INGENIERÍA DEL SOFTWARE

C A P Í T U L O 1 : G E S T I Ó N D E

P R O Y E C T O S D E S O F T W A R E

I S T P - K H I P U

W I L B E R T D A L G U E R R E

O R D Ó Ñ E Z

2 0 1 3 - I

SESIÓN NÚMERO 07

PLANIFICACIÓN Y

SEGUIMIENTO DEL PROYECTO

Conocer la forma de planificar y realizar el seguimiento a

un proyecto.

Planificación y Seguimiento del Proyecto

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Contenido

PLANIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PROYECTO .................................. 2

PLANIFICACIÓN TEMPORAL Y SEGUIMIENTO DEL PROYECTO ............................................. 2

SELECCIÓN DE LAS TAREAS DE INGENIERÍA DEL SOFTWARE ............................................... 5

Formulación del plan de sistemas ........................................................................................ 5

Análisis de los métodos y procedimientos. .......................................................................... 6

Identificación de las necesidades informativas. ................................................................... 6

Evaluación de la arquitectura de sistemas. .......................................................................... 6

Análisis de la infraestructura existente. ............................................................................... 6

Definición de la arquitectura de aplicaciones. ..................................................................... 7

Definición de arquitecturas de hardware, software y comunicaciones. ............................. 7

Plan de sistemas. .................................................................................................................. 8

BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................ 11

Planificación y Seguimiento del Proyecto

2

PLANIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PROYECTO

PLANIFICACIÓN TEMPORAL Y SEGUIMIENTO DEL PROYECTO

El planeamiento estratégico de

sistemas implica la

búsqueda del máximo

desarrollo de las capacidades

potenciales de la organización

mediante la aplicación de la

tecnología de computación y

comunicaciones. Su enfoque

abarca el importante uso de tal

tecnología para la reducción de

costos burocráticos y la generación de una

alta eficiencia en la administración general y en la dirección

superior, pero asigna similar relevancia al papel que los recursos

informáticos y los sistemas diseñados para su aplicación pueden

desempeñar en la producción de utilidades o en la satisfacción de

otros objetivos estratégicos de las organizaciones.

Actualmente, muchos sistemas demandan la combinación de

diferentes tecnologías en redes que deberían manejar, de una

manera integrada, la computación, las comunicaciones y la

automatización de oficinas. La relación que las organizaciones tienen

con cada una de estas tecnologías no es de igual antigüedad y

dominio. Solamente pueden integrarse a través de la formulación del

plan de sistemas.

Los sistemas de información cumplen un rol decisivo en cualquiera de

las alternativas estratégicas de las organizaciones, ya sea la

estrategia del productor de más bajo costo, la de diferenciación del

producto o la de identificación y satisfacción de las necesidades de

nichos específicos. En las organizaciones modernas, ya no se trata de

que la estrategia del negocio se encadene con la estrategia de

procesamiento de datos, sino con la estrategia de la tecnología

informática. Hoy, las organizaciones deben efectuar elecciones entre

los muchos posibles usos de las computadoras y de las

Planificación y Seguimiento del Proyecto

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comunicaciones y, en la mayoría de los casos, estas elecciones son

de gran importancia estratégica para la organización. Por ejemplo,

uno de los capítulos importantes del plan de sistemas es el análisis de

las tendencias tecnológicas, que identifica las tecnologías

informáticas que resultan importantes para elevar la posición de la

organización en el tratamiento de la información y en la producción de

bienes y servicios, formulando además, las pautas para la

implementación de tales tecnologías.

El plan estratégico de sistemas, por lo tanto, es un capítulo importante

del plan estratégico general de la organización. Su formulación está

orientada a la satisfacción de exigencias fundamentales como las

siguientes:

1. Determinar la mejor alternativa del uso de los recursos

informáticos en los procesos de tratamiento de información y

en las actividades productoras de bienes y/o servicios.

2. Consolidar el desarrollo de la influencia positiva que los

sistemas de información pueden ejercer en la excelencia de la

organización.

3. Considerar el impacto de los sistemas de información en la

performance de la organización a través de los siguientes

medios principales:

a. productividad gerencial

b. optimización de la cadena de suministros

c. disminución en el precio de insumos

d. optimización de los costos de distribución

e. mejoramiento en la administración del inventario

f. mejoramiento en la segmentación de mercados

g. creación e innovación de productos

h. diferenciación del producto.

4. Apuntar a la determinación de los cursos de acción estratégica

en materia de sistemas de información transaccionales,

sistemas de información para el planeamiento y el control, y

sistemas de apoyo a la decisión.

5. Orientar el fortalecimiento del uso de la tecnología informática

para crear y consolidar ventajas competitivas,

fundamentalmente en lo vinculado con la diferenciación del

producto, la creación de barreras de entrada y el mejoramiento

de la segmentación de los mercados.

6. Tomar en cuenta el efecto de la creciente complejidad de las

aplicaciones de la tecnología informática y la consiguiente

Planificación y Seguimiento del Proyecto

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necesidad de que su diseño e implementación sean planeados

de manera integrada, produciendo como resultado un plan de

sistemas que combine armónicamente las diferentes

tecnologías (procesamiento de datos centrales,

microcomputadoras, procesamiento distribuido, automatización

de oficinas, redes, comunicaciones, etc.).

El plan de sistemas debe proveer de respuestas en cinco áreas

claves. Algunos aspectos ilustrativos de cada área son los siguientes:

1. Aplicaciones: ¿Qué tipo de información es necesaria para

cumplir objetivos y estrategias de largo plazo? ¿Cuáles son los

nuevos sistemas a desarrollar para incrementar la eficiencia

operativa, de planeamiento y de control? ¿Cuáles son los

sistemas a desarrollar para mejorar la competitividad de la

organización? ¿Cuál es la mejor forma de articular la nueva

arquitectura de sistemas con las aplicaciones existentes?

2. Recursos técnicos: ¿Qué recursos de las tecnologías de

computación, comunicaciones y automatización de oficinas son

aplicables? ¿Cómo serán adquiridos o contratados tales

recursos?

3. Recursos humanos Cantidad de personal y tipo de

capacitación técnica: Programa para el desarrollo de

recursos humanos. Programa para capacitación de usuarios.

Utilización de consultores.

4. Organización y procedimientos: Desarrollo y aplicación de

políticas y normas. Desarrollo de la base de datos central.

Procesos y políticas de acceso de usuarios a bases de datos.

Control del uso eficiente de los recursos informáticos.

Organización y administración de las actividades informáticas.

5. Implementación del plan y desarrollo de los sistemas:

¿Cómo articular las actividades de sistemas en curso con las

definidas en el plan de sistemas? ¿Cuáles son las prioridades

en el desarrollo de sistemas?

Planificación y Seguimiento del Proyecto

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SELECCIÓN DE LAS TAREAS DE INGENIERÍA DEL SOFTWARE

Formulación del plan de sistemas

En la formulación del plan de sistemas, deben cumplirse las

siguientes etapas principales:

1. Diagnóstico de la situación organizativa. Esta etapa implica

realizar el diagnóstico de la situación de la organización en

aspectos claves vinculados con las actividades informáticas,

tales como: cultura organizacional, objetivos, planeamiento,

estructura de organización, sistemas y procedimientos,

conducción y toma de decisiones, productividad, relaciones

interpersonales, etc.

2. Identificación de los objetivos estratégicos. El objetivo de

esta etapa es vincular el planeamiento de sistemas con el

planeamiento comercial. Se efectúa el análisis de la orientación

estratégica de la organización y se identifican sus

implicaciones en la función de administración de recursos

informáticos, determinando el valor estratégico de los sistemas

de información y de la aplicación de la tecnología informática

para fortalecer la respuesta de la organización a los diferentes

factores que determinan su relación con el mercado.

Esta etapa produce como resultado la definición de los objetivos

estratégicos del plan de sistemas, en el contexto del marco referencial

compuesto por el plan comercial, el diagnóstico emergente de la

etapa anterior y el análisis de la competencia. Esta definición incluye

Planificación y Seguimiento del Proyecto

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el establecimiento de la prioridad y el peso relativo de cada objetivo,

en el contexto de estrategias de liderazgo de costos, de diferenciación

o de focalización.

Análisis de los métodos y procedimientos.

Los objetivos de esta etapa son: acceder a la comprensión de la

situación operativa, generar herramientas útiles de comunicación con

los usuarios y obtener elementos para estructurar un puente entre el

planeamiento y la implementación del plan.

Identificación de las necesidades informativas.

En esta etapa se definen los procesos o partes del ciclo de vida de

cada uno de los recursos de la organización (personal, dinero,

clientes, productos, información, instalaciones, etc.).

Se determina, para cada proceso de cada recurso, cuáles son las

necesidades de información que deben ser satisfechas para

administrarlo eficientemente. Entre otras herramientas, se utiliza en

esta etapa el método de los factores claves para el éxito.

Evaluación de la arquitectura de sistemas.

El objetivo de esta etapa es la identificación de los principales

sistemas de información existentes, estableciendo la relación de cada

uno de ellos entre sí y con la estructura de la organización, con los

procesos y con los archivos.

Análisis de la infraestructura existente.

El propósito de esta etapa es reconocer el equipamiento de

computación y de comunicaciones existente, a fin de obtener los

elementos para planear la transición de la situación actual a la

situación que se persigue como objetivo.

Planificación y Seguimiento del Proyecto

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Definición de la arquitectura de aplicaciones.

Esta etapa constituye la primera de las que conforman el resultado de

la formulación del plan. La arquitectura de sistemas, definida en el

nivel estratégico, incluye tres elementos básicos: la descripción de

archivos y bases de datos, la descripción de funciones de cada uno

de los sistemas que se implantarán y la descripción de la lógica global

que enlaza los sistemas.

Definición de arquitecturas de hardware, software y

comunicaciones.

El objetivo esencial de esta etapa es

definir el hardware,

el software y las

redes de

comunicaciones de

datos que deben

servir de soporte a los

sistemas. También se

define cuál es la

distribución óptima de los diferentes

sistemas. Incluye, como primer paso, el análisis de

las tendencias tecnológicas. Asimismo, se determina el

grado de centralización o descentralización que se aplicará en cada

una de las tres dimensiones siguientes: configuración de hardware,

desarrollo de software y ejercicio de la función de administración de

recursos informáticos.

Uno de los puntos esenciales de esta etapa es la identificación de las

tecnologías informáticas que resultan decisivas para la posición

competitiva de la organización, así como la definición de las pautas

para la implementación de estas tecnologías.

1. Organización y procedimientos. En esta etapa, se determina

todo lo relacionado con el soporte organizativo y administrativo

de los sistemas de información.

Para ello, se ponderan elementos tales como la distribución de las

necesidades de acceso a las bases de datos, los requerimientos de

Planificación y Seguimiento del Proyecto

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acceso a los archivos centrales, los tiempos de respuesta y de

actualización de las base de datos, el volumen proyectado de

transacciones, los momentos y lugares de captura de datos, las bases

de organización de las actividades informáticas, etc. Además, se

definen la composición y funciones del comité de sistemas, organismo

formado por representantes de la dirección, del área ARI y de las

áreas usuarias, y destinado a coordinar y controlar el desarrollo del

plan.

Plan de sistemas.

En esta etapa se formula detalladamente el plan de sistemas

de la organización. Se divide en tres partes que corresponden,

respectivamente, al plan estratégico, al plan táctico y al plan

operativo anual. El contenido principal es el siguiente:

1. Plan estratégico (largo plazo)

a. Sistemas

i. Plan estratégico / objetivos.

ii. Arquitectura de sistemas, existente.

iii. Arquitectura de sistemas, futura.

iv. Principales sistemas a desarrollar.

b. Recursos Técnicos

i. Arquitecturas de hardware, de software y de

comunicaciones existentes.

ii. Arquitecturas de hardware, de software y de

comunicaciones futuras.

iii. Principales proyectos de instalación de hardware,

de software y de comunicaciones.

c. Recursos humanos

i. Políticas y normas para el personal informático.

ii. Desarrollo de ejecutivos de sistemas y personal

técnico clave.

d. Organización y Procedimientos

i. Objetivos de cada grupo de sistemas.

ii. Composición y funciones del comité de sistemas.

Planificación y Seguimiento del Proyecto

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e. Plan de Acción

i. Plan de proyectos.

ii. Proyección de gastos de desarrollo.

f. Apéndices

i. Análisis de los procesos administrativos.

ii. Análisis de la competencia.

iii. Tendencias tecnológicas.

iv. Necesidades informativas (corto y largo plazo).

2. Plan táctico (mediano plazo)

a. Sistemas

i. Lista de los proyectos a desarrollar.

ii. Criterios de medición de performance.

b. Recursos técnicos

i. Plan de capacidad (proyección de la capacidad

del equipamiento para absorber el crecimiento

previsto de las aplicaciones informáticas).

c. Recursos humanos

i. Plan de reclutamiento de personal.

ii. Plan de capacitación.

iii. Plan de promoción.

d. Organización y procedimientos

i. Cambios organizativos.

e. Plan de acción

i. Plan de proyectos.

ii. Costos de desarrollo.

3. Presupuesto y plan operativo anual

a. Sistemas

i. Sistemas a desarrollar en el siguiente año.

b. Recursos técnicos

i. Plan de instalación.

ii. Proyección de utilización de recursos.

Planificación y Seguimiento del Proyecto

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c. Recursos humanos

i. Asignación por proyecto.

d. Plan de acción

i. Gantt de implementación.

ii. Presupuesto.

iii. Planes por proyecto.

El cuadro siguiente muestra un esquema de las etapas de formulación

del plan de sistemas y de la relación lógica entre ellas.

Planificación y Seguimiento del Proyecto

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BIBLIOGRAFÍA

Ingeniería del software – un enfoque práctico. Roger S. Pressman

http://www.google.com.pe/search?num=10&hl=es&site=imghp&tb

m=isch&source=hp&biw=1366&bih=677&q=EL+PRODUCTO&oq=

EL+PRODUCTO&gs_l=img.3..0l10.1430.3454.0.4143.11.9.0.2.2.0

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http://es.wikipedia.org/wiki/Ingenier%C3%ADa_de_software

http://www.ctic.uni.edu.pe/files/insoft01.pdf

Todos son links o enlaces a diferentes páginas web que se

consultaron para el desarrollo de esta sesión de clases.