"Kudeabidek gure hornikuntza-katea hobetzea ahalbidetu digu, baita kate horretan

nazioarteko ikuspuntua gehitzea ere"

Jardunbide egokiak 2014-2015

Kudeabide 2014-2015 programan parte hartzen duten enpresak IMPORT ARRASATE

2

Enpresa

Enpresaren izena IMPORT ARRASATE

Webgunea www.ternua.es

Harremanetarako pertsona Aitor Barinaga

Helbidea Kataide industrialdea 25, 20500, ARRASATE (Gipuzkoa)

Jarduera sektorea Kirol-artikuluak

Enplegua 65 pertsona (Import Arrasate) 175 pertsona (Ternua Group)

Produktu/Zerbitzu nagusiak Kirol-arropa eta -osagarriak.

Interesatzen zaien merkatua Frantzia, Espainia, Alemania; Austria, Suitza, Japonia, Taiwan, Hego Korea, Estatu Batuak eta Kanada.

Bezeroak Kirol-dendak, kirol-banatzaileak.

Fakturazioa Gutxi gorabehera 30 milioi euro 2015. urtean.

Proiektua

Proiektuaren izenburua DDPM proiektua: Import Arrasateko hornikuntza-kateak funtzionatzeko eredua eguneratzea: eredu nazional batetik nazioarteko eredu batera.

Proiektuaren iraupena 2015eko apiriletik uztailera

Landu den Kudeaketa Aurreratuko Ereduaren elementua(k)

Bezeroak

Helburuak

Hornikuntza-katea hobeto kudeatzea, nazioarteko ikuspuntua kontuan hartuta. Horretarako, enpresa dagoen merkatu guztietan, konpainiaren zerbitzuak epe barruan eta kalitatearekin eman behar ditu; zerbitzu horiek era fidagarrian garatu behar ditu (denbora-irizpideak bete) eta ahalik eta kostu gutxien izan behar dute.

Kudeabideren bidez lortutako emaitzak

1) Talde osoa egituratzea eta antolatzea. 2) Asian edukiko den presentzia ondo definitzea:

jarraituko den estrategia eta beharrezko baliabideak. 3) LORTENen integrazioa, Estatu Batuetan eta Kanadan

posizionamendua lortzeko. Horrek guztiak fakturazioa % 33 handitzea ahalbidetu du, baita hornikuntza-eremu geografiko bakoitzean presentzia handiagoa edukitzea ere. Enpresa barruan badaude merkatu ezberdinetarako planteatutako banaketa-helburuak lortzeko prozedura eta prozesu zehatz guztiak.

Kudeaketa aurrer atuaren alorrean hurrengo pausoak

Enpresako Batzordeak honako alor hauek bultzatzen eta zabaltzen ari da: erosketa-estrategia eta marketing digitalari

Kudeabide 2014-2015 programan parte hartzen duten enpresak IMPORT ARRASATE

3

(sare sozialak etab.) lotutako estrategia berria. Aldi berean, merkataritza elektronikoa garatzen ari da, enpresaren saltzeko kanal nagusiei eta amaierako bezeroari laguntzeko.

Zergatik erabaki zuen enpresak INNOBIDEAK-Kudeabide programan parte hartzea?

Enpresak hasiera batean ASTORE eta TERNUA markak zituen, eta krisi ekonomikoak EAEko merkatuarekiko daukan mendekotasuna agerian utzi zuen. Esportatzen zen arren, kopurua oso txikia zen. LORTENen integrazio prozesua martxan jarri zen taldean. LORTEN nazioarteko merkatuetan presentzia handiagoa daukan enpresa da. Era horretan, taldean nazioartekotzearen alde egitea erabaki genuen, eta beraz, merkatu berrietan sartzea. Horretarako, hornikuntza-katea, produktuen hobekuntza, ehunen teknologia-garapena eta alderdi komertziala lantzea beharrezkoa zen. Hori gure plan estrategikoan gehitu zen, taldearen hazkunde lehiakorra bultzatzeko.

Kudeabide programak taldeak plan estrategikoan planteatuta zeukan proiektuari laguntza integrala ematen zion, hornikuntza-katearen kudeaketa hobetzeko alorrean. Izan ere, alor hori kudeatzeko know-howa integratzea beharrezkoa zen. Kudeabidek know-how hori eskaintzen digun aholkularitza baten laguntza ematen du, baita finantzaketa ekonomikoa ere.

Zer eskaini dio INNOBIDEAK-Kudeabide programak enpr esari?

Guk bageneukan gure 2015-2018 Plan Estrategikoa. Hortaz, Kudeaketa Baliokidearen Diagnostikoa aurkeztearen bidez parte hartu dugu Kudeabiden; aurretiazko gogoeta eginda geneukan. Kudeabidek batez ere kanpoko laguntza eta aholkularitza eskaini dizkigu, hornikuntza-sistemaren nazioarteko kudeaketa hobetzeko proiektua egikaritu ahal izateko, eta eraginkortasunaren arloan, produktuen kostua ez handitzeko eta nazioartekoan lehiakorrak izateko.

Zure ustez zein eragin du kudeaketa aurreratuak enp resen hobekuntza lehiakorrean?

Kudeaketa aurreratua erabat beharrezkoa da enpresen lehiakortasuna hobetzeko, enpresak dauzkagun produktuak kudeatzeko eran eta daukagun ezagutzan lehiatzen baikara. Antzeko produktuak dituzten hurbileneko lehiakideetatik bereizteko baliabideak optimizatu behar dira; horri esker irabazten dugu merkatu-kuota, eta horretarako oinarrizkoa da kudeaketa aurreratua. Kudeaketa hori enpresaren estrategiaren arabera jarri behar da praktikan, eta emaitza eta helburu oso argiak izan behar ditu, guztiek ezagutzen dituztenak. Gainera, sormenari loturiko industria garen arren, ondo egituratutako antolaketa izan behar dugu, eta lan bateratua eta metodologia komunak garatu behar ditugu nazioartekoan. Kudeaketa aurreratuak prozesuak zabaltzea errazten du.

Zergatik gomendatuko zenieke INNOBIDEAK-Kudeabide b este enpresa batzuei?

INNOBIDEAK-Kudeabide programak enpresei ekarpena egiten die, hobekuntza prozesuetan lagunduko dieten kanpoko eragileak edukitzeko aukera izan dezaten: laguntza ekonomikoaren bidez zein lankidetzako laguntza teknikoaren bidez. ETEentzako da batez ere

1

1

1

Kudeabide 2014-2015 programan parte hartzen duten enpresak IMPORT ARRASATE

4

garrantzitsua programa hori, ez baitauzkagu gaitasuna, baliabideak ezta jakintza ere alderdi jakin batzuetan aurrera egiteko.

"Enpresek gure produktuak eta jakintza kudeatzeko eran lehiatzen gara. Kudeaketa aurreratuari esker lehiakorrak diren produktuak eta markak sortzeko oinarria edukitzea ahalbidetzen da.”

Kudeabide 2014-2015 programan parte hartzen duten enpresak IMPORT ARRASATE

5