LA ASERTIVIDAD
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La asertividadexpresión de una sana autoestima
Olga C astanyer
C APÍTULO 1: Incógnitas de una psicóloga
¿Por qué hay per sonas que son respet adas y ot r as mot ivo de bur l as?
¿Cuál es l a causa de que no nos sint amos r espet ados?.
¿Dónde est á el or igen del r espet o?.
• En al gún moment o de nuest r a vida y en al guna sit uación t odos nos sent imos inseguros
• Puede ser una cir cunst ancia punt ual o un probl ema psicol ógico.
• Somos más inseguros si nos sent imos: Fr ust r ados. Enfadados. Infr aval or ados. Desat endidos. • La respuest a par a sol ucionar l o es:
ASERTIVIDAD
Seguridad en uno mismo.
No ser “torpe” socialmente
Responder correctamente a los demás
Autoafirmarse
C APÍTULO 2: ¿Soy asertivo?
ASERTIVIDAD:
• Capacidad de aut oaf ir mar l os pr opios der echos, sin dej ar se manipul ar y sin manipul ar a l os demás.
• No exist en ”t ipos pur os” per o hay t r es más o menos mar cados:
Sumiso
Agr esivo
Aser t ivo.
SUMISO
C omportamiento externo
Vol umen de voz baj o.Bl oqueos.Sil encios.Huida del cont act o ocul ar.Insegur idad par a hacer y decir.Frecuent es quej as a t erceros.
Pensamiento
• Per sonas “sacr if icadas”
• Lo que yo sient a, piense o desee no impor t a.
Impor t as t ú.
• Es necesar io ser quer ido y apr eciado por t odos.
• Const ant e sensación de ser incompr endido
Emociones
Impot encia. Mucha ener gía ment al y poca
ext er na.
Pérdida de aut oest ima.
Fal t a de respet o por part e de l os demás
Hace sent ir a l as demás per sonas cul pabl es o super iores.
Present an probl emas somát icos.
Ot r as veces est al l idos desmesur ados de
agresividad
C onsecuencias:
AGRESIVO
Vol umen de voz el evado.
Habl a t aj ant e.
Ut il ización de insul t os y amenazas.
Cont act o ocul ar ret ador.
Post ur a que invade el espacio del ot ro.
Tendencia al cont r aat aque
C omportamiento externo
Si no se comport an de esa for ma se creen vul ner abl es.
• Sól o “yo” import o.
• Todo va en t ér minos de ganar-perder.
Pensamiento
Ansiedad cr ecient e.
Sol edad. Sensación de incompr ensión.
Baj a aut oest ima.
Sensación de fal t a de cont r ol .
Enfado const ant e con cada vez más per sonas.
Emociones
Rechazo o huida por part e de l os demás.Conduct a de cír cul o vicioso.
A veces pat r ón de pensamient o r ígido
convicciones r adical es.
Pasivo-agresivo
C onsecuencias
Bl oqueo.Sobreadapt ación.
Ansiedad.
Agresividad.
Respuestas no asertivas
ASERTIVO
Habl a f l uida y segur a. Comodidad post ur al .
Expr esión de sent imient os t ant o posit ivos como negat ivos.
Saber acept ar er r or es.
Capacidad de pedir acl ar aciones.
Honest idad.
C omportamiento externo
Conocen y creen en unos derechos par a sí y l os demás.Sus convicciones en su mayor ía son r acional es
Pensamiento
Buena aut oest ima.
Sensación de cont rol emocional .
Respet o por uno mismo.
Emociones
Fr enar án o desar mar án a l a per sona que l es at aque.
Acl ar an equívocos.
• Los demás se sient en r espet ados y val or ados.
• La per sona puede ser “buena” per o no “t ont a”.
C onsecuencias
Mir ada.Expresión facial .
Post ur a corpor al .
Gest os.
C omponentes no verbales de la comunicación asertiva
Dur ación del habl a.Ret roal iment ación.Pregunt as.
• Vol umenVol umen• Tono.Tono.• Fl uidez-per t ur bación del habl a.Fl uidez-per t ur bación del habl a.• Cl ar idad-vel ocidadCl ar idad-vel ocidad
C omponentes paralingüísticos
C omponentes verbales
•Causas:
•Per sona que no ha aprendido a ser asert ivo
•Per sona que conoce l a conduct a pero l a emit e de for ma parcial .
•Per sona que no conoce o rechaza sus derechos.
C APÍTULO 3: ¿Por qué no soy asertivo?
Ser t r at ado con respet o y dignidad.
Expresar sent imient os y opiniones.
Ser escuchado y t omado en ser io.
Juzgar mis necesidades, est abl ecer mis pr ior idades y t omar decisiones.
Derecho a cambiar.
Comet er errores.
Decidir no ser asert ivo
Ser independient e.
Tener éxit o.
…
Derechos
Es necesar io par a el ser humano ser quer idos y acept ado por t odos.
Uno t iene que ser muy compet ent e y saber resol ver l o t odo.
Hay gent e mal a y despreciabl e que debe recibir su merecido.
La desgr acia humana es debida a causas ext er nas.
Es más fácil evit ar que hacer fr ent e a l as dif icul t ades.
Se necesit a a al guien más fuert e que uno en quien se pueda conf iar.
….
Ideas irracionales de Ellis
• Ident if icación de conduct as err óneasSe necesit a saber sobr e nuest r a conduct a pr obl ema y par a sol ucionar l a:Cor r ect a f or mul ación del pr obl ema.Obser vación pr ecisa y exhaust iva sobr e l as cir cunst ancias que r odean l a conduct a.Anál isis det al l ado de l os dat os, par a ver que est á mant eniendo l a conduct a y cómo modif icar l a.
C APÍTULO 4: Trabajando la asertividad
•Técnicas•Reest r uct ur ación cognit iva:
Concienciar se de l a impor t ancia que l as cr eencias t ienen en nosot r os.
Hacer conscient e por medio de aut or r egist r o l a conduct a.
Anal izar l os pensamient os hast a descubr ir l a idea ir r acional .
El egir pensamient os al t er nat ivos a l os ir r acional es.Ll evar a l a pr áct ica l os pensamient os r acional es
el egidos.
C APÍTULO 5: Mejorando mi asertividad
•Est á enfocado a desarrol l ar excl usivament e l os déf icit s conduct ual es del suj et o.•Conviene conocer qué t ipo de conduct a hay que exhibir:
•Asert ividad posit iva.•Respuest a asert iva el ement al .•Asert iva ascendient e. •Asert iva con conocimient o. •Asert ividad subj et iva.•Respuest a asert iva frent e a sumisión o agresividad
Entrenamiento en habilidades sociales
• Disco rot o
• Banco de niebl a
• Apl azamient o asert ivo
• Técnicas par a procesar el cambio
• Técnicas de ignor ar
• Técnica del acuerdo asert ivo
• Técnica de l a pregunt a asert iva
Técnicas de asertividad para discusiones
•Técnicas de r educción de ansiedad:
•Respir ación
•Rel aj ación
Aser t ividad en par ej a.
Respuest a ant e cr ít icas.
Real ización de pet iciones.
Expr esión de sent imient os.
C APÍTULO 6: Aplicación de lo aprendido a situaciones concretas
Asertividad en pareja
Mej or pedir que imponer.
Hacer mej or pregunt as que acusaciones.
Habl ar de l o que hace el ot ro, no de l o que es.
No acumul ar l o negat ivo sin comunicar l o.
Discut ir l os t emas de uno en uno.
Evit ar gener al izaciones.
No guiar se por l a excesiva sincer idad de l a parej a.
La comunicación ver bal ir á acorde con l a no ver bal .
Respuesta ante críticas
Reconocer, r epet ir y expl icar.
Pide cl ar if icación y no respuest as vaga ¿qué crees que deber ía hacer ?
No per mit ir que gener al ice est a conduct a a ot r as sit uaciones o facet as de t u per sonal idad.
Si la crítica es justificada
Realizar peticiones
Cl ar if icar l a demanda.
Señal ar un moment o y l ugar adecuado.
Expr ésat e en t u demanda con t us sent imient os, pensamient os y deseos.
Expresar sentimientos
• For mul ar fr ases con “quiero”, me gust a”, “no me gust a”…
• Int ent a comprobar l os sent imient os del ot ro.• No dej es sit uaciones confusas por cl ar if icar.• Usa fr ases refor zant e par a el ot ro.• Como al t er nat iva a l a “ir a” ut il izar f r ases
memor izadas.• Obser va t u conduct a ext er na par a
ver bal izar t us sent imient os.• No debe ut il izar se l a aut ocompasión.
C APÍTULO 7: Educar para la asertividad
• Las conduct as no se heredan se aprenden.
• ¿De qué depende el aprendizaj e de l a asert ividad?
Consecuent es: l o que ocurre después de l a conduct a. Exist en dos t ipos de consecuent es:
Refuer zo posit ivo.
Cast igo.
•Que l a per sona a imit ar est é r ecibiendo un r ef uer zo por su conduct a que sea deseabl e par a el niño.
•Que l a per sona a imit ar l l ame l a at ención del niño.
•Que sea model o vál ido par a el niño.
Modelos a imitar
• Obser var• Escuchar• Evit ar sacar concl usiones.• Hacer l e conscient e de sus
der echos.• Hacer l e conscient e de l o
que debe r espet ar .
Se puede enseñar l a aser t ividad de for ma:
•Indir ect a•Dir ect a
El niño no es asertivo, ¿qué hacer?
Modif icación de conduct a.Refor zar conduct as aproximadas a l a correct a.Ignor ar expresiones de sumisión y agresividad.Refor zar capacidades.Manej ar l os hal agos con cuidado.Lenguaj e posit ivo.
Indirectas
Cr eer se que se puede sol ucionar .
Escuchar l o, val or ar l o y encaminar l o.
Cl ar if icar met as.
Ensayar conduct as aser t ivas.
Of r ecer var ias al t er nat ivas de conduct a.
Cont ar l e hist or ias.
No hay cambio r adical .
Ayudar l e a af r ont ar el f r acaso.
Directas
Descr ipción de l a conduct a.
Razón par a el cambio.
Reconocimient o de l os sent imient os del niño.
For mul ación cl ar a de l o que esper a el niño.
Para hacer al sujeto consciente de su error: