La Agencia de Viajes Argentina N° 1.225

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en este numero

Semanario para profesionales de turismo 24/9/12. Edición Nº 1.225 año XXIV. 5.200 ejemplares.

n Ambas compañías firmaron un memorándum de entendimiento. Coordinarán los horarios de vuelos y en un futuro podrían concertar códigos compartidos, aunar los programas de viajeros frecuentes, cooperar en el área de ventas y establecer sinergias en las áreas de mantenimiento y carga. Por otra parte, Sol iniciaría esta semana su certificación IOSA. Pág. 8

sol se convierte en feeder de ar

elegidoademas

PaamulAmérica Latina

n Programas .................................................... Pág. 104n cotización de divisas ............................... Pág. 104n agenda .......................................................... Pág. 105n indice ........................................................... Pág. 106

la aaavyt busca socios para el seguro que blinda los pasajes

Pág. 103

Catedral Alta Patagonia realizó un fam trip por Bariloche y Catedral para operadores nacionales.

La operadora presentó a sus promotores de Ventas e hizo hincapié en su compromiso por brindar el mejor servicio.

tip group cVc lan y la sostenibilidad Fam tour 5 estrellas en BrcImpulsarán fuertemente los lazos entre ambas y convertirán a Dubái en su más importante centro de conexión.

alianza emirates-Qantas El hólding dio a conocer sus resultados sociales, ambientales y económicos de 2011 en su Reporte de Sostenibilidad. Pág. 80 Pág. 50 Pág. 68 Pág. 92

110 anunciantes2.350 oFertas6 Programas

Jornadas Económicas Tributarias de Turismo (JETT)

las novedades impositivas en un solo lugarn Ingresos Brutos y los saldos, el tratamiento del IVA para el management fee y la liquidación de divisas y normas cambiarias, son algunos de los temas a tratar el 2 de octubre en las JETT. n El encuentro organizado por la Aaavyt permitirá conocer de primera mano cómo adaptar los cambios tributarios a la operatoria concreta. Pág. 4

n a dos semanas de haber firmado el acuerdo con allianz, la aaavyt se reunió con las compañías de asistencia al viajero para proponerles participar de la comercialización del seguro para pasajes aéreos. n la idea es acelerar los tiempos de implementación y llegar a la Fit con el lanzamiento. n las empresas se mostraron cautelosas y quedaron en estudiarlo, pero dijeron que el producto les interesa. Pág. 3

n Recientes estudios de la OMT y la WYSE Travel Confederation vuelven a arremeter contra la idea de que los jóvenes gastan poco, son consumidores desleales y sus conductas son irresponsables. De hecho, ya representan el 20% de los viajes internacionales y se calcula que los ingresos producidos por este segmento alcanzan los US$ 165 mil millones. Recomendaciones para los destinos y organizaciones interesadas en maximizar el potencial de este mercado. Pág. 12

el turismo joven, más allá de los prejuicios

sumario

Álvarez/santanello/schiaffino

Concurso de DBahn, Air Europa y Transhotel

Pág. 32

Francisco Blanch

Propuestas de Starwood en el Caribe y Florida

Pág. 62

alejandro suárez

Sandals cosechó 12 premios en los WTA

Pág. 94

l. misenta/m. delfabro

Atalaya: desayuno de capacitación sobre Perú

Pág. 26

daniel Paz

Las riquezas de Sudáfrica con Consolid

Pág. 18

• Suplemento salta• Especial 4º convención copa Vacations

récord de delegados en la sahic 2012n La quinta edición de la South American Hotel & Tourism Investment Conference se desarrolló en Lima, Perú, con todo suceso ante más de 500 directivos de grupos hoteleros e inmobiliarios internacionales. n Arturo García Rosa (foto), responsable de la organización, afirmó que “se superaron las expectativas”, al tiempo que los resultados del encuentro “se verán en un futuro próximo y creo que no será más allá de un año”. Pág. 44

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 24 de septiembre de 2012Pág. 3

n A dos semanas de haber firmado el acuerdo con Allianz, la Aaavyt se reunió con las compañías de asistencia al viajero para proponerles participar de la comercialización del seguro para pasajes aéreos. La idea es acelerar los tiempos de implementación y llegar a la FIT con el lanzamiento. Las empresas se mostraron cautelosas y quedaron en estudiarlo, pero dijeron que el producto les interesa.

n Por Juan Scollo ([email protected])

La Asociación Argenti-na de Agencias de Via-

jes y Turismo (Aaavyt) jue-ga contra reloj para cumplir con el objetivo de lanzar en la próxima Feria Internacio-nal de Turismo (3 al 6 de noviembre) su producto fe-tiche: el seguro para pasa-jes aéreos.

Después de un quinque-nio de peregrinar buscando una manera de garantizar a los pasajeros –y por ca-rácter transitivo a las agen-cias– frente a las insolven-cias de las aerolíneas, la en-tidad firmó hace un par de semanas un acuerdo por tres años con Allianz Ar-gentina para sacar al mer-cado la cobertura sobre los tickets aéreos internaciona-les. Pero mientras aguar-dan que la Superintenden-cia de Seguros de la Nación (SSN) –donde el expediente ya fue ingresado- dé el vis-

to bueno a la póliza, desde la Aaavyt se siguieron mo-viendo para estar listos pa-ra el día después.

Así es como la semana pasada los dirigentes de la entidad se reunieron con la empresas de asistencia al viajero líderes del merca-do para ofrecerles partici-par de la comercialización del producto.

El objetivo es utilizar el expertise de dichas com-pañías para intermediar el producto y poder así salir rápidamente al mercado. Así lo reconoció el secre-

tario de la Aaavyt, Walter Rodríguez, quien dijo que el ofrecimiento de comer-cializar el seguro en con-junto con las agencias so-cias de la Aaavyt “a noso-tros nos serviría para contar con la masa crítica nece-saria para lanzarlo pronto y, además, nos beneficia-ría el hecho de que ellos ya tienen la plataforma técni-ca y de trabajo como para absorberlo rápido. Solo ha-bría que armar el empalme con Allianz”. El dirigente di-jo que a su vez las empre-sas de asistencia al viaje-ro podrían ofrecer la póliza combinada con sus propios productos asegurando un doble efecto comercial po-sitivo. “La idea es que si es-to prospera podamos tener-lo listo para ser lanzado al mercado durante la FIT”, se entusiasmó Rodríguez.

no tan raPido.Todos los ejecutivos de

las empresas de asisten-cia al viajero coincidieron en señalar al producto co-mo “interesante”, pero se

mostraron muy cautelosos a la hora de definir si se convertirán en intermedia-rios de la póliza cuyo toma-dor es la Aaavyt.

“Estuvimos presentes, pero en este momento no hay ninguna determinación tomada porque lo estamos

analizando. De todos mo-dos, consideramos que es una propuesta interesan-te”, apuntó Laura Barosio, gerenta de Marketing y Co-municación de Coris.

En la misma línea se mostró Martín Harris, jefe comercial de Europ Assis-tance Argentina, quien dijo que es pronto para abrir jui-cios: “Recién se empezaron a bajar los primeros puntos de cómo sería la póliza y sus alcances. Hay que se-guirla estudiando”.

Mismo color inspira la ini-ciativa para Juan Briones,

la aaavyt tentó a las asistencias al viajero para apurar el lanzamiento del seguro para pasajes aéreos

la Poliza en Pocas lineas

• El seguro permitiría resguardar el valor del pasaje no volado.• El detalle de los riesgos cubiertos todavía no se conoce (hay una cláusula de confidencialidad hasta tanto la SSN no de el OK), aunque trascendió que básicamente la cobertura se dispara ante cualquier incumplimiento que no sea responsabilidad del pasajero. Fundamentalmente apunta a salvaguardar a las agencias frente a casos de insolvencia de las aerolíneas.• Allianz es la compañía aseguradora, la Aaavyt la tomadora del seguro y, en caso de aceptarlo, las asistencias serían las intermediarias.• El producto solo se puede comercializar a través de agencias socias de la Aaavyt.

“La idea es que si esto prospera podamos tenerlo

listo para lanzarlo al mercado durante la FIT”, Rodríguez

(Aaavyt).

“Hay una buena recepción de la

propuesta y una muy buena percepción también, pero no hay una definición absoluta todavía”, Briones (Cardinal).

el dato

Costo del seguro según tarifa del ticketUS$ 5 Para pasajes de hasta US$ 1.000US$ 10 US$ 1.000 a US$ 3.000US$ 15 Más de US$ 3.000

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 24 de septiembre de 2012 Pág. 4

director comercial de Cardi-nal Assistance, quien expli-có que el tema “está en es-tudio y bastante verde toda-vía. Hay mucha información para evaluar, principalmen-te para entender el produc-to y conocer nuestras res-ponsabilidades y, en segun-do término, las facilidades operativas para ponerlo en el mercado. Nosotros esta-mos acostumbrados a ven-der lo que nosotros hace-mos. Esto abarca otras cuestiones y, por ende, ne-cesitamos madurarlo”. De todos modos, el ejecutivo de Cardinal dijo que tanto para él como para sus cole-gas “hay una buena recep-ción de la propuesta y una muy buena percepción tam-bién, pero no hay una de-finición absoluta todavía”.

Vale aclarar que todos los ejecutivos concedieron que una vez que estudien y aprueben eventualmente el tema, el tiempo de demo-ra para instalar el seguro en el mercado no es más que el que toma incorporarlo al sistema de emisión. “Si es un producto que resulta in-teresante y beneficioso pa-ra la compañía y el medio, su lanzamiento es rápido

y más si es algo que viene a través de la entidad que representa a las agencias de viajes”, señaló la geren-ta de Marketing de Coris.

HomBres estudiando.Después de la presenta-

ción de la idea en una reu-nión conjunta las empre-sas de asistencia al viajero –que vale recordar que es-tán integradas a la Aaavyt a través de una subcomi-sión de trabajo específi-ca– se abre un paréntesis para que cada una indivi-dualmente defina si se su-ma o no y, llegado el caso, trabe sus propios acuerdos con la entidad.

Lo que quedó claro es que quienes se sumen no competirán en tarifas en-tre sí y solo actuarán co-mo canal intermediario con las agencias asociadas a la Aaavyt.

En resumen, el análisis al que someterán la pro-puesta pasa por lo técni-co-legal y, sobre todo, la ecuación económica en-tre el tiempo que deberían invertir las asistencias en administrar la evacuación de los reintegros, recla-mos y reembolsos versus la rentabilidad que genere la operación.

n Ingresos Brutos y liquidación de saldos, el tratamiento del IVA para el management fee y liquidación de divisas y normas cambiarias, son algunos de los temas a tratar el 2 de octubre en las JETT. La jornada, organizada por la Aaavyt, permitirá conocer de primera mano cómo adaptar los cambios tributarios a la operatoria concreta de las agencias.

“Todos los días reci-bo de 20 a 30 pregun-

tas sobre los cambios en la normativa”, se desaho-gaba días atrás el conta-dor de un estudio que tra-baja con empresas turísti-cas. Es que desde que se abrió el grifo de resolucio-nes de la AFIP y el Banco

Central los tributaristas se han convertido en las estre-llas de la temporada.

En medio de ese contex-to agitado en la materia, el 2 de octubre la Aaavyt or-ganizará las Jornadas Eco-nómicas Tributarias de Tu-rismo (JETT), que tendrán lugar en el salón Manuel Belgrano del Consejo Pro-fesional de Ciencias Eco-nómicas de la Ciudad Au-tónoma de Buenos Aires. Y, naturalmente, el buen nivel de inscripciones demuestra que las jornadas llegan en un momento justo.

Consultado sobre cuál debe ser el ánimo y ex-pectativas de los partici-pantes, el coordinador del evento y asesor impositivo de la Aaavyt, Pascual Bar-bieri, aclaró: “Será una jor-

nada técnica donde van a enterarse cómo se hacen las cosas. No hay que ir con la idea de que les van a contar que va a pasar la semana que viene, ni tam-poco es una jornada políti-ca para el reclamo de cam-bio de leyes”. En otras pa-labras, no está pensado como un foro para hacer ca-tarsis y sí como una jorna-da eminentemente técnica para hacer frente a los cam-bios y las problemáticas en materia impositiva. “Se tra-ta de brindar una capacita-ción práctica sobre temas fiscales a los profesiona-les y empresarios del sec-tor, con el objeto de sumi-nistrarles herramientas de uso cotidiano en sus acti-vidades”, explicó Barbieri.

De todos modos, estas jornadas servirán como ám-bito para la elaboración de conclusiones relacionadas con la política económica o tributaria vinculada al tu-rismo, proyectando su evo-lución futura y generando,

también, sustento a poten-ciales gestiones.

las Vedettes.La jornada comenzará

con uno de los platos fuer-tes: Ingresos Brutos. Sa-bido es que el sector está con problemas para aplicar los saldos a favor u obtener los certificados de reten-ción del impuesto. Según Barbieri, está confirmada la asistencia de funcionarios y especialistas de varias ju-risdicciones, entre ellas de la Ciudad y la Provincia de

Jornadas Económicas Tributarias de Turismo (JETT)

todas las novedades impositivas y cambiarias en un solo lugar

Para agendar

2 de octubrede 9 a 18, en el Consejo Profesional de Ciencias

Económicas porteño (Viamonte 1549).

“Se trata de brindar una capacitación

práctica sobre temas fiscales a los profesionales y empresarios del

sector, con el objeto de suministrarles

herramientas de uso cotidiano”, Barbieri.


n Empresas tradicionales de todo el mundo (entre ellas Air France, Air Canada, JAL y Lufthansa, entre otras) se abocan a crear subsidiarias de bajo costo. ¿Moda o mecanismo de supervivencia en un mercado ralentizado? En tanto, en España, Ryanair cayó en sospecha.

n Por Alejo Marcigliano ([email protected])

Por estos días se vive una verdadera fiebre

low cost. Y curiosamente, no se trata de iniciativas

originales, sino de estrate-gias aplicadas por las pro-pias aerolíneas convencio-nales o legacy. Salvo la ex-cepción de FastJet, la low cost que el fundador de eas-yJet, Stelios Haji-Ioannou, planea poner en operacio-nes en noviembre próximo en el sureste de África; el resto de las iniciativas im-plican grandes y consolida-dos grupos aéreos.

Air France, por ejemplo, ha decidido unificar sus fi-liales Régional, BritAir y Air-linair (subsidiaria de la an-terior) bajo una sola marca que operara desde un so-lo hub, desde abril de 2013. La flota estaría compuesta por 86 unidades.

En el mismo sentido, el Consejo Ejecutivo de

Lufthansa aprobó la crea-ción de una filial para vue-los cortos y medios fusio-nando sus subsidiarias LH City Line y LH Regional con su también participada low cost Germanwings.

Semanas atrás, Iberia puso en funcionamiento su

división Express, para com-petir mano a mano y desde Madrid a easyJet y Ryanair.

Pero no solo en Europa. La aerolínea de Indonesia, Lion Air, anunció la puesta en operaciones de Malindo, su nueva low cost carrier (LCC), que operará desde Kuala Lumpur con una flota de 12 B-737/900. Y en Ja-pón despegó recientemen-te, tomando a Osaka como base, la compañía Jetstar Japan, subsidiaria de Japan Air Lines y de Jetsar Aus-tralia (propiedad, a su vez, de Qantas).

¿Por Que?La inevitable pregunta

que sobrevuela el tema es ¿por qué? De hecho al co-mienzo, muchas aerolíneas

tradicionales creyeron que era una buena idea crear subsidiarias low cost pa-ra competir en el segmen-to. Producto de movidas como ása nacieron Jets-tar en Australia (a partir de Qantas), Vueling en Espa-ña (de la mano de Iberia) y Germanwings en Alemania (Lufthansa), por nombrar a algunas de las que sobre-vivieron. Otros casos como las norteamericanas Ted, fundada por United, y Song, creada por Delta, no pros-peraron. En ese momento la experiencia parecía no ser positiva habida cuen-ta de que no se supo repli-car el modelo y que, en de-finitiva, el mercado seguía tolerando tarifas mayores.

De algún modo esta últi-ma ola refleja en la aviación lo que sucede en otros sec-tores ante la crisis. Si un fa-bricante no puede aumentar

el precio de un producto pa-ra paliar una crisis, reduce la cantidad (los famosos pa-quetes más chicos). La ines-tabilidad del precio del crudo y de la propia demanda del mercado, así como una fe-roz y amplísima competen-cia, está provocando que el tráfico de corto y medio reco-rrido, en Europa y Asia, no sea rentable para las em-presas aéreas más grandes. Los tráficos intercontinen-tales siguen siendo más lu-crativos para ellas, pero pa-recen perder en las distan-cias cortas. Entonces surge la idea de combatir de igual a igual, de crear unidades más eficientes (con menos personal y con sueldos más reducidos) y con un servicio inferior pero que parece sa-tisfacer a pasajeros que pa-ra esos tramos parecen fi-jarse casi exclusivamente en el precio.

¿surge una nueva fiebre low cost?ryanair Bajo sosPecHa

Una seguidilla de incidentes donde aviones de Ryanair debieron pedir prioridad para aterrizar por estar aparentemente cortos de combustible y una descompresión en vuelo, provocaron una ola de dudas y acusaciones sobre la compañía en España. Desde la compañía hablaron de una campaña de persecución y tanto las autoridades europeas como irlandesas respaldaron a la compañía afirmando que opera con los estándares adecuados.

La inestabilidad del precio del crudo y de

la propia demanda del mercado, así como

una feroz y amplísima competencia, está provocando que el

tráfico de corto y medio recorrido, en Europa y Asia, no sea rentable

para las empresas aéreas más grandes.

Buenos Aires, Mendoza, Córdoba y Salta, para tra-zar un mapa completo del tratamiento de IIBB.

Por la tarde, la primera charla se adentrará en una actualización de las normas de facturación. Para eso se hará foco en el tratamiento del management fee en el

IVA e IIBB, la facturación en moneda extranjera, la elec-trónica y las controladoras fiscales.

El cierre estelar lo mono-polizará el tratamiento de las normas cambiarias del BCRA y la AFIP en rela-ción al turismo. También ha-brá un espacio para el trata-miento del panorama econó-mico en relación al turismo.

Algunos de los disertan-tes de la tarde serán Car-men Carvalleiro, reconoci-da despachante de Aduana y especialista en Comercio Internacional; Horacio Cu-rien, subdirector general de Fiscalización de la AFIP; y el exdirector de la DGI, Ro-berto Sericano. A lo largo de la jornada también ha-brá presencias del MinTur,

la AFIP, el CFT, el Conse-jo, entre otros.

La inscripción será limi-tada debido a la capacidad del salón en el que se lle-vará a cabo el evento. El costo de participación es de $ 200 para socios de la Aaavyt y de $ 500 para no socios.

Inscripciones: www.aaavyt.org.ar.


n Aerolíneas firmó un memorándum de entendimiento para que Sol actúe como feeder. Días antes la transportadora nacional había rubricado otro convenio con la uruguaya BQB.

En un acto que tuvo co-mo protagonistas a Ho-

racio Ángeli, titular de Sol Lí-neas Aéreas; y Mariano Re-

calde, presidente y CEO de Aerolíneas Argentinas; am-bas compañías rubricaron un memorándum de en-tendimiento. El objetivo es complementar las redes so-ciales y coordinar los hora-rios para que Sol pueda ac-tuar como feeder de los vue-los troncales de AR.

Esto le permitirá a am-bas transportadoras ven-der destinos y conexiones más allá de sus redes ori-ginales. Pero además el acuerdo supone el primer

escalón para profundizar posteriormente la alianza pudiendo ofrecer servicios en código compartido, au-nar los programas de via-jeros frecuentes, cooperar en el área de ventas y pro-ductos y establecer diver-sas sinergias en las opera-ciones de carga y de man-tenimiento.

En un comunicado, AR afirma que el convenio es consistente con el Plan de Negocios 2010/2014, en lo referido específicamen-

te a las alianzas comercia-les que “establece que pa-ra alcanzar sus metas de red, Aerolíneas y Austral tienen que participar en un mayor nivel de integración con otras aerolíneas, tanto privadas como públicas”.

code sHare con BQB.Días atrás, AR había fir-

mado otro memorándum de entendimiento con la aero-línea uruguaya, BQB, inte-grante del grupo Buque-bus. En principio el acuer-

do permite incrementar las frecuencias semanales en-tre Argentina y Uruguay.

En un comunicado AR explica que el compromiso tomado “significa que, tan-to Aerolíneas Argentinas y Austral como BQB, acepta-rán los boletos emitidos por una u otra compañía. Esto permitirá, por ejemplo, que un pasajero utilice los ser-vicios de cualquiera de las dos empresas cuando una de ellas no pueda brindar-le un horario, frecuencia o destino acorde a sus nece-sidades”.

El acto de firma involucró a Recalde y a Juan Carlos López Mena, número uno de BQB. Como en el caso de Sol, lo firmado repre-

senta un primer paso para explorar, posteriormente, una alianza más profunda y compleja.

Horacio Ángeli y Mariano Recalde.

acuerdo de ar y sol para operar coordinadas

El acuerdo supone el primer escalón para profundizar

posteriormente la alianza pudiendo

ofrecer servicios en código compartido,

aunar los programas de viajeros frecuentes,

cooperar en el área de ventas y productos y establecer diversas

sinergias en las operaciones de carga y de mantenimiento.


n Así lo afirmó el intendente de General Pueyrredón, Gustavo Pulti, en una conferencia convocada junto a funcionarios del MinTur y pares de otros municipios de la Costa Atlántica. Presentaron un informe comparativo de tarifas para la temporada de verano 2012-13 para los destinos de la región (previendo un +15% frente a 2011-12) y similares de Brasil, Uruguay y Chile.

El mismo fin de semana en que se aceleró la es-

calada de artículos perio-dísticos alertando que los precios de la Costa Atlán-tica se empezaban a dis-parar como consecuencia de las restricciones de ac-ceso al dólar para viajar al exterior, intendentes de la

zona, funcionarios del Min-Tur y legisladores provincia-les convocaron a una confe-rencia de prensa para hacer público un informe que de-mostraría un escenario dis-tinto. “Comer y hospedarse en Mar del Plata ya es más caro que en París”, tituló el diario Perfil el domingo en un nota donde apuntaban que “descansar en Argen-tina ya es más caro que ha-cerlo en lugares top como Italia, Francia o el Caribe”. En línea con otros matuti-nos que ya hablaban de au-mentos del 30% al 40% en los alquileres.

Es en ese contexto que el intendente de General Pue-yrredón, Gustavo Pulti, citó a una ronda de prensa pa-ra intentar demostrar que “no hay ningún destino del exterior que pueda compe-tir en precios con la Costa Atlántica” y fustigar “aque-

llas comparaciones que se hacen desde las malas in-tenciones”.

a los numeros.Pulti presentó un informe

comparativo de tarifas pa-ra la temporada de verano 2012-13 para los destinos de la Costa Atlántica (pre-viendo un +15% frente a 2011-12) y similares de Bra-sil, Uruguay y Chile. Según los datos del relevamiento realizado mediante consul-tas telefónicas, por email y en sitios web de operadores turísticos, el presupuesto básico semanal en la Cos-ta Atlántica sería de unos $ 6.900, calculados al su-mar el costo de un alquiler u hotel 3 estrellas, añadir-le dos comidas diarias pa-ra cuatro personas, algún entremés para la playa y un viático. Según el estu-dio, en Brasil por lo mis-

mo se pagaría algo más de $ 7.200 y en Punta del Es-te habría que calcular por lo menos $ 9.000.

Por ejemplo, una no-che de hotel en habitación doble estándar, categoría 3 estrellas, tiene un valor $ 517 en la Costa Atlánti-ca, mientras que en Floria-nápolis/Camboriú se ubica en torno a $ 636; en Pun-ta del Este, $ 1.059; en Río de Janeiro $ 970; y en Vi-ña del Mar $ 472. En tanto que el alquiler de un depar-tamento de dos ambientes por semana en Villa Ge-sell rondaría los $ 3.240 y $ 3.000 en Mar del Plata, y un alojamiento de simila-res comodidades se ubica-ría en torno a los $ 4.284 en Florianópolis, $ 3.640 en Camboriú, $ 4.900 en Pun-ta del Este y $ 3.438 en Vi-ña del Mar.

En cuanto a la gastro-

nomía, un menú completo costaría $ 50; mientras que en Florianápolis/Camboriú estaría en $ 52; en Punta del Este, $ 92,80; en Río de Janeiro $ 84; y en Viña del Mar $ 80.

“Mostrar la competitivi-dad de los destinos de la Costa Atlántica con res-pecto a otros internaciona-les es importante porque se mejoran los servicios y hay ofertas para todos los bol-sillos”, afirmó la subsecre-taria de Promoción Turísti-ca del Ministerio de Turis-mo, Patricia Vismara.

El anuncio se hizo duran-te un acto en la terraza del Torreón del Monje, al que también asistieron el inten-dente del Partido de La Cos-

ta, Juan Pablo de Jesús; de General Alvarado, Patri-cio Hogan; de Mar Chiqui-ta, Jorge Paredi; y de Villa Gessell, Jorge Rodríguez.

Por su parte, Pulti remar-có que si bien todos los años se cotejan estos datos, “es-ta temporada el estudio se realizará con más rigor y más amplitud” para evitar las “comparaciones que se hacen desde las malas in-tenciones, y porque vamos a defender la industria turís-tica y el trabajo de todos los vecinos por si alguien quie-re falsear la realidad”.

Asimismo, el intendente marplatense sostuvo que el estudio podrá servir como tarifas de referencia para los operadores turísticos.

“no hay ningún destino del exterior que pueda competir en precios con la costa atlántica”

Version oFicial

Costa Florianópolis/ Río de Janiero Punta Viña del Atlántica Camboriú de Janeiro del Este MarPresupuesto semanal $6.900 $7.200 $9.0003 estrellas $517 $636 $970 $1.059 $472Depto. 2 amb por semana $3.000 $4.284/$3.640 $3.438 $4.900 $3.438Menú completo $50 $52$ $84 $92,80 $80Taxi (20 cuadras) $16,80 $18,72 $19,44 $18 $32,69


n Recientes estudios de la OMT y la WYSE Travel Confederation vuelven a arremeter contra la idea de que los jóvenes gastan poco, son consumidores desleales y sus conductas son irresponsables. De hecho, ya representan el 20% de los viajes internacionales y se calcula que los ingresos producidos por este segmento alcanzan los US$ 165 mil millones.

Gastan poco, son con-sumidores desleales

y sus conductas son irres-ponsables es la trilogía que nubla la mirada que se tie-ne del llamado Turismo Jo-ven desde una parte de los actores públicos y priva-dos. Tampoco compran en agencias de viajes, son in-abordables a la hora de la promoción y son jurados im-placables a la hora de vira-lizar sus quejas en la Web.

Lo primero son compro-badamente prejuicios con una débil base de susten-tación. Lo segundo es mu-cho más parecido a la rea-lidad, aunque bien podría ser un desafío en vez de argumentos para justificar el desinterés por este mer-cado de la mayoría de los operadores turísticos.

Recientes informes de la Organización Mundial del Turismo (OMT) y la Con-federación Mundial de Tu-rismo Joven Estudiantil y Educacional (WYSE Tra-vel Confederation, por su siglas en inglés) atestiguan el irresistible potencial de segmento del mercado y ofrecen datos para ayudar a identificar sus reales mo-tivaciones, necesidades y comportamientos.

Prejuicios Vs. numeros. ¿Viajan poco? Según es-

timaciones de la OMT, el tu-rismo mundial de jóvenes implica aproximadamente 190 millones de viajes al año. Siendo uno de los seg-mentos que más ha creci-do en los últimos años (en 2000 eran 136 millones), ya representa el 20% de los

viajes internacionales y se estima que para 2020 lle-gará a los 300 millones de pasajeros anuales.

En términos demográ-ficos el estrato de jóvenes no tendrá variaciones sig-nificativas debido al enve-jecimiento de la población. Aunque, por otro lado, se calcula que la edad tradi-cional del mercado, 18 a 24 años, se ha expandido y en la actualidad la franja se sitúa de 15 a 30 años.

¿Gastan poco? Es tal vez el prejuicio más enquis-tado. Y lo cierto es que efec-

tivamente la disponibilidad de medios es menor en es-te estrato, pero se compen-sa con la mayor disponibili-dad de tiempo para viajes más largos. Esta ecuación explica que -según datos de la WYSE Travel Con-federation- el gasto medio de los “mochileros” es de US$ 2.600 durante un via-je de 53 días, bastante más del doble en comparación con un turista tradicional, que en promedio destina US$ 950 por salida (de to-dos modos, hay que tener en cuenta que el gasto dia-rio es mucho mayor).

En total, se calcula que los ingresos producidos por este turismo alcanza-ron los US$ 165 mil millo-nes en 2010.

Un ejemplo concreto se da en Australia (que tiene una política muy clara de atracción de estudiantes), donde por una estancia de seis meses los jóvenes gas-taron en 2010 US$ 22 mil contra los US$ 3.400 del resto de los visitantes in-ternacionales.

Otra particularidad del segmento es que el ciclo de vida del viaje es mucho más largo también. Con esto nos referimos al valor que le dan al destino a lo largo de su “carrera turísti-ca”, al cual suelen volver en etapas posteriores. Nueva-mente, es Australia donde se cuentan datos concretos para definir este concepto: el 54% de los jóvenes re-gresan después de la pri-mera estadía.

Pero no solo eso, sino que también son un imán de otros visitantes duran-te la propia estadía en un viaje de estudios. Por ejem-plo, en Australia por cada jo-ven extranjero que realiza un curso de educación su-perior se estima que lo vi-sitan 1,3 personas durante su estancia, lo que genera otros US$ 1.200 millones adicionales cada año.

Una característica dis-tintiva de los viajeros jó-venes es cómo gastan, ya que el 60% de sus presu-puestos se consumen en el propio destino. “Uno de los factores más importan-tes de los efectos económi-cos del turismo en las co-munidades locales es el ni-vel de fuga de la economía local. En particular en las economías en desarrollo, el nivel de fuga puede ser alto ya que una gran parte de los ingresos son obteni-dos por las empresas inter-nacionales”, explicó el pro-fesor Greg Richards en el estudio “La fuerza del turis-mo joven” realizado por la OMT, quien continuó: “Por lo general, los viajeros jó-venes tratan de evitar las cadenas y gastan su dine-ro directamente en los pro-veedores locales. Esto tien-de a aumentar el impacto local de su gasto”.

Por último, la OMT ad-vierte que otro valor del seg-mento es que en tiempos difíciles (crisis económica, epidemias o agitación polí-tica) los jóvenes continúan viajando. De hecho, según la WYSE Travel Confede-

ration los niveles de ocupa-ción en los lugares de alo-jamiento específicos para este mercado se mantuvie-ron elevados durante la fa-se descendente del último ciclo económico, con mejo-res resultados que el sec-tor hotelero.

mas Que numeros.Respecto al fantasma

de las conductas irrespon-sables que se le atribuye al turismo joven, la OMT afir-ma que más que cualquier otro segmento del mercado los estudiantes y viajeros jó-venes están impulsando la innovación y allanando el camino para el turismo res-ponsable, al asumir la res-ponsabilidad de los efectos de sus ambiciones turísti-cas en el cambio climático. “La importancia que reviste este mercado va más allá de las cifras. Las Naciones

Unidas han reconocido que son un motor funda-mental del desarrollo y el cambio social. Esto también es aplicable al turismo, sec-tor en el que los jóvenes im-pulsan un cambio positivo, invierten en las empresas turísticas locales y defien-den la protección del medio ambiente”, señaló el secre-tario general del OMT, Ta-leb Rifai, quien añadió otro enfoque más: “Los turistas jóvenes –que tratan de in-teractuar con las comunida-des locales y de marcar una diferencia en la vida de es-tas últimas– también han si-do decisivos al potenciar el diálogo y el entendimiento mutuo entre las culturas”.

los desaFios.Cierto es que en la des-

consideración de los opera-dores por este mercado hay una reacción al propio per-fil del joven como consumi-dor. Más del 80% no utili-zan agencias de viajes pa-ra ninguno de sus planes.

Desde la OMT eligen un enfoque diferente para ex-plicar el fenómeno, ligando a los jóvenes con las empre-sas que primero aprenden a explotar y aprovechar los cambios en los métodos de planificación y reserva de viajes. “Los jóvenes siem-pre están al frente del cam-bio. En una era en la que la industria turística afronta re-tos sin precedentes, ellos no solo son un mercado im-portante, sino también un recurso esencial para la in-novación”, apunta la Orga-nización en su estudio, don-de añade: “Las tradiciona-les cadenas de distribución

vertical están dando paso a una red de valor más com-pleja. El turismo ya no de-pende únicamente de la infraestructura de la vieja economía –tickets aéreos, camas de hotel y productos de las agencias–. Estamos entrando en una nueva eco-nomía, flexible y basada en la creación de redes en las cuales las tecnologías de la información, la cultura y las sociedades locales, la edu-cación, el trabajo y el ocio forman parte de la cadena de valor del turismo”.

itinerario.En su estudio, la OMT

recoge una serie de casos de buenas prácticas en ma-teria de desarrollo de este segmento, de los cuales ex-trae una serie de recomen-daciones para los destinos y organizaciones interesa-das en maximizar el poten-

cial de este mercado en el marco de un enfoque estra-tégico para establecer rela-ciones con los proveedores y viajeros del turismo de jó-venes y con los viajeros.

Crear conciencia: “El pri-mer paso es asegurar que los agentes interesados del sector sean conscientes de la necesidad de adoptar un enfoque previsor para de-sarrollar el mercado y los beneficios que pueden ob-tenerse”.

Comprender el merca-do: “Esto es identificar los mercados que pueden pro-porcionar el mejor valor al destino y a sus agentes in-teresados. Evaluando las características, tendencias y el valor del mercado en general; así como sectores específicos como el traba-jo en el extranjero, el turis-

mo lingüístico, el turismo de voluntariado, entre otros”.

Crear alianzas: “Según la OMT, una de las medi-das más eficaces es crear una alianza o un foro como punto de coordinación pa-ra las actividades encami-nadas al intercambio de in-formación, la innovación, el-marketing y el desarrollo”.

Generar interés: “Una vez establecidas las estruc-turas para el desarrollo del turismo de jóvenes, es ne-cesario generar atención a través de campañas espe-cíficas. Dado que los jóve-nes utilizan constantemen-te redes sociales y otras nuevas formas de tecnolo-gía de la información, una de las formas más efica-ces es a través del marke-ting viral”.

Fortalecer los meca-nismos de apoyo: “La ex-periencia de los visitantes dependerá de una gran variedad de ámbitos pro-porcionados por diferentes organismos públicos (faci-litación de visados, protec-ción de las fronteras, poli-cía, organismos de salud, etc.). Reconocer este vín-culo es parte esencial de mejorar las experiencias de los visitantes. Los es-tudios han mostrado cons-tantemente que las cuestio-nes relativas a los visados se cuentan entre los princi-pales obstáculos para de-sarrollar mercados espe-cializados como el turismo educativo y el intercambio de trabajo”.

Entablar relaciones con los jóvenes: “La clave del marketing de relaciones es crear un vínculo entre los viajeros y la marca del destino. Para los jóvenes, la interacción con la comuni-dad local es, con frecuen-cia, un paso fundamental en este proceso. Fomen-tar esta interacción puede aportar beneficios conside-rables tanto a las comuni-dades receptoras como a los viajeros, entre los cua-les destaca la probabilidad de que estos últimos reali-cen visitas asiduas”.

el turismo joven, de los prejuicios al presente y futuro

en numeros

20% de las llegadas internacionales se deben a viajes del segmento

de 15 a 30 años.

US$ 2.600 es el gasto promedio de los

“mochileros” durante un viaje de 53 días, más del doble en comparación con un turista

tradicional, que en promedio destina US$ 950 por cada

salida.

60% del presupuesto de un viajero joven se consume en el propio destino, fundamentalmente en

emprendimientos locales.

US$ 1.200 millones

adicionales generan en Australia por año las visitas que recibe

cada joven extranjero que realiza un curso de educación superior

en el país.

80% de los jóvenes no utilizan

agencias de viajes para ninguno de sus planes.

“Los viajeros jóvenes tratan de evitar las

cadenas y gastan su dinero directamente en los proveedores

locales. Esto tiende a aumentar el impacto local de su gasto”,

Greg Richards.

“Los jóvenes impulsan un cambio positivo,

invierten en las empresas turísticas

locales y defienden la protección del medio

ambiente”, Taleb Rifai.


En el marco de la feria de turismo más impor-

tante de Francia, Top Re-sa, el ministro de Turismo y presidente del Inprotur, En-rique Meyer, firmó un con-venio de colaboración con autoridades de la empre-sa Amaury Sport Organi-sation (ASO) para la pro-moción turística de nues-tro país en el marco del rally Dakar Perú-Argentina-Chi-le 2013. El convenio, entre

otros aspectos, establece la utilización de la marca país conjuntamente con el logo del Dakar.

Cabe destacar que du-rante el encuentro, Me-yer también conversó con Etienne Lavigne, director del Dakar; y Gregory Mu-rac, director de Relaciones Institucionales de ASO; so-bre la posible continuidad del rally en 2014 en territo-rio argentino.

Vino en la meca.Por quinto año conse-

cutivo, el Inprotur participó en una degustación exclu-siva de vinos argentinos or-ganizada por la Embajada de Argentina en Francia en la sede parisina de la Orga-nización Internacional de la Viña y del Vino (OIV), don-de bodegas nacionales ex-hibieron allí la calidad y el potencial de su producción.

En ese contexto, el Insti-tuto presentó un stand con información sobre las re-giones turísticas argenti-nas, cuyo eje temático fue la Ruta del Vino. Durante la jornada, visitaron la mues-tra prestigiosos somme-

liers, operadores, agentes de viajes y periodistas de medios locales.

También estuvieron pre-sentes el embajador Aldo Ferrer y los titulares de las carteras de Turismo de Sal-ta, Marcelo Ovejero; Tierra del Fuego, Marcelo Echazú; Neuquén, Sebastián Cal-dart; y Carlos Feeney, dele-gado del MinTur en Francia.

En tanto que la delega-ción nacional en Top Re-sa contó con la participa-ción de 10 empresas, en-tre operadores, hoteles y casas de tango; siete orga-nismos de promoción turís-tica de Argentina y Aerolí-neas Argentinas.

argentina en Francia, suma y sigue

Carlos Feeney, Marcelo Echazú, Enrique Meyer, Marcelo Ovejero y Sebastián Caldart presentaron el convenio con El Corte Inglés en París.acuerdo de colaBoracion con air France

El director regional de Air France-KLM junto al ministro Meyer.

El ministro de Turismo argentino firmó un convenio de colaboración con el director regional de Air France-KLM para el Cono Sur, Eric Louveau, para establecer mecanismos de trabajo conjunto y “así fortalecer la promoción del país como marca y como destino turístico internacional”, explicó Meyer.Por su parte, Eric Louveau comentó: “Luego de tres años en Argentina, estoy convencido del gran potencial de desarrollo de este país, al que apostamos con diez vuelos semanales del Grupo hacia Buenos Aires”.

n A través del Inprotur, nuestro país se presentó en San Pablo para participar del tradicional encuentro de operadores brasileños.

Nuestro país estuvo presente, a través de

una nutrida delegación, en el tradicional encuentro or-ganizado por la entidad que agrupa a los operadores tu-rísticos de Brasil. El evento, que concretó su 38º edición el jueves y viernes pasado, tuvo como sede el Centro de Convenciones Frei Ca-neca de San Pablo.

La delegación oficial ar-gentina estuvo encabeza-da por el secretario de Tu-rismo de la Nación, Daniel

Aguilera, junto a su par de Comercio Exterior, Beatriz Paglieri.

Durante la apertura del evento Aguilera afirmó que “Brasil es un mercado priori-tario para nuestro país y co-mo tal nuestro objetivo es continuar apostando fuerte-mente al mismo a través de variadas ofertas y produc-tos para que los brasileños nos continúen eligiendo en sus próximas vacaciones”.

Recordemos que el 39% de los visitantes extranjeros que recibe Argentina a tra-vés de Ezeiza y Aeropar-que son de Brasil.

En el stand del Inprotur se presentaron organismos regionales y provinciales, destinos, Aerolíneas Argen-tinas, diversas empresas de servicios y atractivos.

Una nutrida participación nacional en Braztoa

reactiVar la Baja a Base de oFertas

En el marco de la jornada inaugural, el presidente de la Braztoa, Marco Ferraz, lanzó Turismo Week. La iniciativa consiste en que entre el 24 y 30 de este mes los operadores socios de la entidad pongan a disposición de las agencias y pasajeros paquetes turísticos con descuentos de hasta el 50%, tanto para destinos locales como internacionales, cuyo embarque debe efectuarse entre octubre y diciembre. En declaraciones a Panrotas, Ferraz dijo que esperaban “un aumento del 30% en las ventas de paquetes hasta fin de año”.


Las playas de Punta Cana son un atractivo en sí mis-mo. Sus paisajes y la cali-

dez de sus aguas conforman un destino ineludible para quie-nes convivimos cotidianamen-te con el frío y el paisaje urbano. Si bien desde hace décadas esta

zona se pobló de propuestas de hospedaje, el desafío para estas empresas es seguir siendo atrac-tivas y sumando propuestas al viajero.

En esta instancia se encuentra la cadena Riu Hotels & Resorts que comenzó a operar en Ma-

llorca (España) en 1953 y en los 90 decidió apostar por los desti-nos internacionales. El lugar que elegió fue justamente Punta Ca-na con la apertura del Riu Taino. Hoy lleva 21 años brindando ser-vicio frente a playas de color azul y arenas blancas y finas; y hasta

ahora a dado muestras de saber renovar su oferta.

En tal sentido en diciembre de 2011 inauguró el Riu Palace Bávaro en el complejo que la ca-dena tiene en Playa Arena Gor-da. Se trata de su resort N° 34 en América y cuya inversión de-

mandó más de US$ 80 millones. En mi caso hospedarme en el

lugar implicó la primera expe-riencia en un hotel con servicio all inclusive. Esto significó que la estadía incluía todas las comi-das, bebidas, los programas de entretenimiento diurno y noc-

Hotel Riu Palace Bávaro24 horas de servicio, 60 años de experiencia

En un destino

internacional de

playa como Punta

Cana, el Hotel Riu

Palace Bávaro

se destaca por

su innovación

constante en

servicios y

entretenimientos.

Un complejo

donde todos los

servicios están

incluidos las 24

horas del día y su

gestión a cargo

de una marca

con 60 años de

experiencia en el

sector turístico.

Por Mariela Onorato

(redaccion9@ladevi.

com)


turno, y el uso de todas las ins-talaciones: tres piscinas de agua dulce, dos jacuzzi, terraza-so-lario, gimnasio, baño de vapor, sauna y spa.

Al llegar al complejo tuve la impresión de entrar a una ciu-dad impecable. Sus 610 habi-taciones están distribuidas en-tre el edificio principal y las vi-llas, a la vez que rodean un espa-cio verde arbolado, con fuentes de agua y piletas. Además, están divididos los sectores dedicados al entretenimiento nocturno, la gastronomía, la relajación y los deportes.

CONFORT INDIVIDUAL. Sin embargo, no solo los es-

pacios comunes son amplios, confortables y de excelente dise-ño. El mismo patrón se aplica a las suites y además allí también rige el servicio todo incluido. Se puede pedir el desayuno la no-che anterior, con el detalle de to-do lo que se quiere degustar y puntualmente llegará a la maña-na siguiente. Incluso durante el día se pueden solicitar snacks y bebidas, y está incluida la repo-sición del minibar y del dispen-sador de licores.

Se trata de servicios que se complementan con habitaciones espaciosas y modernas, que dis-ponen de zona de estar, balcón

terraza, bañera de hidromasaje integrada al dormitorio, cabina de ducha y doble lavabo.

PERFIL INTERNACIONAL. Los sabores también están to-

dos incluidos en este hotel. Los restaurantes que componen la oferta elaboran platos regiona-les, mexicanos, europeos y asiá-ticos. “Montecristo” es el esta-blecimiento más amplio, dispo-ne de una amplia terraza y allí se sirve el desayuno. A su vez, están “Krystal” con comida fu-sión, “Geisha” de estilo japo-nés, el italiano “La Bámbola” y el steakhouse “Taino”. En todos los casos la gastronomía es de excelente nivel, la ambientación adecuada al estilo de la carta y la

atención verdaderamente perso-nalizada.

Por las noches el espacio más concurrido y donde está garan-tizado el entretenimiento es el Sports bar. Cuenta con varias ba-rras de tragos, dos escenarios y mesas atendidas por los mozos. Pulgar arriba para la calidad y la presentación de la coctelería que sirven. En el caso del lobby bar con heladería, es el lugar ideal donde reponer energía al regre-so de una excursión a los parajes atractivos y cercanos al hotel, co-mo ser la isla Saona.

PROGRAMAS DE ENTRETENIMIENTO.

Por otra parte, el hotel pro-pone diversas actividades vincu-

ladas al ocio, el deporte y la di-versión, diseñadas para distin-tas edades y perfiles de viaje-ros. Uno de ellos es el RIUFit: un programa de animación para adultos que incluye stretching, step, clases de baile y aquagym. Además, está el RUIArt, don-de un especialista ayuda a los huéspedes a crear una obra de arte plástica, a través de técni-cas sencillas. Una vez terminado se puede embalar el cuadro pa-ra volver a casa con un recuerdo original.

Para los más pequeños de la familia se encuentra el RIULand con actividades de entreteni-miento y deporte. En este pro-grama se incluyen juegos al ai-re libre, físicos y en grupo; ade-más de manualidades y juegos de mesa.

EL COMPROMISO. Cabe destacar que Riu Ho-

tels & Resorts se encuentra de-sarrollando políticas de compro-miso con el medio ambiente. En tal sentido diseñó los programas “Control de Ruido” y “Uso y Re-ciclaje de Agua”, que buscan re-ducir el mínimo consumo de agua, la contaminación acústica y las vibraciones. En ambos ca-sos forman parte de una estra-tegia corporativa de desarrollo sostenible.

En cuanto al cuidado del agua, la cadena se planteó co-mo objetivo una reducción del consumo de 9 millones de li-tros, para el período 2007-2011. Se trata de una estrategia tras-versal en la que están involucra-dos distintos departamentos de los hoteles. Algunas de las prác-ticas que incluye son: detección proactiva y reparación de fu-gas, inodoros con mecanismos de doble carga, reutilización de agua con depuradoras propias para riego y otros usos, xerojar-dinería (jardinería adaptada pa-ra climas secos), concientiza-ción de los huéspedes, doble cir-cuito con depuración de aguas jabonosas para uso en inodoros y jardines (en hoteles de recien-te construcción).•

Datos útiles

Cómo llegar: el Hotel Riu Palace Bávaro se encuentra en Playa Arena Gorda, a 30 km. del aeropuerto de Punta Cana. LAN Argentina ofrece un vuelo que conecta directamente Bue-nos Aires con Punta Cana to-dos los domingos. Además, to-dos los días de la semana une estos dos destinos pero con es-cala en Lima.

Más información: [email protected] las suites también están disponibles los servicios de gastronomía

las 24 horas.


n La mayorista brindó una completa y didáctica capacitación sobre el enclave, en la que los profesionales accedieron a detallada información sobre sitios de interés, como Ciudad del Cabo, la Ruta Jardín y el Parque Kruger.

La semana pasada, en la Universidad de Pa-

lermo, Consolid concretó una capacitación para pro-fesionales sobre el destino Sudáfrica, a cargo de Fer-nando Alcaraz.

El derrotero imaginario –con enclaves de interés perfectamente hilvanados por Alcaraz– comenzó por Ciudad del Cabo, urbe que brilla al sur del continente

africano. A corta distancia de allí es posible visitar ma-ravillosos sitios, como la isla de Robben (antigua prisión donde estuvo encarcelado Nelson Mandela durante 27 años); la reserva natu-ral del Cabo de Buena Es-peranza; o la famosa área del Waterfront, que combi-na hermosas postales de los yates de la bahía con edificios de estilo victoriano y restaurantes de todo tipo.

El siguiente punto fue Stellenbosch, el segundo asentamiento europeo más antiguo de Sudáfrica des-pués de Ciudad del Cabo, localizado a unos 50 km. de esta última. Sobre Ste-llenbosch, Alcaraz asegu-ró que es un enclave ideal para realizar recorridos por reconocidas bodegas loca-

les. “Sudáfrica ostenta la ruta del vino más larga del mundo”, aseguró, “por esa razón es altamente reco-mendable realizar una ex-cursión de estas caracte-rísticas”.

Alcaraz también hizo un stop en la Ruta Jardín, fa-mosa por sus montañas y colinas; sus ríos que des-cienden hacia el mar; sus soleadas playas y densos bosques autóctonos.

Allí recomendó visitar el Knysna Elephant Park; así como Oudtshoorn, donde se emplazan las famosas cuevas Cango: “En ellas se puede tomar un circuito de 90 minutos, en el que se recorren los túneles acom-pañados por guías espe-cializados, y luego obser-var espectaculares paisa-jes de estalactitas”.

“Otro enclave para visi-tar en la Ruta Jardín es el Parque Nacional Tsitsikam-ma, que despliega múltiples alternativas para disfrutar de la naturaleza, como ti-rolesa, canopy y deportes acuáticos.”

Kariega Game Reserve, en Eastern Cape, fue otra de las reservas altamen-

te recomendadas por Al-caraz. “Es una muy buena reserva, que ofrece safaris a pie o a bordo de vehícu-los. Otro aspecto para des-tacar es que se trata de un sitio en el que se aceptan niños pequeños”.

Dentro del Parque Na-cional Pilanesberg, el ejecu-tivo hizo un stop en Sun Ci-ty Resort, “un lugar espec-tacular para niños, ya que ofrece una perfecta combi-nación entre ocio y diver-sión. Allí funciona el Valle de las Olas, una playa ar-tifical situada en medio de la sabana africana”, indicó.

Luego, Alcaraz dedicó un párrafo especial al Par-que Nacional Kruger, del que afirmó: “Recomiende su visita solo a aquellos pasajeros fervientemente amantes de los animales y la naturaleza, ya que no es fácil su acceso: se ubica a 500 km. del aeropuerto”.

“El Parque Kruger es el más grande e importante de Sudáfrica, donde habi-tan los famosos `big five´ (elefantes, leones, leopar-dos, búfalos y jirafas). Aquí también es aconsejable realizar avistajes a bordo

de globos aerostáticos. Es-te tipo de excursiones par-ten bien temprano, alrede-dor de las 3.30, y luego del vuelo, espera un aterrizaje con un completo desayuno incluido”, describió.

imPortantes razones.Ahora bien: ¿por qué

vender Sudáfrica? Alcaraz dio un completo detalle de las razones. A saber:

• Es una propuesta dife-rente y con múltiples com-binaciones posibles.

• Existen vuelos directos con South African Airways, a la que calificó de “exce-lente compañía, con muy buen servicio de a bordo”.

• Gran riqueza de flora y fauna.

• Diversidad cultural y geográfica.

• Accesibilidad (el des-tino presenta un costo de vida muy conveniente pa-ra los turistas argentinos).

Por último, en relación con la programación a Sud-áfrica ofrecida por Conso-lid, Carlos Pelli, director del departamento Turismo Ac-tivo, destacó que entre otras alternativas la mayorista cuenta con una salida gru-pal acompañada para el 25 de noviembre, y otra de 17 días y 15 noches prevista para el 18 de enero.

Informes: 4323-1555.

la riqueza cultural y natural de sudáfrica con consolid

Javier Cortelezzi, director de la carrera de Turismo de la Universidad de Palermo; Carlos Pelli, Natalia Balado, Fernando Alcaraz y Daniel Paz, gerente de Consolid.

Vuelos con soutH aFrican airWays

Natalia Balado, de South African Airways (SAA), informó que la compañía aérea ofrece tres vuelos directos de Buenos Aires a Johannesburgo, los miércoles, viernes y domingos; además de diarios conectando con LAN, TAM y Gol.


n Fue distinguida como líder en la venta digital. Además, TACA promocionó la feria gastronómica Mistura de un modo muy especial.

El Instituto Latinoameri-cano de Comercio Elec-

trónico, que otorga los pre-mios eCommerce Award, distinguió a Avianca en la categoría “Líderes del

eCommerce”. En su deta-lle, el jurado destacó “la tra-yectoria y el liderazgo” de la aerolínea en el desarro-llo de herramientas para el comercio electrónico.

El Instituto Latinoameri-cano de Comercio Electró-nico, en conjunto con sus capítulos locales en las prin-cipales capitales de la re-gión, instauraron los eCom-merce Award con el objetivo de reconocer los avances y logros de personas y em-presas en pro del desarro-

llo de la Economía Digital. Avianca obtuvo el premio

tras obtener la aprobación de un comité de expertos compuesto por 18 líderes de opinión y representantes gremiales de Brasil, Argen-tina, Ecuador, Colombia y Chile, quienes evaluaron el desarrollo de los canales de venta, así como los aportes a la economía digital de las empresas de diversos sec-tores de la región.

“Este premio constitu-ye un reconocimiento a un

trabajo riguroso encamina-do a mejorar el acceso de los clientes a los produc-tos y servicios de la aerolí-nea. En este orden, hemos incorporado la más avan-zada tecnología de infor-mación y buscado siem-pre que las transacciones en línea cumplan con las exigencias de seguridad y funcionalidad que deman-da hoy un mercado globa-lizado”, comentó Fabio Vi-llegas, presidente ejecutivo de AviancaTaca. taca Promociona

mistura.La aerolínea se sumó

a la promoción de la quin-ta edición de la Feria Gas-tronómica Mistura que ho-menajea la cocina perua-na. El evento, organizado por la Asociación Peruana de Gastronomía (Apega), contó en esta ocasión con un episodio singular. Y es que Héctor Solís, miembro del directorio de la entidad y cocinero del Restauran-te Fiesta, se subió a bordo de un vuelo de la compañía entre Lima y Buenos Aires y preparó en vivo y en di-recto un ceviche de mero. La exhibición, a 30 mil pies de altura, sorprendió a los 180 viajeros que compo-nían el pasaje.

Solis explicó la técnica y los secretos para preparar esta tradicional receta pe-

ruana y además, invitó a degustarlo y distribuyó en-tre los viajeros entradas pa-ra la feria. El menú en vuelo se completó con arroz con pato y King Kong de lúcu-ma y manjar blanco.

“En TACA, estamos or-gullosos de difundir y pro-mocionar Mistura, pues compartimos un mismo ob-jetivo: promover más allá de nuestras fronteras a Perú y su riqueza gastronómica”, dijo Gerardo Barcia, geren-te de Mercadeo de Avianca Taca para Perú.

“Como uno de los direc-tores de Apega y cocinero, me entusiasman todas las iniciativas que promocionen y festejen la comida perua-na. Agradecemos a TACA por habernos apoyado a ha-cer esta promoción a la al-tura de las circunstancias”, reflexionó Solís.

aviancataca premiada por su estrategia de e-commerce

Héctor Solís posa en pleno vuelo con el ceviche.

desmienten interes Por taP

En las últimas semanas corrió un fuerte rumor indicando que AviancaTACA estaba interesada en la compra de TAP Air Portugal, que el gobierno luso planea privatizar en los próximos meses.“AviancaTaca Holding S.A se permite informar que no está interesada y no está participando directamente, ni a través de alguna de sus subsidiarias, en el proceso de privatización de la aerolínea TAP “, detalla un comunicado de la compañía distribuido en Europa.

Tucumán Turismo se hi-zo presente en la 10º

edición de la Feria Inter-nacional de Equipamiento, Productos y Servicios para la Gastronomía y Hotelería (Hotelga), con el objetivo de fomentar la actividad en la provincia.

La presencia se realizó a través del stand del Minis-terio de Turismo de la Na-ción, en donde se brinda-ba información detallada sobre la provincia, su ofer-ta hotelera actual y proyec-tos a futuro.

“Es importante que los empresarios del rubro de la provincia participen de la feria y conozcan las no-vedades que se presentan en materia de gastrono-mía y hotelería, además de

aprovechar para interactuar con los diversos actores del sector”, explicó Juan Igna-cio Palenzuela, responsa-ble de Comunicación Ins-titucional de la Delegación Buenos Aires de Tucumán Turismo.

Tucumán Turismo en Hotelga

Juan Ignacio Palenzuela.


n La operadora especializada brindó un encuentro de capacitación para agentes en el cual, junto con PromPerú, desgranó las propuestas turísticas del sur, centro y norte del país inca.

Días atrás, Atalaya Tu-rismo celebró un de-

sayuno de capacitación con agentes de viajes en el que se divulgaron todos los as-pectos sobre Perú. El en-cuentro fue encabezado por Lara Misenta, responsable de Desarrollo Institucional de la operadora; y Mariana Delfabro, de Axon Comu-nicación, empresa repre-sentante de PromPerú en Argentina.

Tras un video promocio-nal, ambas ejecutivas fue-ron desandando los cami-nos peruanos para acercar las principales ciudades y atracciones a los profesio-nales minoristas.

En primer lugar comen-zaron con la puerta de en-trada al país: Lima, que compila su centro históri-co remodelado, la recono-cida gastronomía, los nue-vos hoteles 4 y 5 estrellas y diversas actividades. Ade-más, se hizo hincapié en el descubrimiento arqueo-lógico de Caral, a tres ho-ras de la capital, donde se encontraron los rastros de la civilización más antigua de América.

En cuanto al circuito sur del país, las ejecutivas re-comendaron quedarse una noche en Paracas, des-de donde se pueden efec-tuar los sobrevuelos a las Líneas de Nasca, además de realizar paseos en bu-ggy por las dunas –por es-ta zona pasará el próximo Rally Dakar– y visitar las is-las Ballestas y su rica fau-na marina. Siguiendo ca-mino está Arequipa, deno-minada la Ciudad Blanca

por sus construcciones con roca volcánica; el valle del Colca, donde se recomien-da pasar una noche para avistar los cóndores; y Pu-no, ubicada junto al lago Ti-ticaca y sus islas flotantes de totora.

Por otro lado, empren-diendo el camino hacia Ma-chu Picchu, los pasos obli-gados son Cusco y el Va-lle Sagrado, donde desde hace pocos meses se ha incorporado la posibilidad de efectuar paseos en glo-

bo aerostático por la zona. Sobre los traslados en tren para acceder a la ciudade-la, las ejecutivas detallaron que el Orient Express Ex-pedition (ex Backpacker) ha rediseñado sus vagones de modo que ofrecen el mismo panorama que el Vistado-me, aunque este último su-ma un servicio de almuer-zo al trayecto. Otra opción es el Hiram Bingham, tren de lujo que incluye comidas a la carta.

Sobre la operatoria en Machu Picchu, Delfabro aclaró que hay un límite de admisión de 2.500 perso-nas por día, con lo que las entradas deben comprarse con anticipación (se puede hacer vía web, hasta unos 15 días antes de la fecha estipulada), aunque más difícil es conseguir el cupo para ascender al Huayna Picchu, al que solo acce-den 200 personas en cada una de las salidas diarias, a las 7 y 10 de la mañana. Ante cualquier duda de los viajeros en destino, Lara Mi-senta informó que su ope-rador local cuenta con ofici-nas en Aguas Calientes, la localidad donde se encuen-

tran los hoteles más próxi-mos a la ciudadela.

Por último fue el turno de desgranar las alternativas del norte de Perú, comen-zando con Trujillo y el lega-do de la cultura mochica, re-flejado en la ciudad de ba-rro de Chan Chan y en los templos del Sol y de la Lu-na. Camino a Chiclayo está el complejo El Brujo, don-de en 2006 se encontró a la Dama de Cao, mujer que gobernó a la mencionada cultura en el siglo IV, unos 150 años luego del apogeo del Señor de Sipán, quien ostenta el entierro más fas-tuoso de América Latina.

Acercándose a la línea del Ecuador surgen las me-

jores playas de Perú: Piura, Tumbes y Máncora. En tan-to, al noreste del país nace el Amazonas, con la ciudad de Iquitos como centro re-ceptivo para luego trasla-darse a los lodges empla-zados en la selva o tomar los lujosos cruceros fluvia-les con el objetivo de avis-tar la profusa fauna autóc-tona y conocer las culturas nativas.

Al finalizar el encuentro los agentes se llevaron una carpeta con información so-bre el destino y las últimas propuestas de Atalaya al respecto.

Informes: 4315-8778/[email protected].

Perú completo con atalaya turismo

Lara Misenta y Mariana Delfabro.

En cuanto al circuito sur del país, las ejecutivas

recomendaron quedarse una noche en Paracas, desde donde se pueden efectuar los sobrevuelos a las Líneas de Nasca,

además de realizar paseos en buggy por las dunas –por esta

zona pasará el próximo Rally Dakar– y visitar las islas Ballestas y su

rica fauna marina.


n El 23 y 24 de agosto se llevó a cabo el 2º Foro Internacional de Turismo de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. El evento, que se desarrolló en los salones del Hotel Los Tajibos, tuvo mesas de debates y presentaciones a cargo de especialistas nacionales e internacionales.

El 23 y 24 de agosto se concretó en el Hotel Los

Tajibos de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, el 2º Foro Internacional de Turismo.

El encuentro abrió con las presentaciones “Estra-tegia nacional e interna-cional de promoción turís-tica del destino Bolivia”, a

cargo de Vladimir Lazo, di-rector de Conoce Bolivia; y “Desarrollo turístico territo-rial”, por Carlos Hugo Mo-lina, presidente del Cepad.

Inmediatamente tuvo lu-gar el debate “¿Cómo esta-mos divulgando/promocio-nando el país?”, que con-tó con la participación de Claudia Rivera, presiden-ta de la Canotur; Lourdes Omoya, presidenta de la Abavyt; Gary Guzmán, di-

rector de Turismo de Santa Cruz de la Sierra; Luis Be-razaín, de la Cámara Hote-lera Departamental Santa Cruz; Vladimir Lazo; y Ro-sario Baldomar, titular de la OGD Santa Cruz.

En ese marco se resal-tó la relevancia de la Marca País y la divulgación a nivel internacional del spot publi-citario “Bolivia te espera”.

Asimismo, se destacó la importancia de la promo-

ción virtual en las redes so-ciales y sistemas de geo-re-ferenciación, y se concluyó que “el trabajo en armonía de todos los sectores, insti-tuciones y entidades es pri-mordial para el desarrollo y beneficio de todos”.

La jornada continuó a las 14.30 con la presentación “Cómo promocionar un des-tino/producto turístico”, a cargo de Mariano Lanfran-coni, de Social Team SRL, quien mencionó que “se de-ben trabajar nichos especí-ficos con actividades para todos los gustos, edades y épocas, utilizando especial-mente las redes sociales”, en tanto recomendó y con-

cluyó: “Al elaborar material promocional se deben con-siderar los siguientes pun-tos: utilizar menos texto y más imágenes; no mostrar solo fotos de paisajes, ca-rentes de actividad; y mos-trar personas con caracte-rísticas del consumidor”.

A las 15.15 se abrió el debate “Cómo afecta al mercado la salida de una compañía aérea”, en el que participaron especialistas nacionales e internaciona-les que se refirieron a la re-ciente caída en desgracia de Aerosur.

En ese marco se consen-suó que la baja de la com-pañía ha afectado a todos los sectores y se siente en la merma de ocupación re-

gistrada. Asimismo, se hizo hincapié en las posibilida-des que se abren a partir de la ausencia de la empre-sa y hasta se puso de re-lieve tentar a Avianca para que cree un hub en Bolivia.

Cerrado el debate tu-vo lugar la presentación “Eventos que desarrollan el turismo en un país”, a cargo del especialista brasileño

Virgilio Carvalho, quien planteó la necesidad de con-formar un ente regulador de las actividades vinculadas al turismo, que se encar-gue, además, de encauzar las iniciativas y la inversión pública y privada para obte-ner resultados a largo plazo.

La última reunión del día la encabezó Robert Andrés Aponte, coordinador de la marca “Santa Cruz te es-pera”, quien se refirió a los alcances y los objetivos de un sello que promueve el turismo, la productividad, la competitividad y los ne-gocios de la región.

mas actiVidades.El 24 de agosto continuó

la agenda del 2º Foro Inter-nacional de Turismo.

La jornada se abrió con el debate “Formación aca-démica ¿Existe mercado de trabajo?”, en el que se lla-mó la atención sobre la nu-la relación entre el merca-

Santa Cruz de la Sierra

concluyó con éxito el 2º Foro internacional de turismo

Acto de apertura del 2º Foro Internacional de Turismo.


do laboral y las instituciones formadoras, a la vez que se resaltó la necesidad de ge-nerar conciencia en el alum-nado sobre los alcances de una carrera vinculada al tu-rismo y la hotelería, la crea-ción de más carreras técni-cas y la exigencia de prác-ticas supervisadas.

En la presentación “El diálogo entre Cultura y Tu-rismo”, Pedro Claure Hidal-go, abogado especializado en Derecho del Turismo y di-plomado por la IATA, sostu-vo: “Hace 20 años se afirma-ba que cultura y turismo eran conceptos antagónicos. Ac-tualmente la interacción en-tre los dos ámbitos no es la que se supone que debie-ra ser. Hoy, el turismo pre-cisa de técnicos culturales en sus procesos de planifi-cación y la cultura requiere de técnicos en turismo para la generación de productos turísticos culturales”.

A las 10.15 se abrió el debate “¿Quién opera el turismo receptivo?, marco en el que se destacó el rol de los operadores recepti-vos y los guías de turismo, “actores fundamentales en la promoción, venta y éxito de cualquier destino”. Asi-

mismo, se advirtió sobre la “falta de clasificación, con-troles y supervisión perma-nente de los servicios”.

La provincia de Salta tu-vo su espacio en el evento con una presentación so-bre competitividad turís-tica a cargo de Fernando Escudero, coordinador eje-cutivo del Instituto de Pro-moción Turística de Salta. “Todo gobierno debe tener un plan de desarrollo turís-tico en el cual la población sea parte del proyecto, pa-ra que lo adopte como pro-pio y no como una imposi-ción”, sostuvo y agregó: “A la par hay que educar a los medios de comunicación para evitar noticias sensa-cionalistas que perjudiquen al sector, y hay que traba-jar y coordinar entre todos los sectores e instituciones del rubro para que se creen Secretarías de Turismo en las gobernaciones y un Mi-nisterio de Turismo de la Nación para competir a ni-vel global”.

En la presentación “Apro-detur-Velasco, un modelo a copiar”, el especialista Ri-cardo Ortiz Gutiérrez sos-tuvo que este modelo ha generado desarrollo del destino, promoción, sen-sibilización, asociatividad,

mejora de los recursos, ges-tión y creación de proyectos y organización de la cadena turística. “Para el futuro es-peramos avanzar en la go-bernanza cultural, patrimo-nial y turística involucrando a la población local, gene-rando políticas públicas de apoyo al desarrollo turísti-co y aportando económi-camente al sostenimiento de las actividades cultura-les y de preservación patri-monial”, afirmó.

El último debate del evento, “¿En qué puesto de competitividad turística estaremos en 2020?”, pu-so sobre relieve la necesi-dad de que los sectores pú-blico y privado alcancen un mayor nivel de coordinación para trazar metas alcanza-bles y ascender posiciones

en el ranking de competiti-vidad turística para 2020.

A la vez, se mencionó que “el gobierno de San-ta Cruz no debe pensar en los hidrocarburos como la única o principal fuente de ingresos, ya que con el tu-rismo se benefician todos los habitantes.

El 2º Foro Internacional de Turismo de Santa Cruz de la Sierra concluyó con la presentación “Institucio-nalidad del rubro de turis-mo”, a cargo de Marcos Gri-si, de Magri Turismo, quien remarcó: “Es necesario ro-bustecer aún más la institu-cionalidad del rubro de tu-rismo, tanto dentro de ca-da asociación como entre ellas, con el fin de cumplir exitosamente con la promo-ción del destino Bolivia”.


n De la mano de Ladevi Ediciones, DBahn, Air Europa y Transhotel lanzaron un concurso de capacitación para agentes de viajes que apunta a promover las novedades que las compañías ofrecen en Europa.

Desde hace un mes se encuentra activa en la

página de la Comunidad La-devi una iniciativa motoriza-

da por DBahn, Air Europa y Transhotel donde los profe-sionales del sector podrán capacitarse acerca de es-

tas empresas y, al mismo tiempo, ganar un importan-te premio aportado por di-chas firmas: dos pasajes a Europa, dos German Rail Pass y seis noches de es-tadía en Alemania.

A continuación, los res-ponsables de las compa-ñías auspiciantes explican los alcances del concurso.

• Guillermo Schiaffino, titular de Secontur, repre-sentante exclusivo para las

Américas (excluyendo Bra-sil) de Deutsche Bahn Ar-gentina, comentó: “Busca-mos posicionarnos en Ar-gentina y en la región dando a conocer la ventajosa he-rramienta que representan los boletos de tren por Euro-pa y el mundo. Un produc-to que pueden ofrecer todas las agencias de viajes a sus clientes, incluyendo tickets punto a punto con diferen-tes compañías dentro de

una nómina que compren-de a los ferrocarriles ale-manes, británicos, france-ses, españoles e italianos, sumados a los japoneses y estadounidenses (Am-trak). El beneficio principal es que, al tener la represen-tación directa de DBahn y un eficiente sistema de re-servas online, ahora conta-mos con promociones es-peciales, totalmente nue-vas en el mercado. Ahora, a través de este concurso, queremos acercarnos a los profesionales del sector con un diferencial importante, simple y cómodo para sus ventas diarias”.

• Carlos Álvarez, geren-te regional para el Cono Sur de Transhotel, dijo: “Para nosotros es un verdadero placer compartir esta acción con empresas amigas y de primera línea. De esta for-ma, el agente de viajes ga-nador podrá disfrutar de un país que ostenta muchísi-mos atractivos turísticos. En nuestro caso, a través del sistema Tor System Advan-ced brindamos hotelería de todas las categorías en Ale-mania, entro otros países, como así también traslados

in-out, city tours, circuitos ra-diales y otras actividades en destino. El concepto es que nuestros clientes pueden ar-mar el paquete a medida de su pasajero completamen-te online, pudiendo siem-pre pagar en pesos al cam-bio BSP por medio de nues-tras cuentas bancarias, otra facilidad muy apreciada en estos tiempos”.

• Viviana Santanello, ge-renta comercial de Air Eu-ropa, aseveró: “Nos com-place ser parte de este im-portante concurso que nos permite informar a los agen-tes de viajes nuestras nove-dades, que no son pocas. Estamos, por ejemplo, su-mando vuelos a las ciuda-des españolas de Bilbao y Valancia, el 29 de noviem-bre lanzaremos la ruta di-recta entre Madrid y Santa Cruz de la Sierra, Bolivia; y el 3 de diciembre hare-mos lo propio entre Ma-drid y Bruselas. En cuanto al mercado local, continua-mos brindando la oferta de ´bus+aéreo´ para los pasa-jeros de Rosario, Santa Fe y Mar del Plata.

Informes: http://capaci ta.ladevi.travel/cursos/db/.

Junto a Ladevi Ediciones

capacitarse y ganar con dBahn, air europa y transhotel

Carlos Álvarez, Viviana Santanello y Guillermo Schiaffino.

En una clara apuesta por reconocer la colabora-

ción permanente del canal de ventas, Palace Resorts lanzó el programa de incen-tivos “Cash is king”, un be-neficio exclusivo para los agentes de viajes.

De acuerdo a este plan, el minorista afiliado reci-birá US$ 30, US$ 50 o US$ 70 (dependiendo del número de noches) por ca-da reserva efectuada en los hoteles Beach Palace, Sun Palace, Moon Palace Golf & Spa Resort Cancún, Cozu-mel Palace, Playamar Pa-lace, Isla Mujeres Palace y Le Blanc Spa Resort.

El pago correspondiente

se acreditará en una tarjeta de débito MasterCard, que los agentes de viajes debe-rán afiliar previamente en la web de la cadena.

La imputación de la ven-ta se podrá realizar 15 días después de que se produz-ca el check-out del pasaje-ro, mientras que el pago del incentivo podrá ser utiliza-do en cualquier estableci-miento adherido a Master-Card u obtener el efectivo a través de los cajeros au-tomáticos. Para más infor-mación, los agentes de via-jes pueden recurrir a www.palaceresorts.com/agents, donde figuran las condicio-nes del programa.

“Cash is king”: el nuevo incentivo de Palace Resorts


Días atrás, Tripping Tra-vel celebró el tercer en-

cuentro de su ciclo denomi-nado Café del Viajero, una serie de charlas realizadas en conjunto con operado-res proveedores donde tam-bién participan algunos de sus pasajeros.

En esta oportunidad la cita tuvo lugar en Happi-ness Eventos, donde Inés Villanueva y Silvina Rogno-ni, de Tripping, oficiaron de anfitrionas. Como invitados especiales estuvieron pre-sentes Marcelo Palermo, titular de Crown Travel; y Gonzalo Seehofer, ejecu-tivo de Ventas de Univer-sal Assistance.

El eje temático de la charla fue el Sudeste Asiá-tico, repasando y anali-zando las características generales, los atractivos y los detalles de países como Malasia, Camboya, Vietnam, Tailandia, Indo-nesia y Singapur. En este sentido, se entregó a los presentes un dossier que compila toda esta útil in-formación.

salida al sudeste.Justamente, Tripping

Travel ya está promocio-nando su salida grupal de 24 días al Sudeste Asiáti-co, con comienzo el 23 de febrero de 2013.

A través del vuelo de Emirates el primer punto vi-sitado será Kuala Lumpur, donde se visitarán el Shop-ping de las Torres Petronas, el barrio chino, la mezqui-ta nacional, el Palacio Real y la calle comercial de Bu-kit Bitang, entre otros pun-tos. Luego será el momento de trasladarse hasta Siem Reap, donde los pasaje-ros conocerán los templos hindúes de Banteay Srei y Banteay Samre, además del emblemático Angkor Wat, seguido de un paseo en elefante.

La siguiente parada es Hanoi, donde se destacan el mausoleo de Ho Chi Minh y el Teatro Thang Long con su tradicional espectáculo de marionetas. A continua-ción se emprende viaje has-ta la bahía de Halong, pa-seando en un crucero entre

islas, playas y cuevas. En este caso se servirá un al-muerzo a base de mariscos.

Bangkok recibirá a los viajeros con una cena típica con danzas, para al siguien-te día conocer sus templos más importantes: Wa Trimi-tr, con su Buda de oro maci-zo; Wat Po, con su Buda re-clinado y las tumbas de los reyes; y el Gran Palacio, re-sidencia de los antiguos re-yes de Tailandia y donde es-tá el Buda de esmeralda. Desde esta ciudad también se emprende una excursión de día completo al merca-do flotante de Dammersa-

duak y el Jardín de las Ro-sas. Por último, se estipulan cuatro días para disfrutar de las playas de Phuket.

Pero antes de regresar a Argentina, merced a las convenientes conexiones aéreas, el programa incluye tres días en Dubái, en Emi-ratos Árabes Unidos, don-de se visitarán mezquitas y se efectuará un tour por los palacios de los jeques y por el antiguo barrio de Basta-kia, entre muchas otras ac-tividades.


el sudeste asiático, en una nueva charla de tripping travel

Gonzalo Seehofer, Marcelo Palermo, Inés Villanueva y Silvina Rognoni.


n Fernando González del Solar, director del Howard Johnson Hotel Trenque Lauquen, anunció la apertura del establecimiento, al tiempo que comentó los servicios y facilidades que brinda.

El miércoles pasado, en el Howard Johnson Ho-

tel Boutique Recoleta, se lle-vó a cabo un desayuno de prensa en el que se dio a conocer la última propuesta de la cadena: el Howard Jo-hnson Hotel Trenque Lau-quen, que abrirá sus puer-tas el próximo 15 de octubre.

”Estamos orgullosos de anunciar la apertura del es-tablecimiento y formar par-te del crecimiento de Tren-que Lauquen, apoyando e incentivando el desarrollo

de los negocios y el turis-mo de nuestro país”, se-ñaló Fernando González del Solar, director del hotel.

Estratégicamente ubica-do –en el cruce de las ru-tas nacionales Nº 5 y Nº 33, a 440 km. de la Ciudad de Buenos Aires–, el empren-dimiento contó con una in-versión de $ 12 millones y apunta a dos nichos de mer-cado: el corporativo, tanto individual como de grupos, y el de ocio.

La ocupación prevista es del 75%, en tanto que el re-cupero de la inversión se lo-graría en seis o siete años.

Facilidades.El Howard Johnson Ho-

tel Trenque Lauquen cuen-ta con 40 amplias habitacio-nes y suites familiares, con tarifas que van de los $ 350 a los $ 650 más IVA.

Además, cuenta con un centro de negocios con salones de reuniones pa-ra grupos pequeños, y de convenciones, con capa-cidad para 120 personas.

“Disponemos de salo-nes especialmente diseña-dos para jornadas de tra-bajo o eventos. Contamos con servicio gastronómi-co propio, aire acondicio-nado, calefacción, equipo de sonido y proyector, en-tre otras facilidades”, agre-gó el director.

Asimismo, ofrece un spa (con piscina climatizada cu-bierta, solario, gimnasio,

ducha escocesa, y sauna seco y húmedo), estacio-namiento, wi-fi en todo el hotel, estaciones de traba-jo con Internet disponibles las 24 horas, servicio de impresión de documentos y de mensajería, restau-rante, bar, terraza con vis-ta a campo abierto y el no-vedoso concepto de kios-co, con todos los elementos básicos que el viajero pue-da necesitar.

inminente apertura del Howard johnson trenque lauquen

El Howard Johnson Hotel Trenque Lauquen cuenta con 40 amplias habitaciones y suites familiares.

Fernando González del Solar.

StarPerú, la línea aérea de cabotaje de Perú, re-

forzó su red de rutas al re-tomar las operaciones de los vuelos Lima-Juliaca, a partir del 20 de setiembre.

A su vez, ofrece más op-ciones para llegar a Cusco, ya que desde Lima cuen-ta con cuatro frecuencias diarias con horarios conve-nientes para poder aprove-char el día para recorrer la ciudad que es Patrimonio de la Humanidad.

Cabe recordar que la compañía también vuela a los siguientes destinos del interior de Perú, saliendo

desde su capital: Andahua-ylas, Ayacucho, Huanuco, Iquitos, Pucallpa, Puerto Maldonado, Talara y Tara-poto, además de Cusco y Juliaca.

En cuanto a la flota, la misma está compuesta por nueve BAE 146, que han demostrado ser las aero-naves más eficientes y ade-cuadas para las caracterís-ticas geográficas de Perú.

Es importante mencio-nar, por último, que Avia-Reps es la representante de esta aerolínea

Informes: AviaReps: 4328-7904.

StarPerú reforzó su red

La compañía vuela en Perú con aviones BAE 146.

“Estamos orgullosos de anunciar la apertura

del establecimiento y formar parte del

crecimiento de Trenque Lauquen, apoyando

e incentivando el desarrollo de los

negocios y el turismo de nuestro país”,

González del Solar.


n En el marco del evento Goal to Brazil, organizado por Embratur para promocionarse de cara a la Copa del Mundo de 2014, el estado de Bahía se presentó ante los franceses con múltiples expresiones culturales.

La fuerte relación de Ba-hía con África y Europa

fue la principal característi-ca mostrada por el estado durante la cuarta edición de Goal to Brazil, evento de Embratur que promue-ve las 12 ciudades sedes de la Copa del Mundo de 2014. Con presentaciones de capoeira, música y de-gustación de platos típicos bahianos, Salvador fue la ciudad anfitriona del even-to realizado el pasado lunes 17 de septiembre en París.

El secretario de Turismo de Bahía, Domingos Leo-nelli, realizó una presen-tación para 300 invitados, entre operadores de via-jes y periodistas franceses, y destacó la infraestructura turística del estado y las in-versiones que se están rea-lizando con vistas a la Co-pa del Mundo en Salvador.

“Tenemos 27 vuelos in-ternacionales, más de 130 operaciones diarias hacia destinos de todo Brasil y un parque hotelero con 54 mil camas, si sumamos el Litoral Norte con la capital. Además, hay inversiones en calificación profesional, construcciones, accesibi-lidad y señalización turís-tica que suman más de R$ 1 billón”, afirmó.

mercado.El director de Mercados

Internacionales de Embra-tur, Marcos Pedroso, resal-tó que Francia es el primer mercado europeo que reci-be el Goal to Brazil y plan-teó que los objetivos de los eventos son fortalecer las

relaciones con los operado-res de las ciudades sedes y fidelizar a los turistas pa-ra el período posterior a la Copa. “De los 5,4 millones de extranjeros que recibe el país, cerca del 20% son europeos”, informó.

En particular, Bahía reci-be cerca de 50 mil france-ses por año. Ese país eu-ropeo es el cuarto principal emisor de turistas interna-cionales hacia el estado, detrás de Argentina, Espa-ña e Italia. El evento tam-bién contó con la presencia del secretario de Asuntos de la Copa, Ney Campelo,

quien firmó un protocolo de intención para que Bahía re-ciba a una agencia de no-ticias francesa durante el Mundial de 2014.

Entre otros aspectos, los franceses que acompaña-ron el Goal to Brazil pudie-ron conocer algunas mani-festaciones culturales y mu-sicales de Bahía, a través de las presentaciones de la Banda Mametto y el Grupo de Capoeira Mangangá, del cantante y compositor Ton-ho Matéria, además de sa-borear los bocados de la empresaria y chef de coci-na bahiana Dadá.

música, capoeira y gastronomía bahiana dejaron su estela en París

Las autoridades del estado se presentaron en la Ciudad Luz.


n Del 27 de agosto al 4 de septiembre, All Seasons reeditó su propuesta de mega fam, este vez con estilo premium, a Universal Orlando y Bal Harbour. Participaron 30 agentes de viajes, quienes disfrutaron de lo mejor de cada destino y se capacitaron in situ con responsables de cada propiedad.

Fiel a su estilo de capa-citar en destino y aga-

sajar a los agentes de via-jes, All Seasons organizó un nuevo mega fam, esta vez a Universal Orlando y Bal Harbour. Fue del lunes 27 de agosto al martes 4 de septiembre y participaron 30 profesionales que se aloja-ron y realizaron sites ins-pections en hoteles de lujo.

Por eso, y por los des-

tinos visitados, se trató de un mega fam premium, que incluyó transportación en vuelos de TAM y asisten-cia de Assist-Card.

El vuelo aterrizó en Mia-mi, donde el grupo se tras-ladó hacia el Dolphin Mall, disfrutó de un desayuno en Starbucks, paseó por el shopping Y saboreó los platos servidos en el res-taurante Mojitos.

Luego partió hacia Bal Harbour, zona “chic” con

excelentes playas, hoteles de primera categoría, cen-tros comerciales, y restau-rantes para paladares exi-gentes.

Como no podía ser de otra manera, el contingen-te se alojó en dos estableci-mientos de categoría: One Bal Harbour y St. Regis Bal Harbour.

Además de conocer sus instalaciones, los agentes de viajes se contactaron con Suya Davenport, direc-tora de Ventas y Marketing de One, quien los recibió con un trago de bienveni-da; y con Elvira Ortega, di-rectora de Cuentas del St. Regis, con quien compar-tieron un desayuno.

Tras disfrutar de las ins-talaciones y relajarse en la playa, los profesionales realizaron un site inspection en otro hotel de la zona: el Quarzo Bal Harbour, don-de Marco Suen, revenue manager, ofició de anfitrión.

Por último, y antes de partir a South Beach, el gru-po visitó el Sea View, otra propiedad clásica del lugar.

Luego los esperaba una cena, auspiciada por el Greater Miami CVB, junto a Larissa Valero, directora de Ventas, para seguir la noche en algún bar de Lin-coln Road y Ocean Drive.

En South Beach también conocieron el Hotel Loews Miami, tras un desayuno junto a Victoria Molina, di-

rectora ejecutiva de Cuen-tas Internacionales.

uniVersal orlando.El capítulo de Universal

Orlando se inició con Blue Man Group, un espectáculo de vanguardia con mimos, rock, iluminación y pues-tas sofisticadas. Y siguió con una cena junto a Ma-ría Ojeda, gerenta de Ven-tas Internacionales de Uni-versal Orlando Resort, en el restaurante Latin Quarter Churrascaria de City Walk, donde se encuentra toda la movida nocturna.

El grupo se alojó en el Loews Portofino Bay Ho-tel. Al día siguiente desa-yunó en La Bamba y se di-virtió en Universal Studios, con el beneficio de disponer del Universal Express Pass, que permite maximizar el tiempo sin tener que ha-cer filas en las atracciones.

La jornada se cerró con el Universal Superstar Pa-rade, un desfile imperdible en el parque; una cena en el restaurante Lombard´s; y el show Universal´s Ci-nematic Spectacular - 100 Years of Movie Memories.

Tras un desayuno y vi-sita al Hard Rock Hotel, el contingente pasó el día en SeaWorld, realizó un site inspection en el Loews Ro-yal Pacific Resort y saboreó en el restaurante platos po-linésicos Wantilan Luau con música y show en vivo.

También conocieron los parques Universal Island of Adventure, en particu-lar The Wizarding World of Harry Potter; y el de juegos acuáticos Wet´n Wild.

En Orlando también hu-bo tiempo para las compras en Premium Outlets Inter-national Drive y Premium Outlets at Vineland.

El grupo fue coordinado por Mariano Rateni, Floren-cia Diodati, Juan Sartini y Marcelo Codevilla.

Mega fam premium

all seasons: uor y Bal Harbour al más alto nivel


n La aerolínea alemana designó a Marek Kuchta al timón de la oficina regional con base en Argentina. Reemplaza así a Annette Taeuber, a cargo ahora de la dirección general en Brasil.

En un agasajo de prensa ofrecido en los salones

del hotel boutique Patios de San Telmo, Lufthansa pre-sentó a Marek Kuchta, quien desde hace un mes ocupa la dirección general de la com-

pañía para Argentina, Boli-via, Chile, Paraguay y Uru-guay. El ejecutivo reempla-za así a Annette Taeuber, designada con idéntica fun-ción en Brasil.

Taeuber, que se desem-

peño durante cinco años en Buenos Aires, señaló: “Ter-mina oficialmente así un ci-clo que fue muy importan-te para mi carrera. Me apa-sionó la ciudad, el país y el eficiente equipo de trabajo que me acompañó en todo momento. Cuando llegué teníamos cinco frecuencias semanales a Fráncfort; hoy hay siete y brindando ser-vicio nocturno, opción mu-cho más apreciada por los pasajeros”.

Kuchta explicó que tiene

16 años de trayectoria en la compañía, para la cual tra-bajó previamente en tres países: Polonia, Serbia y Finlandia. “Esto heredan-do un equipo espectacu-lar y un producto excelen-te”, subrayó.

Además, adelantó que Lufthansa será el transpor-tador oficial del Teatro Co-lón y la Fundanción Wagner para la representación que tendrá lugar en noviembre de la ópera “El anillo de Ni-belungo”. También resaltó que a bordo de la Primera

Clase de la compañía, do-tada de tan solo ocho asien-tos en el Upper Deck de los

Boeing 747/400, se servirán vinos de la Bodega Huarpe, los mismos que se ofrecie-ron durante el encuentro.

Annette Taeuber y Marek Kuchta.

cambios en la dirección general de lufthansa

Paul Gauguin, la línea de cruceros de lujo que na-

vega el Pacífico Sur, aca-ba de estrenar un blog (“El blog de Gauguin”) donde los pasajeros encontrarán noti-cias, coberturas y notas so-bre los destinos donde ope-ra, entrevistas, consejos de viajes, recetas gastronómi-cas, fotos y videos.

Según apuntaron desde Roca Transport System, re-

presentante de la naviera para Argentina, Paraguay y Uruguay, los bloggers tam-bién podrán acceder a sus propias experiencias de via-jes en los barcos Paul Gau-guin y Tere Moana.

Al blog se puede acce-der desde www.pgcruises.com/blog.


Nuevo blog para Paul Gauguin Cruises


n La Sahic reunió en la ciudad de Lima a más de 500 directivos de grupos hoteleros e inmobiliarios internacionales, quienes debatieron sobre el acontecer del sector. La cita se concretó en los salones del Westin Lima Hotel & Convenvion Center.

El 11 de septiembre lle-gó a su fin la quinta edi-

ción de la conferencia Sahic –South American Hotel & Tourism Investment Confe-rence–, evento que reunió a más de 500 participantes provenientes de Argentina, Colombia, Brasil, Ecuador, Chile, Perú, México, Uru-guay, Bolivia, Estados Uni-

dos y España, entre otros países, un récord de asis-tencia. El foro fue organiza-do por la consultora HVS Sudamérica con el apoyo del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo del Perú, país que fue sede por prime-ra vez de este encuentro.

“Si bien había mucha ex-pectativa por la conferencia en Perú, el resultado mues-tra que se superaron las expectativas”, afirmó Artu-ro García Rosa, presiden-te de la Sahic y HVS Sud-américa. “Creo que Perú es un secreto bien guarda-do que, en muy poco tiem-po, ha sido un secreto de-

velado. Estimo que ha si-do muy acertado escoger a Lima como la sede de la Sahic 2012. La gente está muy entusiasmada con la

posibilidad de aprovechar las oportunidades que apa-recen en esta nación”, agre-gó. “Los resultados de esta reunión se verán en un fu-turo próximo y creo que no será más allá de un año”.

Sobre las perspectivas para el sector en la región, García Rosa indicó que “es una realidad que la región Sudamérica está pasando por un momento muy es-pecial dentro del contexto de lo que ocurre en la eco-nomía mundial. La crisis de la burbuja inmobiliaria de 2008 no afectó a nuestros países como las crisis an-teriores, y esta otra nueva crisis tampoco; entonces, el futuro es promisorio”.

Cabe destacar que el en-cuentro contó con la pre-sencia de prestigiosos ora-dores, entre ellos Roland de Bonadona (CEO para Latinoamérica de Accor), Daniel del Olmo (vicepre-sidente primero y director gerente regional de Tryp by Wyndham), Thorsten Kirs-chke (presidente para las Américas de Carlson Ho-tels), Deborah Négrel (vi-

cepresidenta de Desarro-llo para Latinoamérica y el Caribe de MGM Hospitali-ty), Patrick McCudden (vi-cepresidente senior de Bie-nes Raíces y Desarrollo pa-ra Latinoamérica de Global Hyatt Corporation), Ricar-do Montaudon (presidente y director ejecutivo de RCI Latin America) y Jaume Ta-pies (presidente de Relais & Chateau), entre otros al-tos ejecutivos.

La Sahic sirvió de esce-nario para promover las vir-tudes de los países de Sud-américa y para que las im-portantes personalidades del sector, ejecutivos de

grandes grupos internacio-nales e inversionistas ex-ploren nuevos proyectos, estableciendo contactos y relaciones de negocios.

Además de las Sesiones Generales y Break Outs, se celebraron los Networking Express, donde los partici-pantes pudieron intercam-biar información concreta y productiva en pocos minu-tos. También, como suele ser costumbre en la Sahic, se entregaron distinciones para proyectos, institucio-nes, empresas y personas que contribuyeron al desa-

Conferencia Anual de Hotelería y Turismo

récord de asistencia en la sahic 2012

Osvaldo Librizzi, nombrado “Hotelier” del año.

Arturo García Rosa, Mucha Illescas (Proinversión) y Claudia Cornejo (Mincetur).

Altos directivos de empresas multinacionales se sumaron a la Sahic.


Action Travel renovó sus vínculos con los opera-

dores mayoristas de Latino-américa desplegando sus novedades en un stand de La Cumbre 2012.

“En esta ocasión, comen-tó Verónica Costabel, vice-presidenta de la compañía, nos complace anunciar que fuimos elegidos operado-res selectos de Disney pa-ra sus hoteles de Orlando,

de Disneyland California y del Hawaii Resort de Aula-ni. La venta de tickets para los parques ya la teníamos, pero ahora tomamos esta designación como un gran reconocimiento de Disney a nuestra trayectoria, con 20 años de presencia consecu-tiva en el mercado.”

“Además, añadió la eje-cutiva, este último año he-mos registrado un impor-

tante avance tecnológico, estableciendo conexiones con las cadenas InterCon-tinental, Hilton, Riu y Choi-ce, y con los hoteles Ve-netian, Palazzo y Cosmo-politan de Las Vegas, por nombrar algunas de las empresas que nos permi-ten ofrecer una respuesta rápida y eficaz a las nece-sidades de nuestros ope-radores, incluyendo confir-maciones inmediatas de úl-timo momento.”

Según afirmó Costa-bel, “nuestro diferencial es el servicio personalizado

que ofrecemos a nuestros clientes, ya que las tarifas de hoteles, traslados, par-ques y demás son siempre las mismas. Un importante valor añadido que se lo de-bemos a la escuela de lar-ga data de Mariano Barni, fundador de la empresa”.

Action Travel tiene ofi-cinas centrales en Orlan-do, Florida, cuenta con flo-ta propia de transportación terrestre y opera en Estados Unidos y el Caribe.

Informes: (1-407) 352-6945/1-800-337-6220/quo [email protected].

Mauricio Peralta (Desarrollo de Negocios) junto a Verónica Costabel.

action travel fue designado operador selecto de disney

rrollo de la industria hotele-ra y turística en la región. Así, Arturo García Rosa hi-zo entrega de los Premios Sahic 2012 a:

• Special Recognition: empresa Transoceánica (Chile).

• Developer: Grupo Bres-cia (Perú).

• Tourism Promotion: go-bierno de Perú.

• Hotelier: Osvaldo Li-brizzi, copresidente para las Américas de Starwood.

Además, al cumplirse el quinto aniversario de la

Sahic y los 35 años de tra-bajo de Arturo García Rosa en el sector de la hospita-lidad, se hizo un reconoci-miento especial a diferen-tes empresas que acom-pañaron este crecimiento: Accor, Hilton Worldwide, Marriott International, Glo-bal Hyatt Corporation, Inter-Continental Hotels Group, Jones Lang Lasalle Ho-tels, Amerisud Hospitality, ProExport Colombia y RCI.

Al término de la confe-rencia se anunció que la Sahic 2013 se llevará a ca-bo en la ciudad de Bogotá, Colombia.


n Las Islas Vírgenes Británicas son un destino ideal para cualquier tipo de viajero. Además de la oferta de playa, el archipiélago cuenta con hoteles, actividades y zonas para todos los gustos y presupuestos, incluso para aquellos pasajeros que viajan solos.

Muchas veces al escu-char la palabra “Cari-

be”, el viajero lo asocia a pa-sar la totalidad de su esta-día en la playa; asimismo, se tiene la idea de que el destino es ideal para cono-cer en pareja o en familia.

Sin embargo, las Islas Vírgenes Británicas (IVB), un archipiélago de 60 islas y cayos al este de Puerto Ri-co, cuentan con una gama de atractivos que exceden el mero hecho de asistir a la playa –y eso que cuen-ta con algunas de las me-jores de la región– e inclu-

so la posibilidad de que un viajero asista sin ningún ti-po de compañía, sin sacrifi-car por ello el hecho de pa-sarla bien.

La variedad del destino se deja apreciar desde su oferta de hotelería, que la hay para todos los gustos y presupuestos.

El Hotel Sugar Mill es una opción bastante accesible; el Cooper Island Beach Re-sort es ideal para los pasa-jeros que quieren aislarse de todo tipo de bullicio; el Beef Island Guest House, por su parte, es la alterna-tiva preferida de los aficio-nados al windsurf y el kite-surfg; mientras que el Cane Garden Bay es el sitio ópti-mo para los huéspedes que buscan un ambiente movi-do, con buenas playas, res-taurantes y bares.

Ahora bien, las Islas Vír-genes también sorprenden por satisfacer las necesi-dades más extravagantes. Así, existe la posibilidad de alojarse a bordo de un bote. Varias compañías de alqui-ler de embarcaciones, co-

mo Festiva Sailing Vaca-tions, forman grupos de personas que viajan solas varias veces al año con in-tereses en deportes acuá-ticos, y programan un itine-rario con visitas a lugares emblemáticos del destino.

relaX y sitios de interes.

Las Islas Vírgenes Britá-nicas cuentan con muchísi-mos spas para eliminar el estrés y relajarse. La mayo-ría de estos centros están en Tórtola, Virgen Gorda y Peter Island, donde está el más grande del Caribe.

Además de los grandes

hoteles, que cuentan con su oferta de wellnes y spa, los establecimientos pequeños hacen llegar masajistas in-dependientes para ofrecer un servicio personalizado.

Además de las playas y la oferta hotelera y gastro-nómica, el destino cuen-ta con sitios de interés im-perdibles para cualquier vi-sitante, como The Baths y las ruinas de las antiguas minas de cobre en Virgen Gorda; el Parque Marino Nacional The Wreck of the Rhone, cerca de la costa de Salt Island; y Dolphin Dis-covery, en Tórtola.

islas Vírgenes Británicas: todo en un destino único

Relax y naturaleza: una combinación perfecta en las Islas Vírgenes Británicas.


n Con el fin de afianzar las relaciones con sus clientes y establecer nuevos vínculos, la operadora presentó a sus promotores de Ventas e hizo hincapié en su compromiso por brindar el mejor servicio a las agencias de viajes.

Tip Group CVC presen-tó a sus promotores de

Ventas Pablo Sidan y José

Amil, quienes se encargan de informar y capacitar a los agentes de viajes sobre to-dos sus productos y desti-nos que ofrecen.

En este sentido, Sidan comentó: “No hacemos pro-moción de escritorio por-que sabemos que lo me-jor está en la calle. Quere-mos abarcar no solo a las agencias de viajes que ya son nuestros clientes, si-no ir en busca de nuevas, y por supuesto no olvidar a las más pequeñas, que

son tan importantes como cualquier otra”.

En este contexto, los pro-motores hicieron hincapié en su compromiso por brin-dar el mejor servicio de co-municación a las agencias de viajes, acercándoles las novedades de los destinos y capacitándolos de forma frecuente y personalizada.

Al respecto, Carlos Ma-dia, representante de Mar-keting y Publicidad de Tip Group CVC, aclaró que tie-nen un departamento de pu-

blicidad, donde desarrollan cartelería especializada pa-ra cada cliente. “Ellos nos traen sus requerimientos y nosotros adaptamos nues-tros avisos y paquetes pun-tuales, para que muestren las ofertas en sus agencias.”

“Somos un eslabón más de la cadena de comuni-cación turística, y en este sentido, nuestros promoto-res son el canal más direc-to porque traen los pedidos de los agentes. Además, son ejecutivos de Ventas

por lo que cualquier agen-te de viajes que todavía no comercializó con nosotros y está interesado, puede contactarse con nosotros y enseguida armamos una reunión para evacuar to-das las dudas sobre nues-tro sistema de comerciali-zación”, añadió.

Asimismo, Tip Group CVC lleva a cabo aproxima-damente tres giras de ca-pacitaciones durante cada año, recorriendo diferentes zonas y desarrollando dos desayunos por semana.

En estos encuentros los promotores acercan las no-vedades sobre los produc-tos, tarifas, salidas con cu-pos disponibles y además concurren con un provee-dor, ya sea una cadena ho-telera o un receptivo, para que capacite a las agencias de viajes al respecto.

“Estos desayunos son una buena herramienta por-que no son eventos tan ma-sivos, y al convocar agen-cias por zona geográfica, de manera más personali-za y continua, resultan más efectivos”, afirmó Amil.

A su vez, Sidan explicó que “el fuerte es apuntar a la cercanía y a la llegada directa con los clientes en Buenos Aires, Gran Buenos Aires y puntos clave del in-terior del país, donde tene-mos representantes”.

Cabe destacar que du-rante esta semana comien-zan una nueva gira en zo-na sur, abarcando principal-mente Lomas de Zamora y alrededores como Lanús, Monte Grande y Adrogué. En esta capacitación con-tarán con la presencia de la cadena hotelera Bahía Príncipe, con quienes anun-ciarán las novedades de la temporada alta y los cupos disponibles para lo que res-

ta de la temporada baja. Continuarán con los en-

cuentros en Quilmes, La Plata, Ramos Mejía, Mar-tínez, Belgrano, Caballito, Villa del Parque, Mar del Plata, Rosario y Resisten-cia, que abarca Chaco, Mi-siones y Corrientes.

Quienes deseen parti-cipar podrán hacerlo vía mail escribiendo a jamil@ tipgrouptravel.com o psidan @tipgrouptravel.com.

Asimismo, cada año la operadora lleva a cabo fam tours a distintos destinos se-gún la temporada o el pro-ducto que desea presentar, con el fin de instruir pero también de afianzar las re-laciones con sus clientes en un contexto más relajado.

Por otro lado, Gonza-lo Casuccio, supervisor de Ventas, subrayó que “a di-ferencia de años anteriores, están recibiendo muchas consultas para el verano, que los empujó a adelantar sus productos y la comercia-lización de la temporada”.

También especificó: “Se están cerrando muchas ventas con paquetes con todo incluido a Isla Marga-rita, Brasil y Colombia. En cuanto a Cuba y Punta Ca-na, en breve estaremos pu-blicando las salidas”.

Para finalizar, destacó que poseen un plan de fi-nanciación sin intereses con tarjetas de crédito del Ban-co Patagonia, y que están trabajando para sumar otros beneficios prontamente.

Vale mencionar que en su sitio web www.tipgroup.travel los agentes de viajes podrán encontrar toda la in-formación sobre los produc-tos de Tip Group CVC, y en su página de Facebook, las últimas novedades y cupos de las próximas salidas.


tip group cVc presentó a sus promotores de Ventas

José Amil, Pablo Sidan y Carlos Madia.

ProXimas salidas

23 de noviembre: salida acompañada a San Pablo con entradas para ver la Fórmula 1. Incluye: pasajes aéreos, 3 noches de alojamiento con régimen de desayuno y una remera del evento como obsequio.20 de octubre, 10 y 24 de noviembre: salidas confirmadas a Buzios, Río y Angra.6 de octubre: salida confirmada a San Salvador de Bahía.


El 18 de septiembre la Asociación de Hote-

les, Restaurantes, Confite-rías y Cafés (Ahrcc) agasa-jó en su sede al equipo de Maestros Pasteleros Argen-tinos que resultó ganador en el Campeonato Maya Lati-noamericano de Pastelería Artesanal.

En los festejos estu-vieron presentes Gracie-la Fresno, presidenta de la Ahrcc; Ricardo Mossu-ti, presidente de la Cáma-ra de Confiterías; Luis Hle-bowicz, secretario general de la Federación Argenti-

na de Trabajadores Paste-leros; y la actriz y conduc-tora, Mirtha Legrand; entre otros invitados.

“Me siento muy orgullo-sa como argentina por es-te logro. Además soy una gran consumidora de pas-telería, helados y chocola-tes; y pienso que son exce-lentes nuestros pasteleros”, expresó Legrand.

Cabe remarcar que el equipo ganador está con-formado por José D’Alonso, Jorge García, Mario Aban Cruz y Eduardo Ruiz. El cer-tamen se llevó a cabo en el

Distrito Federal de México, durante Abastur 2012, la muestra dedicada a la in-

dustria de la hospitalidad.Los productos que de-

bieron preparar en la com-petencia fueron una tor-ta de chocolate, un postre helado, un postre al plato, una escultura en chocola-te y otra en caramelo. Mien-tras que el tema elegido por el equipo argentino fue un homenaje a la trayectoria de René Favaloro.

Por otra parte, al haber obtenido el primer puesto los pasteleros argentinos clasificaron para participar en la Coupe du Monde de la Pâtisserie 2013 en Lyon, Francia.

la ahrcc agasajó a los pasteleros campeones de latinoamérica

El equipo ganador junto a Mirtha Legrand.

Royal Holiday Argenti-na –compañía multi-

nacional de turismo, pro-pietaria de nueve hoteles y con alianzas con Marrio-tt, Sheraton, Hyatt y Pana-mericano, entre otros– in-formó que uno de sus esta-blecimientos, el hotel Park Royal de Cancún, obtuvo el Certificado de Excelen-cia TripAdvisor.

Al respecto, Adrián Ar-

buru, responsable de Mar-keting de Royal Holiday Ar-gentina, manifestó que es “un orgullo contar con un nuevo premio” para uno de los hoteles de la cade-na que representa y “más si se trata de un TripAdvi-sor a la Excelencia, ya que es un galardón que otorgan los propios usuarios y hués-pedes con sus votos y opi-niones, y habla directamen-

te del alto grado de confor-midad que tienen nuestros productos”.

Cabe recordar que el Park Royal Cancún es un all-inclusive que ofre-ce tres restaurantes y tres bares, dos piscinas, playa, snack bar, spa y fitness center, business center, actividades recreativas en general y deportes acuá-ticos.

Distinción para el Park Royal de Cancún


Durante un desayuno de capacitación ofrecido a

agentes de viajes en los sa-lones del Sheraton Buenos Aires Hotel, la división Flo-rida y Caribe de Starwood Hotels & Resorts Worldide dio a conocer su comple-to portfolio de propiedades.

La presentación comen-zó con una reseña de los servicios que ofrece la Glo-bal Sales Office de la com-pañía en Buenos Aires, a cargo de Pablo Canal, di-rector de la misma. Ade-

más, el ejecutivo resaltó los beneficios de la pági-na web para profesiona-les (starwoodpro.com), que permite conocer a fondo de-talles de las nueves mar-cas del grupo, reclamar comisiones, hacer un se-guimiento de las ventas y acceder a tarifas especia-les que arrancan en US$ 39.

Luego, Francisco Blanch, director de Ventas, ofreció detalles de los distintos es-tablecimientos que inte-gran esta colección. En el

Caribe son: Westin Aruba, Sheraton Nassau, Westin Cancún, Westin Casuari-na Beach (Grand Cayman), Sheraton Puerto Rico, W Retreat & Spa Vieques (Pto. Rico), St. Regis Bahía Beach (Pto. Rico) y Westin St. John (Islas Vírgenes es-tadounidenses). En Florida, se les suman: St. Regis Bal Harbour, Westin Diplomat, Sheraton Ft. Lauderdale, Westin Beach Resort, W. Ft. Lauderdale y W. South Beach. “Un hotel para cada

gusto en los destinos más deseados”, subrayó al final de su exposición.

A nivel tarifas promocio-nales, Blanch resaltó las propuestas de los dos hote-les que auspiciaron el even-to: The Westin Diplomat Resort & Spa y el flamante St. Regis Bal Harbour, que abrió sus puertas a media-dos de enero pasado fren-te al sofisticado centro co-mercial del mismo nombre.

En el primer caso se ofre-ce la cuarta noche y el es-

tacionamiento sin cargo, más un upgrade si se al-quila un auto de Alamo para estadías hasta el 22 de di-ciembre de 2012. En el ca-so del St. Regis, se brinda la cuarta noche de cortesía y desayuno continental pa-ra dos personas hasta el 31 de octubre venidero.

El Westin Diplomat se le-vanta sobre la línea de pla-ya de Hollywood, entre Mia-mi y Ft. Lauderdale, donde despliega 898 habitaciones y 100 suites de lujo, cuatro restaurantes, spa, canchas de tenis, campo de golf y 18 mil m² de salones para eventos sociales y corpora-tivos, entre otros servicios.

El St. Regis Bal Harbour cuenta con 243 cuartos

completamente equipados con vistas panorámicas al océano, tres restaurantes, Remède Spa de 1.260 m², dos piscinas, acceso direc-to a la playa y servicio de mayordomo. La propiedad sobresale además por sus lujosos detalles de cons-trucción, que incluyen el empleo de maderas exóti-cas, como el movinque de Sudáfrica y el mármol chi-no Flor de Dios, extraído de una cantera privada.

Como broche de oro del encuentro fueron sortea-das tres estadías de tres noches, con auto de Ala-mo, en el Westin Diplomat.

Informes: 0-800-888-3535 (individuales) y 4318-9285 (grupos).

Pablo Canal y Francisco Blanch.

atrayentes propuestas de starwood en el caribe y Florida


Con la finalidad de dar a conocer la oferta de

verano, MGT Travel desem-barcó en Rosario donde or-ganizó un lunch en el Hotel Riviera Solans.

La cita fue el 13 de sep-tiembre y estuvieron pre-sentes, además de agen-cias de Rosario, profesio-

nales del interior de Santa Fe procedentes de San Lorenzo, San José de la Esquina, Firmat, Casil-da, Álvarez, Rafaela, en-tre otros.

La capacitación se cen-tró sobre la salida especial a Tailandia, con cupos aé-reos de Emirates, previs-

ta para el 18 de enero de 2013, con dos variantes de programas.

Por un lado, “Tailandia Clásica & Playas”, que con-siste en una estadía en Ban-gkok con las visitas más im-portantes, un recorrido te-rrestre hacia el norte para conocer ciudades del inte-rior y etnias autóctonas, el famoso Triángulo de Oro, la triple frontera (Myan-mar, Tailandia y Laos) y la posibilidad de viajar hasta

un campamento de elefan-tes, donde también se pue-de dar un paseo sobre es-tos animales.

El otro programa de la operadora es más relajado, ya que combina las mejo-res visitas de la capital, Ban-gkok, con siete noches de playa entre Krabi y Phuket.

Cabe mencionar que es-tas propuestas están volca-das en la web: www.mega travel.com.ar.


mgt estuvo en rosario con su oferta

Gisela Passarelli, gerenta; Giselle Artal y María Cristina Pendino, contactos en Rosario.

Panamericano Hotels & Resorts será escena-

rio de un encuentro culina-rio internacional a través de la presencia de David Goulaze, chef enseignant del Ritz Escoffier de París,

quien junto a Federico Fia-layre, chef de Tomo I, eje-cutarán un menú diseña-do por el cocinero francés.

La cita será el jueves 4 de octubre en Tomo I, oportunidad en la que se

servirán platos que com-binarán distintas texturas y sabores, acompañados por los vinos de la Bode-ga Diamandes (Clos de los Siete).

El valor del menú será de

$ 480, con bebida incluida (venta anticipada con Ame-rican Express: $ 430).

Por consultas y reservas, llamar a 4326-6698/6695 o escribir a [email protected].

Panamericano: encuentro culinario internacional en Tomo I


n Organizado por Catedral Alta Patagonia, del 12 al 17 de septiembre se concretó un fam trip a Bariloche para operadores turísticos nacionales con el objetivo de mostrar la calidad de los servicios del Cerro Catedral y los principales hoteles de alta gama del centro de la ciudad.

Del 12 al 17 de septiem-bre, Catedral Alta Pata-

gonia –cuya concesión per-tenece a la empresa Vía Ba-riloche desde fines del año pasado– realizó un fam trip a Bariloche para operadores turísticos nacionales.

Durante su estadía, los profesionales fueron aloja-dos en los principales cin-co hoteles de alta gama de la ciudad, para conocer la calidad de los servicios que ofrecen cada uno de ellos. Además, durante dos días

recorrieron las instalacio-nes del Cerro Catedral.

El contingente fue con-formado por operadores de All Seasons, Rolling Tra-vel, ConexTur, Soulmax, FreeWay, Barneos, Access Argentina, Chic Travel, Sta-tion Travel, Openbue, Pa-tagonia Joven, Fm Travel, Moon Travel, Lan & Kramer, Welcome y Amichi; acom-pañado por Germán Ca-ressa y Gabriela Somma de Catedral Alta Patagonia.

Los invitados fueron

transportados desde la Ciu-dad Autónoma de Buenos Aires por un micro de Vía Bariloche, recibiendo un servicio Tutto Letto. Arri-baron el 13 de septiembre a San Carlos de Bariloche, donde fueron distribuidos en los principales hoteles de alta gama del centro de la ciudad: Villa Huinid, Al-ma del Lago, Panameri-cano, Cacique Inacayal y Edelweiss.

Tras los respectivos check-in, la jornada conti-

nuó con un site inspection y un almuerzo en el Villa Hui-nid Resort & Spa, que contó con la presencia de Cristian Biondi, Chief Information Officer del hotel. Acto segui-do, el grupo se trasladó ha-cia el hotel Edelweiss, don-de realizaron una recorrida acompañada de una charla informativa a cargo de Lu-cía Peart, Account Execu-tive de Edelweiss. Duran-te la noche tuvo lugar un nuevo site inspection, esta vez en Alma del Lago Sui-tes & Spa, donde se hizo presente el presidente del hotel Sandro Gressani. La jornada finalizaría con una cena en este hotel.

A la mañana siguiente el grupo se trasladó hacia el Cerro Catedral, donde fue recibido en un sector exclusivo denominado Li-ving Gold. Allí, recibió una charla informativa a cargo de distintos miembros del staff de Catedral Alta Pa-tagonia. Luego ascendie-ron hacia una zona más elevada del Cerro.

Las inclemencias del tiempo durante el 14 y el 15 de septiembre impidie-ron al contingente disfrutar

de actividades típicas del Catedral como el esquí y el snowboard. El almuerzo del 14 se realizó en el res-taurante Mute, ubicado en la base del Cerro. Esa no-che se llevó a cabo un nue-vo site inspection en el Hotel Panamericano, seguido de una cena en uno de los res-taurantes del mismo. Para finalizar el día, el grupo vi-sitó el novedoso bar de hie-lo Ice Bariloche.

El próximo día, el con-tingente de operadores re-gresó al Cerro Catedral, donde realizaron una re-corrida por algunos hote-les ubicados en la base del Cerro, para luego almorzar en el restaurante Rodeo en conjunto con parte del staff de Catedral Alta Patago-nia. La despedida del Ca-tedral fue con una recorrida por los diversos sectores y servicios que se brindan en la base, como ser el Kids Club, el área de atención al cliente y el Ski Rental. La última visita y la cena de despedida se realiza-ron en el Cacique Inacayal Lake & Spa Hotel, con la presencia del gerente ge-neral Gustavo Gil.

Fam de alta gama a Bariloche y catedral

Travelport –proveedor de servicios de nego-

cios a la industria global de viajes– y el Global Tra-vel & Tourism Partnership (GTTP) –programa educa-tivo de varios países, que le da a estudiantes opor-tunidades de carrera en la industria– anunciaron su asociación estratégica pa-ra apoyar la educación en estas áreas.

Asimismo, informaron el nombramiento de Gor-don Wilson, presidente y CEO de Travelport; y Dirk Vande Beek, vicepresi-dente en Asuntos Corpo-rativos y Gubernamentales de Travelport; al gabinete de asesores con efecto in-mediato.

“Como proveedor mun-dial de servicios de viajes,

reconocemos que para po-der apoyar el crecimien-to continuo del sector y su importante rol en la econo-mía global, es vital que los estudiantes, sus padres y sus profesores estén vin-culados a la industria”, co-mentó Wilson.

En este sentido, agregó: “Por medio de esta asocia-ción, podemos animar a los estudiantes a mirar a la in-dustria como una fuente de carreras gratificantes”.

Cabe destacar que has-ta la fecha más de 1,5 mi-llones de estudiantes en 12 países se han beneficiado con el programa GTTP, con sistemas escolares prove-yendo profesores y clases, y empresas dando apoyo fi-nanciero y donaciones de materiales y recursos.

Travelport se une al Global Travel & Tourism


n La operadora cuenta con interesantes opciones en este rubro, además de programas tradicionales para conocer y disfrutar de los principales destinos de nuestro país.

Con más de 30 años de experiencia, Alfredo

Dávila –titular de Back Tra-vel–, lleva adelante la activi-dad de la empresa con una atractiva oferta para disfru-tar del territorio argentino.

En ese sentido, y dentro del rubro turismo religioso, cuenta con dos alternati-vas denominadas “Cami-nos de la Fe”.

Una de ellas es en Men-doza e incluye: transporta-ción en bus semicama, tras-

lados de llegada y salida, 7 días y 4 noches de es-tadía, alojamiento con de-sayuno y city tour de la Fe y Bodegas con Carrodilla.

“El city tour tiene esa de-nominación porque con-templa la visita a iglesias y otros edificios históricos y significativos que no figuran en el tradicional. Es una va-riante que suma valor agre-gado”, explicó el directivo, quien estuvo acompañado por Santiago Cano, ase-sor de circuitos especiales.

La propuesta restante es en Catamarca con trans-portación en bus semica-ma, traslados de llegada y salida, 8 días y 5 noches de estadía, alojamiento con desayuno y excursiones a Portezuelo, El Rodeo, Bal-cozna y Ruta del Adobe.

Asimismo, Dávila le co-mentó a La Agencia de Via-jes: “También disponemos del producto ‘Cabalgata al Cristo Redentor’. Se realiza únicamente en verano, de diciembre a marzo. Esta es una iniciativa para volver a poner en valor un atractivo

mendocino que había de-jado de hacerse, pero con la novedad de realizarlo a caballo, como nunca se ha-bía hecho”.

Asimismo, el entrevista-do mencionó la opción “Ca-minos del Padre Mascardi”, en Bariloche, que incluye una excursión al lago del mismo nombre.

En cuanto a estos pro-ductos, hay que tener en cuenta que, además de la experiencia que Dávila acredita en los destinos, es integrante de la Comisión Nacional de Turismo de la

Fe y ha participado en nu-merosos encuentros argen-tinos de turismo religioso.

“Esta actividad me mo-tivó y me llevó a buscar y encontrar nuevos circuitos para ofrecerle a nuestros clientes.”

Cabe agregar que algu-nos de los restantes progra-mas de la operadora son: “Iguazú Maravilloso”, “San Juan - Parques”, “San Ra-fael por siempre” y “Vivir Bariloche”.


Back travel: un portfolio de novedosos productos de turismo religioso

Santiago Cano y Alfredo Dávila.


n Erick Gómez Montes es el nuevo responsable de Promoción y Marketing de la Compañía de Turismo puertorriqueña. Entre sus funciones, figura la supervisión de las oficinas del ente en Latinoamérica y Europa.

La Compañía de Turismo de Puerto Rico anun-

ció que Erick Gómez Mon-tes fue promovido al cargo de director auxiliar de Pro-moción y Marketing, con

responsabilidad para su-pervisar las oficinas del or-ganismo en Latinoamérica (Argentina, Brasil, Colom-bia y México) y en Europa (Madrid, a la cual reportan

Inglaterra y Alemania).El ejecutivo, con 19 años

de experiencia en el orga-nismo, fue previamente di-rector de Marketing. Según explicó, su estrategia apun-ta a “concretar más accio-nes con operadores ma-yoristas y agentes de via-jes, así como a incentivar los viajes de familiarización de agencias y de prensa”. Puntualizó, además, que “no descuidaré el foco so-bre el programa ´Expertos en Puerto Rico´, exitosa ini-

ciativa online que a través de módulos permite que los profesionales del sec-tor conozcan más de nues-tro destino ganando pun-tos por ventas, incluyendo efectivo”.

Al referirse a las noveda-des de la “Isla del Encan-to”, Gómez Montes destacó que el 12 de diciembre de 2012 (12/12/12) abrirá sus puertas el primer Ritz-Carl-ton Reserve del Caribe, pro-piedad de 115 habitaciones de gran lujo emplazada en Dorado Beach. “En materia de nuevos establecimien-tos de alta gama, agregó, contamos además con un St. Regis en Río Grande y un exitoso W en la isla de Vieques”.

Consultado sobre los va-lores diferenciales de Puer-to Rico, señaló: “Dispone-mos de 24 campos de golf,

excelentes carreteras, un importante puerto de cru-ceros, el mayor centro de convenciones del Caribe, condiciones ideales para la práctica de ecoturismo y de-portes extremos, una gas-tronomía fabulosa, shop-pings de primera línea y, entre muchas otras varia-bles, la ventaja que signifi-ca el idioma”.

designación en turismo de Puerto rico

Erick Gómez Montes.

En la edición 1.223, del lunes 10 de septiembre

pasado, se publicó un artí-culo dando cuenta del al-muerzo de trabajo del Hotel CanyonRanch Hotel & Spa de Miami, organizado por Vanguard Marketing (pági-na 98). En ella se deslizó un

involuntario error: en el epí-grafe de la fotografía, don-de dice Beatriz Ramírez, debió decir Rosario Ramí-rez, tal como está identifica-da correctarmente la ejecu-tiva en el cuerpo de la no-ta. Pedimos las disculpas del caso.

Vanguard: fe de erratas

Entre Cielos Luxury Wine Resort & Spa se llevó el

premio Oro en la categoría Experiencia Innovadora y el de Plata en Alojamiento, que otorga Mendoza a los emprendimientos turísticos más destacados.

Las distinciones Best of Mendoza’s Wine Tourism, enmarcadas en la red Great Wine Capitals, resultan de la elección de un jurado, in-tegrado por 34 especialis-tas en turismo.

La entrega de premios se realizó en el Hyatt Hotel de Mendoza en una ceremo-nia a la que asistieron el go-bernador Francisco Pérez, y los ministros de Turismo de la Nación y la Provincia, Enrique Meyer y Javier Es-pina, respectivamente.

Una de las propieta-rias de Entre Cielos, Ceci-le Adam; y el gerente, Fer-nando Martin; fueron los encargados de recibir el re-conocimiento.

“Estamos orgullosos por esta distinción que nos alienta a seguir trabajando para ofrecer un hotel y un spa de clase internacional a los visitantes de la provin-cia”, señaló Adam.

Cabe recordar que Entre Cielos es un establecimien-to boutique de lujo, ubicado en Vistalba, a pocos minu-tos de la ciudad de Mendo-za, que cuenta con 16 sui-tes, un exclusivo Hammam y spa, y una oferta gastro-nómica gourmet.

Informes: hotel@entre cielos.com.

Premio para Entre Cielos

El Hammam constituye uno de los valores diferenciales del hotel.

Según explicó Erick Gómez Montes, su estrategia apunta a “concretar más

acciones con operadores mayoristas y agentes de viajes, así como a incentivar los

viajes de familiarización de agencias y de

prensa”.


n Un argentino ganó un viaje para él y 14 acompañantes al Oktoberfest de Múnich, Alemania. El premio –otorgado por la Star Alliance con motivo de su 15º aniversario– incluyó 15 pasajes en Business Class, estadía por cinco noches en hoteles 5 estrellas, entradas VIP al festival y cena para el grupo en un restaurante con estrellas Michelin.

Días atrás, la Star Allian-ce dio a conocer la na-

cionalidad del ganador de la competencia mundial por el

15º aniversario de la alian-za de aerolíneas.

El ganador del concur-so resultó ser un argentino,

Diego M. (no se dio a cono-cer el apellido), quien partió junto a 14 amigos rumbo a Múnich para experimentar una de las Oktoberfest más famosas del mundo.

El premio incluyó 15 pa-sajes en Business Class, estadía por cinco noches en hoteles 5 estrellas, en-tradas VIP al festival y cena para el grupo en un restau-rante con estrellas Michelin de la ciudad alemana.

El segundo premio se lo adjudicó Hao-Yi de Taiwán, quien eligió viajar al Wea-rable Art Show en Nueva Zelanda. Adicionalmente, la ganadora y su acompa-ñante visitarán varios desti-nos dentro de su viaje Star Aliance Round the World, viajando en Business Class.

Otros 15 ganadores po-drán disfrutar de una se-lección de 27 festivales mediante dos boletos ida

y vuelta de las aerolíneas-miembro de la alianza.

“Quiero felicitar a todos los ganadores por tomar parte en nuestra competen-cia mundial, única en su tipo, por el 15º aniversario de la Star Alliance. Los premios ofrecidos reflejan la globa-lidad de vuelos y la diversi-dad cultural dentro de nues-tra red. Estoy seguro que todos los ganadores, así co-mo sus acompañantes, van a disfrutar esta experiencia única”, afirmó el CEO de la Star Alliance, Mark Schwab.

De los 17 galardona-

dos, tres son ciudadanos de Nueva Zelanda, dos de Argentina, China, Alemania y Taiwán y uno de Canadá, Israel, Japón, Filipinas, Es-lovaquia y el Reino Unido.

Entre los eventos esco-gidos por los ganadores, se destacaron el Kaapse Klop-se (Sudáfrica), el año nue-vo chino (China), el Vienna Opera Ball (Austria), el Car-naval de Río (Brasil), el Kiru-na Snow Festival (Suecia), el Epidaurus Festival (Gre-cia), el Loy Krathong (Tai-landia) y el Dubrovnik Sum-mer Festival (Croacia).

Conmemoración del 15º aniversario

un argentino ganó el premio de la star alliance

El ganador, sus 14 acompañantes y representantes de la Star Alliance en el hall de Ezeiza.

La Posada Isla Escon-dida presentó sus nue-

vas propuestas para recu-perar el cuerpo, renovar el espíritu y relajar la mente, en esta nueva temporada.

Específicamente, se destacó su Sun Light De-tox Spa, que se trata de una jornada completa que com-bina actividades físicas, un relajado circuito de spa y un almuerzo saludable.

En este sentido, el pro-grama incluye la reciente in-augurada pileta climatizada con solario de arena, exfolia-ción de seda hidratante ioni-zada de larga duración, una limpieza facial, un masa-je revitalizante con piedras calientes y un baño de cre-ma con seda natural antes de la relajación en el sauna.

Luego, el restaurante de la posada esperará a los huéspedes para deleitar-los con un almuerzo light

con platos caseros, elabo-rados en el momento por el chef ejecutivo.

La propuesta continúa por la tarde con caminatas por el parque y los jardines del lugar, donde se podrá apreciar la flora y fauna au-tóctonas; una clase de re-mo; y una clase de yoga con el clásico Saludo al Sol.

Recordemos que la Po-sada Isla Escondida fue construida a principios de 1900 y está ubicada en el Delta de Tigre –lugar con-siderado como segunda re-serva mundial de la biós-fera y el cuidado de aguas dulces–.

Las personas podrán ac-ceder a esta propuesta por $ 600, de lunes a viernes hasta octubre inclusive. No incluye feriados.

Informes: 5245-9770/ [email protected].

La Posada Isla Escondida presentó su Sun Light Spa

La propuesta de relax incluye un paseo fluvial y caminatas ecológicas para estar en contacto con la naturaleza.


n En la zona de Pisco, alrededor de contrastantes paisajes dominados por el mar y el desierto, el Hotel Paracas propone descubrir singulares atractivos turísticos en torno a un servicio de primer nivel.

A 250 km. al sur de Li-ma y bañada por las

aguas del océano Pacífi-co, se levanta la serena ciu-dad de Paracas. Un desti-no ideal para el descanso, donde no hay cines, disco-tecas ni centros comercia-les. Hay, en cambio, un cli-ma cálido y singulares alter-nativas turísticas.

Aquí, desde los años 40 funcionó un tradicional refu-gio veraniego de las familias limeñas, el Hotel Paracas, que en agosto de 2007 re-

sultó seriamente afectado por el fuerte terremoto que afectó la zona.

Como el Ave Fénix, el establecimiento fue recons-truido de sus cenizas re-cordando las líneas arqui-tectónicas de otrora, pero dotándolo de todos los de-talles que hacen al confort moderno y según los están-dares de lujo de Luxury Co-llection, la marca 5 estrellas superior de Starwood Ho-tels & Resorts Worldwide.

El resort tiene 120 habi-

taciones de amplias dimen-siones y completamente equipadas, incluyendo te-levisores de pantalla plana con Direct TV, acceso ina-lámbrico a Internet de alta velocidad y artículos de to-cador de primera línea.

En cuanto a gastrono-mía, el restaurante Balles-tas del hotel es reconocido por su selecta y exquisita carta de pescados y ma-riscos, así como por ofre-cer platos tradicionales de la cocina peruana con un

toque gourmet. Comple-menta sus propuestas la Trattoria, ámbito ideal pa-ra degustar pizzas y pas-tas. Y para un momento de relax, admirando el sol es-condiéndose sobre el Pací-fico, nada mejor que un tra-go junto a la piscina o en el bar Zarcillo. Puede ser un pisco-sour impecablemen-te preparado o cócteles de todo tipo.

Completan sus instala-ciones un spa de 547 m² con circuito de agua y va-

rias cabinas para masajes y tratamientos especiales, gimnasio con equipos car-diovasculares abierto las 24 hs., tres piscinas (prin-cipal, de actividades y pa-ra niños), club de niños, bu-siness center, tienda de re-galos y cinco salones para eventos sociales y corpo-rativos.

Asimismo, sin salir de la propiedad, se ofrecen pa-seos en kayak o catamarán y el equipamiento necesa-rio para practicar kitesurf y windsurf, ya que la marea y el viento del área son muy propicios para el desarro-llo de deportes acuáticos.

Cabe resaltar que la pro-piedad cuenta con su propia

agencia de viajes, T´ikariy, para facilitar la visita a los principales puntos de inte-rés turísticos. Una opción imperdible es el paseo en catamarán o en yate priva-do para 12 personas a las islas Ballestas y San Ga-llán, habitadas por cientos de lobos marinos, pingüinos de Humboldt y aves migra-torias. Una reserva natural dominada por formaciones rocosas de curiosas for-mas, playas de arena roja, fósiles, dunas que aseme-

jan el paisaje lunar y hasta la gigantesca figura de un candelabro tallado en la pie-dra, de cuyos orígenes po-co se sabe.

También se puede visitar la Fortaleza de Tambo Co-lorado, sobrevolar las enig-máticas líneas de Nazca o recorrer las dunas del de-sierto de California, a 20 mi-nutos del hotel, excursión que culmina con un picnic bajo las estrellas en medio del desierto.

Paracas es, sin dudas, un destino que merece ser tenido en cuenta en una agenda de viaje por Perú. Y el hotel del mismo nom-bre es el lugar ideal para dis-frutar del lugar a todo lujo.

Hotel Paracas: un oasis peruano de lujo y confort

Un toque caribeño en el área de la piscina principal.

Amplias y confortables habitaciones de cara al océano Pacífico.

tariFas en Paracas

Las tarifas del Hotel Paracas arrancan en US$ 200 por noche. Hay paquetes de 3 días/2 noches que incluyen excursiones o tratamientos de spa a partir de US$ 344 por persona.La excursión a las islas tiene una duración de dos horas y cuesta US$ 28, en tanto que el sobrevuelo por las líneas de Nazca (1,40 hs.) se realiza en aeronaves Cessna Grand Caravan para siete pasajeros a razón de US$ 250 por persona.Informes y reservas: 0-800-888-3589.


n Los populares centros comerciales de venta directa de fábrica acaban de sumar tres complejos en Estados Unidos, planifican la ampliación de otros cuatro y próximamente desembarcarán en San Pablo, Brasil.

En el marco de La Cum-bre 2012, Simon Pro-

perty Group, auspiciante de la sala de prensa del even-to, dio a conocer sus nove-dades. En representación de la compañía asistieron Liz Dion, vicepresidenta de Marketing para el sudeste de Estados Unidos de Pre-mium Outlets (división de Si-mon); Nicole Delmer, vice-presidenta regional de Mar-keting para Florida; y Ellie Perla, responsable de Re-laciones Públicas para La-

tinoamérica de Premium Outlets.

Según se informó, exis-ten 72 Premium Outlets

Centers en el mundo, 59 de los cuales están situados en la Unión americana. Los restantes se encuentran en Japón (8), Corea (2) y Puer-to Rico, México y Malasia (uno en cada nación).

Las últimas aperturas han tenido lugar en Merri-mack (New Hampshire), Phoenix (Arizona) y en es-tos días se está sumando una locación en Chester-field (St. Louis, Missouri), mientras que para el año entrante se prevén amplia-ciones en los complejos de Orlando (Vineland Ave.) y Seattle. Luego, en 2014, se realizará una expansión en Desert Hills (California) y en 2015 en Las Vegas North. Además, el grupo Simon adquirió en junio pasado el Silver Sands Factory Stores de Destin (Florida), ahora Premium Outlets.

Nuevos desarrollos tam-bién llegarán a Canadá: Halton Hills (Toronto), pa-ra el verano boreal de 2013; y Mirabel (Montreal) con apertura programada para 2014. Asimismo, se planea un desembarco en Brasil, en asociación con la firma BR Malls, con la construc-

ción del Castelo Premium Outlets en San Pablo.

“Lo cierto, recalcó Liz Dion, es que los viajeros internacionales pueden en-contrar una amplia variedad de productos y servicios en nuestros Premium Outlets, con artículos de primeras marcas con grandes reba-jas, opciones para comer, alquiler de sillas de ruedas y carritos para bebés, tarje-tas de regalo y cajeros auto-máticos. Además, los ope-radores de turismo pueden reservar en nuestra página web (premiumoutlets.com/tours) grupos de 15 o más personas, los cuales serán recibidos con regalos y cu-pones de descuentos.”

Vale destacar que el Si-mon Property Group está considerada como la em-presa de bienes raíces más grande del mundo. Con se-de en Indianápolis, India-na, posee varios “Destina-tion Malls” de gran presti-gio, como The Florida Mall (Orlando) y Houston Ga-lleria, así como propieda-des “The Mills”, portfolio integrado por Sawgrass Mills y Potomac Mills, en-tre otras.

los Premium outlets amplían sus propuestas

Orlando Premium Outlets International Drive.

Liz Dion, Ellie Perla y Nicole Delmer.

El Ente Oficial de Tu-rismo Patagonia Ar-

gentina y The North Face concretaron una alianza con el propósito de poten-ciar la fortaleza de ambas marcas.

En este sentido, ofrecen un beneficio exclusivo, has-ta el 2 de noviembre, a los consumidores de los pro-ductos de la empresa, quie-nes se constituyen, a la vez, en potenciales turistas inte-resados en la Patagonia.

La promoción “Explorá Patagonia” les otorga un cu-pón a los clientes, que en su compra gasten más de $ 600, para participar de un sorteo por pasajes y esta-días para dos personas a El

Calafate, Ushuaia y Barilo-che. Los locales adheridos –el Dot, Alto Palermo y Uni-center, en Buenos Aires, y los locales de Bariloche y San Martín de los Andes– tendrán una cartelera alusi-va, durante la vigencia de la acción promocional.

“A través de esta estra-tegia, estamos asociando dos marcas que compar-ten un mismo público obje-tivo, lo que nos permite ga-nar nuevos canales de co-municación en el mercado nacional, poniendo en va-lor el alto nivel de reconoci-miento que ambas poseen”, explicó Sebastián Caldart, presidente del Ente Pata-gonia Argentina.

Alianza de promoción entre Patagonia y The North Face


n El hólding dio a conocer sus resultados sociales, ambientales y económicos de 2011 a través de un completo Reporte de Sostenibilidad. Operativamente, sobresale la creación de Latam Airlines, la mayor compañía de Latinoamérica, y la adquisición de la colombiana Aires, hoy LAN Colombia.

LAN Holding presentó su segundo Reporte de

Sostenibilidad, estudio don-de exhibe las principales ci-fras sociales, ambientales y económicas de 2011 de la

empresa y sus filiales, dan-do además cuenta de las ac-ciones, impactos, proyec-tos y beneficios que dejó la gestión en los países don-de opera.

Esta edición, que pre-senta un nuevo diseño y formato para una lectura más comprensible y diná-mica, obtuvo por primera vez la Calificación B+ del Global Reporting Initiative y fue verificada por Deloitte.

“En esta segunda entre-ga del Reporte de Sosteni-bilidad presentamos la más amplia información de ges-tión de la compañía, con to-dos sus grupos de interés, con un nuevo formato, más dinámico e interactivo, re-

flejando el compromiso por entregar información actua-lizada de nuestras activida-des”, señaló Agustín Agraz, director de Asuntos Corpo-rativos de LAN Argentina.

En este reporte, así como en el primero, se puede en-contrar la Estrategia de Sos-tenibilidad de la aerolínea, que se apoya en ocho pilares fundamentales que abarcan acciones en el ámbito de la ética, el medio ambiente, la seguridad, los clientes, los proveedores, los trabajado-

res, la comunidad y la exce-lencia en la operación.

Con respecto al ámbi-to económico, se destaca el anuncio de la fusión de LAN y la aerolínea brasile-ra TAM, que dio nacimien-to a la mayor aerolínea de Latinoamérica –Latam Air-lines Group–, situando a la compañía como un actor re-levante de la industria a ni-vel global. Además, en el camino de LAN hacia una mayor presencia en la re-gión, resalta la adquisición de la línea aérea colombia-na Aires, que en diciembre de 2011 se convirtió en LAN Colombia, lo que le permi-tió al grupo el acceso a un importante mercado en el concierto sudamericano.

En relación a su compro-miso con el medio ambien-te, en el transcurso del año pasado LAN midió la hue-lla de carbono y empezó a trabajar para incorporar bio-combustible en sus opera-ciones con el objetivo de hacer más sostenible el de-sarrollo de la industria de la aviación comercial. Ade-más, por primera vez repor-tó el desempeño ambiental de las operaciones a través del “Carbon Disclosure Pro-yect” (CDP), que recolecta la información de las emi-siones que producen las

principales compañías de todas las industrias a nivel mundial. En términos de realizar operaciones más eficientes, la compañía ins-taló elementos que ayudan a la aerodinámica (winglets) de toda su flota de aerona-ves Boeing 767 y comen-zó a realizar algunos vue-los regionales con un siste-ma de aeronavegación más eficiente (RNAV), que per-mite importantes mejoras operacionales y de servicio.

Asimismo, durante 2011 LAN reafirmó su compromi-so para desarrollar y pro-mover el turismo sosteni-ble, generando empleos en los lugares donde opera y trabajando en conjunto con las entidades de promoción

lan: auspicioso compromiso con la sostenibilidad

El Boeing 787 Dreamliner, el nuevo orgullo de LAN.

ciFras consolidadas

• Cero accidentes de vuelos que involucren lesiones graves de pasajeros, tripulación o aeronaves desde 1991.• 149 Aeronaves que conforman la flota de LAN.• 15 Premios obtenidos en ámbitos como RSE, Calidad, e-commerce y Turismo.• 104.792 toneladas de CO2 fueron reducidas gracias al programa LEAN Fuel.• 6,7 Años promedio es la edad de la flota.• 82% del dinero utilizado en compras corporativas fue destinado a proveedores de países donde existen operaciones domésticas.• 704.128 horas de formación.• 15% en promedio han disminuido las tarifas más económicas de las cinco rutas más frecuentes de la región en los últimos siete años.• 67% de los clientes de carga, indicaron que estaban satisfechos con los servicios de LAN Cargo.• 1.149 son los pasajes diarios canjeados con LANPass.• 43% del personal total corresponde a mujeres.• 4% de reducción de consumo de combustible, gracias a la incorporación de winglets (dispositivos que van en las alas de los aviones). • Ocho Ciudades de Sudamérica fueron recuperadas gracias al programa “Cuido Mi Destino”.• 300 Colaboradores de LAN participaron en el voluntariado “Cuido Mi Destino” en Argentina, Chile y Perú.

En el transcurso del año pasado LAN

midió la huella de carbono y empezó a

trabajar para incorporar biocombustible en sus

operaciones con el objetivo de hacer más

sostenible el desarrollo de la industria de la aviación comercial.


n La operadora de origen portugués prosigue con su plan de posicionamiento en Latinoamérica, donde iniciará jornadas de capacitación. Además, fue nombrada “Select Tour Operator” de Disney Orlando e incorporó un gerente de Ventas Internacionales.

En línea con su estrategia de crecimiento regio-

nal, Abreu estuvo presente en La Cumbre 2012 con un stand donde dio a conocer

sus productos y servicios. Diamantino Pereira, di-

rector de la compañía con base en Portugal, explicó: “Nuestro reciente desem-

barco en Latinoamérica, hace tan solo dos meses, superó ampliamente las ex-pectativas. No esperába-mos tan buen recibimiento a nivel producto y empre-sa, hecho que nos colma de satisfacción y nos obli-ga a dar lo mejor, como lo venimos haciendo en Brasil desde hace 50 años”.

“La nuestra, dijo, es una oferta sólida, con hoteles de 4 y 5 estrellas situados en el centro de las ciudades, con buenos guías y maleteros, con salidas garantizas en español y contratando a los partners adecuados, ya que calidad no significa precio al-to cuando se tienen las me-jores condiciones de contra-tación. Así, gracias a estos valores añadidos, los players han visto una buena alterna-tiva para sus clientes.”

Luego, el ejecutivo ade-lantó que “a fines de octu-bre estará disponible una amplia lista de itinerarios, en tanto que del 15 de no-viembre al 15 de diciem-bre realizaremos jornadas de capacitación en Argen-tina, Chile, México y Co-lombia; para luego, del 15 de diciembre al 30 de ene-ro, hacer lo propio en Ecua-dor y Perú; y más adelante en Centroamérica.

Al respecto, Pereira pun-tualizó: “No son meras pre-sentaciones de producto, sino charlas de viajes, con situaciones y consejos muy útiles para el pasajero. La idea es que los asistentes se vayan con una idea ca-bal de cómo vender Euro-pa a través de encuentros muy dinámicos, con videos, música y exposiciones que despiertan verdadero inte-rés en la gente”.

aBreu y disney.Fabiola Araya, directora

de Abreu en Estados Uni-dos, anunció que la empre-sa ha sido nombrada “Se-lect Tour Operator” de Walt Disney World Resort para

Latinoamérica, España y Portugal.

“Es el resultado, sostuvo, de un arduo trabajo que ha tenido esta gran recompen-sa que nos permite desple-gar paquetes, hotelería, bo-letos para los parques y pro-mociones especiales, entre otras opciones.”

Remarcó además que “se trata de un ´casamien-to´ de mayores alcances, pues la alianza se extien-de en exclusiva para Disne-yland Resort París en Bra-sil, complejo al cual perte-

necemos como operador selecto en Portugal desde hace 20 años, cuando se inauguró el parque.

En otro orden, La Cum-bre 2012 marcó la presen-tación de Guillermo Sosa como gerente de Ventas Internacionales para Amé-rica Latina de Abreu con base en Orlando. De na-cionalidad venezolana, re-side hace 17 años en Esta-dos Unidos, donde estudió marketing en la Universidad de Florida Central. Su tra-yectoria profesional inclu-ye 10 años de trabajo en Universal Orlando Resort.

“Ya me siento como en casa, con muchas ganas de trabajar y dar a conocer los múltiples beneficios de nuestros productos”, seña-ló Sosa.

abreu estuvo presente en la cumbre con novedades

Fabiola Araya, Diamantino Pereira y Guillermo Sosa.

turística en cada país. Ade-más, avanzó decididamen-te en el desarrollo de su pro-grama de Responsabilidad Social Corporativa “Cuido Mi Destino”, el cual busca impulsar el progreso del tu-rismo sostenible trabajando en conjunto con la comuni-dad, comprometiéndose en nuevas localidades de Sud-américa, como San Carlos de Bariloche, Santa Cruz (archipiélago de Galápa-gos), Isla de Pascua y Are-quipa, que se sumaron a los lugares donde la compañía

ya venía trabajando.En el ámbito de los Re-

cursos Humanos, durante 2011 LAN invirtió en capa-citar al 80% de su personal y dio importantes pasos pa-ra aumentar la multicultura-lidad de su gente, priorizan-do la contratación de indi-viduos de los países en los que tiene mayor presencia.

Los interesados en ac-ceder al Reporte de Sos-tenibilidad 2011 de LAN Holding completo podrán hacerlo a través de: www.lan.com/files/sostenibilidad /2011/reporte_sostenibili dad_2011.pdf.

“La nuestra es una oferta sólida, con hoteles de 4 y 5 estrellas situados

en el centro de las ciudades, con buenos guías y maleteros, con salidas garantizas en

español y contratando a los partners adecuados,

ya que calidad no significa precio alto cuando se tienen las

mejores condiciones de contratación”, Pereira.


n En Junín y Chivilcoy, Paamul llevó a cabo almuerzos de capacitación sobre Ecuador y Costa Rica, ambos destinos con programas con salidas programadas para el 14 de enero y 2 de febrero, respectivamente.

En el marco de su apues-ta a la capacitación de

destinos, el 11 y 12 de sep-tiembre Paamul Travel rea-lizó dos seminarios sobre Ecuador y Costa Rica en Junín y Chivilcoy.

Ambos eventos contaron con una gran participación de agentes de viajes loca-les, quienes se mostraron interesados en las carac-terísticas de los destinos y las salidas que la opera-dora ofrece para el verano.

En ese marco, Paamul

presentó el circuito “Ecua-dor, Triángulo de Oro y Ga-lápagos”, con salida el 14 de enero, que incluye la visita a Quito, cuyo centro históri-co fue declarado Patrimonio de la Humanidad; el monu-mento Mitad del Mundo; el mercado de Otavalo, con su gran variedad de artesanías y tejidos; la ciudad de Rio-bamba, donde el pasajero abordará un tren que reco-rrerá valles y montañas has-ta llegar a la Nariz del Dia-blo; el sitio arqueológico de

Ingapirca; Cuenca, otro Pa-trimonio de la Humanidad donde se visita una fábri-ca de sombreros de paja toquilla; y Guayaquil.

Desde esta ciudad por-tuaria se partirá rumbo a Galápagos, las famosas is-las del Pacífico que cuen-tan con una variedad de fau-na única en el mundo, en-tre la que se destacan las tortugas gigantes, las igua-nas, los piqueros de patas azules y los lobos marinos,

La propuesta incluye la opción de concluir el itine-rario en las playas de Ecua-dor, situadas a dos horas de Guayaquil.

costa rica.El seminario brindado en

las ciudades bonaerenses continuó con la salida pro-gramada para el 2 de febre-ro: “Costa Rica, pura vida”.

El tour comienza en San José; continúa en Puerto Viejo y Cahuita, ya frente al litoral caribeño, dos si-tios ideales para disfrutar de playas vírgenes y par-ques marinos donde prac-ticar esnórquel y buceo, además de visitar el Parque Nacional Gandoca Manza-

nillo; el volcán Arenal, don-de los aficionados al turis-mo aventura se beneficia-rán con puentes colgantes, canopy, cabagaltas, casca-das, cavernas y caminatas por las faldas del volcán y los ríos de lava; Montever-de, donde se concentra el bosque nuboso y lluvioso y se visita la Reserva Biológi-ca de Monteverde, ideal pa-ra realizar avistaje de aves; y finaliza en Tamarindo, ciu-dad ubicada en el norte del país que ostenta playas cá-lidas, pubs, restaurantes y comercios.

Información: 4322-9510/[email protected].

Galápagos, uno de los destinos predilectos de Paamul.

Paamul realizó capacitaciones en junín y chivilcoy


n Durante el otoño boreal, los visitantes podrán disfrutar de numerosas nuevas atracciones a lo largo de la estadía en el mágico destino, además de participar de un relevante festival gastronómico.

Según el clima se vuelve más fresco este otoño,

el entretenimiento en Walt Disney World Resort se enciende con nuevas ex-periencias que les ofrece-rán a los visitantes la opor-tunidad de divertirse en un nuevo complejo de entrete-nimiento con la oportunidad de jugar bolos, adentrarse en el mundo de Jack Spa-rrow, convertirse en dise-ñadores de automóviles y mucho más.

Las siguientes son algu-

nas de las novedades:• La imagen tradicional

de los bolos está a punto de cambiar con la apertura de Splitsville, la Bolera de América, en el Downtown Disney West Side. El local de dos niveles se aparta de las boleras tradicionales con 30 carriles separados en diferentes grupos para crear una perspectiva úni-ca sumergida en elemen-tos modernos y retro. Para darle un nuevo giro a la ex-periencia Splitsville le ofre-

cerá a los visitantes sushi de gran calidad, pizzas ar-tesanales, asientos afelpa-dos y dinámica decoración mirando hacia los carriles.

• Nuevos platos vegeta-rianos de Florida debuta-rán junto a sabores y be-bidas internacionales en la 17º edición del Epcot Inter-national Food & Wine Fes-tival, que se llevará a cabo del 28 de septiembre al 12 de noviembre. El evento cu-linario de 46 días de dura-ción –denominado uno de

los “Mejores Festivales de Vino y Comida” en el sitio del Travel Channel– suma un día extra de diversión es-te año. Los asistentes po-drán disfrutar de números musicales de gran catego-ría durante los conciertos pop Eat to the Beat!, don-de debutarán cuatro nue-vos actos: Smash Mouth, el ganador de “The Voice” Javier Colón, Blues Tra-veler y Dennis DeYoung, miembro original de Styx, quienes compartirán cartel con 14 bandas en el esce-nario del America Gardens Theatre.

• Por otro lado, Test Track Presented by Che-vrolet, una pista de prueba, debutará este otoño con un impecable centro de dise-ño “Chevrolet Design Cen-ter”. Entre música movida, atractivos multimedios, ilu-minación dramática y una

colección de variados mo-delos Chevrolet, los visitan-tes podrán convertirse en diseñadores de automóvi-les y crear sus propios ve-hículos concepto.

• La Leyenda del Capi-tán Jack Sparrow debu-ta este otoño en Disney’s Hollywood Studios, brin-dándole a los visitantes de Walt Disney World Resort la oportunidad de adentrar-se en el mundo de los cua-tro filmes “Pirates of the Ca-ribbean”. Los aspirantes a piratas disfrutarán la histo-ria de Jack Sparrow como nunca antes para descubrir si tienen lo requerido para unirse a la tripulación del Capitán Jack. La atracción estará incluida en la admi-sión del parque temático y se localizará en el Sounds-tage 4, el espacio anterior de Journey Into Narnia: Prince Caspian.

múltiples sorpresas en Walt disney World resort

La alta gastronomía es otro de los atractivos de Walt Disney World.

Del 22 al 27 de agos-to, Lantours y Turismo

Chile concretaron un exito-so fam tour a San Pedro de Atacama.

El itinerario comenzó en Santiago, donde los parti-cipantes compartieron un desayuno con sus provee-dores.

Más tarde, los nueve ope-radores Lantours partieron rumbo al destino final. Allí se hospedaron en el Hotel Kunza, visitaron hoteles, de-

gustaron platos típicos de la región y realizaron excursio-nes a los géiseres de Tatio (el único campo geotérmi-co de Sudamérica ubicado a 4.300 msnm), el salar de Atacama y la laguna Cejar, entre otros sitios de interés.

Como balance general, el grupo coincidió en que “fue fundamental conocer este emblemático destino de Chile para comerciali-zarlo con más y mejores herramientas”.

Exitoso fam de Lantours a San Pedro de Atacama


n Personal de la empresa viajó a Perú para conocer sus principales excursiones de la mano de su receptivo, Viajes Pacífico, así como la hotelería disponible.

Con el propósito de ca-pacitar al personal de

la empresa para asesorar adecuadamente a los agen-tes de viajes, MDC Turismo

organizó en agosto y sep-tiembre dos viajes a Perú para parte de su staff, coor-dinado por el receptivo Via-jes Pacífico.

La idea fue también rea-lizar un relevamiento de la oferta hotelera y de las ex-cursiones en los principa-les destinos, para luego re-transmitir los conocimientos al resto de la empresa y a los profesionales.

El viaje –que se concre-tó luego de la exitosa sali-da grupal con TACA Airli-

nes y Viajes Pacífico– to-có los sitios incluidos en la programación habitual, co-mo Lima, donde el perso-nal se alojó o visitó los si-guientes hoteles: Casa An-dina Select Miraflores, San Agustín Exclusive, Habitat, La Hacienda, José Antonio, El Tambo, Ibis y Allpa otel.

Alli hicieron un city tour y conocieron San Francis-co, Huallamarca y el Museo de Larco, este último con su nueva opción de visita noc-turna con cena. Mientras que

en Cusco estuvieron en el Sonesta Hotel Cusco, Ca-sa Andina Catedral, Eco Inn Cusco, San Francisco Plaza, José Antonio Cusco, Novo-tel, Palacio Nazarenas, Ca-sa Andina Koricancha, Mu-nay Wasi y Picoaga Hotel.

También pasearon por la ciudad y el Parque Ar-queológico de Sacsayhua-man; el Museo Viviente de los Andes Awana Kancha, donde conocieron el proce-so de hilado y tejido ejecu-tado por las comunidades

campesinas; y el Museo Lí-tico de Huaro y Pikillacta en Valle Sur.

El capítulo del Valle Sa-grado estuvo dedicado a realizar sites inspection en los hoteles San Agustín Mo-nasterio La Recoleta, La Ca-sona de Yucay, Sonesta Po-sada del Inca Yucay, Inkall-pa, Tambo del Inka (cadena Libertador), Aranwa y San Agustín Urubamba. Del Va-lle Sagrado visitaron Chin-cheros, el mercado de Pi-sac, las salinas de Maras, el sitio arqueológico Moray, el Parque Arqueológico Na-cional Ollantaytambo y el ta-ller de cerámicas Seminario.

Desde Ollantaytambo tomaron el tren para ir a Aguas Calientes a experi-mentar los servicios Expedi-

tion, Vistadome y el Inkarail. Asimismo, estuvieron en

los hoteles Sumaq, Tay-pikala, El Mapi, Inti Inn Ma-chu Picchu y Hatuchay, cul-minando el viaje con el full day en el imponente Ma-chu Picchu.

Participaron de la trave-sía María Lorena Skarek, encargada de Producto; Carla Polise, coordinado-ra de Promoción; y Romi-na Antelo y Soledad Via-piana, de Ventas.

Por otra parte, la opera-dora informa que la progra-mación de salidas progra-madas, circuitos, hoteles y excursiones está disponible en la web: www.mdcturis mo.com o también se pue-de consultar al 5031-7667 o al [email protected].

mdc turismo se capacita en destino


n La operadora incorporó y optimizó opciones online (Piamhotel, My Files y Mercado Pago) para facilitar el proceso de venta de las agencias.

Para ofrecerle al agente de viajes mayores ven-

tajas y mejoras en su labor cotidiana, Piamonte conti-núa optimizando sus herra-mientas online.

Una de ellas es Piamho-

tel, un sistema de reser-vas hoteleras con una infi-nita oferta en todo el mun-do para seleccionar según el perfil y preferencias del pasajero.

Las innovaciones en es-

te instrumento incluyen la incorporación de más in-formación, un nuevo ban-co de imágenes de hoteles y búsquedas más rápidas y por filtros (según ubica-ción, instalaciones, puntos de referencia, tarifas, cate-goría, nombre del hotel, en-tre otros).

También cuenta con las siguientes aplicaciones y ventajas para el agente: mapa interactivo, Street View, administración de reservas, gestión de usua-

rios, generador de vouchers y hoteles recomendados.

Otra de las herramientas es My Files, que permite vi-sualizar e imprimir las liqui-daciones de cada pasajero y facturas electrónicas. Asi-mismo se pueden generar en formato PDF para facili-tar la administración de ca-da agencia de viajes.

Mercado Pago constitu-ye otro instrumento bene-ficioso: se trata de la posi-bilidad de efectuar el pago electrónico con una varie-

dad de tarjetas de crédito.Esta modalidad ofrece

promociones, generalmen-te mensuales, y algunas que se lanzan puntualmen-te por períodos específicos.

En ese sentido es impor-tante considerar la vigencia de las ofertas, ya que la úl-tima operación para el pa-go, que implica la autoriza-ción de la tarjeta de crédi-to, deberá realizarse antes de la fecha de vencimiento de la correspondiente pro-moción.

Además, se deberá con-siderar que esta forma de pago tiene un costo de gas-to de gestión del 6% del im-porte total a financiar.

Este completo abanico de herramientas se suma a las ya existentes, permi-tiendo concretar y agilizar ventas multiproductos (por ejemplo, trenes, autos, aé-reos y circuitos).

Para utilizar estas opcio-nes hay que solicitar las cla-ves a promocion@piamon te.com.

Piamonte dispone de más herramientas online

n Variadas actividades culturales, eventos musicales, deportivos, y una vasta oferta gastronómica, son algunas de las atracciones que los turistas que lleguen a Bariloche podrán disfrutar en esta primavera.

Bariloche se prepara pa-ra recibir a miles de tu-

ristas chilenos y argentinos, que concurren en estas fe-chas para celebrar la prima-vera con ofertas especiales, nuevos servicios y múltiples atracciones.

De esta manera, llegan motivados por la última ne-vada, que permitirá al Cerro Catedral permanecer abier-to hasta fin de mes. Asimis-mo, la acumulación de nie-ve es óptima para esquiar en toda la montaña, y com-petencias como el campeo-nato argentino de Slopes-

tyle, la carrera de instructo-res de Aadides y la de esquí de travesía del Club Andi-no Bariloche, son un atrac-tivo extra.

El complejo teleférico, Piedras Blancas y el cen-tro de esquí nórdico, tam-bién están en pleno funcio-namiento en el Cerro Otto.

En cuanto a la agenda cultural, Bariloche ofrece espacios de exposiciones en su centro cívico; mues-tras fotográficas; espectá-culos musicales como “La bella y la bestia”; y concier-tos de rock nacional de Fa-biana Cantilo, Malón y la Bersuit, entre otros artistas.

Aquellos turistas que dis-fruten del entretenimiento nocturno también podrán disfrutar de una variada oferta de pubs, discos, ca-sino y el nuevo bar de hie-lo; y en cuanto a la gastro-nomía, aprovechar promo-ciones especiales.

Por último, cabe desta-car que a partir de octubre se desarrollarán la etapa argentina del Tour de Fran-cia, las Mil Millas Sport de la Argentina, el Rally Interna-cional de las Mil y Una No-che, el encuentro cervece-ro Beer Art, la Semana Mu-sical Llao Llao y la Semana de la Aventura, entre otros eventos para agendar.

Bariloche propone una variada oferta primaveral

La primavera se celebra en Bariloche con una infinidad de actividades recreativas.


n Impulsarán fuertemente los lazos entre ambas y convertirán a Dubái en su más importante centro de conexión para ofrecer más vuelos a sus pasajeros con destino a Europa y hacia Australia y Nueva Zelanda.

Ambas compañías ru-bricaron un acuerdo

de complementación por 10 años para crear una red de 70 destinos en Europa, Me-

dio Oriente y África, así co-mo vincular los programas de viajeros frecuentes.

Como producto del acuerdo, que fuera rubri-

cado por los CEOs de am-bas compañías (Tim Clark por Emirates y Alan Joyce por Qantas), la aerolínea australiana desplazará su hub de vuelos hacia Euro-pa desde Singapur a Dubái.

El vasto convenio inclu-ye una política coordinada de precios y ventas, así co-mo el reparto de beneficios en las operaciones comu-nes, aunque no implica in-tercambio accionario.

Qantas compartirá con Emirates la terminal 3 del

aeropuerto de Dubái. En total, serán 98 los enlaces semanales ofrecidos por el binomio entre el hub de Medio Oriente y Australia, cuatro de ellos diarios utili-zando el A380. Pero ade-más, la alianza le permite a Qantas ofrecer un total de 30 ciudades europeas vo-lando vía Dubái.

Emirates, por su parte, accederá a la red de 50 destinos australianos (5 mil vuelos por semana) y todos los servicios hacia Nueva

Zelanda, vía Australia.El acuerdo entre Emi-

rates y Qantas posibilita-rá también el alineamiento de los programas de viajero frecuente, dando a los clien-tes mayores oportunidades de ganar y canjear puntos, con acceso recíproco a las prestaciones exclusivas co-mo el ingreso a las salas VIP, prioridad en el check in y embarque y servicios preferenciales.

“Para Emirates este es el momento oportuno pa-ra el desarrollo de una asociación a largo plazo con Qantas”, dijo Clark. “Desde nuestros primeros vuelos iniciados en 1996, Australia ha sido un desti-no muy popular para via-jes de ocio y de negocios, constituyendo uno de los tres principales destinos de la red de Emirates. Por medio de esta alianza es-tamos ofreciendo a nues-tros pasajeros conectivi-dad adicional con Australia y la región, y la capacidad de utilizar los mejores be-neficios del programa de viajero frecuente, brindan-do mutuo acceso a las sa-

las VIP y conformando ex-periencias memorables de vuelo para nuestros pasa-jeros”, aseguró el CEO de Emirates.

“Es un socio ideal. Tie-ne una maravillosa marca, comprometida con brindar la máxima calidad de ser-vicio y su red de conexio-nes incluye a los destinos internacionales más im-portantes”, comentó Joy-ce. “Siendo la mayor ae-rolínea internacional del mundo, con una red que se complementa perfecta-mente con la nuestra, Emi-rates nos ayudará a brindar a nuestros clientes de Aus-tralia una amplia oferta de opciones de viaje. Junto a Emirates, Qantas ofrece-rá un servicio de ‘ventani-lla única’ integrando al via-jero frecuente en una sóli-da propuesta de servicio”, continuó el número uno de la empresa australiana.

La entrada en vigor de es-ta asociación está prevista a partir de abril de 2013, pre-via aprobación de la Comi-sión Australiana de Compe-tencia y Consumo y demás autoridades regulatorias.

emirates y Qantas formalizaron su alianza comercial

Dot Transfers es una nueva plataforma de

reservas online de trasla-dos terrestres en cualquier lugar del mundo, que facili-ta las transacciones y ope-raciones de las agencias y empresas.

Desde un solo lugar, el usuario accede a toda la oferta y a la posibilidad de contratar, planificar y ad-ministrar sus traslados, ya sea en viajes de negocios o placer.

De este modo, la firma brinda un servicio integral con eficacia y rapidez en el proceso de cotizaciones online y asegurando altos estándares de calidad, pun-tualidad y confort en cuan-to a la contratación de los vehículos en cada destino.

La plataforma posee un diseño moderno, multilin-

güe y una navegación sen-cilla e intuitiva. Además, ofrece al usuario un acce-so directo a sus reservas y reportes desde cualquier lu-gar, solo con una conexión a Internet y un login.

Cumple de manera es-tratégica su objetivo de fa-cilitar las reservas de tras-lados internacionales que van desde la necesidad de contratar un sedán en Lon-dres, una limusina en Nue-va York o 10 buses para un evento en Singapur.

Asimismo permite admi-nistrar y visualizar el histo-rial de cada cuenta, mejo-rar la rentabilidad de la em-presa unificando en www.dottransfers.com sus com-pras globales, ahorrando de esta manera tiempos admi-nistrativos y recursos eco-nómicos.

Dot Transfers: solución global para los traslados terrestres


n La cadena se hizo acreedora de 12 galardones en la ceremonia de las Américas y el Caribe de los World Travel Awards, entre ellas “La Marca de Hotel más Importante del Caribe”.

Sandals Resorts Interna-tional disfruta de un éxi-

to sin precedentes al obte-ner 12 premios en la cere-monia de las Américas y el Caribe de los World Travel Awards, celebrada el 14 de septiembre en el Beaches Turks & Caicos Resort Vi-llages & Spa.

Para la cadena se trata de un récord por la cantidad de distinciones ganadas en un solo año y una prueba de la evolución continua de la marca y sus resorts.

A raíz de estos galardo-nes, Sandals Resorts In-ternational se hizo acree-dor del título “La Marca de Hotel más Importante del Caribe” por 19º año con-secutivo.

Además de este pre-mio, la cadena obtuvo los siguientes: “El Hotel de So-lo Suites más Importante del Caribe”, el Sandals Ro-yal Plantation (Ocho Ríos, Jamaica); “El Todo Inclui-do Familiar más Importan-te del Caribe”, el Beaches

Turks & Caicos Resort Vi-llages & Spa, por segundo año consecutivo; “El Resort para Lunas de Miel más Im-portante del Caribe”, el San-dals Grande Antigua Resort & Spa, por tercer año con-secutivo; “El Resort Todo Incluido de Lujo más Im-portante del Caribe”, el San-dals Emerald Bay, Great Exuma (Bahamas), por se-gundo año consecutivo; “El Resort más Importante del Caribe”, el Sandals Gran-de Antigua Resort & Spa;

“El Resort más Importan-te de Antigua y Barbuda”, el Sandals Grande Antigua Resort & Spa, por segundo año consecutivo y por ter-cera vez en total; “El Resort Spa más Importante de las Bahamas”, el Sandals Ro-yal Bahamian Spa Resort & Offshore Island, por se-gundo año consecutivo y por cuarta vez en total; “El Resort más Importante de Jamaica”, el Sandals Whi-tehouse European Village & Spa, por tercera vez; “El Resort más Importante de Santa Lucía”, el Sandals Grande St. Lucian Spa & Beach Resort, por tercer año consecutivo; “El Re-sort Spa más Importante de Santa Lucía”, el Sandals La Toc Golf Resort & Spa, por cuarta vez; y “El Resort más Importante de Turks & Caicos”, el Beaches Turks & Caicos Resort Villages & Spa, por cuarta vez.

“Nos sentimos honra-dos en recibir el número más alto de premios otor-gados en la historia de San-dals Resorts”, señaló Gor-

don Stewart, presidente de la cadena, quien agre-gó: “Nosotros siempre he-mos luchado por lograr la excelencia y continuamos invirtiendo en nuestro pro-pio producto, de tal manera que cada año podamos es-tar orgullosos en decir que somos La Marca de Hotel más Importante del Caribe”.

Por otra parte, y co-mo broche de oro, Adam Stewart, CEO, fue distin-guido con el “Rising Star Award” que reconoce a las personas que a temprana edad hacen la diferencia en la industria del turismo.

Cabe recordar que los World Travel Awards fue-ron fundados en 1993 con el firme propósito de galar-donar y celebrar los logros en todas las áreas en el sec-tor a nivel mundial. La cam-paña de votación de este año llegó a un total de 183 mil profesionales del turis-mo, en más de 160 países. Las nominaciones en este caso estuvieron basadas en las votaciones del año pasado.

sandals cosechó 12 premios en los World travel awards

Sandals Resorts International celebra su triunfo en los premios World Travel Awards, los cuales se dieron cita en el Beaches Turks & Caicos Resort Villages & Spa.

El Hotel Novotel Bue-nos Aires, a solo dos

cuadras del Obelisco, es una excelente opción pa-ra aquellas empresas que buscan un lugar conforta-ble para realizar eventos sociales, reuniones de tra-bajo, encuentros empresa-riales, cócteles y reuniones de fin de año.

El Novotel Buenos Ai-res ofrece ocho salas de 390 m2, de las cuales cua-tro cuentan con funcionali-dad modular y una capaci-dad de hasta 200 personas. Todos los salones poseen luz natural y un conforta-ble foyer que los conecta. Se destaca además la ex-celente gastronomía a car-go del chef ejecutivo Javier Marrone, quien diseña con

dedicación una variedad de exquisitos platos, especia-les para cada ocasión.

“Con ya tres años de pre-sencia en pleno corazón de Buenos Aires, el hotel es referencia en eventos so-ciales y empresariales. La convivencia con el mundo teatral y cultural sobre la emblemática avenida Co-rrientes se combina direc-tamente con nuestra oferta y servicios: si se está pla-neando, por ejemplo, una velada de teatro para clien-tes o colaboradores, el No-votel es el destino perfec-to para organizar un cóctel o una cena, antes o des-pués de la obra”, afirmó Jai-me Arranz, director general del hotel.


El Novotel se posiciona como sede de eventos


n Así opina David Vicent Gandía, experto español en marketing relacional, quien será uno de los disertantes del evento que reunirá a los profesionales en turismo el 16 de octubre en San Juan.

La convocatoria de la X Convención del Foro

de Profesionales en Turis-

mo girará en torno al “ejerci-cio de la profesión y los es-cenarios laborales”. Y Da-vid Vicent Gandía, experto español en marketing rela-cional y uno de los disertan-tes del evento de San Juan, tiene una mirada particular al respecto, no solo desde la construcción teórica sino desde su propia experien-cia de vida: “Soy Diplomado en planificación turística, li-cenciado en Turismo y MBA en Dirección de Empresas Turísticas por el IE Busi-ness School, aunque llevo desde los 15 años en la ac-tividad. He tenido la suerte de pasar por todo tipo de puestos, desde camarero,

recepcionista de hotel, sub-director, director comercial, de marketing, consultor…”.

Con los años Gandía se especializó en estrate-gias de marketing y mejora continua para turismo y ac-tualmente lleva tres años in-vestigando y desarrollando modelos para Destinos “In-teligentes”: “Es un concepto que aúna todas las visiones del sector, en un objetivo co-mún y en mi opinión, el me-jor camino que pueden to-mar las regiones que quie-ran desarrollarse de forma sostenible, competitiva y te-ner un futuro asegurado pa-ra sus hijos y nietos”.

En la previa de la Con-vención, el especialista dio un pantallazo de la actuali-dad laboral en su país y las expectativas de su partici-pación en San Juan.

-¿Cómo evalúa la si-tuación de los egresados de las carreras de turis-mo en España en cuanto a las perspectivas de in-serción laboral?

-En España ha sido muy difícil avanzar. Muchos de mis compañeros de Uni-

versidad optaron por tra-bajar en un banco, dado que las condiciones eran mejores en su día, ahora ya no. Otros se desarrolla-ron en la especialidad de agencias, algunos cambia-ron de sector y se fueron al negocio familiar…. Muy po-cos realmente hemos teni-do la oportunidad de traba-jar en planificación turísti-ca, un camino de mucho esfuerzo y de aprender to-dos los días.

-¿A qué se debe ese panorama?

-Entre otras cuestiones, el turismo en España ha si-do y está siendo un sector

refugio, sin ir más lejos, de la construcción. Por lo que hay mucho intrusismo, y aun muchos empresarios siguen sin valorar una titu-lación específica frente a la contratación más barata o la posibilidad de darle tra-bajo a un familiar en paro y sin cualificación. Por lo que el panorama para trabajar en España no es del todo bueno. Aun así tenemos mucha oferta y los profe-sionales con ganas, inquie-tud y buenas ideas siempre van a tener un hueco inte-resante para su desarrollo profesional.

-¿Qué ideas fuerza

buscará transmitir en la X Convención del Foro de Profesionales en Tu-rismo?

-Me genera mucha ilu-sión poder compartir con profesionales actuales y fu-turos experiencias, visiones e ideas para el desarrollo de un turismo sostenible, eficiente y bueno para to-dos. El sector necesita mu-cho debate, contrastar vi-siones, experiencias mul-tidisciplinarias… ya que el turismo es una torre de Ba-bel de muchas otras discipli-nas y es vital tenerlas cada vez más en cuenta.

X Convención del Foro de Profesionales en Turismo

“el sector necesita mucho debate”

David Vicent Gandía.

la cita

Además de Vicent Gandía, estarán presentes en San Juan Patricia Molina (Consultora Quiron), Leonel Villella (Ejido Asesores), Fernando García Soria (secretario de Turismo de Salta), Fray Manuel Martínez (Celda Histórica de San Martín) y Oscar Alcober (Museo de Ciencias Naturales de la UNSJ), entre otros. También contará con la presencia del presidente del gremio afín en Chile, Franklin Carpenter.Asimismo, se presentarán los trabajos ganadores del concurso sobre Turismo y Empleo, Cambio Climático y Marketing en Redes Sociales, y se darán a conocer los candidatos a los Premios Argentum 2011.Informes: [email protected].

“El sector necesita mucho debate,

contrastar visiones, experiencias

multidisciplinarias… ya que el turismo, es

una torre de Babel de muchas otras

disciplinas y es vital tenerlas cada vez más

en cuenta”, Vicent Gandía.


n El CEO de la aerolínea de los Emiratos Árabes Unidos llegó a Brasil buscando socios locales. La compañía tiene una larga tradición de comprar acciones de sus compañías aliadas.

Siguiendo a Qatar Airways y Emirates,

la tercera gran aerolínea de Medio Oriente, Etihad, la compañía nacional de los Emiratos Árabes Uni-dos, arribará a Sudaméri-ca el próximo año. Así lo confirmó hace unos meses cuando anunció la pues-ta en operaciones de los vuelos a San Pablo, desde Abu Dhabi, a partir de junio de 2013. Los servicios se-rán cubiertos por aviones Airbus 340/600 con capa-cidad para 292 pasajeros (12 asientos en Diamond First class, 32 Pearl Busi-ness class, 248 Coral Eco-nomy class).

De hecho en junio pasa-

do Etihad designó a Juan Torres como nuevo geren-te general para Brasil.

La noticia no provino, entonces, del arribo de la compañía a nuestra región, ni siquiera de la visita que por estos días James Ho-gan, CEO de Etihad está realizando por Brasil. Sur-gió de sus declaraciones. Y es que el directivo recor-dó que la compañía nece-sitará socios comerciales que amplíen su distribu-ción de pasajeros en la re-gión y destacó que Etihad es socia de varias aerolí-neas en el mundo. De he-cho, es dueña del 30% de la low cost alemana Air Berlin, del 40% de Air Seychelles, del 3% de la irlandesa Aer Lingus y del 10% de Virgin Australia. En ese sentido no resultaría extraño que bus-cara una socia local a la cual participar. De hecho el pro-pio Hogan reconoció que Etihad ya estaba en con-versaciones con potencia-les socios sudamericanos.

El CEO remarcó que “Brasil posee una de las

economías que más rápido está creciendo a nivel mun-dial, ahora ocupa el sexto lugar sobrepasando al Rei-no Unido en 2011”. “El co-mercio bilateral entre Brasil y los Emiratos Árabes Uni-dos está valuado en cerca de US$ 3 mil millones anua-les y según las autoridades trepará a los US$ 10 mil mi-llones en solo cinco años. Según la Cámara de Co-mercio Árabe-Brasileña, el año pasado el intercam-bio creció 28% y para es-te año se espera un incre-mento del 10 al 15%”, agre-gó Hogan.

etihad llega a sudamérica,y de compras...

James Hogan, CEO de Etihad.

n Air France-KLM acordó con Sabre la distribución integral de su contenido y servicios extras. El convenio incluye tecnología para reserva de grupos y el acceso optimizado a disponibilidad para las agencias de viajes.

Recientemente, Sabre Travel Network y Air

France-KLM establecieron un acuerdo a largo plazo pa-ra la distribución del conte-nido total de la compañía. El convenio apunta a la co-mercialización de cupos aé-reos y productos comple-mentarios para los agen-tes de viajes adheridos al sistema del GDS.

Asimismo, Sabre desple-gará su tecnología para la compra-venta de boletos y opciones aéreas, ofrecien-do mejor acceso a la dis-ponibilidad de asientos en vuelos de Air France y KLM para los agentes de viajes conectados al software Sa-bre Red Workspace.

Complementariamen-te, KLM pondrá a disposi-ción de los profesionales las

plazas Economy Comfort, mientras que la aerolínea francesa implementará ade-más la tecnología del GDS para las reservas de grupos.

“La comercialización de nuestros productos a tra-vés de agencias de viajes es un elemento clave den-tro de nuestra estrategia de distribución. La capacidad de ofrecer los asientos Eco-nomy Comfort aumentará el contenido que está dispo-nible para la comunidad de agencias Sabre, y sin dudas aportará al crecimiento fu-turo de la línea aérea”, sos-tuvo Jean Wieviorka, vice-presidente de Distribución y Segmento Corporativo en Air France-KLM.

Por su parte, Harald Ei-senaecher, vicepresiden-

te senior de Sabre Travel Network para Europa, Me-dio Oriente y África, afirmó: “El acceso en tiempo real al contenido integral y disponi-bilidad de asientos es lo que priorizan los agentes. La de-cisión de adoptar estánda-res de la industria para co-mercializar productos com-plementarios es un nuevo paso en la evolución de las aerolíneas en cómo ofrecen estos productos”.

“La plataforma de compra transparente que ponemos a disposición de los agentes seguirá creciendo sosteni-damente, ya que las líneas aéreas reconocen cada vez más el beneficio de comer-cializar sus servicios extras a través del GDS”, conclu-yó el ejecutivo.

Acuerdo de distribución entre AF-KLM y Sabre

El Conrad Punta del Este Resort & Casino home-

najeó y premió a sus mejo-res operadores de Argen-tina por su trayectoria y producción durante el año pasado.

El equipo de Ventas de la oficina de Buenos Aires

del hotel, liderado por Ro-berto Giménez, ofreció un almuerzo en el Hotel Hil-ton a los que se destac-aron en el segmento re-ceptivo: Buquebus Turis-mo, Pentágono Operadora Turística y Grupo Ocho Op-eradora.

El Conrad Punta del Este premió a operadores


n Pasó de US$ 2,5 a US$ 10 para vuelos internacionales y de $ 1 a $ 10 para los de cabotaje. El incremento de recaudación serviría para desarrollar los servicios de Salvamento y Extinción de Incendios y de Sanidad Aeroportuaria, dependientes de la PSA, e implicaría entre otras cuestiones la compra de autobombas.

Se trata de uno de los items que abona el pa-

sajero y que se destina di-rectamente a la Policía de Seguridad Aeroportuaria (PSA). El valor más recien-

te de la tasa se encontra-ba regulado por la Resolu-ción 10/09 del Organismo Regulador del Sistema Na-cional de Aeropuertos (Ors-na), que fijaba que se de-

bían pagar US$ 2,5 por los vuelos internacionales y $ 1 para los servicios aé-reos de cabotaje.

La semana pasada el Boletín Oficial presentó la Resolución 613 de la ANAC que determina que los va-lores pasan a ser US$ 10 y $ 10, respectivamente. Lo que supone en definitiva au-mentos del 300% y 900%, respectivamente.

En los considerandos, el texto explica que el in-cremento en la recauda-

ción derivado del aumen-to permitirá desarrollar los “servicios de Salvamento y Extinción de Incendios y de Sanidad Aeroportuaria”, ambos dependientes de la PSA. En concreto, los fon-dos permitirán la adquisi-ción de autobombas aero-portuarias y la mejora ge-neral en la infraestructura.

nueVo titular del orsna.Pocos días antes, otra

publicación del Boletín Ofi-cial develó la designación

de Guillermo Vitali como presidente del directorio del Orsna. Este abogado, hom-bre de confianza del actual secretario de Transporte de la Nación y exintendente de Granadero Baigorria, Ale-jandro Ramos, sustituye a su vez a Manuel Baladrón. Este último funcionario ve-nía trabajando en la ANAC desde 2008 y se convirtió hace pocas semanas en el flamante Subsecretario de Transporte Aerocomer-cial. Ese puesto se encon-traba vacante desde la re-nuncia de Ricardo Cirielli,

producida en diciembre de 2007. Justamente, el hoy lí-der del sindicato de mecá-nicos aeronáuticos (APTA) abandonó su cargo ante la creación de la ANAC. De alguna manera en el nue-vo esquema planteado en la Secretaría de Transporte encuadrada en el Ministerio del Interior y Transporte que comanda Florencio Randa-zzo, el puesto de subsecre-tario actuaría como una es-pecie de enlace político en-tre la cartera y la autónoma ANAC, encabezada hoy por Alejandro Granados.

aumentó el valor de la tasa aeroportuaria de seguridad

Creatividad, Tecnología y RSE serán tres de los

ejes del XI Congreso Regio-nal de Especialistas, Em-presarios y Estudiantes de Turismo de Tucumán, que se desarrollará el 2 y 3 de octubre en el Hotel Catali-nas Park.

Entre los oradores ya confirmados por la Cáma-ra de Turismo de Tucumán, organizadora del evento, se destaca el especialis-ta en creatividad e inno-vación Eduardo Kastika, quien dirige uno de los po-cos estudios profesionales dedicados exclusivamente a esta área en Latinoamé-rica. Entre sus clientes se encuentran las principales compañías del continente. Kastika es autor de más de 10 libros sobre Creatividad, Management e Innovación.

También disertará el máster en gestión de Tec-nologías de la Información de la Universidad de Na-varra, Rigoberto Porras López. Entre 2002 y 2008 desarrolló dos empresas centradas en los servicios de geolocalización para mapas y tecnologías pa-ra dispositivos móviles,

soluciones principalmen-te orientadas al turismo en colaboración con una serie de Ayuntamientos de todo el territorio español.

Asimismo, están confir-madas las participaciones del distinguido consultor y fundador de Acroworld 2.0, Gaby Menta; y de la admi-nistradora del Hostal Pos-ta de Purmamarca, Lucy Vilte, quien participó de la creación del Grupo Jujeño de Responsabilidad Social Empresaria desde donde desarrolla y ejecuta nume-rosos proyectos ambienta-les, sociales y de conserva-ción de patrimonio en San Salvador y Purmamarca.

El evento está diseñado para empresarios, especia-listas, emprendedores, es-tudiantes de turismo y to-da persona vinculada di-recta o indirectamente a la actividad.

Informes: info@cret 2012.com.ar.

Destacados disertantes en el CRET 2012 de Tucumán

Para agendar

2 y 3 de octubre en el Hotel Catalinas Park de Tucumán se realizará el

CRET 2012.

Con motivo de la cele-bración de la Sema-

na Francesa en Buenos Aires, Air France anunció una promoción para volar a cualquiera de sus 26 desti-nos en Francia. Así, quie-nes adquieran sus pasa-jes hasta el 24 de septiem-bre, para iniciar su viaje del 1º de noviembre al 31 de enero de 2013, podrán vo-lar con tarifas muy compe-titivas, además de obtener la posibilidad de usar has-

ta dos paradas gratuitas en París, tanto a la ida como al regreso. Algunas de las opciones, con impuestos y tasas incluidas, son:

• Niza desde US$ 1.408 y París desde US$ 1.499, en temporada baja (sali-das del 1º de noviembre al 4 de diciembre y del 19 al 31 de enero).

• Niza o París desde US$ 1.925, en temporada alta (salidas del 5 de diciem-bre al 18 de enero).

AF: promociones para sus 26 destinos en Francia


n El 18 y 19 de septiembre tuvo lugar en Mendoza este tradicional encuentro que contó con disertaciones de especialistas nacionales e internacionales sobre marketing y comercialización. Hubo un llamado de atención sobre la pérdida de competitividad de los vinos argentinos en el mundo.

El 18 y 19 de septiembre la ciudad de Mendoza

volvió a ser protagonista en una nueva edición del Fo-ro Internacional Vitiviníco-la, que se desarrolló con un ciclo de degustaciones y un amplio panel de diser-taciones en la Bodega Los Toneles de la capital de la provincia.

El encuentro anual, or-ganizado desde 2005 por Bodegas de Argentina y operado por Área del Vino, contó con las ponencias de especialistas de primer ni-vel en la temática. Así, la 8º edición del Foro Internacio-nal Vitivinícola, que giró en torno a la consigna “Tiem-

pos de cambios para los vinos argentinos”, propuso una mirada global del nego-cio de la mano de expertos internacionales, como Yves Slotowsky, Rafael del Rey, Huiqin Ma y Christian Fel-zensztein, entre otros.

Ellos analizaron los cam-bios a los que actualmente está sometida la actividad y brindaron un panorama integral de los nuevos es-cenarios y tendencias en el sector.

La apertura de las diser-taciones estuvo a cargo de Juan José Canay, presiden-te de Bodegas de Argenti-na; y Marcelo Barg, ministro de Agroindustria y Tecno-logía de Mendoza. Tam-bién estuvieron presentes el ministro de Turismo de la provincia, Javier Espina; el presidente de la Corpora-ción Vitivinícola Argentina, Lorenzo Capece; el presi-dente del Instituto Nacional de Vitivinicultura, Guillermo García; y la presidenta de la Organización Internacio-nal de la Vid y el Vino, Clau-dia Quini.

En su discurso, Canay se refirió a la problemática de la pérdida de competitivi-dad de los vinos fracciona-dos argentinos en el mun-do: “En la última década la exportación tuvo un desa-rrollo espectacular con ta-

sas de hasta 20% de cre-cimiento, pero en 2011 se detuvo y este año tuvo una pequeña declinación”, afir-mó y agregó: “Este indica-dor negativo nos preocupa porque no se trata de un problema de la demanda, que se sostiene pero bus-ca otros mercados de ori-gen, sino de la competiti-vidad. Como empresarios debemos tener buena in-

formación para tomar deci-siones correctas, y en este aspecto el Foro Internacio-nal Vitivinícola nos va a ayu-dar a todos”. Finalmente, llamó a seguir impulsando la producción y la exporta-ción: “Tenemos que traba-jar en forma conjunta para desarrollar esta industria y seguir teniendo presencia en el mundo”.

Por su parte, Barg ma-nifestó: “Tenemos un com-promiso firme con este sec-tor, que emplea a más de 100 mil personas. Venimos trabajando a nivel provincial y nacional y apostamos a seguir desarrollando el sec-tor a nivel interno y exter-no. Esperamos que termi-ne el foro para contar con más herramientas y tomar buenas decisiones”.

las conclusiones.Una vez finalizado el fo-

ro, Canay realizó una eva-

luación del evento, el cual “superó las expectativas tanto a nivel de concurren-cia como de expositores”.

Uno de los temas sobre-salientes de la jornada fue el de la venta por Internet: “Estamos en una etapa inci-piente del e-commerce, un aspecto que en otros países está muy desarrollado. La situación de España al res-pecto, expuesta por el Rey, fue interesante para ver có-mo lo están encarando. La solución no es dejar porcio-nes de mercado, sino ven-der en todos los niveles de precios”, afirmó y con-cluyó: “Todo esto nos deja un trabajo para hacer rela-cionado con la competitivi-dad. Tenemos que ver de qué manera podemos me-jorar la logística actual pa-ra seguir estando presen-

tes en el mundo. Hay una demanda que sigue sien-do interesante y el comer-cio internacional sigue cre-ciendo, con lo cual creemos que todavía tenemos opor-tunidades”, concluyó.

Por su parte, Javier Meri-no, director de Área del Vi-no, comentó: “Hemos podi-do ver tres grandes ejes te-máticos que nos han dado un panorama del sector. En primer lugar, el mundo está complicado, lo que obliga a todas las bodegas a estar muy atentas a los cambios porque el gran negocio está en el exterior. En segundo lugar, hoy los mercados son totalmente distintos a lo que eran 30 años atrás. En ter-cer lugar, y por lo anterior, es esencial poner en prác-tica nuevas estrategias de marketing”.

concluyó en mendoza el 8º Foro internacional Vitivinícola

El foro contó con gran cantidad de público.Juan José Canay.

ciclo de degustacion

La 8º edición del Foro Internacional Vitivinícola incorporó, como novedad, un ciclo de degustación de vinos.La actividad contó con disertaciones de enólogos sobre las características del mercado de vinos sustentables y la necesidad de ganar nuevos mercados, como el chino, uno de los países con mayor crecimiento de consumo en los últimos años, y en el que Argentina ocupa el 8° lugar en el ranking de exportadores de vinos fraccionados. Los vinos que integraron el ciclo fueron presentados por sus propios enólogos.


1) Título: Perú, joyas in-caicas. Duración: 8 días. Salida: 24 de noviembre. Tarifa: US$ 1.480 + US$ 400 de impuestos, por per-sona en base doble. Inclu-ye: ticket aéreo; traslados; 2 noches de alojamiento en Lima, 3 en Cusco, 1 en el Valle Sagrado y 1 en Aguas Calientes (en todos los ca-

sos con desayuno); city tour en Lima y Cusco con rui-nas, excursión al mercado de Pisac y a la fortaleza de Ollantaytambo con almuer-zo y acceso a Machu Pic-chu en tren Vistadome con almuerzo en el Sanctuary Lodge (todas con guía); y asistencia al viajero de Tra-vel Ace.

2) Título: Ecuador, trián-gulo de oro y Galápagos. Duración: 14 días. Sali-da: 14 de enero. Tarifa: US$ 3.930 + US$ 460 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: ticket aéreo; traslados; 3 noches de alojamiento en Quito, 1 en Riobamba, 2 en Cuenca, 2 en Guayaquil (en todos

los casos con desayuno) y 5 en Galápagos con pen-sión completa; city tour en Quito (con Mitad del Mun-do), Cuenca y Guayaquil, visita al mercado de Otava-lo, ruinas de Ingapirca y es-tación Charles Darwin, tour en tren Alausi hasta la Na-riz del Diablo, excursión em-barcada a las islas Plazas, Seymour, Bartolomé y Flo-reana; y asistencia al viaje-ro de Travel Ace.

3) Título: Costa Rica, pu-ra vida. Duración: 14 días. Salida: 2 de febrero. Tari-fa: US$ 2.390 + US$ 590 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: tic-ket aéreo; traslados en In-terbus (consultar por la op-

ción de alquiler de camione-ta); 2 noches de alojamiento en San José, 3 en el Caribe, 2 en Arenal, 2 en Montever-de y 4 en Tamarindo (en to-dos los casos con desayu-no); visitas al Parque Nacio-nal Cahuita con esnórquel y a los puentes colgantes de Arenal; y asistencia al via-jero de Travel Ace.

4) Título: culturas de Mé-xico. Duración: 14 días. Salida: todos los lunes. Ta-rifa: US$ 1.660 + US$ 70 de impuestos, por perso-na en base doble. Incluye: traslados; 3 noches de alo-jamiento en Ciudad de Méi-co, 2 en Oaxaca, 2 en San Cristóbal, 1 en Palenque, 1 en Campeche, 1 en Mé-rida y 3 en Cancún (en to-dos los casos con desayu-no); city tour en Ciudad de México (con museo, basíli-ca de Guadalupe y pirámi-des), Puebla, Campeche y Mérida, excursión al monte Albán, cañón del Sumide-ro, sitio arqueológico de Pa-lenque, Chichén Itzá y pue-blos originarios de San Juan Chamula y Zinacantán (to-das con guía); y asistencia al viajero de Travel Ace.


el elegido de la semana

n Walter ovejero, socio gerente.

n Fiel a su estilo, Paamul Travel ofrece una serie de opciones que conjugan las bellezas naturales con lo más característico de las culturas locales en Perú, Ecuador, Costa Rica y México.

Paamul travelNaturaleza y cultura en América Latina

Días atrás fue presenta-do el Desafío Doble 7

Lagos, la competencia de bicicleta de montaña que se realizará el 25 de noviembre en San Martín de los Andes y Villa La Angostura.

El evento, que fue de-clarado de interés turísti-co nacional por el Ministe-rio de Turismo de Nación, de interés provincial por la Subsecretaría de Turismo de Neuquén y de interés lo-cal por ambos municipios, comprende dos modalida-des: la de Carrera y la de Cicloturismo, con el fin de que sea accesible tanto pa-ra deportistas altamente en-trenados como para quie-nes practican el ciclismo como una actividad lúdica.

Los 110 km. del trazado recorren dos Parques Na-cionales, dos de los princi-pales centros turísticos de la Patagonia Norte, bos-ques nativos, lagos y fau-na autóctona.

El evento cuenta con la autorización y el apoyo or-ganizativo de los Parques Nacionales Nahuel Huapi y Lanín, Gendarmería Nacio-nal, la Dirección Nacional de Vialidad y las dependen-cias municipales de Villa La Angostura y San Martín de los Andes.

Los interesados en par-ticipar pueden inscribirse hasta el 16 de noviembre en el sitio www.dd7l.com.ar.

Informes: [email protected].

Todo listo para el Desafío Doble 7 Lagos

El Desafío Doble 7 Lagos recorrerá los paisajes cordilleranos de la Patagonia Norte.


AGUAS DEL PARAISOTítulo: Chárter a Colón-Entre Ríos.Duración: 2 noches.Salida: 6 de octubre.Tarifa: desde $ 1.260 por pax, en base doble.Incluye: bus ida y vuelta; coordinador; traslados de llegada y salida; 2 noches de alojamiento (régimen de media pensión); entradas a termas de San José y de Villa Elisa, y traslados; y tour de compras.Informes: 4314-1625/reservas @aguasdelparaiso.com.ar.

MGT TRAVELTítulo: Tailandia. Duración: 17 días.Salida: 18 de enero.Tarifa: US$ 3.890 + US$ 990 de imp., por persona en base doble.Incluye: aéreos con Emirates; Bangkok con visita de ciudad, Gran Palacio y mercado flotante; circuito Ayutthaya, Triángulo Dorado; Chiang Mai con pensión completa; y 5 noches en Phuket con régimen de desayuno.Informes: 5238-0173/[email protected].

NAON TRAVELTítulo: Camboriú.Duración: 10 días/7 noches.Salida: 3 de noviembre.Tarifa: $ 2.280, por persona en base doble.Incluye: bus chárter semicama FlechaBus; traslados; y 7 noches de alojamiento en el Hotel Master con media pensión. Informes: 5032-9235/ [email protected].

OPCIONES ARGENTINASTítulo: Talampaya y Valle de la Luna.Duración: 4 días/2 noches.Tarifa: $ 1.240, por persona en base doble.Incluye: traslado en bus semicama; 2 noches de alojamiento con media pensión en el Hotel Naindo; visitando Talampaya, Valle de la Luna y la ciudad de La Rioja. Informes: 4431-0779.

PENTAGONO

Título: Machu Picchu.Duración: 7 días/6 noches.Tarifa: desde US$ 768, por persona en base doble.Incluye: 2 noches de alojamiento en Lima; 3 noches en Cusco; 1 noche en Aguas

Calientes; excursiones; ticket tren Expedition; y entradas a los circuitos.Informes: 4325-9890/info @e-pentagono.com.

SEVENTUR

Título: Dubái.Duración: 9 días/7 noches.Tarifa: US$ 2.699 + US$ 685 de impuestos, por persona en base doble (a partir del 24 de enero).Incluye: pasajes aéreos; traslados; 7 noches de alojamiento con régimen de desayuno; city tour; día completo en Abu Dhabi con guía de habla hispana.Informes: 4326-1529/[email protected].

programas

MONEDA COTIZACION

DólarRealEuroYenPeso uruguayoPeso mexicanoPeso chilenoLibra

Cotización de divisas Paridad en pesos

n Cotizaciones del 21 de septiembre para ser tomadas como indicativas.

4,6902,4106,2300,0580,2640,3470,0107,490

agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda

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SEPTIEMBREENCUENTRO DEL OBSERVATORIO DE DERECHO DEL TURISMO

l 26, Buenos Aires l 18.30 l Temática: “Agencias de viajes - Análisis

y debate de las reformas para su regulación”

l Facultad de Derecho (Av. Figueroa Alcorta 2263, salón Azul, planta principal)

l [email protected]

OCTUBREPRESENTACION “INNOVAR PARA CRECER”

l 2, San Miguel de Tucumán l Hotel Catalinas Park l Organiza: la Cámara Argentina de

Turismo l Temática: “Cómo alcanzar el desarrollo

creativo aplicando métodos innovadores y sostener la calidad en el tiempo”, dictado por Eduardo Kastika.

l Arancel: $ 1.000 l (0381) 430-1158 l [email protected]

PATAGONIA SHOWS 2012 l 2, Buenos Aires, Hotel Marriot Plaza l 3, Rosario, Hotel Presidente l 4, Córdoba, Hotel Interplaza

X CONVENCION DEL FORO DE PROFESIONALES EN TURISMO

l 16, San Juan l Temática: “Ejercicio de la profesión y los

escenarios laborales” l [email protected]

WORKSHOP LADEVI - ALTA GAMA l 18, Buenos Aires l Marriott Plaza Hotel (Florida 1005) l 5217-7700

IX CONGRESO INTERNACIONAL DE TURISMO RELIGIOSO y SUSTENTABLE, y V ENCUENTRO ARGENTINO DE TURISMO RELIGIOSO

l 18 al 21, Junín de los Andes l Auspicia: Ladevi Ediciones l 15-4938-1499 l [email protected]

WORKSHOP DE LA AAAVyT CORDOBA l 25, Córdoba l [email protected]

JORNADA DE CAPACITACION DE PIAMONTE

l 31, Buenos Aires l 9 a 16 l Sheraton Libertador l 4324-3200/[email protected]

NOVIEMBREFERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMERICA LATINA

l 3 al 6, Buenos Aires l La Rural l 4394-1113 l [email protected]

WORKSHOP DE LA AAAVyT SAN JUAN l 8, San Juan l [email protected]

EXPO VACACIONES - MENDOzA 2012 l 10 y 11, Mendoza l (0261) 4648114 l [email protected]

WORKSHOP DE LA AAAVyT TUCUMAN l 14, San Miguel de Tucumán l [email protected]

VII WORKSHOP TURISTICO AAAVyT SALTA

l 15, Salta l Hotel Salta l www.aaavytsalta.com.ar

WORKSHOP DE LA AAAVyT BAHIA BLANCA

l 22, Bahía Blanca l [email protected]

WORKSHOP DE LA AAAVyT LA PLATA l 22, La Plata l [email protected]

XXV WORKSHOP AAAVyT MAR DEL PLATA

l 23, Mar del Plata l [email protected]/

[email protected]

SEPTIEMBREPATA TRAVEL MART - PACIFIC ASIA TRAVEL ASSOCIATION

l 25-28 l Manila, Filipinas l www.pata.org

FITE - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO EN ECUADOR

l 27-30 l Guayaquil, Ecuador l www.fite.info

OTM - ONEWORLD TRAVEL MART l 27-30 l San Francisco, Estados Unidos l www.oneworldtravelmart.com

TERMATALIA - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO TERMAL

l 28-30 l Lima, Perú l www.termatalia.com

OCTUBREILTM AMERICAS - INTERNATIONAL LUXURy TRAVEL MARKET

l 1-3: l Mayakoba, México l www.iltm.net

CONGRESO INTERNACIONAL SKåL l 2-7 l Seul e Incheon, Corea l www.skal.travel

MITM EUROMED - MEETINGS AND INCENTIVE TRAVEL MARKET

l 3-5 l Granada, España l www.miteuromed.com

IMEX AMERICA - INCENTIVE TRAVEL, MEETINGS & EVENTS

l 9-11 l Las Vegas, Estados Unidos l www.imexamerica.com

ETOURISM SUMMIT l 11-12 l San Francisco, Estados Unidos l www.etourismsummit.com

CANCUN TRAVEL MART l 15-17 l Cancún, México l www.cancuntravelmart.com l

ITB ASIA - INTERNATIONAL TOURISM BOURSE

l 17-19 l Ciudad de Singapur, Singapur l www.itbasia.com

MAD PRO - LE MONDE A PARIS l 18-19 l París, Francia l www.lemondeaparis.com

FERIA DE LAS AMERICAS l 24-26 l Río de Janeiro, Brasil l www.feiradasamericas.com.br

NOVIEMBREFIT LATINOAMERICA - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO

l 3-6 l Buenos Aires, Argentina l www.fit.org.ar

WTM - WORLD TRAVEL MARKET l 5-8 l Londres, Inglaterra l www.wtmlondon.com

CHICOS - CARIBBEAN HOTEL INVESTMENT CONFERENCE AND OPERATIONS SUMMIT

l 8-12 l Nassau, Bahamas l www.hvschicos.com

FITPAR - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DEL PARAGUAy

l 9-11 l Asunción, Paraguay l www.fitpar.org.py

INTERNATIONAL GOLF TRAVEL MARKET

l 12-15 l Algarve, Portugal l www.igtm.co.uk

ALTA’S ANNUAL AIRLINE LEADERS FORUM

l 14-16 l Ciudad de Panamá, Panamá l www.alta.aero/airlineleaders/2012

FIT MEXICO CITy l 15-18 l México DF, México l www.fitmexicocity.com.mx

en el exterior

en el país

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 24 de septiembre de 2012

Plan de acciones internacionales de

Promoción 2012

SEPTIEMBREENCUENTRO DE COMERCIALIzACION

l 24 l Ámsterdam, Holanda

EXPO TURISMO INTERNACIONAL l 28 y 29 l Ciudad de Panamá

NOFRILLS - THE ESSENTIAL TOURISM TRADE SHOW

l 28 y 29 l Bérgamo, Italia

OCTUBREITB ASIA

l 3 al 5 l Singapur

ATWS - ADVENTURE TRAVEL WORLD SUMMIT

l 8 al 11 l Lucerna, Suiza

IMEX AMERICA l 9 al 11 l Las Vegas, Estados Unidos

RHIC RUSSIA & CIS HOTEL INVESTMENT CONFERENCE

l 17 y 18 l Moscú, Rusia

Pág. 106

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia ([email protected])Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle ([email protected])

Dirección Comercial: Claudia González

([email protected])En Chile: Director:

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Director - Editor Gonzalo Rodrigo Yrurtia

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Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini,

Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo,

Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Andrea Mazzuca,

Alberto Gianoli (Corrección)Arte y Diagramación

([email protected]) Diego Imas, Pablo Paz, Verónica Díaz

Colodrero, Claudio Gutiérrez M.Departamento Comercial

([email protected]) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero,

Amelia Arena, Viviana Sciuto, Daniel EgeaCoordinación

Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas

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LADEVI EdicionesArgentina: Av. Corrientes 880, 13º Piso (C1043AAV), Buenos Aires; Tel.: (54-11) 5217-7700; Fax: 4325-0694; E-mail: [email protected]: Santa Magdalena 75, of. 604, Providencia; Tel.: (56-2) 244-1111, Fax: (56-2) 242-8487 E-mail: [email protected]: Fabián Manotas - Director Cra. 15 # 93 A - 84. Ofc. 312 PBX - Tel.: 744-7238 E-mail: [email protected]; [email protected]éxico: Monte Alban 362, edificio B, piso 2 - 201 Col. Narvarte, México D.F. Tel. directo: 5523-8665Perú: Bartolomé Bermejo 164, Interior 31, San Borja - Tel.: (511) 784-1092 E-mail: [email protected]: García Cortinas 2541, Ap. 502, Tel.: (5982) 712-0993 - Montevideo (11300)Estados Unidos: Tel.: (786) 206-4661 - Miami, Florida

RepresentantesPatagonia: Moreno 234, 1º Piso, Of. 3. Bariloche, Río Negro Tel.: (294) 458-8762 / (011) 6403-4326 E-mail: [email protected]órdoba: Javier L. Longhi Te: 0351-157663456 Email: [email protected]: Eventos Litoral. Córdoba 954, Local N (2000) Rosario, Santa Fe Tel.: (0341) 527-7700/7701 E-mail: [email protected]: Alvarez Condarco 1872 (5501) Godoy Cruz, Tel./Fax. (54261) 496-4326Tucumán, Jujuy y Salta: Santiago Lobo Arroyo 81 - Yerba Buena, Tucumán Tel.: (0381) 425-3241 - Cel.: (0381) 15-5104585 E-mail: [email protected]

La Agencia de Viajes, es una publicación semanal de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publica-dos son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados. El editor no se responsabiliza por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias.

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l Abreu .......................... 82 l Action Travel ................. 46 l All Seasons .................. 40 l Atalaya ........................ 26 l Back Travel ................... 70 l Conrad Punta del Este ...... 98 l Consolid ...................... 18 l Dot Transfers ................. 92 l Entre Cielos .................. 72 l Hotel Paracas ................ 76 l Howard Johnson ............. 36 l Lantours ...................... 86 l Lufthansa ..................... 42 l MDC Turismo ................ 88 l MGT Travel ................... 66

l Paamul ....................... 84 l Panamericano ............... 66 l Park Royal .................... 58 l Paul Gauguin Cruises ...... 42 l Piamonte ..................... 90 l Posada Isla Escondida ..... 74 l Premium Outlets ............ 78 l Sabre .......................... 98 l Sandals ....................... 94 l Star Alliance ................. 74 l Starwood ..................... 62 l Tip Group CVC ............... 50 l Tripping Travel ............... 34 l Walt Disney World .......... 86

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 24 de septiembre de 2012

l La Aaavyt tentó a las asistencias al viajero para apurar el lanzamiento del seguro para pasajes aéreos ........................... 3

l Todas las novedades impositivas y cambiarias en un solo lugar ....... 4 l ¿Surge una nueva fiebre low cost? ........................................... 6 l Acuerdo de AR y Sol para operar coordinadas ............................. 8 l “No hay ningún destino del exterior que pueda competir en precios con la Costa Atlántica” ................................ 10

l El turismo joven, de los prejuicios al presente y futuro................... 12 l Argentina en Francia, suma y sigue .......................................... 14 l Una nutrida participación nacional en Braztoa ............................. 14 l Tucumán Turismo en Hotelga .................................................. 22 l Concluyó con éxito el 2º Foro Internacional de Turismo en Santa Cruz de la Sierra ........................................... 28

l Capacitarse y ganar con Dbahn, Air Europa y Transhotel ................. 32 l Música, capoeria y gastronomía bahiana dejaron su estela en París ..................................................... 38

l Récord de asistencia en la Sahic 2012 ...................................... 44 l La Ahrcc agasajó a los pasteleros campeones de Latinoamérica ...... 58 l Designación en Turismo de Puerto Rico ..................................... 72 l Vanguard: fe de erratas ......................................................... 72 l Alianza de promoción entre Patagonia y The North Face ................. 78 l Bariloche propone una variada oferta primaveral ......................... 90 l X Convención del Foro de Profesionales en Turismo: “El sector necesita mucho debate” .......................................... 96

l Aumentó el valor de la tasa aeroportuaria de seguridad ................. 100 l Destacados disertantes en el CRET 2012 de Tucumán .................... 100 l AF: promociones para sus 26 destinos de Francia......................... 100 l Concluyó en Mendoza el 8º Foro Internacional Vitivinícola .............. 101 l Todo listo para el Desafío Doble 7 Lagos ................................... 103

- comerciales -- actualidad -

l Probado y aprobado ........................................................... 15 l El elegido ....................................................................... 103 l Programas ...................................................................... 104 l Agenda .......................................................................... 105

- secciones -

l AviancaTaca premiada por su estrategia de e-commerce .............. 22 l Star Perú reforzó su red ...................................................... 36 l LAN: auspicioso compromiso con la sostenibilidad ..................... 80 l Amirates y Qantas formalizaron su alianza comercial................... 92 l Etihad llega a Sudamérica y de compras… ............................... 98

- aereas -

l Islas Vírgenes Británicas: todo en un destino único ..................... 48

- destinos -

La Agencia de Viajes Argentina N° 1.225

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