La Agencia de Viajes Argentina Nº 1.150

CON ESTA EDICION

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Semanario para profesionales de turismo 18/4/11. Edición Nº 1.150 año XXIII. 5.200 ejemplares.

Pág. 32 Pág. 72

Pág. 48 Pág. 90

Pág. 44 Pág. 58

Los proyectos de Avis Budget Group

Solways potencia el área de Grupos e Incentivos

Pág. 84 Pág. 40

Caribe y Centroamérica con American Executive

Europa y Medio Oriente bajo la mirada de Juliá

E. Sánchez Guzmán A. García/O. Testa

Universal Orlando hace foco en el mercado local

Sol Meliá exhibióincentivos y herramientas

Convenio entre CVC y Andes Líneas Aéreas

WebJet: Iberojet, del lado de la tecnología

Scenery: dos décadas de grandes logros

Palace Resorts lanzó interesantes promos

M. Ziadi/V. Patriani/J. Batica

J. Sánchez/A. Novelli Leonel Reyes

Ricardo Casco Laura Kurtz/Horacio Fontenla

Pág. 46 Pág. 36

Quinn/Barros/Wooldridge A. Rosales/J. Stuetz/M. Pelfort

EN ESTE NUMEROELEGIDO

Mundial de Rugbycon Tower Travel

n Programas ........................Pág. 104n Dólar .................................Pág. 104n Agenda ..............................Pág. 105n Indice ...............................Pág. 106

Una renuncia esperadaUna renuncia esperada

Pág. 103

La empresa presentó las novedades de Regent Seven Seas Cruises, entre las que se destacan tarifas 2x1 y noches gratis.

El operador especialista en nieve cerró una temporada exitosa en Aspen y Vail (Estados Unidos), Canadá, Andorra y Francia.

OTE: exitosa temporada en EE. UU. The Unique Places Vanguard MarketingLa cadena sumó al Bristol Panamá y al Buenaventura, hoteles que sobresalen por su oferta de lujo y atención personalizada. Pág. 86 Pág. 78 Pág. 80

118 ANUNCIANTES2623 OFERTAS8 PROGRAMAS

Workshop Americas

Hotelbeds: últimas tecnologías y tendenciasn Del 3 al 7 de abril se dieron cita en Orlando los máximos responsables de cada región de Hotelbeds -fi rma que presta servicios de turismo receptivo-, para dar un completo panorama de sus nuevas herramientas tecnológicas y de las nuevas tendencias del sector turístico. Pág. 17

n Gracias a sus declaraciones a este medio, donde reconoce haberse alejado el 1 de marzo de Rincones Turísticos, Sergio Yannibelli debió aceptar el pedido de renuncia solicitado por la Aaavyt. n La semana pasada presentó la Ventanilla Sepyme (foto) cuando estatutariamente ya no podía ocupar un cargo en la institución. n El dirigente ocultó la situación a sus pares. Pág. 3

n Finalizada la reunión de Consejo Directivo de La Fehgra en Jujuy, Oscar Ghezzi aparece nuevamente en la pelea por la conducción del empresariado turístico en Argentina. n Para ello necesita obtener los votos de la Fedecatur, con cuyos dirigentes almorzará el miércoles 20; y de la Ahrcc, que solo se los daría si el candidato es él y no Fernando Gorbarán (titular de la AOCA). n En paralelo, o no tanto, el "Gran Elector" está sugiriendo la necesidad de apoyar al gastronómico.

La Fehgra retoma la carrera por el poder en la CAT

María Lascano Kremer e Inés Huck, presidenta y secretaria de la Asociación de Guías de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires.

Reportaje

“Está bueno construir un consenso general”n La entidad porteña ajusta los detalles del Congreso Federal del que será anfi triona, a fi nes de mayo. En diálogo con La Agencia de Viajes, dos referentes de la asociación anticiparon pormenores del encuentro. También se refi rieron a diversas problemáticas del segmento, como la legislación, la ética profesional y la seguridad urbana, que constituirán los ejes conceptuales del evento. Pág. 14

LIBROS DE TURISMO, PRESENTE EN LA FERIA DEL LIBRO

La citada librería temática estará presente con todas sus novedades en la próxima edición de la Feria Internacional del Libro de Buenos Aires, que tendrá lugar del 21 de abril al 9 de mayo en La Rural.

n Un informe del gobierno brasileño revela que las inversiones para ampliar las terminales aéreas del vecino país son insufi cientes. n Pero además, asegura que cuando se terminen las obras los aeropuertos quedarán pequeños inmediatamente y no se llegará a tiempo para inaugurar las ampliaciones antes de que comience el Mundial de 2014. Pág. 4

Brasil: alerta aeropuertos

Tardío alejamiento del tesorero de AaavytEXCLUSIVO-ULTIMO MOMENTO

Pág. 82

Copia de Avisos de Pag Plantilla.p65 15/04/2011, 17:302

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 18 de abril de 2011Pág. 3

n Sergio Yannibelli presentó su renuncia como tesorero de la Aaavyt. Su alejamiento cerró un proceso en el que volvió a ponerse duramente en cuestión el comportamiento ético de la dirigencia gremial-empresaria. ¿Debe un dirigente ser parte de la dirección de una entidad cuando su propia empresa se va a pique?

Un escueto comunica-do de la Aaavyt le pu-

so fin a una semana agi-tada en nuestra redacción. Hace siete días dábamos cuenta de la apertura de la ventanilla Sepyme en la Asociación Nacional, anuncio del que participó activamente el tesorero de la entidad, Sergio Yanni-belli. Este empresario fue reiteradamente eje de de-nuncias ante el MinTur que lo involucraban como ge-rente comercial de un gru-po empresario que sembró un rosario de cheques sin fondos y cosechó deudas. Justamente este accionar generó en su momento una polémica dentro de nues-tra redacción, respecto de cuál era el comportamien-to ético que se debiera es-

perar del miembro de una asociación gremial-empre-saria. Claro, sobran ante-cedentes y ejemplos de empresarios que pese a haber atravesado proble-mas graves en sus compa-ñías, continuaron aferra-dos a sus sillones en las entidades. Situación esta que resulta hasta insoste-nible desde el más bási-co razonamiento práctico: ¿se puede pensar en que un dirigente podría ocu-parse adecuadamente de sus labores instituciona-les cuando su empresa se prende fuego?

Y el caso de Yannibelli se desencadenó gracias a las ingenuas explicacio-nes del propio empresa-rio. Según el mismo ad-mitió en correspondencia a este medio, desde el 1º de marzo dejó de pertene-cer al staff de Rincones Tu-rísticos, empresa de la que supo ser subdelegado (ver recuadro). Yannibelli no in-formó de su alejamiento a la Aviabue y pese a ya no representar a nadie, conti-nuó desempeñándose co-mo tesorero de la Aaavyt.

El alejamiento de Yan-nibelli de Rincones, ade-más, se produce luego de un breve pero intenso reco-rrido jalonado por denun-cias ante las cuales nun-ca reaccionaron las insti-tuciones.

LA CRONOLOGIA DE LOS HECHOS.

El 12 de noviembre de 2009 se modificó el direc-torio de Rincones Turísti-cos SA dejando su cargo de presidenta la esposa de Yannibelli, a raíz de la compra por parte de Diego Guastini y la incorporación de la empresa al denomi-nado Grupo OTBA.

Yannibelli comienza a presentarse entonces co-mo gerente general del grupo y anticipa off the re-cord el futuro acuerdo con Marsans.

El 27 de noviembre de 2009, Yannibelli asume su cargo como tesorero de la Aaavyt integrando una lista única encabezada por Ri-cardo Roza y presentado como parte de una nue-va camada dirigencial. Si bien Yannibelli nunca fue miembro del directorio de “su” empresa, al momento de aceptar y asumir el car-go en la Asociación nacio-nal, ya la había vendido.

Luego de que se frus-trara la incorporación de

Marsans al Grupo OTBA no cumplió con el pago del stand que compartieron en la FIT 2009. Si bien el lugar fue reservado por la espa-ñola el logo de la empresa gerenciada por el tesorero de la acreedora ocupó un buen espacio en los pane-les y decoraciones.

En marzo de 2010, Yannibelli presionó a es-te medio en su carácter de dirigente para obtener ventajas comerciales y au-mentar su crédito.

En agosto de ese mismo año, el MinTur inició un su-mario contra Feeling, em-presa del grupo que ya no contaba con legajo habili-tante. Según el damnifica-do, Yannibelli se presentó a renegociar la deuda co-mo representante del gru-po (La Agencia de Viajes, 23 de agosto de 2010).

El 1º de noviembre de 2010 publicamos otra de-nuncia contra Feeling don-de también se menciona al tesorero de la Aaavyt co-mo la cara visible y el ne-gociador de la deuda (La

Agencia de Viajes, 1º de noviembre de 2010).

Durante la FIT 2010, Yannibelli era buscado en el salón VIP por un tradi-cional receptivo del inte-rior del país reclamando una deuda por servicios incumplidos.

En paralelo y durante to-do este tiempo las empre-sas emplearon todo tipo de artimañas comerciales y fi-nancieras para dilatar los pagos y mantener servi-cios, desde el sobregiro

de cheques propios has-ta la emisión de cheques de terceras personas que de no tener actividad co-mercial y estar inscriptas como monotributistas pa-saron a tener cheques re-chazados por decenas en pocos meses.

A modo de corolario y como tesorero, Yannibe-lli quedó la semana pasa-da al frente de la Ventani-lla Sepyme, que se abrió

Crónica de una renuncia anunciada… pero demorada

DECLARACIONES DE SERGIO YANNIBELLI

En una carta dirigida al editor de este medio, el ex tesorero de la Asociación comentó diversas cuestiones personales que preferimos omitir. En esa misiva, además, realizó su descargo sobre los interrogantes periodísticos planteados en este artículo. Lo sustancial de sus palabras es que justamente admite estar ocupando el cargo de tesorero de la Aaavyt desde hace más de un mes y medio sin tener relación con ninguna empresa asociada:• “La empresa (Rincones) fue vendida a la Sra. Mariana Castro y Nazareno Gutiérrez a fines del año 2009, que pertenecían a un grupo empresario que compraron, Crossing Borders, OTBA, Feeling y Rincones Turísticos S.A.”

• “Una vez vendida Rincones Turísticos S.A. solo cumplí la función comercial; inicialmente de Rincones y OTBA; para dejar la misma y cumplir solo la de Rincones Turísticos, dado que OTBA no fue gerenciada comercialmente por mí, no tomando en ningún momento compromiso de pago, ni administración de fondos de la misma.”

• “Para tu información desde el 1 de Marzo, no estoy en Rincones Turísticos S.A. dado que esa sociedad mantiene conmigo una deuda de haberes importantes y a su vez me debe más del 60% de la venta de la misma (…) Por último quiero dejarte en claro, que mi dedicación en la Aaavyt, es y ha sido continua, buscando el fortalecimiento de la institución en lo económico, teniendo al día de la fecha una Aaavyt, sólida económicamente.”

Y FEELING SIGUE VENDIENDO…

En noviembre del año pasado revelábamos que pese a no tener legajo Feeling Turismo seguía vendiendo. Al día de hoy, la situación continúa igual. Su página web, en la que obviamente no figura su número de legajo porque como explicamos no lo tiene (de hecho no consta en el listado de agencias autorizadas en el MinTur), no fue dada de baja y ofrece una serie de productos para esta Semana Santa 2011.

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La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 18 de abril de 2011 Pág. 4

en Aaavyt, para distribuir créditos entre las socias y asesorar en la formula-ción de nuevos proyectos.

TARDE PIASTE.A estas alturas cabe pre-

guntarse, nuevamente, có-mo un dirigente puede sos-tenerse tanto tiempo en su cargo y representar al sec-tor al que está dañando des-de el plano privado. Aquí se abren otros dos interro-gantes: ¿deberían los so-

cios hacer una colecta pa-ra ayudar a un dirigente que entregó sus empresas por dedicarle tiempo a la institu-ción madre de los agentes de viajes? o ¿deberían los socios pedir una asamblea para revisar su actuación?

Está claro que la máxi-ma responsabilidad le cabe a Yannibelli, quien le mintió y ocultó información a sus colegas y nunca puso su renuncia a consideración, al menos como un acto de cortesía. Pero las institucio-nes también deberían refor-

zar sus controles y ser más estrictas en el cumplimien-to comercial de sus dirigen-tes. Es claro que los infor-mes comerciales y los pa-sos burocráticos no miden

conductas ni posturas éti-cas e intensificar la institu-cionalidad sería una buena medida para festejar el 60º aniversario. Nunca es tarde si la intención es buena.

EL COMUNICADO DE LA AAAVYT

A fines de la semana pasada y con el título “Renunció el tesorero de la Aaavyt”, la Asociación distribuyó un comunicado en el que informa que el “14 de abril ha presentado su renuncia a la comisión directiva el Sr. Sergio Yannibelli, quien se desempeñaba como tesorero de la institución. En los considerandos de la nota presentada, Yannibelli manifiesta que su renuncia obedece a su desvinculación de Rincones Turísticos S.A., la agencia de viajes de la cual era delegado”.

n Un informe del estatal Instituto de Investigación Económica Aplicada (IPEA) admite que los fondos destinados a las obras aeroportuarias son insuficientes, y que los trabajos no llegarán a tiempo para el Mundial de 2014 y los Juegos Olímpicos de 2016.

Sorprende el hecho de que el Instituto de In-

vestigación Económica

Aplicada (IPEA), un orga-nismo estatal dependiente de la Secretaría de Asun-tos Estratégicos de la Pre-sidencia del Brasil, critique duramente los trabajos emprendidos para actua-lizar la infraestructura ae-roportuaria del vecino país. Cabe señalar que la admi-nistración y desarrollo de las terminales brasileñas están en manos de un en-te estatal, el Infraero.

En un informe conoci-do esta semana el Institu-

to asegura que los fondos destinados para los obras son insuficientes, que los trabajos no servirán para resolver los problemas de sobrecapacidad y, por si fuera poco, que no llegarán a tiempo para estar dispo-nibles para la Copa Mun-dial de Fútbol del 2014 y los Juegos Olímpicos de 2016.

“Durante muchos años, Brasil no invirtió lo necesa-rio en obras de infraestruc-tura. Eso sucedió debido a la crisis fiscal por la que

atravesaba el Estado y por el bajo crecimiento econó-mico”, explica el IPEA, y continúa: “si se analiza la década pasada, se puede constatar que el país vol-vió a crecer. Y eso provo-có que los problemas de infraestructura se tornaran más intensos”.

UN PROBLEMA GRAVE.“Sin tomar en cuenta la

concreción de los dos gran-

Los aeropuertos brasileños enfrentan una crítica situación

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des eventos deportivos que son la Copa del Mundo de Fútbol en 2014 y los Jue-gos Olímpicos de Río 2016, Brasil debería invertir miles de millones de reales para atender, solamente, el ac-tual ritmo de crecimiento de la economía”, explica el in-forme. El Instituto recono-ce que el Infraero inverti-rá US$ 880 millones entre 2011 y 2014, en 13 aero-puertos del país. Además, y aunque afirma que la ci-fra en cuestión “representa el triple de lo que ser invir-tió entre 2003 y 2010”, tam-bién la califica como “insu-ficiente”.

Quizás la crítica más du-ra es la que vierte el IPEA cuando afirma que no fue “posible constatar una re-acción, por parte del po-der político, que se tradu-jese en una mayor dispo-sición de recursos como respuesta al ‘apagón aé-reo’ que se produjo entre 2007 y 2008. Por el contra-rio, se notó que las inver-siones permanecieron es-tables entre 2006 y 2010”.

POCO Y TARDE.“Si se analizan el movi-

miento de pasajero y la ca-

pacidad de los 20 principa-les aeropuertos brasileños en 2010 queda en evidencia un escenario de estrangula-miento”, señala el Instituto. Y continúa: “Simplemente 14 aeropuertos operan por sobre el 100% de su capaci-dad, revelando una situación crítica. Eso significa una ta-sa media de ocupación para esas 14 terminales de 187%. Otros tres aeropuertos pre-sentan una situación preocu-pante por encima del 80% de su capacidad. Apenas tres aeropuertos se encuentran en una situación adecuada en términos de utilización de su capacidad”. “Estos datos confirman la aseveración de que los graves problemas del sector aéreo brasileño están siendo vividos hoy en día, no habiendo necesidad

de esperar a la realización de un gran evento en 2014 pa-ra que las dificultades aflo-ren”, prosigue el texto.

El IPEA va aún más allá cuando asegura que un análisis del plan de inver-siones del Infraero “muestra que difícilmente la mayoría de los aeropuertos terminen sus obras a término para atender la Copa del 2014. En concreto de las 13 termi-nales que están recibiendo inversiones, diez no están en condiciones de terminar

las obras en 2014. Esto pre-suponiendo, además, que no existirán problemas en los plazos de ejecuciones previstos”.

El tiro de gracia del in-forme es quizás la obser-vación más dura: “Pero además si se confronta el crecimiento previsto de la demanda con las nuevas capacidades previstas en las inversiones, surge que para 2014 diez aeropuer-tos estarán operando al lí-mite de sus capacidades”.

¿TERRENO LIBRE PARA LA PRIVATIZACION?

De algún modo, el informe de la IPEA termina justificando, entonces, la privatización de los aeropuertos brasileños, tal como se rumoreó a los pocos días de la asunción de la presidenta Dilma Rousseff. Un mayor flujo de inversiones permitiría incrementar el tamaño de las obras y, sobre todo, acelerar sus plazos. Tácitamente estas necesidades sólo podrían ser cubiertas por el capital privado.

MOVIMIENTO DE PASAJEROS ANUAL VS. CAPACIDAD (2010, EN MILLONES DE PAX)

Guarulhos San Pablo 20 M 26 M 130Congonhas San Pablo 12 M 15 M 129Brasilia Brasilia 10 M 14 M 141Tom Jobim Río de Janeiro 18 M 12 M 67Santos Dumont Río de Janeiro 8 M 7,8 M 91Salvador Salvador Bahía 10 M 7,5 M 71Confins Belo Horizonte 5 M 7,2 M 145Porto Alegre Porto Alegre 4 M 6,6 M 166Recife Recife 8 M 5,9 M 74Curitiba Curitiba 6 M 5,7 M 96Fuente: IPEA

Aeropuerto Ciudad Capacidad paxs. Movimiento paxs. Ocupación (en %)

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n La entidad empresaria que representa a los hoteles 4 y 5 estrellas de Argentina, AHT, renovó su Comisión Directiva por dos años. Pablo Goldszier fue el elegido para reemplazar a Juan Mirenna en el cargo de presidente.

Pablo Goldszier fue ele-gido presidente de la

Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina (AHT), cargo que ocupaba Juan Mirenna. La elección tuvo lugar en la

Asamblea General Ordina-ria para la renovación de los cargos de la Comisión Di-rectiva, el 14 de abril en la sede social de la entidad.

Así, cumpliendo con lo establecido por el estatu-to, Goldszier (Meliá Bue-nos Aires) fue electo pa-ra dirigir la entidad por los próximos dos años. El res-to de la Comisión Directiva quedó conformada de la si-guiente manera:

• Vicepresidente I: Diego González Bonorino (Shera-ton Iguazú Resort & Spa).

• Vicepresidente II: Car-los Montaldo (Australis Ye-ne Hue).

• Secretario: Daniel Man-zella (Palacio Duhau Park Hyatt Buenos Aires).

• Prosecretario: Gabrie-

la Ferrucci (Regente Pala-ce Hotel).

• Tesorero: Néstor Miner-vini (Village de las Pampas).

• Protesorero: Daniel Juan (Sheraton Córdoba).

• Vocales: Aldo Elías (Presidente), Carlos Gerbi (Aspen Towers), Cristian Delaporte (Francia), Gon-zalo Novillo Saravia (Ame-

rian Buenos Aires), Tony Peró (Marriott Plaza), Gas-tón Casoy (El Conquista-dor), Marteen Drenth (Inter-Continental Buenos Aires), Tilo Joos (Hilton Buenos Ai-res), Silvana Relats (Pana-mericano Buenos Aires), Valeria Nowotny (Sheraton Park Tower) y Alicia Besa-da (Kauyeken Hotel).

Por su parte, luego de la elección Goldszier reafirmó el compromiso de la Comi-sión Directiva de trabajar en pos de metas comunes. A la vez que abrió la puerta a la participación, colaboración y sugerencias de los asocia-dos en beneficio del desarro-llo de la actividad hotelera.

Pablo Goldszier fue electo como el nuevo presidente de la AHT

Los nuevos integrantes de la Comisión Directiva de la AHT.

El hotel El Faro Patago-nia, ubicado en Villa la

Angostura, presenta una promoción 4 x 3 (aquellos que se alojen cuatro no-ches, solo abonarán tres) para la Semana Santa.

La oferta, que incluye el desayuno buffet y el acce-so al spa Las Vertientes, es válida para estadías del 20 al 24 de abril.

El hotel El Faro cuenta con habitaciones moder-

nas y totalmente equipa-das, con vista al lago Na-huel Huapi y a la cordillera de los Andes.

Informes: (02944) 495-485/[email protected].

Semana Santa en el hotel El Faro


n El documento de actualización será entregado a la presidenta Cristina Fernández. Además, durante la reciente asamblea del Pfets, se definieron las agendas de promoción conjunta de la Nación y las provincias.

En el marco de la 109º asamblea del Consejo

Federal de Turismo (CFT), el ministro nacional del área, Enrique Meyer, anun-ció que el 11 de agosto le presentarán a la presiden-ta Cristina Fernández la ac-tualización del Plan Fede-ral Estratégico de Turismo Sustentable (Pfets).

La redefinición del es-cenario actual es el punto de partida que toma el do-cumento para entender el nuevo contexto turístico, a partir del cual se redefinie-ron y adecuaron los pro-gramas de cara a la segun-da etapa del Plan. En este sentido, se estuvo trabajan-do durante más de un año a nivel regional y en forma participativa para reflejar en el programa maestro el for-talecimiento institucional de la actividad en los distintos niveles de gobierno, el in-cremento de los niveles de inversión y de la calidad de los servicios. Según expli-caron en los talleres reali-zados hasta el momento, el documento de actualiza-ción profundiza el aborda-je de las problemáticas es-

tructurales del sector y pro-cura encararlas con mayor carácter instrumental.

OTRAS NOVEDADES.Durante el reciente en-

cuentro celebrado en El Calafate, donde se eligió a Bernardo Racedo Aragón como presidente del CFT, se decidió incorporar a Ae-rolíneas Argentinas como miembro “por su aporte a la consolidación federal del tu-rismo a través de la mejora de la conectividad aérea”.

En cuanto a las próximas acciones de promoción se mencionó que el MinTur y el CFT participarán en for-ma conjunta del 20 de abril al 9 de mayo en la Feria In-ternacional del Libro. Ade-más, las seis regiones del país estarán presentes el 1°

de mayo en el Hipódromo de Palermo durante el Gran Premio de la República Ar-gentina para mostrar sus atractivos turísticos y gas-tronómicos. Por otra parte, el CFT se unirá al MinTur y Aerolíneas Argentinas en una campaña de difusión de los beneficios del turismo interno que se llevará ade-lante en distintos shoppings del país durante 36 meses.

Las provincias y el Mi-nisterio tendrán además una fuerte presencia en el marco de la Copa Améri-ca que se disputará en ju-lio, mientras que de cara a agosto se está delineando una acción dirigida directa-mente a la demanda, que se instrumentará en las es-taciones de subtes de Bue-nos Aires.

La presentación del Pfets tiene fecha

El Instituto Nacional de Promoción Turística

(Inprotur) participó en Dus-seldorf, Alemania, de la 18º edición de Prowein 2011, una de las ferias sectoriales del vino y bebidas alcohóli-cas más importantes de la industria, dirigida exclusiva-

mente al público profesional. La participación argen-

tina estuvo integrada por 41 bodegas en el stand de Wines of Argentina, donde en el marco de las accio-nes cooperadas con este organismo, el Inprotur lle-vó a cabo la difusión de las

Rutas del Vino para refor-zar el posicionamiento de nuestro país como desti-no enoturístico. El progra-ma de eventos incluyó se-minarios, workshops, de-gustaciones y conferencias.

La feria contó con un es-pacio para la zona gourmet

y la zona de catas central, en la que se clasificaron más de 1.000 etiquetas de vinos tintos y blancos.

Durante las jornadas se hizo especial hincapié en la tendencia mundial hacia la sostenibilidad y la viticultu-ra ecológica.

Los vinos de Argentina estuvieron en Prowein 2011


“Así como hasta hace un tiempo las normas

de calidad eran algo estric-tamente voluntario y des-

pués el tema se puso más serio con las exigencias de los países emisores, en el caso del turismo sosteni-

ble sucederá algo similar. Por eso, debemos ir gene-rando conciencia y predis-posición”, explicó Adolfo Papiermeister, titular de la comisión de Capacitación de la Aviabue a la hora de destacar la importancia de participar en el 1º Ciclo de Formación Latinoamerica-no en Turismo Sostenible lanzado por la entidad. La actividad es desarrollada en

forma conjunta con la Fun-dación Plan 21, cuyo presi-dente -Fabián Román- es el único representante lati-noamericano del directorio del Consejo Global de Tu-rismo Sostenible (GSTC). El curso, cuya metodolo-gía es 100% virtual, cuenta además con una certifica-ción otorgada por la Univer-sidad para la Cooperación Internacional (UCI) de Cos-

ta Rica, que además aporta su plataforma online.

SOBRE EL CICLO.El ciclo de formación

consta de siete cursos con una duración total de cinco meses. Pero como se trata de módulos independientes (ver recuadro), el alumno puede elegir aquellos que le interesa tomar y que in-dividualmente duran de dos a tres semanas cada uno.

La inscripción está abier-ta no solo a agentes de viajes, sino también a ho-teleros, gastronómicos y transportistas. Y también se apuesta a que se ano-ten funcionarios, centros de capacitación y demás acto-res comunitarios interesa-dos en la temática, de Ar-gentina y del resto de Lati-noamérica.

La Aviabue presentó el 1º Ciclo de Formación Latinoamericano en Turismo Sostenible

PARA ANOTAR

Nombre: Ciclo de Formación Latinoamericano en Turismo Sostenible.Organizadores: el ciclo cuenta con una certificación de la UCI de Costa Rica, la Fundación Plan 21 y la Aviabue. Metodología: se realiza a través de la plataforma de aprendizaje virtual de la UCI.Los cursos: son siete: Turismo sostenible y responsable; Planificación participativa del desarrollo turístico; Diseño de proyectos; El mercado del turismo sostenible; Buenas prácticas, certificación y RSE; Turismo en áreas protegidas y naturales; Patrimonio cultural y desarrollo turístico. Se pueden cursar individualmente y tienen una duración de dos a tres semanas.La evaluación: se realiza en cada curso en relación a la calidad de los trabajos entregados, el resultado del examen corto, la participación en los debates del foro y en las salas de chat, y un trabajo integrador.Aranceles: el costo mínimo para los módulos de dos semanas ronda los $ 240 (US$ 65). Hay descuentos para socios de la Aviabue y todas las entidades con las que tiene convenio en Argentina y el resto de Latinoamérica. Informes: 5237-4040/[email protected].

n Es dictado por la Fundación Plan 21 a través de la plataforma virtual de la UCI de Costa Rica. Consiste en siete cursos independientes, que duran de dos a tres semanas cada uno. La Aviabue dijo que es necesario ir generando predisposición para lo que en un futuro será normatizado.

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La Organización Mun-dial del Turismo (OMT)

se unió a otros siete orga-nismos y programas de las Naciones Unidas –Trabajo (OIT), Comercio (OMC y CCI), Desarrollo (PNUD y Unctad), Industria (Onudi), Educación, Cultura y Cien-cia (Unesco)- con el fin de crear un Comité Director de Turismo para el Desarrollo (SCTD, por su sigla ingle-sa). La idea que los man-comuna es que la actividad turística ocupe un lugar más prominente en la agenda del desarrollo y así maxi-mizar su potencial.

La estrategia es aprove-

char los puntos fuertes y los conocimientos técnicos de cada organismo de las Na-ciones Unidas para prestar una asistencia técnica más coordinada, efectiva y efi-ciente a los países en de-sarrollo. “El turismo ha si-do reconocido por más de la mitad de los países más pobres del mundo como un instrumento eficaz para par-ticipar en la economía mun-dial y luchar contra la pobre-za”, fundamentó la OMT a través de un comunicado, que agrega: “Es cada vez más una fuente importante, si no la principal, de creci-miento, empleo e ingresos”.

Según datos del orga-nismo de las Naciones Uni-das el sector es actualmen-te la primera o la segunda fuente de ingresos por ex-portaciones en 20 de los 48 países menos adelanta-dos y experimenta un au-

mento continuo en al me-nos otros 10.

Una de las primeras acti-vidades del flamante Comi-té será la celebración de un evento especial sobre turis-mo en la cuarta Conferencia de las Naciones Unidas so-bre los Países Menos Ade-lantados, que se celebrará en Estambul (Turquía) el 10 de mayo próximo. Toda la actividad girará en torno del papel que puede des-empeñar el sector privado, a través de proyectos pilo-tos claves, para favorecer un crecimiento guiado por el turismo y un desarrollo sostenible e incluyente.

Respecto al programa académico, Fabián Román explicó: “Estamos poniendo en juego lo más novedoso y moderno en la materia. Apuntamos a que la gente entienda de qué se trata el turismo sostenible y apren-da a ponerlo en práctica. Es la única manera de tomar ventaja de lo que vendrá”.

Asimismo, Román des-tacó la sinergia entre una

institución académica inter-nacionalmente reconocida, una ONG que forma parte del Consejo Mundial en el área y una entidad empre-saria: “La idea es conven-cer del mejor modo que sea posible de que es mejor tra-bajar de una determinada manera y creando marca alrededor de la sostenibili-dad. Por eso uno de los mi-tos que hay que derribar es

que se trata de algo alter-nativo. Porque hoy hablar de ese tipo de turismo es también hablar de un mer-cado económicamente be-neficioso”. En este sentido, Papiermeister sostuvo que los entusiasma la diversi-dad de áreas de actuación y nacionalidad de los ins-criptos que tendrá el ciclo, lo cual enriquecerá los de-bates en el foro.

Las Naciones Unidas se agrupan para impulsar el turismo para el desarrollo

“Apuntamos a que la gente entienda de qué

se trata el turismo sostenible y aprenda a ponerlo en práctica. Es la única manera de

tomar ventaja de lo que vendrá”, Román.

de los 48 países menos adelantados tienen al

turismo como la primera o la segunda fuente de

ingresos por exportaciones.

EL DATO

20

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“Estamos esperando que participen tam-

bién guías de Uruguay, Brasil, Chile, Costa Rica y República Dominicana, eso le va a dar un carácter más latinoamericano”, co-mentó entusiasmada Ma-ría Lascano Kremer, presi-denta de la Asociación de Guías de Turismo de Bue-nos Aires (Aguitba). La titu-lar de la entidad, junto a la secretaria, Inés Huck, anti-ciparon cómo será el próxi-mo XVIII Congreso Fede-ral de Guías de Turismo. La mayor curiosidad, por ser una metodología poco co-mún en el sector, la cons-tituye el armado de comi-siones de trabajo que, a lo largo del encuentro de-ben debatir y avanzar en el tratamiento de una se-rie de temas.

-¿Cuáles serán, entonces, los temas centrales del encuentro?

María Lascano Kremer (M.L.K.): -Hay varios temas centrales que forman la agenda de los trabajos en comisión. Muchos de ellos se trataron en el Congreso pasado y por obligación debemos volver a tratarlos. Uno es la legislación porque presentamos una ley marco nacional de guías que enmarcará a todo el segmento. Otro asunto es el del turismo accesible.

-¿Cómo es eso de los temas pendientes?Inés Huck (I.H.): -En todos los congresos se arman los trabajos en comisión. Se cierran todos los temas menos dos y esos se deben tratar en el Congreso siguiente, se los hereda. Justamente los dos que mencionaba María provienen del encuentro que celebramos en 2010, en Mendoza. Planeamos cerrar, para esta edición, el de turismo accesible. El de legislación no creo porque es más ríspido, más delicado.M.K.L.: -Durante el evento del año pasado presentamos la ley marco y luego la llevamos al Congreso, pero no hubo ningún progreso. Por eso es probable que debamos volver a dejar abierto el tema.

-¿En qué consiste “cerrar un tema”?I.H.: -Se trata de elaborar conclusiones o recomendaciones, o incluso un plan de acción. El año pasado, con turismo accesible nos dimos cuenta de que el país no está preparado para enfrentar eso. Ahora queremos avanzar, hemos cursado invitaciones especiales a otras instituciones especialistas en el tema para que se sumen y trabajen con nosotros. Quizás se termine

delineando un proyecto de ley modelo para presentar en diversos puntos del país. Hay muchos edificios patrimoniales que no están adaptados para turistas con necesidades especiales. La verdad es que cuántas más comisiones de trabajo incluyamos más productivo resultará el congreso. Además se generan grupo más pequeños y se puede debatir mejor.M.L.K.: -Está bueno esto de debatir y participar. Es bueno que cada uno pueda dar su opinión. Hace años que estamos acostumbrados a no participar ni decir, en términos generales, a nivel sociedad. Pero insisto en que está bueno que nos expresemos y construyamos, entre todos, un consenso general.

TEMAS PENDIENTES.-¿En qué estado se encuentra el proyecto de Ley Nacional de Guías de Turismo?M.L.K.: -Es una ley marco que le brinda un contexto a las demás y no contradice ninguna de las normas provinciales ya establecidas. Pero está en el Congreso y aún no tiene dictamen para poder ser tratada en el recinto.

- Otros segmentos, como el de las agencias, se quejan de cierto grado de intrusismo y competencia desleal, ¿sucede lo mismo en el segmento de guías?M.L.K.: -Sí, y el tema tiene que ver con lo legal. La ley porteña que no está reglamentada y que seguimos esperando: queremos que el Ente Turismo de Buenos Aires emita una resolución y que tome el examen para establecer la idoneidad de los

guías que integrarán el registro. Pero todo eso esta frenado. La Asociación presiona todo el tiempo para avanzar y sería ideal poder anunciar durante el congreso cuándo se tomará el examen. La ley establece penalidades y multas a quienes tomen como guías a gente que no es profesional y no forme parte del registro, pero se debe regular antes. Vemos todos los días el tema del intrusismo y es peor que lo que le sucede a las agencias. Porque los free lance, aunque presentan una competencia desleal para las agencias, en muchos casos son técnicos o licenciados recibidos. Pero no sucede eso a nivel de los guías.

- Es un tema también reñido con la ética, otro de los ejes del congreso.M.L.K.: -Sí. Pero a otro nivel. Al comienzo, los guías ganaban dinero de otro modo, hoy se gana a través de los honorarios que cotizamos por hora de servicios. Está bueno discutir esto para sentar las bases sobre todo tomando en cuenta que esperamos la participación de muchos estudiantes.

- A propósito de eso, ¿están colaborando con la Aviabue para el dictado de una carrera de guía en el

Instituto de los agentes?M.L.K.: -Sí, y tras conversar con ellos también nosotros le vamos a dar el respaldo. La Aviabue tiene su sello, es una institución conocida, pero siempre hemos tenido idas y vueltas entre agencias y guías. Estamos tratando de zanjar esas polémicas históricas y comenzar a trabajar codo a codo.

- El año pasado, la Asociación de Guías había hecho algún planteo sobre el tema de la seguridad, en torno a los circuitos turísticos en La Boca, ¿cómo está el tema?M.L.K.: -Mejoró bastante gracias al trabajo y el diálogo que mantuvimos con la Policía Metropolitana y con la Comisaría del Turista de la Policía Federal. Al menos logramos prácticamente

erradicar los robos a mano armada y de carácter más pesados. Hubo casos en el verano, pero de arrebatos y de “mostaceros”, modalidad delictiva en la que un ladrón crea una distracción manchando a la víctima con mostaza mientras otro cómplice concreta el robo.I.H.: -También habría que hacer algo con el comportamiento de los taxistas para con los turistas: les entregan billetes falsos, les cobran cargos extra sobre lo que marca el taxímetro y hacen recorridos más largos que los que deberían.M.L.K.: -En definitiva, los guías debemos estar alertando sobre estas cuestiones todo el tiempo. Pero contra algunas no podemos hacer más, por ejemplo con los taxistas. Por eso necesitamos trabajar en conjunto con otras entidades e instituciones.

María Lascano Kremer e Inés Huck, presidenta y secretaria de la Asociación de Guías de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires

“Está bueno construir un consenso general”n La Asociación porteña ajusta los detalles del Congreso Federal del que será anfitriona, a fines de mayo. Por eso dialogamos con dos referentes de la entidad para conocer detalles del encuentro y acercarnos a algunas problemáticas del segmento como la legislación, la ética profesional y la seguridad urbana.

n Por Alejo Marcigliano([email protected])

Repo rtaje

PROGRAMA DEL XVIII CONGRESO FEDERAL DE GUIAS DE TURISMO

El encuentro se realizará en la Ciudad de Buenos Aires, del jueves 26 al martes 31 de mayo. La primera jornada (el jueves) se abrirá con las acreditaciones, de 15 a 17, y posteriormente se realizará un plenario de 17 a 19. A esa hora comenzará un acto formal de bienvenida en el que participarán las autoridades y todo concluirá con una cena show. Toda la jornada transcurrirá en la Esquina Carlos Gardel (Pasaje Carlos Gardel 3200).La segunda jornada (el viernes), la actividad se mudará al salón Dorado del Palacio de la Legislatura Porteña (Perú 130). Allí se irán sucediendo disertaciones: de 9.30 a 10.45, “Turismo accesible”, a cargo de Nélida Barbeito; de 11 a 12, “La ética y el rol del guía”, por Claudio Bertonatti; de 13 a 14, “La industria turística como actividad económica creciente, generadora de empleos e impacto en las economías regionales”, por Federico Esper; de 14 a 15 se presentará la campaña “Argentina late con vos”; y la jornada concluirá con la disertación “Historia insólitas en la Ciudad de Buenos Aires”, a cargo de Daniel

Balmaceda, de 15 a 16.30.La tercera jornada (el sábado), comenzarán los trabajos en comisión, que se realizarán en el salón de Exposiciones del Shopping Abasto (primer piso, entrada por Anchorena). Los temas a tratar, de 10 a 13, serán: turismo accesible, legislación, diseño de nuevos circuitos temáticos y rutas culturales, el guía de turismo y la ética, e intercambio de experiencias estudiantiles: perfil del futuro profesional. Por la tarde, a partir de las 14.30 y partiendo desde el shopping, se realizará un city tour.La cuarta jornada (domingo), comenzará con disertaciones por la mañana: de 9 a 10, “Turismo sostenible y el rol del guía”, a cargo de Ana María Aquín; de 10.15 a 11.15, “El Tango Patrimonio Cultural de la Humanidad”, dictada por Liliana Barela; y de 11.30 a 12.30, “El cementerio de La Recoleta”, por Diego Zigiotto. Todas se dictarán en la Esquina Carlos Gardel. Por la tarde, de 14 a 19, continuarán los trabajos en comisión, sobre los temas ya planteados, en el salón de Exposiciones del Shopping Abasto.

La quinta jornada (lunes), la actividad se mudará al Recreo El Alcázar, situado en el Delta de Tigre. A las 8.30 parte la lancha de la empresa Sturla desde Puerto Madero. De 9.30 a 13 y de 14 a 16.30, se continuará con los trabajos en comisión sobre los temas ya estipulados. El regreso está pautado para las 16.30, también provisto por Sturla.Finalmente el último día (martes), de 10 a 14 en el salón de Exposiciones del Shopping Abasto se realizará el cierre de los trabajos en comisión. Por la tarde, de 15.30 a 18, se realizará el plenario de clausura, se presentarán las conclusiones finales y se formularán algunos reconocimientos. El cierre del encuentro, a puro show, cena y baile, se concretará a las 22, celebrando además el Día del Guía de Turismo.Cabe señalar que para los guías que provengan del Interior, la inscripción en el Congreso vale $ 700, hasta el 30 de abril y $ 750 a partir de esa fecha (esto incluye cena y show de bienvenida y de clausura, la cena del día 30, el lunch del 31, el city tour, el día en Tigre almuerzo incluido, coffee

breaks, kit promocional de la Ciudad de Buenos Aires y certificado de asistencia). Para guías de Capital y el Gran Buenos Aires los valores se ubican en $ 450 hasta el 30 de abril y $ 500 a partir de esa fecha. Los socios de Aguitba abonarán $ 300, hasta el 30 de abril y $ 350 a partir de esa fecha. Y por último los estudiantes abonarán $ 250, hasta el 30 de abril, y $ 300 a partir de esa fecha. Para los guías de Capital y el Conurbano, los miembros de la Asociación y los estudiantes, lo abonado incluye cena y show de bienvenida y de clausura, el lunch del 31, el día en Tigre con almuerzo incluido, coffee breaks, kit promocional de la Ciudad de Buenos Aires y certificado de asistencia.La entidad recibe pagos en efectivo en su sede, de lunes a viernes de 13 a 18. En su defecto se puede hacer un depósito o transferencia bancaria (para lo cual se debe contactar con la Asociación para pedir el número de cuenta, CBU y demás datos).Informes e inscripción: 4322-2557/[email protected].

María Lascano Kremer e Inés Huck.

UNA LARGA HISTORIA

Los guías comenzaron a realizar sus congresos en julio de 1975. Luego de las tres primeras ediciones, en 1977 se decidió realizar una pausa que duró prácticamente lo que la última Dictadura Militar. Con el restablecimiento de la democracia se retomó la organización de congresos en 1988. La Ciudad de Buenos Aires ya fue sede del encuentro en una ocasión, en 1994.Singularmente, el siempre fue el ámbito propicio para tratar y debatir diversas problemáticas del quehacer del segmento. De los congresos

surgieron iniciativas como la elaboración de currículas para carreras de guías de todo el país, legislaciones diversas, se organizaron nuevas asociaciones profesionales en el interior y se comenzó a tejer las relaciones con otras instituciones del sector, la creación de registros y la reivindicación y protección del patrimonio nacional. Justamente producto de uno de los congresos, en 2002 se fundó la Federación de Asociaciones de Guías como entidad de carácter federal.


n El Departamento de Justicia de Estados Unidos finalmente destrabó el proceso de compra del software, pero hizo lugar al pedido de que esté a disposición de la competencia en forma razonable y no discriminatoria.

Tras una investigación de ocho meses, el De-

partamento de Justicia de Estados Unidos autorizó a Google a completar el pro-ceso de adquisición de la compañía de software de tickets ITA, aunque le im-puso severas condiciones para su utilización.

Por caso, Google tendrá que renovar las licencias del software de ITA a terceros por al menos cinco años, deberá seguir desarrollan-do el producto y poniéndo-lo a disposición de la com-petencia en forma razona-ble y no discriminatoria; y establecer barreras de se-guridad para ocultar la infor-mación privilegiada de los clientes de la plataforma.

Además, el fallo fija me-canismos de vigilancia es-tricta y obliga a la presen-tación de informes de Go-ogle sobre sus actividades en los viajes online. Asi-mismo, prevé la conforma-ción de un espacio donde las partes interesadas pue-dan presentar denuncias en el futuro si el buscador toma medidas para soca-var la competencia en ese mercado.

CALMA RADICALES.Los opositores a la ad-

quisición están agrupados en FairSearch.org, un gru-po ad hoc formado por Mi-crosoft, Kayak y Expedia.

El temor era que Google aprovechara la compra pa-ra bloquearles el acceso a los datos de ITA y, además, utilizara su dominio como buscador líder para referir resultados a sus propios servicios de viajes. Clara-mente el escenario temi-do por los competidores es que más temprano que tar-de se creará un Google Tra-vel, aunque la propia com-pañía descartó varias ve-ces estar interesada en la venta de pasajes.

Desde FairSearch cali-ficaron la resolución como “una clara victoria” y seña-laron que con las herra-mientas y controles pues-tos en marcha “el Departa-

mento se ha asegurado de que los consumidores con-tinuarán beneficiándose de la competencia dinámica e innovación en la búsqueda de viajes”.

El director de Marketing de Kayak, Robert Birge, aplaudió la decisión: “Cuan-do le preguntamos a Go-ogle si tendríamos garan-tías de que protegerían a nuestra tecnología paten-tada dijeron que no. Y aho-ra el Departamento de Jus-ticia ha actuado en nuestra protección”

También el presidente de Sabre Holdings, Tom Klein, valoró positivamente la medida: “Abogamos por un sector saludable, que se caracteriza por la com-petencia, la innovación y la transparencia. Creemos que esto se puede lograr si los encargados de hacer cumplir las leyes de defen-sa de la competencia vigi-lan de cerca de cerca de Google para asegurarse de que no abuse de su po-sición dominante”.

Por su parte, el sena-

dor Mike Lee, miembro del Comité de Defensa de la Competencia, expli-có la trascendencia del fa-llo: “Tal como el Departa-mento de Justicia recono-ció, la presencia única de Google como portero de In-ternet plantea graves pre-ocupaciones acerca de las actividades que pueden li-mitar la competencia, re-ducir la elección del con-sumidor, y frustrar la inno-vación. Por eso, a medida

que Google extiende su al-cance a una variedad de mercados verticales de búsqueda y servicios onli-ne es esencial ejercer un control continuo”.

BUSCANDO EL CIERRE.Por su parte, el ejecutivo

de Google Jeff Huber anun-ció que ahora intentarán ce-rrar la compra de ITA lo an-tes posible para empezar a desarrollar nuevos pro-ductos y se preguntó en el blog del gigante de Inter-net: “¿Cuán fantástico sería si pudieras buscar en Goo-gle ‘vuelos a lugares solea-dos por menos de US$ 500 en mayo’ y obtener no solo unos enlaces sino también horarios de vuelos, tarifas y el enlace de dónde comprar los billetes?”.

Limitaron la compra de ITA por parte de Google, y las online festejan

“A medida que Google extiende su alcance a una variedad de

mercados verticales de búsqueda y servicios

online es esencial ejercer un control

continuo”, senador Mike Lee.

millones invirtió Google en la

compra de ITA

EL DATO

US$700


n Los arribos a destinos nacionales durante todo el verano sumaron 26 millones. El debut de la ley de feriados turísticos provocó que en marzo el movimiento turístico creciera un 37% respecto al año anterior.

El verano de 2011 no fue uno más. Por un

lado, porque los meses pi-

co -enero y febrero- tuvie-ron un buen comportamien-to. Pero, fundamentalmen-te, porque sirvió para medir concretamente el impacto de la ley de feriados apro-bada el año anterior. Siem-pre con el turismo interno como motor.

Por eso, uno de los datos más destacables fue que en marzo el movimiento turísti-co creció un 37% respecto al mismo período de 2010, alcanzando los 4,3 millones de arribos. Lo cual se expli-

ca a partir de los 2,5 millo-nes de personas moviliza-das durante los cuatro días del Carnaval y una cifra le-vemente menor que se tras-ladó a destinos del interior del país durante el feriado turístico del 25 de marzo.

En definitiva, la tempora-da cerró con un 6,8% más de turistas que en el perio-do estival de 2010 y un 49% más con respecto a 2003. Y, según el MinTur, fueron 26,2 millones las llegadas totales.

POR MES.Enero, como es habi-

tual, marcó el pico máxi-mo del movimiento, y fue catalogado por el Ministe-rio como “el mejor de todos los tiempos”. El la primera quincena el incremento fue del 8,7%, destacándose la performance de la provincia de Córdoba. Allí, los arribos tuvieron un alza del 16% respecto al mismo mes de 2010 y se llegaron a regis-trar ocupaciones promedio del 95%, como en el caso

de Villa Carlos Paz.Otros destinos con muy

buen comportamiento fue-ron la Costa Atlántica, las sierras de Córdoba, las lo-calidades termales de En-tre Ríos y las Cataratas del

Iguazú, que en su conjunto presentaron niveles de ocu-pación que oscilaron entre el 80% y 90%.

En el caso de la Patago-nia ese índice estuvo en tor-no al 75%, destacándose el balneario de Las Grutas, El Calafate, San Martín de los Andes y Villa La Angostura.

En lo que respecta a fe-brero, los arribos totalizaron 7,7 millones, con una ocupa-ción hotelera del 70% para los destinos de sol y playa, serranos y termales de Bue-nos Aires, Centro y Litoral.

Los números finales de una temporada récord

millones fue la cantidad de llegadas a destinos solo en marzo.

EL DATO

4,3

Play Patagonia y el Citibank firmaron un

acuerdo para que los clien-tes del banco puedan ad-quirir los paquetes turísti-cos de Play Patagonia ex-clusivamente diseñados para el Mundial de Rugby Nueva Zelanda 2011.

Durante la promoción, vi-gente hasta el 30 de abril, el banco ofrece facilidades de pagos y descuentos a los viajes a Nueva Zelanda para los clientes con tarje-

tas de crédito del Citibank o para aquellas personas que abran una cuenta y emitan una tarjeta de cré-dito del banco.

Play Patagonia fue ele-gida por la England Rugby Travel como agencia subofi-cial para el Mundial de Rug-by que se jugará en Nueva Zelanda Además es la agen-cia oficial para las marato-nes de París y Barcelona.

Informes: [email protected].

El Mundial de Rugby con Play Patagonia y el Citibank


n Del 3 al 7 de abril se dieron cita en Orlando los máximos responsables de cada región de Hotelbeds para dar un panorama de las nuevas herramientas tecnológicas con las que cuenta la compañía y sobre las tendencias turísticas.

Como una importante plataforma de infor-

mación y actualización, así como una forma de tomar contacto con proveedores

de turismo de todo el mun-do, Hotelbeds organizó del 3 al 7 de abril el Workshop Americas.

Se trata del tercer evento en su tipo, pero el primero abocado a todo el continen-te que se instaló definitiva-mente en el calendario. La cita fue en el Marriott World Center (Orlando), que se constituyó como un exce-lente anfitrión de los 350 profesionales que estuvie-ron presentes.

Entre ellos los máximos responsables de cada re-gión de Hotelbeds, firma que presta todo tipo de ser-vicios de turismo receptivo (alojamiento, excursiones, alquiler de vehículos, circui-tos, entradas a atracciones,

asistencia en aeropuertos, prestaciones para grupos y representaciones, y trasla-dos) en más de 2.500 desti-nos de 80 países para ope-radores mayoristas.

También estuvieron em-presarios hoteleros y repre-sentantes de atracciones, compañías aéreas y ofici-nas de Turismo, entre otros invitados de más de 20 mer-

cados de América, Europa, Mediterráneo y Asia.

A raíz de la magnitud de la información, La Agencia de Viajes publicará el res-to de la cobertura en edicio-nes subsiguientes. En es-

ta primera entrega se hará hincapié en las presenta-ciones de Hotelbeds.

La agenda completa in-cluyó seminarios sobre Ce-lebration Suites, Visit Bri-tain, Best Western Hoteles,

Choice Hoteles, SeaWorld, Las Vegas Convention Bu-reau & Hoteles, Barceló Ho-tels & Resorts, Grupo Posa-das, Delphinus México, Sol

Workshop Americas 2011

Hotelbeds: nuevas tecnologías y tendencias del sector

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Se trata del tercer evento en su tipo, pero

el primero abocado a todo el continente

que se instaló definitivamente en el

calendario.


Meliá Hoteles, Walt Disney World, Naples Convention Bureau & Hoteles, Hyatt Hoteles, American Airli-nes, Swan & Dolphin Ho-teles e IHG.

Las charlas se comple-mentaron con momentos de esparcimiento, en par-ticular cenas (ver recua-dro), desayunos con pre-sentaciones de productos (Marriott, Las Vegas Con-vention Bureau & Hoteles y Fountainebleau Hotel Mia-mi Beach), almuerzos (Or-lando Convention Bureau, Experiencias Xcaret y Swan

& Dolphin Hoteles) y coffee breaks (Nemo Group, Co-co Bongos y Mall Millenia).

LO NUEVO.Tras dar la bienvenida a

los más de 350 profesiona-les de América, Chris Keller, Head of Sales and Distribu-tion de Hotelbeds para la re-gión, abrió el evento contan-do que “estamos invirtiendo en la ampliación de nuestro portfolio y la incorporación de servicios con el objetivo de que los clientes puedan ganar más”.

“Porque no se puedes ir en contra de la demanda -agregó Keller-, por lo cual

tenemos que generar he-rramientas como para ade-lantarnos a las tendencias.”

Actualmente, Hotelbeds despliega 4,5 mil hoteles en América del Norte (que as-

cenderán a 15 mil antes de fin de año); 4,7 mil en Améri-ca Latina, la región de creci-miento más rápido y 8,5 mil en la región Asia-Pacífico.

Para poder brindar se-

mejante oferta, la tecnolo-gía se presenta como fun-damental. De hecho, dis-pone de 220 servidores y cuatro centros de datos que procesan unos 360 millones de transacciones por mes, según datos de Guillermo Techera, responsable de TI, quien dio a conocer lo nuevo de la compañía en ese aspecto.

El sistema de reservas fue renovado. En el rubro alojamiento posee un di-seño más amigable y más funcionalidades, como la posibilidad de realizar bús-quedas de cinco maneras: mediante nombre del hotel,

destino o zona; el tradicio-nal que despliega un lista-do de destinos; por países ordenados alfabéticamen-te; por direcciones, código postal o puntos de interés; o directamente en el mapa.

“También sumamos un nuevo modelo de distribu-ción de pasajero”, expli-có Techera, quien agregó: “Simplificamos el proceso


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de reserva, ya que el clien-te solo tiene que seleccio-nar la habitación y el núme-ro de adultos y niños”.

Otra de las novedades es la posibilidad de acce-der a las últimas 20 reser-vas, así como al panel de modificaciones.

Techera también anun-ció la opción de comparar precios, las funcionalidades dinámicas, el acceso a las opiniones de los clientes y la incorporación de nuevas fi-

chas de los hoteles con más información, puntaje, fotos, lista de disponibilidad y la publicación de cuatro es-tablecimientos alternativos.

“A raíz de la magnitud de la información, el siste-ma tiene nuevos filtros que permiten obtener el mejor producto al más bajo pre-cio, porque la idea es agili-zar el trabajo”, agregó Te-chera, quien aclaró que también ofrece una sec-ción de ayuda.

Con respecto a los otros productos, cabe mencionar

la ampliación de la oferta de traslados (antes solo has-ta el aeropuerto, ahora en-tre múltiples puntos), más funcionalidades en las re-servas de tickets para es-pectáculos y excursiones, así como en los paquetes y mayores opciones de com-pañías de alquiler de autos (20 proveedores en más de 160 países).

LIBERATE, MAS OPCIONES PARA LOS CLIENTES.

Benjamin Pironneau, ge-rente de Desarrollo de Ne-

gocios, echó luz sobre una realidad: la reserva direc-ta de servicios turísticos por parte de los pasajeros, salteando al agente de via-jes y al operador. “Un 80% de los americanos usa In-ternet, sabe buscar el pro-ducto y hacer una reserva, tendencia algo menor en América Latina, pero que crece a pasos firmes”, dijo Pironneau.

¿Es posible sacar algún provecho de esta situación?


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Para agasajar a los invitados, Hotelbeds organizó una serie de cenas auspiciadas por el Hyatt Grand Cypress Hotel, SeaWorld, Universal Studios y Walt Disney World.Antes del inicio del evento, se realizó una cena para los operadores estratégicos. De Argentina estuvieron Elías Walter, de Halifax; Alberto Crupnicoff, de Vie Tur; Fernando Sonvico, de Intercity Rosario; Federico Carassale, de Aero La Plata; Marcelo Koztezki, de Interturis; Jackie Logan, de Logan Travel; Carla y Juan Carlos Tártara, de Piamonte.

CENAS Y AGASAJOS



Lo es a través de Liberate. Se trata de una herramien-ta que le permite al pasa-jero pagar directamente en el hotel, pero efectuando la reserva a través del profe-sional con el consecuente pago de comisiones.

De este modo, todos ac-ceden a algún beneficio, in-cluso el hotel que tiene más control sobre la operación. Y el huésped goza de la tranquilidad de pagar di-rectamente en destino, una

vez que accede al servicio.“El proceso de reserva

es el mismo. Lo que cam-bia es el final, el momento del pago”, explicó el ejecu-tivo, quien remarcó: “Esta modalidad es una manera de acompañar la tendencia y acceder a más negocios.”

HOTELBEDS USA Y CANADA.Si bien Hotelbeds logró

un crecimiento a nivel glo-bal, la región de Norteamé-rica es una de las que me-jor refleja esa realidad. Con oficinas más amplias en Or-

lando, nueva presencia en Las Vegas, además de fi-liales en Miami, Nueva York y Honolulu, entre otras, Es-tados Unidos y Canadá se posicionaron fuerte en el negocio.

Entre las metas cumpli-das, Bill Chambers, res-ponsable de Contratacio-nes de Estados Unidos y Canadá, mencionó la crea-ción hace tres años de un departamento de desarro-llo de destinos orientado a captar las necesidades de cada mercado, amoldando

las prestaciones a los inte-reses del cliente.

Además, posee un área abierta a consultas de cual-quier tipo de producto.

Por otra parte, Chambers informó que “realizamos una importante inversión en el soporte de grupos”.

“Estas acciones se su-man al trabajo permanente para ordenar la oferta de mo-do de poder ofrecer el me-jor producto al mejor precio -agregó Chambers-. Todo

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esto en beneficio tanto para el hotel como para el cliente.”

A futuro Hotelbeds USA y Canadá abocará sus esfuer-zos en la ampliación del pro-ducto esquí, los tours en la costa oeste con guías en es-pañol y los programas de au-to más hotel para poder ma-nejarse con mayor libertad.

HOTELBEDS EUROPA Y REINO UNIDO.

Alejandro Muñoz, direc-tor regional para las Ciuda-

des Europeas, informó que el proyecto en la región co-menzó en 2005 con la ins-talación de una oficina re-mota. Con el tiempo, la fir-ma fue expandiendo sus horizontes e imponiéndo-se nuevos desafíos orien-tados a trabajar de forma más rápida y con los me-jores productos.

El ejecutivo volvió a des-tacar el modo de trabajo de Hotelbeds: “No solamente tenemos los mejores contra-tistas, sino también apunta-mos a lograr disponibilidad”.

Entre otros planes, Mu-ñoz mencionó el cambio del departamento de clientes para atender cualquier de-manda y brindar soporte.

HOTELBEDS LATINOAMERICA.

A su turno Humberto Rodríguez, country mana-ger de México, promovió la venta de varios servi-cios haciendo alusión a la analogía del combo com-pleto, y no solo a la esta-día del hotel.

“Hay que aprovechar

que Hotelbeds cuenta con una variedad de prestacio-nes para comercializar”, manifestó Rodríguez, quien agregó: “La idea es encon-trar todo lo necesario para hacer crecer el negocio”.

También instó a “seguir trabajando en equipo con nuestros socios estratégi-cos que son ustedes, los profesionales, en benefi-cio de todos”.

Por último, señaló: “En la región de Latinoamérica el año pasado atendimos más de 350 mil pasajeros”.

Jackie Logan, vicepresidenta de Logan Travel: “Es inédito que este tipo de proveedor invite a sus principales clientes. Aquí uno conoce a cada uno de los integrantes de la empresa y así se puede negociar de otra manera. Además, nos permite capacitarnos y sirve también para generar contactos”.

Juan Carlos Tártara, presidente; y Carla, directora comercial y presidente, respectivamente, de Piamonte: “Esta empresa global nos permite contar con una batería de nuevas tecnologías que nos posibilita ver el mundo turístico de otra manera y saber a mediano y corto plazo cómo trabajar”. “Además, en la reunión estratégica, a la que asistieron solo 40 empresas, pudimos conocer sus planes y hablar de la posibilidad de que en un futuro podamos hacer negocios en común.”

Sandra Espinosa Gerard, de la División de Servicios Terrestres de Lantours de Chile: “El evento superó totalmente mis expectativas, ya que resultó una instancia muy buena de negociación y para transmitirles las necesidades de cada mercado. Además, observamos el desarrollo de las nuevas tecnologías y el modo de implementarlo en el negocio propio”.

Donna Santivañez, gerenta de Producto de Atom Travel: “Me permitió conocer a la gente con la que trabajamos a diario y me dio una idea de lo que ha crecido en estos años”.

Renato Poloni, CEO de Nemo: “Estuvimos invitados como partner tecnológico. Rescato la cantidad de gente de diferentes países y la demanda de tecnología. Creo que es una gran oportunidad para reconvertir el negocio incorporando más tecnología”.

LA VISION DE LOS OPERADORES

HOTELBEDS PORTUGAL.En esta charla se hizo

un repaso de los mejores mercados para Portugal y se brindó un detalle de las tendencias.

También se refirió al ob-jetivo de máxima: “Tene-mos como meta y filoso-fía fortalecernos aún más y convertirnos en la me-jor compañía de hoteles y servicios.”

HOTELBEDS ASIA.Nicholas Wong, gerente

de Desarrollo de Negocios; Marina Jiang, directora re-gional para China; y Áreas Remotas; y Abba Lee, res-ponsable de Desarrollo de Negocios para China, des-mitificaron la idea de que Asia sea cara: “Muchos co-nocen Miami o Europa, pe-ro hay pocos que viajaron a Asia pensando que es caro o que es complicado comu-nicarse. La realidad es que

en la mayoría de las ciuda-des importantes se habla in-glés y español y, además, en general son accesibles”.

El crecimiento turístico en la región comenzó a sen-tirse con fuerza hace pocos años. Fue en ese momen-to cuando Hotelbeds deci-dió desembarcar allí, hace unos cinco años.

En ese escenario se re-gistró un considerable in-cremento de la oferta hote-lera, las conexiones aéreas y los servicios receptivos.

Con un staff de 700 em-pleados, las oficinas de Ho-telbeds despliegan más de 500 establecimientos, cuenta con una nueva ge-rencia y un equipo de aten-ción al cliente de habla his-pana.

Por último se anunció que Jorge Cortes, quien es-taba en el área de Latino-américa, se sumó al equi-po de Asia.

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Avisos de Pag Plantilla.p65 14/04/2011, 18:5327


n En un encuentro celebrado en las instalaciones de la Casa de la Provincia de Buenos Aires, el secretario Ignacio Crotto se refirió a las actividades programadas en diversos municipios en concordancia con la Semana Santa.

El tradicional recorrido por las siete iglesias,

vía crucis vivientes y pere-grinaciones hacia importan-tes catedrales y basílicas son algunas de las variadas propuestas de las ciudades bonaerenses durante la Se-mana Santa, que se exten-derá del 21 al 24 de abril.

El secretario de Turismo provincial, Ignacio Crotto, expresó durante una con-ferencia de prensa que “el turismo religioso es una al-ternativa que crece día a

día y en esta fecha espe-cial se suma a los desti-nos tradicionales, ofrecien-do una amplia gama de ac-tividades”.

Todos los eventos alusi-vos están publicados en el sitio web promocional de la cartera turística, www.buenosaires.tur.ar, donde se puso a disposición la Agen-da Digital de Semana Santa 2011, la que se seguirá ac-tualizando periódicamente hasta la llegada de la fecha. “Todos saben lo que signifi-

ca esta celebración para la provincia. La economía es muy favorable y venimos de una muy buena temporada de verano. En este sentido, con los fines de semana lar-gos somos los más bene-ficiados, debido a la cerca-nía con el principal centro emisor de viajeros”.

Para concluir, el secreta-rio señaló: “Todos los orga-nismos provinciales traba-jamos en conjunto, con el gobernador Daniel Scioli a la cabeza, quien toma al tu-

rismo como una política de Estado. A ello se suma la Nación y el sector privado, para entre todos impulsar una gran Semana Santa”.

LOS DESTINOS.• Para esta ceremonia

religiosa, en Azul se lleva-rá a cabo el Viernes San-to, a las 14, una excursión al Monasterio Trapense. En tanto que el sábado 23 en el mismo sitio tendrá lugar la vigilia pascual, donde se realizará una procesión con antorchas por los claustros monásticos.

• En Barker, ubicada en la región serrana, se lleva-rá adelante el tradicional vía crucis en el cerro Estación de la Pasión. En esa mis-ma jornada los feligreses podrán realizar las visitas por las iglesias del partido de Benito Juárez.

• Desde Tornquist infor-maron sobre la peregrina-ción de los fieles por las 12 estaciones del vía crucis hasta llegar al Cristo cruci-ficado en la cima del cerro del Monte Calvario.

• La Costa Atlántica tam-bién es una alternativa in-teresante. En Miramar, por ejemplo, el Viernes Santo se desplegará el vía crucis en el bosque-vivero Duní-cola, enlazando a través de las tallas en madera cada una de las etapas de esta liturgia religiosa. Además, En la “Ciudad de los niños” el domingo 23 se elaborará el huevo de pascua artesa-nal más grande de Améri-ca, de casi una tonelada de chocolate.

• En el parque temático Laberinto de Las Toninas, en el Partido de La Costa, se vivirá durante la Semana Santa la escenificación del lavado de pies de la Última Cena, el relato de cuentos y la entrega de semillas, ade-más del vía crucis.

• En Mar del Plata, del 21 al 24 de abril se hará la Semana Santa de Andalu-cía y se efectuarán activi-dades en la gruta Nuestra Señora de Lourdes y en la catedral local.

• Monte Hermoso recrea-

rá el viernes 22, a las 10, la “Pasión y Muerte de Jesu-cristo”, en el balneario Sau-ce Grande, con la partici-pación de actores locales.

• General Madariaga se prepara para la 26º edición de la puesta en escena del musical “La Pasión de San Juan”, en el parque Juan Anchorena, durante los cuatro días, a las 21.

• En Los Toldos se desa-rrollará el cicloturismo reli-gioso “Las capillas rurales de las estancias”, que co-menzará el Vienes Santo, a las 10. En esta misma localidad, del 22 al 24, los visitantes podrán recorrer, desde las 16, monasterios y abadías.

• Luján celebrará la Pas-cua Colonial el domingo 24, cuando un desfile de cabe-zudos recorra la avenida Nuestra Señora de Luján, donde también se hará la Quema del Judas.

• Pehuen Có realizará una jornada para los más chicos, que incluye la bús-queda de huevos de pascua escondidos en la plaza Ca-rrasco, entre otras activida-des litúrgicas.

• En estas fechas, la clá-sica visita a las siete igle-sias y el tradicional vía cru-cis se realizarán en Carhué, Balcarce, Baradero, Cas-telli, Dolores, Punta Lara, Cambaceres, Ensenada, Los Toldos, San Clemente, Mar del Tuyú, Mar de Ajó, La Plata, Luján, Quequén, 9 de Julio, Carmen de Pata-gones, Pilar, Pinamar, San Antonio de Areco, San Fer-nando, San Nicolás, San Pedro, Tandil, Villa Gesell y Villarino.

Las propuestas bonaerenses para la Semana Santa

Ignacio Crotto.

La Cámara de Comer-cio, Turismo, Industria

y Afines de El Chaltén aho-ra ofrece su guía de ser-vicios en formato digital, en la web www.santacruzpatagonia.gob.ar.

Allí, los interesados en-

contrarán los productos y servicios del destino, se-parados por los siguientes rubros: hotelería, gastrono-mía, prestadores del par-que, empresas de viajes y turismo, transportes, co-mercios y servicios varios.

Toda la información de El Chaltén desde la web


Gonzalo del Campo, ti-tular de la firma de re-

presentación de hoteles y resorts de alta gama que lleva su nombre, anunció que ha vuelto a ser desig-nado por Fairmont & Raffles International para el mane-jo de una misión de ventas que tendrá por destino las ciudades de Buenos Aires, San Pablo, Río de Janeiro y Santiago (Chile).

“Es un verdadero orgu-llo y futuro desafío, seña-ló el ejecutivo, que repre-sentantes de prestigiosas propiedades de lujo, como

The Plaza de Nueva York, The Savoy de Londres y el Turnberry de Miami, entre otras, nos hayan confiado por segundo año consecu-tivo la organización de sus agendas para mantener ci-tas de negocios con agen-tes de viajes y operadores mayoristas del Cono Sur.”

Con 10 años de experien-cia en el Four Seasons Bue-nos Aires (antes Park Hyatt) y luego responsable de la apertura y gerencia gene-ral del hotel boutique Nuss Palermo Soho, Gonzalo del Campo se abrió a nuevos

caminos fundando su pro-pia empresa, enfocada en brindar un servicio de mar-

keting y ventas personaliza-do a establecimientos selec-tos en los principales merca-dos de Latinoamérica.

Su actual portfolio es-tá integrado por: Fairmont Turnberry Isle (Miami), El Casco (Bariloche), Las Bal-sas (Villa La Angostura), Nuss Palermo Soho (Bue-nos Aires). Awasi (San Pe-dro de Atacama), Cliffs Re-serve (Patagonia chilena), Lastarria (Santiago), Casas Brancas (Buzios) y Titilaka (lago Titicaca).


Gonzalo del Campo, elegido por Fairmont & Raffles International

Gonzalo del Campo.

Con motivo de la Sema-na Santa, el martes 19

de abril a última hora de la tarde se realizará en Puerto Madryn una nueva edición del Vía Crucis Submarino, supervisado por Prefectura Naval Argentina y acompa-ñado por las parroquias de la ciudad.

Como Capital Nacional del Buceo, Madryn reedi-tará esta propuesta en las

cercanías del muelle de cru-ceros Luis Piedra Buena.

Este Vía Crucis tiene ca-

racterísticas similares a los que se realizan en la superfi-cie. De las 14 estaciones, 12

son recorridas bajo el agua, a lo largo de 500 m., mien-tras que las últimas dos esta-ciones se hacen en la playa.

Paralelamente, para que todos puedan participar del evento, se celebrará un Vía Crucis en tierra.

El padre Juan Gabriel Arias será quien guiará a los feligreses bajo el agua y hasta la orilla, donde los es-perará el Coro Municipal.

Puerto Madryn: Vía Crucis bajo el mar

Vía Crucis en la Capital Nacional del Buceo.


Días atrás -y con la ac-tiva participación de

la empresa receptiva Tip-

group Argentina-, la brasile-ña CVC y Andes Líneas Aé-reas firmaron un convenio

para la operación de Bari-loche, a través del cual más de 60 vuelos de la compañía aérea unirán Brasil con la lo-calidad turística rionegrina, a partir del 26 de junio y du-rante toda la temporada de invierno. La celebración del encuentro, realizado en San Pablo, Brasil, contó con la presencia de Valter Patria-ni, presidente de CVC; Mi-

guel Ziadi, gerente general de Andes Líneas Aéreas; y Jorge Batica, director de Tipgroup Argentina. En ex-clusiva para La Agencia de Viajes, único medio presen-te en la celebración de es-te importante acuerdo, Pa-triani destacó el trabajo de Jorge Batica para que esta operación se concretara, al tiempo que agradeció a An-

des por la confianza depo-sitada en CVC.

“Estamos muy conten-tos de comenzar este traba-jo con Andes. Es una com-pañía muy importante, con la cual estamos interesados en generar negocios y una relación más cercana”, co-menzó diciendo Patriani, y agregó: “Argentina y Brasil están viviendo un momento muy especial. Este contexto representa una oportunidad muy importante para CVC, que es el touroperador que más turistas envía a Argen-tina a nivel mundial. Todos los días estamos emitiendo un promedio de 330 pasa-jeros, solo a Capital Fede-ral: es decir, esto sin con-tar a Mendoza o Bariloche”.

Según indicó el directivo, CVC ya cuenta con aerolí-neas que le proveen la ru-ta Brasil-Argentina, “pero era evidente que faltaba una compañía que hiciera vuelos chárter para CVC”.

“Argentina es un produc-to muy importante para no-sotros. Este año pensamos crecer 25% en lo relativo a emisión de turistas brasi-leños a Argentina; por ello, esta relación iniciada con Andes es muy importante.”

En la celebración del convenio, Tipgroup -recep-tivo de CVC en Argentina- ofició de mediador entre An-des y CVC. En este sentido, Patriani destacó la relación que desde hace tiempo une a la operadora brasileña con la argentina: “Más que una alianza, la de CVC con Tipgroup es una herman-

dad”, definió el ejecutivo, y prosiguió: “Jorge Batica (di-rector de Tipgroup) forma parte de la historia de CVC. Cuando hace algunos años CVC se asoció a Tipgroup, el crecimiento que registra-mos fue notable, muy fuer-te. Batica forma parte de la familia de CVC”.

MAS DETALLES.A su turno, Miguel Zia-

di dio detalles de la futura operatoria: “Este convenio está basado en nueve vue-los semanales con destino a Bariloche, desde distintas ciudades de Brasil, como San Pablo, Belo Horizon-te, Florianópolis y Campo Grande. Luego se suma-rán dos vuelos semanales

hacia Ezeiza desde Porto Alegre, durante todo julio y la primera quincena de agosto. Estamos contentos porque significa una opera-ción muy importante, pero al mismo tiempo el inicio de una excelente relación con una empresa tan seria co-mo CVC”.

Luego Ziadi explicó: “Somos una empresa chi-ca, pero somos también la compañía de vuelos chár-ter más importante del país. Tenemos una operatoria regular que representa el 60% de nuestros ingresos, mientras que el 40% restan-te corresponde a charters, y creemos firmemente que debemos crecer en este úl-timo segmento. El acuerdo con CVC nos va a permitir

Con la activa participación de Tipgroup Argentina

Convenio entre CVC y Andes para la llegada de brasileños a Bariloche

Miguel Ziadi, Valter Patriani y Jorge Batica.

Para la foto: Patriani y Ziadi, previo a la firma del convenio.

n Hace algunos días fue celebrado un acuerdo entre las citadas firmas para la puesta en marcha de más de 60 vuelos que unirán distintas ciudades de Brasil con la localidad turística rionegrina. Es una fuerte inyección que sustenta la llegada de brasileños a Bariloche. La Agencia de Viajes fue el único medio presente en la celebración de este importante convenio.

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Las comunidades de Naples, Marco Island,

Everglades City, Immoka-lee y Ave María compren-den la denominada “Costa Paraíso” del sudoeste de Florida. La región incluye más de 50 km. de playas de arena blanca, áreas na-turales de manglares coste-ros y grandes extensiones de selva conservadas como parques naturales, todo en conjunción con crecientes zonas urbanas.

Las tranquilas y cálidas aguas del golfo de México y la zona de playas son per-fectas para iniciar a los más pequeños en la natación y la diversión en el agua. Pero la oferta para las familias no concluye allí: el renovado Jardín Botánico de Naples tiene un excelente Jardín para Niños lleno de juegos interactivos y opciones de descubrimiento; el Zoo ofre-

ce la oportunidad de ver de cerca animales salvajes a través de cajas de vidrio; y “C’mon-Museo de los Niños de Naples”, que abrirá sus puertas en otoño de 2011, contará con juegos y expe-riencias interactivas diseña-das para facilitar el aprendi-zaje y la exploración en di-versas áreas.

LAS MEJORES PLAYAS.Acceder a las playas de

Barrier island -en la costa sudeste de Florida- es un tanto difícil dado que solo se llega en barco, pero va-le la pena el esfuerzo. Ade-más, en la travesía marina es normal avistar delfines, manatíes y tortugas.

Situada entre Naples y Marco Island, la isla de Keewaydin cuenta con más de 8 km. de playa, muchas de ellas desiertas.

Naples Bay Resort ofre-

ce paquetes que incluyen desde las habitaciones has-ta el alquiler de las embar-caciones de su puerto.

Al sur de Marco Island hay varios destinos que son populares entre los na-vegantes, entre los que se destacan Kice Island y ca-bo Romano.

Siguiendo hacia el sur hay una serie de islas, tanto en la playa de Ten Thousand Islands National Wildlife Refuge y en el Par-que Nacional Everglades.

EXPERIENCIA CULINARIA.Naples Originals es una

organización de 34 restau-rantes -no cadenas de co-mida- que le dan un aire de originalidad y autenticidad a la experiencia culinaria de Naples. Muchos de los che-fs que allí trabajan aprove-chan la abundancia de ma-riscos y productos frescos para idear platos deliciosos y diferentes.

Los establecimientos de Naples Originals organizan todas las semanas un me-nú fijo que incluye tres pla-tos con descuentos y cer-tificados de regalo.

Perlas en Florida: Naples, Marco Island y la costa del golfo de Evergladescrecer y desarrollar nuestra

flota, lo que también posibi-litará potenciar el crecimien-to de la mayorista brasileña en el mercado argentino”.

TIPGROUP, COMPAÑERO DE RUTA.

Visiblemente emociona-do por las definiciones de Patriani en relación con Ti-pgroup y su persona, Bati-ca declaró que siente una “inmensa satisfacción de acompañar este proyec-to que involucra a CVC y a Andes”.

“Nosotros hemos ge-nerado una relación con la gente de Andes que ha ido creciendo con el tiempo. Hemos generado un víncu-lo con una empresa que tie-ne un capital invalorable”, aseguró Batica.

Para el director de Tip-group, el acuerdo celebrado entre CVC y Andes consti-tuye una solución a la “al-ta dificultad que tienen las aerolíneas para atender la demanda de Brasil”.

“Que CVC haya pensa-do en Andes, y que esta compañía aérea haya des-plegado su potencial con más de 60 vuelos a Barilo-che le garantiza a esa lo-

calidad turística la tempo-rada que necesita. Si no se hubiera concretado es-ta operación, la temporada de Bariloche hubiera corri-do riesgo”, prosiguió Batica, y subrayó: “También signifi-ca que, de alguna manera, estamos dando a conocer los servicios de una empre-sa argentina en un mercado como Brasil, jerarquizando a las compañías que reali-zan vuelos chárter y gene-

rando confianza para que los años venideros sean iguales o mejores que éste”.

“La operación de An-des se maneja como un hub desde Bariloche. Por primera vez vamos a salir desde Bariloche a buscar a los centros emisores brasi-leños. Pero, para arribar al éxito, esta jugada requiere que los actores turísticos de Bariloche se involucren en el tema”, concluyó Batica.

El momento de la firma entre CVC y Andes.

Los ejecutivos de CVC, Andes y Tipgroup sellan el acuerdo con un emotivo brindis.

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La región ofrece un pase, el “Paradise Coast Preferred Pass”, con el que el viajero podrá acceder a las mejores tarifas de hoteles, paquetes, descuentos en restaurantes, atracciones turísticas, golf, compras y mucho más. Para acceder al listado de promociones solo hay que ingresar en www.paradisecoast.com/deals.

MAS AHORROS


Europa está en el ADN de Juliá Tours. El de-

partamento fue uno de los pioneros de la operadora en sus albores, hace ya más de 30 años.

Hoy, con ese bagaje y una operatoria que crece con el paso de las temporadas, Ju-liá Tours se destaca como una de las empresas líde-res en la venta del destino.

“Nuestro crecimiento es-tá solventado en la confian-za de las agencias de via-jes hacia nuestro producto. Este año la venta a Europa y Medio Oriente está sien-do excepcional, queremos agradecer a nuestros clien-tes por su fidelidad”, afirmó Adriana García, gerenta del departamento Europa y Medio Oriente.

La trayectoria y el éxito también se reflejan en la capacidad de Juliá de re-presentar a las principa-

les empresas de circuitos europeos regionales, co-mo Europamundo, Special Tours, Surland, Travelplan, Pullmantur y Trapsatur; y a aquellas que se especiali-zan en circuitos más espe-cíficos, como Sato, Carra-ni Tours, Politours y Doro-thy Tours.

“Contar con por lo me-nos dos operadores locales en cada destino nos per-mite ser muy fuertes. Son todas firmas de primera lí-nea las que nos respaldan,

tanto en los productos in-dividuales como en los cir-cuitos regionales”, aseveró Osvaldo Testa, jefe de Ven-tas del departamento Euro-pa y Medio Oriente.

“Si tuviera que puntuali-zar dos fortalezas de Juliá te diría que son la amplísi-ma gama de productos y la venta integral, eso es lo que las agencias de viajes encuentran en cada uno de nuestros servicios y es la propuesta que nos diferen-cia en el mercado”, agregó Fernando Turuzzi, del de-partamento Comercial.

“Nos apoyamos en el departamento de Trenes para unir los servicios que ofrecemos en Europa. So-mos representantes de Rail Europe y eso también nos otorga una gran ventaja en el destino”, mencionó García.

LAS NUEVAS TENDENCIAS.“El mercado pide cada

vez más el producto mix de individual y regional. Esta modalidad de viaje se es-tá expandiendo en el país. Esto nos obliga a nosotros a desarrollar nuevas ofer-tas constantemente”, afir-mó Testa.

“Sumado a esto esta-mos con productos arma-dos con cupo aéreo confir-mado. Esta es una ventaja fundamental para las agen-cias de viajes, ya que pue-den vender a un precio fijo con bastante anticipación. Los cupos son durante to-da la temporada con Iberia, Alitalia, Aerolíneas Argen-tinas y Air Europa”, agre-gó Turuzzi.

Por su parte, Adriana García se refirió a la nece-sidad de la inmediatez en el servicio: “Contamos con

la confirmación de hotelería online al instante. El 95% de lo que vendemos estamos en condiciones de confir-marlo online. Esto nos po-ne a la vanguardia en el mercado y le ofrece la po-sibilidad al cliente de emitir con tranquilidad. Somos rá-pidos y seguros. Hoy más que nunca la confirmación y la liquidación deber ser ágiles y operativas”.

EL TRABAJO DE UN EQUIPO.Hay otro aspecto que se-

gún los ejecutivos de Juliá hace la diferencia y se re-fleja en el servicio: el traba-jo en equipo.

“En Juliá somos todos profesionales y los depar-tamentos nos apoyamos unos a otros. Contamos con un equipo de Ventas del que nos sentimos or-gullosos y con los depar-tamentos de Operaciones, Comercial y de Producto, que acompañan a la par en todo el proceso de trabajo”, expresó García.

“Además de vendedo-res somos asesores, nues-tra tarea es que los agen-tes de viajes vendan de la

Juliá Tours: el liderazgo en Europa y Medio Oriente

Verónica Sasso D’Cons, Fernando Turuzzi, Osvaldo Testa y Adriana García.

n Los ejecutivos de los departamentos de Europa y Medio Oriente, Producto y Comercial de Juliá Tours recibieron a La Agencia de Viajes para repasar el desempeño de las ventas hacia el destino en 2011. Además, hablaron sobre las ventajas del trabajo en equipo, las tendencias del mercado y la política de capacitaciones de la operadora mayorista.

“Nuestro crecimiento está solventado en la confianza de las

agencias de viajes hacia nuestro producto. Este año la venta a Europa y Medio Oriente está siendo excepcional,

queremos agradecer a nuestros clientes por su fidelidad”, Adriana

García.

Turuzzi hizo referencia a la política de capacitaciones de Juliá: “Desde febrero venimos capacitando a los agentes de viajes con operadores europeos. La convocatoria fue excelente. Este año hicimos una fuerte apuesta a este tipo de acciones trayendo incluso a los operadores europeos para encabezar las ponencias. Consideramos que la capacitación es primordial para el agente de viajes, pero también para nosotros, y por eso las brindamos al equipo de Juliá constantemente”.

LAS CAPACITACIONES

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mejor manera posible”, afir-mó Testa y agregó: “Reco-mendamos lo ideal para ca-da perfil de cliente para que la posventa sea buena y se genere la fidelización. Mal-vender un producto no tie-ne sentido. Seguimos una línea de conducta y eso se refleja en la cantidad de pasajeros que piden a sus agentes de viajes comprar el producto Juliá”.

“También hay que desta-car la labor del departamen-to de Ventas Interior, que atiende a nuestros ocho agentes generales. Y por supuesto, nuestra oficina en Córdoba que crece año a año”, subrayó Turuzzi. “Además hay que sumar el departamento de Gru-pos, que atiende las nece-

sidades particulares de ca-da grupo, un segmento que ha venido creciendo, sobre todo en la demanda de via-jes a Europa”, aseveró.

Finalmente, el ejecutivo destacó el trabajo del de-partamento de Producto, cuya jefa Verónica Sasso D´Cons, participó del en-cuentro con La Agencia de Viajes en las oficinas de Ju-liá: “A ellos debemos que la web permanezca constan-temente actualizada. Se trata de un sitio amigable, con acceso a todos nues-tros productos y donde los agentes pueden chequear la disponibilidad de hoteles y aéreos, y próximamente va a contar con un siste-ma de reservas de trenes, una herramienta importan-tísima”, aseguró.

“La página permite acce-

der a Amadeus Web, con lo que eso significa a la hora de la celeridad de las ven-tas. Además, el buscador da la mejor tarifa para cada

producto”, agregó García.Si bien Juliá distribuye

los manuales por correo a sus clientes en todo el país, los ejecutivos afirmaron que la búsqueda se está volcan-do cada vez más a los ca-nales electrónicos, donde las tarifas pueden actuali-zarse a cada instante.

“Nuestra tarea es traba-jar para conseguir siempre el mejor producto. Testea-mos lo que vendemos y so-lo vendemos lo que nos da satisfacciones”, concluyó la gerenta del departamen-to Europa y Medio Oriente.

Informes: 4021-5800.

Los manuales de Juliá, un clásico en los escritorios de las agencias de viajes.

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El Villa Sofía Resort & Spa de Bariloche rin-

de homenaje a una presti-giosa artista argentina, Sil-via Bazilis, quien fuera pri-mera bailarina y étoile del Teatro Colón.

Lo hará con una expo-sición de 35 fotografías de Máximo Parpagnoli, Ar-naldo Colombaroli, Miguel

Micciche, Antonio Fresco y Jorge Fama, cedidas gen-tilmente por el Claridge Ho-tel de Buenos Aires, donde Bazilis fue homenajeada en octubre de 2008.

Las imágenes, que muestran a la bailarina en numerosas actuaciones, serán exhibidas en el lobby -con entrada libre y gratuita-

del 25 de abril al 9 de ma-yo, de 10 a 20.

Cabe agregar que la muestra está auspiciada por la revista Balletin Dance y curada por Victoria Arro-yo, subsecretaria de Cultu-ra de la Municipalidad de San Carlos de Bariloche.


Muestra fotográfica en el hotel Villa Sofía


La atípica mañana oto-ñal del martes pasa-

do se prestó para la charla distendida.

Juergen Stuetz, vicepre-sidente de Ventas para las Américas; Marc Pelfort, di-

rector comercial para Lati-noamérica; y Abin Rosales Monascal, director de Ven-tas de Sol Meliá Hotels & Resorts; dialogaron con La Agencia de Viajes.

Los temas convocan-

tes… varios: incentivos para los minoristas, road-shows por Latinoamérica, nuevas herramientas y mu-cho más.

Sin dejar lugar a dudas, Stuetz reconoció el valor de afianzar los lazos con el mercado a través de la sana competencia, estimulando las ventas, “para lo cual es-tamos premiando al mino-rista, quien -por cada reser-va realizada- gana una no-che en nuestros hoteles; y no deja de ser una posibili-

dad de experimentar el ser-vicio y conocer más acerca del producto para luego re-comendarlo”.

LO QUE SOL MELIA REGALA.El sistema prevé una

noche en cortesía por ca-da venta para ser utilizada en cualquier hotel vacacio-nal de la promoción -de la misma marca en donde se realizó la reserva: Meliá, Gran Meliá, ME o Paradi-sus-, solo para México y el Caribe (República Domini-

cana y Puerto Rico), y apli-ca para los agentes que lo efectúen a través de algu-no de la docena de opera-dores seleccionados.

La vigencia del incenti-vo es hasta el 15 de octu-bre, pero el período de via-je es extensivo hasta el 20 de diciembre de 2012; las noches son acumulables y no transferibles. No es vá-lido para ventas de grupos y convenciones.

“De esta manera, el mi-norista puede planificar sus vacaciones en cualquier época del año y reservar con anticipación su bole-to de avión”, remarcó el di-rectivo.

Mientras que Pelfort se-ñaló: “Es una forma de pro-mover las marcas de la ca-dena a través de los ma-yoristas, algo que ya está teniendo muy buena re-percusión en los merca-dos de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú y Venezuela”.

Y agregó: “Somos una compañía amigable, mu-chos de nuestros leales clientes saben cómo nos manejamos, pero esta no-vedad es una premiación para el vendedor latino-americano”.

ROAD-SHOWS POR LA REGION.En otro orden, conti-

nuando con la estrategia impuesta por el Grupo y consolidando las estructu-ras, Sol Meliá retomará sus road-shows.

“La caravana empieza en Brasil (del 9 al 13), la segunda semana vamos a Perú (del 16 al 21) -coin-cidente con el XIII Salón Internacional de Turismo (SIT)-, del 23 al 27 esta-remos en Chile, finalizan-do en Argentina (del 30 de mayo al 3 de junio) donde visitaremos Mendoza, Ro-sario, Córdoba y Buenos Aires, reservándonos una sorpresa para este último”.

La segunda etapa, a fi-

nes de julio en el Meli{a Pa-namá Canal y a fines de agosto en Colombia, orien-tada al cliente corporativo de ese país, Venezuela y Panamá.

“Para la ocasión, la com-pañía invitó a mayoristas y minoristas de alto poten-cial, corporativos, aerolí-neas, entre otros segmen-tos. Se trata de seminarios muy dinámicos y con la par-ticipación de hoteles de va-rios países. Si bien somos una marca reconocida, so-mos conscientes que tene-mos mucho que dar a co-nocer a través de diferen-tes canales de productos y servicios”, recordó Rosales Monascal.

Por su parte, Pelfort ma-nifestó su deseo de “crista-lizar en un futuro el objetivo de la caravana del mundo Sol Meliá”.

“La idea es realizar mar-keting, promociones y en-trenamiento, consolidando el vínculo con el agente de viajes, algo que las divisio-nes América y Cuba de Sol Meliá vienen llevando a ca-bo en los últimos años”, afir-mó el vicepresidente.

HOTELES Y POSICIONAMIENTO.

Consultado Juergen Stuetz acerca de las nove-dades hoteleras, el direc-tivo reconoció la constan-te búsqueda de dónde de-sarrollarse como cadena.

Sol Meliá: incentivos, road-shows y nuevas herramientas

Abin Rosales Monascal, Juergen Stuetz y Marc Pelfort.

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“Somos una compañía amigable, muchos de nuestros leales

clientes saben cómo nos manejamos,

pero esta propuesta es una premiación para el vendedor latinoamericano”,

Marc Pelfort.

n El martes 12, en el Sol Meliá Buenos Aires, este semanario dialogó con tres representantes de la cadena, quienes dieron a conocer las últimas novedades vinculadas a los incentivos para los profesionales, la caravana por Latinoamérica y una interesante herramienta tecnológica.


n La 12º edición del Dominican Annual Tourism Exchange (DATE) se llevará a cabo del 27 al 29 de abril en el Centro de Convenciones del Hard Rock Hotel Punta Cana, donde se desplegará la oferta turística de República Dominicana.

La Asociación de Hote-les y Turismo de la Re-

pública Dominicana (Aso-nahores) anunció la reali-zación de la 12º edición del Dominican Annual Tourism Exchange (DATE).

El lanzamiento del even-to tuvo lugar el 22 de mar-zo durante un cóctel en el restaurante Fellini de la ci-udad de Santo Domingo y contó con la presencia de Julio Llibre, presiden-te de Asonahores; Arturo Villanueva, vicepresiden-te ejecutivo de la entidad; Thelma Martínez, directo-ra de Marketing; y Ramón Romero, director de Ventas para Grupos e Incentivos

del Hard Rock Hotel Pun-ta Cana; además de repre-sentantes de las principales cadenas hoteleras, empre-sas auspiciantes y empre-sarios de la industria de la hospitalidad.

El encuentro, copatro-cinado por el Ministerio de Turismo, se llevará a cabo en el Centro de Convencio-nes del Hard Rock Hotel & Casino de Punta Cana, del 27 al 29 de abril.

El DATE se basa exclu-sivamente en la oferta ex-istente en el país, ofrecien-do un escenario profesional para que operadores inter-nacionales y locales pu-eden reunirse y definir es-trategias de negocios con-juntas.

El programa oficial con-templa la recepción inaugu-ral el 27 de abril en el ho-tel sede y al día siguiente un cóctel de Coral Hospi-

tality Corp para presentar su marca Xëliter Serviced Residences.

Ese mismo día se cele-brará la tradicional noche caribeña en el renova-do Barceló Bávaro Beach Resort.

También se darán a conocer los detalles del convenio de colaboración pactado entre NH Hoteles y AM Resorts.

Además del apoyo del Ministerio de Turismo, el DATE 2011 se realiza, gra-cias al respaldo del Hard Rock Hotel & Casino Pun-ta Cana, Barceló Hotels & Resorts, Banco Popular Do-minicano, Cervecería Na-cional Dominicana, Aero-dom, Banco BHD, Prieto Tours, Rutas, JetBlue Air-ways, Delta Vacations, US Airways Vacations, Sco-tiabank, Hospiten y Travel World News.

Lanzamiento del DATE 2011

Ramón Romero, Julio Llibre, Thelma Martínez y Arturo Villanueva.

“Para 2013 acabamos de firmar para tener pre-sencia en Barranquilla y San Andrés, Colombia; y en Isla Margarita; pero seguimos buscando pro-piedades en Panamá, Bo-gotá y en ciudades estra-tégicas, lo cual obedece a claras intenciones expan-sivas. Nos gustaría contar con hoteles en Chile, pa-ra lo cual contamos con un plan estratégico, y es-tamos abocados a eso, ya que el mercado latinoame-ricano sigue siendo un área preferencial para Sol Me-liá. A nivel regional, en es-te momento el destino de mayor venta es Punta Ca-na, que -en cierta medi-da- se ve perjudicado por la falta de aéreos, al igual que Cancún”.

Teniendo en cuenta las buenas expectativas y el interés de los agentes de viajes por recomendar y vender los productos de la cadena, es que la compa-ñía participa en todos los

eventos de las asociacio-nes del país.

“Pendientes de las ca-ravanas y los eventos que realizan las líneas aéreas, estamos estrechando vín-culos en Argentina”, dijo Rosales Monascal.

Así, estuvieron presen-tes en Santa Fe, Rosario, Mendoza, Salta y Córdoba.

NUEVA HERRAMIENTA DE VENTAS.

Un dato relevante es Eu-ropa, producto que se está vendiendo mucho en toda América Latina y no deja de crecer, siendo Sol Meliá lí-der del mercado.

Teniendo en cuenta es-ta premisa, el Grupo es-tá desarrollando una he-rramienta de ventas ágil y dinámica donde los touro-

peradores potenciales po-drán ingresar (a través de la página web) y conseguir las mejores ofertas, así co-mo disponibilidad de los di-ferentes productos.

Al respecto, Pelfort des-tacó: “Se trata de un produc-to para clientes especiales quienes podrán armar un paquete a la medida y ne-cesidad del cliente, perso-nalizado, agilizando el pro-ceso de venta a nivel mun-dial; o cuando haya eventos puntuales”.

Para finalizar, Juergen Stuetz recordó: “Al crear esta herramienta pensa-mos en potenciar el nego-cio para toda la región de Latinoamérica. Pero no es todo, además tenemos un combinado de estrategias para estos operadores es-pecíficos que siempre es-tán buscando una progra-mación especial”.

Sin más, los tres ejecuti-vos dieron por finalizada la entrevista, agradeciendo al mercado la lealtad y conse-cuencia expresada a lo lar-go del tiempo.

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“Estamos premiando al minorista, quien -por

cada reserva realizada- gana una noche en nuestros hoteles”,

Juergen Stuetz.


n El grupo se apresta a implementar diversas iniciativas con la finalidad de crecer en Latinoamérica, tanto optimizando sus productos e incrementando su flota como brindándoles beneficios a los agentes de viajes.

Con el objetivo de man-tener reuniones con

empresas locales, la sema-na pasada estuvo en Bue-nos Aires Ricardo Casco, di-rector de Ventas y Marke-ting de Avis Budget Group para Latinoamérica y el Caribe.

Durante su estadía, el di-rectivo brindó una conferen-cia de prensa para los me-dios del trade en la que dio a conocer la actividad actual de la empresa en dichas re-giones y en nuestro país.

“Nos encontramos en un proceso de plena reactiva-ción. En 2009, debido a la crisis financiera, no obtuvi-mos los resultados desea-dos, fue un año netamen-te negativo. Pero en 2010 comenzó la recuperación y logramos crecer un 10% en Latinoamérica y USA y de a poco ir reacomodán-donos. Esperamos que es-ta tendencia se mantenga en 2011. La industria está funcionando, lo que repre-senta un signo alentador.”

Asimismo, sostuvo: “En la región -donde tenemos el 28% de participación- espe-ramos crecer con los mer-cados de Brasil y México a la cabeza, acompañados del resto. Estamos efec-tuando importantes inver-siones en recursos huma-nos e infraestrucutra, de modo tal de maximizar el potencial en la región, cu-yo margen de utilidad es muy alto”.

En cuanto a la visita, de-talló: “Nuestro volumen de

negocios se divide en un 70% para el turismo y un 30% para el corporativo. Por lo tanto, nuestro objeti-vo es implementar acciones que potencien el segmento de los viajes de negocios. Y por esa razón hemos veni-do a Argentina: para firmar acuerdos con importantes compañías y encarar un fir-me desarrollo del rubro de los ejecutivos y profesiona-les de empresas”.

En ese contexto, agregó que “próximamente se de-signará a un gerente cor-porativo regional, que se va a encargar -en Argen-tina y Brasil- de todas las activades inherentes a es-ta iniciativa”.

MAYOR FLOTA Y OPCIONES PARA LOS AGENTES.

Respecto al producto, el entrevistado le comentó a La Agencia de Viajes: “En mayo la flota va a crecer un 10%, así que los usuarios dispondrán de más opcio-nes para concretar sus ren-

tas. En ese sentido, cabe aclarar que el GPS ya es un producto estándar, que se incluye en la tarifa tradi-cional. Una novedad es que nos hemos planteado im-plementar en Latinoaméri-ca la misma modalidad que en Estados unidos, es de-cir la flota libre de humo, no permitir fumar en nuestras unidades”.

En cuanto a las relacio-nes con los agentes de via-jes, expresó: “El vínculo con los minoristas es muy bue-no. Casi la mitad de nues-tros ingresos entran por ese canal de ventas. Trabaja-mos fuerte con ellos, apor-tándoles el asesoramiento y las herramientas necesa-

rias para facilitarles sus ta-reas. Como ejemplo pue-do mencionar el sistema de vouchers que estamos de-sarrollando en estos días, que les va a permitir en-trar a nuestra página y ob-tener los vouchers del mis-mo modo que lo hacen con los e-tickets. Va a ser una gran ventaja. En mayo es-tará disponible para Avis y en junio para Budget”.

En el tramo final de la conferencia, Casco hizo re-ferencia a las dos marcas del grupo: “La fusión con

Budget fue muy buena; pa-ra nosotros significa un óp-timo complemento. Pero realizamos una difrencia-ción muy puntual de Avis y Budget, que es importante mantener debido a las pre-ferencias de cada segmen-to, que están bien marca-das, sobre todo en USA”.

Por último, el directivo afirmó: “El posicionamien-to de Avis en Argentina es muy bueno, está firme. La idea es continuar fortale-ciéndolo con distintas ini-ciativas que beneficien tan-to a los agentes como a los usuarios; eso es fundamen-tal para seguir creciendo”.

Informes: 5031-0130/[email protected].

Avis Budget Group: proyectos para el crecimiento

Ricardo Casco.

“Trabajamos fuerte con los agentes, aportándoles el asesoramiento y las herramientas necesarias para

facilitarles sus tareas. Como ejemplo puedo mencionar el sistema de vouchers que estamos desarrollando en

estos días, que les va a permitir entrar a nuestra página y obtener los vouchers del mismo modo que lo hacen con los e-tickets. Va a ser una gran ventaja. En mayo estará

disponible para Avis y en junio para Budget.”

Del 31 de marzo al 3 de abril, la compañía aé-

rea participó de la edición 2011 del Masters of Food & Wine Tour of the World que se realizó en Mendoza.

De este modo, recono-cidos chefs y sommeliers, quienes fueron transporta-

dos por LAN desde Buenos Aires, deleitaron a los parti-cipantes con sus creaciones en los almuerzos, cenas y cócteles organizados tanto en el hotel Park Hyatt Men-doza como en las instalacio-nes de las bodegas y res-taurantes participantes.

LAN participó del Masters of Food & Wine 2011


n Con atractivos programas, la supervisión de un profesional experto en dichas áreas y proveedores de primer nivel, la operadora sumó estos destinos a sus tradicionales opciones.

Con 28 años de actividad en el mercado, Ameri-

can Executive -dedicada es-pecialmente a la operación de Estados Unidos, princi-palmente de Disney y Orlan-do- decidió ampliar el aba-nico de su oferta.

Para ello convocó a Eduardo Sánchez Guz-mán, quien se incorporó a

la empresa el 1º de febre-ro como director general.

El directivo, que acredita una gran experiencia en el área Caribe y Centroamé-rica, le comentó a La Agen-cia de Viajes: “La idea fue incorporar los destinos de dichas regiones a las op-ciones tradicionales de la operadora. De este modo, los clientes van a tener la posibilidad de elegir entre numerosas alternativas a la hora de decidir sus va-caciones”.

Al respecto, agregó: “Ya hemos concretado una re-estruccturación de los de-partamentos de Ventas, Producto y Promo-ción, de modo tal de poder respon-der óptimamente a las inquietudes del mercado y la demanda. Además se han intensifica-do las relaciones comercia-les con TACA, Cubana de Aviación, Copa Airlines y Aeroméxico. También, se-guramente, en el futuro tra-bajaremos con operaciones chárter al Caribe”.

En cuanto a las prime-ras repercusiones de esta nueva etapa de la empresa, afirmó: “Hasta ahora la res-puesta ha sido muy positi-va, motivo por el cual que-remos agredecer el apoyo de los agentes de viajes. Actualmente estamos di-señando la programación para el resto del año. Que-remos hacerlo de manera sistematizada, vinculando a los destinos con las ca-denas hoteleras, ya que la idea es crecer junto a nues-tros principales partners”.

Asimismo, el entrevista-do se refirió a la renovación de la imagen: “Este cambio,

obviamente, implicaba a la vez una modificación de la imagen. Por eso hemos cambiado el logotipo insti-tucional, que antes estaba directamente asociado a la operación de Estados Uni-dos. Ahora es más neutro, y se identifica con esta nue-

va etapa de la compañía”.Por último, Sánchez

Guzmán sostuvo: “Estamos ante un gran desafío, que de acuerdo a las primeras

respuestas obteni-das nos despierta muy altas expec-tativas. Nuestro objetivo es traba-

jar a la par de los agentes de viajes, brindándoles to-das las herramientas nece-sarias para facilitar sus ta-reas y obtener beneficios mutuos”.


American Executive incorporó el Caribe y Centroamérica a su oferta

Eduardo Sánchez Guzmán.


n La empresa dedicada al turismo receptivo celebró su 20º aniversario con una velada especial a la que no faltó nadie y donde hubo sorpresas para los invitados.

El majestuoso edificio del Museo Nacional de Arte

Decorativo, con sus líneas de estilo ecléctico francés, fue el lugar elegido por Sce-nery Travel Service para ce-lebrar su 20° aniversario.

Andrea Novelli, directo-ra; y Jorge Sánchez, geren-te de Ventas; fueron los an-fitriones de esta velada que contó con una importante convocatoria, entre clien-tes del exterior que llega-ron desde Dinamarca, Ca-nadá, México, Guatemala, El Salvador y Brasil.

También se dieron cita autoridades de la talla de Enrique Meyer, ministro de Turismo de la Nación; Roberto Palais, director de Promoción del Instituto Na-

cional de Promoción Turís-tica (Inprotur); Juan Carlos

Vidal, gerente general de la Cámara Argentina de Turis-

mo; y Marcela Cuesta, coor-dinadora del Inprotur para América del Sur y Central.

“Agradecemos el apoyo durante estos 20 años de nuestra familia, el equipo de trabajo, proveedores, auto-ridades, clientes, colegas y competidores, quienes con su alto nivel de profesiona-lismo nos impulsan perma-nentemente a superarnos”, señaló Sánchez.

Los directivos de la em-presa agasajaron en esta noche especial a los invi-tados con un espectáculo de magia, un show de mú-sica y exposiciones de arte.

Además, repasaron las dos décadas de historia de la empresa, haciendo un paralelo con los aconteci-mientos más relevantes del país y el mundo.

“Veinte años no es na-da, dice el tango ‘Volver’. Sin embargo, pasaron mu-chas cosas que repercutie-ron en la operatoria turísti-ca, porque nuestro sector es sumamente sensible a los hechos cotidianos”, ma-nifestó Novelli.

Así, mencionaron que

en 1991, justo cuando na-cía Scenery Travel Service, comenzó a implementar-se la política del 1 a 1 y Ar-gentina se convertía en uno de los destinos más caros.

“El trabajo que tuvimos que hacer para instalar a Ar-gentina en el mundo fue ar-duo, pero de a poco dio sus frutos”, señaló Sánchez.

Con la crisis y devalua-ción de 2001, nuestro país pasó a ser el más econó-mico del continente, con el consecuente incremento del turismo receptivo.

“En esa oportunidad hu-bo que ajustar la estructura para hacer frente a la cre-ciente demanda”, remarcó Sánchez, quien agregó: “Lo mismo tuvimos que hacer con la tecnología a lo lar-go de los años”.

De hecho, en este even-to fue presentada la nueva web adaptada a estos tiem-pos, la cual es más interac-tiva, permite un mayor con-tacto con el personal de la empresa y ofrece más fun-cionalidades, como la coti-zación en línea y la confir-mación en el momento.

Scenery Travel Service: dos décadas de grandes logros

El staff de la empresa.

Jorge Sánchez y Andrea Novelli.

Los directivos de la empresa en familia.

Andrea Novelli -en el centro-, junto a sus clientes: Joji Kato (Excellence Travel de San Pablo) y Cely Sena (Happy Tour de Fortaleza).

Jorge Sánchez con más clientes: Germán y Antonio Escamilla (Rinsa Tours de El Salvador) y Natalia Burgos, del departamento de Grupos e Incentivos de Scenery Travel Service.


n A través de atractivos programas, la operadora brinda la posibilidad de vivir la experiencia única de tomar contacto con estos mamíferos tan especiales.

Entre la múltiple oferta de África -paisajes únicos

en el mundo y una variadí-sima fauna-, existe una op-ción que resulta ineludible, o al menos debería despertar el interés de cualquier ser hu-mano: el avistaje de gorilas.

Es lo que se deduce des-pués del diálogo con Muriel Minnell Falck, directora eje-cutiva de Sundance, quien habló con marcado apasio-namiento de esta propues-ta que brinda la operadora y que ella tuvo la oportuni-dad de vivir recientemente.

“Para todo aquel amante de la naturaleza y del reino animal, se trata de una ex-periencia única, muy fuer-te. Es verdaderamente fas-cinante”, afirmó la directiva, entrevistada por La Agen-cia de Viajes.

Al respecto, cabe apun-tar que el avistaje se lleva a cabo en Uganda, en el Par-que Nacional Bwindi; y en Ruanda, en el Parc Natio-nal des Volcans.

“En estos dos destinos es donde mejor se los pue-de apreciar. Son gorilas que están habituados a ver per-sonas, por eso es posible hacer estos recorridos pa-ra conocerlos.”

Asimismo, la directiva detalló: “La excursión parte de un centro de visitantes. Se forman grupos de trek-king, de hasta ocho perso-nas, para salir a caminar y verlos. Según el estado fí-sico del pasajero, le tocará una u otra zona de los par-ques y, por ende, una u otra de las familias de animales que viven allí. Las camina-tas van de 40 minutos a dos horas, en compañía de guías locales. La presencia visual, en tanto, es de una hora. Las familias tienen de 8 a 15 miembros. Siempre

están en movimiento. Son muy inteligentes y muy co-municativos entre sí”.

Es importante saber que los permisos de ingreso se venden todos los días del año, pero con un límite, razón por la cual se reco-mienda adquirirlos con an-ticipación.

En cuanto al resto de los atractivos, la entrevistada comentó: “En Uganda hay

un santuario de chimpan-cés, donde se hacen ca-minatas. Son muy inquie-tos y simpáticos; es un pa-seo muy divertido. También está el Parque Nacional Queen Elizabeth, que es el más importante y es donde se puede contemplar a los leones que duermen en los árboles”.

A esas alternativas hay que sumarle el Kazinga Channel, que es el canal donde se unen los lagos Edward y George. Allí se realiza un crucero que po-sibilita a los visitantes ob-servar aves, cocodrilos e hipopótamos.

“Otro parque nacional es el Murchison Falls, don-de nace el río Nilo. Allí es posible apreciar a la garza ‘con pico de zapato’, un ave muy rara y llamativa, que solo se halla en esta zona. También se puede practicar la pesca; aquí abundan las inmensas ‘percas del Nilo’. Todas estas opciones son ideales para complementar el avistaje de gorilas.”

Por último, Muriel Mi-nnell Falck sostuvo: “Se lle-ga vía la ciudad de Entebe, que es donde funciona el aeropuerto más importan-te de Uganda. A partir de ese momento, el visitante vivirá una experiencia sin dudas inolvidable”.


Sundance: avistaje de gorilas en Uganda y Ruanda

Muriel Minnell Falck y Allan Falck, director ejecutivo de Sundance, después de la excursión de avistaje.

La imperial presencia de uno de los anfitriones.

Chilecito fue la sede de la presentación del iso-

logo “Vino Argentino Bebi-da Nacional”, un evento de trascendencia internacional para el vino argentino.

El presidente de la Cor-poración Vitivinícola Argen-tina (Coviar), Lorenzo Ca-pecce; el gobernador rio-jano, Luis Beder Herrera; y el ministro de Agricultu-ra de la Nación, Julián Do-mínguez; oficiaron de anfi-triones de este evento en

el que participaron nume-rosos representantes del sector vitivinícola.

Bajo un cielo estrellado y una nutrida concurrencia, la promoción del isologo dejó en claro que el vino argenti-no trasciende las fronteras. Se trata de un racimo de cinco uvas en el centro de una escarapela que simula la base de una copa de vi-no y, que además, emula el trabajo en equipo y el alcan-ce a todos los continentes.

El torrontés riojano tam-bién tuvo su espacio, al in-troducirlo como el “Vino Blanco Argentino”, así co-mo varietal emblemático de la provincia de La Rio-ja, donde el 50% de la su-perficie cultivada se dedica a esta uva.

El broche final llegó con un colorido show de fuegos artificiales y un catering de sabores riojanos, regados, por supuesto, con los me-jores vinos locales.

El vino argentino cobra identidad en La Rioja


n De la mano de United Continental Holding, llegó a Buenos Aires la sexta edición de “Mundo”, seminario interactivo con acento en productos y servicios vinculados con CO.

Ante una nutrida can-tidad de agentes de

viajes, Continental Airlines, subsidiaria del flamante gru-

po United Continental Hol-dings, llevó a cabo en Bue-nos Aires la sexta edición de “Mundo”, seminario interac-tivo enfocado en la promo-ción de distintos productos y servicios turísticos.

La cita, que tuvo lugar el 13 de abril en los salo-nes del hotel Panamerica-no, se complementó con el desarrollo de la terce-ra versión de “Corporate Mundo”, encuentro de si-milar objetivo pero direc-cionado a clientes corpo-

rativos, con sesiones de trabajo más cortas.

Julio Banfi, gerente ge-neral de Continental Airlines Argentina, comentó: “Afor-tunadamente, año a año se siguen uniendo a nosotros reconocidos proveedores de la industria de viajes, cu-ya presencia es fundamen-tal para brindar a los asis-tentes una capacitación di-ferencial, con diversidad de opciones. La idea es mante-ner a los agentes de viajes actualizados, desplegando

propuestas que apuntan a que un viaje sea óptimo y el pasajero solo se ocupe de disfrutar”.

Los seminarios estuvie-ron a cargo de represen-tantes de: United Airlines, Macy´s, Chicago CTB, Do-llar, Westin Hotels, Alamo, Marriott Hotels, Thrifty, The Woodlands CVB, The Woo-dlands Resort, Doubletree Guest Suites Houston, Pre-mium Outlets, Assist-Card y The Roosevelt Hotel (Nue-va York).

También se hicieron pre-sentes Rolf Meyer, gerente general de United Airlines Argentina; Erik Blanchard, director de Marketing para Latinoamérica de UA; y Ve-rónica Chávez-Méndez, ge-rente de Servicios de Ven-tas de CO y coordinadora de “Mundo”.

NOVEDADES.Durante un almuerzo

ofrecido a la prensa espe-cializada, se anunció que a partir del año entrante las aeronaves de Continental adoptarán el servicio de Economy Plus de United, que se destaca por brindar mayor espacio entre asien-tos. Actualmente, UA dispo-ne de esta propuesta en 359 aeronaves de su flota princi-pal y en 150 jets regionales de United Express.

Asimismo, CO formali-zó una carta de intención con la empresa especiali-zada en entretenimiento a

bordo Live TV para ofrecer conexión wi-fi en vuelo, a partir de 2012, a bordo de más de 200 aviones B-737 y B-757. Esta tecnología tam-bién le permitirá brindar Di-rect TV, con más de 95 ca-nales de televisión en vivo en operaciones dentro de Estados Unidos.

La fusión de United y Continental, sellada el 1º de octubre de 2010, se tra-dujo en una operación que cubre 372 destinos en el mundo a través de 5.675 vuelos diarios. Los respec-tivos programas de viaje-ros frecuentes (OnePass y Mileage Plus) continúan operando de manera in-dependiente, con millajes y beneficios intercambia-bles, en tanto que las sa-las VIP de ambas compa-ñías (President’s Club de CO y Red Carpet Club de UA) mantienen sus servi-cios como parte de las ven-tajas de la Star Alliance.

CO-UA, un “Mundo” de productos y servicios

Julio Banfi, Rolf Meyer, Erik Blanchard y Verónica Chávez-Méndez.

Abril es un mes ideal para recorrer Trelew y

todo el Valle Inferior del río Chubut, Península Valdés y Punta Tombo, ya que el tiempo en esta latitud de la Patagonia se presenta ami-gable, casi sin viento y sin el calor agobiante del verano ni el crudo frío del invierno.

El Viernes Santo, como todos los años, Trelew or-ganiza un Vía Crucis por las calles del centro de la ciudad y sus restaurantes se encuentran preparados para disfrutar de las exqui-sitas comidas con pesca-dos y mariscos, que tam-bién se pueden saborear en las cantinas del puerto de Rawson.

Además, durante la es-tadía se impone una visi-ta al Museo Paleontológi-co Egidio Feruglio, donde las muestras permiten re-montarse desde los oríge-nes del planeta a la actua-lidad, pasando por la época de los dinosaurios y llegan-

do a los primitivos aboríge-nes que poblaron la zona.

Enfrente a dicho esta-blecimiento se encuentra el Museo Regional Pueblo de Luis, que fuera la anti-gua estación de ferrocarril y donde nació la ciudad origi-nal, llamada entonces Pun-ta de Rieles. En sus instala-ciones el viajero tiene la po-sibilidad de conocer a fondo la historia de la localidad y la vida de los primeros co-lonos galeses.

Otra atractiva opción, aparte de recorrer el centro comercial, es llegarse has-ta el Área Natural de Punta Tombo -a una hora de viaje hacia el sur- para contem-plar a los pingüinos.

Todo esto, claro, sumado a las variadas alternativas de recorrer Península Val-dés para ver lobos y elefan-tes marinos, visitar las ca-pillas galesas o chacras de agroturismo o tomar el tra-dicional té galés y degustar la típica torta negra galesa.

Trelew: múltiples opciones para la Semana Santa


n Con la incorporación de una profesional de vasta experiencia en Argentina y España, Solways se enfoca en el desarrollo del departamento de Grupos e Incentivos. Por otro lado, la operadora continúa desarrollando sus productos desde Córdoba.

Enfocada al desarrollo de nuevos segmentos

de la demanda, Solways Tours acaba de incorporar a Laura Kurtz, quien tendrá a su cargo el departamen-to de Grupos e Incentivos.

“Ya contábamos con un área destinada a ese mer-cado pero trabajando con-juntamente con el sector Comercial. Ahora decidi-mos darle autonomía y para su liderazgo convocamos a Laura Kurtz, una profesio-nal de una amplia trayecto-

ria que hace 10 años esta-ba desempeñándose en la materia en España”, afirmó Horacio Fontenla, director general de Solways, y agre-gó: “Con su solidez profe-sional vamos a respaldar a la demanda creciente que venimos teniendo en este segmento”.

Por su parte, Kurtz ase-guró haber llegado a la ope-radora con muchas expec-tativas y “encontrarse con una empresa muy posicio-nada en el segmento de

Grupos”. “He trabajado en áreas operativas, en cotiza-ción y en acompañamien-to de grupos tanto en agen-cias de viajes como en ope-radores mayorista, conozco las necesidades de los mi-noristas y eso es importan-te para el servicio”, sostuvo.

“Uno de los objetivos a partir de esta incorpora-ción es desarrollar las sali-das grupales acompañadas a los destinos que opera-mos, una materia pendiente de Solways. En una primera instancia vamos a focali-

zarnos en salidas a México, Colombia, Panamá y Cu-ba”, afirmó Fontenla.

LA PRESENCIA EN CORDOBA.En otro orden, Fontenla

se refirió al desarrollo de So-lways en Córdoba. “Nues-tra propuesta en 2011 pa-ra Córdoba está basada en continuar con una ofer-ta estable durante todo el año a los destinos del Ca-ribe. Contamos con el apo-yo de varias líneas aéreas, entre ellas Copa, de la cual formamos parte de Copa Vacations. Con esta com-

pañía, con fuerte presencia en al provincia, llegamos a la mayoría de los destinos que Solways opera en el Caribe. De su mano, ade-más, este año estaremos desarrollando los produc-tos Bahamas, St. Maarten y Jamaica”, aseveró Fonten-la, quien adelantó que So-lways ha realizado cambios en la estructura de atención a las agencias “con el ob-jetivo de seguir contando con el acompañamiento de nuestros clientes y la incor-poración de muchos otros en el corto plazo”.


Solways potencia el área de Grupos e Incentivos

Laura Kurtz y Horacio Fontenla.

Con el apoyo de Andes Líneas Aéreas, Argen-

tina OK organizó del 6 al 8 de abril un viaje de familia-rización a Bariloche para un grupo de agentes de viajes.

Tras el alojamiento en el hotel Panamericano, el con-tingente realizó las princi-pales excursiones y visitas del destino.

Además, los profesiona-les pudieron chequear los servicios de los hoteles con los que trabaja la operado-ra, tales como el Pestana Arelauquen Lodge, Kenton, Dazzler, Cacique Inacayal y Alma del Lago, entre otros.

El grupo, conformado

por Marina Davel (Carmo-na), Mariela Koch (Le Mar-tial), María del Sol Álvarez Lamas (Alsatour), Matilde Firdman (Etual), Gustavo Galante (Galante Viajes y Negocios), Walter Peralta (Turismo Springfield), Va-lentina Taranto (Costan-tino), Marina Colacioppo (Moebius), Macarena Ce-reijo (Maxtrip), Marcos Di-guilmi (Tvardek), Patricio Terrile (Los Amigos Turis-mo) y Adrián Cuquejo (Los Tilos); estuvo acompaña-do por Fernanda Barrios de Argentina OK y Augus-to Torres de Andes Líneas Aéreas.

Fam tour de Argentina OK a San Carlos de Bariloche


n Con importantes acuerdos, el Emprotur completó el plan de acción invernal en Brasil y lleva adelante gestiones similares en Chile.

Días atrás, el Ente Mix-to de Promoción Turís-

tica (Emprotur) expresó su reconocimiento a las aerolí-

neas nacionales que permi-tirán llevar adelante una exi-tosa temporada de invierno.

Lo efectuó durante una exposición de sus gestio-nes que estuvo a cargo de Héctor Barberis, presidente del directorio del Emprotur; Daniel Aguilera, secretario de Turismo de la Nación; Néstor Denoya, presiden-te de la Asociación de Tu-rismo Estudiantil de Barilo-che (Ateba); y Daniel Gon-zález, secretario municipal de Turismo.

Al respecto, Aerolíneas Argentinas anunció cuatro vuelos regulares desde San Pablo, los jueves, viernes, sábados y domingos, ope-ración que realizará para cubrir la creciente demanda que -por problemas opera-tivos- no iba a ser cubierta por otras compañías.

“Nuestra línea de bande-ra nos vuelve a acompañar permitiendo que el destino crezca, como lo hiciera con el incremento de frecuen-cias en el vuelo del Corre-

dor Federal, ahora con las operaciones a Bariloche y Córdoba, a partir de julio”, destacó Barberis.

Por su parte, la mayo-rista brasilera CVC anun-ció 15 vuelos semanales desde Brasil, de los cuales nueve serán operados An-des Líneas Aéreas llegan-do a a Bariloche desde Por-to Alegre, Curitiba, San Pa-blo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Campinas y Cam-po Grande, compartiendo plazas con Florianópolis. Cabe destacar que el

Emprotur ya completó su plan de acción invernal para el mercado brasileño, inclu-yendo el acompañamiento a las propuestas de ope-radores mayoristas, ges-tiones para atender las ne-cesidades, lanzamiento de productos y actividades es-peciales junto al Inprotur.

MAS JOVENES CHILENOS A BARILOCHE.

Repitiendo la experien-cia llevada adelante en Bra-sil, el Emprotur junto a Ate-ba presentarán ante opera-dores y minoristas chilenos el Manual de Turismo Joven y de Aventura.

De esta manera se bus-

ca aumentar el número de turistas que llegan desde el país trasandino, que en la actualidad representan ca-si 12 mil, no sólo del sur si-no desde Santiago y la re-gión metropolitana.

Junto a la folletería las entidades preparan un ins-tructivo sobre los trámites que las empresas deben contemplar en los pasos fronterizos y en la ciudad.

Cabe destacar que para dicha presentación, el Em-protur junto a representan-tes de Aduana, Migracio-nes, Municipalidad y Con-sulado aunaron criterios para llevar adelante el mo-vimiento turístico sin mayo-res inconvenientes.

Emprotur: la temporada invernal y el turismo regional

Héctor Barberis, Daniel Aguilera, Néstor Denoya y Daniel González, durante la presentación de la temporada invernal.

El Novotel Buenos Aires, ubicado en la avenida

Corrientes, a sólo dos cua-dras del Obelisco, presen-ta una atractiva opción pa-ra las empresas y su equi-pos de trabajo a tener en cuenta a la hora de progra-mar actividades diferentes y de interacción entre cole-gas, ofreciendo la posibili-dad de formar parte de los exclusivos cursos de licores y coctelería, brindados por su barman Eliseo Argüelles.

“Compañías de distin-tos rubros ya se han inte-resado en la propuesta. Se trata de talleres didácticos realizados en nuestra es-pectacular terraza, sobre la barra retroluminada que

presenta el Patio #378 del hotel. Allí, cada participan-te interactúa directamente con nuestro barman profe-sional, obteniendo una in-troducción al mundo de las bebidas, además de ser au-tores de sus propios tragos con una exquisita degusta-ción de fiambres, quesos y variedades de panes nacio-nales e importados”, afirmó Jaime Arranz, gerente ge-neral del establecimiento.

En dicho espacio, en-tonces, serán dictados los cursos “Coctelería Clási-ca” y “El mundo de los li-cores”, ambos de dos ho-ras de duración.


Cursos de licores y coctelería en el Novotel Buenos Aires

El Novotel ofrece talleres sobre licores y coctelería para empresas.


n Con una cartera de 450 propiedades que representan cerca de 100 mil habitaciones en el mundo, el grupo hotelero obtuvo el año pasado un crecimiento en las estadías que orilló el 25%.

Oscar Gómez, director regional de Worldho-

tels para Latinoamérica, in-formó que la compañía ce-

rró su balance 2010 con un incremento global en las pernoctaciones cerca-no al 25%.

“Este resultado, subra-yó, muestra que en estos años de desaceleración económica nuestra estruc-tura está fuertemente con-solidada y en crecimien-to, ya que también hemos añadido 73 hoteles a nues-tra cartera, muchos de ellos en destinos nuevos pa-ra Worldhotels, como Bra-sil y Hungría, así como en varias ciudades de Estados Unidos e India.”

Luego, el ejecutivo acla-ró: “Es importante desta-car que este crecimiento de dos dígitos en las esta-

días se logró a través de to-dos los canales de distribu-ción, incluyendo un 20% en las reservas generadas por medio de los GDS, un 50% vía el sistema de reservas online Resmaster, un 41% por los centros de atención telefónica y un 38% por nuestra propio sitio web, worldhotels.com”.

“Está claro, sostuvo Gó-mez, que 2010 fue un año clave para nuestra recupe-ración, período durante el cual nos enfocamos en es-trategias para generar ma-yores ingresos para nues-tros hoteles, en obtener una mayor cuota de mer-cado en acciones de ven-tas ́ a medida´ y en ofrecer

una atención cada vez más profesional.”

Luego adelantó: “En 2011 lanzaremos nuevos servicios bajo una estrate-gia de ventas denominada ‘Fast Forward’, cuyos dos primeros productos ya han sido lanzados. Se trata de OTA 360° by Worldhotels y Spider by Worldhotels, que tienen por objetivo crecer en el negocio de la comer-cialización online, mientras nos aprestamos a presentar Meeting at Worldhotels, he-rramienta desarrollada para la planificación de reuniones sociales y eventos corpora-tivos. Y continuamos con un plan de expansión de portfo-lio que tiene como meta la incorporación de 80 hoteles en mercados estratégicos”.

Informes: 0800-888-5598.

Worldhotels expande sus negocios globales

Oscar Gómez.

La escuela de cocina pro-fesional The BUE Trai-

ners dio inicio en sus insta-laciones a los cursos gas-tronómicos intensivos que dictarán chefs invitados.

En abril es el turno del taller de gastronomía pe-ruana, por Roberto Grau.

El martes 26 será el día de la clase, en el horario de 9 a 13 y con temáticas co-mo regiones típicas de Pe-rú, la nueva cocina peruana, productos típicos, ceviche y pisco, papa huancaína, causa limeña de atún y pal-ta, Tiradito de pulpo y cevi-

che de pescado.El valor del curso es de

$ 300 e incluye el traslado a la escuela, desayuno, al-muerzo, clase demostrati-va y todos los materiales y productos.

Informes: 5480-9011 (internos 250/251/252).

The BUE Trainers: seminario de cocina peruana


n Con 16 años de trayectoria en la operatoria del destino, la mayorista despliega singulares propuestas de cara a las vacaciones de invierno.

Desde hace 16 años, Pa-réntesis viene acercan-

do una multiplicidad de pro-puestas en torno al desti-no Perú.

Indudablemente, el ses-

go histórico es uno de los principales atractivos del citado país. Visitar Lima, con sus calles coloniales que se entremezclan con construcciones de este si-glo y modernos edificios; recorrer las serpenteadas, angostas y empinadas ca-lles de la bellísima Cusco; caminar por Ollantaytambo, entre sus casitas derruídas por el paso del tiempo; ad-mirar las joyas arquitécto-nicas de Trujillo o Arequi-pa; son algunas de las va-

riadas posibilidades que ofrece el destino.

A lo que se deben sumar sus ruinas -las de Machu Picchu conforman un au-téntico ícono del destino-, verdaderos tesoros de la sabiduría inca. Una expe-riencia única es recorrerlas y tratar de imaginar a miles de hombres que hace siglos se erigieron como verdade-ros artífices de la piedra, la ingeniería y la arquitectura. Contemplar las construc-ciones hechas con piedras

superpuestas, unidas solo a través de la coincidencia de sus ángulos, es una ex-periencia para el asombro.

Conocer Perú es contac-tarse con pueblos ancestra-les, cultura y arte remotos. Pero también es relacionar-se con la amabilidad y res-petuosidad del pueblo pe-ruano, que recibe a los tu-ristas con total entusiasmo.

En la actualidad, Parén-tesis ofrece cinco atracti-vos programas con opcio-nes diferentes, dos de los

cuales están vigentes para las próximas vacaciones de invierno: “Perú Fantástico” (de siete noches) y “Magia Inca” (ocho).

Estos últimos consisten en salidas grupales acom-pañadas por un coordina-dor desde Buenos Aires, con guía durante todo el re-corrido (siempre es el mis-mo profesional), excursio-nes y entradas a museos o centros arqueológicos. Am-bos incluyen itinerarios por Lima, Cusco, Valle Sagra-do, Aguas Calientes y/o Pu-no. Vale destacar también que la hotelería utilizada es 3 estrellas, con algunas co-midas incluidas y la posibili-dad de agregar más.

Además, 20 días antes de la salida se realiza una reunión con todo el grupo con el fin de que se conoz-can sus integrantes, pero también para recabar infor-mación, escuchar comenta-rios útiles, y recibir material ilustrativo y una guía con-feccionada por la empresa.

Todos los cupos están confirmados. Las agencias interesadas podrán solici-tar más información, y de-talles del programa día a día, comunicándose con Paréntesis.

Al respecto, María Ama-dio, titular de la mayorista, apuntó: “Para el pasajero seguramente resultará in-teresante el bajo costo final del producto; mientras que para las empresas minoris-tas es de destacar no solo que viajan con expertos en este circuito, sino que ade-más obtienen un interesan-te incentivo de venta, ya que la comisión al profesional es con el aéreo incluido”. Para concluir, la directiva indicó: “Somos muy optimistas con esta programación. Gracias a las agencias que confia-ron en nuestro producto, uno de los programas ya está casi completo”.

Informes: 4372-4655 y 4374-2955/[email protected].

Todos los matices de Perú, a la manera de Paréntesis

El 2 de abril, TAM Airli-nes -co-patrocinadora

del U2 360º Tour- organizó un evento antes del show de la banda irlandesa para un grupo de invitados es-peciales.

La cita fue en Casa Frawen’s, en la ciudad de La Plata, que estuvo am-bientada como un auténti-co pub irlandés.

Asistieron clientes de la compañía aérea, directivos de empresas del trade turís-tico, autoridades, periodis-tas y miembros del progra-ma TAM Fidelidade.

Todos disfrutaron de un cóctel en el espacio exclusi-vo de la aerolínea, que pre-sentó como sorpresa a un grupo de gaiteros que delei-

tó a los presentes con can-ciones del grupo.

Asimismo, los invitados se entretuvieron con juegos como pool, tiro al blanco con dardos y pinballs. Ade-más pudieron fotografiarse en un fondo interactivo de TAM, vestidos con el look característico de U2.

El co-patrocinio al U2 360º Tour es una de las acciones que la compañía aérea realizará durante el año en conmemoración de los 10 años de operacio-nes entre Argentina y Bra-sil. Desde el primer vuelo, realizado el 15 de marzo de 2001, la compañía ya transportó a más de 5 mi-llones de pasajeros entre ambos países.

TAM junto a U2

Francisco Chiari, gerente general de TAM (atrás), junto al equipo de marketing de la empresa.

Paréntesis ofrece cinco atractivos programas

con opciones diferentes, dos de los cuales están vigentes

para las próximas vacaciones de invierno: “Perú Fantástico” (de

siete noches) y “Magia Inca” (ocho).


n El reconocido hotel incorporó equipos con tecnología de última generación a su fitness center, propuestas que favorecen el entrenamiento cardiovascular.

El Hilton Buenos Aires acaba de sumar nue-

vas propuestas en mate-ria de entrenamiento car-diovascular incorporando tres revolucionarios equi-pos a su moderno centro de ejercicios.

Para que la preparación física sea una verdadera ex-periencia, el health club ad-

quirió innovadores equipos con pantalla touchscreen, conexión para Ipod y siste-ma computarizado de ruti-nas, entre otras novedades.

Se trata del elíptico Syn-chro -creado y diseñado pa-ra eliminar los problemas musculares y de las arti-culaciones durante el en-trenamiento- y los modelos Crossover y Vario, los pri-meros en llegar a un hotel 5 estrellas en el país.

El nuevo equipo Cros-sover permite vivir una ex-periencia de entrenamiento cardiovascular única, traba-jando músculos que no sue-len ejercitarse con los equi-pos tradicionales.

Por su parte, Vario, re-cientemente lanzado al mercado, es un equipo re-volucionario gracias a la di-versidad de ejercicios que brinda, ofreciendo la oportu-nidad de determinar el mo-vimiento y la longitud de pa-so en tamaño y forma.

Por último, Synchro me-jora la coordinación y el equilibrio de cualquier de-portista gracias a su acti-

vidad cardiovascular Total Body, a través de la cual permite tonificar y mejorar la elasticidad de los múscu-

los y la flexibilidad de las ar-ticulaciones.

De esta manera, este trío se suma al centro de entre-namiento del Hilton Buenos Aires que cuenta con un fit-ness center equipado con tecnología TGS Techno-gym, permitiendo realizar un seguimiento computarizado de rutinas y registros esta-dísticos del rendimiento físi-co, complementado con ins-tructores profesionales que brindan una asistencia per-sonalizada a cada socio.

El Hilton Buenos Aires incorpora tecnología en el fitness center

Una experiencia saludable en el fitness center del Hilton Buenos Aires.

El health club adquirió innovadores equipos con pantalla

touchscreen, conexión para Ipod y sistema computarizado de rutinas, entre otras

novedades.


n Con la llegada del otoño, el spa del Conrad renueva sus propuestas para el cuidado de la piel y el cuerpo.

Con nuevos tratamien-tos y métodos para el

cuidado de la piel y el cuer-po, el spa del Conrad Pun-ta del Este Resort & Casino recibe el otoño y propone a sus huéspedes una más sa-ludable temporada.

Una de las novedades es el tratamiento exfolian-te y máscara corporal En-voltura vita C.

Además de sus excelen-tes beneficios para el orga-nismo, la vitamina C tiene un gran poder rejuvenece-dor de la piel.

El tratamiento consis-te en la aplicación de un exfoliante corporal y de una máscara reafirmante y re-vitalizante.

El tratamiento tiene una duración de 50 minutos, y

una tarifa de US$ 90 para huéspedes y de US$ 110 para no huéspedes.

Inspirado en el masaje facial japonés, el método Kirei combina la acción bio-lógica de los productos de las diferentes líneas de tra-tamiento con la acción me-cánica del masaje en ma-nos de la esteticista profe-sional o terapeuta.

Es más que un masaje, es un ritual profesional de trabajo que se aplica a to-do tratamiento facial, muy

especialmente a las tera-pias antiedad.

Complementan la se-sión algunas extras como toallas calientes húmedas y shiatsu en cabeza, ma-nos y pies.

Por su parte, el masaje Kobido consta de 70 manio-bras diferentes que mejoran y relajan la musculatura fa-cial con resultados visibles desde la primera sesión.

Tiempo total de la se-sión, 50 minutos, y la tarifa para huéspedes es de US$ 107, y de US$ 130 para no

huéspedes.Ritual Sublime es un ex-

tenso programa de cuida-do antiedad que combina un intenso ritual de masa-je facial Kobido y tratamien-to antiage a elección. Du-ra 100 minutos y tiene un importe de US$ 158 pa-ra quienes se alojan en el Conrad, y de US$ 192 pa-ra no huéspedes.

Power Plate fue incor-porado recientemente a la sala de aparatos del spa.

Consiste en una plata-forma que trabaja de for-ma individual y ejerce una acción profunda sobre los sistemas muscular y circu-latorio.

Creada por el entrenador del equipo olímpico holan-dés, esta máquina ha revo-lucionado el concepto del fitness y es utilizada por fi-guras internacionales.

Informes: (+598) 4247-2222/[email protected].

ENTRETENIMIENTO Y GASTRONOMIA.

• Para el jueves 21, a las 22, está previsto el concier-to del tenor catalán José Carreras.

Reconocido por sus in-terpretaciones, alcanzó mayor popularidad gracias a su participación en “Los Tres Tenores”, junto a Lu-ciano Pavarotti y Plácido Domingo.

En la oportunidad el ar-tista incluirá en el reperto-rio obras de Bizet, Leigh, Lama, Jiménez, Rendine, Valente, Lara, Gardel, en-tre otras.

• El viernes 22 y sábado 23 de abril se disputará el tercer encuentro del Con-rad Poker Tour 2011.

El torneo consta de 16 rondas cuya gran final es en diciembre, donde se en-tregarán US$ 2 millones.

Informes: 5775-1900/ 0800-22-CONRAD, int 114.

• La gastronomía no po-día estar ausente ante la nueva temporada, y acom-pañando las novedades el restaurante gourmet St.

Tropez renovó su carta y ofrece un menú degusta-ción que recrea las regio-nes de la península itálica.

Los vinos ocupan un lu-gar preponderante por lo que bodega propia guarda las mejores etiquetas de Ar-gentina, Chile y Uruguay.

Por ese motivo, este año también tiene lugar con no-table éxito el Wine Dinners, una vez al mes.

Los viernes y sábados, de 20 a 2, se requiere re-serva y vestimenta formal, fin de semana de Pascuas (jueves 21 a sábado 23, de 20 a 2).

La tarifa del menú de-gustación es de US$ 80 por persona, incluye copa de vino Terrazas; y el Wi-ne Dinners del viernes 29, a las 21, US$ 80 por persona.

Informes: (+598) 4249-1111.

Por su parte, Las Brisas propone un buffet de pesca-dos y mariscos con ensala-das con productos del mar, tablas y opciones calientes, en la variada carta de los almuerzos de los sábados (de 13 a 17), con un valor de US$ 45 por persona, in-cluyendo mesa de postres y copa de vino blanco.

Asimismo, Las Brisas ofrece la mejor opción de Sunday Champagne Brunch (de 13 a 17) todos los domingos con un va-riado buffet y espectáculos en vivo, ideal para la fami-lia, por US$ 45 por perso-na y US$ 22,50 los meno-res de 12 años.

Mientras que el domin-go 24 habrá un menú es-pecial de Pascuas que in-cluirá huevos de chocola-te artesanales elaborados por la pastelería del Con-rad, sorpresas y entreteni-mientos para los más chi-cos, con una tarifa de US$ 48 por persona.

Otra novedad de Las Bri-sas son las copas heladas, tentadora propuesta dulce para compartir, en cuatro gustos, servida en gran-

Nuevos tratamientos en el spa del Conrad PDP

Un tiempo de relax diferente en el spa del hotel.

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des copas de vidrio: Bana-na Split, Duty Fruit, Golden Chocolate y Kids; por US$ 17 para 2 personas y US$ 26 para 4 personas.

En Manjares, en el es-pacio dedicado a festiva-les internacionales, el fin de semana de Pascuas se llevará a cabo el “Italiano”, donde se podrán degustar

platos típicos del país euro-peo mientras se disfruta de la interpretación de un gru-po de música en vivo.

Del jueves 21 al sábado 23, de 20 a 2, US$ 45 por persona.

Para finalizar, el té bu-ffet (todos los días de 17 a 20, US$ 30 por persona; Promo 2x1 de lunes a jue-ves) es un clásico en el es-pacio Los Veleros que es-

te año suma especialida-des en chocolate los lunes y una estación en vivo de waffles y crêpes los mar-tes, mientras que Bingo y desfiles de moda ameni-zan las tardes de miérco-les a sábados.

Por las noches, las fina-les deportivas convierten el recinto en un Sports Bar al mejor estilo norteameri-cano. Barmen profesiona-

les preparan tragos para acompañar una gran va-riedad de tapas.

Desde las 23 la músi-ca seleccionada por un DJ en vivo y la promoción Ha-ppy Hour, de domingos a jueves, completan la pro-puesta para compartir ve-ladas con amigos.

Buffet de tapas -de do-mingo a jueves, desde las 20-, US$ 18 por persona.

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El 31 de marzo pasado, la Compañía de Turismo

de Puerto Rico y Copa Airli-nes acompañaron el evento denominado “Noche Puer-torriqueña”, que tuvo lugar en el Howard Johnson Ho-tel Boutique Recoleta.

El encuentro consistió en una amena clase de cocina puertorriqueña, a cargo del chef Borja Blázquez.

Las tentadoras propues-tas, plenas de sabor y co-lor, fueron degustadas en-tre los presentes tras la cla-se de Blázquez. Los platos de entrada consistieron en ensalada de camarones; piononos con plátano ma-

duro rellenos de carne mo-lida o pollo envuelto; alca-purrias; y pastelillos relle-nos con pasta de guayaba y queso, carne o pollo.

A la hora de los platos principales se degustó file-te de chillo con guarnición de arroz con tocineta y ce-bolla; y bistec encebollado, con yuca al mojo y arañitas de plátano verde. En tanto para el postre hubo “Chu-pito de tembleque” (natica de coco a base de leche de coco espesada con maice-na) y “Sopa reconstruida de piña colada” (a base de cre-ma de coco y jugo de piña con hielo triturado).

El encuentro no sólo sir-vió para degustar especia-lidades gastronómicas de Puerto Rico, sino también

para disfrutar de una vela-da agradable en compañía de profesionales y conoci-dos del sector.

Copa Airlines: una noche dedicada a los sabores puertorriqueños

Sergio Nápoli, ejecutivo de Ventas Corporativas de Copa Airlines; Borja Blázquez; y Cristian Cejas, representante de la Compañía de Turismo de Puerto Rico en nuestro país.


En el marco del lanza-miento de la tempora-

da alta de Europa y Me-dio Oriente (abril-octubre 2011), Iberojet, además de distribuir sus manuales y folletos, presentó sus nue-

vas aplicaciones informáti-cas destinadas a facilitar, mejorar y agilizar el traba-jo de los agentes de viajes.

En presentaciones rea-lizadas en Buenos Aires, Rosario, Santa Fe, Mendo-

za, Córdoba, Mar del Plata, Bahía Blanca y Neuquén, Iberojet lanzó su propues-ta WebJet, que está basada en diferentes aplicaciones web, donde las agencias pueden visualizar todos sus manuales y folletos, cotizar servicios y circuitos de Eu-ropa y Medio Oriente, y re-servar online hoteles, aé-reos y trenes europeos.

Al respecto, Héctor Álva-rez, director comercial de Iberojet, indicó a este me-dio: “Algo para destacar es

que las aplicaciones infor-máticas que estamos pre-sentando las hemos desa-rrollado íntegramente en Argentina, y las estamos exportando e implemen-tando en las nueve oficinas que Iberojet posee en La-tinoamérica. Vale destacar que, en cada mercado que he presentado las nuevas herramientas tecnológicas, los profesionales reflejaron gran interés y aceptación”.

Álvarez hizo hincapié además en que “a partir

de este desarrollo también hemos puesto en funciona-miento un data-center en Argentina, a cargo de cua-tro profesionales abocados en actualizar tarifas e infor-mación de nuestros produc-tos para todos los mercados latinoamericanos”.

“Pero esta tarea no ter-mina aquí: para principos del año próximo lanzare-mos más desarrollos on-line que complementarán a los ya presentados en la actualidad”, indicó Álvarez.

DETALLE.Las aplicaciones, a las

cuales se accede desde la web www.iberojet.com.ar, son:

• EuropaJet: cotizador online de hoteles, servi-cios y circuitos de Europa y Medio Oriente. Incluye in-formación detallada de las excursiones, hoteles e iti-

nerarios de cientos de cir-cuitos por Europa.

• CaribeJet: cotizador on-line de hoteles, servicios y paquetes aero-terrestres del Caribe. Aglutina infor-mación y descripción de mi-les de hoteles en la región, con sus servicios y aéreos respectivos.

• HotelJet: herramienta de integración de multipro-veedores para poder reser-var y confirmar online mi-les de hoteles en el mundo.

• RailJet: único sistema en América Latina de coti-zación y confirmación onli-ne de los trenes europeos a modo de los grandes GDS de aéreos.

• AéreosJet: sistema de confirmación online de pla-zas y tarifas aéreas espe-ciales negociadas por la empresa.


WebJet: las aplicaciones informáticas de Iberojet

La web ahora cuenta con nuevas funcionalidades.

Del 31 de marzo al 2 de abril, Salta participó de

la Feria Internacional de Tu-rismo de Cusco, considera-da una de las más importan-tes de Perú, ya que convoca a los principales operadores locales e internacionales.

La delegación salteña estuvo integrada por Fer-nando Escudero, coordi-nador del Instituto de Pro-moción Turística de la pro-vincia; Tomás Hannach y Marcelo Vila, de la Secre-taría de Turismo de la Ciu-dad de Salta; Eduardo Blo-usson, del hotel Salta; Pa-blo Antín, de Llullaillaco Turismo; y Laura Magno y Manuel Arias, de la em-presa Silvia Magno Viajes y Turismo.

En el stand se distribu-yó folletería informativa de los diferentes circuitos tu-rísticos, atractivos y toda la oferta de servicios que ofrece el destino.

Además, la delegación mantuvo reuniones con las autoridades de la Secreta-ría de Turismo de Cusco

para coordinar acciones promocionales en conjunto.

Al término del encuen-tro, Escudero señaló que “los operadores se mostra-ron muy interesados en las propuestas turísticas y cul-turales, especialmente en la Ruta del Vino, el Tren a las Nubes, la ciudad de Salta, el Museo Arqueológico de Alta Montaña (MAAM), co-mo así también en la cali-dad de la hotelería y cada una de las prestaciones”.

Asimismo, agregó: “Pe-rú es una de las principa-les puertas de ingreso del turismo internacional a La-tinoamérica, por lo cual to-das las acciones tendientes a fortalecer los vínculos en-tre el destino Salta con ese país incentivarán la llegada de una mayor cantidad de visitantes extranjeros”.

Cabe recordar que el mi-nistro de Turismo de la Na-ción, Enrique Meyer, anun-ció en enero la conexión aé-rea de Salta con Cusco, con fecha probable para el se-gundo semestre del año.

Salta se promocionó en una feria de turismo en Cusco

n La operadora acaba de presentar una serie de herramientas informáticas destinadas a facilitar y agilizar la tarea diaria de los profesionales.


El 6 de abril, en el Cen-tro de Convenciones

Los Maderos del Complejo Puerto Ribera (Santa Fe), se realizó el tradicional en-cuentro de comercialización turística, el cual fue organi-zado por la Asociación San-tafesina y Entrerriana de Agencias de Viajes y Tu-rismo (Aseavyt).

El evento contó con la participación de 80 exposi-tores nacionales y regiona-les, 120 empresas de via-jes y turismo de Santa Fe y Entre Ríos -y su zona de influencia-, quienes ofrecie-

ron sus productos a los 200 visitantes.

El workshop fue inaugu-rado por Andrea Salomón, vicepresidenta de Aseavyt, quien agradeció la presen-

cia de todos los expositores, frecuentes y nuevos.

El encuentro culminó con los sorteos para la próxima edición de noviembre, sien-do favorecida con el escri-

torio sin cargo la Secreta-ría de Turismo de Mendoza.

“Convocamos a todos a participar del XXXVII Con-greso Argentino de Agen-tes de Viajes, organizado por la Aaavyt, a realizarse del 2 al 4 de junio, en Ro-sario”, señaló la ejecutiva.

La Aseavyt y su XLVII workshop turístico

Andrea Salomón inaugurando el workshop turístico.

Bien concurrido, así fue el desarrollo del tradicional encuentro.

Del 19 al 25 de mayo, en el pabellón Amarillo de

La Rural, se realizará la 11º edición de la Feria PuroDi-seño, encuentro que reúne a más de 300 expositores de indumentaria, acceso-rios, joyas y equipamiento.

De este modo, PuroDise-ño, que cuenta con el aus-picio de Agatha Ruiz de la Prada, Fiat, Valmont, Pro-vincia de Buenos Aires, Re-

ver Pass y Discovery, conti-núa con su compromiso de dar a conocer las últimas tendencias en diseño. Ade-más, al igual que en edicio-nes anteriores, los diseña-dores podrán participar con sus stands en las catego-rías: diseño de indumenta-ria y accesorios de moda, joyería y artesanía contem-poránea, equipamiento, ob-jetos, diseño sustentable,

arte e iluminación, presen-tando todos sus productos.

Como novedad, se su-mará la categoría “Puro Sa-bor”, con una muestra de gastronomía boutique que permitirá a los visitantes dis-frutar y adquirir una selec-ción de productos, alimen-tos y bebidas envasados.

Además, la 11º edición de la Feria PuroDiseño -que se inspira en el con-

cepto de colores- incluirá los espacios: Puro verde, Museo Sustentable, Plaza seca, Paseo de las Artes y La Selección.

Cabe mencionar que du-rante las jornadas se reali-zarán workshops y rondas de negocios, y se otorgarán los premios PuroDiseño.


Todo listo para la 11º edición de PuroDiseño 2011


n El GDS suscribió un convenio comercial con la operadora cubana, que desde ahora tendrá acceso a todos los servicios de distribución, incluyendo el Amadeus Selling Platform.

Amadeus anunció que ha suscripto un acuer-

do comercial con Havana-tur. Este acuerdo, el prime-

ro que un grupo cubano de agencias rubrica con un dis-tribuidor global, fue firmado en La Habana por Leonel Luis Guillot, vicepresidente del Grupo Internacional Ha-vanatur, y por Felipe Gon-zález-Abad, consejero se-nior de Amadeus.

Desde su entrada en vi-gor, Havanatur tendrá acce-so al sistema de Amadeus y a todas sus ventajas fun-cionales. Así, se podrá ac-ceder a Amadeus Selling Platform, la aplicación pa-

ra puntos de venta en agen-cias de viajes más utiliza-da del mundo. Cabe recor-dar que el Grupo Havanatur tiene su casa matriz en La Habana y cuenta con una sólida estructura integrada por más de 50 agencias de viajes distribuidas en varios países, entre otros, Alema-nia, Argentina, Canadá, Es-paña, Francia, Italia, Méxi-co, Reino Unido y Rusia.

“Hemos elegido Ama-deus como socio estratégi-co porque conocemos su li-

derazgo en el ámbito de la distribución y la tecnología en el mundo del turismo. La confianza en su seriedad y en la eficiencia de sus solu-ciones tecnológicas son los factores que nos impulsa-ron a dar este paso. Esta-mos convencidos de que se trata de una relación bene-ficiosa para ambos socios, sin olvidar a los usuarios y clientes”, indicó Leonel Luis Guillot.

Amadeus Cuba obtuvo la autorización oficial para

operar en la isla en febre-ro de 2009 y sus oficinas se hallan en el Miramar Trade Center de La Habana. Va-le mencionar que Amadeus es el proveedor de distribu-ción de Cubana de Aviación y que ha firmado diversos acuerdos con las cadenas hoteleras Cubanacán, Gran Caribe e Islazul.

Por su parte, Decius Val-morbida, vicepresidente ejecutivo de Amadeus pa-ra América Latina, declaró: “Estamos muy satisfechos

de este acuerdo estratégi-co con Havanatur, un actor clave en la industria turísti-ca de Cuba. Estoy conven-cido de que nuestra tec-nología va a significar una diferencia capital para el Grupo Havanatur y su red internacional de agencias de viajes. Este acuerdo va a suponer una mayor rapi-dez en los procesos, me-jor servicio y valor añadido para el viajero, con un im-portante ahorro de tiempo y esfuerzos”.

Amadeus firmó un acuerdo estratégico con Havanatur

Amadeus realizó un programa de relación con las agencias de viajes independientes, con el objetivo de seguir trabajando cerca de sus clientes.De esta forma, agencias pequeñas y medianas recibieron una invitación para participar de una encuesta. Tanto los cinco primeros agentes que respondieron como los ganadores del sorteo realizado entre todos los participantes recibieron como premio una silla plegable Amadeus. Los cinco primeros en responder fueron Rosa Sole (Empresa Viajes y Turismo Bemar), Barbara Greve (Nosh Tour), Walter Ovejero (Paamul Travel Service), María Paula Luna (Cynsa) y Gastón Tagliaferri (Diesel Viajes). Los ganadores del sorteo fueron María Cecilia Maldonado (Púrpura Travel), Susana Barbaricca (Susana Barbaricca Viajes), Maksym Kravchenko (Satélite Argtur), Nora del Pardo (Martina Tours) y Ralf Brubacher (Turismo Lago Traful).

ENCUESTA Y PREMIOS

La compañía ofrece dos nuevos programas -con

salidas el 15 y el 22 de oc-tubre- para descubrir los tesoros ocultos de las islas Jónicas, con travesías en-tre Atenas y Malta, que in-cluyen 7 días de viaje, tras-lados, alojamiento en hotel designado por Windstar pa-ra dos noches en Atenas y

la invitación a la “Windstar Yacht Club Party”.

Vale mencionar que los programas incluyen visitas a Gozo, Malta, Gythion, Ce-falonia, el Parque Nacio-nal de Butrinto en Saran-da, y Sicilia.

Informes: Oremar Re-presentaciones, 4346-7777/[email protected].

Los tesoros de las islas Jónicas con Windstar Cruises

Windstar Cruises ofrece dos nuevas salidas para visitar los tesoros ocultos de las islas Jónicas.

Federico Coen Mitrani, de Amadeus, y el escribano Ricardo Doldán.


n OTE concluyó una temporada exitosa en el hemisferio norte. La operadora especialista en esquí se destacó en Aspen y Vail, donde, según Marcelo Bottino, su presidente, lideró las ventas desde Argentina.

La temporada de esquí en el hemisferio norte

concluyó con un saldo po-sitivo para OTE. “En la ac-tualidad somos líderes en Aspen. El 52% de los es-quiadores argentinos que se acercaron al centro de esquí este invierno llegaron

a través de OTE”, afirmó el presidente de la operadora especialista en el segmen-to, Marcelo Bottino, y agre-gó: “También en Vail este año nos afianzamos como número 1 en ventas, con un crecimiento del 100% respecto de la temporada anterior”.

Según el ejecutivo, son cada vez más los argenti-nos que escogen los cen-tros de Estados Unidos pa-ra hacer un ski week. “Las ventas han crecido en los últimos años y el merca-do se viene expandiendo constantemente”, aseguró.

Para Bottino existe una conjunción de causas que

explican el fenómeno: “La recuperación de Estados Unidos, que volvió a tener un tráfico muy importante; el hecho de que en los últimos 10 años haya crecido no-tablemente la cantidad de esquiadores en Argentina; la oferta, que es realmen-te muy buena; y los precios competitivos del destino”.

“Nuestro crecimiento es-tá basado en la confianza de las agencias de viajes, que buscan el servicio y saben que nosotros traba-jamos bien, somos espe-cialistas, los asesoramos en cada perfil de pasajero, solucionamos eventuales conflictos y estamos detrás del cliente desde que se ge-nera la reserva hasta que vuelven a su casa”, afirmó.

Bottino hizo mención de

la temporada en Europa, “donde mantuvimos el ni-vel de ventas, sobre todo en Andorra y Francia”, ase-veró. “También crecimos en Whistler (Canadá) y hemos comenzado la venta de dos centros de Estados Unidos, Jackson Hole y Telluride. La sumatoria de las ventas en todos los destinos muestra un balance importante de la temporada”, concluyó.

SALIDA ACOMPAÑADA.El 23 de marzo de 2011

OTE concretó su salida acompañada con 20 es-quiadores a Aspen. “La pa-samos realmente muy bien, contamos con la colabora-ción de American Airlines, Aspen Skiing Company y Dollar Rent a Car”, afirmó Marcelo Bottino.

OTE: más ventas de Aspen y Vail

Una parte del grupo de la salida acompañada en Aspen.

El 29 y 30 de abril se realizará el Primer Ra-

lly de Autos Clásicos de la Ruta Azul, organizado por el Club de Autos Clásicos de la Patagonia y la Direc-ción de Turismo de Puerto Santa Cruz.

La Ruta Azul, por donde transitarán los autos clási-cos, nace en Bahía Busta-

mante, y abarca el Parque Marino Costero Patagonia Austral, Camarones, Como-doro Rivadavia, Caleta Oli-via, Puerto Deseado, Bos-ques Petrificados, Puerto San Julián, Piedra Buena, Puerto Santa Cruz y Par-que Nacional Monte León.


Primer Rally de Autos Clásicos de la Ruta Azul


Con una sonrisa franca y palabras amigables,

Sylvia St. Lawrence, ge-renta de Cuentas Interna-cionales de Regent Seven

Seas Cruises, recibió a La Agencia de Viajes para co-municar las novedades de la empresa.

En las oficinas de Van-

guard Marketing, y de la mano de su director Ma-riano Stabielli, el miércoles pasado ambos ejecutivos expusieron los beneficios y servicios diferenciales de la naviera, y las innovacio-nes para 2012.

“Con tarifas 2 X 1 más ahorros adicionales por sui-tes, excursiones ilimitadas en tierra incluidas en la ta-rifa, y una noche gratis de alojamiento -previaje- en hotel de lujo en todas las rutas, el servicio de mayor-

domo en suites penthouse y superiores, los traslados en tierra entre aeropuerto y barco, las bebidas -inclu-yendo vinos, cervezas y li-cores de primera calidad-, minibar en suite con reposi-ción diaria, servicio de habi-taciones las 24 horas y sin recargo adicional y propi-nas prepagadas, comidas incluidas y restaurante es-peciales sin costo, los Re-gent Seven Seas Cruises presentan un claro concep-to de valores diferenciales

que el pasajero va a encon-trar al momento de adqui-rir uno de nuestros cama-rotes, donde -además- va a sentir la comodidad de ves-tir elegantemente informal”, señaló la ejecutiva.

ALGO PARA DESTACAR.En su primera visita al

país, St. Lawrence priorizó el posicionamiento de los barcos y su amplia oferta de beneficios all-inclusive.

“Lo destacable de todo esto es que estamos por encima de cualquier ofre-cimiento de otra cruceris-ta, porque al final del viaje el pasajero nota la diferen-cia entre lo que brinda Re-gent y lo propuesto por las demás compañías.”

Por su parte, Stabielli añadió: “La ecuación es im-batible a la hora de poner en la balanza la sumatoria de servicios de estos barcos con cómodas cabinas (de 30 a 220 m²) o penthouse (con más de 60 m²), dentro de un ambiente de lujo com-partido solo por 700 pasa-jeros, es algo para tener en cuenta. Y si a eso le agre-gamos que Regent mantie-ne sus tarifas por meses, el agente tiene asegurada la venta y una comisión por demás interesante”.

Consultado acerca de la formación en el sector, el directivo destacó la im-portancia de educar sobre los valores que aún no han descubierto del segmento.

“Adaptándonos a las ne-cesidades del agente, Van-guard Marketing brinda ca-pacitación tanto en sus ofici-nas como en las del cliente, donde resaltamos los be-neficios de las compañías que representamos, porque Regent es un producto que está un peldaño por encima de lo que se ofrece, cualita-tiva y cuantitativamente, ya que el pasajero abona me-nos, lleva todo prepagado y la agencia gana más.

LO QUE SE VIENE.“Para el verano de 2012,

la compañía se propuso re-conocer y premiar la com-

pra de sus cabinas más cos-tosas con impactantes be-neficios”, señaló la gerenta de Cuentas Internaciona-les, quien además desa-rrolló el plan de acción pa-ra el año entrante.

Entre los puntos desta-cados, St. Lawrence hizo hincapié en las posibilida-des de acceso online.

“Los pasajeros que ya tengan hecho el depósito podrán entrar y reservar sus excursiones 280 días antes de la salida del crucero, al igual que para el restauran-te especial -90 días antes de la partida-, algo más que ventajoso para el mercado latinoamericano.”

En otro orden, la ejecuti-va adelantó que las llama-das telefónicas contarán con 15 minutos gratis, y 60 minutos de acceso a Inter-net por suite; 25% de des-cuento en vinos y licores es-peciales, 10% en caso que el pasajero compre un ho-tel pre y pos, “y en las ex-cursiones especiales 10% adicional de descuento”.

Todas las suites conta-rán con binoculares, máqui-na de café, cobertores es-peciales, regalos sorpresas y otros beneficios extras; y -atendiendo las solicitudes del mercado de América Latina-, habrá una serie de cruceros de 7 días por todo el mundo.

“Sintetizando, el con-cepto de valor de Regent es indiscutido... todo in-cluido, servicio de lujo y la experiencia de haber vivi-do un tiempo diferente es lo que el pasajero valorará al terminar su viaje”, finali-zó Stabielli.

Vanguard Marketing con Regent Seven Seas Cruises

Mariano Stabielli y Sylvia St. Lawrence.

n El miércoles 13, en las oficinas de Vanguard Marketing, La Agencia de Viajes entrevistó a la gerenta de Cuentas Internacionales de Regent Seven Seas Cruises.

“Para el verano de 2012, la compañía se propuso reconocer y premiar la compra

de sus cabinas más costosas

con impactantes beneficios”, Sylvia

Lawrence.

Todo el mundo sabía que la captación de los Jue-

gos Olímpicos de 2016 iba a colocar a Río de Janeiro en el candelero. Lo que no todos imaginaban es que eso pasara tan pronto, aunque para las obras de infraes-tructura, tan esenciales, esa rápida respuesta todavía no haya tenido lugar. En Brasil, desde 2007 Emirates Airlines anuncia para comienzos del siguiente año operaciones en-tre Río de Janeiro y Dubái, en Emiratos Árabes, ya servido con un vuelo diario de San Pablo. British Airways, que

ya operaba desde Río de Ja-neiro, acompaña la tendencia y anuncia más frecuencias, ampliando de tres a seis el número de vuelos semanales entre la capital fl uminense y Londres, a partir de octubre.

La empresa aérea bra-sileña con mayor share internacional no ignora lo que el trade turístico ya está llamando “la retomada del Galeão”, en referencia al aeropuerto internacional de Río de Janeiro. La semana pasada, TAM anunció que también ampliará las co-nexiones internacionales desde Río: los cinco vuelos semanales hacia Fráncfort, en Alemania, pasarán a una operación diaria a partir del próximo 2 de mayo; y Nueva York, hoy con tres vuelos de

TAM desde Río de Janeiro, pasará a contar con cinco para fi nes de mayo (uno de estos dos nuevos vuelos aún está en proceso de autorización por parte de la ANAC).

La aerolínea también aguarda la autorización de la agencia para aumentar los vuelos hacia Londres, de tres a seis semanales a partir

del 1º de agosto. Todas las nuevas frecuencias serán ope-radas con aeronaves A330, para las cuales la compañía invirtió R$ 300 millones en dos unidades.

“El aeropuerto de Río ya es nuestro segundo centro de conexiones internacionales. Desde allí ya tenemos vue-los directos a Nueva York, Miami, Buenos Aires, París, Fráncfort y Londres. Con las nuevas frecuencias estamos reafi rmando nuestra pasión por esta ciudad”, afi rmó el

presidente de TAM, Líbano Barroso. El gobernador de Río de Janeiro, Sérgio Cabral, dijo que el pueblo fluminense recibe estas novedades con mucha sa-tisfacción. “Los nuevos vuelos aumentarán la oferta a Europa y Estados Unidos, a nuestra ciudad y a nuestro estado. Además, nuestros pasajeros no necesitarán más transportarse a otros estados para viajar a Nueva York, Fráncfort y Londres”, resaltó.◗

Una de las mejores empre-sas aéreas del mundo ya

está volando hacia Brasil. Se trata de Singapore Airlines, que desde el 28 de marzo opera tres vuelos semanales entre San Pablo y Singapur, con escala en Barcelona, Es-paña, con un Boeing 777-300 confi gurado en tres clases.

Según el CEO de la com-pañía, Goh Choon Phong (a quien todos se refi eren como Mister Goh, que se pronuncia “Gou”), Brasil era un anhelo desde hace más de 20 años para la aerolínea, pero solo entró en los planes concretos ahora, porque recién a fi nes de 2010 la empresa obtuvo el permiso de vuelo a Brasil desde Barcelona. “Quería-mos operar desde Brasil a Singapur con solo una escala. Por eso nunca consideramos Estados Unidos”, explicó el CEO. De acuerdo con él, el buen momento económico, el potencial de negocios, el intercambio de pasajeros entre países y los atractivos

de ambos para el turismo va-cacional son motivos más que sufi cientes para la inversión.

Además de Goh Choon Phong también estuvo en Brasil C. W. Foo, vicepre-sidente para las Américas, con base en Los Ángeles. El puesto de country manager en Brasil es ocupado por T. W. Tang, para quien el 50% de los ingresos de la empresa en el país provendrá de las clases Primera y Ejecutiva, pero lo esperado es un público combinado entre el corpora-tivo y el vacacional. Incluso Singapore ya está divulgando Brasil en el sudeste asiático y trajo un grupo de periodistas de esa región. “Fue el viaje de prensa con mayor rapidez en las confi rmaciones”, señaló el ejecutivo. Sin embargo, la mayoría de los pasajeros se queda en Barcelona. “Es una cuestión de conocimiento de la marca y del país. Ahora iniciamos nuestra campaña y eso debería cambiar”, expre-só Goh en su primer viaje a

Brasil. Además de San Pablo, también visitó Brasilia.

Según el CEO, la prioridad de la empresa que comanda es la seguridad. Además, hay otros tres pilares: la excelencia de servicio (“Tenemos que ofrecer más y prestar atención a los detalles. Tenemos que te-ner consistencia en la excelen-cia de toda la red. Doy todo el crédito por nuestro excelente servicio a nuestros comisarios de a bordo”), innovación en el producto (“Tenemos que liderar en innovación, basados en lo que el cliente quiere. ¿Cómo hacer su viaje más

confortable? ¿Cómo servir la mejor comida? ¿Qué sis-tema de entretenimiento es el mejor?”) y la conectividad de la red (“Con el objetivo de dar el máximo confort y conveniencia”).

ESTIRAR LAS PIERNAS.Los vuelos saldrán de

madrugada y llegarán cuan-do caiga la tarde, evitando los horarios pico del Aero-puerto de Guarulhos. La ida dura 24 horas y 15 minutos, incluyendo 70 minutos de espera en Barcelona, donde los pasajeros pueden salir de la aeronave para “estirar las piernas”. “Ese es otro diferencial. Usamos la misma aeronave y no hay necesidad de cambiar de unidad o tras-ladar el equipaje”, explicó Goh. Al regreso, el viaje dura cerca de 26 horas, con el mismo tiempo de escala en Barcelona.

MADEIRA.El CEO de Singapore re-

cibió a los líderes del sector en una cena en el hotel Grand Hyatt, en la capital paulista, quienes pudieron probar los asientos de las tres clases del 777, con los de Ejecutiva y Primera que se transforman en cama. En vez de un sistema electrónico en que el asiento se desliza, el colchón está doblado y basta con empujar el respaldo para que se forme una cama que se encastra

en el asiento de enfrente. El pasajero duerme en diagonal, con derecho a un edredón, sábanas, almohadas grandes y pijama. El kit entregado es de Givenchy, incluso en Eco-

nómica. Otro diferencial de la Ejecutiva es su disposición 1-2-1, así nadie tiene que pasar por enfrente del pasajero de al lado en medio de la noche.

PLANES.Goh espera llegar a un

promedio de ocupación del 80% en breve, para pensar en un vuelo diario y nuevos destinos, como Río de Janei-ro. Este es el primer vuelo

de Singapore a Sudamérica y también el primero de una compañía del sudeste asiáti-co. Asimismo, confi rmó el interés en tener un code-share con TAM, con la que ya tiene

un acuerdo para transportar pasajeros dentro de Brasil y Sudamérica. En el país, el res-ponsable es T. W. Tang, quien cuenta con 12 empleados en la ofi cina de San Pablo, entre ellos Marcos de Sousa, ex Lufthansa ([email protected]), y otros cinco en el aeropuerto. La compañía embarca en la ter-minal 1 de Guarulhos y usa la sala VIP de United Airlines.◗

Río de Janeiro se internacionaliza

La excelencia asiática llega a Brasil

◗ La ciudad fl uminense cada vez cuenta con un mayor volumen de vuelos internacionales, impulsado por su designación para ser sede de los Juegos Olímpicos de 2016. Por ejemplo, TAM aumentará sus frecuencias internacionales hacia Nueva Yorky Fráncfort.

◗ Considerada una de las principales compañías aéreas del mundo, en marzo Singapore inició operaciones a Brasil, con escala en Barcelona. Su CEO, Goh Choon Phong, visitó San Pablo.

Aviación

Aviación

Líbano Barroso.

Goh Choon Phong.

La Ejecutiva cuenta con asientos más largos que lo normal.

Una gran pantalla y espejos para que las mujeres se retoquen el maquillaje, en Primera.

Goh Choon Phong y T. W. Tang con una de las comisarias de a bordo.

A partir del 2 de mayo, el vuelo JJ 8102 despegará todos los lunes del Galeão a las 21 y llegará a la ciudad alemana a las 13.50; en el tramo inverso, despegará los martes a las 22.40 y aterrizará a las 6.10. Desde el 5 de mayo, el vuelo JJ 8104 partirá los jueves a las 20.31 y llegará a las 13.20; en sentido contrario, partirá a las 22.50 y llegará a las 6.22.

FRANCFORT

Desde mayo el JJ 8078 saldrá de martes a domingos del Galeão a las 23.05, con llegada a Nueva York a las 8.15. En sentido contrario, partirá de la ciudad estadounidense los lunes y de miércoles a domingos a las 18.15, llegando a Brasil a las 5.29.

NUEVA YORK


Libros de Turismo partici-pará de la próxima edi-

ción de la Feria Internacio-nal del Libro de Buenos Ai-res -que se realizará del 21 de abril al 9 de mayo- en el stand H1402, ubicado en el pabellón amarillo del predio de la Sociedad Rural. Será un espacio de 32 m², donde podrán adquirirse todos los títulos que ofrece el catálogo de la librería -unos 7.000-.

Libros de Turismo es-tá adherida a la promoción del Banco Supervielle en el

marco de la Feria, gracias a la cual los usuarios de sus tarjetas de crédito ten-drán un 20% de descuen-to y podrán pagar sus com-pras en 12 cuotas sin inte-rés. Los miembros del Club del Docente podrán, por su parte, obtener un descuen-to del 10%.

También habrá ofertas y lanzamientos especiales, como “Normas de Calidad, Responsabilidad Social y Turismo” y “El rol del guía como factor para el desarro-

llo y la calidad de los servi-cios turísticos”, ambos de la colección de Ladevi de De-recho del Turismo.

Los profesionales del in-terior del país que visiten la feria podrán pre comprar los títulos de su interés a través de la página web (www.li-brosdeturismo.com.ar) con opción a retirarlos tanto en el stand de la Feria del Li-bro como en el propio local (Paraguay 2457).

Como todos los años, los docentes y estudiantes

podrán acceder al predio en forma gratuita de lunes a viernes presentando su carnet o recibo de sueldo.

“Este es el primer paso del ambicioso plan de lan-zamiento de la librería, que incluye un acercamiento al público general y los profe-sionales a través de la par-ticipación en eventos, tanto ligados a la industria edito-rial como al quehacer turísti-co. En ese sentido, nuestro stand en la Feria será, en-tonces, un lugar de encuentro de publicaciones técni-

cas relacionadas con la ac-tividad profesional, con una atención esmerada e idó-nea, ya que nuestro equi-po de ventas se compone -en gran parte- de estudian-tes avanzados de la carrera de Turismo y profesionales del libro”, aseguró Santiago Ramos, gerente de Libros de Turismo.

TITULOS EXCLUSIVOS.Además de los títulos

editados por Ladevi Edicio-nes, la oferta bibliográfica de la librería abarca desde guías de viaje (en español e inglés), hasta libros téc-nicos de diversas temáti-cas (planificación, patrimo-nio cultural, administración, gestión y derecho del turis-mo, transportes, recursos humanos y turismo susten-table, entre otros), además de obras para el profesio-nal gastronómico y hotele-ro, libros ilustrados en gran formato sobre destinos de todo el mundo, mapas del país y del exterior y diccio-narios de viajes, entre otros.

Asimismo, se destacan numerosos títulos exclu-sivos, importados directa-mente por Libros de Tu-rismo o editados por uni-versidades nacionales y extranjeras. Entre estos últi-mos se pueden mencionar:

• Libros de Ediciones Tri-llas, de México, con autores referenciales en la temáti-ca turística.

• Publicaciones de la Uni-versidad del Externado de Colombia.

• Material de universida-des nacionales del interior que Libros de Turismo dis-tribuye en exclusiva, como la Universidad del Aconca-gua (Mendoza) y Del Coma-hue (Neuquén).

• Ediciones del Centro de Investigación y Estudios Turísticos (CIET), entre los que se destacan varios títu-los de Regina Schlüter, co-mo El Turismo en Argenti-na, del balneario al campo.

• El Diccionario de Turis-mo, Hotelería y Transpor-tes, de Noemí Wallingre y Mónica Toyos.

• La Guía Verde de Pa-tagonia Norte (que incluye mapas y fichas de recorri-dos de trekking).

• Marketing Internacional de Lugares y Destinos - Es-trategias para la atracción de negocios en Latinoamé-rica, de Phillip Kotler, prime-ra publicación del reconoci-do autor orientada específi-camente a la región.

Finalmente, como parte de las actividades progra-madas por la Feria, Libros de Turismo participará de La Noche de la Ciudad el sábado 23 de abril, duran-te la cual la Feria extende-rá su horario de cierre hasta las 1 de la mañana, con en-trada libre y gratuita a par-tir de las 21.


Libros de Turismo en la Feria del Libro de Buenos Aires

Santiago Ramos.

Recientemente Unusual & Unique Hotels of the

World incorporó a su car-tera tres establecimientos dedicados al arte: el ho-tel Bloom, el Pantone y el Museum.

El hotel Bloom, situado en Bruselas, presenta ha-bitaciones renovadas por 287 artistas europeos que se inspiraron en el jardín botánico.

Por su parte, el Panto-

ne invita a los huéspedes a sumergirse en una pale-ta de colores que despier-ta los sentidos.

En tanto, el Museum Ho-tel, en Capadocia, es el re-sultado de la restauración de antiguas ruinas y cue-vas, donde los huéspedes podrán disfrutar de una co-lección compuesta por pie-zas otomanas y romanas.


Unusual & Unique Hotels of the World: más propiedades


Dennis Quinn, vicepre-sidente de Promoción

y Ventas Internacionales de Universal Orlando Re-sort, pasó por Argentina, donde tuvo la oportunidad de encontrarse con sus mejores clientes y también dialogar con La Agencia de Viajes.

-¿Qué motiva su visita a Argentina?

-En primer lugar para en-contrarme con los operado-res que más venden Uni-versal Orlando, pero tam-bién porque Argentina está creciendo y vemos un gran número de viajeros intere-sados en conocernos. No-

sotros analizamos todo el mundo y particularmente en Argentina, Brasil, Colombia y México hay un alto nivel de pasajeros que quiere vi-sitarnos, así que estamos aquí para alentar eso.

-¿Qué otras acciones están llevando adelante para incentivar esta ten-dencia?

-Actualmente estamos agregando personal al equi-po de Ventas y Marketing a cargo de Marcos Barros, di-

rector de Ventas para Lati-noamérica. Eso nos permi-tirá venir a Argentina más seguido, promover y capa-citar a los agentes de viajes. Nuestro objetivo primario es trabajar con los profesiona-les del turismo, sean ope-radores o minoristas, para ayudarlos a vender el par-que y Florida en general.

-En líneas generales, ¿de qué se trata Univer-sal Studios Resort?

-Para empezar, hay que remarcar que son dos par-ques temáticos: Universal Islands of Adventure, donde está The Wizarding World of Harry Potter; y Univer-sal Studios Florida, donde está la mayor parte de los atractivos relacionados con las películas y series de te-levisión. Ambos están co-nectados por un canal flu-vial donde se encuentran los tres hoteles del comple-jo: Loews Royal Pacific Re-sort, Loews Portofino Bay y Hard Rock Hotel. Sus hués-pedes pueden despertarse y tomar un watertaxi para dar un paseo por la zona de entretenimientos (restau-rantes, tiendas, vida noc-turna) o ir a uno de los par-ques. Uno de los grandes beneficios de hospedarse en cualquiera de estos ho-teles es que se puede en-trar a los parques una ho-ra antes de la apertura ofi-cial, así como un programa llamado Universal Express, en el que la llave de la ha-bitación permite acceder a la mayoría de los paseos y atracciones sin hacer fila.

-¿A qué segmentos apunta el complejo?

-Universal Orlando Re-sort es una experiencia de diversión para toda la fami-lia, que todo el grupo puede disfrutar junto, sumergién-dose en el entretenimiento. Hay tantas atracciones pa-ra niños como para adultos e incluso intermedias. Aun-que cabe decir que proba-blemente cuando viajan parejas sin niños a Florida tendemos a captar algunas noches más de su parte.

HARRY, EL REY MAGO.-¿De qué se trata la úl-

tima gran atracción, The Wizarding World of Ha-rry Potter?

-Se trata de tres atraccio-nes, un restaurante, shows y tiendas ambientados en el mundo de Harry Potter, construido con suma aten-ción en los detalles y gran autenticidad. Su recepción ha sido tremenda de parte

de los más acérrimos fans, que leyeron todos los libros y vieron las películas, y tam-bién de los fans casuales. La respuesta es fenome-nal porque aunque el visi-tante no esté tan familiari-zado con la historia, sim-plemente la fantasía y la sensación de ser transpor-tado a otro mundo son ini-gualables; esto no se pue-de experimentar en ningún otro lado.

Por otra parte, constitu-ye una transición importan-te en la saga de Harry Pot-ter, ya que las películas con-cluirán pero la historia y su mundo perdurarán en The Wizarding World. Así se transfieren las historias de los libros a una experiencia real y palpable.

-¿Qué más se puede experimentar en Univer-sal Orlando?

-En total tenemos cerca 50 atracciones y en ambos parques hay mucho más para ver y experimentar. Is-lands of Adventure cuenta con algunas de las mejores historias y personajes de la cultura pop, como los Mar-vel Superheroes y una isla dedicada a Jurassic Park. En Universal Studios están los atractivos relacionados con los mejores filmes de to-dos los tiempos, como Tibu-rón, Men in Black y Shrek, sumado a los Simpson.

Universal Orlando busca potenciar el mercado argentino

Dennis Quinn, Marcos Barros y Keith Wooldridge, senior director de Ventas y Marketing de Resort.

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“Estamos agregando personal al equipo de

Ventas y Marketing. Eso nos permitirá venir a

Argentina más seguido, promover y capacitar a los agentes de viajes.

Nuestro objetivo primario es trabajar

con los profesionales del turismo, sean

operadores o minoristas...”

n Con su última gran atracción recientemente estrenada, el vicepresidente de Promoción y Ventas Internacionales del complejo pasó por nuestro país para reunirse con profesionales del sector.


n Se trata de los hoteles Bristol Panamá y Buenaventura, establecimientos que se destacan por su oferta de lujo y confort y una atención personalizada, pensada para superar las expectativas de los viajeros más exigentes.

Hace unos días en el res-taurante Tomo 1 del

hotel Panamericano, Mar-celo Da Cunha, responsa-ble de The Unique Places, realizó una presentación para dar a conocer los ser-

vicios de los hoteles Bris-tol Panamá y Bristol Bue-naventura, que fueron re-cientemente incorporados al portfolio de la cadena.

El evento contó con la presencia de Víctor Pitti, director de Ventas y Mar-keting de los hoteles Bris-tol, quien comentó: “Es un gran orgullo estar en Argen-tina presentando nuestros hoteles. Estamos convenci-dos de que nuestra oferta es inmejorable ya que los alo-jamientos han sido creados para exaltar la experiencia de los huéspedes. A través de nuestro personal alta-mente capacitado y cuida-dosamente seleccionado, los complejos ofrecen inol-vidables experiencias don-

de se combinan las más ri-cas tradiciones panameñas con productos exclusivos y una destacada atención al detalle”.

De este modo, el Bris-tol Panamá, ubicado en el corazón de Ciudad de Pa-namá, cuenta con 56 ha-bitaciones decoradas con obras de arte de reconoci-dos artesanos panameños. “Se trata además de la op-ción ideal para los viajeros de negocios, ya que dispo-ne de una amplia gama de lujosos espacios, centro de negocios y un staff de coor-dinadores dispuestos a sa-tisfacer las necesidades de todos los viajeros”, agregó el directivo.

Por su parte, el Bristol

Buenaventura, situado en la exclusiva playa de Buena-ventura, enclavada a orillas del océano Pacífico, dispo-ne de 109 habitaciones, 5 suites y 15 villas con vis-tas a la laguna o el océano.

“Como novedad este año a los servicios del ho-tel se sumó una cancha de golf de 18 hoyos, diseñada por Jack Nicklaus, y otras 60 habitaciones. Creemos que el Bristol Buenaventu-ra es la opción ideal para los turistas que buscan vi-vir una experiencia de lujo y confort en un destino exó-tico”, agregó Pitti.

Para finalizar, Da Cun-ha comentó: “Para noso-tros es un verdadero orgu-llo que los hoteles Bristol hayan confiado en nues-tra representación. Se tra-ta de hoteles de lujo, lo que implica un doble esfuerzo; un desafío que debemos afrontar para poder posicio-nar en Sudamérica a estos nuevos complejos”.

NOVEDADES DE MACY’S.Durante la presentación

en el Panamericano, Kim-berly Ramsawak, directora de Servicios al Visitante; y

Carla Landeo-McQuide, gerenta regional de Turis-mo y Servicios al Visitante de Macy’s; dieron a cono-cer las últimas novedades de la cadena estadouniden-se, perteneciente al portfo-lio de The Unique Places.

“Estamos en el país jun-to a nuestra compañía de representación en Argenti-na, quienes constantemen-te nos ayudan a brindar to-da la información al público argentino. En esta oportu-nidad, queremos comentar que ofrecemos a los viaje-ros un 10% de descuento en todas las tiendas, que ri-ge además sobre los pro-pios descuentos de los co-mercios. También logra-

mos un acuerdo con las compañías Delta y Ameri-can para que cada pasaje-ro que vuele por estas ae-rolíneas tenga junto a sus documentos de viaje el cu-pón de descuento para las tiendas Macy’s”, comentó Landeo-McQuide.

“El mercado argentino es muy bueno para nosotros. Recibimos un importante número de turistas que lle-gan a nuestras tiendas bus-cando las últimas tenden-cias y los mejores precios. Por tal motivo, nos compla-ce enormemente presen-tarnos una vez más junto a The Unique Places en este país”, concluyó la ejecutiva.


The Unique Places sumó dos hoteles a su portfolio

Víctor Pitti, Marcelo Da Cunha, Kimberly Ramsawak y Carla Landeo-McQuide.

-¿Cuáles son los próxi-mos planes?

-Aún no llegamos al año de apertura de The Wizar-ding World of Harry Potter, así que estamos en el pro-ceso de seguir dándolo a co-nocer. Todos los años he-mos hecho desarrollos, los últimos fueron Hollywood Rip Ride Rockit, The Simp-

son Ride y la incorporación del show Blue Man Group. Por supuesto, seguiremos creciendo y expandiéndo-nos. Por ejemplo, tendre-mos una nueva atracción que reemplazará a Jimmy Neutron’s Nicktoon Blast.

-¿Cuál es la mejor ma-nera de visitar Universal Orlando?

-Lo ideal es alojarse en

sus hoteles. Tres días son suficientes para todo, Por otro lado, ofrecemos un pa-se que solo se puede ad-quirir antes de viajar, deno-minado Two Parks Bonus Ticket (o su versión de tres parques, que incluye Wet,n Wild) con admisión ilimita-da a los parques hasta por 14 días. Esta propuesta en-trega la mayor flexibilidad al mejor valor.

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El martes 10 de mayo, en el cine Hoyts del shop-

ping Patio Olmos de Cór-doba, tendrá lugar la se-gunda edición del Fórum Internacional de Turis-mo 2.0, evento que reuni-rá a destacados profesio-nales nacionales e inter-nacionales que relatarán sus experiencias y aborda-rán temas claves para ini-ciar, gestionar y desarro-llar un proyecto con éxito.

En esta ocasión, los diser-tantes serán Javier Macias, gerente regional de LAN Airlines; Diego Giles, per-teneciente a la cadena de hostels Che Lagarto; y Ma-riano Soler, fundador de la red de portales turísticos y central de reservas de ho-teles ciudades.com, recien-temente adquirida por des-pegar.com.

El temario será el si-guiente:

• Marketing & Branding.• Hostels: visión y cre-

cimiento del producto tu-rístico.

• Creación de em-presas - Caso de éxito.También se desarrollará una actividad integral 2.0 a través de “Bluemation”, un nuevo servicio de comuni-cación digital para turismo, educación y cultura, a tra-vés del cual los asistentes recibirán novedades, ho-

rarios y avisos durante el evento.

Además de LAN, entre las firmas patrocinadoras de este importante encuen-tro figuran Grupo E, Mar-keting Electrónico, Blue-mation, Arcor, Petit Fours y Hoyts.

Vale destacar además que el foro cuenta con el apoyo de la Fundación Ju-nior Achievement y Endea-vor Córdoba.

En Córdoba

II Fórum Internacional de Turismo 2.0

Por segundo año con-secutivo, Casa Sur Art

Hotel fue nominado en los reconocidos premios The World Travel Awards como “Argentina´s Leading bouti-que hotel”.

Lanzados en 1993, estos galardones son considera-dos los más importantes de la industria de la hospita-lidad, ya que son resulta-do de una selección de los mejores hoteles y destinos del mundo.

Luego de 18 años, cer-ca de 183 mil profesiona-les que incluyen agencias

de todos los continentes, compañías de transpor-te y organizaciones turísti-cas en más de 160 países de todo el mundo, son los votantes que participan en este evento.

Cabe recordar que Casa Sur Art Hotel esta ubicado en el emblemático barrio de Recoleta, vecino a las lujo-sas galerías de arte, reco-nocidos centros comercia-les, espacios verdes y cir-cuitos turísticos.

Resalta su personalidad el concepto de sus 36 ha-bitaciones de estilo neoclá-

sico y la innovación en sus servicios.

Para eventos corporati-vos y sociales el salón Sur

se adapta a cualquier tipo de necesidad al estar equipado con la más alta tecnología.


Nueva nominación para Casa Sur Art Hotel

Distinción y refinamiento en el Casa Sur Art Hotel.


n El tradicional recordatorio pascual se presta para aprovechar y disfrutar de las sugerencias hoteleras en su diferentes versiones.

Tiempo de otoño y de Semana Santa, y un

abril que acerca su varia-da agenda para vivenciar un mes pascual a través de las diversas propuestas hoteleras.

• El hotel boutique Nuss Buenos Aires Soho dio a co-nocer un paquete especial para la Semana Santa, pa-ra estadías mínimas de dos noches, que incluye aloja-miento (con upgrade a la mejor categoría disponible), desayuno buffet y amenida-des especiales con el ser-vicio de “turn down”.

Con validez hasta el 30 de abril y cupos limitados, la tarifa ha sido fijada en US$ 170 (más IVA) por noche, comisionable para agen-

cias y descuento para ope-radores.


• El Alvear Palace Ho-tel, con el imponente salón L´Orangerie como marco y el sello de Mauro Colagre-co -conseiller gastrono-mique y ganador de una Estrella Michelin-, del jue-ves 21 al sábado 23, des-de las 12, recibirá a los asistentes con produc-tos de vigilia acompañado por una selección de pla-

tos de corte internacional. La tarifa del almuerzo bu-ffet es de $ 240 por perso-na, e incluye una bebida sin alcohol.

Para el domingo de Pas-cuas el chef diseñó una variedad de platos para la ocasión.

Así, desde las 12.30 en L’Orangerie, con música en vivo y entretenimiento para los más pequeños, tendrá lugar el Sunday Brunch de Pascua por $ 455 por per-sona, con bebidas sin al-

cohol, vinos y espumantes Luigi Bosca

Y para finalizar el día, a las 17, se ofrecerá la tradi-cional ceremonia del té al mejor estilo europeo con variedad de blends, roscas y fina pattiserie, con una ta-rifa de $ 170 por persona.

Informes: 4808-2949 y 2100.

Además, para quienes deseen alojarse el Alvear Palace Hotel preparó un programa ideal para disfru-tar de la ciudad.

Con vigencia del 14 al 26 de abril, la propuesta inclu-ye alojamiento, VIP de bien-venida, desayuno buffet en L’Orangerie, té de Pascuas para dos personas, acceso al spa y fitness center, y la-te check-out a las 14.

Tarifas desde US$ 392 + IVA, por habitación, por noche (mínimo 2 noches).


• El hotel Casino de Ca-tamarca presenta tentado-res descuentos, promocio-nes y ofertas gastronómi-cas para la fecha.

Alojándose tres noches -en habitación clásica- la cuarta no se cobra, el cos-to por día es de $ 400, y si la preferencia es hospedar-se una noche -en habitación clásica-, la tarifa es de $ 350.

Asimismo, los pasaje-ros recibirán sorpresas es-peciales.

Quienes deseen cenar -en su restaurante Sabores de nuestra tierra- el jueves y viernes Santo y el sába-do, podrán degustar exclu-sivos platos preparados pa-ra la ocasión. En este ca-so, los huéspedes contarán con un beneficios de un 15% de descuento.

Informes: 03833-43-2928 y 434463.

• El Llao Llao Hotel & Re-sort Golf - Spa ofrecerá op-ciones gastronómicas es-peciales. Si bien durante todo el fin de semana es-tará abierto el asador, el viernes los huéspedes po-drán disfrutar una exclusi-va cena en el Winter Gar-

den con el concepto Coci-na en Vivo, con un costo de $ 250, que incluye una copa de vino o una bebida sin alcohol.

Durante esos días la ma-rina permanecerá abierta al igual que toda la oferta de actividades náuticas como canoas, kayaks (sit on top) o windsurf.

Además, en el Club de Niños Nahuelito’s se orga-nizará un taller de fabrica-ción artesanal de huevos de Pascua.

En otro orden, hasta el 2 de mayo el Llao Llao Hotel & Resort Golf - Spa ofrece a los clientes Visa la posi-bilidad de disfrutar su esta-día abonando en 3 ó 6 cuo-tas sin interés.

Informes: 0810-222-llao (5526).

• Desde las 12, el hotel Madero -en rëd resto & lo-unge- invita a compartir el domingo de Pascuas con un brunch elaborado por su chef ejecutivo Steven Jung combinando sabores y tex-turas, acompañado por vi-nos de Casa Bianchi.

Entrada buffet, plato prin-cipal y postre a la carta, ca-fé o té por $ 180, y menores $ 95. Incluye bebidas con y sin alcohol.

Informes: 5776-7676.Para quienes deseen

disfrutar el fin de semana el establecimiento armó Easter Weekend, que in-cluye dos noches de aloja-miento para dos personas en habitación Junior Suite, desayuno buffet y easter brunch para dos personas en rëd resto & lounge, acce-so a Madero Spa, estacio-namiento y obsequio sor-presa, por $ 912 + IVA, por habitación, por noche (mí-nimo 2 noches).


• El Pestana Bariloche lanzó una promoción para Semana Santa que incluye tres noches de alojamien-to en base doble, desayu-no, almuerzo especial el Viernes Santo, huevos de Pascua en la habitación,

Un abanico de opciones para la Semana Santa

El hotel boutique Nuss Buenos Aires Soho.


transfer in/out al aeropuer-to, excursión de trekking o mountain bike guiado, uso libre de las canchas de tenis y squash y acceso al spa.

El precio total del paque-te asciende a US$ 510, US$ 570 o US$ 645 más IVA, según la categoría de ha-bitación.

Informes: 02944-47-6110.

• Con una interesante programación de estadía y una propuesta gastronómi-ca especial en el restauran-te Le Sud, el Sofitel Buenos Aires Arroyo invita a com-partir la Semana Santa.

Del jueves 21 al sábado 23, los sibaritas podrán dis-frutar de platos elaborados por Olivier Falchi, chef eje-cutivo del hotel, desde $ 125.

El 24, a partir de las 13, se servirá un original brunch creado para compatir la tra-dicional Pascua junto a toda la familia y para los más chi-cos habrá entretenimientos y una divertida “búsqueda de huevitos de chocolate”. La tarifa es de $ 340 los ma-yores y $ 150 los menores.

La estadía Pascua Sofi-tel propone 4 noches al pre-cio de 3, en habitación sin-gle o doble -en todas las ca-tegorías-, buffet breakfast en el restaurant Le Sud, early check-in confirmado

sin cargo, tratamiento VIP durante la estadía, corte-sía especial en la habita-ción, por US$ 270.

Informes: 4131-0125 y 0130.

• Por su parte, el Sofitel La Reserva Cardales pro-pone una estadía de lujo y confort durante la Pascua.

Quienes opten por des-cansar en el apacible so-lar disfrutarán de la esta-día “Semana Santa” que contempla: alojamiento pa-ra dos personas, desayuno buffet en el restaurante La Butaca, actividades recrea-tivas para adultos, uso de las cachas de tenis, kid’s club para los niños con ta-lleres y entretenimientos, check-in a las 15 y check-out a las 12, entre otros be-neficios.

Además podrán combi-

nar con los programas que presenta el hotel: el comple-to spa con un circuito es-pecial de aguas único en Sudamérica, el golf cour-se de 18 hoyos par 72, las canchas de fútbol, el salón de juegos con tres pistas de bowling, pool y ping pong.

El domingo se celebra-rá con un abanico de op-ciones gastronómicas que presentará el restaurante La Butaca, bajo la dirección de Diego Irato, chef ejecuti-vo y maître artisan pâtissier del hotel, quien preparó una cautivante carta.

Por dos noches de alo-jamiento la tarifa va desde los US$ 335, y por tres no-ches, desde US$ 300.

Informes: 03489-43-5832 y 435850.

• El domingo 24, en la Terraza del Virrey, el hotel InterContinental Buenos Ai-res invita a degustar un al-muerzo buffet de Pascuas preparado por el chef eje-cutivo Bertrand Eginard y su equipo.

La propuesta incluye es-tación de antipastos con una selección de frutos de mar, estación de pastas y carnes a la parrilla y una me-sa dulce. Para los chicos, el hotel contará con un lugar exclusivo y una búsqueda del tesoro con huevos de

Pascuas. Todo acompa-ñado con música en vivo.

El precio por persona es de $ 250 (con impuestos) e incluye vinos, brindis con champán, bebidas sin alco-hol, café y petit fours; los ni-ños de 5 a 12 años abonan el 50% y los menores de 5 años consumen sin cargo.

Para quienes quieran disfrutar el fin de semana largo, el hotel ofrece una tarifa especial que incluye alojamiento en habitación de lujo, desayuno buffet, acceso a la piscina clima-tizada y cubierta y un 15% de descuento en el almuer-zo buffet de Pascuas, por $ 699 + IVA por noche (tarifa válida del 21 al 24 de abril, en base doble o single, su-jeto a disponibilidad de es-pacio y tarifa).

Informes: 4340-7201 y 7100.

El Sofitel La Reserva Cardales.

El tradicional ciclo de mú-sica y poesía Son de Le-

tras regresa a La Pastera a cargo de Marcelo Bardelli en la voz, con el acompa-ñamiento musical de Rodri-go De Miguel. Durante este año, se realizará cada quin-ce días; la próxima cita se-rá el 22 de abril, a las 20.

Asimismo, durante es-te mes se efectuaron di-versas actividades educa-tivas y culturales. El museo recibió a los alumnos de 6º y 7º grado de la Escuela Nº

179, quienes realizaron un trabajo de reciclado de pa-pel. También visitaron el museo los alumnos de la EPET Nº 21, dentro de la propuesta de visitas guia-

das abiertas a las escue-las de la comunidad, en la que conocieron la historia de La Pastera y disfrutaron de una serie de proyeccio-nes audiovisuales.

Asimismo, La Pastera participó del homenaje por el Día Nacional por la Me-moria, con una muestra fo-tográfica alusiva a la lucha por los derechos humanos, organizada en la plaza Fito Teberna. Luego, Fabiana Almeyda, coordinadora del Programa de Derechos Hu-manos de la Nación, y Nair Amuedo, Madre de Plaza de Mayo, visitaron el museo y señalaron la importancia de rescatar la lucha que llevó adelante el Che Guevara.

Actividades culturales en La Pastera

La música y la poesía tienen lugar en La Pastera.


n La cadena ofrece varias promociones tanto para ir a ver a Shakira gratis cuando se presente en México como la posibilidad de que los niños se alojen sin cargo.

Los Palace Resorts lan-zaron una promoción

que consiste en que por la compra de un paquete de 7 noches (estadías del 9 al 21 de julio) en las propieda-des de México se incluyen dos tickets para presenciar el concierto de Shakira pre-visto para mediados de julio.

Así lo informó Leonel Re-yes, director para Latino-américa, quien recordó que existen otras ofertas vigen-tes, que tienen como obje-tivo ofrecer valores agre-gados sin dejar de lado la calidad.

Un claro ejemplo de esa política es el crédito que el huésped recibe por habi-tación -cuya cifra depende

de la cantidad de días que se prolongue la estadía y para determinados hote-les- que le permite gastar-lo en servicios. “El año pa-sado tuvimos mucho éxito con esta iniciativa, ya que los pasajeros accedían a productos como una bote-lla de Moet Chandon”, ma-nifestó Reyes.

Otra de las promociones que capta gran interés es la de los niños gratis, algu-nas veces con habitaciones conectadas, otras con régi-men de comidas sin cargo para los más pequeños y hasta la posibilidad -en el caso de Complejo Aventu-

ra- que los jóvenes de hasta 17 años se alojen sin pagar.

“Estamos haciendo hin-capié en el segmento de tu-rismo familiar, por eso con-tamos con variadas ofertas y amenidades para los chi-cos, como DVD con menú de juegos y películas”, ex-plicó Reyes, quien agre-gó: “Siempre en la línea de mantener la calidad, de he-cho no tenemos sofácamas en los cuartos, sino directa-mente camas”.

Por último, el ejecutivo expresó su beneplácito por el buen momento de la ca-dena: “2010 lo terminamos muy arriba de lo esperado y este año observamos una tendencia similar”.

Palace Resorts: promociones para las vacaciones

Leonel Reyes.

MSC Cruceros y el Club AC Milan de fútbol fir-

maron un acuerdo por tres años para desarrollar accio-nes conjuntas que permi-tan potenciar ambas mar-cas tanto en el mercado ita-liano como el internacional.

El anuncio fue efectuado por el CEO de MSC Cruce-ros, Pierfrancesco Vago; y el vicepresidente y CEO del Milan, Adriano Galliani.

Entre las actividades e iniciativas conjuntas pre-vistas se incluye la reali-zación de un crucero, úni-co en su tipo, a bordo del MSC Splendida, dedicado exclusivamente a los hin-chas del club milanes.

El “Crociera rossonera”, nombrado de esta manera por los colores del club ita-liano, se llevará a cabo en-tre el 5 y el 12 de junio de

este año y tendrá entre sus huéspedes a varios juga-dores del equipo de futbol.

“Este acuerdo continúa relacionando a MSC Cru-ceros con uno de los clu-bes de futbol más exitosos del mundo, algo de lo que estoy muy orgulloso. Veo a MSC Cruceros y al AC Milan como dos símbolos internacionales de éxito y

profesionalismo y creo que juntos lograremos muchas cosas, afirmó Vago.

Por su parte, Galliani se-ñaló: “Estamos muy con-tentos de renovar nuestro acuerdo con MSC Cruce-ros. Juntos vamos a afron-tar nuevos desafíos e ini-ciativas como el “Crocie-ra rossonera”, un evento único”.

Acuerdo entre MSC Cruceros y el AC Milan

Pierfrancesco Vago y Adriano Galliani.

En febrero se inició la modificación del pago

de peajes en Florida, por la cual todos los vehículos que circulen por sus carre-teras deberán tener habilita-do un dispositivo electróni-co para abonar al paso por los mismos.

Teniendo en cuenta di-cha disposición, Thrifty Car Rental ofrece la posibilidad de alquilar sus autos inclu-yendo el servicio adicional del Pass 24.

El mismo facilita el paso por las autopistas sin correr riesgos de multas, e incluye

el pago automático de pea-jes en donde esté habilita-do el Sunpass o el E Pass, que son los nombres oficia-les de los sistemas electró-nicos en Florida.

El nuevo sistema adop-tado se debe a un plan de reorganización del tránsito

en todo el estado, que en una primera etapa se apli-cará al tramo del Florida Turnpike y paulatinamente en el resto de las autopistas.

Las autoridades toma-rán fotos de los vehículos y multarán a aquellos que no posean el dispositivo .

Thrifty Car Rental: peajes electrónicos en Florida


n Con los colores expresivos del otoño y a la puerta de la Semana Santa, Esquel se presenta como una atractiva opción a la hora de experimentar lo diferente.

Del 21 al 24 de abril, el turista que visite Esquel

podrá aprovechar las inte-resantes opciones en alo-jamiento, excursiones, gas-tronomía y deliciosos cho-colates artesanales.

Para la Semana Santa la ciudad programó opcio-nes para disfrutar de unas

mini-vacaciones en fami-lia, en pareja o con amigos.

La propuesta es reco-rrer, conocer y deleitarse con los bellos paisajes na-turales que la rodean.

El jueves se perfila es-pecial para experimentar la cultura galesa a través de diferentes programas, fina-lizando el día con un sabro-so té con sello tradicional.

El viernes resulta ideal para hacer un recorrido por el Parque Nacional Los Alerces y descubrir la natu-raleza en su máxima expre-sión, con los típicos colores ocre del otoño.

En cuanto al fin de se-mana, el sábado es la ex-cusa perfecta para realizar

un viaje en el tiempo con el Viejo Expreso Patagónico, y por la tarde hacer un city

tour visitando los alrededo-res y sus puntos panorámi-cos más destacados, des-

de la laguna Zeta, el centro de actividades de montañas La Hoya, incluyendo el as-censo por aerosilla.

Y el domingo se pueden efectuar actividades más aventureras como cabal-gata o canopy.

Para descansar, el tu-rista puede alojarse en un hotel o cabaña, opciones que ofrecen vistas inigua-lables del entorno que in-vitan al relax.

Fieles a la tradición, los productores de chocolate

artesanal elaborarán figu-ras y huevos de Pascua, con algunas novedades.

Al respecto, Florencia Aversa, secretaria de Tu-rismo de Esquel, señaló: “La Semana Santa es una escapada clásica que per-mite hacer un alto antes del invierno, recorrer la zona y disfrutar del paisaje otoñal que como muchos sostie-nen, es el más pintoresco del año”.

Informes: 02945-451927 y 453145.

Esquel: una dulce tentación pascual

Colores, paisajes y aromas se conjugan en Esquel.

El 6 de abril se celebró la asamblea general ordi-

naria del Skål Internacional Buenos Aires, con la finali-dad de considerar la memo-ria y balance correspondien-te al ejercicio 2010, los cua-les fueron aprobados por unanimidad.

Además se realizó la elección de las nuevas au-toridades para el período 2011/12, y se designó pre-sidente a Carlos Ramini. La restante comisión directiva quedó integrada de la si-guiente forma:

• Past-president: Armen Stambulian.

• Vicepresidente: Ana Fernández.

• Tesorera: Betty Vairolatti.• Vocal I: Mario Rektor.• Vocal II: Enrique San

Martín.

• Vocal III: Flavio Nicolino.• Vocal IV: Gonzalo

Yrurtia.• Revisor de Cuentas:

Silvia Sabita.• Revisor de Cuentas:

Guillermo Gancz.

Asamblea general del Skål Buenos Aires

Carlos Ramini fue elegido presidente del Skål.

La operadora Galaxy Vacations cerró un con-

trato con la compañía navie-ra Ocean Star Cruise, que comienza a operar en Se-mana Santa.

De este modo, Galaxy tiene la exclusividad de rea-lizar el primer viaje de fami-liarización para agentes de Argentina. Las salidas son el 30 de abril y el 7, 14, 21 y 28 de mayo. Esta empresa con sede en México cuen-ta con itinerarios de 3, 4 y 7 noches por la costa oes-te de ese país, visitando los puertos de Acapulco, Ixtapa, Zihuatanejo, Cabo San Lucas, Puerto Vallar-ta y Manzanillo.

El barco de Ocean Star opera con 334 cabinas ex-

teriores y 14 junior suites con vistas inigualables, y 186 cabinas interiores que, al igual que las exteriores, combinan alta tecnolo-gía, diseño y comodidad.Además, el navío presenta restaurantes, casino, gim-nasio completo, spa, sa-lón de belleza, boutiques y piscinas.

Así, Galaxy propone un tour de 10 días: dos noches en Ciudad de México, trans-portación a Acapulco y sie-te noches de crucero. To-das las comidas a bordo es-tán incluidas en el precio al igual que los impuestos por-tuarios y las propinas.


Galaxy Vacations ofrece a Ocean Star Cruise


Mediante un acuerdo suscrito el 24 de mar-

zo, el Instituto Distrital de Turismo (IDT), la Cámara de Comercio de Bogotá e

Invest in Bogotá, desarro-llarán la estrategia de mer-cadeo de ciudad y la Marca Bogotá, que le permitirán a la capital de Colombia con-

tar con herramientas sólidas para su posicionamiento in-ternacional, destacando sus atributos claves y facilitan-do la competitividad para la atracción de un mayor nú-mero de turistas, inversión, negocios y oportunidades.

Los empresarios e in-teresados podrán contar con su licencia de uso de la marca sin costo alguno en un tiempo máximo de ocho días a la fecha de su solicitud a cualquiera de las tres instituciones.

De esta forma se inicia un proceso mediante el cual tanto en el ámbito público como en el privado la Mar-ca Bogotá será la imagen visual con la cual se presen-te la ciudad ante el merca-do nacional e internacional.

YA EMPEZO A RODAR.La Marca Bogotá se ha

incorporado en la promo-ción turística internacional, en guías de prestigio mun-dial, en el portafolio de pro-ductos turísticos ofrecido en

la Fitur y la ITB, en el calen-dario y la agenda de ciudad que elaboró el IDT para el 2011, así como en todo su material promocional.

De igual manera tuvo presencia destacada en vi-vo y en directo en las trans-misiones televisivas del Mundial de Fútbol de Sa-lón, en el cual Colombia re-sultó campeón.

La Marca Bogotá tam-bién hizo su aparición en In-dianápolis en el auto de un piloto bogotano, que exhibi-rá la marca durante un año a un público potencial de 800 millones de personas.

En desarrollo de su obje-tivo de posicionar a Bogotá como destino turístico sos-tenible, el IDT será un actor definitivo en el posiciona-miento de la Marca Bogotá a través de sus campañas masivas en el mercado ibe-

roamericano, así como a través de la participación en ferias internacionales, wor-kshops e inversión en viajes de familiarización al trade, a empresarios tomadores de decisión claves en el exte-rior, así como a los medios de comunicación más influ-yentes en el mundo. Local-mente, la marca tendrá su exposición en las diferentes manifestaciones culturales y en grandes eventos pro-movidos por la Secretaria de Cultura y por el sector privado, como los festiva-les al Parque, el Festivales de Teatro y las campañas publicitarias locales.

LA CULTURA Y LOS NEGOCIOS.La estrategia de merca-

deo para Bogotá está ba-sada en el ejercicio de po-sicionar a la ciudad a tra-vés de asociaciones que enfatizan dos característi-cas esenciales de la urbe: “Bogotá ciudad de cultu-ra” y “Bogotá como centro de negocios innovadores y de industrias creativas”. De manera más ambiciosa, se promoverá a la ciudad co-mo un modelo de avances y soluciones para enfren-tar los retos de movilidad,

inclusión social, sostenibili-dad ambiental y protección de la biodiversidad.

“El país y particularmente su capital pasan por un mo-mento muy importante en términos de nuevas oportu-nidades a ser capitalizadas a nivel nacional e interna-cional. Con altos grados de inversiones, mejores rela-

ciones diplomáticas con los principales socios comercia-les en la región, mayor visibi-lidad y reconocimiento en la agenda internacional de los gobiernos, del sector priva-do y de los medios más in-fluyentes, con el desarrollo de nuevas industrias crea-tivas y mayores fortalezas en el ámbito académico y de servicios, cada vez se despierta un mayor interés por el país y especialmen-te por Bogotá como desti-no de inversión, negocios, turismo vacacional, de ne-gocios y de eventos y con-venciones”, sostuvo Nohora Vargas, directora del IDT.

La capital de Colombia avanza con la Marca Bogotá

Nohora Vargas.

n La estrategia de mercadeo de ciudad (citimarketing) fue desarrollada para Bogotá en el marco de un convenio suscripto por el Instituto Distrital de Turismo (IDT) y la Cámara de Comercio de Bogotá como principales promotores del proyecto, e Invest in Bogotá, como ejecutor del mismo. La Marca Bogotá ya está presente en las acciones promociónales internas e internacionales.

El proyecto de mercadeo de ciudad más importante que tendrá Bogotá este año será ser la ciudad anfitriona de la Copa Mundial Sub-20 de la FIFA Colombia 2011, un evento que permitirá proyectar a la capital bajo el lema “Bogotá es Mundial” como una ciudad de cultura y como un destino de nivel internacional seguro, grato y capaz de albergar exitosamente a uno de los eventos deportivos más importante del orbe.

LA AYUDA DEL FUTBOL

La estrategia de mercadeo para Bogotá

está basada en el ejercicio de posicionar

a la ciudad a través de asociaciones

que enfatizan dos características esenciales

de la urbe: “Bogotá ciudad de cultura” y

“Bogotá como centro de negocios innovadores y de industrias creativas”.


n A principios de mayo se desarrollará en Buenos Aires este encuentro, cuyo eje será la influencia del turismo en la actividad económica general y regional.

El 5 y 6 de mayo tendrá lugar el Foro Internacio-

nal de Turismo en la Ciudad Autónoma de Buenos Ai-

res. Auspiciado por el Minis-terio de Turismo de la Na-ción, tiene como lema: “La importancia del Turismo en la actividad económica y el desarrollo regional”.

Cabe destacar que el foro está organizado por la Confederación Argen-tina de la Mediana Em-presa (CAME), junto a la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Tu-rismo (Aaavyt), la Federa-

ción Empresaria Hotelera Gastronómica de la Repú-blica Argentina (Fehgra) y la Federación de Cámaras de Turismo de la República Argentina (Fedecatur), en-tre otras entidades.

“La CAME viene defen-diendo temas ligados al tu-rismo desde hace mucho tiempo pero siempre des-de el sector de comercio y turismo; ahora se hace des-de turismo solamente por el

fuerte crecimiento de esta actividad. Con este evento buscamos darle relevan-cia al aspecto económico del turismo, dado que ge-neralmente se lo trata des-

de el esparcimiento”, expre-só José Bereciartúa, secre-tario general de la CAME.

“La selección de temas y disertantes la hicimos el año pasado entre todas las entidades involucradas. Por ejemplo, la invitación a Mar-cos Muro del País Vasco tiene que ver con el creci-miento que tuvo Bilbao en los últimos años. Pasó de ser una ciudad industrial a ser un destino turístico a partir de la apertura del Mu-seo Guggenheim. Este ca-so se va a tratar en uno de los plenarios”, anexó.

LOS DISERTANTES.Cabe destacar que en-

tre los disertantes inter-nacionales se encuentran Marcos Muro (País Vasco, España), Karola Tippmann (Alemania), Rodolfo Lizano (Costa Rica), Mariano De

Miguel, Héctor de Schant, Jordi Busquets y Fabián Pi-qué (Argentina).

El cronograma del fo-ro incluye estos plenarios:

“Turismo: actividad económica estratégica. Turismo como export-ación.”

“Turismo como desarrol-lo regional.”

“La capacidad de carga turística. Planificación ur-banística y territorial para el desarrollo sustentable y sostenible.”

“La llegada de turistas nos beneficia a todos. Fuen-tes de financiamientos pa-ra la promoción turística.”

“Experiencias en gestión sustentable en los desti-nos.”

“Gestión sustentable en la empresa privada.”


Foro Internacional de Turismo

El turismo como motor de la economía


n Dirigentes empresarios de las filiales de la Fehgra de todo el país se reunieron en Jujuy, donde el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, y el gobernador de la provincia, Walter Barrionuevo, participaron del acto de apertura de la 191º Reunión de Consejo Directivo de la entidad.

“La gastronomía y la ho-telería son un símbolo

del turismo, un sector que necesita seguir creciendo

y reinvertir en la actividad. Supo articular políticas con-juntas con el sector público, las que han posibilitado la creación de la Ley de Turis-mo, del Ministerio de Turis-mo, la previsibilidad de los feriados y la recuperación de los Carnavales”, mani-festó Oscar Ghezzi, pre-sidente de la Federación Empresaria Hotelera Gas-tronómica de la Repúbli-ca Argentina (Fehgra), en el acto de apertura de la 191º Reunión de Consejo Directivo de la entidad, lle-vada a cabo el 13 y 14 de abril en San Salvador de Jujuy. Y añadió: “Trabaja-mos, somos escuchados y compartimos los objetivos. El turismo va a ser el gran protagonista de la próxima etapa. Hoy ofrecemos más de 1,2 millón de puestos de trabajo y tenemos cien-

tos de miles de empresas. Nuestro objetivo es dupli-carlas porque significan ge-neración de empleo e ingre-sos de divisas para todo el país, no para una provincia en especial sino para todas las regiones de Argentina”.

El acto de apertura del encuentro -del que partici-paron alrededor de 350 diri-gentes empresarios de todo el país e invitados especia-les- también estuvo enca-bezado por el gobernador de Jujuy, Walter Barrionue-vo; el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Me-yer; y el presidente de la fi-lial local, Edil Quintar.

Meyer subrayó que, en conjunto con la Fehgra, el Ministerio está elaborando el Plan de Marketing Gas-tronómico de Argentina hacia el mundo, que tuvo una primera etapa óptima con la presencia del Res-taurante Argentina en fe-rias internacionales: “Que-remos seguir mejorando y ustedes son los especialis-tas”, dijo. Y precisó que la meta para 2011 es seguir profundizando este mismo

modelo y mejorar el posi-cionamiento.

Por otra parte, aseve-ró que “si somos Ministe-rio es por el trabajo con-junto de actores públicos y privados”. Y agregó que la actividad ha llegado a volú-menes récord, con 5,3 mi-llones de visitantes del ex-terior. Asimismo, se refirió a la conectividad aérea, destacando el desembarco de nuevas compañías, co-mo Emirates Airline y KLM: “Año a año se mejora la co-nectividad, tanto del exte-rior como de nuestra pro-pia Aerolíneas Argentinas, que pasó de 25 aeronaves operando en 2007 a 70 en este momento”.

Por otra parte, en su visi-ta a Jujuy el ministro entre-gó distinciones por “Buenas Prácticas” en la ciudad, bajo el paraguas del sistema ar-gentino de calidad turística.

INFRAESTRUCTURA Y POSICIONAMIENTO.

“Hoy podemos decir que en los últimos tres años la actividad creció un 44%, y el aumento del flujo turístico

de Jujuy es superior a la me-dia nacional”, indicó Barrio-nuevo, quien también des-tacó que actualmente existe una necesidad de descom-primir la Quebrada de Hu-mahuaca por falta de infra-estructura para absorber a todo el turismo. “Uno de los caminos elegidos para lo-grarlo es posicionar la zo-na de las Yungas”, señaló.

Asimismo, el gobernador aprovechó la presencia de los empresarios de todo el país para invitarlos a inver-tir en Jujuy y beneficiarse

con la Ley Provincial de In-versión y Fomento Turístico.

Por su parte, el presiden-te de la filial local se refirió a la historia de la Cámara de Hoteles y Afines de Ju-juy, entidad que nació en 1959, mencionando a los pioneros y destacando la la-bor de la dirigencia empre-saria “que siempre estuvo y está presente en la ges-tión de grandes emprendi-mientos, en pos del creci-miento del turismo jujeño, como por ejemplo la crea-ción de los pasos a Chile”.

191º Reunión de Consejo Directivo de la Fehgra

“El turismo va a ser el protagonista de la próxima etapa”

Ricardo Rimoldi, tesorero de la Fehgra; Edil Quintar, presidente de la filial local; Jorge Nocetti, secretario de Turismo provincial; Enrique Meyer; Walter Barrionuevo; Oscar Ghezzi; Juan Carlos Abud Robles, presidente del Concejo Deliberante de Jujuy; y Claudio Aguilar, secretario de la Fehgra.

CONVENIO CON RBA AMBIENTAL

En el marco de la reunión, la Fehgra y RBA Ambiental firmaron un convenio marco de mutua cooperación para el Programa de Recolección y Disposición Final de Aceites Vegetales Usados. Rubricaron el acuerdo Oscar Ghezzi y Flavio Porcille, presidente de RBA Ambiental y quien lleva adelante el programa “Buenas prácticas de frituras, desde la salud al medio ambiente” del INTI.


La subsecretaria de De-sarrollo Turístico, Vale-

ria Pellizza, participó en re-presentación del Ministerio de Turismo de la Nación en la 87º sesión del Comi-té de Turismo de la Organi-zación para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), donde se aborda-

ron distintas temáticas cla-ve para la actividad en to-do el mundo.

El evento -realizado en París el 4 y 5 de abril-, con-vocó a representantes de los 34 estados miembros, entre ellos España, Fran-cia, México, Portugal, Chi-le, Estados Unidos, Cana-

dá, Japón, Corea del Sur e Israel. Así como a re-presentantes de organi-zaciones internacionales tales como la Organiza-ción Mundial de Comercio (OMC), el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (Pnuma) y la Organización Mundial

del Turismo (OMT).Entre las diversas temáti-

cas se abordaron la evalua-ción y medición de la com-petitividad en Turismo, y la inteligencia de mercados en la materia. Además, en la agenda de la sesión tu-vo un apartado destacado el desarrollo de los produc-tos turísticos médico y gas-tronómico, entre los países miembros y no miembros de la OCDE.

El MinTur participó en la reunión de la OCDE

Valeria Pellizza.

ACERCA DE LA OCDE

La OCDE tiene como objetivo coordinar políticas económicas y sociales en los estados que conforman la entidad. Los países miembros son los que proporcionan al mundo el 70 % del mercado mundial, representando el 80% del PNB internacional. En sí mismos representan alrededor del 70% de la actividad turística mundial. En la actualidad existen alrededor de 200 comités,

grupos de expertos y grupos de trabajo en los que los representantes de los 34 países miembros y no miembros -invitados como oyentes o en vías de incorporación- se reúnen para discutir y revisar progresos alcanzados en distintos temas, tales como el Turismo. En este sentido, este foro mundial -uno de los más influyentes- ofrece un marco interesante para la coordinación a nivel internacional de políticas y acciones.

Salta concluyó el primer trimestre del año Salta

con un balance positivo en materia turística.

En la ciudad, el promedio de ocupación hotelera fue del 57%, superando la mar-ca histórica de 2006 (48%), con 3.000 plazas menos; y

la estadía media -para el primer trimestre- fue de 2,4 días. Éxito que se vio refle-jado en los principales desti-nos del interior de la provin-cia. A esto también se su-mó marzo con importantes niveles de ocupación.

Los fines de semana lar-

gos, con el destacado ca-lendario de eventos y es-pectáculos, resultaron de gran importancia. En cuan-to al origen de los viajeros, el 82% correspondió a tu-ristas nacionales y un 18% a extranjeros. “Esta situa-ción afianza el trabajo que

se viene realizando para romper con la estaciona-lidad turística. Las prime-ras estimaciones de reser-vas para la Semana Santa en la capital se ubican en un 76%”, señalaron fuentes del Ministerio de Turismo y Cultura de Salta.

Salta: récord turístico en la ocupación hotelera


n La Gran Manzana recibe a la primavera y con la estación vuelven los eventos al aire libre, las exposiciones internacionales, la apertura de nuevas tiendas, los paseos por la ciudad y la renovada propuesta teatral.

La primavera no solo re-nueva el aire y devuelve

el sol a las calles de Nueva York, también se presenta como la estación del regre-so de los eventos, como la temporada de béisbol, los desfiles por la Semana del Orgullo, el Festival de Cine Tribeca, el Mes de la bicicle-ta, nuevas exhibiciones en los museos, obras de tea-tro y aperturas de tiendas.

• “Pompeya la Expo-sición” explora la antigua Pompeya antes y después de que la gran erupción del Monte Vesubio sepulte la ciudad bajo cenizas. La nueva exposición en el Mu-seo Discovery Times Squa-

re cuenta con más de 250 artefactos y una gran co-lección de moldes en ye-so de los cuerpos allí en-contrados.

• Cirque du Soleil regre-sa con Zarkana, el fantásti-co mundo de un mago que ha perdido su amor y su po-der y que cae en un ambien-te de curiosos personajes y acción, donde la realidad y la imaginación se confun-den. Las funciones se pre-sentarán en el Radio City Music Hall del 9 de junio al 3 de septiembre.

• El nuevo Audio Tour en la Grand Central Terminal, uno de los lugares emble-máticos de Nueva York, in-cluye una introducción por el alcalde Michael Bloom-berg, además de hechos poco conocidos y anécdo-tas de la terminal. El reco-rrido está disponible en seis idiomas, con la opción de un “Tour expreso” que du-ra 30 minutos, o el “Tour local”, que se extiende por un poco más de una hora.

• Con la nueva tienda Disney Store, Times Squa-re se vuelve más mágica que nunca. El emporio de tres plantas ofrece una ex-

periencia interactiva increí-ble con vestuarios temáti-cos para grandes y chicos, juguetes, DVD, artículos para el hogar y de colección y productos exclusivos de la ciudad de Nueva York.

• La catedral de San Juan el Divino, en Harlem, es la más larga del mundo. La iglesia de arquitectura neo-gótica alberga una rica his-toria, además de vitrales, la escalera caracol de 40 m., el retablo hecho por Keith Haring y muchas obras de arte. Ofrece excursiones para adultos y estudian-tes que van desde las au-toguiadas a las de grupo, abarcando el arte, la arqui-tectura, la historia y visitan-do los coros y la orquesta.

• Urban Oyster ofrece una amplia variedad de nuevos recorridos en Nue-va York. Se pueden cono-cer los mejores carritos de comida de la ciudad en un recorrido a pie por el centro de la ciudad o Wall Street, explorar la costa de Bro-oklyn en autobús o en bici-cleta, en tanto los entusias-tas de la cerveza pueden descubrir la historia de su elaboración en Brooklyn y

su sabor a medida que de-gustan las diferentes va-riedades.

• A medida que el clima se va templando, la bicicle-ta es una manera fresca y ecológica para recorrer la ciudad. Durante mayo, el vi-sitante de Nueva York ten-drá la oportunidad de hacer uso de los más de 300 km. de bicisendas que posee la Gran Manzana.

EVENTOS Y EXHIBICIONES.• Del 2 de abril al 1º de

mayo tiene lugar el Festi-val de los Cerezos en Flor en el Jardín Botánico de Brooklyn. También cono-cido como Hanami, es el mes de la tradición cultural japonesa de poder apreciar todas las etapas de la flo-ración de los cerezos con eventos gratuitos.

• Del 20 de abril al 1º de mayo se celebra el Festival de Cine de Tribeca. La ga-la cumple su 10º aniversa-rio y presentará un nuevo grupo de directores de cine. Más allá de las proyeccio-nes en exclusiva, el evento incluye festivales en la calle y el debate de las películas con sus directores.

• Del 3 de mayo al 12 de junio tendrá lugar la tempo-rada de primavera del Ba-llet de la Ciudad de Nueva York en el Lincoln Center. La famosa compañía con-cluye su temporada 2010-2011 con una nueva pro-ducción de “Los siete pe-cados capitales”, de Lynne Taylor-Corbett, protagoni-zada por Patti LuPone.

• El 14 de junio nueve fa-mosos museos de la ciudad de Nueva York serán par-te del Museum Mile Festi-val, un evento con exposi-ciones, música al aire libre, eventos especiales y diver-sión para todas las eda-des en el barrio de la Quin-ta Avenida, entre las calles 82 y 105.

• Del 18 al 26 de junio será el turno de la Sema-na del Orgullo, con even-tos especiales, desfiles y

fiestas en los cinco distri-tos de Nueva York.

• En junio y julio el fes-tival River to River celebra su 10º aniversario transfor-mando varias locaciones de las costas del sur de Man-hattan. De forma gratuita se puede disfrutar del arte callejero, pantallas gigantes con proyección de películas y música en vivo.

• Del 16 de abril hasta enero de 2012, la exposi-ción Los Dinosaurios Más Grandes Del Mundo, en el Museo Americano de His-toria Natural, muestra las últimas investigaciones so-bre los grandes seres que han caminado sobre nues-tro planeta. Los visitantes pueden ver los huesos de tamaño natural, los múscu-los y los órganos internos y descubrir cómo funciona-ban sus cuerpos.

Arte y entretenimiento en la primavera de Nueva YorkNUEVOS HOTELES

Cada año, Nueva York suma propuestas a su vasta oferta de alojamiento. Entre los hoteles recientemente inaugurados están The Setai Fifth Avenue, Doubletree by Hilton, Aloft Harlem Manhattan, Element by Westin, Sheraton Tribeca, The Chatwal New York Manhattan y The Mondrian Soho Manhattan.Entre las próximas aperturas se destacan Aloft Brooklyn Nueva York y Four Points by Sheraton Long Island City.


n Como todos los meses la AOCA realizó su almuerzo mensual de socios, esta vez en el Yacht Club Puerto Madero. Fernando Gorbarán aprovechó este espacio para reafirmar la intención de la entidad de “aportar en la construcción del futuro del sector privado en Argentina”.

“Nos interesan los de-safíos, no creemos en

los pactos de alternancia, creemos en los debates, en los proyectos y nos motiva creer en un sector turístico más grande y en una Argen-tina cada vez más conec-tada. Hay mucho por hacer y como empresarios que-

remos hacer nuestro apor-te. A muchos de nuestros socios los sorprende es-te nivel de mensaje políti-co pero es algo que deba-timos en la comisión direc-tiva y hay una intención de aportar en la construcción del futuro del sector privado en Argentina.” Así reafirmó Fernando Gorbarán, presi-dente de la Asociación Ar-gentina de Organizadores y Proveedores de Exposicio-nes y Congresos, la postura de la entidad ante las próxi-mas elecciones en la CAT.

“La AOCA es una institu-ción joven que ya tiene 28

años; una edad para hacer cosas que otras institucio-nes no se animan. Además, nos sentimos un actor esen-cial para el sector turístico en Argentina. Pasamos de tener siete burós a tener 23, trabajando en conjunto con el sector público”, agregó.

A estas declaraciones de tinte político Gorbarán su-mó el anuncio de la realiza-ción de Expoeventos 2011 con un formato renovado y la elección de Mendoza co-mo sede del 13º Congreso de la AOCA y del XXX Con-greso de la Federación de Entidades Organizadoras

de Congresos de América Latina (Cocal).

Cabe aclarar que en el al-muerzo estuvieron presen-tes el presidente del Con-sejo Federal de Turismo, Bernardo Racedo Aragón; y el secretario ejecutivo del Instituto Nacional de Pro-moción Turística (Inprotur), Leonardo Boto Álvarez. “Me parece importante reflexio-nar y hacer balances en es-te año de elecciones a nivel nacional, en las provincias y en la CAT. Es relevante observar dónde estaba el turismo de reuniones hace cinco años y comprobar to-do lo que se avanzó. Bue-nos Aires es hoy la primera ciudad del continente ame-ricano en eventos interna-cionales; mientras que Ar-gentina pasó del puesto 34º al 19º en el ranking mundial de destinos para turismo de congresos y reuniones. Hoy tenemos que preguntarnos qué queremos para nues-tro sector para los próximos cinco años”, propuso Boto Álvarez al momento de to-mar la palabra.

La AOCA reafirmó su mensaje político en el almuerzo mensual de socios

Bernardo Racedo Aragón, Fernando Gorbarán y Leonardo Boto Álvarez.La Secretaría de Turis-

mo provincial participó junto al municipio de Tor-nquist del lanzamiento del sitio www.sierrasdelaventa-na.tur.ar, destinado exclusi-vamente a la difusión de la actividad turística de la lo-calidad serrana.

La provincia de Buenos Aires fue una de las prime-ras en implementar, de ma-nera gratuita, el dominio tur.ar, “cuyo fin es proteger los derechos de los turistas, ya que la búsqueda de infor-mación sobre destinos en Internet es muy común y, habitualmente, se corre el riesgo de aportar datos per-sonales sin conocer si la agencia elegida está debi-

damente registrada”, tal co-mo afirmaron los funciona-rios cuando se dio a cono-cer la iniciativa.

Cabe apuntar que para el diseño y desarrollo téc-nico de la página web, que contó con apoyo económi-co de la Secretaría, se uti-lizaron datos y sugerencias aportados por los visitantes del distrito.

En representación del secretario de Turismo de la provincia de Buenos Ai-res, Ignacio Crotto, estuvo presente el director provin-cial de Desarrollo de Cali-dad y Servicios Turísticos, Marcelo Muscarello; quien acompañó al intendente local, Gustavo Trankels.

Tornquist lanzó su página turística con dominio tur.ar

Funcionarios y asistentes durante la presentación.


Operadora: Tower Travel.1) Título: Paquete con

hoteles y auto. Duración: 11 noches. Salida: 7 de sep-tiembre. Tarifa: US$ 6.539 + US$ 759 de impuestos, por

persona en base doble. In-cluye: aéreo internacional con Qantas y aéreo domés-tico; traslados de llegada y salida en servicio regular en Christchurch el 18 y 19 de septiembre; 11 noches de alojamiento con desayuno para toda la estadía y una cena en Dunedin; 10 días de alquiler de auto Toyota Corolla o similar, km. libre, seguro all-inclusive; paque-tes de entradas categoría B: Nueva Zelanda vs. Tonga, Argentina vs. Inglaterra y Ar-gentina vs. Rumania.

2) Título: Paquete mo-torhome 6. Salida: 8 de septiembre. Tarifa: US$

4.309 + US$ 830 de im-puestos, por persona. In-cluye: aéreo internacional de LAN; alquiler de mo-torhome (PH) para cuatro personas, km. libre, segu-ro all-inclusive (entrega y devolución en Auckland); y paquetes de entradas cate-goría B: Argentina vs. Ingla-terra, Argentina vs. Ruma-nia y Argentina vs. Escocia.

3) Título: Paquete motor-home 8. Salida: 7 de sep-tiembre. Tarifa: US$ 6.255 + US$ 650 de impuestos, por persona. Incluye: aéreo in-ternacional de AR; alquiler de motorhome (PH) para cuatro personas, km. libre,

seguro all-inclusive (entrega y devolución en Auckland); y paquetes de entradas cate-goría B: Nueva Zelanda vs. Tonga, Argentina vs. Ingla-terra, Argentina vs. Ruma-nia, Argentina vs. Escocia y Argentina vs. Georgia.

4) Título: Paquete mo-torhome 10. Salida: 21 de septiembre. Tarifa: US$ 4.379 + US$ 810 de im-puestos, por persona en base doble. Incluye: aé-reo internacional de Qan-tas; alquiler de motorhome (línea económica) para cua-tro personas, km. libre, se-guro all-inclusive (entrega y devolución en Auckland) y paquetes de entradas cate-goría B: Argentina vs. Esco-cia y Argentina vs. Georgia.


el elegido de la semana

n La operadora ofrece distintas alternativas para disfrutar del Mundial de Rugby en Nueva Zelanda.

n Gustavo Erhart del Campo, director

El Mundial de Rugby con Tower Travel

REPROGRAMACION DEL MUNDIAL DE RUGBY

La International Rugby Board (IRB) y la Asociación de Rugby de Nueva Zelanda (RNZ) anunciaron la programación definitiva de los partidos que iban a disputarse en la ciudad de Christchurch y que debido al terremoto sufrido el 22 de febrero debieron ser reubicados en otras localidades. Los dos encuentros que Los Pumas iban a disputar en dicha urbe serán en

Dunedin y Wellington.Asimismo, los cuartos de final

del 8 y 9 de octubre se jugarán en el estadio Eden Park, en Auckland.

La reprogramación es la si-guiente:

• Argentina vs. Inglaterra: sába-do 10 de septiembre a las 20.30 en el Otago Stadium (Dunedin).

• Australia vs. Italia: domingo 11 de septiembre a las 15.30 en el

North Harbour Stadium (Auckland).• Escocia vs. Georgia: miércoles

14 de septiembre a las 19.30 en el Rugby Park Stadium (Invercargill).

• Inglaterra vs. Georgia: domin-go 18 de septiembre a las 18 en el Otago Stadium (Dunedin).

• Argentina vs. Escocia: domin-go 25 de septiembre a las 20.30 en el Wellington Regional Stadium (Wellington).

• Australia vs. Rusia: sábado 1º de octubre a las 15.30 en el Trafalgar Park (Nelson).

• Ganador del Grupo B vs. segundo del Grupo A: sábado 8 de octubre a las 20.30 en el Eden Park (Auckland).

• Ganador del Grupo A vs. segundo del Grupo B: sábado 9 de octubre a las 20.30 en el Eden Park (Auckland).


GRUPO OCHO: RALLY EN ARGENTINAOperadora: Grupo Ocho.Título: Rally en Vivo.Vigencia: del 26 al 29 de mayo, en Córdoba.Duración: 4 días/3 noches.Tarifa: desde $ 2.199 (impuestos incluidos), por persona en base doble.Incluye: traslados, 3 noches con desayuno en hotel a elección, 3 jornadas en los mejores primes del Rally Mundial, almuerzos de campaña en os días de la carrera, coordinación permanente, cena de despedida con bebidas. Cobertura de viajero durante toda la estadía. Material informativo sobre la carrera. Hoteles: Astoria (3*), $ 2.199; Ducal (4*), $ 2.385; King David y Amerian (4*), $ 2.620; Sheraton (5*), $ 2.840; Holiday (5*), $ 2.999.Nota: consultar por el programa Rally VIP.Informes: 5276-5000/[email protected]. OMVESA: CIUDADES IMPERIALESOperadora: Omvesa.Título: Ciudades Imperiales.Salida: acompañada por Cecilia Marcos, 28 de junioDuración: 17 días.Tarifa: US$ 3.495 + US$ 735 de impuestos, por persona en base doble.Incluye: boleto aéreo desde Buenos Aires con Iberia y tramos internos, hotelería categoría Primera con desayuno buffet, 15 comidas, servicios, traslados y visitas con guías locales de habla hispana. Visitando: Berlín, Potsdam, Dresde, Praga, Karlovy Vary, Viena, Budapes y Madrid. Seguro de asistencia en viaje hasta los 74 años cumplidos, según condiciones generales. Charlas ilustrativas y brindis de despedida a los participantes.Nota: no se incluyen propinas a guías locales y choferes.Informes: 4393-6644.

IBERO CRUCEROS: MARAVILLAS DEL ATLANTICOOperadora: Ibero Cruceros.Título: Maravillas del Atlántico - Grand Voyager.Salida: 12 de junio.Duración: 7 noches.Tarifa: US$ 1.346, por persona en base doble, cabina interna categoría A.Incluye: recorrido por Vigo, Cádiz, Casablanca, Agadir, Funchal, Lisboa y Vigo.Nota: Ahorro Express, US$ 792.Informes: 4590-7777/[email protected].

ARGENTINA OK: USHUAIA-EL CALAFATEOperadora: Argentina OK.Título: Ushuaia – El Calafate.Duración: 6 noches.Tarifa: desde $ 3.660 + $ 300 de impuestos, por persona en base doble.Incluye: aéreos, traslados, 6 noches de alojamiento con desayuno. Hoteles: Patagonia Jarke-Calafate Parque, $ 3.660+300; Mil810-Xelena, $ 4.005+360; Las Hayas-Posada Los Álamos, $ 4.560+405. Asistencia médica.Nota: con tarjeta Nativa 12 cuotas sin interés.Informes: 4116-6222/[email protected]. NABIL: EGIPTO CON CRUCERO Operadora: Nabil Travel Service.Título: Egipto con crucero por el Nilo.Salida: en mayo, junio, julio y agosto.Duración: 7 noches.Tarifa: US$ 2.394 + US$ 650 de impuestos (en mayo, junio y agosto), por persona en base doble.Incluye: pasaje aéreo desde Buenos Aires, traslados, 3 noches de alojamiento en El Cairo con desayuno, 4 noches de crucero con pensión

completa, 1 día de visita a las pirámides con entradas, guía de habla hispana y excursión Abu Simbel en avión.Nota: salidas en julio, US$ 2.794 + US$ 650 de impuestos.Informes: 5272-8452/[email protected].

GLOBAL EXPLORER: SUDAFRICAOperadora: Global Explorer.Título: Sudáfrica Express.Salidas: 22 de mayo y 26 de junio.Duración: 6 noches.Tarifa: US$ 1.490 + US$ 400 de impuestos, por persona en base doble.Incluye: aéreo con South African Airlines (clase L), traslados con guía de habla hispana, 1 noche en Johannesburgo en hotel 4* con desayuno, 2 noches en área del Parque Kruger con media pensión + 1 safari de día completo en hotel 4*, 3 noches en Ciudad del Cabo en hotel 4* con desayuno.Informes: 5219-1414/[email protected].

PIAMONTE: CARIBE SUROperadora: Piamonte.Título: Isla Margarita y Los Roques.Salidas: 25 de mayo y 15 de junio.Duración: 9 noches.Tarifa: desde US$ 1.983, por persona en base doble.Incluye: aéreo, 7 noches de alojamiento en Isla Margarita y 2 noches en posada categoría STD en Los Roques todo incluido. Hoteles: Le Flamboyant (3*), US$ 1.983; Dunes ($*), US$ 2.035; Hesperia Isla Margarita (5*), US$ 2.249. Seguro de cancelación e interrupción de viaje hasta 85 años.Informes: 4324-3200/[email protected].

DELTA VACATIONS: FLY AND DRIVE EN FLORIDAOperadora: Delta Vacations.

Título: Miami y Orlando.Duración: 7 noches.Tarifa: US$ 1.520 + US$ 180 de impuestos, por persona, en base doble Standard.Incluye: aéreo con Delta Air Lines EZE/MIA//MCO/EZE en clase Económica (T), 4 noches en Orlando en el hotel Comfort Inn Universal Studios con desayuno, 3 noches en Miami en el hotel Hawaii con desayuno, alquiler de automóvil grupo Ecar/Edar, Chevrolet Aveo o similar con km. libre y seguro CDW incluido.Informes: 4313-1239/[email protected].

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71,59

0,9645475

6,53351.820

0,905,1645

143,25

7,776044,518.660

183,50

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5,45751,2690

4.2002,83

381,25606,25806,80600,8930

30,151,5211

194,29501,44601,6360

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MAYOXXXVIII WORSKHOP DE LA ACAV

l 5, Córdoba l 10 a 17 l Complejo Ferial Forja l Organiza: ACAV l (0351) 4231643 l [email protected]

MARKTUR FORUM - I FORO LATINOAMERICANO DE MARKETING TURISTICO

l 11 y 12, Buenos Aires l Palacio San Martín (Arenales 761) l 4701-0999 l [email protected]

IX CONVENCION DE PROFESIONALES EN TURISMO - PROFESIONALES, POLITICAS PUBLICAS Y DESARROLLO LOCAL

l 19, Buenos Aires l Universidad Nacional de La Plata l Organiza: Foro de Profesionales en

Turismo l [email protected]

SALON INTERNACIONAL DE TURISMO DE INVIERNO

l 20 al 22, Buenos Aires l La Rural

28º CONGRESO NACIONAL DE GUIAS DE TURISMO DE LA REPUBLICA ARGENTINA

l 26-31 l 9 a 17. l Esquina Carlos Gardel/Salón Dorado,

Palacio de la Legislatura/Salón de Exposiciones del Shopping Abasto.

l 4322-2557 l [email protected]

JUNIOXXXVII CONGRESO ARGENTINO DE AGENTES DE VIAJES

l 2 al 4, Rosario l [email protected]

68º WORKSHOP LADEVI - VACACIONES DE INVIERNO

l 16, Buenos Aires l 10 a 16 l Marriott Plaza Hotel l 5217-7700 l [email protected]

SEPTIEMBRE2º WORKSHOP JUJUY - “LLEVAMOS JUJUY A BUENOS AIRES”

l 7, Buenos Aires

SEMINARIOS DE CAPACITACION DE HAHN AIR

l 12, Buenos Aires l 9 l Hotel Panamericano, salón Río Paraná

(Carlos Pellegrini 551) l [email protected] l 5272-6063

EXPO PATAGONIA l 23 al 25, Buenos Aires l La Rural l www.expopatagonia.org.ar

OCTUBREFIT-FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMERICA LATINA

l 29 de octubre al 1° de noviembre, Buenos Aires

l www.fit.org.ar

ABRILMITM EUROMED - MEETINGS AND INCENTIVE TRAVEL MARKET

l 27-29 l Vigo, España l www.mitmeuromed.com

MAYOARABIAN TRAVEL MARKET

l 2-5 l Dubai, Emiratos Árabes l www.arabiantravelmarket.com

FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE CUBA - FIT CUBA 2011

l 2-7 l La Habana l www.fitcuba.com

EXPO VACACIONES l 5-8 l Bilbao, España l www.expovacaciones.eu

FERIA DE TURISMO DE SUDAFRICA “INDABA”

l 7-9 l Albert Luthuli Convention Centre

(Durban) l www.indaba-southafrica.co.za

CONGRESO LATINOAMERICANO DEL SKAL

l 7-10 l Asunción l www.skal.org

CHTIC - CARIBBEAN HOTEL AND TOURISM INVESTMENT CONFERENCE

l 10-12 l Montego Bay, Jamaica l www.caribbeanhotelandtourism.com

BRAZIL NATIONAL TOURISM MART - BNTM 2011

l 12-15 l Natal l www.bntm.com.br

PTM - PERU TRAVEL MART l 15-18 l Lima, Perú l www.ptm-perutravelmart.com

RENDEZVOUS CANADA l 15-19 l Québec, Canadá l www.rendezvouscanada.travel

SITI - SALON INTERNACIONAL DE TURISMO DE INVIERNO

l 20-22 l Buenos Aires, Argentina l www.salondeturismo.com.ar

INTERNATIONAL POW WOW l 21-25 l San Francisco, Estados Unidos l www.powwowonline.com

TRENZ - TOURISM RENDEZVOUS NEW ZEALAND

l 23-26 l Queensland, Nueva Zelanda l www.trenz.co.nz

JUNIOEUROAL - FERIA DE TURISMO DE AMERICA LATINA Y EUROPA

l 2-4 l Torremolinos, España l www.euroal.net

INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET

l 13-16 l Shanghai, China l www.iltm.net

BTC - BOLSA TURISTICA DEL CARIBE l 16-18 l Santo Domingo, República Dominicana l www.btc.com.do

AIBTM - THE AMERICAS MEETING & EVENTS EXHIBITION

l 21-23 l Baltimore, Estados Unidos l www.aibtm.com

CULTOUR - FERIA MUNDIAL DEL TURISMO CULTURAL Y PATRIMONIO

l 22-24 l Quito, Ecuador l www.cultourfair.com

AGOSTOVISIT USA TRADE SHOW

l 24 l San José, Costa Rica l www.visitusa-cr-com

SEPTIEMBRELA CUMBRE - THE AMERICA´S TRAVEL INDUSTRY SUMMIT

l 7-9 l Las Vegas, Estados Unidos l www.lacumbre.com

TRAVEL MART LATIN AMERICA l 11-13 l Florianópolis, Brasil l www.travelmartlatinamerica.com

en el exterior

en el país

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 18 de abril de 2011

Plan de Acciones Internacionales de

Promoción 2011

ABRILROAD SHOW

l Porto Alegre, Curitiba y Florianópolis, Brasil

SEMANA ARGENTINA EN BOGOTA l Bogotá, Colombia

ENCUENTRO DE COMERCIALIZACION

l Montevideo, Uruguay

CARAVANA DE CAPACITACION ARGE LATEINOAMERIKA

l Sidney, Melbourne y Brisbane, Australia

PRESENTACION ARGENTINA EN LOS EMIRATOS ARABES

l Dubai y Doha, Emiratos Árabes Unidos

MAYOATM - ARABIAN TRAVEL MARKET

l 2-5 l Dubai, Emiratos Árabes Unidos

EXPOVACACIONES l 5-8 l Bilbao, España

REUNION ESPECIAL DE IAGTO l 11-16 l Fort Lauderdale, Estados Unidos

SNOW TRAVEL EXPO l Melbourne y Sidney, Australia

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Director - Editor:Gonzalo Rodrigo Yrurtia([email protected])Consejero Editorial:Alberto Sánchez Lavalle([email protected])

Dirección Comercial:Claudia González

([email protected])En Chile: Director:

Freddy Yacobucci

Director - EditorGonzalo Rodrigo Yrurtia

Redacción([email protected])

Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Daniel Egea,

Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere,

Mariela Onorato, Alberto Gianoli (Corrección)

Arte y Diagramación([email protected])

Diego Imas, Pablo Paz, Verónica Díaz Colodrero, Claudio Gutiérrez M.

Departamento Comercial ([email protected])

Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero,

Amelia Arena, Viviana Sciuto,

CoordinaciónMarcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas.

Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584Esta publicación es propiedad

de Sistemas Comunicacionales S.A.Av. Corrientes 880, 13º piso

LADEVI EdicionesArgentina: Av. Corrientes 880, 13º Piso(C1043AAV), Buenos Aires;Tel.: (54-11) 5217-7700; Fax: 4325-0694;E-mail: [email protected]: Santa Magdalena 75, of. 604, Providencia;Tel.: (56-2) 244-1111, Fax: (56-2) 242-8487E-mail: [email protected]: Fabián Manotas - DirectorCalle 95 Nº 15-33, Of. 304Tel.: (57-1) 635-7468 / 702-1997 / 702-2031E-mail: [email protected]; [email protected]éxico: Torcuato Tasso 245 PH P 9Colonia Morales Chapultepec - CP. 11570México DF. Tel.: (005255) 24 89 02 84E-mail: [email protected]: García Cortinas 2541, Ap. 502, Tel.: (5982) 712-0993 - Montevideo (11300)Estados Unidos:Tel.: (786) 206-4661 - Miami, Florida

RepresentantesBariloche: Moreno 234, 1º Piso, Of. 3.Tel.: (02944) 15-588-762E-mail: [email protected]órdoba: Javier Leonardo Longhi25 de Mayo 147, Loc. 45, Galería de la Merced - (5000) CórdobaTel.: (0351) 424-6401 - Cel.: (0351) 15-3053853E-mail: [email protected]: Eventos Litoral. Córdoba 954, Local N(2000) Rosario, Santa FeTel.: (0341) 527-7700/7701E-mail: [email protected]: Alvarez Condarco 1872(5501) Godoy Cruz, Tel./Fax. (54261) 496-4326Tucumán, Jujuy y Salta: Santiago LoboArroyo 81 - Yerba Buena, Tucumán Tel.: (0381) 425-3241Cel.: (0381) 15-5104585E-mail: [email protected]

La Agencia de Viajes, es una publicación semanal de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publica-dos son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados. El editor no se responsabiliza por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias.

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l Amadeus ..................... 76 l American Executive ......... 46 l Argentina OK ................. 58 l Avis Budget .................. 44 l Bogotá ........................ 92 l Casa Sur ...................... 87 l Conrad ........................ 68 l Continental y United ........ 56 l Copa Airlines ................ 70 l CVC y Andes ................. 32 l El Faro ........................ 8 l Fairmont & Raffles International ................. 30

l Galaxy Vacations ............ 91 l Hilton Buenos Aires ......... 66 l Hotelbeds .................... 17 l Iberojet ....................... 72 l Juliá Tours ................... 36 l La Pastera .................... 89 l LAN ............................ 44

l MSC Cruceros ................ 90 l Novotel........................ 60 l OTE ............................ 78 l Palace Resorts .............. 90 l Paréntesis .................... 64 l Play Patagonia .............. 16 l Scenery Travel Service ..... 48 l Sol Meliá ..................... 40 l Solways ....................... 58 l Sundance ..................... 50 l TAM............................ 64 l The BUE Trainers ............ 62 l The Unique Places .......... 86 l Thrifty ......................... 90 l Unusual & Unique Hotels .. 82 l Vanguard y Regent Seven Seas Cruises ......... 80

l Villa Sofía .................... 38 l Windstar Cruises ............ 76 l Worldhotels .................. 62

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 18 de abril de 2011

l Crónica de una renuncia anunciada… pero demorada ................... 3 l Los aeropuertos brasileños enfrentan una crítica situación ............. 4 l Pablo Goldszier fue electo como el nuevo presidente de la AHT ........ 8 l La presentación del Pfets tiene fecha ........................................ 10 l Los vinos de Argentina estuvieron en Prowein 2011 ...................... 10 l La Aviabue presentó el 1º Ciclo de Formación Latinoamericano l en Turismo Sostenible .......................................................... 12 l Las Naciones Unidas se agrupan para impulsar el turismo para el desarrollo ......................................................................... 13

l Limitaron la compra de ITA por parte de Google, y las online festejan 15 l Los números finales de una temporada récord ............................ 16 l Las propuestas bonaerenses para la Semana Santa ...................... 28 l Toda la información de El Chaltén desde la web ........................... 28 l Puerto Madryn: Vía Crucis bajo el mar ...................................... 30 l Lanzamiento del DATE 2011 ................................................... 42 l El vino argentino cobra identidad en La Rioja .............................. 50 l Trelew: múltiples opciones para la Semana Santa ........................ 56 l Emprotur: la temporada invernal y el turismo regional ................... 60 l Salta se promocionó en una feria de turismo de Cusco .................. 72 l La Aseavyt y su XLVII workshop turístico .................................... 74 l Todo listo para la 11º edición de PuroDiseño 2011 ........................ 74 l Primer Rally de Autos Clásicos de la Ruta Azul ............................ 78 l Libros de Turismo en la Feria del Libro de Buenos Aires ................. 82 l II Fórum Internacional de Turismo 2.0 ....................................... 87 l Un abanico de opciones para la Semana Santa ............................ 88 l Asamblea general del Skål Buenos Aires ................................... 91 l El turismo como motor de la economía ...................................... 94 l Fehgra: “El turismo va a ser el protagonista de la próxima etapa” .... 96 l El MinTur participó en la reunión de la OCDE............................... 98 l Salta: récord turístico en la ocupación hotelera............................ 98 l La AOCA reafirmó su mensaje político en el almuerzo mensual de sus socios ......................................................... 100

l Tornquist lanzó su página turística con dominio tur.ar .................... 100

- COMERCIALES -- ACTUALIDAD -

l Perlas en Florida: Naples, Marco Island y la costa del golfo de Everglades ....................................................... 34

l Esquel: una dulce tentación pascual ....................................... 91 l Arte y entretenimiento en la primavera de Nueva York ................. 99

- DESTINOS - l Reportaje ........................................................................ 14 l El Elegido ....................................................................... 103 l Programas ...................................................................... 104 l Agenda .......................................................................... 105

- SECCIONES -

La Agencia de Viajes Argentina Nº 1.150

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