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Introduciendo cambios para mejorar ventas

Presidente de El Hueco, Ing. Augusto Larru y Vicepresidente, Ing. Raúl Mendez, debajo de moderna estructura que hoy cubre la galería brindando mayor comodidad a los clientes.

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CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

PRESIDENTE : AuguSTo EDmuNDo LARRu TENoRIoVICEPRESIDENTE : RAúL mÉNDEZ guTIÉRREZSECRETARIA : ANA mARíA ENCISo SALAS1ER VoCAL TITuLAR : EPIfANIo mELECIo VALENZuELA mAuRICIo2Do VoCAL TITuLAR : VíCToR oRLANDo SALCEDo ARmAS1ER VoCAL SuPLENTE : mARIo fERNANDo PoZo AmBRoSIo2Do VoCAL SuPLENTE : ELIZABETh BERThA BALTAZAR SAAVEDRA

CONSEJO DE VIGILANCIA

PRESIDENTE : fERNANDo CASANoVA RuíZVICEPRESIDENTA : JuLIA LuCíA LÁZARo ChAuCASECRETARIo : EmILIANo RoBERTo ESPILCo CuLLANCo

COMITÉ DE PREVISIÓN SOCIAL

PRESIDENTE : LEoNIDAS BENITES DomíNgEZ DE ARRoYoVICEPRESIDENTE : RAúL mERmA LEVISESECRETARIA : NÉLIDA oLAVE RoDRíguEZ

COMITÉ DE AYUDA MUTUA

PRESIDENTE : ELISEo NoA AgIP uRIARTE VICEPRESIDENTA : ELIZABETh guDIEL CARmoNASECRETARIA : RAYmuNDA JuANA moRóN

moQuILLAZA DE PANTA

COMITÉ DE EDUCACIÓN

PRESIDENTE : RAúL mÉNDEZ guTIÉRREZVICEPRESIDENTA : mARThA PEÑA VILLAR SECRETARIA : AuguSTA NAVARRETE huAmÁN

COMITÉ ELECTORAL

PRESIDENTE : JoSÉ mANuEL mARTíNEZ LÉVANo VICEPRESIDENTE : SImóN mAmANI CoAQuIRASECRETARIA : ELENA NARRIA ALmoNACID

DIRECTOR : CÉSAR VÁSQuEZ REYESDISEñO : mARIANo VÁSQuEZ REYESOfICINA : JR. guILLERmo DANSEY 330 / 412 LImA CERCADoCELULAR : 991 55 7048

Mensaje del Presidente del Consejo de Administración

Señores delegados, re-presentantes ante esta Magna Asamblea:

Al terminar el período de gestión del Consejo de Admi-

nistración que me ha tocado presidir, es muy honroso poder dirigirme a ustedes en cumplimiento de las disposiciones de esta Magna Asamblea y el Estatuto de nuestra cooperativa.

Quiero expresar en primer lugar, que a través del desarrollo de las actividades

que competen a nuestras funciones que estamos culminando, relacionadas con el Planeamiento, organización, dirección, y control del desarrollo Institucional, he-mos podido dar cumplimiento en un por-centaje muy importante a los objetivos y metas establecidos en el “Plan de Gestión Institucional”, que oportunamente fue presentado y entregado a todos los di-rectivos y socios de nuestra Cooperativa, cuya finalidad es la de ser una guía que señale las actividades institucionales a lo

n COMO ES SAbIDO, EL COOPERATIVISMO, surge en nuestro país a finales del siglo XIX y durante los años 20 del siglo XX. Y fueron las canteras de los inci-pientes sindicatos de obreros de entonces las cunas de lo que se inicio como una corriente de reivindicación de carácter social y económico.

Cuentan los cronistas, que a la llegada de los españoles, la tradición coope-rativista artesanal que mantenían los incas, fue siendo relegada paulatinamente por métodos que no eran para nada inclusivos, sino, por el contrario excluyente. Es

decir, se fue perdiendo el carácter comunitario de una costumbre tradicional.

Recién en 1568, el virrey Toledo, dictó lo que se denomino “La Ordenanza de Toledo” que fue la precursora de las Comunidades Indígenas que luego se denominaron Comunidades Campesinas.

Por lo expuesto, resulta valioso lo señalado en su discurso por el Ing. Augusto Larru Tenorio en el sentido de calificar al cooperativismo como el escenario del nacimiento de un nuevo hom-bre, “de un nuevo mundo”, que está orientado a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.

Saludamos desde estas líneas el propósito de los señores empresarios que laboran hace más de 30 años en la galería comercial El Hueco, emporio que fuera engendrado bajo los designios de la Cooperativa de Servicios Especiales Mercado Central Ltda., y que es muestra fiel del enorme esfuerzo que miles de hombres y mujeres del país levan a cabo para lograr cumplir sus metas personales y corporativas.

Creemos que, bajo el designio del cooperativismo, los emprendedores de El Hueco sabrán estar a tono con los nuevos tiempos que reclaman acciones visio-narias, actitudes de amplio espectro que remonten los momentos actuales y se adelanten, dentro de un espíritu netamente vanguardista, a los tiempos modernos. Solo actuando de esta manera, los dirigentes y sus seguidores podrán alcanzar la tierra prometida del desarrollo y el progreso seguros n

...“resulta valioso lo señalado por el ing. Augusto Larru, en el sentido de calificar al cooperativismo como el escenario del nacimiento de un nuevo hombre, de un nuevo mundo, orientado a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos”

3 mENSAJE DEL PRESIDENTE DEL CoNSEJo DE ADmINISTRACIóN

9 CALIDAD DE VIDA PARA NuESTRoS SoCIoS12 MAXIMIzAndO LA gESTIón AdMInISTRATIvA13 DIfuNDIENDo VALoRES15 mISIóN CumPLIDA18 CoNSEJo DE VIgILANCIA

“El hombre cooperativo, es el nuevo hombre de un nuevo mundo, cuya práctica social permanente es en torno a los valores y principios cooperativos, y está logrando su bienestar familiar y también de su patria”

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largo de la gestión, para ir mejorando e incrementado la calidad de nuestras rela-ciones y servicios que brindamos.

El Cooperativismo en el Perú es una expresión del pluralismo que atraviesa todo el tejido de la sociedad, ya que como modelo empresarial solidario tiene un contenido nacional en sus capitales, tra-bajadores y valores.

En el Perú el cooperativismo debe ser tomado en cuenta como un actor que ayuda a la transformación del país, en la generación de trabajo, productos y servi-cios de calidad, y en el bienestar también de sus miembros.

Las cooperativas son una forma de lograr el desarrollo económico pero con contenido social.

El Cooperativismo desde su inicio in-tenta poner al hombre en contacto con su interior y desde allí ayudarle a superarse día a día hasta que alcance un elevado nivel de conocimiento social e individual, que le permita actuar libremente y sin dañar a su

prójimo, e ir logrando metas económicas que mejoren el estándar de su vida.

¿Qué puede esperarse de un hombre cooperativo? Un hombre educado, por-que la educación es la base para la trans-formación de los ciudadanos y porque su conocimiento los llevara a tener una ma-yor cultura política. Es desde las escuelas donde se debe promover la enseñanza del cooperativismo porque la educación de los niños debe tener una tendencia social integral para el mañana (una visión con valores, la empresa, la ciencia, la política y la espiritualidad).

El hombre cooperativo, es el nuevo hombre de un nuevo mundo, cuya prác-tica social permanente es en torno a los valores y principios cooperativos, y está logrando su bienestar familiar y también de su patria.

La solidaridad en el Cooperativismo consiste en reunir esfuerzos y recursos para lograr un fin común (Económico – social - educativo y espiritual).

“El Cooperativismo desde su inicio intenta poner al hombre en contacto con su interior y desde allí ayudarle a superarse día a día hasta que alcance un elevado nivel de conocimiento social e individual, que le permita actuar libremente y sin dañar a su prójimo, e ir logrando metas económicas que mejoren el estándar de su vida”

La Solidaridad en el cooperativismo está por encima del individualismo (narci-sista) y del Populismo Estatal (electorero), donde el corazón de la pobreza es el senti-miento de impotencia a falta de poder.

Nuestra Cooperativa, es nuestra fa-milia, que hemos formado a lo largo de 30 años de vida institucional, en común, y aun mas, pues antes de formar la Coo-perativa ya nos conocíamos en el trabajo ambulatorio, allí tenemos la raíz de lo que somos actualmente, es bueno reconocer que somos gente de trabajo y reconocer que el cambio debe de ser para bien, que el progreso, el desarrollo sostenido, aho-ra en común, siempre tendrá su base en el planeamiento de las actividades y en el cumplimiento de ellas.

Un cooperativista sabe que cuando decimos todos sus miembros, es porque reconocemos que los derechos y obliga-ciones son para todos, en el Cooperativis-mo no hay derecho y obligación para uno o unos, siempre será para todos.

Quiero informar a ustedes, hermanos cooperativistas, que ha sido un año de grandes actividades y logros significativos en el ámbito institucional, educativo y so-cial; siempre al servicio de nuestros asocia-dos, como se puede verificar en la realidad.

Ahora, todos los socios pueden co-nocer desde el Internet, todo lo que se acuerda tanto en el Consejo de Adminis-tración, como también en la Asamblea de Delegados, también hemos puesto allí todos los contratos de la gestión para que pueda ser conocido y evaluado por los socios. La claridad de los actos deben

de ser vistos en sus documentos por los asociados, de esa manera iremos creando credibilidad y confianza entre nosotros.

Hoy pueden enterarse del curso de la institución en cualquier momento y desde cualquier lugar, todos tenemos la obligación de cuidar que estos cambios jamás desaparezcan, sino más bien debe-mos de mejorar, queda pendiente poner allí en el internet la información de nues-tras mercaderías y ponernos acorde con la modernidad y la tecnología e iniciar la venta virtual de nuestros productos, esa es una tarea de la próxima gestión.

Hemos puesto un camino a nuestra Cooperativa con el Plan de Desarrollo Ins-titucional, allí está el contenido de lo que se anunciaba realizar, y todos lo sabemos, sin embargo las dificultades sembradas que aparecían, iban describiendo las cau-sas de los fracasos a lo largo de los 30 años de existencia de nuestra Cooperativa, pero somos una institución con mayoría abso-luta de gente de trabajo, de sacrificio, de esfuerzo, lo otro es pequeño, insignifican-te, por eso hemos salido adelante.

Sin embargo estoy convencido que todo se podrá superar porque llegara el momento cuando las mayorías sean las que realmente se hagan representar en las juntas directivas, que quieran dirigir el verdadero cambio en nuestra Cooperativa.

Cuando esa mayoría de socios, se haga representar en la Asamblea de De-legados con delegados que se preocupen por estar presentes en los momentos que su Cooperativa los necesita, para participar en la corrección de los actos

“Nuestra Cooperativa, es nuestra familia, que hemos formado a lo largo de 30 años de vida institucional, en común, y aún más, pues antes de formar la Cooperativa ya nos conocíamos en el trabajo ambulatorio, allí tenemos la raíz de lo que somos actualmente, es bueno reconocer que somos gente de trabajo y reconocer que el cambio debe de ser para bien, que el progreso, el desarrollo sostenido, ahora en común, siempre tendrá su base en el planeamiento de las actividades y en el cumplimiento de ellas”

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incorrectos dirigenciales, que provocan crisis en los consejos y/o comités de la Cooperativa. Cuando los delegados sean representantes con representados, allí se tendrá un progreso seguro pues los de-legados recién serán los portavoces de lo que planteen los asociados.

Cuando existan delegados que asu-man valientemente la defensa de la ins-titución, asuman la defensa de los socios, de sus derechos, cuando no integren gru-pos que hacen daño a la institución, gru-pos que malogran la realización normal de las Asambleas, grupos que destruyen el desarrollo institucional, que atrasan nuestra organización, cuando eso suce-da todo lo que se plantee será posible de realizarlo, eso es lo que todos queremos.

No puede haber directivo cooperati-vista injusto, cuando se es justo con todas las personas, se es buen directivo cuando se respeta los derechos de los asociados, sobre todo cuando tienen 90 años, ellos nuestros asociados de esa edad son el

Nuestra filosofíaLA MAnERA dE VER EL Mundo por parte de los Cooperativistas siempre será a través de la descripción real de los fenómenos y sucesos que en ella ocurren, en la naturaleza, en la sociedad y en el pensamiento, es por ello que conceptuamos a la sociedad como la suma de esfuerzos conjuntos y planificados, cuyos resultados benefician a todos sus miembros, trabajo masivo para el beneficio masivo.

Conceptuamos el desarrollo como la actividad conjunta de todos, prevalecien-do lo bueno sobre lo malo, los planes sobre la improvisación, la lealtad sobre la traición, el conocimiento sobre la ignorancia, la unidad valorativa sobre la división y el programa sobre el caos.

La base fundamental del desarrollo de nuestra Cooperativa está en la práctica de sus valores y principios morales que guían nuestro desarrollo con la participa-ción decidida y esforzada de los verdaderos cooperativistas.

VisiónSER unA CoMunIdAd CooPERAtIVA, líderes en nuestras actividades en el mercado nacional e internacional, con socios capaces, hermanados y conscientes realizando negocios a gran escala en la nueva edificación en nuestro terreno, un Megaproyecto de Construcción.

MisióntRAbAjAR SInéRgICAMEntE mediante planes viables, abiertos y democráti-cos, captando mercados y ofreciendo a nuestros clientes los mejores productos y a los mejores precios, guiados por el respeto a las normas institucionales y sociales.

Principios y ValoresHonEStIdAd: trabajamos con claridad y honradez, cumpliendo siempre lo que ofrecemos. Somos coherentes en lo que decimos y hacemos.SEguRIdAd y SoLVEnCIA: somos una cooperativa que genera confianza, en base a la solidez moral y financiera que nos caracteriza.VoCACIón dE SERVICIo: desarrollamos nuestro trabajo con calidez humana y profesionalismo, esforzándonos por brindar el mejor servicio.SoLIdARIdAd: apoyamos al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros socios, buscando el fortalecimiento de sus finanzas y actuando con equidad.CoMPRoMISo: actuamos convencido de que debemos dar más de lo esperado, con un alto sentido de pertenencia a nuestra cooperativa y con responsabilidad.tRAbAjo En EquIPo, (SInERgIA): Trabajar en forma conjunta socios, directi-vos y trabajadores, unidos en la tarea del crecimiento institucional, a través de un Plan de Desarrollo Institucional cuya ejecución comprometa la participación de todos nosotros.LEALtAd E IdEntIfICACIón InStItuCIonAL: Compromiso voluntario y per-manente de socios, directivos y trabajadores con el desarrollo de la Cooperativa.

tesoro vivo de la cooperativa por eso los cargos no son para abusar de nadie, el cargo es para servir a su institución y ello significa, por ser cooperativista, la defen-sa de la práctica de los valores y princi-pios Cooperativos.

Somos defensores de las normas, del progreso institucional con planes viables y seguros, por eso en toda circunstancia y en cualquier lugar, los cooperativistas somos ejemplo para todos.

Soy consciente que la esperanza y la fe en los cambios institucionales de los socios honestos de nuestra institución, me acompañaron siempre, por eso me he esforzado cada día para darle un rumbo distinto y bueno a mi institución y por ello las cambios ejecutados y en favor del desarrollo y la claridad de nuestra orga-nización, está a la vista, ello es un triunfo de todos nosotros.

Agradezco el apoyo inmenso del Inge-niero Raúl Méndez Gutiérrez, quien con toda su sabiduría y juicios acertados sin pedir nada a cambio, contribuyo al mejor desempeño del Consejo de Administra-ción y en favor del desarrollo programá-tico de nuestra cooperativa.

Agradezco la colaboración invalorable de la Licenciada Bertha Elizabeth Baltazar Saavedra en quien descansa el soporte co-tidiano para enfrentar todas las dificulta-des que se presentaban y vencerlas.

Su entrega y sacrificio de la Licencia-da es necesario resaltar, pues a pesar que fue ofendida permanentemente con pala-bras como “tú eres una simple suplente”,

“Somos defensores de las normas, del progreso institucional con planes viables y seguros, por eso en toda circunstancia y en cualquier lugar, los cooperativistas somos ejemplo para todos”

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>> Comité de Previsión Social

Calidad de vida para nuestros asociados

El Comité de Previsión Social tiene como finalidad brindar ayuda al socio y a mejorar su ca-lidad de vida, para lo cual reali-za las siguientes actividades:

- Ayuda económica por enfermedad.- Ayuda económica por fallecimiento.- Consulta médica gratuita para los so-

cios de la cooperativa.- Asistencia social.- Campañas de salud.- Charlas de Primeros auxilios.- Charlas de manipulación de alimen-

tos y carnetización a los conductores, manipuladores de alimentos de Bou-

En el presente informe los miembros del Comité de Previsión Social de la Cooperativa de Servicios Especiales Mercado Central Ltda., detallan sucintamente los objetivos alcanzados en lo que va de su gestión y agradecen la confianza que sus compañeros han depositado en ellos.

Actividades realizadas de abril 2013 a marzo 2014:- Campañas de Quiropraxia los días 6,

8 y 9 de mayo de 2013. - Una campaña de despistaje de enfer-

medades oftalmológicas con el Insti-tuto de Ojos Sacro Cuore de fecha 12 de junio de 2013.

- Simulacro de sismo tsunami diurno de fecha 30 de mayo de 2013.

- Campaña del Carnet de Sanidad reali-zada en coordinación con la Gerencia de Salud de la Municipalidad de Lima de fecha 22 de julio de 2013.

levard y Ampliación Boulevard.

Los miembros del Comité de Previ-sión Social son:- Presidenta: Leonidas Benites Domin-

guez de Arroyo- Vice Presidente: Raúl Merma Levise- Secretaria: Nélida Olave Rodríguez

El Comité de Previsión Social es un órgano de apoyo al Consejo de Adminis-tración y Comité de Educación.

Durante nuestro periodo se realiza-ron las siguientes actividades enfocadas a la prevención y promoción de la salud.

Presidenta: Leonidas benites Dominguez de Arroyo, Vicepresidente: Raúl Merma Levise, Secretaria: Nélida Olave Rodríguez, Médico: Elmer Alva Salazar.

y a pesar que no se le pago nada por todo el trabajo que realizo, ella siempre estuvo presente para defender el interés institu-cional y a los socios.

Por encima de todas las dificultades que le pusieron, nuestra hermana Bertha Baltazar Saavedra supo mostrar su iden-tificación a su Cooperativa, y vencer esas adversidades y no se fue, y sigue traba-jando sin rendirse, gracias hermana coo-perativista, eres un ejemplo para todos.

Un agradecimiento para el hermano cooperativista Fernando Pozo Ambrosio por su colaboración permanente en la co-misión de logística, en donde ha puesto las pautas necesarias para una mejor in-versión del dinero de la cooperativa.

Igualmente mi agradecimiento a los Consejeros Víctor Orlando Salcedo Ar-mas, Epifanio Melecio Valenzuela Mauri-cio, y Ana María Enciso Salas, quienes con su unidad y firmeza hicieron posible el in-cremento de los ingresos a la Cooperativa.

El agradecimiento a nuestros traba-jadores de nuestra cooperativa, quienes son los que ponen la operatividad en nuestra institución, a todos ellos mi reco-nocimiento sincero por su entrega gene-rosa a nuestra organización.

Mi reconocimiento especial a nuestra policía nacional que en nuestras instalacio-nes con su presencia dan seguridad y con-fianza a todos quienes laboramos y com-pramos en el Centro Comercial El Hueco.

Agradezco también a todos los socios que se acercaron a mi persona para en-tregarme su respaldo cuando la situación en la Cooperativa lo ameritaba, sin su apoyo de ustedes es imposible cualquier logro, gracias por su respaldo.

Invoco a todos ustedes hermanos coo-perativistas, miembros de nuestra gran fa-milia a ponerse del lado del progreso, del respeto a las normas y procedimientos, renovemos nuestra fe y lealtad a nuestra institución, a sus valores y principios, a los directivos honestos, con capacidad y par-ticipemos en la transformación institucio-nal, trabajando honesta y solidariamente.

Hermanos cooperativistas, miembros de la máxima autoridad orgánica de nues-tra cooperativa, agradezco a todos ustedes por la confianza y apoyo que nos han brin-dado para dirigir los destinos de nuestra institución en este periodo de gestión que hoy culmina, los resultados están a la vista y ello es consecuencia de la participación

libre y democrática de todos, como co-rresponde a nuestra organización, hemos cumplido en todo aquello que ha sido po-sible ejecutar, para el beneficio de nuestra comunidad cooperativista, hoy podemos evaluar porque allí está el plan de gestión institucional para verificarlo.

Nosotros somos los seres humanos que nunca nos rendimos ante las adver-sidades, juntos y unidos, desde nuestros lugares seguiremos construyendo la Coo-perativa que tanto necesitamos, por no-sotros, por nuestros hijos, por nuestras familias, por nuestra patria n

¡Viva el Cooperativismo! ¡Viva nuestra Cooperativa! ¡Viva el Perú!

Augusto Edmundo Larru tenorioPresidente del Consejo de Administración

“Agradezco el apoyo inmenso del Ingeniero Raúl Méndez Gutiérrez, quien con toda su sabiduría y juicios acertados sin pedir nada a cambio, contribuyó al mejor desempeño del Consejo de Administración y en favor del desarrollo programático de nuestra cooperativa”

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>> Comité de Previsión Social >> Comité de Previsión Social

- Paseo turístico a los baños termo-me-dicinales de Churín de fecha 21 de se-tiembre de 2013.

- Simulacro nocturno de sismo y tsuna-mi realizado el 10 de octubre de 2013.

- Participación y apoyo al Comité de Educación en la celebración de la festividad del Señor de los Milagros realizada en octubre de 2013.

- Apoyo al Comité de Educación en la Chocolatada Navideña realizada el día 21 de diciembre de 2013.

- Campaña de vacunación de protección contra la Hepatitis B y la gripe influen-za realizada en coordinación con el Centro de Salud “Juan Pérez Carran-za” los días 13 y 14 de enero de 2014.

- Se realizó una supervisión periódica de los puestos de comida de Boule-vard y Ampliación Boulevard para vigilar el cumplimiento de las reco-mendaciones emitidas por la Munici-palidad de Lima para los manipulado-res de alimentos.

- Charlas de capacitación en primeros auxilios dirigida a los trabajadores de la cooperativa, brigadistas y público en general a cargo del médico de la cooperativa.

Simulacros de sismo y tsunami

Participamos en los dos simulacros de sismo tsunami de 2013. El primero fue un simulacro diurno y se realizó el 30 de mayo, el segundo fue un simulacro noc-turno y se realizó el 10 de octubre. Para garantizar el éxito de ambos simulacros se coordinó con los Brigadistas y Coor-dinadores de los pabellones de nuestro Centro Comercial, ellos recibieron ca-pacitación por el médico y el trabajador social de la cooperativa para que puedan contribuir con la evacuación de las perso-nas, realicen un buen traslado y primeros auxilios a los heridos. Durante la realiza-ción de los simulacros los miembros del Comité de Previsión Social, el médico y el trabajador social tuvieron una participa-ción activa en la evacuación de las perso-nas, en el traslado y primeros auxilios de los heridos.

Durante el año 2013-2014 se hizo entrega de 42 ayudas económicas a los socios de la cooperativa por enfermedad grave, hospitalización o intervención qui- Almuerzos de camaradería entre los asociados de la Cooperativa.

Participación en simulacro de sismo y tsunami.

Disfrutando de las famosas aguas termales y medicinales de los baños de Churín.

rúrgica. Además de otorgar la ayuda eco-nómica se realizaron visitas hospitalarias y domiciliarias a los socios que presenta-ron los problemas de salud mencionados, en total se fueron 18 visitas domiciliarias y 12 visitas hospitalarias.

Se otorgaron 2 ayudas económicas por fallecimiento a los familiares cerca-nos de los socios fallecidos, además de los arreglos florales.

El Comité de Previsión Social seguirá trabajando en conjunto para optimizar las atenciones que ofrecemos y brindar a nuestros socios y trabajadores de la coo-perativa una mejor calidad de vida n

RELACIón dE AyudAS EConóMICAS PERIodo 2013

Nº NOMbRE Y APELLIDOS COD. fECHA DIAGNÓSTICO MONTO1 ERdOLFO dAvId SALAzAR 1394 19/04/2013 Catarata de ojo derecho 5002 MARCELA BAzAn JARA dE AgÜERO 1097 06/05/2013 Cirugía al ojo izquierdo 5003 nILTOn RUFInO HERRERA MARIn 2958 10/05/2013 Apendicitis laparoscópica 5004 LUISA ALvAREz dIESTRA 924 17/05/2013 Hospitalizada por infección urinaria 5005 JACOBA vELOz PEREz 1751 20/05/2013 Polipectomía de lesión en sigmoides 2506 ELAdIO PAREdES CAnALES 309 21/05/2013 Cirugía al corazón 5007 MOISES CUSIHUALLPA HUAMAn 632 23/05/2013 Cirugía a la próstata 5008 CARMELA CALCInA ORTIz 842 23/05/2013 Post operada eventración 5009 SUSAnA SOTOMAYOR SAnCHEz 2985 06/06/2013 Cirugía por engrosamiento endometrial 50010 MARIA dOLORES SALAzAR SAnTILLAn vdA. dE OLIvA 648 26/06/2013 Cirugía por varices muy avanzada 50011 nIEvES gUzMAn MORIEL 2723 11/07/2013 Extirpación de tumor en el cuello 50012 LOURdES QUISIYUPAnQUI QUISPE 1539 15/07/2013 Aborto espontáneo post trauma 50013 FILOMEnO MEndOzA FLORES 157 16/07/2013 Cardiopatía coronaria isquémica 25014 FLOREnTInA gARCIA SAIRE 2074 16/07/2013 degeneración macular + retinopatía 25015 MARÍA HUAMÁn LLASAC dE USCATA 1937 17/07/2013 Post operada Colpoperineoplastia 50016 FÉLIX gERARdO MELCHOR MAYTA 1426 17/07/2013 Edema generalizado EAd 25017 OSCAR SILvA gOnzALES 0460 23/07/2013 Craneotomía +drenaje Aneurisma 50018 vIRgInIA YOLAndA TORRES CHInCHAY 0434 02/09/2013 Post operada Colpoplastia anteroposterior. Prolapso uterino 50019 MÁXIMO vERAMEndI PALOMInO 0215 06/09/2013 Post operado. Cáncer ganglionar 50020 JUSTInA MURILLO OTÁROLA vdA. dE MEdInA 0901 13/09/2013 Post operada de Colecistectomía. Colecistitis crónica calculosa 50021 vILMA FAUSTInA URBIzAgASTEgUI SIPIOn dE FRITAS 1084 20/09/2013 Hernia diafragmática. Bronquitis 50022 vILMA CHÁvEz LOYOLA 0964 17/10/2013 Litiasis vesicular. Post operada Colecistectomía laparoscópica 50023 JAvIER FRAnCISCO MOREnO vELASQUEz 1807 04/11/2013 Rotura del tendón del musculo tibial 50024 TERESA AURORA ESPInOzA ESPInOzA 1834 06/11/2013 Colecistitis Crónica Calculosa 50025 ROSARIO MónICA ORdERES COnzA 0063 13/11/2013 Post operada por quiste de Bartolino 50026 MARCELInO ERASMO FLORES HUAMAnI 2391 19/11/2013 Apendicetomía, Apendicitis aguda 50027 SIMEón PABLO LLAUCA BELLIdO 1749 03/12/2013 Quiste renal derecho 50028 ALEJAndRInA nUÑEz ROJAS 1463 05/12/2013 Colecistitis Crónica Calculosa 50029 JUAn CARLOS MERInO OLARTE 1579 11/12/2013 ACv Izquemico 25030 ALICIA SOSA YURIvILCA 0152 13/12/2013 Obstrucción intestinal por hernia 50031 MAURO MERMA PARICAHUA 1661 18/12/2013 Luxofractura de tobillo derecho 50032 JACInTO nAnCAY MÉndEz 0026 18/12/2013 gastroenterocolitis Aguda 25033 COnCEPCIón ORIHUELA FARFÁn 2636 19/12/2013 Post operado prostatectomia – Bronquiectasia - Parkinson 50034 CARMEn BARRIEnTOS CUCHO 1281 07/01/2014 Bronconeumonía bacteriana 25035 ABSALón HIdALgO PRUdEnCIO 2439 23/01/2014 Fractura de huesos de pie, esquince 50036 HILdA SOTO HUAMAnCAJA 0635 24/01/2014 Linfoma 50037 AnA MARÍA EnCISO SALAS 2695 05/02/2014 Traumatismo encéfalo craneano moderado 35038 FELIPA COLLAnTES TERRAzAS 2832 13/02/2014 Cáncer pulmonar 50039 ESTEBAn BARdALEz vELÁSQUEz 0961 14/02/2014 Melanoma uveal, enucleación , implante 50040 MARTInA HUARAnCCA CHOQUE 0844 17/02/2014 Cáncer de riñon 50041 PRUdEnCIO REQUEnA SOSA 0042 19/02/2014 Peritonitis aguda, infección generalizada 50042 ELvA dE JESÚS ARISTA TACURI 2298 21/02/2014 Fractura de dedo meñique de pie 25043 BERTHA CCOSCCO PAnTIgOzO 1187 04/03/2014 Colecistitis crónica calculosa 500

RELACIón dE fALLECIdoS PERIodo 2013

Nº NOMbRE Y APELLIDOS COD. fECHA MONTO1 LUCIO CRUz OYMAS 0051 26/04/2013 S/ 20002 ZoILA LADISLA ChANCA LuNA 0570 14/02/2014 S/ 20003 mARTINA huARANCCA ChoQuE 0844 /02/2014 NICho

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Maximizando la gestión administrativafranCisCo salazar, es

licenciado en Administración, egresado de la Universidad Ma-yor de San Marcos y goza de una dilatada experiencia en el sector

público y privado, y desde el mes de oc-tubre del año pasado, viene colaborando en la gerencia general de la Cooperativa de Servicios Especiales Mercado Cen-tral Ltda., habiendo establecido en corto tiempo un verdadero record en la recau-dación de dicha entidad corporativa.

Según Salazar, la Cooperativa cuenta con inquilinos que desde hace muchos años vienen arrendando inmuebles co-merciales de propiedad de la Institución y que por cuestiones ajenas a la geren-cia, se ha venido acumulando una deuda exorbitante por la falta de pago de algu-nos inquilinos. “Esta deuda se ha debido, ya sea por merced conductiva o por ser-vicios brindados mensualmente desde Julio 2013”, señala.

“Hasta la fecha, dicha deuda ha te-nido una reducción del 90% del total acumulado por el trabajo constante de la gerencia a mi cargo, teniendo como estrategia primordial el apersonarme a cada local, persuadiendo a los deudo-res a que paguen sus deudas logrando así un record en el cobro por alquiler superior a S/.500,000.00 en el mes de Diciembre del 2013”.

SancionesPara mejorar el cobro en la Cooperativa, Salazar sugiere la firma de un convenio con una central de riesgo. “Una de las medidas, a parte de las sanciones inter-nas que tiene establecida la Cooperativa para con los inquilinos morosos, debe ser la firma de un convenio con una em-presa de central de riesgo (INFOCORP) para denunciar a aquellos inquilinos que tienen deudas exageradas con la fi-nalidad de reducir las deudas y optimi-zar las cobranzas, ya que a un moroso se le incluirá en la base de datos de EQUI-FAX (SICOM) y se le bloquearan todo

tipo de créditos hasta la cancelación de sus obligaciones”.

Consciente del logro obtenido durante su gestión, el gerente general de la Coo-perativa de Servicios Especiales Mercado Central Ltda., resalta la cifra record obte-nida en la cobranza. “Como se puede apre-ciar, mi gestión ha logrado un record que nadie imagino, inclusive algunos dijeron que íbamos a tener una gran morosidad, pues solamente recaudaríamos unos S/.200,000.00 como máximo, cuando en

verdad obtuvimos más de S/.500,000.00 solamente en el pago de alquileres”.

Finalmente, el ejecutivo hace una re-flexión acerca de la forma como en otras entidades, públicas o privadas, resaltan y motivan gestiones similarmente po-sitivas. “Es importante señalar que en la mayoría de empresas, sus directivos reconocen el éxito con una bonificación especial que sirve de reconocimiento a lo alcanzado. Más aún en los bancos donde la morosidad llega al 3.66%” n

Gerencia general de la Cooperativa de Servicios Especiales Mercado Central LTDA., marca record en cobros.

Anterior gerenteComisión de Alquiler

Julio, Agosto, SetiembreSolamente recaudaron el

52% del total de alquileres

gerente Lic. Adm. Francisco E. Salazar MautinoCon el Sr. Chanduvi y otros

Octubre, noviembre y diciembre.Se recaudó más del

100% del total de alquileres

CobRAnZA PoR ALquILER obtEnIdo

generalidadesEl Comité de Educación de conformidad al Capítulo V art. 53 de nuestros estatutos, es un órgano de apoyo a la Gestión Institu-cional de la Cooperativa de Servicios Especiales Mercado Central Ltda., conformado por un Presidente, Vicepresidente y Secretario.

funcionesLa función principal es EJERCER Y PRACTICAR EL QUINTO PRINCIPIO DEL COOPERATIVISMO, de educar, capacitar e informar a los socios, en tal sentido, planifica los programas bá-sicos de educación, sobre temas de cooperativismo a los socios y delegados.

Atribuciones y obligaciones principales- Difundir los Valores y Principios cooperativos- Educación y Capacitación de Directivos, delegados, socios y

trabajadores de la cooperativa- Elaborar el Plan Educativo Anual y presentarlo al Consejo

de Administración y luego a la Asamblea General Extraor-dinaria de Delegados

- Informar a los socios sobre la marcha institucional de la cooperativa a través de la publicación de las Actas de Sesio-nes del Consejo de Administración y otros

- Realizar actividades de Celebraciones de las fechas cívicas y aniversarios

- Otros.

Comité de Educación abril 2013 - marzo 2014

Difundiendo valoresPresidente: Raúl Méndez GutiérrezVicepresidente: Martha Peña VillarSecretaria: Augusta Navarrete Huamán

IntEgRAntES

“Gracias al dialogo, persuasión y buen trato, se solucionaron en una semana graves conflictos internos que tenían meses sin solución”

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Ha sido prioridad de este Comité de Educación, priorizar la capacitación y formación de los directivos, socios, delegados y trabajadores, con temas que contienen los aspectos necesarios para el desarrollo y fortalecimiento de la Cooperativa como em-presa económica de interés social y administración democrática.

Actividades del Comite de Educación Para cumplir eficazmente sus funciones, el Comité de Educa-ción podrá realizar entré otras las siguientes actividades:

- Organización de cursos de capacitación, seminarios, reunio-nes, etc. para todos los socios, donde se traten aspectos rela-cionados con educación cooperativa, técnica y social.

- Organización de grupos de estudio entre los socios.- Edición de boletines, periódicos, hojas volantes, etc. a través

de los cuales se mantenga la comunicación permanente en-tre los organismos y cargos de la administración y socios en general.

- Realización de actividades culturales (teatro, cine, deportes, etc.).

- Campañas de Educación en diversos niveles.- Promoción de la Cooperativa entre los miembros de la comu-

nidad para aumentar el número de clientes efectivos - Realización de actividades educativas conjuntas con otras

cooperativas y organizaciones de la comunidad - Elaboración anual del plan de actividades educativas a desa-

rrollar en la Cooperativa con su correspondiente presupues-to de ingresos y gastos en base a los recursos que tenga la Cooperativa para fines educativos (presupuesto y Fondo de Educación)

Para la elaboración del plan de actividades se ha tenido en cuenta el estatuto vigente, las necesidades de la Cooperativa y promover la participación de los Directivos, delegados y socios.

Plan de actividades desarrollados en la gestiónPRESEntACIón

El Comité de Educación, dentro de las atribuciones que le com-peten según el Estatuto de la Cooperativa de Servicios Espe-ciales Mercado Central Ltda., está el de brindar capacitación a todos los socios de la Cooperativa en materia de Organización,

Administración, gerencia, marketing, ética, principios y valores cooperativos, etc. a fin de que sean los más preparados los en-cargado de administrar la cooperativa y se logren los objetivos principales que es entre otros la Construcción de la Moderna Galería Comercial “El Hueco”, es en tal sentido la gran respon-sabilidad de los directivos del Comité de Educación cumplir con lo dispuesto en el estatuto en beneficio de todos los socios coo-perativistas.

ACtIVIdAdES EjECutAdAS gEStIón AbRIL 2013 – MARZo 2014

Se inició la gestión de acuerdo al Plan Educativo Institucional, cuyas actividades operativas se mencionan a continuación:

- día del trabajo: 01 de mayo de 2013- Celebración por el día de la madre: mayo de 2013- día de la Bandera: 07 de junio- Capacitación: 20 de junio de 2013 plan de marketing para

mercados, manejo eficaz de quejas y reclamos de los clientes. Calidad en la atención al cliente en los mercado.

- Celebración por del día del Padre: junio de 2013- Festividades por las Fiestas Patrias: julio de 2013- Capacitación “marketing y atención al Cliente”:

agosto de 2013- aniversario de la Cooperativa: agosto de 2013- Capacitación: negocios nacionales e internaciona-

les: 10 de octubre de 2013- Capacitación: organización y Funcionamiento de

las Cooperativa de servicios múltiples y las Coop. de ahorro y Crédito: 17 de octubre de 2013

- día del Cooperativismo: diciembre de 2013- Fiestas navideñas: diciembre de 2013- Capacitación: marketing digital, internert y redes

sociales: enero de 2014- Curso de Capacitación: Computación e informática a

socios y delegados: febrero y marzo- Capacitación dirigencial: febrero y marzo.

Este curso está dirigido a los socios y delegados que aspiran ser directivos quienes se encargarán del futuro de nuestra insti-tución, y contiene temas seleccionados con la finalidad de tener conocimiento del cooperativismo, principios, valores, ética diri-gencial, régimen administrativo, entre otros los que a continua-ción se puede observar en el siguiente programa llevado a cabo por el Comité de Educación n

Comité de Ayuda Mutua 2013-2014

Misión cumplida

Señor Presidente del Consejo de Administración,Señor Presidente del Consejo de Vigilancia,Señores Directivos,Señores Delegados,Señores Socios.

es un honor dirigirme a esta Magna Asamblea, en nombre de los integrantes del Comité de Ayuda Mutua, Reciban nuestro saludo cordial, y cooperativista.

A la vez hacemos llegar nuestro agradecimiento a quienes con su voto confiaron en nosotros, reto que lo hemos asumido con mucha responsabilidad, El trabajo en equipo nos ha permi-tido lograr una buena gestión, y superar los Objetivos trazados.Ponemos a su consideración nuestro informe Memoria de las actividades realizadas durante el periodo. 2013 -2014.

InstalaciónSegún Acta de instalación del 6 de Abril del 2013, Luego de las Elecciones de tercios dirigenciales del 31/03/13, el Comité de Ayuda Mutua hace su instalación y elección de cargos internos, quedando integrado de la siguiente manera:

PRESIDENTE: Eliseo Noe Agip UriarteVICEPRESIDENTE: Elizabeth Gudiel CarmonaSECRETARIA: Raymunda Juana Morón Moquillaza

Quedando establecido los turnos de la siguiente manera:

Eliseo Noe Agip Uriarte: Lunes y ViernesElizabet Gudiel Carmona: Jueves y SabadoRaymunda Moron Moquillaza: Martes y Miercoles

El Sr. Presidente agrádese la confianza de los demás inte-grantes, comprometiéndose a desempeñar el cargo con mucha responsabilidad, y les solicita que para lograr los objetivos tra-zados es necesario el trabajo en equipo, con mucha responsabi-lidad y puntualidad, siempre hemos puesto énfasis como comité de ayuda mutua, el apoyo entre los integrantes, esta política nos ha permitido tener éxito logrando cambios muy importantes, tanto para el comité, como para los socios, y nuestra institución.

objetivos logradosAl iniciar nuestras actividades se realizó un inventario físico de

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enseres y útiles de oficina y se seleccionó lo que estaban fuera de uso para darle de baja.

Se actualizo el reglamento interno ya que estaba elaborado para siete integrantes era necesario adecuarlo a los tres inte-grantes siendo aprobado en sesión extra ordinaria.

Se revisó el plan de trabajo y se entregó una copia a cada integrante.

Al 30 de abril de 2013 el comité tenía un capital de 1`722,533.70 distribuido de la siguiente manera:

A rebatir 1,205,750.68Simple 13,838.64En la cuenta 502,944.38total 1’722,533.70

El 14 de mayo en sesión extra ordinaria se acuerda modificar el reglamento de préstamos realizando los siguientes cambios:

1.- Subir la ayuda social de 15 mil a 20 mil nuevos soles.2.- Bajar el gasto compensatorio de 2.2% a 2% mensual sobre

el saldo del capital.3.- Se bajó el gasto moratorio del 0.05% a 0.03% diario.4.- El seguro de vida cubrirá solo hasta un monto de 6,000

nuevos soles para los socios mayores de 70 años, el saldo lo cubrirá el beneficiario.

5.- Políticas de recuperación, 3 días citación, 9 días corte 16 días cierre con candado.

Dicha modificación se envió al Consejo de Administración para su evaluación y aprobación.

Siendo aprobado sin ninguna observación, entrando en vi-gencia el Nuevo Reglamento el 1rº de julio de 2013.

Se reformo todos los formatos, adecuándolo al Nuevo Regla-mento de Ayuda Social del Comité, modificando el cronograma, contrato, pagare, citación, corte de luz, candado, la solicitud de préstamos, y otros.

Con estos cambios nos hemos acercamos más a los Socios, hemos logrado puntualidad en los socios, los que cada vez son más los beneficiados, y hacemos la invitación, para que usted socio (a). Cooperativista se beneficie también con esta Ayuda social (capital de trabajo), que le brinda su Cooperativa, haga realidad sus objetivos en un corto tiempo.

Le bridamos un trato amable, y orientación para que no cai-ga en morosidad.

El Comité de Ayuda Mutua a dado un gran paso, convir-tiéndose en la palanca financiera para los socios, nuestra mi-sión principal otorgar Capital de Trabajo, desde S/. 1000 a 20,000.00 N.S. Con un gasto administrativo documentario de 2. % a rebatir, con plazos de 1 mes hasta 12 meses para devolver.

Los requisitos para la ayuda social son: estado de cuenta deuda cero, copia de su DNI, copia de recibo de luz o agua ac-tual, y solicitud adquirido en caja de la cooperativa, documentos que forman un Expediente individual con numero y código, es-tos expedientes son aprobados en sesión ordinaria o extraordi-naria del Comité, basados en su Reglamento Interno, y el análi-sis de su récord de puntualidad según su kardex.

Se ha creado un nuevo módulo en el sistema sainé, donde

tenemos una información detallada, esto nos permite llevar un buen control tanto de los ingresos y los egresos.

Para el mejor manejo en la parte administrativa, se ha dis-tribuido el trabajo y las responsabilidades en forma equitativa, los tres integrantes hemos teniendo que asumir los trabajos y los turnos que se realizaba entre 5 integrantes, es fundamental que cada integrante tenga conocimiento pleno de todo lo que concierne al trabajo dentro del comité, y en todas las áreas.

Se ha logrado instalar el sistema Sainé en dos computadoras para facilitar el trabajo, por lo que se requiere que el integran-te esté capacitado para manejar el sistema computarizado que cuenta nuestro comité, el que esta interconectado con el depar-tamento de Contabilidad, para tener a tiempo real la situación del socio, Este gran paso nos ha permitido alcanzar muy buenos resultados.

El siguiente cuadro refleja la situación económica de la ayu-da social, clasificándolo de acuerdo al reglamento del Comité de Ayuda Mutua, al 1/03/2014 Sistema a Rebatir:

Clasificación Total %

Normal 1,987,264.00 75.7Deficiente 97,576.80 3.7Con problemas 42,994.00 1.6Préstamo de otra cuenta 500,000.00 19.00Total por cobrar 2`627,834.48 100%

Resultado de la gestión enero 2013 febrero 2014, S/. 405,300.70

Ponemos de su conocimiento que a la fecha tenemos una contingencia de S/. 55,404.60 nuevos soles por seguro de vida, muy aparte del capital.

Solicitudes aprobadas, 639 de enero 2013 a febrero 2014.

Sesiones realizadas

El comité realiza sus sesiones ordinarias los días lunes de cada semana a las 6 PM, Las sesiones extraordinarias se reali-zan en cualquier momento, para aprobar o desestimar las soli-citudes de préstamos presentadas por los socios, asimismo para hacer un seguimiento a todos los socios prestamistas, con el reporte resumen de préstamos, que se imprime semanalmente del sistema Sainé.

En este periodo se ha realizado 50 sesiones ordinarias hasta el 10 de marzo.

Proyecciones1.- Esperamos que entre en vigencia el nuevo Estatuto, donde

se ha aprobado 4 integrantes, esto nos permitirá fortalecer el comité.

2.- Estamos planteando que el comité amplié su horario de atención, para cumplir na cabalidad el recargado trabajo que ha por hacer, además esto nos permitiría llegar a más socios con la ayuda social, para lo cual es primordial un pre-supuesto acorde con el trabajo y el horario que realizamos.

3.- Que los cheques salgan en la mañana, y no en la tarde, así

el socio tendría tiempo para ir al Banco y luego realizar sus compras con más comodidad y seguridad.

4.- Señores Socios, Señores Delegados, El Comité de ayuda Mutua ha obtenido muy buenos resultados los tres últimos años, debido al alto margen de rentabilidad, la recomen-dación de los asesores es que debemos formalizar nuestra actividad para evitar posibles multas, por la Sunat o la SBS, por este motivo hemos solicitado al Consejo de Adminis-tración que lleve como punto de agenda a la Asamblea de delegados, como punto de agenda, el cambio de tipología, de servicios Especiales a servicios Múltiples, esta sería la mejor alternativa recomendada por los expertos Coope-rativistas que nos han asesorado, este cambio nos permi-tirá ampliar y mejorar los servicios que brinda el Comité de Previsión Social y los demás comités como Educación, previsión Social y la posible creación de otros servicios que beneficiaran a los socios.

Las cooperativas de servicios múltiples son cerradas, la ven-taja es que pueden hacer multi actividades y servicios, como vivienda, transporte, ahorro, crédito, salud educación etc. etc. no lo supervisa nadie, solo la Sunat para efectos de im-puestos, las transacciones con terceros se pagan tributos.

5.- Para la transformación se convoca a una asamblea con punto de agenda transformación de tipología, si se aprue-ba el punto de agenda, se acuerda modificar el estatuto, se aprovecha para corregir algunos errores y actualizarlo.

Cooperativa de servicios Múltiples “MERCADO CEN-TRAL LTDA”. Se mantiene la denominación y se cambia la tipología.

6.- Luego se podrá crear una Epime, después de tres gestiones en azul, podemos postular para ser una financiera, y luego podremos convertirnos en un banco, como Saga Falabella o Ripley.

7.- Podremos financiar la construcción de nuestro centro co-mercial, gestionando capital con intereses por debajo del 6%.

Señores Delegados señores Socios ser cooperativista es un estilo de vida, somos una empresa diferente a la empresa con-vencional capitalista que busca el lucro, la cooperativa es demo-cracia pura, es incluyente, crea condiciones para que, los que menos tienen, tengan un chance de progresar y hacer realidad lo que individualmente le sería imposible.

Su vida institucional se desenvuelve en el marco doctrinario de los principios y valores cooperativos mundialmente conoci-dos y aceptados, respetando las disposiciones legales vigentes emitidas para la actividad financiera.

Se les conoce como “El Banco del pueblo” por su servicio a las clases necesitadas, y su relación con la comunidad.

Señores Socios (as) Seamos visionarios, miremos el ho-rizonte, ágamos el cambio y logremos el crecimiento para todos, el Comité de Ayuda Mutua es una muestra, y te de-cimos que sí es posible, depende de todos nosotros, diseñar estrategias que nos permitan hacer realidad nuestro objetivo principal la construcción de un moderno centro comercial, mediante una gerencia de proyectos y un comité de alto nivel, para brindar confianza y trasparencia a los Socios, no deje-mos el destino de nuestra institución en manos de tres con-sejeros llamados mayoría.

Debemos prepararnos para crear líderes acorde a estos tiempos, con creatividad, incentivar la confianza mutua, com-batir eficazmente la inestabilidad y desconfianza, resolver los problemas que se nos presentan, ágamos de cada problema una oportunidad, busquemos el consenso en cada acuerdo que to-memos, depongamos los intereses personales, la clave del éxito es la lealtad de los directivos, la confianza mutua entre socios, y directivos.

El que algunos directivos actúen en búsqueda del benéfico propio, no hace menos la extraordinaria filosofía cooperativista, y nosotros nunca debemos perder la FE.No hay nadie tan grande que no la necesite, ni nadie tan peque-ño que no la pueda brindar, “LA AYUDA ES MUTUA” n

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Consejo de VigilanciaPresidente: Fernando Casanova RuízVicepresidenta: Julia Lucía Lázaro ChaucaSecretaria: Emiliano Roberto Espilco Cullanco

IntEgRAntESSeñores Socios:

en ConCordanCia con las disposi-ciones legales de la Cooperativa de Servi-cios Especiales “Mercado Central” Ltda. Permítanme presentar la Memoria del Consejo de Vigilancia que he tenido el honor de presidir en el período 2013.

En el período de nuestra gestión, rea-lizamos actividades administrativas que nos competen, para lo cual hemos tenido reuniones periódicas atendiendo los des-pachos de correspondencia, informes de áreas operativas, de control, solicitudes de asociados, así como documentación del Consejo de Administración y Comités de nuestra cooperativa; lo cual está debi-damente registrado en el Libro de Con-trol que se formularon al respecto.

La labor de supervisión y control es muy limitada, comprendió la revisión de actividades de servicios a los asociados como créditos, sustentación apropiada y cumplimiento de las disposiciones esta-tutarias. Asimismo realizamos el análisis de documentación de operaciones, regis-tro y proceso computarizado, teniendo en cuenta el control y adecuada utilización de recursos dentro del marco de la polí-tica empresarial y específicamente de los lineamientos.

Los resultados de nuestra evaluación nos permite informar que nuestra Coo-perativa no alcanzó las principales me-tas de captación de recursos derivadas de los servicios y actividades realizadas en atención de nuestros asociados, de tal forma que los requerimientos soli-citados constantes no fueron atendidos con normalidad, estableciéndose un re-sultado negativo al final del ejercicio, en cuanto a la situación económica y finan-ciera empresarial.

También hemos realizado la evalua-ción periódica de la cartera de créditos, con la finalidad de verificar el grado de re-cuperación de los préstamos otorgados a los socios y para coadyuvar con las accio-nes del Comité de Ayuda Mutua, a fin de disminuir al máximo las posibilidades de incobrables, adoptándose oportunamen-te las gestiones necesarias frente a aque-

llos que presentaron atrasos en sus pagos.Con relación al trabajo que se realiza

por parte de los diferentes comités per-mitieron intercambiar iniciativas y ex-periencias para contribuir con el mejor desarrollo de las labores en atención a nuestros asociados.

Otro aspecto importante de nuestra labor estuvo orientado a realizar el segui-miento de las observaciones de los Au-ditores Externos periodo 2012, hasta la fecha no han sido levantadas, pese a las reiteradas sugerencias y recomendacio-nes derivadas de los informes emitidos por las acciones de control interno, rea-lizándose al respecto coordinaciones con las áreas involucradas, gerencia y directi-vos, con la finalidad de que se adopten los procesos más convenientes orientados al perfeccionamiento del control interno.

Particularmente debemos resaltar la importante labor de supervisión que siempre cumplen los auditores externos para la revisión de 2013, los mismos que fueron convocados a través de concurso, recayendo la responsabilidad en la firma “Taboada y Asociados Soc. Civil”, quienes se encuentran examinando los estados financieros de 2013 y a su vez remitir el Dictamen estableciendo la razonabilidad de la situación financiera y económica que mostrarán dichos estados.

Finalmente señores Socios, permí-tanme expresar nuestro reconocimiento por la honorable designación y confianza depositada como miembros del Consejo de Vigilancia, agradecimiento a los comi-tés que nos brindaron su apoyo perma-nente para cumplir con la responsabili-dad asignada como órgano supervisor de nuestra cooperativa.

Sr. fernando Casanova RuízPresidente del Consejo de Vigilancia

“Durante nuestra gestión, realizamos actividades administrativas de nuestra competencia, organizando reuniones periódicas y atendiendo los despachos de correspondencia, informes de áreas operativas, de control, solicitudes de asociados, así como documentación del Consejo de Administración y Comités de nuestra cooperativa; lo cual está debidamente registrado en el Libro de Control...”

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Siempre alertas

Como Cada año, los comer-ciantes del centro comercial El Hueco, llevaron a cabo un simu-lacro de sismo que contó con una participación mayoritaria, tanto

de los propietarios como de los inquilinos.Los miembros del Comité de Previ-

sión Social, con la asesoría de personal de Defensa Civil, coordinaron desde muy temprano con sus compañeros, las accio-nes que se tenían que tomar para que el simulacro tuviera el éxito esperado.

A la hora indicada, el ulular de una sirena marcó el inicio del simulacro y ciento de heridos comenzaron a aparecer en la explanada de la galería. Ellos eran inmediatamente asistidos por el perso-nal capacitado para tal fin así como los

miembros del Comité de Previsión Social que en esta oportunidad, y como ocurre en todas las demás oportunidades, estu-vieron a la altura de las expectativas.

Cabe destacar que la galería El Hueco cuenta con todo el equipo necesario para hacer frente a un desastre natural de la magnitud de un sismo de más de 8 gra-dos, así como de un incendio de enormes proporciones.

Asimismo, las áreas de El Hueco, donde deben colocarse los comerciantes y sus clientes en caso de un terremoto, están debidamente señaladas, tal como lo indica Defensa Civil. A esto se debe agre-gar que los comerciantes dan permanen-te mantenimiento a sus sistemas eléctri-cos, en prevención de un incendio n

Protegiendo la saludgran entusiasmo pusie-

ron los comerciantes de la ga-lería El Hueco, al llevar a cabo el baldeado de sus ambientes, permitiendo con ello la máxima

seguridad en el tema de salubridad, tanto para ellos como para sus clientes que a dia-rio los visitan en un número importante.

Asistidos por personal de limpie-za de la Municipalidad Metropolitana de Lima, los comerciantes de El Hueco, acompañados de sus dirigentes, cogieron sus escobas y desde tempranas horas de la mañana y con gran energía iniciaron los trabajos de limpieza de su centro de trabajo.

Con el uso de camiones cisternas y premunidos del equipo necesario, cada rincón de El Hueco fue recorrido por los entusiastas operadores de limpieza, des-echando litros de agua servidas, así como una buena cantidad de basura.

Cabe destacar que los comerciantes

de El Hueco, realizan esta campaña de limpieza todos los años, pues para ellos, una de las maneras de demostrarle al cliente su alta estimación, es exhibiendo un mercado totalmente limpio, libre de todo foco infeccioso que pueda conta-giarles alguna enfermedad viral.

Como todo gran mercado, que se pre-cia de gozar a diario de una importante afluencia de público, El Hueco es pasi-ble de sufrir las consecuencias de dicha densidad comercial. Ciento de kilos de basura, desechos orgánicos e inorgánicos se acumulan con el tiempo y es por ello que los comerciantes no han visto mejor manera de preservar la higiene y la salu-bridad en su galería que señalando un día de cada año para limpiarla.

Es bueno resaltar, que de esta mane-ra, los comerciantes también cumplen con lo establecido, tanto en las normas legales de la autoridad edil como aquellas que emanan del ministerio de Salud n

El Hueco realiza esta campaña de limpieza todos los años, para ellos es una de las maneras de demostrarle al cliente su estimación, exhibiendo un mercado limpio...

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Las cuentas clarasEl manejo ContaBle de

una organización como la Coo-perativa de Servicios Especiales Mercado Central Ltda., de segu-ro es muy complejo, pero para

doña Esmila Cruces Navarro, quien es contadora CPC, no lo es tanto. A su dila-tada experiencia, ella suma su reconocida capacidad profesional y lo difícil se hace no tan difícil.

Como toda mujer seria en las cosas que realiza, doña Esmila se muestra muy escrupulosa a la hora de manejar las cuen-tas de la Cooperativa. Para ella las cifras deben estar siempre en su lugar y las nor-mas deben acatarse en toda su extensión.

Hoy en día la Superintendencia Na-cional de Aduanas y de Administración Tributaria, SUNAT, es cada vez más exi-gente en cuanto al cumplimiento de los compromisos tributarios que cada per-sona jurídica o natural adquiere una vez que ejerce una actividad económica. Esta

situación ha llevado a que los contribu-yentes tengan que acatar a pies juntillas lo que señala el ente recaudador.

El avance de la delincuencia ha llega-do a tal nivel, que la SUNAT se ha visto en la necesidad de incrementar su capacidad discrecional a fin de evitar situaciones re-ñidas con la Ley como son el Lavado de

Activos, el contrabando, la adulteración de marcas, entre otros. Es por ello que es necesario que las empresas cuenten con personal altamente calificado en el ma-nejo de la legislación tributaria y conta-ble, a in de evitar que la delincuencia los penetre y los lleve a encrucijadas legales muy lamentables n

Mes morado en El Hueco

fervor religioso. Los comerciantes de El Hueco, ce-lebraron el Mes Morado organi-zando una emotiva misa, con se-renata incluida y procesión, a la

sagrada imagen del Señor de los Milagros que se yergue imponente en la entrada principal de la galería por la Av. Nicolás de Piérola.

Ataviados con sus hábitos morados de la Hermandad del Señor de los Mila-gros, la sagrada imagen recibió el sentido

homenaje de cientos de comerciantes y fue alzada en hombros para regocijo de sus fieles quienes desde muy tempranas horas adornaron los ambientes de la ga-lería con cadenetas y globos de colores blanco y lila.

Durante la serenata, un alegre grupo musical, acompañó al padre que ofició la misa, entonando melodías religiosas que los asistentes coreaban con entusiasmo. Al día siguiente, la imagen fue paseada en procesión por los interiores de la galería.

Hay que destacar que en esta oportu-nidad, El Hueco tuvo la suerte de recibir la visita de la Sagrada Imagen del Señor de los Milagros de la iglesia de Las Naza-renas. Esto, como es obvio, emocionó a los comerciantes, quienes se desvivieron por rendir un justo recibimiento y home-naje al Señor de Pachacamillas n

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Cuidando el archivon JUAN OSwALDO QUEVEDO VILELA, tiene a su cargo el manejo del Almacén y Archivo de la Cooperativa de Servicios Especiales Mercado Central Ltda.

Como es obvio, el es el hombre que tiene la enorme responsabilidad de cuidar la historia documentada de la Cooperativa. Cada documento, cada papel, por muy insignificante que parezca, merece toda su atención n

día de la madren UNA fELIz MADRE DE fAMILIA, recibe de manos de una de las dirigentes de la Cooperativa de Servicios Especiales Mercado Central Ltda., un presente por el día de la Madre. Esta entrega se hizo en medio de un marco celebratorio pleno de entusiasmo, el mismo que reunió a ciento de madres de familia que laboran en la galería El Hueco. Un número importante de ellas pudo irse feliz a casa llevando su canasta llena de regalos n

Zonas segurasn ASí, DESPEJADAS, con su debida señalética, sus barandas bien segu-ras y pintadas de color llamativo, se ven las zonas de acceso y escape de la galería comercial El Hueco. El día que los especialistas de defensa Civil visitaron los ambientes del mercado, se sintieron satisfechos ante el cum-plimiento de las normas de seguridad por parte de los comerciantes n

Saludo a la banderan MIEMbROS DE NUESTRA QUERIDA y siempre respetada Policía nacional del Perú (PnP), rinden honores al Pabellón nacional. Fue durante los actos celebratorios que organizaron los comerciantes de la galería El Hueco con motivo de conmemorarse el día de la Bandera. Este acto es una fiel demostración de cómo en esta galería se mantienen en alto los sagrados principios de amor a la patria, hecho que debe cundir como ejemplo en otros centros comerciales de Lima n