La atención de las necesidades y los desafíos
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La guía del sector civil para la planeación de negocios en búsqueda
del impacto social
La atención de las
necesidades y los desafíos
sociales
CAPÍTULO 2
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Índice 2. La atención de las necesidades y los desafíos sociales ............................................... 12
a. Introducción .......................................................................................................................... 12
b. Capítulos ................................................................................................................................ 12
i. Pregunta clave (para el capítulo) ................................................................................ 12
ii. Palabras clave (del capítulo) ......................................................................................... 12
iii. Parte/información sustantiva ..................................................................................... 12
iv. Actividades para los lectores .......................................................................................... 16
v. Prueba de autoevaluación con opción múltiple ........................................................ 16
vi. Enlaces a recursos de estudio autodidacta .................................................................. 17
e. Referencias ................................................................................................................................ 17
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2. La atención de las necesidades y los desafíos sociales
a. Introducción
En la capacitación anterior presentamos a los participantes una introducción al sector sin fines de lucro y las organizaciones sin fines de lucro; tuvo como fin fomentar en la juventud la adquisición de conocimientos, experiencia y habilidades para el emprendimiento a fin de tener una mejor perspectiva del mercado laboral. En esta capacitación daremos algunas herramientas para identificar la necesidad social de empezar a encontrar soluciones.
b. Capítulos
i. Pregunta clave (para el capítulo)
¿Cuáles son los tres sectores económicos? ¿Cómo pueden cooperar?
¿Cómo identificar una necesidad social y qué respuesta dar?
ii. Palabras clave (del capítulo)
Necesidad social
Desafíos
iii. Parte/información sustantiva
Parte sustantiva
Primera actividad: ¿Cuáles son los problemas sociales más grandes que persisten en su país?1
Problema social ¿Por qué/cómo ocurre? ¿Cuáles personas lo enfrentan? (nivel educativo, nivel económico, situación
geográfica, etc.)
Empleo para los jóvenes --- ---
2. ¿Cuáles son las maneras de resolver estos problemas?
Segunda actividad: Encuentre una idea de empresa social y explique qué problema social resuelve y por qué. Lleve a cabo un análisis DAFO2 de su empresa social.
1 Actividad tomada del Social Entrepreneurship E-Booklet https://www.salto-youth.net/tools/toolbox/tool/social-entrepreneurship-e-booklet.1594/ y adaptada al tema. 2 El análisis DAFO es una técnica de planeación estratégica que se usa para ayudar a una persona u organización a identificar las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades relacionadas con la competencia comercial o la planeación de proyectos. Tiene como fin especificar los objetivos de la empresa o el proyecto e identificar los factores internos y externos que son favorables y desfavorables para lograr dichos objetivos. Los usuarios de un análisis DAFO a menudo preguntan y responden preguntas para generar información significativa en cada categoría; de esta forma la herramienta se vuelve útil e identifica la ventaja competitiva de los usuarios. A
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¿Qué es el emprendimiento social? ¿Cómo lo explicaría a los demás? ¿Cuáles son las mejores ideas de emprendimiento social que recuerda?
Empresa social existente, su breve descripción
¿Qué problemas sociales resuelven y cómo?
Ideas generadas durante el proyecto, su breve descripción
¿Qué problemas sociales resuelven y cómo?
3. ¿Qué oportunidades de financiamiento del emprendimiento social recuerda? ¿Qué otra ayuda existe para el emprendedor social? (incubadoras, aceleradoras de empresas, oportunidades de asesoría, etc.) ¿Cuáles son las barreras existentes que enfrenta el emprendimiento social en Europa y cómo resolverlas?
Barreras del emprendimiento social/¿cómo ocurren?
¿Qué puede resolverlas?
Parte de información
Los tres sectores económicos y su objetivo
Existen tres elementos o "sectores" actualmente aceptados en la economía estadounidense (Gunn, 2004). El primer sector es el mercado o el sector privado donde se encuentra la actividad comercial. El segundo sector corresponde a las funciones
gubernamentales, generalmente consideradas funciones públicas. El tercer sector se describe a grandes rasgos como el sector sin fines de lucro, cívico o de voluntariado. Este sector generalmente abarca también a las organizaciones religiosas (Corry, 2010; Gunn, 2004). Si bien cada sector existe con distinciones específicas definidas por la ley y los códigos fiscales, las distinciones prácticas son mucho más fluidas y, a veces, se vuelven invisibles. Figura 1: La intersección de los tres sectores económicos.3
menudo, las fortalezas y las debilidades son internas, mientras las oportunidades y las amenazas comúnmente se centran en el entorno externo. El nombre es un acrónimo que corresponde a los cuatro parámetros que esta técnica analiza: Debilidades: Características de la empresa que ponen a la empresa o el proyecto en desventaja frente a los demás. Amenazas: Elementos en el entorno que pueden generar dificultades para la empresa o el proyecto. Fortalezas: Características de la empresa o el proyecto que le dan una ventaja sobre los demás. Oportunidades: Elementos del entorno que la empresa o el proyecto puede aprovechar de forma ventajosa. 3 Patten, Cyrus O. (2017), Nonprofit Social Enterprise: Social Change in a New Economic Paradigm. https://scholarworks.uvm.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1685&context=graddis
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Con la aparición de un cuarto sector surge también una nueva clase de emprendedor social; innovadores sociales que buscan ampliar el beneficio social con una mentalidad emprendedora (Chell, 2007; Dees, 1998a). Las implicaciones de este cambio permean varios ámbitos como la teoría de administración, el cambio organizativo, la administración pública y la economía (Dart, 2004). Este cuarto sector fusiona los beneficios de los modelos lucrativo y no lucrativo para difundir el cambio social en entornos en donde generalmente no es posible debido a limitaciones de recursos o medioambientales (Weerawardena & Mort, 2006).4
Figura 2: La relación entre las ganancias, la misión y la estructura organizativa.5
Existe toda una serie de estructuras entre el modelo no lucrativo y el lucrativo: desde la empresa sin fines de lucro convencional hasta la empresa lucrativa convencional. A la mitad del espectro encontramos a las empresas sociales, que emplean un modelo de negocio para reinvertir las ganancias en un proyecto social, a fin de atender una necesidad social.
Figura 3: Efecto sinérgico de la empresa social.6
¿Qué es una necesidad social?
"Abarca el elemento esencial para la supervivencia humana desde la energía, los alimentos y el agua hasta la salud, el empleo, la seguridad y el transporte".7
Desafíos sociales actuales:
Los desafíos sociales son los problemas que las personas tienen cuando interactúan con las personas en la sociedad o cuando manifiestan comportamientos sociales normales. Que una persona no pueda conservar un empleo o tener una conversación
4 Patten, Cyrus O. (2017), Nonprofit Social Enterprise: Social Change in a New Economic Paradigm. https://scholarworks.uvm.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1685&context=graddis 5 Patten, Cyrus O. (2017), Nonprofit Social Enterprise: Social Change in a New Economic Paradigm. https://scholarworks.uvm.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1685&context=graddis 6 Patten, Cyrus O. (2017), Nonprofit Social Enterprise: Social Change in a New Economic Paradigm. https://scholarworks.uvm.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1685&context=graddis 7 A Cognitive Analytics Management Framework (CAM-Parte 2): Societal Needs, Shared-Value Models, Performance Indicators, Big Data, Business Analytics Models and Tools
Con la aparición de un
cuarto sector surge
también una nueva clase
de emprendedor social;
innovadores sociales que
buscan ampliar el
beneficio social con una
mentalidad emprendedora
(Chell, 2007; Dees, 1998a)
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es un ejemplo de una persona con desafíos sociales.8 También hablamos de desafíos sociales cuando nos referimos a problemas a nivel regional o nacional.
A nivel europeo, nos enfrentamos a los desafíos siguientes:
Medioambiente/contaminación
Desempleo
Falta de oportunidades/educación
Discapacidad
Migración
Racismo
Pobreza/exclusión social
Radicalismo
Abuso de alcohol/drogas
A nivel africano, nos enfrentamos a los desafíos siguientes:
Pobreza
Educación deficiente
Problemas de salud
Violencia
Hambre
Acceso al financiamiento
El índice de crecimiento económico es demasiado bajo
A nivel latinoamericano, nos enfrentamos a los desafíos siguientes:
El medioambiente (incendios en la selva tropical amazónica)
Inequidad y empleo informal
Derechos de las mujeres y equidad
Violencia
Innovación y educación
Problemas de salud como el chikunguña y la obesidad
Ejemplo de alianzas de KANE: Buenas prácticas en Grecia
Medioambiente Proyecto ReThink
Falta de oportunidades A49, Centro Juvenil
Discapacidad Epicurean Apollo
8 https://www.yourdictionary.com/social-challenges
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Otras buenas prácticas del resto del mundo
Preservación del patrimonio cultural/ecología/desempleo Jardín de hierbas Szentábrahámi, Rumanía
Educación/desempleo Zona 21, Bulgaria
Mujeres jóvenes con menos oportunidades Chicks and the City, Países Bajos
iv. Actividades para los lectores
Hablen en grupo sobre lo que han leído y debatan las siguientes preguntas:
¿Cuáles son algunos ejemplos de problemas sociales?
¿Quién puede encargarse de estos problemas sociales?
¿Cómo podemos encargarnos de estos problemas sociales?
v. Prueba de autoevaluación con opción múltiple
P1. Según Corry 2010 y Gunn 2004, ¿a qué sector pertenece el sector sin fines de lucro?
a. 1.o
b. 2.o
c. 3.o
d. Ninguno
P2. ¿Cuáles son los otros nombres del sector sin fines de lucro? (Más de una respuesta)
a. Sector civil
b. Sector rural
c. Sector de voluntariado
d. Sector público
P3. ¿El sector sin fines de lucro puede cooperar con otros sectores?
a. Sí, solo con el sector privado
b. Sí, con el sector público y privado
c. Sí, solo con el sector público
d. No, solo con otras empresas sin fines de lucro
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P4. ¿Cuál sector puede atender las necesidades y los desafíos sociales?
a. Sector privado
b. Sector público
c. Sector sin fines de lucro
d. Todas las anteriores
P5. ¿Cuál de los siguientes no es una necesidad o un desafío social?
a. Desempleo
b. Burocracia
c. Discapacidad
d. Migración
vi. Enlaces a recursos de estudio autodidacta
https://www.yourdictionary.com/social-challenges
d. Conclusión
Como se hizo anteriormente durante las actividades, es importante (como parte de la inclusión pública y, por ende, para atender eficientemente las necesidades) llevar a cabo investigaciones (incluidas encuestas) y reunir información para definir las debilidades y fortalezas presentes en la sociedad. Si se lleva a cabo un análisis DAFO, este puede aportar la información y los datos necesarios sobre cuáles necesidades y desafíos sociales se pueden atender con las nuevas empresas sin fines de lucro.
e. Referencias
Patten, Cyrus O. (2017), Non-profit Social Enterprise: Social Change in a New
Economic Paradigm. https://scholarworks.uvm.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1685&context=graddis
A Cognitive Analytics Management Framework (CAM-Parte 2): Societal Needs, Shared-Value Models, Performance Indicators, Big Data, Business Analytics Models and Tools
https://www.salto-youth.net/tools/toolbox/tool/social-entrepreneurship-e-booklet.1594/
Este projeto foi financiado com apoio da Comissão Europeia.
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