Kaxan Group

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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS UPIICSA ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA KAXAN MEDIA GROUP INTEGRANTES: Escamilla Bustamante Héctor Leveque Muñoz Kevin Israel Pérez Portilla Luis Daniel Vladimir Salazar Ruiz Tirzo Mizraim Torres Fierro Pablo Daniel

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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

UPIICSA

ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA

KAXAN MEDIA GROUP

INTEGRANTES:

Escamilla Bustamante Héctor

Leveque Muñoz Kevin Israel

Pérez Portilla Luis Daniel Vladimir

Salazar Ruiz Tirzo Mizraim

Torres Fierro Pablo Daniel

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DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

NOMBRE: KAXAN MEDIA GROUP

DIRECCIÓN: López Mateos Sur 2077, local Z-21

Col. Jardines de Plaza del Sol

CP 44510

Guadalajara, Jal.

URL: http://www.kaxanmediagroup.com/

GIRO: Tecnologías de la Información

MISIÓN: Creación y desarrollo de propiedad intelectual creativa, principalmente a través de películas animadas y videojuegos multi plataformas y para dispositivos móviles.

VISIÓN: Desarrollar proyectos integrales de licenciamiento con impacto global.

DIVISIONES

Kaxan Media Group combina el talento y el esfuerzo de más de 100 creativos y la tecnología de última generación en sus 4 principales divisiones: Kaxan Animation, Kaxan Games, Kaxan Studios y Kaxan Campus.

KAXAN ANIMATION.

Grupo de más de 50 artistas enfocados en la creación y desarrollo de películas animadas en 3D.

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Servicios: Desarrollo de PI, Guionismo, Arte conceptual, Diseño y Desarrollo de Personajes, Ilustración, Storyboarding, Matte Painting, Modelado 3D, 3D Sculpting, Texturizado, Mapping, 2D and 3D Animation, Edición, Desarrollo de Sonido y MOCAP: motion capture.

KAXAN GAMES

Creado en el 2009, Kaxan Games es un grupo de más de 50 desarrolladores enfocados en el desarrollo de nuevas propiedades intelectuales, videojuegos móviles y consola multiplataforma. Kaxan Games está abierto a co-producciones, relaciones a largo plazo y asegurar publishing deals para nuestras IP´s (propiedades intelectuales).

Servicios: Desarrollo de Propiedad Intelectual, Game Design, Level Design, Arte Conceptual, Diseño y Creación de Personajes, Ilustración, Diseño de Interfaces, Modelado 3D, Texturizado Cinematics, Animación 3D/2D, Motion Capture y Programación.

KAXAN STUDIOS

Encargada de creación de guiones live-action y largometrajes.

Actualmente está en proceso de construcción.

KAXAN CAMPUS

Artistas y Expertos de grandes compañías a nivel mundial han sido partícipes del entrenamiento y capacitación de todo el talento en Kaxan Media Group. Hemos logrado brindar capacitación en distintos temas y áreas para más de 100 artistas y programadores.

Siendo vital estar en la gran carrera de la Tecnología, Kaxan ha invertido fuertemente en actualización de equipos y licencias de punta (hardware y software); con la visión de competir con los mejores estudios de animación y videojuegos a nivel mundial.

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EQUIPO DE TRABAJO

RICARDO GÓMEZ

Presidente Kaxan Media Group. Emprendedor.

“Nuestra gran pasión es crear increíbles contenidos transmedia que sean enteramente globales y permanezcan en el mercado por más de 20 años”

RAFAEL CANTON

Director General Kaxan Media Group.

“Creemos firmemente en las personas con grandes sueños quienes a su vez hacen todo lo posible para al final cultivar trascendentes éxitos”

CESAR LAU

Director de Operaciones Financieras. Kaxan Media Group.

"En Kaxan Media Group buscamos poco a poco contribuir al cambio y mejoramiento de este mundo... Primero impulsando el cambio personal, luego el cambio en los que nos rodean, creyendo en ellos y básicamente contando historias maravillosas"

GERARDO RODRÍGUEZ

Director de Finanzas y planeación estratégica Kaxan Media Group.

"Para el creativo no existen imposibles sino retos que no se han intentado"

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DANIEL SÁNCHEZ

Productor. Kaxan Media Group.

"Para nosotros hacer animación es como preparar nuestro postre favorito: necesitamos un montón de creatividad, un puño de diversion, una cucharada de tecnología, varios cocineros que no conozcan límites y una receta que si seguimos paso a paso nos lleve al éxito"

FLORENCIA LEAÑO

Dirección Comercial. Kaxan Media Group.

"Nuestra más grande meta es la construcción de grandes y maravillosas marcas que no solo permanezcan largo tiempo en el Mercado sino en los corazones y mentes de nuestros niños, nuestras familias y nuestra sociedad"

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ORGANIGRAMA

PresidenteRicardo Gomez

Director GeneralRafael Canton

Director de operaciones financierasCesar Lau

Director de finanzas y P.E

Gerardo Rodríguez

Dirección Comercial

Florencia Leaños

ProductorDaniel Sánchez

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PROCESOS (ROLES Y RESPONSABILIDADES)

PRESIDENTE

El presidente está encargado del control de la empresa. Es quien verá que se lleve a cabo la filosofía de la organización; así como los objetivos impuestos por él y por su equipo administrativo.

Implantación de objetivos: Se deberán implementar objetivos continuamente y se tendrán que exponer al consejo de accionistas así como la manera en que se buscan alcanzar y los resultados que se obtuvieron.

Funciones:

Planeación

Es el encargado principal de la planeación de la empresa, es quien generará la visión, misión, objetivos y metas de la empresa, y es el principal pilar de la misma.

Control de la empresa

Es quién dictará si los procesos se están realizando correctamente, es el encargo de la toma de decisiones de la empresa.

DIRECTOR GENERAL

Es la persona que fungirá como jefe inmediato dentro de la empresa, debe mantener un control constante sobre los empleados, y debe asegurar que se estén cumpliendo las actividades de manera adecuada.

Control

Debe llevar un registro de las actividades que se realicen en la empresa, mantener un seguimiento constante de las mismas, y de los empleados para garantizar el correcto manejo de la empresa.

Evaluación

Después de realizar el control, debe evaluar que el trabajo realizado sea el correcto.

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DIRECTOR DE OPERACIONES FINANCIERAS

Encargado de llevar la contabilidad de la empresa, debe entregar los reportes de ingresos y egresos de la empresa, así como del inventario de la misma.

Toda compra o venta de inventarios debe ser revisado por el antes de dar el visto bueno. Está a cargo de supervisar que el pago de los empleados es el correcto, y de asignar los presupuestos dentro de la empresa.

Es también quien asigna los presupuestos de los proyectos, así como el precio final que tendrán en caso de ponerse a la venta.

DIRECTOR DE FINANZAS Y PLANEACIÓN ESTRATEGICA

Encargado de la toma de decisiones de la empresa, es el consejero principal del presidente en la toma de decisiones, ya que él se encargará de revisar las ganancias o pérdidas que se puedan tener, para así dar un veredicto final del mismo.

También es el primer encargado de revisar que se cumplan las metas, y ver si se han cumplido en tiempo y forma con el presupuesto asignado, y que los ingresos de la empresa superen a los egresos, en caso de que esto no sea así encontrar la solución de los problemas

DIRECCIÓN COMERCIAL

Encargado de la mercadotecnia dentro de la empresa. Es quien determinará la forma en que se darán a conocer los productos de la empresa, ya sean comerciales, espectaculares, publicidad en línea, entre otras.

Deberá supervisar que toda publicidad sea correcta, y cumpla con el fin que es vender el producto, deberá analizar cada uno de los aspectos de mayor relevancia dentro de este rubro, y que cumpla con todas las políticas y normas que se tienen.

Es el encargado de la cara que mostrará la empresa al exterior.

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MATRIZ RACI

La matriz RACI permite establecer el rol de cada empleado dentro de la empresa, con el fin de establecer las responsabilidades que cada uno debe ejercer.

La nomenclatura que se utilizará dentro de la representación de la asignación de roles es la siguiente.

R Responsable

Este rol realiza el trabajo y es responsable por su realización. Lo más habitual es que exista sólo un R; si existe más de uno, entonces el trabajo debería ser subdividido a un nivel más bajo, usando para ello las matrices RASCI. Es quien debe ejecutar las tareas.

A Aprobador

Este rol se encarga de aprobar el trabajo finalizado y a partir de ese momento, se vuelve responsable por él. Sólo puede existir un A por cada tarea. Es quien debe asegurar que se ejecutan las tareas.

C ConsultadoEste rol posee alguna información o capacidad necesaria para terminar el trabajo. Se le informa y se le consulta información (comunicación bidireccional).

I InformadoEste rol debe ser informado sobre el progreso y los resultados del trabajo. A diferencia del Consultado, la comunicación es unidireccional.

Ricardo Gómez

Rafael Canton

Cesar Lau

Gerardo Rodríguez

Daniel Sánchez

Florencia Leaño

Presidencia RDirección General

A R I I I

Dirección de Operaciones Financieras

A A R C C

Dirección de finanzas y P.E

A A C R C

Producción I I I I R IDirección Comercial

A A C C R

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ARQUITECTURA DE NEGOCIO

OBJETIVOS

Los objetivos de la Arquitectura TI que se propone la empresa Kaxan Media Group son los siguientes:

Definir los componentes de TI necesarios para la realización de animaciones y utilizando la tecnología más actual. Potenciar las habilidades artísticas y de diseño de nuestros creativos. Hacer más eficiente la realización de animaciones. Obtener la mejor calidad posible en gráficos y rendimiento de nuestras animaciones para lograr un mayor grado de compatibilidad y calidad. Facilitar la producción de elementos gráficos y de diseño. Satisfacer completamente a nuestro público al ofrecer la mejor calidad en gráficos y animaciones. Obtener una ventaja competitiva por encima de la competencia capacitando a nuestro equipo para la utilización de las plataformas más actuales. Maximizar la compatibilidad y eficiencia en utilización de gráficos de alta calidad de nuestros videojuegos.

VISIÓN DE LA ARQUITECTURA

✓ Obtener la máxima calidad gráfica posible en la actualidad y así obtener la preferencia de nuestros clientes.

✓ Aprovechar al máximo los recursos de las tecnologías computacionales actuales, maximizando el rendimiento de nuestros gráficos y su calidad.

AMBIENTE DE NEGOCIO

GRAN NÚMERO DE PROYECTOS EN EL MERCADO

Existe un gran número de proyectos en el mercado y una constante generación de videojuegos y animación en el mercado, aunque de baja calidad, provocan una mayor dificultad para que el público pueda distinguir las diferencias entre nuestra compañía y los competidores.

META A LOGRAR

Aumentar el público y consolidar la marca como un líder en la creación de videojuegos y animación.

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REQUERIMIENTOS

Obtener las nuevas plataformas y tecnologías necesarias para la creación de gráficos de alta calidad. Y capacitar a nuestro equipo de creativos para la utilización de las nuevas plataformas de diseño.

AMBIENTE TECNOLÓGICO

Un punto importante que se debe mencionar es que se está trabajando con la tecnología de punta para la generación de la calidad más alta en gráficos para así obtener el liderazgo en cuanto al reconocimiento del público.

META A LOGRAR

Aumentar el nivel de satisfacción de los clientes, así como obtener reconocimiento de la marca.

MODELO DE PROCESOS

El siguiente modelo se realizó para conocer las funciones y actividades que se realizan dentro de Kaxan Media Group.

El proceso de animación sigue los siguientes pasos:

1. Definición del proyecto.2. Generación de ideas.3. Realización de guion.4. Realización de story board.5. Creación de bocetos bidimensionales.6. Creación de gráficos de fondo.7. Creación de gráficos principales.8. Grabación de sonido.9. Animación de gráficos.10. Renderizado.

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CAPACITACIÓN

Todos los nuevos empleados llevarán una pequeña capacitación donde se tomarán en cuenta los siguientes puntos:

Introducción a la empresa: Conocerán la información general de la empresa, como lo son los antecedentes, la misión, la visión, las metas, las alianzas estratégicas, las estrategias, las políticas, entre otros puntos importantes.

Conocerán a fondo lo que se realiza en las 4 áreas con las que cuenta Kaxan Media Group, y cuál será su labor en cada una de ellas, así como los jefes de la empresa, y una descripción de sus puestos.

Conocimientos: Todo nuevo empleado debe contar con conocimientos completos sobre el área en la que trabajará, pero en caso de ser necesario se le impartirán cursos dentro de la misma empresa, sobre algún SW que no conozca y que necesite conocer aunque no sea parte fundamental de su trabajo, se necesitan empleados completamente capacitados y con conocimientos amplios en todas las áreas.

Se le dará también información sobre las diferentes actividades que realizará así como los métodos de entrega, el manejo de los plazos, recompensas o castigos ya sea por cumplimiento o incumplimiento de los puntos anteriores entre otros aspectos.

Extras: Todo empleado debe conocer las políticas y reglas con las que cuenta la empresa, así como los métodos de trabajo.

Otro aspecto importante es la seguridad, deberán conocer las rutas de evacuación, y los protocolos a seguir en caso de siniestros, para garantizar la seguridad suya y de los demás empleados.

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ACTUALIZACIONES

NUEVO HW

Cuando llegue nuevo HW a la empresa, se le dará a los empleados la información de cómo deberán usarlo, y quienes tendrán el permiso de hacerlo, todos se verán obligados a conocer los manuales de uso de estos, para así evitar problemas al momento del uso de estos.

Como toda herramienta de la empresa, tendrán un protocolo a seguir en caso de avería, o en caso de pérdida total o parcial de este, el cual también se les dará a conocer a los empleados.

En caso de que el HW que llegue a la empresa, tenga algún uso especial, se contratará a un profesional para que explique a todos los empleados la forma adecuada en que se deberá usar, para así evitar cualquier problema que pueda suceder.

NUEVO SW

En caso de la compra de nuevas licencias de SW, los empleados deberán asistir a un curso otorgado por la misma empresa, y llevado a cabo por empleados de la misma en donde se les otorgarán los conocimientos adecuados para el correcto manejo de los nuevos SW, la empresa cuenta con expertos en todas las herramientas los cuales explicarán a detalle el funcionamiento de este a todos los empleados, tanto jefes como empleados deberán asistir a estos cursos.

Se buscará de preferencia que todos los empleados se certifiquen mediante este curso, para asegurar que usarán correctamente la herramienta, aquellos que no usen directamente el SW no se verán obligados a certificarse.

En caso de que tan solo sea una nueva versión de un SW existente los empleados no se verán obligados a ir a un curso de certificación, y únicamente tendrán que tener los conocimientos adecuados sobre la actualización para mantener su correcto funcionamiento, pero se recomienda certificarse en la nueva versión del SW.

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POLITICAS DE SEGURIDAD

En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo "la Ley"), nos permitimos informarle lo siguiente:

KAXAN MEDIA GROUP, SAPI DE C.V. (en lo sucesivo "KAXAN"), señalando para efectos del presente Aviso de Privacidad el domicilio ubicado en AV. LOPEZ MATEOS 2077. LOCAL Z21. COLONIA JARDINES DE PLAZA DEL SOL. CP 44510, será el responsable de los datos personales que le sean proporcionados por las personas físicas a quien correspondan los datos personales, (en lo sucesivo "el Titular"), para sí o para cualquiera de las sociedades mercantiles que sean sus controladoras, subsidiarias o filiales.

El tratamiento de los datos personales del Titular que se han puesto a disposición de KAXAN bajo cualquier forma o circunstancia, podrá ser efectuado de conformidad con los presentes términos y condiciones, por lo que desde este momento se entiende, que el Titular otorga su consentimiento para dicho tratamiento.

La información de Datos Personales y/o Datos Sensibles, que es recolectada por KAXAN de manera directa del Titular con su pleno consentimiento y tendrá el uso que en forma enunciativa, pero no limitativa se describe a continuación: i) identificarle, ii) ubicarle iii) comunicarle, contactarlo iv) enviarle información y/o mercancía, v) como datos estadísticos, así como su transmisión a terceros por cualquier medio que permita la ley. El uso de los Datos Personales y /o Sensibles, tendrán relación directa con la relación que el Titular tenga en su carácter de consumidor.

Es responsabilidad del Titular de los Datos Personales, el garantizar que los Datos facilitados a KAXAN sean veraces y completos, y es responsable de comunicar a KAXAN cualquier modificación en los mismos a efecto de que se pueda cumplir con la obligación de mantener la información actualizada.

La temporalidad del manejo de los Datos Personales del Titular, dependerá de la duración de la relación jurídica que se tenga con KAXAN, así como de las obligaciones exigidas por la legislación vigente y las autoridades competentes. En todos los casos la información será guardada sólo por un tiempo razonable.

La información que sea entregada a KAXAN será debidamente resguardada, conservada y protegida con los medios tecnológicos y físicos adecuados, a efecto de que se impida su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo. Sólo tendrán acceso a la información aquellas personas autorizadas por KAXAN,

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ya sean trabajadores, proveedores de servicios o directivos, quienes han asumido el compromiso de mantener la información bajo un estricto orden de confidencialidad y seguridad; para ello, los empleados firman anualmente una Política de Privacidad de KAXAN, y los proveedores y directivos han suscrito los convenios de confidencialidad de la información correspondientes.

En caso de que los datos personales resguardados sean requeridos por una autoridad de cualquier índole, ya sea por proceso legal, para responder a cualquier reclamo o acciones legales, o para proteger los derechos de KAXAN, sus clientes o el público, estos datos se podrán a disposición de su titular dentro del estricto cumplimiento a la Ley.

Los Titulares de la información tendrán derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos, mediante solicitud escrita dirigida a KAXAN MEDIA GROUP, SAPI DE C.V., al siguiente domicilio: AV. LOPEZ MATEOS 2077. LOCAL Z21. COLONIA JARDINES DE PLAZA DEL SOL. CP 44510, de las 10:00 a las 18:00 horas, en días hábiles, mediante solicitud formulada a nuestros teléfonos +52 33 30307315 Y +52 33 30307318 o al correo electrónico [email protected].

KAXAN, dará respuesta a las solicitudes del Titular de la información, siempre y cuando no se actualice alguna de las excepciones contenidas en la Ley, y el solicitante cumpla con los requisitos contenidos en el artículo 29 de la Ley que se describen a continuación:

I. Señalar el nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;

III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y

IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, es decir, a qué empresa del grupo de relacionadas o filiales de KAXAN fueron proporcionados, la persona a quien fueron proporcionados o área de la empresa a la que pertenece la persona a la que se proporcionaron los datos.

En caso de que los datos sensibles del Titular sean transferidos a cualquier tercero, salvo en el caso que sean transferidos a alguna autoridad por ministerio de Ley o requerimiento, o con motivo del cumplimiento de la relación jurídica celebrada con el Titular y KAXAN, le será notificado al Titular por cualquier medio,

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ya sea escrito, telefónico, electrónico, óptico, sonoro, visual o cualquier otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro.

En el supuesto, de que KAXAN, requiera usar sus Datos Personales y/o Datos Sensibles con fines distintos a los pactados o convenidos al tenor de la relación jurídica que se tiene con el Titular, se notificará al Titular en forma escrita, telefónica, electrónica, o por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro y explicando los nuevos usos que pretenda darle a dicha información a fin de recabar su autorización.

Con el presente Aviso de Privacidad, los Titulares de la información quedan debidamente informados de los datos que se recabaron de ellos y con qué fines, aceptando los términos contenidos que fueron elaborados en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

KAXAN se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

El presente Aviso de Privacidad, así como el manejo en general de la Ley que haga KAXAN, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante los tribunales mercantiles de la ciudad de Guadalajara, Jalisco.

En cumplimiento con los dispuesto por la legislación federal vigente en materia de protección de datos personales, si deseas ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición en relación con tus datos personales, deberás enviar personalmente, o por conducto de tu representante legal, una solicitud a la dirección señalada al inicio de la presente Política, dirigida al departamento de datos personales de KAXAN MEDIA GROUP, SAPI DE C.V. La solicitud deberá contener y acompañar los requisitos que se señalan en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, documentos que puedes consultar en el sitio Web del Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos.

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PUNTOS IMPORTANTES DE SEGURIDAD

La seguridad informática se enfoca a la protección de la infraestructura computacional, la información y todo lo relacionado con la misma.

Para ello existen una serie de estándares, protocolos, métodos, reglas, herramientas o leyes para minimizar los posibles daños. Protegiendo así la información, el software, las bases de datos, los archivos y todo lo que se considere importante para una empresa u organización.

Puntos importantes de la seguridad informática:

1.- Proteger la infraestructura computacional.

Cuidar que los equipos funcionen adecuadamente y prever en caso de fallas, robos, incendios, boicot, desastres naturales, fallas en el suministro eléctrico y cualquier otro factor que atente contra la infraestructura informática.

2.- Proteger la información.

La seguridad debe ser aplicada según los criterios establecidos por los administradores o supervisores. Evitar el acceso de usuarios no permitidos.

Otra función es asegurar el acceso oportuno a la información, incluyendo respaldos de la misma en caso de que esta sufra daños o pérdidas por accidentes, atentados o desastres. Se recomienda establecer normas que minimicen los riesgos de perdida de información y daños en infraestructura, ocasionados por los propios usuarios. Estas normas incluyen: horarios, restricciones, denegaciones, perfiles de usuario, contraseñas, planes de emergencia y todo lo necesario que permita un buen nivel de seguridad y funcionamiento.

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SEGURIDAD DE EQUIPOS DE INFORMÁTICA

Lo más importante para la empresa es su información, por lo tanto deben de existir técnicas que la resguarden.

1. Restringir el acceso a los usuarios con claves y permisos.

2. Asegurar que los usuarios no modifiquen información que no les corresponda.

3. Asegurar que se utilicen los datos, archivos y programas correctos.

4. Asegurar que existan sistemas de emergencia alternativos como lo son sistemas automáticos de respaldos, planta de luz, no-break.

6. Actualizar constantemente las contraseñas de acceso a los sistemas.

Sistema Operativo: De forma periódica actualizar el Sistema Operativo y sus aplicaciones. Estas actualizaciones solucionan desde pequeños defectos hasta graves problemas de seguridad. Es sencillo hacerlo dirigiéndose a la página web del fabricante, se recomienda activar las actualizaciones automáticas para poder recibirlos parches de seguridad de forma automática. Borrar archivos temporales.

Antivirus: Se recomienda instalar solo un Antivirus así como un Anti-Spam en su ordenador, actualizarlo semanalmente, y analizarlas unidades locales y externas periódicamente.

Copias de seguridad: Hágalas con regularidad, ya sea en CD-ROM o DVD. Una copia de seguridad reciente le permitirá recuperarse del ataque.

Software: Limite el número de aplicaciones en su computadora y desinstalar el software innecesario, ya que consume recursos de espacio y memoria.

Navegación en Internet: Se recomienda: no acceder a sitios dudosos, evitar los enlaces sospechosos, evitar el ingreso de información personal y financiera en formularios, asegúrese de que la barra de direcciones muestra la dirección exacta, no utilizar tarjeta de débito para sus compras on-line, aceptar sólo contactos conocidos, utilizar contraseñas fuertes, no ejecutar archivos .exe o sospechosos, no abrir enlaces engañosos de premios y/o regalos, configure su navegador para que se borren las cookies y archivos temporales.

Contraseñas: Nunca teclee una contraseña importante, como la de su cuenta bancaria, en formularios de una página web. Cree contraseñas fuertes usando: Letras en minúsculas (de la a a la z), Letras en mayúsculas(de la A a la Z), Números(del 0 al 9) y Caracteres especiales (por ej.!, $, #, o %).

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Correo electrónico: Borre el correo basura (spam), sin leerlo. No abra mensajes con ficheros adjuntos y bórrelos de inmediato. Usar contraseñas seguras y cambiarlas periódicamente. Evitarlas cadenas.

Firewall: Utilice software de cortafuegos personal. Si puede, oculte su dirección IP.

Redes Sociales: Restringir la información personal en tu perfil, usar nick o apodo para no usar su nombre verdadero, seleccionar la información que es privada y las fotos a mostrar, valora las solicitudes de amistad que vas aceptar, denunciar cualquier tipo de acoso.

Red LAN: No compartir carpetas con acceso total solo con permisos de usuario, ocultar las carpetas compartidas.

Generales: Antes de manipular los componentes internos de una computadora (memoria Ram), debe descargar la estática tocando algo metálico, usar regulador de voltaje, realizar mantenimiento interno y externo por la acumulación de polvo, revisar la temperatura de los componentes del equipo, desfragmentar periódicamente los disco duros, es responsabilidad del usuario final la instalación de software y hardware y sus consecuencias para efectos de garantía, apague su ordenador cuando no lo esté utilizando, sobre todo si dispone de una conexión permanente a Internet.

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SEGURIDAD FÍSICA DE ÁREA

La protección física de los equipos corresponde a quienes en un principio se les asigna, y corresponde notificar los movimientos en caso de que existan, a las autoridades correspondientes (departamento de Mantenimiento, departamento de Cómputo).

El usuario o funcionario tienen la obligación de proteger las unidades de almacenamiento que se encuentren bajo su responsabilidad, aun cuando no se utilicen y contengan información confidencial o importante.

Es responsabilidad del usuario o funcionario evitar en todo momento la fuga de información de la entidad que se encuentre almacenada en los equipos de cómputo personal que tenga asignados.

SEGURIDAD LÓGICA

La protección lógica de los sistemas corresponde a quienes en un principio se les asigna y les compete notificar cualquier movimiento al departamento de Cómputo.

Las auditorías de cada actividad donde se involucren aspectos de seguridad lógica y física deberán realizarse periódicamente y deberá sujetarse al calendario que establezca el grupo especializado de seguridad.

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POLÍTICAS

Realizar todo trabajo con excelencia.

Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es dar un buen servicio.

Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.

Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter poli funcional; ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado.

Mantener una sesión semanal documentada de trabajo de cada unidad, a fin de coordinar y evaluar planes y programas, definir prioridades y plantear soluciones.

POLÍTICAS ANTIVIRUS.

Implementar la Solución Antivirus en las computadoras de la entidad.

Solucionar contingencias presentadas ante el surgimiento de virus que la solución no haya detectado automáticamente. Configurar el analizador de red para la detección de virus. El administrador de la Red aislará el equipo o red, notificando a la Gerencia correspondiente, en las condiciones siguientes:

Cuando la contingencia con virus no es controlada, con el fin de evitar la propagación del virus a otros Equipos y redes.

Cualquier falta o irregularidad en la atención, será sancionada de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de el uso de multimedia del Poder Ejecutivo del Estado de México.

Estas políticas y lineamientos podrán ser modificadas para el mejor cumplimiento de los mismos.

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REGLAS

Mantener la calidad y actualización de la información.

Atender y dar respuesta de forma rápida a través de los esquemas electrónicos y evitar respuestas automáticas.

Contestar en un periodo máximo de un día hábil al ciudadano, independientemente de la complejidad de la solicitud.

Notificar a los superiores, o instancias que deban ser informadas, sobre los asuntos relevantes.

Procurar la continuidad de la relación que se establece con los técnicos.

Cada dependencia debe implementar estándares de calidad y mejora continua en los procesos de soporte de los servicios que se proporcionan por medios sociales.

Evaluación de manera periódica bajo la supervisión de la Dirección General de desarrollo multimedia para el mejor uso de servicios que kaxan brinda. En caso de incumplimiento se enviará un correo electrónico al responsable, y si persiste en la falta será reportado a la Contraloría interna de la dependencia con una sanción administrativa.

Únicamente pueden ser usuarios de los recursos de TIC:

Los empleados del kaxan media group.

Las personas externas previa firma de convenio o autorización de un mando superior.

El Personal de la Subgerencia de Informática estará disponible para contingencias mayores o críticas las 24 horas del día durante los 365 días del año.

Para tener derecho a los servicios:

Se atenderán las peticiones de los usuarios asignándole el equipo que cubra las expectativas para desarrollar sus actividades, las cuales podrán ser de manera individual o por grupo.

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ORGANIZACIÓN Y DIVISIÓN DE RESPONSABILIDADES

La empresa cuenta con más de 200 creativos su organización esta divida en cuatro diferentes áreas:

Kaxan Animation: este grupo de trabajo se enfoca a realizar únicamente animación ya sea de películas, aplicaciones, entre muchas otras.

En general son un grupo de más de 50 artistas enfocados en la creación y desarrollo de películas animadas en 3D

Kaxan Games: Es un grupo de más de 50 desarrolladores enfocados en el desarrollo de nuevas propiedades intelectuales, videojuegos móviles y consola multiplataforma.

Kaxan Studios: Esta área es la encargada de realizar largometrajes y cortometrajes, aquí no es continuo el trabajo tiene ciertas temporadas donde se realizan los proyectos.

Kaxan Campus: Son artistas y expertos de grandes compañías a nivel mundial es un área donde trabajan más de 100 artistas y programadores.

La persona que labora en la institución debe de tener diferentes actividades dentro de ella, de manera que se puedan organizar para que puedan dividirse las responsabilidades. En Kaxan es la encargada de (Desarrollo multimedia para móviles para obtener así mejores aplicaciones, videojuegos películas en 3D).

Dentro de nuestra Áreas Sistemas de Computo también es de suma importancia que se lleve un control interno de las operaciones que se efectúen.

Todas estas operaciones efectuadas en nuestras áreas de Sistemas son verificadas por el director de sistemas, el cual debe verificar que todo este correcto.

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INVENTARIO

HARDWARE

MacBook Pro 17" 2.53 GHz

Procesador Intel Core i5 de 2.53 GHz con 3MB compartidos de L3 cache

Memoria de 4GB con1066 MHz DDR3 SDRAM, expandibles a 8GB

Disco duro de 500GB serial ATA con sistema Sudden Motion Sensor

SuperDrive 8X

Procesador integrado Intel HD Graphics + NVIDIA GeForce GT 330M con 512MB de VRAM

-ASUS B75 -M

i7 3770

16GB Kingston Value (8GBx2 o 4GBx4)

HD 7850

Topower 600W / Seasonic 500w

Caviar Black 1tb

-Intel

i5 3450/3470/3550/3570

mother b75

en amd

fx8320/8350

mother 970

ram 2x4gb 1600,hz

fuente cooler master epp 460w

placas HD7770 o gtx650

HDD de 1tb seagate barracida o WD blac

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-AMD FX-8350

16GB DDR3 Kingston 1600Mhz

ASUS M5A97 EVO

Sapphire 7850

Caviar Black 2tb

NZXT Source 210 o Thermaltake Commander MS-I

Aerocool E80-500W/E80-600W

DVD-RW

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SOFTWARE

Algunos de los SW utilizados dentro de la empresa son:

AUTODESK MAYA - MODELADO 3D

3D MAX - MODELADO Y ANIMACIÓN 3D

UNITY - MODELADO Y ANIMACIÓN 3D

NUKE

PHOTOSHOP - EDICIÓN DE IMÁGENES

AFTER EFFECTS - EDICIÓN DE IMÁGENES

Z BRUSH