1. Pablo Pea W

2. 3. Nueve de cada diez problemas en la humanidad, son el resultado de una mala comunicacin
4. La PNL (programacin Neurolinguistica)
La PNL es el estudio de lo que percibimos a travs de nuestros sentidos (vista, odo, olfato, gusto y tacto), cmo organizamos el mundo tal como lo percibimos y cmo revisamos y filtramos el mundo exterior mediante nuestros sentidos.
5. Adems, la PNL investiga los procesos que hacen que transmitamos nuestra representacin del mundo a travs del lenguaje.
6. Tuvo su origen en las investigaciones Richard Bandler(Psicoterapeuta) y John Grinder (Lingsta), autnticos padres de la PNL, que trataban de averiguar por qu determinados tratamientos de tres terapeutas en Estados Unidos ( Satir, Erickson y Perls) conseguan mayor xito que el resto de sus colegas.
7. Mente, cuerpo y accin constituyen un solo sistema
El Mapa no es el territorio
Cada conducta tiene una intencin positiva o adaptativa
Las Personas tienen todos los recursos para producir cambios y si no los tienen los pueden aprender
No existe Fracaso sino aprendisaje
Toda tarea puede ser llevada a cabo si se divide en pequeas partes
Las personas toman las mejores decisiones de acuerdo a la informacin que manejan en esa circunstancia.
Si algo es posible para una persona los es tambien potencialmente posible para los demas
8. 9. Los Visuales: Captan el mundo con sus ojos, se fijan mucho en los detalles visuales, recuerdan muy especficamente aquello que ven y hablan de acuerdo al sentido de la vista
(Mi punto de vista es., Por ahora no se despues veremos)
10. Los Auditivos: Experimentan el mundo a traves del oido, se fijan mucho en los detalles auditivos, recuerdan lo que dice la gente y su lenguaje esta influido por terminos vinculados a la audicin (esto no me suena bien., me llama mucho la atencion que.)
11. Los Kinestesicos
Son aquellas personas en los que predominan el tacto, el olfato y el gusto. Registran su experiencia con el mundo exterior a travsde alguno o variosde estos sentidos y se expresan de acuerdo a ellos.
(esto me huele mal., Se me pone la piel de gallina)
12. Mi Sistema Representacional
Resultados.
Mayora de las Respuestas AUsted esVisual
Piensa rpidamente, le da mucha importancia al orden y a su imagen personal.
Mayora de las Respuestas B Usted es Auditivo
Le gusta escucha, constante dialogo interno, es Sedentario
Mayora de respuestas CUsted es Kinestesico.
El Placer, la comodidad y los sentimientos rigen su vida
13. El Cuerpo habla
La Postura
El Rostro
La mirada
Los Gestos
14. 15. El Lenguaje corporal no miente
Si te sientes Feliz, pleno y lleno de vida automticamente enderezas la cabeza y echas los hombros para atrs. Caminas con el cuerpo erguido, tu tono de voz es firme, seguro y lleno de color. Tu boca dibuja una sonrisa y tu mirada es suave.
16. 17. El lado izquierdo de nuestra cara esta influido por el hemisferio derecho del cerebro y refleja nuestras emociones, sentimientos, actitudes y muestra lo oculto de nuestra personalidad. Es el Hemisferio de la Creatividad
El lado derecho de nuestra cara esta influido por el hemisferio izquierdo y refleja lo que queremos mostrar al mundo, nuestra mascara social. Es el hemisferio Racional.
El Rostro
18. El Rostro
Entre mas parejos y simetricos son los gestos en la cara, mas honesto es el sentimiento y mas genuina la expresin, si es asimetrico hay mas posibilidad de quelas emociones son fingidas.
Por Ejemplo el sonreir de un solo lado(asimetria)
Estar Muy furioso o Contento (Total Simetria)
19. La comisura de los labios revela la actitud hacia la vida (optimista o pesimista)
Por ejemplo Aquellas personas que siempre encuentran defecto en todo, siempre tendran las esquinas delos labios hacia abajo.
Se ha encontrado que tendemos a asociar la personalidad de las personas por su parecido en el rostro.
Ejem: Juan se parece a Luis por lo tanto Juan debe ser una persona alegre, trabajador, simptico,etc.
El Rostro
20. 21. Hablarle a alguien sin mirarlo a los ojos genera muy poca confianza a quien escucha
Las personas no sinceras o inseguras mantienen la mirada por menos tiempo
Cuando alguien mira por debajo de la cara, tiende a interpretarse como deseo de mayor intimidad.
Cuando hablamos con una persona que interpone un objeto entre ella y nosotros, esa persona no se siente cmoda en la conversacin.
La mirada
22. Cruzar los brazos es seal de distancia o desacuerdo
Morderse los labios o pellizcarse parte de la cara mientras se habla con alguien revela no estar a gusto con el interlocutor
Los nios se tapan descaradamente los oidos cuando no quieren oir algo, los adultos, mas sutiles, se los tocan.
Cuando alguien nos afirma algo moviendo rapidamente su cabeza, es que quiere que terminemos de hablar rapido, cuando lo hace amplia y lentamente, nos dice estoy de acuerdo, te sigo
23. El tono de voz es el espejo del alma.
Galeno
24. Quienes tienen una voz resonante y profunda son percibidos como mas inteligentes, populares, exitosos
Las Personas de voz aguda, dan la impresin de ser nerviosas, inseguras, ligeramente emocionales e histricas
Aquellos que tienen un tono de voz muy fuerte se les considera protagnicos y menos agradables que aquellos con tono de voz mas suave
25. Interrumpir mientras otros hablan
Maldecir o Usar Grocerias
Murmurar o hablar muy bajito
Hablar en tono muy alto
Usar una voz montona
Usar Muletillas. (ummmm, esteeee, eeeeh)
Un tono nasal
Hablar muy rpido
Pobreza del Lenguaje o mala pronunciacin
Tono de voz agudo
26. 27. Como mantener Buenas Relaciones humanas en el Recetario?
Si quieres encontrar en todas partes paz y alegra simplemente llvalas contigo.
La calidad de un servicio se mide por la calidad humana de quien lo brinda.
28. TCNICAS FUNDAMENTALES PARA TRATAR CON EL PRJIMO
No critique, no condene, ni se queje.
Demuestre aprecio honrado y sincero.
Sea corts, an cuando no lo merezcan.
Despierte en los dems un deseo vehemente.
Hable bien de los dems aunque estos piensen lo contrario de usted.
Cuida el tono, no olvides que es igulmente importante, lo que se dice asi como se dice.
29. MANERAS DE AGRADAR A LOS DEMS
Intersese sinceramente por los dems.
Sonra. Recuerda que se puede olvidar lo que nos dicen, pero jams cmo nos hacen sentir.
Llame a todos por su nombre
Sea buen oyente. Anime a los dems a que hablen de s mismos.
Hable siempre de lo que interese a los dems.
Haga que la otra persona se sienta importante y hgalo sinceramente.
Cada vez que puedas haz un acto solidario.
No dejes pasar la oportunidad de decir algo amable y alentador
Elogia el trabajo bien hecho sin importar quien lo hizo
30. En muchas ocasiones es preferible iniciar por admitir nuestras equivocaciones.
_ Apela a los motivos ms nobles.
_ No emita juicio a priori
_ Sea emptico, es decir, pngase en el lugar de la otra persona.
_ No pida nada que no est seguro que puede hacer o dar.
_ No condene o justifique antes de conocer las causas o razones que motivaron un hecho.
_ El que se excusa sin que nadie se lo pida, se acusa as mismo.
_ Elogie en pblico y regae en privado
xito = tener lo que se quiere
Felicidad = querer lo que se tiene.
31. Cambia tu forma de ver las cosasy cambiaran las cosas que ves....
Dr. Wayne Dyer
Muchas Gracias !