Ismael ABEL VALLÉS Informe de...

Ismael ABEL VALLÉS Informe de Investigación

PROGRAMA DE DOCTORADO SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN – UOC

Informe de Investigación:

‘Software Libre: nuevas oportunidades y

modelos de negocio para PYMEs y profesionales de la informática’

Febrero - Julio, 2002

Autor: Ismael ABEL VALLÉS Profesores:

Eduard AIBAR Manuel CASTELLS Jordi VILASECA

Seminario ‘Análisis Interdisciplinario de la Sociedad de la Información’


Análisis Interdisciplinar S.I. Febrero-Julio’02 2

Índice

1.- Presentación del tema de Investigación 3

2.- Metodología 5

3.- Evolución del Sector Informático 7

4.- Modelos de negocio 10

5.- Referencias bibliográficas 21

ANEXO: ‘Software Libre – Open Source’ 24

ANEXO: ‘Caso DS2’ 26



1.- Presentación del tema de investigación

El movimiento ‘Software Libre – Open Source’

El movimiento ‘Open Source’ o ‘Software Libre1, es una innovación tecnológica que surge como

una alternativa al código propietario, y se basa en los siguientes principios:

§ Libertad de uso

§ Libertad de redistribución

§ Libertad de modificación

§ Libertad de redistribución de las modificaciones

Está teniendo una amplia difusión en la sociedad especialmente a partir del desarrollo del

Linux y de su generalización a través de Internet.

Muchas son las cuestiones que suscita este tema desde una perspectiva de investigación entre

ellas:

� ¿Es una revolución en las estructuras de la industria del software o sólo las buenas

intenciones de unos cuantos?. ¿Estamos ante un cambio de paradigma en este sector?.

� ¿Supone el Software Libre una oportunidad para aquellos países que no disponen de un

sector informático muy desarrollado?.

� ¿Conseguirá imponerse esta tecnología en las empresas?, ¿y en los domicilios?

� ¿Revolucionará la forma de hacer negocios en el mundo de la informática?

� ¿Se puede y debe hacer algo desde las administraciones y organismos intermedios de

apoyo a la innovación para desarrollar esta tecnología?

� ¿Es una alternativa real para las empresas o aún hace falta que se solucionen algunos

problemas para que pueda integrarse esta tecnología en el mundo empresarial?.

§ qué inhibidores hay que eliminar (reticencias por parte de las empresas usuarias, de

los grandes fabricantes,...)

§ cuáles son las carencias ‘estructurales’ y organizativas necesarias para conseguir un

modelo autosostenible en el marco económico actual

� ¿Puede mitigar los efectos de los monopolios de empresa, y por tanto supone una

posibilidad de introducir más competitividad en la industria?

� ¿Es capaz el conjunto de empresas e individuos productores de software libre de generar

suficientes recursos, directa o indirectamente, para producir software en la cantidad y con

la calidad que demanda la sociedad?.

1 Ver anexo ‘’Software Libre – Open Source’.



Este trabajo centra el foco de estudio sobre una cuestión, :

‘SW Libre: nuevas oportunidades y modelos de negocio para PYMES y profesionales del

sector informático’.

Hipótesis

Teniendo en cuenta el tejido empresarial del sector informático en Europa, (eminentemente

representado por PYMEs2 y profesionales autónomos) es muy conveniente analizar cómo

puede afectar al modelo de negocio de estas organizaciones el fenómeno del SW libre; se trata

de descubrir las nuevas reglas del juego3. Tras el análisis de dichos efectos se dispondrá de

mayor información para intentar proceder al estudio de las cuestiones previamente

establecidas.

Se pretende comprobar si ciertamente esta tecnología que potencia la universalidad del código,

está produciendo cambios sobre los modelos de negocio en el sector de la informática y en

concreto si:

� promueve la migración hacia modelos con orientación al servicio y

� bajo ciertas condiciones, puede permitir que PYMEs, profesionales y pequeñas

organizaciones, debidamente organizados (o como mínimo autoorganizados), compitan

contra monopolios a escala global, al tener dichos agentes a su alcance acceso a una

cantidad de conocimiento (tecnología) hasta la fecha impensable, fruto de la sinergia de la

colaboración colectiva.

2 PYME, Pequeña y Mediana Empresa, definida por la Unión Europea como toda unidad económica con personalidad física o jurídica, que además reune los siguientes requisitos:

• no tener más de 250 trabajadores • tener un volumen de negocios anual no superior a 20.000.000 € o un Balance General no superior a

10.000.000€ • no estén participadas más de un 25% por organizaciones que no cumplan las condiciones anteriores.

3 Sin intentar llegar a la conclusión rigurosa sobre si se trata de un cambio paradigmático según la definición de Khun.



2.- Metodología

Búsqueda bibliográfica

El movimiento del SW libre, lleva ya funcionando unos años. Se trata de un mercado

globalizado y ya hay ejemplos de empresas en funcionamiento que están haciendo negocio

con el software libre; además como se trata de un sector emergente, los casos nuevos son

noticia, y suelen analizarse por parte de expertos y profesionales. Por tanto la búsqueda

bibliográfica en bases de datos documentales, revistas especializadas y de forma general en la

Red, aportan una información interesante para proceder al análisis de los modelos de negocios

(información cualitativa).

Se ha trabajado con las siguientes bases de datos:

- EMERALD. Artículos a texto completo

- Business Source Elite. Artículos a texto completo publicados en revistas especializadas en economía y empresa.

- IEEE. Institute of Electrical and Electronics Engineers.

- CSIC: a nivel estatal se han consultado las bases de datos ISOC y ICYT en las que se recogen las referencias a artículos publicados en revistas españolas

Internet

Numerosos son los sitios web que ofrecen amplia información sobre software libre. Siguiendo el

mismo principio que se aplica al software, la Comunidad comparte el conocimiento y estudios

de investigación relacionados con este mismo fenómeno.

Por otra parte, todas las empresas protagonistas en este nicho tecnológico, tienen presencia en

internet y muchas basan en la red su funcionamiento.

Internet constituye igualmente el sistema neural a través del cual se ‘relacionan’ los actores

cooperantes en el mundo del software libre, por tanto, este es el medio por excelencia a utilizar

en las labores de investigación en temas relacionados con el SW Libre. Navegar en Internet en

este caso es ‘salir a la calle’ a visitar empresas y encontrarse con los profesionales participando

de la Comunidad ‘Libre’.

Estudio de un caso

Se ha seleccionado un caso de estudio, con objeto de analizar las influencias que el

movimiento del software libre puede llegar a suponer en la estrategia y el modelo de negocio

de las PYMEs.

La empresa seleccionada, DS2, es una PYME dedicada a la I+D con afán de constituirse y

mantenerse como líder mundial en el desarrollo de tecnologías PLC (Power Line

Communications).



Entrevistas y Revisión de contenidos por parte expertos

En un trabajo de investigación utilizando métodos cualitativos, la interacción con expertos es

fundamental.

Se organizó una mesa redonda4 dirigida a PYMEs con la participación de:

• D. Juan Tomás García Molina, presidente Hispalinux (en representación de colectivos

de usuarios)

• D. Josep Bernabeu, Director Técnico del Instituto Tecnológico de Informática en la

Comunidad Valenciana (en representación del sector de PYMES informáticas de

Valencia)

• D. Ismael Abel, Director Área Proyectos del CEEI Valencia (vivero de empresas en el

Parque Tecnológico de Valencia)

Con posterioridad al acto, se recogieron las conclusiones de las ponencias y del debate surgido

con las PYMES y profesionales asistentes; información de campo que se ha analizado en el

presente trabajo.

El profesor de la Universidad Rey Juan Carlos, D. Jesús María González-Barahona, uno de los

investigadores más destacados sobre el ‘movimiento del SW Libre’ ha colaborado con sus

valiosas orientaciones en la revisión de este trabajo.

Revisión – Triangulación

La metodología de trabajo seguida en el seminario ‘Analisis Interdisciplinario de S.I.’ en el que

se circunscribe este trabajo de investigación, ha facilitado la ‘triangulación’.

Se ha contado desde el inicio hasta el final del trabajo con el apoyo del grupo de doctorandos,

el marco teórico de referencia creado con las conferencias temáticas y las orientaciones

específicas de los profesores D. Eduard Aibar, D. Manuel Castells y D. Jordi Vilaseca. En la

fase inicial permitió una definición del ‘problema de investigación’ más enfocada;

posteriormente se acordó la metodología óptima dados los recursos disponibles y finalmente

ha permitido revisar el borrador del presente documento.

4 Coincidiendo con la celebración de la Feria Soluciones.TIC, el 30 de Mayo de 2002, se organizó esta mesa redonda en colaboración entre el Instituto Tecnológico de Informática y el Centro Europeo de Empresas Innovadoras de Valencia, dentro de un conjunto de conferencias centradas en ‘Linux y SW Libre’.



3.- Evolución del Sector Informático por el SW libre

La ‘industria del SW’, engloba por definición todo tipo de SW en el mismo sector económico, sin

embargo, para profundizar en las tendencias y evolución de los modelos de negocio, conviene

que clasifiquemos el SW en:

- Aplicaciones: en este apartado se engloba todo tipo de aplicaciones que se mueven

en un entorno de estándares técnicos abiertos, muy débiles o inexistentes. Ejemplo:

aplicaciones a medida.

- Middleware: existen estándares técnicos efectivos pero incompletos. Ej: herramientas

de desarrollo, motores de bases de datos,...

- Infraestructura : los estándares están claramente determininados y extendidos en su

uso. Ej: sistemas operativos, software de gestión de las comunicaciones,...

Hay una clara tendencia monopolística en lo que concierne al SW que cae dentro del ámbito de

las ‘infraestructuras’ y ‘middleware’. Claros ejemplos de esta tendencia son el monopolio de

facto por parte de Microsoft en lo que corresponde a sistemas operativos de usuario final y

aplicaciones ofimáticas. Grandes empresas desarrollan plataformas tecnológicas globales. En

muchas ocasiones estas grandes plataformas tecnológicas pueden particularizarse a las

necesidades de clientes (ej: SAP, ERP,...).

Del modelo ‘fábrica’ a los ‘servicios’

La industria de desarrollo de SW, ha estado caracterizada en el pasado por seguir un ciclo de

producción típico de las industrias manufactureras: diseño de producto (requerimientos y

análisis), producción (implementación-programación del SW), comercialización (venta de un

producto de código cerrado) y servicio post-venta (mantenimiento de aplicaciones).

El ciclo tradicional que ha venido siguiéndose en la ‘industria del SW’, que lo consideraba

como un ‘producto’ o ‘bien de consumo’ es a todas luces insuficiente como modelo de

referencia en las empresas del sector informática y en especial para las PYMES.

Partimos de una estructura del sector del SW arcaica, en el que las relaciones comerciales

están ‘orientadas a productos’: el cálculo de costes, la fijación de precios, los canales de

distribución,...

Habría que cambiar la orientación hacia los ‘servicios’ y definir el nuevo comercio del

‘conocimiento’. El precio en la economía del conocimiento tiene poco que ver con los costes

de producción, distribución, (precio-coste)... tiene por el contrario mucho que ver con la

capacidad de producir y sobre todo con el valor añadido que proporciona al consumidor

(precio-valor). Sin embargo, en muchas ocasiones el precio viene dictado por el mercado que

es altamente sensible al monopolio (precio-mercado)... y no suele tener una relación directa ni

con los costes ni con el valor añadido que se le ofrece al cliente.



El cliente por su parte, exige no tanto tener en propiedad una pieza de código, sino solucionar

su necesidad (servicio). Este fenómeno se está generalizando y los consumidores (grandes o

pequeños) desean ‘comprar servicios’ aunque dada la oferta del mercado, estén efectivamente

adquiriendo ‘productos’.

Nuevas reglas de juego

El SW no es más que una forma de ‘conocimiento dispuesto de una determinada manera’ (una

pieza de código que cubre una necesidad de un cliente). El SW es un tipo de ‘conocimiento’ un

tanto peculiar, por su capacidad de expresarse en un formato ‘ejecutable’ y por tanto de

realizar una ‘tarea’, esto es ‘proporcionar un servicio’. El SW en definitiva, hace más

inteligentes a las organizaciones y a los recursos humanos, pues les confiere una mayor

capacidad.

El principal elemento necesario para la generación de software es el ‘conocimiento’ (bien sea

individual del programador, o corporativo de la organización que lo produce).

Hasta ahora, el código era propiedad exclusiva de la empresa que lo desarrollaba, mientras

que bajo la filosofía ‘Open Source’, el conocimiento (en formato de código) está disponible para

el cliente, y en función de las licencias de uso, también disponible para la Comunidad Global.

El hecho de que este recurso (conocimiento en formato de código) sea accesible a todas las

empresas y profesionales, tiene una influencia directa en el funcionamiento del sector

informático. Sin embargo, no podemos automáticamente inferir que aquello que se está

provocando en el sector informático tiene una traslación a todos los sectores de la economía 5.

En Estados Unidos, país en el que se inició el movimiento GNU, éste fue visto con recelo

desde algunos sectores de la población que lo tacharon de ‘izquierdoso’ por su tendencia a

compartir el trabajo y por su aversión al concepto de propiedad que había establecido la

industria del SW hasta entonces. Por otra parte, algunos de los pocos investigadores del

movimiento del SW Libre, han resaltado su faceta ‘salvajemente’ capitalista, ya que ‘obliga a las

empresas a competir por mejorar un código que todas ellas comparten’.

Hay consenso sin embargo sobre su carácter básicamente ‘antimonopolista’, por su tendencia

a evitar que una empresa se apropie de una tecnología. De hecho y utilizando la terminología

dictada por el Pr. Barahona, transforma los “monopolios de empresa” (no deseables desde un

punto de vista económico) en “monopolios de producto” (que o son deseables, o son neutros).

Esta disponibilidad ‘universal’ del recurso (código) y el efecto-red (Internet es la base de

relación para la Comunidad Abierta), ofrece nuevos elementos competitivos que pueden

aprovechar las PYMES y profesionales de la informática.

5 Jordi Vilaseca. Seminario A.I.S.I.- .Ello supondría afirmar que estamos ante un cambio paradigmático en la economía, y para ello habría que demostrar si estos cambios vislumbrados para el sector de la informática (que se considera uno de los sectores nucleares, motor de cambios tecnológicos, ya que el resto de sectores son receptores de estas tecnologías) se propagan hacia el resto de sectores económicos. Dejamos aquí un camino abierto para un trabajo de investigación de rango superior al que planteamos en este ensayo.



I+D: sector intensivo en el uso del conocimiento

Para analizar la evolución del sector ‘software libre’, podemos tomar como símil una actividad

donde el ‘efecto red’ y la ‘universalidad’ del conocimiento es importante: la investigación (I+D).

El fenómeno de Internet, que ha conseguido ‘universalizar ‘ el conocimiento (en este caso en

forma de I+D), ha permitido que pequeños grupos de investigación puedan aprovecharse de

todo el conocimiento generado por otros agentes y así pueden competir incluso con grandes

corporaciones.

Por tanto, formulando la traslación al sector informático (también intensivo en el uso del

conocimiento y ahora gracias al movimiento libre e Internet, con una mayor ‘universalidad’ del

conocimiento en forma de código), podemos concluir que las PYMEs y profesionales,

debidamente organizadas y aprovechando la sinergia de su cooperación global, tienen más

elementos para competir contra las grandes multinacionales.

Otra consecuencia que sería interesante analizar es si efectivamente, también se produce un

efecto de optimización e incremento de la productividad global, gracias a la utilización de un

modelo cumulativo global (proceso incremental).

Tendencia a la eliminación de los monopolios

Sin la existencia de la alternativa que supone el fenómeno del movimiento libre, se puede

demostrar cómo se refuerza la tendencia hacia el monopolio a favor de las tecnología líderes

en el mercado. Así, a medio plazo, todo el software correspondiente estaría dominado por una

oligarquía de empresas.

Sin embargo, con la aparición y extensión del movimiento ‘open source’, el panorama es

completamente distinto, y se contrasta la tendencia opuesta.

Las predicciones heurísticas aplicadas no de forma individual sino a segmentos enteros del

mercado del software determinan que la ‘infraestructura’6 (internet, Web, sistemas operativos,

intercomunicación a nivel bajo,...) será casi enteramente Open Source, mantenido

corporativamente por consorcios de usuarios y por empresas de distribución/servicio con fines

de lucro, que actuarán como nuevos ‘mecenas’ ya que serán los primeros beneficiados de que

se difundan ampliamente estas tecnologías.

Respecto al software de ‘aplicaciones’ , sin embargo, la predicción es que se mantendrán

como código cerrado aquellas donde los efectos de red son débiles, es decir en mercados

verticales de aplicaciones solitarias. Este es un área en la que ciertamente hay poca

experiencia en la utilización de software libre.

Si definimos como ‘código red’ aquellas aplicaciones donde el efecto red es alto (afán por

constituirse como estándares, formar parte de la infrastructura global, constituirse como

6 El debate está abierto en este punto, y una tendencia que teóricamente a priori parece irremediable, puede frenarse con iniciativas como las ‘patentes de programación’, ‘DMCA – Digital Millenium Copyright Act’ o incluso la ‘Directiva Europea de Copyright’.



tecnología base sobre la que se desarrollen nuevos modelos de negocio basados en el

ofrecimiento de servicios de consultoria a clientes, se requiera la colaboración de diferentes

agentes...) la tendencia será que se desarrollen bajo soluciones de código abierto.

Es destacable que la tendencia hacia la ‘apertura’ del software en el segmento básico

(infraestructura) sirve para romper los monopolios más peligrosos, ya que éstos suponen la

base sobre la que se desarrollan el resto de tecnologías e innovaciones.

4.- Modelos de negocio

Hacia la ‘organización inteligente’

Hemos visto que el SW libre, es una tecnología que permite a las pequeñas organizaciones y

profesionales del sector informático, (organizados debidamente y salvando otros inhibidores

aún persistentes en la actualidad) competir globalmente con multinacionales, al menos en

algunos nichos de actividad, ya que rebaja algunas de las ‘barreras de entrada’.

Profundicemos en el modelo relacional necesario para que ello se produzca (organización en

red). Busquemos de nuevo una analogía, las multinacionales de Consultoría, y analicemos su

funcionamiento.

La Consultoría es una función intensiva en conocimiento. Obviamente ese conocimiento

también reside en gran medida en el profesional consultor que trabaja directamente con el

cliente, pero está claro que una de las ventajas competitivas de las Grandes Corporaciones

Multinacionales de Consultoría es su capacidad de acumular conocimiento ‘implícito’ en la

organización, al tiempo que disponen de los mecanismos necesarios para ’explicitarlo’. Es decir

transforman sus organizaciones en ‘inteligentes’, es decir, estimulan las sinergias en el grupo

de forma que cualquier miembro puede aprovechar el conocimiento corporativo y además

contribuir a incrementarlo (modelo cumulativo).

Puede decirse que el conocimiento ‘reside’ en la organización pero con la estructura

organizativa adecuada para que éste ‘fluya’ al instante allá donde sea requerido.

Pues bien, el SW libre, postula justamente esto, que todo el conocimiento esté disponible

global y simultáneamente en cualquier parte; el reto será conseguir una red global de

conocimiento ‘inteligente’ con los mecanismos adecuados para:

- Ordenar, clasificar, estructurar y acumular el conocimiento (efecto cumulativo)

- Estimular el desarrollo de nuevo conocimiento

- Garantizar la accesibilidad de todo el conocimiento por cualquier persona en cualquier

lugar del mundo en cualquier momento.

El sistema no es perfecto, pues tiene una serie de inhibidores y barreras que sobrepasar aún

para su desarrollo, entre ellos:



- la forma de organización y relación entre los miembros de la Comunidad

- fragmentación y falta de coordinación entre las diferentes iniciativas

- aceptación por parte de los usuarios de este nuevo funcionamiento del sector

informático

- impedimentos legislativos protectores del código propietario y otras barreras que

defienden los intereses económicos de algunas multinacionales.

Justamente, estas mismas debilidades identificadas, pueden constituir ‘nuevas oportunidades

de negocio’. Tanto la iniciativa privada, empresas como Red Hat, como otras con un enfoque

más altruista y cooperativo, Debian, centran su actividad en la ‘organización y distribución’ del

código abierto. Diferentes opiniones se vierten en este sentido por parte de los expertos, de

una parte los hay convencidos de que el funcionamiento en ‘red’ será capaz de generar las

reacciones adecuadas constituyendo así un fenómeno autosostenido y de otra los defensores

de una intervención por parte de la sociedad7 intentando eliminar los inhibidores que limitan la

expansión del movimiento libre.

4.1.- Modelos de negocio para PYMEs informáticas Tras el proceso de investigación documental y las entrevistas, se propone la siguiente

clasificación de modelos de negocio basados en ‘Software Libre’; las empresas existentes que

basan su actividad en el Software Libre, suelen optar por modelos híbridos en los que se

integran varios de los relacionados a continuación.

4.1.1.- Integradores (Cazadores-recolectores)

Su objetivo consiste en recoger SW que está en la red, comprobar su funcionamiento de forma

correcta, integrarlo, empaquetarlo y ofrecerlo a los usuarios a un precio muy ajustado

(insignificante si se compara con las aplicaciones de código propietario). Suelen ofrecerse

servicios complementarios, soporte, formación,... sobre las distribuciones de código.

La rentabilidad en este tipo de negocio exige un elevado número de usuarios, pues los

márgenes son mínimos.

Hay varias distribuciones de Linux o Software Libre en la red. Unos tienen un enfoque

generalista, mientras que otros buscan un nicho específico dirigiéndose a colectivos

determinados, sectores o zonas geográficas.



Dirigido al sector informático

La informática, como siempre, es uno de los nichos de negocio para la propia

informática, y es el primer mercado en desarrollarse. Tiene un efecto en cascada, ya

que la informática es un sector nuclear con influencia en todos los demás sectores.

Estos negocios, tratan de ofrecer herramientas (picos y palas) necesarias para que los

profesionales de la informática puedan realizar su trabajo.

Red Hat Linux www.redhat.com

Corel www.corel.com

United Linux www.unitedlinux.com

Distribuciones de Linux y Software Libre.

Collabnet http://www.collab.net

Proporciona a la empresas el entorno de trabajo adecuado para desarrollar aplicaciones de

forma colaborativa, bien sea de forma interna a una organización, con la red de clientes-

colaboradores o como software libre.

Resto sectores

Al ritmo que el Software Libre se generaliza, y hay suficientes aplicaciones disponibles

en la red, van apareciendo distribuciones de aplicaciones y herramientas, para otros

sectores. Los primeros sectores en desarrollarse son aquellos íntimamente

relacionados con la informática, como por ejemplo las telecomunicaciones, el sector de

las artes gráficas (compresión de ficheros, herramientas para diseño,...) y otros

intensivos usuarios de la informática. Con el tiempo, se está extendiendo el uso por

parte de otros colectivos y la ciudadanía en general.

Linex www.linex.org

Es destacable la iniciativa de la Administración Regional de Extremadura, pionera en

Europa en generar una distribución para usuarios finales no iniciados. El proyecto surgió

con la intención de poder poner en marcha un proyecto educativo en dicha Comunidad, y

las soluciones propietarias tenían un coste prohibitivo.

7 Se palpa también en este tema, la ‘crisis institucional’ que por efecto de la globalización se ha provocado, pues todos reconocen que las iniciativas deberían promoverse desde un ámbito global, al ser esta una cuestión que extralimita cualquier espacio territorial.



4.1.2.- Servicios de valor añadido sobre las distribuciones

La función de integración detallada en el punto anterior, suele ir acompañada de ‘servicios de

valor añadido’ tales como la información especializada (valoraciones, comparativas,

información adicional), la selección y sobre todo el soporte.

Portales y Directorios

La organización y accesibilidad de la información es otro de los puntos débiles del

sistema abierto. Otra vez aquí, una debilidad se transforma en oportunidad de negocio

y aparecen portales temáticos que clasifican, ordenan y seleccionan aquellos recursos

de interés para sus visitantes. Hay que extremar las precauciones en este modelo de

negocio, ya que exige grandes cifras de visitantes para garantizar su sostenibilidad. En

la mayoría de ocasiones el portal se mantiene por parte de empresas distribuidoras o

comunidades de usuarios. A pesar de ello, surgen también portales especializados,

algunos de los cuales consiguen consolidarse y atraer numerosos visitantes.

O’Reilly http://www.oreilly.com/

Portal para la tecnología abierta. Repositorio de información, artículos, documentos,

herramientas sobre todas las tecnologías y proyectos relacionados con Open Source.

DMOZ http://dmoz.org

Directorio multidisciplinar de software libre

Servicio Soporte

Las empresas que ofrecen sus distribuciones de SW libre, suelen también ofrecer

soporte a los usuarios en el uso del software que encapsulan y etiquetan.

La falta de soporte ha sido una de las críticas que se le ha atribuido hasta la fecha al

SW libre. Justamente aquí, aparece una posibilidad interesante para profesionales y

PYMES que pueden participar ofreciendo este soporte sobre diferentes distribuciones

(algunas de las cuales han empezado a certificar sus redes de soporte).

Accesorios

La venta de libros y material de promoción es otra de las vías para conseguir ingresos.

Empresas especializadas en el comercio electrónico y merchandising son las que

ocupan principalmente este nicho, ligadas normalmente a los ‘Integradores’.

4.1.3.- Software – coste

Se recogen en este apartado todos aquellos casos de empresas, normalmente fabricantes de

hardware o firmware que desarrollan SW con el objeto de que su tecnología sea compatible y



pueda integrarse con cualquier sistema. El modelo de negocio que hace factible el SW libre,

viene del ‘ahorro’ que le supone a la empresa tener que generar ellos mismos todo el SW

interfaz (de otra forma sería inviable).

4.1.4.- Software - servicio

Plataformas para ofrecer servicios

Se engloban aquí todas aquellas plataformas y herramientas que son utilizadas como

soporte para ofrecer servicios a los clientes finales. El valor añadido está

principalmente en el servicio y no tanto en la plataforma básica. Todos aquellos que

basan su modelo de negocio en el servicio utilizando estas herramientas, estarán

dispuestos a colaborar en la mejora y adaptación de la plataforma, ya que ésta no es

un elemento de competitividad entre ellos, y como resultado de su cooperación, todos

ganan (con mejores herramientas, mejor servicio se podrá ofrecer al cliente).

En este grupo se recogen tanto las iniciativas de proyectos que son concebidos desde

su origen como proyectos de SW libre, como aquellas que fueron soluciones

propietarias y que por diversas razones se han ofrecido a la Comunidad Libre.

Este es un subsector que se está desarrollando bastante en el mundo del SW libre.

Numerosos ejemplos: Tiendas virtuales, Formación virtual, Portales, ERP, CRM,

Aplicaciones para la Gestión de la Empresa, ...

Zope Community www.zope.org

Servidor de aplicaciones sw libre, especializado en gestión de contenidos, portales y

aplicaciones a medida.

Gestión Libre - Hispalinux www.hispalinux.es

Proyecto en el que además de los desarrolladores, tienen cabida las empresas,

instituciones e individuos, con objeto de poder adaptar mejor el SW a las necesidades

reales del mercado. El objetivo es desarrollar un SW de gestión de muy alta calidad.

VOLKSOFT http://www.volksoft.com

Gestión sobre plataforma windows que consta de módulos de ventas, compras, mailings,

recibos y remesas, impresión de cheques y permite facturación en formato de presentación

válido para el Instituto Catalán de Salud

Sistemas Multimedia http://www.sistemasmultimedia.com



Otra gestión sobre windows que consta de módulo de contabilidad e IVA, facturación, y

facturación de servicios

Factura Lux http://facturalux.sourceforge.net

Pretende ser un software ERP+CRM para PYMEs sobre Linux

SW a medida

Se trata de aquellos casos en los que para desarrollar una aplicación se recurre a la

red para tomar como punto de partida una pieza de código existente. El trabajo se

centra en mejorarlo y adaptarlo a las necesidades específicas del cliente. El modelo de

negocio en este caso no se basa en el código en sí, sino en el ahorro de costes en la

elaboración de la solución (reutilización de código existente) y sobre todo en el

‘servicio’ que se ofrece a la empresa. Sin embargo, no todos los clientes están

dispuestos a que aquello por lo que pagan (aunque sean únicamente las mejoras sobre

un código determinado) esté disponible para otros.

Coexisten en el mercado diferentes aproximaciones, que radican principalmente en las

limitaciones de uso sobre las modificaciones del SW, las cuales vienen determinadas

por la Licencia que se aplique (Generic Public License GPL, Berkeley Software

Distribution BSD,...):

- Todas las adaptaciones y mejoras se comparten con la Comunidad sin

restricciones.

- Se limita (o bien se regula) la explotación comercial de las modificaciones

Consultoría

Todas las empresas que se dedican al desarrollo de aplicaciones a medida, tienen en

su cartera de servicios la ‘consultoría’, fórmula bajo la cual se considera la integración

de soluciones que satisfagan las necesidades del cliente. Por supuesto, se aprovechan

las piezas de software que hay disponibles en la red. En definitiva se trata del mismo

caso-modelo de negocio que el ‘SW a medida’, sin embargo en este caso, las

empresas cliente suelen tener menos reticencias a compartir las soluciones abiertas.

Andago www.andago.es

Esware http://www.esware.com



Empresas españolas que se dedican a la consultoría y el desarrollo de aplicaciones a

medida con software libre. Ninguna de ellas se dedican 100% al desarrollo de nuevas

aplicaciones SW libre, sino que normalmente ofrecen consultoría y dentro del servicio, se

desarrollan nuevas aplicaciones que cumplan los requisitos de los clientes, aprovechando

también los recursos disponibles en la red.

4.1.5.- Software - producto

Aplicaciones informáticas que se desarrollan aprovechando la colaboración de la Comunidad

SW libre.

Aplicaciones concebidas como SW Libre

Proyectos que nacen desde su origen aplicando el SW libre.

La realidad está demostrando, que este subsector es en el cual el SW Libre está

teniendo más dificultades para penetrar.

Hay casos de éxito y de fracaso.

Ximian www.ximian.com

Empresa que se dedica al desarrollo de aplicaciones integramente basándose en el

Software Libre. En activo.

Eazel www.eazel.com

Empresa que se dedica al desarrollo de aplicaciones integramente basándose en el

Software Libre. Cerró el 15 de mayo de 2001, por imposibilidad de conseguir fondos para

continuar con su actividad.

Están funcionando bastante bien aquellos proyectos específicos que se centran en

nichos concretos, contando normalmente con la participación de grandes clientes que

tienen un ‘efecto tractor’.

SAGU http://sagu.codigolivre.org.br/

Proyecto en Brasil. SW para gestión universidad en la modalidad de open source,

desarrollado por grupos de informáticos de varias universidades.

De propietario a libre

Numerosas son las iniciativas de software libre que están desarrollándose y que han

tomado como punto de partida la ‘apertura’ del código por parte de algunas empresas.



Estos proyectos ofrecen mayores garantías de éxito y sostenibilidad, dado que se parte

con una aplicación importante.

Mozilla http://www.mozilla.org/

Navegador de internet basado en el código del Netscape Navigator, liberado por su

fabricante en 1998.

4.1.6.- SW – soporte para I+D

El código abierto, es fundamental su utilización, siempre que esté ligado a acciones de

investigación en las que la difusión Global del conocimiento sea un objetivo prioritario. (Global

Knowledge Tank).

The Open Lab http://bioinformatics.org/

Comunidad centrada en la libertad de la información, ya que estos sistemas de

información, también forman parte de la Ciencia y por tanto deben ser de acceso libre.

4.1.7.- Software - plataforma

Para el desarrollo de grandes aplicaciones y plataformas tecnológicas de SW o partes de las

mismas.

Infraestructura Global

Código que constituye la ‘infraestructura’ sobre la que se basan el resto de servicios y

aplicaciones. Interesa a numerosos agentes la estandarización y su uso generalizado.

Linux http://www.linux.org

Sistema Operativo desarrollado bajo licencia GPL

GNOME http://www.gnome.org/

KDE www.kde.org

Grupos de desarrolladores colaborando en el desarrollo de un interfaz de usuario gráfico

para Linux, son esenciales para penetrar en el mercado doméstico.

Componentes de la Infrastructura Global

Se engloban aquí las iniciativas que intentan conseguir formar parte de la ‘infrastructura

global’.



El SW libre es la única opción que tienen las PYMES y profesionales para conseguir

participar en el desarrollo de la plataforma global.

DS2 (Caso ejemplo) www.ds2.com

Caso ejemplo detallado en el anexo. DS2 pretende que su tecnología PLC se convierta en

un estándar mundial de comunicación.

4.1.8.- Consultoría estratégica

Dadas las grandes implicaciones que tiene el SW Libre en las estrategias empresariales, está

desarrollándose cada vez más el sector de la ‘consultoría estratégica sobre Software Libre’. En

el punto siguiente se profundiza más en este aspecto.

Igualmente, no es sencillo (entre otras razones por que se trata de una nuevo modelo de

organización y relación) articular las acciones necesarias para que se desarrolle un proyecto de

SW libre y se mantenga activo con la colaboración de la Comunidad Global. Algunos

profesionales tienen la capacidad ‘intuitiva’ (visionarios) de promover y estimular proyectos de

SW libre. Su conocimiento en esta materia cada vez es más valorado y buscado.

4.2.- SW libre como estrategia empresarial

4.2.1.- SW libre, camino adecuado

Cuantas más características de entre las que se enumeran se cumplan, mayor será la

necesidad de adoptar soluciones basadas en SW libre:

• Necesidad de crecer rápidamente y alcanzar el mercado global

• Necesidad de adaptarse a entornos cambiantes rápidamente

• Interfaz con otras tecnologías

• Muchos operadores participan en el desarrollo y adaptación del SW

• El valor añadido para el cliente final está no tanto en la ‘herramienta’ sino en el

‘servicio’.

4.2.2.- Razones para ‘abrir’ el SW

Diversas son los motivos que provocan que algunas empresas lancen al mundo del SW libre

sus aplicaciones. Analicemos las que se han identificado:



Eliminar competencia tecnológica del mercado

‘Abrir’ el código de una aplicación, supone que a partir de este momento, esa

tecnología en concreto, ha dejado de ser un elemento de competitividad entre las

empresas, ya que está accesible a todos.

Esta característica puede aprovecharse desde dos ópticas diferentes

§ Aquellas empresas que están sufriendo la marginación por parte de una empresa

líder en el mercado pueden ‘ofrecer’ el código de su aplicación a la Comunidad

Global como única forma de competir contra el líder. Pero también,

§ Las empresas líderes, pueden ofrecer a la Comunidad sus aplicaciones una vez

que han conseguido amortizar sus costes y están dispuestos a ofrecer nuevas

versiones. De esta forma, evitan la competencia de las empresas ‘seguidoras’ que

van tras el líder comercializando productos de segunda generación.

Finalizar una línea de producto

En ocasiones, una empresa desea finalizar la vida de un producto que ha pasado por

su fase de madurez o simplemente porque deja de ser estratégico para la empresa que

ha decidido centrar sus esfuerzos en otras actividades.

Estrategia de crecimiento

Hay cada vez más ocasiones en el que los modelo de negocio y sostenibilidad de las

iniciativas empresariales se basan en la Globalización. La única forma de conseguir el

crecimiento a escala Global en el tiempo mínimo es aprovechando el efecto-red y para

ello es muy conveniente utilizar SW libre.

Evolución hacia los servicios

Algunas empresas, que previamente habían centrado su rentabilidad en los productos,

ante los cambios que se presentan en el entorno (y en ocasiones adelantándose al

futuro) desean reenfocar su posicionamiento hacia el ‘servicio’, y por tanto, la mejor

forma de hacerlo es ‘abriendo’ sus productos a la Comunidad.

4.2.3.- Cómo hacerlo

• Es necesario el efecto tractor de un líder en los momentos iniciales. Éste debe realizar

una contribución sustancial y ayudar a organizar la colaboración de la Comunidad.

• Hay que conseguir crear el ‘momentum’, de forma que se mantenga un nivel de

colaboración e interactividad que sostenga ‘vivo’ el proyecto



4.2.4.- ¿Cuándo es el momento adecuado para promover un proyecto SW Libre?

• La oportunidad puede ser la detección de un hueco en el mercado, una demanda

insatisfecha.

• Aún habiendo una solución de código cerrado en el mercado, cuando se detecte una

insatisfacción generalizada de los usuarios de soluciones propietarias, bien porque se

trate de un producto no adaptado a sus necesidades (por exceso de funcionalidades

que nunca utilizarán o por defecto), frustración por la imposibilidad de personalizar

ciertas utilidades a las características particulares, por incompatibilidad en diversos

entornos y plataformas.

• Reacción de una comunidad contra un monopolio.

• Finalmente hay que tener en cuenta que los primeros proyectos en un nicho

determinado, suelen atraer la participación de los mejores profesionales dispuestos a

colaborar activamente en el proyecto.



5.- Referencias bibliográficas

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http://www.opensource.org/licenses/index.html.

Open Resources. http://www.openresources.com/es/



ANEXO : ‘Software libre’ ‘Open Source’

Con el término Software Libre,(Open Source) se hace referencia fundamentalmente a la

nueva forma de trabajo que se está desarrollando en la que todo el código fuente de los

programas software están disponibles para todo el mundo sin ninguna restricción y de forma

gratuita.

Las características básicas del ‘software libre’ son: libertad de uso, libertad de

redistribución, libertad de modificación y libertad de redistribución de las modificaciones.

Su origen se fraguó con el movimiento GNU que surgió como reacción de un grupo de

programadores, organizados por Richard M. Stallman, ante el hecho de que se les prohibió

compartir software con otros profesionales, tal y como lo habían venido haciendo hasta ese

momento. Las empresas decidieron que la estrategia de negocio adecuada era proteger todo el

software que producían, y por tanto ofrecer a sus clientes, sólo el código binario, es decir el

ejecutable y no el código programado. Ello les llevó a restringir a sus programadores la

posibilidad de compartir código.

Stallman se propuso crear un nuevo contrato por el que los usuarios siempre recibieran el

código fuente de los programas y además el derecho inalienable a modificarlo a su gusto, y

aquí surgió la licencia GPL, General Public License.

El movimiento GNU se extendió por la red, y como resultado apareció Linux, que en poco

tiempo se convirtió en el código abierto más famoso, pues suponía el primer sistema operativo

completo y abierto.

GPL (GNU Public License)

El propósito de esta licencia es permitir que un manual, libro de texto, u otro documento

escrito sea "libre" en el sentido de libertad: asegurar a todo el mundo la libertad efectiva de

copiarlo y redistribuirlo, con o sin modificaciones, de manera comercial o no. En segundo

término, esta licencia preserva para el autor o para quien publica una manera de obtener

reconocimiento por su trabajo, al tiempo que no se considera responsable de las

modificaciones realizadas por terceros.

Esta licencia es una especie de "copyleft", lo cual significa que los trabajos derivados del

documento deben a su vez ser libres en el mismo sentido. GPL trata de maximizar las libertades

del usuario del software.

BSD (Berkeley Software Distribution) es otra licencia que surge con el objetivo de

maximizar las libertades del modificador o redistribuidor.



Otras han surgido con diferentes matices y orientaciones, entre ellas: LGPL, Artistic,

Aladdin, NPL.

La elección de la licencia a utilizar en un proyecto de Software Libre es muy importante, ya

que tendrá implicaciones directas sobre la forma de cooperación de los participantes en el

proyecto.

Linux (un ejemplo de Sistema Operativo de software libre).

Linux es un sistema operativo, inicialmente creado como hobby por un estudiante, Linus

Torvalds, en la Universidad de Helsinki en Finlandia , con la colaboración de miles de

programadores de todo el mundo, que lo único que tenían en común era su interés por la

informática y una conexión a Internet. Linus tenía interés en el Minix (un sistema Unix

reducido) y decidió desarrollarlo dotándole de mayores prestaciones de las que inicialmente

disponía.

En 1991 presentó la versión 0.02 y en 1994 fue lanzada la versión 1.0 del Kernel de Linux.

Continuamente se está trabajando actualizando las versiones del sistema.

Una característica muy peculiar de este sistema operativo es que está desarrollado

siguiendo la metodología de Open-Source (GNU General Public License), y por tanto el código

está accesible a todo el mundo. Sin embargo, esto no significa que el Linux y su distribución sea

gratuita, las empresas y desarrolladores, pueden perfectamente cobrar por sus desarrollos, la

única restricción es que el código fuente permanezca ‘abiertos’ y accesible a todo el mundo.

El Linux se usa para multitud de propósitos, redes, desarrollo de software, plataformas para

clientes,... Hoy en día está considerado como una alternativa excelente y a bajo coste frente

otros sistemas operativos.

Por sus propias características, accesibilidad y funcionalidades, está convirtiéndose en una

herramienta muy popular en todo el mundo, especialmente entre los programadores, que toman

código fuente en Linux y lo adaptan para que coincida exactamente con sus necesidades.

Hay además en estos momentos docenas de proyectos para portar Linux a diferentes

plataformas hardware, consiguiendo de esta forma que sea el sistema multiplataforma abierto

por excelencia.



ANEXO Caso: DS2 - Design of Systems on Silicon

‘Comunicaciones banda ancha en media y baja tensión’

Empresa-red

DS2 – Design of Systems on Silicon, es una joven empresa de base tecnológica, fundada en 1998

dedicada a microelectrónica para las telecomunicaciones en banda ancha a través de las líneas

eléctricas (Power Line Communication – PLC).

Lo que hace en 1998 era un proyecto de investigación atractivo, es ya una realidad. El proyecto

inicial, promovido por 4 personas, es hoy un empresa en la que trabajan más de 70 ingenieros en su

sede del Parque Tecnológico de Valencia, y su objetivo, ser el ‘World Wide leader in broadband

powerline communication’ (http://www.ds2.es ).

DS2 es la única empresa que ofrece equipos de transmisión de datos en baja y media tensión con

velocidades de hasta 20 Mbit/s, teniendo en pruebas equipos que alcanzan los 45 Mbit/s. A medio

plazo, se están investigando soluciones que alcanzan 200 Mbps.

El tremendo atractivo de esta tecnología para las operadoras eléctricas, facilitó la entrada de

ENDESA a través de su filial ENDESA Net Factory (dedicada a la inversión en ‘start-ups’ y

proyectos tecnológicos) a invertir en DS2, y dedicar una parte importante de su acción a PLC

(Power Line Communication – http://www.plcendesa.com ).

El año 2000 supuso la consolidación de la empresa DS2, con la participación de ENDESA en el

capital social de la empresa (aprox. 15%) aportando más de 15 millones de Euros.

El Conocimiento, como principal activo

No se trata de una empresa industrial que aprovecha una patente para comercializar un

producto, sino que centra sus esfuerzos (core business) en hacer investigación e ingeniería sobre la

tecnología que dominan: PLC.

Su modelo de negocio se basa en aplicar los resultados de I+D y conseguir el diseño de chipsets

y los servicios de apoyo necesarios para que funcione la comunicación a través de las redes

eléctricas, pero no la fabricación ni la comercialización de los mismos.

Cooperación en red

Sin embargo, en el inicio de su actividad se han visto obligados a ‘fabricar’ sus propios equipos

(modems) dado lo incipiente del mercado y la necesidad de dar a conocer y convecer por una parte



a las operadoras eléctricas y de otra a los grandes fabricantes de equipamiento electrónico, cuya

colaboración es fundamental para conseguir una difusión global de dicha tecnología.

Por supuesto, su estrategia ha sido la de externalizar integramente la producción, tanto del

chipset como de los equipos (modems), apoyándose para ello en empresas de Taiwán y Corea.

Su objetivo es aprovechar la capacidad de sus clientes tanto las operadoras eléctricas como los

grandes fabricantes y distribuidores de equipos electrónicos para alcanzar un mercado global.

Actividad de la empresa

Dos son los nichos en los que la empresa ha centrado sus esfuerzos:

1. comunicación de bucle final (last mile). PLC permite a las operadoras eléctricas ofrecer

servicios de telecomunicación a través de su infraestructura existente.

Los primeros productos y servicios que están comercializando son los correspondientes a

‘bucle final’, dado que sus principales espónsors y grandes clientes tienen un interés

estratégico en dicha tecnología.

Se está realizando en el primer semestre del año 2002 una Prueba Tecnológica Masiva

(PTM) en Zaragoza, con objeto de identificar las claves de la tecnología, su despliegue y las

decisiones estratégicas del desarrollo futuro del PLC. En varios centenares de edificios,

ENDESA ofrece a los vecinos la posibilidad de utilizar la red eléctrica para:

§ hacer llamadas locales ilimitadas

§ servicio internet permanente de alta velocidad (hasta 2 Mbit/s), 5 cuentas de correo

electrónico de 25 MB, acceso a su correo a través de web

De todas las pruebas piloto que se están realizando en el mundo, la tecnología DS2 es la que

mejores resultados está ofreciendo en entornos reales, y se han conseguido en la prueba de

Zaragoza, hasta 12 Mbps.

2. redes locales domésticas (in-home LAN). Los usuarios y PYMEs pueden configurar sus

redes locales sin necesidad de cablear el edificio (que supone en las instalaciones

convencionales de redes locales más de un 50% del coste) aprovechando su instalación de

red eléctrica.

La estrategia para la segunda línea de negocio, ‘Redes locales sobre instalaciones

eléctricas’, está en estudio, con objeto de conseguir una sinergia positiva de la colaboración

entre operadoras eléctricas, fabricantes y distribuidores de electrónica de consumo.



Software libre

Una de las primeras decisiones estratégicas de esta empresa con visión global del mercado fue

asumir como tecnología interna en su sistema de comunicación, estándares abiertos y desde su

inicio se ha venido trabajando con Linux.

Dentro de su línea de negocio de ‘bucle final’ ofrece a sus clientes el código para que puedan

adaptarlo a sus necesidades e integrarlo (embedded) en sus soluciones. Obviamente, no se trata en

este caso de software libre de forma universal, pues en él reside parte del ‘valor’ para los propios

clientes, sin embargo sí se aprovecha la cooperación de los clientes para constituir una solución

tecnológica estable y competitiva frente a las soluciones existentes (carácter antimonopolio,

solución en red, cooperativa y abierta).

La línea destinada a ‘redes locales’, resulta interesante por lo que concierne al estudio de cómo

el software libre puede influir en el modelo de negocio de la empresa.

Se trata éste de un mercado global con la infrastructura base existente sobre la que montar estas

soluciones (en todas las viviendas y PYMEs donde hay ordenadores, existe red eléctrica, y en

muchos casos, las soluciones de conectividad local no están resueltas completamente).

Esta tecnología permite ofrecer un nuevo servicio de valor añadido a los usuarios: disponer de

una red local sin necesidad de cableado ni equipos de radiofrecuencia.

Esta línea de negocio aún no está definida dado que se han centrado los esfuerzos de la empresa

en acometer primero las soluciones de ‘bucle local’ y por definir una estrategia que sea capaz de

conjugar los intereses y objetivos de los operadores que colaboran en la explotación económica de

este nuevo nicho de mercado (DS2, las eléctricas, los fabricantes y distribuidores de electrónica),

algunos de los cuales están actuando como promotores del proyecto.

Sin embargo, y aún cuando sobre este tema la empresa no se ha pronunciado, analizamos las

variables que recomiendan el uso de Software Libre:

- Se trata de un proyecto con intención de constituir parte de la ‘infraestructura global’

o Las empresas eléctricas están muy interesadas en que se consolide dicha

tecnología, pues les permitirá ir desarrollando nuevos servicios para sus

clientes.

o DS2 tiene como objetivo la estandarización de su tecnología ‘PLC in home’ a

nivel mundial, pero no es su objetivo convertirse en un fabricante ni distribuidor.

- Antimonopolio

o El sector de las telecomunicación, ha sido hasta ahora un monopolio tecnológico

de la telefonía y el cable, sin embargo, PLC puede hacer entrar un nuevo



operador en este segmento, con ventajas sobre sus competidores en algunos

segmentos como los mencionados, en costes y en nuevos servicios.

- Efecto red

o Es imprescindible la colaboración de todos las empresas que puedan integrar en

sus productos y aplicaciones la tecnología PLC, tanto HW (componentes, PDAs,

PCs, impresoras, hubs...), SW (SW red, aplicaciones,...) o híbridas (PDA,

domótica, ...)

o Necesita la colaboración de grandes fabricantes y distribuidores que dominan la

comercialización (relación con el cliente final) de los equipos electrónicos.

o Necesita igualmente la colaboración de los usuarios e intermediarios en la

gestión de los servicios como bancos de pruebas y orientación para futuros

desarrollos tecnológico).

- Rapidez y adaptabilidad

o Todo ello, se requiere que se realice en un tiempo récord y que además sea

perfectamente adaptable a cambios y evoluciones de la tecnología.

La mejor estrategia conocida cuyas ventajas coinciden con las necesidades previamente

expuestas es adoptar una forma organizativa en red y soluciones software libre.

Algunas cuestiones tenemos aún pendiente de resolver:

- ¿Se conseguirá mantener el ‘momentum’ para que se desarrollen todos los condicionantes

necesarios para que se ‘globalice’ esta tecnología que puede suponer una avance en la

comunicación global?. O por el contrario, aparecerán inhibidores y barreras

(normalmente estimuladas desde intereses económicos) que frenarán el desarrollo de esta

tecnología.

- ¿Ofrecerán las eléctricas este servicio de comunicación como un valor añadido a un

‘precio de coste’ (prácticamente nulo dado que aprovechan las infrastructuras que ya

disponen) o por el contrario aprovecharán el ‘valor de mercado’ marcado por el precio

dictado por sus competidores?

Ismael ABEL VALLÉS Informe de...

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