Investigacion de Mercados inka kola

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“AÑO DE LA INVERSIÓN PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIA” Tema: PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Semestre – Especialidad: I SEMESTRE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS Aula – Frecuencia: 205 – MARTES, JUEVES, SÁBADOS Curso: FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN Docente: FLOR LAVANDA REYES Integrantes: ALFARO YAYA ALYSSA CHACALIAZA BARRIOS ESPINOZA SALCEDO SAUL pág. 1

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AO DE LA INVERSIN PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIA

Tema:

PROYECTO DE INVESTIGACIN DE MERCADOS

Semestre Especialidad:

I SEMESTRE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS

Aula Frecuencia:

205 MARTES, JUEVES, SBADOS

Curso:

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIN

Docente:

FLOR LAVANDA REYES

Integrantes:

ALFARO YAYA ALYSSA CHACALIAZA BARRIOS

ESPINOZA SALCEDO SAUL

MANERO ZEGARRA HANS

MENDOZA CRISSTOMO JACKELYN

PALOMINO SINCE CARLOS

RESUMEN EJECUTIVOLuego de terminar con el trabajo de investigacin concluimos con lo siguiente: El 93% de los encuestados expres que consume frecuentemente la gaseosa Inca Kola.

El 52% de los encuestados expres que consume la gaseosa Inca Kola por su sabor. El 80.7% de los encuestados expres que prefiere tomar la gaseosa Inca Kola en verano por el calor.

El 75.3% de los encuestados expres que la gaseosa Inca Kola tiene buenos precios.

El 84% de los encuestados expres que Inca Kola es la mejor marca de bebida gaseosa en el Per, por su sabor nico.

El 54% de los encuestados considera que la calidad de la gaseosa Inca Kola es muy buena.

El 52% de los encuestados expres que la gaseosa Inca Kola debera mejorar en su precio fijo.

El 46% de los encuestados prefiere como imagen de la gaseosa Inca Kola a Carlos Alcntara.

El 47.3% de los encuestados expres que la gaseosa Inca Kola se identifica ms por su creatividad peruana.

El 26% de los encuestados expres que la promocin de la gaseosa Inca Kola debera ser el canje de cubiertos.

INCA KOLA CAPTULO I: ANLISIS DE LA SITUACIN

SECTOR EN GENERALMuchos sabemos que por lo general en nuestra canasta familiar contamos con la bebida gaseosa, que es prcticamente una bebida que se consume diariamente entre los peruanos. Tenemos conocimiento de que la produccin de estas bebidas ha crecido, debido a que estos ltimos aos aparecieron nuevas marcas de gaseosas, que tratan de imponerse a las marcas tradicionales como Inca Kola y Coca Cola, por lo que este motivo gener que una parte de la poblacin tenga preferencia por las otras marcas que eran parecidas en sabor y tambin ms econmicas.

El Per es uno de los pases con menor consumo per cpita de gaseosas en Amrica Latina, 40 litros al ao, muy por debajo del promedio regional de 69.2 litros anuales. No obstante, para que este potencial se materialice, sera necesario un aumento del ingreso disponible de la poblacin.

PARTICIPANTES EN EL MERCADO DE BEBIDAS GASEOSASEn estos ltimos aos se han producido controversias acerca del mercado de las bebidas gaseosas en razn a menores precios, gustos y preferencias que el consumidor busca en un producto.

Una caracterstica de la industria de gaseosas local es su elevado nmero de empresas existentes. La mayor parte de la produccin del sector es realizada por pocas empresas relativamente grandes. As por ejemplo, en lo que respecta a embotelladoras, la participacin de mercado de las marcas que vende ELSA es de 31%, las de JR Lindley 29%, las embotelladoras Rivera 19% y las industrias Aaos 13%.

As pues estas cuatro empresas concentran alrededor del 92% del mercado total de gaseosas del Per. En lo que respecta a la participacin de bebidas por marcas, Inca Kola tiene el 26% del mercado, Coca Cola el 25%, Kola Real el 8% y Pepsi el 7%. En otras palabras, solo 4 marcas concentran el 79% del mercado aproximadamente. De otra parte, las empresas medianas y chicas, que son ms numerosas, se dedican bsicamente a atender mercados regionales o locales.

En cuanto a los precios de las bebidas gaseosas, estos cayeron fuertemente a inicios del ao 1999 y desde esa fecha han mantenido una tendencia estable. Es importante indicar que la cada de precios se acentu en las bebidas de formatos grandes. La cada en los niveles de ingreso durante los ltimos aos ha tenido como efecto que un segmento creciente de consumidores privilegien al precio como variable de decisin de consumo, lo que alent la aparicin de "gaseosas econmicas", sin marcas conocidas inicialmente y detono una guerra de precios al interior del sector.

El consumo aparente de gaseosas se ha incrementado en los ltimos 5 aos en aproximadamente 60%, a pesar de que la demanda interna se contrajo 2.2% durante dicho periodo. Tal como se ha indicado, este incremento se debe tanto a un aumento de la gama de productos ofrecidos como, en especial, a la reduccin de precios. En lo que respecta al consumo per cpita de bebidas gaseosas, el Per es uno de los pases con estndares ms bajos de la regin.

INGRESOS Y PRECIOSEl principal determinante de la demanda por productos alimenticios en el Per es el nivel de ingreso de la poblacin. Tal caracterstica aplica en mayor medida a los niveles socioeconmicos bajos, en los que el porcentaje de ingresos destinados a dichos productos es mayor.

La elasticidad ingreso del sector alimentos y bebidas es una de las ms bajas en los distintos grupos de consumo. Sin embargo, las bebidas gaseosas a no ser productos de necesidad bsica, muestran una elasticidad de ingreso mayor a la del promedio del sector. El estudio del INEI estima las elasticidades precio de gaseosas es relativamente elevada es decir que un aumento en el precio de las gaseosas de 1%, hara que su consumo se reduzca en 1.21%, 1.19% y 0.9%, en los sectores socioeconmicos bajo medio y alto, respectivamente. En tal sentido, el precio es otro determinante importante de la demanda por bebidas gaseosas.

OTROS

Gustos y preferencias

Los gustos y preferencias son tambin un determinante importante de la demanda por gaseosas. Un ejemplo de esto son los gustos "adquiridos" por la costumbre de consumir ciertos sabores desde temprana edad.

Esto hace que ciertas marcas con sectores propios sean difciles de introducir en mercados extranjeros o que hayan combinaciones "tpicas" de gaseosas con comidas, como por ejemplo el chifa con la Inca Kola, las hamburguesas con la Coca Cola.

LA PERSONALIDAD DE LAS GASEOSAS EN EL MERCADO

As, a continuacin se detallan las principales tendencias que pueden identificarse dentro del mercado de bebidas gaseosas a la que se enfrenta la empresa. 1. Existe una tendencia generalizada en todos los mercados a que solo queden los competidores ms fuertes y grandes, formndose una especie de oligopolio en donde se pueden encontrar grandes empresas que compiten entre s por todo el mercado

2. La competencia en el negocio de bebidas gaseosas crecer en dos niveles. Por un lado, las empresas multinacionales ganarn participacin por medio de adquisiciones y alianzas estratgicas. Por el otro, las embotelladoras locales continuarn su desarrollo en mercados ms pequeos pero fieles al producto local.

3. En el mercado peruano, se observa que el precio se est convirtiendo en el principal factor de decisin para optar por una o por otra marca.

4. La imagen de las bebidas gaseosas han sido perjudicadas por ser causantes de la obesidad y las enfermedades asociadas a ella (United States Department of Agriculture: Food, Nutrition and Consumer Services). Hoy muchas empresas desarrollan productos acordes con el cuidado de la salud que existe en estos tiempos. Esto se refiere a productos light o con ingredientes ms naturales.

5. Existe un potencial de incremento en el consumo de bebidas gaseosa per cpita en el mbito latinoamericano ("Beverage Markets in Latin America to 2010").

6. Una tendencia fuerte en los mercados de diversos productos es la que se refiere a la produccin en armona con el medio ambiente. Las empresas deben buscar forjarse la imagen de protector del medio ambiente buscando certificaciones como el ISO 14000. HISTORIA INCA KOLA

INCA KOLA es una bebida gaseosa originaria del Per que se vendi con motivo del Cuarto Centenario de la fundacin de la ciudad de Lima, se lanza al mercado con la frase: "Inca Kola solo hay una y no se parece a ninguna". 1972 marca el inicio de la expansin de Inca Kola en todo el territorio nacional.

En el ao 1997 se constituye la Corporacin Jos R. Lindley S.A. razn social que perdura hasta la fecha. Esta empresa conocida como Corporacin Lindley, empresa peruana fundada en 1910, dedicada a la fabricacin y distribucin de bebidas no alcohlicas. Principalmente es conocida por la creacin de la gaseosa Inca Kola, aunque es tambin distribuidora de Coca-Cola.

Su consumo se da principalmente en el Per aunque tambin es consumida en otras partes del mundo. Tiene un sabor dulce y un color amarillo-dorado. Esta bebida suele acompaar tanto a los platos de la gastronoma del Per, como a aquella especficamente de origen asitico consumida localmente; llamada Chifa.

En 1999, Coca Cola adquiere, por 300 millones de dlares, el 60% de las acciones de la INCA KOLA. Como parte del acuerdo de compra, la Corporacin Lindley obtuvo el derecho de embotellar Coca-Cola y las marcas afines (Fanta, Sprite, etc.) en el Per. La transnacional estadounidense obtuvo, por otro lado, la propiedad de la marca para su produccin y comercializacin fuera del pas manteniendo Lindley la propiedad de la misma en el Per. En el momento de la transaccin, INCA KOLA tena cinco plantas de produccin de esta bebida en los Estados Unidos, pocas en Amrica Latina y una en Tailandia, y la marca estaba patentada en todos los pases del mundo. Por su parte la empresa Coca Cola se comprometi a incrementar su produccin en el extranjero especialmente con miras al mercado asitico por ser compatible su gastronoma con el sabor de esta bebida y no con las gaseosas de color oscuro. Por ahora, en Europa es importada y slo se la encuentra en algunos lugares de venta especializados.

VISION

Una organizacin orientada al consumidor, innovadora, rentable y lder en el mercado de bebidas, conformada por un equipo comprometido con la excelencia, ofreciendo productos de la ms alta calidad y prestigio". MISIN

Satisfacer a nuestros consumidores en todas sus ocasiones de consumo de bebidas, creando valor de manera sostenida para nuestros accionistas

-Produciendo y distribuyendo eficientemente bebidas de la ms alta calidad y seguridad alimentaria.

-Potenciando el desarrollo y bienestar de su personal;

-Promoviendo el desarrollo de sus proveedores, distribuidores y clientes;

-Fortaleciendo el vnculo con la comunidad, en su rol de ciudadano responsable". ORGANIZACIN COMERCIAL

Canales de Distribucin

Hoy da, la Corporacin utiliza un sistema de distribucin mixto, es decir, combina los canales horizontal (fuerza de ventas propia) y vertical (distribuidores exclusivos y mayoristas). La fuerza de ventas propia, que se compone de ms de 200 pre-vendedores, atiende a alrededor de 50 mil clientes minoristas (bodegas, quioscos, discotecas, restaurantes, etc.). Por su parte, la fuerza de ventas externas, que se compone de 26 distribuidores exclusivos y cerca de 480 distribuidores mayoristas, atiende a cerca de 60 mil clientes minoristas, lo que hace un total de 110 mil puntos de venta atendidos en Lima y una cobertura del 98% del mercado de distribucin. Cabe resaltar que el trabajo de los distribuidores exclusivos es semejante al de la misma empresa, es decir, cuentan con una flota de camiones y vendedores propios.

La Corporacin tiene un sistema de distribucin que se divide en siete centros operativos que corresponden a las siete zonas geogrficas en que ha dividido el mercado de Lima Metropolitana. El sistema de pedidos y distribucin se inicia con el trabajo de los pre-vendedores que visitan diariamente alrededor de 60 puntos de venta dentro de las zonas que tienen asignadas. La frecuencia de visitas vara entre 2 y 3 a la semana, segn sea invierno, o verano, respectivamente. Las rdenes de pedido, posteriormente, se registran en el departamento de administracin y crditos del correspondiente centro operativo que procede a la facturacin y emisin de la orden de distribucin. El tiempo que transcurre desde el momento en que el cliente minorista hace un pedido hasta que recibe la mercadera es de alrededor de 18 horas. Por lo general, el stock de mercaderas permanece en los almacenes slo 7 das.

Organigrama

CAPTULO II: INVESTIGACIN PRELIMINAR

ARTICULOS

JOHNNY LINDLEY DEJAR LA GERENCIA GENERAL EN EL 2015

El flamante presidente del directorio de Corporacin Lindley, Johnny Lindley Surez, brind a elcomercio.pe su primera entrevista desde que reemplaz en la presidencia del directorio de la empresa a su padre, Johnny Lindley Taboada, y revel que en enero del 2015 dejar la gerencia general de la empresa en manos de un ejecutivo peruano.

Aunque se cuid de revelar la identidad del elegido, coment que durante el prximo ao se desarrollar el plan de sucesin de la gerencia general de la embotelladora de The Coca-Cola Company.

Tengo la enorme suerte de contar con mi padre dentro del punto de vista de sus consejos y tenemos un directorio de primer nivel que fue fortalecido a inicios de este ao. Tenemos directores independientes locales de primer nivel y del lado de The Coca-Cola Company que son presidentes en regiones de la compaa. Un equipo muy bueno, muy fuerte, as que tengo la expectativa que con su apoyo y consejos podamos dar un gran salto de la compaa hacia adelante, coment.

Seal que a fines del cuarto trimestre ven una recuperacin en el consumo que pinta un buen verano. As, el consumo crecer solo 1% este ao, pero el prximo ven que el crecimiento podra llegar a 6,5%.

ENTREVISTAS PERSONALES

Testimonios http://www.lindley.pe/testimonios.php ENCUESTAS, RESULTADOS

CONCLUSIONES ENCUESTA

La encuesta fue realizada a 37 personas

Del 100% de encuestados el 32% declar comprar inca kola una vez por semana, mientras que un 8% no consume Inca kola. El 57 % no conoce la campaa a pesar que se ha utilizado medios masivos como TV y paneles, adems de los medios on line. Del 43% que si conoce la campaa, la gran mayora (48%) se enteraron de ella a travs de la televisin, seguida por paneles. Y slo un 17% a travs del Facebook. Lo cual indica que la publicidad on line ha sido complementaria y no hubiera funcionado sola.

Conclusiones de la Encuesta. Slo la mitad de las personas que declaran conocer la campaa de Inca Kola han visitado la pgina web. (21.6%) y el 38% de los encuestados declaro conocer la pgina de Facebook. El 47% respondi que si participara en el concurso. Al investigar la relevancia de los temas posteados en el Facebook el 53% respondi que los temas eran interesantes, pero un 27 % le es indiferente, por lo que habra que variar ms la temtica de los post porque hay un grupo grande que todava no se engancha. Slo uno de los encuestados declaro conocer el twitter de inca kola. Ninguno de los encuestados conoce el canal de YouTube.

Conclusiones Finales. Sugerimos aumentar la pauta en social adds para dar a conocer ms el Facebook fan page. Sugerimos trabajar el SEO, ya que este trabajo a largo plazo asegurar el xito de las bsquedas en Google. Recomendamos ampliar la temtica en los posts del Facebook para lograr que ese 40% que no les parece relevante los temas actuales, se sientan atrados por la conversacin. Inca Kola, no tiene una pgina oficial, recin se ha creado la actual para la campaa del verano, el ideal sera mantenerla como una plataforma permanente.

Conclusiones Finales. Inca Kola no est invirtiendo en keywords, lo cual le deja un flanco abierto para que cualquier competidor por ejemplo Kola Real los aproveche llevando el trfico hacia ellos. Faltando 10 das para que termine la campaa Inca Kola recin ha empezado a invertir en Google Adwords y en publicidad on line, sta ltima linkea al canal de YouTube, a la web y al Facebook fan page. La recomendacin es que estratgicamente debieron utilizar todos los medios tanto ATL como digitales desde el comienzo de la campaa, para as lograr un mayor impacto en los consumidores. El Facebook de Inca Kola es la plataforma central de su estrategia digital, para crear engagement con sus consumidores. Consideramos que deben reforzar su estrategia en otras redes sociales como twitter: generando ms dialogo con los consumidores y no solo utilizarlo como herramienta de monitoreo. CAPTULO III: FORMULACIN DEL PROBLEMA DE ESTUDIOS

Por qu los consumidores de 16 a 40 aos prefieren la gaseosa INCA KOLA dentro del distrito de Ica? CAPTULO IV: DETERMINACIN DE OBJETIVO

Analizar los gustos de los consumidores por la gaseosa INCA KOLA. CAPTULO V: FUENTES DE DATOS

Fuentes Primarias: modelo de la encuesta.

ENCUESTACon la finalidad de conocer por qu los consumidores de 16 a 40 aos dentro de la ciudad de Ica Cercado prefieren la gaseosa Inca Kola, solicitamos nos respondan las siguientes preguntas. Agradecemos anticipadamente su participacin.

1. Consume usted; frecuentemente la gaseosa Inca Kola?

2. Cul es la razn por la que consume esta bebida?

3. En qu estacin del ao consume ms esta bebida gaseosa?

Por qu? ______________________________________________________4. Considera usted que tiene buenos precios?

5. Cree que es la mejor marca de bebida gaseosa en el Per?

Por qu? ______________________________________________________6. Cmo considera la calidad de bebida que brinda Inca Kola?

7. Qu cree usted que debera establecer Inca Kola, para mantener vigencia en el mercado?__________________________________________________________________________________________________________________________

8. Qu personaje famoso cree usted que debera ser la imagen de Inca Kola?

9. De las siguientes opciones, cul crees que identifica ms a Inca Kola?

__________________________

10. Qu nueva promocin; sugerira usted para mejorar el producto?____________________________________________________________________________________________________________________________________

Fuentes Secundarias:

ArtculosJOHNNY LINDLEY DEJAR LA GERENCIA GENERAL EN EL 2015

Fuente: El Comercio

Entrevistas Personales

Testimonios

http://www.lindley.pe/testimonios.phpEncuestashttp://www.slideshare.net/SilvanaArbulu/analitica-inca-kola CAPTULO VI: DISEO DE LA MUESTRA

GRUPOS DE EDAD

DepartamentoTotalInfantil

0-14Joven

15-29Adulta

Joven

30-44Adulta

45-59Adulta

Mayor

60 y mas

Ica771 507212 334207 310162 620112 10377 140

Prov. Ica353 61193 304 96 83773 80951 89737 684

Ica130 39530 88534 08927 66821 40216 351

La Tinguia34 5809 8029 8797 2104 5353 154

Los Aquijes18 5705 1415 0993 8412 5541 935

Ocucaje3 739990895758570526

Pachacutec6 5771 8401 8391 345909644

Parcona53 93815 13815 51610 8427 4654 967

Pueblo Nuevo4 7741 1521 1941 012733683

Salas 22 0786 0646 8264 5032 7011 924

San Jos de la Molina6 2231 5991 676 1 281952715

San Juan Bautista14 144 3 8963 5803 0702 183 1 415

Santiago27 7817 8828 0095 7583 5732 579

Subtanjalla25 3117 449 6 9195 3993 5052 039

Tate4 4761 1191 148979628502

Yauca del Rosario1 025247168163187960

PREGUNTA 1:

Consume usted; frecuentemente la gaseosa Inca Kola?

CANTIDADPORCENTAJE

SI36993%

NO287%

TOTAL397100%

INTERPRETACIN:

El 93% de los encuestados expres que consume frecuentemente la gaseosa Inca Kola.

El 7% no consume frecuentemente la gaseosa Inca Kola.

PREGUNTA 2:

Cul es la razn por la que consume esta bebida?

CANTIDADPORCENTAJE

COSTUMBRE13534%

SABOR20652%

PRECIO143.6%

PUBLICIDAD164%

OTRO266.4%

TOTAL397100%

INTERPRETACIN:

El 52% consume la gaseosa Inca Kola por su sabor.

El 34% consume la gaseosa Inca Kola por costumbre. El 6.4% consume la gaseosa Inca Kola por otras razones. El 4% consume la gaseosa Inca Kola por su publicidad. El 3.6% consume la gaseosa Inca Kola por su precio. PREGUNTA 3:

En que estacin del ao consume ms esta bebida gaseosa?

CANTIDADPORCENTAJE

PRIMAVERA5313.3%

VERANO32080.7%

OTOO184.6%

INVIERNO61.4%

TOTAL397100%

INTERPRETACIN:

El 80.7% de los encuestados expres que prefiere tomar Inca Kola en verano.

El 13.3% de los encuestados expres que prefiere tomar Inca Kola en primavera.

El 4.6% de los encuestados expres que prefiere tomar Inca Kola en otoo.

El 1.4% de los encuestados expres que prefiere tomar Inca Kola en invierno. POR QU?

CANTIDADPORCENTAJE

CLIMA23058%

SED348.6%

SABOR7118%

REFRESCANTE4010%

OTRO205.4%

TOTAL395100%

INTERPRETACIN: El 58% de los encuestados expres que prefiere tomar Inca Kola en verano por el clima.

El 18% de los encuestados expres que prefiere tomar Inca Kola en verano por el sabor.

El 10% de los encuestados expres que prefiere tomar Inca Kola en verano por qu es ms refrescante.

El 8.6% de los encuestados expres que prefiere tomar Inca Kola en verano por la sed.

El 5.4% de los encuestados expres que prefiere tomar Inca Kola en verano porque es ms barata y por las reuniones familiares.

PREGUNTA 4:

Considera usted que tiene buenos precios?

CANTIDADPORCENTAJE

SI29975.3%

NO9824.7%

TOTAL100100%

INTERPRETACIN: El 75.3% de los encuestados expres que la bebida Inca Kola tiene buen precio.

El 24% de los encuestados expres que la bebida de la Inca Kola no tiene buen precio.

PREGUNTA 5:

Cree que es la mejor marca de bebida gaseosa en el Per?

CANTIDADPORCENTAJE

SI33484%

NO6316%

TOTAL100100%

INTERPRETACIN: El 84% de los encuestados expres que la bebida Inca Kola es la mejor marca de bebida gaseosa en el Per.

El 16% de los encuestados expres que la bebida de la Inca Kola no es marca de bebida gaseosa en el Per.POR QU?

CANTIDADPORCENTAJE

PRESTIGIO5614%

SABOR NICO22055.33%

PRODUCTO PERUANO7218%

COMBINACIN CON LAS COMIDAS297.33%

OTROS205.34%

TOTAL397100%

INTERPRETACIN: El 55.33% de los encuestados expres que Inca Kola es la mejor marca de bebida gaseosa por su sabor nico. El 18% de los encuestados expres que la bebida Inca Kola es la mejor marca de bebida gaseosa porque es un producto peruano. El 14% de los encuestados expres que la bebida Inca Kola es la mejor marca de bebida gaseosa por su prestigio. El7.33% de los encuestados expres que la bebida Inca Kola es la mejor marca de bebida gaseosa porque combina con todas las comidas. El 5.34% de los encuestados expres que la bebida Inca Kola es la mejor marca de bebida gaseosa por su presentacin. PREGUNTA 6:

Cmo considera la calidad de bebida que brinda Inca Kola?

CANTIDADPORCENTAJE

MUY BUENO15438.67%

BUENO21454%

REGULAR297.33%

MALO00%

MUY MALO00%

TOTAL100100%

INTERPRETACIN: El 54% de los encuestados considera que la calidad de la gaseosa Inca Kola es muy buena. El 38.67% de los encuestados considera que la calidad de la gaseosa Inca Kola es buena. El 7.33% de los encuestados considera que la calidad de la gaseosa Inca Kola es regular. El 7.33% de los encuestados considera que la calidad de la gaseosa Inca Kola es regular. PREGUNTA 7:Qu cree usted que debera establecer Inca Kola, para mantener vigencia en el mercado?

CANTIDADPORCENTAJE

PRECIO FIJO20652%

MEJOR PUBLICIDAD10326%

NUEVA PRESENTACIN DE ENVASE4210.6%

MEJORAR SABOR297.4%

OTROS174%

TOTAL397100%

INTERPRETACIN: El 52% de los encuestados expres que la bebida Inca Kola debera mantener su precio fijo. El 26% de los encuestados expres que la bebida Inca Kola debera mejorar su publicidad.

El 10.6% de los encuestados expres que la bebida Inca Kola debera tener una nueva presentacin de envase. El 7.4% de los encuestados expres que la bebida Inca Kola debera mejorar su sabor. El 4% de los encuestados expres que la bebida Inca Kola debera mantener su calidad, mejorar promociones y algunos expresaron que no deberan mejorar nada. PREGUNTA 8:Qu personaje famoso cree usted que debera ser la imagen de Inca Kola?

CANTIDADPORCENTAJE

CARLOS ALCNTARA18346%

KAREN SCHWARZ8521.3%

GASTN ACURIO9524%

OTRO348.7%

TOTAL397100%

INTERPRETACIN: El 46% de los encuestados prefiri como imagen de la bebida Inca Kola a Carlos Alcntara. El 21.3% de los encuestados prefiri como imagen de la bebida Inca Kola a Karen Schwarz. El 24% de los encuestados prefiri como imagen de la bebida Inca Kola a Gastn Acurio. El 8.7% de los encuestados prefirieron como imgenes de la bebida Inca Kola a: Kalimba, Vargas Llosa, Marcello Motta y Pedro Surez Vrtiz. PREGUNTA 9:De las siguientes opciones, cul crees que identifica ms a Inca Kola?

CANTIDADPORCENTAJE

LA GASEOSA DE LOS PERUANOS7920%

LA CREATIVIDAD PERUANA18847.3%

SU SABOR12431%

OTRO61.4%

TOTAL397100%

INTERPRETACIN: El 47.3% de los encuestados expres que la bebida Inca Kola se identifica ms por la creatividad peruana. El 31.3% de los encuestados expres que la bebida Inca Kola se identifica ms por su sabor. El 20% de los encuestados expres que la bebida Inca Kola se identifica ms por ser la gaseosa de los peruanos.

El 1.4% de los encuestados expres que la bebida Inca Kola se identifica ms por su publicidad, buenos precios y por ser la mejor marca del Per. PREGUNTA 10:De las siguientes opciones, cul crees que identifica ms a Inca Kola?

CANTIDADPORCENTAJE

CANJE DE CUBIERTOS10326%

NUEVO SABOR9524%

GASEOSA GRATIS (CHAPAS)9123%

CONCURSOS ONLINE7920%

OTROS297%

TOTAL397100%

INTERPRETACIN: El 26% de los encuestados expres que la promocin de la bebida Inca Kola debera ser el canje de cubiertos. El 24% de los encuestados expres que la promocin de la bebida Inca Kola debera ser un nuevo sabor. El 23% de los encuestados expres que la promocin de la bebida Inca Kola debera ser gaseosa gratis en chapas. El 20% de los encuestados expres que la promocin de la bebida Inca Kola debera ser concursos online. El 7% de los encuestados expres que la promocin de la bebida Inca Kola debera ser 2x1 en gaseosas, regalos gratis en chapas, ms cantidad de gaseosa, obras sociales y descuentos.SI

NO

Costumbre

Sabor

Precio

Publicidad

Otro

Primavera

Verano

Otoo

Invierno

SI

NO

SI

NO

Muy bueno

Bueno

Regular

Malo

Muy malo

Carlos Alcntara

Gastn Acurio

Otro (especifique)___________________________

Karen Schwarz

La gaseosa de los peruanos

La creatividad peruana

Su sabor

Otro (por favor, especifique)

SEXO: ___________

EDAD: ___________

GRAFICO N 1

Fuente: Encuesta realizada a personas del Cercado de Ica el da 8 de Febrero del 2014

GRAFICO N 2

Fuente: Encuesta realizada a personas del Cercado de Ica el da 8 de Febrero del 2014

GRAFICO N 3

Fuente: Encuesta realizada a personas del Cercado de Ica el da 8 de Febrero del 2014

GRAFICO N 5

Fuente: Encuesta realizada a personas del Cercado de Ica el da 8 de Febrero del 2014

GRAFICO N 6

Fuente: Encuesta realizada a personas del Cercado de Ica el da 8 de Febrero del 2014

GRAFICO N 7

Fuente: Encuesta realizada a personas del Cercado de Ica el da 8 de Febrero del 2014

GRAFICO N 1

Fuente: Encuesta realizada a personas del Cercado de Ica el da 8 de Febrero del 2014

GRAFICO N 1

Fuente: Encuesta realizada a personas del Cercado de Ica el da 8 de Febrero del 2014

GRAFICO N 1

Fuente: Encuesta realizada a personas del Cercado de Ica el da 8 de Febrero del 2014

GRAFICO N 1

Fuente: Encuesta realizada a personas del Cercado de Ica el da 8 de Febrero del 2014

GRAFICO N 1

Fuente: Encuesta realizada a personas del Cercado de Ica el da 8 de Febrero del 2014

GRAFICO N 1

Fuente: Encuesta realizada a personas del Cercado de Ica el da 8 de Febrero del 2014

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