Jueves 21 - Capacitación redes sociales
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Capacitación 7: Herramientas de comunicación en Redes Sociales Lic. Christian Barrientos Lic. Salvador Guzmán
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Capacitación jueves 21
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Capacitación 7: Herramientas de comunicación
en Redes Sociales
Lic. Christian Barrientos
Lic. Salvador Guzmán
¿Qué es una Red Social?
Es un plataforma web diseñada para que sus usuarios creen
perfiles personales, y están orientadas a mantener y
promover la comunicación entre usuarios por medio de
herramientas online y contenido multimedia.
Características
1. Fácil acceso.
• Fácil inscripción.
• Datos básicos.
Características
Características
Características
Características
Características
2. Virales
• Contenidos se “auto reproducen”.
• Pasarán y compartirán contenidos
divertidos e interesantes.
Características
3. Económicas
• No generan costo económico
para sus usuarios.
Características
3. Económicas
Características
4. Control de contenido
• Se tiene el control sobre lo que
comparte.
Características
4. Control de contenido
• Dependiendo del mensaje que
desee transmitir, así es el
contenido.
Características
4. Informativas
• ¿Quién es esa
persona?
Características
4. Informativas
• Amigos.
• Fotografías.
6 grados de
separación
Cualquiera en la tierra puede estar conectado a
cualquier otra persona a través de una cadena de conocidos que no tiene más de cinco intermediarios.
6 grados de
separación
Breve Historia
• 1993.
• Barrios.
Cine y Televisión.
Romance, artes, poesía.
Breve Historia
• 1997.
• Creación de perfil personal.
• Listado de amigos.
Breve Historia
• 2002.
• 3 millones de usuarios en 3 meses.
• Intento de compra por $30 millones.
Breve Historia
• 2003.
• Clon de Friendster.
• 2005 venta por $580 mill.
• Vendida en 30 millones en 2011 a Specific Media y
Breve Historia
• Fue sobrepasada en 2008.
• Vendida en 30 millones en 2011 a Specific Media y….
• 31.5 millones de usuarios.
• Fue sobrepasad en 2008.
¿Quién sobrepasó a Myspace?
Factores de éxito
1. Posibilidad de etiquetar amigos.
Factores de éxito
2. Wall o muro.
Espacio para recibir comentarios.
Factores de éxito
3. Álbumes de fotografías.
Experiencias completas
Factores de éxito
Tipos de usuario
Tipos de usuarios
1. Perfiles personales.
• Propósito: representar a personas naturales.
• Pueden compartir sus pensamientos, fotografías , vídeos, noticias y otros temas.
Tipos de usuarios
2. Grupos de Facebook
Sitio donde gente deja sus
opiniones, enlaces o
comentará lo publicado por
otros en torno a un tema
común.
Tipos de usuarios
2. Grupos de Facebook
Ventajas:
• Privacidad: grupos secretos
y cerrados, publicaciones
solamente visibles para los
miembros del grupo.
Tipos de usuarios
2. Grupos de Facebook
Ventajas:
Público: Los miembros de un
grupo deben ser aprobados o
añadidos por otros miembros.
Los grupos más útiles suelen ser
los que se crean con un
pequeño grupo de personas
conocidas.
Tipos de usuarios
2. Grupos de Facebook
Ventajas:
Comunicación: los miembros
reciben notificaciones cuando
algún miembro publica una
entrada.
Los miembros del grupo pueden
participar en chats, subir fotos en
los álbumes compartidos, colaborar
en documentos del grupo e invitar
a todos los miembros que son
amigos a eventos del grupo.
Tipos de usuario
¿De qué forma
puedo usar
grupos en mi
ONG?
Tipos de usuario
Intranet
Red privada que utiliza tecnología de redes para compartir
dentro de una organización parte de sus sistemas de
información.
Tipos de usuario
Intranet
PERSONAL FIJO DE LA ONG VOLUNTARIOS
Tipos de usuarios
3. Páginas de Facebook
¿Así como perfiles de Facebook tienen el propósito de ser
para individuos, las Páginas de fans son para?
Tipos de usuarios
3. Páginas de Facebook
Productos
Empresas
Organizaciones
Personas
MARCAS
La marca es un signo distintivo de un
producto o servicio en el mercado.
Tipos de usuarios
Marca
La marca es un
signo distintivo
de un producto,
servicio, empresa
o persona en
un mercado
determinado.
Imagen
Conjunto de
percepciones que
se tienen sobre una
marca.
Tipos de usuarios
¿Para qué nos puede servir una página de Fans en Facebook?
Posicionar nuestra
marca y cuidar
nuestra imagen.
Taller
Fanpages
Ventajas de usar Fan-pages
Ventajas
Fan-Pages
Visibilidad
Es visible para todos los interesados, no
hay que esperar a que otros usuarios
los acepten como amigos.
Ventajas
Fan-Pages
Alcance publicaciones
Al publicar
contenido, se
puede hacer llegar
el mensaje a todas
las personas que te
siguen con un solo
click.
Ventajas
Fan-Pages
Medición
Ofrecen estadísticas
que permiten medir el
impacto de las
publicaciones,
interacción con
usuarios, información
de seguidores, etc.
Ventajas
Fan-Pages
Posicionamiento
Las Fan-Pages
tienen más
posibilidad de ser
detectadas por
los motores de
búsqueda
(google,
yahoo,etc).
Ventajas
Fan-Pages
Publicidad
Facebook permite a sus
usuarios crear anuncios
para promocionar a
empresas, organizaciones,
concursos, eventos o
productos, todo depende
del objetivo con el que se
hará la publicación
publicitaria.
¡GRACIAS!
