La comunicacin asertiva como herramienta pedaggica

Elaborado por: Bibiana SalamancaLa comunicacin asertiva como herramienta pedaggica

RESUMEN EJECUTIVOEsta investigacin pretende demostrar que por medio de la comunicacin asertiva se optimizan ciertos procesos que hacen parte de las habilidades sociales como la escucha, la oralidad y unas adecuadas habilidades de interaccin social.

La comunicacin asertiva se debe tener en cuenta desde la infancia ya que es a partir de esta etapa que se estructuran gran parte de los comportamientos de las personas y por ende los nios deben adquirir habilidades para expresar sus pensamientos e ideas de manera eficaz y poder relacionarse satisfactoriamente con sus semejantes. Por lo tanto, La educacin en la asertividad hace que se resuelvan diferentes problemas de comunicacin que se producen por carencia de habilidades sociales. Este proyecto est enfocado en analizar el impacto de la comunicacin asertiva en las habilidades sociales y comunicativas de las estudiantes del grado 101 del liceo Femenino Mercedes Nario. De esta manera se fortalecern los procesos sociales y comunicativos de las nias logrando mejores relaciones interpersonales en el aula que sean guiadas por el respeto y la escucha. Adems se contribuir a la consolidacin de la comunicacin asertiva como propuesta pedaggica para ser tenida en cuenta en el trabajo de los docentes e investigadores interesados en el tema.

DELIMITACION DEL PROBLEMAEn el contexto educativo se generan diversas conductas entre los estudiantes que hacen parte de los procesos comunicativos. En algunas ocasiones se dan conductas que atentan con las relaciones interpersonales de los nios puesto que hay comportamientos de agresividad, irrespeto por la palabra del otro y tambin afectacin del desarrollo de las clases (al no escuchar atentamente las instrucciones por parte del maestro).

Los comportamientos en el aula son de suma importancia para el buen desarrollo de las clases. De esta manera es importante indagar acerca de las causas de ciertas conductas que afectan la buena comunicacin. De modo que la falta de apropiacin en habilidades sociales es un punto de anlisis para los docentes ya que si no hay una adecuada interaccin se interrumpen los procesos disciplinarios y acadmicos porque la comunicacin es la base para lograr comprender los mensajes que se dan. Adems en la infancia es la etapa apropiada para que se adquieran hbitos y habilidades de escucha y atencin, de esta manera hay que concientizar a toda la comunidad educativa conformada por familia, maestros y otros agentes que hacen parte de los procesos de formacin en los nios en la implementacin de la comunicacin asertiva para mejorar las habilidades sociales y comunicativas de los alumnos.

PREGUNTACmo se desarrollan las habilidades sociales del Grado 101 del Liceo Femenino Mercedes Nario a travs de la comunicacin asertiva y el desarrollo de habilidades comunicativas?Interrogantes de apoyo:Cules son las relaciones que se llevan a cabo entre las estudiantes del Grado 101 del Liceo Femenino Mercedes Nario?Cmo estn constituidas las relaciones sociales de las estudiantes?Qu tipo de procesos se generan en las estudiantes con la comunicacin asertiva?Cules son las causales de determinados comportamientos de las estudiantes?

JUSTIFICACINEste estudio tiene el fin de abordar el tema de la comunicacin asertiva en las personas porque en la actualidad se ha evidenciado que hay individuos con dificultades para una adecuada expresin de sus pensamientos e ideas y debido a esto las interacciones sociales que llevan carecen de habilidades apropiadas que les permitan un mejor desenvolvimiento social, por lo anterior se recurre a plantear la comunicacin asertiva como la herramienta que permita que los sujetos puedan interactuar y mejorar en una eficaz comunicacin que aporte a sus aprendizajes y solucione problemas relacionados con la expresin de sentimientos, baja autoestima, resolucin de conflictos y la defensa de los derechos propios y ajenos para pensarse como iguales en la relacin con los otros.

HIPOTESISLa investigacin no se corresponde con el uso de hiptesis, sino que se va a plantear las posibles soluciones a la problemtica formulada en el proyecto. Dichas soluciones pueden ser las siguientes: Introducir la comunicacin asertiva en el aula, a travs de la interaccin social entre los estudiantes: en participaciones en clase respetando la palabra del otro, en expresiones de los sentimientos de cada uno. Desarrollar el discurso oral de las nias para la buena comunicacin en clase teniendo en cuenta la coherencia y construccin de oraciones. Mejorar las habilidades sociales tales como la escucha, la empata, la asertividad.

OBJETIVO GENERALEstablecer el efecto que tiene la comunicacin asertiva y el desarrollo de habilidades comunicativas en el desarrollo de habilidades sociales de las estudiantes del Grado primero.

OBJETIVOS ESPECIFICOSReconocer el tipo de relaciones interpersonales que tienen las estudiantes en el aula.Analizar las interacciones sociales de las estudiantes en el aula a partir del uso de la comunicacin asertiva y el desarrollo de las habilidades comunicativas.Describir los procesos de comunicacin asertiva que llevan las estudiantes en el aula.Establecer el desarrollo de las habilidades comunicativas de las nias del Grado 101.

Unidades de anlisisCategorasSubcategorasIndicadoresInstrumentosComunicacin asertivaResolucin de conflictosConflictos de tipo verbalPueden ser resueltos los conflictos de tipo verbal?FilmesDiario de campoAudiosReconocimiento de los derechos de s mismo y del otro El derecho a ser tratado con respeto y dignidad. El derecho a tener y expresar los propios sentimientos y opiniones El derecho a ser escuchado y tenido en cuenta Cmo se defienden los derechos de los estudiantes?Comunicacin asertiva horizontal Agresividad Sumisin Evasin Cmo lograr una comunicacin asertiva entre estudiantes agresivos, sumisos y evasivos?Habilidad socialesLa escucha Escucha sintetizadaEscucha empticaEscucha activaCmo hacer para que los estudiantes escuchen de manera emptica al otro, siendo activos, y comprendiendo sintticamente?Diario de campoLa empata Empata cognitivaEmpata emocionalSe puede lograr que los estudiantes tengan la capacidad de conocer lo que est diciendo y/o sintiendo, o lo que le est sucediendo a otra persona?Competencia socialCompetencia social en ambiente escolarEs evidente una competencia social en el aula de clase?Comunicacin oralDiscursoDiscurso informativoPueden los estudiantes hablar de manera informativa, en una interaccin que llegue a ser asertiva?FilmesAudiosInteracciones comunicativasInteracciones entre estudiantesMatriz categorialTabla 1Matriz categorial

PROPUESTA DE INTERVENCIN PEDAGGICASiendo asertivo me comunico mejor Este es un proyecto de aula que busca favorecer la enseanza y el aprendizaje de las estudiantes del Grado 101 del Liceo Femenino Mercedes Nario, consolidando la comunicacin asertiva en las estudiantes para que se tengan mejores relaciones sociales y se fortalezcan las habilidades comunicativas que ya poseen.

Este proyecto est encaminado en tres fases que se integran con el rea de Espaol. Adems este proyecto se acopla a las creencias del Liceo Femenino Mercedes Nario que buscan que la estudiante refleje lo que piensa y lo que hace a travs de sus acciones, desarrolle valores para su proyecto de vida y saberes a travs de la comunicacin asertiva.

FASESFASE 1: Conociendo el fantstico mundo de la asertividadFASE 2: Aprendiendo a ser asertivosFASE 3: Galera asertiva RESULTADOS ESPERADOSEste proyecto de investigacin tendr como resultado un producto audiovisual que consiste en la muestra del proceso de las estudiantes del antes y el despus de interactuar con la comunicacin asertiva y su aplicacin en el aula. Dicho producto ser soportado por un registro escrito que fundamente el respectivo seguimiento a la conducta, la apropiacin y el mejoramiento de la comunicacin en el aula. Se espera que la temtica propuesta trascienda fuera del aula y que pueda ser utilizada como complemento para futuras investigaciones, puesto que los docentes requieren de herramientas para solucionar problemas ante diferentes situaciones. Por ejemplo, las interacciones en el aula donde se pueden presentar problemas de agresividad y falta de habilidades sociales, lo que se convierte en una constante preocupacin para los maestros.