It Control Organizacional

© Juan Javier León García - Marlon Prieto Hormaza. Declaración de Propiedad Intelectual

Integrantes:

Juan Javier León GarcíaMarlon Prieto Hormaza

Prof. Dr. Luis A. Lizárraga P.

Doctorado en Contabilidad y FinanzasJuan Javier León García - Marlon Prieto Hormaza. Grupo: GuindaPlataforma de Cursos Empresariales: Teorías de las Organizaciones Empresariales

Contenido

1. La IT2. Control Organizacional3. Elementos Organizacionales4. Benchmarking5. BSC6. ABC, 7. ABM8. Los servicios de Outsourcing9. Las normas de calidad10.Tecnologías de apoyo para la toma de decisiones11.Soluciones integrales para E - business12.Organización integrada


El entorno


El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización si no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

Control Organizacional

http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtml

http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml

http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml

http://www.monografias.com/trabajos15/direccion/direccion.shtml


http://www.monografias.com/trabajos12/guiainf/guiainf.shtml


Henry Farol

George R. Terry

Buró K. Scanlan:

Chiavenato:

El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos.

El proceso para determinar lo que se está llevando a cabo, si es necesario, aplicando medidas correctivas

El control tiene como objetivo cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos

El control es una función administrativa: es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso esencialmente regulador.

Definiciones

http://www.monografias.com/trabajos6/etic/etic.shtml

http://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtml

http://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml

http://www.monografias.com/trabajos15/indicad-evaluacion/indicad-evaluacion.shtml


Como la función administrativa que hace parte del proceso administrativo junto con la planeación, organización y dirección, y lo que la precede. También hay otras connotaciones

para la palabra control:- Comprobar o verificar; - Regular; - Comparar con un patrón; - Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar); - Frenar o impedir.

Control

http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml

http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml


http://www.monografias.com/trabajos15/direccion/direccion.shtml

http://www.monografias.com/trabajos2/rhempresa/rhempresa.shtml


1. Relación con lo planeado

2. Medición

3. Detectar Desviaciones

4. Establecer medidas correctivas

Siempre existe para verificar el logro de los objetivos que se establecen en la planeación

Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los resultados

Una de las funciones inherentes al control, es descubrir las diferencias que se presentan entre la ejecución y la planeación.

El objeto del control es prever y corregir los errores.

Elementos del control

http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml



1. Crear Mejor Calidad

2. Enfrentar el cambio

3. Producir ciclos más rápidos

4. Agregar valor:

5. Facilitar la delegación y el trabajo en equipo

Importancia del control

http://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtml

http://www.monografias.com/trabajos10/tequip/tequip.shtml


Mejorar

Planear y organizar

HACER

EVALUAR

Bases del control


UNCP

C om is ió n d e A d m . p ara e ld esarro llo d e la U N C P

C om ité C on su lt ivo

G ran ja A g rop ecu aria

A rea d e F on d os

A rea d e B ien es

S ec re ta ria

A d m in is trac ió n

A g ron om ía

G an ad ería

A p icu ltu ra

Z ootecn ia

F ores ta l

In d . A lim en ta rias

A reas

P .I. P ap a

P .I. C u lt ivos A n d in os

P .I. L eg u m in osas

P .I. M aíz

P .I. S u e los

P .I. H orta lizas

P .I. C erea les

P .I. F orra jes

P .I. F ores ta les

P .I. G an ad ería

P .I. S an id ad A g ríco la

P .I. In g en ie ría A g ríco la

P rog ram as d e In ves tig ac ió n

E E A M an taro E E A S atip o

C on se jo D irec tivo

R ec to rad o

C on se jo U n ivers ita rio

Fuente: Manual de Organización y Funciones de la EEA “El Mantaro” - Huancayo, 2009.

Estructura Orgánica

Área de Ganadería

EEA “El Mantaro”

¿Qué es la Estación Experimental Agropecuaria “El Mantaro”?

¿Qué es el Área de Ganadería?


Evolución en el diseño de las organizaciones

Cortesía: Universidad ICESI


La ruta de la transformación

Tiempo

Val

or d

el n

egoc

io

Datos automatizados

Individuos más efectivos PC

Grupos de alta performance (Groupware)

Empresa integrada(Intranet)

Empresa extendida(Extranet)

Negocios en Red (Red de clientes)

SISTEMAS ORIENTADOS HACIA EL MERCADO

EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL

Fuente: MA. Max Ugaz, USMP, 2009


PeopleSoft Internet Architectura

ApplicationServer

Web Server

TUXEDO

RDBMSServer

SQLSQL

SQL

JOLTJOLTHTTP/HTMLHTTP/HTML

WebBrowserPS 8

ServicesServices

App MessagingApp MessagingProcessorProcessorApp MessagingApp MessagingProcessorProcessor

QueryQueryProcessorProcessorQueryQueryProcessorProcessor

ComponentComponentProcessorProcessorComponentComponentProcessorProcessor

Bus InterlinkBus InterlinkProcessorProcessorBus InterlinkBus InterlinkProcessorProcessor

User InterfaceUser InterfaceGeneratorGeneratorUser InterfaceUser InterfaceGeneratorGenerator

ProcessProcessschedulerschedulerProcessProcessschedulerscheduler

PortalPortalProcessorProcessorPortalPortalProcessorProcessor

SecuritySecurityManagerManagerSecuritySecurityManagerManager

ApplicationApplicationEngineEngineApplicationApplicationEngineEngine

RDBMSInstance

RDBMSInstance

ApplicationApplicationData TablesData TablesApplicationApplicationData TablesData Tables

ApplicationApplicationMeta dataMeta dataApplicationApplicationMeta dataMeta data

PortalPortalRegistryRegistryPortalPortalRegistryRegistry

BatchProcesses

BatchProcesses

ProcessProcessSchedulerSchedulerServerServer

ProcessProcessSchedulerSchedulerServerServer

HTTP/XMLHTTP/XML

ExternalSystem

WirelessTBD

HTTP/WMLHTTP/WML

JavaServlets

JavaServlets

PortalPortalServletServletPortalPortalServletServlet

PresentationPresentationRelay ServletRelay ServletPresentationPresentationRelay ServletRelay Servlet

IntegrationIntegrationRelay ServletRelay ServletIntegrationIntegrationRelay ServletRelay Servlet

Enterprise Directory

Enterprise Directory

LDAPLDAP


La cronología que se presenta aquí es la de Xerox Corporation. Xerox tuvo la fortuna de descubrir y aplicar benchmarking a principios de su campaña para combatir la competencia. La experiencia de Xerox muestra la necesidad y la promesa de benchmarking.En 1979 Xerox inició un proceso denominado benchmarking competitivo.

PERSPECTIVA HISTORICA 1. comparaciones de

calidad

2. las características del producto.

El benchmarking


Benchmarking es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria.

(David T. Kearns, director general de Xerox Corporation

Benchmarking es la búsqueda de las mejores prácticas de la industria que conducen a un desempeño excelente. (Robert C. Camp).

Definición


Benchmarking es un proceso sistemático y continuo para comparar nuestra propia eficiencia en términos de productividad, calidad y prácticas con aquellas compañías y organizaciones que representan la excelencia.

Libro BENCHMARKING de Bengt Kallöf y Svante Östblom la cual es :

1. Calidad y 2. Productividad

Benchmarking


Un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales.

Michael J. Spendolini

Benchmarking


1. es un proceso de descubrimiento y una experiencia de aprendizaje.

2. No sólo es una moda pasajera, sino que es una estrategia de negocios ganadora

3. Ayuda a tener un desempeño excelente.

4. Benchmarking es una nueva forma de hacer negocios. Obliga a utilizar un punto de vista externo que asegure la corrección de la fijación de objetivos.

5. Es un nuevo enfoque administrativo. 6. Es una estrategia que fomenta el

trabajo de equipo

Benchmarking


Comienza con un Problema Real!

“Las Empresas frecuentemente fallan en la conversión de su Estrategia en Acción”

Así concluye un reciente estudio realizado por Renaissance Solutions en asociación con Robert Kaplan de Harvard Business School.


Balanced Scorecard

Visión, Visión, Misión y Misión y

EstrategiaEstrategia



LA PERSPECTIVA FINANCIERALA PERSPECTIVA FINANCIERA

LA PERSPECTIVA DEL CLIENTE

LA PERSPECTIVA DEL CLIENTE

LA PERSPECTIVA DE FORMACIÓN,

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO.

LA PERSPECTIVA DE FORMACIÓN,

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO.

LA PERSPECTIVA DEL PROCESO INTERNO.

LA PERSPECTIVA DEL PROCESO INTERNO.


Balanced Scorecard

La perspectiva financiera indica si la estrategia, puesta en práctica y ejecución, contribuye con los objetivos (Generar Valor)

La perspectiva financiera indica si la estrategia, puesta en práctica y ejecución, contribuye con los objetivos (Generar Valor)

La perspectiva del cliente permite identificar los segmentos de los clientes y de mercado que proporcionan rendimientos financieros

La perspectiva del cliente permite identificar los segmentos de los clientes y de mercado que proporcionan rendimientos financieros

La perspectiva de formación, aprendizaje y crecimiento identifica la infraestructura necesaria para generar el valor que genere rentabilidad de corto y largo plazo.

La perspectiva de formación, aprendizaje y crecimiento identifica la infraestructura necesaria para generar el valor que genere rentabilidad de corto y largo plazo.

La perspectiva del proceso interno permite identificar los procesos críticos internos en donde se debe ser excelente, entregando propuestas de valor que atraerán y retendrán clientes.

La perspectiva del proceso interno permite identificar los procesos críticos internos en donde se debe ser excelente, entregando propuestas de valor que atraerán y retendrán clientes.






BSC

o Un analogía útil: “... No se puede manejar a ciegas”

o Tener control de los Factores Críticos de cada Proyecto

o No sólo medir, lo importante es el feedback y las iniciativas para mejorar el proceso


Cuantificación

Actividades Productivas

Actividades Operativas

Actividades Administrativas

Ventas

Costos ABC


El costo de los productos debe comprender el costo de las actividades necesarias para fabricarlo y venderlo y el costo de las materias primas.

Cooper Robin y Kaplan Robert,

El modelo ABC permite mayor exactitud en la asignación de los costos de las empresas

Costeo por Actividades ABC

http://www.monografias.com/trabajos7/coad/coad.shtml

http://www.monografias.com/trabajos7/coad/coad.shtml

http://www.monografias.com/trabajos/adolmodin/adolmodin.shtml



1. Visualiza los logros sobre los costos de los productos y descubre las fallas en las asignaciones de recursos

2 Precisar la manera de valuar o no las actividades

3 Proporciona información confiable para soportar decisiones estratégicas.

4 Alienta el trabajo en equipo en las áreas de Producción y Contabilidad, ya que sin ello, no se puede tener la idea clara de Ingeniería de Producción

5 Identifica y precisa los costos de cada actividad.

Beneficios del método de “Costos Basados en Actividades” ABC

http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml

http://www.monografias.com/trabajos10/tequip/tequip.shtml

http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Contabilidad/

http://www.monografias.com/trabajos14/historiaingenieria/historiaingenieria.shtml


1. Es un modelo gerencial y no un modelo contable.

2. Los recursos son consumidos por las actividades y estos a su vez son consumidos por los objetos de costos(resultados).

3. Considera todos los costos y gastos como recursos.

4. Muestra la empresa como conjunto de actividades y/o procesos más que como una jerarquía departamental.

5. Es una metodología que asigna costos a los productos o servicios con base en el consumo de actividades.

Importancia del sistema de costeo gerencial ABC

http://www.monografias.com/trabajos/adolmodin/adolmodin.shtml


http://www.monografias.com/trabajos14/consumoahorro/consumoahorro.shtml


1. El sistema de costeo ABC asigna los costos a las actividades .

2 ABC proporciona información para la toma de decisiones; para analizar el costeo de productos, servicios y procesos así como medir costos de los recursos utilizados para poder aumentar los ingresos, productividad y eficacia en el empleo de dichos recursos.

3 El método ABC ayuda a las organizaciones obtener mejor información sobre sus procesos y actividades mejorando sus operaciones.

4 El ABC integra toda la información necesaria para llevar adelante la empresa

Conclusiones Costos ABC

http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/decis/decis.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/foucuno/foucuno.shtml

http://www.monografias.com/trabajos7/cofi/cofi.shtml

http://www.monografias.com/trabajos6/prod/prod.shtml

http://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtml

http://www.monografias.com/trabajos/fintrabajo/fintrabajo.shtml


http://www.monografias.com/trabajos6/diop/diop.shtml



ABM

ABCABC ABMABMAdministración Basada en Actividades, ABM (Activity Based Management), implica el uso de la información obtenida a través de ABC, ABM tiene una proyección orientada a la gestión de la empresa en general, con el objetivo de conseguir la excelencia empresarial.


El Outsourcing es cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un suplidor.

Se basa en el desprendimiento de alguna actividad, que no forme parte de las habilidades principales de una organización, a un tercero especializado.

El Outsourcing bien aplicado puede reducir los costos directos de una empresa

Los servicios Outsourcing


http://www.monografias.com/trabajos16/romano-limitaciones/romano-limitaciones.shtml

http://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml



Es una estrategia de administración por medio de la cual una empresa delega la ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.

Acción de recurrir a una agencia externa para operar una función que anteriormente se realizaba dentro de la compañía.

Consiste básicamente en la contratación externa de recursos anexos, mientras la organización se dedica exclusivamente a la razón o actividad básica de su negocio.

Definición: Outsourcing

http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtml



El Outsourcing es más que un contrato de personas o activos, es un contrato para resultados.

Organizaciones, grupos o personas ajenas a la compañía son contratadas para hacerse cargo de "parte del negocio" o de un servicio puntual dentro de ella. La compañía delega la gerencia y la operación de uno de sus procesos o servicios a un prestador externo (Outsoucer), con el fin de agilizarlo, optimizar su calidad y/o reducir sus costos

El Outsourcing


El Outsourcing

Transfiere así los riesgos a un tercero que pueda dar garantías de experiencia y seriedad en el área. En cierto sentido este prestador pasa a ser parte de la empresa, pero sin incorporarse formalmente

El Outsourcing


1. Es más económico. Reducción y/o control

del gasto de operación. 2. Concentración de los negocios y

disposición más apropiada de los fondos de capital debido a la reducción o no uso de los mismos en funciones no relacionadas con al razón de ser de la compañía.

3. Acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la transferencia de los activos del cliente al proveedor.

4. Manejo más fácil de las funciones difíciles o que están fuera de control.

5. Disposición de personal altamente capacitado.

6. Mayor eficiencia.

¿Por qué utilizar Outsourcing?


International Organization for Standardization

o ISO 9000 Sistemas de Gestión de la Calidad

o ISO 14000Estándares de Gestión Medioambiental en entornos de producción

o ISO 26000Responsabilidad Social

Fuente: www.iso.org


Las normas de calidad


Es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas

Para los administradores, el proceso de toma de decisión es sin duda una de las mayores responsabilidades

EXITO

Toma de decisiones


http://www.monografias.com/trabajos7/perde/perde.shtml


Planeación Organización Dirección Control

Toma de decisiones


De los procesos existentes para la toma de decisiones, este es catalogado como "el proceso ideal".

1. Determinar la necesidad de una decisión2. Identificar los criterios de decisión.3. Asignar peso a los criterios.4. Desarrollar todas las alternativas.5. Evaluar las alternativas.6. Seleccionar la mejor alternativa.

Toma de decisiones



¿Qué es e-Business?

Transformando procesos de negocio usando tecnología de Internet

StandardFácil de usar

Aplicaciones de NegocioAplicaciones de NegocioSeguridadSeguridadConfiableConfiable


Las tres claves del e-business


CALIDADMEJORA

CONTINUA

Eficacia Eficiencia

: "Hacer más y mejor con menos"

Organización integrada


El cambio se ha convertido en la norma

La herramienta clave de los resultados es implantar un sistema organizacional integrado por medio de un pensamiento sistémico y una visión compartida



El Hombre de Producción

Debe acreditar

CompetenciasTécnicas

Competencias Operativas

Capacidad de gestión Habilidades



"Organizaciones Integradas y Livianas" (OIL). Las cuales reafirman su posición competitiva por cuanto están gerenciadas por conceptos muy avanzados de mantener altos niveles productivos, de programas de filosofía de calidad total y del mejoramiento continuo.


Los problemas de hoy no pueden ser resueltos con el mismo razonamiento que les dio origen

Albert Einstein

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