Kms9 Sym Userguide Es

Kaspersky Mobile Security 9 para S.O. Symbian

Guía del usuario

V E R S I Ó N D E L P R O G R A M A : 9 . 0

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Estimado usuario,

Gracias por elegir nuestro producto. Esperamos que esta documentación le ayude en su trabajo y le aporte respuestas acerca de este producto software.

Nota: Este documento es propiedad de Kaspersky Lab ZAO (en adelante Kaspersky Lab): todos los derechos de este documento están reservados de acuerdo con las leyes de propiedad intelectual de la Federación Rusa y los tratados internacionales. La reproducción o distribución ilícitas de este documento, en parte o en totalidad, puede ser perseguida ante los tribunales civiles, administrativos o penales, en conformidad con las leyes aplicables.

La reproducción o distribución de estos materiales en cualquier formato, inclusive sus versiones traducidas, requiere autorización escrita de Kaspersky Lab.

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Kaspersky Lab se reserva el derecho de modificar este documento sin notificación previa. Encontrará la última versión de este documento en el sitio Web de Kaspersky Lab en la dirección http://www.kaspersky.com/docs.

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Fecha de revisión: 20.01.2011

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CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DE KASPERSKY LAB AVISO LEGAL IMPORTANTE PARA TODOS LOS USUARIOS: LEA ATENTAMENTE EL CONTRATO LEGAL QUE SE INCLUYE A CONTINUACIÓN ANTES DE COMENZAR A USAR EL SOFTWARE. AL HACER CLIC EN EL BOTÓN ACEPTAR DE LA VENTANA DEL CONTRATO DE LICENCIA O DESPUÉS DE INGRESAR EL O LOS SÍMBOLOS CORRESPONDIENTES, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO. TAL ACCIÓN CONSTITUYE UN SÍMBOLO DE SU FIRMA, Y USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA ESTAR OBLIGADO, SE CONVIERTE EN UNA PARTE DEL PRESENTE CONTRATO, Y ACEPTA QUE PODRÁ HACERSE VALER ESTE CONTRATO COMO CUALQUIER CONTRATO ESCRITO QUE USTED PUEDA HABER NEGOCIADO Y FIRMADO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON

LA TOTALIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO, CANCELE LA INSTALACIÓN Y NO INSTALE EL SOFTWARE. DESPUÉS DE HACER CLIC EN EL BOTÓN ACEPTAR DE LA VENTANA DEL CONTRATO DE LICENCIA O DESPUÉS DE INGRESAR EL O LOS SÍMBOLOS CORRESPONDIENTES, USTED TIENE EL DERECHO DE USAR EL SOFTWARE, DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO. 1. Definiciones

1.1. Software hace referencia al software, incluida cualquier Actualización, y los materiales relacionados. 1.2. Titular del derecho (el titular de todos los derechos, independientemente de que puedan ser exclusivos o de

otro tipo en relación con el Software) hace referencia a Kaspersky Lab ZAO, una compañía constituida de conformidad con las leyes de la Federación Rusa.

1.3. Computadora(s) se refiere al(a los) hardware(s), incluidas las computadoras personales, laptops, estaciones

de trabajo, asistentes personales digitales, "teléfonos inteligentes", dispositivos portátiles u otro tipo de dispositivos electrónicos para los que se diseñó el Software, en los cuales se instalará y/o usará el Software.

1.4. Usuario final (usted/su) se refiere a la(s) persona(s) que instalan o utilizan el Software en su propio nombre o

que utilizan legalmente una copia del Software; o, si se descarga o instala el Software en nombre de una organización como, por ejemplo, un empleador, “usted” hace referencia, además, a la organización para la que se descarga o instala el Software, y por el presente se declara que dicha organización ha autorizado a dicha persona para que acepte el presente contrato y lo haga en su nombre. A los fines del presente, el término “organización”, sin limitación, incluye cualquier sociedad, sociedad de responsabilidad limitada, corporación, asociación, sociedad en comandita por acciones, fideicomiso, emprendimiento conjunto, organización laboral, organización no incorporada o autoridad gubernamental.

1.5. Socio(s) se refiere a las organizaciones o persona(s) que distribuyen el Software sobre la base de un contrato

y la licencia que mantienen con el Titular del derecho. 1.6. Actualización(es) se refiere a todas las mejoras, revisiones, parches, optimizaciones, arreglos,

modificaciones, copias, agregados o paquetes de mantenimiento, etc. 1.7. Manual del Usuario se refiere al manual del usuario, la guía del administrador, el libro de referencia y los

materiales aclaratorios relacionados u otros materiales. 2. Otorgamiento de la licencia

2.1. Por el presente, el Titular del derecho le otorga a usted una licencia no exclusiva para almacenar, cargar,

instalar, ejecutar y visualizar (―usar‖) el Software en una cantidad específica de Computadoras para que le ayude a proteger su Computadora en la cual se instala el Software contra las amenazas que se describen en el Manual del Usuario, de acuerdo con todos los requerimientos técnicos descritos en el Manual del Usuario y de acuerdo con los términos y condiciones del presente Contrato (la ―Licencia‖) y usted acepta esta Licencia: Versión de prueba. Si usted ha recibido, descargado y/o instalado una versión de prueba del Software y, por el presente se le concede una licencia de evaluación para el Software, usted podrá usar este Software sólo con fines de evaluación y exclusivamente durante el período único de evaluación aplicable, a menos que se indique lo contrario, a partir de la fecha de instalación inicial. Se prohíbe estrictamente todo uso del Software con otros fines o que se extienda más allá del período de evaluación pertinente.

Software para múltiples entornos; Software para múltiples lenguajes; Software para medios dobles; copias múltiples; paquetes. Si utiliza distintas versiones del Software o ediciones del Software en distintos lenguajes, si recibe el Software en varios medios o si, de lo contrario, recibe varias copias del Software, o si usted recibió el Software en un paquete junto con otro software, la cantidad total permitida de Computadoras en las que se instalan todas las versiones del Software se corresponderá con la cantidad de computadoras especificadas en las licencias que haya obtenido del Titular del derecho, siempre que, a menos que los términos de la licencia

estipulen lo contrario, cada licencia adquirida le conceda el derecho de instalar y usar el Software en la cantidad de Computadora(s) que se especifica en las Cláusulas 2.2 y 2.3.

2.2. Si adquirió el Software en un medio físico, usted tiene el derecho de usar el Software para la protección de la cantidad de Computadora(s) que se especifica en el empaque del Software o según se especifica en el contrato adicional.

G U Í A D E L U S U A R I O

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2.3. Si adquirió el Software por Internet, usted tiene el derecho de usar el Software para la protección de la cantidad de Computadora(s) que se especificó cuando adquirió la Licencia para el Software o según se especifica en el contrato adicional.

2.4. Usted tiene el derecho de hacer una copia del Software exclusivamente con fines de resguardo y solamente para reemplazar la copia que posee legalmente si dicha copia es extraviada, destruida o se torna inutilizable. No podrá utilizar esta copia de resguardo para otro fin y debe destruirla cuando pierda su derecho de uso del Software o cuando su licencia expire o sea rescindida por cualquier otro motivo, de acuerdo con la legislación vigente en su país de residencia habitual o en el país en el que esté utilizando el Software.

2.5. Desde la fecha de activación del Software o después de la instalación del archivo de clave de licencia (con la excepción de la versión de prueba del Software), usted tiene el derecho de recibir los siguientes servicios por el período definido que se especifica en el empaque del Software (si adquirió el Software en un medio físico) o que se especificó durante la adquisición (si adquirió el Software por Internet): - Las actualizaciones del Software por Internet cuando y según el Titular del derecho pueda publicarlas en

su sitio web o a través de otros servicios en línea. Cualquier Actualización que usted pueda recibir pasará a formar parte del Software y se aplicarán a ella los términos y condiciones del presente Contrato;

- Soporte técnico por Internet y línea telefónica directa de Soporte técnico. 3. Activación y plazo de vigencia

3.1. Si usted modifica su Computadora o realiza cambios en el software de otros vendedores que haya instalado en

ella, tal vez el Titular del derecho pueda exigirle que reitere la activación del Software o la instalación del archivo de clave de licencia. El Titular del derecho se reserva el derecho de utilizar cualquier medio y procedimiento de verificación para verificar la validez de la Licencia y/o la legalidad de una copia del Software instalada y/o utilizada en su Computadora.

3.2. Si adquirió el Software en un medio físico, puede utilizar el Software, después de aceptar el presente Contrato, durante el plazo que se especifica en el empaque, el cual comienza a regir en la fecha de aceptación del presente Contrato o según se especifica en el contrato adicional.

3.3. Si adquirió el Software por Internet, puede utilizar el Software, después de aceptar el presente Contrato, durante el plazo que se especificó durante la adquisición o según se especifica en el contrato adicional.

3.4. Usted tiene el derecho de usar una versión de prueba del Software, tal como se establece en la Cláusula 2.1, sin cargo alguno durante el período único de evaluación pertinente (7 días) a partir del momento de la activación del Software, de acuerdo con lo establecido en el presente Contrato, siempre que la versión de

prueba no le dé el derecho de recibir Actualizaciones y Soporte técnico por Internet ni de acceder a la línea telefónica directa de Soporte técnico. Si el Titular del derecho establece otra duración para el período único aplicable de evaluación Usted será informado por medio de una notificación.

3.5. Su Licencia de uso del Software se limita al período que se especifica en las Cláusulas 3.2 o 3.3 (según corresponda), y durante el período restante se lo podrá ver usando la interfaz gráfica del usuario del Software, por los medios descritos en el Manual del Usuario.

3.6. Si Usted adquirió el Software, el cual está destinado a utilizarse en más de una Computadora, entonces Su Licencia para Usar el Software está limitada al período de tiempo desde la fecha de activación del Software o instalación del archivo de clave de licencia en la primera Computadora.

3.7. Sin perjuicio de cualquier otro recurso que el Titular del derecho pueda tener conforme a derecho o en virtud del sistema de equidad, en el supuesto en que usted incurra en una violación de alguno de los términos y condiciones del presente Contrato, el Titular del derecho tendrá, en cualquier momento y sin que deba cursarle ningún tipo de notificación, el derecho de rescindir la presente Licencia de uso del Software sin reintegrarle el precio de compra o una parte de él.

3.8. Usted acepta que al usar el Software y al usar cualquier tipo de informe o información obtenida como resultado del uso de este Software, usted cumplirá con todas las leyes y reglamentaciones internacionales, nacionales, estatales, regionales y locales pertinentes, entre las que se incluyen, aunque no por ello taxativamente, las leyes de privacidad, derecho de autor, control de exportación y obscenidades.

3.9. Excepto que se estipule expresamente lo contrario en el presente, usted no podrá transferir ni ceder ninguno de los derechos que se le otorgan en virtud del presente Contrato, ni tampoco ninguna de sus obligaciones en virtud de lo que en él se establece.

3.10. Si Usted ha adquirido el Software con un código de activación válido para la localización del idioma del Software de esa región donde se adquirió del Titular del derecho o de sus Socios, Usted no puede activar el Software utilizando el código de activación diseñado para otra localización de idioma.

3.11. Si Usted ha adquirido el Software diseñado para ser utilizado con un operador de telecomunicaciones en particular, dicho Software podrá ser utilizado únicamente para su uso con el operador especificado durante la adquisición.

3.12. En el caso de las limitaciones especificadas en las Cláusulas 3.10 y 3.11, la información acerca de estas limitaciones se indica en el paquete y/o en el sitio web del Titular del derecho y/o sus Socios.

4. Soporte técnico

Se le brinda el Soporte técnico que se describe en la Cláusula 2.5 del presente Contrato una vez que instala la última Actualización del Software (excepto en el caso de una versión de prueba del Software). Servicio de soporte técnico: http://support.kaspersky.com


A C E R C A D E E S T A G U Í A

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5. Limitaciones

5.1. Usted no emulará, ni clonará, arrendará, prestará, alquilará, venderá, modificará, descompilará o revertirá la

ingeniería del Software y tampoco desarmará ni creará obras derivadas a partir del Software o alguna parte de él, con la exclusiva excepción de un derecho no susceptible de desistimiento que pueda conferirle la legislación pertinente y, de otro modo, usted no reducirá ninguna parte del Software a una forma que pueda ser leída por los seres humanos ni transferirá el Software otorgado en licencia ni ningún subconjunto del Software concedido en licencia, y tampoco permitirá que un tercero lo haga, excepto en la medida en que la ley aplicable prohíba expresamente la restricción que antecede. Ni el código binario ni el código fuente del Software podrán ser utilizados o sometidos a un proceso de ingeniería inversa para recrear el algoritmo del programa, que está patentado. El Titular del derecho y/o sus proveedores, según corresponda, se reservan todos los derechos que no se otorgan expresamente en el presente. Todo uso no autorizado del Software dará lugar a la rescisión inmediata y automática de este Contrato y la Licencia que se otorga en el presente, y podrá dar lugar a un proceso penal y/o civil en su contra.

5.2. Usted no transferirá los derechos de uso del Software a ningún tercero, excepto conforme se establece en el contrato adicional.

5.3. Usted no proporcionará el código de activación y/o el archivo de llave de la licencia a ningún tercero ni permitirá que un tercero acceda a dicho código de activación y/o llave de licencia, los cuales son considerados datos confidenciales del Titular del derecho, y tomará todos los recaudos razonables para proteger el código de activación y/o llave de licencia estrictamente confidenciales, siempre que pueda transferir el código de activación y/o llave de licencia a un tercero, conforme se establece en el contrato adicional.

5.4. Usted no arrendará, ni alquilará o prestará el Software a ningún tercero. 5.5. Usted no utilizará el Software en la creación de datos o software que se usen para la detección, el bloqueo o el

tratamiento de las amenazas que se describen en el Manual del Usuario. 5.6. El Titular del derecho tiene el derecho de bloquear el archivo de llave o rescindir su Licencia de uso del

Software en el supuesto en que usted viole alguno de los términos y condiciones del presente Contrato, y sin que deba darle un reembolso.

5.7. Si usted está utilizando la versión de prueba del Software, usted no tiene el derecho de recibir el Soporte técnico que se especifica en la Cláusula 4 del presente Contrato, y tampoco tiene el derecho de transferir la licencia o los derechos de uso del Software a ningún tercero.

6. Garantía limitada y exención de responsabilidad

6.1. El Titular del derecho garantiza que el Software se desempeñará sustancialmente de acuerdo con las

especificaciones y descripciones que se establecen en el Manual del Usuario, siempre que, no obstante ello,

dicha garantía limitada no se aplique a lo siguiente: (w) Las deficiencias de su Computadora y la violación asociada para las que el Titular del derecho renuncia expresamente a cualquier responsabilidad de garantía; (x) el mal funcionamiento, los defectos o fallas que surgen del uso indebido; el abuso; los accidentes; la negligencia; la instalación, operación o mantenimiento inadecuados; el robo; el vandalismo; los hechos de fuerza mayor; los actos de terrorismo; las interrupciones o sobrecargas en el suministro eléctrico; la muerte; la alteración o modificación no permitidas o las reparaciones que realice alguien que no sea el Titular del derecho; o las acciones o las causas de terceros o suyas que trasciendan el control razonable del Titular del derecho; (y) cualquier defecto que usted no haya informado al Titular del derecho a la mayor brevedad posible después de ocurrida la primera aparición del defecto; y (z) la incompatibilidad causada por algún componente de hardware y/o software instalado en su Computadora.

6.2. Usted reconoce, acepta y conviene que ningún software está exento de errores y se le aconseja que haga una copia de resguardo de la Computadora con la frecuencia y confiabilidad que usted pueda considerar adecuadas.

6.3. Usted reconoce, acepta y conviene que el Titular del derecho no será responsable por la eliminación de datos autorizada por usted. Los datos mencionados pueden incluir información personal o confidencial.

6.4. El Titular del derecho no ofrece ninguna garantía de que el Software funcionará correctamente en caso de registrarse violaciones de los términos que se describen en el Manual del Usuario o en el presente Contrato.

6.5. El Titular del derecho no garantiza que el Software funcionará correctamente si usted no descarga regularmente las Actualizaciones que se especifican en la Cláusula 2.5 del presente Contrato.

6.6. El Titular del derecho no garantiza la protección contra las amenazas que se describen en el Manual del Usuario tras la expiración del período especificado en las Cláusulas 3.2 o 3.3 del presente Contrato o una vez que se rescinde la Licencia de uso del Software por cualquier motivo.

6.7. EL SOFTWARE SE PROPORCIONA "TAL COMO ESTÁ", Y EL TITULAR DEL DERECHO NO FORMULA NINGÚN TIPO DE DECLARACIONES Y NO DA NINGÚN TIPO DE GARANTÍAS CON RESPECTO A SU USO O DESEMPEÑO. EXCEPTO EN EL CASO DE ALGUNA GARANTÍA, CONDICIÓN, DECLARACIÓN O TÉRMINO CUYO ALCANCE NO PUEDA SER EXCLUIDO O LIMITADO POR LA LEY APLICABLE, EL TITULAR DEL DERECHO Y SUS SOCIOS NO FORMULAN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, CONDICIÓN, DECLARACIÓN O TÉRMINO (TANTO EXPRESO COMO IMPLÍCITO, YA SEA CONFORME A DERECHO, DE ACUERDO CON EL DERECHO COMÚN, LAS COSTUMBRES, EL USO O DE OTRO MODO) CON RESPECTO A CUALQUIER CUESTIÓN, ENTRE LAS QUE SE INCLUYEN, AUNQUE NO TAXATIVAMENTE, LA NO VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS, LA COMERCIABILIDAD, LA CALIDAD


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SATISFACTORIA, LA INTEGRACIÓN O SU POSIBILIDAD DE APLICACIÓN A UN FIN PARTICULAR. USTED ASUME TODAS LAS FALLAS, Y LA TOTALIDAD DEL RIESGO EN LO QUE SE REFIERE AL DESEMPEÑO Y LA RESPONSABILIDAD DE ELEGIR EL SOFTWARE PARA ALCANZAR LOS RESULTADOS QUE USTED PRETENDE, Y POR LA INSTALACIÓN, EL USO Y LOS RESULTADOS OBTENIDOS CON EL SOFTWARE. SIN LIMITAR LAS DISPOSICIONES QUE ANTECEDEN, EL TITULAR DEL DERECHO NO FORMULA NINGÚN TIPO DE DECLARACIÓN Y NO DA GARANTÍA ALGUNA DE QUE EL SOFTWARE ESTÁ LIBRE DE ERRORES O EXENTO DE INTERRUPCIONES U OTRO TIPO DE FALLAS O DE QUE EL SOFTWARE CUMPLIRÁ CON ALGUNO O TODOS SUS REQUISITOS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE HAYAN SIDO O NO INFORMADOS AL TITULAR DEL DERECHO.

7. Exclusión y limitación de la responsabilidad

EN EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EL TITULAR DEL DERECHO O SUS SOCIOS EN NINGÚN CASO SERÁN RESPONSABLES POR AQUELLOS DAÑOS Y PERJUICIOS ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS, INDIRECTOS O CONSECUENTES, SIN IMPORTAR SU TIPO Y NATURALEZA (ENTRE LOS QUE SE INCLUYEN, AUNQUE NO TAXATIVAMENTE, LOS DAÑOS Y PERJUICIOS POR LUCRO CESANTE O POR INFORMACIÓN CONFIDENCIAL O DE OTRO TIPO, ASÍ COMO POR INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, PÉRDIDA DE PRIVACIDAD, CORRUPCIÓN, DAÑO Y PÉRDIDA DE DATOS O PROGRAMAS, IMPOSIBILIDAD DE CUMPLIR CON ALGÚN DEBER, ENTRE ELLOS UN DEBER ESTABLECIDO POR LEY, EL DEBER DE BUENA FE O EL DEBER DE EJERCER UN CUIDADO RAZONABLE, NEGLIGENCIA, PÉRDIDA ECONÓMICA O POR CUALQUIER OTRA CLASE DE PÉRDIDA PECUNIARIA O DE OTRO TIPO, SIN IMPORTAR SU ÍNDOLE Y NATURALEZA) QUE PUEDA SURGIR O, DE ALGÚN MODO, GUARDAR RELACIÓN CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SOFTWARE, LA PRESTACIÓN O FALTA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE SOPORTE U OTRO TIPO DE SERVICIOS, LA INFORMACIÓN, EL SOFTWARE, Y LOS CONTENIDOS RELACIONADOS A TRAVÉS DEL SOFTWARE O DE OTRA FORMA QUE PUEDAN SURGIR DEL USO DEL SOFTWARE O, DE LO CONTRARIO, EN VIRTUD O EN RELACIÓN CON UNA DISPOSICIÓN INCLUIDA EN EL PRESENTE CONTRATO, QUE PUEDA TENER LUGAR A PARTIR DE ALGÚN INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO O DE UN ILÍCITO (ENTRE LOS QUE SE INCLUYEN NEGLIGENCIA, DECLARACIONES FALSAS, CUALQUIER TIPO DE OBLIGACIÓN O DEBER DE ESTRICTA RESPONSABILIDAD), O CUALQUIER TIPO DE INCUMPLIMIENTO DE ALGÚN DEBER ESTABLECIDO POR LEY, O CUALQUIER CLASE DE INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA DEL TITULAR DEL DERECHO O DE CUALQUIERA DE SUS SOCIOS, AUN CUANDO EL TITULAR DEL DERECHO O ALGUNO DE SUS SOCIOS PUEDAN HABER SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE SUSCITARAN TALES DAÑOS Y PERJUICIOS. USTED ACEPTA QUE, EN CASO DE QUE EL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS FUERAN HALLADOS RESPONSABLES, LA RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS SE VERÁ LIMITADA A LOS COSTOS DEL SOFTWARE. LA RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS EN NINGÚN CASO SUPERARÁ LOS CARGOS QUE SE HAN PAGADO AL TITULAR DEL DERECHO O AL SOCIO (SEGÚN CORRESPONDA) POR EL SOFTWARE. NADA DE LO ESTIPULADO EN EL PRESENTE EXCLUYE O LIMITA NINGÚN TIPO DE RECLAMO POR MUERTE O LESIONES PERSONALES. ASIMISMO, EN CASO DE QUE ALGUNA RENUNCIA, EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN INCLUIDA EN EL PRESENTE CONTRATO NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO POR LA LEY APLICABLE, SOLAMENTE DICHA RENUNCIA, EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN NO TENDRÁ APLICACIÓN PARA USTED, Y USTED SEGUIRÁ ESTANDO OBLIGADO POR LA TOTALIDAD DE LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES RESTANTES.

8. GNU y otras licencias de terceros

El Software puede incluir ciertos programas de software para los que se da una licencia (o sublicencia) al usuario en virtud de la Licencia para el Público en general (General Public License, GPL) de GNU u otras licencias de software gratuitas similares que, entre otras cosas, permiten que el usuario copie, modifique y redistribuya ciertos programas, o partes de ellos, y tenga acceso al código fuente (―Software de fuente abierta‖). Si tales licencias exigen que para un software dado que se distribuye a alguna persona en un formato binario ejecutable, el código fuente también esté a disposición de tales usuarios, en ese caso el código fuente debe estar a su disposición, y para ello debe enviar una solicitud a [email protected] o bien el código fuente será suministrado con el Software. Si las licencias para algún Software de fuente abierta exigen que el Titular del derecho otorgue los derechos de uso, copiado o modificación de un programa de Software de fuente abierta que sean más amplios que los derechos que se otorgan en el presente Contrato, en ese caso tales derechos tomarán precedencia con respecto a los derechos y restricciones que se establecen en el presente. 9. Titularidad de la propiedad intelectual

9.1 Usted acepta que el Software y la autoría, los sistemas, ideas y métodos de operación, al igual que la

documentación y otro tipo de información que contenga el Software, son propiedad intelectual patentada y/o los valiosos secretos comerciales del Titular del derecho o sus socios, y que el Titular del derecho y sus socios, según corresponda, gozan de la protección de la ley civil y penal, así como de la ley de derechos de autor,

mailto:[email protected]


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secretos comerciales, marcas comerciales y patentes de la Federación Rusa, la Unión Europea y los Estados Unidos, al igual que de la protección de las leyes de otros países y de tratados internacionales. El presente Contrato no le confiere ningún tipo de derechos con respecto a la propiedad intelectual, incluidas cualquiera de las Marcas comerciales o Marcas de servicio del Titular del derecho y/o sus socios (las ―Marcas comerciales‖). Usted podrá usar las Marcas comerciales solamente en la medida en que lo haga para identificar la producción impresa que genera el Software, de conformidad con la práctica aceptada para marcas comerciales, lo que incluye la identificación del nombre del titular de la Marca comercial. Dicho uso de una Marca comercial no le confiere ningún tipo de derecho de titularidad con respecto a la Marca comercial. El Titular del derecho y/o sus socios poseen y retienen la totalidad de los derechos, títulos e intereses en y con respecto al Software, lo que incluye, aunque no taxativamente, cualquier tipo de corrección de errores, mejoras, Actualizaciones u otra clase de modificaciones del Software, independientemente de que sean efectuadas por el Titular del derecho o por algún tercero, al igual que la totalidad de los derechos de autor, patentes, derechos de secreto comercial, marcas comerciales y demás derechos de propiedad intelectual que se establezcan en él. La posesión, instalación o uso que usted haga del Software no le transfiere ningún título con respecto a la propiedad intelectual del Software, y usted no adquirirá ningún tipo de derecho con respecto al Software, excepto por los que se establecen expresamente en el presente Contrato. Todas las copias del Software que se realicen en virtud del presente deben contener los mismos avisos de índole propietaria que aparecen en el Software. Excepto que se lo estipule en el presente, este Contrato no le confiere ningún tipo de derecho de propiedad intelectual con respecto al Software, y usted reconoce que la Licencia, tal como se define en más detalle en el presente, concedida en virtud del presente Contrato, solamente le confiere un derecho de uso limitado en virtud de los términos y condiciones del presente Contrato. El Titular del derecho se reserva todos los derechos que no le son expresamente conferidos a usted en el presente Contrato.

9.2 Usted reconoce que el código fuente, el código de activación y/o el archivo de llave de licencia para el Software son propiedad del Titular del derecho y constituyen secretos comerciales de dicho Titular del derecho. Usted se compromete a no modificar, ni adaptar, traducir, revertir la ingeniería, descompilar, desarmar o, de otro modo, tratar de descubrir el código fuente del Software de ninguna manera.

9.3 Usted se compromete a no modificar ni alterar el Software de manera alguna. Usted no deberá retirar o alterar ningún aviso de derecho de autor u otro tipo de aviso de carácter propietario de ninguna copia del Software.

10. Ley rectora; arbitraje

El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la Federación Rusa, sin hacer referencia a las normas y principios sobre conflictos de leyes. El presente Contrato no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, cuya aplicación queda expresamente excluida. Toda disputa que pueda surgir de la interpretación o aplicación de los términos del presente Contrato o de alguna violación de este se resolverá, a menos que se resuelva por negociación directa, en la Corte Internacional de Arbitraje Comercial de la Cámara de Comercio e Industria de la Federación Rusa en Moscú, Federación Rusa. Todo laudo pronunciado por el árbitro tendrá carácter definitivo y vinculante para las partes y cualquier tribunal con jurisdicción competente podrá hacer valer toda sentencia que emane de dicho laudo arbitral. Nada de lo dispuesto en esta Sección 10 impedirá que una Parte trate de obtener una reparación imparcial de un tribunal con jurisdicción competente, tanto antes como durante o después de un proceso de arbitraje.

11. Plazo para el inicio de acciones

Ninguna de las partes podrá iniciar una acción, independientemente de su forma, que surja de las transacciones que se llevan a cabo en virtud del presente Contrato más de un (1) año después de la fecha en que surge el derecho de acción o del momento en que se lo descubrió, excepto en el caso de una acción por infracción de los derechos de propiedad intelectual, la cual podrá ser iniciada dentro del plazo máximo reglamentario aplicable.

12. Totalidad del acuerdo; divisibilidad; sin renuncia

El presente Contrato constituye la totalidad del acuerdo entre usted y el Titular del derecho y revoca cualquier otro acuerdo, propuesta, comunicación o publicidad previos, expresados en forma verbal o escrita, con respecto al Software o al asunto del presente Contrato. Usted reconoce que ha leído el presente Contrato, que lo comprende y acepta estar obligado por sus términos. Si un tribunal con jurisdicción competente considera que alguna disposición del presente Contrato es inválida, nula o inaplicable por algún motivo, en forma total o parcial, se interpretará dicha disposición de un modo más acotado de modo tal que pase a ser legal y aplicable, y la totalidad del Contrato no perderá valor debido a ello, y el resto del Contrato seguirá teniendo pleno vigor y efecto, en el máximo grado permitido por la ley o el sistema de equidad, pero siempre preservando, en el máximo grado posible, su intención original. Ninguna renuncia a alguna disposición o condición establecida en el presente tendrá validez a menos que se la exprese por escrito y tenga su firma y la firma de un representante autorizado del Titular del derecho, siempre que ninguna renuncia a un incumplimiento de una de las disposiciones del presente Contrato constituya una renuncia a un incumplimiento previo, simultáneo o posterior. El hecho de que el Titular del derecho no insista o no haga valer el estricto cumplimiento de alguna disposición del presente Contrato o alguno de sus derechos, no podrá ser considerado como una renuncia a tal disposición o derecho.


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13. Información de contacto del Titular del derecho

Si tiene alguna pregunta en relación con el presente Contrato o si desea contactarse con el Titular del derecho por algún motivo, comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente, a: Kaspersky Lab ZAO, 10 build. 1, 1st Volokolamsky Proezd Moscow, 123060 Russian Federation Tel.: +7-495-797-8700 Fax: +7-495-645-7939 Correo electrónico: [email protected] Sitio web: www.kaspersky.com © 2004-2011 Kaspersky Lab ZAO. Todos los derechos reservados. El Software y cualquier tipo de documentación que lo acompaña gozan del derecho de autor y están protegidos por las leyes de derecho de autor y los tratados internacionales de derechos de autor, al igual que por otras leyes y tratados de propiedad intelectual.

mailto:[email protected]


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ÍNDICE DE CONTENIDO

ACERCA DE ESTA GUÍA ............................................................................................................................................ 13

En este documento ................................................................................................................................................. 13

Convenciones tipográficas...................................................................................................................................... 15

FUENTES ADICIONALES DE INFORMACIÓN ........................................................................................................... 17

Información para búsquedas adicionales ............................................................................................................... 17

Contacto con el Departamento de ventas............................................................................................................... 18

Foros de discusión en Internet sobre las aplicaciones Kaspersky Lab ................................................................... 18

Contacto con el Grupo de desarrollo documental ................................................................................................... 18

KASPERSKY MOBILE SECURITY 9 ........................................................................................................................... 19

Novedades de Kaspersky Mobile Security 9 .......................................................................................................... 20

Kit de distribución ................................................................................................................................................... 20

Requisitos hardware y software .............................................................................................................................. 20

INSTALACIÓN DE KASPERSKY MOBILE SECURITY 9 ............................................................................................ 21

DESINSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN .................................................................................................................... 22

ACTUALIZACIÓN DE LA APLICACIÓN....................................................................................................................... 25

PRIMEROS PASOS ..................................................................................................................................................... 27

Activación de la aplicación...................................................................................................................................... 27

Activación de la versión comercial .................................................................................................................... 28

Activación de la suscripción para Kaspersky Mobile Security 9 ........................................................................ 29

Comprar un código de activación en línea ........................................................................................................ 31

Activación de la versión de evaluación ............................................................................................................. 31

Definir el código secreto ......................................................................................................................................... 32

Activar la opción de recuperación del código secreto ............................................................................................. 33

Recuperar el código secreto ................................................................................................................................... 34

Iniciar la aplicación ................................................................................................................................................. 34

Actualización de las bases de aplicación ............................................................................................................... 35

Análisis del terminal en busca de virus ................................................................................................................... 35

Información acerca de la aplicación ....................................................................................................................... 35

ADMINISTRACIÓN DE LA LICENCIA ......................................................................................................................... 36

Acerca del Contrato de licencia .............................................................................................................................. 36

Acerca de las Licencias de Kaspersky Mobile Security 9 ....................................................................................... 36

Acceso a la información de licencia ........................................................................................................................ 37

Renovación de la licencia ....................................................................................................................................... 38

Renovación de la licencia con el código de activación ..................................................................................... 39

Renovación de la licencia en línea .................................................................................................................... 40

Renovación de la licencia activando la suscripción .......................................................................................... 41

Cancelación de la suscripción ........................................................................................................................... 42

Renovación de la suscripción ........................................................................................................................... 43

INTERFAZ DE LA APLICACIÓN .................................................................................................................................. 44

Icono de protección ................................................................................................................................................ 44

Ventana Estado de la protección ............................................................................................................................ 44

Pestañas de la aplicación ....................................................................................................................................... 46


10

Menú de la aplicación ............................................................................................................................................. 46

PROTECCIÓN DEL SISTEMA DE ARCHIVOS ........................................................................................................... 48

Acerca de la Protección .......................................................................................................................................... 48

Activación o desactivación de la Protección ........................................................................................................... 48

Configuración de la cobertura de protección .......................................................................................................... 49

Selección de la acción aplicada a los objetos detectados ...................................................................................... 50

Parámetros predeterminados de la protección de archivos .................................................................................... 51

ANÁLISIS DEL TERMINAL .......................................................................................................................................... 52

Acerca del análisis del aparato ............................................................................................................................... 52

Ejecución manual de un análisis ............................................................................................................................ 52

Ejecución planificada de un análisis ....................................................................................................................... 54

Selección del tipo de objeto que debe analizarse ................................................................................................... 55

Configuración del análisis de archivadores ............................................................................................................ 56

Selección de la acción aplicada a los objetos detectados ...................................................................................... 57

Restauración de los parámetros de análisis predeterminados ............................................................................... 59

CUARENTENA DE OBJETOS POSIBLEMENTE INFECTADOS ................................................................................ 60

Acerca de la cuarentena ......................................................................................................................................... 60

Visualización de objetos en cuarentena ................................................................................................................. 60

Restauración de objetos desde la cuarentena ........................................................................................................ 61

Eliminación de objetos en cuarentena .................................................................................................................... 61

FILTRADO DE LLAMADAS Y SMS ENTRANTES ....................................................................................................... 63

Acerca del Filtro de llamadas y SMS ...................................................................................................................... 63

Acerca de los modos del Filtro de llamadas y SMS ................................................................................................ 64

Cambiar el modo del Filtro de llamadas y SMS ...................................................................................................... 64

Creación de la lista negra ....................................................................................................................................... 65

Agregar entradas a la lista negra ...................................................................................................................... 66

Modificación de entradas en lista negra ............................................................................................................ 67

Eliminar entradas en lista negra ........................................................................................................................ 68

Creación de una Lista blanca ................................................................................................................................. 68

Agregar entradas a la lista blanca ..................................................................................................................... 69

Modificación de entradas en lista blanca .......................................................................................................... 70

Eliminar entradas en lista blanca ...................................................................................................................... 71

Respuesta a llamadas y mensajes SMS de contactos no incluidos en la libreta .................................................... 71

Respuesta a llamadas y mensajes SMS de remitentes no numéricos ................................................................... 72

Seleccionar una respuesta a SMS entrantes.......................................................................................................... 73

Seleccionar una respuesta a llamadas entrantes ................................................................................................... 74

RESTRICCIÓN A LLAMADAS Y MENSAJES SMS SALIENTES. CONTROL PARENTAL ......................................... 76

Acerca del Control parental .................................................................................................................................... 76

Modos del control parental ..................................................................................................................................... 76

Modificación de modo del Control parental............................................................................................................. 77

Creación de la lista negra ....................................................................................................................................... 77

Agregar entradas a la lista negra ...................................................................................................................... 78

Modificación de entradas en lista negra ............................................................................................................ 79

Eliminar entradas en lista negra ........................................................................................................................ 80

Eliminación de todas las entradas de la lista negra .......................................................................................... 80

Creación de una Lista blanca ................................................................................................................................. 80

Agregar entradas .............................................................................................................................................. 80

Í N D I C E D E C O N T E N I D O

11

Modificación de entradas en lista blanca .......................................................................................................... 81

Eliminar entradas en lista blanca ...................................................................................................................... 82

Eliminación de todas las entradas .................................................................................................................... 82

PROTECCIÓN DE DATOS EN CASO DE PÉRDIDA O ROBO DEL APARATO ......................................................... 83

Acerca de la función Antirrobo ................................................................................................................................ 83

Bloquear el terminal ................................................................................................................................................ 84

Eliminar los datos personales ................................................................................................................................. 86

Creación de una lista de carpetas que deben ser eliminadas ................................................................................ 88

Supervisión del cambio de tarjeta SIM en el terminal ............................................................................................. 89

Determinación de las coordenadas geográficas del terminal ................................................................................. 90

Ejecución remota de funciones Antirrobo ............................................................................................................... 92

PRIVACIDAD ............................................................................................................................................................... 94

Privacidad ............................................................................................................................................................... 94

Modos de Privacidad .............................................................................................................................................. 94

Cambio del modo de Privacidad ............................................................................................................................. 95

Activación automática de la Privacidad .................................................................................................................. 95

Activación remota de la Privacidad ......................................................................................................................... 96

Creación de una Lista de números privados .......................................................................................................... 98

Agregar un número a la lista de números privados ........................................................................................... 99

Modificar un número en la lista de números privados ....................................................................................... 99

Eliminar un número en la lista de números privados ...................................................................................... 100

Seleccionar datos para ocultar: Privacidad........................................................................................................... 100

FILTRADO DE LA ACTIVIDAD EN RED. FIREWALL ................................................................................................ 102

Acerca del componente Firewall ........................................................................................................................... 102

Niveles de seguridad del Firewall ......................................................................................................................... 102

Selección del nivel de seguridad del Firewall ....................................................................................................... 103

Notificación de un intento de conexión ................................................................................................................. 103

CIFRADO DE DATOS PERSONALES....................................................................................................................... 105

Acerca del componente de cifrado ....................................................................................................................... 105

Cifrado de datos ................................................................................................................................................... 105

Descifrado de datos .............................................................................................................................................. 106

Bloquear el acceso a los datos cifrados ............................................................................................................... 107

ACTUALIZACIÓN DE LAS BASES DE APLICACIÓN ............................................................................................... 109

Acerca de la actualización de las bases de aplicación ......................................................................................... 109

Visualización de la información de las bases ....................................................................................................... 110

Actualización manual ............................................................................................................................................ 110

Actualización planificada ...................................................................................................................................... 111

Actualización en itinerancia .................................................................................................................................. 112

Configuración de la conexión Internet .................................................................................................................. 113

INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN .................................................................................................... 115

Acerca de los informes ......................................................................................................................................... 115

Visualización de los registros ............................................................................................................................... 115

Eliminación de entradas en informes .................................................................................................................... 116

CONFIGURACIÓN DE PARÁMETROS AVANZADOS .............................................................................................. 117

Modificación del código secreto ............................................................................................................................ 117

Visualización de avisos......................................................................................................................................... 117


12

Configurar notificaciones de sonido ...................................................................................................................... 118

Control de la retroiluminación ............................................................................................................................... 118

Visualización de la ventana de estado ................................................................................................................. 119

Visualización del icono de protección ................................................................................................................... 120

CONTACTO CON EL SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO ..................................................................................... 122

GLOSARIO ................................................................................................................................................................ 123

KASPERSKY LAB ...................................................................................................................................................... 126

INFORMACIÓN SOBRE CÓDIGO DE TERCEROS .................................................................................................. 127

Código de programa distribuido ............................................................................................................................ 127

ADB ................................................................................................................................................................ 127

ADBWINAPI.DLL ............................................................................................................................................ 127

ADBWINUSBAPI.DLL ..................................................................................................................................... 127

Otras informaciones ............................................................................................................................................. 129

ÍNDICE ....................................................................................................................................................................... 131

13

ACERCA DE ESTA GUÍA

Este documento contiene la guía de instalación, configuración y utilización de Kaspersky Mobile Security 9. Ha sido redactado pensando en un público amplio.

Objetivos de este documento:

ayudar al usuario a instalar, activar y ajustar de acuerdo con sus necesidades la aplicación en un terminal móvil;

facilitar la búsqueda rápida de información acerca de problemas relacionadas con la aplicación;

ofrecer fuentes de información alternativas sobre la aplicación y la posibilidad de consultar el Servicio de soporte técnico.

EN ESTA SECCIÓN

En este documento ......................................................................................................................................................... 13

Convenciones tipográficas .............................................................................................................................................. 15

EN ESTE DOCUMENTO

Las secciones siguientes están incluidas en el documento:

Fuentes adicionales de información

Esta sección ofrece fuentes de información avanzadas sobre la aplicación así como servicios Internet donde los usuarios pueden intercambiar, hacer preguntas y obtener respuestas.

Kaspersky Mobile Security 9

Esta sección describe las características de la aplicación con una breve presentación de sus componentes y principales funciones. Esta sección presenta los objetivos del kit de distribución. La sección enumera los requisitos hardware y software del terminal móvil para poder instalar Kaspersky Mobile Security 9.

Instalación de Kaspersky Mobile Security 9

Esta sección ofrece instrucciones para ayudarle a instalar la aplicación en un terminal móvil.

Desinstalación de la aplicación

Esta sección ofrece instrucciones para ayudarle a desinstalar la aplicación del terminal móvil.

Actualización de la aplicación

Esta sección ofrece instrucciones para ayudarle a actualizar una versión anterior de la aplicación.


14

Primeros pasos

Esta sección contiene información acerca de cómo comenzar a operar con Kaspersky Mobile Security 9: activar la aplicación, definir el código secreto de la aplicación, habilitar la función de recuperación del código secreto, recuperar el código secreto, iniciar la aplicación, actualizar las bases antivirus y analizar el terminal en busca de virus.

Administración de la licencia

Esta sección presenta el marco de condiciones comunes para la licencia de la aplicación. Más adelante en la sección explicaremos cómo encontrar información acerca de la licencia de Kaspersky Mobile Security 9 y cómo ampliar el plazo de validez de ésta.

Interfaz de la aplicación

Esta sección describe los elementos principales de la interfaz de Kaspersky Mobile Security 9.

Protección del sistema de archivos

Esta sección describe el componente de Protección que permite evitar la infección del sistema de archivos del terminal. También especifica cómo activar o detener la Protección así como ajustar sus parámetros de funcionamiento.

Análisis del terminal

Esta sección explica cómo analizar el terminal a petición, para detectar y eliminar posibles amenazas en su móvil. La sección también explica cómo iniciar un análisis del terminal, planificar análisis automáticos del sistema de archivos, seleccionar archivos para analizar y definir la respuesta de la aplicación en caso de detectar un objeto malintencionado.

Cuarentena de objetos maliciosos

Esta sección describe la cuarentena, una carpeta especial donde se mueven los objetos potencialmente maliciosos. Esa sección también explica cómo examinar, restaurar o eliminar objetos malintencionados presentes en la carpeta.

Filtrado de llamadas y SMS entrantes

Esta sección presenta el Filtro de llamadas y SMS que evita recibir llamadas y SMS no solicitados en función de dos listas, blanca y negra, personalizadas. Se describe también, para el Filtro de llamadas y SMS, cómo seleccionar su modo de funcionamiento, configurar parámetros avanzados y crear las listas blanca y negra utilizadas para el análisis de llamadas y SMS entrantes.

Restricción a llamadas y mensajes SMS salientes. Control parental

Esta sección describe el componente Control parental, que permite limitar las llamadas y los mensajes SMS salientes, dirigidos a ciertos números definidos. Además, la sección explica cómo crear listas de números autorizados y prohibidos así como configurar el componente Control parental.

Protección de datos en caso de pérdida o robo del aparato

Esta sección presenta la función Antirrobo que permite, en caso de robo o pérdida, bloquear el acceso no autorizado a los datos guardados en su terminal y facilita medios para localizar el aparato.

La sección también explica cómo activar o desactivar la función Antirrobo, configurar su funcionamiento así como activar a distancia la protección.

Privacidad

La sección presenta el funcionamiento de la Privacidad, para ocultar la información confidencial del usuario.


15

Filtrado de la actividad en red. Firewall

Esta sección describe el funcionamiento del Firewall, para controlar las conexiones de red en su terminal. Esta sección describe cómo activar o desactivar el Firewall y seleccionar su modo de funcionamiento.

Cifrado de datos personales

Esta sección describe el funcionamiento del Cifrado, para cifrar carpetas en su terminal. También explica cómo cifrar o descifrar carpetas seleccionadas.

Actualización de las bases de aplicación

Esta sección describe cómo actualizar las bases de aplicación que permite mantener actualizada la protección del aparato. Además, la sección explica cómo visualizar información sobre las bases de aplicación instaladas, iniciar manualmente una actualización y planificar la actualización automática de las bases de datos.

Informes de actividad de la aplicación

Esta sección describe los informes donde queda registrada la actividad de cada componente y la ejecución de cada tarea (actualización de las bases de aplicación, análisis antivirus).

Configuración de parámetros avanzados

Esta sección describe las opciones avanzadas de Kaspersky Mobile Security 9: notificaciones de sonido de la aplicación, retroiluminación de pantalla, activación o desactivación de avisos y del icono de protección así como la ventana de estado de la protección.

Contacto con el Servicio de Soporte Técnico

Esta sección contiene recomendaciones para ponerse en contacto con Kaspersky Lab y obtener ayuda desde su espacio personal en el sitio Web del Servicio de soporte técnico así como por teléfono.

Glosario

Esta sección presenta una lista de términos utilizados dentro del documento, con sus definiciones respectivas.

Kaspersky Lab

La sección ofrece información acerca de Kaspersky Lab ZAO.

Información sobre código de terceros

Esta sección informa del uso de código de terceros en la aplicación.

Índice

Esta sección le permite buscar rápidamente la información deseada en el documento.

CONVENCIONES TIPOGRÁFICAS

La tabla siguiente presenta las convenciones tipográficas utilizadas en este documento.


16

Table 1. Convenciones tipográficas

TEXTO DE MUESTRA DESCRIPCIÓN DE LAS CONVENCIONES TIPOGRÁFICAS

Observe que... Las advertencias aparecen en rojo y dentro de un recuadro. Las advertencias contienen información importante, por ejemplo, sobre operaciones de seguridad de importancia crítica.

Se recomienda utilizar... Las notas están dentro de recuadros. Las notas contienen información avanzada y de referencia.

Ejemplo:

...

Los ejemplos de la sección aparecen con fondo amarillo y con el título "Ejemplo".

Actualizar significa... Los nuevos términos se introducen en cursiva.

ALT+F4 Los nombres de teclas aparecen en negrita y mayúsculas.

Nombres de tecla seguidos del signo "más" (+) señalan la utilización de una combinación de teclado.

Activar Los nombres de los elementos de la interfaz, como son por ejemplo los campos de entrada, los comandos de menús, los botones, etc. utilizan negrita.

Para planificar una tarea: Las frases que introducen instrucciones están en cursiva.

ayuda Los textos correspondientes a la línea de comandos o a mensajes en pantalla utilizan una fuente específica.

<Dirección IP de su equipo> Las variables se muestran entre corchetes angulares. En lugar de estas variables, se utilizan valores reales (sin corchetes angulares).

17

FUENTES ADICIONALES DE INFORMACIÓN

Si tiene preguntas acerca de la instalación o utilización de Kaspersky Mobile Security 9, dispone de varias fuentes de información para encontrar respuesta. Puede elegir la fuente más apropiada en función de la importancia o urgencia de su consulta.

EN ESTA SECCIÓN

Información para búsquedas adicionales ........................................................................................................................ 17

Contacto con el Departamento de ventas ....................................................................................................................... 18

Foros de discusión en Internet sobre las aplicaciones Kaspersky Lab ........................................................................... 18

Contacto con el Grupo de desarrollo documental ........................................................................................................... 18

INFORMACIÓN PARA BÚSQUEDAS ADICIONALES

Puede consultar las fuentes de información siguientes acerca de la aplicación:

sitio Web de la aplicación Kaspersky Lab;

la página de la aplicación en la Base de conocimientos (Knowledge Base) del sitio Web del Servicio de Soporte Técnico;

el sistema de Ayuda y los consejos integrados;

la documentación instalada de la aplicación.

Página del sitio Web de Kaspersky

http://www.kaspersky.com/kaspersky_mobile_security

Esta página ofrece información general acerca de Kaspersky Mobile Security 9, sus características y opciones. También puede comprar Kaspersky Mobile Security 9 en nuestra tienda en línea (E-Store).

Página de la aplicación en el sitio Web del Servicio de Soporte Técnico (Base de conocimientos)

http://support.kaspersky.com

Esta página contiene artículos publicados por los expertos del Servicio de Soporte Técnico.

Estos artículos contienen información útil y preguntas frecuentes (FAQ) acerca de la compra, instalación y uso de Kaspersky Mobile Security 9. Están organizados por temas, como "Actualizaciones de bases de datos" (Database updates) y "Solución de problemas" (Troubleshooting). Estos artículos pueden contestar a preguntas no sólo sobre Kaspersky Mobile Security 9, sino también otros productos Kaspersky Lab. También pueden incluir noticias del Servicio de Soporte Técnico.

El sistema de Ayuda instalado

Para cualquier pregunta sobre ventanas o pestañas de Kaspersky Mobile Security 9, dispone de la ayuda contextual.

Para abrir la ayuda contextual, abra la pantalla deseada y seleccione Ayuda.

http://www.kaspersky.com/kaspersky_mobile_security



18

La documentación instalada

La Guía de usuario contiene información detallada acerca de las funciones y utilización de Kaspersky Mobile Security 9, además de consejos y recomendaciones de configuración de la aplicación.

El documento se suministra en formato PDF dentro del paquete de distribución de Kaspersky Mobile Security 9.

También puede descargar estos documentos en formato digital desde el sitio Web de Kaspersky Lab.

CONTACTO CON EL DEPARTAMENTO DE VENTAS

Si tiene alguna pregunta acerca de la elección, compra o ampliación de licencia de Kaspersky Internet Security, llame por teléfono a nuestros especialistas en el Departamento de ventas de nuestras oficinas centrales en Moscú:

+7 (495) 797-87-00, +7 (495) 645-79-39, +7 (495) 956-70-00

El servicio se ofrece en los idiomas ruso e inglés.

También puede enviar sus preguntas al Departamento de ventas a la dirección [email protected].

FOROS DE DISCUSIÓN EN INTERNET SOBRE LAS

APLICACIONES KASPERSKY LAB

Si su pregunta no requiere respuesta urgente, puede exponerla antes los especialistas de Kaspersky Lab y otros usuarios de aplicaciones antivirus de Kaspersky Lab en nuestro foro en la dirección http://forum.kaspersky.com.

Este Foro permite consultar temas existentes, dejar comentarios, crear temas nuevos y utilizar el motor de búsqueda.

CONTACTO CON EL GRUPO DE DESARROLLO

DOCUMENTAL

Si tiene alguna duda relacionada con la documentación, encuentra un error o desea hacer un comentario, póngase en contacto con el Grupo de desarrollo documental. Para ponerse en contacto con el Grupo de desarrollo documental envíe un correo electrónico a [email protected]. En el campo Asunto, especifique: "Kaspersky Help Feedback: Kaspersky Mobile Security 9".

http://forum.kaspersky.com/

19

KASPERSKY MOBILE SECURITY 9

Kaspersky Mobile Security 9 protege los terminales móviles (a continuación "el terminal") con sistema operativo Symbian. La aplicación protege la información del terminal contra las infecciones de amenazas conocidas, evita la recepción de llamadas y SMS no solicitados, controla las conexiones de red, cifra y oculta información confidencial como contactos y protege los datos en caso de pérdida o robo del aparato. Los componente del programa procesan por separado cada tipo de amenaza. Esto permite ajustar los parámetros de aplicación en función de las necesidades del usuario.

Kaspersky Mobile Security 9 incluye los componentes de protección siguientes:

Antivirus. Protege el sistema de archivos del móvil contra virus y otras aplicaciones malintencionadas. El

antivirus es capaz de detectar y neutralizar objetos malintencionados en su terminal así como actualizar las bases antivirus de la aplicación.

Filtro de llamadas y SMS. Comprueba todas las llamadas y todos los mensajes SMS entrantes por si son

indeseados. Este componente permite bloquear de forma flexible las llamadas y los mensajes de texto que se consideran no solicitados.

Antirrobo. Protege la información del aparato contra el acceso no autorizado, en caso de pérdida o de robo, y

facilita su búsqueda. El componente Antirrobo permite ordenar a distancia el bloqueo del terminal, la eliminación de cualquier información almacenada o el envío de sus coordenadas geográficas (si el aparato dispone de receptor GPS) mediante comandos SMS enviados desde otro móvil. Además, el Antirrobo permite configurar el bloqueo del terminal si se intenta encenderlo después de cambiar o incluso retirar la tarjeta SIM.

Control parental. Se controlan todas las llamadas y todos los SMS salientes. El componente permite la

configuración flexible del filtrado de llamadas y SMS salientes.

Privacidad. Oculta la información relacionada con números confidenciales incluidos en la agenda, o lista de

contactos. En el caso de estos números, la Privacidad oculta las entradas de contactos, el historial de llamadas y SMS, así como nuevas llamadas y SMS entrantes.

Firewall. Comprueba las conexiones de red del terminal móvil. El Firewall define qué conexiones son

autorizadas o prohibidas.

Cifrado. Permite proteger su información en formato cifrado. El componente permite cifrar cualquier cantidad

de carpetas (salvo las de sistema) que se encuentren en la memoria del aparato o en una tarjeta de memoria. Sólo se da acceso a los archivos después de introducir el código secreto de la aplicación.

Además, la aplicación ofrece una serie de servicios para mantener a punto la aplicación, ampliar sus opciones de uso y facilitar el trabajo del usuario:

Estado de la protección. El estado de los componentes de programa aparece visualizado en pantalla. La información presentada le permite apreciar el estado de protección actual del aparato.

Actualización de las bases de aplicación. Esta función mantiene actualizadas las bases de datos de Kaspersky Mobile Security 9.

Informe de eventos. La aplicación mantienen para cada componente un informe de eventos con información de actividad (por ejemplo, informe de análisis, actualización de las bases antivirus, datos de archivos bloqueados). Los informes de actividad de los componentes permanecen en el sistema de administración remota.

Kaspersky Mobile Security 9 no está diseñado para la creación y restauración de copias de seguridad.


20

EN ESTA SECCIÓN

Novedades de Kaspersky Mobile Security 9 ................................................................................................................... 20

Kit de distribución ............................................................................................................................................................ 20

Requisitos hardware y software ...................................................................................................................................... 20

NOVEDADES DE KASPERSKY MOBILE SECURITY 9

A continuación se ofrece la relación detallada de las novedades de Kaspersky Mobile Security 9.

Kaspersky Mobile Security 9 incluye las opciones nuevas siguientes:

Acceso protegido por código secreto a la aplicación.

El componente Privacidad permite ocultar los datos siguientes para los contactos confidenciales de la Agenda: entradas de los contactos, histórico de llamadas así como nuevos SMS y llamadas entrantes. La ocultación de información confidencial accesible está desactivada.

El componente de cifrado permite cifrar carpetas en la memoria del aparato o en una tarjeta de memoria. La protección consiste en cifrar los datos confidenciales y autorizar el acceso a la información cifrada sólo después de introducir el código secreto de la aplicación.

Se ha incluido una nueva característica, llamada Mostrar avisos: Kaspersky Mobile Security 9 muestra una breve descripción del componente antes de poder modificar sus parámetros.

Puede comprar un código de activación o ampliar el plazo de validez de su licencia directamente desde su móvil, a través de una opción de suscripción, o hacerlo en línea.

KIT DE DISTRIBUCIÓN

Puede comprar Kaspersky Mobile Security 9 en línea, en tal caso el paquete de distribución y la documentación de la aplicación se suministran siempre en formato digital. También puede comprar Kaspersky Mobile Security 9 en todas las buenas tiendas de venta al público y por teléfono. Para obtener información detallada acerca de cómo comprar la aplicación y recibir el kit de distribución, póngase en contacto con nuestro departamento comercial en [email protected].

REQUISITOS HARDWARE Y SOFTWARE

Kaspersky Mobile Security 9 puede instalarse en terminales móviles con sistema operativo Symbian OS 9.1, 9.2, 9.3 y 9.4 Series 60 UI.

21

INSTALACIÓN DE KASPERSKY MOBILE

SECURITY 9

La instalación de la aplicación en un dispositivo móvil se realiza en varios pasos.

Para instalar Kaspersky Mobile Security 9:

1. Conecte el terminal móvil al equipo.

Para modelos Nokia, se recomienda utilizar las aplicaciones Nokia PC Suite o Nokia Ovi Suite.

2. Realice una de las siguientes acciones:

Si compró el programa en un CD, ejecute la instalación automática de Kaspersky Mobile Security 9 desde el CD.

Si compró el paquete de distribución por Internet, cópielo al dispositivo móvil, utilizando cualquiera de estos métodos:

desde la aplicación Nokia PC Suite o Nokia Ovi Suite (para modelos Nokia);

a través de una tarjeta de memoria.

Ejecute la instalación siguiendo uno de los siguientes métodos:


abra el archivo SIS que contiene el paquete de distribución del terminal móvil.

Se abre una ventana de confirmación de la instalación.

3. Para confirmar la instalación de la aplicación, presione Sí.

4. Revise la información adicional, incluido el nombre, versión y certificados de la aplicación. A continuación presione Continuar.

Si el idioma del sistema operativo no es el mismo que el de Kaspersky Mobile Security 9, se mostrará un mensaje en pantalla. Para continuar con la instalación en el idioma actual, presione OK.

5. Lea el texto del Contrato de Licencia que le vincula a usted y Kaspersky Lab. Si está conforme con todos los términos del contrato, elija Aceptar. Se inicia a continuación la instalación de Kaspersky Mobile Security 9. Si no está conforme con el contrato de licencia, presione Cancelar. El programa de instalación terminará.

6. Confirme que no existe otra aplicación antivirus en el aparato con OK.

7. Para completar la instalación, reinicie el terminal.

La aplicación se instala con los parámetros recomendados por los expertos de Kaspersky Lab.

22

DESINSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN

Para desinstalar Kaspersky Mobile Security 9:

1. Realice el descifrado de los datos de su terminal si éstos han sido cifrados con Kaspersky Mobile Security 9 (sección "Descifrado de datos" en la página 106).

2. Desactive la Privacidad (sección "Modos de Privacidad" en la página 94).

3. Cierre Kaspersky Mobile Security 9. Para ello, seleccione Opciones Salir (figura siguiente).

Figura 1: Salir de la aplicación

4. Desinstale Kaspersky Mobile Security 9. Para ello, realice las siguientes acciones:

a. Abra el menú principal del terminal.

b. Seleccione Aplicaciones Aplicaciones (figura siguiente).

D E S I N S T A L A C I Ó N D E L A A P L I C A C I Ó N

23

La carpeta de instalación de la aplicación puede variar en función del modelo de aparato.

Figura 2: Ruta de las aplicaciones instaladas

c. Seleccione KMS 9.0 desde la lista de aplicaciones y a continuación Opciones Eliminar (figura

siguiente).

Figura 3: Desinstalación de la aplicación

d. Para confirmar la desinstalación de la aplicación, presione Sí.

e. Introducir código secreto y presione OK.

f. Especifique si desea conservar los parámetros de programa y los objetos en cuarentena:


24

Si desea conservar los parámetros de aplicación y los objetos en la cuarentena, active las casillas asociadas a los parámetros requeridos y presione OK (figura siguiente).

Para desinstalar la aplicación completamente, presione Cancelar.

Figura 4: Lista de parámetros para guardar

5. Reinicie el terminal para completar la desinstalación de la aplicación.

25

ACTUALIZACIÓN DE LA APLICACIÓN

Es posible actualizar Kaspersky Mobile Security 9 instalando la versión más reciente de la aplicación dentro de su misma generación (por ejemplo, actualizar de la versión 9.0 a la versión 9.2).

Si está utilizando Kaspersky Mobile Security 8.0, puede cambiar a Kaspersky Mobile Security 9.

Para actualizar la versión del programa:

1. Realice el descifrado de los datos de su terminal si éstos han sido cifrados con Kaspersky Mobile Security 9 (sección "Descifrado de datos" en la página 106).

2. Desactive la Privacidad (sección "Modos de Privacidad" en la página 94).

3. Cierre la versión actual de Kaspersky Mobile Security 9. Para ello, presione Opciones Salir.

4. Copie el paquete de distribución de la aplicación al aparato utilizando cualquiera de estos métodos:

desde el sitio Web de Kaspersky;


a través de una tarjeta de memoria.

5. Ejecute el paquete de distribución de Kaspersky Mobile Security 9 en el terminal.

6. Para confirmar la instalación de la aplicación, presione Sí.

7. Revise la información adicional, incluido el nombre, versión y certificados de la aplicación. A continuación presione Continuar.

8. Para confirmar la actualización de la versión de la aplicación presione Sí.

9. Introduzca el código secreto definido en la versión anterior de la aplicación.

10. Lea con atención el Contrato de licencia. Si está conforme con sus términos, elija OK. Si no está conforme con el contrato de licencia, presione Cancelar. El programa de instalación terminará.

11. Confirme que no existe otra aplicación antivirus en el aparato. Para ello, presione OK.

12. Especifique si desea conservar los parámetros de programa y los objetos en cuarentena:

Si desea conservar los parámetros de aplicación y los objetos en la cuarentena, active las casillas asociadas a los parámetros requeridos y presione OK.

Para desinstalar la aplicación completamente, presione Cancelar.

Se inicia la instalación de Kaspersky Mobile Security 9.

13. Para completar la instalación, reinicie el terminal.

Si la licencia actual sigue siendo válida, la aplicación se activará automáticamente. Si la licencia ha caducado, active la aplicación (sección "Activación de la aplicación" en la página 27).

Para pasar de Kaspersky Mobile Security 8.0 a la versión 9:

1. Descifrar todo datos que hayan sido cifrados con Kaspersky Mobile Security 8.0.

2. Cierre Kaspersky Mobile Security 8.0. Para ello, presione Opciones Salir.


26

3. Desinstale Kaspersky Mobile Security 8.0. Para ello, realice las siguientes acciones:

a. Abra el menú principal del terminal.

b. Seleccione la carpeta Aplicaciones Mis aplicaciones.


c. Seleccione KMS 8.0 desde la lista de aplicaciones y a continuación Opciones Eliminar.

d. Para confirmar la desinstalación de la aplicación, presione Sí.

e. Elimine completamente los parámetros de Kaspersky Mobile Security 8.0 ya que no son compatibles con los de la versión 9. Para ello, presione Cancelar.

4. Reinicie el terminal para completar la desinstalación de Kaspersky Mobile Security 8.0.

5. Ejecute la instalación de Kaspersky Mobile Security 9 (sección "INSTALACIÓN DE KASPERSKY MOBILE SECURITY 9" en la página 21).

Si el plazo de validez de la licencia de Kaspersky Mobile Security 8.0 no ha caducado, active la versión 9 del programa con el código de activación de la versión 8.0 (sección "Activación de la aplicación" en la página 27).

27

PRIMEROS PASOS

Esta sección contiene información acerca de cómo comenzar a operar con Kaspersky Mobile Security 9: activar la aplicación, definir el código secreto de la aplicación, habilitar la función de recuperación del código secreto, recuperar el código secreto, iniciar la aplicación, actualizar las bases antivirus y analizar el terminal en busca de virus.

EN ESTA SECCIÓN

Activación de la aplicación .............................................................................................................................................. 27

Definir el código secreto .................................................................................................................................................. 32

Activar la opción de recuperación del código secreto ..................................................................................................... 33

Recuperar el código secreto ........................................................................................................................................... 34

Iniciar la aplicación .......................................................................................................................................................... 34

Actualización de las bases de aplicación ........................................................................................................................ 35

Análisis del terminal en busca de virus ........................................................................................................................... 35

Información acerca de la aplicación ................................................................................................................................ 35

ACTIVACIÓN DE LA APLICACIÓN

Antes de poder operar con Kaspersky Mobile Security 9, es necesario activarlo.

Para activar Kaspersky Mobile Security 9, su aparato debe disponer de conexión Internet.

Antes de activar la aplicación, asegúrese de que la configuración de hora y fecha del terminal es la correcta.

Puede activar la aplicación como sigue:

Activar la licencia de evaluación. Cuando activa la versión de evaluación, la aplicación recibe una licencia de

evaluación gratuita. El plazo de validez de la licencia de evaluación se visualiza en pantalla tras completar el proceso de activación. Después de agotar el plazo de validez de la licencia de evaluación, la aplicación funcionará en modo limitado. Tan sólo estarán disponibles las características siguientes:

Activación de la aplicación;

administración de la licencia de la aplicación;

Sistema de ayuda de Kaspersky Mobile Security 9;

desactivación del cifrado;

desactivación de la Privacidad.

No es posible reactivar por segunda vez la versión de evaluación.

Activar la licencia comercial. Para activar la versión comercial, utilice el código de activación recibido al

adquirir la aplicación. Cuando activa la versión comercial, la aplicación recibe una licencia comercial que le da


28

acceso a todas las funciones. El plazo de validez de la licencia de evaluación se visualiza en la pantalla del terminal. Después de agotar el plazo de validez de la licencia de evaluación, la aplicación funcionará en modo limitado y no podrá ser actualizada.

Puede obtener un código de activación:

en línea, visitando la página de la aplicación Kaspersky Mobile Security 9 en el sitio Web de Kaspersky para equipos móviles;

en la tienda en línea de Kaspersky Lab eStore (http://www.kaspersky.com/globalstore);

o en distribuidores Kaspersky Lab.

Activar suscripción. Cuando elige la activación por suscripción, la aplicación recibe una licencia comercial en

modo suscripción. El plazo de validez de la licencia comercial en modo suscripción está limitado a 30 días. La aplicación renueva la licencia cada 30 días, cuando finaliza la suscripción. Cada vez que renueve la licencia, se le facturará un importe fijo por el uso de la aplicación, determinado al activar la suscripción. Dicho importe se abona autorizando el envío de un mensaje SMS a un número de pago. Una vez gestionado del cobro, la aplicación recibe del servidor de activación una licencia nueva por suscripción que facilita el acceso a todas las funciones de la aplicación. Es posible cancelar la suscripción para Kaspersky Mobile Security 9. En este caso, cuando finaliza la licencia actual, la aplicación opera en modo limitado y deja de actualizar las bases antivirus.

EN ESTA SECCIÓN

Activación de la versión comercial .................................................................................................................................. 28

Activación de la suscripción para Kaspersky Mobile Security 9 ...................................................................................... 29

Comprar un código de activación en línea ...................................................................................................................... 31

Activación de la versión de evaluación............................................................................................................................ 31

ACTIVACIÓN DE LA VERSIÓN COMERCIAL

Para activar la versión comercial de la aplicación con el código de activación:

1. Abra el menú principal del terminal.

2. Seleccione Aplicaciones KMS 9.0.


3. Inicie la aplicación. Para ello, presione Opciones Abrir.

Se abre la ventana Kaspersky Mobile Security 9.

4. Seleccione Opciones Introducir código.

Se abre la ventana de activación de Kaspersky Mobile Security 9.

http://www.kaspersky.com/globalstore

P R I M E R O S P A S O S

29

5. Escriba el código en los cuatro campos. El código de activación se compone de letras del alfabeto latino y de números. El código no diferencia mayúsculas y minúsculas. Después de introducir el código de activación,

seleccione Opciones Activar (figura siguiente).

Figura 5: Activación de una versión comercial de la aplicación

6. Confirme el establecimiento de la conexión Internet con Sí.

7. Seleccione el punto de acceso utilizado para conectarse al servidor de activación de Kaspersky Lab.

La aplicación envía una petición al servidor de activación de Kaspersky Lab y recibe una licencia. Después de recibir con éxito la licencia, la información correspondiente se visualizará en pantalla.

Si el código de activación introducido no es válido por cualquier razón, un mensaje aparece en la pantalla. En tal caso, recomendamos comprobar que el código de activación introducido es correcto y ponerse en contacto con la tienda donde compró el software Kaspersky Mobile Security 9.

Si se produce algún error al conectar con el servidor y no se recibe ninguna licencia, la activación queda cancelada. En este caso, recomendamos comprobar los parámetros de conexión Internet. Si no consigue solucionar los errores, póngase en contacto con el Servicio de Soporte Técnico.

8. Pase a la introducción del introducción del código secreto (sección "Definir el código secreto" en la página 32).

ACTIVACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN PARA KASPERSKY MOBILE

SECURITY 9

Para activar la suscripción, es necesario que el terminal tenga establecida una conexión Internet.

Para activar el modo suscripción de Kaspersky Mobile Security 9:





30



4. Seleccione Opciones Suscripción (figura siguiente).

Figura 6: Activación de la suscripción

Se abre la ventana de activación de Kaspersky Mobile Security 9.

5. Para confirmar la activación de la suscripción para Kaspersky Mobile Security 9, presione Sí.

6. Seleccione el punto de acceso utilizado para conectarse al servidor de activación de Kaspersky Lab y presione Sí.

La aplicación comprobará si el servicio por suscripción está disponible con su operador de servicios móviles. Si el servicio por suscripción está disponible, las condiciones de suscripción se visualizarán en pantalla.

Si no es posible ofrecer el servicio por suscripción, la aplicación se lo comunica y regresa a la pantalla anterior para seleccionar otro método de activación de la aplicación.

7. Lea las condiciones de suscripción y, si está de acuerdo con ellas, presione Sí.

La aplicación envía un mensaje SMS de pago y a continuación recibe una licencia desde el servidor de activación de Kaspersky Lab. Cuando la suscripción queda activada, Kaspersky Mobile Security 9 lo indica con una notificación.

Si no existen fondos suficientes en su cuenta para cubrir un mensaje SMS de pago, la activación en modo suscripción quedará cancelada.


Si no acepta las condiciones de suscripción, haga clic en No. En este caso, la aplicación cancela la activación

en modo suscripción y regresa a la pantalla anterior para seleccionar otro método de activación de la aplicación.

8. Ir a la introducción del código secreto (ver sección "Definir el código secreto" en la página 32).


31

COMPRAR UN CÓDIGO DE ACTIVACIÓN EN LÍNEA

Para comprar en línea un código de activación para la aplicación, siga los pasos siguientes:






4. Seleccione Opciones Comprar en línea.

Se abre la ventana Comprar en línea.

5. Presione Abrir (ver figura siguiente).

Figura 7: Compra en línea de un código de activación

Se abre el sitio Web de Kaspersky Lab para equipos móviles, con la posibilidad de ordenar la compra en línea de la renovación de la licencia.

6. Siga las instrucciones paso a paso.

7. Después de comprar un código de activación, siga con activación de la versión comercial de la aplicación (sección "Activación de la versión comercial" en la página 28).

ACTIVACIÓN DE LA VERSIÓN DE EVALUACIÓN

Para activar la versión de evaluación de Kaspersky Mobile Security 9:


O_20721#O_20721


32





4. Seleccione Opciones Versión de evaluación (figura siguiente).

Figura 8: Activación de la licencia de evaluación

5. Confirme el establecimiento de la conexión Internet con Sí.

6. Seleccione el punto de acceso utilizado para conectarse al servidor y a continuación presione OK.

La aplicación envía una petición al servidor de activación de Kaspersky Lab y recibe una licencia.


7. Ir a la introducción del código secreto (ver sección "Definir el código secreto" en la página 32).

DEFINIR EL CÓDIGO SECRETO

Después de iniciar la aplicación, ésta le invita a introducir un código secreto. El código secreto de la aplicación evita el

acceso no autorizado a los parámetros de aplicación.

Es posible modificar más tarde el código secreto instalado.

Kaspersky Mobile Security 9 solicita el código secreto en las situaciones siguientes:

para tener acceso a la aplicación;

para operar con carpetas cifradas;


33

cuando envía un comando SMS desde otro móvil, para ejecutar en remoto las funciones siguientes: Bloqueo, Autoborrado, Detector de SIM, Geolocalizador, Privacidad;

cuando desinstale la aplicación.

El código secreto está compuesto por cifras. El número mínimo de caracteres es de cuatro.

Si olvida el código secreto de la aplicación, es posible recuperarlo (sección "Recuperar el código secreto" en la página 34). Para ello, es necesario habilitar la opción de recuperación del código secreto previamente (sección "Activar la opción de recuperación del código secreto" en la página 33).

Para introducir el código secreto:

1. Después de activar la aplicación, introduzca en el campo de entrada Escriba el nuevo código las cifras de su

nuevo código.

El código introducido se comprueba automáticamente.

Si el código resulta incorrecto después de comprobado, se visualiza un mensaje de advertencia y la aplicación solicita una nueva confirmación. Para validar y utilizar el código, presione Sí. Para poder crear un nuevo código, presione No.

2. Escriba de nuevo el mismo código en el campo Confirmar código.

3. Haga clic en Aceptar.

El código secreto queda así definido.

ACTIVAR LA OPCIÓN DE RECUPERACIÓN DEL CÓDIGO

SECRETO

Es posible activar la opción de recuperación del código secreto después de activar inicialmente la aplicación. Así podrá, en el futuro, recuperar el código secreto si lo olvida.

Si ha cancelado esta opción durante la primera activación de la aplicación, podrá volver a habilitarlo reinstalando nuevamente Kaspersky Mobile Security 9 en su terminal.

Sólo podrá recuperar el código secreto de la aplicación (sección "Recuperar el código secreto" en la página 34) si la opción de recuperación del código secreto ha sido habilitada. Si olvida la contraseña y no activó la opción de recuperación del código secreto, no será posible utilizar las funciones de Kaspersky Mobile Security 9, tener acceso a los archivos cifrados o desinstalar la aplicación.

Para activar la opción de recuperación del código secreto:

1. Después de definir el código secreto de la aplicación, para confirmar la activación de la opción de recuperación del código secreto, haga clic en Activar.

2. Escriba su dirección electrónica en el campo dirección electrónica y presione Aceptar.

La dirección electrónica facilitada será la utilizada para recuperar el código secreto.

La aplicación establece una conexión Internet con el servidor de recuperación, transmite la información facilitada y habilita la opción de recuperación del código secreto.


34

RECUPERAR EL CÓDIGO SECRETO

Sólo podrá recuperar el código secreto si habilita la opción de recuperación del código secreto previamente (ver "Activar la opción de recuperación del código secreto" en la página 33).

Para recuperar el código secreto de la aplicación:






4. Presione Cancelar.

Aparece un mensaje en pantalla para proceder a recuperar el código secreto.

5. Para ir a la recuperación del código secreto, presione Sí.

La información siguiente se visualiza a continuación en pantalla:

Sitio Web de Kaspersky Lab para la recuperación del código secreto;

código de identificación del aparato.

6. Vaya al sitio web http://mobile.kaspersky.com/recover-code para recuperar el código secreto.

7. Especifique la información siguiente en los campos adecuados:

la dirección electrónica que facilitó anteriormente para recuperar el código secreto;

código de identificación del aparato.

Tras esto, el código recuperado se envía a la dirección electrónica que facilitó.

8. En la pantalla de la aplicación, presione Sí y escriba el código de recuperación recibido.

9. Escriba el nuevo código secreto de la aplicación. Para ello, escriba el nuevo código secreto de la aplicación en los campos Nuevo código secreto y Confirmar código.


INICIAR LA APLICACIÓN

Para iniciar Kaspersky Mobile Security 9:




http://mobile.kaspersky.com/recover-code


35



4. Introducir código secreto y presione OK.

La aplicación abre una ventana con el estado actual de Kaspersky Mobile Security (sección "Ventana Estado de la protección" en la página 44). Para ir a las funciones de la aplicación, presione OK.

ACTUALIZACIÓN DE LAS BASES DE APLICACIÓN

Kaspersky Mobile Security 9 busca amenazas de acuerdo con las bases de aplicación que contienen descripciones de todos los programas maliciosos conocidos hasta la fecha, con métodos para su neutralización así como descripciones de otros objetos no deseados. Puede ocurrir que cuando instala la aplicación, las bases de datos incluidas en el paquete de instalación de Kaspersky Mobile Security 9 se encuentren desfasadas.

Recomendamos actualizar las bases de aplicación inmediatamente después de instalar la aplicación.

Para actualizar las bases antivirus de la aplicación, debe disponer de una conexión Internet ya configurada en el terminal móvil.

Para ejecutar la actualización de las bases antivirus manualmente:

1. Seleccione Actualizar en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Actualizar.

2. Seleccione Actualizar.

La aplicación ejecuta la actualización de las bases de datos en el servidor de Kaspersky Lab. La información acerca del proceso de actualización se visualiza en pantalla.

ANÁLISIS DEL TERMINAL EN BUSCA DE VIRUS

Después de instalar la aplicación, es conveniente ejecutar inmediatamente un análisis del terminal móvil en busca de objetos maliciosos.

El primer análisis se realiza con los parámetros por omisión definidos por los expertos de Kaspersky Lab.

Para ejecutar un análisis completo del aparato:

1. Seleccione Analizar en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Analizar.

2. Seleccione Análisis completo.

INFORMACIÓN ACERCA DE LA APLICACIÓN

Puede visualizar información general acerca de Kaspersky Mobile Security 9 y su versión.

Para visualizar información acerca de la aplicación,

En la pestaña Avanzado, seleccione Acerca de.

36

ADMINISTRACIÓN DE LA LICENCIA

En relación con las licencias de las aplicaciones Kaspersky Lab, es importante comprender los términos siguientes:

Contrato de licencia;

la licencia.

Estos términos son inseparables y conforman un modelo único de control de licencias. A continuación profundizamos en cada término.

Más adelante en la sección explicaremos cómo encontrar información acerca de la licencia de Kaspersky Mobile Security 9 y cómo ampliar el plazo de validez de ésta.

EN ESTA SECCIÓN

Acerca del Contrato de licencia ....................................................................................................................................... 36

Acerca de las Licencias de Kaspersky Mobile Security 9 ............................................................................................... 36

Acceso a la información de licencia ................................................................................................................................ 37

Renovación de la licencia................................................................................................................................................ 38

ACERCA DEL CONTRATO DE LICENCIA

El Contrato de licencia - es un contrato entre la persona física o entidad jurídica que dispone de una copia legal de Kaspersky Mobile Security 9, y Kaspersky Lab. El contrato acompaña todas las aplicaciones Kaspersky Lab. Describe con detalle los derechos y limitaciones de uso de Kaspersky Mobile Security 9.

De acuerdo con el Contrato de licencia, cuando compra e instala una aplicación Kaspersky Lab, obtiene un derecho de uso ilimitado de esta copia.

Kaspersky Lab también ofrece servicios adicionales:

servicio de soporte técnico;

actualización de las bases antivirus de Kaspersky Mobile Security 9;

actualización de los módulos de programa de Kaspersky Mobile Security 9.

Para beneficiarse de ello, debe comprar y activar una licencia (sección "Acerca de las Licencias de Kaspersky Mobile Security 9" en la página 36).

ACERCA DE LAS LICENCIAS DE KASPERSKY MOBILE

SECURITY 9

Una licencia es un derecho de uso de Kaspersky Mobile Security 9 y de acceso a servicios adicionales (sección "Acerca del Contrato de licencia" en la página 36) ofrecidos por Kaspersky Lab o sus empresas colaboradoras.

Cada licencia cuenta con un plazo de validez y es de un cierto tipo.

A D M I N I S T R A C I Ó N D E L A L I C E N C I A

37

Plazo o duración de licencia – periodo durante el cual se ofrecen los servicios adicionales:

servicio de soporte técnico;

actualización de las bases antivirus de Kaspersky Mobile Security 9;

actualización de los módulos de programa de Kaspersky Mobile Security 9.

El alcance de estos servicios depende del tipo de la licencia.

Los tipos de licencia siguientes están disponibles:

Evaluación — licencia gratuita con un periodo limitado de validez, de 30 días por ejemplo, que se ofrece para

permitirle familiarizarse con Kaspersky Mobile Security 9.

La licencia de evaluación sólo puede utilizarse una vez.

Si dispone de una licencia de evaluación, sólo puede ponerse en contacto con el Servicio de Soporte Técnico si su pregunta está relacionada con la activación del producto o la compra de una licencia comercial. Tan pronto como vence el plazo de la licencia de evaluación, todas las características de Kaspersky Mobile Security 9 quedan desactivadas. Para seguir utilizando la aplicación, debe activarla (sección "Activación de la versión comercial" en la página 28).

Comercial— licencia de pago con un plazo de validez limitado, de un año por ejemplo, proporcionada tras adquirir Kaspersky Mobile Security 9.

Si activa una licencia comercial, se activan todas las características de la aplicación y los servicios adicionales están disponibles.

Al finalizar el plazo de validez de la licencia comercial, algunas de las funciones de Kaspersky Mobile Security 9 dejan de estar operativas y las bases de aplicación no se actualizan. Una semana antes de la fecha de caducidad de la licencia, la aplicación se lo comunica para que pueda renovar la licencia por adelantado.

Comercial en modo suscripción – licencia de pago con la opción de renovarla de modo automático o manual. Las licencias en modo suscripción son distribuidas por proveedores de servicios.

La suscripción es válida por un plazo limitado (30 días). Después de agotarse el plazo de la suscripción, es posible renovar ésta de forma manual o automática. El método de renovación de la suscripción depende de la legislación aplicable y del operador de servicios móviles. La suscripción se renueva automáticamente sobre el principio del pago previo al proveedor.

En este caso, el importe fijo especificado en las condiciones de suscripción se cargará en su cuenta personal. El importe se carga en su cuenta personal después de enviar un mensaje SMS de pago al número del proveedor de servicios.

Si no renueva la suscripción, Kaspersky Mobile Security 9 interrumpe la actualización de las bases de la aplicación y está opera en modo limitado.

Cuando utiliza la modalidad por suscripción, es posible activar una licencia comercial con un código de activación. En este caso, la suscripción será cancelada automáticamente.

Cuando utiliza una licencia comercial, es posible activar la modalidad por suscripción. Si en el momento de activar la suscripción ya posee una licencia activada con plazo determinado, será reemplazada por la licencia con suscripción.

ACCESO A LA INFORMACIÓN DE LICENCIA

Es posible visualizar la información de licencia siguiente: número y tipo de licencia, fecha de activación y de caducidad, días de validez restantes y número de serie del aparato.


38

Para visualizar la información de licencia:

1. En la pestaña Avanzado, seleccione Licencia.

Se abre la ventana Licencia.

2. Seleccione Inf. licencia (figura siguiente).

Figura 9: Visualización de la información de licencia

Se abre la ventana Inf. licencia.

RENOVACIÓN DE LA LICENCIA

Kaspersky Mobile Security 9 le permite renovar la licencia de la aplicación.

Es posible ampliar el plazo de licencia por los medios siguientes:

Entrando un código de activación - activa la aplicación con el código de activación. Puede comprar el código de activación en el sitio http://www.kaspersky.com/globalstore, o en un distribuidor local de Kaspersky Lab.

Comprando en línea el código de activación – visite el sitio Web abierto desde su terminal móvil y compre en línea un código de activación.

Por suscripción a Kaspersky Mobile Security 9 – active el modo por suscripción para renovar la licencia cada 30 días.

Para activar la aplicación en el terminal móvil, debe disponer de una conexión Internet ya configurada.

http://www.kaspersky.com/globalstore


39

EN ESTA SECCIÓN

Renovación de la licencia con el código de activación .................................................................................................... 39

Renovación de la licencia en línea .................................................................................................................................. 40

Renovación de la licencia activando la suscripción ......................................................................................................... 41

Cancelación de la suscripción ......................................................................................................................................... 42

Renovación de la suscripción .......................................................................................................................................... 43

RENOVACIÓN DE LA LICENCIA CON EL CÓDIGO DE ACTIVACIÓN

Para renovar la licencia con el código de activación:



2. Seleccione Introducir código.

Se abre la ventana Escriba el código.

3. A continuación, introduzca el código de activación obtenido en los cuatro campos y seleccione Opciones Activar (figura siguiente).

Figura 10: Renovación de la licencia con el código de activación

4. Si la aplicación lo solicita, seleccione el tipo y punto de conexión requerido en la lista de sugerencias.

La aplicación envía una petición al servidor de activación de Kaspersky Lab y recibe una licencia. Después de recibir con éxito la licencia, la información correspondiente se visualizará en pantalla.


40

Si el código de activación introducido no es válido por cualquier razón, un mensaje aparece en la pantalla. En tal caso, recomendamos comprobar que el código de activación introducido es correcto y ponerse en contacto con la tienda donde compró el software Kaspersky Mobile Security 9.


5. Cuando termine, presione OK.

RENOVACIÓN DE LA LICENCIA EN LÍNEA

Para renovar la licencia en línea:



2. Seleccione Renovar en línea (figura siguiente).

Figura 11: Renovación de la licencia en línea

Se abre la ventana Comprar en línea.

3. Presione Abrir.

En el sitio Web abierto tiene la posibilidad de ordenar la renovación de la licencia.

Si la licencia ha caducado, se abre el sitio Web de Kaspersky Lab especializado para equipos móviles, con la posibilidad de adquirir en línea un código de activación.

4. Siga las instrucciones paso a paso.

5. Después de procesar la renovación de la licencia, escriba el código de activación recuperado (sección "Renovación de la licencia con el código de activación" en la página 39).


41

RENOVACIÓN DE LA LICENCIA ACTIVANDO LA SUSCRIPCIÓN

Es posible activar la suscripción (sección "Acerca de las Licencias de Kaspersky Mobile Security 9" en la página 36) para Kaspersky Mobile Security 9. Kaspersky Mobile Security 9 renueva la licencia cada 30 días, cuando finaliza la suscripción. Cada vez que renueva la licencia, el importe fijo especificado en las condiciones de suscripción se carga en su cuenta personal.

Para activar el modo suscripción de Kaspersky Mobile Security 9 en su terminal, es necesario establecer una conexión Internet.

Para activar el modo suscripción de Kaspersky Mobile Security 9:



2. Seleccione la pestaña Suscripción (figura siguiente).

Figura 12: Activación de la suscripción

Se abre la ventana Activación.

3. Para confirmar la activación de la suscripción para Kaspersky Mobile Security 9, presione Sí.

4. Seleccione el punto de acceso utilizado para conectarse al servidor de activación de Kaspersky Lab y presione Sí.

La aplicación comprobará si el servicio por suscripción está disponible con su operador de servicios móviles. Si el servicio por suscripción está disponible, las condiciones de suscripción se visualizarán en pantalla.

Si no es posible ofrecer el servicio por suscripción, la aplicación se lo comunica y regresa a la pantalla anterior para seleccionar otro método de renovación de la licencia. La activación de la suscripción será cancelada.

5. Lea las condiciones de suscripción y para confirmar la activación de su suscripción a Kaspersky Mobile Security 9, presione Sí.


42

La aplicación envía un mensaje SMS de pago y a continuación recibe una licencia desde el servidor de activación de Kaspersky Lab. Cuando la suscripción queda activada, Kaspersky Mobile Security 9 lo indica con una notificación.

Si no existen fondos suficientes en su cuenta para cubrir un mensaje SMS de pago, la activación en modo suscripción quedará cancelada.


Si no acepta las condiciones de suscripción, haga clic en No. En este caso, la aplicación cancela la activación

en modo suscripción y regresa a la pantalla anterior para seleccionar otro método de renovación de la aplicación.

6. Cuando termine, presione OK.

CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

Es posible cancelar la suscripción para Kaspersky Mobile Security 9. En este caso, Kaspersky Mobile Security 9 no renueva la licencia cada 30 días. Cuando finaliza la licencia actual, la aplicación opera en modo limitado y deja de actualizar las bases antivirus.

Si ha cancelado la suscripción, es posible reanudarla (sección "Renovación de la suscripción" en la página 43).

Para cancelar la suscripción para Kaspersky Mobile Security 9:



2. Seleccione Cancelar suscripción (figura siguiente).

Figura 13: Cancelación de la suscripción

Kaspersky Mobile Security 9 le informa de la cancelación de la suscripción.


43

RENOVACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

Si ha cancelado la suscripción, es posible reanudarla. En este caso, Kaspersky Mobile Security 9 volverá a renovar la licencia de la aplicación cada 30 días.

Cuando reanuda la suscripción, el importe correspondiente se carga en su cuenta sólo si la licencia vigente caduca en los tres días siguientes.

Para reanudar la suscripción:



2. Seleccione la pestaña Suscripción.

Si la licencia actual ha caducado, Kaspersky Mobile Security 9 le ofrece activar de nuevo la suscripción.

Si la licencia actual todavía está vigente, Kaspersky Mobile Security 9 reanuda y renueva cada 30 días la suscripción después de caducar la licencia actual.

44

INTERFAZ DE LA APLICACIÓN

Esta sección describe los elementos principales de la interfaz de Kaspersky Mobile Security 9.

EN ESTA SECCIÓN

Icono de protección ......................................................................................................................................................... 44

Ventana Estado de la protección .................................................................................................................................... 44

Pestañas de la aplicación................................................................................................................................................ 46

Menú de la aplicación ..................................................................................................................................................... 46

ICONO DE PROTECCIÓN

El icono de protección muestra el estado de la aplicación. Si el icono está activo (con color), significa que la protección ha sido activada. Si el icono está inactivo (en gris), significa que la protección ha sido detenida y que todos sus componentes están desactivados.

De forma predeterminada, el icono de protección no se visualiza en la pantalla del aparato. Es posible modificar el parámetro de visualización del icono (ver sección "Visualización del icono de protección" en la página 120).

VER TAMBIÉN

Visualización del icono de protección ........................................................................................................................... 120

VENTANA ESTADO DE LA PROTECCIÓN

El estado de los principales componentes de aplicación se visualiza en la pantalla de estado actual.

Existen tres posibles estados para cada componente, cada uno se visualiza con un color específico, similar al de un semáforo. El color verde significa que la protección del aparato opera en el nivel apropiado. Los colores amarillo y rojo indican varios tipos de amenazas. Las amenazas no incluyen sólo bases de aplicación obsoletas sino también, por ejemplo, componentes de protección desactivados, parámetros mínimos de funcionamiento de la aplicación, etc.

La ventana de estado se presenta inmediatamente después de iniciar la aplicación y contiene la información siguiente:

Protección indica el estado de la protección en tiempo real (sección "PROTECCIÓN DEL SISTEMA DE

ARCHIVOS" en la página 48).

Un icono de estado de color verde indica que la protección está activada y opera en el nivel requerido, y que las bases antivirus de la aplicación están actualizadas.

Un icono de color amarillo indica que las bases de datos no han sido actualizadas desde varios días.

Un icono de color rojo señala problemas que pueden causar la pérdida de información o la infección del aparato. Por ejemplo, porque la protección está desactivada. Es posible que las bases antivirus de la aplicación no han sido actualizadas desde hace más de 15 días.

Firewall es el nivel de protección del aparato contra actividad de red no deseada (sección "FILTRADO DE LA

ACTIVIDAD EN RED. FIREWALL" en la página 102).

I N T E R F A Z D E L A A P L I C A C I Ó N

45

El icono de estado de color verde indica que el componente está activado. Nivel de protección seleccionado para el Firewall.

El icono de color rojo indica que no se produce filtrado de la actividad de red.

Antirrobo – es el estado de la protección de los datos en caso de pérdida o robo del aparato (sección

"PROTECCIÓN DE DATOS EN CASO DE PÉRDIDA O ROBO DEL APARATO" en la página 83).

El icono de estado de color verde significa que la función Antirrobo está activa; su nombre aparece debajo del indicador de estado del componente.

El icono de color rojo señala que todas funciones Antirrobo están desactivadas.

Privacidad – es el estado de ocultación de información confidencial (sección "PRIVACIDAD" en la página 94).

El icono de estado de color verde indica que el componente está activado. Los datos confidenciales están ocultos.

El icono de color amarillo advierte que el componente está desactivado. Los datos personales están visibles y disponibles para su consulta.

Licencia informa del plazo de validez de la licencia (ver sección "ADMINISTRACIÓN DE LA LICENCIA" en la

página 36).

Un icono de estado de color verde significa que el plazo de validez de la licencia es superior a 14 días.

Un icono de estado de color amarillo significa que el plazo de validez de la licencia es inferior a 14 días.

Un icono rojo indica que la licencia ha caducado.

Figura 14: Ventana de estado de la protección

También puede abrir la ventana de estado desde Opciones Estado de la protección.

De forma predeterminada, la ventana de estado se abre inmediatamente después de iniciar la aplicación. Es posible modificar el parámetro de visualización (sección "Visualización de la ventana de estado" en la página 119).


46

VER TAMBIÉN

Visualización de la ventana de estado .......................................................................................................................... 119

PESTAÑAS DE LA APLICACIÓN

Los componentes de aplicación están organizados lógicamente y se pueden abrir desde las pestañas de la aplicación. Cada pestaña da acceso a la configuración y tareas de protección del componente seleccionado.

El menú de Kaspersky Mobile Security 9 contiene las pestañas siguientes:

Antivirus: protección del sistema de archivos, análisis a petición y actualización de las bases de aplicación.

Privacidad – ocultación de información confidencial del aparato.

Antirrobo: bloquea el aparato y borra la información que contiene, en caso de pérdida o de robo.

Lista de carpetas – realiza el cifrado de datos en el aparato.

Filtro de llamadas y SMS – filtra las llamadas y los mensajes entrantes no solicitados.

Control parental - control de las llamadas y los mensajes salientes.

Firewall – control de la actividad de red.

Avanzado - parámetros generales de la aplicación, información detallada sobre la aplicación, las bases de

datos utilizadas y la licencia.

De forma predeterminada, las pestañas de la aplicación están disponibles después de abrir la ventana de estado (sección "Ventana Estado de la protección" en la página 44).

Es posible desplazarse por las pestañas:

con los mandos o el lápiz del aparato;

seleccionando Opciones Abrir pestaña.

MENÚ DE LA APLICACIÓN

El menú de la aplicación permite realizar las tareas principales. El menú contiene los elementos siguientes (figura siguiente):

Selección: selección de opciones, comandos o parámetros.

Abrir pestaña: permite seleccionar un componente de la aplicación.

Estado de la protección: le conduce a la ventana del estado actual de la protección.

Ayuda: abre la ayuda contextual de Kaspersky Mobile Security 9.

Acerca de: abre una ventana con los detalles del programa.

I N T E R F A Z D E L A A P L I C A C I Ó N

47

Salir: finaliza la aplicación Kaspersky Mobile Security 9.

Figura 15: Menú de la aplicación

Para abrir el menú de la aplicación,

Seleccione Opciones.

Para desplazarse por el menú de la aplicación, utilice los mandos o el lápiz del aparato.

48

PROTECCIÓN DEL SISTEMA DE ARCHIVOS

Esta sección describe el componente de Protección que permite evitar la infección del sistema de archivos del terminal. También especifica cómo activar o detener la Protección así como ajustar sus parámetros de funcionamiento.

EN ESTA SECCIÓN

Acerca de la Protección .................................................................................................................................................. 48

Activación o desactivación de la Protección .................................................................................................................... 48

Configuración de la cobertura de protección ................................................................................................................... 49

Selección de la acción aplicada a los objetos detectados ............................................................................................... 50

Parámetros predeterminados de la protección de archivos ............................................................................................ 51

ACERCA DE LA PROTECCIÓN

La Protección se inicia al mismo tiempo que el sistema operativo y está siempre residente en la memoria del terminal. La Protección analiza todos los archivos abiertos, guardados o ejecutados. Los archivos se analizan de acuerdo con el algoritmo siguiente:

1. La Protección analiza todos los archivos cuando son utilizados por el usuario.

2. La Protección analiza el archivo en busca de objetos malintencionados. Los objetos maliciosos son detectados por comparación con las bases de aplicación. Las bases antivirus contienen descripciones de todos los objetos maliciosos conocidos así como métodos para su neutralización.

3. Según los resultados del análisis, son posibles los siguientes tipos de respuesta:

Si encontró código malicioso en el archivo, la Protección bloquea el acceso al archivo y aplica la acción prevista en la configuración;

Si no se encuentra código malicioso, el archivo es restaurado inmediatamente.

La información acerca del funcionamiento de la Protección se conserva en el informe de la aplicación (sección "INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN" en la página 115).

ACTIVACIÓN O DESACTIVACIÓN DE LA PROTECCIÓN

Cuando activa el componente de Protección, toda la actividad del sistema se encuentra bajo control permanente.

Para asegurar la protección contra virus y otras amenazas, la aplicación consume recursos del terminal. Para reducir la carga del sistema cuando ejecuta varias tareas a la vez, es posible suspender temporalmente la protección.

Los especialistas de Kaspersky Lab recomiendan no desactivar la Protección, ya que esto podría conducir a la infección de su equipo o a la pérdida de datos.

La desactivación de la protección no afecta a la ejecución de tareas de análisis antivirus y a las actualizaciones de las bases antivirus de la aplicación.

P R O T E C C I Ó N D E L S I S T E M A D E A R C H I V O S

49

El estado actual de la protección se visualiza en la pestaña Antivirus, junto a la entrada Protección en el menú.

Para modificar la configuración, utilice el lápiz o los mandos del aparato o seleccione Opciones Cambiar.

Para activar la Protección:

1. Seleccione Protección en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Protección.

2. En el parámetro Modo de protección seleccione el valor Activo (figura siguiente).

Figura 16: Activación de la protección

3. Presione Anterior para guardar los cambios.

Para desactivar la Protección:



2. En el parámetro Modo de protección seleccione el valor Desactivado.


CONFIGURACIÓN DE LA COBERTURA DE PROTECCIÓN

De forma predeterminada, Kaspersky Mobile Security 9 analiza todos los tipos de archivo. Puede seleccionar los archivos que Kaspersky Mobile Security 9 debe examinar en busca de objetos malintencionados durante el funcionamiento de la Protección.



50

Para seleccionar los tipos de objetos que deben analizarse:



2. Seleccione un valor para el parámetro Objetos para analizar (figura siguiente):

Todos los archivos: analiza todos los tipos de archivos.

Ejecutables – analiza sólo los archivos ejecutables (por ejemplo, archivos con formato EXE, SIS, MDL,

APP).

Figura 17: Selección de objetos que deben ser analizados

3. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

SELECCIÓN DE LA ACCIÓN APLICADA A LOS OBJETOS

DETECTADOS

De forma predeterminada Kaspersky Mobile Security 9 mueve los objetos maliciosos que detecta a la cuarentena. Puede elegir la acción realizada por Kaspersky Mobile Security 9 cuando detecta un objeto malintencionado.


Para configurar la respuesta del programa cuando detecta un objeto malicioso:



2. Defina la acción aplicada por la aplicación si encuentra un objeto malicioso. Para ello, seleccione un valor para el parámetro Acción antivirus (figura siguiente):

Eliminar: elimina los objetos maliciosos sin informar al usuario.

P R O T E C C I Ó N D E L S I S T E M A D E A R C H I V O S

51

Cuarentena: mueve a cuarentena los objetos maliciosos.

Registrar evento: no reparar objetos maliciosos y registrar información acerca de su detección en el

informe de la aplicación. Bloquear el objeto cuando se intente utilizarlo (por ejemplo, copiarlo o moverlo).

Figura 18: Respuesta de la aplicación cuando detecta un objeto malicioso


PARÁMETROS PREDETERMINADOS DE LA PROTECCIÓN DE

ARCHIVOS

Inicialmente, la aplicación se instala con los parámetros recomendados por los expertos de Kaspersky Lab. Cuando configura la protección, siempre es posible restablecer los parámetros de funcionamiento recomendados.

Para restablecer la configuración de protección predeterminada:



2. Seleccione Opciones Restaurar.

52

ANÁLISIS DEL TERMINAL

Esta sección explica cómo analizar el terminal a petición, para detectar y eliminar posibles amenazas en su móvil. La sección también explica cómo iniciar un análisis del terminal, planificar análisis automáticos del sistema de archivos, seleccionar archivos para analizar y definir la respuesta de la aplicación en caso de detectar un objeto malintencionado.

EN ESTA SECCIÓN

Acerca del análisis del aparato ....................................................................................................................................... 52

Ejecución manual de un análisis ..................................................................................................................................... 52

Ejecución planificada de un análisis ................................................................................................................................ 54

Selección del tipo de objeto que debe analizarse ........................................................................................................... 55

Configuración del análisis de archivadores ..................................................................................................................... 56

Selección de la acción aplicada a los objetos detectados ............................................................................................... 57

Restauración de los parámetros de análisis predeterminados ........................................................................................ 59

ACERCA DEL ANÁLISIS DEL APARATO

El análisis a petición del termina facilita la detección y eliminación de amenazas en su terminal. Kaspersky Mobile Security 9 permite analizar la totalidad o sólo una parte del sistema de archivos del terminal – por ejemplo, analizar sólo el contenido de la memoria integrada o una carpeta específica (incluso en una tarjeta de memoria).

El análisis del terminal se desarrolla como sigue:

1. Kaspersky Mobile Security 9 analiza los archivos definidos en los parámetros de análisis (sección "Selección del tipo de objeto que debe analizarse" en la página 55).

2. Durante el análisis, cada archivo se analiza en busca de objetos malintencionados (malware). Los objetos maliciosos son detectados por comparación con las bases de aplicación. Las bases antivirus contienen descripciones de todos los objetos maliciosos conocidos así como métodos para su neutralización.

Después del análisis, Kaspersky Mobile Security 9 puede tomar las acciones siguientes:

Si encontró código malicioso en el archivo, Kaspersky Mobile Security 9 bloquea el acceso al archivo y ejecuta la acción prevista en la configuración (sección "Selección de la acción aplicada a los objetos detectados" en la página 57).

si no se detecta código malicioso, el archivo queda inmediatamente disponible para operar.

El análisis se inicia de forma manual o automática en función de una planificación (sección "Ejecución planificada de un análisis" en la página 54).

Los resultados del análisis a petición se conservan en el informe de la aplicación (sección "INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN" en la página 115).

EJECUCIÓN MANUAL DE UN ANÁLISIS

Puede iniciar manualmente un análisis completo o parcial según sus necesidades.

A N Á L I S I S D E L T E R M I N A L

53

Para ejecutar un análisis antivirus manualmente:



2. Seleccione la cobertura de análisis (ver figura siguiente):

Análisis completo: analiza todo el sistema de archivos del terminal. De forma predeterminada, la

aplicación analiza los archivos almacenados en la memoria del aparato y las tarjetas de memoria.

Análisis de carpetas: analiza un objeto individual en el sistema de archivos o en la tarjeta de memoria. Cuando selecciona Analizar carpeta, se abre una ventana mostrando el sistema de archivos del terminal.

Para explorar el sistema de archivos utilice los mandos o el lápiz del aparato. Para iniciar el análisis,

seleccione la carpeta deseada y elija Opciones Analizar.

Análisis de la memoria: analiza los procesos en ejecución en la memoria del sistema así como los

archivos correspondientes.

Analizar mensajes: analiza los mensajes recibidos por SMS, MMS o Bluetooth.

Figura 19: Selección de la cobertura de análisis

Después de comenzar el análisis, se abre una ventana de progreso con el estado actual de la tarea: número de archivos analizados, ruta del archivo actualmente analizado y un porcentaje del avance del análisis (figura siguiente).


54

Figura 20: Estado de análisis del terminal

Si detecta un objeto infectado, Kaspersky Mobile Security 9 aplica una acción de acuerdo con los parámetros definidos (sección "Selección de la acción aplicada a los objetos detectados" en la página 57).

De forma predeterminada, la aplicación intenta eliminar las amenazas detectadas. Si esto no es posible, el programa mueve el objeto infectado a cuarentena.

Después del análisis, se visualizan en pantalla estadísticas generales con la información siguiente:

número de objetos analizados;

número de virus detectados, movidos a cuarentena o eliminados;

número de objetos pasados por alto (por ejemplo, algún archivo bloqueado por el sistema operativo o que no era un ejecutable, cuando se analizan sólo los ejecutables);

hora de análisis.

Para poder ahorrar energía, la retroiluminación de pantalla se desactiva automáticamente durante el análisis, de forma predeterminada. Es posible modificar el parámetro de retroiluminación de pantalla (sección "Control de la retroiluminación" en la página 118).

EJECUCIÓN PLANIFICADA DE UN ANÁLISIS

Puede programar la ejecución automática de un análisis del sistema de archivos a partir de una planificación. Un análisis planificado se lleva a cabo en segundo plano. Cuando se detecta un objeto malintencionado, se aplica la acción seleccionada en los parámetros de análisis.

De forma predeterminada, la ejecución de análisis planificados está desactivada.

Para planificar el análisis:




55

2. Seleccione Planificación.

Se abre la ventana Planificación.

3. Defina el valor del parámetro Análisis automático (figura siguiente):

Desactivado: desactiva los análisis planificados.

Cada semana: el análisis se realiza una vez por semana. Defina el día y la hora de inicio del análisis. Para ello, elija los valores de los parámetros Día de análisis y Hora del análisis.

Cada día: realiza el análisis todos los días. En el campo Hora indique la hora de análisis.

Figura 21: Planificación de la ejecución de un análisis completo


SELECCIÓN DEL TIPO DE OBJETO QUE DEBE ANALIZARSE

De forma predeterminada, Kaspersky Mobile Security 9 analiza todos los archivos guardados en el aparato y en la tarjeta de memoria. Para reducir el tiempo de análisis, puede seleccionar el tipo de objetos que deben analizarse, es decir determinar qué formatos de archivos deben ser analizados en busca de código malicioso.


Para seleccionar objetos para analizar:



2. Seleccione Objetos / acciones.

Se abre la ventana Objetos y acciones.

3. Seleccione un valor para el parámetro Objetos para analizar (figura siguiente):


56

Todos los archivos: analiza todos los tipos de archivos.

Ejecutables – analiza sólo los archivos ejecutables con los formatos siguientes: EXE, DLL, MDL, APP,

RDL, PRT, PXT, LDD, PDD, CLASS.

Figura 22: Selección del tipo de objeto que debe analizarse


CONFIGURACIÓN DEL ANÁLISIS DE ARCHIVADORES

Los virus se ocultan a menudo en archivadores, o archivos comprimidos. Se analizan los siguientes formatos de archivadores: ZIP, JAR, JAD, SIS y SISX. La descompresión de archivadores durante el análisis puede reducir notablemente la velocidad del análisis a petición.

Es posible activar o desactivar el análisis de los archivadores durante un análisis a petición.


Para deshabilitar el análisis de archivos comprimidos:





3. En el parámetro Descomprimir archivadores seleccione el valor No (figura siguiente).


57

Figura 23: Configuración del análisis de archivadores


SELECCIÓN DE LA ACCIÓN APLICADA A LOS OBJETOS

DETECTADOS

De forma predeterminada, Kaspersky Mobile Security 9 mueve los objetos infectados a la cuarentena. Puede especificar qué acciones adopta la aplicación cuando detecta un objeto malicioso.


Para cambiar la respuesta de la aplicación cuando detecta un objeto malintencionado:





3. Define la acción aplicada a un objeto malicioso. Para ello, seleccione un valor para el parámetro Acción antivirus (figura siguiente):

Eliminar: elimina los objetos maliciosos que detecta sin informar al usuario.

Cuarentena: mueve a cuarentena los objetos maliciosos detectados.

Preguntar al usuario: solicita al usuario la acción deseada. Cuando detecta una amenaza, se abre una

notificación donde es posible elegir la acción aplicada.




58

Intentar desinfectar: intenta desinfectar los objetos maliciosos. Si la desinfección no es posible, se aplica entonces la acción prevista en el parámetro Si falla la desinfección.

Figura 24: Selección de la acción aplicada a los objetos maliciosos

4. Si selecciona Intentar desinfectar, defina también la acción secundaria aplicada si no es posible desinfectar el objeto. Para ello, seleccione un valor para el parámetro Si falla la desinfección (figura siguiente):

Eliminar: elimina los objetos maliciosos sin informar al usuario.

Cuarentena: mueve a cuarentena los objetos.

Preguntar al usuario: pregunta al usuario acerca de la acción aplicada cuando detecta un objeto

malicioso.




59

Figura 25: Selección de la acción aplicada a los objetos maliciosos si no es posible la desinfección


RESTAURACIÓN DE LOS PARÁMETROS DE ANÁLISIS

PREDETERMINADOS

Inicialmente, la aplicación se instala con los parámetros recomendados por los expertos de Kaspersky Lab. Cuando configura el análisis del terminal, siempre es posible restablecer los parámetros de funcionamiento recomendados.

Para restablecer los parámetros de análisis predeterminados:





3. Seleccione Opciones Restaurar.

60

CUARENTENA DE OBJETOS

POSIBLEMENTE INFECTADOS

Esta sección describe la cuarentena, una carpeta especial donde se mueven los objetos potencialmente maliciosos. Esa sección también explica cómo examinar, restaurar o eliminar objetos malintencionados presentes en la carpeta.

EN ESTA SECCIÓN

Acerca de la cuarentena ................................................................................................................................................. 60

Visualización de objetos en cuarentena .......................................................................................................................... 60

Restauración de objetos desde la cuarentena ................................................................................................................ 61

Eliminación de objetos en cuarentena ............................................................................................................................ 61

ACERCA DE LA CUARENTENA

Durante el análisis de un terminal o cuando la Protección está activada, la aplicación mueve cualquier objeto malicioso detectado a la cuarentena, en una carpeta especial aislada del resto. Los objetos en cuarentena se almacenan en formato comprimido para evitar su activación, de forma que no suponen ninguna amenaza para el aparato.

Puede visualizar los archivos colocados en cuarentena, así como eliminarlos o restaurarlos.

VISUALIZACIÓN DE OBJETOS EN CUARENTENA

Es posible examinar los objetos movidos a cuarentena. Cada objeto muestra su nombre completo y la fecha de su detección.

También es posible visualizar información adicional acerca del objeto infectado seleccionado: ruta en el terminal del objeto antes de ser colocado en cuarentena, así como el nombre de la amenaza.

Para ver la lista de objetos en cuarentena:

seleccione Cuarentena en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Cuarentena con la lista de objetos almacenados en la cuarentena (figura siguiente).

C U A R E N T E N A D E O B J E T O S P O S I B L E M E N T E I N F E C T A D O S

61

Figura 26: Lista de objetos en cuarentena

Para visualizar información acerca del objeto seleccionado,

seleccione Opciones Detailles.

La información siguiente se visualiza a continuación en pantalla: ruta en el terminal del archivo donde estaba cuando la aplicación lo detectó y nombre de la amenaza.

RESTAURACIÓN DE OBJETOS DESDE LA CUARENTENA

Si está seguro de que el objeto no representa ninguna amenaza para el aparato, es posible restablecerlo desde la cuarentena. El objeto se restaura en su carpeta de origen.

Para restaurar un objeto desde la cuarentena:

1. Seleccione Cuarentena en la pestaña Antivirus.

Se abre la ventana Cuarentena.

2. Seleccione el objeto que desea restaurar y a continuación elija Opciones Restaurar.

ELIMINACIÓN DE OBJETOS EN CUARENTENA

Puede eliminar uno o todos los objetos que han sido colocados en Cuarentena.

Para eliminar un objeto de la cuarentena:



2. Seleccione el objeto que desea eliminar y a continuación elija Opciones Eliminar.

El objeto seleccionado queda eliminado.


62

Para eliminar todos los objetos en cuarentena:



2. Seleccione Opciones Eliminar todo.

Todos los objetos de la cuarentena quedarán eliminados.

63

FILTRADO DE LLAMADAS Y SMS

ENTRANTES

Esta sección presenta el Filtro de llamadas y SMS que evita recibir llamadas y SMS no solicitados en función de dos listas, blanca y negra, personalizadas. Se describe también, para el Filtro de llamadas y SMS, cómo seleccionar su modo de funcionamiento, configurar parámetros avanzados y crear las listas blanca y negra utilizadas para el análisis de llamadas y SMS entrantes.

EN ESTA SECCIÓN

Acerca del Filtro de llamadas y SMS .............................................................................................................................. 63

Acerca de los modos del Filtro de llamadas y SMS ........................................................................................................ 64

Cambiar el modo del Filtro de llamadas y SMS .............................................................................................................. 64

Creación de la lista negra................................................................................................................................................ 65

Creación de una Lista blanca .......................................................................................................................................... 68

Respuesta a llamadas y mensajes SMS de contactos no incluidos en la libreta ............................................................ 71

Respuesta a llamadas y mensajes SMS de remitentes no numéricos ............................................................................ 72

Seleccionar una respuesta a SMS entrantes .................................................................................................................. 73

Seleccionar una respuesta a llamadas entrantes ............................................................................................................ 74

ACERCA DEL FILTRO DE LLAMADAS Y SMS

El Filtro de llamadas y SMS evita la entrega de llamadas y SMS no solicitados de acuerdo con dos listas negra y blanca previamente definidas.

Las listas se componen de entradas. Cada entrada, en cualquiera de estas listas, contiene los datos siguientes:

La información del número de teléfono objeto de bloqueo o de autorización por el Filtro de llamadas y SMS, según esté incluido en la lista negra o en la lista blanca, respectivamente.

El tipo de evento bloqueado o autorizado por el Filtro de llamadas y SMS, según aparezca en la lista negra o en la lista blanca, respectivamente. Los tipos de comunicaciones siguientes están disponibles: llamadas y SMS, sólo llamadas y sólo SMS.

La expresión clave utilizada por el Filtro de llamadas y SMS para identificar los SMS normales y los no solicitados. En el caso de la lista negra, el Filtro de llamadas y SMS prohíbe los SMS que contienen dicha frase o expresión y entrega los que no la incluyen. En el caso de la lista blanca, el Filtro de llamadas y SMS entrega los SMS que contienen dicha frase o expresión y bloquea los que no la incluyen.

El Filtro de llamadas y SMS controla las llamadas y mensajes de acuerdo con el modo seleccionado de análisis (ver sección "Acerca de los modos del Filtro de llamadas y SMS" en la página 64). En función del modo, el componente Filtro de llamadas y SMS analiza cada llamada y SMS entrante y determina a continuación si se trata de una entrada normal o indeseada ("spam"). En cuanto el Filtro de llamadas y SMS atribuye el estado normal o indeseado a una llamada o mensaje SMS, el análisis concluye.


64

La información acerca de llamadas y mensajes SMS bloqueados se conserva en el informe de la aplicación (ver sección INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓNInformes de actividad de la aplicación" en la página 115).

ACERCA DE LOS MODOS DEL FILTRO DE LLAMADAS Y

SMS

El modo define las reglas de filtrado aplicadas por el Filtro de llamadas y SMS.

Los modos siguientes del Filtro de llamadas y SMS están disponibles:

Ambas listas – las llamadas y SMS entrantes se autorizan desde números en lista blanca y se prohíben

cuando están en lista negra. Tras una llamada o lectura de un mensaje SMS, si el interlocutor no aparece en ninguna de las listas, el Filtro de llamadas y SMS le invita a introducir su número en una de estas listas.

Lista negra – sólo se autoriza la recepción de llamadas y SMS desde números en lista negra.

Lista blanca – sólo se autoriza la recepción de llamadas y SMS desde números en lista blanca.

Off – se autorizan todas las llamadas y SMS entrantes.

Puede cambiar el modo del Filtro de llamadas y SMS (sección "Cambiar el modo del Filtro de llamadas y SMS" en la página 64). El modo actual del Filtro de llamadas y SMS se visualiza en la pestaña Filtro de llamadas y SMS junto a la entrada de menú Modo.

CAMBIAR EL MODO DEL FILTRO DE LLAMADAS Y SMS


Para cambiar el modo del Filtro de llamadas y SMS:

1. En la pestaña Filtro de llamadas y SMS seleccione Modo.

Se abre la ventana Modo.

2. Seleccione el valor para el Modo del Filtro de llamadas y SMS (figura siguiente).

F I L T R A D O D E L L A M A D A S Y SM S E N T R A N T E S

65

Figura 27: Cambiar el modo del Filtro de llamadas y SMS


CREACIÓN DE LA LISTA NEGRA

La lista negra contiene entradas con números prohibidos, es decir números cuyas llamadas y SMS son bloqueados por el Filtro de llamadas y SMS. Cada entrada contiene la información siguiente:

Número de teléfono cuyas llamadas o SMS entrantes son bloqueados por el Filtro de llamadas y SMS.

Tipos de eventos asociados con este número que son bloqueados por el Filtro de llamadas y SMS. Los tipos de eventos siguientes están disponibles: llamadas y SMS, sólo llamadas y sólo SMS.

Expresión clave o frase que permite al Filtro de llamadas y SMS clasificar un SMS como no solicitado (spam). El Filtro de llamadas y SMS bloquea los SMS que contienen la expresión clave y entrega todos los demás.

El Filtro de llamadas y SMS bloquea una llamada o SMS cuando se cumplen todos los criterios especificados en una entrada de la lista negra. El Filtro de llamadas y SMS bloquea las llamadas y SMS cuando no cumplen con cualquiera de los criterios especificados en una entrada de la lista negra.

No es posible incluir el mismo número de teléfono con los mismos criterios de filtrado en las dos listas negra y blanca.

La información acerca de llamadas y mensajes SMS bloqueados se conserva en el informe de la aplicación (ver sección INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓNInformes de actividad de la aplicación" en la página 115).

EN ESTA SECCIÓN

Agregar entradas a la lista negra .................................................................................................................................... 66

Modificación de entradas en lista negra .......................................................................................................................... 67

Eliminar entradas en lista negra ...................................................................................................................................... 68


66

AGREGAR ENTRADAS A LA LISTA NEGRA

Tenga presente que no es posible incluir el mismo número, con idénticos criterios de filtrado, a la vez en la lista blanca y en la lista negra del Filtro de llamadas y SMS. Si un número con dicho criterio de filtrado ha sido ya definido en cualquiera de las listas, Kaspersky Mobile Security 9 se lo comunica mostrando un mensaje apropiado en pantalla.


Para agregar una entrada a la lista negra del Filtro de llamadas y SMS:

1. En la pestaña Filtro de llamadas y SMS seleccione Lista negra.

Se abre la ventana Lista negra.

2. Seleccione Opciones Agregar.

3. Aplique los parámetros siguientes (figura siguiente):

Bloquear entrantes – tipo de evento bloqueado por el Filtro de llamadas y SMS, para números en lista

negra:

Llamadas y SMS: se bloquean las llamadas y los mensajes SMS entrantes.

Sólo llamadas: se bloquean las llamadas entrantes únicamente.

Sólo SMS: bloquea los mensajes SMS entrantes únicamente.

Desde el teléfono – número de teléfono cuya información entrante es bloqueada por el Filtro de llamadas

y SMS. El número de teléfono sólo debe incluir caracteres alfanuméricos; puede comenzar por un dígito, una letra o ir precedido por el símbolo "+". En lugar de dígitos, también es posible utilizar los caracteres genéricos "*" ó "?" (donde "*" es cualquier secuencia de caracteres y "?" cualquier carácter único). Sea por ejemplo la expresión *1234? en la lista negra. El Filtro de llamadas y SMS bloquea las llamadas o SMS si el número contiene la secuencia 1234 seguida de cualquier carácter.

Contiene el texto – expresión o frase clave que indica que el mensaje SMS recibido es no solicitado

(spam). El Filtro de llamadas y SMS bloquea los SMS que contienen la expresión clave y entrega todos los demás. El parámetro está disponible si el parámetro Bloquear entrantes tiene el valor Sólo SMS.

Si desea bloquear todos los SMS entrantes desde un cierto número en lista negra, deje el campo Contiene el texto vacío en esta entrada.


67

Figura 28: Configuración de entradas en la lista negra


MODIFICACIÓN DE ENTRADAS EN LISTA NEGRA

Puede cambiar los valores de todos los parámetros en las entradas de la lista negra.


Para modificar una entrada en la lista negra Filtro de llamadas y SMS:

1. En la pestaña Filtro de llamadas y SMS seleccione Lista negra..


2. Seleccione en la lista la entrada que desea modificar y a continuación elija Opciones Cambiar.

3. Modifique los parámetros requeridos de la entrada:

Bloquear entrantes – tipo de evento bloqueado por el Filtro de llamadas y SMS, para números en lista

negra:

Llamadas y SMS: se bloquean las llamadas y los mensajes SMS entrantes.

Sólo llamadas: se bloquean las llamadas entrantes únicamente.

Sólo SMS: bloquea los mensajes SMS entrantes únicamente.

Desde el teléfono – número de teléfono cuya información entrante es bloqueada por el Filtro de llamadas

y SMS. El número de teléfono sólo debe incluir caracteres alfanuméricos; puede comenzar por un dígito, una letra o ir precedido por el símbolo "+". En lugar de dígitos, también es posible utilizar los caracteres genéricos "*" ó "?" (donde "*" es cualquier secuencia de caracteres y "?" cualquier carácter único). Sea por ejemplo la expresión *1234? en la lista negra. El Filtro de llamadas y SMS bloquea las llamadas o SMS si el número contiene la secuencia 1234 seguida de cualquier carácter.


68

Contiene el texto – expresión o frase clave que indica que el mensaje SMS recibido es no solicitado

(spam). El Filtro de llamadas y SMS bloquea los SMS que contienen la expresión clave y entrega todos los demás. El parámetro está disponible si el parámetro Bloquear entrantes tiene el valor Sólo SMS.

Si desea bloquear todos los SMS entrantes desde un cierto número en lista negra, deje el campo Contiene el texto vacío en esta entrada.


ELIMINAR ENTRADAS EN LISTA NEGRA

Puede eliminar un número desde la lista negra. Además, puede eliminar todas las entradas de la lista negra del componente Filtro de llamadas y SMS.

Para eliminar una entrada de la lista negra del Filtro de llamadas y SMS:



2. Seleccione en la lista la entrada que desea eliminar y a continuación elija Opciones Eliminar.

Para borrar la lista negra del Filtro de llamadas y SMS:


2. Se abre la ventana Lista negra.


La lista queda vacía.

CREACIÓN DE UNA LISTA BLANCA

La lista blanca contiene entradas con números autorizados, es decir números cuyas llamadas y SMS son entregadas por el Filtro de llamadas y SMS al usuario. Cada entrada contiene la información siguiente:

Número de teléfono cuyas llamadas y SMS son entregados por el Filtro de llamadas y SMS.

Tipos de eventos asociados con este número que son entregados por el Filtro de llamadas y SMS. Los tipos de eventos siguientes están disponibles: llamadas y SMS, sólo llamadas y sólo SMS.

Expresión clave o frase que permite al Filtro de llamadas y SMS clasificar un SMS como normal (no es spam). El Filtro de llamadas y SMS entrega tan sólo los SMS que contienen la expresión clave y prohíbe los demás.

El Filtro de llamadas y SMS sólo autoriza una llamada o SMS cuando se cumplen todos los criterios especificados en una entrada de la lista blanca. El Filtro de llamadas y SMS bloquea las llamadas y SMS cuando no cumplen con cualquiera de los criterios especificados en una entrada de la lista blanca.


69

EN ESTA SECCIÓN

Agregar entradas a la lista blanca ................................................................................................................................... 69

Modificación de entradas en lista blanca......................................................................................................................... 70

Eliminar entradas en lista blanca .................................................................................................................................... 71

AGREGAR ENTRADAS A LA LISTA BLANCA

Tenga presente que no es posible incluir el mismo número, con idénticos criterios de filtrado, a la vez en la lista blanca y en la lista negra del Filtro de llamadas y SMS. Si un número con dicho criterio de filtrado ha sido ya definido en cualquiera de las listas, Kaspersky Mobile Security 9 se lo comunica mostrando un mensaje apropiado en pantalla.


Para agregar una entrada a la lista blanca del Filtro de llamadas y SMS:

1. En la pestaña Filtro de llamadas y SMS seleccione Lista blanca.

Se abre la ventana Lista blanca.


3. Defina los parámetros siguientes en la nueva entrada (figura siguiente):

Autorizar entrantes – tipo de evento autorizado por el Filtro de llamadas y SMS, para números en lista

negra:

Llamadas y SMS: se autorizan las llamadas y los mensajes SMS entrantes.

Sólo llamadas: se autorizan las llamadas entrantes únicamente.

Sólo SMS: se autorizan los mensajes SMS entrantes únicamente.

Desde el teléfono: número de teléfono cuya información entrante es bloqueada por el Filtro de llamadas y

SMS. El número de teléfono sólo debe incluir caracteres alfanuméricos; puede comenzar por un dígito, una letra o ir precedido por el símbolo "+". En lugar de dígitos, también es posible utilizar los caracteres genéricos "*" ó "?" (donde "*" es cualquier secuencia de caracteres y "?" cualquier carácter único). Sea por ejemplo la expresión *1234? en la lista blanca. El Filtro de llamadas y SMS entrega las llamadas o SMS si el número contiene la secuencia 1234 seguida de cualquier carácter.

Contiene el texto – expresión o frase clave que indica que el mensaje SMS recibido es normal. En el caso

de números en lista blanca, el Filtro de llamadas y SMS entrega tan sólo los SMS que contienen la expresión clave pero bloquea los demás SMS. El parámetro está disponible si el parámetro Autorizar entrantes tiene el valor Sólo SMS.

Si desea recibir todos los SMS entrantes desde un cierto número en lista blanca, deje el campo Contiene el texto vacío en esta entrada.


70

Figura 29: Configuración de entradas en la lista blanca


MODIFICACIÓN DE ENTRADAS EN LISTA BLANCA

Puede cambiar los valores de todos los parámetros en las entradas de la lista blanca de números autorizados.


Para modificar una entrada de la lista blanca del Filtro de llamadas y SMS:





Autorizar entrantes – tipo de evento autorizado por el Filtro de llamadas y SMS, para números en lista

negra:

Llamadas y SMS: se autorizan las llamadas y los mensajes SMS entrantes.

Sólo llamadas: se autorizan las llamadas entrantes únicamente.

Sólo SMS: se autorizan los mensajes SMS entrantes únicamente.

Desde el teléfono: número de teléfono cuya información entrante es bloqueada por el Filtro de llamadas y

SMS. El número de teléfono sólo debe incluir caracteres alfanuméricos; puede comenzar por un dígito, una letra o ir precedido por el símbolo "+". En lugar de dígitos, también es posible utilizar los caracteres genéricos "*" ó "?" (donde "*" es cualquier secuencia de caracteres y "?" cualquier carácter único). Sea por ejemplo la expresión *1234? en la lista blanca. El Filtro de llamadas y SMS entrega las llamadas o SMS si el número contiene la secuencia 1234 seguida de cualquier carácter.


71

Contiene el texto – expresión o frase clave que indica que el mensaje SMS recibido es normal. En el caso

de números en lista blanca, el Filtro de llamadas y SMS entrega tan sólo los SMS que contienen la expresión clave pero bloquea los demás SMS. El parámetro está disponible si el parámetro Autorizar entrantes tiene el valor Sólo SMS.

Si desea recibir todos los SMS entrantes desde un cierto número en lista blanca, deje el campo Contiene el texto vacío en esta entrada.


ELIMINAR ENTRADAS EN LISTA BLANCA

Es posible eliminar sólo una entrada o borrar completamente la lista blanca.

Para modificar una entrada de la lista blanca del Filtro de llamadas y SMS:




Para borrar la lista blanca del Filtro de llamadas y SMS:




RESPUESTA A LLAMADAS Y MENSAJES SMS DE

CONTACTOS NO INCLUIDOS EN LA LIBRETA

Si el modo Ambas listas o Lista blanca está seleccionado para el Filtro de llamadas y SMS, también es posible definir

la respuesta del componente a llamadas y mensajes SMS de abonados cuyo número no aparece en los Contactos. Además, el Filtro de llamadas y SMS permite ampliar la lista blanca agregándole números de la lista de contactos.


Para seleccionar la respuesta del componente Filtro de llamadas y SMS cuando el número no aparece en la libreta:



2. Seleccione uno de los valores del parámetro Autorizar contactos (ver figura siguiente):

Para que el componente Filtro de llamadas y SMS trate los números de la libreta de teléfonos como una extensión de la lista blanca, seleccione el valor Sí;

Para que el componente Filtro de llamadas y SMS filtre las llamadas y los mensajes SMS de acuerdo con el modo definido, seleccione el valor No.


72

Figura 30: Respuesta del componente Filtro de llamadas y SMS en caso de números no incluidos en la libreta del terminal


RESPUESTA A LLAMADAS Y MENSAJES SMS DE

REMITENTES NO NUMÉRICOS

Si el modo Ambas listas o Lista negra está seleccionado para el del Filtro de llamadas y SMS, puede también ampliar

la lista negra con remitentes no numéricos (que contienen letras). A continuación, el componente Filtro de llamadas y SMS bloqueará los mensajes SMS de remitentes no numéricos.


Para definir la respuesta del Filtro de llamadas y SMS cuando recibe mensajes de remitentes no numéricos:



2. Seleccione un valor para el parámetro Remitentes no numéricos (ver figura siguiente):

Para que el componente Filtro de llamadas y SMS elimine automáticamente los mensajes SMS de remitentes no numéricos, seleccione el valor Bloquear.

Para que el componente Filtro de llamadas y SMS filtre los mensajes SMS de remitentes no numéricos de acuerdo únicamente con el modo definido, seleccione el valor Autorizar.


73

Figura 31: Configuración de la acción del Filtro de llamadas y SMS cuando recibe mensajes SMS de remitentes no numéricos


SELECCIONAR UNA RESPUESTA A SMS ENTRANTES

En el modo Ambas listas, el Filtro de llamadas y SMS comprueba los SMS entrantes en las dos listas blanca y negra.

Tras recibir un mensaje SMS de un número que no aparece en ninguna de las listas, el Filtro de llamadas y SMS le invita a introducir dicho número en una de ellas.

Puede seleccionar una de las acciones siguientes para el mensaje SMS (figura siguiente):

Para bloquear un mensaje SMS y agregar el número de teléfono del remitente a la lista negra, seleccione

Opciones Agregar a la lista negra.

Para entregar un mensaje SMS y agregar el número de teléfono del remitente a la lista blanca, seleccione

Opciones Agregar a la lista blanca.

Para entregar el mensaje SMS sin agregar el número de teléfono del remitente a ninguna de las listas, presione Ignorar.


74

Figura 32: Notificación del Filtro de llamadas y SMS por la recepción de un SMS

La información acerca de mensajes bloqueados se conserva en el informe de la aplicación (sección "INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN" en la página 115).

SELECCIONAR UNA RESPUESTA A LLAMADAS ENTRANTES

En el modo Ambas listas, el Filtro de llamadas y SMS comprueba los SMS entrantes en las dos listas blanca y negra.

Tras recibir una llamada de un número que no aparece en ninguna de las listas, el Filtro de llamadas y SMS le invita a introducir el número en una de ellas.

Es posible seleccionar una de las acciones siguientes para el número que origina la llamada (ver figura siguiente):

Para agregar el número de teléfono del llamante a la lista negra, seleccione Opciones Agregar a la lista negra.

Para agregar el número de teléfono del llamante a la lista blanca, seleccione Opciones Agregar a la lista blanca.

Ignorar: no agrega el número del remitente a ninguna de las listas.


75

Figura 33: Notificación del Filtro de llamadas y SMS en caso de llamada recibida aceptada

La información acerca de llamadas bloqueadas se conserva en el informe de la aplicación (sección "INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN" en la página 115).

76

RESTRICCIÓN A LLAMADAS Y MENSAJES

SMS SALIENTES. CONTROL PARENTAL

Esta sección describe el componente Control parental, que permite limitar las llamadas y los mensajes SMS salientes, dirigidos a ciertos números definidos. Además, la sección explica cómo crear listas de números autorizados y prohibidos así como configurar el componente Control parental.

EN ESTA SECCIÓN

Acerca del Control parental ............................................................................................................................................. 76

Modos del control parental .............................................................................................................................................. 76

Modificación de modo del Control parental ..................................................................................................................... 77

Creación de la lista negra................................................................................................................................................ 77

Creación de una Lista blanca .......................................................................................................................................... 80

ACERCA DEL CONTROL PARENTAL

El Control parental permite supervisar las llamadas y los mensajes SMS salientes de acuerdo con las listas blanca y negra de números de abonados. El modo del componente determina la regla aplicada durante su funcionamiento.

En el modo Lista negra, el componente Control parental prohíbe las llamadas y los mensajes SMS salientes destinados a números en lista negra pero autoriza los destinados a cualquier otro número. En el modo Lista blanca, el componente

Control parental autoriza sólo llamadas y mensajes SMS salientes destinados a números presentes en la lista blanca pero prohíbe los destinados a cualquier otro número. En el modo Inactivo, el componente Control parental no supervisa

las llamadas o los mensajes SMS salientes.

El componente Control parental sólo bloquea los mensajes SMS enviados utilizando las funciones estándar del aparato. El Control parental permite mensajes SMS salientes si son enviados por aplicaciones de terceros.

La información acerca del funcionamiento del componente se conserva en el informe de la aplicación (sección "INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN" en la página 115).

MODOS DEL CONTROL PARENTAL

El modo del componente Control parental determina la regla de control aplicada en llamadas y mensajes SMS salientes.

Los siguientes modos de funcionamiento del Control parental están disponibles:

Inactivo: desactiva el componente Control parental. No se supervisan las llamadas y los mensajes SMS

salientes.

Este modo está seleccionado por omisión.

Lista negra – prohíbe sólo las llamadas y mensajes SMS destinados a números en lista negra y autoriza los

destinados a cualquier otro número.

Lista blanca – autoriza sólo las llamadas y mensajes SMS destinados a números en lista blanca y prohíbe los

destinados a cualquier otro número.

R E S T R I C C I Ó N A L L A M A D A S Y M E N S A J E S S MS S A L I E N T E S . C O N T R O L P A R E N T A L

77

Es posible modificar el parámetro de Modo de Control parental (sección "Modificación de modo del Control parental" en la página 77).

El modo de funcionamiento actual del Control parental se visualiza en la pestaña Control parental junto a la entrada de menú Modo.

MODIFICACIÓN DE MODO DEL CONTROL PARENTAL


Para modificar el modo del Control parental:

1. En la pestaña Control parental seleccione Modo.


2. Seleccione uno de los modos sugeridos para el Control parental (figura siguiente).

Figura 34: Modificación de modo del Control parental


CREACIÓN DE LA LISTA NEGRA

Es posible crear una lista negra que el componente Control parental podrá consultar con el fin de bloquear llamadas y mensajes SMS salientes. La lista contiene números de teléfono que no están prohibidos para llamadas o mensajes SMS.

La información acerca de llamadas y mensajes SMS bloqueados se conserva en el informe de la aplicación (sección "INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN" en la página 115).


78

EN ESTA SECCIÓN

Agregar entradas a la lista negra .................................................................................................................................... 78

Modificación de entradas en lista negra .......................................................................................................................... 79

Eliminar entradas en lista negra ...................................................................................................................................... 80

Eliminación de todas las entradas de la lista negra ........................................................................................................ 80

AGREGAR ENTRADAS A LA LISTA NEGRA

Tenga presente que no es posible incluir el mismo número, con idénticos criterios de filtrado, a la vez en la lista blanca y en la lista negra del componente Control parental. Si un número con dicho criterio ya ha sido definido en cualquiera de las listas, Kaspersky Mobile Security 9 se lo comunica mostrando un mensaje apropiado en pantalla.


Para agregar una entrada a la lista negra del Control parental:

1. En la pestaña Control parental seleccione Lista negra.




Bloquear salientes: tipo de información saliente de un número del abonado bloqueado por el Control

parental:

Llamadas y SMS: bloquea llamadas y mensajes SMS salientes.

Sólo llamadas: se bloquean las llamadas salientes únicamente.

Sólo SMS: bloquea los mensajes SMS salientes únicamente.

Número de teléfono: número de teléfono prohibido para llamadas o mensajes SMS salientes. El número

de teléfono sólo debe incluir caracteres alfanuméricos; puede comenzar por un dígito, una letra o ir precedido por el símbolo "+". En lugar de dígitos, también es posible utilizar los caracteres genéricos "*" ó "?" (donde "*" es cualquier secuencia de caracteres y "?" cualquier carácter único).


79

Figura 35: Configuración de entradas en la lista negra


MODIFICACIÓN DE ENTRADAS EN LISTA NEGRA

Puede cambiar los valores de todos los parámetros en las entradas de la lista negra de números prohibidos.


Para modificar una entrada en la lista negra del Control parental:





Bloquear salientes: tipo de información saliente de un número del abonado bloqueado por el Control

parental:

Llamadas y SMS: bloquea llamadas y mensajes SMS salientes.

Sólo llamadas: se bloquean las llamadas salientes únicamente.

Sólo SMS: bloquea los mensajes SMS salientes únicamente.

Número de teléfono: número de teléfono prohibido para llamadas o mensajes SMS salientes. El número

de teléfono sólo debe incluir caracteres alfanuméricos; puede comenzar por un dígito, una letra o ir precedido por el símbolo "+". En lugar de dígitos, también es posible utilizar los caracteres genéricos "*" ó "?" (donde "*" es cualquier secuencia de caracteres y "?" cualquier carácter único).



80

ELIMINAR ENTRADAS EN LISTA NEGRA

Puede ocurrir que se incluya por error un número a la lista negra de números prohibidos. Puede eliminar dicho número desde la misma lista.

Para modificar una entrada de la lista negra del Control parental, siga estos pasos:




ELIMINACIÓN DE TODAS LAS ENTRADAS DE LA LISTA NEGRA

Para eliminar todas las entradas de la lista negra del Control parental, siga los pasos siguientes:





CREACIÓN DE UNA LISTA BLANCA

Es posible ir creando una lista blanca a medida que el Control parental autoriza el establecimiento de llamadas y envío de mensajes SMS.

La lista contiene números de teléfono autorizados por el Control parental para el establecimiento de llamadas y envío de mensajes SMS.

La información acerca de llamadas y mensajes SMS bloqueados se conserva en el informe de la aplicación (sección "INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN" en la página 115).

EN ESTA SECCIÓN

Agregar entradas ............................................................................................................................................................ 80

Modificación de entradas en lista blanca......................................................................................................................... 81

Eliminar entradas en lista blanca .................................................................................................................................... 82

Eliminación de todas las entradas ................................................................................................................................... 82

AGREGAR ENTRADAS

Tenga presente que no es posible incluir el mismo número, con idénticos criterios de filtrado, a la vez en la lista blanca y en la lista negra del componente Control parental. Si un número con dicho criterio ya ha sido definido en cualquiera de las listas, Kaspersky Mobile Security 9 se lo comunica mostrando un mensaje apropiado en pantalla.


81


Para agregar una entrada a la lista blanca del Control parental:

1. En la pestaña Control parental seleccione Lista blanca.




Autorizar salientes: tipo de información saliente que el Control parental autoriza hacia el número de

abonado:

Llamadas y SMS: se autorizan las llamadas y los mensajes SMS salientes.

Sólo llamadas: se autorizan llamadas salientes únicamente.

Sólo SMS: se autorizan los mensajes SMS salientes únicamente.

Número de teléfono: número de teléfono para el cual el Control parental autoriza los mensajes SMS o las

llamadas salientes. El número de teléfono sólo debe incluir caracteres alfanuméricos; puede comenzar por un dígito, una letra o ir precedido por el símbolo "+". En lugar de dígitos, también es posible utilizar los caracteres genéricos "*" ó "?" (donde "*" es cualquier secuencia de caracteres y "?" cualquier carácter único).

Figura 36: Configuración de entradas en la lista blanca


MODIFICACIÓN DE ENTRADAS EN LISTA BLANCA

Puede cambiar los valores de todos los parámetros en las entradas de la lista blanca de números autorizados.



82

Para modificar una entrada en la lista blanca del Control parental:





Autorizar salientes: tipo de información saliente que el Control parental autoriza hacia el número de

abonado:

Llamadas y SMS: se autorizan las llamadas y los mensajes SMS salientes.

Sólo llamadas: se autorizan llamadas salientes únicamente.

Sólo SMS: se autorizan los mensajes SMS salientes únicamente.

Número de teléfono: número de teléfono para el cual el Control parental autoriza los mensajes SMS o las

llamadas salientes. El número de teléfono sólo debe incluir caracteres alfanuméricos; puede comenzar por un dígito, una letra o ir precedido por el símbolo "+". En lugar de dígitos, también es posible utilizar los caracteres genéricos "*" ó "?" (donde "*" es cualquier secuencia de caracteres y "?" cualquier carácter único).


ELIMINAR ENTRADAS EN LISTA BLANCA

Puede ocurrir que se incluya por error un número a la lista blanca. Puede eliminar un número creado en la lista.

Para eliminar una entrada de la lista blanca del Control parental:




ELIMINACIÓN DE TODAS LAS ENTRADAS

Para eliminar todas las entradas de la lista blanca del Control parental:



2. En el menú Opciones Eliminar todo.


83

PROTECCIÓN DE DATOS EN CASO DE

PÉRDIDA O ROBO DEL APARATO

Esta sección presenta la función Antirrobo que permite, en caso de robo o pérdida, bloquear el acceso no autorizado a los datos guardados en su terminal y facilita medios para localizar el aparato.

La sección también explica cómo activar o desactivar la función Antirrobo, configurar su funcionamiento así como activar a distancia la protección.

EN ESTA SECCIÓN

Acerca de la función Antirrobo ........................................................................................................................................ 83

Bloquear el terminal ........................................................................................................................................................ 84

Eliminar los datos personales ......................................................................................................................................... 86

Creación de una lista de carpetas que deben ser eliminadas ......................................................................................... 88

Supervisión del cambio de tarjeta SIM en el terminal ..................................................................................................... 89

Determinación de las coordenadas geográficas del terminal .......................................................................................... 90

Ejecución remota de funciones Antirrobo ........................................................................................................................ 92

ACERCA DE LA FUNCIÓN ANTIRROBO

El componente Antirrobo protege los datos almacenados en el móvil contra cualquier acceso no autorizado.

El componente Antirrobo incluye las funciones siguientes:

Bloquear – permite bloquear de forma remota el aparato y definir un texto que se visualizará en la pantalla.

Autoborrado – es capaz de eliminar a distancia los datos personales del usuario (entradas de los contactos,

SMS, galería calendario, informes, parámetros de conexión Internet), datos en la tarjeta de memoria y carpetas de la lista de carpetas para eliminar.

El Detector de SIM permite bloquear y obtener el nuevo número de teléfono del terminal cuando se cambia o

retira la tarjeta SIM. Un mensaje con los datos del nuevo número de teléfono se envía al número o a la dirección electrónica especificada.

La función Geolocalizador permite determinar la ubicación del terminal. Las coordenadas geográficas del

terminal se transmiten dentro de un mensaje al mismo teléfono desde el cual se envía un comando SMS especial, así como a una dirección electrónica.

Después de la instalación de Kaspersky Mobile Security 9, todas las funciones Antirrobo están desactivadas.

Kaspersky Mobile Security 9 puede activar a distancia el Antirrobo mediante el envío de comandos SMS desde otro móvil (ver "Ejecución remota de funciones Antirrobo" en la página 92).

Para ejecutar remotamente una función Antirrobo debe conocer el código secreto definido al ejecutar por primera vez Kaspersky Mobile Security 9.


84

El estado de cada función se visualiza en la pestaña Antirrobo junto al nombre de la función.

La información acerca del funcionamiento del componente se conserva en el informe del componente (sección "INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN" en la página 115).

BLOQUEAR EL TERMINAL

Mediante un comando SMS especial recibido desde otro aparato, la función Bloquear permite bloquear a distancia cualquier acceso a su terminal móvil y a los datos que contiene. El aparato sólo se puede desbloquear después de introducir el código secreto.

Esta función no bloquea inmediatamente el terminal, simplemente habilita la opción de bloqueo remoto.


Para activar la función Bloquear:

1. Seleccione Bloquear en la pestaña Antirrobo.

Se abre la ventana Bloquear.

2. Seleccione el valor Activo para el parámetro Modo de bloqueo.

3. Para modificar el texto mostrado cuando el terminal queda bloqueado, seleccione la opción Texto en caso de bloqueo y escriba el texto en el campo Entrar texto (figura siguiente). Cuando el aparato está bloqueado, de

forma predeterminada el texto Dispositivo bloqueado se visualiza en pantalla.

Para evitar que aparezca ningún mensaje, seleccione la opción Texto en caso de bloqueo, elimine el contenido del campo Entrar texto y presione OK.

Figura 37: Configuración de la función Bloquear


P R O T E C C I Ó N D E D A T O S E N C A S O D E P É R D I D A O R O B O D E L A P A R A T O

85

Si la función Bloquear ha sido activada en el terminal remoto, es posible utilizar cualquiera de los métodos siguientes para bloquearlo a distancia:

Utilizando cualquier aplicación Kaspersky Lab para móviles, como Kaspersky Mobile Security 9, para crear y enviar desde otro móvil un comando SMS al terminal. Para crear un comando SMS especial, utilice la función Enviar comando. A continuación el terminal remoto recibirá un SMS oculto y quedará bloqueado.

Desde otro móvil, cree y envíe un mensaje SMS con el nombre del comando y el código secreto previamente definido en el terminal remoto receptor. A continuación el terminal remoto recibirá un SMS oculto y quedará bloqueado.

Los mensajes SMS salientes son facturados al precio establecido por el operador de servicios móviles en el otro aparato.

Para bloquear a distancia el terminal, es aconsejable utilizar el método seguro ofrecido por la función Enviar comando. El código secreto de la aplicación se envía a continuación en formato cifrado.

Para enviar un comando SMS a un terminal remoto mediante la función Enviar comando:

1. En la pestaña Avanzado, seleccione el menú Enviar.

Se abre la pantalla de envío de un comando especial.

2. Presione Inicio.

3. Seleccione Bloquear y a continuación presione Siguiente (figura inferior).

Figura 38: Bloqueo de un aparato remoto

4. Escriba el número de teléfono del terminal remoto receptor del comando SMS y presione Siguiente.

5. Escriba el código secreto de la aplicación, definido en el terminal remoto receptor del comando SMS y presione Enviar.


86

Para crear un mensaje SMS utilizando las funciones estándar de creación de un SMS,

envíe un SMS estándar al terminal remoto; debe contener el texto block:<código>, dónde <código> es el código secreto de la aplicación, definido en el terminal remoto. El mensaje no distingue mayúsculas o minúsculas y se ignoran los espacios antes y después de los dos puntos.

ELIMINAR LOS DATOS PERSONALES

Mediante un comando SMS especial recibido desde otro aparato, la función Autoborrado permite eliminar la siguiente información guardada en el terminal:

datos personales del usuario (entradas en contactos y tarjeta SIM, mensajes SMS, galería, calendario, parámetros de conexión a la red);

información en la tarjeta de memoria;

archivos de la carpeta C:\Datos y la otras carpetas de la lista Carpetas para eliminar.

Esta función no elimina de inmediato los datos guardados en el terminal, sino que activa la opción de eliminarlos cuando se recibe un comando SMS especial.

Para activar la función Autoborrado:

1. Seleccione la pestaña Antirrobo y elija Autoborrado.

Se abre la ventana Autoborrado.

2. Seleccione Modo.


3. Seleccione Modo Autoborrado y elija el valor Activo (figura siguiente).

4. Seleccione los datos que deberán eliminarse cuando el terminal reciba un comando SMS especial:

para eliminar los datos personales, elija Sí para la opción Eliminar los datos personales;

para eliminar los archivos de la carpeta C:\Datos y en la lista de Carpetas para eliminar, defina Eliminar carpetas con el valor Sí.


87

Figura 39: Configuración de la función Autoborrado


6. Siga con la creación de la lista de Carpetas para eliminar (ver sección "Creación de una lista de carpetas que deben ser eliminadas" en la página 88).

Para eliminar los datos personales en un aparato que tenga la función activada, puede actuar como sigue:

Utilizando cualquier aplicación Kaspersky Lab para móviles, como Kaspersky Mobile Security 9, para crear y enviar desde otro móvil un comando SMS al terminal. A continuación el terminal remoto recibirá un mensaje SMS oculto y la información será eliminada. Para crear un comando SMS especial, utilice la función Envío de comando.

Desde otro móvil, cree y envíe un mensaje SMS con el nombre del comando y el código secreto previamente definido en el terminal remoto receptor. A continuación el terminal remoto recibirá un mensaje SMS y la información será eliminada.


Para eliminar la información en el terminal remoto, es aconsejable utilizar el método seguro ofrecido por la función Enviar comando. El código secreto de la aplicación se envía a continuación en formato cifrado.

Para enviar un comando SMS a un terminal remoto mediante la función Enviar comando:



2. Presione Inicio.

3. Elija el comando Autoborrado y a continuación presione Siguiente (figura inferior).


88

Figura 40: Eliminar los datos personales

4. Escriba el número de teléfono del terminal receptor del comando SMS y presione Siguiente.

5. Escriba el código secreto de la aplicación, definido en el terminal remoto receptor del comando SMS y haga clic en Enviar.

Para crear un mensaje SMS utilizando las funciones estándar de creación de un SMS:

envíe un SMS estándar al terminal remoto; debe contener el texto wipe:<código> dónde <código> es el código secreto de la aplicación, definido en el terminal remoto. El mensaje no distingue mayúsculas o minúsculas y se ignoran los espacios antes y después de los dos puntos.

CREACIÓN DE UNA LISTA DE CARPETAS QUE DEBEN SER

ELIMINADAS

La función Autoborrado permite crear una lista de las carpetas que deberán eliminarse cuando se reciba un comando SMS especial.

Si desea que el componente Antirrobo elimine las carpetas de la lista después de recibir un comando SMS especial, asegúrese de que el valor Sí está definido para la opción Eliminar carpetas en el menú Modo de la pestaña Antirrobo.

Para agregar una carpeta a la lista de carpetas para eliminar:



2. Seleccione Carpetas para eliminar.

Se abre la pantalla Carpetas para eliminar.

3. Seleccione Opciones Agregar (figura siguiente).


89

Figura 41: Agregar carpetas

4. Seleccione la carpeta deseada en el explorador de carpetas y presione OK.

La carpeta se agrega a la lista.


Para eliminar una carpeta de la lista:



2. Seleccione Carpetas para eliminar.

Se abre la pantalla Carpetas para eliminar.

3. Seleccione la carpeta en la lista y a continuación Opciones Eliminar.

4. Para confirmar la desinstalación presione Sí.

SUPERVISIÓN DEL CAMBIO DE TARJETA SIM EN EL

TERMINAL

Si se cambia la tarjeta SIM, la función Detector de SIM permite enviar un mensaje con el nuevo número a otro número de teléfono o a una dirección electrónica, o bloquear el terminal.

Para activar la función Detector de SIM y supervisar la sustitución de la tarjeta SIM:

1. Seleccione SIM-Detector en la pestaña Antirrobo.

Se abre la ventana Detector de SIM.

2. Seleccione Modo SIM-Detector y elija el valor Activo.


90

3. Configure los parámetros siguientes de la función SIM-Detector (figura inferior):

Mensaje para enviar. Para recibir un correo electrónico con el nuevo número del teléfono, escriba una

dirección electrónica.

SMS al número. Para recibir automáticamente un SMS con el nuevo número del teléfono, indique el

número del teléfono que debe recibir dicho mensaje SMS. Este número de teléfono debe comenzar por un dígito o por "+" y sólo puede incluir dígitos.

Bloquear terminal. Para bloquear el terminal cuando se encienda el aparato después de sustituir o incluso retirar la tarjeta SIM, elija Sí. Sólo podrá desbloquear el terminal después de introducir el código secreto.

De forma predeterminada, el bloqueo del terminal está desactivado.

Texto en caso de bloqueo. Para mostrar determinado mensaje en pantalla en modo bloqueado, escríbalo en el campo Entrar texto. De forma predeterminada, el mensaje contiene un texto estándar al que puede

agregar el teléfono del propietario.

Figura 42: Configuración de la función Detector de SIM


DETERMINACIÓN DE LAS COORDENADAS GEOGRÁFICAS

DEL TERMINAL

Mediante un comando SMS especial recibido desde otro aparato, la función Geolocalizador permite determinar y responder con las coordenadas geográficas del terminal por SMS al aparato emisor del comando, o a una dirección electrónica.

Los mensajes SMS salientes son facturados al precio de su operador de servicios móviles.

Esta función sólo funciona para dispositivos dotados de receptor GPS integrado. El receptor GPS se activa automáticamente en el terminal después de la recepción de un comando SMS especial. Si el terminal se encuentra en la zona de cobertura del satélite, la función Geolocalizador determina y transmite sus coordenadas geográficas. Si no hay satélite disponible en ese momento, el Geolocalizador intenta de nuevo obtener y transmitir las coordenadas del aparato de forme periódica.


91

Para activar la función Geolocalizador:

1. Seleccione Geolocalizador en la pestaña Antirrobo.

Se abre la ventana Geolocalizador.

2. Seleccione el valor Activo en la opción Modo Geolocalizador.

3. En el campo Mensaje para enviar, escriba la dirección electrónica donde deben enviarse las coordenadas del

terminal (figura siguiente).

Figura 43: Configuración de la función Geolocalizador


Para obtener las coordenadas de un aparato que tenga activada la función Geolocalizador, haga lo siguiente:

Utilizando cualquier aplicación Kaspersky Lab para móviles, como Kaspersky Mobile Security 9, para crear y enviar desde otro móvil un comando SMS al terminal. A continuación el terminal remoto recibirá un SMS oculto y la aplicación transmitirá las coordenadas del terminal. Para crear un comando SMS especial, utilice la función Envío de comando.

Desde otro móvil, cree y envíe un mensaje SMS con el nombre del comando y el código secreto previamente definido en el terminal remoto receptor. A continuación el terminal remoto recibirá un SMS oculto y la aplicación transmitirá las coordenadas del terminal.


Para obtener la ubicación del terminal remoto, es aconsejable utilizar el método seguro ofrecido por la función Enviar comando. El código secreto de la aplicación se envía a continuación en formato cifrado.

Para enviar un comando a un terminal remoto mediante la función Enviar comando:




92

2. Elija el comando Geolocalizador y a continuación presione Siguiente (figura inferior).

Figura 44: Determinación de las coordenadas del terminal



Para crear un mensaje SMS utilizando las funciones estándar de creación de un SMS:

envíe un SMS estándar al terminal remoto; debe contener el texto find:<código>, dónde <código> es el código secreto de la aplicación, definido en el terminal remoto. El mensaje no distingue mayúsculas o minúsculas y se ignoran los espacios antes y después de los dos puntos.

Un mensaje SMS con las coordenadas geográficas del terminal se transmitirá al mismo teléfono desde el cual se envía un comando SMS especial, así como a una dirección electrónica si ha sido especificada en las opciones del Geolocalizador.

EJECUCIÓN REMOTA DE FUNCIONES ANTIRROBO

La aplicación permite enviar un comando SMS especial para ejecutar las funciones Antirrobo en otro terminal remoto que tenga instalado Kaspersky Mobile Security. El comando enviado es un SMS cifrado que contiene el código secreto de la aplicación en el terminal receptor. El usuario no tiene conocimiento de la recepción del comando SMS.

El costo del SMS es el fijado por su operador de servicios móviles.

Para enviar un comando SMS a un terminal remoto:



2. Presione Inicio.

3. Seleccione una las funciones sugeridas para ejecutarla en remoto (figura siguiente):


93

Bloquear (ver "Bloquear el terminal" en la página 84).

Autoborrado (ver "Eliminar los datos personales" en la página 86).

Geolocalizador.

Privacidad (ver "Privacidad" en la página 94).

Figura 45: Ejecución remota de las funciones Antirrobo

La función que desea utilizar debe estar activa en el terminal remoto receptor del comando SMS.

4. Presione Siguiente.


6. Escriba el código secreto definido en el terminal remoto receptor del mensaje y presione Enviar.

94

PRIVACIDAD

La sección presenta el funcionamiento de la Privacidad, para ocultar la información confidencial del usuario.

EN ESTA SECCIÓN

Privacidad ....................................................................................................................................................................... 94

Modos de Privacidad ....................................................................................................................................................... 94

Cambio del modo de Privacidad ..................................................................................................................................... 95

Activación automática de la Privacidad ........................................................................................................................... 95

Activación remota de la Privacidad ................................................................................................................................. 96

Creación de una Lista de números privados ................................................................................................................... 98

Seleccionar datos para ocultar: Privacidad ................................................................................................................... 100

PRIVACIDAD

Para ocultar la información confidencial, la función Privacidad utiliza su Agenda (lista de contactos) que contiene los números privados. En el caso de números confidenciales la Privacidad oculta las entradas de contactos, los SMS entrantes, borradores y enviados así como las entradas del historial. El componente Privacidad elimina el aviso de nuevo SMS y oculta el mensaje correspondiente dentro de la bandeja de entrada. La Privacidad bloquea las llamadas entrantes desde un número privado y no visualiza ninguna información indicando que se ha recibido una llamada. Por su parte, el remitente escucha el tono ocupado. Para mostrar las llamadas y SMS recibidos mientras estaba activa la Privacidad, desactive el componente. Al volver a activar la Privacidad, la información no se visualiza.

Es posible activar la función Privacidad desde Kaspersky Mobile Security 9 o remotamente, desde otro aparato móvil. Sin embargo, la Privacidad sólo puede desactivarse desde la propia aplicación.

La información acerca del funcionamiento de la Privacidad se conserva en el informe (ver "INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN" en la página 115).

MODOS DE PRIVACIDAD

Es posible administrar el modo de funcionamiento del componente Privacidad. El modo determina si la Privacidad está activa o inactiva.

De forma predeterminada, la Privacidad está inactiva.

Los siguientes modos de Privacidad están disponibles:

Normal – los datos privados son visibles. Los parámetros de la Privacidad están disponibles para su

modificación.

Privado – los datos privados están ocultos. Los parámetros de Privacidad no se pueden modificar.

Puede configurar la Privacidad para que se active automáticamente (sección "Activación automática de la Privacidad" en la página 95) o de forma remota desde otro terminal (sección "Activación remota de la Privacidad" en la página 96).

El estado actual del componente se visualiza en la pestaña Privacidad junto a la entrada Modo.

P R I V A C I D A D

95

La modificación del modo de Privacidad puede tomar un cierto tiempo.

CAMBIO DEL MODO DE PRIVACIDAD

Puede modificar el Modo Privacidad como sigue:

desde la interfaz de la aplicación;

con el código secreto, cuando el aparato está en modo de espera.

Para cambiar el modo de Privacidad:

1. Seleccione Modo en la pestaña Privacidad.

La ventana Modo Privacidad se abre.

2. Seleccione un valor para el parámetro Modo Privacidad (figura siguiente).

Figura 46: Cambio del modo de Privacidad


Para modificar el modo Privacidad con el código secreto cuando el aparato está modo de espera,

Introduzca el *código secreto#.

Cuando cambia el modo de Privacidad, el aparato presenta una notificación en pantalla.

ACTIVACIÓN AUTOMÁTICA DE LA PRIVACIDAD

Puede configurar la ocultación automática de la información confidencial después de un cierto plazo especificado. La función se activa después de que el terminal entra en modo ahorro de energía.


96

Desactive la Privacidad antes de modificar los parámetros de Privacidad.

Para activar automáticamente la Privacidad después de un determinado plazo de tiempo:



2. Seleccione un valor para plazo de tiempo tras el cual debe activarse la Privacidad. Para ello, elija uno de los valores sugeridos para el parámetro Ocultar automáticamente (figura siguiente).

Sin retardo.

Después de 1 minuto.

Después de 5 minutos.


Después de 1 hora.

Inactivo

Figura 47: Ejecución automática de la Privacidad


ACTIVACIÓN REMOTA DE LA PRIVACIDAD

Kaspersky Mobile Security 9 permite activar la Privacidad de forma remota desde otro terminal móvil. Para ello, debe primero activar la opción Ocultar mediante SMS en su móvil.

Para habilitar la activación remota de la Privacidad:


P R I V A C I D A D

97


2. En Ocultar mediante SMS, elija Sí (figura siguiente).

Figura 48: Configuración del inicio remoto de la Privacidad


Puede activar la Privacidad en un terminal remoto con cualquiera de los métodos siguientes:

Utilizando cualquier aplicación Kaspersky Lab para móviles, como Kaspersky Mobile Security 9, para crear y enviar desde otro móvil un comando SMS al terminal. A continuación el terminal remoto recibirá un SMS oculto y la información confidencial quedará oculta. Para crear un comando SMS especial, utilice la función Envío de comando.

Desde otro móvil, cree y envíe un mensaje SMS con el nombre del comando y el código secreto de la aplicación, definido en el terminal remoto. A continuación el terminal remoto recibirá un SMS oculto y la información confidencial quedará oculta.

Los mensajes SMS salientes son facturados al precio establecido por el operador de servicios móviles del aparato emisor.

Para activar la Privacidad en un terminal remoto mediante un comando SMS especial:



2. Presione Inicio.

3. Seleccione Privacidad y presione Siguiente (figura inferior).


98

Figura 49: Ejecución remota de la Privacidad

4. Escriba el número de teléfono del terminal receptor del comando SMS y presione Siguiente.


Cuando el terminal remoto recibe el comando SMS, activa la Privacidad automáticamente.

Para activar a distancia la Privacidad utilizando las herramientas normales de creación de mensajes SMS en su móvil:

envíe un SMS estándar al terminal remoto; debe contener el texto hide:<código> dónde <código> es el código secreto de la aplicación, definido en el terminal remoto. El mensaje no distingue mayúsculas o minúsculas y se ignoran los espacios antes y después de los dos puntos.

CREACIÓN DE UNA LISTA DE NÚMEROS PRIVADOS

La Agenda contiene números confidenciales cuyos datos y eventos son ocultados por el componente Privacidad. Puede ampliar la lista con números introducidos manualmente o importarlos desde sus Contactos o la tarjeta SIM.

Antes de modificar la agenda, o lista de contactos, desactive la ocultación de la información confidencial.

EN ESTA SECCIÓN

Agregar un número a la lista de números privados ......................................................................................................... 99

Modificar un número en la lista de números privados ..................................................................................................... 99

Eliminar un número en la lista de números privados ..................................................................................................... 100

P R I V A C I D A D

99

AGREGAR UN NÚMERO A LA LISTA DE NÚMEROS PRIVADOS

Puede agregar un número manualmente (por ejemplo, +_+12345678) o importar un número de los Contactos o la tarjeta SIM.


Para agregar una entrada a la Agenda:

1. Seleccione Privacidad en la pestaña Lista de contactos.

La ventana Lista de contactos se abre.

2. Realice una de las siguientes acciones (ver figura siguiente):

Para agregar un número manualmente, seleccione Opciones Agregar Número. En la ventana Número abierta, complete el campo Número de teléfono. Cuando termine la entrada, presione OK.

Para agregar un número desde los contactos, seleccione Opciones Agregar Contactos. A continuación en la pantalla Contactos, seleccione el contacto deseado en la libreta de teléfonos, utilizando

el menú Opciones Seleccionar. Cuando termine la entrada, presione OK.

Para agregar un número guardado en la tarjeta SIM, seleccione Opciones Agregar Contacto en SIM. En la ventana Contactos en SIM abierta, seleccione el número deseado en la lista de números de la

tarjeta SIM, utilizando el menú Opciones Seleccionar. Cuando termine la entrada, presione OK.

Figura 50: Agregar entradas a la Agenda protegidos


MODIFICAR UN NÚMERO EN LA LISTA DE NÚMEROS PRIVADOS

Los números de teléfono introducidos manualmente son los únicos que es posible modificar desde la agenda. No es posible modificar números que han sido seleccionados a partir de la libreta de teléfonos o la tarjeta SIM.


100


Para modificar un número de teléfono de la Agenda:

1. Seleccione la pestaña Privacidad y elija Agenda.


2. Seleccione el número que desea modificar en la Agenda y a continuación elija Opciones Cambiar.

El número de teléfono del contacto seleccionado aparece en pantalla.

3. Modifique los datos en el campo Número de teléfono.

4. Cuando ha terminado la modificación, presione OK.

ELIMINAR UN NÚMERO EN LA LISTA DE NÚMEROS PRIVADOS

Es posible eliminar sólo una entrada o borrar completamente la Agenda.


Para eliminar un número desde el Lista de contactos:



2. Seleccione un número en la lista y seleccione Opciones Eliminar.

3. Confirme la eliminación. Para ello, presione Sí.

Para borrar la Agenda:




3. Confirme la eliminación. Para ello, presione Sí.

La Agenda queda vacía.

SELECCIONAR DATOS PARA OCULTAR: PRIVACIDAD

La Privacidad puede ocultar la información siguiente de números presentes en la agenda: entradas de los contactos, SMS conservados, histórico de llamadas, llamadas y SMS entrantes. Puede indicar al componente Privacidad qué información y eventos de los números privados debe ocultar.

Desactive la Privacidad antes de modificar los parámetros de Privacidad.

Para indicar al componente Privacidad qué información y eventos de los números privados debe ocultar:

1. Seleccione Objetos ocultos en los objetos de Privacidad.

P R I V A C I D A D

101

Se abre la ventana Objetos ocultos.

2. Seleccione los objetos que deben quedar ocultos para números protegidos. Para cada parámetro requerido,

defina el valor Ocultar desde Opciones Cambiar. El componente ofrece opciones para ocultar la

información siguiente (figura inferior):

Contactos – oculta todos los datos de los números confidenciales en los Contactos.

SMS – oculta los mensajes SMS en las carpetas Entrantes, Salientes y Enviados para números

confidenciales.

Registros de llamadas: acepta llamadas desde números confidenciales, pero oculta el número llamante y

no visualiza la información asociada en la lista de llamadas (entrantes, salientes y perdidas).

Llamadas entrantes – se bloquean las llamadas de números privados (el llamante escucha un tono

ocupado en este caso). La información asociada a la llamada recibida se visualizará al desactivar la Privacidad.

SMS entrantes – no visualiza la entrega de mensajes SMS entrantes (no aparece ningún mensaje en

pantalla acerca de la recepción de un nuevo mensaje SMS desde un número privado). Todos los mensajes SMS recibidos desde números privados se visualizan al desactivar el componente Privacidad.

Figura 51: Selección de objetos ocultos


102

FILTRADO DE LA ACTIVIDAD EN RED.

FIREWALL

Esta sección describe el funcionamiento del Firewall, para controlar las conexiones de red en su terminal. Esta sección describe cómo activar o desactivar el Firewall y seleccionar su modo de funcionamiento.

EN ESTA SECCIÓN

Acerca del componente Firewall ................................................................................................................................... 102

Niveles de seguridad del Firewall .................................................................................................................................. 102

Selección del nivel de seguridad del Firewall ................................................................................................................ 103

Notificación de un intento de conexión .......................................................................................................................... 103

ACERCA DEL COMPONENTE FIREWALL

El componente Firewall supervisa las conexiones de red del aparato en función del modo seleccionado. El Firewall permite definir conexiones autorizadas (por ejemplo, para sincronizar con un sistema de administración remoto) y conexiones bloqueadas (por ejemplo, búsquedas por Internet o descarga de archivos).

Después de la instalación de Kaspersky Mobile Security 9, el Firewall está desactivado.

El Firewall permite definir notificaciones acerca de conexiones bloqueadas (sección "Notificación de un intento de conexión" en la página 103).

La información acerca del funcionamiento del Firewall se conserva en el informe de la aplicación (sección "INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN" en la página 115).

NIVELES DE SEGURIDAD DEL FIREWALL

Es posible especificar cómo el componente Firewall determina si una conexión es autorizada o prohibida. Los modos de funcionamiento siguientes del Firewall están disponibles:

Inactivo cualquier actividad de red está permitida.

Sólo se bloquean las conexiones entrantes: bloquea las conexiones entrantes únicamente. Las conexiones

salientes están autorizadas.

Las conexiones salientes con los protocolos SSH, HTTP, HTTPS, IMAP, SMTP y POP3 están autorizadas: se bloquean todas las conexiones entrantes. La comprobación de los correos, la visita de sitios

Web y la descarga de archivos están disponibles. Las conexiones salientes sólo pueden establecerse a través de los puertos SSH, HTTP, HTTPS, IMAP, SMTP, POP3.

Bloquear todo: bloquea toda la actividad de red, salvo la actualización de las bases de la aplicación y la

renovación de licencia.

Puede cambiar el Modo Firewall (ver "Selección del nivel de seguridad del Firewall" en la página 103). El modo actual se visualiza en la pestaña Firewall junto a la entrada de menú Modo.

F I L T R A D O D E L A A C T I V I D A D E N R E D . F I R E W A L L

103

SELECCIÓN DEL NIVEL DE SEGURIDAD DEL FIREWALL


Para definir el modo Firewall:

1. Seleccione Modo en la pestaña Firewall.


2. Seleccione uno de los modos siguientes para el Firewall. Para ello, desplace el cursor hasta el modo deseado (figura siguiente).

Figura 52: Selección del modo Firewall


NOTIFICACIÓN DE UN INTENTO DE CONEXIÓN

El componente bloquea todas las conexiones prohibidas en función del modo seleccionado (ver Selección del nivel de seguridad del Firewall en la página 103). Para recibir información del Firewall acerca de las conexiones bloqueadas en su móvil, utilice el parámetro de recepción de notificaciones.

Para definir en el Firewall la recepción de notificaciones de bloqueo:

1. Seleccione Notificaciones en la pestaña Firewall.

2. En el parámetro Si la conexión está bloqueada seleccione uno de los valores siguientes (figura siguiente):

Notificar – habilita la visualización de notificaciones. El componente Firewall le informa en caso de

conexión bloqueada.


104

No notificar – deshabilita las notificaciones. El componente Firewall no le comunica las conexiones

bloqueadas.

Figura 53: Configuración de las notificaciones del Firewall


105

CIFRADO DE DATOS PERSONALES

Esta sección describe el funcionamiento del Cifrado, para cifrar carpetas en su terminal. También explica cómo cifrar o descifrar carpetas seleccionadas.

EN ESTA SECCIÓN

Acerca del componente de cifrado ................................................................................................................................ 105

Cifrado de datos ............................................................................................................................................................ 105

Descifrado de datos ...................................................................................................................................................... 106

Bloquear el acceso a los datos cifrados ........................................................................................................................ 107

ACERCA DEL COMPONENTE DE CIFRADO

La función de Cifrado permite cifrar datos de acuerdo con su lista personalizada de carpetas para cifrar. La operativa de la función de Cifrado es la misma que la función ya integrada en el sistema operativo del terminal. La función de Cifrado permite cifrar cualquier tipo de carpeta, con la excepción de las carpetas de sistema. Las carpetas para cifrar pueden seleccionarse en la memoria del dispositivo o en una tarjeta de memoria. Para tener acceso a datos cifrados, introduzca el código PIN de la aplicación definido cuando la ejecutó por primera vez.

Los archivos ejecutables (.exe) no pueden ejecutarse desde una carpeta cifrada. Será necesario introducir previamente el código PIN de la aplicación.

Para tener acceso a datos cifrados, debe introducir el código secreto. Puede definir un intervalo de tiempo (ver "Bloquear el acceso a los datos cifrados" en la página 107), tras el cual se prohíbe el acceso a carpetas cifradas y se solicita el código secreto. La función se activa después de que el terminal entra en modo ahorro de energía.

Después de la instalación de Kaspersky Mobile Security 9, el componente Cifrado está desactivado.

La información acerca del funcionamiento del componente se conserva en el informe de la aplicación (sección "INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN" en la página 115).

CIFRADO DE DATOS

El cifrado permite cifrar cualquier cantidad de carpetas (salvo las de sistema) que se encuentren en la memoria del aparato o en una tarjeta de memoria.

La lista de todos los archivos cifrados y descifrados está disponible en la ventana Cifrado desde la Lista de carpetas.

Puede también cifrar inmediatamente una o todas las carpetas de la lista de carpetas.

Para agregar una carpeta a la lista de carpetas y cifrarla:

1. Seleccione Lista de carpetas en la pestaña Cifrado.

Se abre la ventana Lista de carpetas.


106

2. Seleccione Opciones Agregar (figura siguiente).

Figura 54: Cifrado de datos

Se abre una pantalla con el explorador de archivos del terminal.

3. Seleccione la carpeta que desea cifrar y a continuación ejecute el proceso de cifrado en la carpeta

seleccionada. Para ello, presione Opciones Cifrar.

Para desplazarse por el sistema de archivos utilice el lápiz o los mandos del aparato como sigue: Subir y Bajar: para desplazarse por la carpeta seleccionada, Izquierda y Derecha: para cambiar a otro nivel de

carpetas.


La carpeta cifrada se agrega a la lista de carpetas.

En el menú Opciones de la carpeta cifrada, la opción Cifrar cambia a Descifrar.

Una vez cifrados, los datos son automáticamente descifrados y cifrados cuando accede, desplaza o agrega nuevos datos a la carpeta cifrada.

Para cifrar al mismo tiempo todos los datos de la lista, siga estos pasos:

1. Seleccione Lista de carpetas en la pestaña Cifrado.


2. Seleccione Opciones Más acciones Cifrar todo.


DESCIFRADO DE DATOS

Puede descifrar completamente los datos cifrados (ver "Cifrado de datos" en la página 105). Puede descifrar una sola o todas las carpetas cifradas del aparato.

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C I F R A D O D E D A T O S P E R S O N A L E S

107

Para descifrar una carpeta cifrada previamente:

1. En la pestaña Cifrado active la casilla Lista de carpetas.

Se abre la ventana Lista de carpetas con la lista de todas las carpetas previamente descifradas y cifradas.

2. Seleccione en la lista la carpeta que desea descifrar y a continuación elija Opciones Descifrar (figura

siguiente).

Figura 55: Descifrado de datos

3. Presione OK al concluir el descifrado de datos.

Cuando termina el proceso de descifrado, la etiqueta Descifrar cambia a Cifrar dentro del menú Opciones. Puede

utilizar el cifrado de datos (ver sección "Cifrado de datos" en la página 105).

Para descifrar al mismo tiempo todos los datos de la lista, siga estos pasos:

1. En la pestaña Cifrado active la casilla Lista de carpetas.


2. Seleccione Opciones Más acciones Descifrar todo.


BLOQUEAR EL ACCESO A LOS DATOS CIFRADOS

Es posible definir el tiempo tras el cual el Cifrado bloquea el acceso a las carpetas cifradas. Esta característica se activa cuando su aparato entra en modo ahorro de energía. Para manipular los datos cifrados, introduzca el código PIN de la aplicación.

Además, puede impedir inmediatamente el acceso a carpetas cifradas después de abiertas y activar la obligación de introducir el código secreto.

Para bloquear el acceso a una carpeta bloqueada durante ese plazo:

1. En la pestaña Cifrado active la casilla Bloquear acceso.


108

Se abre la ventana Bloquear acceso.

2. Especifique el plazo de tiempo durante el que los datos cifrados seguirán disponibles después de que el aparato entre en modo de ahorro de energía. Para ello, seleccione alguno de los valores sugeridos (figura siguiente):

Sin retardo.

Después de 1 minuto.



Después de 1 hora.

Figura 56: Bloquear el acceso a los datos cifrados


Para bloquear el acceso a los datos cifrados y activar la obligación de introducir el código secreto en una sola vez,

presione los botones"0" y "1" del aparato simultáneamente.

109

ACTUALIZACIÓN DE LAS BASES DE

APLICACIÓN

Esta sección describe cómo actualizar las bases de aplicación que permite mantener actualizada la protección del aparato. Además, la sección explica cómo visualizar información sobre las bases de aplicación instaladas, iniciar manualmente una actualización y planificar la actualización automática de las bases de datos.

EN ESTA SECCIÓN

Acerca de la actualización de las bases de aplicación .................................................................................................. 109

Visualización de la información de las bases ................................................................................................................ 110

Actualización manual .................................................................................................................................................... 110

Actualización planificada ............................................................................................................................................... 111

Actualización en itinerancia ........................................................................................................................................... 112

Configuración de la conexión Internet ........................................................................................................................... 113

ACERCA DE LA ACTUALIZACIÓN DE LAS BASES DE

APLICACIÓN

La aplicación analiza el aparato en busca de programas maliciosos utilizando para ello las bases de aplicación, que cuenta con la descripción de todos los programas malintencionados o indeseables conocidos, así como los métodos para neutralizarlos. Es de suma importancia mantener sus bases antivirus actualizadas.

Recomendamos actualizar con regularidad las bases de aplicación. Si se superan más de 15 días desde la actualización anterior, las bases de datos se consideran desfasadas. La protección será cada vez menos confiable.

Kaspersky Mobile Security 9 actualiza las bases de la aplicación a partir de servidores de actualización Kaspersky Lab. Son sitios Internet especializados que contienen las actualizaciones de bases de datos para todos los productos Kaspersky Lab.

Para actualizar las bases antivirus de la aplicación, debe disponer de una conexión Internet ya configurada en el terminal móvil.

Las bases de aplicación se actualizan de acuerdo con el algoritmo siguiente:

1. Se comparan las bases de aplicación instaladas en el terminal móvil con las del servidor especializado de Kaspersky Lab.

2. Kaspersky Mobile Security 9 aplica una de las acciones siguientes:

Si ya dispone de la última actualización de las bases de aplicación, se muestra un mensaje en pantalla informándole.

Si las bases instaladas difieren, se descarga e instala un nuevo paquete de actualización.

Cuando termina el proceso de actualización, la conexión se cierra automáticamente. Si antes de iniciar la actualización ya estaba establecida una conexión, ésta se mantiene para permitir su uso posterior.


110

De forma predeterminada los parámetros de conexión Internet se determinan automáticamente. Si no es posible determinar los parámetros de conexión Internet automáticamente, debe configurarlos (sección "Configuración de la conexión Internet" en la página 113).

Puede iniciar la tarea de actualización manualmente en cualquier momento que el aparato no esté ocupado en otras tareas, o planificar actualizaciones automáticas.

Si se encuentra en itinerancia, puede desactivar la actualización de las bases de Kaspersky Mobile Security 9 para evitar sobrecostos innecesarios.

La fecha de última actualización de las bases puede consultarse en la ventana de estado de la protección (sección "Ventana Estado de la protección" en la página 44). La información detallada sobre las bases utilizadas está disponible en la pestaña Avanzado, en la opción Info. bases del menú.

La información acerca de las actualizaciones de bases antivirus se conserva en el informe de la aplicación (sección "INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN" en la página 115).

VISUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LAS BASES

Puede visualizar información sobre las bases antivirus instaladas: última actualización, fecha de publicación, tamaño y número de entradas.

Para visualizar información acerca de las bases antivirus actuales,

en la pestaña Avanzado seleccione Información de la base.

ACTUALIZACIÓN MANUAL

Puede iniciar la actualización de las bases de aplicación manualmente.

Para ejecutar la actualización de las bases antivirus manualmente:



A C T U A L I Z A C I Ó N D E L A S B A S E S D E A P L I C A C I Ó N

111

2. Seleccione Actualizar (figura siguiente).

Figura 57: Ejecución de la actualización manualmente

La aplicación ejecuta la actualización de las bases de datos en el servidor de Kaspersky Lab. La información acerca del proceso de actualización se visualiza en pantalla.

ACTUALIZACIÓN PLANIFICADA

Es indispensable realizar actualizaciones regulares para que la protección contra objetos maliciosos sea efectiva. Para mayor comodidad, puede configurar y planificar actualizaciones automáticas de las bases de datos.

Para poder ejecutar una actualización, el aparato debe permanecer encendido durante todo el tiempo de actualización.

Adicionalmente, puede configurar los parámetros de actualización automáticos para cuando se encuentre en itinerancia (sección "Actualización en itinerancia" en la página 112).

Para planificar la ejecución de una actualización:





3. Defina el parámetro Análisis automático con uno de los valores sugeridos (figura siguiente):

Desactivado: no actualiza las bases de la aplicación de forma planificada.

Cada semana: la actualización se realiza una vez por semana. Elija los valores de los parámetros Día de análisis y Hora del análisis.


112

Cada día: actualiza las bases de aplicación todos los días. Introduzca a Hora de actualización.

Figura 58: Planificación de actualizaciones automáticas


ACTUALIZACIÓN EN ITINERANCIA

Puede impedir la ejecución de actualizaciones planificadas cuando el terminal está en itinerancia, y evitar así el sobrecosto de estas conexiones.

Aunque se bloqueen las actualizaciones planificadas en itinerancia, siempre es posible ejecutar actualizaciones de la forma normal.

Para desactivar las actualizaciones planificadas cuando se encuentra en itinerancia, siga estos pasos:





A C T U A L I Z A C I Ó N D E L A S B A S E S D E A P L I C A C I Ó N

113

3. En el parámetro Autorizar en itinerancia seleccione el valor No (ver figura siguiente).

Figura 59: Configuración de actualizaciones en itinerancia


CONFIGURACIÓN DE LA CONEXIÓN INTERNET

Para conectarse a Internet Kaspersky Mobile Security 9 utiliza un punto de acceso definido de forma predeterminada.

La configuración de los puntos de acceso es comunicada por el proveedor de telecomunicaciones.

Si Kaspersky Mobile Security 9 no dispone automáticamente de los parámetros de conexión, debe configurarlos.

Para configurar los parámetros de conexión Internet, siga estos pasos:



2. Seleccione Conexión.

3. Seleccione punto de acceso utilizado para conectarse al servidor de actualización. Para ello, seleccione un valor para el parámetro Punto de acceso y a continuación presione OK (figura siguiente).


114

La lista muestra todos los puntos de acceso definidos en el terminal móvil.

Figura 60: parámetros de conexión Internet


115

INFORMES DE ACTIVIDAD DE LA

APLICACIÓN

Esta sección describe los informes donde queda registrada la actividad de cada componente y la ejecución de cada tarea (actualización de las bases de aplicación, análisis antivirus).

EN ESTA SECCIÓN

Acerca de los informes .................................................................................................................................................. 115

Visualización de los registros ........................................................................................................................................ 115

Eliminación de entradas en informes ............................................................................................................................ 116

ACERCA DE LOS INFORMES

Los informes de aplicación almacenan entradas sobre los eventos de actividad de Kaspersky Mobile Security 9. Las entradas están ordenadas por hora de evento, comenzando por los eventos más recientes.

Para cada componente. existe un informe separado.

VISUALIZACIÓN DE LOS REGISTROS

Para consultar el informe de un componente, siga los pasos siguientes:

1. En la pestaña de cualquier componente, seleccione Informe.


116

Se abre el informe del componente seleccionado (figura siguiente).

Figura 61: Informe del componente seleccionado

2. Utilice el lápiz o los mandos del aparato para desplazarse por el informe: Subir y Bajar para visualizar los eventos dentro del informe actual, Izquierda y Derecha para visualizar eventos en los informes de otros

componentes.

Para mostrar información detallada de una entrada del informe,

seleccione la entrada deseada y a continuación elija Opciones Mostrar información.

ELIMINACIÓN DE ENTRADAS EN INFORMES

Es posible borrar todos las la entradas. Se eliminará toda la información de actividad del componente de Kaspersky Mobile Security 9.

Para eliminar todas las entradas del informe, siga estos pasos:

1. En la pestaña de cualquier componente, seleccione Informe.

Se abre la ventana Informe.

2. Seleccione Opciones Borrar el informe.

Todas las entradas del informe del componente quedan eliminadas.

117

CONFIGURACIÓN DE PARÁMETROS

AVANZADOS

Esta sección describe las opciones avanzadas de Kaspersky Mobile Security 9: notificaciones de sonido de la aplicación, retroiluminación de pantalla, activación o desactivación de avisos y del icono de protección así como la ventana de estado de la protección.

EN ESTA SECCIÓN

Modificación del código secreto .................................................................................................................................... 117

Visualización de avisos ................................................................................................................................................. 117

Configurar notificaciones de sonido .............................................................................................................................. 118

Control de la retroiluminación ........................................................................................................................................ 118

Visualización de la ventana de estado .......................................................................................................................... 119

Visualización del icono de protección ........................................................................................................................... 120

MODIFICACIÓN DEL CÓDIGO SECRETO

Es posible modificar el código secreto definido después de activar la aplicación.

Para modificar el código secreto:

1. En la pestaña Avanzado elija Configuración.

Se abre la ventana Configuración.

2. Seleccione Cambiar código.

3. Escriba el código actual en el campo Introducir código y presione OK.

4. Escriba el nuevo código en el campo Nuevo código y presione OK.

5. Escriba otra vez el código en el campo Confirmar código y presione OK.

VISUALIZACIÓN DE AVISOS

Cuando configura los parámetros de componentes, Kaspersky Mobile Security 9 visualiza de forma predeterminada un mensaje con una breve descripción de la función seleccionada. Es posible configurar la visualización de avisos de Kaspersky Mobile Security 9.

Para configurar la visualización de avisos, siga estos pasos:

1. Seleccione Configuración en la pestaña Avanzado.


2. Seleccione uno de los valores sugeridos para el parámetro Avisos:


118

Mostrar: visualiza un aviso antes de configurar la función seleccionada.

Ocultar: no visualiza los avisos.


CONFIGURAR NOTIFICACIONES DE SONIDO

Como resultado de la actividad de la aplicación, se producen eventos específicos: por ejemplo la detección de un objeto infectado o de un virus, la próxima expiración de la licencia. Para que la aplicación le informe ante algún evento, es posible activar una notificación de sonido.

Kaspersky Mobile Security 9 sólo genera una notificación de sonido en función del modo definido para el aparato.


Para configurar notificaciones de sonido en la aplicación, siga estos pasos:

1. En la pestaña Avanzado elija Configuración.


2. Seleccione uno de los valores sugeridos para el parámetro Notificaciones de sonido:

Siempre: notifica con un sonido sin tener en cuenta el perfil seccionado en el terminal.

Según perfil: utiliza una notificación de sonido dependiendo del modo seleccionado en el propio

dispositivo.

Desactivar: no utiliza ninguna notificación de sonido.


CONTROL DE LA RETROILUMINACIÓN

Cuando la aplicación ejecuta una tarea de protección, se consumen elevadas cantidades de energía. Para ahorrar energía mientras realiza dichas tareas, la aplicación permite desactivar la retroiluminación de pantalla automáticamente.


Para configurar la retroiluminación de pantalla durante la ejecución de tareas, siga estos pasos:



2. Seleccione uno de los valores sugeridos para el parámetro Retroiluminación (figura siguiente):

Según perfil: utiliza la retroiluminación de pantalla dependiendo del modo seleccionado en el propio

dispositivo.

C O N F I G U R A C I Ó N D E P A R Á M E T R O S A V A N Z A D O S

119

Activar: utiliza siempre la retroiluminación de pantalla.

Figura 62: Control de la retroiluminación


VISUALIZACIÓN DE LA VENTANA DE ESTADO

Es posible decidir si quiere visualizar la ventana de estado de la aplicación cuando ésta se inicia.


Para configurar la visualización de la ventana de estado cuando se inicia la aplicación, siga estos pasos:



2. Seleccione uno de los valores sugeridos para el parámetro Pantalla de estado (figura siguiente):

Mostrar: visualiza la ventana de estado.


120

Ocultar: no visualiza la ventana de estado.

Figura 63: Configuración de la visualización de la ventana de estado


VISUALIZACIÓN DEL ICONO DE PROTECCIÓN

Para ver el estado de la protección, puede configurar la visualización del icono de protección en la pantalla del terminal móvil (sección "Icono de protección" en la página 44).


Para cambiar los parámetros de visualización del icono de protección, siga estos pasos:



2. Seleccione uno de los valores sugeridos para el parámetro Icono de protección (figura siguiente):

Mostrar siempre: visualiza el icono de protección en la pantalla del aparato.

Sólo en menú: el icono de protección se visualiza sólo en el menú del terminal o cuando abre el menú de

Kaspersky Mobile Security 9.

C O N F I G U R A C I Ó N D E P A R Á M E T R O S A V A N Z A D O S

121

No visualizar: no se visualiza el icono de protección.

Figura 64: Parámetros de visualización del icono de protección


122

CONTACTO CON EL SERVICIO DE SOPORTE

TÉCNICO

Si ya ha adquirido Kaspersky Internet Security, puede obtener información acerca del producto en el Servicio de Soporte Técnico de Kaspersky Lab por teléfono o por Internet.

Los especialistas del Servicio de Soporte Técnico responderán a sus preguntas sobre la instalación y utilización de la aplicación. También le ayudarán a eliminar los efectos de infecciones por software malicioso si su equipo está infectado.

Antes de ponerse en contacto con el Servicio de Soporte Técnico, lea primero las Reglas para consultas para productos Kaspersky Lab (http://support.kaspersky.com/support/rules).

Preguntas por correo al Servicio de Soporte Técnico

Puede enviar su consulta a los especialistas del Servicio de Soporte Técnico completando un formulario Web del Servicio de asistencia (Helpdesk) (http://support.kaspersky.com/helpdesk.html).

Puede redactar su pregunta en cualquiera de los idiomas alemán, español, francés, inglés o ruso.

Al redactar su pregunta, debe incluir el ID de cliente y la contraseña que recibió cuando se registró en el sitio Web

del Servicio de Soporte Técnico.

Si todavía no es usuario registrado de productos Kaspersky Lab, puede completar un formulario de registro (https://support.kaspersky.com/personalcabinet/registration/form/). Durante su registro, especifique el código de activación - de la aplicación o nombre del archivo llave de licencia.

Recibirá la respuesta del Servicio de Soporte Técnico en su Espacio personal (https://support.kaspersky.com/PersonalCabinet) así como en la dirección electrónica especificada para su consulta.

En su consulta, debe describir el problema encontrado. Especifique la información siguiente en los campos obligatorios:

Tipo de consulta. Seleccione el tema que mejor corresponda al problema encontrado, por ejemplo "Product

Installation / Removal Problem" (Problema de instalación/desinstalación del producto) o "Antivirus scan / virus removal problem" (Problema de análisis o desinfección antivirus). Si no encuentra una categoría apropiada, elija "Pregunta de orden general".

Nombre y número de versión de la aplicación.

Texto de su consulta. Describa el problema encontrado con el máximo detalle posible.

ID de cliente y contraseña. Escriba el Id. de cliente y la contraseña recibidos durante su registro en el sitio

Web del Servicio de Soporte Técnico.

Dirección electrónica. El Servicio de Soporte Técnico enviará su respuesta a esta dirección electrónica.

Consultas por teléfono al Servicio de Soporte Técnico

Si su problema es urgente, puede llamar al servicio local de Soporte Técnico. Antes de ponerse en contacto con el Servicio de Soporte Técnico local (http://support.kaspersky.com/support/support_local) o internacional (http://support.kaspersky.com/support/international) prepare toda la información (http://support.kaspersky.com/support/details) necesaria sobre su modelo de aparato y la aplicación antivirus instalada. Con esto facilitará a nuestros especialistas procesar su consulta con mayor rapidez.

http://support.kaspersky.com/support/rules

http://support.kaspersky.com/helpdesk.html

https://support.kaspersky.com/personalcabinet/registration/form/

https://support.kaspersky.com/PersonalCabinet

http://support.kaspersky.com/support/support_local

http://support.kaspersky.com/support/internacional

http://support.kaspersky.com/support/details

123

GLOSARIO

A

A C T I V A C I Ó N D E L A A P L I C A C I Ó N

Permite que la aplicación pase a funcionar en modo completo. Es necesario que el usuario disponga de una licencia para poder activar la aplicación.

A C T U A L I Z A C I Ó N D E L A S B A S E S

Una de las funciones que la aplicación Kaspersky Lab ejecuta para mantener el nivel de protección. Las bases antivirus se descargan desde servidores de actualización de Kaspersky Lab, a los que se conecta automáticamente la aplicación en el terminal.

A N Á L I S I S A P E T I C I Ó N

Modo de funcionamiento de la aplicación Kaspersky Lab, iniciado por el usuario y previsto para el análisis de cualquier archivo.

A R C H I V A D O R , A R C H I V O C O M P R I M I D O

Archivo que "contiene" uno o varios objetos que también pueden estar comprimidos.

B

B A S E S A N T I V I R U S

Base de datos creada por los expertos de Kaspersky Lab, con una descripción detallada de todas las amenazas existentes para la seguridad del equipo, además de métodos para su detección y desinfección. Las bases de datos son constantemente actualizadas por Kaspersky Lab a medida que surgen nuevas amenazas.

B L O Q U E O D E U N O B J E T O

Prohibición de acceso a un objeto desde aplicaciones externas. Un objeto bloqueado no puede ser leído, ejecutado, modificado ni eliminado.

C

C U A R E N T E N A

Carpeta especialmente creada donde la aplicación mueve todos los objetos posiblemente infectados, detectados por un análisis del terminal o por la actividad de la Protección.

C Ó D I G O S E C R E T O D E L A A P L I C A C I Ó N

El código secreto evita el acceso no autorizado a los parámetros de aplicación y a la información protegida del terminal. El usuario lo define la primera vez que inicia la aplicación y consta de cuatro caracteres como mínimo. Se le solicitará el código secreto en los casos siguientes:

para tener acceso a la configuración de la aplicación;

para operar con carpetas cifradas;

cuando envía un comando SMS desde otro móvil, para ejecutar en remoto las funciones siguientes: Bloqueo, Autoborrado, Detector de SIM, Geolocalizador, Privacidad;

cuando desinstale la aplicación.


124

D

D E S I N F E C C I Ó N D E O B J E T O S

Método de procesamiento utilizado con objetos infectados que concluye con la reparación completa o parcial de los datos, o la decisión de que la desinfección no es posible. La desinfección de objetos se realiza utilizando la base de datos de la aplicación. Es posible que una parte de los datos legítimos del archivo se pierda durante el proceso de desinfección.

D U R A C I Ó N D E L I C E N C I A

Plazo de tiempo durante el que puede utilizar todas las características de la aplicación Kaspersky Lab. Cuando la licencia caduca, la aplicación cambia a un modo de funcionamiento limitado. En este modo, las acciones siguientes están disponibles en la aplicación:

desactivación de todos los componentes;

cifrado de una o varias carpetas;

desactivación de la ocultación de datos personales;

activación automática de la ocultación de información confidencial;

visualización del sistema de ayuda de la aplicación.

E

E L I M I N A C I Ó N D E M E N S A J E S SMS

Método de procesamiento de un mensaje SMS con características no deseadas (spam), mediante eliminación del mismo. Lo recomendamos utilizar este método para mensajes SMS no solicitados sin que haya dudas.

E L I M I N A C I Ó N D E U N O B J E T O

Método de procesamiento que elimina físicamente los objetos en su ubicación de origen. Le aconsejamos aplicar este método de procesamiento a cualquier objeto malicioso que no se pueda desinfectar.

L

L I S T A B L A N C A

Las entradas de esta lista incluyen la información siguiente:

Número de teléfono cuyas llamadas y SMS son entregados por el Filtro de llamadas y SMS.

Tipos de eventos asociados con este número que son entregados por el Filtro de llamadas y SMS. Los tipos de eventos siguientes están disponibles: llamadas y SMS, sólo llamadas y sólo SMS.

Expresión clave que permite al Filtro de llamadas y SMS clasificar un SMS como normal (no es spam). El Filtro de llamadas y SMS entrega tan sólo los SMS que contienen la expresión clave y prohíbe los demás.

L I S T A N E G R A

Las entradas de esta lista incluyen la información siguiente:

Número de teléfono cuyas llamadas o SMS entrantes son bloqueados por el Filtro de llamadas y SMS.

Tipos de eventos de este número que son bloqueados por el Filtro de llamadas y SMS. Los tipos de eventos siguientes están disponibles: llamadas y SMS, sólo llamadas y sólo SMS.

Expresión clave o frase que permite al Filtro de llamadas y SMS clasificar un SMS como no solicitado (spam). El Filtro de llamadas y SMS bloquea los SMS que contienen la expresión clave y entrega todos los demás.

G L O S A R I O

125

M

M O V E R O B J E T O S A C U A R E N T E N A

Método utilizado para procesar un objeto posiblemente infectado que consiste en bloquear el acceso al objeto y desplazarlo desde su ubicación original hasta la carpeta de cuarentena. En la cuarentena, el objeto se almacena en formato cifrado, lo que impide que pueda infectar el terminal.

M Á S C A R A D E A R C H I V O S

Representación del nombre y extensión de un archivo mediante caracteres genéricos. Los dos caracteres genéricos estándar utilizados en máscaras de archivos son "*" y "?", donde "*" representa cualquier secuencia de caracteres y "?" cualquier carácter único. Esos dos caracteres genéricos permiten representar cualquier archivo. Observe que el nombre y extensión del archivo van siempre separados por un punto.

O

O B J E T O I N F E C T A D O

Objeto que contiene código malicioso. Para detectar objetos infectados, la aplicación analiza su código binario para determinar si alguna porción de código dentro del objeto es idéntica a la porción de código de una amenaza conocida. Los especialistas de Kaspersky Lab no recomiendan utilizar estos objetos ya que pueden causar la infección de su equipo.

R

R E M I T E N T E N O N U M É R I C O

Número de teléfono que incluye o sólo contiene letras.

R E S T A U R A R U N O B J E T O

Reubicación de un objeto en cuarentena bien en la carpeta de origen, donde estaba ubicado antes de pasar a cuarentena, ser desinfectado o eliminado, o bien en una carpeta definida por el usuario.

126

KASPERSKY LAB

La sociedad Kaspersky Lab fue creada en 1997. Hoy día es el fabricante ruso líder de un amplio conjunto de productos software de seguridad y protección de datos: antivirus, antispam y sistemas antiefracción.

Kaspersky Lab es una organización internacional. Con sede en la Federación Rusa, la organización cuenta con delegaciones en Alemania, países del Benelux, China, Estados Unidos (California), España, Francia, Polonia, Reino Unido y Japón. Asimismo, cuenta con un Centro Europeo de investigación antivirus, creado recientemente en Francia. La red de colaboradores de Kaspersky Lab incluye más de 500 organizaciones en todo el mundo.

Actualmente, Kaspersky Lab emplea más de 1000 especialistas altamente cualificados. Todos los expertos antivirus senior de Kaspersky Lab son miembros de la CARO (Computer Antivirus Internet Researchers Organization).

Kaspersky Lab aporta soluciones punteras de seguridad, gracias a su experiencia y conocimientos exclusivos, acumulados durante más de 14 años de lucha antivirus. Mediante un análisis en profundidad de la actividad de los virus informáticos, nuestros especialistas son capaces de anticipar las tendencias evolutivas del código malicioso y ofrecer a tiempo protección contra nuevos tipos de ataques a nuestros usuarios. Esta experiencia es el valor añadido de los productos y servicios de Kaspersky Lab. Constantemente, sus productos superan los de muchos otros fabricantes a la hora de asegurar una cobertura antivirus integral tanto a los usuarios domésticos como a los usuarios corporativos.

Años de intenso trabajo nos han convertido en uno de los líderes en desarrollo de software de seguridad. Kaspersky Lab fue el primero en poner a punto muchos de los estándares modernos para software antivirus. Nuestro producto estrella, Kaspersky Anti-Virus, ofrece protección integral para cualquier tipo de equipo informático contra los ataques de virus: estaciones de trabajo, servidores de archivos, sistemas de correo, cortafuegos, pasarelas Internet así como equipos portátiles. Los clientes de Kaspersky Lab se benefician de una amplia oferta de servicios adicionales que garantizan no sólo un funcionamiento estable de nuestros productos sino también la compatibilidad con cualquier necesidad específica de negocio. Numerosos fabricantes conocidos utilizan el núcleo de Kaspersky Anti-Virus® en sus productos: Nokia ICG (USA), Aladdin (Israel), Sybari (EEUU), G Datos(Alemania), Deerfield (EEUU), Alt-N (EEUU), Microworld (India) y BorderWare (Canadá).

Los clientes de Kaspersky Lab se benefician de una amplia oferta de servicios avanzados que les garantiza un funcionamiento estable de nuestros productos y una compatibilidad total con sus necesidades específicas de negocio. Diseñamos, instalamos y mantenemos sistemas antivirus corporativos. La base antivirus de Kaspersky Lab se actualiza cada hora. Ofrecemos a nuestros clientes un servicio de asistencia técnica de 24 horas, disponible en numerosos idiomas.

Para cualquier pregunta, comentario o sugerencia, póngase en contacto con nuestros distribuidores o con Kaspersky Lab directamente. Consultas de detalle se facilitan por teléfono o correo electrónico. Recibirá respuesta completa a todas sus preguntas.

Sitio Web de Kaspersky Lab http://www.kaspersky.com

Enciclopedia del virus: http://www.securelist.com/

Laboratorio antivirus: [email protected]

(sólo para envío de objetos sospechosos en archivos comprimidos)

http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html

(para realizar consultas a los analistas antivirus)

Foro Web de Kaspersky Lab: http://forum.kaspersky.com


http://www.securelist.com/

http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html

http://forum.kaspersky.com/

127

INFORMACIÓN SOBRE CÓDIGO DE

TERCEROS

Código de terceros utilizado para crear la aplicación.

EN ESTA SECCIÓN

Código de programa distribuido .................................................................................................................................... 127

Otras informaciones ...................................................................................................................................................... 129

CÓDIGO DE PROGRAMA DISTRIBUIDO

Dentro de la aplicación, un código de programa de un tercero independiente se distribuye en formato fuente o binario, sin ningún cambio introducido.

EN ESTA SECCIÓN

ADB ............................................................................................................................................................................... 127

ADBWINAPI.DLL .......................................................................................................................................................... 127

ADBWINUSBAPI.DLL ................................................................................................................................................... 127

ADB

ADB

Copyright (C) 2005-2008, The Android Open Source Project

-----------------------------------------------------------------------------

Distributed under the terms of the Apache License, version 2.0 of the License

ADBWINAPI.DLL

ADBWINAPI.DLL


-----------------------------------------------------------------------------

Distributed under the terms of the Apache License, version 2.0 of the License

ADBWINUSBAPI.DLL

ADBWINUSBAPI.DLL


128


-----------------------------------------------------------------------------

Apache License

Version 2.0, January 2004

http://www.apache.org/licenses/

TERMS AND CONDITIONS FOR USE, REPRODUCTION, AND DISTRIBUTION

1. Definitions.

"License" shall mean the terms and conditions for use, reproduction, and distribution as defined by Sections 1 through 9 of this document.

"Licensor" shall mean the copyright owner or entity authorized by the copyright owner that is granting the License.

"Legal Entity" shall mean the union of the acting entity and all other entities that control, are controlled by, or are under common control with that entity. For the purposes of this definition, "control" means (i) the power, direct or indirect, to cause the direction or management of such entity, whether by contract or otherwise, or (ii) ownership of fifty percent (50%) or more of the outstanding shares, or (iii) beneficial ownership of such entity.

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I N F O R M A C I Ó N S O B R E C Ó D I G O D E T E R C E R O S

129

incorporated within the Work constitutes direct or contributory patent infringement, then any patent licenses granted to You under this License for that Work shall terminate as of the date such litigation is filed.

4. Redistribution. You may reproduce and distribute copies of the Work or Derivative Works thereof in any medium, with or without modifications, and in Source or Object form, provided that You meet the following conditions:

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END OF TERMS AND CONDITIONS

OTRAS INFORMACIONES

Información adicional sobre código de terceros.


130

Para la creación y comprobación de firmas digitales, Kaspersky Internet Security utiliza la biblioteca software Crypto C para seguridad de datos, desarrollada por Crypto Ex LLC.

Sitio corporativo de CryptoEx LLC: http://www.cryptoex.ru

http://www.cryptoex.ru/

Í N D I C E

131

ÍNDICE

A

Acciones Análisis a petición ................................................................................................................................................... 57

Acciones aplicadas a objetos ................................................................................................................................. 50, 57

Activación de la aplicación ........................................................................................................................................... 27 licencia.................................................................................................................................................................... 36

Actualizar ejecución manual .................................................................................................................................................. 110 ejecución planificada ............................................................................................................................................ 111 itinerancia ............................................................................................................................................................. 112 punto de acceso ................................................................................................................................................... 113 versión de la aplicación .......................................................................................................................................... 25

Agregar lista blanca del Control parental ............................................................................................................................. 80 Lista blanca del Filtro de llamadas y SMS .............................................................................................................. 69 lista de números confidenciales de la Privacidad ................................................................................................... 99 lista negra del Control parental ............................................................................................................................... 78 Lista negra del Filtro de llamadas y SMS ............................................................................................................... 66

Análisis a petición Acciones aplicadas a objetos ................................................................................................................................. 57 archivadores ........................................................................................................................................................... 56 ejecución manual .................................................................................................................................................... 52 ejecución planificada .............................................................................................................................................. 54 objetos para analizar .............................................................................................................................................. 55

Archivadores Análisis a petición ................................................................................................................................................... 56

Autorizar conexiones de red ................................................................................................................................................ 103 llamadas entrantes ................................................................................................................................................. 69 llamadas salientes .................................................................................................................................................. 80 mensajes SMS salientes ........................................................................................................................................ 80 SMS entrantes ........................................................................................................................................................ 69

B

Bloquear cifrado de información .......................................................................................................................................... 107 conexiones de red ................................................................................................................................................ 103 llamadas entrantes ........................................................................................................................................... 65, 68 llamadas salientes ............................................................................................................................................ 77, 78 mensajes SMS salientes .................................................................................................................................. 77, 78 SMS entrantes ........................................................................................................................................................ 65

Bloquear el acceso a los datos cifrados ..................................................................................................................... 107

C

Cambiar lista blanca del Control parental ............................................................................................................................. 81 lista de contactos confidenciales de la Privacidad .................................................................................................. 99 lista negra del Control parental ............................................................................................................................... 79

Carpeta Antirrobo ......................................................................................................................................................... 83 Autoborrado ............................................................................................................................................................ 86 Bloquear ................................................................................................................................................................. 84 Detector de SIM ...................................................................................................................................................... 89

Cifrado bloqueo automático de acceso ............................................................................................................................. 107 cifrado de datos .................................................................................................................................................... 105 descifrado de datos .............................................................................................................................................. 106


132

Código código de activación ................................................................................................................................... 27, 28, 31 código secreto de la aplicación ............................................................................................................................... 32

Código secreto de la aplicación ............................................................................................................................. 32, 34

Contrato de licencia ..................................................................................................................................................... 36

Control parental Lista blanca ............................................................................................................................................................ 80 Lista negra .............................................................................................................................................................. 77 modos ..................................................................................................................................................................... 76

Cuarentena .................................................................................................................................................................. 60 eliminar un objeto ................................................................................................................................................... 61 restaurar un objeto ................................................................................................................................................. 61 visualización de objetos .......................................................................................................................................... 60

D

Datos acceso al código secreto ...................................................................................................................................... 107 Cifrado .................................................................................................................................................................. 105 Descifrado ............................................................................................................................................................ 106

Desactivar Cifrado .......................................................................................................................................................... 105, 106 Control parental ...................................................................................................................................................... 76 Filtro de llamadas y SMS ........................................................................................................................................ 64 Firewall ................................................................................................................................................................. 103 Privacidad ............................................................................................................................................................... 94

Desinstalar aplicación................................................................................................................................................................ 22

E

Ejecutar Actualizar .............................................................................................................................................................. 110 Análisis a petición ................................................................................................................................................... 52 aplicación................................................................................................................................................................ 34

Eliminar entradas de informes ............................................................................................................................................ 116 lista blanca del Control parental ............................................................................................................................. 82 Lista blanca del Filtro de llamadas y SMS .............................................................................................................. 71 lista de contactos confidenciales de la Privacidad ................................................................................................ 100 lista negra del Control parental ............................................................................................................................... 80 Lista negra del Filtro de llamadas y SMS ............................................................................................................... 68 objeto en cuarentena .............................................................................................................................................. 61

Entrada lista blanca del Control parental ............................................................................................................................. 80 Lista blanca del Filtro de llamadas y SMS .............................................................................................................. 69 Lista negra del Filtro de llamadas y SMS ............................................................................................................... 66

Enviar comando SMS................................................................................................................................................... 92

Estado de la protección. ....................................................................................................................................... 44, 119

F

Filtrado Llamadas entrantes ................................................................................................................................................ 63 SMS entrantes ........................................................................................................................................................ 63

Filtro de llamadas y SMS ............................................................................................................................................. 63 acción en caso de llamada ..................................................................................................................................... 74 acción en caso de SMS .......................................................................................................................................... 73 Lista blanca ............................................................................................................................................................ 68 Lista negra .............................................................................................................................................................. 65 modos ..................................................................................................................................................................... 64 números que no aparecen en Contactos ................................................................................................................ 71 remitentes no numéricos ........................................................................................................................................ 72

Firewall

Í N D I C E

133

notificación de conexión ....................................................................................................................................... 103

I

Icono de protección .............................................................................................................................................. 44, 120

Informe de eventos .................................................................................................................................................... 115 eliminar entradas .................................................................................................................................................. 116 visualizar entradas ................................................................................................................................................ 115

Instalación de la aplicación .......................................................................................................................................... 21

Interfaz del programa ................................................................................................................................................... 44

L

Licencia ........................................................................................................................................................................ 36 activación de la aplicación ...................................................................................................................................... 27 Contrato de licencia ................................................................................................................................................ 36 información ............................................................................................................................................................. 37 renovación .............................................................................................................................................................. 38

Lista blanca Control parental ...................................................................................................................................................... 80 Filtro de llamadas y SMS ........................................................................................................................................ 68

Lista negra Control parental ...................................................................................................................................................... 77 Filtro de llamadas y SMS ........................................................................................................................................ 65

M

Menú de la aplicación .................................................................................................................................................. 46

Modificar Lista blanca del Filtro de llamadas y SMS .............................................................................................................. 70 Lista negra del Filtro de llamadas y SMS ............................................................................................................... 67

Modos Control parental ...................................................................................................................................................... 76 Filtro de llamadas y SMS ........................................................................................................................................ 64 Privacidad ............................................................................................................................................................... 94

Mostrar icono de protección ........................................................................................................................................ 44, 120 Retroiluminación ................................................................................................................................................... 118 Ventana Estado de la protección ............................................................................................................................ 44

N

Nivel de seguridad Firewall ................................................................................................................................................................. 103

P

Pestañas de la aplicación............................................................................................................................................. 46

Planificar Actualizar .............................................................................................................................................................. 111 Análisis a petición ................................................................................................................................................... 54

Privacidad ejecución automática .............................................................................................................................................. 95 ejecución remota .................................................................................................................................................... 96 lista de contactos confidenciales ............................................................................................................................ 98 modos ..................................................................................................................................................................... 94 seleccionar información y eventos para ocultar .................................................................................................... 100

R

Red punto de acceso ................................................................................................................................................... 113

Renovación de la licencia............................................................................................................................................. 38

Restaurar un objeto ...................................................................................................................................................... 61

Retroiluminación ........................................................................................................................................................ 118


134

S

Sonido ........................................................................................................................................................................ 118

Kms9 Sym Userguide Es

Documents

Transcript of Kms9 Sym Userguide Es