investigación cuantitativa

Facultad deEducación

INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION

CUALITATIVA

SESION 03Dra. MIRIAM LILIANA FLORES CORONADOMg. OLIMPIA LÓPEZ MUNGUÍAIng. EDDYE SÁNCHEZ CASTILLO

PROCUNED

11/06/2015


Instrumentos para la Investigación 02

Problema¿Bajo qué criterios podemos diseñar algunas técnicas para documentar nuestro proyecto

de investigación?



ObjetivoIlustrar sobre los criterios más importantes para el diseño de

algunas técnicas de investigación.



Contenido1. Elementos preliminares2. La entrevista3. La encuesta4. La observación

Bibliografía



1. Elementos preliminares



Técnicas de investigación

de

Procedimientos

para

Recoger Generar

Conjunto

Herramientas

Analizar Presentar

Información



Instrumentos de medición

• Recurso usado por el investigador para registrar datos sobre las variables de interés.

• Capturan la realidad que el investigador desea.

• Estandarizan y cuantifican los datos.



(Heinemann, 2003, p.90)



¿Qué medir?

Conceptos • Generados en el pensamiento Definicio

nes• Expresadas a

través del lenguaje

Variables/Indicadores

• Expresiones de las magnitudes del hecho que se mide

Realidad



Ejemplo

Concepto • Competitividad empresarialDefinició

n

• Capacidad de crecer en un mercado generando valores agregados

Variables/Indicadores

• No. de productos innovadores

Realidad


Instrumentos para la Investigación 011(Heinemann, 2003, p.91)



2. La entrevista



La entrevista…es una técnica directa e

interactiva de recolección de datos,

con una intencionalidad y un

objetivo implícito dado por la investigación.

Imagen tomada de acá

http://gartic.uol.com.br/imgs/mural/lu/lucaschui/1297283512.png



La entrevista…«Técnica orientada a obtener información de forma oral y personalizada sobre acontecimientos vividos y aspectos subjetivos de los informantes en relación a la situación que se está estudiando».

(Folgueiras, 2009)

Los actoresEntrevistador:

-Domina el diálogo.-Domina el tema.-Hace las preguntas.-Cierra la conversación

Entrevistado:

-Responde preguntas.-Tiene información de interés para el proyecto.-Tiene experiencia en el tema.



Técnica

Entrevista



Tema Objetivos Variables IndicadoresPreguntascuestionari

o

La relación entre diseño teórico y la entrevista



VentajasAmplio espectro de aplicación.

No limita los temas a un espacio-tiempo.

Es posible centrar el tema.

Puede aplicarse en cualquier lugar y momento (Flexibilidad).

Estandarización y representatividad de los resultados.

Observación propia y ajena.

Lectura de gestos y actitudes.(Con base en Heinemann, 2003, p.101-3)



Tipos de entrevista



• Preguntas cerradas• Cuestionario preestablecido, secuenciado y

dirigido.• Poco margen de acción al entrevistado.

Estructurada

• Se determina de antemano el guión.• Permite hacer preguntas abiertas.• Requiere de atención y escucha para encauzar

la conversación.Semiestructurada

• No hay guión.• Las preguntas se construyen al paso de la

conversación.• Muy buen manejo del tema por el

entrevistador.

Abierta o no estructurada

Por tipo de diseño Facultad deEducación


Grupal(Grupo focal) Individual

Por tipo de público



Por tipo de medio comunicacionalFacultad deEducación


Fases de una entrevista

• 1. Definir objetivos de la entrevista• 2. Muestreo personas a entrevistar (Directorio)• 3. Diseño de cuestionario

I. Diseño de entrevista

• 1. Concertar citas y contactos• 2. Realizar entrevista• 3. Registro de información

II. Desarrollo de la entrevista

• 1. Categorizar y codificar datos recolectados• 2. Crear una matriz y elaborar representaciones

gráficas.• 3. Elaborar conclusiones

III. Análisis e interpretación

de datos

(Con base en Folgueiras, 2009)



I. Diseño de entrevista



1. Definir objetivos de la entrevista

¿Qué información requerimos?

¿Para qué nos servirá esa información?



2. Muestreo personas a entrevistar Muestreo teórico: ¿quiénes tienen información de interés? -Expertos, personas con todas las perspectivas del tema, personas dispuestas a hablar del tema desde sus experiencias

«Bola de nieve»-Expertos nos recomiendan a otros, sistema de referidos a través de redes sociales naturales.

Elaborar directorio de contactos:-Nombres y apellidos, cargo, profesión y empresa, teléfonos y correo-e

Redactar carta de presentación:-Presentar: el proyecto (título y objetivo), la necesidad de información, los autores, filiación institucional.

(Con base en Folgueiras, 2009)



3. Diseño de cuestionario

3.1.• Organización y

secuenciación de las preguntas

3.2. •Contenido y naturaleza de las preguntas

3.3.• Formulación de las

preguntas(Con base en Folgueiras, 2009)



Consiste en un listado de preguntas con las cuales el investigador pretende levantar datos de

la realidad social.

El cuestionario es elcomponente principal de la entrevista


Pasos para elaborar el cuestionario



1.• Derivar las preguntas de los objetivos del

proyecto:• Ej: Perfilar los patrones de consumo de la

comunidad Gótica de Medellín. Categorías para las preguntas: tipologías de ropa, apariencia física, lugares visitados, actividades realizadas.

2.• Definir la cantidad de preguntas:

hacer una lista en caliente, luego descartar, revisar y ordenar.



3.• Comenzar con preguntas generales

simples, ello establece un ambiente favorable entre entrevistador y entrevistado.

4.

• Evitar el riesgo de preguntas que incidan sobre otras. Poner primero las más generales y luego las específicas.

• Ej: ¿Qué opina de la reforma en salud? ¿Está de acuerdo con intervenir las EPS? ¿Por qué?



5.• Organizar las preguntas en orden

lógico, como siguiendo el hilo de conversación. Avisar al entrevistado cuando se pasa de un tema a otro.

6.

• No use preguntas directas que incomoden al entrevistado.

• Ej: En lugar de preguntar ¿Qué opina del matrimonio entre homosexuales?, debería decir Hay defensores y detractores del matrimonio homosexual. ¿Qué opina?


Pasos para elaborar el cuestionario

7.

• Evite expresiones vagas que lleven a respuestas vagas.

• Ej: El consumo creció bastante este año, ¿Cree que esto fue causado por qué?

8.

• No use preguntas que lleven a la respuesta.

• Ej: En lugar de preguntar ¿Considera que la situación de desempleo en el país tiende a empeorar?, diga ¿Cuáles son sus proyecciones sobre el empleo para el 2012?



II. Desarrollo de la entrevista



1. Concertar citas y contactos

-Solicite la cita con la suficiente antelación.-Envíe o lleve consigo, en caso necesario, una carta de presentación.

-Verificar la hora, el lugar y las condiciones en las que podrá desarrollarse la reunión.



Como investigador/entrevistador:

Presentarse profesionalmente

Objetivo y motivo de la entrevista

Crear condiciones de confianza



Llegar a tiempo a la cita y con la documentación necesaria.

Utilizar un espacio adecuado con buena iluminación y poco ruido.

Entregar con anticipación las preguntas al entrevistado.

Filmar o grabar sólo con la autorización del entrevistado.

Revisar y probar los equipos con anticipación.

Llevar los equipos y aditamentos necesarios.

Ser respetuoso con el tiempo del entrevistado.

Ser ético con la información recolectada: respetar la confidencialidad de los informantes.

Aspectos clave al realizar entrevistas:

Imagen tomada de acá



http://gartic.uol.com.br/imgs/mural/je/jessyka_k/entrevistar.png

3. Registro de la información

Cerciórese de la (s) herramienta (s) a usar para el registro de la información suministrada por el entrevistado.

Verifique asimismo los requerimientos adicionales (pilas, cables, disponibilidad de energía, USB, casetes, otros).



III. Análisis e interpretación de datos



Elaborar categorías y códigosCriterio para agrupar las características similares de una realidad o fenómeno.

Categoría

Conceptos clave para identificar aspectos particulares de la realidad.

Códigos



Ejemplo



Definición

Características de los cluster

El subrayado y las notas al margen ayudan a establecer los criterios para categorizar y codificar los documentos de entrevistas.



Matrices conceptualesCategorías Códigos

Definiciones de clúster Características de los cluster

Condiciones existencia cluster

Casos cluster

Políticas cluster Normativa internacional

Normativa colombiana

Las matrices pueden ayudar a clasificar en niveles o códigos de menor rango las

categorías gruesas de análisis.



Matriz de relacionesAutores Definiciones de clústerPorter Sistemas de relaciones de empresas e

instituciones en un espacio geográfico determinado.

Albuquerque Modalidad específica de cierto tipo de integración empresarial.

CEPAL Encadenamientos productivos de diversos niveles y complejidad.

Las matrices de relaciones sirven para clasificar información con respecto a uno o

varios criterios del investigador.



Mapa semánticosPolítica cluster

EE.UU.Definición

cluster M. Porter

Definición cluster F. Albuquerque

Caso cluster tecnológico San

Luis (Silicon Valley)

Los mapas son gráficos que permiten ilustrar las diferentes conexiones y relaciones entre categorías y códigos. Así

podemos identificar la complejidad existente entre diversas fuentes de información.



Herramientas para el análisis de datos cualitativos



La ficha de lectura

Es una herramienta que permite sistematizar la información de los documentos abordados, mediante los datos básicos, comentarios del investigador y palabras clave.

Clic ACÁ para ver formato de ficha digital



http://www.uned.es/flog-acceso-literatura/FICHA-LECTURA.htm

Programas de computación para el análisis cualitativo de datos

Atlas-Ti

Ingrese a los enlaces para descargar demos y tutoriales.

Etnograph

Nvivo

Decision Explorer



http://www.atlasti.com/index.html

http://www.qualisresearch.com/

http://www.qsrinternational.com/products_nvivo.aspx

http://www.banxia.com/dexplore/

http://www.banxia.com/dexplore/

3. La encuesta



La encuesta social

de

Información

Orales Escritas

Método de obtención

Preguntas

Universo

mediante

Realizadas a

Muestra

Personas

Que se ajustan al problema de investigación

Con base en Briones, 2008, p. 99.



Técnica

Encuesta



Información que se puedeobtener por encuesta

• edad, sexo, estado civil, residencia, etc.Demográfica

• Ocupación, salario, ingresos, escolaridad, movilidad social, etc.Socioeconómica

• Participación social, actividades culturales, innovación, hábitos políticos, etc.Conductas

• Orientaciones afectivas, preferencias, predisposiciones a actuar en favor o en contra, representaciones, creencias, etc.

Opiniones, actitudes e imágenes sociales




Grandes etapas de la encuesta



1. • Determinar poblaciones y muestras.

2. • Diseño y prueba de cuestionario.

3. • Aplicación de cuestionario y recolección de datos.

4. • Análisis de los datos.



Tareas del trabajo de encuestas al ejecutar el proyecto de investigación1 Preparación del marco poblacional con el cual se trabajará o del cual se tomará

la muestra.

2 Selección del tipo de muestra y determinación de su tamaño.3 Elaboración de los instrumentos para recolección de la información.4 Prueba de los instrumentos, y modificaciones y adaptaciones, si son necesarias.5 Selección y capacitación de los entrevistadores o encargados de la aplicación de

las pruebas.

6 Trabajo de campo para la recolección de la información.7 Revisión de la información recogida.8 Codificación de la información.9 Preparación de un plan de análisis.10 Elección de un paquete estadístico adecuado.11 Análisis e interpretación de resultados.12 Preparación de la estructura del informe.13 Redacción de informe final o de parciales.




La pregunta de investigación es el criterio base para definir las UNIDADES DE ANÁLISIS (individuos, grupos, procesos,

situaciones, otros) a encuestar.

LA POBLACIÓN

LA MUESTRA

PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN



Ejemplos



Pregunta Unidad de análisis errónea

Unidad de análisis correcta

¿Cuáles son las características socio-económicas, culturales y físicas de las mujeres indias mayores de edad de las ciudades de Bombay y Calcuta?

Esposos de las mujeres indias de Bombay y Calcuta.Error: ¿y las mujeres solteras o con compañero permanente? Los hombres pueden tener percepciones distintas de las mujeres.

Mujeres indias que vivan en Bombay y Calcuta (Determinar cuál es la mayoría de edad).

¿El TLC Colombia-Japón generará impactos negativos en la industria automotriz colombiana?

Compradores colombianos de autos.Error: ¿y los dueños, presidentes y gerentes de las ensambladoras colombianas? ¿Y los funcionarios del gobierno?

Los dueños, presidentes y gerentes de las ensambladoras colombianas.Director Proexport.Ministerio de Turismo, Industria y Comercio.Ministerio de Relaciones Exteriores

Con base en Hernández, Fernández & Batipsta, 2010, p. 173.



Tipos de muestrasProbabilísticas

Calcular error y confianza

Aleatoriedad

No probabilísticasSelección directa de unidades a

observar

No busca representatividad



Webs para calcular muestras

Calculadora de muestras 1 Calculadora de muestras 2



http://www.netquest.com/panel_netquest/calculadora_muestras.php

http://www.feedbacknetworks.com/cas/experiencia/sol-preguntar-calcular.html

Errores al escoger la muestra

No elegir casos que deberían estar.

Incluir casos que no están en la población.

Seleccionar casos inelegibles.

Tomado de Hernández, Fernández & Batipsta, 2010, p. 175.



Procedimientos para aplicar la encuesta

Entrevistas directas

• Con personas seleccionadas directamente.

Cuestionario autoadministr

ado• Para que el encuestado lo responda sin

intervención del encuestador.

Por teléfono • Por este medio el entrevistador administra las preguntas.




Tipos de preguntas

Abiertas

Respuestas a consideración del encuestado

Cerradas

Opciones de respuesta



Modelo de encuesta

Clic para ver en línea modelo de encuesta



http://www.ejemplode.com/52-encuestas/

Una vez capturamos la información en los formatos de encuesta procedemos a…



1.• Verificar la calidad de la

información de las encuestas diligenciadas.

2.• Digitar la información en una

base de datos: sábana de datos.

3. • Depurar datos digitados.

4. • Tabular: elaborar tablas de salida y gráficos.



Modelo de sábana de datos

Clic para ver en línea modelo de sábana de datos

Las sábanas o bases de datos (BD) están conformadas de filas (encuestado) y columnas (preguntas). Éstas últimas se codifican

para un mejor procesamiento. Los códigos de las respuestas conforman el contenido de la matriz.


https://www.youtube.com/watch?v=RJv8VaG28bc

Para procesar los datos podemos usar:

Programas especializados en estadística

Excel: tablas y gráficos dinámicos, funciones estadísticas.

Access integrado con Excel

Herramientas en línea



Ejemplos de datos presentados en gráficos y tablas



Conoce CCP/BZ ZR

Si 89,2% 74,7% No 8,4% 23,1% No responde 2,4% 2,2% Total general 100,0% 100,0%



Los datos estadísticos se analizan con:

• Frecuencias, tendencia central, variabilidad, razones y tasas.

Estadística descriptiva.

• Pruebas de hipótesis, nivel de significancia, distribución muestral.

Estadística inferencial

• Coeficiente de correlación de Pearson, regresión lineal, Prueba t, análisis de varianza.

Estadística paramétrica

•Coeficientes de correlación, Chi cuadrada.Estadística no paramétrica

Análisis multivariado



Herramientas para el análisis de datos cuantitativos



RSASSPSSSPADStataStatgraphicsRedatamMinitabMatlabS-PLUSLISRELWinQSBExcel

Clic para leer más

Software más

utilizados en el

análisis estadístico



http://es.wikipedia.org/wiki/Paquete_estad%C3%ADstico

Webs para elaborar encuestashttp://www.e-encuesta.com/index.do

Google Drive

http://www.encuestafacil.com/

http://es.surveymonkey.com/



http://www.e-encuesta.com/index.do

https://www.google.com/intl/en_US/drive/start/index.html?authuser=0

http://www.encuestafacil.com/

http://es.surveymonkey.com/

4. La observación



Técnica

Observación



La observación…«No es mera contemplación («sentarse a ver el mundo y tomar notas»); implica adentrarnos a profundidad en situaciones sociales y mantener un papel activo, así como una reflexión permanente. Estar atento a los detalles, sucesos, eventos e interacciones.» (Hernández et al., 2010, p. 411)



Planificación del proceso de observación¿Qué voy a observar? ¿Por qué?

La definición del problema

¿Cómo observar?

Modalidad de observación

¿Dónde observar?

El escenario

¿Qué observar?

El enfoque

¿Cuándo observar?

La temporalización

¿Cómo registrar? ¿Con qué medios?

Técnicas de registro

¿Cómo analizar?

Técnicas de análisis

(Tomado de Folgueiras, 2009, diap. 27)



¿Qué se observa?SignificadosPrácticasEpisodiosEncuentrosPapeles o rolesRelacionesGruposOrganizacionesComunidadesSubculturasEstilos de vida

*Con base en Lofland et al., citado por Hernández et al., 2010, p. 410 y 412.

Sobre estas unidades de análisis el investigador elabora sus preguntas.

Ambiente físico (entorno)

Ambiente social y humano

Actividades (acciones)

Artefactos usados

Hechos relevantes

Retratos humanos

*



Debemos observar contodos los sentidos

Imagen tomada de acá. 15 oct. 2012.


http://www.juntadeandalucia.es/averroes/sanwalabonso/uudd/ud_sentidos/imagenes/sentidos.jpg






El buen observador debe…

Atento a los

detallesReflexivo

Sensible

Imagen tomada de acá. 20 oct. 2012. Saber escuchar

Habilidad para interpretar conductas no verbales

Disciplina para tomar notas

(Con base en Hernández et al., 2010, p. 422)

http://3.bp.blogspot.com/_irPAqcSaXkk/TAxg1VEDExI/AAAAAAAAAB4/h6K_4I9QMqs/s320/observar+para+aprender.png






Grado de participación del observador

(Hernández et al., 2010, p. 417)



Ejemplo


Observar y documentar el proceso de embalaje del banano tipo exportación en la Finca la Esperanza asociada a Banacol (Apartadó, Ant.).Investigador: participa en el procesoInvestigador simplemente observa proceso.



http://davidov3.blogia.com/upload/20120123153636-observador-thumb3206489.jpg






Grado de explicitación del observador

Observación abierta

Observación encubierta

Observación parcial/

conocida

(Tomado de Folgueiras, 2009, diap. 28)



Ejemplo


Observar y documentar el comportamiento de la tribú urbana Emos en el mall comercial Villa de Aburrá, Medellín.Investigador: disfrazado de EmoInvestigador encubierto.









Grado de sistematización de la observación

Observación NO sistemática

(Con base en Folgueiras, 2009, diap. 28)

Observación sistemática

Observaciones esporádicas

Observaciones recurrentes



Enfoque y amplitud de la observación

Observación descriptiva(Desde visión general)

Observación focalizada(Visión más concreta)

Observación selectiva(Visión en detalles)

Inicio proyecto Fin del proyecto(Con base en Folgueiras, 2009, diap. 29)



Ejemplo

Observación descriptiva(Puerto de Cartagena)

Observación focalizada(Proceso de embarque y desembarque de contenedores)

Observación selectiva(Sistema acomodación en los buques)

Inicio proyecto Fin del proyecto(Con base en Folgueiras, 2009, diap. 29)



El diario de campo

Es el formato ( en papel o digital) en el cual el investigador registra los distintos aspectos observados de la realidad de interés y relacionada con su objeto de estudio.Imagen tomada de acá. 28 oct. 2012.



http://us.123rf.com/400wm/400/400/tish1/tish11102/tish1110200002/8968018-diario-de-blanco-y-negro-con-un-lapiz-rojo-con-profundidad-muy-poca-profundidad-de-campo--foco-en-la.jpg






Procesamiento de la información del diario de campo

Categorización

Codificación

Mapas y matrices de relaciones



Bibliografía • Briones, G. Métodos y técnicas de investigación para las ciencias

sociales. 4 ed. México: Trillas, 2003. 112 p. • Folgeiras Bertomeu, P. (2009). Métodos y técnicas de recogida y

análisis de información cualitativa. Presentación. Disponible en: http://www.fvet.uba.ar/postgrado/especialidad/power_taller.pdf

• Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2006). Metodología de la investigación. México: McGraw Hill.

• Heinemann, K. (2003). Introducción a la metodología de la investigación empírica en las ciencias del deporte. Barcelona: Ed. Paidotribo.



http://www.fvet.uba.ar/postgrado/especialidad/power_taller.pdf

http://books.google.com.co/books?id=bjJYAButfB4C&pg=PA7&hl=es&source=gbs_toc_r&cad=4#v=onepage&q&f=false

http://books.google.com.co/books?id=bjJYAButfB4C&pg=PA7&hl=es&source=gbs_toc_r&cad=4#v=onepage&q&f=false



Fin de la Presentación

GRACIAS

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