KAIZEN Mejoramiento

Proyecto:

Buenas Practicas de Manufactura (GMP)

Ing. Hidenori Kurosu

( Promotor de grupo TG)

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¿Qué es KAIZEN?

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Kaizen es la actividad dedicada a mejorar y normalizar las pequeñas cosas de la rutina de trabajo de acuerdo con la sabiduría de los trabajadores buscando el mínimo esfuerzo y costo posible.

.

KAIZEN

改善 KAIZEN Mejoramiento 改　 KAI 　 Cambiar a

善　 ZEN algo bueno / algo mejor

METODO

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Las actividades de mejoramiento en Japón

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Kaizen surgió de la industria manufacturera de Japón en los 60´s como una actividad necesaria encomendada a los círculos de calidad junto a otras actividades pensadas para corregir y controlar la calidad QC.Actualmente, Kaizen es una actividad reconocida internacionalmente como la clave de la ventaja competitiva de una empresa.

1950 ～Control Estadístico de Calidad (SQC)Propuesta por el Dr. Deming.1961 ～Total Quallty Control (TQC) propuesto por Feigenbaum en 1961

1950 ～Control Estadístico de Calidad (SQC)Propuesta por el Dr. Deming.1961 ～Total Quallty Control (TQC) propuesto por Feigenbaum en 1961

1962 ～Círculos de calidad

TQC se expande rápidamente a todo tipo de trabajos.

1962 ～Círculos de calidad

TQC se expande rápidamente a todo tipo de trabajos.

1996 ～ Total Quality Management (TQM)

Similar a TQC pero implica ir mas allá del taller (p.e. oficinas)y de la propia empresa (p.e. proveedores)

1996 ～ Total Quality Management (TQM)

Similar a TQC pero implica ir mas allá del taller (p.e. oficinas)y de la propia empresa (p.e. proveedores)

¿Qué son los círculos de calidad?

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Trabajo en Grupos Pequeños.

Los Grupos TG actúan

como circulos de calidad.

Trabajo en Grupos Pequeños.

Los Grupos TG actúan

como circulos de calidad.

BeneficiosBeneficiosKAIZENKAIZEN

La actividad de los círculos de calidad inicia con las actividades de 5S. Por esto las 5S son tan importantes.

Grupos de estudio dedicados a identificar problemas, sus causas, a analizar e implementar medidas preventivas y a establecer nuevas normas y procedimientos.

Beneficios de las actividades de los círculo de calidad.

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Para míPara mí

Para los colegasPara los colegas

Para la empresaPara la empresa

1. Mejora de la capacidad para resolver problemas, de idear, de elaborar discursos y de liderar equipos.

2. Mejora las habilidades para trabajar en equipo, para cooperar y para tolerar.

3. Contribuye a la sociedad mejorando la satisfacción del cliente.

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Almacen General

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Antes Before En el camino On the way

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1. Seiri ( 整理 )Clasificación整： arreglar理： discernimiento

2. Seiton ( 整頓 )Orden整： arreglar頓： ordenar

3. Seisou ( 清掃 )Limpieza清： no ensuciar掃： limpiar

5. Shitsuke( 躾 )Disciplina躾 = 身 (cuerpo)+ 美(belleza)

4. Seiketsu ( 清潔 )(Mantenimiento y normalización de las primeras 3S) 清： no ensuciar潔： purificar

5S　

5. Shitsuke( 躾 ) Disciplina躾 = 身 (cuerpo)+ 美 (belleza)

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1. Seiri ( 整理 ) CLASIFICACIÓN整： arreglar理： discernimiento

2. Seiton ( 整頓 ) ORDEN整： arreglar頓： ordenar

3. Seisou ( 清掃 ) LIMPIEZA清： no ensuciar掃： limpiar

4. SEIKETSU ( 清潔 ) (Mantenimiento y normalización de las primeras 3S) 清： no ensuciar潔： purificar

5S Busca establecer rutinas de trabajo.Kaizen busca el mejoramiento.　

08:50 AM 11

Disciplina Solidaridad

Tolerancia

Honradez Compromiso

Respeto

Comunicación

Amistad

5.- DISCIPLINA (SHITSUKE-CUERPO-BELLEZA)

08:50 AM 12

Actividad Kaizen

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P

D

A

C

P

D

A

C

Kaizen P:PlanearD: HacerC: ChecarA: Corregir

Situación actual y rutinaria.

Las oportunidades de KAIZEN hacen posible mejorar la situación rutinaria.

Alto nivel

Bajo nivel

Mantenimiento Seiketsu

08:50 AM 14

Las condiciones lo hicieron necesario.

Kaizen no es sofisticado.

08:50 AM 15

¡Piensa en la manera más rápida y eficiente

de atravesar tanta gente!

¿Qué es el Ciclo PDCA?

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Esta formado por las técnicas para mejorar la administración propuestas por W. Edwards Deming.

P Plan Determinación de las normas y prácticas, metas y planes.

D Hacer Do Implementación de estándares y planes.

C Verificación Check

Observación de los resultados y verificación del rendimiento.

A Contramedída Action

Si se detectan anomalías, se actúa para corregir después de investigación las causas.

P

D

A

C

17

•5S son las actividades básicas para KAIZEN. •5S busca estandarizar las rutinas de trabajo.•KAIZEN busca el mejoramiento es decir, que el hacer sea más simple, más fácil, más eficiente, más redituable, más productivo).Actividad en grupo pequeño

Actividades de mejora

･Desarrollo de la capacidad ･ Activación de los lugares de trabajo ･ Prosperidad de una empresa

Grupo TG

7 Perdidas o desperdicios

1.Sobreproducción 2.Esperas 3.Transportación 4.Re trabajo 5.Inventarios 6.Movimientos 7.Defectos

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Mejoramiento (Kaizen )

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Kaizen se realiza durante el trabajo diario.

Problematicas

a) Problemab) Inconvenientes c) Dificultades

Procedimiento KaizenEliminación de:a) Sobreesfuerzo (Muri)b) Desperdicios (Muda)c) Irregularidades (Mura)

ObjetivosQ: CalidadC: CostoD: EntregaS: SeguridadE: Entorno

•Calidad, Costo y Entrega son los elemento principal del control de la producción.

•Al mejorar la calidad de la producción, de manera automática mejoran las condiciones de trabajo.

•La calidad se controla durante el proceso.

08:50 AM 20

Al trabajar se raya el auto.

Kaizen: Cubrir la pintura al trabajar.

Kaizen: Acercar las partes y

herramientas.

Kaizen: Quitar las portezuelas para

trabajar.

Kaizen: Evita el agotamiento y

errores.

7 desperdicios o causas de pérdidas según el sistema de producción Toyota

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El sistema de producción de Toyota define 7 causas de perdidas.La empresa realiza Kaizen en cada proceso todos los días con el propósito de eliminar absolutamente los desperdicios .

7 causas de pérdidas Llegada

Producción

Envío

1. Por sobreproducción ○

2. Por espera ○ ○ ○3. Por transportación ○4. Por re trabajo ○ ○ ○5. Por inventarios ○6. Por movimientos innecesarios ○ ○ ○7. Por defectos ○ ○ ○

Investigación de causas

Mejoramiento Kaizen

Búsqueda de pérdidas

Estandarización

P

D

A

C

Tamaño adecuado.

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Suficiente.

Fácil de transportar.

Menos peligroso.

No destruye.

Menor costo de mantenimiento.

Sin polvo, ni cascajo, ni ruido. Se recuperan los materiales (acero y cemento). KAIZEN: MEJORA LA

ECOLOGÍA. 23

KAIZEN promueve el desarrollo de nuevas

tecnologías.

(1) Control Estadístico de la Calidad

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7. Gráfico

1.Histograma 2.Diagrama de Pareto 3.Gráfico de control 4.Hoja de comprobación

5.Causa y efecto o diagrama de espina de pescado

6.Diagrama de dispersión

(2) Método de QC

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1. Orientación de las actividades al cliente.

2. Hacer un seguimiento de los hechos.

3. Orientación a los planes y procesos.

5. El procedimiento no es mas importante que la solución de los problemas.

6. Orientación hacia lo importante

7. Comunicación del pprocedimiento de resolución de problemas (QC Story)

4. Reconocimiento de las desviaciónes

(3) Regla ECRS

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1. EliminarEliminate

1. EliminarEliminate

2. CombinarCombine

2. CombinarCombine

3. ReorgnizarRearrange

3. ReorgnizarRearrange

4. SimplificarSimplify

4. SimplificarSimplify

¿Por qué? (Why), ¿Cuándo?(When), ¿Quién?(Who) ¿Donde?(Where), ¿Qué?(What) , ¿Cómo?(How)

ECRS Regla Rule

ECRS Regla Rule

Procesos, Trabajo

Integración

Cambio de secuencia

5W1H

Fotos Kaizen en fabricas.

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Actividad del Grupo TG

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Identifica las oportunidades de

mejora

Genera Ideas

Busca el mejoramiento

Propone soluciones

KaizenRecibe

solicitudes