La Agencia de Viajes Argentina Nº 1.141

CON ESTA EDICION

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Semanario para profesionales de turismo 14/2/11. Edición Nº 1.141 año XXII. 5.200 ejemplares.

n Comenzó a circular en Lima y el resto de Perú el mensuario La Agencia de Viajes Perú. El nuevo producto acerca la información técnica, profesional y especializada a los agentes de viajes del país andino, con el foco puesto tanto en las noticias nacionales como internacionales, y con la impronta de Ladevi Ediciones. Pág. 84

La Agencia de Viajes llegó a Perú

Pág. 40

Pág. 46

Pág. 86

Piamonte junto a Borealis en Escandinavia

Pág. 44

Carnival apuesta por Argentina

Parera/Gain/Camino

Cambios en Solways Tours

Travelplan desembarcó en Buenos Aires

Brasil al estilo de Summertime

Félix Zerdán

Carlos Gelman

Infantino/Tártara

Pág. 56

Horacio Fontenla

María Angélica de Hollanda, presidenta de la Asatur (Paraguay)Reportaje

EN ESTE NUMEROELEGIDO

La oferta de Vacaciones Barceló

n Programas ........................Pág. 104n Dólar .................................Pág. 104n Agenda ..............................Pág. 105n Indice ...............................Pág. 106

Exclusivo

No voy en tren, no voy en avión

¿Aumentan otra vez los cargos por combustible?

Pág. 103

Con salidas dos veces por semana (jueves y sábados), el 3 de marzo el convoy hará su primer viaje de este año.

La operadora presentó sus programas y las novedades del destino a un grupo selecto de agentes de viajes.

Canadá con Leisure ExpressPanamericano: designación El Tren a las Nubes en 2011Varios medios periodísticos del mundo publican notas sobre este país que cada vez despierta mayor interés.

Uruguay: en la mira del orbeAdrián Bertini es el nuevo director comercial del establecimiento, al que aportará su valiosa experiencia. Pág. 64 Pág. 58 Pág. 32 Pág. 94

103 ANUNCIANTES2.489 OFERTAS4 PROGRAMAS

Amadeus vende Opodon El GDS acordó desprenderse de su portal de venta de tickets vía web. n Aunque para muchos era una decisión previsible y exenta de doble lectura, para otros es un claro gesto al mercado: su estrategia es el “business to business”. Pág. 10

Avanza el juicio contra Marsansn La Audiencia Nacional de España deberá continuar investigando una posible defraudación contra el fi sco hispano cometida por la operadora turística, durante el proceso de adquisición de Aerolíneas Argentinas. Pág. 8

Los Alerces rumbo al Patrimonio de la Humanidadn El MinTur, APN y Chubut, buscarán que la Unesco declare a los alerces como bien de la humanidad. Pág. 16

Rechazo a la aceptación obligatoria de las tarjetasn Los hoteleros y la Unión del Comercio de MDQ emitieron un comunicado en el que rechazan la aceptación obligatoria de las tarjetas. Pág. 6

n Como en otros casos, aunque la penetración de Internet no es notoria, la venta por la web ya es considerada por las agencias paraguayas como una amenaza. El 6% de comisión fi ja, obtenida y avalada por ley, hoy ya no garantiza una rentabilidad, de modo que las minoristas del país guaraní comienzan a impulsar el fee de servicios como una solución para mejorar su rendimiento. Pág. 18

n Las quejas sobre los medios de transporte y los problemas con los comercios dominan los reclamos de los turistas que visitan Buenos Aires. n La inseguridad va ganando espacio rápidamente. n Presentamos estadísticas de la Defensoría del Turista de la Ciudad. Pág. 3

n Algunas compañías, como British y Qantas, ya anunciaron que incrementarán el denominado y polémico “fuel surcharge”. n Por ahora no hay indicios de que más transportadoras apliquen nuevas subas. n Sin embargo, la volatilidad del precio del barril de crudo, que en lo que va del año alcanzó dos veces el techo de los US$ 100, tiene la última palabra. Pág. 4

En este número se despliega la siguiente sección especializada:

Pág. 22

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“El agente tiene imaginación, Internet sólo información”

Copia Plantilla.p65 11/02/2011, 15:242

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 14 de febrero de 2011Pág. 3

n Contra todo pronóstico las quejas sobre los transportes, seguidas por los problemas con el comercio en general dominan los reclamos de los turistas que visitan la Ciudad de Buenos Aires. Las divergencias con las agencias de viajes ocupan un lejano quinto lugar.

n Por Alejo Marcigliano([email protected])

Los problemas con el transporte y con los co-

mercios motorizan la ma-yor cantidad de pedidos de asistencia que formulan los turistas a la Defensoría del Turista de la Ciudad de Buenos Aires. Así lo reve-lan las estadísticas del últi-mo trimestre de 2010, a las que accedió La Agencia de Viajes en exclusiva. La inse-

guridad completa el podio de temáticas. Curiosamen-te, y aunque es el principal destino del país en cuan-to a turistas del exterior re-cibidos, la mayor cantidad de viajeros que demandan asistencia son compatriotas que vienen a conocer y dis-frutar de la Reina del Pla-ta. En segundo lugar le si-guen los brasileños y, casi como un batacazo, en ter-cer lugar se ubican los es-tadounidenses.

Por otra parte en el pe-ríodo (de octubre a diciem-bre) se registraron un total de 1.057 denuncias y pe-didos de intervención, un promedio de 350 por mes.

A la hora de analizar la resolución de los conflictos, la responsable del área de Comunicaciones de la De-fensoría, Guadalupe Álva-rez, explicó que en la enor-me mayoría de los casos “con sólo llamar por telé-fono, con intervenir, logra-mos solucionarlos”. “En los casos que se prolongan en el tiempo, nos mantenemos

en contacto con los viajeros de diversas formas (e-mail, redes sociales, Skype y de-más”, agregó la funcionaria.

DELIMITANDO LA CANCHA.“La Constitución de la

Ciudad equipara, en dere-chos y responsabilidades, al turista con el ciudadano”, comentó José Palmiotti, de-fensor adjunto y responsa-ble de la Defensoría del Tu-rista, en diálogo exclusivo con La Agencia de Viajes. “El año pasado recibimos 10 millones de turistas, en-tre extranjeros y del interior, afortunadamente, la canti-dad de quejas y pedidos de intervención son mínimos”, precisó el funcionario.

Más allá de que no es la temática más numerosa, la seguridad sí es hoy por hoy la más compleja entre todas las que involucran a la Defensoría. “Es un tema candente”, dice Palmiotti y prosigue: “Pero afortunada-mente no son delitos gra-ves, son cuestiones de arre-batadores y punguistas. No

somos una fuerza policial pero asesoramos a los tu-ristas en esa situación, los asistimos y acompañamos a hacer las denuncias cuan-do es necesario. De modo preventivo trabajamos con la Comisaría del Turista de la Federal y la Policía Me-tropolitana”.

Hoy la Defensoría del Tu-rista tiene, además de una sede central en la calle Pie-

dras, cinco locales situados estratégicamente en La Bo-ca, San Telmo, Puerto Ma-dero, la Terminal de Cru-ceros y la más reciente de Florida y Marcelo T. de Al-vear. Para 2011 el desafío es abrir una sexta oficina en Recoleta.

Por otra parte, a la ho-ra de informar al turista de su presencia, la Defenso-ría realiza continuamente

campañas en hoteles, res-taurantes, líneas aéreas y eventos especiales (como la FIT o el Dakar), entregan-do diversa folletería.

Moverse por la Ciudad: ese enorme dolor de cabeza

Personal67%

E-mail9%Telefónica

24%

Argentina19%

Brasil16%

EE.UU.9%

España7%

Francia7%

Otros42%

Medios de transporte17% Comercios

10%

Delitos (víctima o imputado)

9%

Migraciones/Sanidad/AFIP/Aduana

7%

Agencias de viajes4%

Hoteles/Hostels/Alojamientos

4%

Otros49%

UN EJEMPLO QUE CUNDE

Cuando presentó la ley que le dio nacimiento a la Defensoría del Turista como legislador porteño, José Palmiotti no imaginó que posteriormente sería convocado, en 2008, para comandar la dependencia y desarrollar su innovadora idea. Hoy, la defensoría ha comenzado a asesorar a diversas provincias, países y ciudades del exterior que quieren copiar la idea, sobre cuáles son sus principios, mecanismos de trabajo y finalidades. “España quiere crear una defensoría, e incluso la OMT ha comenzado a superar la idea de crear un ombudsman del turista, a nivel mundial, explica Palmiotti. En función de eso, en marzo la OMT aprobaría la integración del defensor a la entidad y en junio lo anunciaría oficialmente.

“HASTA EN ESTO TENEMOS QUE ESTAR”

En la tarea de mostrar el trabajo de la dependencia, el defensor José Palmiotti exhibe un folleto cuya cubierta es un billete de $ 20. Cuando se despliega, en español y en inglés, se accede a una serie de referencias y tips para que los turistas aprendan, visual y rápidamente, a diferenciar entre un billete verdadero y uno falso.

FORMAS DE CONTACTO DEL TURISTA (oct./dic. 2010)

Fuente: Defensoría del Turista de la Ciudad de Buenos Aires Fuente: Defensoría del Turista de la Ciudad de Buenos Aires

PEDIDOS DE ASISTENCIA POR NACIONALIDAD (oct./dic. 2010)

Fuente: Defensoría del Turista de la Ciudad de Buenos Aires

TEMAS DE QUEJAS (oct./dic. 2010)

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 14 de febrero de 2011 Pág. 4

n Algunas compañías, como British y Qantas, ya anunciaron que incrementarán el denominado “fuel surcharge”. Por ahora no hay indicios de un efecto dominó pero en definitiva la volatilidad del precio del crudo tiene la última palabra.


“Nuestra previsión pa-ra 2011 era de un año

consecutivo de crecimien-to, pero con una caída de la rentabilidad del 40% (has-ta los US$ 9.100 millones de ingresos globales) con-

siderando un precio pro-medio del barril de petróleo de US$ 84”, afirmó Giovan-ni Bisignani, CEO y direc-tor general de la IATA. “El gasto de combustible re-presenta el 27% del total de costos operacionales y por cada dólar que el precio del barril sube, representa para las compañías la ardua ta-rea de recuperar unos US$ 1.600 millones en costos”, agregó el directivo. Es por eso, que tras producirse el 9 de febrero pasado el se-gundo pico en el precio del barril de petróleo crudo su-perando los US$ 100, algu-nas compañías anunciaron que incrementarán el deno-minado fuel surcharge (car-go por combustible).

Presente en el mercado desde hace más de una dé-cada, esta herramienta se hizo cada vez más notable desde que el combustible batiera todos los récords en julio de 2008, cuando llegó a US$ 147. Tan omnipresen-

tes llegaron a ser de que es reiterado, entre las em-presas de turismo, la que-ja respecto de la discrecio-nalidad con que se aplica. Porque de hecho, y en ge-neral, cuando sube el pre-cio del barril los cargos se incrementan, pero cuando

baja el crudo el surcharge se toma su tiempo para se-guir la tendencia.

¿TENDENCIA FIRME?Muchos especialistas

atribuyen la reciente vola-tilidad del precio del petró-leo a la crisis en Egipto. Pe-ro más allá de las razones, la gran pregunta, al menos para el sector turístico, es si las decisiones de British y Qantas se convertirán en tendencia. “No te puedo asegurar que esto se gene-ralizará, creo que depende de varios factores: deman-da, la crisis en Egipto y de-más”, opinó Rolf Meyer, ge-rente general de Ventas de United para Argentina y ge-rente de las oficinas offline para Latinoamérica y el Ca-ribe. “Lo que sí puedo de-cir es que con el petróleo a esos niveles es muy difícil llevar a cabo una operación rentable. Es muy complica-do proyectar a futuro cuan-do el precio del combusti-ble varía constantemente”, agregó el ejecutivo.

Marcelo Vernino, geren-te comercial de Pluna para la Argentina, tras aclarar que la compañía no cobra ningún fuel surcharge por política, se mostró más opti-mista. “Creo que lo que es-tá pasando ahora es pun-tualmente por lo que suce-

de en Egipto. De modo que si se destraba en breve, el barril va a volver a los valo-res inmediatos anteriores”, comentó Vernino y agregó: “De hecho, hay una diferen-cia de casi US$ 20 entre el precio del Brent y el WTI y esto es claramente por la ubicación geográfica”. Vale aclarar que hay diversos ti-pos de petróleo dependien-do de dónde se extrae, geo-gráficamente hablando. El Brent es el que proviene del

Mar del Norte y por lo tan-to su valor puede conside-rarse el precio de referen-cia del “petróleo europeo”. EL WTI proviene del oeste de Texas (de ahí su nombre West Texas Intermediate).

Para Francisco Chiari, gerente comercial de TAM, “una pequeña variante en el fuel surcharge genera una notable mejora en la fac-turación y no deja de ser un instrumento de ajuste sin impacto en los GDS y que no genera la pérdida de competitividad que sí tendría una transportado-ra que aumentara, en su lugar, las tarifas”.

APAGANDO LAS ALARMAS.Si el precio del crudo tre-

pó como consecuencia de la crisis egipcia, las noti-cias del viernes (la renun-cia del presidente Hosni Mubarak y el inicio efecti-vo de un proceso de tran-sición), abren la firme posi-bilidad de que todo vuelva a la normalidad. La cuestión es que los picos del petró-leo no duran, al menos pa-ra la aviación, un día ni tie-nen correlato firme con los tiempos calendarios. Nin-guna compañía aérea pa-ga hoy el combustible que carga hoy. En general se

¿Se viene otra ola de aumentos en los cargos por combustible?

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LA EXCEPCION QUE CONFIRMA LA REGLA

Aunque no todas las aerolíneas aplican los cargos por combustible, la única que salió a criticarlos abiertamente fue la irlandesa Ryanair. En marzo de 2008 y ante la escalada que venía mostrando el precio del petróleo crudo (que se coronaría en julio de ese año en US$ 147), el jefe de Comunicaciones de la low cost comentó: “Los pasajeros pueden esperar otra serie de aumentos

injustificados de combustible extra de Air France, Alitalia, British Airways e Iberia en las próximas semanas. Todas estas compañías están cubiertas, pero todas aplicarán los injustificados cargos aprovechando la oportunidad”. Para la compañía, el incremento de costos forma parte del negocio mismo y debe ser asumido por la empresa sin los cargos extra.

“Me parece justo que si un cliente compra un ticket para volar

dentro de 3 meses, no pague el valor extra del combustible”, Marcelo Vernino.

“Con el petróleo a esos niveles es

muy difícil llevar a cabo una operación

rentable. Es muy complicado proyectar

a futuro cuando el precio del

combustible varía constantemente”,

Rolf Meyer.


n La Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Mar del Plata y su Zona de Influencia (AEHG) y la Unión del Comercio, la Industria y la Producción de Mar del Plata (UCIP) emitieron un comunicado en el que rechazan la aceptación obligatoria de las tarjetas en los comercios.

“Las cosas como son, no dejemos que nos

engañen con la excusa de la falta de dinero”, titularon la Asociación Empresa-

ria Hotelera Gastronómica de Mar del Plata y su Zona de Influencia (AEHG) y la Unión del Comercio, la In-dustria y la Producción de Mar del Plata (UCIP), en un comunicado que expresa el rechazo a la aceptación obligatoria de las tarjetas en los comercios.

“En virtud de los trascen-didos periodísticos sobre la obligatoriedad de la acepta-ción de las tarjetas de crédi-to y débito en los comercios, las entidades firmantes nos vemos en la obligación de dar a conocer algunos as-pectos relevantes ignora-dos por la opinión pública sobre la operatoria de es-tos medios de pago”, seña-laron, y añadieron: “Consi-deramos absurdo pensar que la aceptación obliga-toria vendrá a solucionar el problema de la escasez de papel moneda. Por el con-trario, creemos que no hará más que ampliar la brecha entre la actividad formal y la informal, y acrecentar la po-sición dominante del sector financiero. Hoy en día, son numerosos los comercios que no las aceptan, y ello es debido principalmente a la ineficiencia y al alto costo

del sistema bancario, y a la alta carga tributaria asocia-da a la operatoria”.

Asimismo, señalaron que “el sector financiero se ve siempre beneficiado con estas políticas que lo-gran acrecentar aún más su posición en detrimen-to de otros sectores de la economía, aplicando al-tos costos de operatoria y transfiriendo sus ineficien-cias operativas (sino pen-semos quién pierde tiem-po haciendo colas en los bancos por escasez de ca-jeros, quién imprime ahora los resúmenes de cuenta, quién es el afectado de las salideras bancarias o quién termina siendo perjudicado por una compra fraudulenta con tarjeta de crédito). Co-brando no sólo el arancel por el uso de la tarjeta de crédito (3%), sino también comisiones que hábilmente han sabido generar (como un 2% adicional por el ade-lantamiento de la fecha de pago), intereses usurarios a los comercios por los pla-nes de pago (tasas de has-ta el 40% anual por ade-lantar los pagos que ellos mismos deben garantizar, cuando deberían rondar el

15% anual), alquileres co-mo el Posnet (cercanos a los $ 140 mensuales, ade-más de las llamadas telefó-nicas que se realizan), co-misiones por acreditación de las ventas y extracción por cajeros (generalmente importes fijos que van de $ 4 a $10 por acreditación) y gastos cobrados compul-sivamente (como envío de resumen, publicidad, aran-celes por operar en cuotas, entre otros)”.

Por otro lado, aseveran que son los fiscos los que, por medio de la operato-ria de la tarjeta de crédito, aplican diferentes regíme-nes de percepción y reten-ción, los que muchas veces se superponen a otros, ge-nerando saldos a favor del contribuyente que vemos luego no pueden ser com-pensados, generando en la práctica un pago mayor de impuestos.

Cabe mencionar que el comunicado fue firmado por Raúl Enrique Lamac-chia y Juan Blas Taladrad, presidente y secretario de la UCIP, respectivamente; y Daniel Suffredini y Paula Hassan, presidente y secre-taria de la AEHG.

Rechazo a la aceptación obligatoria de las tarjetas

aplican complicados meca-nismos de pre-compra o se paga por volúmenes enor-mes y a plazos largos. De modo que el pico de hoy im-pactará en un futuro. Ade-más de los surcharge, las aerolíneas desarrollaron en los últimos tiempos, exten-didamente, los denomina-dos hedges. En definitiva son operaciones de compra anticipada que sirven para fijar el precio. “Los hedges ayudan pero no cubren el consumo en su totalidad. Ha sucedido que algunas compañías aéreas habían comprado a futuro a precios muy bajos y se vieron favo-recidas, otras, en cambio, compraron a precios más altos y luego, cuando el pe-tróleo bajó de valor, se per-judicaron. Hoy en día mu-chas empresas adquieren un porcentaje mínimo a fu-turo y el resto paga el pre-cio de mercado”, explicó Rolf Meyer.

De algún modo, Marce-lo Vernino coincidió con la visión que esgrimen mu-chas compañías de ba-jos costos (ver recuadro): “Me parece justo que si un cliente compra un tic-ket para volar dentro de 3 meses, no pague el valor extra del combustible. Las aerolíneas tienen forma de adelantarse a la situación haciendo una pre-compra

de combustible si se detec-ta una tendencia alcista”.

En el mismo sentido y en el comunicado que anunció el alza del cargo, el CEO de Qantas, Alan Joyce, resu-mió la polémica: “Incluso con una sólida política con-servadora de combustible y con coberturas, nuestro negocio seguirá expuesto a este aumento de costos significativo”. “Con los re-cargos Qantas no recupe-rará completamente el cos-to adicional, y no podemos descartar nuevos cambios en el futuro”, concluyó el nú-mero uno de la transporta-dora australiana.

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“Una pequeña variante en el fuel

surcharge genera una notable mejora en la facturación y no deja de ser un instrumento de ajuste sin impacto

en los GDS”, Francisco Chiari.


n La Audiencia Nacional deberá continuar con el proceso que investiga una posible defraudación contra las arcas hispanas cometida por la operadora, durante el proceso de adquisición de Aerolíneas Argentinas.


El Tribunal Supremo de España dispuso hace

pocos días que la Audien-cia Nacional tiene autoridad y competencia como pa-ra llevar adelante la inves-tigación de defraudación cometida aparentemente por Gerardo Díaz Ferrán y Gonzalo Pascual, dueños de Marsans. En concre-to, el proceso estudia un presunto fraude y apropia-ción indebida de € 108 mi-llones que la SEPI (Socie-dad Española de Participa-

ciones Industriales) remitió a Marsans para que fueran utilizados en el concurso de acreedores de Aerolíneas Argentinas, cuando se la traspasó, en 2001.

La disputa judicial y técni-ca comenzó cuando el Juz-gado de Instrucción Nº35 de Madrid remitió la causa a la Audiencia Nacional en-tendiendo que era ese or-ganismo el que debía con-tinuar con el proceso. La

Audiencia rechazó el tema argumentando que no era de su competencia. La dis-puta llegó finalmente al Tri-bunal Supremo que acaba de zanjar la cuestión.

EL MOTOR DEL PROCESO.En octubre de 2008, el

Tribunal de Cuentas de Es-paña elaboró un informe de-moledor contra las preten-siones de absolución de Marsans. El organismo le-gal hispano afirmó que la SEPI aportó “US$ 300 mi-llones a Interinvest que se-gún el contrato debían ha-berse destinado al pago de pasivos del grupo argenti-no. De ese importe Air Co-met, con el consentimien-to de la SEPI, utilizó US$ 273 millones para la com-pra de pasivos con el com-promiso de capitalizar los créditos en ARSA”. Según la investigación, esos cré-ditos nunca fueron aporta-dos sino subrogados en sí misma, de modo que ellos mismos se convirtieron en los principales acreedores de AR. En definitiva, entre el

dinero aportado para salvar el concurso y el realmente utilizado, aparece una di-ferencia primaria que lue-go se fue acrecentando.

Avanza el juicio contra los dueños de Marsans por estafa al fisco en España

SIGUE EL EMBARGO POR AIR COMET

En otra de las causas que tiene como protagonistas a Díaz Ferrán y Pascual, el Juzgado Mercantil Nº8 de Madrid desestimó un pedido de la defensa para dejar sin efecto el embargo de € 37 millones. La medida judicial se dispuso en agosto pasado y alcanza todos los bienes de Inversiones Grudisan (sociedad de Gerardo Díaz Ferrán), Gonzalo Pascual Arias, Ignacio Pascual de Riva, Gerardo Díaz Santamaría (estos dos, hijos de los ex dueños de Marsans) y José María Llodrá Serrano. Cabe recordar que un informe de los administradores judiciales, presentado a fines de 2010, reveló que en realidad Air Comet se encontraba en quiebra casi un año antes de entrar efectivamente a concurso mercantil, debido a un injustificado agujero en sus finanzas de casi € 240 millones.

“La SEPI aportó US$ 300 millones a

Interinvest que según el contrato debían

haberse destinado al pago de pasivos del grupo argentino. De

ese importe Air Comet, con el consentimiento

de la SEPI, utilizó US$ 273 millones para la compra de pasivos con el compromiso de capitalizar los créditos en ARSA”, Tribunal de

Cuentas de España.


n El GDS acordó desprenderse de su portal. Aunque para muchos era una decisión previsible y exenta de doble lectura, para otros es todo un gesto al mercado, relacionado con reposicionarse y enviar un mensaje claro de que su estrategia es el “business to business”.

Amadeus acordó la venta de la totalidad

del portal de viajes Opodo a los fondos de inversión AXA Private Equito y Fon-dos Permira, por un valor

de € 450 millones. La tran-sacción incluye, a su vez, un acuerdo para que el GDS permanezca como provee-dor tecnológico y de servi-cios tanto para Opodo, co-mo para los otros dos porta-les de viajes que poseen los fondos de inversión men-cionados: eDreams (Per-mira) y GoVoyages (AXA Private). Justamente, la combinación de estos tres portales generará un ver-dadero gigante europeo de la venta de turismo online.

Algunos especialistas consultados indican que, en realidad, la venta de Opo-do era algo previsible y que “se veía venir”. De hecho ya en octubre de 2010, desde Amadeus se admitió que se estaban “explorando y

evaluando las alternativas estratégicas” para el portal y se habían contratado los servicios de J.P. Morgan como asesora financiera.

De hecho y según algu-nos entendidos, Opodo no constituyó nunca parte de la estrategia global de Ama-deus que renueva, de este modo, su compromiso con el B2B y se aleja concep-tualmente del B2C.

OTRA LECTURA.Resulta difícil no contex-

tualizar la venta de Opodo en el marco de lo que vie-ne sucediendo con otros portales online de turismo, propiedad también de otros GDS. Me refiero al reciente conflicto de American para con Orbitz, de Travelport, y

Expedia. Las decisiones y perspectivas de la aerolí-nea estadounidense no pa-recen haberse generaliza-do a otras empresas (como sí sucediera hace una dé-cada con la baja de comi-siones), con lo cual el con-flicto aparece, por el mo-mento, circunscripto a una disputa entre los protago-nistas. Sin embargo, no se puede dejar de hacer no-tar que Opodo integraba un trío junto al ya mencio-nado Orbitz, y a Travelocity: los tres son portales de via-jes propiedad de los GDS. De hecho, en su momento constituyeron, justamente, el primer paso en firme ha-cia el B2C (business to con-sumer) directo, más allá de todos los servicios y tec-nologías que los distribui-dores globales (Amadeus, Sabre y Travelport con Ga-lileo y Worldspan) suminis-tran a otros portales y a las propias líneas aéreas para que vendan directamente. En ese contexto, mientras Travelport confronta con American por Orbitz, Ama-deus se mueve en otra di-rección y vende Opodo. De algún modo, es como

marcar claras diferencias y posturas en las estrate-gias de negocios. Sobre to-do en un segmento, el de los viajes online, que ame-naza con convertirse, muy rápidamente, en un verda-

dero campo de batalla de todos contra todos. No en vano, Google avanzó en tal sentido cerrando la compra de ITA Software para desa-rrollar por sí mismo la ven-ta de turismo por Internet.

Amadeus vende Opodo y se retira de la venta directa

Opodo en manos de nuevos dueños, se fusionará con eDreams y GoVoyages.Opodo en manos de nuevos

AIR CANADA EXTIENDE SU CONTRATO CON AMADEUS

AC y el GDS anunciaron la ampliación del contrato que las une. De este modo, AC continuará utilizando una serie de avanzadas soluciones informáticas de Amadeus destinadas, especialmente, a gestionar su web, así como su sistema de tarifas. Cabe señalar que la transportadora desarrolla una de las estrategias online más innovadoras de la actualidad, que incluye búsquedas flexibles en cuanto a fechas y tarifas, servicios complementarios a la carta, productos complementarios de terceros (como seguros de viaje), y modificaciones de reservas y upgrades.Gran parte de la flexibilidad de www.aircanada.com está dada por el motor de reservas e-Retail Booking Engine y por la gestión de tarifas de Flex Pricer, dos herramientas desarrolladas por Amadeus.

AEROLINEAS Y GDS: UNA RELACION CON LUCES Y SOMBRAS

www.faretransparency.org es un recientemente formado “grupo de presión” como los tantos habituales en la sociedad estadounidense, muy habituada a lanzar campañas públicas en pro y contra de casi cualquier cosa. La iniciativa en cuestión promueve algunos pilares básicos: el valor de las comparaciones a la hora de definir la compra de un ticket aéreo; la opinión absolutamente contraria a que ésta desaparezca; y la creación de un modelo de ventas “que satisfaga

las necesidades de todos los interesados”. Dicho en términos sencillos, FareTransparency aboga por el rol de los GDS como unificadores de la oferta y una vitrina para ver y comparar, en detrimento de la venta directa de las aerolíneas; y ataca la política de “desagregar” productos (los famosos ancillary revenues) que promueven hoy las aerolíneas. La lista de adherentes incluyen agencias de viajes online y convencionales, Sabre y Amadeus. Ninguna transportadora integra la nómina.


n El Inprotur eligió a la localidad patagónica como sede. Pero además continuó con su calendario promocional, asistiendo a dos importantes encuentros en el Reino Unido y Suiza.

Tras recibir la postula-ción de once destinos

candidatos, el Inprotur eli-gió a San Martín de los An-des como ciudad anfitriona de la novena edición del En-cuentro Nacional de Desti-nos Sede de Eventos. La cita se desarrollará del 13 al 16 de abril. Por otra par-te, se confirmó además que Aerolíneas Argentinas se-rá la transportadora oficial, por lo que ofrecerá impor-tantes descuentos a través

de su web (http://www.aerolineas.com.ar/Congresos).

Cabe recordar que el en-cuentro tiene como objeti-vo generar un ámbito de intercambio entre los sec-tores público y privado rela-cionados con el turismo de reuniones. En total, nues-tro país cuenta actualmen-te con 36 destinos aboca-dos a la captación y orga-nización de eventos y 22 burós de congresos y con-venciones.

ARGENTINA EN DESTINATIONS.

El Inprotur participó ac-tivamente en la feria lon-dinense Destinations Fair y obtuvo un premio por su stand. El evento está dirigi-do específicamente al públi-co británico de los niveles más altos de poder adqui-sitivo. En total 40 mil visi-tantes pasearon por la fe-ria en esta edición.

“Volver a Destinations fue un acierto. Resultó im-portante comenzar el año con mucha fuerza en el mercado británico a través

de esta feria, y sobre todo después de un muy positi-vo paso por la World Travel Market tres meses atrás”, comentó el secretario eje-cutivo del Instituto, Leonar-do Boto Álvarez. “Además, haber sido elegidos como el mejor stand de la feria nos enorgullece y reconfirma nuestro interés en seguir promocionando aún más al país”, agregó el funcionario.

TAMBIEN EN FESPO ZURICH.El Instituto participó tam-

bién de la mayor feria turísti-

ca suiza: Fespo Zurich. Du-rante el encuentro el orga-nismo de promoción brindó una conferencia de prensa sobre la nueva imagen de la marca Argentina, “Late con vos”.

Cabe señalar que según estudios y cifras en poder el Instituto, Suiza creció un 6% como país emisor de viaje-ros hacia la Argentina, entre 2009 y 2010. Pero además, el consumo y la calidad del viajero helvético está por encima de la media de los turistas europeos.

San Martín de los Andes alojará el encuentro de destinos sede de eventos

Destinations: una de las ferias donde se presentó Argentina.


La secretaria ejecuti-va del Ente Patagonia

Argentina, Miriam Capa-sso, se reunió en la sede del organismo en Buenos Aires con Sebastián Cal-dart, nuevo presidente del NeuquénTur, quien asistió al encuentro acompañado del gerente ejecutivo de la entidad neuquina, Hernán Santarelli.

“La idea es aprovechar todo el trabajo que las pro-vincias vienen realizando en el Ente y sinergizar es-

fuerzos”, comentó Caldart y continuó: “En el Ente que-remos plantear una forma de trabajo en la que ten-gamos que ponernos de acuerdo todas las provin-cias y los prestadores pa-tagónicos que formamos parte de un mismo desti-no, para hacer acciones conjuntas que nos permi-tan incentivar la demanda”. “Los turistas no preguntan si están en una provincia o en otra, hay que pensar los productos turísticos a nivel

regional”, concluyó el titu-lar del NeuquénTur.

Capasso, por su parte, interiorizó al nuevo funcio-

nario sobre el calendario de acciones para 2011. “Les ofrecí detalles de lo que se-rá la próxima edición de Ex-

po Patagonia y de los Pa-tagonia Show que realiza-remos en mayo, además acordamos realizar conjun-tamente viajes de familia-rización con operadores y periodistas para difundir los diversos productos que po-see la provincia”, dijo la se-

cretaria ejecutiva del Ente.Vale recordar que Cal-

dart asumió la titularidad del NeuquénTur debido a que su antecesora en el cargo, Alicia Lonac, fue convoca-da por el MinTur para asu-mir la Dirección Nacional de Desarrollo Turístico.

El Ente Patagonia recibió a las autoridades neuquinas

Miriam Capasso, Sebastián Caldart y Hernán Santarelli.

Ya está abierta la ins-cripción para el Curso

de Posgrado de Alta Direc-ción de Turismo Rural Pre-sencial, que se dicta en la Facultad de Agronomía de la UBA.

Este curso va por su 12° edición y ofrece la oportuni-dad de elaborar un proyec-to de turismo rural así co-mo profundizar en el tema.

Muchos proyectos que se encuentran en el merca-do surgieron del curso. Asi-mismo, grupos de Turismo Rural del INTA y del Minis-terio de Agricultura son co-ordinados por egresados.

La propuesta no tiene restricciones de edad y está destinada a un amplio ran-go de personas que ten-

gan algún vínculo con la ru-ralidad y el turismo. El ob-jetivo principal es que los alumnos puedan diseñar e implementar un plan de ne-gocios destinado a poner en marcha una inversión privada o un proyecto ins-titucional de turismo rural, utilizando estrategias que permitan generar ventajas competitivas en la empre-sa y en el territorio.

El 21 de febrero, a las 18, se brindará una reunión in-formativa a cargo del coor-dinador del curso, Ernesto Barrera. Además se ofre-cen entrevistas individua-les. La inscripción se debe solicitar por mail a [email protected].

Informes: 4523-9700.

Curso de posgrado de Alta Dirección en Turismo Rural


n En el Año Internacional de los Bosques, desde el MinTur, la APN y Chubut, iniciaron el proceso formal para que el conjunto de alerces milenarios del PN Los Alerces sea declarado Patrimonio de la Humanidad por la Unesco.

En el marco del lanza-miento de la Semana

de Esquel, el ministro de Turismo de la Nación, En-rique Meyer; junto al inten-dente de la comarca cordi-llerana, Rafael Williams; y el intendente del Parque Nacional Los Alerces, Ri-cardo Pereyra; suscribie-ron un acuerdo para so-licitar que la población de alerces milenarios del área protegida de Chubut sea in-cluida en la Lista Indicativa de la Unesco para Sitios de Patrimonio de la Humani-dad, a fin de jerarquizar su estatus de conservación.

Para ese propósito, Me-yer resolvió conformar una Comisión Técnica de Ges-tión conformada por el ase-sor del MinTur, Antonio To-rrejón; y la subsecretaria de Desarrollo Turístico, Vale-ria Pellizza.

Durante el acto, el titu-lar del MinTur dijo que en Argentina hay ocho sitios declarados Patrimonio de la Humanidad, “y espere-mos que se incluya al PN Los Alerces para continuar en el camino de la conser-vación de los Parques Na-cionales”, expresó.

Por su parte, la presi-denta del Directorio de la APN, Patricia Gandini, afirmó: “Es muy importan-te continuar con el legado del PN Los Glaciares, que en 1981 se convirtió en el primer sitio declarado Pa-trimonio de la Humanidad en Argentina”.

En este sentido, se con-sidera que los bosques de alerces cumplen con los re-quisitos exigidos para obte-ner la declaración, ya que a la belleza natural del lugar

se le suma la característi-ca de ser especies longe-vas que resulta necesario conservar, y ejemplo sin-gular de procesos ecoló-gicos de evolución de una comunidad de plantas mi-lenarias.

Los análisis previos so-bre la futura categorización de los bosques de alerces destacan el significativo im-pacto que la declaración de la Unesco tendría en cuan-to al desarrollo de la activi-dad turística a nivel local y nacional, lo que permitiría aumentar los recursos des-tinados a la conservación.

La iniciativa de inscrip-

ción de los bosques de aler-ces milenarios como Patri-monio de la Humanidad ya había sido declarada de in-terés municipal en 2003 por el Concejo Deliberante de Esquel.

Buscan que los alerces milenarios sean Patrimonio de la Humanidad

Rafael Williams; Marcelo Guingle, senador nacional de Chubut; Enrique Meyer; Mario Pais, diputado nacional de Chubut; y Patricia Gandini.

El gasto total realizado por los turistas inter-

nacionales en 2010 alcan-zó los € 48.929 millones, lo que supone un incremento del 2% respecto al año an-terior, según la Encuesta de Gasto Turístico (Egatur) que elabora el Instituto de Estudios Turísticos, del Mi-nisterio de Industria, Turis-mo y Comercio de España.

Los datos reflejan que es la primera vez que se regis-tra un gasto medio por turis-ta y por día tan elevado en el acumulado del año des-de que se tienen registros de Egatur (2004).

Así, el gasto medio por persona en 2010 aumentó un 1,1%, hasta situarse en € 932; y el gasto medio dia-

rio subió un 2,8%, hasta al-canzar los € 98.

Entre los mercados emi-sores se destaca el creci-miento de los países nór-dicos -con una subida del gasto turístico del 9,3%-, y detrás Francia e Italia, con incrementos del 3,3% y del 3,2%, respectivamente.

No obstante, los merca-dos que más aportan al gas-to turístico total continúan siendo el británico y el ale-mán, con € 10.152 millones y € 8.491 millones, respec-tivamente.

Las principales Comuni-dades Autónomas recepto-ras de gasto turístico fue-ron Cataluña, las islas Ba-leares, las islas Canarias y Andalucía.

España: los turistas gastaron más en 2010

Travelport firmó un acuerdo con Air Ca-

nada, por el cual los agen-tes tienen acceso tanto onli-ne como offline a sus tarifas, disponibilidad de asientos, paquetes familiares y otros servicios opcionales.

El acuerdo cubre los pre-cios familiares en vuelos de

Pass y Tango, Tango Plus, Latitude y Executive, y ade-más brinda la posibilidad de adquirir servicios opciona-les como la reserva paga de asientos, la elección de comidas previamente pa-gas y el acceso al Maple Leaf Lounge.

Según Travis Christ, pre-

sidente de Travelport GDS para América: “Este acuer-do demuestra la colabora-ción entre Air Canada y Tra-velport, incluyendo la co-nexión de Travelport con ac2u, el API de Air Cana-da que permite a los clien-tes distinguir los productos de una aerolínea”.

Acuerdo entre Travelport y Air Canada


Reportaje El ADN de las agencias de la región

Paraguay constituye otro de los merca-

dos singulares donde las agencias de viajes logra-ron hacer prevalecer su punto de vista. En con-creto, la Asociación Pa-raguaya de Agencias de Viajes y Empresas de Tu-rismo (Asatur), logró que la Ley Nacional de Turis-mo expresara abiertamen-te que las agencias deben cobrar un 6% de comisión por la venta de tickets aé-reos. Otra particularidad, en este caso de la propia entidad, es que incluye en su nómina a empresas que no son, específicamente, agencias de viajes.

Por último, el paraguayo aparece como un merca-do más concentrado, con menos agencias en pro-

porción con otros países, pero de mayor tamaño.

- ¿Cuántas agencias de viajes hay en Paraguay?- En Paraguay existen 217 agencias legalmente establecidas, de las cuales 28 son operadores mayoristas y 189 agencias de viajes minoristas. La proporción entre mayoristas y minoristas es del 15%. La Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) es la entidad gubernamental que reglamenta la inscripción en el Registro Nacional de Turismo así como el funcionamiento de todos los prestadores de servicios turísticos, y no discrimina entre agencias emisivas y receptivas.

- Justamente, ¿qué requisito demanda el Estado para abrir una agencia de viajes?- La Senatur tiene reglamentada las exigencias para habilitar a las empresas que desean operar en turismo, sean agencias de viajes, hoteles, guías de turismo y demás. Para las agencias, puntualmente, se les exige: que presenten una nota dirigida a la máxima autoridad solicitando la habilitación en el Registro Nacional de Turismo; la Declaración Jurada del tipo de prestación turística que ofertará por producto y servicio, realizada ante Escribano Público; escritura de constitución de Sociedad; constancia de inscripción y cédula del Registro Único del Contribuyente (RUC); constancia de Cumplimiento Tributario expedida por la Secretaria de Estado de Tributación (SET); matrícula de comerciante; lista de directores, socios, gerentes y/o responsables (nombre y apellido, nacionalidad, domicilio y cargo); patente comercial al día; acreditación de la vigencia de la cuenta corriente bancaria de la empresa o del director, gerente o apoderado de la empresa prestadora de servicio turístico; y certificado de antecedentes policiales y judicial del propietario, director y gerente. A su vez, para estar al frente de la empresa (sea como propietario, director o gerente) se deberá reunir uno de estos requisitos: ser profesional de la carrera de hotelería y turismo; acreditar una experiencia mínima de tres años de haber trabajado

en carácter gerencial dentro del área a ser desarrollada; o en caso de no contar con el título universitario, ni la experiencia mínima, presentar una declaración jurada realizada ante un Escribano Público de su idoneidad además de conocer la Ley Nº1334 del Consumidor.

- ¿Y cuál es el tamaño promedio de una agencia?- Podría estimarse en 20 personas, incluyendo personal directivo, técnico (vendedores) y administrativo.

- ¿Existe algún registro de profesionales que los habilite a ejercer en una agencia?- No existe un registro oficial de profesionales. Sin embargo, existen carreras universitarias donde se forman profesionales en las disciplinas de turismo, guías de turismo y hotelería. Por su parte Asatur dicta periódicamente cursos de capacitación para el personal.

- ¿Cuántas de las agencias paraguayas están integradas a la Asociación que preside?- La Asatur cuenta con un total de 107 empresas socias, de las cuales 66 son agencias de viajes, 27 operadoras mayoristas, 4 compañías aéreas, 4 empresas de trasporte terrestre, 4 hoteles y 2 empresas de asistencia al viajero.

UNA VISION DEL NEGOCIO.-¿La rentabilidad de las agencias acompañó el desarrollo del negocio en términos generales?- En el pasado, hasta hace aproximadamente 10 años, las comisiones e importantes incentivos pagados por las

aerolíneas y los hoteles hicieron que se abrieran numerosas agencias de viajes. Este número de minoristas llegó a ser desproporcionadamente alto con relación al volumen de viajeros atendidos. La drástica disminución de las comisiones de venta decididas unilateralmente por las líneas aéreas provocaron que algunas agencias redujeran su tamaño y otras desaparecieran del mercado. Actualmente se siguen habilitando nuevas agencias, pero a una escala notoriamente inferior a años anteriores.

- ¿Y cuáles son los principales problemas que afectan la rentabilidad de las agencias?- Fundamentalmente la magra comisión pagada por las aerolíneas y, en menor medida, la aparición de las ventas por Internet.En el primero de los casos cabe recordar que cuando las comisiones por venta de pasajes aéreos comenzaron a bajar por decisión unilateral de las aerolíneas, sin negociación previa con las agencias, la Asatur logró incorporar a la Ley de Turismo promulgada en 2005 la remuneración del 6% sobre el importe de los pasajes aéreos cuando estos son comercializados a través de las agencias. Las compañías aéreas venden más del 80% de sus pasajes por intermedio de las agencias, por lo que creemos que es sumamente justo que nos remuneren con el pago de las comisiones. Si las transportadoras tuviesen que abrir más bocas de ventas y asumir las erogaciones en recursos humanos, impuestos, cargas sociales y demás, sus costos se dispararían por las nubes. De todas formas, debemos resaltar que el 6% que percibimos es insuficiente para cubrir los costos fijos y variables de las agencias. Además, en los últimos años las compañías aéreas han ido aumentando cada vez más los montos de las diferentes tasas, con lo cual pagan menos impuestos nacionales y nuestra comisión es sólo sobre la tarifa (que en muchos casos es aproximadamente el 50% del costo total del boleto).

- ¿Cuáles han sido los efectos concretos en el mercado de agencias del proceso

de desintermediación promovido por Internet?- La incidencia de la venta por la Red no es significativa hasta el momento, y esto se debe a diversos factores, entre ellos: que la cobertura de Internet en Paraguay es todavía muy limitada; que los viajeros del país tienen aún cierta resistencia a pagar con sus tarjetas de crédito su ticket

aéreo por temor (fundado o no) y porque los viajeros están más habituados a decisiones más convenientes. Ya decía el científico y filosofo Albert Einstein: “Sólo la imaginación es superior al conocimiento”. El agente de viajes tiene imaginación, Internet tiene solamente información.

- ¿Cómo son en términos generales las relaciones con los proveedores?- Las relaciones con las aerolíneas se mantienen en un nivel altamente profesional. Con los hoteles y otros servicios turísticos, siempre han sido y siguen siendo excelentes porque ellos nunca cuestionan las merecidas y justificadas comisiones de agencia.

- ¿Cómo evalúa el accionar del Estado para atender la problemática de las agencias?- A pesar de numerosos intentos realizados por algunas aerolíneas, y en especial una de ellas, las instituciones del Estado, específicamente el Congreso Nacional, han respaldado los derechos adquiridos por las agencias y no han cedido ante las presiones para que se derogue la Ley de Turismo, en el punto específico que establece la comisión del 6%. Desde luego que la Asatur ha desarrollado una incesante gestión ante las autoridades gubernamentales y los miembros del Congreso para que se respete y se mantenga vigente lo dispuesto por la ley.

- ¿Cuál es el principal valor que perciben los clientes a la hora de viajar a través de las agencias? - El principal valor que perciben los clientes a la hora de viajar a través de las agencias es la personalización, el acompañamiento, el trato directo y el asesoramiento,

María Angélica de Hollanda, presidenta de la Asatur (Paraguay)

“El agente de viajes tiene imaginación, Internet tiene solamente información”n Como en otros casos, aunque la penetración de Internet no es notoria, la venta por la web ya es considerada por las agencias como una amenaza. El 6% de comisión fija, obtenida y avalada por la ley, hoy ya no garantiza una rentabilidad de modo que las minoristas paraguayas comienzan a impulsar el fee de servicios como una solución para su mejor rendimiento.


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217son las agencias de viajes

en Paraguay.

20personas es el staff promedio

de una agencia paraguaya.

107minoristas están asociadas

a la Asatur.

EN NUMEROS

“Este número de minoristas llegó a ser desproporcio-

nadamente alto con relación al volumen de viajeros atendidos. La drástica disminución

de las comisiones de venta decididas unilateralmente por

las líneas aéreas provocaron que

algunas agencias redujeran su tamaño y otras desaparecieran

del mercado.”

“La Asatur logró incorporar a la Ley de Turismo

promulgada en 2005, la remuneración del 6% sobre el importe

de los pasajes aéreos cuando estos son comercializados a través de las agencias. Las

compañías aéreas venden más del

80% de sus pasajes por intermedio de las agencias, por

lo que creemos que es sumamente justo que nos remuneren con el pago de las

comisiones.”


es decir, el conocimiento del agente de viajes a la hora de aconsejar al cliente sobre los diferentes destinos y opciones. En la compra por Internet el pasajero obtiene “precios” y no “soluciones”, y a la hora de tener alguna dificultad, recurre al agente a pedir ayuda. La atención personalizada de un profesional idóneo nunca puede ser reemplazada por Internet.

LA VISION INSTITUCIONAL.- ¿Qué medidas concretas que considere como ejemplares ha realizado la Asociación que preside para luchar o mitigar los problemas que afectan la rentabilidad de las agencias? - Muchos agentes en nuestro país no le dan el valor real al trabajo que hacen, al asesoramiento que brindan a las personas que desean viajar. Los agentes deben, como en la mayor parte del mundo, cobrar aranceles por esos servicios que el cliente no podrá percibir si compra en la compañía aérea o vía Internet. A esto deben de apuntar las agencias que pretendan tener un negocio rentable e incluso

sobrevivir a corto y mediano plazo. Varias minoristas ya lo están haciendo pero falta más. Desde la Asatur hemos promovido seminarios y charlas al respecto, dando sugerencias en cuanto a montos a percibir. Otro aspecto importante es una mayor profesionalización

del agente de viajes, que el cliente note la diferencia cuando utiliza nuestros servicios, darle un valor agregado, tratar de vender más productos y no sólo pasajes. También en ese aspecto hemos organizado charlas y seminarios con buena

participación. Creemos que más y más agentes están embarcados en este proceso y ya depende de cada uno si quiere o no hacerlo.

- ¿Cómo se financian las actividades de la Asociación?- Los ingresos provienen de las cuotas sociales que pagan los socios; también de los cursos de capacitación y, principalmente, de la FitPar (Feria Internacional de Turismo de Paraguay), que organiza nuestra entidad anualmente.

- ¿Cree que existe una problemática común que afecta a las agencias de viajes de la región? ¿Sería útil un accionar regional?- Muchos de los problemas son comunes a todas las agencias de la región. Será de gran utilidad revitalizar las asociaciones gremiales de los países miembros, así como de los problemas comunes a todas las asociaciones de Latinoamérica. La Cotal está consciente de esta responsabilidad, que ha sido soslayada por muchos años, por motivos diversos. En el último Congreso realizado en Lima, Perú, en octubre de 2010, se resolvió darle un impulso renovador a la Cotal.

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“Muchos agentes en nuestro país no le dan el valor real al

trabajo que hacen, al asesoramiento que

brindan a las personas que desean viajar. Los agentes deben, como en la mayor parte del mundo,

cobrar aranceles por esos servicios que el cliente no podrá

percibir si compra en la compañía aérea o

vía Internet.”

Reportaje El ADN de las agencias de la región

La presidenta de la Na-ción, Cristina Fernán-

dez; el ministro de Turis-mo de la Nación, Enrique Meyer; y el gobernador de Neuquén, Jorge Sapag, firmaron convenios para construir dos plantas de tratamiento de residuos por $ 25 millones en las localidades de San Mar-tín de los Andes y Junín de los Andes.

El contrato, que estable-ce la creación del Comple-jo Ambiental de Junín de los Andes, incluye la pues-ta en marcha de obras pa-ra crear un relleno sanita-rio y una Planta de Sepa-ración de Residuos, como también el saneamiento del basural municipal. Di-cha obra fue adjudicada a la firma Milicic por un mon-to total de $ 15.965.207,77 y un plazo estimado en 8 meses trabajo.

Por su parte, el conve-nio para la edificación del Complejo Ambiental de San Martín de los Andes con-siste en la construcción de una Planta de Separación y Transferencia, disponien-do el rechazo en el relleno

sanitario de Junín. La obra fue otorgada a Desler por un total de $ 12.755.681,42 y un plazo de 6 meses de trabajo.

Al respecto Enrique Me-yer, sostuvo que “las obras se llevarán a cabo dentro del área del Parque Nacio-nal Lanín. Así, las ciudades aledañas a los parques na-cionales, como ya se elabo-ró en Iguazú y La Rioja, y próximamente en El Bolsón y Bariloche, pueden contar con el servicio y los benefi-cios que otorga la realiza-ción del programa de sepa-ración de residuos”.

Por su parte, Jorge Sapag, afirmó que “Junín y San Martín de los Andes,

dos ciudades turísticas por excelencia, dan un salto a la calidad, con el desarro-llo de las plantas separa-doras”, al tiempo que tam-bién agradeció a la Presi-denta de la Nación y al Mi-nisterio de Turismo por la colaboración en el progre-so de la firma.

Durante el acto donde se suscribió el convenio estu-vieron presentes Rubén En-rique Campos, intendente de Junín de los Andes; Ma-ría Cristina Frugoni, inten-dente de San Martín de los Andes; y Fernando Ortega Bianchi y Federico Lufft, los representantes de las em-presas Desler y Milsic, res-pectivamente.

Acciones para el tratamiento de residuos sólidos urbanos en la Patagonia

Jorge Sapag, Cristina Fernández y Enrique Meyer, durante la firma del acuerdo.

Diez razones para visitar La Rioja este veranon Vinos, deporte, cultura, gastronomía y celebraciones forman parte de una amplia gama de motivos para pasar unos días de descanso entre las sierras riojanas.

n Por Nicolás Panno([email protected])


El sol siempre pega lindo en La Rioja y las maneras de disfrutarlo pueden ser mu-

chas: acompañados de un buen vi-no y degustando los frutos locales más sabrosos, desarrollando acti-vidades al aire libre, tomado excur-siones a parajes recónditos o sim-plemente investigando sus pinto-rescos pueblos.

VINOS ARTESANALES.La producción vitivinícola tiene

una cultura muy arraigada en La Rioja, al punto que se considera de las provincias más antiguas, jun-to a Santiago del Estero, en desa-rrollar esta actividad (hacia el año 1600). Por ello no sorprende que la Ruta del Vino Artesanal constituya una original propuesta.

Así, en la zona conocida como

“La Costa”, al norte de la capital riojana, hay una sucesión de pue-blitos donde las pequeñas bodegas familiares han conformado un cir-cuito turístico.

La iniciativa abarca ocho esta-blecimientos en Sanagasta, Hua-co, Agua Blanca, Aminga, Anillaco, Los Molinos, Anjullón, San Pedro y Santa Vera Cruz. Allí se encuen-tran estos productores de vinos ca-seros, quienes se valen de técnicas heredadas y hacen de su labor una experiencia para compartir con los visitantes.

Por ejemplo, una de esas bo-degas es la fi nca Lomas Blan-cas (Sanagasta), cuyo origen da-ta de 1856, con una reapertura en 2004. Allí el vino es elaborado con uvas torrontés (según se dice la cepa original proviene de La Rio-ja, aunque luego provincias como Salta la hayan explotado), conju-gando métodos tradicionales y nuevas prácticas enológicas. En su entrada hay una colección de objetos antiguos relacionados con la elaboración y el envasado de la bebida.

CARROVELISMO.Al sudeste del departamento de

Arauco, a 90 km. de La Rioja, está El Barrial, una reseca planicie de suelo arcilloso donde hace miles de años existió una gran laguna.

Además de ser un hermoso pa-raje, esta área de tierra resquebra-jada (de 7 km. de largo y 4 km. de ancho) es el mejor lugar de Argenti-na (y uno de los mejores lugares del mundo, según los más avezados) para practicar deportes de viento.

El carrovelismo se practica en una especie de piragua rodante pa-

ra una o dos personas, con una am-plia vela izada; mientras que otra modalidad, el kitebuggy, se disfru-ta sobre un triciclo impulsado por un parapente que recibe los cons-tantes vientos de la zona, que en ocasiones superan los 50 km/h.

Allí mismo, la municipalidad de Arauco realizó una importan-te obra de infraestructura turísti-ca, denominada “Vientos del Se-ñor”, que comprende un complejo de cabañas, asadores, quinchos y hornos de barro. Las actividades se promueven de forma gratuita pa-ra los que recién se inician, con la ayuda de expertos.

ANILLACO.Sin duda Anillaco cobró rele-

vancia a nivel nacional al tratar-se del lugar de nacimiento de Car-

El camino por la Costa Riojana presenta esta postal.


los Menem, ex presidente de la Na-ción, quien todavía posee allí su residencia particular, llamada La Rosadita. Pero esta pequeña villa de la Costa Riojana tiene más.

El atractivo principal es la igle-sia de San Antonio, obra de Casi-miro Godoy, levantada en 1862 y actualmente reformada, con mu-ros de piedra, fachada neoclási-ca y un campanario de hormigón que reemplaza al original. El tem-plo cuenta con dos detalles curio-sos: detrás del altar hay dos ánge-les, obra del uruguayo Carlos Páez Vilaró, y en su frente hay un reloj pintado.

En el rubro vitivinícola, hay que decir que la bodega Menem, crea-da en 1929 en el valle de Aminga, a partir de 1998 es conocida co-mo Bodega San Huberto y está do-tada con la más alta tecnología en maquinarias de elaboración y en-vasamiento. Allí se elaboran vinos blancos y tintos como chardonnay, torrontés, malbec, cabernet sau-vignon, merlot y syrah.

En cuanto a hotelería, en Ani-llaco se destaca el establecimiento perteneciente al Automóvil Club Argentino.

EL PUCARA DE HUALCO. El sitio arqueológico del Pucará

de Hualco, en el departamento de San Blas de Los Sauces, fue inaugu-rado el último verano, precisamen-te el 30 de enero pasado.

Sobre la ladera del cordón de

Famatina, las ruinas del Pucará son el testimonio de una antigua ciudad al estilo de las fortalezas precolombinas, refl ejando el pa-so de muchos pueblos de la cultu-ra diaguita.

En la entrada está el centro de interpretación, construido con el objetivo de transmitir la importan-cia del legado aborigen en la iden-tidad riojana, así como para com-prender la geología y el bioma de esta reserva cultural y natural. Las instalaciones exhiben elementos como vasijas, fi guras de cerámica, urnas funerarias y puntas de fl e-cha que revelan la existencia de tri-bus que habitaron la zona entre los años 700 y 1000 d.C.

El servicio se complementa con un capacitado cuerpo de guías e

informantes turísticos, integrado por jóvenes locales.

FINCA HUAYRAPUCA.Las remozadas casonas de la

Finca Huayrapuca, inmersas en el valle de Famatina, encierran una valiosa experiencia turística y gas-tronómica.

A comienzos del siglo XX, la fi n-ca era el punto de salida de arrieros que llevaban mercadería en carros tirados por mulas, desde el valle hacia Chilecito. Es decir, se trataba de una antigua empresa de trans-porte. Hoy en día no sólo es una de las principales productoras de nue-ces a nivel provincial sino que tam-bién ha extendido su propuesta al turismo.

Para conocer los pasos de la pro-

ducción, se empieza con un recorri-do por el predio, entre los nogales. Luego se visita el secadero de nuez con cáscara y el salón de quebrade-ro manual, extracción de la pulpa y envasado. Allí están las encargadas de seleccionar el mejor producto. Por último, sólo queda degustar al-gunos de estos crocantes frutos pa-ra simplemente corroborar que to-do el proceso valió la pena.

El establecimiento también ofrece excursiones en jeeps y cua-triciclos con choferes guía hacia al-gunos de los atractivos más cerca-nos, como La Mejicana y Lavado-res de Oro.

Por otra parte, Huayrapuca cuenta con un puñado de habita-ciones donde, además de típicas comodidades, los pasajeros encon-

trarán mullidos ponchos a modo de amenities, los que podrán uti-lizar en el caso de un día frío. Las estadías incluyen un desayuno con infusiones, queso de cabra y dulce casero, entre otros servicios.

Por más que los viajeros no se alojen es imperativo cenar aquí, ya que se presenta un completo menú de especialidades que combinan lo autóctono y lo gourmet, en base a sabores realzados con vinos, frutos y hierbas cosechadas en el mismo predio.

Asimismo, además de todas sus variedades de nueces, en Huayra-puca se venden frutas en conserva (ciruelas, duraznos, peras y quino-tos), aceitunas y tomates secos.

EL CABLECARRIL.Las sierras de Famatina presen-

tan un conjunto de yacimientos mi-neros que explotaron las numero-sas vetas de oro, plata y piritas co-brizas que atraviesan la zona. Los trabajos más relevantes se inicia-ron en 1850 y se mantuvieron hasta la segunda década del siglo pasado. En este contexto, el famoso Cable-carril, declarado Monumento His-tórico Nacional, es una magnífi ca obra de ingeniería construida pa-ra dinamizar el transporte del pro-ducto (antes se hacía a lomo de mulas), uniendo la ex estación de ferrocarril de Chilecito con la mi-na La Mejicana (a 4.600 msnm), en un recorrido de 34 km. que sal-vaba 3.500 m. de desnivel entre la

Deportes de viento en El Barrial de Arauco.

Pág. 26La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 14 de febrero de 2011

primera y la última parada.Impulsado por Joaquín

Víctor González y levanta-do en 1905 por la fi rma ale-mana Bleichert & Co., el Ca-blecarril contaba con 262 torres, 9 estaciones y 650 vagonetas que se desplaza-ban a 40 km/h, suspendidas en cables que se movían gra-cias a la acción de motores a vapor.

La Estación 1 alberga ac-tualmente el Museo de la Minería “Dr. Santiago Ba-zán”, donde se muestran elementos icnográfi cos, pla-

nos, herramientas utiliza-das, minerales, vestimenta, fotos y libros.

Las excursiones para co-nocer esta obra salen desde Chilecito y desde Famatina, para seguir el tendido del ca-ble a pie, a caballo o en vehí-culos 4x4.

LAVADORES DE ORO. También en las cerca-

nías de Famatina, no se de-be pasar por alto la posibili-dad de tomar una excursión para conocer a los “lavado-res de oro”, productores mi-

neros dedicados a la recolec-ción del valioso metal.

Las camionetas 4x4 son el único tipo de vehículo ca-paz de afrontar el sinuoso camino de piedras hasta el valle donde vive la familia Caliba, encabezada por José y Graciela, quienes con hu-mildad y simpatía se enor-gullecen en ser los últimos “pirquineros” de la zona. Si bien puede sonar tentador ser un buscador de oro, en realidad se trata de una eco-nomía de subsistencia, ya que en un mes los Caliba ob-

tienen apenas siete u ocho gramos de oro que venderán en Chilecito o La Rioja.

Pero el metal más pre-

ciado de la historia está allí, dentro de las rocas, en for-ma de ínfi mos gránulos, y Graciela Caliba comparte el proceso de obtención. Con una pala, la experta va de-rramando arenilla de roca sobre una corriente de agua en la que se fi ltran los ele-mentos más pesados; luego vierte ese contenido en su chaila (una especie de pla-to ligeramente ahondado) y de a poco va despejando los sobrantes; el oro se encon-trará escondido en el fondo debido a su peso específi co. Cuando todos los excursio-nistas están a la expectati-va de un fulgor dorado en-tre grises, Graciela realiza un par de pases mágicos y las chapitas amarillas apare-cen y se multiplican. En ese momento, nadie esconde su asombro y todos sacan dece-nas de fotos, en una nueva versión de la fi ebre del oro.

LAGUNA BRAVA.En el oeste, a 450 km. de

la capital, cerca del límite con Chile, la reserva Laguna Brava constituye un santua-rio natural en plena cordille-ra de los Andes. Para llegar aquí, la pequeña población de Jagüé, en el departamen-to de Vinchina, es el punto obligado de partida.

La travesía se realiza con un baqueano que ofi cia de guía. Al arribar, las lomadas policromáticas, la fauna sal-vaje, la laguna ovalada y los altos picos (como el Bonete Grande y el Pissis), arman una postal única.

Además de comunidades de vicuñas y guanacos, en la reserva suelen haber otras especies: palomas cordille-ranas, patos chorlos y barci-nos, águilas moras, halcones y algunos reptiles. De igual modo, en primavera y vera-no arriban las grandes colo-nias de fl amencos rosados para cumplir con sus ritua-les de procreación.

Vale mencionar que las aguas salobres de la laguna Brava, que no superan los 80 cm. de profundidad, se extienden por 17 km. de lar-go y 4 km. de ancho.

LA CHAYA.La fi esta chayera es la co-

lorida versión carnavales-ca de la ciudad de La Rioja, donde resurgen viejas tradi-

ciones locales en un entorno de algarabía total. En este marco, la expresión cultural más arraigada son los topa-mientos barriales, una esce-na que se repite en decenas de locaciones y cuyo ritual busca exorcizar las penas.

Desde temprano, en una plaza, una esquina o una ca-sa, se prepara una celebra-ción que incluye comidas tí-picas, bailes y elementos fol-clóricos. Los niños y jóvenes del barrio se acercan al lu-gar designado y festejan a su modo, rociándose con agua y harina, siempre llevando un ramito de albahaca sobre una de sus orejas.

En horas del atardecer llega el momento del topa-miento propiamente dicho, un encuentro casi teatral que recoge elementos de la trágica leyenda protagoniza-da por la bella india de nom-bre Chaya y su enamorado, Pujllay, un aventurero mu-chacho de una tribu rival.

Si bien otros pueden ser más multitudinarios, se re-comienda presenciar el ri-tual del Barrio Parque Var-gas, ya que cumplimenta re-ligiosamente todos los pasos que atañen a la ocasión.

Esto se complementa con el festival que tiene lugar en el Estadio del Centro, don-de hay espectáculos durante varias noches.

NUECES Y OLIVAS.En casi toda la provincia el

turista puede encontrar y de-gustar exquisitas aceitunas y nueces, frutos que identi-fi can a La Rioja y están pre-sentes en la mesa cotidiana.

En cuanto a las olivas, la provincia cuenta con un ti-po natural propio, denomi-nado Variedad Arauco, que suele destacarse del resto por su gran tamaño y parti-cular sabor. Las aceitunas se cosechan verdes o maduras (negras), para ser consumi-das de manera tradicional, en pasas, en conserva y en salmuera. A ello se suma su principal derivado: el acei-te, elaborado y envasado en plantas que utilizan técnicas artesanales e industriales.

La otra mención espe-cial va para las famosas nue-ces riojanas, de alto valor nutritivo, que se comercia-lizan con cáscara o bien só-lo su pulpa, aunque una de las maneras más deliciosas de comerlas es en versión confi tada y con dulce de le-che. Las plantaciones locales producen distintas varieda-des: criolla, california, chan-dler, ashley y tehama; todas con calidad de exportación, debido a que los nogales se adaptan perfectamente al clima y al suelo riojano.n

El Pucará de Hualco refl eja el paso de las culturas diaguitas.

Avisos de Pag Plantilla.p65 10/02/2011, 19:1928

Avisos de Pag Plantilla.p65 10/02/2011, 19:2029


Con una visita y poste-rior almuerzo, el jue-

ves 10 Oremar invitó a un grupo de agentes y perio-distas a conocer el Yacht Seabourn Odyssey, un to-que de distinción en mate-ria de cruceros.

Atracado en la Terminal Portuaria “Benito Quinque-

la Martín”, esta elegante versión naviera ofrece una opción superior de hospe-daje y comodidades a bor-do mientras se surcan los mares.

DETALLES DE CONCEPCION.Las 225 suites con vista

al mar se caracterizan por

su amplitud, y el 90% con terrazas privadas, definien-do el estilo reinante en ca-da uno de los ambientes (interno y externo).

De concepción moder-na, todas las habitaciones disponen de cómoda sala de estar y dormitorios to-talmente equipados don-de el viajero encontrará champán de cortesía, ser-vicio las 24 horas, artícu-los de papelería persona-lizada, cesta de frutas, re-posición diaria de ropa de

cama, sábanas de algodón egipcio, amenities de Her-mès, Bijan y L’Occitane, en-tre otros detalles.

Dando respuesta a los paladares más exigentes, el Odyssey cuenta con cuatro puntos gourmets (The Res-taurant, The Colonnade, Restaurant 2 y Patio Grill), además de seis lounge-bar y amplio salón.

Tanto en el spa -donde disfrutar de terapias innova-doras-, como en el moder-no fitness center de última

generación y el gimnasio de servicio completo, el cruce-rista vivencia momentos de real distensión.

Por otra parte, entre las actividades de las que pue-de hacer uso, el viajero

cuenta con piscina cubier-ta de talasoterapia, además de seis hidromasajes, dos piscinas externas, solario, casino y boutiques, entre otras áreas.


Oremar presentó el Yacht Seabourn Odyssey

Los espacios exteriores de la embarcación reflejan acabadas terminaciones.

Con motivo de la cele-bración de San Valen-

tín, Siga Turismo implemen-tó una atractiva iniciativa.

La propuesta consiste en subir al muro de Face-book de la operadora una foto de la pareja en la que estén juntos en algún des-

tino al que hayan viajado y así participar del sorteo de dos tickets aéreos para Uruguay (desde Córdoba).

Para participar hay tiem-po hasta el 28 de febrero a las 13.

Informes: [email protected].

Concurso de Siga Turismo para los enamorados

n Joven y de elegante concepción, el Yacht Seabourn Odyssey atracó en Buenos Aires y Oremar lo presentó en sociedad.


n A principios de marzo el convoy dará inicio a sus viajes, que tendrán lugar los jueves y sábados.

El próximo 3 de marzo, y siempre que las condi-

ciones climáticas lo permi-tan, el Tren a las Nubes ha-rá su primer viaje de la tem-porada 2011.

En esta temporada el convoy saldrá dos veces por semana, jueves y sá-

bado; en tanto durante Se-mana Santa, vacaciones de invierno y fines de semana largos se agregarán refuer-zos para satisfacer la de-manda de los turistas.

El Tren a las Nubes re-corre 434 km. de valles y puna; asciende hasta los 4.200 msnm, y atraviesa 29 puentes, 21 túneles, 13 via-ductos, 2 rulos y 3 zigzags.

El tren -que llega hasta el viaducto La Polvorilla-, par-te de la estación Salta a las 7.05, con regreso a las 23,

aproximadamente. “Durante el recorrido, el

pasajero se deleitará con los asombrosos paisajes de la puna salteña y se ena-morará de la valiosa cultura de nuestros pueblos origi-narios”, expresó Juan Ca-brera, director comercial de Ecotren.

LA FAMILIA EN EL TREN A LAS NUBES.

Con el objetivo de que la familia argentina disfrute del viaje, el Tren a las Nu-

bes puso a disposición un plan familiar para residen-tes argentinos con una tari-fa promocional que abarca al grupo familiar compuesto por dos adultos y dos me-nores de 13 años. De esta manera, el paquete comple-to costará $ 1.700 en tem-porada baja, y $ 1.950 en temporada alta, logrando un atractivo precio.

LOS PRECIOS.

El Tren a las Nubes tie-ne una tarifa diferenciada

para turistas extranjeros y argentinos. El precio para turistas extranjeros duran-te todo el año es de $ 630, o U$S 158 o € 116.

En tanto la tarifa para re-sidentes argentinos es de $ 550 los adultos y $ 400 pa-ra los menores de 13 años, en temporada baja. Mien-tras que en temporada al-

ta los precios se fijaron en $ 630 para adultos y $ 460 los menores de 13 años.

En tanto, se mantiene la promoción para los residen-tes salteños, con un 50% de descuento sobre las tarifas vigentes.

Informes: 0800-888-6823 y 5258-3000/[email protected].

El Tren a las Nubes inaugura la temporada 2011

El Tren a las Nubes pone rumbo a los cielos puneños.

n El afamado establecimiento suizo se caracteriza por sus eficaces tratamientos antiedad y de rejuvenecimiento, junto a un servicio de alojamiento 5 estrellas.

Clinique La Prairie es el centro médico y spa de

salud de Montreux (Suiza) principalmente reconocido a nivel internacional por su tratamiento de revitaliza-ción. Pero también ha sido galardonado en varias opor-tunidades por su excelente spa de parte de Conde Nast Traveller y el diario Sunday Times, entre otros.

La clínica, fundada en 1931, ha adquirido la re-putación de ser un centro médico con los más altos estándares y logros en las áreas de medicina preventi-va, salud, bienestar, fitness y belleza. Esto se acompa-ña con hotelería 5 estrellas y un restaurante en medio del paisaje alpino.

La filosofía de la clínica ha estado desde siempre basada en la dedicación a

la investigación combina-da con el continuo desarro-llo de nuevas y más avan-zadas técnicas en todas las áreas. Su fama internacio-nal se atribuye a la investi-gación de terapias celulares antiedad y rejuvenecimien-to, a través del tratamiento de revitalización en donde se aplica el renombrado ex-tracto CLP. Este extracto se ha ido refinando con el correr de los años, de modo que el sistema inmunológico es estimulado logrando des-acelerar el envejecimiento.

El último avance ha lo-grado que el tratamiento se efectúe por vía oral, dis-minuyendo las inyecciones que se aplicaban a sólo una de lípido A. Este lípido per-mite activar el sistema in-munológico para detectar la más pequeña cantidad de extracto CLP y optimi-zar su eficacia. Así el pa-ciente incrementará su nivel general de energía, tendrá una rápida recuperación y resistencia ante el estrés, y mejorará su memoria, en-tre otros efectos.

Informes: 4371-0324/[email protected].

Tratamientos de revitalización en Clinique La Prairie

Un desayuno saludable en un increíble entorno alpino.


Hay muchas maneras de recorrer Bariloche:

a través de los paseos clá-sicos, combinando cami-natas y circuitos en bus o en bicicleta, aprovechan-do que existen una diver-sidad de senderos que se abren en medio de los ce-rros y lagos.

De hecho, la actividad creció notablemente en el último año, registrándose un 400% más de ciclistas -la media nacional fue del 300%- que se inclinaron por las disciplinas más ex-tremas, como el descenso, freeride o dirts, según in-forma un comunicado del Emprotur.

Uno de los sitios predi-

lectos para disfrutar de esta actividad es el Parque Na-cional Nahuel Huapi, que cuenta con caminos bien demarcados.

El cerro Catedral es otro de los escenarios po-sibles, donde se ofrece el bike park, que imita el es-quema invernal de acondi-cionamiento de pistas para crear circuitos de diferentes niveles de dificultad.

Por su parte, el cerro Ot-to brinda más alternativas. Es muy recomendable el descenso por un bosque de lengas hasta la Piedra de Hasburgo para obtener una inmejorable vista de la zona. El circuito culmina a orillas del lago Gutiérrez.

Para desandar la este-pa, habrá que salir de Bari-loche rumbo al aeropuerto por el valle del Ñirihuau. El

regreso puede emprender-se por el arroyo del Medio hasta la Av. De Circunva-lación.

Todo Bariloche en mountain bike

El mountain bike cada vez gana más adeptos en la oferta turística de San Carlos de Bariloche.

El 2 de febrero la opera-dora mayorista Delfos

inició el ciclo de capacitacio-nes destinadas a las agen-cias de viajes con un desa-yuno donde se presentaron las novedades de Grecia y Turquía.

El evento tuvo lugar en el Windsor Hotel & Tower de la capital cordobesa y contó con la participación

de Guido Colombo, ejecu-tivo de Ventas para Lati-noamérica de Renaissan-ce Hellas.

La presentación de Gre-cia se focalizó en las cate-gorías de hoteles disponi-bles y sus ubicaciones en Atenas; los principales pun-tos de interés; información acerca de las islas; y las características de la línea

de cruceros Louis Cruises. La información fue acom-

pañada de datos y observa-ciones de primera mano so-bre las costumbres del país, así como de valiosos tips pa-ra el viajero, de gran ayuda para el agente de viajes a la hora de brindar aseso-ramiento a sus pasajeros.

El evento contó con la participación de 22 agen-

cias de la ciudad de Cór-doba y localidades vecinas; y finalizó con la entrega de una serie de programas de los destinos promo-cionados, cotizados con Assist-Card.

En la reunión se hizo par-ticular hincapié en la salida grupal acompañada a Egip-to y Grecia prevista para el 9 de mayo.

Delfos presentó las novedades de Grecia y Turquía


Tras dividir sus últimos 10 años entre España

y Dubái, el inglés Nicholas Rhodes decidió cambiar de coordenadas y radicarse en Chile, donde hace cua-tro meses asumió como ge-rente del área Receptivo de Cocha.

La llegada a Cocha de Rhodes -quien se ha des-empeñado tanto en servi-cios hoteleros como en ope-radores de exigentes mer-

cados europeos y países exóticos- es parte de los profundos cambios y pro-cesos de modernización que la agencia viene ex-perimentando desde hace un tiempo.

“Hace años Cocha era una de las principales agen-cias receptivas del país”, di-ce Rhodes. “Sin embargo, se fue volviendo emisiva. Y ahora Chile necesita ex-plotar el área receptiva; ya

que tiene la capacidad pa-ra crecer en ella, y hacerlo a un mejor nivel”.

Consultado sobre los principales desafíos labo-rales que ha enfrentado en su vida, Rhodes no titu-bea: abrir Dubái al merca-do sudamericano -algo que comenzó de forma exitosa hace unos cinco años-, y atraer la atención de Ma-rio Fuenzalida, uno de los dueños de Cocha.

-¿Cómo se gestó su lle-gada a Cocha?

-Durante un almuerzo con Mario Fuenzalida me invitó a ser parte de Cocha en el área de Receptivo de-bido a mi background, a que conozco muy bien el mer-cado emisivo del súper lu-jo en Chile, y a que mi es-tilo me permite abrir merca-dos. Además, manejo muy bien toda la cadena servi-cios, y tengo un grupo de

clientes por todo el mun-do que confía en mí, y es-toy seguro de que desde ahora, si no lo hacían an-tes, comenzarán a vender Chile como destino.

-¿Cuáles son sus es-trategias?

-Es muy clara para los proveedores, partners y clientes finales. No puedo tener un huésped conten-to si no tiene un buen ser-vicio, y si no tengo una bue-na relación con mis provee-dores, no puedo ofrecer un buen servicio. Por ello, mi desafío comienza con los proveedores. Hasta que no esté conforme con el nivel de servicios de los provee-dores, hoteles, transfers y todo lo que ofrecemos, no podemos tener a nuestros huéspedes felices.

-¿Cómo mide la satis-facción de sus clientes?

-Siempre trato de asistir a la cena final de los grupos que nos visitan y hablo con los clientes, quienes nos fe-licitan y nos dicen lo bien que lo pasaron y destacan nuestras atenciones. Pa-ra un profesional de turis-mo, tener un huésped que te abrace y que te diga que lo pasó genial y que volve-rá, es lo máximo. Siempre tratamos de superar las ex-pectativas de los clientes. Si ellos piensan que tendrán un 10, nosotros les dare-mos un 11 o un 12; ade-más, intentamos sorpren-derlos todo el tiempo. Ellos siempre encontrarán un ex-tra en nuestros programas que nos diferencia.

-¿Y cómo se puede lo-grar esa diferencia?

-Es de suma importan-cia conocer lo que estamos brindando, qué se servirá en la cena, el aire acondi-cionado de los autos que arrendamos, los gerentes de cada hotel… Y también que nuestro equipo esté a la altura. Por eso estamos en-tregando a nuestros guías iPads y GPS. Es parte de la modernización de Cocha.

Asimismo, estamos ofre-ciendo productos de una ma-nera que no se había hecho antes. Queremos ir más allá del tour por Santiago o de la visita a alguna viña, porque eso lo hacen todos. Nosotros queremos innovar. Traba-jé cinco años en Disney Pa-rís, donde enseñé acerca de los servicios de calidad. Eso, más mi vasta experiencia en

Dubái, donde hay mucho lu-jo, muchos servicios y mu-chas excursiones con una amplia gama de complemen-tos que las hacen distintas, me enseñó la importancia de los detalles por muy ínfimos que estos aparenten ser. Son esos detalles los que quiero incorporar a los programas que aquí ofrecemos.

-¿Puede adelantar algo?-Prefiero dejarlo en sus-

penso, pero va a sorpren-der a todos.

¿Cómo ve posiciona-do a Chile ante el mundo en términos turísticos?

-Chile tiene todos los re-cursos necesarios; ahora es preciso pulirlos. Muchas ve-ces es necesario agregar un toque final para que no só-lo sea una experiencia, si-no una experiencia memo-rable. Una vez realicé una excursión en moto por el parque Conguillío, especta-cular, pero le faltaban unos pequeños detalles. Muchas veces somos nosotros quie-nes debemos abrirles los ojos a los operadores. No se trata de enseñarles a ha-cer lo que tienen que hacer, sino de mostrarles sus pro-ductos desde otra perspec-tiva para que sean mejores. Además, creo que el gobier-no será de gran apoyo, pues con la Subsecretaría de Tu-rismo el rubro ha tenido un reconocimiento, volviéndo-se mucho más importante para el país.

-¿Qué desafío enfren-ta hoy Chile como desti-no internacional?

-Es necesario hacer al país aún más conocido en el extranjero, ya que muchas veces los emisores no sa-ben nada de Chile. Y Chi-le está listo para el nuevo mundo. Estoy convencido de que si mostramos el país en el extranjero, los consu-midores vendrán a Cocha, porque contamos con pro-ductos de primer nivel.

Nicholas Rhodes, gerente del área de Receptivo de Cocha

“Si mostramos el país, los consumidores vendrán a Cocha”

Nicholas Rhodes.


En un nuevo paso hacia la definitiva ruptura de

la estacionalidad turística, Salta firmó un convenio con Aerolíneas Argentinas para implementar la promoción “Viaje gratis a Salta”, desti-nada a extranjeros que lle-guen al país durante ma-yo y junio.

También se anunció el inicio de vuelos desde la ciudad capital a Tartagal, Orán y Cafayate para los próximos meses.

El acto fue encabezado

por el vicegobernador de la provincia, Andrés Zottos, quien estuvo acompañado por Diego García, gerente de Ventas de la compañía aérea; y Federico Posa-das, ministro de Turismo salteño; además de legis-ladores, empresarios y re-presentantes de entidades privadas.

La iniciativa, que se-rá difundida a nivel inter-nacional, incluye la adhe-sión del sector empresa-rio local con descuentos

especiales en hotelería y excursiones.

Durante la jornada, Po-sadas destacó que “este acuerdo es el primero en su tipo a nivel nacional y sin dudas va a favorecer el mo-vimiento de visitantes en la provincia.

Por su parte, Zottos se-ñaló: “En un lapso de seis años Salta pasó a ser la provincia con mayor canti-dad de frecuencias aéreas, por lo que hoy es el centro de la región y del Norte ar-gentino”.

Participaron también los presidentes de la Cámara de Turismo, Eduardo Le-vín; Asociación Salteña de Agencias de Turismo, Fe-derico Norte; Asociación de Hoteles de Turismo, Juan Lavallén; Asociación de Turismo Rural, Eugenio Iturrieta; Cámara de Hote-les y Gastronomía, Eduar-do Masciarelli; y Cámara de Turismo de San Loren-zo, Josefina Saravia.

FESTIVAL FOLCLORICO Y NUEVO MUSEO.

Federico Posadas tam-bién participó del lanza-miento de la 37º edición de la Serenata a Cafayate, que se llevará a cabo del 14 al 19 de febrero en el predio de la Bodega Encantada.

El evento, auspiciado por el gobierno de la provincia, contará con la participación de artistas de primer nivel como el Chaqueño Palave-cino, Los Nocheros y Los Tekis, además de Sergio Galleguillo, Facundo Toro, Abel Pintos, Tomás Lipan, Los Kjarkas, Los Huayra y

Canto 4, entre otros.Ante la presencia del in-

tendente de Cafayate, Juan Esteban Ocampo, y miem-bros de la comisión orga-nizadora del festival, Po-sadas sostuvo: “Hay una fuerte apuesta desde el go-bierno de la provincia para que esta edición tenga más brillo que las anteriores, por eso hemos organizado un plan de difusión nacional a través de importantes ca-nales de cable y televisión abierta. Queremos que la Serenata tenga una mayor exposición y se transforme en uno de los festivales más importantes del país”.

En cuanto a las entra-das, se pueden adquirir en la municipalidad de Cafaya-te y en la Casa de la Cul-tura de la ciudad de Salta, como así también en bole-terías que se habilitarán en las provincias de Tucumán y Catamarca. Los precios, de acuerdo a la ubicación, van de los $ 15 a los $ 150.

Además, durante la jor-nada Posadas informó que el 5 de marzo se inaugura-rá el Museo de la Vid y el Vino en Cafayate, evento para el cual han compro-metido su presencia la Or-questa Sinfónica de la pro-vincia junto a los músicos Juan Carlos Baglietto y Li-to Vitale, así como el gru-po Los Huayra.

“El museo le otorgará al Valle Calchaquí un atracti-vo turístico de primer nivel, que sin dudas enriquecerá y fortalecerá a la región, ade-más de integrarse al circui-to de la Ruta del Vino”, con-cluyó el funcionario.

Salta: acuerdo con AR para el arribo gratuito de extranjeros

Federico Posadas, Andrés Zottos y Diego García durante la firma del convenio con AR.

Unusual & Unique Hotels of the World comenzó

el año con nuevas e intere-santes propuestas en su si-tio www.uhotw.com.

En Portugal, cerca de la costa de Algarve, se en-cuentra Muxima Montes Ferreiros, un hotel bouti-que ecológico con mucho encanto.

Por su parte, Italia brinda la posibilidad de pernoctar en la Torre Prendiparte, his-tórica construcción de 900 años de antigüedad, ubi-cada en el casco de Bolo-nia; en la Masseria Cerva-rolo, del siglo XVI, en Os-tuni; y en el ecléctico Abali Gran Sultanato, una inspi-ración de las 1001 noches, en Palermo.

En Bélgica, el Europa

Space Center posibilita experimentar un entrena-miento para astronautas. En Bruselas, el icono ar-quitectónico The Atonium -construido para la Expo-sición Universal de 1958- se convirtió en un proyec-to educacional que incluye alojamiento para chicos en sus cápsulas.

Por último, entre fortifi-caciones, torres de defen-sa napoleónicas, casas de campo, una mansión de inspiraciones egipcias y una antigua prisión, el Rei-no Unido ofrece seis nue-vos hoteles miembros: The Music Room, The Egyp-tian House, Martello Tower, Luttrell’s Tower, The Pine-apple y The House of Co-rrection.

Nuevos hoteles miembros en Unusual & Unique Hotels


La cita fue en el Shera-ton Libertador y la res-

puesta sobrepasó las ex-pectativas.

Dicen que “el que pega primero...” y, tomando la delantera, Travelplan dio el puntapié inicial de la tempo-

rada con un desayuno-pre-sentación junto a los ope-radores locales Eurovips, Juliá Tours, OLA, Omve-sa, Organización Piamon-te y Vie Tur.

El martes 8 comenzó la caravana, cuya agenda contempló Córdoba, Ro-sario, Santa Fe y Mendo-za. Durante el recorrido, Félix Zerdán, jefe de Ven-tas de Travelplan, habló acerca del alcance del ma-nual Europa, África y Me-dio Oriente, vigente hasta

marzo de 2012.“Un material que -por ex-

tensión- ofrece amplios be-neficios: tres temporadas seguidas manteniendo los precios y la vigencia de los productos con más presta-ciones”, señaló Zerdán en el comienzo.

El periplo del ejecutivo abarca Uruguay, Argenti-na, Chile, Colombia, Pe-rú, Ecuador y Brasil, entre otros países, visitando las capitales y los centros más populares.

En Buenos Aires, Zerdán estuvo acompañado por Claudia Amitrano y Emilio Boquicio, Eurovips; Jorge Pérez, Fernando Turuzzi, Fernando Rodríguez Mas-sey y María Asunción Zu-marraga, Juliá Tours; Pablo Solá y Maximiliano Chapa-rro, OLA; Lionel Vairolatti y Gustavo Lencina, Omvesa; Carla Tártara, Organización Piamonte; y Alberto Crup-nicoff y Eduardo Luparello, Vie Tur.

Circuitos tradicionales y nuevos, itinerarios, tra-mos, mapas, opcionales, servicios especiales, cál-culo de tarifas, combina-ciones con cruceros, todo fue expuesto ante un audi-torio interesado en las pri-micias que siempre acer-ca Travelplan.

SERVICIOS BASICOS INCLUIDOS.

La programación con-templa tres categorías de hoteles: Standard, Supe-rior y Con encanto (pala-

cios, conventos y bouti-ques, entre otros); seguro de viaje que cubre hasta € 3.000; guía acompañante especializado en cada uno de los destinos; traslados y buses; gastronomía de gru-po, menúes turísticos y de-sayuno buffet.

“Y dentro de los aéreos -con programación diferen-ciada- contamos con acuer-dos de acercamiento con Iberia, Alitalia, KLM, Bri-tish Airways y Air France”, dijo Zerdán.

BENEFICIOS Y NOVEDADES.Siempre agregando al-

gún condimento para ha-cer más atractivo el viaje, la programación incluye entre otros beneficios: descuen-tos de 10% para niños de 2 a 11 años; promoción es-pecial “Bebés gratis” en to-dos los vuelos y hoteles; 3ª persona y mayores de 65 años, 5%; descuentos pa-ra viajes de novios, 10%; atención especial a perso-nas discapacitadas; “y el su-ministro del whisper, servi-cio de audio individual pa-

ra escuchar directamente las explicaciones del guía”.

Por su parte, las nove-dades son varias: sistema Todo incluido opcional en ciertos recorridos; promo-ción especial Noches gratis; cálculo de tarifa en Combi-nados; excursiones opcio-nales; y circuitos regiona-les combinales.

Como programas origi-nales, Zerdán señaló: el producto propio a Portu-

Travelplan presentó un completo manual 2011/12

Félix Zerdán.

Locales y visitantes reunidos en el primer desayuno de trabajo del año.

Fundador: José Hidalgo.Empresas que lo integran: Air Europa; Be Live, antiguos hoteles Oasis; Viajes Halcón y Viajes Ecuador, cadena de agencias minoristas (1.500), una red de distribución en España y Portugal que vende Travelplan; Iberrail, segmento dedicado a la venta de trenes más hotel; Touring Club, representante de Eurodisney para España; Groundforce, handling con presencia en España, México y Marruecos.Además, cuenta con flota de buses en España, Roma y República Checa; y una empresa gráfica.Sedes: Madrid, presidencia ejecutiva; Palma de Mallorca, operaciones de Medio Oriente y Oriente; Tenerife, parte operativa de Europa.

GRUPO GLOBALIA

�

n El martes pasado, Travelplan junto a operadores locales presentó las novedades del manual Europa, África y Medio Oriente, vigente hasta marzo de 2012.


gal; Andalucía y Costa del Sol; Eurolatino, que com-bina España con un cruce-ro hasta Roma, para luego recorrer Italia finalizando el circuito en Milán; Italia clá-sica, el paquete estrella de este país; y los itinerarios Con Encanto de Flandes y Países Bajos, Italia y Ciu-dades Imperiales.

Dentro de Escandinavia, este año Travelplan ofre-ce Cabo Norte y las islas Lofoten.

Con respecto a los gran-des circuitos, la consigna es “aprovechar más las ciuda-des y evitar las grandes dis-tancias que, si bien son pai-sajísticas, resultan siempre muy tediosas para los pasa-jeros”, explicó Zerdán. En-tre ellas “Europa mítica”, con versiones para ser parciali-zadas y con la posibilidad de comenzar en Lisboa, Ma-drid, Londres o París; “Es-trellas de Europa”, un clá-sico para visitar cinco capi-tales con vuelos incluidos entre Madrid y Londres; y “Tesoros de Europa”, una gran vuelta por el Viejo Con-tinente con la alternativa de parcializarlo en módulos.

“Además, a partir de las salidas del 1º de mayo, a

todos los que compren los paquetes de Todo incluido de Italia les regalaremos la excursión a Capri”, subra-yó el ejecutivo.

ZERDAN DIXIT.Conciso y puntual, fina-

lizada la presentación Fé-lix Zerdán dialogó con La Agencia de Viajes.

Algunas frases desta-cables:

• “Cabe señalar el gran esfuerzo realizado en la confección de los itinera-rios y el folleto, que ya se encuentra distribuido en to-dos los países de América.”

• “Esta misión tiene como propósito introducir la mar-ca Travelplan en América, una empresa que ya lleva 25 años en el plano inter-nacional.”

• “El respaldo de una gran empresa permite ga-rantizar cada salida.”

• “Según la propuesta, están contempladas excur-siones a los museos Vati-canos y la capilla Sixtina, crucero por el Sena y los canales de Ámsterdam, en-tre otras.”

• “Una ventaja adicional: la alternativa de comprar el programa con alojamiento y desayuno, o en formato Todo incluido.”

�

n Los paisajes de ensueño del Mediterráneo, con sus ciudades y pueblos de blanco radiante y azul profundo, conforman esta atractiva opción de la operadora.

Mega Travel diseñó una propuesta para los

viajeros que quieran apro-vechar lo que resta de fe-brero para vacacionar en el Mediterráneo. Se trata de una propuesta de tres días a bordo del crucero Louise Cruises por las islas griegas.

El itinerario comienza en Atenas, donde Mega Tra-vel brinda la oportunidad de conocer atractivos como la Acrópolis, el Templo de Dionisio, el Arco de Adria-no, el Estadio Olímpico, el Palacio Real y el Templo de Zeus Olímpico.

El tour continúa en Myko-nos, un lugar que combi-na de forma única el estilo de vida lujoso y cosmopo-lita con el ambiente senci-llo y encantador de una de las islas Cícladas.

En Kusadasi, una pinto-resca ciudad turca con una gran oferta para ir de com-pras, se encuentra Efeso, la antigua colonia griega fun-dada por los atenienses. Ofrece una gran variedad de monumentos helenísti-cos y romanos que cons-tatan el poder y la prosperi-dad que ostentaba en el pa-sado. Efeso es una de las ciudades mejor conserva-das, que permite compren-der la importancia de la an-tigua Jonia, ubicada en la actualidad en la costa turca.

Posteriormente se visi-ta Patmos, la isla sagrada donde San Juan el Divino escribió las revelaciones que constituyen la ultima parte del Nuevo Testamen-to. Allí se puede apreciar el monasterio de Juan el Teó-logo, que conserva aún el carácter de una fortaleza medieval, donde se puede admirar la riqueza bizanti-na de la religión cristiana ortodoxa.

El siguiente destino es Heraklion, la ciudad y el puerto más importante de la isla de Creta. Las famo-sísimas ruinas de Knos-sos constituyen el descu-

brimiento minoico más tras-cendente encontrado en Creta. Las construcciones, la arquitectura, los frescos y el sistema de desagües sorprenden a los visitantes.

Para finalizar se llega a la isla de Santorini. Al pue-blo de Fira -la capital de la isla, situado en la cumbre que domina la bahía- se puede llegar a lomo de as-no o en teleférico. Después, la urbe invita a perderse en sus estrechas callejuelas del pueblo, o visitar las rui-nas prehistóricas de Akro-

tiri o el volcán, el único ac-tivo del Mediterráneo.

Cabe apuntar que el pa-quete incluye boletos aé-reo, tres noches de aloja-miento en Atenas, tres días a bordo del crucero Louise Cruises por las islas grie-gas, visitas en las ciuda-des con traslados inclui-dos, guías de habla hispa-na y tarjeta de asistencia por toda la estadía.

Para más información y tarifas, los interesados pueden consultar la página www.megatravel.com.ar.

Atenas e islas griegas con Mega Travel

La belleza única de los destinos griegos.


n Continuando con el objetivo de trabajo que viene llevando a cabo la operadora, Horacio Fontenla asumió la dirección general de Solways.

Días atrás, ante los cam-bios producidos en So-

lways Tours, La Agencia de Viajes entrevistó a Horacio Fontenla.

“Hasta fines del año pa-

sado me desempeñé como director comercial y a par-tir del 1º de enero pasé a ocupar la dirección general de la empresa. Lo que im-plica un mayor compromi-so, más volumen de traba-jo porque tengo a mi cargo ambas áreas, pero -entien-do- que va a llegar un mo-mento en el cual el sector Comercial pase a tener una persona a cargo.”

En un mano a mano, el prolífico ejecutivo recordó que de los cinco años de la

mayorista en el país su des-empeño data de tres, “pe-ríodo en el que se logró un muy buen trabajo de equi-po, pudiendo consolidar el desarrollo y el posiciona-miento, algo que nos llena de satisfacción”.

Consultado acerca de la política de ahora en ade-lante, Fontenla señaló: “La compañía sigue con el mis-mo régimen que tenía an-tes de mi nombramiento, y yo continúo con esas di-rectices de las cuales formé

parte del diseño, con lo que la estabilidad está asegu-rada. Nuestra relación con el mercado se mantiene en perfecto estado ya que con-servamos la misma ambi-ción del comienzo”.

-¿Tamaña responsa-bilidad no es demasiado gravosa?

-Como uno ya venía tra-bajando dentro de la com-pañía no es tan difícil ma-nejar la cosa. Es continuar con el trabajo de equipo, al-

go que en Solways es real. De hecho, en estos momen-tos se produjo un movimien-to interno y Eliana Tambu-rri pasó a ocupar el cargo de gerenta -coordinando el día a día-. Anteriormen-te su puesto era el de jefa de Reservas, desempeña-do ahora por Ilder Ochoa.

-Pero seguimos sin una división de cargos directivos.

-El puesto de director co-mercial es algo más puntual en cualquier empresa. Es-tamos en temporada alta, con lo cual es más compli-cado llegar a una definición, pero ya se va a resolver.

No obstante, en el último tiempo se incorporó perso-nal clave dentro de la es-tructura y conformamos un grupo muy sólido.

Y si hay algo que nos caracteriza es que siem-pre mantenemos reunio-nes con todos los jefes de áreas, quienes participan y vuelcan sus dudas e ideas, y en base a eso se toman las decisiones.

BALANCE Y PROYECTOS.Acerca del desempe-

ño de temporada, Fonten-la destacó que el verano fue bueno.

“No hubo una explosión en fecha precisa pero sí una demanda sostenida todos los meses al Caribe, algo que se dio por partes igua-les en los destinos.”

-En cuanto a los pro-yectos, ¿cómo piensan encarar el año?

-A raíz del crecimiento experimentado en este úl-timo tiempo hemos opta-do que 2011 sea el año de estabilizar el pico alcanza-do, rearmarnos, plantear-nos nuevos destinos, nue-vos compromisos. Todo tie-ne que amalgamarse para proyectarnos en 2012.

Estamos buscando con-solidar lo hecho y a partir

de una base firme seguir adelante.

En todo hay que lograr una armonía, sea en el gru-po laboral como en el desa-rrollo de la empresa.

-En cuanto al equipo, cómo se manejan las áreas.

-Al no tener la empre-sa sectorizada, el perso-nal está altamente capa-citado para manejar todos los destinos.

Como el Caribe es una propuesta circunscripta, la compañía está siempre vi-gente. Se trata de resorts y lugares en los cuales el pa-sajero permanece en zonas de playa, entonces la ca-pacitación está direcciona-da al conocimiento de pro-piedades hoteleras, aseso-ramiento sobre el destino y excursiones muy puntuales.

Pero, además tenemos personal especializado en Grupos; en los recorridos in-ternos de México; en Cuba; en Panamá, un destino ma-ravillloso que estamos dis-puestos a posicionar como propio; y en Colombia, un país muy beneficiado.

Para finalizar, Fontenla subrayó el estudio de nue-vos productos. “Solways, como parte del grupo Sol Meliá, tiene una asignatura pendiente con España y la venta de propiedades tan-to en ese territorio como en Portugal, algo que espera-mos cumplimentar en 2011”.


Horacio Fontenla, nuevo director general de Solways Tours

Horacio Fontenla.

El próximo sábado 19 de febrero, a las 20.30, el

Villa Sofía Resort & Spa (Av. de los Pioneros 200, Bari-loche) será el escenario de la presentación de Antonio Seoane, con su espectá-culo “Gardelianos”: se trata de un homenaje al “Zorzal Criollo”. Seoane interpreta-rá una exquisita selección del repertorio gardeliano, que da forma a su primera

edición discográfica, Her-nán Pérez, Ignacio Iruzu-bieta y German Layna en guitarras y arreglos.

También actuarán los bailarines Florencia Ñan-cufil y Adrián Perez. Auspi-cia: Subsecretaría de Cul-tura de la Municipalidad de Bariloche.

Informes: (02944) 433-909/[email protected]

Homenaje a Carlos Gardel en Villa Sofía Resort & Spa


n Con marcado entusiasmo, Carlos Gelman presentó su nuevo emprendimiento, siempre especializado en el país vecino y con una atractiva oferta y un óptimo servicio.

Con más de 30 años de rica trayectoria -co-

menzó en 1978 en Brasil y desde 1984 se desempe-ña en el mercado argenti-no-, Carlos Gelman deci-dió renovar su experien-cia y abocarse de lleno a su nuevo emprendimiento: Summertime.

La flamante mayorista comenzó su actividad a fi-nes de noviembre de 2010 y actualmente, a pesar de apenas tres meses de tra-bajo, se perfila hacia un fir-me posicionamiento.

En diálogo con La Agen-cia de Viajes, Gelman -pre-sidente de la operadora-, señaló: “Nuestro lanza-miento se concretó con la

temporada de verano ya ini-ciada, pero aun así tuvimos un alto volumen de ventas. Llevo un buen tiempo en el ámbito turístico y los agen-tes de viajes saben cómo trabajo. Es decir, esta es una empresa nueva, que arrancó de cero, pero con todos mis conocimientos y trayectoria a su servicio”.

Asimismo, el directivo enumeró las características fundamentales de la mayo-rista: actualización constan-te de los destinos (viajando con asiduidad para relevar sus infraestructuras hotele-ras, desde las posadas más rústicas hasta los resorts de lujo, como el nuevo Grand Palladium Imbassai); aten-ción personalizada, aseso-ramiento y seguimiento de las reservas.

En cuanto a la oferta, de-talló: Río de Janeiro (An-gra dos Reis, Buzios, Cabo Frío, Arraial do Cabo); Flo-rianópolis (Camboriú, Bom-bas, Bombinhas); Salvador de Bahía (Morro de San Pa-blo, Praia do Forte, Costa do Sauipe, Guarayuba, Im-

bassai; Recife (Olinda, Por-to de Galinhas, Serrambi); Maceió (Maragoggi) y For-taleza (Jericoacoara, Ca-noa Quebrada).

“Además de los paque-tes tradicionales, también organizamos viajes espe-ciales, como lo son los cor-porativos, culturales y de-portivos. Y hemos suma-do otra unidad de negocios: las salidas ecológicas, por ejemplo a Fernando de No-ronha y Amazonia.”

Durante el diálogo, el en-trevistado comentó: “So-mos conscientes de que iniciamos nuestras tareas en una etapa muy particu-lar de la industria turística, con un contexto tecnológi-co muy avanzado; la evolu-ción ha sido fabulosa. A ve-ces recuerdo cuando apa-reció el télex; ¡era como un ovni! Ahora existen herra-mientas que han agilizado las tareas de una manera impensada para otros tiem-pos. Por esa razón es que estamos en plemo proceso del diseño de nuestra pági-na web, que seguramen-

te va a estar lista para los próximos meses”.

Por último, Gelman afir-mó: “Estoy muy conforme con el comienzo que he-mos tenido. Además, en marzo, después del carna-val, los paquetes se van a tornar más accesibles, así que se nos presenta un excelente panorama para la baja y media tempora-da, incluidos los próximos feriados largos. Tenemos muy buenas expectativas para el futuro”.


Summertime ofrece una renovada experiencia en destinos de Brasil

Carlos Gelman.

El sistema de reservas hoteleras de Logan Tra-

vel, Logan Ok, acaba de in-corporar más de 500 hote-les en Asia.

De esta manera, se po-drá reservar alojamiento en Beijing, Shanghái, Guang-zhou y Honk Kong, China; Bangkok, Tailandia; Bali, Indonesia; Singapur; Kua-la Lumpur, Malasia; Delhi y Bombay, India; y Tokio y Osaka, Japón.

En cada destino se rea-lizó un minucioso releva-miento a cargo de los es-pecialistas de Logan Ok, obteniendo como resultado hoteles seleccionados por su buena ubicación, exce-lente relación tarifa-calidad, detalle de comodidades y ofertas de último momento.

La fortaleza de Logan Ok está dada por la velocidad de procesamiento, obteni-da por el efecto de basar-se en tecnología moderna y en la menor cantidad de opciones tenidas en cuen-ta en cada búsqueda.

“Nuestro sistema reduce a la mitad -en la mayoría de los casos- el tiempo de bús-queda de opciones hotele-

ras, ya que la base de datos ha sido purificada por nues-tro personal conocedor de cada destino”, explicó Ma-rina Fidanza, del departa-mento Europa y responsa-ble del nuevo producto, y agregó: “Cada uno de los operadores elimina previa-mente aquellos hoteles que no están en condiciones, aquellos que están mal ubi-cados y los que no se adap-tan al gusto argentino. Así la búsqueda es más certe-ra y el agente de viajes ob-tiene productos que se ade-cuan más a sus necesida-des, y por ende se reducen las quejas posteriores. A esto hay que sumarle la in-versión tecnológica que hi-zo Logan Travel para que el sistema funcione realmen-te muy bien”. Logan Ok es uno de los sistemas mejor posicionados para realizar reservas hoteleras en Esta-dos Unidos y Europa.

La herramienta permite consultar detalles de cada una de las opciones, reali-zar la reserva e imprimir el voucher correspondiente.


Logan Ok sumó más de 500 hoteles en Asia


n Con fuerte presencia de público, del 4 al 6 de febrero se llevó a cabo la cuarta edición de la Pasarela Punta del Este, en el hotel Conrad.

El domingo 6 culminó la cuarta edición de la Pa-

sarela Punta del Este más exitosa.

Durante tres días, el sa-lón Montecarlo del Conrad Punta del Este Resort & Ca-sino contó con la demostra-

ción creativa de un grupo de diseñadores latinoamerica-nos, el aliento de gran can-tidad de público y una ex-tensa cobertura de prensa internacional.

El despliegue de moda y tendencias presentado por Emg* (Entertainment & Me-dia Group) y el empresario uruguayo Pablo Lamaison marcó un hito en el calen-dario fashion internacional.

La reina indiscutida fue Leryn Franco, la atleta pa-raguaya que protagonizó

la campaña de PPE 2011 y quien se adueñó de las miradas de los presentes.

DESARROLLO DEL PROGRAMA.

Los desfiles dieron co-mienzo el viernes con las colecciones de Pablo Suá-rez, de Uruguay; Liliana Castellanos (Ladies First), de Bolivia; Ana María Guiul-fo, de Perú; y Eduardo Gon-zález, de Colombia.

Al día siguiente, los cin-co expositores fueron:

Carmen Steffens, de Bra-sil; Farfalle, de Paraguay; Paulo Méndez, de Chile; Samy Gicherman, de Ve-nezuela; y Caroll Malloy, de Honduras.

Para el cierre, la pasare-la estuvo vestida por Rami-ro de León, de Uruguay; Jo-yas Fió, de Paraguay; Ma-ría Dahn y Gabriel Lage, de Argentina.

Asimismo, el público tu-vo oportunidad de conocer los diseños de Luly Ilarre-gui, Carolina Papadopu-

los, Pierrot-Emma Vied-ma, La Aleys, Caburé, Del

Árbol Indumentaria y Las Pepas.

Glamour latinoamericano en el Conrad Punta del Este

María Fernández, gerenta de Relaciones Públicas del hotel; Pablo Lamaison; y Silvina Luna, directora del Conrad Punta del Este.

El 25 de marzo se lleva-rá a cabo la 1º Maratón

Internacional de Jerusalén, que le brinda a corredores profesionales y aficionados la posibilidad de correr en una ciudad rica en historia y patrimonio y de una belle-za milenaria única.

Los asistentes podrán además participar en la Ex-po Salud y Fitness, del 22 al 24 del mencionado mes, evento en el que habrá in-formación sobre salud y nutrición.

Los participantes pue-den elegir entre tres rutas que parten desde la Knes-set y finalizan en Sacher Park: 42,19 km., 21,1 km. y 10 km. Los recorridos in-cluyen lugares emblemáti-cos como la Piscina del Sul-tán, las Puertas de Jaffa y Sión y la Colonia Alemana, entre otros.

Los premios ascienden a $ 49 mil y los informes pa-ra la inscripción pueden en-contrarse en la página www.jerusalem-marathon.com.

Todo listo para la Primera Maratón de Jerusalén


n Dana Gain, ejecutiva de primera línea de Carnival, pasó por Buenos Aires con el objetivo de generar nuevas oportunidades de negocios, reforzar contactos y comunicar las novedades de la empresa de cruceros.

Con el objetivo de gene-rar y reforzar contac-

tos con el trade local, Dana Gain, directora de Desarro-llo de Negocios de Carnival en el mercado internacio-nal, llegó a Argentina. En la ocasión, fue entrevistada por este medio junto a Ro-lando Parera, director ge-neral de Oremar, empresa encargada de la represen-tación de la compañía de cruceros desde hace más de tres décadas.

Para comenzar, la eje-

cutiva se refirió a su misión en nuestro país y en la re-gión: “Este viaje constituye la oportunidad para generar negocios y buscar la mane-ra de trabajar junto a nues-tros socios de manera más inteligente, ya que las rela-ciones son muy importan-tes. También significa en-focarnos un poco más en Latinoamérica, un mercado que se lo merece, luego de una reorganización interna sobre cómo manejar el área internacional”.

“Veo las oportunidades en Sudamérica y especí-ficamente en Argentina, lo que se une a una exce-lente relación con Oremar que ya lleva 32 años. Des-de el momento en que cru-cé la puerta de sus ofici-nas pude apreciar cuántas oportunidades hay: siem-pre se pueden ver los nú-meros en un papel y decir ‘Hay oportunidades’, pero cuando conocés a las per-sonas es cuando te con-vencés de ese mensaje.

Creo que con Oremar esta-mos en excelentes manos”, destacó Gain, quien exten-dió este concepto hacia la región: “Vemos una lealtad persistente, porque Carni-val es una marca grande y fuerte. Nuestros socios tie-nen pasión por el producto, entonces la idea es encen-derla aún más”. Vale men-cionar que en enero y fe-brero de 2011 la empresa registró un 33% de creci-miento de pasajeros des-de nuestro país.

Muchas veces al pensar en Carnival se la relaciona directamente con los cru-ceros en el Caribe, pero, si bien es uno de sus fuer-tes, hay que recordar que la empresa está presente en las costas este y oeste de Norteamérica, Sidney y Europa, continente que se-rá testigo de la próxima gran novedad: “Lo más intere-sante de la temporada será el estreno del Carnival Ma-gic, que comenzará a ope-rar en mayo desde Barce-lona con cruceros de 7, 9 y 12 días. Una fuerte apuesta de regreso en el Viejo Conti-nente tras un año sin opera-ciones”. Al respecto, Parera celebró la confección de iti-nerarios de 7 días, medida

que consideró ideal para el público argentino.

El Carnival Magic, al igual que su gemelo Carni-val Dream (ya en operacio-nes desde Orlando), perte-nece a la Dream Class, la clase más grande de Car-nival. Ambos navíos pre-sentan novedosos aspec-tos, como la cabina deluxe ocean view, con capacidad para cinco personas, orien-tada al mercado familiar; y el “cove balcony”, un bal-cón cuyo innovador diseño ayuda a crear una atmós-fera más íntima.

Por último Dana Gain ex-plicó en qué se basa la ex-periencia a bordo de cual-quier crucero Carnival: “Mientras algunas marcas eligen enfocarse en facili-dades específicas, noso-tros apuntamos a crear un ambiente en donde la ma-yor cantidad de servicios haga feliz a la mayor canti-dad de gente. Así, dispone-mos de excelente atención y gastronomía, entre otros positivos aspectos que se repiten en todos los barcos de la flota, generando una identificación consistente de la marca. En resumen, son cruceros para todos”.


Carnival refuerza los negocios en el país

Rolando Parera, Dana Gain y Carlos Camino, presidente de Oremar.

La buena temporada 2011 vino acompañada

de reconocimientos por ca-lidad, estilo y ambiente pa-ra cuatro hoteles de la colec-ción Ten Rivers & Ten Lakes.

• El Indigo Patagonia, de Puerto Natales, Chile, fue distinguido como el me-jor Eco Resort de América por la publicación de viajes de lujo Conde Nast Johan-sens. Los ganadores fueron seleccionados entre más de 270 hoteles de América, Caribe e Islas del Pacifico.

• El Mine fue seleccio-nado por Trip Advisor co-mo el mejor Hotel de Lujo de Centro y Sudamérica, un reconocimiento que se basa exclusivamente en los

reportes y opiniones de los huéspedes en el sitio web.

• El hotel boutique 1890 de Buenos Aires ingresó al top ten de TripAdvisor de los hoteles más román-ticos de Centro y Sudamé-rica, en una difícil catego-ría donde compiten los re-sorts de playa o de selva de Brasil, Costa Rica, Belice y Guatemala.

• PuroBaires es otro de los establecimientos de Ten Rivers & Ten Lakes que ha ganado un reconocimien-to internacional, esta vez ingresando en el 4º lugar en la categoría Lujo de los premios TripAdvisor 2011.


Ten Rivers & Ten Lakes recibió reconocimientos


n El operador presentó el destino en un desayuno exclusivo para las agencias de viajes de mayor desempeño. A la par de las bondades y riquezas de Canadá, Leisure se refirió a las características de sus circuitos en el país del norte.

El jueves 10 de febrero la operadora Leisure Ex-

press reunió a sus agencias de viajes top producers en el marco de un desayuno de capacitación para pre-sentar el destino y sus pro-ductos en Canadá.

El evento, que se llevó a cabo en los salones del American Club of Buenos Aires, contó con el auspi-cio de Air Canada, el To-ronto Convention & Visitors Association (CVA) y Alamo Rent a Car.

La cantidad de profesio-nales que asistió a la cita confirmaron el compromi-so de la operadora con el canal de ventas. A la vez, los invitados se mostraron interesados interviniendo con preguntas, y destaca-ron la importancia que ad-quirió Canadá en el último tiempo para los viajeros ar-gentinos.

En la oportunidad, Clau-dio Fernández, presidente de Leisure Express, agra-deció el apoyo dado por los

presentes durante 2010, año que marcó el relanza-miento de las acciones pro-mocionales de Canadá en el país.

Fernández manifestó su “beneplácito por los resul-tados obtenidos” y enfatizó el compromiso que la ope-radora tiene con el destino. “Comercializamos exclusi-vamente productos de ca-lidad, razón por la cual Ca-nadá constituye una opción sin igual”, expresó.

“Hoy nuestra tarea es presentar el destino sepa-rado de Nueva York, porque Canadá reviste una entidad propia que poco tiene que ver con la metrópolis esta-dounidense”, afirmó y agre-gó: “Toronto es la entrada natural del país. Se trata de una ciudad cosmopoli-ta, viva, moderna, limpia y segura, donde hay mucho por descubrir”.

“Queremos que uste-des pongan sobre sus es-critorios la posibilidad cer-tera de ampliar el margen de sus negocios vendien-do Canadá”, manifestó de cara al auditorio.

El ejecutivo presentó las características de los cir-cuitos. “En el destino tene-mos la prestación exclusi-va de Canadian Receptive Tours, que nos ofrece in-cluido en todos los progra-mas el desayuno buffet, el transfer en mini buses de 14 pasajeros y el servicio de maleteros.”

También destacó las ca-racterísticas de los hote-les en los que la operado-ra brinda confirmación on-line en Toronto, Niágara, Ottawa, Montreal, Québec y Vancouver.

Carlos Asensio, repre-sentante del Toronto CVA, se refirió al pool “Descu-bra Canadá”, que nació ha-ce dos años y en la actuali-dad cuenta con cinco ope-radores, y a la necesidad de responder a la inquietud del mercado sobre “la en-tonces casi nula promoción del destino en Argentina”.

“A la par que se abrió nuestra oficina y se creó el pool, el destino encaró una importante promoción en los medios nacionales, lo que nos ayudó muchísimo a posicionar Canadá en el corto plazo”, expresó Asen-sio, a la vez que se refirió al crecimiento de Toronto co-mo polo administrativo, de negocios y de placer, des-tacando las áreas de inte-rés de la ciudad.

“Canadá debe ser su res-puesta cuando un pasajero le pregunte qué hay de nue-vo para conocer”, concluyó.

AIR CANADA Y ALAMO: RECORRER EL DESTINO.

Mariana Farace, super-visora de Reservas y Pa-sajes de Air Canada, se refirió a los servicios de la compañía en sus vue-los -seis por semana- que unen Buenos Aires y To-ronto, vía Santiago.

“Somos la manera más fácil de llegar a Canadá. Nuestras cabinas están configuradas en dos cla-ses -Economy y Executive- con más espacio entre los asientos, pantalla individual on demand, bebidas alco-hólicas sin cargo y conexio-nes USB y para laptops”, afirmó la representante de Air Canada en el evento.

Por su parte, Cristina Mac Dougall, representan-te de Alamo, manifestó la calidad de la flota que la rentadora ofrece en el país del norte y la importancia de contar con un automóvil que brinda confort y libertad “en un país ideal para recorrer-lo manejando”.

“Canadá es especial por la calidez de su gente, por la cantidad de pueblitos con identidad que nos en-contramos transitando sus rutas, por la seguridad de los caminos y por los pai-sajes”, dijo, e informó que Alamo tiene una sola tari-fa base en el destino, don-de dispone de unidades de no más de seis meses de uso. “Creamos produc-tos para todas las necesi-dades”, remarcó.

El cierre de la jornada estuvo marcado por el sor-teo de una gran cantidad de productos aportados por Air Canada y el Toronto CVA.


Leisure Express presentó Canadá a sus top producers

Claudio Fernández, Mariana Farace, Cristina MacDougall y Carlos Asensio.

“Queremos que ustedes pongan sobre

sus escritorios la posibilidad certera

de ampliar el margen de sus negocios

vendiendo Canadá”, Claudio Fernández.


n Un grupo de 10 jóvenes con discapacidad escalaron el volcán Lanín en una cruzada solidaria que tiene como objetivo la edificación de un Centro de Día para personas con discapacidad severa.

Diez jóvenes con dis-tintas discapacidades

fueron los protagonistas solidarios de una nueva

edición de “Un Volcán de Superación”, una aventura que busca movilizar a la co-munidad para lograr cons-truir un Centro de Día pa-ra personas con discapaci-dad severa.

Los dos grupos supera-ron los límites logrados el año pasado en esta prue-ba de escalada en el vol-cán Lanín. Ambos se en-contraron en el refugio, a 2.300 m., luego de que el grupo Cumbre retornara de los 3.100 m., donde so-

plaban vientos de más de 120 km/h.

“El encuentro fue a pu-ra emoción. El esfuerzo de cada uno de los chicos fue increíble, al igual que el de toda la gente que está co-laborando para hacer es-to, desde los médicos, los guías de montaña, la gen-te del Parque Nacional La-nín, los bomberos volunta-rios, Defensa Civil y cada uno de los vecinos que nos acompañó en esta aventu-ra solidaria”, expresó Pa-

blo Robledo, coordinador de Puentes de Luz.

Dirigidos por el guía Pali-to Gatica y seguidos de cer-ca por el médico Marcelo Parada, este grupo de jó-venes viene realizando sa-lidas de montaña a lo largo del año, a modo de entre-namiento, para poder llegar de la mejor manera posible para realizar este esfuerzo deportivo.

“La ayuda de todos fue increíble, la solidaridad que despierta las ganas de es-

tos jóvenes con discapaci-dad va en aumento. Así se pudo llegar a realizar la pla-tea de 180 m. donde Puen-tes de Luz comenzará a le-

vantar sus instalaciones. El sueño recién empieza y ne-cesitamos de la ayuda de todos para hacerlo posible”, afirmó Robledo.

Nueva edición de “Un Volcán de Superación”

El grupo de expedicionarios que hizo cumbre en el volcán Lanín.

Tanto vecinos como turistas pueden ayudar a recaudar fondos para construir el Centro de Día:• Comprando una pulsera solidaria en The North Face, Salomon, Bartulos, Almacén de Flores y La Oveja Negra.• Con la compra de materiales para la construcción en los corralones Austral y Patagónico, Pinturerías Rex y en Lo de Romera.• Haciéndose socio benefactor con tarjeta de crédito a través de la web www.puentesdeluz.org.• Marcando *333 desde cualquier teléfono fijo desde San Martín de los Andes.• Donando a la cuenta del Banco Nación, sucursal San Martín de los Andes o debitando de tu cuenta bancaria. Datos: cuenta corriente 4800025225; CBU 01104800-20048000252254; CUIT 33710080459 exento; titular Puentes de Luz Asociación Civil.Informes: [email protected]/[email protected].

FORMAS DE COLABORACION


n Cuando se apagaron las luces y se desmontó el predio, lo que quedó de la Fitur fueron las cifras de un evento que siempre sabe acaparar las miradas.

Finalizada la Feria Inter-nacional de Turismo de

España, celebrada como cada año en la Institución

Ferial de Madrid (Ifema), en comparación con su ver-sión anterior los números re-velan un movimiento pare-jo en algunos significativos aspectos.

Si bien dispar, hubo items que mostraron una merma en sus cifras mien-tras que otros nichos cre-cieron en porcentaje.

Aun cuando la superficie del evento en metros cua-drados se mantuvo, la ne-ta decayó un 2%, al igual que las empresas exposi-

toras que bajaron un 5%.En cuanto a los paí-

ses participantes, estos se mantuvieron en 166.

El número de visitan-tes profesionales llegó a 62.446, mostrando un cre-cimiento del 3%, algo simi-lar al público en general que trepó un 2%.

En síntesis, el total de participantes se mostró sensiblemente inferior a 2010: 209.260, un 1% me-nos.

Por su parte, la prensa

se vio incrementada: 7.726 periodistas en 2011 contra 7.352 del año anterior.

INTERES POR EL TURISMO.Según la distribución de

los visitantes profesionales, el mayor interés lo desper-tó el turismo cultural con un 6%, seguido del de sol y playa con un 5%.

Otros rubros en impor-tancia fueron los sectores de turismo aventura, even-tos (deportivos, culturales y musicales), gastronómi-

co, rural y urbano, que aca-pararon un 4% del público general.

De estos números se desprende que los stands más concurridos fueron los de los mayoristas, con 14,9%, seguido de las agencias de viajes (12,3%) y los sectores de hotelería y ocio y cultura, con algo más del 10%.

Entre la distribución por áreas geográficas de inte-rés, el destino más desta-cado fue España, con un

17,2% de visitantes, segui-do del continente europeo: Occidental (8,8%) y Central y Oriental (8%); y dos pun-tos por debajo Europa Me-ridional y Mediterránea y del Norte.

De América la más acep-tada por los profesionales fue la región Sur (5,4%), seguida del Norte, Central y Caribe, igualando en por-centaje.

Tal las cifras de un even-to que siempre sabe acapa-rar las miradas.

Fitur 2011: una cita internacional siempre vigente

La facturación global de Transhotel ha experi-

mentado un crecimiento de más del 10% durante 2010 con respecto a 2009, lo que confirma el positivo cambio de tendencia en el sector y supone un buen resultado frente al contexto de crisis.

Especialmente positivas resultaron las ventas en los mercados internacionales, cuya evolución estuvo mar-cada por alentadoras cifras.

Así lo afirmó Julio de la Cruz, CEO y director ge-neral del Grupo Transho-tel, quien afirmó: “Con es-tos datos afrontamos 2011 con mucho optimismo y con el objetivo de consolidar nuestra posición en los prin-cipales mercados del mun-do. Continuamos apuntan-do a mantener nuestra si-tuación de liderazgo como proveedor de servicios tu-rísticos con la consigna del servicio de calidad que nos caracteriza”.

Del estudio efectuado destaca el fuerte crecimien-to de América y APAC, divi-

sión en la que se incluyen las dos últimas incorpora-ciones, India y China, con un incremento en las ven-tas de casi el 81%.

En los mercados EMEA (Europa, Oriente Próximo y África), el crecimiento supe-ró el 19%.

“Globalmente, la apues-ta de internacionalizar el negocio de Transhotel dio sus frutos, pues la factura-ción de la compañía fue-ra del mercado español ha aumentado un 28%”, seña-ló De la Cruz.

Crecimiento del negocio mundial de Transhotel

Julio de la Cruz.

La Consejería de Turismo de la Embajada de Es-

paña en Argentina y la Fe-deración Empresaria Ho-telera Gastronómica de la República Argentina (Fe-hgra) organizan la presen-tación “Sentidos y Sabores en las dos orillas: Argenti-na y España”, que se reali-zará en Mar del Plata el 15 de febrero.

El citado evento ten-drá lugar en el hotel Cos-ta Galana -a las 19-, y con-tará con el patrocinio de la Cámara Española de Co-mercio en la República Ar-gentina, la Asociación Em-presaria Hotelera Gastro-nómica de Mar del Plata y

el hotel Costa Galana-HA Hoteles.

En la ocasión, la pre-sentación incluirá las di-sertaciones “Los Sabores de la Gastronomía Argen-tina”, a cargo de Jorge Ló-pez Cortés, director del Tor-neo Nacional “Buscando el Menú Argentino” y director del Programa de Alta Coci-na de la Fehgra; y “Un pri-vilegio para los sentidos”, por Julio Moreno Ventas, consejero de Turismo de la Embajada de España en Argentina.

Vale destacar que, al fi-nal de la jornada, habrá una degustación de tapas, pin-chos y vinos.

“Sentidos y Sabores en Argentina y España”


n Adrián Bertini fue elegido para cumplir dicho cargo en el establecimiento, a la vez de extender sus funciones para el Panamericano Bariloche y Los Sauces Casa Patagonia. El profesional ya trabaja en un ambicioso plan de acciones para ganar un mayor posicionamiento de las tres propiedades.

Adrián Bertini, flamante director comercial del

Panamericano Buenos Ai-res, se muestra marcada-mente entusiasmado. Des-de hace un mes, cuando se incorporó al tradicional hotel porteño, no deja de elaborar planes y proyectos para de-sarrollar a lo largo de 2011.

En diálogo con La Agen-cia de Viajes, comentó: “Es muy grato que me hayan hecho esta proposición; me enorgullese y me moti-va porque el Panamerica-

no cuenta con una histo-ria muy rica y un presente pleno de prestigio. Es una marca fuertemente identi-ficada y posicionada tan-to en Buenos Aires como en Bariloche, con unida-des de negocios muy bien definidas y un inmejorable reconocimiento a nivel na-cional e internacional. Es-toy ante un atrapante de-safío profesional”.

Cabe apuntar que Bertini acredita una amplia expe-riencia en el rubro, habién-

dose graduado en Adminis-tración Hotelera y con una formación que comenzó en Inglaterra y Bélgica y con-tinuó en Buenos Aires con el desempeño en el Abas-to Plaza, la Mansión Dan-di Royal, de San Telmo; y, en los últimos cinco años, en el Amerian Buenos Ai-res Park Hotel.

“Aparte de los huéspe-des que son turistas, el Pa-namericano se caracteriza por un intenso movimiento de eventos, ya sean con-

ferencias, reuniones, con-gresos, seminarios o con-venciones. Es muy fuerte en este segmento, al igual que en Bariloche. Hay que tener en cuenta que este edificio dispone de 20 sa-lones para tal fin, además de su excelente ubicación.”

El directivo, que estuvo acompañado por Bernardo Caselli, gerente de Marke-ting, sostuvo: “Es muy im-portante desarrollarse en los nuevos canales de co-mercialización -e-comerce, ventas online- y mantener la presencia en los princi-pales eventos turísticos na-cionales e internacionales. Asimismo, nuestro plan de acciones también contem-pla la creación de un Club de Huéspedes Frecuentes y la organización de even-tos y festivales. Esta últi-ma decisión está ligada al gran protagonismo que tu-vo el hotel durante los fes-tejos por el Bicentanario”.

A la vez, Bertini afirmó que “otra de las iniciativas que llevaremos a cabo es focalizarnos en el interior,

tanto en las empresas co-mo en el público. Existen mercados muy fuertes, que a veces no son tomados en cuenta como lo merecen”.

Por último, el entrevista-do señaló: “La inversión que se hizo últimamente en el hotel, la renovación de las suites y otras áreas, habla a las claras de su crecimien-to y del interés por querer ofrecer siempre un servicio de excelencia. El Paname-ricano es un hotel emble-mático de Buenos Aires, y para mí es un orgullo ha-ber sido elegido para for-mar parte de él”.

Nuevo director comercial en el Panamericano BUE

Adrián Bertini.

Durante febrero y mar-zo, la provincia de Bue-

nos Aires celebrará colori-dos corsos y carnavales en más de 30 municipios del territorio, eventos que re-cobraron protagonismo a partir del decreto presiden-cial que amplía el calenda-rio de feriados.

El gobernador Daniel Scioli, a través de la Se-cretaría de Turismo a car-go de Ignacio Crotto, apoya este tipo de celebraciones en que se busca enfatizar la idiosincrasia y la cultu-ra propia de cada pueblo.

El titular de la cartera tu-rística expresó que “resta-blecer el lunes y martes de carnaval (este año el 7 y 8 de marzo) además otorga la posibilidad de disfrutar de un fin de semana largo en distintos centros turísti-cos de la Provincia”.

Mar del Plata, por ejem-plo, celebrará sus corsos previos al carnaval en dis-tintos barrios de la ciudad hasta el 6 de marzo, cuan-do comienzan los festejos centrales. Asimismo, “Los Carnavales de mi Tandil” se desarrollarán con la presen-cia de unos 24 grupos desde el 12 de febrero y las tradi-cionales llamadas, mientras que del 5 al 8 de marzo se realizará la fiesta principal.

También se suman a los festejos de febrero el parti-do de La Costa, y las loca-lidades de Bragado, Dolo-res, Los Toldos, Lincoln, 25 de Mayo, Saladillo, Maipú, Mar de Cobo, Santa Cla-ra, Olavarría, Las Flores, Florencio Varela, Trenque Lauquen, Lobos y Capilla del Señor.

Durante la primera se-mana de marzo algunas lo-calidades continuarán con los festejos en estas fe-chas: Florencio Varela (5 y 6), Trenque Lauquen (5 y 7), Miramar (3 al 6), Mer-cedes (5 al 8), Bolívar (6 y 7), Olavarría (6, 7 y 8) y Azul (6 al 9).

Para conocer detalles de cada celebración, a fines de febrero la Secretaría de Turismo provincial publica-rá una agenda digital en su página promocional www.buenosaries.tur.ar.

Corsos y carnavales en la provincia de Buenos Aires

Las carrozas ganarán las calles bonaerenses.


n La Capital Nacional del Trekking no es sólo para expertos. El Chaltén presenta recorridos de baja dificultad para aventurarse este verano.

Para quienes prefieran el trekking en sus vacacio-

nes, la oferta en El Chaltén es variada.

Con un desnivel de 100 m. y una duración de 30 minutos, el Mirador de los Cóndores es la caminata más corta desde el cen-tro de la villa santacruce-ña, regalando una excep-cional vista panorámica de los macizos Adela, Torre y Fitz Roy y el valle del río De las Vueltas.

El circuito Chorrillo del Salto cuenta con un des-nivel de 10 m. y demanda una hora de recorrido.

Se trata de una camina-ta fácil para toda la familia que se adentra en medio de un típico bosque andino-pa-tagónico de ñires y lengas hasta alcanzar una casca-da de 20 m. de altura.

El cañadón del río De las Vueltas, con un desnivel de

20 m. y un tiempo de mar-cha de 45 minutos, acerca a una amplia panorámica de todos los cerros.

Para acceder al mira-dor del cerro Torre, desde El Chaltén se toma el sen-dero que va a la laguna To-rre. Tiene una duración de 90 minutos y un desnivel de 100 m.

A dos horas de El Chal-tén, con un desnivel de 200 m., el sendero de la laguna Capri ofrece una fantásti-ca vista del cerro Fitz Roy.

Para llegar al glaciar Pie-dras Blancas la dificultad también es baja, pero se re-quiere más tiempo: dos ho-ras desde la Ruta Nacional 23, a la altura del río Blanco. El desnivel es de 100 m. y propone una aproximación a uno de los glaciares ba-jos de la zona.

OTRAS EXCURSIONES.Para complementar las

actividades, los visitantes pueden realizar otras ex-cursiones cortas.

A 18 km. de El Chaltén se llega a la bahía Túnel, des-de donde zarpa una embar-cación que realiza un avis-taje al glaciar Viedma, por

el lago homónimo.De Piedra del Fraile se

llega -a 15 km.- al puen-te del río Eléctrico, desde donde comienza una sen-da por propiedad privada de dos horas hasta el refu-gio Los Troncos. Una ex-celente vista al glaciar Mar-coni y al Fitz Roy deleita a quienes arriban, que ade-más encuentran un cám-ping privado con todos los servicios.

El lago del Desierto está emplazado a 37 km. al nor-

te de El Chaltén, alcanzado el mirador, se aprecia el la-go. En la zona se encuen-tra un cámping privado y se puede realizar una ca-minata al glaciar Huemul, que demanda 60 minutos.

Estos senderos se pre-sentan como una interesan-te opción para viajeros no tan entrenados que aman la naturaleza y prefieren dis-frutar del paisaje.

Informes: 02962-49-3370/[email protected].

El Chaltén para toda la familia

Caminar disfrutando a pleno de la naturaleza es posible en El Chaltén.

Ubicada en Agrelo, Lu-ján de Cuyo (Mendo-

za), la bodega Melipal abre sus puertas para que los tu-ristas puedan recorrer los viñedos, degustar sus vi-nos en proceso (tanques y barricas) o los ya embo-tellados.

Para satisfacer la de-manda creciente del turis-mo internacional /en 2010 se registraron un 47% más de visitas, liderando el ran-king Estados Unidos y Ca-nadá-, la bodega presen-tó una degustación de la variedad nacional, el mal-bec, con cuatro exponen-tes elaborados con uvas provenientes en un 100% de fincas propias (algunas de más de 88 años) y con diferentes sistemas de pro-ducción.

Comenzando con un Ike-lla Malbec, un vino joven, fresco y con taninos sua-ves. Luego, el Melipal, de estructura más firme con sus 6 meses de paso por madera. Posteriormente, la línea Melipal Reserve, don-de la elegancia de sus 14 meses de barrica se funde en la complejidad de un vi-

no elaborado con uva pro-veniente de antiguos viñe-dos. Para finalizar, un vino que sólo está disponible en la bodega, un Malbec Meli-pal Late Harvest.

Estos mismos vinos pue-den disfrutarse en el restau-rante que sirve un menú de cinco pasos maridados con los vinos de la bodega.

Cabe destacar que el es-tablecimiento está abierto de lunes a sábado, de 10 a 17, así como los días fe-riados, ofreciendo visitas en inglés y español.

Informes: (0261) 524-8040/[email protected].

La bodega organiza degustaciones de malbec.

Melipal, para los amantes del buen vino


n Las ruinas que compartieron jesuitas e indígenas atraen a numerosos visitantes de la región, interesados en conocer ese destacado legado histórico y cultural, que hoy forma parte de la oferta turística paraguaya.

Uno de los principales atractivos turísticos de

Paraguay son las antiguas misiones jesuíticas-guara-níes, fundadas en 1604. Para conocerlas a fondo, es conveniente que el visi-tante tenga una visión lo su-ficientemente completa de cada una de ellas. Algunos de los principales datos son los siguientes:

• San Ignacio Guazú: fue la primera misión jesuítica de la región. En el Museo de Arte Jesuita, ubicado

en una de las antiguas ca-sas, se exhiben esculturas e imágenes religiosas, así como documentos y mapas de época. El domicilio es Iturbe e/ Padre Marcial de Lorenzana y Cap. del Puer-to; a 226 km. de Asunción.

• Santa María: fue fun-dada en 1647 y cuenta con un hermoso museo jesuíti-co que funciona en una de las antiguas casas de in-dios. Allí se pueden apre-ciar exclusivos trabajos de tallados en madera. En la

iglesia del pueblo también se conservan imágenes de época y se destaca el talla-do de una virgen de 2 m. de altura.

• Santa Rosa: la reduc-ción se origina en 1698 y, a pesar del incendio que su-frió en 1883, impactan los frescos de la capilla Nues-tra Señora de Loreto. Las viejas casas y galerías de hasta 100 m. reflejan la for-ma de vida de hace más de 300 años.

• Santiago: también lla-mada, en principio, “San Ignacio de Caaguazú”, se encontraba inicialmente a orillas del río Apa. Poste-riormente fue refundada en su localización actual en el departamento de Misiones, en 1669, bajo el nombre de “Santiago Apóstol”. Se ob-servan las típicas construc-ciones coloniales como ser la gran plaza central, la ca-sa de indios y el museo que conserva objetos y piezas de arte.

• San Cosme y San Da-mián: única arquitectura de dos pisos, aún mantiene el cielo raso con sus pinturas originales. En esta reduc-ción se encontraba el princi-pal observatorio de astrono-mía de Sudamérica, donde los jesuitas instalaban sus telescopios y cuadrantes.

Además, en dicha mi-

sión, los turistas tienen la posibilidad de conocer el Centro de Interpretación Astronómica “Buenaven-tura Suárez”, que acaba de cumplir un año de actividad. En sus instalaciones hay un planetario, un observa-torio astronómico, una sala de proyección multimedia y un área de servicios. El te-rreno en el cual está cons-truido el edificio alberga un bloque de casas de indíge-nas desde donde se articu-la la propuesta. En 2010 lo visitaron 10.102 personas.

Otras misiones son Je-sús y Trinidad. En esta úl-tima se brinda un espec-táculo de luces, sonido e imágenes que revive la for-ma de vida que los indíge-nas guaraníes y los jesui-tas compartieron en el si-glo XVIII.

Paraguay: crece el turismo en las misiones jesuíticas

Las misiones jesuíticas de Paraguay vienen ganando terreno en las preferencias de los turistas.

n El lucro acumulado por gastos de turistas extranjeros en 2010 llegó a los US$ 5.919 millones, un 11,58% más que en 2009 y el mayor en la historia de Brasil.

La economía brasileña no se cansa de romper

records. Esta vez fue el tur-no de los ingresos obteni-dos por los gastos de los tu-ristas extranjeros en 2010, que con un registro de US$ 5.919 millones se convirtió en la nueva marca histórica del país vecino (de la serie iniciada en 1947).

La noticia fue dada a fi-nes de enero por el Banco Central de Brasil. El valor también supone un avan-ce del 11,58% respecto de 2009, cuando ingresaron US$ 5.305 millones por tu-rismo internacional.

“Este récord histórico muestra que estamos en el camino correcto y que la estrategia de hacer que el turista se quede más tiem-po en Brasil ha funcionado”,

afirmó el ministro de Turis-mo, Pedro Novais.

Para el presidente de la Embratur, Mário Moysés, el aumento demuestra que Brasil se ha destacado en el turismo mundial, ya que representa un crecimien-to dos veces mayor que la media global. “Este es un dato muy importante para medir el éxito de la econo-mía del turismo de un país y muestra que Brasil ha su-mado cada vez más calidad en el competitivo escena-rio internacional”, se ufanó.

Diciembre de 2010 fue el mes más óptimo del año pasado y el período de me-jor desempeño histórico para Brasil con el ingreso de US$ 607 millones, con una variación positiva del 17,64% en relación con el mismo mes de 2009, cuan-do ingresaron a las arcas US$ 516 millones de divi-sas aportadas por turistas extranjeros.

El cálculo del Banco Central incluye cambios de moneda oficiales y gastos en tarjetas de crédito inter-nacional.

Brasil obtuvo casi US$ 6 mil millones por turismo


n Las áreas de Turismo y Ambiente de la municipalidad de Esquel -conjuntamente con Parques Nacionales- lanzaron una campaña de recolección solidaria de envases en el Parque Nacional Los Alerces.

En el Año Internacional de los Bosques, las

áreas de Turismo y Am-biente de la Municipalidad de Esquel -conjuntamente con Parques Nacionales- lanzaron una campaña de recolección solidaria de en-vases en el Parque Nacio-nal Los Alerces.

Con objeto de concienti-zar a los visitantes acerca

del deterioro que producen los envases de plástico, el municipio está llevando a cabo un plan de recolección de plásticos para reducir el volumen de estos desper-dicios en el Parque y ayu-dar a su reciclaje.

“Llevate los plásticos” es la consigna elegida para es-timular a colaborar para re-solver la higiene del parque, la recogida selectiva de ba-sura y el depósito en el pun-to correspondiente para su reciclaje.

De esta manera los en-vases son colocados en contenedores especial-mente preparados para tal fin, ubicados en Villa Futa-laufquen, y de allí la basura es trasladada a la Planta de Tratamiento de Residuos, donde es compactada pa-

ra su posterior reciclado.Al respecto, Marcelo Co-

ra, responsable de Comuni-cación Institucional del Par-que Nacional Los Alerces, señaló: “La campaña tie-ne una función educativa: que las personas visuali-cen el volumen de plásti-cos que se genera en su estadía. La iniciativa está funcionando bien ya que todos se están involucran-do en la recolección”.

Teniendo en cuenta que cerca del 50% del total de los residuos que se gene-ran en el lugar correspon-de a envases plásticos, la acción resulta realmente

favorecedora para conser-var la limpieza de los sitios de uso público y para con-cientizar acerca del alto im-pacto ambiental de este ti-po de residuos.

“La Planta de Tratamien-to de Residuos se encuen-tra a 20 km. de Esquel. Allí el plástico es compactado en fardos de 200 kg., los que contienen aproximada-mente 500 envases. El ob-jetivo es convertir los plásti-cos recolectados en juegos infantiles para la Escuela 25, de Villa Futalaufquen”, finalizó Cora.

Informes: 02945-45-1927 y 45-3145.

Esquel y una campaña solidaria de recolección de envases plásticos

Los fardos de plástico listos para ser reciclados.

Los envases de plástico no son biodegradables, son difíciles de reciclar e implican un alto costo de recuperación. Por lo tanto, es imprescindible disminuir su consumo y usar racionalmente los embalajes.También es esencial darle una segunda utilidad a nuestros plásticos, reutilizarlos para que no tengan una vida útil tan corta.

BUENOS HABITOS

El 3 de febrero, Aero La Plata realizó el primer

ciclo de capacitaciones del año de la mano de Copa Airlines y la cadena San-dos Hotels & Resorts. Por parte de la operadora es-tuvieron presentes Denise Ponziani, del departamen-to Comercial; y Diego Agüe-ro, jefe de Producto.

En tanto, Silvina Maldo-nado -agente interno de Ventas de la aerolínea- di-fundió ante los agentes de viajes asistentes las nove-dades de la flota y las nue-vas conexiones.

Por su parte, María Pe-ñarrocha, gerenta de Ven-tas de Sandos; y Lucía Er-

hart del Campo, gerenta de Promoción y Ventas para Sudamérica; contaron sus experiencias en los hoteles Sandos Caracol y Sandos Playacar, detallando cada servicio ofrecido y respon-diendo a las dudas de los minoristas. También apro-vecharon la ocasión para presentar la nueva adquisi-ción de la cadena, Le Meri-dien, un lujoso hotel en Can-cún orientado a los pasaje-ros más exigentes.

De esta manera, la ma-yorista dio comienzo al pri-mero de varios eventos de capacitación programa-dos para el transcurso de 2011.

Aero La Plata inició sus capacitaciones

Denise Ponziani, Silvina Maldonado, María Peñarrocha, Lucía Erhart del Campo y Diego Agüero.


n La compañía, representada por Vanguard Marketing en Argentina, propone una gran multiplicidad de itinerarios para navegar los tradicionales ríos europeos a bordo de barcos con amplios servicios incluidos.

María Elena Herán-dez, directora comer-

cial internacional de Ama Waterways, recaló en Bue-nos Aires para profundizar los contactos con el merca-do local y dar a conocer las novedades de la compañía de cruceros fluviales que en Argentina es representada por Vanguard Marketing.

“Ama Waterways es una compañía pequeña pero ha crecido enormemente. So-mos 60 personas que con-formamos una gran familia,

bajo el ala de los dueños, quienes tienen una energía envidiable y hacen una gran diferencia”, comentó la res-ponsable comercial.

Vale mencionar que la empresa fue fundada en 2002 por Rudi Schreiner en Estados Unidos. A tra-vés de los años supo con-solidarse en el mercado, al tiempo que fue adquiriendo sus propios barcos. Hoy en día cuenta con una flota de 11 unidades de 75 cama-rotes que recorren los ríos

de Europa y Asia. “El concepto es comple-

tamente distinto al de los barcos grandes: no nece-sitamos muelles para atra-car, podemos bajar en cual-quier orilla, en el centro de las ciudades y los pasajeros gozan de la flexibilidad de quedarse donde les guste y reanudar la navegación en el puerto siguiente”, ejem-plificó al ejecutiva.

Las opciones son múlti-ples y contemplan itinera-rios por los icónicos Danu-

bio, Rhin, Ródano y Volga, entre tantos otros. La pro-puesta más novedosa es el crucero por el río Me-kong, conociendo desde una perspectiva ideal las bellezas de Vietnam y Cam-boya. Los recorridos duran de 7 a 30 días, incluyendo alojamiento en tierra en al-gunas ciudades y la mayor parte de las excursiones.

En cuanto a las facili-dades, los navíos de Ama Waterways se distinguen por ofrecer Internet wi-fi de manera gratuita, al igual que el agua mineral en la habitación, champán por la mañana y todo el vino que los pasajeros quieran du-rante la cena.

A ello se suma la de-nostada atención del per-sonal, la cocina gourmet, espaciosos camarotes con balcón francés, entreteni-miento temático a cargo de artistas locales y otros detalles como batas de ba-ño, pantuflas, televisión de pantalla plana en todos los cuartos y bicicletas a bor-do para tomar y recorrer

las ciudades. Por estas ra-zones los usuarios y la re-vista Travel Weekly reco-noció a Ama Waterways como la “Mejor línea de cruceros fluviales”.

Según comenta Hernán-dez, el mercado de los cru-ceros fluviales ha crecido un 40% en el último año, tendencia al alza que quie-re aprovechar para conso-lidarse en Argentina: “Sa-bemos que lleva su tiem-po asentar un producto y quizás en Argentina no he-mos crecido tanto debido al idioma. Pero actualmen-te tenemos tres argentinos trabajando en Europa, dos de ellos directores de cru-ceros, quienes acompañan al grupo durante todo el via-je. De este modo, tendre-mos 10 salidas en español y a ello le daremos impul-so”, destacó la directora in-ternacional, quien por últi-mo señaló que la compa-ñía también está creciendo en el segmento de los via-jes de incentivos.

Informes: Vanguard Marketing: 5353-0580.

Ama Waterways: cruceros fluviales con estilo

María Elena Hernández (centro), junto a Graciela Sarricchio y Mariana Benseñor, ejecutivas de Ventas de Vanguard Marketing.

El hólding propietario de United y Continental

anunció los resultados con-solidados correspondien-tes a 2010. Durante el año registró ingresos netos por US$ 1.600 millones, que se tradujeron en una ganancia de US$ 854 millones.

Puntualmente, UAL re-gistró ingresos netos por US$ 160 millones en el úl-timo trimestre del año y ce-rró el período con pérdidas por US$ 325 millones.

Cabe señalar que los ingresos consolidados de UAL en concepto de pasa-jeros aumentaron 15,8% en el cuarto trimestre de 2010, en comparación con los re-sultados del mismo perío-do en 2009.

Los ingresos por pasaje-ro por milla-asiento dispo-

nible (PRASM) consolida-dos para el cuarto trimestre de 2010 se incrementaron 11,5%, en comparación con los resultados pro forma del año anterior.

“Gracias a la ardua la-bor de mis compañeros, logramos generar utilida-des en el cuarto trimestre, excluyendo rubros espe-ciales, en un trimestre que típicamente es débil”, dijo Jeff Smisek, presidente del Consejo de Administración y director general ejecutivo de UAL. “Al tiempo que lo-gramos avances significa-tivos en la integración de United y Continental, nun-ca perdimos de vista la ne-cesidad de operar de mane-ra eficiente. Logramos utili-dades sólidas para el año”, añadió.

United Continental ganó US$ 854 millones en 2010


n A través de su director, la operadora tuvo la oportunidad de conocer las ofertas actualizadas de los principales destinos del mundo, a la vez de reunirse con directivos de relevantes empresas del exterior.

Iván Topolevsky, direc-tor de King Midas, viajó

a Madrid para participar de la principal feria turística del mercado hispano, la tradi-cional Fitur. Durante su es-tadía, el directivo mantuvo contacto directo con los pro-veedores de la mayorista.

“El reencuentro con so-cios, y fundamentalmente amigos, me da mucha sa-tisfacción cada año cuan-do llego a Madrid. Tener la posibilidad de compartir con ellos un tiempo consi-

derable dentro y fuera de la feria nos permite ponernos al día sobre las principales cuestiones relacionadas al negocio, así como de las novedades y ajustes nece-sarios para la nueva tem-porada.”

Asimismo, señaló: “El hecho de que nuestro mer-cado esté en crecimiento, lo que quedó demostrado claramente durante 2010, y otros mercados como el es-pañol en baja, nos pone en una clara situación de nego-

ciación favorable. Turquía, nuestro primer socio, des-de hace 17 años, nos reci-bió con los brazos abiertos. Allí están además de Retur Turizm -a quien represen-tamos en exclusividad para Argentina- la compañía aé-rea Turkish Airlines, cuyas autoridades nos anticiparon que en menos de dos años estarán volando a Buenos Aires en una operación di-recta desde Estambul”.

Cabe apuntar que Topo-levsky también tuvo reunio-

nes con los gerentes de los principales hoteles de Es-tambul y Anatolia, que le dieron a conocer sus nove-dades; y fue recibido por la flamante directora de Turis-mo de Turquía en España, quien le agredeció “el tra-bajo de promoción del des-tino que venimos haciendo desde hace tantos años en el Cono Sur”.

En ese contexto, hay que mencionar que King Midas dispone para este año de los siguientes programas temáticos: “Día Bizantino”, “Día Otomano”, y el nove-doso “Sabores, olores y so-nidos de Estambul”, que permite probar exquisite-ces típicas, pasear en bar-co por el Bósforo y recorrer el barrio de los instrumen-tos y músicos de la ciudad.

UNA OFERTA CADA VEZ MAS AMPLIA.

Topolevsky también aprovechó para visitar los pabellones dedicados a Oriente Medio, con su des-tino estrella: Dubái. En di-cho espacio el directivo se enteró de la gran cantidad de hoteles que se han inau-gurado en los últimos me-ses y de la proliferación de nuevos atractivos.

“Dubái bien se pue-de combinar con Qatar y Omán, y a la vez agregar Jordania para completar el viaje a la región.”

A la vez, el profesional se hizo tiempo para reco-rrer el pabellón de Asia Cen-tral, “destino en pleno creci-miento, donde se encuen-tran fantásticos destinos como Kazajstan, Kirguis-

tán, Tayikistán, Uzbekis-tán, con circuitos en espa-ñol y visitas a las ciudades de la antigua Ruta de la Se-da: Samarcanda, Tashkent o Bukara”.

En sus declaraciones a La Agencia de Viajes, el di-rector de King Midas deta-lló: “China participó con un gran despliegue de nuevos programas para combinar con los nuevos vuelos a este país de las aerolíneas Alitalia, Qatar o Emirates, mientras que India presen-tó sus opciones de turismo ecológico, religioso, artísti-co, de compras y cultural. También fue de la partida el sudeste de Asia -otra región con creciente demanda en nuestro país-, que estuvo representado por las islas de Indonesia y Filipinas, así como Indochina completa: Vietnam, Camboya, Laos, Myanmar y Tailandia”.

Por último, el directivo hizo mención de los stands de Oceanía y las islas del Pacífico Sur -detallando las alternativas para va-cacionar en las islas Mau-ritius, Seychelles y Maldi-vas- y de los de Austra-lia y Nueva Zelanda, que presentaron propuestas de circuitos en español para este año.

La mayorista aclaró que ya cuenta con toda la pro-gramación 2011 de sus sa-lidas grupales y circuitos a medida para clientes indivi-duales, así como las actuali-zaciones de los tours en re-lación a la situación coyun-tural de Egipto.


King Midas: productiva presencia en la Fitur

Iván Topolevsky en la tradicional feria española.

El pasado 10 de febre-ro se produjo el falle-

cimiento de Oscar Domín-guez, titular de Domínguez Publicidad. Nacido en 1947, Domínguez inició su vida profesional en Beka Publi-cidad, en 1972.

Luego, en 1979, puso en

marcha su propio proyecto, una agencia integral de co-municación publicitaria que continúa trabajando con éxito hasta el día de hoy. Las empresas de turismo y los medios de comunica-ción del sector lo recuerdan con mucho cariño.

Fallecimiento de Oscar Domínguez


Con el objetivo de co-nocer la opinión de los

participantes de la Expo Pa-tagonia 2010 y optimizar los aspectos de la feria con mi-

ras a la edición de 2011, se relevaron un total de 633 encuestas en una muestra conformada por asistentes y expositores.

Los datos obtenidos son alentadores, ya que todos los items fueron calificados positivamente. El diseño de la encuesta contempló se-paradamente los dos tipos de público e incluyó una vo-tación por el “Mejor stand de la Expo Patagonia 2010”, resultado que se conocerá próximamente.

Entre los visitantes que participaron con su opinión se realizaron cuatro sorteos por viajes a la Patagonia.

Los ganadores fueron

Ariel Mena, Yamila Lear, María Isabel Boggini y Paula Maida, que se hicie-ron acreedores de viajes a Bariloche, Puerto Madryn, El Calafate y Santa Rosa, respectivamente. Todos los paquetes incluyen trasla-dos, tres noches de esta-día y excursiones.

RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS.

La organización general de la Expo Patagonia obtu-vo la calificación de “muy

buena” por más del 50% de los encuestados, segui-da por la valoración de “ex-celente” en segundo lugar, tanto en las opiniones ver-tidas por el público general como por los expositores.

En lo que respecta a los asistentes a la feria, casi la mitad de los encuesta-dos ya había visitado la fe-ria en repetidas ediciones. El 74% de ellos manifestó

conocer la región, mientras que el 73% dijo tener pla-neado viajar a la Patago-nia en la próxima tempo-rada. En cuanto a los me-dios utilizados al momento de decidir un viaje, el 40% de los encuestados dijo ha-cerlo por Internet, mientras que en un menor porcenta-je por intermedio de agen-cias de viajes o por reco-mendaciones de personas cercanas.

Las áreas temáticas in-cluidas dentro del evento fueron calificadas en su to-talidad como “muy buenas”, siendo la de mayor interés

la de Aventura, seguida por la de Gastronomía.

Por su parte, los visitan-tes que dijeron haber parti-cipado de las conferencias las calificaron como “exce-lentes”.

En cuanto a los exposi-tores, el 95% de ellos ase-guró que la feria cubrió sus expectativas y que volve-ría a participar en próximas ediciones.

La atención del Ente Pa-tagonia Argentina fue valo-rada en su mayoría como “muy buena”, seguida por la calificación de “excelente”.

En lo que se refiere pun-tualmente al Buy Patago-nia, los expositores califi-caron a las rondas de ne-gocios como “muy buenas” en mayor medida, concen-trando todas las respuestas entre buenas, muy buenas y excelentes. Los mismos resultados arrojaron la valo-ración específica de la orga-nización, los resultados ob-tenidos y la selección de los buyers convocados.

La Expo Patagonia 2010, calificada como “muy buena”

La organización general de la Expo Patagonia obtuvo la calificación de “muy buena” por más

del 50% de los encuestados, seguida por la valoración de “excelente” en segundo lugar, tanto en las opiniones vertidas por el público general

como por los expositores.

La secretaria ejecutiva del Ente Patagonia Argentina, Miriam Capasso, entrega el premio a uno de los ganadores del sorteo.

El 27 de enero falleció Horacio Burbridge, ase-

sor ad honorem del Minis-terio de Turismo y colabo-rador de la Pastoral de las Migraciones y el Turismo, quien cosechó una larga experiencia en los diferen-tes roles que ocupó.

Fue director nacional de Turismo, titular de la Secre-taría Nacional para la Pas-toral del Turismo, vocal del Consejo de Administración de la Comisión Católica Ar-gentina de Migraciones,

miembro del capítulo ar-gentino del Consejo Inter-nacional de Monumentos y Sitios, vocal de la Aso-ciación para la Defensa del Patrimonio Argentino, entre otros cargos.

Además, dedicó gran parte de su vida a la inves-tigación y al asesoramien-to, reflejo de ese trabajo fue la publicación de diversos li-bros, como “Recuerdos de viaje - por la Argentina del siglo pasado” y “Tras los pasos del Cura Brochero”.

Falleció Burbridge

n Las encuestas realizadas durante el desarrollo de la Expo Patagonia 2010 al público general y expositores mostraron opiniones altamente favorables respecto de la organización y los resultados del evento.


n Un interesante encuentro cultural tendrá como protagonista a Las Temas de Río Hondo. Promovido por Sur Bureau, el mismo se desarrollará en el Centro Cultural San Martín y en Santiago del Estero.

Las Termas de Río Hon-do será sede del Tercer

Musical y Sabores de Suda-mérica, donde habrá docu-mentales, degustación de comidas y vinos de distintos países, talleres y espectá-culos artísticos con bailari-nes y músicos de la región.

El evento tendrá lugar del 4 al 7 de marzo, y forma parte del encuentro cultural promovido por Sur Bureau (Unión de Manifestaciones Artísticas de Latinoaméri-ca), que se desarrollará en el Centro Cultural General San Martín.

Tras el acto de apertura el viernes, con una mues-tra y ciclo de conferencias; el programa del sábado 5 contempla las siguientes actividades:

• De 9 a 13. Seminario de danzas sudamericanas. Sala Homero Manzi, entra-da libre.

• De 16 a 18. Conferen-cias magistrales de cocina

ecuatoriana, andina y crio-lla. Sala Homero Manzi, en-trada libre.

• De 21 a 21.45. Sabo-res de la cocina venezola-na y ruta del vino argenti-no: Hall central, sólo invi-tados VIP.

• De 22 a 2. Musical de Súdamerica en concierto, Sala Homero Manzi, sólo invitados VIP.

Por su parte, el domingo 6, de 10 a 18, el encuentro cultural entre Argentina y Venezuela se traslada a la localidad de Vinará, posta histórica y Antiguo Camino Real, célebre por la firma del Tratado de Paz entre Santiago del Estero y Tu-cumán en 1821, y sede de Música Esperanza Vinará,

creada por el pianista Mi-guel Ángel Estrella.

Con entrada libre, habrá música, artesanías y comi-das típicas criollas.

En la oportunidad, Sur Bureau rendirá homenaje al ex presidente Néstor Kirch-ner por ser el mayor impul-sor de la integración cultu-ral de Sudamérica, durante su gestión como secreta-rio general de la Unasur. Cerrando el encuentro, el lunes 7 se desarrollarán ta-lleres y seminarios de mú-sica y danzas, se dictarán clases magistrales de co-cina y habrá charlas sobre las Rutas del Vino Argenti-no y de enología.

Informes: www.congresosyreuniones.com.ar.

Las Termas de Río Hondo: Tercer Musical y Sabores de Sudamérica

Los organizadores santiagueños ultimaron detalles del evento.

La Subdirección de Tu-rismo de la Municipali-

dad de San Miguel de Tucu-mán retomó el 5 de febrero el programa “Descubrien-do mi ciudad”, orientado a los habitantes de la ciudad, quienes acceden a un city

tour guiado por los principa-les puntos de la urbe.

El objetivo es crear con-ciencia, promover la identifi-cación con el patrimonio his-tórico y fomentar el respeto por la cultura y la historia de San Miguel de Tucumán.

San Miguel de Tucumán: “Descubriendo mi ciudad”


n Entre otros registros, la compañía aérea prevé un crecimiento del mercado regional de Brasil (del 15% al 18%) y también un incremento en la oferta.

Crecimiento del merca-do regional de Brasil

del 15% al un 18%, incre-mento de la oferta del 10% al 13%, un costo promedio anual del barril de petróleo de US$ 93 y una paridad dó-lar-real de US$ 1=R$ 1,78. Los datos provienen de las previsiones que dio a co-nocer por estos días TAM

y que contemplan no sólo la performance de la pro-pia compañía, sino también la del mercado aerocomer-cial y la de toda la economía brasileña.

“En 2010 constatamos un cambio en el perfil de los pasajeros, debido a la mi-gración de los viajeros de ómnibus para el transpor-te aéreo, especialmente en viajes de más de 800 km. Siguiendo esta tendencia, el año pasado empezamos nuestro proyecto de venta, porque creemos que gran parte del crecimiento de los próximos años será prove-niente de las clases medias

(C y D) de Brasil que vola-rán por primera vez”, ex-plicó Líbano Barroso, pre-sidente de TAM Airlines.

Para sostener el anun-ciado incremento de las oferta, la compañía pla-nea incorporar siete nue-vos aviones: dos A330, dos A321 y un A319.

“Vale destacar además que continuaremos optimi-zando los costos creciendo del 10% al 14% en la ofer-ta de vuelos regional y del 10% en los servicios inter-nacionales con la incorpo-ración de dos nuevos des-tinos”, agregó Marco Anto-nio Bologna, presidente del hólding TAM.

Una mención especial merecen las ocupaciones promedio que también pre-vé la compañía aérea, que se ubicarán del 67% al 70%, siendo del 83% específica-mente en los servicios inter-nacionales.

Esto, en definitiva, per-mitirá registrar una mejo-ra en el rendimiento de los yields (y por lo tanto en la rentabilidad).

Las positivas proyecciones de TAM para 2011

Tras el resultado positivo que mostraron las primeras pruebas y tests, TAM decidió equipar un total de 26 aeronaves de su flota con el sistema de conectividad OnAir. Esta plataforma tecnológica permite a los pasajeros realizar llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto y acceder a Internet por el celular durante los vuelos.La iniciativa, que debería está operativa para el segundo semestre de este año, cubrirá en principio aviones de la Familia 320 (A320, A319 y A321) que cubren las rutas en Brasil, que serán equipados en los propios talleres de TAM.De este modo, TAM se convertirá en la primera compañía aérea de América en disponer de esta facilidad.

MAS VUELOS CON INTERNET

Desde el 22 de febre-ro la compañía vene-

zolana Conviasa incorpo-rará su tercera frecuencia semanal non stop a Cara-cas, que opera con Airbus 340, configurados con 250 asientos en clase turista y 36 en ejecutiva.

De este modo, la compa-ñía ofrecerá vuelos los lu-nes, miércoles y sábados, saliendo desde Buenos Ai-res a la 1.30 y arribando a Caracas a las 7.30. El re-greso desde la capital de Venezuela es los domin-gos, martes y viernes, a las

15.30, para llegar a nuestro país a las 23.59.

La iniciativa apunta a afianzar el segmento vaca-cional, por un lado, ya que los horarios permiten co-nectar a Margarita a las 11, a Madrid a las 15.30 los lu-nes y miércoles, o a Damas-co a las 10.30 los sábados.

Por otro lado, estos vue-los se orientan también a potenciar en mayor medi-da el caudal corporativo por las óptimas conexiones existentes a Puerto Ordaz y Maracaibo.

Otra de las novedades

de Conviasa es la incorpo-ración del destino La Ha-bana, que será operado con Boeing 737/200 dia-riamente, excepto los jue-ves y sábados (CCS-HAV saliendo a las 16 y llegan-do a las 18.30, mientras que el regreso HAV CCS es a las 20.30 con llegada a las 23.59).

Cabe recordar que Con-viasa tiene el siguiente re-presentante en Argentina: Air World Travel.

Informes: 5272-6063 al 65/[email protected].

Conviasa suma vuelos a Buenos Aires

En febrero, el Hollywood Suites & Lofts brindará

una propuesta ideal para que las parejas puedan dis-frutar de San Valentín en un ambiente único y especial.

Se trata de una promo-ción que incluye una bote-lla de champán y una ca-ja de bombones durante la estadía de una noche, con una tarifa de US$ 150 + IVA.

Asimismo, para aque-llos que deseen extender los días de amor el estable-cimiento ofrece un paque-te de tres noches de aloja-

miento y una cena román-tica en el restaurante María

Félix a un costo de US$ 500. Contempla wi-fi en to-do el edificio, desayuno bu-ffet, servicio de anfitriones, acceso a piscina con vista al Río de la Plata y a toda la ciudad de Buenos Aires, gym, sauna, jacuzzi y segu-ridad las 24 horas.

Cabe recordar que el Ho-llywood Suites & Lofts se encuentra ubicado en Nica-ragua 5490 (esquina Hum-boldt), Palermo.

Informes: 5276 6100/[email protected].

Hollywood Suites: propuesta para enamorados


n Conformado por 10 reconocidos operadores locales, el grupo ha diseñado una variada y atractiva oferta para conocer la provincia mediterránea y los principales destinos de nuestro país.

En la ciudad de Córdo-ba se acaba de formar

un nuevo grupo de trabajo bajo la denominación “ORC - Argentina” (Operadores Receptivos Córdoba - Ar-gentina).

Se trata del conjunto de voluntades e iniciativa de 10 empresas cordobesas, miembros de la Asociación Cordobesa de Agencias de

Viajes (ACAV), las que con un gran esfuerzo y mucha dedicación consiguieron di-señar un catálogo de pro-ductos de la provincia y del país para ofrecerlos en to-do el mundo.

Dichas compañías son: Arcoiris Travel, Bon Bini, Comtur CMT, Nativo Viajes, Mercosur Turismo, Passeri-ni Viajes, Rolling Travel, Se-Tur, Tirol Tur y Xigno Travel.

Sus directivos coincidie-ron en afirmar: “Nuestra mi-sión es promover el turis-mo en Argentina, ofrecien-do a la ciudad de Córdoba como una excelente puer-ta de entrada al país. Tene-mos un importante y moder-no aeropuerto y 11 mil pla-zas hoteleras de categoria 5 estrellas, además de cin-co grandes centros comer-ciales y numerosos servi-cios gastronómicos de gran calidad”.

Asimismo, agregaron que “entre las opciones figu-ran los programas ‘Córdo-ba clásica’, ‘Sierras y golf’,

‘Estancias cordobesas’, ‘Córdoba jesuítica’, ‘Cór-doba para la familia’, ‘Pes-ca deportiva’, ‘Escapada de aventura serrana’ y ‘Vi-lla General Belgrano’, ade-más de cabalgatas y reco-rridos por lagos y sierras”.

En cuanto a los paque-tes nacionales, siempre con salida desde La Docta, se incluyen: “Norte maravillo-so”, de 13 dias de estadía en Córdoba, Salta, Igua-zu y también Buenos Ai-res; “Montañas y tango”, 13 días en Córdoba, Men-

doza, Bariloche y Buenos Aires; “Cuyo y Patagonia”, 19 días en Córdoba, Men-doza, Bariloche, El Calafa-te, Ushuaia y Buenos Aires; y “Circuito Federal”, 20 días visitando Córdoba, Salta, Iguazú, Buenos Aires, Ba-riloche y Mendoza.

Además, en el catálogo hay disponibles extensio-nes a Chile, Perú y Brasil, programas que se podrán adquirir como continua-ción de los servicios ante-riormente detallados, o co-mo destinos independien-tes a tomar.

Por último, cabe apun-tar que el grupo participó en la Fitur 2011 junto con la Agencia Córdoba Turis-mo, la Cámara de Turismo de la Provincia de Córdoba, y la ACAV; y que ya tiene programado estar presen-te en la Anato (Bogotá) y BIT (Milán).

Para contactos y tari-fas, los interesados pueden consultar la página www.orc-argentina.com.ar.

En Córdoba

ORC-Argentina: nace una nueva agrupación de operadores

Del 31 de enero al 4 de febrero se llevó a cabo

en La Pastera - Museo del Che la segunda edición de la Semana del Che, ciclo homenaje que recuerda el paso de Ernesto y su amigo Osvaldo Granado por San Martín de los Andes en su primer viaje por Latinoamé-rica, en el verano de 1952.

En la ocasión, el público pudo disfrutar de una serie de documentales que re-flejan la vida y la obra de Ernesto desde su infancia hasta convertirse en un hé-roe revolucionario. El jue-ves 3 de febrero se presen-tó en exclusiva el documen-tal de Tristan Bauer, “Che, un hombre nuevo”, ante un auditorio colmado.

Esa jornada comen-zó con la presentación de Marcelo Bardelli, a cargo

del ciclo “Son de letras”, que combina poesía y mú-sica en vivo. Los textos se-leccionados tuvieron como eje temático al Che, y se pu-dieron disfrutar desde car-tas escritas por el coman-dante hasta textos de dife-rentes autores dedicados a él. Las palabras de bienve-nida estuvieron a cargo de Darío Fuentes, director de La Pastera, quien agrade-ció la respuesta del público a la convocatoria. El cierre de la semana tuvo lugar el viernes 4 de febrero, donde convergieron la fotografía y la música. La tarde abrió paso a la muestra fotográfi-ca titulada “Suelo”, de Mar-celo Pasaron, que precedió la presentación de la ban-da local Katmandú.


Con gran éxito finalizó la Semana del Che en La Pastera

La gente se dio cita en forma masiva.

Se trata del conjunto de voluntades e iniciativa

de 10 empresas cordobesas, miembros

de la ACAV, las que diseñaron un catálogo

de productos de la provincia y del país

para ofrecerlos en todo el mundo.


La Agencia de Viajes puso un pie en Perú

n Comenzó a circular en ese país La Agencia de Viajes Perú, periódico con información especializada para el gremio turístico, con noticias tanto locales como internacionales.

Hace 22 años nacía La-devi Ediciones de la

mano de su primer título La Agencia de Viajes Ar-gentina. Su producto insig-nia seguiría creciendo en la región con publicacio-nes en Chile (1992), Latino-américa (2002), Colombia (2003), México (2006) y Ve-nezuela (2010), productos que junto a manuales téc -nicos, work shops, semina-rios y capacitaciones, nos convirtieron en la principal empresa de comunicación y marketing especializada en el trade turístico.

Además, para el sector hotelero y gastronómico, Ladevi edita Hospitalidad & Negocios, y para el con-sumidor la revista Viajando.

Cada producto cuen-ta con un envío digital, su portal y una versión online.

Ladevi Ediciones confor-ma la principal red global de editoriales turísticas junto a Panrotas (Bra sil), Hosteltur (España) y Contacto Turís-tico (Pa raguay).

Hoy nos encontra-mos ante un nuevo y motivante desafío: La Agencia de Viajes Perú.

Esta publicación se-rá un aliado de los pro-fesionales del sec-tor, informándolos so-bre la problemática de un mercado en per-manente crecimiento, aunque no ajeno a las situaciones complejas que requieren una in-formación confiable.

Desde hoy, cada mes, y con el refuerzo de un envío digital semanal, el profesio-nal peruano encontrará in-formación técnica y actuali-zada sobre lo que acontece en la actividad en el plano local e internacional.

La Agencia de Viajes Perú tendrá una distribu-

ción gratuita y personaliza-da que alcanzará los 3 mil ejemplares, siendo el des-tinatario principal el agente de viajes de ese país.

Desde su nacimiento, Ladevi Ediciones cree en el rol del agente y su insustitui-

ble posición en la cadena de comercialización. Así, La Agencia de Viajes Perú na-ce con un bagaje de 22 años de experiencia, y con el ob-jetivo de acompañar el creci-miento del sector, ampliar el margen de los negocios de los profesionales y cimentar una relación de confianza.

Se lanzó la nueva cam-paña de promoción tu-

rística del partido de La Cos-ta para marzo, que lleva el eslogan “En diciembre y marzo disfrutá el doble”. El acto, que se realizó en San Bernardo, contó con la asis-tencia del intendente, Juan Pablo de Jesús, y fue pro-picio además para la firma de un acuerdo con el Cen-tro de Martilleros y Corre-dores Públicos del partido para que sus socios pue-dan ofrecer alquileres con un 50% de descuento.

“Se han adherido todas las inmobiliarias del distrito y se está avanzando con las asociaciones de hoteleros y balnearios y cámaras de

comercio, al igual que con las empresas de transpor-te público de pasajeros”, ex-plicó de Jesús. “Queremos sumar a marzo a la tempo-rada Alta puesto que tendrá 8 días feriados”, precisó el

jefe comunal, que anticipó que la idea es aplicar la mis-ma promoción en diciembre de este año. “La incorpora-ción de ambos meses al ca-lendario turístico es un vie-jo anhelo del sector inmobi-liario, que lo ha escuchado el intendente y lo ha motori-zado para que sea posible”, expresó el titular del Centro de Martilleros y Corredores Públicos local, Roberto Ro-sas. “Siendo éste un muni-cipio turístico por excelen-cia era necesario tener pro-puestas importantes: es el comienzo de una tarea que, en el tiempo, nos va a dar resultados a todos”, conclu-yó Rosas.

El partido de La Costa acaba de lanzar una nueva campaña de promoción

La regional porteña in-formó que el servicio

de asesoramiento para la apertura de agencias cuen-ta ahora con un nuevo aran-cel. En un comunicado, la Asociación explica que el cambio se basa en la mo-dificación de valores “reali-

zada por el MinTur”. De este modo, a par-

tir del 1º de marzo el valor del servicio ascenderá a $ 300, manteniendo las condiciones generales.

Informes: Tel: 5237-4040/[email protected].

Apertura de agencias: nuevo arancel en Aviabue

La ceremonia de firma del acuerdo en San Bernardo.

Turís

-y a ú. ---

e

rol del agente y su insustitui

bl i ió l d


n La empresa, que tiene productos propios de alta gama, comercializa su oferta en Argentina exclusivamente a través de Piamonte.

Olsen, uno de los res-taurantes más pres-

tigiosos de Buenos Aires, especializado en cocina

nórdica, fue el escenario ideal para presentar a Bo-realis Destination Manage-ment, empresa con la cual Piamonte trabaja los desti-nos de Escandinavia. El al-muerzo, al que estuvieron invitados unos 30 agentes de viajes, fue la ocasión pa-ra que Juan Carlos Tártara, presidente de la operadora, diera a conocer a Borealis como una empresa con al-to target, que trabaja tanto con pasajeros individuales como con grupos e incen-

tivos. Para este último seg-mento, particularmente pa-ra aquellos interesados en organizar algo diferente, recomendó muy especial-mente los circuitos por Es-candinavia: “Somos muy buenos en grupos”, ase-guró: “Pruébennos porque tenemos muy buena gente con muchos años de expe-riencia en el tema”, invitó a los profesionales presentes.

A su vez, Marcella Infan-tino, directora de Ventas de Borealis, destacó que su

objetivo era dar a conocer a la empresa, su misión y presentarse ante el merca-do, así como subrayar el excelente vínculo que tie-ne con la operadora. “En Piamonte me abrieron las puertas como nunca en 25 años de ventas de este des-tino bastante complicado. Por su tamaño, su gente, su trato, su formación, Bo-realis decidió que no que-ría hacer más contactos en Argentina, de modo que la única empresa que ofrece

nuestros productos es Pia-monte”, aseguró tras agra-decer esta oportunidad de llegar al mercado argentino.

“Nuestra misión es cum-plir con las expectativas del cliente”, remarcó Infantino: “Para eso la empresa ofre-ce un servicio sumamente personalizado y atención las 24 horas; nunca deja a un pasajero desampara-do. Si podemos, hacemos un poquito más para que el cliente regrese a su país diciendo que su experien-cia fue fantástica”, enfatizó.

Borealis ofrece salidas garantizadas tanto en su línea Escenario (de lujo, con los mejores alojamien-tos de cada ciudad, produc-tos de precio elevado pero muy competitivos porque la empresa es muy buena en la contratación de hoteles), como en su línea Fabulosa (de primera clase, con aloja-miento en establecimientos de 4 y 5 estrellas, siempre en ubicaciones centrales).

Otra característica des-tacada de los productos

que ofrece Borealis es que son totalmente locales. Es-to abarca desde el vínculo que tienen sus guías con los destinos -profesiona-les en su mayoría de ori-gen latino, lo cual les permi-te brindar mayor calidez en el servicio, pero que hablan lenguas escandinavas y tie-nen 25 ó 30 años de expe-riencia y residen en los lu-gares en los cuales traba-jan-, hasta el origen de los vehículos que utilizan.

“No es un producto sub-contratado sino hecho por nosotros mismos, lo cual nos permite controlar to-dos los detalles y sólo tra-baja para nosotros gente que entienda perfectamen-te nuestra misión”, explicó Infantino. Borealis realiza también viajes a medida en Rusia, Países Bálticos y Escandinavia que, al igual que el resto de sus produc-tos, sólo se pueden adqui-rir a través de Piamonte. Fi-nalmente, se sortearon tres viajes entre los asistentes.


Piamonte junto a Borealis, especialista en Escandinavia

Enrique Gaitán, jefe de Promoción y Ventas de Piamonte; Victoria Vázquez Conde, asesesoramiento y ventas de Rusia, Escandinavia y Países del Este de la operadora; Carla Tártara, directora comercial; Marcella Infantino y Juan Carlos Tártara.

MSC Cruceros parti-cipó del desfile “Mar

del Plata Moda Look”, que tuvo lugar en las escalina-tas del Paseo del Hermita-ge, a beneficio del Hospital Materno Infantil.

La participación de MSC en este evento permitió a la empresa anunciar la incor-poración del “Crucero Fas-hion” a su oferta de cruce-ros temáticos de la próxima temporada.

De esta manera, la na-viera continúa ofreciendo a sus huéspedes propues-tas innovadoras, con el fo-co puesto en la calidad y la diversión.

El desfile contó con im-portantes diseñadores, co-mo Verónica de la Canal y Roberto Piazza; artistas, como los bailarines Hernán Piquín y Roberto Peña; y

más de 100 modelos, en-tre las que se destacaron Ingrid Grudke, Sofía Zámo-lo, Jésica Cirio, Débora Be-llo y Agustina Attias.

En las últimas tempora-das, los cruceros temáti-cos se han convertido en un complemento excelen-te para los servicios y ac-tividades que se ofrecen a bordo de MSC Cruceros.

MSC Cruceros en el desfile “Mar del Plata Moda Look”

Diseñadores, artistas y modelos en el desfile “Mar del Plata Moda Look”.


n Con el impulso de un enero exitoso en cuanto a llegadas y gastos de turistas, la provincia de Neuquén ya está trabajando en la concreción de operatorias chárter que durante julio, agosto, septiembre, e incluso la primera semana de octubre, nutran de pasajeros brasileños sus destinos de nieve. También se anunciaron desarrollos en infraestructura y capacitación a corto plazo.

En una conferencia lle-vada a cabo en la Sub-

secretaría de Turismo de la provincia, el titular de esa cartera, Sebastián Gonzá-lez; el ministro de Desarrollo Territorial, Leandro Berto-ya; y el presidente del Neu-quénTur, Sebastián Cal-dart; informaron que desde el Estado ya se está traba-jando en acciones de pro-moción e infraestructura pa-ra que la temporada inver-nal sea exitosa.

Asimismo, menciona-ron que se está avanzando en la sumatoria de esfuer-zos entre los sectores pú-blico y privado para propi-ciar el arribo de vuelos chá rter procedentes de Brasil a los destinos de nieve neu-quinos.

Poner en práctica la ope-ratoria -que según los fun-cionarios está adelanta-da en los aspectos lega-les- implicará realizar una licitación pública para que los operadores diseñen pa-quetes de alojamiento, ex-cursiones y pases de esquí en Caviahue, Chapelco y Cerro Bayo, para ser ven-didos al pasajero en Brasil.

Los vuelos deberían arri-bar a Neuquén, Loncopué, Chapelco o Bariloche -ae-ropuertos de referencia pa-ra Caviahue, San Martín de los Andes y Villa La Angos-tura-. A cambio, el estado provincial hará un aporte por el asiento efectivamen-te vendido en el avión. “En temporada alta -julio- esta-mos previendo un aporte máximo de hasta el 30% del asiento ocupado, y en las temporadas media y ba-ja (agosto, septiembre y la primera semana de octu-bre), el aporte por cada tu-rista traído desde Brasil se-ría de hasta el 50%, es de-

cir entre $ 300 y $ 600 por pasajero”, detalló Caldart al respecto y precisó que el presupuesto disponible para esta operatoria es de hasta $ 2 millones.

ACCIONES DE MEJORA EN LA OFERTA TURISTICA.

Respecto de acciones que tiene previsto imple-mentar la provincia en el corto plazo para mejorar la oferta turística, el subse-cretario de Turismo asegu-ró que en el transcurso del primer semestre de 2011 se ejecutarán programas refe-ridos a la construcción de in-fraestructura turística, pro-moción de actividades de capacitación y asistencia técnica a prestadores turís-ticos y la mejora de los cir-cuitos y sistemas de infor-mación turística.

“En ese sentido, con fon-dos nacionales y provincia-les, durante este año está previsto ejecutar siete pro-yectos de construcción de miradores, por ejemplo”, afirmó y puntualizó: “En la zona norte se va a trabajar en las áreas naturales pro-tegidas tratando de dotarlas de servicios, mientras que en el sur se realizarán 400 m. de senderos en el par-que Vía Christi, a la vez que se instalará y repondrá car-

telería turística en Aluminé, Villa Pehuenia y en la Pa-tagonia termal”.

“Un programa importan-te -remarcó el funcionario- es el del fortalecimiento de las oficinas turísticas a eje-cutar con 28 municipalida-des. Prevemos invertir $ 1 millón para el sostenimiento de una red de 49 informan-tes permanentes y otros 37 en temporada alta que per-mitan a los municipios te-ner sus servicios de infor-mes turísticos en funciona-miento todo el año”.

González anunció que en marzo va a estar dispo-nible en la web institucional (www.neuquentur.gob.ar) la información sobre opor-tunidades de inversión pri-vada de los 28 destinos que desde 2006 han sido incor-porados a la Red de Oportu-nidades de Inversiones Tu-rísticas (ROIT). “A través de este sistema vamos a po-der informar las posibilida-des de inversión, la norma-tiva a cumplir en Neuquén y las líneas de financiamiento que la Provincia y la Nación ofrecen”, remarcó.

Además, durante el pri-mer semestre de 2011 se habilitará un geoportal en el cual los prestadores de la provincia van a poder di-fundirse en forma gratuita y

masiva, con apoyo técnico de la Subsecretaría de Tu-rismo y el Neuquéntur.

EN ENERO DE 2011 CRECIO EL INGRESO DE TURISTAS.

El factor de ocupación promedio a nivel provincial durante enero de 2011 fue del 70,53%, y representó un total de 397.468 pernoctes.

Este nivel de actividad en términos de camas/no-ches vendidas superó en un 21,47% al registrado en el mismo mes de la tempora-da 2009 (327.227 pernoc-tes) y en un 2,10% al corres-pondiente a enero de 2010 (389.301 camas vendidas).

Con estas cifras, el mi-nistro de Desarrollo Territo-rial, Leandro Bertoya, consi-deró que el balance del pri-mer mes de la temporada de verano resultó ser “su-

mamente positivo” al com-pararlo con el mismo perio-do de 2010, que había si-do récord.

Por su parte, Sebastián Caldart, explicó que si se proyectara el gasto de ca-da turista -estimado en $ 250 diarios por persona- “en enero de 2011 hubo un in-greso a la provincia de Neu-quén de $ 100 millones por turismo”.

Otro dato que indica la buena temporada fue apor-tado por la Gendarmería Nacional, que advirtió un in-cremento en el ingreso de extranjeros por los pasos internacionales. En ene-ro ingresaron un 45,56% más que en el mismo pe-ríodo de 2010 por Carde-nal Samoré; y un 44% más de turistas chilenos por Ma-muil Malal.

Neuquén busca charters para traer turistas brasileñosEL DESARROLLO DEL NORTE NEUQUINO

Al analizar las estadísticas elaboradas por Turismo también se destaca Chos Malal (con un crecimiento del 13,76% en pernoctes) como centro de servicios de la zona turística Valles y Volcanes.El destino del norte de la provincia, en conjunto con el resto de las localidades del área, apuesta al desarrollo poniendo en valor sus recursos naturales y diversificando su oferta de servicios, apoyado por la provincia y el Ministerio de Turismo de la Nación.Al respecto, Sebastián González destacó: “Para esta temporada la zona incrementó su oferta de alojamiento en un 10%, y está en marcha el proceso de elaboración de proyectos ejecutivos para la construcción de tres hosterías en Varvarco, Las Ovejas y Huinganco, con una inversión del orden de los $ 24 millones”.


n La compañía fue incluida en el ranking mundial de aquellas líneas aéreas que no registran accidentes fatales desde 1970. Por otra parte se conocieron algunas cifras preliminares del desempeño operativo en 2010, año en el que se transportó 1 millón más de viajeros y las ventas con tarjeta de crédito crecieron más del 400%.

La oficina alemana del Jet Airliner Crash Data

Evaluation Center (Jacdec) presentó un ranking de las 10 compañías aéreas más seguras del mundo. Es-te listado ubica a Aerolí-neas Argentinas en el oc-tavo puesto, convirtiéndo-se de esta manera en la única compañía de Latino-américa. La nómina está compuesta, en definitiva, por British, Air Canada, All Nippon, Qantas, Finnair, Aer Lingus, Air New Zea-land, AR, TAP Air Portugal y Cathay Pacific.

“Aerolíneas se ha ase-gurado permanecer en el ranking siendo sumamen-

te segura para sus pasa-jeros, sin contar con acci-dentes fatales en su ha-ber desde 1970”, detalla la Jacdec. El “Indice de Se-guridad” se calcula en ba-se a todos los hechos ocu-rridos desde 1970 a la fe-cha y se ordena en función al número de pasajeros que pierden la vida en relación con el número de pasaje-ros transportados.

En su comunicado ofi-cial, AR explica que su po-sicionamiento en el lista-do se debe básicamente al “perseverante trabajo de todo el personal afectado a las operaciones que tie-nen como objetivo brindar

el máximo de seguridad a los pasajeros”.

SE DISPARAN LAS VENTAS CON TARJETA.

Por otra parte, AR reveló algunos datos preliminares correspondientes a 2010. Por ejemplo, las ventas con tarjeta de crédito crecieron un 432% respecto de lo su-cedido en 2009. En general todas las operaciones se hi-cieron en cuotas, aplicando planes de 3, 6 y 12 cuotas.

Por otra parte, la trans-portadora confirmó que sus ventas vía web también se incrementaron un 7,41% sólo en diciembre que ca-yó a un 2,91% en enero pasado.

A esto se debe sumar las diversas acciones de mar-keting que lograron incre-mentar el programa Aero-líneas Plus sumando 8 mil nuevos socios.

Por último, durante 2010 AR transportó poco 1 mi-llón más de pasajeros, pa-sando de los 5,4 millones en 2009, a 6,4 al cabo del año pasado.

Aerolíneas Argentinas entre las más seguras del mundo

TARIFAS PROMOCIONALES A MEXICO

A partir del 3 de marzo AR reiniciará las operaciones en la ruta Buenos Aires/Ciudad de México, en la que ofrecerá cuatro vuelos semanales (despegan 22.10 y arriban al DF a las 5.10). Y debido a esto, la compañía ha lanzado tarifas promocionales, ofreciendo los tickets, hasta el 18 de febrero a US$ 699, incluyendo tasas e impuestos. Cabe señalar que AR está ofreciendo precios promocionales también hacia otros destinos como Miami (US$ 799), Madrid (US$ 1.162), Barcelona (US$ 1.160), Sydney (US$ 1.199) y Roma (US$ 1.127). En todos los casos precio final y hasta el 18 de este mes.

South African Airways se convirtió en el nue-

vo operador de la familia A330 tras recibir la primera de las máquinas de un lo-te total de seis que recibirá en este 2011. El avión, de la versión 200, está confi-gurado con 36 asientos en Business y 186 butacas en Económica.

Cabe señalar que SAA ya es usuaria extensiva de Airbus ya que dispo-ne en su flota de 11 A319, 14 A340/200 y 300, y 9 A340/600.

“Con los nuevos A330 continuamos modernizan-do la flota para cubrir las necesidades de nuestros

clientes. Además, el nivel de ahorro y eficiencia de estos aviones nos ayuda-rán a cumplir nuestras es-trategias de crecimiento y rentabilidad”, declaró Siza Mzimela, consejero delega-do de SAA.

El A330 tiene un alcan-ce de 13.400 km. y gracias a su versatilidad, cubre ru-tas de corto, medio y largo radio. Hasta la fecha, Air-bus ha conseguido más de 1.100 pedidos de este avión en varias versiones. Unos 750 A330 ya han si-do entregados y el avión está volando actualmente en más de 90 aerolíneas en 50 países.

South African Airways: nuevo operador del A330

South African eligió a los A330 para ampliar su flota.


n La firma de un acuerdo de colaboración turística con las Islas Baleares y la presencia en diferentes medios periodísticos, muestran el interés que despierta Uruguay en el mundo.

El 21 de enero, con mo-tivo de la participa-

ción en la Fitur, el Minis-terio de Turismo y De-porte firmó un acuerdo de colaboración en mate-ria de turismo entre Uru-guay y las Islas Baleares.El mismo fue refrendado por Liliám Kechichián, sub-secretaria de Turismo y Deporte de Uruguay; Joa-na Barceló Martí, conse-jera de Turismo y Traba-jo de la Comunidad Autó-noma de les Illes Balears; y Montserrat Casas Amet-ler, rectora de la Univer-sitat de les Illes Balears.Este avance nació como ini-

ciativa de la Fundació Càte-dra Iberoamericana, a tra-vés de su portal web (www.xarxibertur), espacio de en-lace entre profesionales, empresas y entidades vin-culadas al turismo.

Mediante el acuerdo se estableció el compro-miso de mantener estre-cha colaboración en turis-mo, incluyendo pactos en materia de información, asesoramiento, promo-ción, relaciones entre em-presas y acciones de for-mación e investigación.Asimismo, se mantendrá un activo proceso de reci-procidad de información so-bre estadísticas turísticas, legislación y normativa de la actividad en cada país, nuevas tecnologías al ser-vicio del turismo, ediciones y publicaciones, entre otros.

VISIONES DEL PERIODISMO DEL MUNDO.

National Geographic in-cluyó a Uruguay entre los 20 destinos de 2011.

Por su ritmo amigable, sus playas, por el ritmo del candombe que late en Mon-tevideo, entre otros moti-vos, la prestigiosa publica-

ción destaca al país vecino a la par de otros destinos dignos de ser visitados es-te año, como Laos, Mongo-lia, Noruega o India.

Por su parte, la revista italiana GuidaViaggi -en su edición del 24 de enero- pu-

blicó el artículo “La terra dei grandi spazi”, trabajo escri-to por la periodista Anna-rosa Toso tras su paso por Uruguay.

Su visita, como la de Pa-mela Mc Court -de TTG Edi-toria e Servizi Integrati per il Turismo-, fue organizada

por el Ministerio de Turismo y Deporte, con el apoyo de las direcciones de Turismo de Colonia y Maldonado, el Conglomerado de Turismo de Montevideo y la Asocia-ción Turística de Colonia.En su nota responde a la pregunta de por qué ir a Uruguay: “Porque es un país diverso, el más segu-ro de Sudamérica, porque la cocina tiene la influencia italiana y española, porque el océano regala imágenes únicas -como en la zona de Cabo Polonio- y por la ópti-ma relación calidad-precio y la tranquilidad”.

En otro orden, tras haber salido en la edición digital de la revista Condé Nast Tra-veler (de Estados Unidos), ahora fue el turno de la ver-sión impresa.

Un extenso artículo so-bre Uruguay, titulado “In the mood for Maldonado”, es-crito por Colin Barraclough sobre la vida bohemia y la belleza de sus balnearios.Barraclough eligió el invier-no de agosto para visitar la costa y “caminar por las pla-yas acariciadas por el vien-to, bajo grandiosos y cam-biantes cielos”. Además de

los atractivos del mar, el pe-riodista se centra en el esti-lo de vida que se disfruta en el lugar: sencilla y tranquila, despreocupada e informal. Bajo el título “Punta del Este, una pizca de cielo”, el diario peruano El Co-

mercio publicó un artícu-lo sobre el balneario, cu-ya imagen ocupó la porta-da del suplemento Vamos!Para el cronista, Punta del Este es un lugar de ensue-ño donde veranea el jet-set.

Es “sofisticada y cosmo-polita, y sin dudas, el des-tino turístico uruguayo por exce lencia gracias a sus

paradi síacas playas, sus bellas mu jeres y una inten-sa gama de actividades pa-ra todos los gustos”.

BICENTENARIO URUGUAYO.Con motivo del Bicente-

nario, el martes 15, en el sa-lón de los Pasos Perdidos, del Palacio Legislativo, da-rán comienzo las activida-des con una presentación de la programación gene-ral, videos y el portal web.

Los festejos continuarán el viernes 25 en Villa Soria-no, el 26 en Dolores y el do-mingo 27 en Mercedes, con actividades deportivas y re-creativas, una plaza gastro-nómica criolla, y espectá-culos musicales con artistas locales y nacionales, culmi-nando con un concierto de Jaime Roos.

El Ministerio de Turismo y Deporte integra la “Co-misión del Bicentenario de la Revolución de Indepen-dencia del Río de la Pla-ta 2010-2015”, encarga-da de la organización de los actos conmemorativos que tendrán lugar a lo lar-go de este año, una agen-da que será renovada ca-da tres meses.

Uruguay por el mundo: una mirada positiva

“... Es un país diverso, el más seguro

de Sudamérica, porque la cocina tiene la influencia italiana y española, porque el océano regala imágenes únicas

-como en la zona de Cabo Polonio- y por la óptima relación calidad-precio y la

tranquilidad”, Pamela Mc Court, TTG Editoria e Servizi Integrati per

il Turismo.

Punta del Este es “sofisticada y

cosmopolita, y sin dudas, el destino turístico uruguayo

por exce lencia gracias a sus paradi-

síacas playas, sus bellas mu jeres y una

intensa gama de actividades para todos los gustos”, publicó el diario peruano El

Comercio.


n Más de 60 mil personas se unieron a los festejos que tuvieron lugar en el barrio de Belgrano, donde se presentaron espectáculos, actividades culturales, gastronomía típica y el tradicional baile del dragón.

En el marco del progra-ma de jerarquización y

diversificación de la oferta, el Ente Turismo de Bue-nos Aires auspició los fes-tejos del Año Nuevo Chi-no, que se llevó a cabo el 6 de febrero.

El evento fue un éxito en convocatoria, ya que reunió más de 60 mil personas, que disfrutaron de espec-táculos, demostraciones de

escritura con pluma, shows de tango con bailarines chi-nos y argentinos, gastro-nomía típica y el baile del dragón.

En las calles de Belgra-no también se distribuyó información sobre la reli-gión budista, astrología chi-na, Feng Shui y estudio del idioma chino.

“Celebramos la diversi-dad. Trabajamos en forma permanente sobre la diver-sificación de la oferta turís-tica y cultural de Buenos Ai-res”, aseguró Hernán Lom-bardi, presidente del Ente y ministro de Cultura de la Ciudad.

Durante los festejos tam-bién se entregó nuevo ma-terial de comunicación de-dicado al barrio chino y sus imperdibles, realizado por el Ente.

VERANO EN BUENOS AIRES.Más de 200 mil partici-

pantes participaron de las actividades promovidas por el Ministerio de Cultura por-teño para disfrutar del vera-no en Buenos Aires.

Así, en el marco del pro-grama “La ciudad al aire li-bre”, que continúa hasta el 19 de febrero, la gente pue-de asistir a jornadas a puro tango y milongas en La Bo-ca, recitales de rock, festival de cine independiente pa-ra chicos, la “Noche de las linternas” (para conocer el patrimonio de los museos), y shows de teatro y poesía en las plazas.

A su vez, más de 2.600 personas presenciaron los circuitos teatralizados “La Historia en su Lugar”, que este año se enmarca en Buenos Aires, Capital Mun-dial del Libro, haciendo ho-nor a distintos escritores que describieron y habita-ron nuestra ciudad.

Festejos por el Año Nuevo Chino en la ciudad

n La empresa registró una mayor cantidad de pasajeros transportados, cuestión que repercutió también en los índices de operaciones en los diversos aeropuertos de su red y en el nivel de ocupación promedio.

La compañía confirmó que a lo largo del año

pasado transportó un 7,4% más de viajeros que en 2009, alcanzando los 23,4 millones. Por otra parte el coeficiente de ocupación se situó en 70,5%, es decir 5 puntos porcentuales más que el año anterior. En ge-neral, este incremento de la actividad registrado por AZ se distribuyó parejo en 12 meses de 2010, con la úni-

ca excepción de abril, dura-mente afectado por la erup-ción del volcán islandés.

Cabe señalar que al ca-bo de diciembre la empre-sa cerró cinco meses con-secutivos de crecimiento a cifras de dos dígitos. Este incremento fue notorio en las operaciones interna-cionales en general e inter-continentales en particular. Mientras que el crecimien-to fue del 10,7%, en estos segmentos específicos de la actividad fue del 11,5% y 13,7%, respectivamente.

Obviamente, todo este aumento de actividad tam-bién se verificó en los di-versos aeropuertos italia-nos donde opera la compa-ñía. El aeropuerto romano de Fiumicino, por ejemplo, registró un promedio de in-cremento del 5,8% (18% para los vuelos interconti-

nentales). La terminal mi-lanesa de Malpensa se apuntó con un 15%, Vene-cia con un 11,2%; Catania 10% y Turín 7,5%.

“El crecimiento premia la estrategia de desarrollo de la red con 16 nuevas rutas inauguradas en 2010 (entre las que hay dos interconti-nentales: ROM/LAX y MIL/MIA) y la renovada ofer-ta de servicio y las nuevas clases ‘Magnifica’ y ‘Clas-sica Plus’, esta última pre-sente en una selección de vuelos intercontinentales, en cuatro meses de acti-vidad, elegida por más de 4 mil pasajeros”, comentó Andrea Stolfa, director de Manejo de Red, Marketing y Ganancias de Alitalia. En el mismo sentido, Marco Sansavini, director de Ven-tas, Distribución y Atención a Clientes de Alitalia, expli-có que “en 2010, AZ reafir-mó su propio liderazgo tanto en el segmento minorista y de empresas pequeñas co-mo en el mercado corporati-vo, mediante la firma de 750 contratos con empresas ita-lianas y más de 1.500 con-tratos con empresas inter-nacionales con un desarro-llo total del 30%”.

Alitalia transportó más pasajeros en 2010

El hotel Ritz Lagoa da Anta presentó la nueva

versión de su página web.El principal objetivo de

esta iniciativa es facilitar su navegación y dar a co-nocer en detalle el estable-cimiento.

Para lo cual incorporó un tour virtual en 3600 con nuevas fotografías y vi-deos, permitiendo al visi-tante explorar con mayor detenimiento las comodi-dades el hotel.

El nuevo sitio, que cuen-

ta con una versión en es-pañol, incorpora imáge-nes grandes y textos más simples junto con informa-ción institucional -como ins-talaciones y servicios- pa-ra mejorar la visualización del sitio.

El Ritz Lagoa da Anta estrenó web site


n La filial norteamericana del grupo que lidera el multimillonario Richard Branson renovó el vínculo que la une al GDS desde que comenzó a operar, en 2007.

La subsidiaria estado-unidense del grupo Vir-

gin anunció formalmente la elección de SabreSo-nic Costumer Sales and Service, integrante de Sa-bre Airline Solutions, como respaldo para su sistema de reservas. Por otra par-te, la transportadora tam-bién integrará sus opera-ciones de vuelos y la pro-gramación de tripulantes con la herramienta AirCen-tre, de Sabre. Del mismo modo la relación de Virgin

America con los agentes de viajes será gestionada por la plataforma Sabre Connected.

“Estamos muy complaci-dos de extender y ampliar nuestra sociedad con Sa-bre. Como una aerolínea en crecimiento con bajos cos-tos operativos y un producto que ha sido reconocido, re-novar nuestra participación con el contenido completo en el GDS Sabre, permitirá que se amplíe el alcance de nuestras ventas y hará que

nuestro servicio de primera categoría y de tarifas bajas, esté disponible para un ma-yor número de consumido-

res a través de más cana-les de distribución. Al mis-mo tiempo, el cambio a las plataformas integradas de reservas y operaciones de Sabre, mejorará nuestros ingresos, la eficiencia de nuestras operaciones y nos colocará todavía en mejor posición para crecer en el futuro”, dijo el presidente y CEO de Virgin America, Da-vid Cush.

“Virgin America ha expe-rimentado un inmenso cre-cimiento en tan solo pocos años, y se ha dado a co-nocer por su servicio inno-vador. Nos sentimos orgu-llosos de asociarnos con Virgin America para propor-cionarle soluciones que es-timularán su continuo cre-

cimiento”, dijo el presiden-te de Sabre Holdings, Tom Klein. “La decisión de Vir-gin America permitirá que la aerolínea aumente el al-cance de sus ventas, ya que sigue atrayendo con-sumidores con sus bajas tarifas y su producto único en el mercado”, agregó el ejecutivo.

Virgin America comenzó a operar en agosto de 2007, con base en San Francis-co, y ha experimentado un gran y rápido crecimiento, expandiéndose a múltiples destinos a lo largo de Nor-teamérica, creando 1.800 nuevos puestos de trabajo y recibiendo a más de 10 millones de clientes hasta la fecha.

Virgin America se asocia con Sabre

Con el objetivo de di-fundir los atractivos

provinciales, el Instituto Fueguino de Turismo (In-FueTur) se encuentra rea-lizando distintas acciones de promoción en las prin-cipales ciudades balnea-rias de la Costa Atlántica.

Tal es el caso de Mar del Plata, donde desde enero se vienen efectuando acti-vidades en el balneario de playa B-12 de Punta Mo-gotes.

Durante todos los días del mes pasado, un grupo de promotoras repartió fo-lletos de invierno y verano conjuntamente con mer-chandising que se realizó especialmente para la oca-sión, como pulseras silico-nadas, gorras y tarjetas per-fumadas para los vehículos. También se efectuaron sor-teos de sombrillas de playa.

Todo el material contie-ne la marca Destino Fin del Mundo-Tierra del Fuego y la página web del Institu-to. Además, en dicho pa-rador se continuará con la presencia de 15 banderas y 15 banners o lonas pa-ra reforzar la presencia del

destino patagónico hasta fi-nes de la presente tempo-rada estival.

Por otra parte, con la autorización del Ente Mu-nicipal de Turismo de Mar del Plata se están llevan-do a cabo promociones en el balneario Playa Grande, ubicado cerca del centro de la ciudad.

Además, desde el 15 de enero el InFueTur está acompañando al trailer del Ministerio de Turismo de la Nación por las ciudades costeras de Mar del Plata, Pinamar, Villa Gesell, Ca-riló y Mar de las Pampas, entregando folletería ins-titucional y material de la provincia.

Finalmente, el InFue-Tur está publicitando con un spot de 20 a 30 segun-dos algunos de los produc-tos más sobresalientes de Tierra del Fuego como ser pesca, esquí, aventura y Antártida, en la estación radial Estudio Playa FM 98.1 de la ciudad de Pina-mar, en las que se desta-can conductores como Ari Paluch, Gonzalo Bonadeo y Guillermo López.

Promoción de Tierra del Fuego en la Costa Atlántica

El Infuetur difundió su oferta en varios destinos de la costa.

“La decisión de Virgin America permitirá que

la aerolínea aumente el alcance de sus ventas, ya que sigue atrayendo

consumidores con sus bajas tarifas y su producto único en el

mercado”, Klein.


n El destino ofrece eventos de primer nivel para los próximos meses, nuevos restaurantes y promociones en hoteles.

El pasajero que visite Miami en los próximos

meses se encontrará con nuevos restaurantes, fes-tivales y eventos de diver-sas características, ade-más de promociones real-mente tentadoras.

Aquí, algunas noveda-des a tener en cuenta:

• Del 17 al 21 de febrero tendrá lugar la 70º edición del Miami International Boat Show & Strictly Sail Miami, uno de los eventos náuticos más grandes del mundo donde 2 mil fabricantes lí-

deres presentan las últimas novedades en lanchas, ve-leros, motores, electrónica y accesorios marinos.

Entre las nuevas atrac-ciones del evento se des-tacan Dive & Travel Harbor con la piscina de buceo “Be a Diver”, y Discover Boating Resource Center, una ex-periencia educativa náutica que ofrece carreras libres en botes, cursos de entre-namiento en el agua y se-minarios diarios.

Los visitantes tendrán la oportunidad de compa-rar marcas a precios com-petitivos y encontrar ofertas exclusivas en lo más nue-vo en accesorios marinos y electrónicos.

• En su 10º aniversario, el South Beach Wine & Fo-od Festival se celebrará en Miami Beach del 24 al 27

de febrero. El evento tam-bién celebra el lanzamien-to del libro oficial del Food Network South Beach Wi-ne & Food Festival, escrito por Lee Brian Schrager y Julie Mautner, con prólogo de Anthony Bourdain.

El festival asegura satis-facer el paladar de sus visi-tantes con una gran varie-dad de eventos culinarios, como la Fiesta del 10º ani-versario de Moet Hennessy USA Sobe, auspiciado por Emeril Lagassee y Martha Stewart; Kohl’s Fun and Fit as a Family, presenta-do por Kellogg’s Kidz Kit-chen; Italian in Paradise, auspiciado por Giada de Laurentiis; Paula Deen’s Down Home Cookin’ Sun-day Gospel Brunch; y Who-le Foods Market Grand Tas-ting Village.

• El Miami International Film Festival (MIFF) 2011 y la Winter Music Conferen-ce (WMC) 2011, han crea-do un “Pasaporte de Cine y Música” especial que cons-ta de pases con descuentos en ambos festivales.

La edición 26º del WMC será del 8 al 12 de marzo en el Miami Beach Conven-

tion Center; mientras que la 28º MIFF tendrá lugar del 4 al 13 de marzo en el Gus-man Center for the Per-forming Arts, Regal South Beach Cinemas, Miami Da-de College’s Tower Thea-ter y otros lugares.

El Pasaporte de Cine y Música ofrecerá a todos aquellos que tienen sus pa-ses para el WMC US$ 50 de descuento en los pases MIFF, y viceversa.

NOVEDADES EN LOS HOTELES.• El Acqualina Resort &

Spa de South Florida ganó el prestigioso premio AAA Five Diamond Award 2011 por segundo año consecuti-vo. Ubicado en Miami Bea-ch, frente a la playa del sur de Florida, el hotel es miem-bro de The Leading Hotels of the World, y un sitio de primer nivel de la península.

El sistema de califica-ción de AAA Diamond es el más importante de Amé-rica del Norte, y es una de las primeras distinciones que los huéspedes tienen en cuenta a la hora de ele-gir un hotel.

• El Kimpton’s EPIC Ho-tel, ubicado en el centro de

Miami, anunció su segun-do año de asociación con Adrienne Arsht Center for the Performing Arts of Mia-mi-Dade County.

De esta manera, está ofreciendo tarifas preferen-ciales con un 20% de des-cuento en sus habitaciones y suites a aquellos que se hospeden antes o después de un evento en el Adrien-ne Arsht Center.

En esta oferta también está incluido el servicio dia-rio de café y té, las recep-ciones con vino durante las noches y un fitness center de última generación.

• El Mandarin Orien-tal presentó su nuevo Oa-sis Beach Club, un lujoso amoblamiento de playa que cuenta con chaise loun ges

nuevas, camastros, hama-cas en las palmeras y ele-gantes cabañas equipadas con tecnología moderna. La experiencia al aire libre es-tá complementada con los happy hours de los viernes por la noche, el programa de amenidades sin cargo “Moments of Delight” y una zona para niños.

Las cabañas privadas del Oasis Beach Club in-cluyen un mayordomo per-sonal de playa, toallas de bienvenida, agua Evian y un canasto con frutas exó-ticas. Están equipadas con TV de pantalla plana, mini refrigerador, protector so-lar, iPad y cargador eléctri-co Powermat, utilizable en la mayoría de los dispositi-vos electrónicos.

Miami, un destino siempre vigente y renovadoBREVES GASTRONOMICAS

• Steve Haas y el chef Tom Azar se han unido para darle vida al restaurante City Hall, ubicado en Biscayne Boulevard 2004. El nuevo centro gastronómico, de estilo brasserie, atiende todos los días a las empresas de la zona, amigos, vecinos y aficionados al teatro. • El chef y parrillero de Miami, Howie “Bulldog” Kleinberg, inaugurará su restaurante Bulldog Burger. El espacio contará con una decoración rústica y confortable, luciendo una apariencia única que complementa el diseño de Bulldog Barbecue. Los clientes podrán elegir entre la parrilla al estilo de Carolina del Norte y las hamburguesas del tipo “hágalas usted mismo”.

NUEVAS PROPUESTAS PARA CHICOS

El 22 de enero debutó en el Miami Children’s Museum de Watson Island “Las aventuras del Sr. Cara de Papa”, una exhibición interactiva ideal para que chicos y grandes experimenten una serie de sucesos divertidos y educativos. Desde viajes al espacio exterior a safaris en la jungla y excavaciones arqueológicas, cada actividad brindará a los niños una atractiva experiencia de aprendizaje. La exposición se centra en la alfabetización, la resolución de problemas, matemáticas, ciencias y estudios sociales.


La empresa europea fa-bricante de aviones lan-

zó el concurso “Airbus Fly Your Ideas” (FYI), en el que más de 2.600 estudiantes distribuidos en más de 300 equipos, de 75 nacionalida-des, competirán por elabo-rar las ideas más eficientes para lograr una aviación co-mercial más ecológica.

Cabe señalar que en el cúmulo de contendientes están representadas, a su vez, 287 universidades de todo el mundo. Tras una pri-mera preselección, el con-junto de equipos quedará reducido a sólo 84. Final-mente el proyecto gana-dor, que se hará acreedor a un premio de € 30 mil,

será presentado en el Sa-lón Aeronáutico Internacio-nal de París que se celebra en Le Bourget, Francia, en junio de este año.

En concreto, las pro-puestas de los estudiantes deberán gravitar sobre el diseño, o la cadena de su-ministros, o los métodos de fabricación, o las operacio-nes o el fin del ciclo de vida de cada avión.

“Estamos encantados del récord de participan-tes en esta segunda edi-ción del concurso FYI. Ade-más, nos sentimos espe-cialmente contentos por la gran cantidad de partici-pantes registrados. Consi-guiendo el compromiso de

universidades y jóvenes de todo el orbe, podremos con-tinuar estimulando la crea-ción de nuevos proyec-tos para una aviación más ecoeficiente que equilibre el continuo crecimiento del transporte aéreo, y el res-peto por el medio ambien-te”, dijo Charles Champion, vicepresidente ejecutivo de Ingeniería y presiden-te de FYI.

El concurso bienal com-prende tres fases. Solo cin-co equipos serán elegidos finalistas en mayo para lle-gar a la final de FYI. El equi-po ganador será elegido por un jurado compuesto por profesionales altamen-te calificados.

Concurso de Airbus para apoyar el medio ambiente

La Secretaría de Turis-mo de México informó

que la Cumbre Mundial de Turismo de Aventura que se realizará en San Cris-tóbal de las Casas (Chia-pas), del 17 al 20 de octu-bre, rompió su récord en el número de inscripciones.

De acuerdo con la Asocia-ción Internacional de Tu-rismo de Aventura (ATTA, por sus siglas en inglés), los registros hasta el 1º de fe-brero superan en número a los obtenidos desde 2005. Hasta la fecha, más de 100 delegados, que represen-

tan a 22 países, han asegu-rado su participación en es-te evento. En total, se espe-ran más de 600 delegados.Es importante destacar que el presidente de México, Fe-lipe Calderón Hinojosa, hizo un recorrido por el estado de Chiapas con el propósito

de supervisar los lugares e instalaciones que reciben a los visitantes nacionales e internacionales. Supervisó la zona arqueológica de Pa-lenque, el centro histórico de San Cristóbal de las Ca-sas, la región de Metzabok, en Ocosingo, y convivió con

la comunidad lacandona.Respecto a la realización de la Cumbre Mundial de Tu-rismo de Aventura, la se-cretaria de Turismo, Gloria Guevara Manzo, explicó que la realización de este evento representa una gran oportunidad para fortalecer

a México como un desti-no de naturaleza y aventu-ra, al tiempo que ayuda a la promoción del país. La ATTA explicó que se de-signó a Chiapas como se-de de este evento por sus atractivos naturales y cul-turales.

El director ejecutivo de la Compañía de Turis-

mo de Puerto Rico, Mario González Lafuente, anun-ció con satisfacción la distin-ción que recibió la isla como el “Destino más Completo del Caribe”, entre otras hon-rosas menciones, debido a los votos de los lectores de la revista Caribbean Travel + Life. Esta publicación indi-có en su edición anual es-pecial sobre los “Mejores Destinos del Caribe”, que Puerto Rico fue elegido en primer lugar.

La revista contó con más de 250 mil votos de sus lec-tores para determinar los destinos favoritos, que re-dundaron en 24 premios di-vididos en categorías.

“Este reconocimiento in-

ternacional de los lectores nos llena de orgullo y nos confirma que nuestro traba-jo y empeño están rindien-do frutos para fortalecer la imagen de Puerto Rico co-mo el destino más diver-so”, expresó González La-fuente.

Además, la isla conquis-

tó otras menciones en va-riadas categorías: “Mejor Destino de Compras”, “Me-jor Destino de Aventura” y “Mejor Atracción Natural o Parque”.

Mientras que en la ca-tegoría de alojamiento, Puerto Rico también reci-bió menciones de honor: “Mejor en Pequeños y Me-dianos Hoteles”, “Mejor Re-sort Spa”, “Mejor Oferta por Costo en Resort” y “Mejor Mega Resort”.

La entrega oficial de es-tos reconocimientos tuvo lugar, por primera vez, du-rante el Caribbean Hotel & Tourism Association’s Caribbean Marketplace (CHTA), que se llevó a ca-bo del 16 al 18 de enero en Montego Bay, Jamaica.

Detalles de la Cumbre Mundial de Turismo de Aventura en México

Puerto Rico, reconocido como el “Destino más Completo del Caribe”

Puerto Rico fue distinguido como el “Destino más

Completo del Caribe”, entre otras honrosas menciones, debido a los votos de los

lectores de la revista Caribbean Travel +

Life.


n Dirigido a los principales funcionarios del ámbito público y privado, el foro para profesionales propone interiorizarse sobre herramientas y experiencias aportadas por un panel de especialistas de nivel internacional.

El Marktur Forum (11 y 12 de mayo en el Pa-

lacio San Martín) propone tocar las problemáticas que los profesionales del turis-mo afrontan a diario, brindar

un espacio donde intercam-biar información, desmitifi-car algunas supuestas ver-dades del sector y proveer de herramientas clave pa-ra encarar de la mejor ma-nera posible las acciones promocionales de las em-presas a partir de la exposi-ción de ejemplos concretos.

En resumen, esto es lo que se transmitió en el de-sayuno para la prensa en-cabezado por Annie Millet, presidenta de Destino Ar-gentina; Patricia Vismara, subsecretaria de Promo-ción del Ministerio de Tu-rismo de la Nación; Damián Habib, director de Iggy Tra-vel Consulting; y Hernán de la Colina, director comercial de la empresa.

Al respecto, Damián Ha-bib comentó: “El atractivo de la propuesta radica en sus disertantes y oyentes: especialistas nacionales e internacionales junto a los líderes de la industria nacio-nal, analizando las mejores herramientas para la capta-ción de la demanda”. Cabe destacar que el variado pa-nel de expositores diserta-rá en función de siete ejes temáticos: “Planificar para el éxito”, “Información pa-ra la toma de decisiones”, “Desarrollo de experiencias y gestión de calidad”, “Polí-tica de precios”, “La cade-na de valor y los canales de intermediación”, “Estra-

tegia de comunicación in-tegrada” y “Generación de políticas asociativas”.

Por su parte, Annie Mi-llet expresó que “la iniciati-va está teniendo muy bue-na recepción. Nosotros es-tamos colaborando con su difusión y además logra-mos el apoyo del Ministerio de Turismo. Cuando Meyer vio el programa del evento decidió abrirnos el Palacio San Martín para celebrar-lo. De esta manera, invita-mos a todas las autorida-des de Turismo del interior y especialmente a quienes se encargan de su marke-ting y promoción”.

En este sentido, Patri-cia Vismara felicitó la cele-bración del Marktur Forum y su intención de transmi-tir novedosas herramien-tas de marketing: “Agra-dezco que se haya abierto la convocatoria al sector pú-blico y a las provincias. Por supuesto, estaremos apo-yando este encuentro cu-yo valor reside en que se-rá el disparador de nuevas ideas y acciones turísticas para que Argentina sea ele-gida por más connaciona-les y extranjeros”.

La funcionaria conside-ró que el Marktur Forum es otro ejemplo de la ex-celente mancomunión de

los ámbitos público y pri-vado: “La sinergia que se ha establecido en el sec-tor turístico es destacable, potenciando el impulso del desarrollo y el posiciona-miento de nuestro país en el exterior”.

Para concluir, Annie Mi-llet añadió: “Queremos que quienes vengan lo hagan con la intención de capa-citarse, que aprovechen y valoren la propuesta, apre-hendiendo todo lo que los expositores tienen para compartir. Así también lo-graremos que con los años el Marktur Forum se con-vierta en una marca reco-nocida”.


Marktur Forum: las herramientas del marketing turístico

Patricia Vismara, Damián Habib, Annie Millet y Hernán de la Colina.

El Marktur Forum fue presentado ante la prensa del sector.

“El atractivo de la propuesta radica en

sus disertantes y oyentes: especialistas

nacionales e internacionales junto

a los líderes de la industria nacional,

analizando las mejores herramientas para la captación de la

demanda”, Habib.

“Queremos que quienes vengan lo

hagan con la intención de capacitarse,

que aprovechen y valoren la propuesta, aprehendiendo todo

lo que los expositores tienen para compartir.

Así también lograremos que con los años el Marktur Forum se convierta

en una marca reconocida”, Millet.


el elegido de la semana

Operadora: Vacacio-nes Barceló.

1) Título: Marzo a Punta Cana. Duración: 8 días/7 noches. Salidas: 10, 12, 19, 26, 27 y 31 de marzo. Tarifa: desde US$ 1.276 (+ 594 de impuestos) por persona, en base doble. Incluye: aéreo con LAN, traslados in/out, 7 noches de alojamiento en hoteles de categoría 4 ó 5

estrellas con régimen all-in-clusive, asistencia médica, IVA mayorista e impuestos.

2) Título: Marzo y Abril a Cancún. Duración: 8 días/7 noches. Salidas: 30 de marzo, 1° y 20 de abril. Tarifa: desde US$ 1.383 (+ 564 de impuestos) por per-sona, en base doble. Inclu-ye: aéreo con LAN, tras-lados in/out, 7 noches de alojamiento en hoteles de categoría 4 ó 5 estrellas con régimen all-inclusive, asis-tencia médica, IVA mayo-rista e impuestos.

3) Título: Salida Acom-pañada a Europa. Dura-ción: 20 días/19 noches. Salida: 6 de mayo. Tarifa: desde US$ 2.795 (+ 595 de impuestos) por perso-na, en base doble. Inclu-ye: aéreo BUE/MAD/BUE con Air Europa; bus de lu-jo con guía acompañante durante todo el recorrido; visitas con guía local en Madrid, Toledo, París, Ve-necia, Florencia y Roma;

seguro turístico; alojamien-to en las distintas ciudades con desayunos diarios; y excursiones. No incluye: IVA mayorista (aproxima-damente un 2,2%). Itine-rario: Madrid, Toledo, Bur-deos, Valle del Loire, Pa-rís, Heidelberg, Innsbruck, Verona, Venecia, Florencia, Roma, Pisa, Niza, Barcelo-na, Zaragoza.

4) Título: Cayo Largo. Duración: 14 días/13 no-ches. Salidas: 22 y 29 de marzo, 12 y 19 de abril. Tari-fa: desde US$ 1.749 (+ 353 de impuestos) por persona, en base doble. Incluye: aé-reo con Cubana; traslados in/out y tramos internos; 7 noches alojamiento en ho-teles de categoría 4 ó 5 es-trellas con régimen all-inclu-sive en Cayo Largo, 4 en hoteles de categoría 4 ó 5 estrellas con all-inclusive en Varadero y 2 noches en ho-teles 4 ó 5 estrellas con de-sayuno en La Habana; asis-tencia médica incluida; visa

de Cuba; IVA mayorista e impuestos.

5) Título: Isla Margari-ta. Duración: 8 días/7 no-ches. Salidas: 27 de ma-yo, 5 y 10 de junio. Tarifa: desde US$ 963 (+ 204 de impuestos) por persona, en base doble. Incluye: aéreo con LAN (vía LIM), vuelo interno CCS - PMV - CCS, traslados in/out, 7 noches de alojamiento en hoteles de categoría 3, 4 ó 5 estre-llas con all-inclusive, asis-tencia médica, IVA mayo-rista e impuestos.

Nota: En ningún caso los programas incluyen gastos de reserva (US$ 10) ni gas-tos administrativos (1,2%). El programa a Punta Cana tiene una tasa de salida a Punta Cana de US$ 20. Ta-sa aeroportuaria de Cara-cas: US$ 8, tasa de Porla-mar: US$ 8. Tasa de sali-da de Venezuela: US$ 45.

Informes: 4316-5211/5286/[email protected].

La oferta deVacaciones Barceló

n Roxana Espínola, gerenta

n Con el ojo puesto en marzo, la operadora lanzó varias alternativas en el Caribe así como salidas a Europa.


programas

Requisitos:

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Dólar PAIS COTIZACION

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Dólar

� � PAIS COTIZACION

en el Mundo

Leg.

000

5Informaciónsuministrada por:

Tel.: 4322-9018

Cotizaciones del 11 de febrero para ser tomadas como indicativas.n

4,020,9965

7,031,66800,9977

4806,5860

1.8900,905,50

143,70

7,788545,758.935

183,60

3,044512,15

5,82201,30445

4.5802,77

37,501,27906,47257,27200,9735

30,811,59

19,604,29501,35301,5990

VIE TUR: PEREGRINACION A ROMA, ASIS Y TIERRA SANTAOperadora: Vie Tur.Título: Peregrinación a Roma, Asís y Tierra Santa.Salida: grupal, 21 de mayo.Duración: 13 días/11 noches.Tarifa: desde US$ 3.385 + US$ 675 de impuestos, por persona en base doble.Incluye: aéreo Buenos Aires/Roma/Tel Aviv/Roma/Buenos Aires de Alitalia en clase Económica, traslado de llegada y salida, servicios terrestres, guía espiritual, 4 noches de alojamiento en Roma en hotel categoría Turista Superior con desayuno, audiencia papal, día completo de tour por Roma católica, día completo de visita de Asís, 7 noches de alojamiento en Israel en hoteles Turista Superior (3*) -con media pensión-, guía en español. Entradas a museos y sitios históricos. Recorre: Roma, Asís, Tel Aviv, Tiberiades y Jerusalén. Misas diarias. Assist-Card Classic III con seguro de cancelación Any Reason.Nota: suplemento single US$ 795.Informes: 4374-1500/[email protected].

DELFOS: RIO DE JANEIRO Y BUZIOSOperadora: Delfos.Título: Río de Janeiro y Buzios.Salida: 13 de marzo, desde Córdoba/Buenos Aires/Rosario.Duración: 10 noches.Tarifa: US$ 1.269 + US$ 200 de impuestos, por persona en base doble.Incluye: aéreo con Aerolíneas Argentinas, traslados, 3 noches de alojamiento en Río de Janeiro en el hotel Atlantis Copacabana con desayuno, 7 noches en Buzios en la posada Aguas Claras con desayuno. Asistencia al viajero.Informes: 0351-4421200/4326-3627.

LOGAN TRAVEL: AMAR EUROPAOperadora: Logan Travel.Título: Castilla y Portugal.Vigencia: de abril a octubre.Duración: 8 días/7 noches.Tarifa: € 680 + € 27 de impuestos (de abril a junio), por persona en base doble.Incluye: transfers in-out, servicios terrestres en bus de Lujo, guía de habla hispana, alojamiento en hoteles categoría Primera, 7 comidas,

visitas. Recorridos: Madrid, Ávila, Salamanca, Coimbra, Fátima, Lisboa, Cáceres, Madrid.Nota: tarifa de julio a octubre, € 710 + € 30 de impuestos.Informes: 4124-6000/[email protected].

VACACIONES BARCELO: PUNTA CANAOperadora: Vacaciones Barceló.Título: Punta Cana.Salidas: 10, 12 y 19 de marzo.Duración: 7 noches.Tarifa: desde US$ 1.329 + impuestos, por persona en base doble.Incluye: pasaje aéreo con LAN o Cubana, traslados in-out, alojamiento con régimen all-inclusive. Hoteles (10 de marzo): Riu Naiboa, US$ 1.329+596; Barceló Dominican Beach, US$ 1.439+599; Gran Bahía Príncipe Bávaro, US$ 1.539+602; Riu Palace Macao, US$ 1.599+604. Asistencia al viajero Travel Ace Assistance.Nota: consultar tarifas del 12 y 19 de marzo.Informes: 4316-5280/[email protected].

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MARZOWORKSHOP DEL NORTE ARGENTINO

l 9 y 10, Buenos Aires l www.turismo.gov.ar/tinterno

WORKSHOP DE PIAMONTE l 17, Buenos Aires l 9.30 a 16 l Sheraton Libertador Hotel (Córdoba y

Maipú) l 4324-3200

XXXIV ECTU 2011 - DE PROFESIONAL A PROFESIONAL

l 31 l Hilton Buenos Aires l Organizan: Aviabue y Ladevi Ediciones l 5217-7700 y 5237-4040 l [email protected] y secretaria@

aviabue.org.ar

ABRILWORKSHOP TURISTICO ARAV

l 5, Rosario l www.turismo.gov.ar/tinterno

CONGRESO NACIONAL DEL SKAL l 7 al 10, Tucumán l www.skal.org

MAYOMARKTUR FORUM - I FORO LATINOAMERICANO DE MARKETING TURISTICO

l 11 y 12, Buenos Aires l Palacio San Martín (Arenales 761) l 4701-0999 l [email protected]

SALON INTERNACIONAL DE TURISMO DE INVIERNO

l 20 al 22, Buenos Aires l La Rural

JUNIOXXXVII CONGRESO ARGENTINO DE AGENTES DE VIAJES

l 2 al 4, Rosario l [email protected]

SEPTIEMBREEXPO PATAGONIA

l 23 al 25, Buenos Aires l La Rural l www.expopatagonia.org.ar

OCTUBREFIT-FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMERICA LATINA

l 29 de octubre al 1° de noviembre, Buenos Aires

l www.fit.org.ar

FEBREROAIME - ASIA PACIFIC INCENTIVES & MEETINGS EXPO

l 15-16 l Melbourne, Australia l www.aime.com.au

BIT - BORSA INTERNAZIONALE DEL TURISMO

l 17-20 l Milán, Italia l www.fieramilanoexpocts.it

VITRINA TURISTICA ANATO l 23-25 l Bogotá, Colombia l www.anato.org

BTL - BOLSA DE TURISMO DE LISBOA l 23-27 l Lisboa, Portugal l www.btl.fil.pt

MARZOFORO MUNDIAL DE TURISMO OMT

l 6-7 l Andorra l www.unwto.org

ITB - INTERNACIONAL TOURISM BOURSE

l 9-13 l Berlín, Alemania l www.itb-berlin.de

COCAL - CONGRESO DE ORGANIZADORES DE CONGRESOS Y AFINES DE AMERICA LATINA Y EL CARIBE

l 14-18 l Viña del Mar, Chile l www.cocal2011.com

FIT BOLIVIA - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO

l 25-27 l La Paz, Bolivia l www.fitbolivia.com

FORUM PANROTAS l 28-29 l San Pablo, Brasil l www.panrotas.com.br

CILA - CONFERENCIA DE INGRESOS DE LINEAS AEREAS

l 31-Abr. 1 l Buenos Aires, Argentina l www.rentabilidaddeaerolineas.com

ABRILATE - AUSTRALIAN TOURISM EXCHANGE

l 2-8 l Sydney, Australia l www.tradeevents.australia.com

MAYOARABIAN TRAVEL MARKET

l 2-5 l Dubai, Emiratos Árabes l www.arabiantravelmarket.com

FERIA DE TURISMO DE SUDAFRICA “INDABA”

l 7-10 l Albert Luthuli Convention Centre

(Durban) l www.indaba-southafrica.co.za

CONGRESO LATINOAMERICANO DEL SKAL

l 7-10 l Asunción l www.skal.org

RENDEZVOUS CANADA l 15-19 l Québec, Canadá l www.rendezvouscanada.travel

SITI - SALON INTERNACIONAL DE TURISMO DE INVIERNO

l 20-22 l Buenos Aires, Argentina l www.salondeturismo.com.ar

INTERNATIONAL POW WOW l 21-25 l San Francisco, Estados Unidos l www.powwowonline.com

TRENZ - TOURISM RENDEZVOUS NEW ZEALAND

l 23-26 l Queensland, Nueva Zelanda l www.trenz.co.nz

JUNIOINTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET

l 13-16 l Shanghai, China l www.iltm.net

SEPTIEMBRECONGRESO MUNDIAL DEL SKAL

l 18 al 23, Turku (Finlandia) l www.skal.org

en el exterior

en el país

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 14 de febrero de 2011

Plan de Acciones Internacionales de

Promoción 2011FEBRERO

SYDNEY GAY & LESBIAN MARDI GRASS FESTIVAL

l 16 de febrero al 6 de marzo l Sydney, Australia

BIT - BORSA INTERNAZIONALE DEL TURISMO

l 17-20 l Milán, Italia

OTM - OUTBOUND TRAVEL MART l 18-20 l Bombay, India

FLY FISHING SHOW l 19-20 l Pasadena, Estados Unidos

FESTIVAL INTERNACIONAL DE LA CANCION DE VIÑA DEL MAR

l 21-26 l Viña del Mar, Reñaca, Chile

WORKSHOP DE TURISMO CVC l 23-24 l San Pablo, Brasil

VITRINA TURISTICA DE ANATO l 23-25 l Bogotá, Colombia

INTERNATIONAL SPORTSMEN’S EXPOSITION

l 24-27 l Phoenix, Estados Unidos

NEW YORK TIMES TRAVEL SHOW l 25-27 l Nueva York, Estados Unidos

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Director - Editor:Gonzalo Rodrigo Yrurtia([email protected])Consejero Editorial:Alberto Sánchez Lavalle([email protected])

Dirección Comercial:Claudia González

([email protected])En Chile: Director:

Freddy Yacobucci

Director - EditorGonzalo Rodrigo Yrurtia

Redacción([email protected])

Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Daniel Egea,

Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere,

Mariela Onorato, Alberto Gianoli (Corrección)

Arte y Diagramación([email protected])

Diego Imas, Pablo Paz, Verónica Díaz Colodrero, Claudio Gutiérrez M.

Departamento Comercial ([email protected])

Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero,

Amelia Arena, Viviana Sciuto,

CoordinaciónMarcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas.

Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584Esta publicación es propiedad

de Sistemas Comunicacionales S.A.Av. Corrientes 880, 13º piso

LADEVI EdicionesArgentina: Av. Corrientes 880, 13º Piso(C1043AAV), Buenos Aires;Tel.: (54-11) 5217-7700; Fax: 4325-0694;E-mail: [email protected]: Santa Magdalena 75, of. 604, Providencia;Tel.: (56-2) 244-1111, Fax: (56-2) 242-8487E-mail: [email protected]: Fabián Manotas - DirectorCalle 95 Nº 15-33, Of. 304Tel.: (57-1) 635-7468 / 702-1997 / 702-2031E-mail: [email protected]; [email protected]éxico: Torcuato Tasso 245 PH P 9Colonia Morales Chapultepec - CP. 11570México DF. Tel.: (005255) 24 89 02 84E-mail: [email protected]: García Cortinas 2541, Ap. 502, Tel.: (5982) 712-0993 - Montevideo (11300)Estados Unidos:Tel.: (786) 206-4661 - Miami, Florida

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La Agencia de Viajes, es una publicación semanal de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publica-dos son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados. El editor no se responsabiliza por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias.

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l Oremar y Seabourn ......... 30 l Panamericano ............... 64 l Piamonte ..................... 86 l Puerto Rico ................... 100 l Ritz Lagoa da Anta .......... 96 l Siga Turismo ................. 30 l Solways ....................... 44 l Summertime ................. 46 l Ten Rivers & Ten Lakes .... 56 l Transhotel .................... 62 l Travelplan .................... 40 l Travelport y Air Canada .... 16 l Tren a las Nubes ............ 32 l Unusual & Unique Hotels .. 38 l Villa Sofía .................... 44

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 14 de febrero de 2011

l Moverse por la Ciudad: ese enorme dolor de cabeza ..................... 3 l ¿Se viene otra ola de aumentos en los cargos por combustible? ....... 4 l Rechazo a la aceptación obligatoria de las tarjetas ....................... 6 l Avanza el juicio contra los dueños de Marsans por estafa al fisco en España .................................................. 8

l Amadeus vende Opodo y se retira de la venta directa .................... 10 l San Martín de los Andes será la sede del Encuentro Nacional de Destinos.......................................... 12

l Curso de posgrado de Alta Dirección en Turismo Rural .................. 14 l El Ente Patagonia recibió a las autoridades neuquinas ................... 14 l Buscan que los alerces milenarios sean Patrimonio de la Humanidad 16 l España: los turistas gastaron más en 2010 ................................. 16 l Salta: acuerdo con AR para el arribo gratuito de extranjeros ............ 38 l Todo listo para la Primera Maratón de Jerusalén .......................... 50 l Nueva edición de “Un volcán de Superación” ............................. 60 l Fitur 2011: una cita internacional siempre vigente ........................ 62 l “Sentidos y Sabores en Argentina y España” .............................. 62 l Corsos y carnavales en la provincia de Buenos Aires ..................... 64 l Brasil obtuvo casi US$ 6 mil millones por turismo ........................ 68 l Esquel y una campaña solidaria de recolección de envases plásticos ............................................................ 70

l Fallecimiento de Oscar Domínguez .......................................... 74 l Falleció Burbridge ............................................................... 76 l La Expo Patagonia 2010, calificada como “muy buena” ................. 76 l Las Termas de Río Hondo. Tercer Musical y Sabores de Sudamérica ................................... 78

l San Miguel de Tucumán: “Descubriendo mi ciudad” ..................... 78 l Con gran éxito finalizó la Semana del Che en La Pastera ................ 82 l Apertura de agencias: nuevo arancel en Aviabue .......................... 84 l El partido de La Costa acaba de lanzar una nueva campaña de promoción ................................................ 84

l La Agencia de Viajes puso un pie en Perú .................................. 84 l Neuquén busca charters para traer turistas brasileños ................... 90 l Uruguay por el mundo: una mirada positiva ................................ 94 l Festejos por el Año Nuevo Chino en la Ciudad ............................. 96 l Promoción de Tierra del Fuego en la Costa Atlántica ..................... 98 l Detalles de la Cumbre Mundial de Turismo de Aventura en México ... 100 l Marktur Forum: las herramientas del marketing turístico ................ 101

- COMERCIALES -- ACTUALIDAD -

l Reportaje ........................................................................ 18 l Destino .......................................................................... 22 l El Elegido ....................................................................... 103 l Programas ...................................................................... 104 l Agenda .......................................................................... 105

- SECCIONES -

l United Continental ganó US$ 854 millones en 2010 ..................... 72 l Conviasa suma vuelos a Buenos Aires ..................................... 80 l Las positivas proyecciones de TAM para 2011 ........................... 80 l Aerolíneas Argentinas entre las más seguras del mundo............... 92 l South African Airways: nuevo operador del A330 ........................ 92 l Alitalia transportó más pasajeros en 2010 ................................ 96 l Virgin America se asocia con Sabre ........................................ 98 l Concurso de Airbus para apoyar el medio ambiente .................... 100

- AEREAS -

l Todo Bariloche en mountain bike ........................................... 34 l El Chaltén para toda la familia .............................................. 66 l Paraguay: crece el turismo en las misiones jesuíticas .................. 68 l Miami, un destino siempre vigente y renovado .......................... 99

- DESTINOS -

La Agencia de Viajes Argentina Nº 1.141

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