La calidad de la enseanza en educacin superior Qu es una buena enseanza en este nivel educativo?Jess Carlos Guzmn** Profesor titular de la Facultad de Psicologa de la UNAM. Lneas de investigacin: las buenas prcticas de enseanza en la educacin superior, la educacin basada en competencias, la enseanza centrada en el aprendizaje y la evaluacin de los aprendizajes. Ha impartido cerca de 120 cursos sobre estos temas. Autor de ms de 70 publicaciones y miembro del Consejo Mexicano de Investigacin Educativa (COMIE) y de la American Educational Researcher Association (AERA).CE:jcarlosguzman@mac.comyjcarlosg21@yahoo.com.mxRecepcin: 3 de mayo de 2011Aceptacin: 16 de junio de 2011ResumenLas instituciones de educacin superior requieren ofrecer una educacin de calidad, por ello se analizan varias investigaciones realizadas en esta dcada encaminadas a ese fin. Se define enseanza de calidad como la que consigue alcanzar las metas de enseanza, mismas que se distinguen por su ambicin y complejidad como buscar que los alumnos logren un pensamiento crtico, sean creativos y desarrollen habilidades cognoscitivas complejas. Sin embargo, de acuerdo con la informacin disponible, la mayora de los estudiantes de este nivel no alcanzan esas metas. Se reconoce el papel central que tiene el docente para conseguirlo; por ese motivo, se revisan las cualidades y dominios que un docente debiera tener. Los estudios analizados se refieren a las buenas prcticas de enseanza. Se dan ejemplos de investigaciones realizadas en diferentes pases y se critica que varias de ellas carezcan de un marco terico. Al final se aportan algunas sugerencias para mejorar las investigaciones sobre este tema.Palabras clave:Educacin superior, Docencia universitaria, Calidad de la educacin, Eficiencia acadmica, Caractersticas del profesor, Desempeo del profesor.A nivel mundial los sistemas de educacin superior estn siendo sometidos a fuertes presiones para elevar la calidad de su enseanza hasta el punto que sta se ha convertido en su prioridad estratgica (Cidet al.,2009 y Hativa y Goodyear, 2002). El artculo analiza las investigaciones recientes sobre este tema y realiza un balance crtico de sus principales aportaciones para obtener de ah sugerencias para mejorarla. Reconociendo que hay muchas definiciones sobre lo que es una enseanza de calidad en la educacin superior, aqu se entiende como la que logra un aprendizaje profundo por parte de los estudiantes y alcanza las metas establecidas para este nivel. Antes de iniciar aclaramos que, para evitar ser monocordes, utilizaremos en este documento los trminos de calidad educativa, enseanza eficiente y buenas prcticas de enseanza como sinnimos.Decamos que una enseanza de calidad en la educacin superior es la que alcanza las metas propuestas, entonces necesitamos saber cules son esos propsitos. En el siguiente apartado presentaremos una clasificacin de dichas metas.LAS METAS DE APRENDIZAJE EN EDUCACIN SUPERIOR. QU SE ESPERA QUE APRENDAN LOS ESTUDIANTES?Uno de los rasgos distintivos de este nivel educativo es buscar resultados de aprendizaje ambiciosos y profundos por ser ya un nivel terminal de estudios, donde concluye la educacin formal. Por ejemplo, Hativa (2000) indica que, independientemente del tipo de disciplina o especialidad, las universidades deben formar en sus estudiantes un pensamiento de alto nivel y convertirlos en aprendices autnomos. Si bien estas metas son compartidas, hay diferencias entre las disciplinas sobre lo que para cada una de ellas es importante. Por ejemplo, los maestros de ciencias y matemticas le dan gran importancia al aprendizaje del dominio factual de los hechos y principios de susdisciplinas; en cambio, los de humanidades y ciencias sociales otorgan mayor peso al desarrollo personal del estudiante, a la discusin y a las habilidades comunicativas y sociales.Por otro lado, Ramsden (2007) clasifica las metas en dos tipos, los cuales se diferencian cualitativamente entre s. Ellas son: a) las abstractas, genricas y de desarrollo personal, y b) las referidas al dominio del conocimiento disciplinario incluyendo las habilidades y tcnicas particulares que distinguen a cada profesin. Explicaremos brevemente cada una de ellas.La primera es un propsitoabstracto, genrico y de desarrollo personal,como por ejemplo: "la funcin prioritaria de la universidad es la adquisicin imaginativa del conocimiento... Una universidad es imaginativa o no es nada, o por lo menos nada til" (Whitehead, 1929:139, 145, cit. en Ramsden, 2007: 21); otro ejemplo es el que estableceThe Hale Report(1964, cit. en Ramsden, 2007: 21): "Un propsito implcito de la educacin superior es lograr que los estudiantes piensen por s mismos". Metas formuladas ms recientemente sealan que "deben aprender cmo aprender" y "pensar crticamente" (Dearing, 1997 cit. en Ramsden, 2007:22). La cualidad del pensamiento crtico es una de las ms citadas como meta en este nivel, como se aprecia en lo establecido por acadmicos de universidades canadienses y australianas, quienes en una encuesta sealaron las siguientes como las ms comunes: Ensear a los alumnos a analizar ideas y temas de manera crtica. Desarrollar en los estudiantes las habilidades intelectuales y de pensamiento. Ensear a los alumnos a comprender principios y generalizaciones.Es de llamar la atencin la consistencia en los fines de la educacin superior, no obstante ser de diferentes pocas, esto es: a pesar del tiempo transcurrido se siguen apreciando los mismos propsitos.El segundo tipo se refiere a laconcrecin en una disciplinade estas finalidades generales. Un punto de coincidencia es que regularmente los acadmicos le dan gran importancia al dominio factual de la disciplina. Ejemplos de lo dicho por ellos en diferentes disciplinas son los siguientes (Ramsden, 2007): Tomar aproximaciones creativas e innovadoras en el diseo de problemas urbanos (urbanismo). Ser capaz de analizar diferentes perspectivas sobre la naturaleza del arte renacentista (arte). Comunicarse profesionalmente con el paciente (escucharlo atentamente, interpretar correctamente y responder con tacto) (medicina). Entender las limitaciones del concepto de utilidad marginal en situaciones reales (economa).Como puede verse, los trminos empleados son: analizar, comprender, apreciar el significado o interpretar.Finalmente, cada disciplina precisa del aprendizaje deciertas habilidades, estrategias, tcnicas y dominios concretos juzgados como esencialesque el profesional debe desplegar. Estas son las finalidades de enseanza usuales de encontrar en los planteamientos tanto de las instituciones de educacin superior como de sus docentes; se trata de propsitos amplios y ambiciosos, cuyo problema es que la mayor parte de los estudiantes parece no lograrlos. As lo demuestra Garnier (1998, cit en Weimer, 2002:19), quien resume as las principales conclusiones de los resultados de las investigaciones realizadas en tres dcadas:Para la mayora de los estudiantes de educacin superior su experiencia consiste en vivir currcula pobremente organizados y con temas dispersos, con metas indefinidas, clases que enfatizaban un aprendizaje pasivo y formas de evaluacin que demandaban slo memorizar el material y un nivel muy bajo de comprensin de los conceptos.Si bien pueden retener gran cantidad de informacin o logran conocer las frmulas, no saben dnde ni cundo aplicarlas, o son incapaces de integrar y dar sentido a lo que han revisado. Otro punto de preocupacin, sobre todo si se desea que sean personas autorreguladas y sepan aprender a aprender, es que muchos de ellos no tienen conciencia de su ignorancia, mucho menos de lo que tendran que hacer para remediarla; es decir, "no saben que no saben".Lo anterior demuestra que nos encontramos ante una clara contradiccin, ya que los propsitos se asemejan poco a los resultados y en la bsqueda de revertir dicha situacin el papel del profesor es crucial.EL PROFESOR DE EDUCACIN SUPERIORPara remediar lo anterior se requiere un cambio profundo en las formas de ensear, para ayudar a los estudiantes de educacin superior a comprender los fenmenos de la misma manera como lo hacen los expertos en cada disciplina (Ramsden, 2007). De ah la preocupacin de las universidades por mejorar sus formas de enseanza, reconociendo la escasez de trabajos acerca de cmo hacerlo y agravado por el hecho de que en las universidades se valora ms la investigacin que la enseanza (Cidet al.,2009).Por otra parte, no puede negarse el contexto donde el docente efecta su actividad: las universidades estn sometidas a diferentes presiones, como por ejemplo relacionar el financiamiento con el desempeo; otro asunto es que deben rendir cuentas acerca de en qu y cmo utilizan los recursos otorgados. Est tambin la demanda de atender una creciente poblacin estudiantil con diferentes condiciones socioculturales y lidiar con el problema de contar con menos recursos (Ramsden,2007). Lo que tambin es innegable es que lo realizado en este nivel forma parte de la tendencia mundial para buscar nuevas maneras de crear y utilizar el conocimiento (Hativa y Goodyear, 2002).Una de las consecuencias de lo antes descrito es que el profesor de educacin superior tendr que volverse ms profesional, es decir, tendr que formalizar su preparacin, sobre todo en lo que atae a la didctica, y comenzar a impartir clases slo despus de demostrar el dominio de las habilidades docentes. Actualmente el profesor universitario es considerado unprofesional del conocimiento,con el mismo nivel y demanda que las grandes corporaciones tienen por este tipo de profesional (Hativa y Goodyear, 2002).Las repercusiones de lo anterior en el profesor de educacin superior es la exigencia de desempear diversos papeles. Ramsden (2007: 4-5) los resume as:Se espera que sea un excelente maestro, que disee cursos y aplique mtodos de enseanza adecuados para cumplir con los requerimientos de una poblacin estudiantil heterognea, que sepa lidiar con grupos numerosos de estudiantes, que utilice apropiadamente las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin, que inspire a estudiantes con cero tolerancia a la frustracin y cuya mente est ms preocupada por su siguiente trabajo de medio tiempo que por el placer de aprender. Al mismo tiempo, se espera que sea altamente productivo en la investigacin, que pueda conseguir nuevos recursos financieros, que haga malabares para sortear con las nuevas demandas administrativas y rinda cuentas a una amplia variedad de jefes.En Mxico, al profesor de educacin superior, de acuerdo con el programa sectorial para el sexenio 2006-2012, se le concibe de la siguiente manera: "[Debe tener la:] Capacidad de realizar con alto desempeo las funciones bsicas de docencia, generacin y aplicacin innovadora de conocimiento, tutora y gestin acadmico administrativa" (Secretara de Educacin Pblica, 2007:27).El contexto descrito anteriormente se concreta en que nuestras universidades estn siendo presionadas a estar innovando continuamente; todava no se termina de consolidar la adopcin de un nuevo modelo curricular cuando ya se tiene que aplicar el siguiente (Daz Barriga, 2005). En esas circunstancias es difcil disponer de un modelo educativo coherente que integre en su conjunto la visin institucional y no sean slo partes de un todo muchas veces incongruentes entre s. Ms preocupante es cuando los docentes no comprenden el modelo, siendo como son los principales actores que debern aplicarlo (Daz Barriga, 2006). El resultado educativo de lo antes expuesto es que a pesar de que en el discurso institucional las universidades estn cambiando, en la prctica esto no ocurre: en la enseanza cotidiana es raro ver esas modificaciones y siguen prevaleciendo las formas tradicionales de ensear y evaluar. As, las reformas educativas difcilmente se materializarn si no se le da una atencin especial a la formacin y al cambio de las concepciones pedaggicas de los maestros, dado que son ellos quienes determinan el xito o fracaso de cualquier innovacin educativa (Mellado, 2009). Los cambios en la docencia no se circunscriben nicamente a la actualizacin de determinada tcnica didctica o al uso de las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC); implican confrontar las creencias que subyacen a la prctica docente donde son sinnimos ensear y exponer para ayudar a los profesores a aceptar nuevos riesgos, abrirse a otras visiones de la enseanza, hacer cosas que no hacan antes, volver a ser aprendices y mostrarse dispuestos a vivir nuevas experiencias educativas. Resumiendo, como afirman Me Alpine y Weston (2000:377, cit. en Kaneet al.,2002: 182): "Los cambios fundamentales en la calidad de la enseanza en educacin superior La calidad de la enseanza en educacin superior son poco probables de ocurrir sin una modificacin de las concepciones que, sobre la enseanza, tienen los profesores".Para apoyar esta tarea una de las primeras acciones es delimitar cules son los dominios en el amplio sentido de la palabra que un profesor de este nivel educativo debera mostrar. Se describen en el siguiente apartado.En qu debe ser experto el profesor universitario?La clasificacin ms citada acerca de los campos de dominio del maestro universitario es la de Shulman (1986, cit. en Hativa, 2000), por eso la expondremos aunque amplindola con lo propuesto por Bandura (1977), Ferreres e Imbernn (1999) y McAlpine y Weston (2002), ya que para ellos ser docente universitario implica lo siguiente:1.Dominio amplio y especializado de la disciplina que ensea.Est relacionado con saber manejar los hechos, conceptos y principios de la misma. Abarca tambin la utilizacin de las mejores formas para organizar y conectar las ideas, as como de la propia manera de concebir la disciplina. Este dominio disciplinar fue destacado como importante por Hernndez (1995). Sin embargo, es considerada como una condicin indispensable para ser buen docente, pero no suficiente (Nathan y Petrosino, 2003)2.Dominio pedaggico general.Permite aplicar los principios generales de la enseanza para poder organizar y dar bien la clase; incluye la capacidad para utilizar pertinentemente distintas estrategias y herramientas didcticas. Entre ellas estn las necesarias para el manejo de la clase y para crear una atmsfera adecuada para el aprendizaje. Se trata de un dominio amplio que trasciende lo especfico a una materia o tema (Schoenfeld, 1998).3.Dominio pedaggico especfico del contenido.Permite aplicar las estrategias concretas para ensear un tpico concreto, lo que ahora se denomina "la didctica de la disciplina". Tiene que ver con la manera de organizar, presentar y manejar los contenidos, los temas y problemas de la materia considerando las necesidades e intereses del aprendiz as como la propia epistemologa de la disciplina y de lo que se espera realice un profesional de la misma. Al hacerlo, el docente podr presentar adecuadamente el material siguiendo los lineamientos pedaggicos con la finalidad de hacerlo comprensible a los alumnos (Schoenfeld, 1998). Ambos dominios pedaggicos (el general y el especfico) pueden influir positivamente en una mejor comprensin del conocimiento disciplinar (Nathan y Petrosino, 2003). El dominio pedaggico, o "saber ensear", es una de las carencias principales de los docentes universitarios y la que menos atencin recibe.4.Dominio curricular.Es la capacidad para disear programas de estudio donde explicite el conjunto de acciones que realizar para adecuar su enseanza a las caractersticas de los alumnos, considerando el tipo de contenidos y las metas del programa. Incluye la seleccin y el empleo de los materiales didcticos pertinentes (libro de texto, videos, utilizacin de las TIC, etc.).5.Claridad acerca de las finalidades educativas.No slo incluye los propsitos concretos de su materia, sino de los fines ltimos de todo el acto educativo. Abarca metas sobre todo de tipo actitudinal y de transformaciones personales; es decir, preguntarse si lo que est enseando repercutir positivamente en la vida de los estudiantes y de la utilidad social de lo aprendido.6.Ubicarse en el contexto o situacin donde ensea.La enseanza es una actividad altamente contextual; este dominio se refiere a lo apropiado o inapropiado del comportamiento docente. Por ejemplo, son muy diferentes las reglas y el "ambiente" si la institucin donde se ensea es pblica o privada, tradicional o liberal, con muchos aos de existir o de nueva creacin, y difieren incluso dependiendo del lugar donde se localiza. Lo anterior implica que el maestro debe estar muy consciente de "las reglas del juego" explcitas o implcitas que rigen en la institucin donde ensea. Mucho de lo pertinente o inapropiado del comportamiento docente estar en funcin del contexto donde ocurre, o de la "cultura escolar"; y para el caso concreto de la educacin superior, es imprescindible considerar la denominada "cultura disciplinaria", que comprende los rasgos, modos de actuar y de ser de cada disciplina, los comportamientos que favorece, aprecia o castiga y que la hace distinta a otra7.Conocimiento de los alumnos y de los procesos de aprendizaje.Necesita dominar las diferentes teoras psicopedaggicas que explican el aprendizaje y la motivacin. As mismo, estar consciente acerca de las diversas caractersticas fsicas, sociales y psicolgicas de sus alumnos; es decir, requiere conocer quin es el aprendiz y cmo ocurre el proceso de aprendizaje. A partir de este conocimiento, podr promover en sus estudiantes la comprensin ms que la recepcin pasiva de saberes, ayudarlos a autorregular su aprendizaje, motivarlos explicitando los beneficios que obtendrn si adquieren lo enseado, corregir sus realizaciones, ensearles a trabajar cooperativamente, a ser crticos, a automotivarse y a empatizar. Requiere la capacidad por parte del docente de identificar las diferentes clases de ideas previas y preconcepciones que por lo regular tienen los estudiantes, y entonces encaminar su enseanza a transformarlas.8. Un rasgo personal del buen docente, y no menos importante, es un adecuadoconocimiento de s mismo,entendiendo por esto la capacidad de tener plena conciencia acerca de cules son sus valores personales, el reconocimiento de sus fortalezas y debilidades como docente y persona, para tener claridad sobre sus metas educacionales y utilizar su enseanza como medio para alcanzar tales propsitos. Implica tener un adecuado equilibrio emocional, saber manejar pertinentemente las habilidades interpersonales para promover relaciones adecuadas con los estudiantes, que es un rasgo importante de una buena docencia en nuestro medio (Carlos, 2009).9. Otra cualidad clave que se ha identificado es la importancia de que el maestro se sientaauto-eficaz,entendiendo por esto ".. la creencia en las propias capacidades personales para organizar y ejecutar un curso de accin requerido para conseguir un logro dado" (Bandura, 1977:3, cit. en Godardet al.2000). Esta cualidad tiene dos componentes: uno es "la expectativa de obtener resultados" o la estimacin que hace la persona acerca de que cierta conducta va a obtener los efectos deseados; la segunda es "la expectativa de efectividad", o conviccin de que tiene la capacidad de ejecutar la conducta requerida para producir los resultados esperados. Es la confianza de saber que se cuenta con la capacidad para lograr el aprendizaje de los alumnos. Esta creencia es importante porque afecta diversas acciones docentes, como son las decisiones tomadas, los esfuerzos realizados, las formas como se enfrenta la adversidad, el sentirse responsable por el aprendizaje de los alumnos y, en general, la parte afectiva de la enseanza. Si bien podra darse el caso de que un mal profesor pueda sentirse mejor maestro de lo que realmente es, la diferencia con un docente eficaz es que ste sabra reconocer sus fallas y limitaciones, sera sensible y abierto a la retroalimentacin recibida de sus alumnos; en cambio, el primero sera soberbio y actuara con prepotencia impidiendo cualquier crtica y, por lo tanto, cualquier mejora a su labor.10. Finalmente, a esta lista se ha aadido recientemente otro conocimiento que debe tener el profesor universitario: elexperiencial(McAlpine y Weston, 2002). Este tipo de saber es utilizado para justificar las decisiones y actos que el profesor realiza en su saln de clase, no incluido en los otros tipos de conocimientos antes descritos. Este se distingue por no basarse en una teora, sino que alude al uso de sus vivencias personales o experiencia y las maneras como antes enfrent esas dificultades. Es un conocimiento plenamente consciente y es tpico emplear esta frase: "Hice la accin porque en el pasado me result". Las autoras sealan que muy ligado a esta clase de conocimiento, hay otro que es tcito o implcito: se trata de las sensaciones o "corazonadas" con base en las cuales el maestro acta porque siente que puede resultar pero sin tener mucho fundamento o estar seguro de que funcionar; es cuando seala "lo hice sin saber por qu". Dado que muchas veces el docente resuelve as, adecuadamente, dificultades en su enseanza, es que resulta valioso sistematizar esas acciones y volverlas conscientes, para convertirlas en principios que de manera deliberada utilicen para enfrentar de mejor manera futuros problemas.A partir de la descripcin de las cualidades deseables de un buen docente, abordaremos crticamente los resultados de las investigaciones realizadas durante la ltima dcada para identificar las cualidades de las prcticas docentes de calidad en la educacin superior.

Tres expertosopinan sobrela Importanciade la Educacin a Distancia en El Caribe como Herramienta de Acceso a la Educacin Superior

La Educacin a Distancia es una modalidad utilizada en muchos pases de la regin, como alternativa para ampliar la cobertura acadmica e incrementar los niveles de acceso. El Caribe es un ejemplo de ello y, por esta razn, UNESCO-IESALC ha solicitado a varios expertos de la Universidad de West Indies para conocer los avances y desafos que ellos han presentado empleando esta modalidad educativa. Al mismo tiempo, los acadmicos hablan sobre la experiencia en el programa de educacin a distanciaOpen Campusque adelantan y los beneficios que ello ha trado consigo.Aqu podr leer:Profesora Vivienne Roberts:Aumentado el Acceso a la Educacin Superior en el CaribeProfesor Stewart Marshall:Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin(TIC): El Uso de la Web 2.0 en la Educacin a DistanciaSra. Luz Longsworth:El Campus UWI Expandiendo el Acceso a la Educacin en el Caribe a travs de la Educacin a Distancia Aumentado el Acceso a la Educacin Superior en el Caribe.Por la Profesora Vivienne Roberts.Por qu necesitamos el aumento del acceso?Durante las pasadas cinco dcadas, las sociedades caribeas han sufrido cambios dramticos en su nivel de desarrollo fsico, sus bases econmicas y sus aspiraciones por el desarrollo de su principal recurso, su pueblo. La globalizacin y el uso generalizado de la tecnologa de la informacin y la comunicacin, no solamente han cambiado la forma en que trabajamos y hacemos negocios, sino que tambin han transformado lo que tenemos que saber, as como la forma en que adquirimos, procesamos, reconfiguramos y usamos este conocimiento, lo que significa, la forma en que aprendemos. Gran parte de estos tipos y niveles de conocimiento y muchas de las habilidades relacionadas, se adquieren de la Educacin Superior.Adicionalmente, el avance socio-econmico de las sociedades democrticas del Caribe requiere que una proporcin muy grande de sus ciudadanos sea capaz de comunicarse con el resto del mundo, ejercitar el buen juicio, practicar el anlisis crtico e informase para la toma de decisiones. De all, la necesidad de aspirar a una sociedad en la cual la mayora de sus ciudadanos sea capaz de beneficiarse de las oportunidades de la educacin superior, no solamente para la ganancia personal, sino para el bien comn.Cules son algunas de las limitaciones de la Educacin Superior tradicional?Los modos tradicionales de Educacin Superior limitan el acceso en un nmero de formas: en primer lugar, por la separacin geogrfica del lugar donde los programas son impartidos. En segundo lugar, porque la ejecucin sincronizada de programas requiere la participacin de los estudiantes en horarios que frecuentemente han sido adaptados a lugares y espacios limitados. En tercer lugar, la Educacin Superior es intrnsecamente costosa, en virtud de su personal altamente calificado, la imposicin de una planta fsica y servicios de soporte sofisticados. En cuarto lugar, expandir la matrcula en el escenario tradicional puede socavar la calidad, a menos que se haga una inversin adicional en recursos humanos y fsicos, para acomodar y hacer los ajustes de acuerdo al nmero de personas.Cmo puede aumentar el acceso la Educacin a Distancia?

A travs del uso de materiales impresos, radio, televisin, computadoras y telefona, la educacin a distancia es una herramienta muy efectiva para superar la barrera de la separacin geogrfica entre el alumno y el facilitador. Esta modalidad tambin elimina el reto asociado al tamao limitado de los salones de clases, ya que los estudiantes pueden estar ubicados en cualquier lugar, incluyendo su casa. La educacin a distancia permite la ejecucin de programas para masas de estudiantes, pero al mismo tiempo, ofrece una oportunidad nica de usar las TIC para individualizar la comunicacin y fomentar la interaccin peridica de grupo, tanto como sea necesaria. La produccin central y la ejecucin de programas y cursos a un gran nmero de estudiantes tienen el potencial de reducir la unidad de costo de los estudiantes, sin comprometer la calidad, y al mismo tiempo mejorar la rentabilidad de la institucin. La educacin a distancia tambin puede incrementar el acceso al mejorar el atractivo de los programas con el uso de multimedia en general y la tecnologa informtica en particular.Logros del Campo Abierto de UWIHasta el momento, el Campus Abierto de UWI tiene en oferta ms de doscientos cursos en lnea en ms de treinta programas en lnea y combinados en Educacin, Gerencia, Negocios y otras disciplinas de las Ciencias Sociales. Adicionalmente a su soporte en lnea, el Campus Abierto tambin tiene 42 sitios fsicos ubicados en 16 pases, donde los estudiantes pueden ir a recibir asistencia cara-a-cara. Adems, existe una matrcula actual de 4.329 estudiantes en estos programas y unos 20.000 adicionales en los cursos de educacin continua.Un estudio del Banco Mundial (2009) ha puesto de manifiesto que existe en el Caribe una creciente aunque desigual disponibilidad de banda ancha y reduccin de costos, mientras la penetracin de computadoras y cobertura de telfonos celulares est aumentando rpidamente. Esto es un buen augurio para que se extienda y se haga viable la educacin a distancia en general y el aprendizaje en lnea y mvil en particular, as como para llevar la educacin superior a un ms amplio espectro y nmeros ms altos de personas del Caribe.Profesora Vivienne Roberts.

Adjunta Principal de la Universidad de West Indies, Directora Adjunta de la Universidad de West Indies (UWI), Campus Abierto. Anteriormente, fue Oficial Superior de Programas en la Unidad de Nivel Terciario Institucin en UWI y Jefe de la Divisin de Ciencias de la Salud en Barbados Community College. Su investigacin y publicaciones en el rea terciaria de la educacin, la hicieron merecedora de una promocin a Profesora en la Universidad de West Indies. Es Presidenta de la Asociacin de Instituciones Terciarias del Caribe (ACTI), y Presidenta de la Red Caribea del rea de Calidad para el Aseguramiento de la Calidad en la Educacin Terciaria (CANQATE) Grupo Barbados. En el pasado, tambin ha sido Presidente de la Escuela Garrison y Vicepresidente y Miembro de la Asociacin de Administradores de Educacin Superior (ACHEA). Becaria de Fulbright, es graduada de la Universidad de West Indies y de la Universidad Tennessee en Knoxville. Tiene un inters de por vida y una activa carrera en Docencia, Educacin, Investigacin y Administracin Educacional. Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin(TIC): El Uso de la Web 2.0 en la Educacin a DistanciaPor el Profesor Stewart MarshallLa recesin econmica parece haber aumentado an ms las dificultades de alcanzar acceso a la Educacin Superior para algunos pases. Puede ayudar la Tecnologa de Informacin y la Comunicacin (TIC) en la habilitacin de la educacin a distancia? El aprendizaje en lnea puede que no se adapte a todo el mundo, pero puede ser una oportunidad para que todos obtengan la educacin y el adiestramiento que necesitan.En estos tiempos de dificultades financieras, ha habido un incremento masivo en la educacin a distancia en el Caribe. Resulta muy atractiva para los gobiernos que estn deseando alcanzar rpidos aumentos en la capacitacin de profesionales, sin los costos masivos de infraestructura asociados a las instituciones de cemento y ladrillo. Desde el punto de vista del alumno, la educacin a distancia no solamente es usualmente ms asequible, sino tambin mucho ms conveniente permite al alumno estudiar cuando y como desee. Y esto significa que aquellos que estn empleados con deseo de mejorar el grado de su educacin, no necesitan dejar sus posiciones para seguir sus estudios.Hay dificultades, por supuesto, y estas han sido bien investigadas y documentadas por aos en muchos contextos. Las mismas incluyen: ayudar a los alumnos a superar el sensacin de soledad, proporcionarles soporte adecuado, ayudar a los dependientes, disminuyendo alta tasa de desercin por la falta de tiempo y financiamiento para crear materiales. Pero hay una nueva esperanza para enfrentar estas dificultades.Con el mayor uso de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC), especialmente de la Internet, ahora es posible ofrecer programas de educacin usando la modalidad en lnea. Los desarrollos ms notables en trminos de Internet son Web 2.0, en la cual, un software de red social es aprovechado para facilitar la colaboracin y la interaccin entre los usuarios. Esta comunicacin, mediada por la informtica, se ha hecho muy popular en sitios Web comoFacebook,TwitteryYou Tube. Al usar las herramientas apropiadas de software sociales basadas en la Web y los hosts de la Web, cualquiera puede escribir y compartirblogs, grabar y compartirpodcasts, subir fotografas para amigos designados por su nombre o para ser vistas por todos, hacerInternet TV, o subir y compartir videos.Un aspecto importante del software social es la palabra social: est designado para construir una sensacin de comunidad entre los usuarios. Con el uso de las herramientas de software Web 2.0, podemos asegurar que la educacin a distancia no es ms un asunto solitario puede ser algo que es sociable en una forma virtual. Los estudiantes pueden intercambiar sus ideas, sus esperanzas, y sus frustraciones, o tan slo ventilar lo que sienten sobre un tpico particular.El Campus Abierto de la Universidad de West Indies (UWI) ha adoptado el uso de las herramientas Web 2.0 como parte de su plataforma educativa con el fin de proporcionar un mayor acceso a la educacin post secundaria para los pueblos del Caribe de habla inglesa. El Campus Abierto, que fue inaugurado en 2008, fue formado de la integracin del Centro de Educacin a Distancia de UWI con otras entidades de extensin, dentro de la Universidad, para ampliar la variedad, expandir el alcance y mejorar el acceso a sus programas para todos los pueblos de la regin. Este campus, que comprende una red de ndulos reales y virtuales, est idealmente posicionado para alcanzar a las comunidades desatendidas, as como a la gente que reside en la dispora y ms all. Actualmente desarrolla y aplica una variedad de metodologas y formatos para impartir sus programas, incluyendo modalidades combinadas de aprendizaje (cara-a-cara, en lnea, y a distancia), junto con la distribucin de impresos y materiales de software. En 2008-2009 se matricularon aproximadamente 24.000 estudiantes, de los cuales menos de 4.000 lo hicieron en lnea, pero ha proyectado un significativo crecimiento de la matrcula cuando aumente la variedad de sus ofertas en lnea.En pases del Caribe y en otros lugares, las TIC puede jugar un rol significativo en la igualdad de oportunidades para los grupos marginales y comunidades. Pero la paradoja es que para aquellos grupos que no pueden cruzar la brecha tecnolgica, las TIC los marginalizar todava ms. La educacin puede jugar un gran rol en la solucin de esta paradoja. Pero si las TIC no se convierte en parte, tanto de la imparticin como del contenido de la educacin, la desventaja y la marginalizacin se profundizarn.Profesor Stewart Marshall.

Director de la Universidad de West Indies en el Campus Abierto y Decano de la Ctedra UNESCO de Tecnologas Educacionales. Aunque originalmente es ingeniero elctrico, desde 1973 ha trabajado en estudios de la comunicacin y la educacin a distancia en el Reino Unido, Papua Nueva Guinea, Australia, frica y ahora en el Caribe. Ha publicado ms de noventa Publicaciones y es coeditor de la serie de librosDiseo educacional y Tecnologa en la Sociedad del Conocimiento,publicado porInformation Age Publishingy, tambin, co-editor de la revista en lnea de acceso abierto,Diario Internacional de Educacin y Desarrollo usando TIC. El Campus UWI Expandiendo el Acceso a la Educacin en el Caribe a travs de la Educacin a DistanciaPor la Sra. Luz Longsworth

En 2008, la Universidad de West Indies celebr su 60 Aniversario de servicio a la regin. Ese mismo ao, la UWI tambin dio nacimiento al Campus Abierto, que puso de manifiesto el compromiso de la Universidad en expander su variedad y alcanzar a las comunidades a lo largo de la regin.La misin no era nueva cuando los padres fundadores de la UWI articularon claramente, desde 1947, que el mandato de la UWI era llevar la Universidad a la gente. En cumplimiento de este mandato, el departamento de Estudios Extra Muro (ms tarde renombrado como la Escuela de Estudios Continuos) se form en la concepcin de la UWI. A comienzos de los 1980, la UWI fue pionera en nuevas tecnologas de educacin a distancia, como con las audio conferencias a travs de su programa UWIDITE (Enseanza a Distancia Experimental UWI), que condujo al desarrollo de UWIDEC (Centro de Educacin a Distancia UWI), ofreciendo grados de la UWI y certificados a travs de la modalidad a distancia. El esfuerzo de estas armas coordinadas con la Unidad de Instituciones de Nivel Terciario, forman el ncleo del Campus Abierto, junto con la UWI como pionera en el empuje de una estrategia innovadora para expandir el acceso a los pueblos del Caribe en la regin, la Dispora y mas all.El Campus abierto de la UWI tiene 42 sitios Web en 16 pases a travs de la regin, incluyendo aquellos con campus tradicionales. En cumplimiento de su promesa de disponibilidadEn Lnea, En el Sitio Web y Por Demanda,estos sitios Web sirven de centros fsicos ofreciendo a los estudiantes soporte para los programas en lnea, un servicio del que pocos proveedores de educacinen lneapueden presumir. Dada la desigual penetracin de Internet en el Caribe de habla inglesa, que va en su punto ms alto de 75.9% hasta el ms bajo de 18.3%, los sitios Web aseguran que el acceso por banda ancha a Internet est disponible para los estudiantes que no puedan tener acceso a esta tecnologa en su casa, o para quienes el costo pueda resultar prohibitivo.En el Sitio Web,hay cursos cara-acara para aquellos que desean aprender nuevas habilidades, mejorar sus actuales destrezas o su inters personal y profesional. Junto con una lista de programas que se ofrecen a nivel regional, cada sitio nacional de Campus Abierto UWI tiene su propio conjunto nico de programas de educacin continua y cara-a-cara, as como cursos que se adaptan a las necesidades o se desarrollarona demanda,para las comunidades servidas por el sitio Web.El Campo Abierto propugna una filosofa de demanda para el desarrollo del programa, y por lo tanto, imparte programas en sinergia con las necesidades de desarrollo de la regin. El Campus ofrece programas que van desde certificados de sub-grado hasta postgrados: certificados en Empresariado, Criminologa, Gerencia de Hotelera y Turismo; programas de grado en Educacin, Estudios de Gerencia, Banca y Finanzas; as como tambin grados de Maestra en Educacin de Adultos y Continua e Instruccin de Alfabetizacin. Estos son algunos de los programas ms populares en lnea. Junto con una larga lista de programas profesionales y de continuacin de la educacin en la regin, el Campus Abierto ofrece a los estudiantes la oportunidad de una educacin superior en cualquier lugar que puedan estar. La matrcula en el Campus Abierto actualmente est representada por 4.000 estudiantes en lnea y cerca de 20.000 estudiantes en educacin cara-a-cara o combinacin de programas de educacin continua en la regin.Los desafos geogrficos de incremento del acceso a la educacin superior en el Caribe pueden superarse con el uso innovativo y estratgico de las modalidades de educacin a distancia. La UWI ha aceptado y enfrentado siempre ese desafo. El Campus Abierto de la UWI continua la construccin sobre una base establecida hace 62 aos y para aumentar el acceso de los pueblos de la regin a una educacin superior de calidad.Sra. Luz Longsworth.

Longsworth es graduada de la Universidad de West Indies, donde obtuvo su Licenciatura (Primera Clase Honores) y grado MBA. Tambin tiene una Maestra en Artes en Estudios Hispnicos de la Universidad de Queens, Ontario, Canad. Tiene ms de 25 aos de experiencia tanto en el mundo acadmico, como de los negocios en Jamaica, las Islas Vrgenes Britnicas y Belice. Ha enseado lengua espaola y literatura en la antigua Facultad de Artes y Estudios Generales en la Universidad de West Indies, Campus de Mona, as como Desarrollo Organizacional y Transformacin y Ciencias del Comportamiento con el Cave Hill School of Business, UWI, Cave Hill. Mientras que en Belice, ense en la Facultad de Administracin y Ciencias Sociales de la Universidad de Belice, en las reas de Comportamiento Organizacional, Empresariado y Desarrollo de Pequeos Negocios, Gerencia Financiera, Estrategia Empresarial y Negocios Internacionales. En la UWI, tambin ha ocupado los cargos de Secretario Adjunto, Asistente Ejecutiva a la Principal, Mona, y de tutora/jefe de residentes de la Escuela de Estudios Continuos (SCS). Fue nombrada Subdirectora de la Escuela de Estudios Continuos en Enero de 2007 y asumi el cargo de Director en Funciones en Agosto de 2007. En Enero de 2008, fue designada Directora de la Escuela de Estudios Continuos y ha desempeado un significativo papel en la integracin del SCS en el Campus Abierto. Actualmente, es Directora del los Sitios Web de Campus Abierto del pas y supervisa 42 sitios Web en 16 pases. En el presente, completa un Doctorado en Administracin de Negocios (Gerencia de la Educacin Superior) ofrecido por el Centro Internacional para la Gerencia de la Educacin Superior en la Facultad de Gerencia, de la Universidad de Bath, Reino Unido. Sus reas de inters para investigacin incluyen la Globalizacin de la Educacin Superior, Liderazgo y Desarrollo Educaciones del Sector de la Educacin Virtual.