IV Comunicación Organizacional

Comunicación Personal (I/I)

Repaso

El contexto

Tiempo de cambio acelerado y continuo.

Ley de las consecuencias inesperadas.

Necesidad de dormir y capacidad de aprendizaje.

Símbolo de poder cambiante.

Modelos de Administración del Conocimiento (KM).

Hardcopy

Correlación

Informativa: Sistemas de Información.

Afectiva: Liderazgo & Motivación.

Ritual: Cultura Organizacional.

Persuasiva: Negociación & Conflicto.

Imaginativa: Creatividad.

Berlo

El significado no está en las palabras, está en las personas.

Nuevas relaciones

Concepto de Hombre.

Ambiente.

Toma de decisiones.

Participación.

Comunicación Organizacional.

Motivación & Liderazgo.

Eficiencia.

Berlo

Establecer medios para mejorar la comunicación organizacional en el ámbito personal (inter – intra).

Ejercicio

PH66.

¿Cómo influye la comunicación organizacional en el perfil organizacional?

¿Cuál es la relación del liderazgo en la motivación organizacional?

¿Cómo se comporta el trinomio comunicación – liderazgo – motivación?

La triada CLM

Comunicación – Liderazgo – Motivación

Objeto de estudio

La psicología, la comunicación, la sociología, la historia tienen como objeto de estudio al hombre... El hombre...

En el caso de la comunicación, el enfoque particular atiende un plano de la organización del ser humano.

El hombre

El hombre

El hombre

Unidad con una triple manifestación fenomenológica.

AC

M

Componentes

Liderazgo ejercido

Medios de motivación

Modelo de comunicación

Componentes

ResultadosResultados

Liderazgo ejercido

Medios de motivación

Modelo de comunicación

Componentes

ResultadosResultados

Liderazgo ejercido

Medios de motivación

Modelo de comunicación

Tipo de Tipo de liderazgoliderazgo

ConocimientoConocimiento de los factoresde los factores

Eficiencia yEficiencia y seguimientoseguimiento

Estudio de Caso: El vuelo del búfalo

Modelo CLM

Vídeo

Hechos.

Deducciones.

Vídeo

CECE

Componentes

ResultadosResultados

Liderazgo ejercido

Medios de motivación

Modelo de comunicación

Tipo de Tipo de liderazgoliderazgo

ConocimientoConocimiento de los factoresde los factores

Eficiencia yEficiencia y seguimientoseguimiento

CE

Una competencia emocional es una capacidad desarrollada que repercute en el desempeño, y es más valiosa que la combinación del IQ y las competencias técnicas.

Comunicación & IE

La Competencia

IE

CabezaCabeza

EmocionalEmocional

RacionalRacional

SubcortezaSubcorteza

NeocortezaNeocorteza

PasiónPasión

CognitivaCognitiva

CorazónCorazón

InconscienteInconsciente

ConcienteConciente

IE

Capacidad para reconocer nuestros sentimientos y los de los demás, para automotivarnos y administrar las emociones adecuadamente hacia nosotros y en nuestras relaciones. Goleman, 1998.

Competencias

Autoconciencia

Concienciasocial

Auto admón.

Competenciasocial

Competenciapersonal

Competenciapersonal

Competencia social

Competencia social

Co

ncien

ciaC

on

ciencia

Em

ocio

nes

Em

ocio

nes

Intrapersonal

Autoconciencia.

Conciencia emocional.Autoevaluación.Autoconfianza.

Intrapersonal

Autoadministración.

Autocontrol.Integridad.Responsabilidad.Adaptabilidad.Superación.Iniciativa.

Interpersonal

Conciencia Social.

Empatía.Habilidades sociales.Conciencia

organizacional.Orientación al servicio.

Interpersonal

Competencia Social.

Desarrollo de colaboradores.

Liderazgo.Influencia.Comunicación.Catalizador del cambio.Trabajo en equipo o

colaboración.

Fish

IV Comunicación Organizacional

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