Justo Tiempo

8/18/2019 Justo Tiempo

1/79

; r ;

a

v

Justo

Tlemp

Galida

Total

Gustavo

Gutiérez

Garza

S . A .

D E

C . V .

M O N T E R R

Y

NUEI iO

LEON

IIfrE X I

C

f. }

dl

.

, " : ' * ,

.

/.

)

. . . . 1

¿ r ¿ r

4?

E T , I C I O N E S


2/79

I

i

I

I

I

Introducción

tu.

".

2540t1

A lo largodo

los

siglosel hombre

ha acumulado

onocimientos

experienc¡as:laiencia, onsu ógica metodologíancisiva,de ;nudá

los

secrclos

e a naiuGleza.

Así, os

enignas

más

exlraord¡na s

arrojan

um luz

cada vez

más

¡ntigante mrdida

que

sondesc¡trados.

S¡nembargo,.ay res enómenos

ntéresantes

ue

descubr¡mos

on a

orof

nd¡zaciónel conocimiento.

1.

Yosólo

séqueñosénada"la

quietante

raseSoorática,

erm

neco

como recordatorio e

que

el universo

det

ccnocimiento

.s

tan

g¡ganl€scoue,

aunque oÍamos

como

el conejo

e Lev¡is

laroll,

tendrcmosueesfor¿anos únmásparaoermanec¿rn el rnismo

lugar.

2. Los

paralelos

nke as

disl¡ntasamas

e la cienc¡a

on

an

natu,a-

lescomo lparecadontreashojas

e unm¡smo

rbol.Así,

a( éncia

cop¡a e

a

naturalezaucomplcj¡dad,

ero

olv¡damuchas

e(es,

su

oasmosa r ncillez.

3. Los

paradi(

as: Redesmenia¡es

stablecidas

e

Densamien oue

ciegan lhombie-cient¡lico,

uya ¡etodizada

entce rntide

ltscernir

sucesos is:irtos

las eyes

tasntadas

n tanlos ibros

e

c, ncia

escritos

lo

argo e milenlos.

Deoronto, osdamosuentadea¡ecesidad es¡mpliicarocotnplejo,

desaprendero aprendido

ara

así

quedar

omo

el n¡ño,

disguesto

abso$er cs nuevos onceptos

e esientundo

ambianie.

Sí,elmundo e

hoy

ya

no esaqueldelcuerno

e ¡aabundancia,

onde

la

pródiga

madre ier.a

cntaba onabundantes

ecursos ara

amos

ali¡nento cobijo todos usmcradores.

Sólc

sobr€vivirén

os

ág¡les,

os

uenes.os

asiutos.

Aque

os

:ue

no

desflie.ten e

sd elargo

se mcülicer¡,

erán

boradcs

de ia lz

dei

mefc¿do.

Conposición

Tipogr¿fi.a

:

Setd

Inqresiü.s,

S.A

.¡. C V

Dcrehos

.es€^ados

Po.

el

aulor:

cat

rt Cu¡í¿úaAúzt

Justo

s

Ti€mpc

y

C¡tidád

T6 ¡l

Qurni¿

edición

{Xlo

Edr.ró¡6

¡sillo,

.A.le -.v.

?n '¡ü

Fo,¡ :*o

kdhJNo

7

rror sd Jroiiñb /a-


3/79

GUS'I'AVO

GU]

IERRIZ

GARZA

Y es

que

en

eso

se

ha convertido

uestro

mundo:

En

tln

gigantesco

mercado

donde

os

clientes

on

ueces

rrmisericordes

ue

exigen

a

perfección a

precio

ompetitivo.

Justoat¡enpa,unaestiaiegiademanufaciura,puedeaplicarseatoda

lavida;personal,amiliar

de

servicio.

n

a estrechez

e

a

austeridad,

no

tienen

abida

os desperdicics.

Los

desperdicio

e

energía,

e

ánimo,

e

voluntad'

a

¡rasa

adiposa

infestando

os

ejidos,

os excesos

las

malhechuras'

Si alguien

ue eaesta.

ntroducción,

onsidera

ue no

neoesita

amb¡ar'

queásí esiá

bien,

no está

disouesto

ser

mejor'

y

a

ltacer

me¡or

u

iist"t"

procluctivo,

ro

pierda

l

tiempo:

No

o ea'

Puede

esultarle

uY

ncÓmcdo'

Gustavo

Gutiérrez

Garza-

Como

usar

este-,ibro

Este

ibrc

está

diseñ;rdo ara

usarse

omogrría

e

un

curso

del

sistema

cje nnanuÍactura/se n'icio

usto

a

tiempo.

consta

de

6 sesiones.

acia

una maneja

un

ccncepto

eneral

lo s

detalles

speeíficos

sociados,

os

cuales

s


4/79

JUSTO

A

TIEMFO

Y

CALÍDAD TOTAL

OBJETIVO

Cornprender

os

principios

el

Sistema

usto

a

Tiempc

Visualizaru aplicación

ráctíca

desarroilar

n

plan

de

implementaciónasado n asoportirnidades: ituación

cie


5/79

JUSTOA'I IEMPO

Y CALIDAD

TOTAL

DESGLOSE E

TEMAS

páas.

Sesión

: Justo iempo

JAT):

a

estrategia

rcductiva.

9

Definiciones.

JAT:hacer

o

oue

vendemos.

Propósito

el JAT.

N4alentendidosei JAT.

Perspectivas

ctual-

AT.

Advertencia:

l

canibio.

Los siete

principios

el

JAT.

tseneficios

soerados.

Sesión

2:

JAT-

Caliciad: a

unión

vital.

Cal idad

n ei origen.

( rl:Cad oia.l

Los

siete

principios

jeCalidad

n el

O;-igen.

Modelo e

rnejorarnrentc.

Administración

isible.

Sesión3: JA'r:Sus',uercas iorni l los.

Manie¡rirnienroreventivo ctai.

Elerrrentosel iempo

de entrega

e manufactura

Feciucción

elt iempo e

preparación

rionrate.

I

:cnolcqÍa e

grupo.

l.

anufactura elular.

L r fábrrca nfocada el costo

Sesión 4:

Flujo

JAT.

Los

res

principios

el Fiujo.tA.T.

ProgramaciónAT.

Sistema

Jalar .

El Kanban sus

eglas.

Cálculo

e

'Kanbans .

.Jalar

¡s.

empujar.

1 1

1 2

1 3

1 4

1 6

1 7

1 6

35

37

3 9 ¡4o

+ L

rlu

55

6 1

s3

oo

67

70

71

74

77

7g

82

90

g2

94

S,9


6/79

CUST l.VO

LITIERREZ

ARZA

Sesión

5:

Actítud

relaciones

AT.

Actitud

AT.

Cciro

lcmentos

elJAT

y

la

gente.

Relaciones

on

proveedores.

Transporte

AT.

Sesión

6: lmplemeiliación

jel

AT .

SeisPrincioios

e

nrplementación.

Fábula:

i ieso

.A .

Casc

práctico

.eal.

Co¡rtabilidad

JAT.

Paradigmas

a.T.

Tópicos

elaciorr¿rdos.

Anál isis

osto-Beneíicic.

lndice

emát;co

Bibl iografa.

10 5

107

1 1 5

1 1 8

124

123

12 5

126

1 3 6

1 4 0

14 2

1 4 3

14 6

14 9

1 5 1

l_

sEsroh{

I

JUSTO A

TIEMPS

LA ESTRATEGIA

RCIDUTTIVA

I

I

I

I

--J

-]

I


7/79

,JISTO

A TIEMPOY CAI. DAD

OT,AL

1 1

JUSTO

A TIEMPO

Es una

metodología

ara

aicanzar

a

excelencia

n Jna

empresa

de

manufactura,

a:;aCa

n

a

eliminación

ontinuadeldespercJicio.

Aptcs.

tlujo

de

n¡ateriai.

F.

G.

Gue:' i ¡ :don.

Es aeliminación

e

os

pasos

ue

no

agrrlEan

aior

en

un

lujc

de :

produccion.

Anónirno.

I

I

-__-_J

1,4ás

ue

unaestrategia

usfo a Tiempo

puede

onvertirse

n una

Filosofía

fJ

maneia

ie

gr

ascosas.


8/79

i?- GUSTAVo

U.TIERRFZ

ARZA

JUSTO

A

TIFMPO

HACER

LO

QUE

VENDETTOS.

VENDER

O

QUE

HACEMOS.

JUSTO

-IIE¡., IPO

CALIDAD

OTAT

13

PROPÓSITO

EL

JAT.

Producir

entregar

os

productos

orrectos

l

en ta

cá

úidad

correcta

I

V

en

e

t¡empo

co¡recto

I para arso¡.rortelosprocesos

I

y/o

ciieiites

iguientes:

BASES

.

Enfatizan

as

mejcras

ios

piccesos.

"

.Simpli Í icar

as

operaciones.

-

Elirninar

esper"dicios.

'

Flexibiiidadasadaen lejcr;rret iempcr ie cacción.

'Atacar

lcs

supuestos

ados.

____l

,--

-+

-

Froduciivi


9/79

JI ,J-STO

TiE¡¡PO

CALIDAÜ

TOIAL

MAT.¡UFACTURA

AT

Una

cuadril la

e

camiones

e

flete

del

proveedor

rribando ada

hora

a

la

pianta

del

cliente.

7:0C

.fu'l.

s:00

M.

_,j

E

--/

10:00 .M.

1 q

I4

GUSTAVO

UT¡ERREZ

Ai?ZA

MALENTEND¡DOS

Es

dePenCiente

u turalmente-\

Se usa en industriasde alto volurneil.

Es un

programa

rle

reducclÓl':

ie

nventarlos-

f. trecesitr

Kanbans"

para

ener

éxito.

Funcion¿.élo

con

provcecloresoca es-

-

Una

orrna e

ograr

ue

l

proveedcr

eael

c¡ueenga

os

nventarrios.

-

Una

excusa

ara

especiir

ente.

-

lJn

ejércitoie

ngenierosoncronómetros.

tr

-'-.t

ffiñ

ffin

E

f , g

IJSTO

LIPO

:--:-

L J I

TIE

&

t

ffiF

¡t \

f ñil'

O.O O.O


10/79

GUSTAVO

UTIE'lRtZ

GARZA

PERSPECT¡VAS

ACTUAL

VS",JAT.

I

l -

i 'Jos

usta

complicanros

a

r

da

y gastar

ocios

uestros

-ecursos.

iral¡ai

tr¡rcs

bastante

ADVERTENCIA:

EL

CAMBIO-

*

Queremos

eguir

gual?

*

Amplltrrd

del

AT .

-

Es mportante

onocer

us

elenrentos.

-

No

es necesario

mplementartos

odos.

JUSTO

TIEMPO

CALIDAD

OTAL

1 7

-

Conocerlo

b¡e

ivamente.

Htouiere paaencia.

-

l,la

c;iiicat

el

tocjo

por

las

parios.

-

Asimilar lo.

Can

so üari

o m

enteime

nte.

-

Vencer

objeciones

una

por

una.

-

Definir

apt icabíl idad.

-

Trasladar

conceptos

a

la

realidad.

-

Visua izar

us

beneflcios.

-

Ccnvencernos

e

sacarles

provecha.

-

Planear

u

implernentaclón.

-

liesanancia

cott

coleaas.

-

Enpezat

la

acción.

*

Fase

1,

o

f'ase

2.

*

Fase

3.

*

Fase

4.

*

Fase

5

I

¡

I

El rnied¡

a cainbio

s n.ltural.

f-a

nanera

de conlbatirlo

s

participanCo.

I

PROBLEMA_SOLUCTON

|

-

lv'lala

alidacj.

lto

desoerdicio.

I

r - _

.

r o u m e n t a r t a m e l c d e i o

|

-

uemoras

oor

iempo

e

preparación.l

t l

_ _ l

t ¡

.

Falian

omponentes

m.o.

i

'

Pob¡"e

ontrolde

roducc

n/

|

Un

sistcma

"4RP

inventarics

_i


11/79

1 8

GL

IAVO

GürrERRLz

GA.]7A

li 1. tEualarre.,a.,****rTl

li

z

El

eor

neniigo:

r

es

iF

íl

3.

conrinuo.

o

üru,rru"oP

,fi

li

4.

Meio;ar

onsta¡rremei¡re.

l$|

ij

r

prlmerc

f

ser

hu¡nanc.

ll

I

' v ' z ' s ' ¡ v '

i ¡

t i !

I

fi.

Sobr,eproteccl$n

lneíicie¡¡cir¡.

ii l

i

,

No

ende¡.e!

urure.

iÍ

I

r--{{{{{

(,'"{7"

, '

i

I t

. -

, r r '

I

i

..;

.')^,^.I

i ) .

L'

r^]" ' i

.jIJSTO

A Tl'; i '4PO

Y

CALID¡.D

TOTAL

{ r r

l a x

o

N*

mporta

e

qué

corcr

sabor

o

pida

¡

cf ente,

prenderemos

a

produclrl{,

o¡o

se requlera.

on

un

lempo

de

entrega

ercano

A CefA.

i."'

Tiempo

e

Entrega

liente

TEC).

-

Es

eltiempo

nc¡ue

lcliente

ebe

er

rrrtido

e

su

pedido.

pactado),_

Tiempo

e

Enirega

Manufactura

TEl,"l).

-

Es

elque

ranscur¡'e

esde

l

mnmenio

n

que

nanuiactur.a

.ecilre

a

orden,

el momento

n

que

a

surte.

r

Tlampa

e Entrega gregadc

TEA).

- La slrmade iodos os iernpo e com¡.,ra prccesamiento

je

as

materias

rinras

componentes

omprados

l

proveedor

ei

marerial.

Tiempc

ie

Entrega

ota!=

TEM

TñA

$iel

tiempode

errtrega

aial

es mayor ue

TEC

lilpronósiico

est!mado

e ventas

s

necesarlo

ara

enipuT.a;-l:ls

¡raterias

primas/cornponentss

erc,

si reducimos

TEl.,{

1-[A,

¡;odrernos

rabajar

BASANOS

EN

Óí?üEfd5S

IFA¿L=S.

C)rr¡enes

RealidaC

#

##w##

I

,i-=\,

t : i i \ \

\ .

- l -

.\_=;/

I

r l

I

L .

l t

/

i

L--

i /

r'

I

@

l-¡

1"

IGUALAR

FERTA

DENNANüA


12/79

JUS'IO

A

TIE¡,4PO

CAI-|DAD

I'O-AL

?, 1

20

GUST¿.V'J

I

TIERREZ

AF.ZA

INVEI{TARIO

TIEMPO

EENTREGA

Una

breve

discusior¡

Supongamcrs

ue

nuestro

iempode

entrega e un

producto

ea

de 15

días.

Si

se

rcdujera

icho iempoun

día,

nos

ahorraríamos os días

al

:"nes.

Esto represerrtaiía

n incremenio

ie

un

6.5

por

cienlo en

la

produclividad.

(Pagamos

os

sueldos

salar ics e

todos).

Snlregar

tiempc.

Puede

enerdos definiciones:

1. Entregar

l

produclo

n

a echa

prometida pactada.

2. Entrega;lo

uando eaimerrie

e necesita.

Aunque

a simple

:¡ista

parece

que

los

puntos

1

y

2

son

iguales,

hay una

diferencia.

r

elprimercaso,a

cemanda ue

creada ajustada

or

a

situáción.

En

el segunrjo,a

cj¿manda

el

;rociucto

s a demanda

eal.

Un

ejempio 'e e;nanda

reada

ajuslada,

s

a.

i tuación n

a

qlre

un cl ienle

hace

un

oeclidoal

proveedor

y

ésie le

pone

coidiciones

para

surt¡rlo;

.Jna

cantidao

mini:"na,

ariacicrnes

e

precio

e acuerdo

acantidad

pedi;',

,

clarcr

está,ei ícm¡r flú enireEl sr;r 'c.

Ccnrc

gsultado

e

esias :ondiciones,

l

cl ienre

aceei

primero

e

una serie

de

pedidos,

os

cuaies

)c

se aj,-tstarán lc

que

él

neces¡ia.

ino a

lo

que

el

pioveedor

e

quiere

o

Lruecls

ar,

esta5lecido l l las condicionantes.

por

o

ianlo,

si

palrón

ir üenrancia

enerado

e considera reado ajustado no

es

igrra l

ia

dcnranr la; 'ea l .

L¡

demanda ear,

s simp;lemeniea

cantidad e ¿rrtícr¡los

ue

el cl iectrr ear-

fnent6' eces¡ta,

.J¿.ndoealmcnte

os

neces¡ta con la

cal idad

que

lo s

ncce,s¡la.

En

el

munCo eal,

os

ci ienir

ya

están

acoslumbr.ados

gue

se

les

surtaen

ciela

cantidal

cada

equis mpo;

pe

o

esto

no

quier.e euirque

o es

pcCría

convenirmás

educir

mt:oscaniidad

tiernpo.

;Por

ué?porque

nventarios

más pequcfios on rnás ic ir)ez, rnejtlrsalud inanciera. os i¡vertarios

j inetean

n

su

cünt 'a.

Si ncs

eÍicier' láramos

l

graCo

e

redu:ir

muclrcnuestro

¡enrpo e

eri lrega,

podríamos

educirnyenlarios

n

a

mísma

proporción,a que

a razói:

; ier

dcl inventario

s

eslar

prcparadc

ara

producir,

si

vamos

a

producir

óio

c

requericjo

or

a

demanda eal,no

necesitaríamos

TAI.JTO

STOCK"

-

cualquier

osa

ue

nos€

a

a

mítlima

antidad

e

rabajadores,

equ¡pos,

ateriales,

tcéte

,

que

ean

bsolut¿rmente

senciaies

para

rabaiar

roductivamente.

i

.

Cuaiquier

ctividad

ueno agregue

alor

l

procjucto

servlcio.

VA.LOH

GÉEGADO:

I

I

Un

aumentO

n

el

valor

de

un

material

.r

omOonente

prodttcto,

como

resuitado

e

un

cambio

mpuesto

externarnente

n

las

características

ísioas

de

'iicho

materia '

CAUSAS

F

DESPERDICIO:

-

Desbalanceo

ntre

rabajaCcres-procesc'

-

Problemasle alidad'

-

h/tantenirniento

reventivo

nstlficiente.

-

Rekabaios,

ePi'ocesos.

-

Sobreproducc¡ón,

obrr

onlpras'

-

Gente

e

más

o

de

nenos.

-

Etcétera.

DE PERDIGIO:

I

L

r )

---.--

j---


13/79

22

GUSTAVocUIERRFZGARZA

Desperdicio

de

sobreproCucción

Espera

Transporre

Froceso

lnventarios

Movinr ento

Se

elimina

educíendo

os

iempos

de

preparación,

incronizañdo

cantidades iiempos

ntre

proce-

sos haciendo

ólo

o

neccsaric.

-

Sincronizar

lujos.

-

Balancear

argas

de trabajo.

-

Trabajador

lcxible.

- De serposible, ist:'ibuiras

locali-zaciones

a¡'a

acer

innecesario

lmaneio/

ti'anspcrte.

Racionalizar

quellos

ue

no

se

prredan

lirriinar.

-

¿,Por

rré

e servicioiparte,'

producto

ebe

ser

recho?

¿Por

qué

es necesario?

-

Reducirlos

cortandoos

t;empos

e

preparación,

e

respr:esta,

incroniza¡ldo.

- Estudiaros movímientosara

buscar

conomía

consisten-

cia.

Priineromejorar

iuego

automaiizar.

se puede

autcrnatizar

l desperdicic).

-

Desarrollar

l

procesa

oara

pre'.'eiir

delectos. En

cada

proceso,

i

hauer

ni

acgpiat

defectos.

Hacer os

procesos

a crueba

cle cntcs.

Produclos

Defe0tuosos

JUSTOA'TIEMOO

CALIÚAD

TOIAL

23

t .


14/79

24

GIJSTA.VO U'IiERI]EZ

GAFIZA

'Producir

ó o

asunidades

ec( arias

n

as

aniidades

ecesarias

n

e t iemoo

ecessrio.

Las

dos

ácticas

ara

cgrarioon :

'A)

Tener iemí)os

* sntrega

muy

cortos.

B) El tminar os

¡tventariosnnecesarios.

A) Para sto,jAT

naneja

a

elaciónntreiempo

eentrega tamaño

de

ote.

-

VeiccicÍa¡i

e oroducción

Velocidad

e

consumo.

-

FlexihiiiCadpcclerambiareunmodelo . iro, eun

producto

rápidanrente.

Para

hacer

osible:

-

tener ar¡raños

e

oie

pequenos.

a

I

( T \ f f i

\ * - ) \ J

\---.'

Otr{l

1.

Seleccionar

a

operación

paso

más

argodel

proceso

rutade

operaciones.

2. Cuestionarropósíto el amaño ctual e ote.

-

No

generar

aterialonecesarion

período

ctual.

-

El

materiai

o

se

nece

ita odo

un iempo.

traslape).

3.

Establecern

írnite azo¡rafllee

iempo

de corrtda.

-

[.rn ía, es

horas,

o

apropiado

ara

a ope;aciÓn.

-

Conbase

rrese

iemoo,

eterminarltamaño

e otc

que

se

equeriría

ara

o exceder

l ímite.

r l

|

+.

Ltantener

peraciones

lrenfe

urtldas

e

manera

i

I

¡

L_

r"T,""",1conílable

s:n:t".

__

__,

3. CONTINUO,

NO FC'REULTOS

JUSTO

A T. iEI ,4PO

cAI - IDÁDTijTAL

25

i

RODUCCIÓN

OR

LOTES

VS.

CONT¡NUA

- f - -

r ' - - ;

MAQU|NA, 'A, '

I

MAOUTNA

8"

I

ANTTDAD

i---PRODUC'R I I i

-"""'

_]_

IREIARAR

RoqElAL_l¡ry¡Ulmocrs¡n

s0 MtN

z MtN/p.7

oc *ta

r.s7s

tN/pzi

CASO1:

PRODUCCION

OR

LOTES:

--t

I

I

I

I

I

I

I PRE?ARACIÓN

L:r-

r---l

l l r

i

M Á e . " A "

_ _ - l

I r-t

_ _ _ - _ i

i

LOT

E

L-rf

";"

Ó U

PROCESS

150

vilN

I

I

I

I

I

_i

PIIEPAPACIÜN PBOCESC

ñ M N.

150

M6J.

SE

REDUCE

L

TIEMPO

DE

EIiTIiEGA

N

UN:

¿X-[4U--:2 QJ¿U.

=

420

MiN.

50?á

MAQUINA

A"

[¡Ácur¡¡q

¡¡"

TlEn'lPtJ

EENTREGA

E

MANUF.42(t

MtN

{ - - -_- . -

CASO

2: PFIOOUCCIÓN

CNTINUA:

[l---t

r

-

]

I mÁe.

R"

[J r,ÍÁü.

8,'

j

l _ _ i ,

I

II

I

I

I

I

I

I

I

I

I

I

I

I

I

I

_ l

¡

5A taff-

i60 tvltl,l.

t-

-

-r¡Áiiiri,¡¡.

''n,,

I

n o r o n o r n ¡ Á r r ñ n n ^ r ¡

i

PREPARACTON

ROCESo

60

,lll".

150

íiN.

i

ltltÁoi.¡tnn

a'

I

l+-

T. E¡',¡?REGA

ten

¡r:¡r¿.-

+

|

r l


15/79

26

GUST¡.\,,OUTIIRREZGARZA.

A)

E i

A z 1

/ u

)

L (

\

Moviéndose

\ 1 , . -

^ v /

rlr

r----\

ü

. W

ffi1 /----\

Wffi

B)

,---,t^rr lrJ\-,r'^

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t l

i

t-a

prequnta

sobre el

Inventario

i

I I

I

N¡oes:

¿

Cuánto

inventario

?

i

t l

I

Sino:

¿

Por

qué

inve

ntario ?

I

/

No se tratade quedarnos ,inmaterial.

El

asuntoes

fijarnretas

l

respecto.

METADEREDUGCION

DE NVENTARIOS

nnater¡al

iempre estará

it

f'

L/

lrabajándosen

vr,z

de

ESTAR

OCIOSO, ESPfiRANfiO,

ACUÍnITJLANDO

CUSTO

Ll'

agregárrciole

aloi

JUSTo

Á TlEMpo./

oALIDAD

orAL

27

EJEMPLO

.

{.- )

/-\J

/ ^ r

ri\

/ l l

' \

/ i l l

\

LJIL-\

v5-z

/ix

INVENTARIO

Hl inventario

c¡culta

os

Frrol¡ lennas


16/79

,4""-in

,#|*Mds:_-:

28

GUS-iAvc

GUTitFRE?t AriZ¡r

REDUTCION

H

NVENTAR¡O

NEAfrUER*$

AI-TIPO

-TnAea¡o

I

.

Tamañc'

e

ote

pequeño.

'

Elirninar

olas.

L-

*

Frecuentes pequenos

ecibos

irectos l

ugar

de

trabajo

t _

traonÚüT* rE n$l; t¡A tlil

',

.,,E

^; r*

gü¡,¡c¡oñ

-

De

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"

A i-nenor

iempode

preparación,

menof

arnaño

':rt*nciai

ie

ct e

de

producción.

'

ReCr.rci¡a ncertidumbre

obre

caliciad

caniiüad

e material.

-

El iminar

olas,

lar

luidez.

-

Piograrnar,

oorCinar,

nticipar.

-

Prograrnación

iveiada.

-

De

Seguridad:

JUSTO

TlElv:PO

CALTDAD

CT¡,1

29

MEJORA

COITTINUA

ENCE

A PERFECCICI.¡

OSPUESTA.

PRODUCTIVIDAO

P=

ñESULTADQS

NECUfiSOS

_[

---,r-----

l - >

-7ut ' '

t-

j

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I

I

I

I

I

r l

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TiEfulPC

i

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EFEcr.,

U"rr

-

-

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ii;-1

I n T E C P U L A R I

I

rcsTo

|

'r.

uutrl

I

|

__,^._

DE I

i

I *59$;-.-

r"iñlr.

| ^ |

s rnV ¡c ro i

\ .

I

\

REAT.|DAD

i

I

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i

É=,'5-

'gm

I

yñ¡E:ryJ

Cra¡r

¡ iF:'..¡,Je-lz

¿i

¡

"JrfGF

CALiDAI)

I

-

tsuffer:

-

E¡r

Tránsfio:

-

Anticipael*rr:

CALiDAt)

asaaúuriapopJarnosáGrtfrray"¡cat,J;ñ;u"pto,¡u-.to**-

I

¡

i

_l

alto erá u

costo.

sto

escierrc,

ei'o

óio

rasta

ierto

unic,,

/a

que

llega momento

n

que

no

se

puecle

ejorar

nás

a

cai¡da.J,

lno

os

Frocesos,

urrmejor

rcccso.

í es nlás

barato,

orque

iaabrá

nrn€nos

esperdicios,

roblenas

y

retrabajos.

l-a iúsquecla

de a me .:ra

debe

ser

cori$tante,

ienaz

y perseveiaRte

sso

3

ilasü.

4.

MEJORAR

CONSTANTEMENTE

i

'

Producir

0

q¡s

se

verlde.

t - -

|

-

l-mbarcar

i'ecuenteffiente

en

canticlades

nenores.

L_____


17/79

I l l

I l l r

r

í-i¡fl

,-

_

_ . i J l

i l l l l

l ,

t

,

L

l t

, . ¡

*ffiffiffiw

30

cusrA\./o

ulERFEz

AR:A

LA

GENTE

ES ¡\üUEST'Rü

AGTIV(}

f,]TÁS

MPCRTANTE.

SE

FEPRECIAN

SE APNEGffiN

-

Reducir

lmredo a

pi'oductividad,

racticando

a

apertura oonfianza.

-

Gente

nult¡f¡ lncional

-

Necesidad

e

enrpleos

staoles.

::,,

',,,,,:",,. ',

'

.,:,:.,t,,,:, ':,:

i; :

-

Mayor

soporte

el

personal

l

piso.

ji: ': i

: i: :::.

::: ':,.;¡'.,,;;, '

ñ Tl ii:

¿GUIÉN

jAS.ü.

,0=

f-)i

EN

.¿'

..

i :l

'i

;i

?

\ - , /

i

- - - : i

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.t

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\

l , - i

| = |NEF|C ÉNCIA

OBJET¡VO

DE

PRODUcCIÓN/SERVICIO:

+/- Cero

desempeño ontra

programa

Éliminación

e

los

por

si acaso

JAT

acielgaza

l

sister¡ra,

liminando

reduciendo.

-

Inveniario

e seguridad.

-

Factor

e desperdicio.

- Tiernpos e espera.

LA

FILOSOFíA

JA T

"-Qacar

a

flote

el

írnite

e

nuestía apacidad,

oloc nCo

toda

a

gente,

quipo

rnatei'iales

n

un esiadode

Strés

uniforme".

En

vez

de solucionar Lestros roblemas

vía

consumirmás

acursos.

i

imilar

stcs

tendremos

ue

aiacar

us verdaderas

CAUSAS

/--

I

z^r

|

< - - - ñ h

|

\A¿r:

,,/l

|

\


18/79

32

GUSTAVOUTTERREZAFZA

JUSÍOAf|EMPOYCAL|DADT,OfAL

3

- --,^O

-

I

srsrErur

e

p¡4)^tir?i}-'ot

i

EtSisr€ña 6Ptan6acrónüsro,r ié¿pode:

po

globat

ol.dizáüor.

op¡éssnradoo,

, 7.NovENDERLFuruRo | ::ff"j:-"*"--

I

"ada

unade as r¡ras punt4 €pr€s6nta

netémnto et

isi6ma:

4

zD-lstrlhucl'ón

IEICá:

i"TflSxiBtTJ:Í",J"Stij'#3""9: f"'"Jt :,'"'fiA;llil'¿i,gJ"st

Lesmetas cruaresrenden ser

a corto

ptazo.

iJ}"|1Í.3Pjii:iid:#T#i"*t",3i?X,3*1i" :"

"aciones

nun oro

usar'

HaY

qúe

rcv¿luar os s¡stemas

de medtctón e deseñpeño.

Jiiilil?,"i'3,fi"#"r;," "uciona¡

,obieñas,

síóno a

é,ianía

€ as

i €6s

I

_

máquinas ñ una eld¿

rop'ciañdo

a muiriluncio¡a l;dád

o :g€nie.

LOSSI3TEMAS RADICIONALES'

i

i

-

Frutoonrinr¡o:

OS

S|3TEMAS

RADICIONALEST

i

l-

F¡u¡oont¡nro,

j

/

Pae logra¡ l lujoor'linuo ss r€9 iér6 lia

oat¡dad

araé

¡tar

aos

por

derécios,

Depenalen de

las

¿onceplos trad¡c¡onales:

i ¿

m¿nl€4¡ñ¡énlo

¡eveqlivo

arc

evilar

arcs

o

p¡oqanadcs

de equipo

-

Tierppo

e

preparaciónihtontaje

lto.

|

\

-

Operación.Lineal:

- Lote conontico. I , :f:,lr::1"J^-11,1'"1""1,?'^i9^'l:.'^::3::::::iy:':'l:,:::1."?Ii-T1,te-r3r9:

e

enf

egasonal tos

ha;,r1ue

spcraí

n cada

p¡so

a

quo

s,:

ermine

on todo

el

bátch

-

Cosfo de

M.O.

I

r

oaraoasarlo delanle) losdesperdic icse

oórl la, an

en

el

nventa¡io

el

bul to

-

Orieniados

nés

a

la

eÍic¡encia e

las

paftes

oJre le

] I

"

Deñsnda suhrntslro onrlaóros:

efecliv¡daCdellodo.

. I

I

Unadelascáusasdelosprobie,nasconlossunhisrro.,es

inotab¡iidad:nadtesabe

' . .

i

i

cuándo evan.a cmp:ar icuénto

crque

odo

nt¡ndo amb

a

a cada alo

de

provee¿cr

Tradicional

;.5

Eficíencia: Hacer

as

cosas

bien.

buscando

me.jores

recios.

AT en cambio, isual izaa

coop

i .ación

conÍiari :a

mutua

ll'.,,^wssl::'-.

JAf r-l

Efectividad:

ilacer

las

cosa.s

L¡ertas.

I

'

1V'trslu-üta"'i\

o,,-..-,.*;;;;;;^;,Á;";

-l

{ 'P$tgsi '

'}no''

\ l . Í /

¿tJ

I z.rvt^ üE r'*.tsE¡\wt LJtr

ú4,

/r\.arr?rp:.¿1,S.íir\

'/

\--;-

\

PIan

a

LargoPlazo

I

i

Cédula

abricación

i .. '' I

'. _

-Emoiezaconunoronós t ico

i - t rvn in t :d rdo lM | - , / | > . - -

.[ü, ,i.:,tj¡ji;;|""',f,gg"*".:;l_:_ifiD_^*_(ff:>

ISTEMA E

I ¡

i

- , -

- - J

' ? l

t - - -

- . - - - ' - - - ]

I i

,

I Plande P: 'oducción ¡ ¡ I I

I

-p^'

ramirirc I i

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CéCuia e

ProductoFinal

I

l_ .1-_- - - - r

l ,

- -

- - " I l \Ye- - - -

I

p l ¡ ,uÁcrür

Y

- - - I i l L -

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Ptan

de

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i i

I

|

'

\..

JAT

,/ I

i

-Ror

amilias.

i i I

Cécuia e

Producto inal

i \ )----< i

i n u n a n o .

I l l - A p a r e j a d a a l , a . v e i o c i d a d d e i

t ,

/

t r

/ '

l - l " i '0. ' : ; l -nrf

i l i . l i ;}T:ader

ncrcado

,7*ó\,, iñt-,,

[tl"t¡"n+uq:;-

i**ri*:cónen¡n

e,*,X.S;

,w,

pilo¡sii'nulr

ec,rrsos.

i |

___l

-{tiü

, 7. NCI ENDER LFUTURO


19/79

iUSTO A

TIE¡,' PC

CALID,¡rD (JTAI--

GUSTA,/O

UTIERREZ

ARZÁ

PRINCIPIOS

PLITABLES

AL

JAT

*

Calidad

Tc¡tai.

*

involuüramiento

e

la gent,).

-

Organ¡zac én

el

tr. lger

e trabaio.

*

Mantsnimlentr. ,

reventivo

otal.

"

Feducciót l

e l iempo

de

p'eparaclÓn-

*

Disrninulr

nventarios.

-

Simnlif icar

ornunlcaclones.

I

t

- - - - ]

ESPERADOS

HL

JA3

,,1'

t " I

ÉNEFIGIOS

*

R:ducclón

del

80

-

9O"/"

n

¡nventarios

$) .

*

80

-

90%

reducc¡ón

en

tiempos

de entrega.

n

7l5io

e

reducción

en

retraba¡os"

*

50%"

educc¡ón

en

espac¡os.

*

75o/o

enos

iempo

de

preparaclón.

ROfACIOI{

EL

|¡{VENTAAIO

ÁN¡JAL

nEouccts o f ¿sRc¡o

c: ^uAcE

LA/A

DE

CONTHOL

CCNVENCiONAL

,,f--=--t

[=---.-_-_.--ii

L------/-4

l \ -____-- l - l

I

nncHivo

I

\----'l

+

f;***"-i

i

cc

coN]"Á.B.

I

|

,'''-

t f

-=*-&,

1 2 3 a

Afo

Á(l

¡Eñü

AÑf)$,

U[.¡A

TF|ANSFCEIvLACION

Tf]TAi-

F¿'sA ;

PRODUC

l a ' 1

¿ño

TION

&

¡NVENI'ORY COi'ITI;OL

HAI,¡DBOJK J,4:I:S }1,

ú|¡FF-NE

[---l

pj

r*t'i18,t*u

-

|

/ ' -

{-'/

v

r----l

I

suPERVrsofr

I

DE

ROD.

i

I t-

__


20/79

I

I

lFl''

U ,

L

t$fl*t

g

ii1

É

?*rt'

' ' ' ' . ' ' . ' '

[ , ' . ' , .

1

¡

|

,:,,,,.,

,,' ,':

f4tl

STSI(}F{

2

JAT - CALiffif4

LA

UNIOT{ITA

_____/-_\

{ { ' ^ ¡ \ 1 ,

\'


21/79

JIJSTOA

Tif MPO

Y CALIDAD

OTAL

39

\ .

JAT.

CALIDAD

La

importanciade

la calidad

para

el

s¡stema

Justa a tiempo

es

VITAI-.

EnJAT

no

podenros

arncs

i

ujo

edesechar

rcducto

óio

orque

l

f

n

y

alcabo

ay

ara

eponerlo,

crque

implementeohabrá

epuestos.

Eso

nos

uerza hacer

ien

as

cosas

esde

a

primera

ez .

,'

, , . , .

. . ' , ' , : . . ' ,

. ' .

, " , .

. . . . . , . ' ,

' . '

. . . , i '

. ' ' . , .

, ' , , .Es ' : le

esbonsab¡t¡da

1,,

Es''¡a

¡espo'nsab¡tldád

,ce ,, 'plódüCtó'r,,

e,,,p-icrüééi,, 'ut

,,

l

i

,

málet¡3t

ócn

un

í

00"/o:

ieCáildádr,ál

consumldófd t '.: '. i, ',1

[ i l i l t" ' '"

,

::::::::::::::::::'::::

::':,

Obiei ivo,

s una

operaciónCe

manufact i¡ra:

D-

3

--aD}-

Flecucir

eriminar:

[,....i.,....,.lllllll¡ll¡l

-

Las

nspecciones

e envío/recibo.

[..'...l'..:'..;.'1,..'..l.i

-

Los

aros

e

prcduccion.

|jfi*i

So¡r

esuftado

e

os

defectos

el

niatet ialcomprado.

Otrietivo,

n una

operación

de servicio:

Beducir el i rninar:

-

La-c orrecciones

reirabajos n

repories,

mernora;rda,

tcétera,

-

Las cJemoras

nnecesariasn rámites su

íqnecesaria.

avrscs,

ontratos,

prolonoación

Son ocasionadas

or

no hacerel rabajo

ien

desde

a

primera

ez .


22/79

- -r-

4O

GIJSTAVO

I-ITIEF?REZ

AFiZA

CAL¡DAD

OTAL

\

1.

La Cal idad

omienza

atisfaciendo

l cl lente.

-

Mi cl iente

s

quien

ecibe

mitrabajo.

2.

Debemos

conocer

el

prssgss

de

nuestro

cl iente

para

adelan-

tarnosa sus necesidades.

3.

Lasatisfacción

elcliente

no se

consigue

mediante

a nspección.

-

Debenros

ontrolar

l

Proceso.

-

Hacer

as cosas

iendesde

a

primera ez.

-

|

a

inspección

s

unasolución

emporal.

4.

Tcdo el

personal

debe

conocer

y

entender

cilál

es

la misión

de

la

ernpresa.

5"

Tcdos,

ndependienternenie

iel

ivel,

deben

rabajar

n equipo.

-

El irninar

arreras

ntre

epanamentcs.

-

Potenciar

a escucha

subordina

s.

6.

Ei objet ivo

omrin

que promueve

i

rabajo

e equipo

es

a

satis-

iaccibndei

cl iente

a mejcrra

ontinua

e odas

nuestras

ct¡vi-

dades.

7. Todos

eben

onocer:

-

Cuién

ssu

cliente.

-

Cué

es

niportaitte

ara

l

ci iente

it imo.

Usar

datos

pa: 'a

a oma de

deci:

ones.

Convert ir

los suministradores

ri

soc¡os

de cal idad'

- Reducir i número e proveedores.

-

I ' io

basar

a ccmpra

nicanrente

n

el

precio.

Establecc¡ 'una

elación

largo

lazc.

10.Desarrcllar

na

nueva ultur¿

n

aempresa-

-

Acercarniento

l

cl ientc.

-

tVutuo espeio.

frabajc erreqürrro.

-

Orgui lo n el

rabajo.

-

Intporlancia

e

l


23/79

t

42

GUSTAVo UTÍEBREZARZA

LOS

SIETEPHINCIPIOS

DE

CALIDAD N EL ORIGEN

1.

Consistencia

en Calidad

y

Servicio.

2.

Autocontrol

responsable.

3. Todos

tenemos

un c i iente.

4. Buscar

la

herram¡enta

adecuaCa.

5. l / lejor

paral que

hacerlo mal.

6. Senci l lez

y

Clar ldad.

7

Siempre

estat ' is tos.

' t

La

r

eta

es

aicanzar

a

perfección

otai.

Aun ue:

19

r to.gra

e

un

gotpe,

sino

.aso

paso.

-

Er

eto

de mejorar

aridad

sin

aumentar

costos,

e

lcgra

c,íebido

:

UNA

DISMINUCION

E

LO S

EXCESOS

DEFECTOS

I

ffi.s

FTETRABA¡CS

L _ _ _

_ _ _ _ * i

La

Calldad

significa

o.nsistencía,

cnfiabili

ad ,

adecuación

l

uso

o función.

l.lo

es lujo,

ni

cha¡;a

de

ctro.

La

r;onsistencia

n

dar

un buer¡

ervicio

s a

ctave

iel

éxito

en

Íunciones

e

servicio.

A

VECES

BtEti

=

&tAt_

i'.Jgt

::;f

i

I

''{,

fr'-)*

,

'V'

ri

*,rj

. . . : i : : . . j . : i : : : : i : : .

. : : : : : . : . : : 1 : : : : : . . . : : : : : : : : : : . . . .

li:;.ii:..,iii;i.i¡¡i:ri:¡::ir.riijl¡jl.';¡iij.:rilijjii:

- . i +

l l l l . l f , l

, ¡ z \ l , l , 1 r l

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I P

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f ) ./r.

'r-,

I

'ai r/

t-

)

c

lai


24/79

T'-

44

GUSTAVO

GUTIERREZ ARZA

ffespuesfa

Redueiend la variacion

del

Pracesa.

PERO,

GOMO

OcRARLO?

Nivelarla.

Red.

Vibraciones.

Lubricación.

Flegul. oltaje.

Homcgéneas.

Una

para

cada usc.,.

Cuídar

u calidad"

-

Llsar

pcsicicnadores.

-

Planti l las

universales.

-

Estanda¡"izar.

-

Disnrinuir

úmero

de componentcs.

-

Númerc

e

proveedores.

-

Garbagen.

-

Atención

lo s

detai les.

-

La

¡naira

truco

del experto.

*í;

H

JUSTO

A TTEMFO

CALiC/TD

OTAL

4 5

SERV|CIO

¿Cómo

ograr lo?

Fespuesla

Reduciendo

a

variacion

del proceso.

\ 1 , ,

\/-1.(-'

|

' : :

l

t

: i

J

- '

/ \

¡ ' \

EI

EI

MAGUINA

HERHA¡VIIENTA

PREPARACION

MATERIAL

PROCED MIENTOS

Mayor

estabilidad.

Cor..siste

lcia.

Pi'ecisión.

Exactitudmejora.

Menos

des¡:eruicio.

Facilidad

e

renetición.

Consístencia.

Homcgeneidad.

Mencs

roblenras

n

proceso.

Menc'r ariación.

SISTEMA

DE

TRABAJO

MEDI'JSPARA

TRABAJAR

EI-

C -IENTE

REGLAJ

DE

DESPA

HO

Nivelar

arcas

de

trabajo

la'gente.

Asegurarnos

e

qtle

lodos

conozcan

os

cbjetivos.

Lutrricar

icciones

on

reuniones

o;'males

inlcrmales.

El¡ni¡ ación eriódica

Ce o nner:esario.

Arregiar

o

üesc0mpucsto.

Iníon

arlo

previamente

de

todo

o

necesario.

Cue

quede

ien

laro

quién

ebe

hacer

ué .

Dar

el servicio

cofitpleto.

- Traslapar: o esperar

:l

ener

odo

ci

trabaio

l islo

par-a

riviario

Si

es

posiLic,

r

enviando

lo

que

se vaya

term¡nando.

Conocer

persona menle

l

proveedoi 'y

u

proceso.

yLrcarlo

rnelofai.

-

Mejor

moral .

-

Mejor

comunicación

-

Disminui r

r icciones.

- I'/enospapeieo.

-

I4aycr

oi-den

ttrnptcza.

-

Mavor

lu idez.

Mer¡os

uel las.

-

Menor

iempo

perClCo.

-

Mayor

at isf

cció¡¡ .

-

Mejor

iernpo

c

entrega.

-

Cl iente

al is{echo.

Formaciórr

e

Lrna

cacjena

roduCtiva

MEJOf

AMBIE

Els ' lpuest

frad¿

No linit;

l rE

ahorrc

c .

o

ar;eglar

as

cr;sas

escompucstas

ü

es

cornparadc

-on

os

ccstosque

ocasiona

dia.rio.

tnos

a

una ltnciin,

sino

a la

satisfacc;ón

el

Clie;ite.

REDUCIR

LA

VAñiACiON

A|EJORA

LÁ

CALIDAD


25/79


26/79

¡

.íB

GrjS';ÁVO

Gtr

rÉf1ñfz

GAIIZA

CLiENTF

CLIENTÉ

FINAT

Está

oculfc aifás

dei

¡nventario

Si el

nver,tarioe

'educe

n amaño, umentará

a'r isibi l icjadse

podrá

reaccion¿

'más ápiCo lascambiantes

ecesidades

el cl icnte.

Tc¡dos

c

"roS

ci¡entes

Drt¡veedores.

l

;.

siguiente peración

r-reparianrr¡ntcs el

cl ie'nte

i 'reguntarnos:

¿Para

gué qt;iere

el Cliente

s¡ Frodueta?

Y

adect¡a

cs

a sus

nec'esiclades

orrcciénd,.llo

él

v

a su

proceso.

PARA MEJORAR

LA

CALIDAD

DEL

SERVICIO

1. Definir

ronteras

el

proceso

procesos.

-

Resolver

rimero

l

proble;ra

nás

mportante

-

Procesos

ue

nvolucren

i

prcblema

atacar.

2.Asignar

corroborcr

osesión.

uiénes

on os

propietarics

je

cada

proceso.

-

Que

quede

ien iaro

uién ebe acerqué.

3.

Definir

etalladamente

os

pasos

cperaciones.

-

cómo

y

con

qué

aracterist icas

eo'ebe

roporcionar

l

servicro

reqtrericiC.

4. Def¡nir

os

puntos

crít icos

y

de

Contrci.

'

En

dóncie

qué

hay

que

rre;-iticar

'¿

5

.$

ü

j"

?

-

Promover

l autocorrtrcl

automotivación.

5. Establecer

acuerdos

cliente

proveedor.

-

En

un

papel

lasinar

os equeriniientos

¡ue

omprometen

ocias

las

oartes.

€ Audrtar

os

prccesos

¡

mantener

os

procesos

como

o

aco¡,dado.

-

Actítud

ositiva

acra

as

audiiorías"

- énfasis n a prevención.

7.

Repetir

l

proceso

para

problemas

iuevos.

. , JUSTO

I 'JEMPO

CALIDÁD'IOTAL

49

.

Muc[ras

ecesno

PROVEEDOR

t -r

5 \ E

re

re \

Ftsr

-

t\

\ . - f f i

i )

AA

L-

r/

sl

-;'l

mú

v

l - - - -

i

i

t r ¡ t i t l

Effi

'r

i .-'

m

\-

|

(É€,

'..

I

3, - \1,--

INVEI]TARIO

vemos

a¡ c l¡ente". .

CLiENI

*ffi*::::,

ü

-.t

i

-f

riiv[NrAuio

ffi

h N

-J

\

r--J

\\

- - / -

-

i , /

V

\-

- ' '

' - ' - -L/

l - - r - ' - l

- 1 . )

'.r

| ,-''

\

|

rNVr-NTARIO

]OVEEDÜR

\/

3.

TGDOS ENEMO$

Uf,¡CLiENTE

Anticipación

-¡r-H

{(

{-^J\

Comunicació; 'r

-P-\¡ru>'

-


27/79

Tr-

qn

GUSTAVOGUTIERREZ ATIZA

MEJORA

CONTINUA

MPL¡CA

RESOLUCIÓN

CCNTINUA

DE PROBLEMAS.

JUSTO

TIEMPO

CALIDAD

OTAL

EL CIRCULO E LA MEJORA

CONTINUA

DEL

DR.

DEMING

5 1

DIAGRAMA

DEPARETO

2. HACER

a

Fanriliarizarse

on

el ái'ea el

problerna.l

-

Deierminar

iJeltr i l i l i l rdr

I

oosiblesausas. I

-

Froa¡ rnlqr nnr n, ,ó |

Preguntar

oy

qué

|

B)

Métodcs

a

prueba

de

tontas,

\

-

J-so e

colores. orridcs e avisc,

etcérera.

-

Contenedoresiseñadosor

verificar.

-

Diseñaiparaque

óloquedeeunamane;a.

' ' ' ' ' . ' : . . ' ' l ' ' ' . ' ' ' . ' . ' '

e},

uié'iccto'$,'

[.,,:so.iüclon,:r:uü,,,P¡¿

éfiasU

crnco

ecesmrntmo.

-

Tomarmedlcias

rennediables.

las

DEPROCESO

\

4. ACTUAR

-

Silas rnedidas

uvieron

éxito,

esta

nd

arizarlas.

-

Incorporarl-s

l

enlrenan¡rer

.

I

,v,|

|Yltr{i-l:v¡:ut;.jr?!rl!¡ulul,l,r,es,,:r,r,!¿l.llc ll$lüf

,:.i,,, ,,,,

,,

*Diagramas

e

cáusa-Bfecto-

\j

' ,

/:

, ,$

,f i

i'Análísis'pá¡s1e.

,'

,,

'

=-i:lTfl.LJ

¡..r,Clü$itiCáClón:':o::.gs

tiCa

ón,,

,,,,,,,,.É ,,,,,i,,'iff,,,,,,,,l,,,:,i:,.,:,,:1,

r

OiaEramase odo:ipor

,

;,:,

'

;

'

:

CONTSOL

*-^.....*-__

\--...=

l ]c \+¡ I

¿fr,

Existe

na

herr¿rmienia

ai"a

adausc

,

--X.

La

elccción ependeiáe ia

complejidadel

problema

| , I

v

üet nomento

n

que

nos

encontrenncs.

I

E

i

Con

caoaciiación se abre

ei candarla.

BUSCAR A HERRAMIENTT{

ADECUADA

DIAGFAMAAUSA-EFECTO

A)

Control stadístico.

-

GráÍicase ccntrol

Auditoría l nrcceso.

:

El

írCulo

-fi.V:A: :

" DiSlrñoé

,experinrCntósi

,_-'"-

'.,,',. i

l +.

'N7{t,::::r:l.-j-[i

\¿j,'.''t''.'....'

t'.''',,..,.,'

El modelo

e organización

or

funcianes

stá

quedanCo

bsolet'o.

o

esiádesbancandolconce¡;to e

meiora

cntínua,

elcual

exige

que

se

eliminen arreras ntre

os

departameniosconvoca

odos

a

participar

en

upase¡'ie

nterr,nin¿ble

c

proyectesde

mejora'niento,

rabajando

n

equrpo, in

que

naCie

liga:

u'o

,sml

tabajo"


28/79

r

52

GUS.AVO

tJT¡EFREZ

ARZA

ESTO

FUERZA

EL

MEJORAMTENTO.

PROVEEDOR

CLIEI,¡TE

JUSI( ]

A

TIE[4PO

Y CALIDAD

TOTAL

,á\

(t'ALro/

\-z

53

r-t---

l--g-

I e F

\ o z

l

oz

RAZONES

PARA

PARAR

I

1. )efectos

o

fal las.

L_ _

Definición.

esviación

e una

nreta

estandar

e

cal idad.

cuzrlquier

aracieríst ica

e

un

producto

servicio ue

o

hace

mertos

ue

otalmente

eseable

ara

su uso.

2.

Exceso

de

Producción.

Desoalanceos.

El

pueor

TR/BA¡AR

¡¡uy Áprco

DE uÁ'A

SIRVF

#

#

Sf un

esiabón

e a

cadena

e

ompe,

ay

algún

ncumptimiento

defecto

odos

se verán

afectados,

a que

efinventarió

calchón

serámínimo.

Cada

persona

e l¿r

adena

eberá

enerel ooCer

e

detenera

oper.,cinr

uancjoa¡

algun

robierna,

aqiJe

i

tier,e

etrltdoahr;car

productos

alos

da:'unnalservicio,

áncuanto sio

curr¡,lcs

i¡os

mienrbrcs

e acadena

eberán

presurarse

ata

yudaralcslabón

n

proble;nas.

toCoses

afecta.

DD^\

rf:tri-\a\D

I I I V Y L L U V I I

INVTI']I

RIC

o

=,-^----

--\

i--,

' '-1

|

) \

|

)

t/

"-.

I .,t '

J.'

TAIYÍANO

EL

OTÉ J

CLIENTT

"...

x

l - :

- ' / l

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- r -

i

-r,,t

\

|

,)

\ l

-1/

|

:t -1

>--'--l

.

I r''

\.L'-

IAfu'IANO

EL OTE

CONVIENE

AF.TF

i4JUSTAESTO.

-

TIEIVÍPO

E

ENI']EGA

=

LAC TERACION

AS

INIA

3. Peligros

eSegurridad.

PR|MERC

EGURtDAt)

De lacia

irveo¡'ocuciror prcducir,

sólo

para

curnpl ir

rna

cuota

o

estanda¡, i

endrerncs

ue

v:otver

itacer

t

i.aoá¡o

áIr.lelnu,

ilra,.ro

a

la

basura.

Adenrás,

i .nuestro.procuctc

sen¡icio

lega

a.l l ie

ie nrai,

esto

no s

pei'j

crca 'a

re

rendamet

te .

Pensar ueperar

a ínea

s costosísimo,

s ver

as

c<

as

a co "to

lazo.

Pc

eso

ios

problemas

e

hacen

Cróní¿os.

\f---

INVTNTARIO

MEJOR

PAHAR

QUE

HACERLO

MAL

[:..]+

'oviEDoN-lñveunno


29/79

T.

¡

54

GLISTA.VO

UTiERRSZ

ARZA

CINCO

CONCEPT'O'

EÁSICOS

DE

('}RDEN

Y

LIMPIÉZA.

-__l

asos,

disiancias,

hacer

I

Simpll f icación

Eliminar

rnás

enc

lo

el rabajo.

Mejorar

alidad

e herramicntas

moldes.

Sólo

o

necesario

n

el uoar

de

trabaic.

¡iJ:jTO

A

TtEMPO

y

CALTDAD

OTAL

ADMI

ISTRACIÓI,¡

ISI

LE

EL

NUEVO

NFOQUE.

Asl

soy,

¿

1t

qué?

cuando lgo ndamal, o uar smuy,omún,os eres umanosos

ponemos

erviosos

buscamos

alidas

'ápidas

nte

a

posible

rnenaza

de

quedar

ldescubierto.

sí,

bar¡.emos

a

ier¡.a

ajc

a

alfombra

na

y

otravez.

Dice

l dicho

opurar:"La

opa

ucia

e

ava

en

casa', . . .

n

in,

ésto

parece

or'narparte

e a

naiuraleza

umana.

bien,

¿qu6hayde

alo

en

elio?. molemente,

a

legado

l

mo¡¡ento

n

que

ueit,.as

trcmnras

parecen

o

as

de

anto

olvo

cumulado

bajo

e

ellas,

on

l

agravante

cie

ue

nu

stros

ogares,

éasc

aíses,

stán

le;.ribando

u,

i,uror,

y

ahora, o

10s

ueda

más emedio

ue,

n.,

cnsuciar

a

opa,

ravarra

enfrente

:

todo

l mundo.

Novaie e,cirsísoy,

y

qué?, r r ienteos

bserva

ccmoara

on

a

comoeten;ia;y,

omo

sia

última

í cstá

cambiando

.rara

cjorar,

o

podremos

charle

a

culpa

a

suerte

uando

os

saqúen

iet

mercadc.

Aorn

nistración

v si

b

e

Esperen

n momento:

Desde

r¡ándo

a

ad¡ninistracíén

s

,rvisible?.

Esto

arer

ser

una

chifladura

ás.

Nada

nás

ejos

e a

realidac.

si

le pregrrntamos

cuarquier

ersona

ómo

an

as

osas,

o

seria

sorprende

te,

unque

í

preocupante,

ue

no

uviera

a

menor

cea.

e

tratadelsíndrcme

e

a

ncertidunrbre

.

-a

erencia

ide

cs

empleados

que epor;g?nacamiseta,speíanueden odopcr aernpreia, se

pieguntan

atalisias

hasta

esignados

porqué

la

gente

s

descuitjada

y

no

searrl iga

n

os

rabajos".. .

in

mbargooco

nada

e

ra

hecho

para

ntegr

ra a

gente,

nejorar

a

comunicación,

simplemente

rcpor_

cionar

D

,tedic

mbiente

e rabajo

oherente

on

as

prrronr.

cr;aiquiei

rcrsona

o¡-r

cntido

onrú¡i

uecie

jarse

r-¡e¡¡ia

e

qrie

ei

trebajo

rc 'nado

mctédrco,

btiene

nejores

esultados.

l

cajón

e

un

esc'itoric

cabe

ldobie

e

documentos

cn

sólo

acomooarlos

ert:_

Gr4\

"yl

6.SENCILLEZ

CL

I

trabajo.

I

--l

I Yn,jrg.."r

ara.cada

osa.

i

I

Delímitarocalizaciones.

i

_l

I

f '¿lantcner

as

cosas

n

su uoar I

I

Oreviamente

ieterminado.

I

'L im¡r ieza

Orden li rpieza omo'parte

el

trabajo

normal.

Mantener

odo impio.

Comer

n el

ugar

e

rabajo.

Practicarlotodo ¡ivel.

Todos

eben

ooperar.

Acuerdos

ntre

epartame

tos.

Sobre

a

impieza

e r¡laie¡ial

recibido

ent:'egacio.

CLARIDAD

|

-

urg"nización

l-----

|

"

Dlscluiina


30/79

':l

,'t

i

I

I

I

{,

' .

ii

l i

56

cus t AVcGTJ

IERREZ

ARZA

calmente

no

acostados. as

pérsonas

esordenadas

ierden

mucho

tiempo

r

energía uscando;in unasecuencia

efinida simpli f icada,

en

i 'ecorr idos

nnecesarios;os

problemas arecsn

urgir

e

la nada,

naciendo

e

cadadÍa unaexperiencia

ompletamenie

iferente.

Pero no todo está

perdido,

orque

ya

existen

medicinas

ara

éstcs

y

otrosmales, ntes onsideraciosncurables:a acjminisiraciónisible

su

fi losofa

es

una

de

ellas.

Y

eso,

¿con

qué

se come?

Bien,

os ngredientes

ásicos e

este enfoque

trn:

a dedicación

constar¡cia

n

prcmulga_r

sos.tener

on acciones

os

prlncipios

f i losof

a

de

a

empresa;

umiidad

ara

aceptar

p

niones

e

os

demás;

trato

humano acercamiento

la

genie.. .

ésto, rae

consigo

uevos

valores: l

gerente

eberásai ir de su

iaula d: oro;

abandona;'el

escritoric.

onviriiéndosen

maestro,moti'",ador,

iete

de

la

pcrra

de i

equipc;ésies

elprincipalequerimiotrtce

anu€

a

ilosofa,

el

cambio

de

acti luo

e

a

gerencia

ncuanto su

propio a¡el,

aceptandol

rctc

de ia nucvaera, siendo i ejemplo e sussubordina,ios.

Adr"ninistración

isible

s un enfoque

erencialb;tsado

n

a

senci l lez,

orden

claridad e odo

o

que

ocurre

n el

neg< ioadmin:strado.

Aldecir lar iclad,soes exactarnenle

o

que

igniÍ ica:no

ayclaridad

n

el el i t is.no i en

a

discrimrnación.

Todo

el

nrundo

sta.ráxpuesto datos,

nforrnacr

n

y

se

verá

envuelto

en

acorrienteenovadora

sta

orr iente

erá c

noun ío

que

nunca

deberá ejarse ecar.

Aqrrí,

cabe aclarar,

ue

rro

debemos

perder

de

vista un

principio

e

informacicnue seráciave:

Sólo

a

que

se

necesite,

uando

e

necesite, a

quien

a necesite.

Tanrpoco e rata c at iborrare

nformac;óndr:

papel

nnecesario

todoel

mundo.

SIn

emb'argo,

a neces¡dad

e

nvclucrar inÍorn

situació¡i

ealde

a

enrpresa,

acai iulaC

prcduci ir

nredio e

ndicadores

iaros entendibles,s an'

en

las

empresas

que

no

hagan

nada al

res¡

contrnuarán

nunca

lorecerá

¡

anhelada ultur,

ir a

la

Eente

obre a

d:rC ic

a niisrna,

or

,ial

ar;tualmenteue ,

,cto, los

prnbietrias

cie calldad.

jusro

A TlEN4po

cALtDAD

orAt_

57

Aunque

en

algunos asos

a

ética

se

atraviese

n

el

camlno,

lo s

intereses

e

la

empresa,

uando

éstamaneja

el

engaño

ia

transa,

puecien

erse

afectados

en el

corto

plazc,

la

verdad y

honestidad

prevalecen

adavez

más

como

el

único

aminopar'a

obrevivir.

os

frutos

no

pueden

ser

buenos

si el

árbol

es

malo.

Hay

que

renovar

nuestros

rboles.

Arden

y

Iimpieza:

-una

erramienta

rincipal

e este

enroque

s

el

concepto

e

orden

y

l impieza.

endemos

reaccionar

nte

ésto,

corno

si fuera

algo

si n

irnportancia,

ensando

ón

na

escoba,

n

rapeador

un

cubo

de

agua.

No

hay

que

subestirnario,

e trata

e

aigomuy

seric.r

importante.

No

se

puede

ereficiente

n

el desorden.

ampoco

e

puede

rear

na

cultura

osit iva

n un ambiente

ucio

deorimente.

La

productividad

e

afeoia

po.

la

fart

de visibi l icjad

e los

hecnos

improductivcs:

nadie e va a imporrar na piedramas irada n et no;pero

una en

te; ' l no

l impropueoe

ve .se

muy

fáci lmente,

las

probabil ioades

e

ropezarse

on ella

son

minimas.

sto

no garantiza

que

algún

espistadoo

se a

encuentre.

sihay

una

uga

de

aceite n

unamáquina,

la

misma

stá

ucia

lena

de

íquido,a

ugano

se notará,

o

que

no

ocurrir íasi

stuviera

impia;

a

pa.rte

ás

áci l ,

sioes,

omar

accion

orrect iva

t ienrpo,

ería

om o

comerse

n

pastei.

l

La

forma más

senci l ta

común

de n

anter¡er

sto,

es mediarrte

a

auditoría

e orde¡r l i rnpieza.

ara

el lc

la

adrr¡ inistración

jebe

Jcfinir

ciaramente,

informar

iodos

de lo

que

se

considera

ceptable

inaceptable;s más, os ,r ismosefes e áreadeberían eciro rue

s

o no

aceptable.

iEstaauditoria

u'Jiera

omenzar

ort

urr

evento

especia ,

l

cual

se

llar¡aría

el cjíadel orderi y

li,npieza.para

cl cual,

toda

la planta

y/o

oficinas

c

prepararían

omo

si

íuera

l legar

e visi ta

l

presidente

nasa 'a

e,¿isión

todos

cs lrrgares

e

rabajo,

ornedores,

años,

etcétera.

se

ía

se haría

ambién

na

unta

e

odos

on

cl director,

i

cuai

exprbsar;aa

n

pcrtancia

e

mantene¡-

o

ganacio

,,

ersonaimcnte,

efectuara

primera

utJitoría.


31/79

I

I

i

I

I

I

I

I

-+-

I

I

I

I

I

I

I

I

L-

53

cusrA',,oulÉRRrz

A,RzA

I

1. Pasil los

b¡struídos

Aurnenta l

múv¡rniento

e

material

gente.

Causa e accidentes.

2. ldaterial

montcnado

(er

ciescrden)

Pérdida

e órdenes.

Se confut iden

iezas

uenas

por

malas.

Propicia

l desperdicio,

a

oue

éste

no

se

ve .

3.

(o

Propicia l

rooc.

Maluso.

Demoras.

Ineficiencia

or

Frestai'

devolver osas.

Inlrecesario.

Usc de espacic.

Se

esconden

os

prcblernas.

Crea

hábitos

e

rnala alioad.

Puedeafectar l producto.

Mala rnagen

rl ienies.

Tiempos

xcesivcs

or

a

faita

de

rrrétodos standar.

Aurnenta

a

variabilidad

el

producto

or

a

aleatlrie'JaJ

en

nrétodos.

iusro

A

TtEtu4po

cALttJAD

or¡.1

59

Los

inco

untos

e

a

igura

no

on

argunos

jempros

ue

irven

ar a

vender

a e9,

,

Después,

e

pi-reden

o¡mar

cuipcs

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proyectos

especiales

e

cada

área,

para

comenzar

fomentar

a puesta

n prácirca

e ics

ci.co

principios

ásicos

de

ía

figura

dos.

Los

resurtados

e

ia

áuditoría

períódica,

unto

con

ra

información

ere'¡antee ra "orp"nro, ,op';biicaríandarían conocer torioerpersonar;

ando

i

crcioo

y

merecido

econocirniento

ras

áreas

que

hayarr

btenido

me;ores

resultados,

reforzancio

l rabajo

n

equipo,

ncluso

nteráreas.

Una moraleja

inal:

Tooo

sto, cquiere

redicar

on

erejempio,

,sí o

vemos

n

poco

más

prcf

ncamente,

emanda

n

compromiso

e

a

Gerencia

ara

o¡r

oclo

eipersonal,

lcuai

onsiste

ásicamente

nnrantener

ira

omunlcación

abie{a,

claray

ficiente

ob¡.ecs

asunios

e a

ernpi.esa.

Muchas

eces,

os

rabajadores

empreados

le

as

cornpañías

o

saben,

i. :nen

na dea

rrónea

obre

a

situació¡r

e

a

misüi;cuánto

vencre,uánto asta,órno stán usmcrcados...sto spoco iot¡vante

paratodos,

aque

adie

iente ue

aen

rmismo

arcoóon

a

empresa.

En

esiohay,

inernbargo,

¡s

ccnsicleracicnes

lementales.-

tebe

tenerse

uidado

e r¡o

acer

rcambio

in

ener

n

cuenta

os

elementos

ukurares,

patrones

e

coinportamiento

ominantes

n a

organización.

os

ambios

eben

rsucediendc

on

muchaparutipacion

de la

gerrte,

omando

n

cuenta

us

sugerencias,

'sobre

, ldo,

prnporcionando

a

seguridad

e

que

odo

ambio

erá

ara

,náioru,

conservar

uchas

e

as

ormalidades

xistentes,

or

jempro,

onvencer

a.ios

íderes

e

seguir

manejado

r

misrno

engua.ie,

edúcar

on

el

cjemplo.

L)

anto

on.sermonespalabrería.

i-aotra onsideracióne efiere aética,sa uestiónveces lvicjada

y

supuesta

omo

ase.

No

siempre

s

así,

iesgraciadamente.

ero

a

gente,

nsu fiayoría,

abe

uardo

stán

iendo

erechoscon

ria,

cuando

ay

dobieces

sconciidos...

a

ética

unca

a

núme¡-os

ojos

laigoplazo.

Las

osas

stán

ambiando.

enemosente

más

ducada

ue

antes

n

todo

ipo e

puestos.

as

barrera.s

r1

l

runoo

qe

stán

erribanoo,

la.

ente,

a

mayor

arte

e

eila,

esta

Jispuesta

cocperar,

i

ve

y

comprueba

as

buenas

ntenciones

comprcmis

de

aaiministr.acio:1,

le

crral

isne

ue

ecietinirse

sí misma

,oucdai-

bsoreta.

I

I

-j

I

-i

'-

;5>

c¡Nco

BSTÁcuLos

OCASIOf\¡APOS

POR

EL DÉSORDEN


32/79

I

60

cus-: 'Avo

GiJTiE¡rHEZ

ARZA

a

G{ . ' o /

7. SIENNFRF

$TAR

LISTOS

I

T

I

I

\ l

I

I

EI- f$AI.ITENIM

EN.TC

PREVENTÍVO üCIIT{O

1. Act ¡ tud.

-

Seguir lo

etiEicsarnente.

/

-

No

se rata

ólode arreglar

n

prob,iema,

* /

sinode

eliminarlo

araque

nc,

uceda.

V

Adaptación

ontinr-¡acondiciones

arnbianies.

-

l '{ lentras

as

máquinas

nvejecelr,eben

hacersc

meiores.

SESXON

3

JAT:

SUS

TUERCAS

Y TCRil{ILLOS

-*€

Pi

: _

''

ti

i

/

i f t ' ,

i O: ' .' ,Vi

\*;Irt'

'1 Í P

'rf--.;:

\,

'

\'.

2.

Organizar

l

esfuereo.

'Procedimienios.

-

Rccul 'scs

ecesarios:

'er

'

los

enemos no.

Antirr;parños

una

allam¿

oi '

i

f \ ¡ l t ' L r p d ¡ ¡ t u s

c t U l l < 1 d l l i i l ; l ¿

' L r í

i

t*

t.tnparo no prog: amado s lo peor que le puede

pasar

a uno

er1 ,A1'. o

contingenclas.

Control

e

producción

iene

ueproqrama.r

l mantenimienio

al

r

66ro

si

fuera

nacrden

e alta

prioridaC.

Se

espera

ue

un

operario AT

prteda

impiar, eri í icar

lubricar

na

nráouina.

Se;vicio:

Hay

qirepensar

en Carmenienimiento

reventivo

nuestras herranr

entas.

{__


33/79

T

¡

I

JUSTC,l

TIi:I.,,PO

CALIT)AD

OTAL

T3

MANTEI{IMIENTO

REVENTIVO

OTAL

OBJETIVOS

1.

Reduclr

a variabilldad

el

eouipo.

2. lncrementar

l tiempo

disponibie

el

mismo.

3.

Aumentar

u

vida

útil.

4. Prevenir

eparaciones

ostosas.

5.

Evitar

¿{roso

;rogranrados.

LOS

CINCO PRINCIPIOS

fJE

Mr p.T.

1.

Mantenirnientc

ajo

programa,

o,

a

cotno

se requiera.

2.

Operador esponsable

el manienirniente

c

nciilo.

3.

M.P.

considerado

n

la

pla-neación

e

capacidad.

4.

LJso

e ¡ldicadores

e

desqaste.

5. lrriegraclóncn

pi'ograma

e asegurantientc

e

ca¡iCaú.

I

I

I

I

I


34/79

T

¡

I

JUSTC,l

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CALIT)AD

OTAL

T3

MANTEI{IMIENTO

REVENTIVO

OTAL

OBJETIVOS

1.

Reduclr

a variabilldad

el

eouipo.

2. lncrementar

l tiempo

disponibie

el

mismo.

3.

Aumentar

u

vida

útil.

4. Prevenir

eparaciones

ostosas.

5.

Evitar

¿{roso

;rogranrados.

LOS

CINCO PRINCIPIOS

fJE

Mr p.T.

1.

Mantenirnientc

ajo

programa,

o,

a

cotno

se requiera.

2.

Operador esponsable

el manienirniente

c

nciilo.

3.

M.P.

considerado

n

la

pla-neación

e

capacidad.

4.

LJso

e ¡ldicadores

e

desqaste.

5. lrriegraclóncn

pi'ograma

e asegurantientc

e

ca¡iCaú.

I

I

I

I

I


35/79

64

GUSTAVO

U

IERREI

G¿,RZA

1.

MAN'¡TENIMIENTO

BAJO

PROGRANflA,

i

hto,

A.

oMo

sE RECIU¡ERA.

-IEE

A) Programación

e sl.P.

orno

parte

le

os

procesos

e

producclón.

-

lncluído

omo

una

operación

más

en el man

de

operaciones.

B)

Segulmlento

estricto

de

programa.

-

No

cíejar

ara

nañarra.

-

l l .P.

es más

urEente

ua

prcducción.

i

C) Manienin:iento

aj'Jstes

ealizacjos

oli

frecuencla.

I liocoy f 'ecuentL'ssniejor uemucho. adano

I

sé cuándo.

a

JIJSTO

TI;MPo

Y

cAL DAD

oTAI-

65

I

ua l

ffi

Deberá

ener utinasJe

impieza

veriricación.

;:q, fr

Manteneregisiro e tosproblemas. ltrl--_{

Categorizar

osproblemas

or

ipo.

=// \

Operar

l

eou;po

n

su nivet

ptimo.

I

Í..jo

obicca¡-gande

í\

Es un

deber

te

a

acinrtntst:.aclón

ntrenar

¡os

¿4 ,

A)

Sólo

elt tempo

tspcnibte

e

us a

para

a

prc

ducclón.

JA.T

ice

ue

no

hayque

vender

ei uturo ür

una

urgencia.

B)

Tlernpc

entre

urno y

turno

se

usa

Dara

dar

m

antenlmlento

reveniivo.

La

geirte

e

martenimiento

uerle

.ntrar

media

ora

más

emprano

más

arde

que

a

de

producción.

P(¡NEACD\

OE

CAN;tOAf,

I

I

_l

- ABc¡DAo y\M.

t-

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u o

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N\

I r a Á . r c r o ^ ,

l

|

(

aactMD

)

DsryaLE

)

,ox",*

r-__l

i l

I

I

L

2"

OPERADOR

ESPONSABLE

DE

-

I\iIAI{TE

IM¡ENTCI

ENCILLO

operarios

responder

sus

observaclo;r¿s

ellos

no tomarás¡

n

se¡. o

l M.p.

M J \

oÁ

oF

u sm^

-_-___J ^\

,aoo,_

t-)))

--2'

4.Ufo DE NDtCADOgrsE DESGASTE

s. lfEcnacloñcoffi

ASEGURAMIENTO

E

CÁL¡OID.

-

I

P,A.RA

;M8|AR

EPUESTOS

_/

I

ATrEf,iPo

./

l . /

I .z-----/

l. -

3"

MANTENIMIENTO

PREVENTIVO

CNSID

RADO

EN

LA

PLANEACIÓN

E

CAPACIDAD

Usc

de

gré

:cas

je

cont¡'oí

stadísticc.


36/79

o b

GUSTAVO UTIEBREZ

APZA

ELEMENTOS

DEENTREGA

E

DELTIEMPO

MANUFACTURA

L-

r

rl

r3

r *

I I t ' ' r l

L+J

I

t l

1A

A

OTRACOLA...

CORRIDA

Tiempoen colay espera:

-

Se

reduce

isminuyendo

l amaño

el

ote.

Tlempo

de

preparación:

-

Se

cjentifican

;

eliminan

usele¡'nentos.

Tie:npo

e

ransporie.

-

Se

reducc,

onuna

distribuclón

or

celdas,

lop,

naterial

la

siguienteoeración

ie no

en lno

I

0''andes.

san'io

el

i

pot'lotcs

I

- -

- - - - - - _ _

l

**_l

TRANSPoRTE

I

n t

' ¡

d ,

;i----l

r,-]]tal-l| |

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ISL-,,$

r:=

-

I

Es

elt iempo

ue

ranscurre

esde

¡o¡nento

nque

e

ermina

deproduciraúltima nidad uena eproducto servicioiel ipoA"

hasta

ue

se

errnina

e

producir

a

primera

nirjad

uena

ei

siguienteroducto

8" .

OBJETIVO

PRINCIPAL:

Just if icareconómicamente

a

educcion

¡r

l amaño

e

otc, por

lo

ar¡to, el

nventario.

JUSTO

TIIMPo.f,

AL;DAu

oTAL

67

TIEMPO

E

PREPARACIÓN

D E F I N I C T Ó N :

CANVENC'ONAL

COSTO

COSTO

DE

LI-EVAR

I,IV.

COSTC

DE

PREPARACION

LOTE

ECONOtu¡¡C

REDUCIENI}O

.F .

COSTO

L¡=iznn,l cl

A=

DEMANDA

NUAL

B=$OI ]DENAI IODE

PREPARACION

C=

DFL

|ITICULO

I=

COSTO

E

LLEV,^.R

rt'tv

N

0Eciiul¡s

-

'

t_E

RIDUCiR

TIEMPOS

E PPEPARACIÓN

REOUCIR

AI'/AÑO

DE

I-OTFS


37/79

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ELEMENTOS

DEENTREGA

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DELTIEMPO

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Se

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PRINCIPAL:

Just if icareconómicamente

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lo

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nventario.

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TIIMPo.f,

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TIEMPO

E

PREPARACIÓN

D E F I N I C T Ó N :

CANVENC'ONAL

COSTO

COSTO

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LOTE

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NUAL

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PREPARACION

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RIDUCiR

TIEMPOS

E PPEPARACIÓN

REOUCIR

AI'/AÑO

DE

I-OTFS


38/79

68

GUsrAVocurERnEzcARzA

REGLAS

DE

TERRENO

PftOYECTO

RED

UCIR T EMV0S

D* PREFARACIÓN

t.

¿auÉ

ES

Lo

QL|. E

QUIERE OGRAR?:

A)

Simplificara

preparación.

B)

Feducir

l iempo

muerto

e nráqr.rina.

C)

Disminuir

l iempo

e

preparación.

D)

Establecer

ínimo

n75t" Ce educción

Meta).

i l .

¿POR

UÉ

SE

CUIERE

CGRAR?:

A) Para

oder

educir

an¡añose ote.

B)Mejoraracalidadcl Set-Up"o oreparación.

C) f. lo

crque

e

quiera

l imi; lar

ente.

D)

Nc

paraprocjucii 'más

roducto.

i i i

¿QU¡ÉN

-o vA

A HACER?:

A)

Operadores

e

ináquinas.

B)

Especralistas

n

preparación"

C)

úon soporte

el

pe;"sorralde

ngenieros.

¡v.

¿cÓMo

sF vA A

|-TACEH?:

A) De manera articipativa.

B)

GrabarméioCo

ctual

n

video

y

analizar:

-

Activicjades

nternas

exiernas.

-

El iminar

justes

nnecesarios.

-

MoCifcar

equipoirnÉtoCos.

-

Elimina¡

robienras

estantes.

C) Derallai

rocedimienics.

D)

Pracricar.

ractlcai'.r3uttcei.

I

I

I

I

I

I

I

I

t-_

l l

l==

Veamos

zás

a delaue

el

punto

lV.8

--?

i

I

I

JUSTO

TIEMPc

CAI-IDAD

OTAL

A}IÁLNSIS

EL

TIEMPO

DE

PREPARACIÓN

EL PN¡MER ASOES GR-ABAR N

VIDEO

TAPE

LA

PREPARACIÓN

69

--t

_]

hacer.se

ientras

la

máquina

st á

trabajando?

|

i.¡"c I

¡

j

et ir-r inar

¡usfes:

j

-

Usar

etenes,ernos

uía,

i

-

-_srancaftce

amancs

1o

I

i ll9lfl.;adiiamentos, I

Sí, ealizarto

mlentras

la

rnáquina

rabaja.

-rr

por

herramienta.

-Acomodos

i"evios-Etcétcra

-l

l

--

-

Ut?f

retenes,ernos

uía,

,

F.siandarizar

ateriales.

i

etcéte¡"a,

onio

ocalizá-

lJsai-sujeció"

¡d;á,¡;;

I

crc;es.

(pinzas)

n

vezCc

Justo Tiempo

Documents

Transcript of Justo Tiempo