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Kav2015 Userguide Es

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  • Kaspersky Anti-Virus

    V E R S I N D E L A A P L I C A C I N : 1 5 . 0 M A I N T E N A N C E R E L E A S E 1

    Gua del usuario

  • 2

    Estimado usuario:

    Gracias por elegir nuestro producto. Esperamos que este documento le ayude en su trabajo y le proporcione respuestas sobre este producto de software.

    Atencin. El presente documento es propiedad de Kaspersky Lab ZAO (en adelante tambin denominado Kaspersky Lab): todos los derechos del presente documento estn reservados por la normativa de copyright de la Federacin Rusa y por los tratados internacionales. La reproduccin y distribucin ilcita de este documento o de cualquiera de sus partes tendr las repercusiones civiles, administrativas y penales establecidas por la legislacin aplicable.

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    Kaspersky Lab se reserva el derecho a modificar este documento sin previo aviso. Puede encontrar la ltima versin de este documento en el sitio Web de Kaspersky Lab, en http://www.kaspersky.com/sp/docs.

    Kaspersky Lab no se responsabiliza del contenido, la calidad, la pertinencia ni la veracidad de los materiales utilizados en este documento cuyos derechos sean propiedad de terceros, ni de los perjuicios potenciales asociados al uso de dicho documento.

    Fecha de revisin del documento: 30/07/2014

    2014 Kaspersky Lab ZAO. Todos los derechos reservados.

    www.kaspersky.com/sp http://www.kaspersky.com/sp/support

  • 3

    TABLA DE CONTENIDOS

    ACERCA DE ESTA GUA ....................................................................................................................................... 6

    En esta Gua ..................................................................................................................................................... 6

    Convenciones del documento ............................................................................................................................ 9

    FUENTES DE INFORMACIN EN RELACIN CON LA APLICACIN .................................................................. 10

    Fuentes de informacin para una investigacin independiente .......................................................................... 10

    Discusiones sobre las aplicaciones de Kaspersky Lab en el foro ...................................................................... 11

    KASPERSKY ANTI-VIRUS ................................................................................................................................... 12

    Novedades ..................................................................................................................................................... 12

    Kit de distribucin ............................................................................................................................................ 12

    Caractersticas principales de la aplicacin ...................................................................................................... 13

    Servicio para usuarios ..................................................................................................................................... 14

    Requisitos de hardware y software .................................................................................................................. 15

    INSTALACIN Y ELIMINACIN DE LA APLICACIN ........................................................................................... 16

    Procedimiento de instalacin estndar ............................................................................................................. 16

    Paso 1. Bsqueda de una versin ms reciente de la aplicacin ................................................................. 17

    Paso 2. Inicio de la instalacin de la aplicacin ........................................................................................... 17

    Paso 3. Revisin del contrato de licencia .................................................................................................... 17

    Paso 4. Declaracin de Kaspersky Security Network................................................................................... 17

    Paso 5. Instalacin..................................................................................................................................... 18

    Paso 6. Finalizacin de la instalacin ......................................................................................................... 18

    Paso 7. Activacin de la aplicacin ............................................................................................................. 19

    Paso 8. Registro de un usuario................................................................................................................... 19

    Paso 9. Finalizacin de la activacin .......................................................................................................... 19

    Actualizacin de una versin anterior de la aplicacin ...................................................................................... 20

    Paso 1. Bsqueda de una versin ms reciente de la aplicacin ................................................................. 21

    Paso 2. Inicio de la instalacin de la aplicacin ........................................................................................... 21

    Paso 3. Revisin del contrato de licencia .................................................................................................... 21

    Paso 4. Declaracin de Kaspersky Security Network................................................................................... 22

    Paso 5. Instalacin..................................................................................................................................... 22

    Paso 6. Finalizacin de la instalacin ......................................................................................................... 22

    Cambio de Kaspersky Anti-Virus a Kaspersky Internet Security ........................................................................ 23

    Uso temporal de Kaspersky Internet Security .............................................................................................. 24

    Cambio al uso permanente de Kaspersky Internet Security ......................................................................... 25

    Eliminacin de la aplicacin ............................................................................................................................. 25

    Paso 1. Introduccin de la contrasea para desinstalar la aplicacin ........................................................... 26

    Paso 2. Almacenamiento de datos para su uso posterior ............................................................................ 26

    Paso 3. Confirmacin de la eliminacin de la aplicacin .............................................................................. 27

    Paso 4. Eliminacin de la aplicacin. Completando eliminacin ................................................................... 27

    LICENCIAS DE LA APLICACIN .......................................................................................................................... 28

    Acerca del Contrato de licencia de usuario final ............................................................................................... 28

    Acerca de la licencia ....................................................................................................................................... 28

    Acerca del cdigo de activacin ....................................................................................................................... 29

    Acerca de la suscripcin .................................................................................................................................. 29

    Acerca de la provisin de datos ....................................................................................................................... 30

  • G U A D E L U S U A R I O

    4

    Compra de una licencia ................................................................................................................................... 31

    Activacin de la aplicacin ............................................................................................................................... 31

    Renovacin de una licencia ............................................................................................................................. 32

    ADMINISTRACIN DE LAS NOTIFICACIONES DE LA APLICACIN ................................................................... 33

    EVALUACIN DE LOS PROBLEMAS DE PROTECCIN DEL EQUIPO Y RESOLUCIN DE LOS PROBLEMAS DE SEGURIDAD ............................................................................................................................ 34

    ACTUALIZACIN DE LAS BASES DE DATOS Y MDULOS DE LA APLICACIN ............................................... 35

    ANLISIS DEL EQUIPO ....................................................................................................................................... 36

    Anlisis completo ............................................................................................................................................ 36

    Anlisis personalizado ...................................................................................................................