FACTORS PSICOSOCIALS

APROXIMACIÓ A L’ACTUACIÓ MUNICIPAL

ENTITAT

AJUNTAMENT DE VILANOVA I LA GELTRÚ

ORGANISMES AUTÒNOMS (3)

• Activitats diverses: – Administració– Seguretat– Manteniment– Serveis bàsics

• Servei de Prevenció Mancomunat.

FACTORS PSICOSOCIALS: CRITERI ADOPTAT

• Avaluacions de riscos i documents assimilats: 100• Avaluacions específiques de factors psicosocials: 10

Es pretén simultaniejar, en la mesura del possible, l’avaluació dels factors psicosocials amb les altres disciplines tècniques sota el criteri de prioritat del dany irreversible.

METODOLOGIA ADOPTADA

• Objectius que es pretenen: – Determinació de l’estat de situació que percep un determinat grup o

col·lectiu amb relació a les seves condicions de treball.

– Verificació de la situació o condicions aparents observades en determinat grup o col·lectiu.

• Mètode adoptat: mètode global d’avaluació de factors psicosocials de l’INSHT.(Mètode basat en 75 qüestions que valoren 8 factors, que agrupen 28 subfactors).

• Criteri d’adopció: Mètode seleccionat entre altres i adoptat per decisió del Comitède Seguretat i Salut .

APLICACIÓ DE LA METODOLOGIA D ’AVALUACIÓ

• Aplicació per departaments (Serveis) i/o edificis

• Implicació del cap de servei, comandaments i treballadors representatius (es procura grup de treball reduït). Exposició a la consideració del Comitè de Seguretat i Salut.

• Recollida i preparació de dades representatives del departament o grup a avaluar:

– documentació, dades

– reunions particularitzades

• Formació de subgrups – en el seu cas - i determinació de l’aplicaciódel qüestionari (dates, moment i lloc). Particularitats de determinatscol·lectius:

– Policia: comandaments, unitats mòbils, motoristes, etc.

– Unitat de Serveis Municipals:

Neteja Viària

Jardineria – mobiliari urbà, Manteniment, ResidusMobilitat, Ocupacions i Activitats

Manteniment –Via Pública

Unitat Administrativa i Jurídica

Comandaments (Brigada + NV + Senyalització)

Col·laboració Social

Brigada + Senyalització Viària + Vigilants Parc Ribes RogesManteniment –USM

SUBGRUPGRUP

• Informació als treballadors prèvia a la data de realització, concisa i per escrit informant de la realització d’avaluació i la seva finalitat.

• Realització d’avaluació: – Breu explicació “in situ” (recordatori de la finalitat de l’avaluació i dels

criteris de complementació del qüestionari.

– Presència de, almenys, un tècnic per atendre qualsevol aclariment o incidència.

• Anàlisi de dades, redacció de l’informe / interpretació de resultats

• Depuració - Diagnòstic i Conclusions (participació del grup de treball)

• Planificació

REPRESENTATIVITAT

75,00%2432884

77,45%79102883

58,33%5696793

74,29%2635602/603

90,91%2022474

91,67%1112471

78,95%3038461

100,00%1010405

100,00%1313390

% respostaMostraPoblacióRegistre

INTERPRETACIÓ DE PERCEPCIONS EN L’ANÀLISI –INDICADORS:

Establiment municipal:Explicació dels valors

1,633,482,103,322,307,236,95

Relacions Personals

Interès pel Treballador

Definicióde Rol

Supervisió -Participació

Contingut de treball

Autonomia Temporal

Càrrega Mental

Factor de “autonomía temporal” - subfactor/item : “possibilitat d’abandonar el treball per uns minuts”: 76% és difícil ≠ treball en cadena.

Altre establiment anàleg: 4,35

Unitat de neteja vial:

Factor de “càrrega mental” 6’37 (superior a la resta dels altres subgrups) - subfactor “esforç d’atenció”:

– manteniment d’atenció exclusiva durant ¾ o més de la jornada: 92,3%– manteniment d’un nivell d’atenció alt o molt alt: 100 %

Col·laboració Social:

Factor “d’autonomia temporal”: - 2’33 (anàleg al de comandaments i més que els altres subgrups).

SITUACIONS DE CONFLICTE / ASSETJAMENT

• Protocol d’actuació en cas d’assetjament sexual o per raó de sexe, aprovat en Ple municipal de data 5 de juliol de 2010. Accions:

– Queixa: persona de referència

– Denúncia interna: equip d’assessorament i valoració - equip de decisió– Denúncia externa: via administrativa - via judicial

• Situacions d’assetjament: previsió de qüestionaris específics LIPT 60 – Cisneros.

Importància del treball per a altres

Motivació pel treball

Treball rutinari

Varietat del treball

Importància del treball

Repetibilitat

Capacitats utilitzades

Contingut del treball

Variació del ritme

Establiment del propi ritme

Distribució de pauses

Possibilitat d’abandonament momentani del treball

Autonomia temporal

Dificultat per a la tasca

Quantitat i complexitat de la informació

Fatiga nerviosa

Esforç d’atenció

Pressions de temps i retards

Càrrega mental

SUBFACTORFACTOR

Qualitat de les relacions

Relacions de grup

Possibilitat de comunicar-se

Relacions personals

Mitjans d’informació

Formació

Promoció

Interès pel treballador

Conflictivitat del rol

Ambigüitat del rolDefinició de funcions (de rol)

Grau de participació

Mitjans de participació

SupervisióSupervisió –Participació

Estabilitat del treball

SUBFACTORFACTOR

Com a conclusió :

Les avaluacions que s’han realitzat fins ara han estat per col·lectius dins l’Ajuntament, assolint una quota al voltant del 50 % de treballadors avaluats (afectats 360 / mitja de l’ajuntament 630).

Dins la planificació del servei per a l’any 2012, s’inclourà el disseny d’un pla d’accions a 4 anys vista que contempli la totalitat de treballadors de l’ajuntament i dels organismes autònoms.