Juan Blanco, redes sociales. HealthCare Marketing Solutions

¿Qué papel desempeñan las Redes

Sociales en la información sobre

salud?Juan BlancoEditorwww.consalud.es

Medios de comunicación tradicionales

El papel de los medios de comunicación tradicionales ha sido, y sigue siendo, muy importante a la hora de informar, formar y sensibilizar sobre temas de salud a la población.

de uno a muchos

Nuevos medios de comunicación

de muchos a muchos

Con la llegada de Internet, el acceso a la información es universal.

Internet y Salud

6 de cada 10 internautas españoles usan La Red para buscar información sobre temas de salud

Fuente: ONTSI/ Estudio ‘You share; We care’ . MdC/MSLGROUP

Los motivos principales por los que los pacientes buscan información de salud son:

La infor-mación

que me da el médico es insufi-

ciente12%Quiero con-

trastar la información que me da el médico

31%Quiero conocer a gente que padece lo

mismo que yo

26%

Quiero evi-tar ir al médico

6%

Otros5%

Quiero tener una idea de lo que tengo antes

de ir al médico20%

Internet y Salud

29.528.064 usuarios han accedido a Internet en 2014 en España

Fuente: ONTSI/ Estudio ‘You share; We care’ . MdC/MSLGROUP

Internet y Salud

Fuente: INE 2014

La revolución de las Redes Sociales

Fuente: Observatorio Redes Sociales 2014


• El 90% de los internautas habituales españoles pertenecen a alguna RRSS• Más de 23 millones de españoles utilizan las RRSS • Más del 22% del tiempo que se dedica a Internet se pasa en las RRSS• Las Redes Sociales con mayor penetración en España son:

• Facebook : 83% • Twitter : 41% • Google+: 25%• Linkedin: 21%

• Whatsapp: 87%



¿Qué papel desempeñan las Redes Sociales en la información sobre salud?


El sector sanitario hace un uso dispar de las redes sociales.

Los profesionales sanitarios y los periodistas prefieren Twitter.

Las asociaciones de pacientes, las instituciones y las sociedades científicas tienen afinidad por Facebook

Las Instituciones, Industria Farmacéutica y las Organizaciones Profesionales son los menos activos en RRSS

Los profesionales sanitarios tienen más actividad aunque sus conversaciones tienden a la endogamia

La sanidad privada utiliza más las RRSS que la pública*.

Los medios de comunicación especializados en salud suelen ser los más activos en las RRSS*Fuente: Informe Top Ten Salud 2.0. * fuente

propia


¿ Se puede medir la calidad de la información en las Redes Sociales?

Nivel de Influencia 949 sobre 1.000

Medida en función de los retweets, menciones y seguidores en Twitter. Y facebook

Nivel de Outreach level 9 sobre 12

Medida en función de la viralización y difusión de contenidos de terceros


Fecha de medición 24 de octubre de 2013

Nivel de Influencia 71 sobre 100

Medida en función de las interacciones en las redes sociales donde este presente


Conclusiones

Las Redes Sociales han supuesto un cambio importante en el acceso a la información.

La información de salud es una de las más demandadas en Internet.

Las Redes Sociales son un medio de comunicación ideal para informar, formar y sensibilizar sobre temas

de salud. Los medios de comunicación especializados en salud deben ser un

vehículo para canalizar la información de calidad en las Redes Sociales.

Conclusiones

¡Muchas gracias! @ConSalud_es

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