Julio - Diciembre 2016 Cursos de Formación para la ... · Implantación y Auditorías Internas de...

2016

Julio - Diciembre 2016Cursos de Formación para la Industria Cosmética, Sanitaria y Farmacéutica

Bienvenidos a Intertek Academy: Formación, Congresos, Seminarios y talleres. Obtenga los conocimientos apropiados con cada uno de nuestros programas de formación. Le ayudarán a mejorar y agilizar el acceso de sus productos y servicios a los mercados de una manera rentable.

4 Introducción5 Listado de Cursos específicos para la Industria Cosmética, Sanitaria y Farmcéutica6 Implantación y Auditorías Internas de ISO 227167 Desarrollo de un Sistema APPCC en el Sector Cosmético8 Curso Implantación y Auditorías Internas de ISO 13485: Novedades 20169 Experto en Sistemas de Gestión de Calidad para la Industria Farmacéutica10 Buenas Prácticas de Distribución (GDP) para la Industria Farmacéutica11 Listado de Cursos por Área Formativa 12 Identificación y Evaluación de Riesgos, Gestión de Riesgos (Enfoque ISO 9001:2015 e ISO

14001:2015)13 Auditor Jefe de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 (Acreditación IRCA)14 Implantación y Auditoría Interna de ISO 9001:201515 Auditorías Internas de Sistemas de Gestión QESH16 Implantación del Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio ISO 2230117 Implantación ISO 31000 Gestión de Riesgos18 Curso Implantación y Auditorías Internas de ISO 1400119 Implantación y Auditorías Internas de ISO 5000120 Implantación y Auditorías Internas del Sistema OHSAS 1800121 Introducción a los Sistemas de Gestión de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)22 Inscripción y descuentos aplicables23 Formulario de inscripción

Índice

Ofrecemos formación tanto en modalidad en abierto como in

company, adaptándonos a los requerimientos del cliente con

el objetivo de ahondar en aquellas temáticas que más

le interesan.

03 intertek.es¿Por qué elegir Intertek como su proveedor de

formación?

¿Por qué Intertek Academy?

Nuestros cursos de formación le ayudarán a elevar su nivel de especialización y le aportarán conocimientos sobre los requisitos reglamentarios del mercado y los procesos de negocio actuales. Obtendrá:

• Acceso más rápido al mercado

• Aumento de la calidad

• Procesos más eficientes

• Aumento del valor añadido del producto

• Protección de la marca

Ofrecemos:

• Los últimos conocimientos sobre los desarrollos normativos internacionales y locales

• Habilidades para construir y mantener los sistemas de gestión

• Formación de excelencia de nuestros formadores, involucrados en los comités de normalización europeos

• Documentación escrita

Intertek es una empresa líder en la provisión de soluciones de calidad para una amplia gama de industrias a nivel mundial.

En nuestra compañía vamos más allá del análisis, la inspección y la certificación de productos; ayudamos a nuestros clientes a mejorar su rendimiento, conseguir métodos eficientes de fabricación y logística, superar las limitaciones de los mercados y reducir los riesgos.

Nuestra alta reputación se debe a la ayuda proporcionada a nuestros clientes para incrementar el valor de sus productos, ganar ventaja competitiva y desarrollar marcas de confianza.

A través de nuestros servicios y profesionales, ayudamos a nuestros clientes a minimizar los daños contra la salud y los impactos medioambientales de sus productos y procesos para el beneficio de la sociedad en su conjunto.

Tenemos pleno conocimiento de los desarrollos normativos internacionales y locales, los requisitos de conformidad legal exigidos por los consumidores y las prácticas adecuadas de conformidas. A través de nuestros programas de formación, nuestros expertos tienen la experiencia necesaria para garantizar una formación especializada y eficaz.

Nuestros cursos le ayudarán a crear las condiciones idóneas para aumentar su rentabilidad, fortalecer la marca y ser más competitivos.

A través de los expertos y directores técnicos de Intertek, le ofrecemos:

- Cursos en abierto - un variado programa de cursos de formación especializados.

- Formación a medida - Cursos In-Company adaptados a las necesidades especificas de los clientes.

La mayoría de nuestros cursos se llevan a cabo tanto en nuestras instalaciones de Intertek, como en centros de excelencia repartidos por toda la geografía española.

Los cursos programados incluyen la documentación necesaria para su realización, así como contenidos extras para mejorar la interpretación y el aprendizaje.

Tras realizar la inscripción, se remiten los detalles de localización del centro, parking, transportes alternativos y persona de contacto, con una antelación mínima de 15 días al inicio del curso.

La duración de los cursos suele ser, por lo general, de 1 a 3 días en horario de 9:00 am a 18:00 pm e incluye almuerzo y coffee-break. En el caso de aquellos que duran medio día el horario es de 9:00 a 14:00, con coffee-break incluido. Si tiene necesidades dietéticas especiales no dude en informar a Intertek Academy.

Ofrecemos también la posibilidad de realizar los cursos “In-Company” en sus instalaciones, bajo demanda previa y a partir de 3 o 4 asistentes. Esta opción le da la oportunidad de elegir las fechas de impartición y ahondar en aquellos contenidos del curso que más interesen a su empresa.

Para participar en nuestros cursos, complete el formulario de inscripción que encontrará al final de este folleto y envíelo por fax o correo electrónico.

También puede completarlo en nuestra web: intertek.es/formacion/solicitud-de-inscripcion/

Si desea organizar una jornada de formación a medida, póngase en contacto por teléfono +34 902 377 388, o por correo electrónico [email protected] con el fin de conocer sus necesidades y elaborar un presupuesto a medida.

Le damos la bienvenida a los programas formativos, congresos y seminarios de Intertek Academy 2016 para un amplio abanico de industrias y sectores.

Nuestros cursos formativos, congresos y seminarios, ofrecen ayuda a las empresas y empleados con el fin de mejorar sus competencias y habilidades personales para el adecuado cumplimiento de los distintos requisitos normativos.

Los cursos son impartidos por expertos en cada área formativa, con programas dirigidos a diferentes disciplinas y diseñados con metodologías y temarios adecuados a los requerimientos y objetivos de cada sector. Las sesiones formativas propocionan las mejores soluciones de desarrollo y aprendizaje, personalizadas de forma precisa de acuerdo a las necesidades de los cliente.s

Estamos al corriente de los desarrollos normativos internacionales y los requisitos locales para el cumplimiento legal por nuestros clientes y actualizados en materia de buenas prácticas de fabricación. Por lo tanto, nuestros expertos cuentan con la experiencia necesaria para garantizar una formación eficaz y especializada en cada sector de actividad.

Cada curso no sólo le proporcionará un amplio conocimiento sobre la temática seleccionada, sino que también le servirá como plataforma de Networking donde compartir experiencias con profesionales afines a su sector.

El éxito de los cursos, respaldado por nuestra amplia experiencia, ha supuesto la expansión de los centros de impartición y programas formativos, permitiendo a Intertek Academy proporcionarle mayores facilidades y una gran variedad de cursos de formación que cubren las diferentes necesidades de cada empresa.

Introducción Lugares de impartición

Asista a nuestros cursos y obtenga los últimos conocimientos sobre los desarrollos normativos.

05 intertek.es

Listado de Cursos específicos para la Industria Cosmética, Sanitaria y Farmcéutica

Cursos por sector Lugar Horas

Cosmética

Implantación y Auditorías Internas de ISO 22716 Madrid Barcelona 16

Desarrollo de un Sistema APPCC en el Sector Cosmético Barcelona 16

Equipos Médicos y Productos Sanitarios

Implantación y Auditorías Internas de ISO 13485: Novedades 2016

Valencia Bilbao

Barcelona Madrid

16

Farmacéutico

Experto en Sistemas de Gestión de Calidad en la Industria Farmacéutica Barcelona 24

Buenas Prácticas de Distribución (GDP) Madrid 8

06 intertek.es

Información del curso

Desde 2013, todos los productos cosméticos que se introducen en el mercado europeo deben haber sido fabricados de acuerdo con la normativa de Buenas Prácticas de Fabricación (GMP) ISO 22716, la cual establece la regulación de cosméticos en la Unión Europea. Uno de los principales objetivos es asegurar la calidad e inocuidad de los productos cosméticos que circulan dentro de la UE.

El Curso Auditor Interno ISO 22716, impartido por auditores jefe cualificados para la auditoría y certificación y con amplia experiencia en el sector, tiene como objetivo orientar a los participantes en la gestión de la calidad de la empresa, estableciendo directrices para obtener un producto que cumpla con las características definidas.

La sesión formativa desarrolla los requisitos de fabricación que afectan a los recursos humanos e instalaciones de la empresa, a las materias primas y material de acondicionamiento, al control de los procesos y el laboratorio de control de calidad, y la subcontratación.

Implantación y Auditorías Internas de ISO 22716

Objetivos

• Formar a futuros auditores en los principios y práctica de la auditoría de los sistemas de gestión, especialmente aquellos basados en los requisitos de la norma ISO 22716.

• Asegurarse de que los objetivos formativos son aplicables a las auditorias de primera, segunda y tercera parte.

Dirigido a...

• Empresas certificadas y en proceso de certificación y/o implantación de la ISO 22716.

• Responsables de empresas que pretendan implantar un sistema de Buenas Prácticas de fabricación en el sector cosmético.

• Directores y responsables de calidad del proceso de fabricación de cosméticos.

• Toda persona que desee prepararse para afrontar o realizar una auditoría en el sector cosmético.

Detalles del curso• Modalidad: Presencial

• Horario: 9:00-18:00 h (16 horas)

• Precio: 400€ + IVA (coffee-break, almuerzo y material incluido).

Contenido del curso:Implantación de la norma ISO 22716:

• Introducción a GMP: Concepto y función.

• Tipos de productos cosméticos.

• Modelo ISO 22716.

• Componentes esenciales del GMP.

• GMP cosméticos relacionados con APPCC.

• ¿Quién y qué se controla por GMP?

• Beneficios del cumplimiento con los GMP

• Gestión documental eficaz (casos prácticos)

• Definición del proceso y realización.

• Medida, análisis y mejora del GMP.

• Aspectos diferenciales de la implantación en el sector cosmético.

• El proyecto de implantación y/o mejora del sistema.

Auditorías de la norma ISO 22716:

• Introducción a GMP: Concepto y función

• Los participantes de las auditorías: cliente, auditor y auditado.

• Los datos objetivos en el marco de las auditorías para evaluar la eficacia de un GMP. No conformidades. Procesos de mejora continua.

• Beneficios de los servicios de auditoría GMP.

www.intertek.es/formacion

Cosmética

07 intertek.es


El objetivo más importante de un sistema APPCC es el de lograr el incremento de la calidad y seguridad de los productos cosméticos. Para ello, es necesario hacer un análisis previo de los puntos críticos y evaluar los peligros con el fin de establecer los planes de control que se deben definir.

El Curso de Desarrollo de un Sistema APPCC en el Sector Cosmético tiene como objetivo formar a los participantes en los procesos o sistemas preventivos que permiten identificar, evaluar y controlar los peligros significativos que puden tener los cosméticos en la salud de los consumidores.

La metodología del curso es inminentemente práctica. Se realizarán durante el mismo, talleres en grupo para reforzar los contenidos teóricos desarrollados.

Desarrollo de un Sistema APPCC en el Sector Cosmético

Objetivos

• Formar a los responsables de la puesta en marcha de sistemas de calidad en empresas del sector cosmético en la identificación y gestión de peligros para la salud de los usuarios de cosméticos.

• Asegurar la capacidad de los técnicos en el correcto diseño y desarrollo de sistemas de análisis de peligros y puntos de control críticos.

• Asegurar la capacidad de los técnicos para el correcto desarrollo y puesta en marcha de programas de prerrequisitos.

Dirigido a...

• Personas con responsabilidades en el desarrollo, implantación y mantenimiento de sistemas de calidad en el sector cosmético.


• Horario: 9:00-18:00 h (16 horas)

• Precio: 550€+ IVA (coffee-break, almuerzo y material incluido)

Contenido del curso• Tema 1: Introducción a los Sistemas de Gestión del Riesgo.

• Tema 2: Objetivos y Principios Generales de un Sistema de Gestión del Riesgo.

• Tema 3: Etapas para el diseño e implantación de un Sistema APPCC en Empresas del Sector Cosmético. Análisis del peligro.

• Ejercicio práctico de identificación y evaluación de peligros.

• Tema 4: Programa de Prerrequisitos. Planes de Control.

• Ejercicio práctico de definición de planes de control y su aplicación:

• Plan de buenas prácticas de higiene personal y manipulación de productos.

• Plan de mantenimiento de locales, instalaciones y equipos.

• Plan de limpieza y desinfección.

• Plan de control de plagas.


Cosmética

08 intertek.es


La norma ISO 13485 es un sistema de gestión de la calidad (SGC) reconocido internacionalmente para fabricantes de equipos médicos y servicios relacionados. La norma permite a las organizaciones demostrar que sus productos cumplen con los criterios reguladores aplicables. De esta forma, aseguran un diseño coherente y una producción e instalaciones adecuadas y una entrega correcta.

Este curso le permitirá conocer la ISO 13485 y su utilidad, una norma que ayuda a los fabricantes a cumplir con las directrices europeas en constante desarrollo y con cambios normativos internacionales, el último en 2016. La nueva versión es aplicable a toda la cadena de suministro y trata de abordar todo el ciclo de vida de un producto sanitario. Algunos de los cambios principales son: la armonización de los requisitos reglamentarios, la inclusión de la gestión de riesgos, claridad adicional con respecto a la validación, verificación y las actividades de diseño, fortalecimiento de los procesos de control de proveedores, mayor atención sobre los mecanismos de retroalimentación Software para el SGC en la fabricación y para el producto sanitario.

Curso Implantación y Auditorías Internas de ISO 13485: Novedades 2016

Objetivos

• Dar a conocer la legislación europea aplicable a los productos sanitarios y el proceso para el logro de la Certificación ISO 13485.

• Analizar el objeto, ámbito y requisitos de aplicación de la norma ISO 13485 para la realización posterior de auditorías internas del sistema.

Dirigido a...

• Todas aquellas personas que estén interesadas en conocer los requisitos establecidos por la norma ISO 13485 para fines reglamentarios.

• Empresas que fabrican y prestan servicios en materia de productos sanitarios.

• Distribuidores y usuarios de productos sanitario.


• Horario: 9:00-18:00 h (16 horas)

• Precio: 475€ + IVA (coffee-break, almuerzo y material incluido).

Contenido del curso:Día 1

Fundamentos:

• Principios fundamentales de gestión.

• Identificación de los requisitos de la ISO 13485.

• Requisitos legales.

• Relación entre ISO 9001 e ISO 13485.

• Elementos comunes para la gestión.

Día 2

Auditorías Internas de Calidad:

• Principios y fundamentos de la auditoría.

• Conceptos generales de la auditoría.

• Habilidades y competencias de un auditor.

• Gestión de un programa de auditoría siguiendoel PHVA.


Equipos Médicos y Productos Sanitarios

09 intertek.es


La industria farmacéutica genera productos de primera necesidad para la salud de la población global por lo que resulta fundamental la implantación de sistemas de gestión de calidad en este sector.

Con el curso Experto en Sistemas de Gestión de Calidad en la Industria Farmacéutica será capaz de implantar un sistema de gestión de calidad así como realizar auditorías internas de calidad.

La formación aborda las principales normas de calidad de esta industria:

• GMP, Good Manufacturing Practices (producción industrial de medicamentos).

• GLP, Good Laboratory Practices (desarrollo pre-clínico, control de calidad de la producción industrial).

• GCP, Good Clinical Practices (ensayos clínicos).

• ISO 9001, ISO 17025, ISO 20000 e ISO. 27000.

Experto en Sistemas de Gestión de Calidad para la Industria Farmacéutica

Objetivos

• Conocer los distintos tipos de normas aplicables a las empresas del sector farmacéutico.

• Aplicación de las buenas prácticas de fabricación y distribución en las empresas farmacéuticas.

• Conocer los sistemas de información para el control y gestión en las empresas farmacéuticas

Dirigido a...


• Responsables de empresas que pretendan implantar un Sistema de Buenas Prácticas de Fabricación en el sector farmacéutico.

• Directores y responsables de calidad del proceso de fabricación de fármacos.

• Toda persona que desee prepararse para afrontar una auditoría en el sector farmacéutico.


• Horario: 9:00-18:00 h (24 horas)

• Precio: 600€ + IVA (coffee-break, almuerzo y material incluido)

Contenido del cursoDía 1

• Conceptos de calidad y su evolución.

• ISO 9001:2008 en el Sector Farmacéutico.

• ISO 9001:2015 (Actualización).

• Taller 1:

• Mapas de proceso y flujogramas.

• Indicadores y cuadros de mando.

• Objetivos de calidad y proyectos de mejora.

Día 2

• ISO 9001:2015 (Actualización).

• Fabricación: GMP’s.

• Distribución: GDP’s.

• Laboratorio:

• GLP’s.

• ISO 17025

• Taller 2:

• Análisis de riesgos.

• Impacto de ICH Q10.

• Auditorías y CAPA.

Día 3

• ISO 20000 e ISO 27000 (Sistemas de Información)

• GCP & GPVP (Dpto. Médico).

• Marco Legal asociado.

• Taller 3:

• Sistema de Gestión de la Calidad Farma

• Sistemas Integrados de gestión.


Farmacéutico

010 intertek.es


Las empresas de distribución y suministro de productos farmacéuticos deben garantizar la seguridad y calidad de los medicamentos durante su transporte y almacenaje. Por este motivo, el cumplimiento de las GDP´s es de vital importancia.

El curso sobre Buenas Prácticas de Distribución (GDP) para la industria farmacéutica aborda los requisitos de las normas relativas a la correcta distribución, los sistemas de calidad y la logística de los productos farmacéuticos.

La formación abordará la normativa y legislación española aplicable en el Transporte y Distribución de Medicamentos, los procedimientos de actuación en caso de retiradas de producto y las comunicaciones a las autoridades sanitarias. Además, permitirá al alumno adquirir los conocimientos necesarios para la aplicación y gestión de un sistema de calidad y la gestión de riesgos para la calidad.

Buenas Prácticas de Distribución (GDP) para la Industria Farmacéutica

Objetivos

• Conocer la normativa y legislación española aplicable en el Transporte y Distribución de Medicamentos

• Distinguir los requisitos para cumplir con las normas GDP.

• Adquirir los conocimientos necesarios para la aplicación y gestión de un sistema de calidad

• Conocer los requisitos de los locales y equipos del proceso.

• Desarrollar las operaciones necesarias en todo el proceso de distribución interno.

• Conocer los procedimientos de actuación en caso de retiradas de producto

• Revisar el cumplimiento de los requisitos, mediante auto inspecciones de validaciones y autocontrol.

Dirigido a...

• Responsables y personal de empresas de distribución y transporte de medicamentos


• Horario: 9:00-18:00 h (8 horas)


Contenido del cursoIntroducción y marco normativo

• Qué son las BPD y quién debe aplicarlas

• Directiva 2013/C 343/01 y El Real Decreto 782/2013, de 11 de octubre

• Responsabilidades de la empresa y su titular y funciones del Dtor Técnico

BPD y Sistemas de Calidad

• Ppios. Sistemas de Calidad

• Registros y Documentación

• Revisión y seguimiento

Gestión de riesgos para la calidad y Seguridad

• Conceptos. Aplicación

• Evaluación, Gestión de riesgos y seguridad

Instalaciones, equipos y recursos

Control de operaciones

• Personal, Formación e Higiene

• Actividades subcontratadas

• Calificación de los proveedores

• Calificación de los clientes

• Recepción de Productos

• Trazabilidad.

• Rotación de Existencias

• Destrucción de mercancías obsoletas

• Envase y Etiquetado

• Reenvase y Reetiquetado

• Expedición

• Transporte

Reclamaciones, devoluciones, medicamentos falsificados y proceso de retirada

Auto-Inspecciones


Farmacéutico

011 intertek.com

Cursos por Área Formativa Lugar Horas

Calidad

Identificación y Evaluación de Riesgos, Gestión de Riesgos (Enfoque ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015)

Madrid Bilbao

Barcelona Valencia

8

Auditor Jefe de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 (Acreditación IRCA) Madrid 40

Implantación y Auditoría Interna de ISO 9001:2015 Barcelona Valencia 20

Auditorías Internas de Sistemas de Gestión QESH Madrid 30

Eficiencia Energética

Implantación y Auditorías Internas de ISO 50001 Madrid 20

Gestión de Riesgos

Implantación de Sistema de Gestión de la Continuidad de Negocio ISO 22301 (Business Continuity ISO 22301)

Barcelona 16

Implantación ISO 31000 Gestión de Riesgos Madrid 16

Identificación y Evaluación de Riesgos (ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015) Valencia 8

Medio Ambiente

Implantación y Auditorías Internas de ISO 14001 Barcelona 20

Prevención de Riesgos Laborales

Implantación y Auditorías Internas del Sistema OHSAS 18001 Barcelona 20

Resposabilidad Social Corporativa

Introducción a los Sistemas de Gestión de RSC Madrid 16

Listado de Cursos por Área Formativa

012 intertek.es


Las organizaciones pueden verse afectadas ante posibles riesgos en términos de rendimiento económico y reputación profesional, así como riesgos medioambientales, de seguridad o consecuencias en la sociedad. Por este motivo, es esencial llevar a cabo una gestión de los riesgos que aporte seguridad a las empresas en un escenario lleno de incertidumbres.

Conscientes de la importancia que tiene para las empresas la implantación de un sistema formal de gestión de riesgos que garantice su seguridad, Intertek ha preparado un curso de Identificación y Evaluación de Riesgos, según los requisitos de la norma ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.

La sesión es impartida con el objetivo de mostrar el desarrollo de un marco que permita a los asistentes identificar los distintos riesgos asociados a cada actividad de su empresa y realizar una correcta implementación y evaluación de un sistema de gestión de riesgos.

Identificación y Evaluación de Riesgos, Gestión de Riesgos (Enfoque ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015)

Objetivos

• Identificar los Riesgos asociados a los procesos de la organización.

• Evaluar los riesgos e implementar las acciones para abordar los riesgos y oportunidades.

• Implantar un marco de gestión de riesgos.

• Mejorar la estabilidad y la continuidad del negocio.

• Incrementar la capacidad de la estructura del negocio para seguir funcionando.

Dirigido a...

• Directores de Sistemas de Gestón

• Auditores internos

• Auditores Externos

• Implantadores potenciales de Gestión de Riesgos.

• Profesionales interesados en Risk Management.


• Horario: 9:00-18:00 h. (8 horas)

• Precio: 300€ + IVA (coffee-break y material incluido)

Contenido del curso• Conceptos básicos de la gestión de riesgos. Definiciones.

• Etapas de la gestión de riesgos:

• Planificación

• Identificación

• Análisis

• Planificación de respuestas

• Supervisión y control

• Identificar oportunidades y amenazas dentro de la organización.

• Aplicar con efectividad los conceptos de gestión de riesgos a los sistemas de gestión.

• Enfoque con las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. Ejemplos.


Calidad

013 intertek.es


Un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) permite ayudar a las organizaciones a establecer y mejorar sus políticas, objetivos, estándares y otros requisitos de calidad, con el objetivo de lograr la máxima satisfacción del cliente.

La ISO 9001:2015 es una norma de la Organización Internacional de Normalización que se centra en los elementos fundamentales de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.

El curso Auditor Jefe de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 acreditado por el Registro Internacional de Auditores Certificados (IRCA) aporta los conocimientos necesarios para auditar cualquier tipo de organización en base a los estándares de la Norma ISO. Mediante clases dinámicas y ejercicios prácticos, adquirirá la capacidad de garantizar que su SGC cumple con la norma y podrá generar una cultura de empresa cuyo objetivo sea lograr y mantener un rendimiento empresarial óptimo.

Auditor Jefe de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 (Acreditación IRCA)

Objetivos

• Proveer las habilidades y conocimientos necesarios para que los asistentes queden formados como auditores de Sistemas de Calidad según las normas ISO 9001:2015 e ISO 19011.

Dirigido a...

• Auditores Internos, Directores y Responsables de Calidad.

• Personal con conocimiento de la Norma.

• Cualquier persona interesada en la materia.


• Horario: 09:00-18:00 (40 horas)


• Acreditación: IRCA referencia A18086

Contenido del curso• Definición, principios y

normas

• Acreditación, certificación y tipos de auditorías

• El contexto y el pensamiento basado en el riesgo

• ISO 9001:2015 Liderazgo, planificación y apoyo

• Política de calidad y objetivos

• Identificación y documentación de procesos

• ISO 9001:2015: Cl. 8, 9, 10

• Mapeo de procesos

• Identificación de no conformidades

• Planificación de la auditoría

• Listas de control

• Técnicas de auditoría y actividades

• Auditoría de procesos y

valor agregado

• Reunión de apertura

• Planificación de auditoria

• Reunión de Apertura

• Identificación e informe de no conformidades

• Cómo auditar a la competencia

• Entrevistas de Auditoria, Informes y Reunión del equipo de auditoría

• Gestión de las comunicaciones

• Redacción de no conformidades. Reunión de Clausura

• Acciones de seguimiento y acciones correctivas

• Mejora continua

• Informe Final

• Examen

• Registro IRCAwww.intertek.es/formacion

Calidad

014 intertek.es


La norma ISO 9001 pretende que las organizaciones cuenten con un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) orientado a satisfacer las necesidades de los clientes y a mejorar los procesos operativos. Por este motivo, las auditorías internas ISO 9001:2015 son útiles para cerciorarse de si un proyecto que ha implantado la norma está consiguiendo los resultados previstos y está preparado para certificarse.

Con el Curso de Implantación y Auditoría Interna de ISO 9001 podrá conocer e interpretar los contenidos de la norma, adquiriendo las habilidades necesarias para impulsar en la compañía procesos de mejora continua gracias a la evaluación del Sistema de Gestión de la Calidad. Será capaz de verificar si se cumplen con los planes previstos, los procesos y procedimientos, es decir, que se cumplen con los requisitos de la ISO 9001:2015.

Con su correcta implantación, la norma le abrirá las puertas a un mercado más amplio y le ayudará a obtener una mayor confianza y credibilidad por parte de sus clientes.

Implantación y Auditoría Interna de ISO 9001:2015

Objetivos

• Comprender el alcance y la aplicación de la norma ISO 9001:2015.

• Conocer correctamente la terminología y vocabulario de las normas ISO 9001:2015 e ISO 9004.

• Identificar los requisitos de la norma en cuanto a documentación: manuales, procedimientos, instrucciones de trabajo y registros apropiados.

• Relacionar situaciones determinadas con las cláusulas de la Norma que les pueden afectar.

Dirigido a...

• Directores o técnicos de Calidad.

• Empresas en proceso de implantación de la norma.

• Responsables que pretendan implantar un Sistema de Calidad ISO 9001:2015.

• Toda persona que desee prepararse para una auditoría.


• Horario: 9:00-18:00 h

• Precios:

• Curso Completo: 475€ + IVA

• *Bloque 1 (8 horas): 250€ + IVA

• **Bloque 2 (12 horas): 300€ + IVA

(coffee-break, almuerzo y material incluido)

Contenido del curso*Día 1: Bloque 1: Implantación ISO 9001:2015 (8 Hrs)

Módulo 1: SGC ISO 9001:2015.

• Contexto de la Organización

• Liderazgo y Planificación

• Soporte y Operación

• Evaluación y Mejora

• Taller 1: Identificación de requisitos

Módulo 2: Conceptos básicos.

• Etapas de la gestión de riesgos

• Identificar oportunidades y amenazas en la organización

• Aplicar conceptos de gestión de riesgos a los SG

• Taller 2: Revisión documental

**Días 2-3: Bloque 2: Auditoría Interna de ISO 9001:2015 (12 Hrs)

Módulo 3: Auditorías, tipos, fases

Módulo 4: Planificación de la Auditoría

• Taller 3: Procedimiento de Auditorías Internas

Módulo 5: Preparación Auditoría

• Revisión de Documentación

• Listas de Verificación e Itinerario

• Taller 4: Checklist

Módulo 6: Ejecución de Auditoría

• Técnicas para entrevistar

• Control de la Auditoría y Roles

• Taller 5: Role-Play ejecución

Módulo 7: Revisando resultados

• Evidencias objetivas y Hallazgos

• No conformidades, observaciones, mejoras

• Clasificación

Módulo 8: Informe y seguimiento

• Cerrando la Auditoría

• Presentación de hallazgos

• Informe, seguimiento y cierre

• Taller 6: Role-Play de informe de resultados

Módulo 9: Responsabilidades y selección de auditores www.intertek.es/formacion

Calidad

Existen 3 modalidades de participación en el curso (Ver precios).

1: Bloque 1 + Bloque 2 (20 horas)

*2: Bloque 1 (8 horas)

**3: Bloque 2 (12 horas)

015 intertek.es


La aplicación de un sistema de gestión integrado de la calidad, medio ambiente y PRL permite a las compañías obtener mejores resultados gracias a la gestión de las tres disciplinas de manera conjunta.

Una gestión integrada proporciona a la compañía mejoras en eficiencia, ya que existe un único manual de gestión, de manera que los procedimientos e instrucciones generales no se duplican, la implantación es simultanea y el periodo de implantación más corto.

Un sistema de gestión integrado se lleva a cabo en cuatro etapas: Identificación de los procesos y requisitos, despliegue, integración de los métodos y, por ultimo, integración de la documentación. Para finalizar, es conveniente llevar a cabo una auditoria interna de todo el sistema.

El curso Auditorías Internas de Sistemas de Gestión QESH da a conocer las normas ISO 9001, ISO 14001 y la norma OHSAS 18001 y ofrece las habilidades necesarias para gestionar, mantener, diseñar o implantar un Sistema Integrado.

Auditorías Internas de Sistemas de Gestión QESH

Objetivos

• Conocer las novedades y requisitos de las Normas ISO 9001, 14001 y OHSAS 18001.

• Practicar en la realización de Auditorías en Sistemas Integrados de Gestión de Calidad, Ambiental y de Seguridad y Salud en el Trabajo mediante el análisis de supuestos prácticos y casos reales.

• Relacionar situaciones determinadas con las cláusulas de las normas que les afecten.

Dirigido a...

• Empresas certificadas y en proceso de certificación y/o implantación de las normas ISO 9001, ISO 14001 y/o OHSAS 18001.

• Responsables de empresas que pretendan implantar un Sistema Integrado de Gestión (SIG) de la Calidad, Ambiental y de la Seguridad y Salud en el trabajo

• Directores y Responsables de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo y /o Sistemas Integrados de Gestión.


• Horario: 09:00 - 18:00 (30 horas)


Contenido del cursoImplantación de Sistemas integrados de Gestión según normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001:

• Requisitos generales.

• Política ambiental.

• Planificación, implementación y funcionamiento.

• Verificación y revisión por la Dirección.

• Los Sistemas Integrados de Gestión.

Auditorias integradas de Sistemas de Gestión según normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001:

• Conceptos fundamentales.

• Los participantes de las auditorías.

• Los datos objetivos en el marco de las auditorías que permiten evaluar la eficacia de un Sistema Integrado de Gestión (SIG). No conformidades. Procesos de mejora continua.

• Gestión del Plan anual de auditoría.

• Competencia de los auditores. ISO 19011.

• Pasos completos para la realización de la auditoria.

• Documentos necesarios y registros.

• Preparación del informe de auditoría.

• Seguimiento de las acciones correctivas, preventivas y/o acciones de mejora.


Calidad

016 intertek.es


Un Sistema de Gestión de la Continuidad de Negocio tiene como objetivo disminuir la posibilidad de aparición de un incidente disruptivo en la empresa y, en caso de producirse, este sistema de gestión provee a la compañía con las herramientas necesarias para responder de tal manera que se reduzca el daño potencial de ese incidente.

El Curso Implantación del Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio ISO 22301 es impartido por formadores experimentados que le explicarán paso a paso el proceso de implantación del SGCN con el objetivo de comprender los requisitos de la norma ISO 22301.

Los requisitos serán abordados desde la perspectiva de la implantación, y la formación se centrará en las áreas que tradicionalmente las organizaciones encuentran más complicadas de enfocarse. La formación incluye tanto teoría como ejercicios prácticos en grupo y discusiones en clase.

Implantación del Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio ISO 22301

Objetivos

• Proteger a su organización de las situaciones inesperadas.

• Aumentar la confianza de los clientes en su organización.

• Aumentar su experiencia en Continuidad de Negocio e ISO 22301.

• Asegurar la capacitación de cara a implantar un SGCN.

Dirigido a...

• Directores y consultores en Gestión de Continuidad de Negocio, Riesgo, Seguridad de la Información, TI y Operaciones.

• Responsables de otros sistemas de gestión ya existentes en su organización que son nuevos en la implantación de un SGCN.

• Profesionales interesados en saber más acerca de la implantación de un SGCN.


• Horario: 9:00-18:00 h (16 horas)


Contenido del curso• Establecer el alcance de su SGCN (Sistema de Gestión de la

Continuidad del Negocio).

• Crear una política de un SGCN, objetivos y procesos.

• Adoptar un enfoque paso a paso para la implantación.

• Explicar el propósito, estructura y requisitos de la ISO 22301 en relación con el proceso de implantación.

• Desarrollar un plan para implantar un SGCN.

• Preparar una certificación ISO 22301 (si es aplicable).


Gestión de Riesgos

017 intertek.es

Gestión de Riesgos


Las organizaciones se pueden ver afectadas por riesgos en términos de rendimiento económico y reputación profesional, así como riesgos medioambientales, de seguridad o consecuencias en la sociedad. Por ello, llevar a cabo una gestión de los riesgos aporta seguridad a las empresas en este escenario lleno de incertidumbres.

Las organizaciones entienden la importancia que tiene la gestión del riesgo y se pueden beneficiar con la implantación de un sistema formal de gestión de riesgos.

El Curso Implantación ISO 31000 Gestión de Riesgos es impartido con el objetivo de que los asistentes puedan realizar la implantación de un sistema de gestión de riesgos. Se mostrará el desarrollo de un marco en el cual puedan gestionar de manera efectiva los riesgos de su organización.

A través de la teoría, los debates entre los alumnos y los ejercicios propuestos por el formador, los asistentes serán capaces de aplicar los principios de la gestión del riesgo en su organización.

Implantación ISO 31000 Gestión de Riesgos

Objetivos

• Incrementar la capacidad de la estructura del negocio para seguir funcionando.

• Mejorar la capacidad de gestión.

• Implantar un marco de gestión de riesgos.

• Mejorar la estabilidad y la continuidad del negocio.

Dirigido a...

• Directores.

• Implantadores potenciales de Gestión del Riesgo.

• Profesionales interesados en Risk Management.


• Horario: 09:00 - 18:00 (16 horas)


Contenido del curso• Aplicar con efectividad los conceptos de gestión de riesgos a los

sistemas de gestión.

• Identificar oportunidades y amenazas dentro de la organización.

• Aplicar herramientas y técnicas de identificación y administración de los riesgos a los que se enfrentan sus sistemas de gestión.

• Impulsar la confianza de sus stakeholders mediante las técnicas de gestión de riesgos.

• Minimizar pérdidas potenciales identificadas gracias al análisis de riesgos o amenazas, mediante la aplicación de controles de sistemas de gestión.

• Mejorar los sistemas de gestión y, en consecuencia, mejorar la resiliencia de la organización.


018 intertek.es


La aplicación de un Sistema de Gestión Medioambiental ayuda a las empresas a reducir su impacto en el medio ambiente y a optimizar el uso de los recursos, desde la explotación y extracción de las materias primas hasta la utilización y eliminación de los productos por parte de los consumidores.

Las empresas deben cumplir con la legislación medioambiental correspondiente y hacerse cargo de las consecuencias que su actividad empresarial pueda provocar.

El Sistema de Gestión Ambiental según la Norma ISO 14001 permite a las empresas cumplir con los requisitos medioambientales que establece la ley. Su implantación asegura que las actividades desarrolladas siguen una política medioambiental y permite coordinar las diferentes áreas de la empresa para controlar el impacto ambiental y reducir el consumo de recursos y energía.

El curso Implantación y Auditorías Internas ISO 14001 ofrece las capacidades necesarias para evaluar, gestionar, diseñar o establecer un sistema de gestión medioambiental que cumpla la norma ISO 14001.

Curso Implantación y Auditorías Internas de ISO 14001

Objetivos

• Dominar las novedades y los requisitos de la Norma ISO 14001.

• Instruir en la elaboración de auditorías en Sistemas de Gestión Medioambiental mediante el estudio de los supuestos prácticos y juego de roles.

• Vincular situaciones determinadas con las cláusulas de la Norma que les puedan corresponder o afectar.

Dirigido a...


• Responsables de empresas que pretendan implantar un Sistema de Gestión Medioambiental ISO 14001.

• Directores y responsables de calidad, medio ambiente y sistemas integrados.

• Toda persona que desee prepararse para afrontar o realizar una auditoría


• Horario: 9:00-18:00 h (20 horas)


Contenido del cursoImplantación de la norma ISO 14001:


• Política ambiental.

• Planificación, implantación y funcionamiento.

• Verificación y revisión por la Dirección.

Auditorías de la norma ISO 14001

• Conceptos fundamentales.

• Los participantes de las auditorías.

• Los datos objetivos en el marco de las auditorías que permiten evaluar la eficacia de un Sistema de Gestión Medioambiental.

• No conformidades.

• Procesos de mejora continua.

• Gestión del Plan Anual de auditorías.

• Competencia de los auditores. ISO 9011:2012. Eficacia, conducta profesional y normas de responsabilidad.

• Realización de la auditoría.

• Documentos necesarios en una auditoría y registros que se generan.

• Preparación de las conclusiones: informe de auditoría.

• Seguimiento de las acciones correctivas, preventivas y/o acciones de mejora derivadas de las auditorías.


Medio Ambiente

019 intertek.es


Las compañías que adoptan la Norma ISO 50001 de Sistemas de Gestión Energética, consiguen establecer una adecuada política energética y gestionar eficientemente sus actividades.

La norma ISO 50001 marca los pasos que la compañía ha de seguir para mejorar el uso energético, gestionar el consumo eficiente , reducir los costes, cumplir con la legislación vigente en materia de eficiencia energética, reducir el impacto medioambiental y las emisiones de Gases de Efecto Invernadero y fomentar la innovación en materia energética con el uso de energías alternativas y renovable.

El curso sobre la ISO 50001 permite adquirir los conocimientos necesarios para la mejora continua de la administración de la energía, incluyendo eficiencia energética, seguridad energética, utilización de energía y consumo. La formación le ayudará a reducir los costes energéticos de la organziación así como su impacto medioambiental, siendo de esta forma más competitiva en el mercado.

Implantación y Auditorías Internas de ISO 50001

Objetivos

• Definir un sistema de gestión energética y realizar su implantación.

• Describir el propósito de: un EnMS, las Normas de Sistemas de Gestión Energética, auditoría de sistemas de gestión y auditorías de 1ª, 2ª y 3ª parte.

• Explicar el rol de un auditor para planificar, realizar, informar y dar seguimiento a una auditoría de EnMS.

• Proveer el conocimiento y las habilidades necesarias para implementar y desarrollar de forma efectiva los sistemas de gestión ISO 50001.

• Profundizar en las etapas de la auditoría para obtener el certificado..

Dirigido a...

• Auditores internos y responsables de áreas energéticas.

• Personal con conocimiento de la norma o experiencia como Auditor.

• Profesionales de Asesoría Técnica.


• Horario: 9:00-18:00 h (20 horas)


Contenido del curso• ISO 50001: Visión general.

• Fundamentos de la gestión energética: Usos energéticos, línea base, IDEn.

• Los requisitos de ISO 50001.

• Legislación en materia de energía.

• Auditorías: definición, principios, tipos.

• El proceso de auditoría.

• Primera Fase de la auditoría.

• Desarrollo de la lista de verificación.

• Segunda Fase de la auditoría:

• Realización de la auditoría in situ.

• Revisión de los resultados.

• Informe y conclusiones.


Eficiencia Energética

020 intertek.es


La implantación de un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud ayuda a proteger a la empresa y a los empleados que trabajan en ella. Concretamente, el Sistema OHSAS 18001 de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo permite a las organizaciones disminuir la siniestralidad laboral, aumentar la productividad, cumplir con la legislación vigente en materia de prevención y fomentar una cultura preventiva dentro de la empresa.

El curso de formación Implantación y Auditorías Internas del Sistema OHSAS 18001 brindará a los alumnos los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para establecer, documentar e implantar un sistema de gestión de la prevención.

Además, el asistente será capaz de proponer, formar o instaurar un Sistema de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales así como preparar, desarrollar y documentar auditorías de Sistema de Gestión de la Prevención.

Implantación y Auditorías Internas del Sistema OHSAS 18001

Objetivos

• Dar a conocer los requisitos que debe cumplir un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001, para controlar los riesgos asociados con sus actividades y poder mejorar su desempeño progresivamente.

• Establecer un sistema organizativo basado en la prevención y en la mejora continua.

• Ayudar a identificar los peligros y la evaluación de riesgos.

Dirigido a...

• Responsables de la implantación y mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Prevención.

• Técnicos y Especialistas en Prevención de Riesgos Laborales.

• Consultores y profesionales interesados en la norma OHSAS 18001.


• Horario: 9:00-18:00 h (20 horas)


Contenido del cursoSistemas de Gestión en Prevención de Riesgos Laborales:

• Principios.

• Documentación.


• Política de Seguridad y Salud en el Trabajo.

• Planificación.

• Implantación y Operación.

• Verificación

• Revisión por la Dirección

La Auditoría de los Sistemas de Gestión de PRL:

• Conceptos generales.

• Requisitos fundamentales para auditorías efectivas.

• Planificación y preparación.

• Checklist.

• Proceso de la auditoría:

• Reunión de apertura.

• Objetivos de la auditoría.

• Dirigiendo la auditoría.

• Auditoría in-situ.

• Control de la auditoría.

• Revisión de la auditoría.

• Informe de la auditoría.

• Clasificación SAC’s.

• Reunión final.

• Buenas prácticas.


Prevención de Riesgos Laborales

021 intertek.es


Los Sistemas de Gestión RSC tratan de establecer una relación ética entre la empresa y todos los públicos con los cuales ésta interactúa, y establecer metas empresariales compatibles con el desarrollo sostenible de la sociedad; teniendo en cuenta los recursos ambientales y culturales, respetando la diversidad y promoviendo las igualdades sociales.

El Curso Introducción a los Sistemas de Gestión de Responsabilidad Social Corporativa es impartido con el objetivo de que los asistentes puedan conocer mejor las herramientas y normas de buenas prácticas de responsabilidad corporativa, el compromiso de los grupos de interés, los informes de sostenibilidad, los medios de garantía, así como las competencias para aplicar los principios de AA1000 y las instrucciones para la buena realización de informes.

Introducción a los Sistemas de Gestión de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Objetivos

• Aprender a incorporar criterios de gestión de RSC en una empresa u organización a través de los sistemas de gestión.

• Aprender a orientar a una organización hacia los criterios de RSC y la cultura de contribución asociada al desarrollo sostenible.

• Descubrir las dimensiones que engloba la RSC descritas en la norma ISO 26000.

• Conocer los diferentes tipos de sistemas de gestión de responsabilidad social IQNet SR10, SA 8000.

Dirigido a...

Todas las personas con responsabilidad en alguna de las dimensiones de la RSC de su empresa:

• Departamentos de responsabilidad social

• Gestión ambiental

• Comunicación, relaciones con inversores

• Reputación corporativa, acción social

• Recursos humanos


• Horario: 9:00-18:00 h (16 horas)


Contenido del cursoDía 1: Módulos A y B:

Módulo A: Fundamentos de los sistemas de gestión de RSC.

• Definiciones.

• Principios RSC.

• Materias fundamentals de RSC.

• ISO 26000.

Módulo B: Fundamentos del Compromiso de los grupos de interés.

• Identificación y segmentación.

• Grupos de interés.

• Diálogo, comunicación e identificación de expectativas.

Día 2: Módulos C y D:

Módulo C: Fundamentos para el diseño de un sistema de gestión RSC.

• SA8000.

• IQNet SR10.

Módulo D: Instrumentos complemento de los sistemas de gestión de RSC.Verificación de Memorias GRI.

• Servicios de auditoria: conformidad social, seguridad, calidad y medio ambiente.

• Intertek Programs (WCA, GSV, SQP, TGI, MQP, TQP).

• Programa de Asociaciones Industriales (BSCI, SEDEX, EICC,…)

• Programas específicos de clientes (Wal-Mart, Disney, Tesco)


Responsabilidad Social Corporativa

Para participar en cualquiera de nuestros cursos, basta con completar el formulario de inscripción que encontrará en la siguiente hoja de este folleto y enviarlo por fax o correo electrónico.

También puede completarlo en nuestra web: intertek.es/formacion/solicitud-de-inscripcion/

Si desea organizar una jornada de formación a medida, póngase en contacto por teléfono +34 902 377 388, o por correo electrónico [email protected] con el fin de conocer sus necesidades y elaborar un presupuesto a medida.

Nuestros cursos son bonificables por la Fundación Tripartita. Además, recibirá un 20% aplicable al segundo participante de una misma empresa. A partir de 3 o más participantes, se aplicará un 30% de descuento. Aquellas personas en situación de desempleo obtendrán un 20% y todos aquellos que se incriban con un mes de antelación al curso, un 10% de descuento.

Inscripción y descuentos aplicables

Bonificables por la

Fundación Tripartita

Descuentos Aplicables

Cursos inCOMPANYa medida

Recibirá un 20% aplicable al segundo participante de una misma empresa. A partir de 3 o más participantes, se aplicará un 30% de descuento.

023 intertek.es

Solicitud de inscripción

Por favor, complete este formulario para inscribirse a cualquiera de nuestros cursos y envíe su solicitud por fax o correo electrónico a: [email protected] o al número de fax +34 944 354 466

Nombre del curso:

Fecha de inicio:

Ubicación:

Nombre y apellidos Importe

Solicitante*:

*(a rellenar en mayúsculas)

1. € + IVA

2. € + IVA

3. € + IVA

4. € + IVA

5. € + IVA

6. € + IVA

Datos de facturación:

Contacto:

Teléfono y email:

Empresa y CIF:

Dirección y CP:

Ciudad y Provincia:

Firma y Fecha:

”De conformidad con la LO15/99 de protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos de este documento son necesarios para la matrícula y facturación de los servicios, pasando a formar parte de un fichero automatizado responsabilidad de INTERTEK IBÉRICA con la única finalidad de la gestión de los alumnos de la acción formativa contratada. El titular de los datos tiene reconocidos sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y los podrá ejercer ante la dirección de INTERTEK IBÉRICA.”

[email protected]

Para más información, póngase en contacto con nosotros a través de:

Intertek España

C/ Alameda Recalde 27, 5º

48009 Bilbao

T: 902 377 388

E: [email protected]

Intertek es una compañía global con un equipo de profesionales altamente especializados y con un amplio conocimiento en la provisión de servicios de seguridad y calidad. Gracias a la experiencia, nuestros instructores ofrecen una formación de calidad y aportan las habilidades necesarias para ayudar a los participantes a rentabilizar su negocio, optimizar los procesos y cadenas de suministro, mejorar los productos y servicios y satisfacer las demandas de sus clientes.

Disponemos de un extenso catálogo de cursos que aborda una amplia gama de sectores y adaptamos nuestros programas de formación a los requerimiento de cada cliente.

Julio - Diciembre 2016 Cursos de Formación para la ... · Implantación y Auditorías Internas de...

Documents

Transcript of Julio - Diciembre 2016 Cursos de Formación para la ... · Implantación y Auditorías Internas de...