La Actividad Laboral

Motivación y Rendimiento

La actividad laboral incluye dos elementos básicos: lo que se hace y en que condiciones se hace.

Motivación

Psicología de la Motivación: En si su objeto de estudio es el conocimiento del por que los seres humanos se comportan y piensan de la forma en la que lo hacen. En si por que se persiste en realizar ciertas actividades en especificas circunstancias.

La motivación en si, es aquello que impulsa a la persona a realizar una acción. La motivación laboral tiene tres enfoques que son:

a) Las metas que la gente tiene.b) Los procesos mentales que utiliza la gente para conseguir, determinadas

metas.c) Los procesos sociales, atreves de los cuales se intenta cambiar el

comportamiento de las personas con las que se relaciona.

Principales enfoques teóricos en el estudio de la motivación:

a) Teorías centradas en la personaa.1 Teoría de la Jerarquía de las Necesidades: Maslow postula cinco necesidades humanas, las cuales se encuentran jerarquizadas; necesidades fisiológicas, de seguridad, sociales, autoestima y autorrealización. Se explica empíricamente que solo se puede experimentar una necesidad hasta que se tienen cubiertas, cada una de las necesidades de orden inferior.

a.2 Teoría de los motivos sociales: Se basa en Motivos Primarios y Motivos Secundarios. Los Motivos Primarios, son innatos e indican la supervivencia del sujeto. Y los Motivos Secundarios, se refiere al logro, poder y afiliación que pueda adquirir un sujeto, las cuales modifican sus experiencias.

a.3 Teoría de la motivación intrínseca: Se basa en las necesidades innatas de competencia y de autodeterminación. A competencia nos referimos a la adquisición de conocimientos y retos donde pueda demostrar los mismos. Y la autodeterminación, en es el control que pretende tener la persona de las acciones que realiza.

b) Teorías Centradas en el Contexto

Estas teorías son meramente conductuales.

b.1 Teoría de la Reducción de Impulsos: Según Hull, es función de dos componentes; hábito o aprendizaje, e impulso o motivación. en si los impulsos son provocados por necesidades no satisfechas, las cuales se satisfacen de manera correcta atreves de hábitos.

b.2 Teoría del Refuerzo o del Condicionamiento Operante: Según Skinner el individuo opera conductualmente en su entorno para obtener refuerzos positivos o consecuencias reforzadoras, de la misma manera para evitar castigos y consecuencias.

b.3 Teorías centradas en la relación entre el contexto y la persona: Esta se relaciona entre el individuo motivado, y el ambiente en el que se relaciona.

Motivación Laboral

Es el conjunto de fuerzas internas y externas que inician comportamientos relacionados con el trabajo y determinan su forma, dirección, intensidad y persistencia. Estas dependen de la capacidad, las limitaciones situacionales y la motivación en el trabajo.

Principales enfoques teóricos en el estudio de la motivación laboral:

a. Teoría X/Y: En la cual se menciona en X intereses más personales de una empresa. En cambio en Y se presenta la situación laboral de una manera mas humanista.

a.1 Orientación motivacional Extrínseca e intrínseca: Las motivaciones extrínsecas son recompensas, las cuales no son propias de la actividad laboral, y de las cuales el trabajador experimenta un control externo. Y la intrínseca satisface las necesidades de causación personal, fundamentalmente de la competencia y la autodeterminación.

b. Teoría de la Expectativa-Valencia: Esta teoría considera que la motivación proviene de las creencias, expectativas y anticipaciones que la persona realice a situaciones futuras. Esta se da en función de tres variables. La expectativa, que es la posibilidad de un acto, la instrumentalidad, que es la unión entre una probabilidad y un resultado, y la valencia que es la actitud que tiene la persona ante determinada situación.

c. Teoría de la Equidad: Según Adams las personas buscan la justicia y la equidad en sus relaciones sociales, al no existir equidad pueden haber disonancias en el ámbito laboral.

Rendimiento

Motowidlo definió rendimiento como, el valor total esperado por la organización respecto a los episodios conductuales discretos que un individuo lleva a cabo en un periodo de tiempo determinado.

El Rendimiento Laboral también suele definirse de una forma operativa como una función de la capacidad del trabajador y de su motivación. existen dos tipos diferentes de rendimiento los cuales son:

a. Rendimiento Tarea: Se refiere a las conductas de los trabajadores respecto a sus obligaciones laborales, entre los cuales existen componentes como:

Posesión de conocimientos, habilidades y técnicas, requeridas para realizar una tarea.

Capacitaciones según las demandas que presente la empresa. Aplicación del conocimiento, tareas y técnicas para conseguir las

metas organizacionales.

Esto conlleva la transformación de la materia prima, y facilitar tareas.

b. Rendimiento Contextua l: Es en si la Reunión de varias características como lo son:

Voluntariedad. Nunca se puede obligar a un puesto. Intencionalidad: El propio trabajador, decide su compromiso con el

trabajo. Carácter Positivo: En si beneficiar a la organización para la que

trabaja. Carácter desinteresado: La motivación fundamental.

Entre el Rendimiento Contextual, las conductas de ciudadanía organizacional, las cinco dimensiones de esta conducta son; altruismo, concienciación, deportividad, cortesía, virtud cívica. También existen comportamientos contra producentes los cuales con comportamientos contrarios a los intereses legítimos de la empresa como lo es robo, mal uso de información, trabajo de poca calidad etc.