Jornada Informativa: usos y aplicaciones de las Tics y la Web Social en el SMB

Tecnologías de la Información y la Comunicación en las

Bibliotecas Municipais da Coruña

Bases de datos, internet, web, blogs, wikis, herramientas sociales...

Julio PesqueroCatuxa Seoane

ContenidosLegislación

Bases de datos• Bases de datos en Access• Base de datos de Actividades• Sistema de información

Biblioteca e Internet• ¿Por qué?• Implicaciones básicas• Cambios en el modelo de servicio

Telefonía móvil• Servicio SMS del ayuntamiento• Servicio SMS propios• SMS para gestión de la colección

Web de bibliotecas

Blogs• Fáncómic• Ciberclub• Clubs de lectura presenciales

Wikis• La Wikipedia

Ley Orgánica 1/1996 de 15 de enero de Protección Jurídica del Menor, de modificación parcial del Código Civil y de la Ley de Enjuiciamiento Civil.

Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de Protección Civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen

Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Principal legislación que nos afecta:

Ley 14/1989, de 11 de octubre, de bibliotecas de Galicia.

Ley 17/2006, de 27 de diciembre, del libro y de la lectura de Galicia

Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual y Ley 23/2006 por la que se modifica el texto refundido

Principal legislación que nos afecta:

Artículo 20 de la Constitución Española de 1978: • A expresar y difundir libremente los pensamientos, ideas y opiniones

mediante la palabra, el escrito o cualquier otro medio de reproducción

• A la producción y creación literaria, artística, científica y técnica.• A comunicar o recibir libremente información veraz por cualquier

medio de difusión.

Bases Bases de datosde datos

NOTA: La mayoría de las bases propias utilizadas en las Bibliotecas Municipales surgen de las carencias del Sistema de Gestión Integral de Bibliotecas.

DEFINICIÓN: Colección de información organizada de forma que un programa de ordenador pueda seleccionar rápidamente los fragmentos de datos que necesite.

• Finalidad: Gestión y control de entradas y salidas de usuarios a puesto informáticos y préstamo de dispositivos.

• Explotación de datos: Ratio entre personas reales y usuarios que acceden a Internet. Explotación en Xeada

• Renovación: sistema que elimina los dos últimos meses de datos sobre sesiones (no personas)

• Finalidad: Gestión y control de envios de material bibliográfico entre bibliotecas del sistema

• Explotación de datos: Relación de libros más demandados para su posible adquisición.

• Renovación: no hay que renovarla.

Base de datos CONTROL TIC

Base de datos ENVIADOS Y RECIBIDOS

• Finalidad: Gestión y control de publicaciones seriadas en las bibliotecas municipales.

• Explotación de datos: • Renovación: no hay que renovarla

• Finalidad: Procesos y protocolos del sistema de calidad aplicado al servicio de préstamo.

• Explotación de datos: Variables, los que se considere oportuno desde el comité de calidad.

• Renovación: no hay que renovarla.* Nota: base de gran complejidad; su reforma y adaptación exigen

grandes transformaciones internas.

Base de datos KARDES

Base de datos CALIDAD

• Finalidad: Gestionar el tratamiento de los fondos bibliotecarios para obtener una colección acorde con los criterios establecidos.

• Explotación de datos: estadísticas variadas• Renovación: no hay que renovarla

• Finalidad: Contro de ingresos y gastos económicos en la biblioteca• Explotación de datos: Ingresos generados por materiales y/o

soportes, y salas• Renovación: Hay que renovarla con los cambios de precios públicos.

Base de datos POLÍTICA DE COLECCIÓN

Base de datos CAJA

• Finalidad: Gestionar los fondos destinados a los distintos clubes de lectura, su ubicación, estado y programación.

• Explotación de datos: estadísticas variadas• Renovación: no hay que renovarla

Base de datos CLUBES DE LECTURA

Base de datos en línea de ACTIVIDADES

• Base de datos en línea• Edita solicitudes en papel• Gestiona alumnos: inscripciones y

reservas• Varios tipos de estadísticas• Varios tipos de informes (apropiados para

Concejalía de Cultura)• Formulario para enviar noticias a la web

de bibliotecas• Muestras bibliográficas como actividad

particular• Registro de acciones de difusión.

http://bibliotecas/actividades

Actual Sistema de Información en las BM A Coruña

• Confuso• Complicado• Lento• Heterodoxo• Incompleto

Sistema de información en las BM A Coruña

• Modelo a implantar

ACTIVIDADES PROGRAMADAS

EVENTOS

Web

SMS

Blog Fancómic

Ciberclub

Club lectura Forum

GESTIÓN DE LA COLECCIÓN

Club Castrillón

Club Monte Alto

Wikipedia

Mapas

Vídeos

Fotografías

Facebook

Twitter

Listas de distribución

Web “amigas”

Biblioteca Biblioteca e Internete Internet

• Visión tradicional: De ninguna manera porque:– Somos más antiguos que Internet y no podemos

estar condicionados por las “modas” de las nuevas tecnologías y su variables.

– Yo trabajo para los usuarios de mi biblioteca, no para internautas, “frikis” y gente que no tiene otra cosa que hacer.

– No me gustan los ordenadores

• Visión más extendida: Como elemento de difusión y publicidad de los servicios y actividade propios de la biblioteca.

Internet en la biblioteca, la biblioteca en Internet

¿Cómo afecta Internet a las bibliotecas públicas?

Internet ha producido cambios fundamentales en la sociedad, economía y en los servicios de información de una parte importante del planeta pero...

Internet en la biblioteca, la biblioteca en Internet

En las Bibliotecas Municipais da Coruña intentamos generar otra visión, otras perspectivas y usos. En resumen crear una...

Biblioteca

en línea

Biblioteca

en red

Biblioteca

virtualBiblioteca 2.0

Implicaciones básicas de nuesta acción

1. Modelos de acceso a la información y la comunicación.

Nuevo modelo de acceso

a la información

Modelo tradicional

de acceso a la información


2. ¿Qué hacemos entonces nosotros?

Info

estru

ctu

ra

Alfa

be

tizació

n d

igita

l

Herra

mie

nta

s w

eb


¿Cómo lo hacemos?: situándonos en la trayectoria de búsqueda de un usuario

Concepto europeo del colonialismo

Catálogo en líneaUbicación de bibliotecasDesiderataInscripción socios

Reseña sobre Tintín en el Congo

Comentarios sobre noticias

Noticia sobre denuncia racismo

Svo. PregunteFacebookTwitter

SEO: search engine optimization, es decir, optimizar nuestro posicionamiento en los buscadores.


¿Cómo lo hacemos?: entendiendo que el conocimiento está en los usuarios

2.0: Utilizar herramientas y procesos que faciliten la participación.

Demanda de información

Servicio de Información

Información


Cambios en el modelo de servicio

• Biblioteca abierta 24 horas al día.• Biblioteca planetaria (normalmente concidicionada por el idioma)• Atención personalizada• Comunicación es fundamentalmente escrita• Tendencia a la informalidad• Biblioteca multicanal• Biblioteca actualizada y dinámica.

www.coruna.es/bibliotecasQué es: Página web OFICIAL de las

Bibliotecas Municipais da Coruña

¿Por qué debe importarnos?:Herramienta de referencia y única exclusivamente oficial de nuestra organización.

Web de las BM de A Coruña

Uso para la biblioteca– Uso interno:

• Repositorio documental (guías, memorias, normas, carteles), agenda de eventos de TODAS las bibliotecas municipales, direcciones, etc.

– Uso externo: • Información genérica y referencial sobre servicios y actividades.• Trámites en línea: inscripción como socio, desideratas, inscripción en actividades

• Enlaces a otros servicios: blogs, sms, etc.

Qué trabajo nos da• Envío de información (fundamentalmente actividades) a

coordinación TIC mediante formulario de la base de datos de actividades.

Cómo podemos sacarle más partido: visitandola todos los días y fijándonos especialmente en las novedades de la agenda.

Web de las BM de A Coruña

TelefonTelefoníía a mmóóvilvil

Telefonía móvil

Plusvalías de la información vía sms

• Extensión social (vertical y horizontalmente)• Sincronía• Portabilidad• Permanencia• Vigencia del canal• Personalización• Sistema "pull” frente a "push”• Bajo coste del intermediador

Servicio SMS de las Bibliotecas Municipales de A Coruña

1. Servicio SMS de información municipal (difusión)

Suscripciónen página Web

Actividades infantiles

Actividades juveniles

Congresos, conferencias, etc..

Cursos

Cuando existe una actividad destacable se envía un sms al canal o canales correspondientes.

Volumen de suscripciones a este servicio:• Actividades infantiles: 826• Actividades juveniles: 789• Congresos, conferencias, etc.: 1032• Cursos de formación: 1673


2. Servicios de información a comunidades virtuales

Volumen de suscripciones a este servicio: 17 personas.

Sin suscripción

Gestión de actividades del Club Virtual de Lectura

2.1 Fancómic

Volumen de suscripciones a este servicio: 206 personas.

Suscripción en Web o en papel.

Eventos, presentaciones, cursos, relacionados con el cómic que se desarrollan en A Coruña o cercanías.

2.1 Ciberclub


3. SMS a destinatarios ocasionales (difusión)

Precaución al usar el fichero de lectores del SGIB• No han solicitado explícitamente recibir información• Son envíos masivos, muy caros.

Usuarios de una actividad concreta

Fichero de lectores de SGIB


3. SMS para gestión de la colección y el préstamo

ENVIADOS Y RECIBIDOS: todos los libros recibidos de otra biblioteca cuyos solicitantes tenga móvil

O libro que reservou xa está dispoñible.

Pregamoslle pase a recollelo antes de 3 dias no

horario de apertura.

A adquisición solicitada na biblioteca municipal X foi

aceptada. Informarémolo no momento en que estea

dispoñible para o seu préstamo.

Sentimos informalo que a súa solicitude de

adquisición foi desestimada ao non se adecuar ao

fondo e presuposto da biblioteca municipal X

O material cuia adquisición solicitou xa existía

previamente no noso fondo. Pregamoslle consulte o

noso catálogo.

A adquisición que solicitou á biblioteca municipal xa

está dispoñible para o seu préstamo. Pregamoslle

pase a recollela antes de 3 días.

Sentimos informalo que o material cuia adquisición

solicitou non se atopa no mercado na actualidade

Non e posible adquirir neste momento o material

proposto ainda que o teremos en conta para as

vindeiras adquisicions.

Tras remitir tres cartas reclamandolle material da

biblioteca e non ter constancia da sua devolucion

procedemos a aplicar a sancion oportuna.

Modulo IVConclusiones

Contenidos

Modulo IIHerramientas sociales

1. Blogs

3. Microblogs

4. Wikis

5. Repositorios: Delicious, Flickr, Youtube, Slideshare

Modulo IWeb Social y Biblioteca 2.0

1. Concepto

2. Ejemplos

Modulo IIIRedes sociales

1. Librarything

2. Facebook

Web 2.0

Web 2.0

DefiniciónEl término Web 2.0 fue acuñado por O'Reilly Media en 2004 para referirse a una segunda generación de Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios.

–Web 1.0: servicios web que habían fracasado–Web 2.0: servicios qué tenían éxito

Web 2.0: la larga cola “long tail”

Web 1.0

Acceso

a la info

rmación

Web 2.0

Democra

cia par

ticipativ

a

Web 2.0

Web 1.0

Web 2.0

Arquitectura de

participación

Arquitectura de

participación

La web como

plataforma

La web como

plataforma

Datos:

compartir y

remezclar

Datos:

compartir y

remezclar

WEB SOCIAL

WEB SOCIAL

Gráfico de Dídac Margaix

Pilares d

e la Web 2.0

Biblioteca 2.0

Web 2.0: la larga cola “long tail”

¿Qué será eso de la

biblioteca2.0?

¿Es una moda?

¿Un cuento de hadas?

¿Un cuento de terror?

Cuento de terror, cuento de hadas, moda y oportunidad

Natalia Arroyo


• Formas diferentes de:

– Presentar nuevos contenidos

– Relacionarnos con los usuarios

– Ofrecer nuevos servicios

– Crear y fomentar la conversación

Un nuevo territorio que hay que mirar desde una nueva perspectiva, por eso es

conveniente graduarse la vista y utilizar una gafas 2.0 para mirarlo.

Nieves González


¿Por qué debe

preocuparme todo

esto de la

dospuntocero?


Usuarios Usuarios 2.02.0

Prensa Prensa 2.02.0

Banca Banca 2.02.0

InvestigaciInvestigacióón n 2.02.0

EducaciEducacióón n 2.02.0

Comercio Comercio 2.02.0


Y en consecuencia…

• Nuevas expectativas de los usuarios

– En el uso de la información

– En las prestaciones de las herramientas de

información

• Mayor valoración de la información

aportada por otros usuarios

• Necesidad de visibilidad para la biblioteca,

estar donde los usuarios están

Con la 2.0 bajo el brazo...

Herramientas 2.0

en el SMB

• Aquel que permite a la gente comunicarse,

colaborar, y construir una comunidad de

manera online.

– Permite compartir, reutilizar y reinventar

– Facilita el aprendizaje y el conocimiento de

forma autónoma, entre uno, varios y otros

Software social en el SMB

El usuario medio utiliza:

• El teléfono móvil y mnsjs de txt

• El iPod o mp3

• Acceso a internet

• Blogs propios y ajenos

• Wikis y Wikipedia

• Mensajería instantánea

• Consolas y juegos virtuales

Software social en el SMB

Herramienta de edición en línea que agiliza los procesos de creación y difusión de información

Weblogs

� Fácil actualización : Los propios autores publican los contenidos cuando quieren.

� Cronología en la publicación: puede seguirse el desarrollo de un determinado tema y su evolución a través del tiempo.

� Interactividad: Permiten a los visitantes “reaccionar” a cada post a través de los comentarios.

� Lenguaje coloquial: Comunicación directa, cálida y personal. Los lectores saben que hay un ser humano detrás del sitio.

Anatomia de un Weblog

La estructura general de los weblogs la constituyen los siguientes componentes:

1. Encabezado

2. Descripción

3. Archivo temático

4. Archivo cronológico

Portada 5. Buscador interno

6. Enlaces (blogroll)

7. Sindicación

8. Post

Anatomia de un Weblog

Weblogs: Usos en el SMB

• Informar de noticias, actividades, eventos, novedades... Interactuando con los lectores (usuarios reales y potenciales)

• Soporte a una actividad:

� 4 Clubes de lectura � CCI� Taller de inglés

• Plataforma para la creación de nuevos servicios:

� Club Virtual de Lectura

• Difusión y promoción lectora:

� Fancomic

http://clubforum.blogsome.com http://clubforumtarde.blogsome.com

http://clubcastrillon.blogsome.com http://clubmontealto.blogsome.com

•Bibliotecarios

•Responsables del Club

•Integrantes del Club

http://ciberclub.blogsome.com/

http://corunablog.com

http://bijcomic.blogsome.com/

http://cci-biblio.blogspot.com

Nuevos servicios

Apoyo a actividades

Dinamización

Blog Fancómic

Fancómic permite la generación, identificación y gestión de una comunidad de usuarios de la biblioteca (presenciales o virtuales) definida por un interés común

Características 2.0• Registro y depósito de información sobre el tebeo• Fuente de recursos para bibliotecarios• Canal de comunicación:

– entre usuarios– con tiendas especializadas– con autores e ilustradores

• Registro de la opinión del usuario finalWww.fancomic.es

Características locales- Agenda local (Premios, exposiciones, concursos, salones, encuentros)- Promoción de:

- librerías locales,- tiendas especializadas- galerías

- Difusión de autores y colectivos locales

Blog Club Virtual de Lectura

Supone un “cambio de modelo de negocio” de la biblitoeca. Una actividad tradicional (club de lectura) se adapta al contexto social actual a través de las TIC

Características 2.0• Sin horarios • Sin localización física• Fuente de recursos para bibliotecarios• Canal de comunicación:

– entre usuarios– entre bibliotecas y usuarios

Www.virtualectura.es

Características propias:- Los análisis de las obras por parte de los miembros tienen dos características distintivas:• Quedan siempre registrasdos, no se pierden• Al requerir una redacción, lógicamente, están mejor estructurados y elaborados que lo comentarios orales del club tradicional.

http://planetaki.com/smb

8 blogs = 1 producto

Publicación de textos de menos de 140 caracteres, similar a escribir un sms, sobre lo qué uno está

haciendo en un determinado momento.

Microblogs: Twitter

�Sólo permite 140 caracteres

�No permite insertar contenidos no textuales como fotos o archivos

�Los links cuentan como caracteres. Por ellos sereducen (a la vez que ocultan) las url automáticamente utilizando el servicio tinyurl

�Se puede integrar en otras herramientas como unblog, una web, etc

Twitter: Usos en el SMB

AmigosMensajes

243 Fans

http://twitter.com/bibcoruna

Twitter: Usos en el SMB

• Informar de noticias, actividades, eventos, novedades, premios literarios, avisos corporativos (cambios de horarios, cancelación de una actividad, etc) ...

• Difusión de publicaciones de otras herramientas:

Blogs SMB Web SMB

P. FacebookPrensa

...

Sitio web colaborativo que puede ser editado por varios usuarios para crear, modificar, borrar el contenido de forma interactiva, fácil y rápida.

Wikis

� Las páginas permiten la edición (corrección, ampliación, borrado)por parte de los miembros de la comunidad o de cualquiera.

� Existe un área de discusión en cada página.

� Control y reversión de los cambios realizados.

� Motor de búsqueda interno.

Wikis versus blogs

Wikis

• Proyecto colectivo abierto

• Enciclopedia colaborativa

• Crear inteligencia colectiva

• Autoridad distribuida

• Todos pueden modificar

• Imagen de una sola voz

Wikis

• Proyecto colectivo abierto

• Enciclopedia colaborativa

• Crear inteligencia colectiva

• Autoridad distribuida

• Todos pueden modificar

• Imagen de una sola voz

Weblogs

• Proyecto personal

• Diario personal

• Expresar opiniones propias

• Autoridad centralizada

• Se puede comentar no editar

• Dialogar

Weblogs

• Proyecto personal

• Diario personal

• Expresar opiniones propias

• Autoridad centralizada

• Se puede comentar no editar

• Dialogar

Wikis: Usos en el SMB

• Presencia en la Wikipedia, contando con una entrada

en donde se define quienes somos y que servicios

ofrecemos.

• Apoyo a actividades y muestras bibliográficas

realizadas en las bibliotecas municipales:

�Wiki de la Biblioteca Forum Metropolitano

http://biblioforum.wikispaces.com

• Enciclopedia de personajes y entidades coruñesas

� Wiki de la Biblioteca de Estudos Locais

http://estudoslocais.wikispaces.com

Wikipedia: www.wikipedia.orgQué es: es una enciclopedia en línea alimentada por cualquier persona o

entidad, permanentemente actualizada y tiene multitud de enlacesinternos y archivos multimedia

¿Por qué debe importarnos?: por que se ha convertido en un fuente de consulta universal. Aparece en los primeros resultados de la búsqueda en los motores de búsqueda

NUESTRO APORTACIÓN:Entrada referencial del Svo. Municipal de Bibliotecas de La Coruña

USO PARA LA BIBLIOTECA:– Uso interno: Información básica sobre bibliotecas municipales de A Coruña: tipo de actividades, enlaces, instalaciones, programas, etc.

– Uso externo: mismo– Qué trabajo nos da: Volcado de información inicial y supervisión

periódica

CÓMO PODEMOS SACARLE MÁS PARTIDO: ofreciéndosela a los usuarios por que es una fuente actualizada inmediatamente, contratastada y fiable.

http://estudoslocais.wikispaces.com

Saber c

olectivo

http://biblioforum.wikispaces.com

Difusión

y esca

parate

Repositorios

Repositorios: espacios para compartir archivos

Un repositorio, depósito o archivo es un sitio centralizado donde se

almacena y mantiene información digital, habitualmente bases de

datos o archivos informáticos.

El origen de la palabra española repositorio deriva del latín

repositorium, que significaba armario, alacena. Este término es

recogido en el Diccionario de la Real Academia (DRAE) como: "Lugar

donde se guarda algo". Wikipedia Española. http://es.wikipedia.org/wiki/Repositorio

REPOSITORIO. Conjunto de documentos que integran una colección

integral y autónoma clasificada y/o indizada.

Diccionario de Organización y Representación del Conocimiento. http://www.eubca.edu.uy/diccionario

Escaparates para compartir archivos

• Espacios en servidores remotos que sirven para

alojar, compartir y difundir archivos multimedia (presentaciones, vídeos, fotos...).

• Contribuyen a difundir una imagen de la organización

• Publicitar los recursos del centro

• Mostrar actividades y eventos

• Intercambio de recursos con otros profesionales

• Fuente de información

• Texto: Delicious• Imágenes: flickr• Videos: youtube• Presentaciones: slideshare


Delicious. Escaparates para compartir archivos

• Servicio de gestión de marcadores sociales en web. Te

permite agregar los marcadores que guardamos en

nuestros propios navegadores y categorizarlos con

folksonomías (tags).

• Pero no sólo puede almacenarlos, sino que también

puedes compartirlos con otros usuarios de del.icio.us y

conocer cuántos tienen un determinado enlace guardado

en sus marcadores.

guardar + compartir + recuperar + descubrir

“Folksonomia es un neologísmo para la práctica de categorización colectiva, usando simples tags.

“folksonomy” = folks + taxonomy

Clasificación del pueblo

• un sistema de autoclasificación de contenidos • son los propios usuarios quienes clasifican los contenidos por medio de etiquetas

Delicious. Escaparates para compartir archivos

Delicious en nuestras bibliotecas:

� Guardar esa información valiosa que surge cuando

menos la esperas con un simple clic y un par de etiquetas

� Organización y clasificación de colecciones y recursos

web de interés, disponibles en cualquier ordenador

conectado a internet y que podamos compartirlos entre el

personal y con nuestros usuarios.

� Compartir y referenciar bibliografía sobre un tema

concreto

� Descubrir recursos sobre un tema de especial interés

http://delicious.com/bibcoruna

Flickr: Sistema de gestión online de fotografías con un fuerte componente "social". Servicio para compartir imágenes combinando una red social y una comunidad que crece día a día.

•Compartir y buscar: compartir imágenes con todo el mundo, el usuario elige las condiciones: Copyright, licencias abiertas o diferentes tipos de Copyleft que Creative Commons

•Organizar: Una de las mejores maneras de clasificar son las “tags” o etiquetas, que simplemente son palabras que permiten definir algo.

Flickr. Escaparates para compartir archivos


• Por ejemplo si subo una imagen de la fachada del Museo

Hermitage de San Petersburgo, puedo clasificarla con las

siguiente etiquetas:

Hermitage, museos, vacaciones2005, rusia, san petersbugo

Leningrado, arte, pinacotecas Saintpetersburg, Palacio Menshikov

St.Petersburg

Russian, architecture ???

Muestras

Actividades

Equipam.

http://www.flickr.com/photos/bibliotecascoruna/

Fondos

Personal

Espejos donde mirarnos:

•Biblioteca Municipal Figueiró dos Vinhos (Portugal) http://www.flickr.com/photos/bmfigueirodosvinhos/

•Biblioteca Municipal de Piedras Blancas (Asturias) http://www.flickr.com/photos/bibliopiedras

•Biblioteca Municipal de Rianxohttp://www.flickr.com/photos/32138188@N04/

•Biblioteca Pública de Santiago Ánxel Casal http://www.flickr.com/photos/bibliotecapublicasantiago/

•Biblioteca Pública de Cortes (Navarra) http://www.flickr.com/photos/cortesdenavarra/



http://www.flickr.com/photos/library_of_congress/

http://www.flickr.com/groups/muskiz/

1) Cualquier imagen con significación etnográfica, histórica, cultural de Muskiz

2) Cualquier imagen que refleje los lugares en los que se desarrollaron los acontecimientos anteriores

3) Fotografías antiguas de los archivos personales del contribuidor.

4) Imágenes de acontecimientos o actividades de significación relevante para entender la idiosincracia de nuestro municipio: fiestas, trabajo, deportes...

Youtube. Escaparates para compartir archivos

• Youtube es un sistema de gestión online de

videos, en donde albergarlos y en d onde

encontrarlos.

• Aplicaciones de Youtube en bibliotecas:

• Charlas sobre libros

• Orientación bibliográfica

• Exposiciones

• Entrevistas

• Películas sobre acontecimientos

• Tutoriales (¿cómo utilizar el catálogo?, ¿cómo se hace una

bibliografía?)

• Trabajo cotidiano, que los usuarios no ven y que es

recomendable mostrar


http://www.youtube.com/user/bibliotecascoruna

Actividades

Tutoriales

Visitas

Slideshare. Escaparates para compartir archivos

Slideshare: Servicio web para compartir diapositivas y presentaciones en diferentes formatos como PowerPoint, OpenOffice, Keynote, y ficheros en pdf.

•El servicio se creó en 2006, y su objetivo principal era ayudar a la gente a compartir ideas.

• Incluye todo tipo de patrones de interacción propios de la Web 2.0, los usuarios pueden etiquetar sus presentaciones, comentar o puntuar las presentaciones de otros e incluir sus presentaciones en un blog.


http://www.slideshare.net/bcoruna

Folletos

Guias

Carteles

Redes sociales

•Servicios web que permiten construir un perfil público o semi-público dentro de una plataforma en línea a través de la cual es posible crear y gestionar nuestra red de contactos

Redes sociales

Por qué debe importarnos:

• Acercamiento a jóvenes y adolescentes

• Relación cercana con los usuarios

• Mayor visibilidad en la web

• Marketing viral

• Dinamización de eventos y actividades

• Animación lectora

• Laboratorio de ideas y necesidades

Mejorar la imagen de las bibliotecas en la sociedad

Redes sociales

http://www.librarything.es/catalog/biblioforum

Estant

ería vir

tual

http://www.facebook.com/bibcoruna

Bibliote

ca 24/7

• Informar

• Interactuar

• Dinamizar

• Reforzar

• Ampliar

Redes sociales. Facebook

Hola , soavos de ter na biblioteca algun manual de dereito romano? gracias!

yo era socia de la biblio de la sagrada pero ya no se donde va el carnet tengo q hacerme otro?

hola! buenos días (al menos por mi lugar en Argentina son las 8.36 hs...qué hora es allá en Galicia?). Me encantan las actividades que hacen...me dan ideas y disfruto de

saber que hay quienes hacen cosas tan lindas y buenas para los demás, para promover la cultura. Hace unos días me comuniqué con ustedes y me enviaron un sitio de su biblioteca para navegar y buscar acerca de la cultura gallega. Como la comunicación por chat no queda archivada...se me perdió, y quisiera saber si me

pueden enviar el dato nuevamente.

q bueno esto del chat, tienen libros de charles bukowsky?

hola!!! quería saber si tenías disponible en alguna biblioteca de Monte Alto . Luna nueva .acabo de engancharme a crepúsculo. gracias. Saludos

te hago una pregunta...tenes idea de como hacer el tramite para hacer un blog?

buenos dias ahora mismo me marcho para la biblio la garcés allí tienen wifi?

Hola, puedo consultarte una duda? queria saber qué tengo que hacer para alquilar libros en la biblioteca?

Difusión

Información estratégica

• Buscar e invitar

• Aceptar

• Contestar

• Felicitar


61,3%

22,4%

16,5%

14,3%

13,5%

4,0%

3,5%

0,4%

0% 25% 50% 75% 100%

Facebook

Tuenti

Hi5

MySpace

Twitter

Linkedin

Xing

Keteke

Redes sociales utilizadasRedes sociales utilizadas

Si , u s a a l g u n a

7 6 , 0 %

N o u s a n i n g u n a d e l a s

r e d e s s o c i a l e s

2 4 , 0 %

Uso de alguna red socialUso de alguna red social

El 76% de los internautas encuestados utiliza alguna de las redes sociales planteadas. Tan sólo una cuarta parte afirma no utilizar redes sociales.

El 76% de los internautas encuestados utiliza alguna de las redes sociales planteadas. Tan sólo una cuarta parte afirma no utilizar redes sociales.

Facebook es, con diferencia, la red social más usada por los internautas encuestados. 6 de cada 10 la utilizan.

Twitter, la red social de microblogging tiene una penetración del 13,5%, cercana a la de MySpace.

Las redes sociales de carácter laboral / de empleo son las menos utilizadas junto con Keteke, la red social de Telefónica.

Facebook es, con diferencia, la red social más usada por los internautas encuestados. 6 de cada 10 la utilizan.

Twitter, la red social de microblogging tiene una penetración del 13,5%, cercana a la de MySpace.

Las redes sociales de carácter laboral / de empleo son las menos utilizadas junto con Keteke, la red social de Telefónica.

Datos Octubre 09

Redes sociales

Redes sociales

Penetración de Facebook, Tuenti y TwitterPenetración de Facebook, Tuenti y Twitter

0%

25%

50%

75%

100%

Facebook 58,6% 63,2% 50,0% 83,3% 64,2% 63,0% 56,0% 55,6% 66,4% 63,8% 55,6% 60,2% 63,9% 67,4% 63,6% 55,4% 52,9%

Tuenti 30,0% 28,1% 31,8% 30,0% 32,1% 33,3% 34,0% 35,8% 22,0% 16,9% 22,2% 34,7% 24,9% 37,2% 18,2% 20,0% 17,6%

Tw itter 13,9% 14,0% 18,2% 13,3% 17,0% 18,5% 6,0% 12,3% 12,1% 14,6% 8,3% 18,4% 13,7% 4,7% 18,2% 9,2% 17,6%

Andaluci

aAragon Asturias Baleares Canarias

Cantabri

a

Castilla

La

Mancha

Castilla y

Leon

Cataluny

a

Com.

Valencia

na

Extrema

duraGalicia Madrid Murcia Navarra

Pais

Vasco

Rioja

(La)

La Web 2.0 en el SMB

¿Qué nos aportan los servicios de la

Web Social?

• Herramientas gratuitas

• Servicios fáciles de emplear con los que

los usuarios están familiarizados

• Interacción con los usuarios

• Comunicación con otros profesionales

• Difusión de la imagen del servicio

La biblioteca está en todas partes

Para mentes insatisfechas:

Web 2.0 : [Manual (no oficial) de uso] / Octavio I. Rojas...[et al.]. -- Madrid : ESIC, D.L. 2007

La empresa en la web 2.0 : el impacto de las redes sociales y las nuevas formas de comunicación online en la estrategia empresarial / Javier Celaya. -- 18ª ed.. -- [Barcelona] : Gestión 2000, D.L. 2008

Blogs : cómo crear un blog, compartir textos e imágenes en Internet, y utilizar los programas de internet social y la web 2.0 / Rafael Chamorro Marín. -- [Madrid] : Creaciones Copyright, D.L. 2007

��Comunidad de prácticas 2.0 http://comunidad20.sedic.es/

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Jornada Informativa: usos y aplicaciones de las Tics y la Web Social en el SMB

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