KARLA TATIANA VALENCIA ACEVEDO

PRIMER INFORME

KARLA TATIANA VALENCIA ACEVEDO

UNIVERSIDAD CATOLICA POPULAR DEL RISARALDA

PROGRAMA DE DISEÑO INDUSTRIAL

PRACTICAS PROFESIONALES

PEREIRA

2008

ORGANIZACIÓN DEL AREA DE DISEÑO, DESARROLLO DE PRODUCTO E

IMPLEMENTACION DE TECNICAS NUEVAS DE ACABADOS PARA VIDRIOS.EL

INFORME

KARLA TATIANA VALENCIA ACEVEDO

Informe de Prácticas Profesionales

Tutor:

MARIA DEL PILAR HURTADO SILUAN

Diseñadora Industrial

UNIVERSIDAD CATOLICA POPULAR DEL RISARALDA


PRACTICAS PROFESIONALES

PEREIRA

2008

CONTENIDO

Pág.

INTRODUCCION 18

1. PRESENTACION DEL SITIO DE TRABAJO 19

1.1. AREAS CON QUE CUENTA LA ORGANIZACIÓN 20

2. IDENTIFICACION DE LAS NECESIDADES DE DISEÑO LA ORGANIZACION 24 3. TECNICAS DE ACABADOS UTILIZADAS POR LA EMPRESA 25

3.1. PROCESO DE PINTURA DE MDF 25

3.1.1Procedimiento de pintura para el material en fibra y madera 27

4. FAMILIAS DE OBJETOS VISSO LTDA 28

4.1. MADERA CON FIBRAS NATURALES 28

4.1.1. Madera y vidrio 30

4.1.2. Madera y apliques en aluminio 31

5. VIDRIO 32

5.1. PORCENALIZADOS 32

5.1.1. Acabados sobre opalizados para una línea institucional 33

5.1.2. Traslucido o Liso 35

6. ACABADO 37

6.1. TRASLUCIDO 37

6.1.1. Stickers 37

6.1.2. Vidrio y fibras naturales 40

6.1.3 Vidrio y aluminio 41

7. TEXTURIZADOS 42

8. DEFINICION DE LINEAS O PROYECTOS DE INTERVENCION 44

9. PROYECTO 1: TECNICAS DE ACABADO PARA VIDRIO 45

9.1. FORMULACION DEL PROBLEMA 45

9.1.1. Justificación del proyecto 45

9.1.2. Objetivo general 46

9.1.3 Objetivos específicos 46

9.1.4. Área Temática 47

9.2 Tipologías 50

9.2.1. Análisis de tipologías 54

9.2.2. Planteamiento de la necesidad 55

9.2.3. Requerimientos de diseño 55

9.3.1. Implementación de técnicas para acabados 56

9.3.2. Prueba 1 56

9.3.3. Prueba 2 56

9.3.4. Prueba 3 58

10. RELIEVES SOBRE LOS OBJETOS 59

10.1. PRUEBA 1 59

10.1.1. Prueba 2 61

10.1.2. Conclusión general 64

10.1.3. Recomendaciones 64

10.1.4. Vidrios escogidos técnicas nuevas 65

11. PROYECTO 2: DESARROLLO DEL AREA DE DISEÑO 71


11.1.2. Justificación del proyecto 71


11.1.4. Objetivos específicos 72

11.2. Área temática 73

11.2.1. El mercado 73

11.2.2. Como conocer el mercado 98

11.2.3. Valor del producto 102

11.2.4. Diferenciación de los clientes 104

11.3. Los conceptos del cambio 107

11.3.1 Proceso de compra 109

11.3.2 La colección y la distribución 110

11.3.3. Los estilos y el color clientes Visso Ltda. 111

12. PROYECTO 3: DISEÑO DE PRODUCTOS 118


12.1.1 Justificación del proyecto 118


12.1.3 Objetivo especifico 119

12.1.4 Análisis 119

12.2. Propuesta de diseño 1 120

12.2.1. Bocetos 120

12.2.2. Diseño escogido 121

12.2.3. Planos técnicos 122

12.2.4Despiece 123

12.3. Carta de producción 125

12.3.1. Propuesta de diseño 2 126

12.3.2. Bocetos 127


12.3.4. Planos técnicos 129

12.4. Despiece 130

12.4.1. Cartas de producción 132

12.4.2. Propuesta de diseño 3 135

12.4.3. Bocetos 136


12.1.1.1. Planos técnicos 140

12.1.1.2. Cartas de producción 143

12.1.1.3. Propuesta de diseño 4 146

12.1.1.4. Bocetos 146

12.2.1.1. Diseño escogido 147

12.2.1 Carta de Producción 148

12.2.1.2. Bocetos 151

CONCLUSIONES 156

RECOMENDACIONES 157

BIBLIOGRAFIA 158

ANEXOS 159

LISTA DE TABLAS

Pág.

Tabla 1: Combinación tinte de madera 26

Tabla 2: Combinación de catalizador y sellador 26

Tabla 3: Ficha técnica familia Triada 28

Tabla 4: Ficha técnica familia Moa 29

Tabla 5: Ficha técnica familia Cook 30

Tabla 6: Ficha técnica familia Dinámica 31

Tabla 7: Ficha técnica familia Ecléctica 31

Tabla 8: Ficha técnica familia Mónaco 32

Tabla 9: Ficha técnica familia Amore 35

Tabla 10: Ficha técnica familia Charleston 38

Tabla 11: Ficha técnica familia Gaia 38

Tabla 12: Ficha técnica familia Terra 39

Tabla 13: Ficha técnica familia Boraika 40

Tabla 14: Ficha técnica familia Orissa 40

Tabla 15: Ficha técnica familia Tacuara 41

Tabla 16: Ficha técnica familia Deluxe 41

Tabla 17: Ficha técnica familia Dynamo 42

Tabla 18: Ficha técnica familia Pompeya 43

Tabla 19: Ficha técnica familia Atenas 43

Tabla 20: Ficha técnica vidrios 67

Tabla 21: Rotación general de productos 74

Tabla 22: Rotación productos Atenas 76

Tabla 23: Rotación productos Pompeya 78

Tabla 24: Rotación productos Terra 79

Tabla 25: Rotación productos Polar 80

Tabla 26: Rotación productos Amore 80

Tabla 27: Rotación productos Zen 81

Tabla 28: Rotación productos Charleston 81

Tabla 29: Rotación productos Boraika 82

Tabla 30: Rotación productos Charleston II 83

Tabla 31: Rotación productos Tacuara 84

Tabla 32: Rotación productos Sinfonía 85

Tabla 33: Rotación productos Mistik 86

Tabla 34: Rotación productos Ébano 87

Tabla 35: Rotación productos Aristas 88

Tabla 36: Rotación productos Triada 89

Tabla 37: Rotación productos Dynamo 89

Tabla 38: Rotación productos Moa 90

Tabla 39: Rotación productos Deluxe 90

Tabla 40: Rotación productos Gaia 91

Tabla 41: Rotación productos Home Office 92

Tabla 42: Rotación productos Elite 93

Tabla 43: Rotación productos Ecléctica 93

Tabla 44: Rotación productos Mónaco 94

Tabla 45: Rotación productos Montecarlo 94

Tabla 46: Rotación productos Dinámica 95

Tabla 47: Rotación productos Pranzo 95

Tabla 48: Rotación productos Napolitano 96

Tabla 49: Rotación productos Cook 96

Tabla 50: Estilos 117

Tabla 51: Ficha Técnica diseño 1 121

Tabla 52: Ficha Técnica diseño 2 128

LISTA DE FIGURAS

Figura 1: Plano de la empresa 23

Figura 2: Familia Triada 28

Figura 3: Familia Moa 29

Figura 4: Familia Cook 30

Figura 5: Familia Dinámica 31

Figura 6: Familia Ecléctica 31

Figura 7: Familia Mónaco 32

Figura 8: Carta de colores y terminado 34

Figura 9: Familia Amore 35

Figura 10: Colores Familia Vivaz 36

Figura 11: Acabado Traslucido 37

Figura 12: Familia Charleston 38

Figura 13: Familia Gaia 38

Figura 14: Familia Terra 39

Figura 15: Familia Boraika 40

Figura 16: Familia Orissa 40

Figura 17: Familia Tacuara 41

Figura 18: Familia Deluxe 41

Figura 19: Familia Dynamo 42

Figura 20: Familia Pompeya 43

Figura 21: Familia Atenas 43

Figura 22: Acabado sobre el vidrio (prueba 2) 57

Figura 23: Acabado sobre el vidrio (prueba 3) 58

Figura 24: Muestras de acabado 59

Figura 25: Muestras de acabado 60

Figura 26: Proceso de muestra de acabado 61

Figura 27: Proceso de acabado 62

Figura 28: Proceso de acabado 63

Figura 29: Vidrios escogidos para las técnicas nuevas 67

Figura 30: Como conocer el mercado 98

Figura 31: Diferenciación de los clientes 104

Figura 32: Concepto de cambio 107

Figura 33: El Artefacto 108

Figura 34: Proceso de compra 109

Figura 35: Colección y distribución 110

Figura 36: Los estilos y el color 111

Figura 37: Materiales utilizados 112

Figura 38: Bocetos Propuesta uno 120

Figura 39: Soporte decorativo Ecléctica 134

Figura 40: Bocetos propuesta dos 127

Figura 41: Porta velón Beltane 131

Figura 42: Bocetos propuesta tres 138

Figura 43: Bocetos propuesta cuatro 146

Figura 44: Cilindros Antlia 147

Figura 45: Bocetos 155

LISTA DE ANEXOS Y/O APENDICES

Anexo A: Gráficas Rotación de Productos Visso Ltda.

GLOSARIO A ANTOJADO: Se refiere al acabado que se busca en un objeto, pintándolo en cualquier dirección o sentido. AISLANTES: Hace referencia a cualquier material que impide la transmisión de luz en cualquiera de sus formas, en el caso de pintura sobre el vidrio se utiliza la base (tinte blanco) APLIQUES: Son elementos decorativos que en este caso son en diversos materiales (aluminio, fibras naturales). ABRIRCE: Cuando el tinte, con la ayuda de un tipo de aislante (thiner) se separa y permite crear distintas tonalidades en un solo objeto, y dar distintas texturas. ACOLILLAR: Se realiza con una maquina llamada Ingleteadora, sobre la madera. Se utiliza para que hacer cortes en diagonal o en un ángulo cualquiera. ACIDO OPALIZANTE: Es un mezcla que se utiliza sobre el vidrio, para darle un terminado porcenalizado, esto quiere decir que el vidrio pierde su primera capa brillante y su acabado es opaco y blancuzco. B BOUTIQUE: Aquellos clientes que manejan un mercado más exclusivo BULLORES: Defectos del vidrio. C CADENAS: Aquellos clientes que manejan un mercado más globalizado y una mayor demanda del producto. CATALIZADOR: Sustancia que acelera el procedimiento de secado. Es mezclado con la pintura para aplicarse más fácilmente. CERNIR: Pasar la arena por un enmallado, para retirar las impurezas y que está quede más delgada.

D DESCARGA (RUTEADO): Tipo de ensamble que se utiliza en la realización de objetos de madera, pues brinda mayor estabilidad y seguridad a los objetos. DESMANCHAR: Paso de los artículos por una solución (acido fluorhídrico + agua), que sirve para remover las manches y las grasas de los objetos en vidrio. F FAMILIA DE OBJETOS: FONDO: Primera capa de color, que se aplica al vidrio. FOGUEO: EN VIDRIO: Aplique tenue o suave sobre los objetos, ya sea de forma pareja o en difuminado. EN MADERA: error que se presenta al momento de darle el terminado a los objetos, pues su acabado da como resultado, partes opacas en el artículo. I INSTITUCIONAL: Tipo de cliente, que piden la elaboración de objetos específicos, para su múltiple fabricación. M MUESTRAS: Fabricación de objetos, que sirven como base para la aprobación de su diseño y realización. OJO DE PESCADO: Burbujas de aire, que se presentan sobre los objetos de vidrio, cuando son pintados. OPAL: Pintura que simula OPALIZADO: Textura que se le da a los vidrios, se realiza a base de una mezcla de ácidos. P PIUTER: Piezas fabricadas en vidrio fundido.

PLANTILLA: Figura o pieza hecha en madera, que sirve como guía para la elaboración de varios objetos iguales. Q QUEMAR: Pasar los objetos recién pintados, por el túnel de secado. R REPASAR: Es cuando el artículo, que se ha opalizado, tiene algún tipo de daño y es necesario que la pieza pase a un reproceso, sin quitar todo el acabado, solo la parte afectada. REFORZANTE: Reutilizar la formula que se realiza, para opalizar los objetos. REMOVEDOR INDUSTRIAL: Es utilizado para retirar la pintura que tienen los objetos, o si estos presentan un acabado imperfecto. S STICKERS: Figuras, que se realizan sobre un papel adhesivo, que se utilizan como troqueles, para SELLADOR: Base solvente, que sirve para sellar madera, se utiliza antes de pintarla para poder dar un mejor acabado SILICE: Arena fina (muy delgada). T TECNICA: Es la utilizada para el acabado y la decoración de los objetos producidos en la empresa: TERMOFIJAR: El modo de empaque plástico, que se utiliza para los objetos. TEXTURA: Acabado que intenta darse en los diferentes objetos, con distintas combinaciones y materiales. TINTE: Se utilizan para colorear y crear tonalidades en los vidrios, ya sean de color o incoloros. Matizan ciertas partes del dibujo y crean efectos de luces o degradados.

TINTE COMBINADO: Tinte que ya esta mezclado con distintos componentes, para ser aplicado, sobre los objetos ( tinte + laca + catalizador). TÚNEL: Máquina que genera calor. Se utiliza para el secado de los objetos luego de ser pintados. TRASLUCIDO: Acabado que se le da al vidrio con el tinte, consiste en que se puede ver atreves del vidrio así esté pintado. Y YUTE: Fibra natural que se utiliza para la decoración de objetos en vidrio. W WENGUE: Color oscuro, que se utiliza para darle el acabado final a los productos hechos en madera.

RESUMEN

El trabajo realizado en la empresa Visso Ltda., está enfocado hacia tres puntos clave, como lo son:

1. Técnicas nuevas de acabados: por medio de este se intenta trascender en los tipos de acabados que se utilizan en la empresa, para los productos existentes, se recurre a técnicas nuevas y con materiales diferentes a con los que se elaboran en la empresa. Así se intenta crear métodos de decoración sobre el vidrio que sean fáciles de realizar, rápidas debido a la producción enserie que se presenta, y sobre todo que logren una diferenciación, frente a otros productos, sin elevar los costos de producción y muchos menos el costo final del producto elaborado.

2. Desarrollo del área de diseño: para crear y fabricar productos nuevos es

necesario especificar y conocer el tipo de cliente al cual va dirigido el producto; por este motivo en la empresa, se ha creado una clasificación de los clientes, los cuales se dividen en tres grupos: Boutique – Cadena – Institucional. Cada cliente que consume este tipo de productos decorativos, presenta unas variaciones significativas respecto por el gusto hacia los productos, como por ejemplo: el color, o los materiales con que se realizan los objetos. Por este motivo es necesario conocer las características, gustos, y tendencias, por las cuales se inclinan los consumidores, para así crear diseños que les resulten agradables y que cumplan unos requerimientos específicos frente a cada grupo de consumidores.

3. Diseño de productos: Este se presenta de forma constante en la empresa, ya que la exigencia del cliente es mayor. Por esto, para la empresa es muy importante intervenir en todo tipo de mercado con sus artículos decorativos. Así se logra que el área de diseño cree productos nuevos que logren atraer nuevos clientes y satisfagan las necesidades y gustos de los clientes existentes.

ABSTRACT

The work done at the company Visso Ltda., Focuses on three key points, such as:

1. New techniques of finishes: through this are trying to transcend the types of finishes that are used in the company, for existing products, are used new

techniques and materials with different to those produced in the company. So you try to create methods of decoration on the glass that are easy to make, due to the

efficient production, and above all to achieve differentiation, compared to other products, without increasing production costs and much less cost the final product. 2. Development of the area of design: to create and manufacture new products are needed here and knowing the type of customer to which the product is destined, for this reason the company has created a customer classification, which are divided into three Groups: Boutique – Chain - Institutional. Each client that consumes this type of decorative products presents some significant changes regarding the taste to products, such as color, or with materials that are made objects. For this reason it is necessary to know the characteristics, tastes and trends, for which consumers are inclined to create designs so that they are pleasant and satisfying some specific requirements for each consumer group. 3. Product Design: This presents a constant in the company, because the customer demand is greatest. On this, the company is very important to get into in any market with its decorative items. That is achieves that the design area has to create new products that will attract new customers and satisfy the needs and tastes of existing customers.

INTRODUCCION

Visso Ltda. , es una empresa pereirana dedicada al diseño y fabricación de

productos decorativos para el hogar y objetos utilitarios, elaborados en distintos

materiales (madera, vidrio, aluminio, fibras naturales), y con diferentes apliques

que le dan un toque de distinción entre los demás productos decorativos.

Debido al tipo de mercado al cual se encuentra dirigidos los productos Visso, es

necesario conocer, sus clientes y cuáles son sus inclinaciones o tendencia que

estos siguen hacia los objetos decorativos. Por la variación que se puede

presentar entre los clientes, tienen la gran posibilidad de estar siempre innovando

en sus técnicas para el acabado de los objetos, y así estar constantemente

exhibiendo propuestas de diseño nuevas.

La relación con las familias de objetos, admiten un estilo propio, caracterizado por

las formas, texturas y colores, teniendo como resultado un diseño especial para

cada necesidad y gusto de los clientes.

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UNIVERSIDAD CATÓLICA POPULAR DEL RISARALDA

DEPARTAMENTO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES


1. PRESENTACION DEL SITIO DE TRABAJO:

Visso Ltda. Fundada el 26 de junio del 2001 por Chenier Darío Ramírez y Javier Bedoya, en sus inicios la empresa se conocía bajo el nombre de Decorglass (que en español significa, decoración de vidrio). La empresa trabajaba brindándole el servicio de opalizado a Vical (Vidriera de Caldas), en poco tiempo Decorglass comenzó a pintar los vidrio en distintas tonalidades. En Diciembre del 2001 se traslado donde actualmente se encuentra ubicado Calle 37 No.2-02 Pereira (Risaralda) y cambiando de razón social a Decaza Ltda. Debido a condiciones legales establecidas por el gobierno, la razón social de esta tuvo que cambiar de nuevo, en esta época la empresa cambia a llamarse Visso Ltda. Antes, solo existían las áreas de: gerencia mercadeo y ventas, diseño y producción, pintura, opalizado, decoración y ensamble, pero se vio en la necesidad de implementar una nueva, el área de madera corte y producción dentro de la misma empresa, que comenzó su funcionamiento en Mayo del 2008. En la actualidad la empresa no se dedica únicamente al decorado del vidrio, también se implemento la combinación de materiales como metales, madera, fibras naturales y aluminio, para así lanzar al mercado productos únicos y exclusivos de la empresa. Visso Ltda. Dirigida por el Ingeniero Industrial Manuel Ricardo Castaño Delgado.

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1.1. AREAS CON QUE CUENTA LA ORGANIZACION AREA A: Zona de Carga y Descarga AREA B: 1. Área Financiera 2. Área de Mercadeo y Ventas 3. Director de Mercadeo y Ventas 4. Gerencia AREA C: 1. Zona de Productos Terminados 2. Área de Decoración 3. Área de Ensamble 4. Área de Decoración

AREA D: Área de Diseño y Producción Es la encargada de realizar y planificar cada uno de las propuestas de diseño nuevas a desarrollar, investiga y gestiona las posibles técnicas de acabados que se pueden llegar a implementar para los materiales. Además esta área tiene como una de sus principales funciones, proponer productos constantemente para la elaboración, ya que es la encargada de que la producción y fabricación de nuevos objetos sea de forma constante. Aunque el área de diseño tenga propuesta de prototipos nuevas el gerente y la comisión de diseño, siempre son los encargados de evaluar los pro y los contra de cada propuesta presentada, para saber cuales se elaboran y para beneficio de la empresa. AREA E: 1. Zona de Madera: (Corte y Producción de Madera)

Tiene como función primordial la elaboración de los objetos propuestos en madera para la venta. En el área de madera, en corte y producción se encuentran ubicadas las máquinas, las cuales son la base para realizar los objetos propuestos por el área de diseño, estas máquinas son:

1. Extractor 2. Ruteadora 3. Sierra Circular 4. Lijadora de Banda 5. Pulidora

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6. Taladro de árbol 7. Mesa de trazos y medias 8. Acolilladora 9. Bodegas de Ácidos 10. Cabina de Compresor 11. Zona de Lijado

Esta área se encuentra subdivida, pues en ella existen muchas partes ligadas, como lo son corte y lijado. Aquí su proceso debe de tener un orden lógico, que casi siempre se cumple de la siguiente manera:

1. Llegada de materia prima (Mdf en distintos calibres 6mm, 9mm, 15mm, según se necesiten para la elaboración de los objetos)

2. Se traza sobre el Mdf, según lo especificado por el plano 3. Pasa a ser cortado en las medidas necesarias siempre teniendo en cuenta

los moldes elaborados previamente según la medida y la forma que vaya a tener el objeto.

4. Si es necesario perforar o ensamblar y dependiendo de estos se puede llegar a utilizar el taladro de árbol (perforaciones)o la ruteadora (perforaciones diámetros pequeños o descargas para ensambles)

5. Después de tener todas las piezas cortadas del objeto a realizar se pegan o se unen dependiendo de lo que se requiere

6. Luego pasa a la zona de lijado, para resanar lo necesario, y así lograr acabados de excelente calidad; pues los objetos pasan varias veces por esta zona antes de llegar al acabado final.

AREA F:

1. Zona de Porcenalizado u Opalizado 2. Bodega Ácidos Vical 3. Zona de Acido 4. Zona de Lavado

AREA G: 1. Área de Secado

AREA H: 1. Área de Objetos Opalizados

AREA I: 1. Área de Preparación de Pintura 2. Área de Pintura

Área de Pintura:

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En esta área se define la técnica o acabado de cada objeto que va a salir al mercado, pues en ella están unos colores y unas técnicas preestablecidas, ya que son las mas utilizadas, por la empresa para los acabados en los objetos, aquí se pueden pintar, texturizar , combinar, etc. ;según lo solicitado por el cliente y por la empresa. Los productos tienen un proceso o pasos los cuales se deben cumplir, para poder llegar a un muy buen acabado. Este proceso, se define así:

1. Entra la pieza, definiéndose previamente el acabado que va a llevar dependiendo de esto se procede a pintar.

2. Para un objeto pintado en una textura liza o normal primero se aplica una base (blanca o negra; dependiendo del color que se va a utilizar.

3. Se pasa por el túnel de secado 4. Luego, entra de nuevo a la cabina de pintura, pero esta vez se aplica el

color que se va a utilizar 5. Vuelve y se pasa por el túnel de secado 6. Después se de el acabado mate, brillante o semi-brillante dependiendo de

la pieza y en muchas ocasiones del cliente 7. Pasa por última vez por el túnel de secado y queda terminado.

Cuando los productos son texturizados el procedimiento varía, dependiendo de los objetos, en cuanto a texturas en pintura, la empresa utiliza: brocha, rodillo, stickers, etc. AREA J:

1. Área de Empaques (Termoencogibles y Strech) 2. Bodegas

AREA K: 1. Estanterías 2. Estanterías 3. Estanterías 4. Materiales y Objetos para Pintura

AREA L: 1. Túnel de Secado 2. Estibas

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PLANO DE LA EMPRESA VISSO LTDA.

Figura 1: Plano de

la empresa

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2. IDENTIFICACION DE LAS NECESIDADES DE DISEÑO EN LA

ORGANIZACION

Proceso productivo de la empresa Visso vista desde el departamento de

diseño:

El área de diseño como tal, tiene en la empresa diferentes funciones a

desempeñar, aunque no se encuentra bien establecida, a que cumpla con unas

funciones determinadas.

Por esto una de las necesidades de la organización es implementar el área de

diseño de una forma muy estructurada y solida para la organización; donde se

puede conocer y diferenciar los clientes o las personas que adquieren los

productos hechos en la empresa; puesto que se intenta definir y conceptualizar de

gran manera el contexto al cual se relaciona al cliente de Visso Ltda. ya que están

planteadas en 3 grandes grupos:

CLIENTES BOUTIQUE

CLIENTES CADENA

CLIENTES INSTITUCIONAL

Además se desarrollarían y analizarían los conceptos utilizados en los proyectos,

para su elaboración y aceptación. Para esto el área de diseño necesita catalogar y

conocer las características del mercado y del consumidor al que se dirige y por el

que se rige a grandes márgenes, ya que el cliente Visso tiene muchos

estilos/tendencias, por esto la empresa debe siempre estar en la búsqueda de

adaptaciones a nuevas técnicas propuestas. Esta área pretende definir sus

clientes hacia los productos nuevos o en ocasiones hacia los existentes.

La necesidad planteada por la organización, es departamentalizar, organizar y

documentar a una mayor escala lo existente y lo no existente del área de diseño,

donde se refleje la imagen y el estilo del cliente, para la construcción de los

objetos elaborados en la empresa.

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3. TECNICAS DE ACABADOS UTILIZADAS POR LA EMPRESA

Conociendo las necesidades y las expectativas que refleja el cliente hacia los

productos, la empresa tiene como uno de los objetivos primordiales el estar

innovando, cambiando y analizando los métodos nuevos o como crear dichos

métodos para lograr grandes avances a nivel conceptual y del nuevo uso de

material, para así mantener un crecimiento constante y un gran acogimiento frente

al cliente.

Por este motivo la empresa quiere implementar nuevas, excelentes y duraderas

técnicas para acabados, ya sea sobre el vidrio o la madera. Las técnicas que en

este momento se encuentran implementadas en la empresa son:

MADERA: Existe un solo terminado lizo, y solamente de un color wengue

3.1 PROCESO DE PINTURA DE MDF El encargado del proceso de pintura de los productos elaborados con fibra de madera (MDF) y el encargado del mezclado de las diferentes gamas de pintura con las que cuenta la compañía VISSO Ltda., deberá seguir los procedimientos que se exponen a continuación para un excelente acabado en las superficies del material de fibra de madera (MDF): Para el material en fibra de madera que se va a pintar por primera vez el procedimiento a seguir es el siguiente:

• La clave del proceso está en el lijado, utilizando primero Lija de Madera de grosor Nº 320 para pulir el artículo.

• La superficie de los productos a pintar debe estar libre de polvo, mugre y grasa.

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• Graduar la presión del aire y el flujo de la pintura del aerógrafo para conseguir el abanico de aplicación apropiado.

Para la mezcla del Esmalte Pintulux de los productos elaborados con MDF el procedimiento a seguir es:

Tabla 1: Combinación de tinte para madera. para la mezcla del sellador o la laca catalizada semi mate y el catalizador se debe tener en cuenta el siguiente procedimiento:

Tabla 2: Combinación de Catalizador y Sellador

ESMALTE PINTULUX PARA MADERA (ml)

ESMALTE 1 2 3 4

CAOBA 100 200 400 600

NEGRO 85 170 340 510

ROJO 15 30 60 90

SELLADOR Y CATALIZADOR (ml) PRODUCTO 1 2 3 4 5 6 7 SELLADOR o LACA CATALIZADA

200 400 600 800 1000 1200 1300

CATALIZADOR 10 20 30 40 50 60 70

PINTULUX PREPARADO

40 80 120 160 200 240 260

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3.1.1. PROCEDIMIENTO DE PINTURA PARA EL MATERIAL EN FIBRA Y MADERA.

1. Aplicar en todos los bordes del artículo con la ayuda del pincel la mezcla de

Tinte Combinado para Madera ya preparada, con el fin de cubrir la totalidad de la superficie del producto.

2. Aplicar con el aerógrafo la mezcla del sellador y catalizador, asegurándose que cada “pasada” cubra todo el artículo.

3. Transportar los artículos por el túnel de quemado por espacio de 15 minutos

a una temperatura de 40º, con el fin de secar totalmente el producto.

4. Pulir con Lija Nº 320 en el mismo sentido de la fibra de madera para obtener un buen acabado en el producto.

5. Limpiar la superficie de fibra de madera quitando el exceso de polvo.

6. Aplicar nuevamente con el aerógrafo la mezcla de sellado y catalizado,

asegurándose que cada “pasada” cubra todo el artículo.

7. Transportar los artículos por el túnel de quemado por espacio de 15 minutos a una temperatura de 40º, con el fin de secar totalmente el producto.

8. Realizar un lijado de acabado con Lija Nº 400 en el mismo sentido de la fibra de madera para obtener un buen acabado.

9. Limpiar la superficie de fibra de madera quitando el exceso de polvo.

10. Por último aplicar Laca Transparente Semimate Altos Sólidos Ref. 118450

en toda la superficie del producto, para dar un acabado brillante.

TERMINADO LIZO

COLOR WENGÛE

4. FAMILIAS DE OBJETOS VISSO

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LTDA

Los objetos creados por la empresa, están constituidos como familias de objetos.

Esto quiere decir que los elementos, poseen una coherencia entre sí, para formar

similitud y así conformar una familia.

Las familias de objetos presentan variabilidad, entre unas y otras (Triada Vs.

Ébano), desde su forma, hasta los materiales que la componen (madera, vidrio,

aluminio, fibras naturales, etc.)

4.1. MADERA CON FIBRAS NATURALES: Se da una combinación entre a

madera liza y las fibras naturales

FAMILIA TRIADA:

Figura 2: Familia Triada.

NOMBRE: Familia TRIADA MATERIALES: Madera- Vidrio- Bambulitas COMPONENTES: MEDIDAS: (alto x largo x ancho) Centro de Mesa 8,5cm x 21,5cm x 25cm Florero 27cm. 27cm x 6,2cm x 13cm Florero 22cm. 22cm x 6,8cm x 13cm Florero 32cm. 32cm x 6,2cm x 13cm

Tabla 3: Ficha Técnica Familia triada

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FAMILIA MOA:

Figura 3: Familia Moa

NOMBRE: Familia MOA MATERIALES: Madera- Vidrio- Fibra de arroz COMPONENTES: MEDIDAS: (alto x largo x ancho) Florero 27,5cm x 8cm x 10cm Porta vela x 1 28cm x 12cm x 12cm Porta vela x 2 28cm x 15cm x 20cm

Tabla 4: Ficha Técnica Família Moa.

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4.1.1. MADERA Y VIDRIO:

Se intenta darle una utilidad distinta a los objetos que se fabrican en la empresa,

integrando su materia prima más relevante.

FAMILIA COOK:

Figura 4: Familia CooK

NOMBRE: Familia COOK MATERIALES: Vidrio- Aluminio -Madera COMPONENTES: MEDIDAS: (ancho x alto) Ensaladera 25cm 25cm x 6cm Ensaladera 30cm 30cm x 6,5cm Ensaladera 40cm 40cm x 7cm Tortera 31cm x 20

Tabla 5: Ficha Técnica Familia Cook.

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4.1.2 MADERA Y APLIQUES EN AUMINIO: Aunque el cliente Visso Ltda. es muy

clásico, se intenta involucrar un poco de modernidad, por esto se implementan

apliques o detalles hechos en aluminio.

FAMILIA DINAMICA:

Figura 5: Familia Dinámica

NOMBRE: Familia DINÁMICA MATERIALES: Madera- Aluminio COMPONENTES: MEDIDAS: (alto x largo x ancho) Florero x2 21,5cm x 13cm x 13cm Porta Velón 5cm x 12cm x 12cm Centro de Mesa 5cm x 25cm x 25cm

Tabla 6: Fichas Técnicas Família Dinámica

FAMILIA ECLECTICA:

Figura 6: Família Ecléctica NOMBRE: Familia ECLECTICA MATERIALES: Madera- Aluminio COMPONENTES: MEDIDAS: (alto x largo x ancho) Soporte Decorativo 1 28cm x 8,5cm x 10,5cm Soporte Decorativo 2 30cm x 8,5cm x 10,5cm Soporte Decorativo Rombo 9cm x 13cm x 28cm Espejo 30cm x 3cm x 30cm

Tabla 7: Ficha Técnica Familia Ecléctica

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FAMILIA MONACO:

Figura 7: Familia Mónaco

NOMBRE: Familia MONACO MATERIALES: Madera- Aluminio COMPONENTES: MEDIDAS: (alto x largo x ancho) Porta Velón 15cm. 15cm x 10cm x 11cm Porta Velón 20cm. 20cm x 10cm x 11cm Porta Velón 25cm. 25cm x 10cm x 11cm

Tabla 8: Ficha Técnica Familia Mónaco

5. VIDRIO:

5.1. PORCENALIZADOS: Es la unión de varios químicos en un solo componente.

QUÍMICOS: Ácido Clorhídrico

Ácido Fluorhídrico

Sulfato de Amonio

Vi fluoruro de Amonio

El ácido trabaja a 4 minutos por proceso de inmersión (Opaca la traslucides del

vidrio; absorbe una capa de brillo del vidrio, dándole un color blancuzco opaco).

Proceso de Opalizado o Porcenalizado: Se hace casi siempre en todo el elemento.

Los únicos objetos que no se opalizan en su totalidad son las copas.

Llega el vidrio lizo

Se sumerge en los químicos

Se lava

Queda opalizado.

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5.1.1. LOS ACABADOS SOBRE OPALIZADOS PARA UNA LINEA

INSTITUCIONAL EN ESPECIAL (VICAL), ES:

D10: La capa de color pareja, sobre todo el vidrio opalizado

D11: Todo el color completo, pero más acentuado en la parte superior (degrade).

D12: El color acentuado en la parte superior el resto del artículo solo queda

opalizado.

D13: Todo el color parejo y en la parte superior se acentúa con un color café

(degrade)

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Figura 8: Carta de Colores y terminados.

5.1.2. TRASLUCIDO O LIZO:

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D10T: ACABADO OPAL: es para aparentar el opalizado con pintura sin utilizar

acido, con un acabado brillante.

D13T: Se le hace apariencia opal, se aplica el color que quiere se degrada con

café en la parte superior y se da un acabado brillante.

(ACABADOS PARA LOS VIDRIOS SON MATES: Boraika, Tacuara, Orissa).

En algunas ocasiones, cambian los nombres de los acabados que se le realizan a

los objetos. Ejemplo:

VISSO VICAL

Porcenalizado Vivaz = el mismo acabado (OPAL)

El acabado opal se hace, así:

1. Capa de color blanco, tapando todas las transparencias del vidrio.

2. Color encima, para que quede más brillante o resalte.

FAMILIA AMORE:

Figura 9: Familia Amore

NOMBRE: Familia AMORE MATERIALES: Vidrio- Aluminio COMPONENTES: MEDIDAS: (diametro x alto) Jarrón Abelardo 14cm x 35cm Jarrón Eloisa 14cm x 35cm

Tabla 9: Ficha Técnica familia Amore

EJEMPLO:

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PEDIDO DE ACABADO SEGÚN LOS CLIENTES:

BOUTIQUE: TUGO VIVA SEMIMATE

CADENAS: VISSO PORCENALIZADO MATE

INSTITUCIONAL: VICAL VIVAZ BRILLANTE

VIVAZ ACABADO BRILLANTE

VIVA ACABADO SEMI MATE

Figura 10: Acabado Familia Vivaz.

6. ACABADO:

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6.1. TRASLUCIDO: En este tipo de acabado, en el vidrio se deja ver la

transparencia (Familia Gaia).

Se obtiene, aplicando el color con la laca brillante, se puede dar el mismo efecto

con acabado mate o el color deseado.

Luego, se tapa la parte quiero, sin color y aplico el color blanco (actúa como

aislante), y sobre este se aplica.

Figura 11: Acabado Traslucido

Si queremos un manejo de acabado a tres colores, se hace:

1. Aislando los colores con blanco, dependiendo de los diseños.

2. Negro – Blanco – Rojo.

Con la combinación de tres colores, en el resultado final como acabado solo se

ven reflejados dos colores.

6.1.1. STICKERS: Combinación a dos tonos. Consiste en determinar una forma

específica, para la fabricación de los troqueles, que se utilizan para la decoración

de los vidrios.

FAMILIA CHARLESTON:

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Figura 12: Familia Charleston

NOMBRE: Familia CHARLESTON MATERIALES: Vidrio- Chapilla- Fibra COMPONENTES: MEDIDAS: (diámetro x alto) Jarrón 14,5cm x 37cm Florero 10cm x 30,5cm (alto- largo- ancho) Centro de Mesa 3,5cm x 31cm x 31cm

Tabla 10: Ficha Técnica Charleston

FAMILIA GAIA:

Figura 13: Familia Gaia

NOMBRE: Familia GAIA MATERIALES: Vidrio COMPONENTES: MEDIDAS: (diámetro x alto) Jarrón 1 17cm x 48cm Jarrón 2 17cm x 48cm (alto- largo- ancho) Centro de Mesa 4cm x 19cm x 40cm

Tabla 11: Ficha Técnica Familia Gaia

FAMILIA TERRA:

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Figura 14: Familia Terra

NOMBRE: Familia TERRA MATERIALES: Vidrio COMPONENTES: MEDIDAS: (diâmetro x alto) Jarron 17,5cm x 26,5cm Cilindro 5 10cm x 20cm Centro de Mesa 30cm x 10cm Cilindro 1 10cm x 30cm Cilindro 4 10cm x 40cm

Tabla 12: Ficha Técnica Família Terra

6.1.2. VIDRIO Y FIBRAS NATURALES: Las fibras naturales, se utilizan como

elementos complementarios para la decoración de los distintos materiales.

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FAMILIA BORAIKA:

Figura 15: Familia Boraika

NOMBRE: Familia BORAIKA MATERIALES: Vidrio- Chapilla- Fibra COMPONENTES: MEDIDAS: (diâmetro x alto) Jarrón 1 18cm x 35cm Jarrón 2 13cm x 36cm Florero 10cm x 30cm (alto- largo- ancho) Centro de Mesa 8cm x 31cm x 31cm

Tabla 13: Carta de Producción Familia Boraika

FAMILIA ORISSA:

Figura 16: Familia Orissa

NOMBRE: Familia ORISSA MATERIALES: Vidrio- Yute COMPONENTES: MEDIDAS: (diámetro x alto) Cilindro 40cm 14cm x 40cm Cilindro 50cm 14cm x 50cm Cilindro 60cm 14cm x 60cm

Tabla 14: Ficha Técnica Familia Orissa

FAMILIA TACUARA:

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Figura 17: Familia Tacuara

NOMBRE: Familia TACUARA MATERIALES: Vidrio - Bambulitas COMPONENTES: MEDIDAS: (diámetro x alto) Centro de Mesa 17,5cm x 32,5cm Jarrón 26cm x 18cm (alto- largo- ancho) Florero 42,5cm x 12cm x 12cm

Tabla 15: Ficha Técnica Familia Tacuara

6.1.3. VIDRIO Y ALUMINIO: Esta impuesto como propuesta objetos modernos.

El aluminio, se utiliza como objeto complementario para los objetos hechos en

vidrio.

FAMILIA DELUXE:

Figura 18: Familia Deluxe

NOMBRE: Familia DELUXE MATERIALES: Vidrio- Aluminio COMPONENTES: MEDIDAS: (diametro x alto) Solitario 26cm 6,2cm x 26cm Solitario 31cm 6,2cm x 31cm Solitario 36cm 6,2cm x 36,5cm

Tabla 16: Ficha Técnica Familia Deluxe

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FAMILIA DYNAMO:

Figura 19: Familia Dynamo

NOMBRE: Familia DYNAMO MATERIALES: Vidrio- Aluminio COMPONENTES: MEDIDAS: (alto x largo x ancho) Solitario Fragmentado 15cm x 10cm x 11cm Solitario x 2 20cm x 10cm x 11cm

Tabla 17: Ficha Técnica Familia Dynamo

7. TEXTURIZADOS: Se hacen, así:

1. Se aplica una capa de base blanca

2. Se hace un fogueo de tinte solo, sin catalizador (naranja, rojo, verde)

(El tinte solo, se utiliza para que abra la pintura).

3. Se toma la brocha o el rodillo con un poco de thinner y se pasa sobre el

objeto

POMPEYA: Brocha en sentido vertical.

ATENAS: Se pasa el rodillo de forma antojada.

4. En la parte de arriba se acentúa el color, pero ya combinado (catalizador +

laca)

POMPEYA: Color Negro

ATENAS: Color Café

5. Finalizar con laca mate por todo el artículo.

FAMILIA POMPEYA: La textura se realiza con brocha

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Figura 20: Familia Pompeya

NOMBRE: Familia POMPEYA MATERIALES: Vidrio COMPONENTES: MEDIDAS: (diámetro x alto) Jarrón 1 15cm x 39,5cm Jarrón 2 15,5cm x 30cm Frutera 26cm x 19,5cm Candelabro 1 12,7cm x 35,3cm Candelabro 2 12,5cm x 29cm Candelabro 3 12,2cm x 24,7cm

Tabla 18: Ficha Técnica Familia Pompeya

FAMILIA ATENAS: La textura se realiza con rodillo

Figura 21: Familia Atenas

NOMBRE: Familia ATENAS MATERIALES: Vidrio COMPONENTES: MEDIDAS: (diámetro x alto) Jarrón 1 22cm x 44,5cm Jarrón 2 16cm x 62cm Solitario 30,5cm x 8,5cm Frutera 32,5cm x 12cm

Tabla 19: Ficha Técnica Familia Atenas

8. DEFINICION DE LINEAS O PROYECTOS DE INTERVENCION:

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El consumidor de Visso Ltda. es variable, por esto siempre el área de diseño, debe

tener distintos objetos y conceptualizaciones, para siempre darle una respuesta

optima al cliente.

En este punto la empresa solicita que siempre se estén elaborando objetos con

diseños nuevos y novedosos que logren un alto nivel de impacto sobre los

compradores de los elementos diseñados, fabricados y detallados en la empresa.

Siempre generando formas, texturas y demás detalles de los elementos con una

coherencia formal, para así lograr distinción ante los compradores y que la unión

entre los materiales utilizados sea única.

DEFINICION DE LINEAS O PROYECTOS DE INTERVENCION:

1. Técnicas de acabados para vidrio o madera.

2. Organización y departamentalización del área de diseño.

3. Diseño de productos.

9. PROYECTO 1

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TÉCNICAS DE ACABADOS PARA VIDRIO O MADERA.

9.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA:

¿Qué métodos y técnicas puedo llegar a implementar para los acabados de los

objetos en vidrio o madera diferentes a los existentes en la empresa?

9.1.1. JUSTIFICACIÒN DEL PROYECTO:

Es considerado de gran importancia la elaboración e implementación de nuevas

técnicas de acabados sobre los objetos fabricados en la empresa, por que al ser

Visso Ltda. una empresa que se dedica al diseño y elaboración de artículos para

la decoración, tiene que presentar variaciones permanentes en sus objetos debido

a la aceptación del cliente y a la competencia que se presenta en ocasiones con

otras empresas, aunque en la empresa existen técnicas de acabados con muy

buena aceptación por parte del consumidor, este a su vez quiere siempre cosas

nuevas, impactantes y diferentes.

Esta necesidad de innovación surge porque, no todos los clientes quieren los

mismos objetos; además la tendencia de la época es variable y esta tiene gran

influencia sobre los objetos; por este motivo la empresa en este caso debe de

contar con múltiples recursos para innovar y estar en un mercado muy

competitivo.

Es muy importante tener acabados y técnicas nuevas para la empresa, ya que las

exigencias del mercado en cuanto a innovación y conceptualización son cada vez

mayores, esto se ve reflejado en el avance que puede alcanzar la empresa, y en el

aumento de su proyección, de su consumo y de su valoración como marca.

Para los clientes, también es muy importante porque buscan objetos que colmen

todos sus gustos y expectativas, pero que a su vez tengan muy buena calidad.

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9.1.2. OBJETIVO GENERAL:

Implementar en la empresa Visso Ltda. nuevas técnicas y métodos para lograr

innovar los acabados en los objetos elaborados en la empresa, ya sea en

cualquiera de los materiales más relevantes, como vidrio y madera.

9.1.3. OBJETIVOS ESPECIFICOS:

-Realizar técnicas nuevas de acabados para materiales, que se pueda ejecutas

en el menor tiempo posible, sin que se aumenten los costos en el producto final.

-Lograr un impacto muy alto y significativo en la elaboración y decoración de los

objetos fabricados en a empresa; para de una u otra manera globalizar un

mercado y manejar una gran proyección al consumidor.

-Plantear metodologías y recursos necesarios para poder utilizar las técnicas de

acabados en diferentes objetos y materiales que pueden llegar a tener un gran

impacto en el mercado.

9.1.4. ÁREA TEMÁTICA:

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A continuación encontraremos información relacionada al vidrio, su clasificación y

como es su comportamiento referente a los cambios químicos que en él se

presentan. 1VIDRIOS: (3Si O². NaO. 2CaO)

Si O²: Sílice NaO: Sodio Ca: Calcio

Dentro de una gran variedad de vidrios existen dos de los más usados y

conocidos:

a. Los vidrios suaves b. vidrios duros

LOS VIDRIOS SUAVES: Son a base de Sílice, sodio y calcio.

Con este material están hechos los vidrios de las ventanas, vasos, copas, jarros,

flores, botellas y envases en general.

LOS VIDRIOS DUROS: Son a base de Sílice y Bórax, conocidos como Boro

Silicatos, también como Pyrex. Con ellos se hacen los trastos de cocina que se

pueden meter en el horno o microonda.

CONTRACCIÓN:

Los vidrios suaves no se expanden y contraen igual cuando se trabajan con llama,

particularmente los vidrios de colores que se utilizan en los vitrales.

Los vidrios suaves de colores no siempre son compatibles. Lo mismo sucede con

los llamados plomo o cristales, que son los mas suaves que existen y no son

compatibles con los vidrios suaves de sodio y calcio.

COLORES PARA VIDRIOS:

1 Documento suministrado por el asesor Serjio Villaroel.

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Los colores con los que se trabaja los vidrios (pintan o dan color) son los mismos

óxidos con que se trabaja en la cerámica, o los colores transparentes de Onita.

Para esmaltar también se usan los colores para esmaltes sobre metales.

Los colores primarios, como la teoría general, funcionan igual en las

combinaciones de los óxidos en los vidrios; Ejemplo: Amarillo y Azul = Verde.

Los vidrios suaves son los más antiguos y a la fecha a o los más usados.

Mientras más grande es la pieza de vidrio, más lento debe de ser el enfriado.

EL CALOR EN EL VIDRIO:

El vidrio no tiene una temperatura o punto de congelación, ni una temperatura o

punto de fusión determinada, simplemente cuando se calienta se vuelve suave,

viscoso y luego liquido, y cuando se enfría que se vuelve cada vez mas rígido. Sin

embargo, hay cuatro zonas en las que el vidrio en el horno se comporta diferente.

ZONA QUEBRADIZA (-0 o medio ambiente hasta 375°C)

En la zona quebradiza, que va de la temperatura ambiente o mas frio, a los 375°C.

es donde el vidrio no tiene flexibilidad y se rompe cuando esta sujeto a tensiones.

Como al calentarse se expande y al enfriarse se encoge, si se calienta o enfría

muy aprisa se produce tensión, como no es flexible, se rompe, es lo que se

conoce como choque térmico.

ZONA DE TRANSICION O TEMPLADO (De los 375°C a los 600°C)

En la zona de transición, que va de los 375°C a los 600°C. el vidrio puede

calentarse mas aprisa sin consecuencia. Sin embargo, lo importante de esta zona,

es que es la zona de templado, en la que se debe hacer el enfriamiento lento del

vidrio para templarlo.

ZONA FLEXIBLE (De los 540°C a los 700°C)

La zona flexible, es la que va de los 540°C a los 700°C. es donde el vidrio se

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vuelve flexible, como melcocha, al grado de que puede ser estirado, combado y

hundido por la fuerza de la gravedad. En los 50°C que van de los 650°C a los

700°C. Casi todos los vidrios se hunden y comban. En esta zona ya no ocurre

ningún choque térmico.

ZONA FLUIDA (700°C o más) Es la que va de los 700°C o mas, donde el vidrio se vuelve como miel y las piezas separadas e vidrios se funden una con otra en una masa. El vidrio se comporta como liquido.

Entre los 730°C y los 760°C. la tensión superficial es mayor que la fuerza de la gravedad, haciendo que el vidrio se jale y eleve un poco.

Entre los 760 y los 790 la superficie de los vidrios se vuelve liquida y las distancias capas de vidrio se fusionan y pegan unas con otras.

Entre los 790 °C y los 840°C la gravedad sobrepasa a la tensión superficial y las piezas se agrandan y adelgazan.

Entre los 840°C y 870°C las burbujas de aire atrapadas en el vidrio salen a la superficie. 9.2. TIPOLOGIAS

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MATERIAL: Vidrio

ACABADO: Traslucido, pintado a mano

MATERIAL: Vidrio

ACABADO: Pintado a mano

MATERIAL: Vidrio

ACABADO: Repujado

MATERIAL: Vidrio

ACABADO: Transparente y traslucido

MATERIAL: Vidrio

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ACABADO: Traslucido, combinación dos colores

MATERIAL: Vidrio

ACABADO: Stickers, un solo color con transparencia

MATERIAL: Vidrio

ACABADO: Porcelanizado a dos colores y a un solo

color

MATERIAL: Vidrio

ACABADO: Transparente y porcenalizado a dos colores

MATERIAL: Madera

ACABADO: Natural

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MATERIAL: MADERA

ACABADO: Liso a un solo color

MATERIAL: Madera

ACABADO; Pintada a mano

MATERIAL: Madera

ACABADO: Tallado o Repujado

MATERIAL: Madera

ACABADO: Craqueado

MATERIAL: Madera

ACABADO: Liso, color wengue

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MATERIAL: Madera ACABADO: Rustico

MATERIAL: Madera

ACABADO: Pintada a mano, color oscura

MATERIAL: Madera

ACABADO: Pintado a varios colores

9.2.1. ANALISIS DE TIPOLOGIAS

VIDRIO: Los elementos elaborados en vidrio, tienen acabados más simples, pues máximo en una combinación de color se utilizan dos tonos. Casi todos los vidrios

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están propuestos su terminación en un solo color y en diferentes acabados: brillantes, mate, semi-mate, se denotan procesos y procedimientos que se realizan en la empresa (pintura sobre vidrio acabado traslucido, opalizado, opalizado con color pintura en varios colores sobre el mismo vidrio, combinación con otros materiales), en unos casos más avanzados que los mostrados en las tipológicas. MADERA: En los objetos en madera, se observa que son mas utilizadas sus texturas de manera más artesanal, como por ejemplo la talla, o los acabados a mano. En la empresa se realizan, procesos más rápidos, debido al consumo de los productos por los clientes y las solicitudes que ellos realizan. Además los acabados de los elementos en madera son lisos y se utilizan complementándolos con otros materiales (fibras naturales, aluminio, vidrio, etc.). 9.2.3. PLANTEAMIENTO DE LA NECESIDAD: Para la empresa es de gran importancia, escalonarse dentro del mercado, como una de las opciones más grandes en sentido de elaboración, diseño e innovación de productos nuevos para la decoración de distintos espacios.

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Para esto el proceso de Diseño de la empresa necesita formular soluciones nuevas y factibles, para el cambio e instauración de técnicas de pintura y acabados nuevos y novedosos 9.2.4. REQUERIMIENTOS DE DISEÑO PARAMETROS: -Los colores utilizados para los grupos en los cuales se tienen relacionados los clientes de la empresa (boutique, cadena, institucional) REQUERIMIENTOS: -Aunque la variación de los colores es mínima en los objetos, el modo de decoración o la técnica de acabado si es variable, ya que se utilizan distintos modos de decoración de objetos. (Traslucidos, porcelanizados, stickers y texturizados) -Las formas de los vidrios y de los objetos hechos en madera son escogidos dependiendo de la tendencia, temporada o colección que vaya a ser lanzada al mercado.

9.3.1. IMPLEMENTACIÓN DE TÉCNICAS PARA ACABADOS.

ENSAYOS:

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PRIMERA PARTE Los colores para el vidrio son los mismos que se utilizan en los acabados propuestos para la cerámica o sobre metales; son colores transparentes de Onita. Para lograr craquear la pintura sobre el vidrio: MATERIALES: Base para vidrio Terminado (laca brillante, mate, semimate) Tinte del color deseado Arena de Sílice Craquelador liquido 9.3.2. PRUEBA 1: -Pintamos el vidrio del color de tinte que deseemos, como primera capa de manera normal. -Se debe poner en el túnel de secado por los minutos necesarios -Luego se procede a aplicar otra capa de pintura, pero está debe de ser muy delgada -Sin dejarla secar del todo se aplica el craquelado de manera uniforme. CONCLUSIÓN:

- El craquelador no abre lo suficiente la pintura, para que se pueda percibir la textura. Este solo forma manchas de color blanco, que no son muy visibles ni palpables.

- El tiempo de secado de esta propuesta es de aprox. 8 horas 9.3.3. PRUEBA 2 Para esta opción utilizamos arena de Sílice que es más delgada, que la arena convencional. MEZCLA -De igual modo se comienza por cernir la arena para que esta quede muchísimo mas fina y sin grumos o impurezas, así podemos medirla y mezclarla con el color de la pintura deseada -La mezcla se revuelve constantemente para evitar que la arena se asiente del todo -Procedemos a verterla en la pistola para pintar los objetos PASOS PARA EL ACABADO SOBRE LOS OBJETOS: -Primero a los objetos se les da una capa de color de la base -Se pasa por el túnel de secado. -Luego se aplica la mezcla (arena fina y color) y se deja secar totalmente. -Después se le pasa un paño al objeto para retirar la arena.

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(Un cálculo promedio de la mezcla es: 100 gr de pintura + 5 gr de arena) En el caso la prueba realizada en la empresa, el promedio de mezcla fue así: 44 ml. de tinte X 80 gr de arena de Sílice y lo aplicamos con pincel. La pintura también se puede aplicar en cualquier dirección o sentido, lo mismo que al retirar los excesos de arena, así lograremos distintos estilos en la técnica. CONCLUSION: - Su método de realización es poco convencional, pues el acabado puede llegar a presentar variaciones, entre un objeto y otro desarrollados con esta técnica. - Se percibe que no tendría una muy buena aceptación por parte de los clientes Visso Ltda. ACABADO SOBRE EL VIDRIO:

Figura 22: Acabado Sobre el Vidrio (prueba 2) CONCLUSIÓN -En la empresa Visso Ltda. No es posible hacer esta técnica, ni ninguna que requiera hacer una mezcla sólida dentro de los elementos con que se trabaja, por que existe un riesgo muy alto que se dañe la pistola de pintura, a causa de la obstrucción que puede generar la mezcla. - Esta opción de técnica funciona muy bien en los vidrios planos, pues se adhiere perfectamente a estos y es muy fácil de trabajar, pero en los vidrios redondos o de otras formas no se adhiere, ni cubre, y se desprende fácil del vidrio. -Tiempo de secado aprox. De 2 a 3 horas 9.3.4. PRUEBA 3 Se intenta proponer de un modo rápido y fácil, la implementación de una técnica de acabado para el vidrio que se pueda percibir como craquelado y que al tocarse se sienta poroso su terminado.

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-Se aplica una base sobre el objeto (vidrio), se deja secar -Luego aplicamos el color de pintura deseada, y sin dejarla secar -Se procede a aplicar la arena (60 gr )de forma directa sobre el objeto. -Se pasa un paño sobre el vidrio para quitar los excesos -Por último se aplica la base para dar terminado al objeto. CONCLUSIÓN -El tiempo de secado es aprox.1 hora. -El acabado resulta puede ser poco atractivo para el cliente -En los vidrios planos queda de una u otra forma pareja, mientras que en los curvos es muy irregular el terminado. ACABADO SOBRE VIDRIO PLANO:

Figuras 23: Acabado Sobre el Vidrio (prueba 3) 10. RELIEVES SOBRE LOS OBJETOS Se busca encontrar una técnica que sea de fácil aplicación, practica y que produzca sensaciones distintas al momento de tocar los elementos o de verlos.

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Que su acabado sea muy bueno con tinte de un solo color o con múltiples combinaciones de color. MATERIALES Resina (en este caso de ensayo utilizamos resina Gemelos) Tinte del color deseado Escarcha Papel Terminado (laca brillante, mate, semimate) 10.1. PRUEBA 1 MEZCLA: 6ml. de resina x 6ml. de catalizador x 22ml. tinte de cualquier color 6ml.de resina x 6ml. de catalizador x 10gr. de escarcha -Al elemento se le da una capa de cualquier color que de en acabado traslucido o si prefiere se deja transparente -Luego, cuando este seco, comenzamos a aplicar la mezcla de la resina con tinte de un solo color alrededor de la boca del objeto. Logrando así que esta mezclas se esparza de forma vertical por el objeto, adoptando su forma y recubriéndolo con líneas unas mas largas que otras o unidas entre si. TEXTURA CON UN SOLO Figura24: Muestras de Acabado COLOR DE TINTE LÍNEAS VERTICALES LÍNEAS VERTICALES VIDRIO TRANSPARENTE -Si queremos realizar la textura con mas colores, se realizan los mismos procedimiento con un tiempo optimo de secado entre si. -Primero se aplica un color, luego de estar seco se aplica el otro color.

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ACABADO A DOS COLORES (naranja y verde) LÍNEAS VERTICALES

Para darle un acabado con visos, a la mezcla fabricada de la misma manera, se la añade escarcha tornasol, y se aplica de la misma forma.

Figura 25: Muestras de acabado Así se realiza en cualquiera de las opciones: 1 FABRICACIÓN DE LA MEZCLA 2. CON EL OBJETO PINTADO O TRANSPARENTE SE COMIENZA A APLICAR LA MEZCLA 3. SE BORDEA TODO EL ELEMENTO

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En cualquiera de las opciones el elemento es de color traslucido o transparente

Figura 26: Proceso de Muestras de acabado

CONCLUSIÓN: -Aunque la técnica tiene muy buenas expectativas presenta varios inconvenientes: 1. La resina cae hasta el final el articulo, esto hace que en el momento de secado el objeto se pegue sobre lo que se esta secando. 2. La proporción de la mezcla para verter no se la correcta, pues quedan unas líneas demasiado gruesas y otras muy delgadas. Con los objetos que se ha intentado esparcir la mezcla de manera mas uniforme se han presentado inconvenientes, tales como: Jeringa: se tapa la boca de esta por que se seca la resina y no pasa la mezcla Vasos Plásticos: La resina los derrite y perfora. La manera mas opcionada para verte la mezcla es con una cuchara plástica. 3. El tiempo de secado mínimo es de 24 horas. 4. La técnica resulta muy llamativa, pues es perceptiva, y a pesar de los inconvenientes es fácil y rápida de realizar. 10.1.2. PRUEBA 2 MEZCLA: 6ml. de resina x 6ml. de catalizador x 22ml tinte de cualquier color -Primero sobre una hoja de papel arrugada, se aplica la mezcla - Luego con la mezcla sobre la hoja, se aplica en el vidrio liso o de color traslucido -Se esparce de forma irregular, solamente haciendo presión con la hoja pero procurando cubrir muy bien el vidrio 1. SE REALIZA LA MEZCLA DE LA RESINA + EL CATALIZADOR Y EL TINTE 2. SE VIERTE LA MEZCLA SOBRE EL PAPEL

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3. SE COMIENZA A APLICAR CON EL PAPEL POR TODO EL ELEMENTO

Figura 27: Proceso de acabado Sin color y sobre vidrio transparente

ACABADO FINAL

Con color en la mezcla y el vidrio traslucido

ACABADO FINAL

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-Si se quiere dar al artículo formas o apliques distintos 1. Se coloca el stickers que deseemos 2. Se aplica la mezcla de la misma forma 3. Cuando el objeto este bien seco se retiran los stickers con mucho cuidado.

Figura 28: Proceso de Acabado CONCLUSIÓN: 1. Es una técnica de fácil aplicación 2. El acabado es muy innovador 3. El tiempo de secado aprox.24 horas 4. Se puede realizar de varias formas y con colores diferentes

10.1.2. CONCLUSION GENERAL:

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Las técnicas que se quieren implementar en la empresa, deben ser fácil y rápidas

de realizar, debido a distintos factores que influyen sobre los productos, como lo

es el acelerado ritmo de producción y los grandes pedidos que realizan los clientes

sobre los productos propuestos en la empresa.

Aunque sean propuestas de técnicas nuevas, están no deben crear un alza en los

costos de fabricación y muchos menos en los costos de productos terminados.

Además, siempre deben ser propuestas innovadoras y diferentes, con relación a

las existentes en a empresa, para así lograr una mayor aceptación por los clientes

y el mercado que se interesa por este tipo de productos.

10.1.3 RECOMENDACIONES:

- Para llegar a un buen resultado en la implementación de una técnica nueva

de acabado, seria optimo lograr mezclar diferentes tipos de materiales, que

sean percibibles al tacto o a la visión.

- Para que los objetos den un buen resultado, también se deben tener en

cuenta, los objetos sobre los cuales se va a aplicar el acabado propuesto,

ya sea vidrio o madera.

10.1.4. VIDRIOS ESCOGIDOS PARA TECNICAS NUEVAS:

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NOMBRE: Solitario Cónico MEDIDAS: Alto X Diámetro Mayor 16.5cm X 4.5

NOMBRE: Florero Gélida Medidas: Alto X Diámetro Mayor 22cm X 10.5cm

NOMBRE: Frasco Tenorio #3 Medidas: Alto X Diámetro Mayor 31cm X 7cm

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NOMBRE: Botella Gélida Medidas: Alto X Diámetro Mayor 21.5cm X 10cm

NOMBRE: Florero Jirafa #2 Medidas: Alto X Diámetro Mayor 25.5cm X 6.7cm

NOMBRE: Florero Tabaco 25.5cm Medidas: Alto X Diámetro Mayor 25.5cm X 13cm

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NOMBRE: Base Bamboo #3 Medidas: Alto X Diámetro Mayor 33cm X 13.5cm NOMBRE: Base Bamboo #2 Medidas: Alto X Diámetro Mayor 26cm X 11cm

NOMBRE: Florero Caoba #2 Medidas: Alto X Diámetro Mayor 28.5cm X 16.8cm

NOMBRE: Florero Tido Medidas: Alto X Diámetro Mayor 25cm X 12.7cm Tabla 20: Fichas Técnicas Vidrios

Figura 29: Vidrios Técnica Nueva OTROS VIDRIOS QUE SE PUEDEN UTILIZAR:

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Florero Vista Flor #3 Florero Open Original Sh Florero Pipeta

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11. PROYECTO 2 DESARROLLO DEL AREA DE DISEÑO

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11.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA:

¿Qué procedimientos y procesos se deben tener en cuenta para instaurar el área

de diseño como parte autónoma de la organización?

11.1.2. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO:

La empresa Visso Ltda. sus áreas comerciales, gerencia y producción, están

estructuradas, pero el área de diseño no esta bien implementada, ya que tiene

múltiples funciones y a veces toma un rumbo diferente esta creado.

El área necesita tener unas bases bien fundamentadas, como lo son; la

aceptación del producto, las reacciones frente a las distintas tendencias que

impulsa o retoma el mercado, y sobre todo estilos de cada uno de los clientes que

adquieren y comercializan los productos dependiendo las tres clasificaciones que

maneja la empresa (boutique, cadena, institucional), para lograr con claridad

definir las pautas mínimas de una área. Primero debe conocerse bien así misma y

saber hacia quien o quienes va dirigida.

Es muy importante documentar y organizar el área de diseño, porque así

consolidaría las bases de sus metas, además se realizaría con una ampliación de

mercado a corto plazo para que llegase a ser una empresa que gracias a la

conceptualización de os objetos aquí fabricados, alcanzara mayor productividad.

Además para la empresa es de mucha importancia saber, hacia que cliente va

enfocado y dar resultados viables a sus problemáticas. También los clientes

llegarían a un punto muy alto de satisfacción, puesto que ya esta definido su tipo y

sus inclinaciones como tal, para encontrar siempre lo que necesitan y lo que

buscan.

11.1.3. OBJETIVO GENERAL:

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Establecer el área de diseño dentro de la organización, como parte autónoma y

multifuncional, basada en documentación y conocimiento de las personas que

adquieren los productos de la empresa.

11.1.4. OBJETIVOS ESPECIFICOS:

-Conocer, conceptualizar y distinguir que exigencia y que expectativas tiene el

mercado frente a los productos fabricados en Visso Ltda.

-Determinar cada tipo de consumidor existente para la empresa (boutique, cadena,

institucional), sus estilos y sus tendencias.

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11.2 ÁREA TEMÁTICA:

1. PROYECTO DEPARTAMENTALIZACIÓN

11.2.1. EL MERCADEO El mercadeo en la empresa Visso Ltda., se puede definir como, los pasos o sucesos que se hacen para promover la actividad (fabricación y decoración de objetos en vidrio, madera y aluminio), que realizan en un sector determinado, desde que se tiene claro el concepto por el cual la empresa es impulsada, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. DIAGRAMA RELACION DE MERCADO: CLIENTE Vs VISSO LTDA. VISSO LTDA. AREA DE VENTAS CLIENTES AREA DE DISEÑO AREA DE PRODUCIION ANEXO A: GRÁFICAS ROTACIÓN DE PRODUCTOS. CONCLUSIONES DE LAS GRAFICAS: GRAFICA 1: GENERAL

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Para esta grafica general el rango de tolerancia, está estipulado del siguiente modo: Rotación excelente: ≤ 3000 Rotación Media: 1000 a 3000 Rotación Mala: ≥1000 Grupo Item Cantidad1 Atenas 1.975 3 Pompeya 3.164 4 Terra 1.434 11 Polar 842 13 Amore 710 14 Zen 523 15 Charleston 1.517 16 Boraika 2.414 17 Charleston II 594 22 Tacuara 1.217 24 Sinfonía 1.895 26 Mistik 1.086 27 Luminite 1.311 33 Ebano 2.600 35 Aristas 511 36 Triada 613 37 Dynamo 123 38 Moa 266 39 Deluxe 729 40 Gaia 111 42 Home Office 328 45 Elite 501 47 Ecléctica 82 48 Mónaco 66 49 Montecarlo 28 50 Dinámica 31 51 Pranzo 57 52 Napolitano 21 Cook 2.888

Tabla 21: Rotación General de Productos. CONCLUSION:

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Los clientes Visso Ltda. Muestran una mejor aceptación, hacia los productos realizados, con acabado texturizado, como el Pompeya (3164 unidades), a pesar que llevan mucho tiempo en el mercado, su rotación persiste en un nivel alto frente a muchos otros productos. Los objetos que están fusionados de varios modos; ya sean diseños a varios colores decorados en técnica de stickers y decorados con materiales naturales (yute, fibra de arroz, chapilla, etc.) Los elementos que presentan una rotación débil, puede ser debido a dos factores que tienen una gran influencia sobre ellos, ya sea por que se a restringido su existencia en el mercado (Quimbaya Pájaro, Quimbaya Ranas, Quimbaya monos, Andalucía, Bamboo, Itálica, etc.), o porque son familias de productos nuevos, que apenas se están impulsando en el mercado (Pranzo, Dinámica, Napolitano, Ecléctica, etc.). Para estas gráficas el rango de tolerancia, está estipulado del siguiente modo: Rotación excelente: ≤ 100 Rotación Media: 50 a 100

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Rotación Mala: ≥ 100 GRAFICA 1: Grupo 01 ATENAS Cantidad Total: 1975 Subgrupo 01 DECORATIVOS DATOS

Tabla 22: Rotación de Productos Atenas

La aceptación de los clientes, frente a este producto es buena. La grafica referente a los elementos más pedidos, demuestra que las postas, son los elementos más solicitados en sus distintas referencias de colores, donde se

Grupo 01 ATENAS 1.975 Subgrupo 01 DECORATIVOS DK1808 FRUTERA ATENAS ROJO HS 77 DK1809 FRUTERA ATENAS VERDE HS 51

DK1810 FRUTERA ATENAS AMARILLO HS 82

DK2133 JARRON ATENAS 1 ROJO HS 80 DK2134 JARRON 2 ATENAS ROJO HS 85 DK2135 JARRON 3 ATENAS ROJO 25 DK2136 JARRON ATENAS 1 VERDE HS 47 DK2137 JARRON ATENAS 2 VERDE HS 50 DK2138 JARRON ATENAS 3 VERDE HS 2

DK2139 JARRON ATENAS 1 AMARILLO HS 88



DK3309 SOLITARIO ATENAS ROJO 113 DK3310 SOLITARIO ATENAS VERDE 77

DK3311 SOLITARIO ATENAS AMARILLO HS 119

DK3900 POSTA DECORATIVA ATENAS AMARIL 390

DK3901 POSTA DECORATIVA ATENAS ROJA 325

DK3902 POSTA DECORATIVA ATENAS VERDE 259

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demuestra que el amarillo con 784, sobre el rojo con 705 y el verde con 667, es el color mas pedido por los clientes. GRAFICA 2: Grupo 01: POMPEYA Cantidad Total: 3164 Subgrupo 01 DECORATIVOS DATOS Grupo 03 POMPEYA 3.164 Subgrupo 01 DECORATIVOS DK0501 CANDELABRO POMPEYA 2 2

DK0505 CANDELABRO POMPEYA 2 VERDE 48

DK0506 CANDELABRO POMPEYA 1 NARANJA 68



DK0510 CANDELABRO POMPEYA 3 ROJO 63





DK0516 CANDELABRO POMPEYA 3 AMARILLO 76



DK0522 CANDELABRO POMPEYA 3 CAFE 1

DK0529 CANDELABRO POMPEYA 2 CAFE 1

DK1802 FRUTERO POMPEYA VERDE 32 DK1803 FRUTERO POMPEYA NARANJA 48 DK1804 FRUTERO POMPEYA ROJO 38 DK1805 FRUTERO POMPEYA 38

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AMARILLO DK2105 JARRON POMPEYA NARANJA 65 DK2106 JARRON POMPEYA 1 VERDE 45 DK2110 JARRON 2 POMPEYA ROJO 45 DK2111 JARRON POMPEYA 1 ROJO 61 DK2112 JARRON 2 POMPEYA NARANJA 59 DK2113 JARRON 2 POMPEYA VERDE 44

DK2114 JARRON POMPEYA 1 AMARILLO 57

DK2142 JARRON 2 POMPEYA AMARILLO 51

DK3320 SOLITARIO POMPEYA ROJO 31

DK3321 SOLITARIO POMPEYA NARANJA 59

DK3322 SOLITARIO POMPEYA VERDE 44

DK3323 SOLITARIO POMPEYA AMARILLO 71

DK3903 POSTA DECORATIVA POMPEYA VERDE 336

DK3904 POSTA DECORATIVA POMPEYA ROJA 385

DK3905 POSTA DECORATIVA POMPEYA NARAN 448

DK3906 POSTA DECORATIVA POMPEYA AMARI 404

Tabla 23: Rotación de Productos Pompeya Según la grafica realizada los consumidores adquieren los elementos de esta familia en el siguiente orden: 1. Postas decorativas: 1585 2. Candelabro: 803 3. Jarrón: 427 4. Solitario: 205 5. Frutero: 156 Sus referencias existe4ntes, se presentan al público en diferentes colores, donde el mas pedido es el naranja con 918, seguido del amarillo con 930, y de ahí siguen así; rojo con 745, verde con 667 y café con 2. Se puede observar que el color más solicitado es el naranja, seguido por el amarillo y el rojo, mientras que el color café, salió de circulación en esta familia, ya que sus expectativas de venta no alcanzaron un promedio optimo.

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GRAFICA 3: Grupo 04 TERRA Cantidad Total: 1.434 Subgrupo 01 DECORATIVOS DATOS Grupo 04 TERRA 1.434 Subgrupo 01 DECORATIVOS

DK0703 CENTRO DE MESA TERRA BLANCO Y 70

DK0704 CENTRO DE MESA TERRA 161

DK0726 CENTRO DE MESA TERRA CAFE 9

DK0802 CILINDRO TERRA 1 169

DK0804 CILINDRO TERRA 2 BLANCO Y NEGR 146

DK0805 CILINDRO TERRA 1 BLANCO Y NEGR 248

DK0806 CILINDRO TERRA 5 164 DK0807 CILINDRO TERRA 4 149 DK0833 CILINDRO TERRA 1 CAFE 9 DK0834 CILINDRO TERRA 4 ARENA 7 DK0835 CILINDRO TERRA 5 ARENA 8 DK0849 CILINDRO TERRA 4 ARENA 2 DK2103 JARRON TERRA 123

DK2143 JARRON TERRA BLANCO Y NEGRO 164

DK2169 JARRON TERRA ARENA 5 Tabla 24: Rotación de Productos Terra

Es una familia decorada con stickers, ejerciendo un contraste de colores entre el arena y el color café. La grafica nos demuestra que en las unidades solicitadas por pedidos para los consumidores, el objeto mas pedido es el cilindro con 902 unidades, sobre el jarrón con 292 unidades y los centros de mesa con 240 unidades. GRAFICA 4: Grupo: 11 POLAR Cantidad Total: 842 Subgrupo01 DECORATIVO DATOS Grupo 11 POLAR 842 Subgrupo 01 DECORATIVOS

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DK1402 FLORERO POLAR 1 FONDO NEGRO 190

DK1403 FLORERO POLAR 2 FONDO BLANCO 130

DK1420 FLORERO POLAR 1 91 DK1421 FLORERO POLAR 2 100 DK1426 FLORERO POLAR 3 150 DK1427 FLORERO POLAR 4 181

Tabla 25: Rotación de Productos Polar Su decoración va en técnica de stickers, a un solo tono (blanco y negro), con fondo transparente. Estos artículos según la grafica ha tenido gran aceptación, entre los consumidores de artículos decorativos. GRAFICA 5: Grupo 13 AMORE Cantidad Total: 710 Subgrupo 01 DECORATIVOS DATOS Grupo 13 AMORE 710 Subgrupo 01 DECORATIVOS DK2107 JARRON ELOISA ROJO 349 DK2108 JARRON ABELARDO NEGRO 361

Tabla 26: Rotación de Productos Amore Es una familia compuesta de dos jarrones (Abelardo negro y Eloísa rojo). Con la elaboración de la grafica se puede concluir que, el jarrón Abelardo negro, es el que presenta una mayor rotación en el mercado de los clientes Visso. JARRON ABELARDO ROJO: GRAFICA 6: Grupo: 14 ZEN Cantidad Total: 523 Subgrupo: 01 DECORATIVOS DATOS Grupo 14 ZEN 523 Subgrupo 01 DECORATIVOS DK0101 PORTARRETRATO ZEN 150 DK0401 JARDIN ZEN 140 DK3304 SOLITARIO X 3 ZEN 233

Tabla 27: Rotación de Productos Zen

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Según los resultados suministrados por los datos y la elaboración de la grafica, estos objetos decorativos logran mantenerse en el mercado, pues ya que han tenido una muy buena rotación entre los clientes. Es una familia donde existe una mezcla entre la madera, el vidrio y los apliques hechos en aluminio. El producto más solicitado por los clientes que adquieren este tipo de artículos es: Solitario X3: 233 unidades portarretratos: 150 unidades jardín: 140unidades La grafica también nos demuestra que los objetos que tienen mezcla de materiales “normales” y materiales “modernos” (madera y vidrio), tiene una gran acogida por los clientes y consumidores de este tipo de productos. GRAFICA 7: Grupo: 15 CHARLESTON Cantidad Total: 1.517 Subgrupo 01: DECORATIVOS DATOS Grupo 15 CHARLESTON 1.517 Subgrupo 01 DECORATIVOS DK3907 POSTA DECOR. CHARLESTON NEGRA 773 DK3908 POSTA DECORATIVA BLANCO CHARLE 744

Tabla 28: Rotación de Productos Charleston Este grupo, está compuesto solamente por Postas Decorativas en blanco y negro, y realizadas en técnica de stickers. Se puede observar, que independientemente de cuál sea la textura o el tipo de acabado de las postas decorativas, su rotación es excelente y es uno de los productos, que se puede catalogar indispensable dentro de los objetos fabricados por la empresa Visso Ltda. GRAFICA 8: Grupo: 16 BORAIKA Cantidad Total: 2414 Subgrupo: 01 DECORATIVOS DATOS Grupo 16 BORAIKA 2.078 Subgrupo 01 DECORATIVOS

DK0706 CENTRO DE MESA BORAIKA CAFE 216

DK0707 CENTRO DE MESA BORAIKA 204

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MIEL

DK0708 CENTRO DE MESA BORAIKA ARENA 102

DK0721 CENTRO DE MESA BORAIKA HS 32

DK0808 CILINDRO BORAIKA CAFE 169 DK0809 CILINDRO BORAIKA ARENA 77 DK0810 CILINDRO BORAIKA MIEL 142 DK0813 CILINDRO BORAIKA HS 20 DK1428 FLORERO BORAIKA CAFE 184 DK1429 FLORERO BORAIKA MIEL 183 DK1430 FLORERO BORAIKA ARENA 97 DK2144 JARRON 1 BORAIKA CAFE 91 DK2145 JARRON 2 BORAIKA CAFE 169 DK2146 JARRON 1 BORAIKA MIEL 97 DK2147 JARRON 2 BORAIKA MIEL 140 DK2148 JARRON 1 BORAIKA ARENA 77 DK2149 JARRON 2 BORAIKA ARENA 78

Tabla 29: Rotación de Productos Boraika La familia está integrada por el centro de mesa, el cilindro, el florero y el jarrón. Donde el producto que mas rotación por presenta es el jarrón con 652 unidades, seguido por, centro de mesa con 554 unidades, luego el cilindro con 408 unidades, el florero con 464 unidades. La grafica nos demuestra, que los objetos con elementos decorativos hechos en fibras naturales, tienen alto grado de adquisición por los clientes Visso Ltda. GRAFICA 9: Grupo: 17 CHARLESTON II Cantidad Total: 594 Subgrupo: 01 DECORATIVOS DATOS Grupo 17 CHARLESTON II 594 Subgrupo 01 DECORATIVOS

DK0709 CENTRO DE MESA CHARLESTON BLAN 74

DK0710 CENTRO DE MESA CHARLESTON NEGR 118

DK1405 FLORERO CHARLESTON BLANCO 82

DK1406 FLORERO CHARLESTON NEGRO 149

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DK2150 JARRON CHARLESTON BLANCO 58

DK2151 JARRON CHARLESTON NEGRO 113 Tabla 30: Rotación de Productos Charleston II

Los colores utilizados en esta familia, son el blanco y el negro solamente, al ser por decirlo de algún modo colores estándar, son muy llamativos y buscados por los clientes, los cuales tienen unos gustos más simples y minimalistas, esto nos verifica que son elementos que se mantienen muy bien posicionados en el mercado, pues su rotación es excelente. La familia Charlestón II, está compuesta por el centro de mesa blanco y negro que tiene muy buena aceptación, pues su unidades pedidas son de 192, el florero blanco y negro con 231 unidades, el jarrón blanco y negro con 171 unidades. El color al cual recurren más nuestros clientes es, el negro con 380 unidades, frente al blanco con 214 unidades. GRAFICA 10: Grupo: 22 TACUARA Cantidad Total: 1217 Subgrupo: 01 DECORATIVOS DATOS Grupo 22 TACUARA 1.217 Subgrupo 01 DECORATIVOS

DK0718 CENTRO DE MESA TACUARA CAFE 173

DK0719 CENTRO DE MESA TACUARA MIEL 72

DK0815 CILINDRO TACUARA CAFE 167 DK1460 FLORERO TACUARA MIEL 90 DK1461 FLORERO TACUARA CAFE 282 DK2166 JARRON TACUARA MIEL 73 DK2167 JARRON TACUARA CAFE 360

Tabla 31: Rotación de Productos Tacuara Familia hecha en vidrio, con terminación traslucida y decoración bambulitas.

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Una vez más se da por obvio que la rotación de productos con complementos naturales, es muy asediada por los consumidores de objetos decorativos. En este caso los elementos más comprados por los consumidores de esta familia son:

1. Jarrón: 433 unidades 2. Florero: 372 unidades 3. Centro de Mesa:245 4. Cilindro: 167

GRAFICA 11: Grupo: 24 SINFONIA Cantidad Total: 1895 Subgrupo: 01 DECORACION DATOS Grupo 24 SINFONIA 1.895 Subgrupo 01 DECORACION

DK0005 BATEA REDONDA SINFONIA BRISSA 259

DK0007 BATEA REDONDA SINFONIA VISSO 143

DK2168 JARRON 1 SINFONIA 317 DK2199 JARRON 1 SINFONIA VISSO 431

DK2904 PORTAVELON 2 SINFONIA BRISSA 168

DK2905 CANDELABRO SINFONIA BRISSA PLA 253

DK2906 PORTAVELON 1 SINFONIA VISSO 225

DK2907 PORTAVELON 2 SINFONIA VISSO 5

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DK2919 PORTAVELON 1 SINFONIA HOMESENT 94

Tabla 32: Rotación de Productos Sinfonía Se integran dos materiales (madera y aluminio) se complementan el uno con el otro. Los resultados de la grafica demuestran que aunque son objetos sencillos, el aluminio y la madera logran un contraste armonioso, por este motivo los objetos logran una gran rotación y un buen posicionamiento en el mercado. GRAFICA 12: Grupo: 26 MISTIK Cantidad Total: 1.086 Subgrupo: 01 DECORATIVOS Grupo 26 MISTIK 1.086 Subgrupo 01 DECORATIVOS

DK3800 SOPORTE DECORATIVO 1 MISTIK 346

DK3801 SOPORTE DECORATIVO 2 MISTIK 296

DK3802 SOPORTE DECOR. 3 MISTIK 444 Tabla 33: Rotación de Productos Mistik

La grafica hace referencia, a que por el estilo y la estética de los elementos que la conforman, resulta una familia muy llamativa para los consumidores, por este motivo tiene un buen movimiento en el mercado. En esta familia el producto más vendido según los datos es:

1. Soporte decorativo1: 346 unidades 2. Soporte decorativo 2: 296 unidades 3. Soporte decorativo 3: 444 unidades

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GRAFICA 13: Grupo: 33 EBANO Cantidad Total: 2600 Subgrupo 01 DECORATIVOS DATOS

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Tabla 34: Rotación de Productos Ebano La familia Ebano, lleva un tiempo prolongado en el mercado, con muy buena aceptación, por parte de los clientes. Donde las postas decorativas, son el articulo más solicitada, con1996 unidades, seguidas de porta velón con 209 unidades, el cilindro con203 unidades, y el centro de mesa con 192 unidades vendidas por cada uno de los objetos. Esta familia esta propuesta en tres diferentes colores miel, café y arena; donde el color miel con 1086 unidades seguido por el café con 733 y del arena 722 unidades, el primer lugar en solicitud por clientes.

Grupo 33 EBANO 2.600 Subgrupo 01 DECORACION DK0725 CENTRO DE MESA MIEL EBANO 136

DK0732 CENTRO DE MESA CAFE EBANO 35

DK0733 CENTRO DE MESA ARENA EBANO 21

DK0837 CILINDRO MIEL EBANO 145 DK0845 CILINDRO CAFE EBANO 39 DK0846 CILINDRO ARENA EBANO 19 DK2911 PORTAVELON MIEL EBANO 198 DK2935 PORTAVELON CAFE EBANO 20 DK2936 PORTAVELON ARENA EBANO 11

DK3909 POSTA DECORATIVA CAFE EBANO 644

DK3911 POSTA DECORATIVA MIEL EBANO 607

DK3912 POSTA DECORATIVA ARENA EBANO 671

DK3914 POSTA DECORATIVA ROJO EBANO 18

DK3915 POSTA DECORATIVA NEGRA EBANO 12

DK3916 POSTA DECORATIVA EBANO BLANCA 12

DK3917 POSTA DECORATIVA NARANJA EBANO 12

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Una vez más la grafica la grafica detalla que los elementos hechos en una combinación vidrio y materiales naturales, se mantienen fácilmente en el mercado. GRAFICA 15: Grupo: 35 ARISTAS Cantidad Total: 511 Subgrupo 01: DECORATIVOS DATOS Grupo 35 ARISTAS 511 Subgrupo 01 DECORACION DK0728 CENTRO DE MESA ARISTAS 137 DK1490 FLORERO ARISTAS 209 DK2928 PORTAVELON ARISTAS 12

DK2934 PORTAVELON CON VELA ARISTAS 153

Tabla 35: Rotación de Productos Aristas La grafica demuestra, que aunque es una familia muy simple en su composición y que su único material es la madera, se denota que su rotación es buena en el mercado con los clientes que compran este tipo de artículos. La cantidad de objetos solicitados por los clientes, demuestra que el florero 209 unidades es el más vendido y de mayor cotización en el mercado, seguido por el porta velón aristas con vela con 153 unidades, el centro de mesa con 137 unidades, y por último el porta velón con 12 unidades. GRAFICA 16: Grupo: 36 TRIADA Cantidad Total: 613 Subgrupo: 01 DECORATIVOS DATOS

Tabla 36: Rotación de Productos Triada

El movimiento de la grafica indica que la aceptación de los objetos, que componen esta familia es muy estable, pues son elementos que fusionan la madera con materiales naturales.

Grupo 36 TRIADA 613 Subgrupo 01 DECORATIVOS DK0727 CENTRO DE MESA TRIADA 115 DK1487 FLORERO 22 CM TRIADA 170 DK1488 FLORERO 27 CM TRIADA 146 DK1489 FLORERO 32 CM TRIADA 182

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El objeto que es más solicitado de esta familia es el florero 32cm, con una cantidad de pedido de 182 unidades, el orden de las unidades restantes pedidas es así:

1. Florero 22cm: 170 2. Florero 27 cm: 146 3. Centro de mesa:115

GRAFICA 17: Grupo: 37 DYNAMO Cantidad Total: 123 Subgrupo: 01 DECORATIVOS DATOS

Tabla 37: Rotación de Productos Dynamo Son objetos creados para romper el paradigma, con la mezcla de nuevos materiales, en este caso vidrio y aluminio. Podemos observar, que su rotación ha sido buena, ya que son productos nuevos e innovadores. Solo está compuesta por dos objetos, donde el solitario X2 con 65 unidades pedidas rota un poco más fuerte que el solitario fragmentado con 58 unidades, esto es según el resultado de las graficas y de los datos. GRAFICA 18: Grupo: 38 MOA Cantidad Total: 266 Subgrupo: 01 DECORATIVOS DATOS

Tabla 38: Rotación de Productos Moa Una vez más se apunta a la mezcla de madera con fibras naturales. En la grafica, podemos observar que el gusto de los clientes hacia este producto es bueno.

Grupo 37 DYNAMO 123 Subgrupo 01 DECORATIVOS DK3318 SOLITARIO X2 DYNAMO 65

DK3319 SOLITARIO FRAGMENTADO DYNAMO 58

Grupo 38 MOA 266 Subgrupo 01 DECORATIVOS DK1486 FLORERO MOA 91 DK2927 PORTAVELA X2 MOA 97 DK2929 PORTAVELA X1 MOA 78

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Esta familia tiene como objetos que la conformas, el florero, el porta vela X1 y el porta vela X2, este último es el producto más solicitado con una cantidad de pedidos del objeto de 97, frente a 91 del florero y 78 del porta vela X 1. GRAFICA 19: Grupo: 39 DELUXE Cantidad Total: 729 Subgrupo: 01 DECORATIVOS DATOS

Tabla 39: Rotación de Productos Deluxe

Se integra una vez más, el vidrio y el aluminio; son objetos iguales en su composición y con una variable en su tamaño. Según la grafica, los objetos Deluxe, han tenido una rotación excelente, en relación a sus tres componentes, pues la cantidad de unidades pedidas de uno hacia el otro no son muy variables:

1. Solitario 36cm: 256 unidades 2. Solitario 26cm: 250 unidades 3. Solitario 31cm: 223 unidades

GRAFICA 20: Grupo: 40 GAIA Cantidad Total: 111 Subgrupo: 01 DECORATIVOS DATOS

Grupo 39 DELUXE 729 Subgrupo 01 DECORATIVOS DK3315 SOLITARIO 36 CM DELUXE 256 DK3316 SOLITARIO 31 CM DELUXE 223 DK3317 SOLITARIO 26 CM DELUXE 250

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Grupo 40 GAIA 111 Subgrupo 01 DECORACION

DK0729 CENTRO DE MESA VERDE GAIA 5

DK0731 CENTRO DE MEA BERENJENA GAIA 3

DK0735 CENTRO DE MESA ROJO GAIA 19

DK0736 CENTRO DE MESA NEGRO GAIA 20

DK2161 JARRON 1 NEGRO GAIA 13 DK2170 JARRON 2 NEGRO GAIA 13 DK2172 JARRON 1 ROJO GAIA 12 DK2173 JARRON 2 ROJO GAIA 16 DK2247 JARRON 1 VERDE GAIA 3 DK2248 JARRON 1 BERENJENA GAIA 3 DK2250 JARRON 2 VERDE GAIA 2 DK2252 JARRON 2 BERENJENA GAIA 2

Tabla 40: Rotación de Productos Gaia Es una familia de objetos, que lleva un tiempo prolongado en el mercado, aunque su rotación anterior o a sus comienzos, en estos momentos se nota un declive de pedidos, sobre estos productos. Aquí el orden de pedidos por unidades, es así:

1. Centro de mesa: 47unidades 2. Jarrón 1: 31cm 3. Jarrón 2: 33 unidades

GRAFICA 21: Grupo 42: HOME OFFICE Cantidad Total: 328 Subgrupo: 01 DECORATIVOS DATOS Grupo 42 HOME OFFICE 328

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Subgrupo 01 DECORACION

DK0102 PORTARRETRATO HOME OFFICE 12

DK0200 REVISTERO HOME OFFICE 8 DK1100 PORTALAPIZ HOME OFFICE 11

DK1101 PORTALAPIZ HOME OFFICE TUGO 80

DK1300 TARJETERO HOME OFFICE 9 DK1900 PORTAPAPEL HOME OFFICE 10

DK1901 PORTAPAPEL PEQ.HOME OFFICE TUG 80

DK1902 PORTAPAPEL GRAN. HOME OFFICE 58

DK2300 PORTACLIPS HOME OFFICE TUGO 60

Tabla 41: Rotación de Productos Home Office La gráfica muestra, que es una familia, definida como estable, pues tiene unos productos con una rotación muy buena y otros que no alcanzan mayores expectativas hacia el mercado que las compra. Los productos de esta familia que tienen una mejor aceptación por parte de los clientes son. Porta lápiz Tugo: 80unidades Porta papel pequeño: 80 unidades Porta papel grande: 58 unidades Porta clips: 60 unidades Los objetos que no tienen muy buena aceptación y que su consumo es mínimo, son. Porta retrato: 12 unidades Porta lápiz: 11unidades Porta papel: 10 unidades Tarjetero: 9 unidades Revistero: 8 unidades GRAFICA 22: Grupo: 45 ELITE Cantidad Total: 501 Subgrupo: 01 DECORACION DATOS

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Tabla 42: Rotación de Productos Elite

Su movimiento en el mercado ha sido excelente, aunque solo lo componen tres elementos, su acogida por los consumidores ha colmado todas las expectativas en ventas formadas hacia esta familia. Como se puede notar en la grafica, la variación de pedidos de un objeto al otro no es muy grande, pues en el primer lugar encontramos el porta velón con 174 unidades, seguido por el jarrón con 165 unidades y el florero con 162 unidades. GRAFICA 23: Grupo: 47 ECLECTICA Cantidad Total: 82 Subgrupo: 01 DECORATIVOS DATOS

Tabla 43: Rotación de Productos Ecléctica

Son unos objetos que apenas se están impulsando al mercado, el tiempo de conocimiento de los clientes Visso, hacia la existencia de estos productos es corto. Sin embargo, la grafica demuestra que el movimiento rotacional de estos productos con los consumidores es bueno. El producto más pedido, por los clientes es el espejo con 24 unidades, seguido por el soporte X2 con 20 unidades, el soporte rombo con 21 unidades y el soporte X1 con 17 unidades. GRAFICA 24: Grupo 48: MONACO Cantidad Total: 66 Subgrupo: 01 DECORACION DATOS

Grupo 45 ELITE 501 Subgrupo 01 DECORACION DK1482 FLORERO ELITE 162 DK2273 JARRON ELITE 165 DK2937 PORTAVELON ELITE 174

Grupo 47 ECLECTICA 82 Subgrupo 01 DECORACION DK3803 SOPORTE ROMBO ECLECTICA 21 DK3804 SOPORTE X 1 ECLECTICA 17 DK3805 SOPORTE X 2 ECLECTICA 20 DK4200 ESPEJO ECLECTICA 24

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Tabla 44: Rotación de Productos Mónaco

Es una fusión entre el aluminio con la madera, además es una familia nueva en el mercado. Según los datos y la grafica la aceptación de los clientes hacia, esta familia es buena, pues sus unidades de pedidos van en ascenso, sus productos mantiene el mismo margen de unidades solicitadas, que son 22 por cada uno de los porta velones. GRAFICA 25: Grupo: 49 MONTECARLO Cantidades Totales: 28 Subgrupo: 01 DECORATIVOS

Tabla 45: Rotación de Productos Montecarlo

En la grafica se observa, que su rotación en el mercado, no ha sido del todo buena, a pesar, que los productos de esta familia han tenido, varias modificaciones su aceptación, no ha alcanzado del todo los metas propuestas para los productos, ya que en la grafica y en los datos se demuestra que el pedido de este producto ha sido mínimo GRAFICA 26: Grupo: 50 DINAMICA Cantidad Total: 31 Subgrupo: 01 DECORACION DATOS Grupo 50 DINAMICA 31

Grupo 48 MONACO 66 Subgrupo 01 DECORACION DK2943 PORTAVELON 15 CM MONACO 22 DK2944 PORTAVELON 20 CM MONACO 22 DK2945 PORTAVELON 25 CM MONACO 22

Grupo 49 MONTECARLO 28 Subgrupo 01 DECORACION

DK0745 CENTRO DE MESA MONTECARLO 8

DK1434 FLORERO MONTECARLO 14 DK2275 JARRON MONTECARLO 6

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Subgrupo 01 DECORACION DK0746 CENTRO DE MESA DINAMICA 10 DK2947 PORTAVELON PEQUEÑO DINAMICA 9 DK4107 FLORERO DINAMICA 12

Tabla 46: Rotación de Productos Dinámica Hace parte de la colección nueva creada por Visso. Ltda, esto quiere decir, que son productos recién lanzados al mercado. Aunque los resultados de la grafica, no son muy buenos se espera una mejor aceptación por parte de los clientes; por ahora podemos notar que el florero es el elemento con mayor unidades pedidas 12, seguido por el centro de mesa con 10 unidades y el porta velón con 9 unidades. GRAFICA 27: Grupo: 51 PRANZO Cantidad Total: 99 Subgrupo 01: DECORATIVOS DATOS

Tabla 47: Rotación de Productos Pranzo

Son objetos nuevos, que según la grafica está alcanzando un grado bueno de aceptación hacia el consumidor. Los resultados colocan al porta caliente con 21 unidades en pedido, como el mas aceptado por los clientes seguido por la salera X3 con 20 unidades y luego la bandeja con 16 unidades. GRAFICA 28: Grupo: 52 NAPOLITANO Cantidad Total.21 Subgrupo: 01 DECORATIVOS Grupo 52 NAPOLITANO 21 Subgrupo 01 DECORACION

Grupo 51 PRANZO 99 Subgrupo 01 DECORACION DK0312 BANDEJA PRANZO 16 DK4300 PORTACALIENTE PRANZO 21 DK4400 SALSERA X 3 PRANZO 20

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DK3201 SERVILLETERO NAPOLITANO 11 DK4600 CUBIERTERO NAPOLITANO 10

Tabla 48: Rotación de Productos Napolitano No están presentando mayor aceptación por los clientes, aunque está compuesta por tres objetos, la rotación solo se presenta hacia dos de los objetos de esta familia y relativamente es muy baja. La grafica demuestra las unidades pedidas son muy pocas, pues el servilletero solo tiene 11 unidades y el cubiertero solo 10 unidades. GRAFICA 29: Grupo: 07 COOK Cantidad Total: 2867 Subgrupo: 01 DECORATIVOS

Tabla 49: Rotación de Productos Cook

Aunque lleva mucho tiempo en el mercado, se ha logrado posicionar, como una de las familias más vendidas por la empresa, pues entre todos los objetos, logran una complementación, pues son conocidos como objetos utilitarios. Según la grafica los porta vasos X6, son los más pedidos, pues sus cantidades por unidades son de 1496, seguido por el servilletero con 791, la quesera con 80, el porta huevo con 34, el frasco de cocina con 18 y por último la tortera con 9 unidades pedidas.

Grupo 07 COOK 2.867 Subgrupo 02 UTILITARIOS DK0310 FRASCO DE COCINA COOK 18 DK1500 PORTAVASOS X 6 COOK 1.496 DK3000 QUESERA COOK 80 DK3200 SERVILLETERO COOK 791 DK3400 TORTERA COOK 9 DK3700 PORTAHUEVO COOK 34 Subgrupo 03 COMPLEMENTARIOS DK0900 CONDIMENTEROS X 6 COOK 5 DK1200 ENSALADERA 25 CMS COOK 138 DK1201 ENSALADERA 30 CMS COOK 179 DK1202 ENSALADERA 40 CMS COOK 117

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Además esta familia, tiene otros objetos complementarios que también se encuentran muy bien posicionados comenzando, según la grafica, por el grupo de las ensaladeras que logran 434 unidades pedidas y los condimenteros con apenas 5 unidades.

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11.2.2. COMO CONOCER EL MERCADO Para conocer el mercado hacia el cual está dirigida y proyectada la empresa, se deben tener en cuenta factores que son influyentes, como conocer cuáles son los gustos e inclinaciones que tienen los clientes, hacia los productos. Por este motivo se quiere establecer una relación entre los cuestionamientos claves, que surgen en un mercado, el cual está en constante contacto con el producto y las maneras que existen para la conceptualización del producto desde perspectivas diferentes.

¿QUIEN? ¿QUE?

¿CUANTO? COMPRA ¿COMO? PRODUCCION

¿CUANDO? ¿DONDE?

¿PORQUE? ¿PARA QUE?

Figura 30: Como Conocer el Mercado. COMPRA: ¿QUIEN?

Los clientes de Visso Ltda. se encuentran distribuidos en tres grandes grupos: -Boutique -Cadena -Institucional En estos puntos los consumidores son muy variados y versátiles.

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¿QUE? Cadenas: Casi siempre los objetos buscados por estos clientes son simples y sencillos de elaborar, pero su estética final debe cumplir los requisitos formales de una tendencia determinada. Institucional: Objetos que ellos mismos proponen, para una función especifica como obsequios o ventas a unos clientes determinados; (ventas por catalogo) estos deben ser de bajo costo de producción, pues la cantidad de pedido por unidades es mayor. Boutique: Elementos que estén de moda o que vayan acorde a la tendencia sin dejar de ser clásicos

¿CUANTO?

Las compras hechas por los clientes de Visso Ltda actualmente se distribuyen de la siguiente manera: Cadenas 65% Clientes Nacionales 25% Institucionales 10% Estas especificaciones, se obtuvieron de la base de datos existente en el área de mercadeo de la empresa.

¿DÓNDE SE COMPRA? Los clientes de la empresa realizan el proceso de compra de diferentes maneras, dependiendo de la clasificación que reciba el cliente, su forma de trámite para obtener los productos es variable. Aunque su manera de pedido de productos es diferente, están fielmente ligados al área de mercadeo, que es donde se presentan los productos a cualquier tipo de cliente. Cadenas: Después de la codificación se espera una orden de compra para los almacenes correspondientes. Estos pueden clasificarse en codificación para tiendas tipo A y tipo B la clasificación depende del nivel de ventas. Un resurtido de la colección solo se da cuando los productos han presentado una rotación aceptable dentro del límite de tiempo. Boutique: Después de presentar las nuevas propuestas y que el cliente se vea identificada con la tendencia, el proceso de compra se realiza a partir de un pedido. Institucional: Se da por una orden de compra elaborada por un representante de la empresa compradora

¿POR QUE?

Porque la empresa Visso Ltda. necesita estar a la vanguardia con los movimientos que se vayan presentando en el área de decoración

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obteniendo con esto ganancias que le permitan sostenerse en el mercado y competir con las demás empresas. ¿PARA QUE? Para que la empresa Visso Ltda. obtenga un flujo de dinero que le permita funcionar adecuada y activamente en el mercado.

PRODUCCIÓN

¿QUIEN? El área de diseño es quien crea la forma de los objetos nuevos, que se desarrollan en la empresa para formar nuevas colecciones que se exhiben o muestran a los clientes.

¿QUE?

En muchas ocasiones se producen objetos por pedidos o por solicitud de un cliente determinado. En otros casos el departamento de diseño es encargado en su totalidad como propuestas nuevas e innovadoras para el mercado.

¿CUANTO?

La producción de la empresa se realiza en grandes cantidades, ya que se fabrican, decoran artículos en distintos materiales y texturas.

¿COMO?

En la empresa, es muy constante la fabricación y producción de elementos. En la empresa existen diferentes áreas con el fin de que esta organización se vea reflejando en la calidad del producto y por lo tanto en la satisfacción de los clientes. Las áreas son: -Pintura: Tiene como función pintar y darle textura los elementos que salen de fabricación para darle el acabado. -Madera: Es donde se corta y se fabrica todas las piezas elaboradas en maderas, para darle forma a los objetos propuestos anteriormente por el área de diseño

-Decoración: Tienen como función darle el acabado final a los productos en diferentes materiales madera, aluminio o vidrio. (Fibras, bambulitas, stickers, entre otros)

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¿CUANDO? Se realiza de forma masiva, siempre se están fabricando piezas en serie o muestras de objetos nuevos.

¿DONDE?

La mayoría de los objetos se fabrican dentro de la empresa aunque existen algunas piezas como las de aluminio y vidrio que se fabrican en otras empresas (proceso de maquilado)

¿POR QUE?

Es constante porque deben cumplir con los compromisos de ventas y fabricación de objetos pedidos por los clientes.

¿PARA QUE?

La producción en la empresa es muy importante para que la organización se destaque entre su competencia; además así la empresa puede fabricar la mayoría de las piezas para la construcción de los objetos que son propuestos para los clientes.

Podemos concluir, que es de gran importancia que la empresa Visso Ltda. este ligada de uno u otro modo cercano con el cliente, pues asi se genera un proceso de diseño y productivo muy activo, ya que estos siempre quieren cosas y objetos nuevos e innovadores para su consumo. Esto quiere decir que mientras el modo de adquisición de los productos sea mayor, el ritmo de ascenso de la compra y de la producción aumentara constantemente.

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11.2.3. VALOR DEL PRODUCTO Se puede definir, como los valores agregados que posee un objeto desde su concepción hasta su fabricación.

VALOR FUNCIONAL

El valor funcional, es el cual define al objeto para que fue creado, el para qué sirve y qué necesidad puede suplir en el contexto usado. 2Función: Acción predeterminada para suplir necesidades naturales, la forma es un extensor de las posibilidades adaptativas básicas del hombre y explica el “Para que básico” de un objeto al que otorga un estatus funcional como mediador de estas necesidades pero frecuentemente es el soporte de los conceptos de diseño. Forma función: La forma propone una función ya establecida o nueva

VALOR SIMBÓLICO DE PERCEPCIÓN:

El valor simbólico, es lo que proyecta el objeto creado, hacia las personas el cual ayuda a definir el concepto que debe poseer cada elemento y como las personas lo perciben en comparación a otros objetos creados. 3La forma objetual (emisor) se proyecta al receptor (lector) siendo ineludible para la percepción Emisor: Para efectos de esta perspectiva será la forma como un conjunto de estímulos organizados hacia ciertas intensiones perceptivas y significativas. Receptor: Es el individuo, lector, usuario o perceptor y en el se encuentra la capacidad de exploración. La complejidad de una lectura perceptiva depende de la capacidad física y cognitiva de los perceptor o sentidos (capacidad del receptor) y de las formas características de los estímulos (Calidad de forma como coherencia) en un sistema inseparable se tienen grados de complejidad en los procesos de percepción que van desde el más simple (percepción selectiva) hasta el más complejo (percepción sistemática).

2 Tomado del libro: Morfogénesis del Objeto de Uso.

3 Tomado del libro: Morfogénesis del objeto de Uso.

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VALOR ECONOMICO Este depende del proceso de producción que implique el producto puesto que las complicaciones y la compra de accesorios para la fabricación de este son determinantes para el costo del artículo. 4RELACIÓN HOMBRE- OBJETO: Desde las relaciones hombre- objeto, el elemento se puede comportar así: Como producto: Cuando las personas coloca como primordial el valor tecnológico o transformativo se llamaría productor y visualiza una materia

4 Tomado del libro: Morfogénesis del Objeto de Uso.

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11. 2.4. DIFERENCIACIÓN DE CLIENTES Según las influencias y las necesidades reflejadas por cada uno de los clientes, se presentan unas variaciones sobre la escogencia de los objetos que solicitan CADENAS BOUTIQUES INSTITUCIONAL Estilo Neo- Tradicional Artículos de actitud Combinación entre Moderna del cliente final tradicional-funcional Contemporáneo (cliente joven)

VISSO LTDA. Los clientes Visso Ltda., se encuentran divididos en tres grandes grupos CADENAS BOUTIQUE INSTITUCIONAL Son más de 150 tiendas Se está implementando 1. Habitat Store boutique, divididas en distintas en la empresa. 2. Home Sentry ciudades y lugares del país. En este grupo, se ubican 3. Home Mart los clientes a los cuales 4. Brissa fabrican objetos por perdidos. 5. Home Center Son empresas que ofrecen 6. Tugo en cierto modo un beneficio a sus clientes: Ej. Ebel o Nacional de Chocolates.

Figura 31: Diferenciación de los clientes

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CLIENTES CADENAS: Este tipo de cliente posee una clasificación interna que se utiliza para medir el nivel de ventas que presenta al almacén a nivel nacional ; eso determina el numero de productos que compran y la frecuencia con la que los compran. La determinante más importante fácil producción sin aumentar costos ni afectar el producto. Lo que tiene como articulo u objeto ofrecido al público de una cadena, no se puede encontrar en ningún otro almacén. El gusto, entre este tipo de clientes, es muy marcado; pues son muy simples y les gustan las cosas sencillas y de fácil producción, un ejemplo de este tipo de gusto es el de la cadena tugo, pues es muy minimalista o monocromático. Entre las técnicas más codificadas en los almacenes de cadena, esta la técnica de lo stickers por su fácil producción. HABITAT STORE: Su gusto se refleja mas por los objetos de madera oscura, acompañados por fibras, en acabados mate y tonos cálidos. HOME SENTRY: Su influencia se acentúa por los vidrios, independiente de los acabados; lizos, texturas. Son muy tradicionalistas y se influencias por tonos tierras. HOME MART: Los artículos que se marcan son grandes, en combinación de materiales. Son más abiertos en colores en gran parte por la influencia de la región (Costa Atlántica). BRISSA: Se inclinan por los objetos fabricados en fibra, con acabados mate, sobre todo que los objetos sean utilitarios y predominan los colores tierra. HOME CENTER: Sugieren colores, según la temporada, que este de moda en el momento, ejemplo: verano-otoño-primavera- invierno. Por el modo y condiciones de exhibición en las góndolas, los productos deben de ser resistentes, pues los objetos reciben maltrato. TUGO: Su inclinación es demarcada por los objetos minimalistas, muy simples casi siempre en blanco y negro, que sean muy auténticos. SEMIOTICO: Para las cadenas, lo más importante en los objetos, es que estos deben de tener una función simbólico-comunicativa muy demarcada, para que el cliente sepa interpretar, para que los objetos fueron creados y cuáles son sus funciones. Si es necesario desarrollar habladores o mercaderistas, es una muy buena estrategia, pero en ocasiones los administrativos no lo permiten. CULTURAL: Los productos, que son con aluminio, aparentan tener un precio alto para el mercado. Son de estratos más variables, aunque no afecte el producto. GESTION: Los productos se presentan a la comisión en algunas ocasiones, en otras el comprador la codificación del producto, depende de cada almacén. ERGONOMIA: Los productos, tienen una limitación ergonómica, como lo es que no se pueden pasar de cierta medida que ofrece el almacén para exhibir el producto y la ubicación de este e las góndolas.

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CLIENTES BOUTIQUES: Es más llevado a la tendencia o a la moda, sin llegar a lo vanguardista, puesto que todavía son clientes tímidos, peo no les gusta caer en lo clásico. Un cliente boutique, quiere decir que se encuentra, en el país con un tipo de tienda que se dedica a los artículos de decoración, pero que esta tienda no posee múltiples sucursales. Su formato es mas exclusivo, generalmente no requieren un desarrollo de producto en especial. En esta clasificación se encuentran ubicadas 150 tiendas, en el país. Su mayor influencia se demarca, por los colores tierra o cálidos y los acabados mate. SEMIOTICO: Estos clientes mantienen, muy pendientes de los objetos, además casi siempre tratan de organizarlos de tal forma que le comunique al cliente que visita las tiendas, para que fuera creado y el producto tiene más funciones. CULTRAL: Son mas llevados a la moda, pero no dejan por completo clásicos GESION: Los productos, son presentados por catálogos y los clientes boutiques, aprueban y codifican lo que les gusta ESTETICO: Productos aparentes o lujosos, sobre todo exclusivos que no los puedan conseguir fácilmente en las cadenas ni en otro tipo de almacén. CLIENTES INSTITUCIONAL: En la empresa Visso Ltda. Se está logrando llegar a este tipo de clientes. Se trata del tipo de desarrollo de un producto que requiere una empresa, para venderlo a sus clientes (EBEL) o como obsequio (Nacional de Chocolates), es un producto específico. No tienen ni tendencias, no colores marcados, pues lo que ellos solicitan como producción, ya lo tienen definido o establecido. SEMIOTICO: Casi siempre, son objetos de obsequio, más bien funcionales y no tantos decorativos ERGONOMICO: Son productos muy pequeños, su producción y fabricación, debe ser muy rápida, ya que son grandes cantidades de pedido. CULTURAL: Son dirigidos a un mercado más popular, puesto que son obsequios de las empresas. GESTION: Son por solicitud de las empresas. Se realiza la muestra del producto, se empaca y se espera respuesta. ESTETICO: Se busca más un aporte que uno decorativo y a bajo costo (entre menos procesos de fabricación, menos costos). So objetos, casi siempre pensados hacia la mujer, ama de casa.

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11.3. LOS CONCEPTOS DEL CAMBIO CONCEPTO SENSIBILIDAD-ESTÉTICA Denotación Connotación

Figura 32: Conceptos de Cambio Concepto: 5(Morfo concepción) Por un proceso de conceptualización se elabora y se estructura un conjunto de significados que sirven para constituir un mensaje expresado y configurado. El concepto es consecuente con los procesos productivos; la forma, es la representación y síntesis de un concepto que se sustenta en un contexto o situación. Denotación: Es la única relación que existe entre el concepto, (mensaje) por la forma y un conjunto de objetos en la realidad (referente) Connotación: Se refiere al significado de ciertos elementos de un objeto (calidad y cualidades) sus condiciones especificas dentro de un contexto de referencia o delimitado por el concepto. Sensibilidad: La estética es el reflejo normativo y descriptivo de la sensibilidad de una familia de objetos. Prima que adquiere una configuración (Preestablecido o no dependiendo del contexto productivo.) Como mercancía: Se priorizar el valor de cambio. Se llamaría consumidor y en el impera la visión de costo- beneficio, la calidad del concepto de diseño sobre un valor monetario. Como objeto: Cuando el hombre priorizar el valor de uso se llamaría usuario y visiona las expectativas de uso que colma el objeto (praxis, semiótica, estética, tecnología y función)

5 MORFOCONCEPCION: Se hace la forma objetual desde una perspectiva conceptual

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ARTEFACTO

Diseñador Productor Consumidor Usuario Objeto Producto Mercancía Objeto

Figura 33: El Artefacto

FORMAS Las formas, son generadas por los conceptos que se utilizan para el diseño de nuevos objetos, pues estos tienen una simbología y una relación formal con otros objetos los cuales constituyen una familia de objetos como es presentado en proyectos, y son relacionados para el conocimiento de los clientes. Además la forma es un estimulo y un modo de interpretación de lo funcional y lo simbólico de cada uno de los objetos fabricados en la empresa.

DETALLES

Entre los detalles se destacan las cosas simples y sencillas, que son utilizadas para la decoración y terminado de muchos de los objetos aquí fabricados. Los detalles utilizados y que marcan la diferencia frente a otros productos son en formas y en materiales diferentes entre los que se encuentran: Fibras naturales, apliques en aluminio, texturas, madera y otros materiales

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MATERIALES Los materiales utilizados en la fabricación de los productos para los clientes de Visso Ltda. Son: Vidrio: Traslucido, porcelanizado, transparente o un tono o varios tonos y texturizados y con stikers Madera: Acabado en color wengue. Apliques en aluminios. Fibras naturales. En algunos casos se utilizan unas texturas distintas como en la familia Atenas y Pompeya

11.3.1. PROCESO DE COMPRA

Concientización de la necesidad insatisfecha Despierta el interés y el deseo Búsqueda de información RECICLAJE Evaluación de las alternativas Decisión de compra Evaluación de compra

Figura 34: Proceso de Compra

No desestima la decisión de compra

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11.3.2. LA COLECCIÓN Y LA DISTRIBUCIÓN Las colecciones impulsadas por la empresa Visso Ltda., casi siempre hacen referencia a la moda (lo que se usa en ese momento determinado). Estas llevan un solo nombre específico en el cual se encierran los nombres de las familias de objetos y dentro de estas existen varios tipos de objetos, que poseen una simbología formal o funcional. Ejemplo:

COLECCIÓN O TEMPORADA

ENCANTO

FAMILIAS DE OBJETOS

MÓNACO DINÁMICA ECLÉCTICA NAPOLITANO PRANZO OBJETOS OBJETOS OBJETOS OBJETOS OBJETOS Porta velón 15cm Florero x2 Espejo Cubiertero Bandeja Porta velón 20cm Porta velón Soporte Pared Servilletero SalseraX3 Porta velón 25cm Centro de mesa Rombo Porta C

SIMBOLOGÍA FORMAL O FUNCIONAL La distribución de los productos de la empresa se realiza por medio de pedidos y órdenes de compra

Figura 35: Colección y Distribución

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11.3.3. LOS ESTILOS Y EL COLOR CLIENTES VISSO LTDA.

Los clientes Visso Ltda. Tienen características similares más no iguales, por eso se intenta una clasificación desde el color y sus acabados, para así saber el comportamiento de los productos, y sus acabados frente al consumidor.

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Figura 36: Los Estilos y El Color Clientes Visso Ltda.

Los materiales utilizados, en la empresa para decorar los objetos y crear familias nuevas, ya que se utilizan como complemento. Para los consumidores (Home Mart, Brissa, Habitat Store, Tugo, Home Sentry, Home Center, boutique e institucional), existen variaciones sobre las preferencias determinadas hacia los materiales, pues los clientes definen sus inclinaciones por los materiales, según la rotación que presente el mercado que esta interviniendo. Para ello se usa una clasificación entre los clientes y los materiales, ofrecidos como alternativa de acabados por la empresa.

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Figura 37: Materiales utilizados por los clientes Visso Ltda.. CONVENSIONES: Clientes que utilizan el material: VIDRIO PINTADO: 1T: un solo tono de pintura 2T&S: Dos tonos de pintura o técnica de stickers P: Porcenalizado u opalizado TX: Texturizado

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ESTILOS CARACTERISTICAS MATERIALES COLORES FORMAS ESTILO MEDITERRA- NEO

Sus bases son relajadas y calidas, sin recarga de elementos

Madera Hierro forjado Azulejos Espejos Materiales naturales

Blanco para transmitir luz, agua marina, ocre, verde oliva

Formas acentuadas, casi siempre muy orgánicas

ESTILO MINIMALISTA

Simplicidad, serenidad y sobriedad. No busca rellenar, sino preservar los espacios que mas pueda

Materiales naturales Vidrio Aluminio Telas Madera

Tono neutro, beige y gris degrade, blanco y negro.

Listones, franjas, cuadro o incluso lunares de distintos tamaños

ESTILO COUNTRY

Se caracteriza por ser funcional y simple

Madera Tierra, naranja y beige

Líneas, cuadrados, formas naturales

ESTILO CASUAL

Sobes sale la confortabilidad, frescura y como espontaneidad. No busca el minimalismo.

Madera Textiles, como complemento.

Colores Neutros

Detalles simples, líneas, suaves y horizontales formas que no busquen una simetría perfecta, rectángulos

ESTILO URBANO

Busca el confort y la funcionalidad sofisticada y glamorosa.

Terciopelo Pieles, Telas brillantes Madera teñida de negro

Negro, morado con toques dorados, blanco, verde. Mezcla d calidos y neutros.

Formas orgánicas y geométricas esenciales, pero simples.

ESTILO MODERNO

Referente a lo natural y a elementos esenciales definidos por curvas

Nuevos y sofisticados materiales. Cristal Madera

Busca combinar y utilizar muchos tonos al mismo tiempo.

Acentuación en curvas y formas fantasiosas

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ESTILOS CARACTERISTICAS MATERIALES COLORES FORMAS

ESTILOS RURAL

Se destacan detalles, como objetos pintados a mano, murales de azulejos, figuras de flores secas, etc. Es más tradicional

Barro Azulejos Piedra Forja Madera de Pino Fibras Natural

Verdes, arenas, marrones (Cielo, Tierra, Árboles)

Se utilizan cuadros escoceses y líneas estilizadas

ESTILO CLASICO

Refinamiento y lujo en la decoración; no son de aspectos convencionales. Apuesta por la belleza y la sofisticación

Madera Telas

Tonos Tierra, calidos y suaves, lisos, crema, verdes grises y en ocasiones amarillos

Líneas sencillas y simples

POP ART Y ARTE FLORAL

Se caracteriza por los estampados y ambiente contemporáneo. El atrevimiento es fundamental, más atractivo y sofisticado.

Papel Tela Madera Vidrio

Saturados ya sea en blanco y negro o en varios colores. Tonos fuertes y llamativos sobre todo opuestos

Son en su totalidad muy asimétricas

ESTILO ORIENTAL

Se basa en el orden y el minimalismo simple y depurado. Basado en una interpretación exótica.

Maderas Telas Linos Piedras Papel Materiales muy simples y limpios

Colores calidos y terrosos, beige, gris realzado con rojo. También blanco, con rojo, lavanda y lila

Son formas bajas.

ESTILO INGLES

Es una belleza clásica y de distinción

Madera Cuero Plumas Distintos accesorios

Marrón, gris, verde oliva, y el blanco.

Predominan las formas circulares y llamativas

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Tabla 50: Estilos

ESTILOS CARACTERÍSTICAS MATERIALES COLORES FORMAS

ESTILO VINTAGE

Se trata de recuperas objetos, prendas o tendencias del pasado y hacerlas actuales por medio de mezclas con nuevos estilos, suaves y elegantes

Cerámica Madera Hierro Forjado

Turquesa y naranja brillante, café y beige.

Antiguas y redondeadas

ESTILO CHIC

Se intenta mezclar estilos diferentes, aunque sean similares entre si, se diferencian por pequeños matices, estilo suave y elegante.

Madera Tela Hierro

Blanco como color de referencia y colores neutros

Formas clásicas

ESTILO VANGUAR DISTA

Es un poco cargado, pero busca un choque visual, puede asemejarse mucho a lo urbano

Acero Vidrio Textiles Madera Textiles sintéticos

Blanco, marrón, gris. Con definiciones en colores llamativos.

Formas asimétricas, pero de lo abstracto, estampado geométrico

ESTILO LOFT

El orden juega mucho con el tema de las luces en los objetos.

Materiales: “fríos” Aluminios Hierro Acero

Colores suaves blanco, beige, verde claro

Formas rectilíneas

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12. PROYECTO 3

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DISEÑO DE PRODUCTOS.

12.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA: ¿Qué objetos, se pueden crear, para conformar líneas de familias nuevas? 12.1.1. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO: Por el constante avance de la empresa Visso Ltda., se ha recurrido al diseño de objetos nuevos, que entre si logren una simbología formal y funcional muy explicita, pues cada vez la exigencia y el consumo de productos es mayor, por parte de los clientes que se interesan por este tipo de elementos decorativos. La clasificación de los clientes que consumen los objetos decorativos, aquí elaborados, nos ayudan a distinguir sus gustos, estilos, etc., para la creación de los elementos. Debido a que las familias de productos Visso Ltda., son creados y determinados, para un tipo de cliente claro, los diseños deben de ser constantes, pues en ocasiones los elementos son propuestos y codificados en un lugar, pero estos no pueden ser presentados en otros sitios; esto es dependiendo de las políticas de las empresas. La necesidad de estar proponiendo objetos nuevos es constante, pues la empresa esta abordando un mercado, mas global y con unas características entre si distintas, pues no a todos los clientes les gustan los mismos productos, (como lo mostramos en el proyecto dos de este informe), por este motivo existe una creación constante de familias de objetos nuevas. Los elementos y objetos diseñados, van dirigidos a tres tipos de clientes distintos, por esto, la influencia hacia uno u otro objeto es tan variable. 12.1.2. OBJETIVO GENERAL:

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Diseñar constantemente objetos decorativos en diferentes materiales, para conformar una familia de objetos nuevos. 12.1.3. OBJETIVOS ESPECIFICOS: -Elaborar y diseñar objetos, sin alterar procesos productivos existentes en la empresa, ni aumentar los costos en la construcción de objetos. - Crear familias de objetos, que cumplan unas características específicas, para cualquier tipo de cliente determinado en la empresa Visso Ltda. - Realizar constantemente, el diseño de objetos nuevos, que posean una simbología formal y funcional entre sí y así poder organizar familias de objetos. 12.1.4. ANALISIS Debido al constante cambio en distintas variables, como las tendencias y los etilos en un enfoque decorativo, la clasificación relacionada, hacia los clientes (cadena, boutique, institucional) se ve influenciada en el diseño y elaboración de objetos de familias decorativas. Se intentan proponer, objetos nuevos e innovadores, para esto se logran elementos simples, pero armoniosos, además se busca un complemento entre un material y otro (madera + vidrio, madera + aluminio, madera + fibras naturales, vidrio + aluminio) y acabos diferente para el vidrio (texturizado, opalizado, liso, traslucido, etc.), por que en el caso de la madera el acabado siempre es igual (liso color wengue)

12.2. PROPUESTA DE DISEÑO 1.

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SOPORTE DECORATIVO PARA PARED.

Es un elemento, elaborado como complemento, para la familia de objetos llamada ECLECTICA. CARACTERISTICAS DE LA FAMILIA ECLECTICA: Como base para su diseño deben implicarse la madera y el aluminio, como materiales primordiales. 12.2.1. BOCETOS

Figura 38: Bocetos Propuesta Uno 12.2.2. DISEÑO ESCOGIDO

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NOMBRE: Soporte Decorativo Rombo FAMILIA: Ecléctica MATERIALES: Madera- Aluminio COMPONENTES: MEDIDAS: (alto x largo x ancho) Rombo 9cm x 13cm x 13cm

Tabla 51: Ficha Técnica Diseño Uno Es un objeto en forma de rombo, que tiene como complemento una gotera de aluminio, que hace el papel de solitario. 12.2.3. PLANOS TECNICOS

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12.2.4. DESPIECE

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SOPORTE DECORATIVO ROMBO: ECLECTICA

Figura 39: Soporte Decorativo Ecléctica

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12.3.1. PROPUESTA DE DISEÑO 2

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PORTA VELÓN

Conforman una familia de objetos llamada BELTANE; su base se compone por módulos circulares en diferentes tamaños (fabricados en Mdf) y su soporte es un velón circular en vidrio. Estos elementos, son iguales en su composición, estructura y forma, pero variables en su tamaño en los tres objetos que hacen parte de la familia. 12.3.2. BOCETOS

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Figura 40: Bocetos Propuesta Dos 12.3.3. DISEÑO ESCOGIDO

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NOMBRE: Porta Velón FAMILIA: Beltane MATERIALES: Madera- Vidrio COMPONENTES: MEDIDAS: (alto x largo x ancho) Porta velón 10cm 11cm x 12cm x 12cm Porta velón 15cm 16cm x 12cm x 12cm Porta velón 20cm 21cm x 12cm x 12cm

Tabla 52: Ficha Técnica Diseño Dos.

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12.3.4. PLANOS TECNICOS

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12.4. DESPIECE

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PORTA VELON: BELTANE

Figura 41: Porta Velón Beltane

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12.4.2. PROPUESTA DE DISEÑO 3

ESPEJOS

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Son un trío de espejos, presentados como propuesta a un cliente tipo cadena. Aunque ya existe en espejo propuesto en una de las familias, lo que se busca con estos diseños, es una disminución significativa de los procesos de producción, esto quiere decir, que estos elementos sean de fácil y rápida elaboración y construcción, para así también lograr bajar los costos de producción. 12.4.3. BOCETOS

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Figura 42: Bocetos Propuesta Tres.

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12.4.4. DISEÑO ESCOGIDO

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12.1.1.1. PLANOS TECNICOS

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12.1.1.3. PROPUESTA DE DISEÑO 4.

JARRONES

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Familia de vidrios, propuestos en tres tamaños diferentes y elaborados en técnica de stickers en combinación de transparencia con vivaz en acabado brillante 12.2.1.4 BOCETOS

Figura 43: Bocetos Propuesta Cuatro. 12.2.1.1. DISEÑO ESCOGIDO

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Figura 44: Cilindros Antlia

12.2.1.2. BOCETOS PORTA VELONES:

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APLIQUES PARA VASOS EN ALUMINIO

CENTRO DE MESA:

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CAMINOS PARA MESAS:

PROPUESTAS BLANCO Y NEGRO:

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COFRES:

EXHIBIDOR PARA PISO:

EXHIBIDORES PARED:

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FLOREROS Y JARRONES:

VIDRIOS: VIDRIOS CON STICKERS:

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Figura 45: Bocetos

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CONCLUSIONES

- Podemos concluir, que se debe estar constantemente elaborando ensayos y pruebas de técnicas para los acabados sobre los objetos diseñados, ya que para la empresa es de suma importancia estar en un proceso de innovación y cambios en las colecciones, para conseguir una gran aceptación por parte de los consumidores y así obtener una muy buena rotación y posicionamiento en el mercado.

- Debe existir una segmentación entre los tipos de clientes, que logre reflejar

sus características más relevantes, para integrarlos a los desarrollos de productos realizados por el área de diseño.

- La empresa debe mantener unas determinantes, que logren establecer

cada una de sus áreas, como independientes, aunque entre ellas exista una

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relación muy estrecha, pues deben tener muy buenos canales de comunicación.

- Se puede decir que es muy importante, la mezcla de materiales nuevos y

que logren una armonía en los objetos, ya que este tipo de producto tiene una muy buena aceptación y acogida por parte del mercado.

RECOMENDACIONES

- Aunque el avance en el proceso de las técnicas de acabado de los objetos, este debe ser ágil y práctico, debido al proceso de producción en se serie, además no se deben de exceder los costos de producción, ni los del producto terminado.

- Para el área de diseño es primordial establecer las diferencias entre las

tendencias que los clientes reflejan hacia los objetos, y así lograr caracterizar a cada uno de los consumidores y saber cuáles son sus inclinaciones y preferencias.

- La elaboración de propuestas de diseño debe ser muy ágil, por este motivo

debería de haber una persona encargada de realizar las muestras por cada área que compone la empresa (madera - pintura - decoración, etc.).

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- Los diseños deben tener una simbología, para poder diferenciar y definir

hacia qué tipo de cliente va dirigido el producto.

- Para los objetos propuestos, es necesario que cumplan con una simbología formal y funcional, para lograr conformar una familia de objetos.

BIBLIOGRAFIA www.notcot.com www.yoox.com www.trendwatching.com www.futurelabconcept.com

- Fundamentos de Administración: Conceptos Esenciales Autor. Stephen P. Robbins.

- Departa mentalización: Autor: Rosanna del Valle Silva

KARLA TATIANA VALENCIA ACEVEDO

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