Investigación de Mercados

Julio Cesar Loaiza Q

E.A.E

Investigación de Mercados

Definición de investigación de mercados según la American Marketing Association:

Es la función que vincula a consumidores, clientes y publico con

el mercadólogo mediante información que sirve paraidentificar, definir, evaluar y generar las oportunidades yproblemas de Marketing. Supervisar el desempeño así como

acrecentar la comprensión del Marketing como un proceso.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

SE CONSIDERAN TRES OBJETIVOS BÁSICOS:

Conocer al consumidor

Disminuir los riesgos

Informar y analizar la información

Factor económico

Factor tiempo

Factor de capacitación técnica

FACTORES QUE LIMITAN LA REALIZACIÓN DE INVESTIGACIONES DE MERCADOS:

Planeación de Investigación de mercados

El universo de la investigacion de Mercados

Tecnicas de I.M

PROBLEMA A INVESTIGAR

JUSTIFICACIÓN

OBJETIVO

HIPÓTESIS

TIPO DE INVESTIGACIÓN

METODOLOGÍA

INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN

TRABAJO DE CAMPO

RESULTADOS

Procedimientos de la investigación de mercados

Tipos de Investigación de Mercados

Tipos de muestras

Proceso de definir I.M

Conclusión

Encuestas

La encuesta es una técnica de investigación que consiste en una interrogación verbal o escrita que se le realiza a las personas con el fin de obtener determinada información necesaria para una investigación.

Para la interrogación a las personas, la encuesta suele hacer uso del cuestionario, el cual consiste en una lista de preguntas, las cuales se les hacen a las personas a encuestar con el fin de obtener la información requerida.

Encuestas

Determinar los objetivos de la encuestaEn primer lugar debemos determinar los objetivos de nuestra encuesta, es decir, las razones por las cuales vamos a hacer la encuesta; por ejemplo, podríamos realizar una encuesta para:

• hallar la solución o la causa de un problema.

• hallar una oportunidad de negocio.• evaluar la factibilidad de la creación de un

nuevo negocio.• evaluar la viabilizad de lanzar un nuevo

producto al mercado.• conocer las preferencias y gustos de los

consumidores.

Vamos hacer encuestas ……….!!!!