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JUNTOSAportamos Valor Social

+,

Tu ILUSIÓNfunciona

Índice

02

04

Tu ilusión funciona

Nuestros valores, nuestra esencia

Actividad: divisiones y sectores06

Un modelo para el éxito

08

La solidez de un gran grupo

10

Comprometidos con la RSC y la Calidad

12

ILUNION: esquema de actividades

14

ILUNION materializa en el ámbito empresarial la iniciativa social de la ONCE y su Fundación.

Sumamoscapacidad,

experienciay talento

Unimoscompetitividad,innovación,eficaciay diversidad

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ILUSIÓN COMPARTIDAEstablecemos alianzas con nuestros grupos de interés, compartiendo a

través de la confianza y la experiencia, la ILUSIÓN de conseguir

juntos una sociedad más justa y la igualdad de oportunidades.

ESPÍRITU DE SUPERACIÓNLos profesionales de ILUNION apoyamos y hacemos posible que cada día se pueda cumplir con el reto de ser sostenibles y eficaces.

54

Nuestros valores, nuestra esencia

01 02

Nuestros valores, nuestra esencia 54 Nuestros valores, nuestra esencia

Servicios IntegralesSociosanitario

ConsultoríaViajes, turismo y ocio

Comercialización

Un modelo socio empresarial pionero e innovador que mantiene el equilibrio entre sus valores económicos y sociales.

INCLUIR PARA TRANSFORMARNuestra apuesta por la inclusión nos

permite transformar el mercado donde operamos, incorporando en

nuestra cadena de valor a trabajadores con discapacidad.

VALOR SOCIAL NETOCon más de 25 años de experiencia podemos afirmar que el empleo de personas con discapacidad es económica y socialmente sostenible.

0304

Dossier_Ilunion4-5.pdf 1 16/02/2015 16:52:22

P!6

Actividad:Divisiones y Sectores

Actividad: Divisiones y Sectores

Nuestra eficiencia y profesionalidad han obtenido importantes reconocimientos, que avalan la calidad del trabajo que hacemos en ILUNION, poniendo de manifiesto nuestro compromiso empresarial y el esfuerzo constante que hacemos. Así mantenemos un elevado nivel de excelencia, que nuestros clientes consideran al mismo tiempo ventajoso y rentable.

Las industrias y mercados más relevantes donde operamos:

Administraciones Públicas - Industria - Hospitales - Socio Residencial - Farmacéutica - Transporte - Telecomunicaciones - Banca - Seguros - Consultoría - Educación - Turismo y Ocio - Retail - Grandes Superficies

de Distribución - Tercer Sector

SERVICIOS INTEGRALES SOCIO - SANITARIO COMERCIALIZACIÓN VIAJES, TURISMO Y OCIO CONSULTORÍA

Dossier_Ilunion6-7.pdf 1 26/11/2014 9:50:39

Ilunion, esquema de actividades 98

Servicios IntegralesILUNION Facility Services

Limpieza · Plagas y residuos · Reciclado RAEEs · Jardinería · Mantenimiento

integral de edificios · Seguridad · Centro de alto rendimiento de fuego y

conducción · Outsourcing ·Servicios especializados para la

industria · Equipamiento urbano

ILUNION Customer Services

Contact Center · BPO

ILUNION

Lavandería · Renting textil · Esterilización · Amenities · Camareras de piso · Gestión

integral de uniformidad · Venta de textiles

ConsultoríaILUNION Capital HumanoAsociación Ilunion Empleo · Trabajo temporal, ETT responsable · Formación

ILUNION Accesibilidad, Estudios y Proyectos

Asistencia técnica en desarrollo de proyectos · Asistencia técnica en materia legislativa · Planificación estratégica y operativa · Desarrollo de planes piloto · Redacción de informes y manuales técnicos · Formación · Validación de accesibilidad en productos · Accesibilidad digital · Soluciones TIC · Estudios sociales · Investigación y desarrollo

ILUNION Comunicación y Marketing

Tecnología y marketing online · Diseño, creatividad y publicidad · Entorno 2.0 y redes sociales · Consultoría de comunicación · Servicios de gabinete de prensa · Servicios editoriales · Producción de contenidos audiovisuales · Eventos, incentivos, congresos y convenciones · Marketing Promocional · Marketing directo · Regalo promocional

ComercializaciónILUNION (retail)

Red de tiendas

ILUNION (comercialización)

Material de oficina · Lotes de Navidad · Productos ibéricos · Equipamiento sociosanitario · Equipamiento tecnológico · Servicios gestionados de impresión

ILUNION Correduría de Seguros

SociosanitarioILUNION Socio Sanitario

Residencias y centros de día · Teleasistencia · Servicios de ayuda a domicilio

ILUNION Fisioterapia y Salud

Clínicas de fisioterapia · InCompany

ILUNION Salud

Productos de apoyo ·Ortopedia técnica · Asesoramiento

terapéutico · Comunicación aumentativa

Viajes, turismo y ocioConfortel ILUNION

Cadena hotelera

ILUNION Viajes

Viajes de empresa · Turismo vacacional · Viajes accesibles

ILUNION Somontes

Dossier_Ilunion8-9-new.pdf 1 26/02/2015 12:00:01

1110

Un modelopara el éxito

Implantación Nacional

Un modelo para el éxito.

Diseñamos servicios de externalización globales y soluciones a medida.

Invertimos en innovación y mejora continua.

Ofrecemos servicios de calidad, personalizados y especializados.

Contamos con gran experiencia en formación e inserción laboral de personas con discapacidad.

Desarrollamos soluciones tecnológicas de calidad.

Incorporamos nuestros valores sociales y de diseño para todos en los servicios y productos que comercializamos.

APUESTA INTERNACIONALEn ILUNION ponemos a disposición de Gobiernos, Administraciones y Empresas, nuestra experiencia socio empresarial para favorecer los Derechos y la inclusión social de los ciudadanos con discapacidad, fundamentalmente a través de iniciativas de empleo y la accesibilidad universal.

Dossier_Ilunion10-11.pdf 1 02/12/2014 12:11:13

La solidez deun gran grupo

Centros de Trabajo

Centros Especiales de Empleo 230

475

Empleados condiscapacidad 32%

Empleados 31.000

Cifra de negocio 745 M €

La solidez de un gran grupo 1312

Las empresas de la ONCE y su Fundación trabajan para ti y contigo

Afrontamos los retos actuales y futuros invirtiendo en innovación, y sumando nuevas líneas de negocio que nos permitan abarcar niveles de crecimiento y cumplir con las exigencias del mercado. Impulsamos nuevas vías de expansión que nos permitan ofrecer a nuestros clientes soluciones integrales con un operador de confianza como ILUNION. Somos unos 31.000 trabajadores, el 32% con discapacidad. Tenemos implantación nacional, con 475 centros de trabajo, y gestionamos 230 Centros Especiales de Empleo. Con una cifra de negocio de más de 745 millones de euros.

Dossier_Ilunion12-13.pdf 1 04/03/2015 11:12:09

Comprometidoscon la RSC y la Calidad

Comprometidos con la RSC y la Calidad 1514

Celebramos la diversidad, impulsamos el acceso al conocimiento y que se comparta. Hemos hecho de la tecnología uno de nuestros mayores aliados y de la sostenibilidad un pilar ineludible en nuestras iniciativas.

RSEColaboramos con nuestros clientes en el cumplimiento de sus compromisos en Responsabilidad Social Corporativa, relacionados con la diversidad, la inclusión, la accesibilidad y las compras responsables. Contratar los servicios y productos de ILUNION contribuye a que juntos construyamos una sociedad más justa, que permita a las personas con discapacidad ser visibles, que puedan ejercer sus derechos y participen en la sociedad en igualdad de condiciones.

ILUNION concibe la calidad como un proceso de mejora continua y una herramienta que aporta valor añadido a nuestros clientes para lograr su máxima satisfacción.

El 60% de nuestras actividades están certificadas bajo la norma OHSAS 18001, el 81% certificadas con la norma ISO 14001, el 92% están certificadas en la ISO 9001, y seis cuentan con la especificación de Gestión Ética y Profesionalizada de Centro Especial de Empleo.

cuen

tan

con

la Especificación de Gestión Ética y P

rofesionalizada de CEE

de las actividades están certificadas bajo

la norma ISO

9001

de las actividades, están certificadas b

ajo la norm

a ISO 14001

de las actividades, están certificadas bajo

la norm

a OH

SAS 18001

60,37 %

80,76 %

92,45 %

6 actividades

Dossier_Ilunion14-15.pdf 1 02/12/2014 12:13:06

www.ilunion.com

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