KASPERSKY - eSemanaloperaciones de región 9 de Telcel. “Estamos aquí para explicarle a los...

INMUNIDAD AL USUARIO Y GANANCIAS PARA EL CANALKASPERSKY

OFRECE NEGOCIO A LOS INTEGRADORES

TELCEL

NUEVA REALIDAD TECNOLÓGICA

INTEL

NUEVA CATEGORÍA DE MERCADO CON MONITOREO Y SEGURIDAD

NETSCOUT

29 de julio de 2019 · Año 28 No. 1339

www.esemanal.mx3

REGISTRO POSTAL PP09-01937

Ed. 1339Editorial

No es una moda el hecho de que mayoristas y fabricantes estén adoptando estrategias de ciberseguridad en sus productos y servicios, realmente los ataques a usuarios, gobiernos y empresas, han aumentado, se han vuelto más sofisticados y requieren la atención de un canal especializado, por ello, si aún no tienen una oferta sobre el tema, es momento de considerarla

en su agenda.En el pasado IDC IT Security Seminar 2019, la firma analista señaló que el mercado de seguridad tendrá un crecimiento de 13.2% en 2019 respecto a 2018. Tan solo la ciberseguridad en México se estima que tiene un valor de 915 millones de dólares (64% corresponde a servicios administrados y servicios profesionales).En la portada de esta edición, Paris Valladares, director de Kaspersky en México, habló sobre la falta de una cultura de la ciberseguridad en el país a todos los niveles; es decir, cualquier persona que se dedique a algún oficio o ejerza un cargo directivo, CIO, etcétera. Y tiene razón, ya que por poner un ejemplo, aún sigue siendo más el número de smartphones que no tienen activada alguna aplicación de seguridad, y si nos vamos a las pocas herramientas que utilizan las pequeñas y medianas empresas, nos podemos dar cuenta de lo grave del problema.Valladares dijo a eSemanal que el canal es de suma importancia para la marca, por ello invierten una gran parte de su presupuesto en capacitación y desarrollo de partners. Su oferta de endpoint (antivirus) donde están bien posicionados se complementa con servicios de inteligencia de ciberseguridad. La propuesta comercial de la marca está disponible en el país con los mayoristas: CT Internacional, CVA, Ingram Micro, MAPS y Nexsys. Cabe destacar que el directivo indicó que el negocio de la ciberseguridad pinta bien para esta segunda mitad del año y el expertise del canal es necesaria, ya que cualquier proyecto requiere estar respaldada por una solución de este tipo.Otra compañía que está impulsando la ciberseguridad como una de sus estrategias primordiales es Ingram Micro, la compañía anunció una serie de servicios y posibilidades de su portafolio para que el canal tenga mayores recursos y llegue fortalecido y con argumentos de venta con sus clientes.Al respescto, Gilberto Vicente, director de Ciberseguridad en Cisco México, dijo en el pasado Cybersecurity Summit de Ingram Micro, que si no se vende más seguridad en el país, no es porque no exista un mercado o una necesidad, sino porque no se sabe cómo monetizarla, ya que se habla mucho de tendencias interesantes, pero no pasa de una buena charla de café con un cliente, y muchas veces no deriva en inversiones.

Álvaro Barriga

Facebook/Noticias del Canal

eSemanal noticias del canal, no recomienda equipos ni marcas, tampoco resuelve dudas técnicas individuales por teléfono. Si tiene algo que comunicarnos, diríjase a nuestras oficinas generales o use alguno de los medios escritos o electrónicos. eSemanal noticias del canal, es una publicación quincenal de Contenidos Editoriales KHE, S.A. de C.V., con domicilio en Pitágoras 504-307, Col. Narvarte, C.P. 03020, Mexico D.F. Número de certificado de reserva: 04-2013-100817455000-102 Certificados de licitud y contenido de título: 16101 Editor responsable: Francisco Javier Rojas Cruz. Los artículos firmados por los columnistas y los anuncios publicitarios no reflejan necesariamente la opinión de los editores. Los precios publicados son únicamente de carácter informativo y están sujetos a cambios sin previo aviso. PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL DEL MATERIAL EDITORIAL E INFORMACIÓN PUBLICADA EN ESTE NÚMERO SIN AUTORIZACIÓN POR ESCRITO de Contenidos Editoriales KHE, S.A. de C.V.

CIBERSEGURIDAD UN TEMA QUE DEBE ESTAR EN LA

AGENDA DEL CANAL

Ed. 1339

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PORTADA16

KASPERSKY INVIERTE EN EL CANAL PARA GANAR EN CONJUNTO

INTEGRADORES

GRUPO DUSOF SE FORTALECE

6 20TELCEL DESTACÓ OPORTUNIDADES

PARA EL CANAL

_29/ 07/2019Linked In/esemanal

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INTEL EXPERIENCE DAY 2019

DELL PRESENTÓ NUEVAS

CARACTERÍSTICAS PARA LA LÍNEA

LATITUDE POR SU 25 ANIVERSARIO

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14

FABRICANTES

UN VIAJE A LOS MODELOS AS A SERVICE Y MÁS ALLÁ

NETSCOUT PRESENTA NUEVA ESTRATEGIA PARA

CANALES

12

10Alvaro Barriga(55) [email protected]

Andrea Mé[email protected]

Daniela [email protected]

Hugo [email protected]

Claudia Alba (55) [email protected]

Carmen Núñez (55) [email protected]

Diego Hernández(55) [email protected]

Javier Rojas (55) [email protected]

Elvira Vera (55) [email protected]

Rebeca Puga (55) [email protected]

Jennifer Flores(55) [email protected]

Diego Rojas(55) [email protected]

Gilberto Espino(55) 5090-2055 [email protected]

(55) [email protected]

Marcelino Santillán

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Integradores

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•IoT potencia oportunidad para los integradores de hardware •Evento también se llevó a cabo en Monterrey, Guadalajara y por primera vez en Mérida

Durante el Sexto Foro Telcel Empresas en el Centro Citibanamex, expertos de talla nacional e internacional presentaron frente a cerca de 1200 asistentes las

tendencias tecnológicas más influyentes en el sector empresarial, así como las nuevas soluciones, servicios y productos enfocados en impulsar la competitividad de las PyMEs. Las pláticas se centraron en presentar los principales avances sobre transformación digital, conectividad del internet de las cosas, experiencia del usuario y cómo estas son los aliados adecuados para potenciar los negocios de las empresas sin importar su tamaño.

En cuanto a la experiencia del usuario, Telcel está poniendo un principal esfuerzo en garantizarla. “La temática es apostarle muy fuerte a la experiencia del usuario. La revolución digital y el IoT son el medio con el que estamos logrando tener una mejor experiencia con los proveedores, nosotros junto con ellos y ser el insumo para tener una mejor relación con sus clientes y brindar una mejor experiencia”, expuso Sergio Papini, subdirector de servicios móviles y de ventas globales en Telcel.

“Cuando iniciamos estos foros, lo hicimos con la misión de convertirnos en el aliado estratégico que los acompaña en la evolución de sus negocios haciéndolos 100% digitales. Esta es una era de disrupción donde el cambio es indispensable no sólo para ser más competitivos, sino para llevar a cada una de sus industrias a una nueva era tecnológica. Este año queremos acompañar a sus empresas en la conectividad IoT en diferentes verticales como transporte, finanzas, manufactura, por mencionar algunas”, declaró Patricia Hevia, directora de operaciones de región 9 de Telcel.

“Estamos aquí para explicarle a los clientes de Telcel cómo el 5G va a cambiar la industria y cómo el IoT va a cambiar el mundo y absolutamente todas las industrias. Industria que no cambien su digitalización interna para el 2020 o 2024 van a tender a desaparecer o estar fuera del mercado”: Catalina Irurita, Vicepresidenta de marketing y comunicaciones de Ericsson.

Facebook/NoticiasdelCanal

Andrea Méndez

Sergio Papini

Telcel destaca oportunidades para el canal

Las marcas participantes presentaron sus soluciones tecnológicas orientadas a distintos sectores como comunicación empresarial, localización y rastreo, servicios cloud, transformación digital y seguridad.

Integradores

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•IoT potencia oportunidad para los integradores de hardware •Evento también se llevó a cabo en Monterrey, Guadalajara y por primera vez en Mérida

Durante el Sexto Foro Telcel Empresas en el Centro Citibanamex, expertos de talla nacional e internacional presentaron frente a cerca de 1200 asistentes las

tendencias tecnológicas más influyentes en el sector empresarial, así como las nuevas soluciones, servicios y productos enfocados en impulsar la competitividad de las PyMEs. Las pláticas se centraron en presentar los principales avances sobre transformación digital, conectividad del internet de las cosas, experiencia del usuario y cómo estas son los aliados adecuados para potenciar los negocios de las empresas sin importar su tamaño.

En cuanto a la experiencia del usuario, Telcel está poniendo un principal esfuerzo en garantizarla. “La temática es apostarle muy fuerte a la experiencia del usuario. La revolución digital y el IoT son el medio con el que estamos logrando tener una mejor experiencia con los proveedores, nosotros junto con ellos y ser el insumo para tener una mejor relación con sus clientes y brindar una mejor experiencia”, expuso Sergio Papini, subdirector de servicios móviles y de ventas globales en Telcel.

“Cuando iniciamos estos foros, lo hicimos con la misión de convertirnos en el aliado estratégico que los acompaña en la evolución de sus negocios haciéndolos 100% digitales. Esta es una era de disrupción donde el cambio es indispensable no sólo para ser más competitivos, sino para llevar a cada una de sus industrias a una nueva era tecnológica. Este año queremos acompañar a sus empresas en la conectividad IoT en diferentes verticales como transporte, finanzas, manufactura, por mencionar algunas”, declaró Patricia Hevia, directora de operaciones de región 9 de Telcel.

“Estamos aquí para explicarle a los clientes de Telcel cómo el 5G va a cambiar la industria y cómo el IoT va a cambiar el mundo y absolutamente todas las industrias. Industria que no cambien su digitalización interna para el 2020 o 2024 van a tender a desaparecer o estar fuera del mercado”: Catalina Irurita, Vicepresidenta de marketing y comunicaciones de Ericsson.


Andrea Méndez

Sergio Papini

Telcel destaca oportunidades para el canal

Las marcas participantes presentaron sus soluciones tecnológicas orientadas a distintos sectores como comunicación empresarial, localización y rastreo, servicios cloud, transformación digital y seguridad.

Integradores

En 2017 hubo un aumento del 50% de dispositivos conectados, mientras que en 2018 la cifra superó el 70%.

OportunidadPapini explicó a eSemanal que Telcel está apostando en sectores cada vez más especializados. “Nos estamos preparando para la llegada de la red 5G porque para nosotros será un gran paso en lo que las empresas van a poder hacer con sus telecomunicaciones. Ahorita estamos preparando toda la plataforma para lo que es IoT donde lo que le vamos a permitir a los clientes es gestionar en tiempo real sus líneas”, dijo. Ante dicha situación, la oportunidad para integradores de hardware se exponencia ahora con este tendencia en la que todo está y debe estar conectado.El directivo aseguró que para estos jugadores, Telcel tiene estrategias de financiamiento para cualquier cliente quiera entrar, siempre y cuando tenga el conocimiento necesario para llevar a cabo su proyecto, pero “si son empresas me dicen yo soy experto en químicos o en albercas, pero no sé nada de conectividad, nosotros los juntamos con una base de integradores expertos en telecomunicaciones y ellos eligen. Nosotros sólo vemos que ambos colaboren bien y ellos busquen en el mercado”, declaró. Detalló que el objetivo del foro es acercar a las empresas que quieren comprar la tecnología con aquellas que la venden, “nosotros sólo estamos en medio para proveerlos de los insumos o para ver que interactúen”. Adicional, expuso que el modelo de negocio que trabajan es con distribuidores autorizados e integradores, principalmente. “Somos nuestros propios mayoristas, pero para la parte de distribución tenemos nuestros distribuidores autorizados y lo que nos hace interesantes para las diferentes empresas es que tenemos una relación con prácticamente todos los puntos de venta en el país. Si alguien quiere fabricar un producto y llegar a cualquier tienda de autoservicio, tenemos esa relación. No solo somos socios en tecnología, sino también comerciales para ayudarlos a llegar rápidamente a los clientes”.

Fabricantes

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Bajo el lema “Visibilidad sin fronteras”, Netscout presentó su nueva campaña ‘Partner Summit Kick off México 2019’ con la que dio a conocer

su nueva estrategia para canales y de mercadotecnia. El nuevo esquema está integrado con dos modelos de Go to Market:•NETSCOUT LEAD: Negocio que trae Netscout a tra-vés de sus account managers. Está dirigido a provee-dores de servicios.•CHANNEL LEAD: Negocio que llega a través de los partners. Está dirigido a la empresa, siendo este el modelo standard de negocio. Esta estrategia es parte del resultado de la unificación de Arbor con Netscout. La idea es que prevalezca este modelo con un trabajo en conjunto para promover el desarrollo y expertise de los 15 canales entre ambas marcas para mantener una comunicación constante y habilitamiento de las nuevas soluciones.

Andrea Méndez

Twitter /@eSemanal

•SUMÓ ARBOR NETWORKS PARA REFORZAR SU PORTAFOLIO EN SEGURIDAD INFORMÁTICA. •LA CAMPAÑA “PARTNER KICK OFF 2019” TIENE EL PROPÓSITO DE FORTALECER LA COMUNICACIÓN Y HABILITAMIENTO CON SUS CANALES.•NUEVO PORTAFOLIO ENFOCADO EN SOFTWARE DE SEGURIDAD, MONITOREO DE REDES Y SOLUCIONES DDOS.

Netscout fortalece su estrategia de canales

El equipo de Netscout está trabajando en un nuevo programa de canales unificado con tres niveles de Partner: Authorized, Gold y Platinum, dependiendo de la especialización de cada uno de los socios de negocio.

“Necesitamos que nuestros partners tengan ese expertise y solidez en términos del conocimiento de distintos elementos de las TIC y, en este caso, de esta solución”, señaló Jorge Tsuchiya, director general de Netscout en México. Por su parte, Flor Morales, gerente de canales para Netscout en el país, detalló que están en un proceso de evaluación para mantener a aquellos socios comprometidos con la marca, habilitaros y hacerlos especialistas. “Los entrenamientos son personalizados porque no todos los partners tienen su foco de negocio general, sino que cada uno tiene distinta manera de trabajo, entonces nos adaptamos al canal” y agregó que todos los socios tienen la oportunidad de vender Netscout, Arbor o ambas.

Jorge Tsuchiya y Flor Morales

Connect 360 es el nuevo portal donde los partners tienen acceso al registro de proyectos, entrenamiento y planes de marketing para poder especializarse en las soluciones de Netscout y Arbor.

“Juntamos dos propuestas de valor: la visibilidad de Netscout con la de DDoS de Arbor y generamos un nuevo producto en una nueva categoría de mercado y esto va a permitir que los clientes tengan visibilidad, no solo de los niveles que proporciona Netscout, sino que ahora cuál es la postura que tienen en términos de seguridad”: Jorge Tsuchiya.

Nuevo portafolioArbor es una marca especializada monitoreo de redes y en software de seguridad, sobre todo en las soluciones de denegación de servicios (DDoS). Por lo tanto, la propuesta de valor de esta fusión no sólo se centra en la seguridad y visibilidad, sino que ahora se combina. Las nuevas soluciones contra amenazas avanzadas de DDoS están en la gama de Threat Intelligence (ATLAS) y contiene Arbor Sightline, Arbor Threat Mitigation System, Arbor CLOUD para Internet y para Enterprise, Arbor Edge Defense. Estas garantizan la recopilación, procesamiento y visibilización de las vulnerabilidades o amenazas de la que sea víctima una empresa en tiempo real. Tsuchiya explicó que la infraestructura de las organizaciones necesita una nueva estrategia de TI para monitorear el rendimiento y seguridad de forma holística. Esto representa una oportunidad de mercado importante porque, a pesar de que Netscout tiene un nicho de mercado muy específico, “en la medida que los ambientes se están yendo al cloud o al IoT, soluciones como la nuestra tiene que ver con la visibilidad, con controlar la experiencia del usuario y esto se vuelve importante, creemos que es un gran momento en el mercado para este tipo de soluciones”, dijo el directivo.

Mayoristas: Wetscon y Maps

CapacitacionesEl directivo declaró que uno de sus objetivos de crecimiento es robustecer su equipo de canales, por lo que actualmente se encuentran en una etapa de habilitamiento de antiguos socios y de reclutamiento, pero no de manera masiva.Las capacitaciones son presenciales con su equipo técnico y hay dos eventos locales y gratuitos este mes de capacitación para las certificaciones. Los mismos se harán una vez al año con las mismas características. Morales puntualizó que la fusión les permite ser más competitivos y aún hace falta dar a conocer la marca en México.“Nuestra forma de lanzarnos al mercado, aparte de nuestros proyectos como tal, son partners especializados en redes y seguridad, pero también nos complementamos con hardware de manera más fácil”, expresó. Por su parte, Jorge Tsuchiya argumentó que las soluciones anti DDoS de Arbor complementan la solución de seguridad de Netscout. “Estamos atendiendo el mercado, aparte de visibilidad, con seguridad y mitigamos cualquier ataque de denegación de servicio; es decir, con la misma información que fluye para darles visibilidad también les daremos información de cuál es la postura de seguridad de su infraestructura: si tiene amenazas, vulnerabilidades o ataque y con Arbor Threat Analitics los clientes podrán verlo.

Verticales núcleo:

•Proveedores de servicios de comunicación•Gobierno•Comercio minorista•Atención médica•Servicios financieros•Servicios públicos•Seguros•Educación•Transporte

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Connect 360 es el nuevo portal donde los partners tienen acceso al registro de proyectos, entrenamiento y planes de marketing para poder especializarse en las soluciones de Netscout y Arbor.

“Juntamos dos propuestas de valor: la visibilidad de Netscout con la de DDoS de Arbor y generamos un nuevo producto en una nueva categoría de mercado y esto va a permitir que los clientes tengan visibilidad, no solo de los niveles que proporciona Netscout, sino que ahora cuál es la postura que tienen en términos de seguridad”: Jorge Tsuchiya.

Nuevo portafolioArbor es una marca especializada monitoreo de redes y en software de seguridad, sobre todo en las soluciones de denegación de servicios (DDoS). Por lo tanto, la propuesta de valor de esta fusión no sólo se centra en la seguridad y visibilidad, sino que ahora se combina. Las nuevas soluciones contra amenazas avanzadas de DDoS están en la gama de Threat Intelligence (ATLAS) y contiene Arbor Sightline, Arbor Threat Mitigation System, Arbor CLOUD para Internet y para Enterprise, Arbor Edge Defense. Estas garantizan la recopilación, procesamiento y visibilización de las vulnerabilidades o amenazas de la que sea víctima una empresa en tiempo real. Tsuchiya explicó que la infraestructura de las organizaciones necesita una nueva estrategia de TI para monitorear el rendimiento y seguridad de forma holística. Esto representa una oportunidad de mercado importante porque, a pesar de que Netscout tiene un nicho de mercado muy específico, “en la medida que los ambientes se están yendo al cloud o al IoT, soluciones como la nuestra tiene que ver con la visibilidad, con controlar la experiencia del usuario y esto se vuelve importante, creemos que es un gran momento en el mercado para este tipo de soluciones”, dijo el directivo.

Mayoristas: Wetscon y Maps

CapacitacionesEl directivo declaró que uno de sus objetivos de crecimiento es robustecer su equipo de canales, por lo que actualmente se encuentran en una etapa de habilitamiento de antiguos socios y de reclutamiento, pero no de manera masiva.Las capacitaciones son presenciales con su equipo técnico y hay dos eventos locales y gratuitos este mes de capacitación para las certificaciones. Los mismos se harán una vez al año con las mismas características. Morales puntualizó que la fusión les permite ser más competitivos y aún hace falta dar a conocer la marca en México.“Nuestra forma de lanzarnos al mercado, aparte de nuestros proyectos como tal, son partners especializados en redes y seguridad, pero también nos complementamos con hardware de manera más fácil”, expresó. Por su parte, Jorge Tsuchiya argumentó que las soluciones anti DDoS de Arbor complementan la solución de seguridad de Netscout. “Estamos atendiendo el mercado, aparte de visibilidad, con seguridad y mitigamos cualquier ataque de denegación de servicio; es decir, con la misma información que fluye para darles visibilidad también les daremos información de cuál es la postura de seguridad de su infraestructura: si tiene amenazas, vulnerabilidades o ataque y con Arbor Threat Analitics los clientes podrán verlo.

Verticales núcleo:

•Proveedores de servicios de comunicación•Gobierno•Comercio minorista•Atención médica•Servicios financieros•Servicios públicos•Seguros•Educación•Transporte

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Fabricantes

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De acuerdo con Deloitte Global se estima que para 2022 las empresas gastarán el 50% del presu-puesto de los departamentos de TI en servicios

de pago por uso, un claro indicador de que la tecnolo-gía tradicional de licenciamiento y despliegue local está perdiendo su posición dominante. La transformación en la forma en la que se entregan los servicios de TI está obligando a los equipos de TI a evolucionar. Sus organizaciones los están desafiando a identificar nuevas ideas y desarrollar perspectivas sobre cómo las soluciones as a service pueden alinear las necesidades del negocio, al mismo tiempo se ase-gura que estas nuevas soluciones basadas en la nube se implementen de forma exitosa. El reto es que los equipos de TI ya se enfrentan con una interminable lista de pendientes; al abordar el pa-norama de amenazas que es cada vez más complejo; mantener el tiempo de actividad de las infraestructu-ras sobrecargadas; habilitar a sus negocios para que las compañías incrementen la productividad mientras se disminuye el gasto, y la lista continua.

La revolución de TI as a serviceHistóricamente, el trabajo de los departamentos de TI era la construcción y mantenimiento de los grandes centros de datos en los que se almacenaban los sistemas de respal-do de las empresas. El cumplimiento de pedidos requería mucho tiempo y la prioridad era mantener el ambiente de operación estable a toda costa, lo que se traduce en decir que era inflexible y lento. Recientemente, se ha visto que las ofertas basadas en la nube comenzaron a dominar el panorama de TI. La nube está reemplazando rápidamente la tecnología on - premi-se con los equipos de TI que buscan tomar ventaja de los beneficios de productividad y eficiencia en la infraestruc-tura. Mucho de este crecimiento se ha llevado a cabo con la transformación de las aplicaciones de los negocios, que son algunos de los primeros ejemplos de adopción de la tec-nología de la nube. Mientras las organizaciones identifican los principales beneficios de una nueva ola de aplicaciones de negocios, los equipos de TI pueden cambiar su enfoque y pasar de ser equipos de mantenimiento a guías y habilita-dores de la transformación digital.

Redacción eSemanal

Twitter /@eSemanal

Con más empresas trasladando sus datos y aplicaciones a la nube, la adquisición de productos de TI y tecnología de infraestructura as a service, basados en modelos de suscripción se está convirtiendo en el común denominador dentro de las compañías. Entre los beneficios comprobables se encuentran la promesa de una mejora en el control de costos, seguridad mejorada, mayor agilidad y acceso a las últimas tecnologías, impulsando la demanda en el mercado.

Un viaje a los modelos as a service y más allá

Fabricantes

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De acuerdo con Deloitte Global se estima que para 2022 las empresas gastarán el 50% del presu-puesto de los departamentos de TI en servicios

de pago por uso, un claro indicador de que la tecnolo-gía tradicional de licenciamiento y despliegue local está perdiendo su posición dominante. La transformación en la forma en la que se entregan los servicios de TI está obligando a los equipos de TI a evolucionar. Sus organizaciones los están desafiando a identificar nuevas ideas y desarrollar perspectivas sobre cómo las soluciones as a service pueden alinear las necesidades del negocio, al mismo tiempo se ase-gura que estas nuevas soluciones basadas en la nube se implementen de forma exitosa. El reto es que los equipos de TI ya se enfrentan con una interminable lista de pendientes; al abordar el pa-norama de amenazas que es cada vez más complejo; mantener el tiempo de actividad de las infraestructu-ras sobrecargadas; habilitar a sus negocios para que las compañías incrementen la productividad mientras se disminuye el gasto, y la lista continua.

La revolución de TI as a serviceHistóricamente, el trabajo de los departamentos de TI era la construcción y mantenimiento de los grandes centros de datos en los que se almacenaban los sistemas de respal-do de las empresas. El cumplimiento de pedidos requería mucho tiempo y la prioridad era mantener el ambiente de operación estable a toda costa, lo que se traduce en decir que era inflexible y lento. Recientemente, se ha visto que las ofertas basadas en la nube comenzaron a dominar el panorama de TI. La nube está reemplazando rápidamente la tecnología on - premi-se con los equipos de TI que buscan tomar ventaja de los beneficios de productividad y eficiencia en la infraestruc-tura. Mucho de este crecimiento se ha llevado a cabo con la transformación de las aplicaciones de los negocios, que son algunos de los primeros ejemplos de adopción de la tec-nología de la nube. Mientras las organizaciones identifican los principales beneficios de una nueva ola de aplicaciones de negocios, los equipos de TI pueden cambiar su enfoque y pasar de ser equipos de mantenimiento a guías y habilita-dores de la transformación digital.

Redacción eSemanal

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Con más empresas trasladando sus datos y aplicaciones a la nube, la adquisición de productos de TI y tecnología de infraestructura as a service, basados en modelos de suscripción se está convirtiendo en el común denominador dentro de las compañías. Entre los beneficios comprobables se encuentran la promesa de una mejora en el control de costos, seguridad mejorada, mayor agilidad y acceso a las últimas tecnologías, impulsando la demanda en el mercado.

Un viaje a los modelos as a service y más allá

El acceso en tiempo real a los análisis de rendimiento y da-tos significa que los equipos de TI pueden monitorear con-tinuamente el rendimiento y profundizar en los detalles del dispositivo en todos los aspectos de la flota de impresión.

Un rol evolutivo para el área de TILos beneficios de la era de los servicios en la nube como au-toservicio y aplicación automática de políticas por mencio-nar algunos, no significa que los equipos de TI puedan per-mitir que las soluciones corran sin restricciones. El rol de TI en el mundo de los servicios en la nube es tan vital como siempre ha sido, pero evolucionando a tener una mayor responsabilidad en la capacidad de planeación, aseguran-do que el uso y la facturación concuerden, la gobernanza de TI, y, en el ejemplo de CPIaaS, centrarse únicamente en la capacidad de impresión que necesitan mientras que el resto es atendido. Enfrentar el desafío de reducir costos asegurando que agre-gan valor no deja a los líderes de TI con un gran margen de error. Sin embargo, al adoptar TIaaS como una buena práctica, los líderes de TI se darán cuenta rápidamente de que pueden tomar el control de la creciente complejidad de TI, asegurando un mejor nivel de experiencia para el usua-rio. Lo más importante, es que pueden dejar el trabajo de ejecución que se requiere para respaldar las aplicaciones de negocio de misión crítica a sus socios de TIaaS, mientras ellos se concentran en estrategias de innovación y visión de largo plazo para garantizar que su rol siga siendo impor-tante en el nuevo mundo de TI.

Las soluciones de TI as a Service (ITaaS) son una opción frecuentemente escogida por los equipos de TI porque brindan soporte al pasar mucha de la carga de seguridad y disponibilidad al proveedor de la nube. Cloud Print In-frastructure as a Service (CPIaaS) es un buen ejemplo de esta tendencia. En lugar de tener y gestionar una infraes-tructura física junto con todos los costos de su servicio, los clientes simplemente pagan por lo que usan.

Un nuevo enfoque de la impresión empresarialCPIaaS es un ejemplo de cómo el modelo TIaaS está trans-formando por completo la forma en que tradicionalmente se entregaban los servicios. Brinda a los usuarios de las impresoras en las compañías acceso a un ambiente de im-presión moderno y seguro a través de un servicio de sus-cripción en el que la infraestructura física que se requiere para mantener un ambiente de impresión, los servidores de impresión locales, el aprovisionamiento de los servidores de impresión, el despliegue de drivers y la administración de usuarios se elimina. En lugar de enviar documentos a través de un servidor de impresión hacia una impresora designada, los documentos se transfieren a la nube en donde se mantienen hasta que el usuario inicia sesión o se autentica mediante su tarjeta de empleado, en la impresora. La configuración del dispositivo conectado a la nube, el cumplimiento, las actualizaciones de firmware y la recopilación de datos se monitorean y ges-tionan de forma remota.Con las flotas de impresión gestionadas y administradas por un proveedor de CPIaaS, el gasto del capital se hace más flexible y los equipos de TI se liberan del tiempo que les toma investigar y especificar los dispositivos en los proce-sos administrativos. Además, el proveedor hace el trabajo difícil creando los planes de implementación del hardware, para abordar los patrones de uso, la protección de seguri-dad y las futuras necesidades de impresión y escaneo, para que todo pueda adaptarse con el tiempo para satisfacer las necesidades cambiantes.CPIaaS también es compatible con los servicios inteligen-tes y automatizados conectados a IoT como el reemplazo de suministros a tiempo, análisis basados en sensores con algoritmos predictivos que ayudan a evitar el tiempo de inactividad.

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Fabricantes

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El IoT utilizará el 5G para crear una mayor disposición de datos para poder adelantarse a las necesidades del cliente. A esto, el instituto de Dell realiza cada año una investigación en donde se interrogan a 3500 empresarios ejecutivos a nivel global y se les pregunta como esto cambia su forma de trabajo. El 82% espera que humanos y robots trabajen en conjunto para aumentar la productividad en 5 años, el 25% dice que ya sucede y el 5% menciona que esto no va a traer mejor motivación y estimulación de la fuerza de trabajo.

• Dell rediseñó su línea Latitude con nuevas tecnologías•Compartieron su visión acerca del cambio de rutinas debido a las nuevas tecnologías

Dentro de las nuevas características de la línea Latitude, se encuentran la de contar con normas más fáciles para ingresar a la computadora como Express

Singin, un lector de huellas en el botón de inicio, desbloque y bloqueo de pantalla mediante un sistema que reconoce el rostro y bloqueo unos segundo después de que la persona se aleje de la pantalla. Adicional, mencionaron dos soluciones para carga rápida de dispositivos: el Express Charge, con la característica de cargar el 80% del dispositivo en una hora y Express Charge Boost, que da una carga del 35% de la capacidad de la batería en los primeros 20 minutos. Para el tema de ahorro de energía y ventilación, las computadoras utilizan una ventilación de cristal líquido para una disipación del calor y un gel aislante de calor que utiliza la NASA en diversos dispositivos como satélites, logrando bajar 3° la temperatura del equipo. Finalmente presentaron el Express Connect, una antena dinámica flexible de WiFi que va a permitir al usuario conectarse a la red con más potencia sin ser necesariamente la más cercana al dispositivo, se va a poder elegir la red mediante una geolocalización; aumentará la transmisión de datos en un 40%.

“El diseño de las computadoras ha sido mejorado, son más estilizadas con materiales de alta durabilidad, nos enfocamos en recortar el exceso tanto de largo como de

ancho y tener las máquinas más pequeñas del mundo son 10-15% más pequeños que la competencia”, explicó Javier Pezua, client solution marketing manager.Cambio de rutinas con base a las nuevas tecnologías “Este año la tecnología que está en boca de todos es el 5G y está revolucionando diferentes industrias, “la realidad es que sin 5G no vamos a poder avanzar en muchas cosas, además que muchas tecnologías se encuentra en espera de esta para que se empiecen a desarrollar cambios significativos en la forma en que experimentamos todas estas tecnologías”, comentó Ada Cleghorn, directora de client solution para México. Estas nuevas tecnologías están cambiando la forma de vivir y trabajar la realidad aceptada y mixta, están enfocadas especialmente en gamers, el sector de gaming avanza de tal manera que hoy en día se ha convertido en punto muy importante.


Daniela Ruíz

Javier Pezua y Ada Cleghorn

Dell renovó su línea Latitude por su 25 aniversario

Factores para la productividad

Mediante diversos estudios, la empresa ha reconocido tres factores importantes para la productividad:•Velocidad y posibilidad de poder entregar lo más rápido posible, teniendo en cuenta la alta exigencia de inmediatez.•Posibilidad de enfocarse en tareas cuando sea necesario, aislando ruidos y distracciones para lograr un entregable.•Posibilidad de colaborar con otros ya sea en persona o de manera virtual en un mundo cada vez más remoto.

Portada

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Con una estrategia basada en el conocimiento de sus canales y la promo-ción de una cultura de ciberseguridad en el país, la marca se afianza en México y afirma que si los socios buscan dinero, con Kaspersky lo pueden obtener.

Kaspersky invierte en el canal para ganar en conjunto

Álvaro Barriga

Paris Valladares

Portada

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Con una estrategia basada en el conocimiento de sus canales y la promo-ción de una cultura de ciberseguridad en el país, la marca se afianza en México y afirma que si los socios buscan dinero, con Kaspersky lo pueden obtener.

Kaspersky invierte en el canal para ganar en conjunto

Álvaro Barriga

Paris Valladares

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Paris Valladares, director general de la compañía en México, mencionó que este año, a pesar de ser atípico por el cambio de gobierno, ha sido posi-

tivo para ellos y tienen pensado llegar a doble dígito nuevamente. Afirmó que el tema político no ha sido un inhibidor para que sigan protegiendo y construyendo un mundo más seguro.Indicó que son expertos en evolucionar y así lo han he-cho durante 22 años. “La segunda parte del año pinta bien en el tema de ciberseguridad”. Añadió que no solo están creciendo en números, sino también en recursos humanos, con presencia en Monterrey y Bajío, “Estamos adquiriendo talentos, personas que han trabajado en la industria en el segmento de seguridad, con dos cabezas, una en el segmento empresarial y otra en retail”.

Modelo de canalLa marca trabaja exclusivamente a través de canales de distribución, a quienes consideran sus brazos extendi-dos hacia el usuario final. Actualmente tienen cuatros niveles de partners: Registrado, Bronce, Oro y Platino. “Esto es para los que nos conocen cotidianamente en el tema de antivirus. Pero el portafolio de la marca ha cambiado muchísimo: 80% endpoint (antivirus) y 20% inteligencia (servicios), por esta razón no nos hemos vis-to tan afectados por la situación del país”.Explicó que con el portafolio de servicios de inteligencia de ciberseguridad pueden proteger a todas las empresas de manufactura en su infraestructura crítica de los ata-ques que se viven en la actualidad.

Desafíos para las empresasPara el directivo, se debe crear una cultura de ciberse-guridad a todo nivel, no sólo en el círculo de tecnología, sino que es necesario proteger la identidad, los datos, los passwords, etcétera. “Esto es un reto importante. En los negocios, la cultura de la seguridad también es un tema, por ejemplo el CIO o el CFO de una empresa mediana o grande deben saber que tiene que invertir en nueva tecnología porque los ataques también son nuevos, con otras tendencias y herramientas”, indicó Valladares, quien agregó que este nivel de directivos siempre está atado de las manos con el presupuesto del 80% de reno-var todo lo que tienen y 20% para innovación y tecnolo-gía. “Esto tiene que cambiar porque es parte de la cultura de ciberseguridad”, expresó.Otro reto que se tiene en México es la estrategia, ya que esta debería ser un punto esencial para éste y el próxi-mo año, se debe planear el tiempo para cumplir con los

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estándares de seguridad, contar con personal certifica-do, y si se es PyME, deben tener a quien recurrir. “En tu estrategia debes saber a quién vas a llamar, no puedes acudir a tu proveedor de endpoint, sino a los expertos. Debes saber quién va a ser tu grupo interno o externo”.Destacó que la estrategia de seguridad es muy impor-tante y es un reto porque todos tienen una, de una u otra forma, pero a veces solo está en la mente, no está aterri-zada o solo la conoce una sola persona.

Cómo elegir a un especialista en seguridadPara el directivo, la confianza y el relacionamiento son primordiales al momento de elegir a un especialista en seguridad, ya que se debe conocer a quien se le va a con-fiar la información. Entre sus cualidades deben estar la cultura de investigar y comparar.Por otra parte, explicó que si se tiene un endpoint de cualquier otro color y eres atacado, lo que se tiene es un ataque de ciberseguridad, “En ese caso sería ilógico llamar al proveedor de antivirus, porque aunque sea muy buena la herramienta solo es un antivirus, algo que pro-tege solo una parte. Además tienes firewalls, IPS, WiFi, routers, etcétera, entonces tienes que buscar a especia-listas como Kaspersky, que tenemos 22 años de ser un laboratorio de ciberseguridad”.

“Hoy es muy fácil que todos digan que hacen ciber-seguridad, pero el tema va ligado a conocimien-to, es un perfil de investigador para saber dónde te afectaron, cómo lo hicieron, qué IP utilizaron. Nosotros monitoreamos más de 110 grupos de hackers en el mundo, estamos entendiendo su modus operandi e identificando desde dónde están operado”: Paris Valladares

El director mencionó que actualmente el 30% de los em-pleados de la marca laboran en el área de investigación y desarrollo. Indicó que los clientes deben saber si la compañía a la que recurren puede hacer un servicio de modelado de amenazas para su empresa, que no es más que entender su infraestructura, “tú eres único y necesitamos enten-der tus riesgos y ahí nos hemos dado cuenta en estos análisis. Estar preparados por si te atacan”.

Portada

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Afirmó que en Kaspersky impulsan la cultura ciber in-mune, “la seguridad la consigues no invirtiendo mucho dinero en herramientas o en tu personal, la inmunidad la consigues siendo más caro para atacar para los hackers, tan sencillo como esto, ellos tienen un presupuesto para poderte atacar, pero si te sales de ese presupuesto enton-ces ellos ya no lo van a querer hacer, porque te sales de ese presupuesto”.

Mayoristas de Kaspersky en México:

CT Internacional, CVA, Ingram Micro, MAPS y Nexsys.

Trabajo con mayoristas“CVA y CT nos apoyan más en el mercado SMB debido a su cobertura, aunque tienen acceso a todo el portafolio. MAPS está siendo el primer mayorista en especializarse en a fondo; es decir, un nivel arriba de los cuatro niveles antes mencionados, que es de especializaciones: una de inteligencia, infraestructura crítica, donde ya tenemos el primer canal certificado IPC Services, en Monterrey, al que se irán sumando algunos otros, no más de 10, en total”.Añadió que en la actualidad trabajan con alrededor de 2500 canales en el país, pero para el tema de socios es-pecializados la intención es tener calidad y no cantidad, por ello serán pocos, porque ellos atenderán en conjunto con Kaspersky a sus clientes.“Invertimos mucho en nuestros canales, el 80% se certi-fican sin costo en el sitio, tenemos varias certificaciones técnicas y comerciales, de tipo presencials, workshops de dos o tres días”.

Kaspersky Cybersecurity Summit

El próximo martes 30 de julio, Kaspersky rea-lizará la tercera edición su evento que se ha convertido en el punto de encuentro de todo el ecosistema de ciberseguridad de México. Durante la conferencia, dirigida a CIOs, CI-SOs, CTOs, directores de TI y socios de canal, donde se compartirán soluciones innovado-ras, y se debatirán temas tales como la mejor manera de proteger a las empresas contra la ciberdelincuencia, las tendencias actuales y futuras, así como las iniciativas y tácticas para desarrollar una cultura de concientización sobre la ciber-inmunidad.Habrá una plática con Dmitry Bestuzhev, di-rector del Equipo de Investigación y Análisis para América Latina en Kaspersky, acerca de las principales tendencias en el modelado de amenazas.También un panel con la participación de la Policía Federal y la Organización para la Coo-peración y el Desarrollo Económico (OCDE) en el que se analizará el contexto de la ciber-seguridad en México.Además, los participantes tendrán la opor-tunidad de visitar una ‘Zona de Experiencia’ donde podrán aprender sobre los servicios y soluciones que la marca ofrece en relación a la Industria 4.0, ataques dirigidos, inteligen-cia de amenazas y data center.

Valladares dijo al canal que son una solución que no desgasta, no se necesitan muchos ingenieros, es muy estable, no requiere de tanto soporte. “¿Si quieres ha-cer dinero? con Kaspersky se puede, la parte de utilidad, marketing, manejo de programas está muy bien hecho como para que un partner pueda crecer y generar ganan-cias. Se pueden unir cualquiera que comercialice otras marcas de seguridad o les ofrecernos especializarse en nuestras soluciones y hacer la diferenciación entre un especializado y uno que no lo está”.Dejó en claro que invierten mucho en sus canales, “tra-tamos de consentirlos y tenerlos contentos porque ne-cesitamos que los canales sean los mejores ya que llevan nuestra marca en el hombro y nosotros los necesitamos”.

“Mi reto es inyectar esta pasión de la cultura de la ciberseguridad a todos los niveles, tratar de que México sea un país con menos ataques y que po-damos tener ese derecho de navegar sin ningún problema y construir una navegación segura. Que la gente nos conozca como ciberseguridad, pero no por el antivirus”: Paris Valladares.

Integradores

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Óscar Contreras conversó con eSemanal acerca de su asociación con Dusof y el potencial de solucio-nes que ofrecen al mercado.

Surgida en enero de 2019, KarandSolar es una compañía enfocada en soluciones de energía fotovoltaica: paneles solares, luminarias, así como productos para calentar el

agua de las piscinas, entre otros. Al respecto, Óscar Contreras, director de la compañía, comentó: “Tenemos esta empresa solar como bastión de todo lo que vamos hacer en el grupo de empresas que abrimos; me asocié con Iván del Carpio, director de Dusof y tenemos CloudWare, que comercializa soluciones empresariales de diferentes marcas”.Mencionó que disponen de la distribución de Service Now, con 14 consultores certificados en esa plataforma, que permite entregar soluciones de recursos humanos, mesa de ayuda, herramientas para el departamento legal en el tema de contratos y compliance en las organizaciones, “en general tenemos soluciones que permiten que la gente pueda resolver un problema de negocio con base en el flujo de trabajo. Esta unidad representa el 50% de la estrategia de CloudWare”.Añadió que están incursionando en temas de Progress, que aunque es una base de datos desde hace muchos años, hay una base instalada importante con nuevas soluciones.Aseguró que con HP están impulsando soluciones para punto de venta, “no nos estamos abriendo a vender PCs por vender, sino a equipos para POS que realmente tienen estrategia para mejorar un punto de venta, que no es el tradicional, sino que permite interactuar con el cliente”.Otra línea que están impulsando fuertemente es: ‘Device as a Service (DaaS)’ en el que integran equipos HP y el sistema operativo depende de cada perfil del usuario, al cual integran la mesa de ayuda de Service Now, en un sistema de arrendamiento a 36 meses y el usuario paga por el uso de los dispositivos, “entonces nos convertimos en su brazo de sistemas, monitoreamos su red y el desempeño de cada uno de los usuarios internos y les damos soporte general de primera instancia”, el directivo resaltó que están muy comprometidos en el tema de DaaS, y es una de las principales estrategias.

Alianzas para ganarSobre la posibilidad de hacer alianzas con otros integradores, Contreras mencionó que hoy son muy importantes, ya que puedes tener el cliente y no el conocimiento para hacer una implementación y algunas veces es al revés. Por ello están abiertos a trabajar con otros canales para atender las oportunidades.El también director de la empresa Inspira Marketing Digital, explicó que es otra compañía que fue creada con la intención de capitalizar 30 años en la industria en el segmento de distribución. “Todos los fabricantes dicen haz marketing digital, pero cuando analizas sus páginas de Internet te das cuenta de que somos integradores de soluciones, pero no tenemos buenas herramientas para ese mercado digital, entonces estamos asesorando a algunos distribuidores para que logren ese cambio”, indicó[email protected]


Álvaro Barriga

Óscar Contreras

Grupo Dusof se fortalece

Fabricantes

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En la actualidad, todo se puede vender como servicio, el tema de dis-positivo como servicio ya es una realidad, en México, el gobierno ya tiene 10 años comprando servicios.“En los últimos años, el modelo de negocio era revender la tecno-

logía, pero ese margen había disminuido con el paso de los años, hemos buscado dar servicios profesionales de consultoría”, mencionó Ricardo Barriga, director de canales de Intel México.

Mercados importantes El gaming está en un crecimiento potencial en todo el mundo y México no es la excepción, actualmente los gamers son independientes, ya saben lo que quieren, es un parteaguas, estamos no solo en un cambio generacional, sino de industria.Lo que le más les interesa a los gamers es el cómo mantenerse jugando, para esto necesitan una plataforma que les sea funcional tanto en hardware como en software.Un mercado importante en el país son los creadores de contenido o youtu-bers y los twitchers, para ellos la tecnología es esencial.“Para este sector en especial, tratamos de darles una plataforma para que crezcan y puedan ser más exitosos. Lo que buscan constantemente es un alto desempeño en un diseño atractivo, display 4K HDR, una batería de lar-ga vida, memoria rápida y responsiva, para esto, Intel ofrece dentro de los procesadores de novena generación para gaming”, explicó Rubén Gómez, especialista de productos de cómputo cliente en la unidad de negocio y cómputo de Intel.

DaaSUno de los pilares es adaptarse a las nuevas tecnologías, así como a los nuevos tipos de negocios, Intel junto con Dusof trabajan DaaS (Dispositivos como un servicio), que es la venta o renta de servicios en esta nueva moda-lidad de servicios que se está empezando a trabajar en el país con algo de trabajo.“Las ventajas de DaaS es que los argumentos son fáciles y básicos, además que no pagas una cantidad grande de dinero de entrada, no está limitado a una sola platafor-ma ni a un solo dispositivo y también está para gaming as a service”, complementó Gerardo Suarez, director de nuevos negocios de Dusof.Este servicio se lleva implementando en el país por un año y medio, están buscando socios de negocio con los meses de suscripción que ellos requieran. El reto con Daas es que se debe de llegar a las personas adecuadas para abrirle los ojos a lo que realmente necesitan.Con este servicio se puede monitorear por completo los equipos de la empresa, así como resetear, bloquear y hasta recuperar los equipos. Barriga agregó que “no hay otra forma, nos tenemos que especializar y prepararnos, tenemos que cambiar de igual manera la manera en la que vendemos, para esto es necesario formar alianzas con compañías para hacernos más fuertes”.

ATHENAPara este año, Intel trae condigo el proyecto Athena, hecho específicamente para quienes necesitan un buen desempeño, es adaptable y cuenta con formatos de com-pra prácticos.Trabaja con inteligencia artificial para que pueda aprender de la conducta del cliente y funcione como un asistente, para esto se tiene en cuenta una serie de requerimientos para que se determine si un proyecto puede o no ser Athena.Se le agrega inteligencia artificial para que aprenda de la conducta del cliente y funcione como un asistente, se genera una serie de requerimientos para determinar si es o no un proyecto Athena.

Daniela Ruiz

Twitter /@eSemanal

•INTEL LLEVÓ A CABO SU EXPERIENCE DAY EN LA CIUDAD DE MÉXICO,

DONDE HUBO VARIAS CONFERENCIAS ACERCA

DE LAS INNOVACIONES Y EVOLUCIÓN QUE HAN

TENIDO LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS, ASÍ COMO

UNA VISIÓN DE LA REALIDAD DE LA INDUSTRIA DEL PAÍS.

Intel Experience Day 2019

Ricardo Barriga

En el marco de su aniversario 20, International Computer Room Experts Association (ICREA) presentó la Norma 2019, la cual marca los nuevos

lineamientos que regirán a los Centros de Datos más importantes de la región, ya que contempla aspectos fundamentales como los Edge Data Center, la sustentabilidad y gobernabilidad en centros de datos.Eduardo Rocha, Presidente internacional de la asociación, explicó que la norma anterior se sometió desde cambios formales, como la redacción de párrafos, hasta derogación de artículos completos porque dejan de ser funcionales con respecto a los cambios tecnológicos actuales. No obstante, en la derogación de artículos no fue significativamente su eliminación. La modificación consistió en preservar los artículos anteriores para que en cualquier momento se puedan consultar; es decir, si una empresa está certificada con alguna norma anterior, continúa siendo válida.

Aspectos importantes de la Norma ICREA 2019

•La norma está abierta a todo el público con el propósito de diseñar, construir u operar un centro de cómputo medianamente grande. •Contiene siete capítulos por especialidad, más uno de normativa. •Para su revisión se invitó a 50 especialistas provenientes de ocho países. •La norma contiene las mejores prácticas destiladas al día de hoy.•Es la única norma internacional dedicada 100% a los Centros de Datos •Existe una traducción al inglés, pero su lanzamiento se retrasará por la dificultad de adoptar la terminología. El lanzamiento oficial fue el 22 de mayo durante el XIV Congreso Internacional de Infraestructura TI, que se llevó a cabo en el Hotel Crowne Plaza WTC, Salón México 2 (Dakota 95, Col. Nápoles, CDMX).

Lista la Norma Internacional ICREA 2019

KASPERSKY - eSemanaloperaciones de región 9 de Telcel. “Estamos aquí para explicarle a los...

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