Una nueva forma de comunicar, colaborar y compartir información y conocimiento con los clientes, con los

trabajadores, con los colaboradores, ...

KRP (Knowledge Resource Planning)http://www.repcon.es/productos/krp/index.html

¿ Qué es KRP ?

¿ Qué es KRP? Knowledge Resource Planning

Una nueva forma de comunicar,

colaborar y compartir información y conocimiento con los

clientes, con los trabajadores, con los

colaboradores, ...

¿Cuál es su valor diferencial ?

¿ Cuál es su valor diferencial ?

El DISEÑO1

Muchas personas acostumbradas a moverse con el explorador de Windows a través de carpetas y documentos

En aquellas empresas que cuentan con un portal propio, los

usuarios están acostumbrados al “muro” de actividad de los usuarios

Ejemplos de distintos fabricantes

Cada vez más información, se necesita algo que

no requiera leer textos, que en un solo

vistazo identifique su contenido

Un diseño que prime la imagen, Un diseño

que se adapte a todos los dispositivos

Carpetas, documentos, videos, fotos, …, distintos contenidos

dando valor a la imagen

¿ Cuál es su valor diferencial ?

Se trata de un

GRAFO

2

Un contenido Se introduce 1 vez …

… y puede ser utilizado / conectado en

N carpetas o proyectos

KRP es un GRAFO

KRP es un GRAFO

Una presentación registrada 1 vez en KRP pero

conectada a 2 carpetas

Gestión del conocimiento: Una

asignatura pendiente en la PYME

No recuerdo en qué carpeta encontrar un determinado documento, tiempo perdido navegando en el árbol de

carpetas y documentos …

Cargar un mismo documento en 2 carpetas diferentes

2 personas realizan el mismo trabajo

Mucha documentación … pero no se usa por la dificultad de búsqueda

El explorador de Windows no es un

sistema de Gestión Documental eficaz

1 sentido 2 sentidos 1 sentido 2 sentidos 2 sentidos

1 : 1 1 : N N : N

SI

Problemas comunicación con el email

NO

¿Qué ofrece KRP para que la

gestión del conocimiento,

la comunicación y

colaboración sea más

productiva y eficiente?

Tipos de contenido

A cada carpeta se le puede asociar una imagen

CARPETAS

Una nueva forma de ver las CARPETAS

El hecho de asociar una imagen a una carpeta, hace que ya no tenga que leer su nombre cuando navego, lo que hace más

rápida su búsqueda

Desde la carpeta puedo acceder a sus

contenidos

O también al detalle de la información que

la identifica

Como cualquier otro contenido, podemos decir quién lo puede ver y quién lo puede editar

Desde la caja del documento puedo ver su portada

DOCUMENTOS

Desde la caja del documento puedo ver su portada

DOCUMENTOS

Un documento puede tener activado el control de versiones

DOCUMENTOS sin control de versiones

Información sobre la historia de versiones

DOCUMENTOS con control de versiones

El tipo de contenido en una noticia puede ser muy diverso: foto, texto, enlace / URL, …

NOTICIAS

NOTICIAS

El tipo de contenido en una noticia puede ser muy diverso: foto, texto, enlace / URL, …

Foto

Enlace video Enlace

presentación

Foto

El tipo de contenido PROYECTO es muy similar a CARPETA, es un tipo de contenedor determinado, al cuál se le pueden asignar

contenidos

PROYECTO

Contenidos de un proyecto

Carpeta

Noticia

Documento

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Nos podemos suscribir a cualquier contenido

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Búsquedas de contenido

BUSQUEDAS CONTENIDO

Se puede buscar el texto en el interior del contenido de documentos, filtrar por tipo contenido, ordenar por diversos criterios,

seleccionar por fechas y usuario

BUSQUEDAS CONTENIDO

Búsqueda de los términos en el contenido de los documentos, ya no es tan importante

indicar en qué carpeta está

Comentarios en contenido

COMENTARIOS

Se pueden asociar comentarios a cualquier contenido

Mucho más eficiente, subir un documento y solicitar comentarios antes que enviarlo por

email a un grupo de personas

O crear un texto con la agenda de una reunión y solicitar una opinión previa con el

fin de que ésta sea mucho más efectiva

O dar un soporte de atención a empleados y clientes en forma de preguntas y respuestas, ayuda a incrementar, mejorar

y abaratar dicho servicio

3 áreas en la PORTADA

A nivel de empresa

A nivel de usuario

A nivel del resto de usuarios

Cada CAJA asociada a una BUSQUEDA GUARDADA

El usuario puede configurar su portada, con las búsquedas de

contenido que más utiliza

Cada CAJA asociada a una BUSQUEDA GUARDADA

Se puede buscar el texto en el interior del contenido de documentos, filtrar por tipo contenido, ordenar por diversos criterios,

seleccionar por fechas y usuario

También se puede acceder al CONTENIDO desde el

MENU asociado al USUARIO