Investigacion de Mercado Gel Bio Bella

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA FACULTAD DE INGENIERÍA CAMPUS ENSENADA PROYECTO DE JÓVENES EMPRENDEDORES INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA CALIFICAR LA PUESTA EN MARCHA DEL PROYECTO GEL “BIO BELLA”

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA

FACULTAD DE INGENIERÍA

CAMPUS ENSENADA

PROYECTO DE JÓVENES EMPRENDEDORES

INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA CALIFICAR LA PUESTA ENMARCHA DEL PROYECTO GEL “BIO BELLA”

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CONTENIDO

RESUMEN EJECUTIVO PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ANÁLISIS DE DATOS RESULTADOS LIMITACIONES Y OBSERVACIONES CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

RESUMEN EJECUTIVO

La presente investigación de mercado se realizo en la ciudad de EnsenadaBaja California, en días hábiles, en un periodo aproximado de dos meses,desde el inicio de la misma en Febrero, con una reunión entre las personasinvolucradas en este proyecto, hasta su término a finales del mes de Abril. Serealizó por medio de un Diseño de Investigación que consto de los siguientes

pasos:

1. Definición del problema,2. Estipulación de las hipótesis,3. Selección del tipo de investigación,4. Selección y Diseño del instrumento de prueba,5. Desarrollo de un plan de análisis,6. Recolección de datos,7. Análisis preliminar y8. Análisis estadístico

A lo cual se puede agregar que se obtuvo un resultado satisfactorio: encuanto a la preferencia de productos naturales, dicha opinión proviene delos entrevistados, quienes aceptaron de manera amable colaborar con estainvestigación.

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INTRODUCCIÓN Y ANTECEDENTES

Anteriormente quienes conforman hoy esta empresa, solo contemplaban laidea de manera informal, realizando ciertas pruebas para elaborar un

producto que fuese natural. A continuación se describe el concepto quepretende manejar nuestra empresa.

Natural & Beauty es una empresa creada en la ciudad de Ensenada, BajaCalifornia. Esta empresa surge con la idea de crear un producto de bellezadiferente a todos los ya existentes, teniendo como actividad principal laelaboración de un producto 100% natural; por medio de la combinación deciertos elementos naturales que da como resultado un gel para el cuidadodel cabello.

Su canal de distribución cubrirá algunas tiendas de la ciudad, sus puntos deventa serán salones de belleza, tiendas o establecimientos donde sevendan artículos de belleza, y pedidos generales.

Natural and Beauty es una microempresa, que cuenta con el equipo yrecursos suficientes para elaborar un gel natural aunque se encuentra enuna etapa de nacimiento y preparación.

Material y equipo con el que cuenta Natural and Beauty

Se cuenta con estufa, recipientes de diferentes capacidades, vasos de

precipitado, filtros, agitadores de vidrio y envases para el producto,además de la materia prima que es totalmente natural.

Nuestro producto se define como:

Un producto totalmente natural, que no utiliza ningún tipo de químicos.Prefiriendo elementos de origen orgánico para su elaboración como:Linaza, Romero, Esencias naturales, Agua. Ya que al combinarlos, seobtienen mayores beneficios: como mejorar la apariencia capilar, fijandoal mismo tiempo el cabello.

Dentro de los elementos que fueron utilizados para producir el gel,podemos beneficiarnos en diferentes aspectos:

Linaza

Con el uso de la linaza mejora notablemente el cabello volviéndolo massuave, ideal para combatir la resequedad del cuero cabelludo y dermatitis.La linaza contiene grandes cantidades de beta caroteno que es unpoderoso antioxidante retardando el envejecimiento y caída del cabello.

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También la linaza con su contenido de omega 3 nos proporciona los ácidosgrasos esenciales que brindan al cabello un lustre brillante.

Romero

Es una especie muy cultivada por sus hojas aromáticas, utilizadas comocondimento y como fuente de un aceite volátil. El aceite de romero seutiliza en medicina como estimulante, antiespasmódico y comoingrediente de ciertos alimentos; también se usa en perfumería.

Esencia

Ingrediente básico en la industria de perfumes y jabones, por su efectocalmante y valor fisiológico.

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ANÁLISIS DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES.

Para poder identificar y ubicar a la competencia de esta empresa, se realizóun análisis, para conocer si había empresas que ofrecían un gel 100 % natural,y se encontraron empresas que producían gel´s, pero ninguno de origen 100 %natural.

FORTALEZAS

• El mercado potencial es muy grande, ya que muchas mujeres se

preocupan por su estética y como pueden lucir mejor su cabello.

• El producto es único en su género, ya que no hay ningún otro producto

que ofrezca beneficios similares al que Bio Bella brinda a las mujeres

que busca proteger y lucir su cabellera.

• El producto es económico y accesible a la mayor parte de los status

económicos ayudando en la relación costo-beneficio, ya que a un bajo

costo ayudas a eliminar problemas en tu cabello asegurándote de no

dañar la naturaleza.

DEBILIDADES

Debido a que no existen productos para el cabello con ingredientes como

la linaza, se puede tener un lado negativo, ya que los clientes pudieran

pensar que si no existe un gel en el mercado así es porque a lo mejor no

funcionaria o no es tan necesario.

En un principio por ser una empresa que apenas inicia, la producción

pudiese ser insuficiente, pero con el tiempo y desarrollo de la empresa se

podrá mejorar este aspecto.

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ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

OPORTUNIDADES

Natural and Beauty no tiene competencia directa, en el mercado no se

encuentra ningún producto que satisfaga las necesidades que con Bio Bella

se logran, por su contenido natural. De forma directa en el mercado no

existe producto, o presentación que establezca algún tipo de comparación

con nuestro producto, ya que los ingredientes utilizados son totalmente

distintos.

Natural and Beauty cuenta con la ventaja de ofrecer un producto

orgánico, que se asegura del bienestar de cualquier tipo de cabello, y de

que no se vea afectado en ningún momento, así como también el cuidar y

promover la utilización de ingredientes de origen natural.

AMENAZAS

Aunque no existen competidores directos, de manera indirecta los

diferentes tipos de gel´s que existen en el mercado son nuestra

competencia más cercana, existiendo una gran variedad de ellos. Las

empresas que proveen estos productos, tienen más tiempo en el mercado y

pudiesen estar en este momento más estables; en comparación a nuestra

empresa que apenas inicia.

Existen aspectos en los que la competencia puede estar más establecida:

en cuanto a la promoción de su producto, la distribución del mismo, y la

capacidad de producción que pudiese ser más extensa.

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Al no contar con competencia directa las posibles amenazas se verían

reducidas a simplemente las dictadas por la aceptación del producto por

parte de los consumidores potenciales, así como la publicidad que estos

mismos pudiesen darle al producto.

Otro punto critico es la posible confianza que la empresa pueda dar a si

misma ya que no hay competencia directa, lo cual se puede ver reflejado

en la diferencia que existe con la competencia, por los ingredientes que

utiliza nuestra empresa, y que puede favorecer nuestro desarrollo ante el

mercado.

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DEFINICION DEL PROBLEMA Y PLANTEAMIENTO

Hoy en la actualidad existen diversos tipos de gel’s los cuales por sus

características químicas provoca cierto tipo de problemas al cuero cabelludo

como son resequedad, maltrato del cabello, caída de cabello, pérdida de

brillo, poca manejabilidad y dejan residuos semejantes a la caspa.

Por lo cual se considera que esto implica un problema para la sociedad ya que

el cabello es una parte visible del cuerpo que la mayoría de la gente cuida en

todos aspectos por lo que pocos productos benefician el cuidado del cabello

debido a sus compuestos químicos.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Distribuir y promover el producto al mayor número de establecimientos

que ofrecen productos de belleza en la ciudad de Ensenada.

Vender al mayor número de personas posibles nuestro producto.

Posicionarnos en el mercado local dentro de los próximos 2 meses. Obtener ventas que sobrepasen al 100% nuestro punto de equilibrio (3

meses) Ampliar nuestro mercado a nivel estado (2 años). Ir ganando prestigio y preferencia entre el público consumidor (3 años). Contar con un local bien estructurado y operadores para elaborar el

producto (3 años).

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Que por medio de la presente investigación de mercado se conozca las

posibilidades de poner en marcha este proyecto.

Que la información recopilada sea útil tanto a los interesados y personal

de la empresa conociéndose los factores fuertes y débiles; y de ser

necesario proceder a realizar los cambios que se necesiten hacer.

Estar dispuestos a escuchar las opiniones de las personas, y manejar la

información de manera objetiva, sin tratar de inclinarla a nuestro favor.

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DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Estipulación de las hipótesis

Hasta el momento se pretende elaborar un producto, específicamente un gel

que evite la resequedad, que no maltrate el cabello, que lo fortalezca, le de

brillo y manejabilidad.

Debido a que los gel´s comerciales contienen químicos y se conoce que

maltratan el cabello, se decidió crear un gel económico y con ingredientes

naturales, los cuales se sabe que ayudan en muchos aspectos a mejorar la

apariencia capilar fijando al mismo tiempo el cabello.

Fuentes consultadas

El tipo de estudio que en este caso se maneja es del tipo interrogatorio y

apoyo en lo que se describe como simulación, con antecedentes en

investigaciones anteriores en el área de productos de belleza naturales.

Primarias

De manera preliminar entrevistas con propietarios de salones de belleza para

solicitar permiso para realizar la investigación, observaciones en ciertos días

del comportamiento de los clientes, elaboración de un cuestionario.

Secundarias

Se consulta investigaciones de mercado las cuales se mencionan a

continuación:

QUÍMICA DEL CUIDADO DEL CABELLO

Traducción al español realizada por EDUTEKA del proyecto“The Chemistry of Hair Care" publicado por la AsociaciónAmericana para el Avance de la Ciencia (AAAS, por su siglaen inglés) en el portal Science Net links.

http://www.sciencenetlinks.com/lessons_printable.cfm?DocID=18 

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MERCADOS EN CRECIMIENTO ALREDEDOR DEL MUNDO. CUIDADO PERSONAL2004

Población y muestraLa población a quien va dirigida es cualquier persona, especialmente mujer

que desee comprar un producto para el cuidado de su cabello, sin observar su

sexo, nacionalidad, presentación personal, edad, estado civil, zona

residencial.

El muestreo a encuestar consta de un cuestionario especialmente elaborado

para 50 personas, que radiquen en esta ciudad. En un periodo de 10 días con

el fin de hacerlo mas aleatorio.

Alternativas de solución

La observación del comportamiento del consumidor desde su llegada a los

salones de belleza y tiendas de productos de belleza, hasta su salida; sin

importar si su visita es para conocer los diferentes productos sin

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comprarlos, si solicita productos para el cabello, o si tiene dudas o

comentarios sobre productos para el cuidado del cabello.

El cuestionario aplicado a los clientes o personas que están en proceso de

serlo, nos puede sugerir opiniones o ideas que ayudaran a conocer de

manera mas profunda lo que opinan de los productos para el cuidado del

cabello, a diferencia de lo que seria un contacto momentáneo con el.

Al analizar las graficas que nos arroje la información, se podrá conocer

estadísticas donde se observarán los factores que mas tienen influencia en

nuestros posibles clientes, y se podrán hacer pronósticos en base a los

datos.

Hacer un análisis sobre los productos para el cuidado del cabello que

llaman más la atención, cuales se venden más, que tipo de presentación se

prefiere y que aromas son los de mayor agrado.

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CUESTIONARIO

Este cuestionario es de carácter educativo en apoyo al proyecto de la empresa Naturaland Beauty.Estudiantes de la Facultad de IngenieríaCampus EnsenadaCarrera Ingeniería Industrial

Este estudio se realiza para ver la opinión que tiene usted sobre los productos para elcuidado del cabello, usted lo puede responder tranquilamente, ya que la información esconfidencial.

Información general

Por favor ayúdenos proporcionándonos los siguientes datos:

Fecha de elaboración: / /

Nombre:

Su opinión es muy importante, nos ayuda a mejorar la puesta en marcha del proyecto: marque la opción que eligió

1. Tiene usted conocimiento de que actualmente existen diversos tipos de gel s los

cuales por sus características químicas provocan problemas al cuero cabelludo:a) Sí b) No

2. ¿Alguna vez has experimentado problemas en tu cabello como: resequedad, maltrato,caída, perdida de brillo, poca manejabilidad, residuos semejantes a la caspa?:

a) Sí b) No

3. ¿Te gustaría proteger tu cabello con un producto diseñado específicamente paracombatir las situaciones mencionadas anteriormente?

a) Sí b) No

4. ¿Conoces algún gel 100% natural para el cuidado del cabello?:a) Sí b) No

5. ¿Te gustaría probar un producto para el cuidado de tu cabello con ingredientes deorigen natural?:

a) Sí b) No

6. De las siguientes esencias que se presentan cual (es) elegirías?Coco ____ Cereza _____ Limón ______

7. ¿De los productos para el cuidado del cabello que tipo de presentación prefieres?Con atomizador ________ Sin atomizador _______

8. ¿Que tamaño para la presentación del envase prefieres?

Pequeño (menor de 500 ml) ________Mediano (500 ml) ________

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Grande (1 Lt) ________

ANÁLISIS DE DATOS

Pregunta 1: ¿Tienes usted conocimiento de que actualmente existen diversostipos de gel´s los cuales por sus características químicas provocan problemasal cuero cabelludo?

Pregunta 2: ¿Alguna vez has experimentado problemas en tu cabello como:resequedad, maltrato, caída, perdida de brillo, poca manejabilidad, residuossemejantes a la caspa?

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Pregunta 3: ¿Te gustaría proteger tu cabello con un producto diseñadoespecíficamente para combatir las situaciones mencionadas anteriormente?

Pregunta 4: ¿Conoces algún gel 100% natural para el cuidado de tu cabellocon ingredientes de origen natural?

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Pregunta 5: ¿Te gustaría probar un producto para el cuidado de tu cabello

con ingredientes de origen natural?

Pregunta 6: De las siguientes esencias que se presentan cual elegirías?

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Pregunta 7: De los productos para el cuidado del cabello, que tipo depresentación prefieres?

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Pregunta 8: ¿Qué tamaño para la presentación del envase prefieres?

 

CONCLUSIONES

De toda la información recabada tanto de manera estadística, de observacióny de apoyo de simulación puede concluirse lo siguiente:

Del total de encuestados el 88% tiene conocimiento de los problemas quecausan cierto tipo de gel´s por sus contenido químico.

El 88% de los encuestados ha experimentado algún tipo de problema en sucabello.

El 82 % del total de encuestados les gustaría que existiera un productonatural que ayudara a proteger su cabello.

El 100% del total de encuestados no conoce ni ha probado un gel que seatotalmente natural.

Al total de encuestados les agradaría probar un producto natural para elcabello

Del total de encuestados sugiere una preferencia del 48% por un gel enesencia de cereza, el 40% de coco, y el 12% de limón.

El 68% de los encuestados prefiere una presentación del gel conatomizador.

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El 60% de l total de encuestados prefiere un envase de tamaño mediano(250-500 ml), un 20% lo prefiere pequeño (menor de 250-500 ml) y el 20%restante lo prefiere en tamaño grande (1 lt).

Investigaciones de mercado muestran que se hace necesario la creación deproductos de belleza naturales.

Sin duda la gente desea tener productos para el cuidado del cabello que nocontengan químicos.

SUGERENCIAS

De las investigaciones de mercado que fueron consultadas, los resultadosmuestran que la gente prefiere el uso de productos de belleza que nocontengan químicos, y de esta manera se determina que nuestro productosi puede ser aceptado, y podría ser una buena opción.

Los encuestados tienen interés en productos de belleza para el cabello, ymuestran un gran interés en que existan productos naturales para elmismo, por lo que se toma la decisión de ofrecerles nuestro producto.

En base a la investigación de mercado se sugiere que se produzca unamayor cantidad de gel´s en esencia de cereza, y de coco.

Las respuestas de los encuestados nos sugiere que la presentación del gelsea en atomizador porque consideran que es más fácil de utilizar, ytomando en consideración su opinión, el producto que ofreceremos tendráatomizador.

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La gente responde que para ellos es mejor la presentación de tamañomediano, por lo que se tomara en cuenta esta sugerencia y se producirá elgel en envase de tamaño mediano de 500 ml.

Considerando que si se aplican estas sugerencias se podrán ver resultados enlos objetivos que nos hemos planteado como empresa, como una estrategiaque será utilizada para poder vender nuestro producto.

BIBLIOGRAFÍA Y WEB GRAFÍA CONSULTADA

Química. Bachillerato. Ana Martínez y Mauricio castro. Santillana, México,1998

Química para el nuevo milenio. Hill y Kolb. Octava edición. Pearsonprentice-Hall, México, 2000.

“Química, la Ciencia central”, 5ª. Edición. Brown, LeMay, Bursten,Prentice hall, México, 1991.

http://www.sciencenetlinks.com/lessons_printable.cfm?DocID=18 http://www.geocities.com/linaza_y_salud/propiedades-de-la-linaza.htm

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PLAN ESTRATÉGICO DE MERCADOTECNIA.

El plan estratégico de mercadotecnia de Natural and Beauty son todas las

estrategias, herramientas e investigaciones que se pretenden poner en acción,

con el fin de conocer y comprender a fondo las necesidades de los clientes

potenciales para el producto.

Una vez que la empresa conozca y comprenda las necesidades y

requerimientos que los clientes experimentan será mas fácil cumplir con las

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mismas, y si se cumple con lo que el cliente busca, si se logra satisfacer la

necesidad que el cliente tiene, el producto se venderá por si mismo,

generando utilidades que es lo que se tiene como una de las finalidades.

Entre las estrategias principales en las cuales esta basado este plan

estratégico son, primero que nada la investigación de mercado, la cual

cimentara las bases, para que mediante un profundo análisis de resultados se

pueda generar el plan estratégico de:

1. Precios

2. Promoción

3. Propaganda

4. Imagen

5. Canal de distribución

6. Ventas.

ANEXOS

Anexo 1 (Linaza)

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Anexo 2 (Romero)

ANEXO 3 (COCO)

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ANEXO 4 (CEREZA)

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ANEXO 5 (LIMÓN)

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ANEXO 6 (LINAZA)

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GLOSARIO

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Las prostaglandinas: son derivados de los ácidos grasos que se encuentran en

casi todos los tejidos del cuerpo humano. Hay más de una docena de

prostaglandinas importantes desde un punto de vista biológico, y afectan a

muchas funciones fisiológicas esenciales.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Filtración: proceso de separar un sólido suspendido (como un precipitado) del

líquido en el que está suspendido al hacerlos pasar a través de un medio

poroso por el cual el líquido puede penetrar fácilmente. La filtración es un

proceso básico en la industria química

-------------------------------------------------------------------------------------------

Perennifolios: Son árboles que conservan todo el follaje o parte de él durante

todo el año, pues las hojas nuevas crecen antes de que las viejas se caigan.

Los hay perennifolios de hoja ancha y acicular.

-------------------------------------------------------------------------------------------

Omega: Funciona se los conoce como ácidos grasos n-3 (o ω-3, omega-3) y n-6

(o ω-6, omega-6). El tipo de grasa en la dieta, así como la cantidad total, es

importante en relación a la salud. Las grasas saturadas suelen incrementar la

concentración de colesterol en la sangre, por lo que no son deseables, ya que

contribuyen a desarrollar arteriosclerosis y enfermedades del corazón. En la

mayoría de las personas no es probable que la cantidad de colesterol de la

dieta sea un factor importante a la hora de determinar la concentración en la

sangre, ya que la síntesis del colesterol se controla en el hígado; cuanto más

se toma en la dieta, menos se sintetiza en el cuerpo. Sin embargo, el

contenido en colesterol de los alimentos es una guía muy útil para conocer el

tipo de grasa, ya que el colesterol sólo se encuentra en las grasas más

saturadas de origen animal; no existe en las de origen vegetal.

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