11 de Septiembre, 2012Puerto Montt

Jorge González Solís

Distribución de las empresasTamaño Rango de

ventas U.FN° Empresas

Total ventas anuales (MM$)

Micro Hasta 2.400 609.047 6.579.596

Pequeña 2.400 – 25.000

137.296 20.814.133

Mediana 25.000 – 100.000

20.181 20.486.314

Total MIPYMES

766.524 47.880.043

Grande + de 100.000 10.156 251.678.670

Total Empresa

776.680 299.558.714

Fuente: Ministerio de Economía

Participación relativa de las empresas

Tamaño % en número de empresas

% en ventas totales

Micro 78 2

Pequeña 18 7

Mediana 3 7

Total MIPYMES 99 16

Grande 1 84

Total Empresa 100 100

Fuente: Ministerio de Economía

Las Empresas frente al Espejo

¿Cómo se ven a sí mismos?

¿Cómo ven a su negocio?

¿Qué valoran?

¿Qué conflictos tienen?

“Ando buscando oportunidades, soy un

cazador,, cada día es una aventura, cada día tengo que sacarme la cresta”. (Pequeño Empresario,

Arquitectura)

“Comencé de cero, siempre he aprendido solo, soy

como una hormiga que no para de trabajar.”

(Transportista Industrial)

“Logramos salir a flote, adelante, eso es un tremendo beneficio para mi ego. La cosa

está saliendo porque yo la estoy haciendo funcionar”.

(Servicios de Belleza)

“Yo pienso en proyectos más grandes, hacer un local más

adelante y antes no lo pensaba, ahora puedo

emprender más”. (segmento Comercio )

“… mujer luchadora, que busca oportunidades. Vi la

oportunidad de crear un negocio en un área donde no

existía ese negocio.” (Servicios )

“Soy un gallo intachable, yo empecé de abajo y

luchando, estoy todos los días combatiendo y

peleando para crecer”. (Comercio Mayorista)Luchadore

s

Esperanzados

Esforzados

Capaces

Independientes

Ambiciosos

Respecto al día a día y las adversidades

Respecto a sus competencias personales

Respecto al futuro y el de su empresa

Autopercepción

Están muy comprometidos con su empresa. Se esfuerzan

cada día y luchan contra las dificultades …

… porque es muy importante para ellos ser capaces, aunque muchas veces deban

hacerlo solos …

… Todo ello porque tienen la esperanza / fe en que pueden seguir

creciendo, aprovechando

oportunidades …

¿Cómo se perciben los pequeños empresarios?

Vulnerables

“Ignorantes”

Respecto a sus carencias

Autopercepción

¿Cómo se perciben los Pequeños Empresarios?

Si bien tienen una buena imagen de sí mismos,

también se sienten vulnerables.

“Tienes miedo al fracaso, hay temas que no son pocas lucas,

si me va mal no voy a tener leche para el cabro chico.”

(servicios técnicos)

“Comencé de cero, siempre he aprendido solo,

soy como una hormiga que no para de trabajar.” (Pequeño Empresario,

Transportista Industrial)

Saben que tienen poco poder ante la competencia y los bancos, que deben estar en constante movimiento o arriesgarse a desaparecer.

Esto les lleva a hacer un sobre-esfuerzo que muchas veces implica contar con poco tiempo para sí mismos y sus familias.

“No me siento protegida, ni acogida, ni nada, yo soy un número, es súper importante el trato con las personas y si tengo una

cuenta por muy grande o chica que sea igual estoy moviendo plata.“ ( Servicios de belleza)

Sus empresas como Espejo

¿Cómo ven a su negocio?

“Elegante, es limpio”.E: ¿Qué más?

“Tiene fuerza, hay harto punch”.

“El Jaguar es hermoso uno disfruta de verlo un felino

grande, por ágil, por macanudo, poderoso.”

Fábrica de ladrillos

Serv. computacionales

Servicios tecnológicos

Minimarket

Llevan tiempo en el mercado, lo conocen y quieren seguir avanzado o mantener el terreno

ganado.

Sus negocios tienen fuerza propia, cierta independencia para moverse, elegancia y cierto grado de agresividad para defenderse o agilidad.

En menor proporción se sienten impulsados a darle cuidados o protección.

“Un caballo le da más fuerza, potencia, no sé si es tal la agresividad, por darle empuje,

punch”.

Los Pequeños Empresarios: ¿Cómo se vinculan a sus negocios?

EN BASE A EJERCICIO DESIDERATIVO: ANIMAL-PLANTA-COSA

Arquitectura

“Un felino, cazador, como un leopardo, busca como vivir, alimentarse, cada día es una

aventura”

“que salga a cazar por uno, y mirar que rico, les enseñe a cazar y aprendieron.”

Serv. Outsourcing“Un leopardo, porque es un mercado

competitivo hay que ser valiente y lograr dar el zarpazo, defenderse bastante, hay que tratar que sea invulnerable, corregir

las cosas que sean vulnerables”

“Un caballo de esos percherones, con harta fuerza.”

“Haciéndole cariño, el afecto entregar buen cuidado, conversando”

Otros pequeños empresarios también proyectaron su empresa como animales fuertes o bien árboles desarrollados.

Cazador SolitarioMicroempresario (610.000)

ConquistadorPequeño empresario

(137.000)

ExitosoMediano empresario

(20.000)

Yo Yo, mis trabajadores y mi capital

Tiene vida propia

Obrero y Jefe Gerente y empleado Accionista

Hostil Algo más cercano Desafiante

Guía Facilitador comprometido Socio, con un ejecutivo a la disposición

Efectivo Firma él con cheques Firma los cheques el jefe de finanzas

Siempre urgido A veces más confiado, a veces urgido

Confiado, pensando en el futuro

¿Quién es la empresa?

Formas de Pagos

¿Cual es su rol?

¿Cómo ve el entorno?

¿Qué espera del banco?

¿Estado de ánimo?

¡¡¡¡¡ GRANDES OPORTUNIDADES!!!!!

• Rescatar a los empresarios de la PYME de su Rescatar a los empresarios de la PYME de su aislamiento, aislamiento,

• insertándolos en un grupo con otros insertándolos en un grupo con otros empresariosempresarios

• para que compartan experiencias y para que compartan experiencias y conocimientosconocimientos

• generen relaciones de confianzageneren relaciones de confianza

• avancen juntos en su desarrollo personal y avancen juntos en su desarrollo personal y empresarialempresarial

• se sientan parte de una cadena productiva o de se sientan parte de una cadena productiva o de servicios.servicios.

• Rescatar a los empresarios de la PYME de su Rescatar a los empresarios de la PYME de su aislamiento, aislamiento,

• insertándolos en un grupo con otros insertándolos en un grupo con otros empresariosempresarios

• para que compartan experiencias y para que compartan experiencias y conocimientosconocimientos

• generen relaciones de confianzageneren relaciones de confianza

• avancen juntos en su desarrollo personal y avancen juntos en su desarrollo personal y empresarialempresarial

• se sientan parte de una cadena productiva o de se sientan parte de una cadena productiva o de servicios.servicios.

¡¡¡¡¡ GRANDES DESAFIOS!!!!!

• Habilidades duras Habilidades blandas

•Preocuparse Ocuparse

• Valor de las empresas Capital Humano

• Hábitos negativos Desarrollo Personal

• Cargo que ocupan Lo importante son las personas

• Sujeto operativo Sujeto estratégico

ACTITUD

• Generar Capital Humano para crear valor en la empresa

• Responder a las necesidades de los clientes

• Trabajar en equipo

• Estar un paso adelante

• Deseo continuo de aprender nueva habilidades

• Gestión por competencias.

• Incentivar el clima innovador a través del auto desarrollo.

“Las empresas son lo que las personas son”