ISO - abreviación aceptada internacionalmente. Organización Internacional de Estandarización

Beneficios clave: - Demuestra su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente

- Asegura que sus productos y servicios, cumplen tanto los requisitos del cliente como los legales

aplicables

- Permite medir su progreso hacia la mejora continua del desempeño de la organización

- Ayuda a la mejora del desempeño de su organización

Reconocimiento: Está acreditada por más de 35 organismos de diferentes países, lo que asegura que su certificado será reconocido por sus clientes en todo el mundo.

es la base del sistema de gestion de la calidad de mayor reconocimiento en el mundo, así como el

standard de referencia y se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una

empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus

productos o servicios.

Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditación porque de este modo se

aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestión de calidad (SGC).

Millón de certif en todo el mundo

Existen más de 640.000 empresas en el mundo que cuentan con la certificación ISO 9001

Muchos oyen hablar de la ISO 9001 por primera vez sólo cuando un posible cliente se acerca a preguntar

si la empresa cuenta con esta certificación.

Tiene su oficina central en Ginebra, Suiza, y está formada por una red de institutos nacionales de

estandarización en 156 países, con un miembro en cada país.

El objetivo de la ISO es llegar a un consenso con respecto a las soluciones que cumplan con las

exigencias comerciales y sociales (tanto para los clientes como para los usuarios). Estas normas se

cumplen de forma voluntaria ya que la ISO, siendo una entidad no gubernamental, no cuenta con la

autoridad para exigir su cumplimiento.

Estas normas pueden convertirse en un requisito para que una empresa se mantenga en una posición

competitiva dentro del mercado.

Cada seis meses, un agente de certificadores realiza una auditoría de las empresas registradas con el

objeto de asegurarse el cumplimiento de las condiciones que impone la norma ISO 9001. De este modo,

los clientes de las empresas registradas se libran de las molestias de ocuparse del control de calidad de

sus proveedores y, a su vez, estos proveedores sólo deben someterse a una auditoría, en vez de a varias

de los diferentes clientes. Los proveedores de todo el mundo deben ceñirse a las mismas normas.