La atención a las Personas Sin Hogar desde el …...La atención a las Personas Sin Hogar desde el...

La atención a las

Personas Sin Hogar

desde el Trabajo de Calle

Carme Fortea Busquets Ayuntamiento de Barcelona

6 de junio de 2014 10 ANIVERSARIO DEL SAMUR SOCIAL

PROGRAMA MUNICIPAL ATENCIÓN PERSONAS SIN HOGAR

La atención a las Personas Sin Hogar desde el Trabajo de Calle | 6 de junio de 2014

MODELO BCN

Ley de Servicios Sociales 12/2007,

y decreto regulación cartera

de servicios : -Servicios Sociales Básicos -Competencia municipios -Ambito de ciudad

Conocer las

dinámicas

y situaciones

de pobreza y

Exclusión

social

extrema

(OBSERVATORIO)

Trabajo en Red:

Dotación de recursos específicos/ itinerarios

personalizados (Modelo escala)

Transver-sal resto

de sistemas

prevención, atención y protección

XAPSLL

(xarxa atenció

personesense llar)

EXPEDIENTE

UNICO

(Trazabilidad

de la

Intervención)

ACCESO

DIRECTO A

RECURSOS

EQUIPOS (SIS,

SASPI,..)

RECURSOS(aloja-

miento, c dia,…)

Categoría ETHOS: - Sin techo

-Sin vivienda

- Vivienda inadecuada

Ciudadanía

SERVICIOS SOCIALES BÁSICOS

SE SSE

SERVICIOS SOCIALES BÁSICOS TERRITORIALES

40 CSS

SERVICIOS SOCIALES BÁSICOS PARA PERSONAS

SIN HOGAR -Equipo calle SIS Detección -SIS Tratamiento (CSS personas sin hogar) -SASPI -MEINAS -CUESB -Recursos de alojamiento ( 14 ce/776plazas) -Pisos inclusión (50/221 plazas) +5PAI -Recursos Centros de Dia (6 ce/ 275 plazas) -Servicios higiene (4 ce/ 140plazas) -Comedores sociales (17 ce/ 1547plazas)

Derivación

Derivación

SERVICIOS SOCIALES BÁSICOS

PLAN ASSENTAMIENTOS IRREGULARES


POBLACIÓN DIANA

- Personas solas que viven en la calle, naves o solares:

-de media y larga trayectoria en la calle

- toxicómanas, enfermedades crónicas y/o mentales

-en fase inicial de desestructuración

-Immigrantes de recién llegada (con o sin papeles)

- Familias con menores a cargo que viven en naves o

solares,utilizando barracas o caravanas:

- familias españolas o immigrantes recien llegadas a la ciudad

- familias de etnia gitana portuguesas o procedentes del este de Europa


ACCESO A PROGRAMA • Acceso directo (persona)

• Acceso derivado servicios sociales

• Otros de acceso derivado

SIS

SASPI

CPA Centros alojamiento

Primeras

Atenciones

Centros

de Día

Servicios

higiene

CUESB SIS

SASPI CSS

Territorio

Centros

de Día

Recursos Sanitarios: hospitales, CAS, Reducción daños,..

Entidades

sociales

CUESB Comedores

sociales

Servicios penitenciarios


EQUIPO DE CALLE. SIS DETECCIÓN

- FUNCIONES: Localización, contacto , seguimiento y vinculación a recursos

- ÁMBITO ACTUACIÓN: toda la ciudad y trabajo territorializado. Distribución de

profesionales por distritos

- SISTEMATIZACIÓN DE LA RECOGIDA DE INFORMACIÓN: a través de un

aplicativo informático específico para programa personas

sin hogar- vinculado al aplicativo general de Servicios

Sociales. Expediente único ss. Recuentos nocturnos

- CONFIGURACIÓN DEL EQUIPO: profesionales formados en el campo

socioeducativo. Desarrolan funciones de educadores

sociales y trabajadores sociales indistintament. Equipos

de 3 personas y trabajo por parejas. Unidad móvil

(vehículo)

- METODOLOGIA INTERVENCIÓN: técnicas de aproximación individual y grupal


CIRCUITO DE ATENCIÓN EQUIPO DE DETECCIÓN

DEMANDA ACTUACIÓN FINALITZACIÓN

•Prospecciones

•Ciutadania

•SSAB

•GUB/MOSSOS

•Servicios

Centrales

•Entitadadess

•Otros Agents

•Localitzación

•Observación

•Crear vinculo. Confianza

•Acompañamiento.

•Propuesta de recursos

•Despliegue

Recursos de soporte

•Acogida diurna

•Acogida nocturna

•Salud pública

•Atencions básicas

(higiene , alimentación)

•Administración

•ESMSS

•Derivación / solución

•Informe de actuación

•Registro

Recursos finalistas

•SIS Tractament

•Acogida Nocturna

•SSB Territorials

•Acogida integral


DIRECCIÓN

Ciutat Vella

Nou Barris (3 Ed)

Eixample

Gràcia (3 Ed)

Sants-Montjuïc

Les Corts (3 Ed)

Sant Andreu

Sarrià-Sant Gervasi (3 Ed)

Sant Martí

Horta-Guinardó (3Ed)

Aeropuerto (2 Ed)

PROSPECCIONES TERRITORIALES

•Cuantificación

•Perfiles y tipologias

•Problemáticas

•Zones de especial actuación

Equipo Ciudad (2 Ed)

OBSERVATORIO

•Mapas territoriales

•Mapa de Ciudad

•Datos mensuales

•Analisis anual

•Soporte a equipos

territoriales

ESTRUCTURA SIS DETECCIÓ

Destinación horaria

Mañana (08:00 a 14:00 hrs.)

20% d’hrs. de prospección

Tarde(14:00 a 21:00 hrs.)


Noche (21:00 a 08:00 hrs.)


19 Técnicos


9

TRABAJO EN RED

EQUIPO DE CALLE

ENTIDADES DE LA

XAPSLL (Red)

CONSULADOSY EMBAJADAS

JUZGADOS Y COMISIÓN DE

TUTELAS INCAPACITACIONES

RED DE

SALUT -ESMESS

-RED DE DROGAS

-CENTROS

HOSPITALARIOS

COMUNICACIÓN CON LA

CIUDADANIA (IRIS,900) Detección

SERVICIOS SOCIALES

ESPECIALIZADOS (immigrantes, violencia de género, infancia en

riesgo, personas mayores)

TERRITORIO -CSS

-CUERPOS SEGURIDAD -SERVICIOS TECNICOS (7 MESAS DE COORDINACION EN 7 DISTRITOS)


COORDINACION SERVICIOS SOCIALES

• Criterios de intervención de urgencia:

- familias con menores

- personas mayores con alta vulnerabilidad física

- mujeres embarazadas

- enfermos mentals en situacion de crisis

- enfermos de alta vulnerabilidad física

• Coordinación con CUESB emergencias sociales:

-fuera horario funcionamiento sis i saspi

- coordinación en desalojos (edificios, solares, naves ocupadas,..)

- operación frio

- acogida invernal

• Coordinación con servicios sociales territoriales:

- Expediente único.

- Aplicativo de servicios sociales con un aplicativo vinculado específico de

personas sin hogar.

- Protocolo de derivación y coordinación . Concepto de estabilidad

domiciliaria y disfuncionalidad


SISTEMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN. INFORMES


SIS DETECCION: GEOLOCALIZACION personas


SIS DETECCION: GEOLOCALIZACION problemática


GEOLOCALIZACION itinerarios nocturnos profesionales

GPS


• El volumen de personas detectades ha incrementado aunque en el

2014 ligero decremento

• La distribución por sexos se mantiene sobre 85% són hombres

• La media de edad es de 42 años

• La población de orígen estrangero es del 58%, siendo a la población

en situación irregular del 17% del total.

• 290 personas atendidas por el equipo ESMESS

• 715 personas durmiendo en la calle y 1451 alojados/noche

DATOS DE CALLE

562 658 RMr

669

619

711 838 Rn

731 870

715

0

200

400

600

800

1.000

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Personas detectadas marzo SIS DETECCIÓN


VALORACIÓN DEL MODELO. RETOS

EXPEDIENTE ÚNICO, PERMITE COMPARTIR INFORMACIÓN AL MOMENTO Y MEJORA

LA INTERVENCIÓN EN RAPIDEZ Y TENIENDO EN CUENTA LA TRAYECTORIA

DESARROLLO DE RECURSOS ESPECÍFICOS PARA POBLACIÓN SIN HOGAR CREA

EFECTO LLAMADA. NO EXISTENCIA DE UN MODELO NACIONAL NI AUTONÓMICO

MAYOR FACILIDAD PARA VINCULARSE. LA PERSONA PUEDE ACCEDER

DIRECTAMENTE A ALGUNOS DE ALOJAMIENTOS O CENTROS DIURNOS CUANDO

QUIERA. SIS DETECCIÓN DERIVA E INFORMA

ESTRECHA RELACIÓN CON TERRITORIO PERMITE ABORDAJE CONJUNTO Y

DESPLIEGE DE MÁS RECURSOS DE MANERA INTEGRADA

DETECCIÓN MAS PRECISA. OBSERVATORIO DE CALLE MUY SISTEMATIZADO

COMPARTIDO CON LA XAPSLL MENSUALMENTE

NO DISMINUCIÓN SIGNIFICATIVA DE POBLACIÓN EN CALLE

DIFICULTAD DE VINCULACIÓN DE LOS MAS CRÓNICOS Y DE LOS MÁS JÓVENES.

ORIENTAR A NUEVO PLANTEAMIENTO HOUSING FIRST.

IMMIGRACIÓN IRREGULAR COBERTURA DE NECESIDADES BÁSICAS BUCLE SIN

SALIDA.


17

MUCHAS GRACIAS Carme Fortea Busquets [email protected] Responsable Dep. Atención a Personas Vulnerables

Programa Municipal de Atención a Personas Sin Hogar

Dirección de Servicios de Família y Servicios Sociales

Área de Calidad de Vida, Igualdad y Deportes

Ayuntamiento de Barcelona


La atención a las Personas Sin Hogar desde el …...La atención a las Personas Sin Hogar desde el...

Documents

Transcript of La atención a las Personas Sin Hogar desde el …...La atención a las Personas Sin Hogar desde el...