Introduccion.a.la.Deontologia

5/14/2018 Introduccion.a.la.Deontologia - slidepdf.com

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Universidad los Ángeles de ChimboteFacultad de Ingeniería

Asignatura: Axiología y Deontología general

DEONTOLOGÍA Y PROBLEMAS ÉTICOS

Cada persona es el intérprete de las normas de conducta, en esto se fundamenta la deontologíatal como hoy la entendemos. Un poco al estilo del imperativo categórico de Kant: Si crees que tuconducta puede ser elevada a norma general de comportamiento, considera que estás haciendolo que conviene. Pero no lo que te conviene a ti porque lo haces tú, sino lo que seguiráconvininiéndote cuando lo hagan los demás. Lo que equivale a decir, que lo que conviene, esaquello que es obligado hacer. No por casualidad, el mismo verbo (déo) conjugado de maneradistinta, significa "atar", es decir que entra en el terreno de la obligación, pero no impuesta desdefuera, sino asumida por uno mismo.

Deontología proviene del vocablo griego “deon” deber, y “logos” razonamiento o ciencia. Es unapalabra que empleó por primera vez el economista, jurista, literato y filósofo inglés JeremiasBentham (1748-1832), quien en su libro Deontology of Cience of Morality desarrolló una doctrina

que trata de los distintos deberes, concebidos sobre una base utilitarista,aplicada a determninadassituaciones sociales.

Según Benthman, la deontología se refiere a los deberes que cada profesional tiene consigomismo y con los demás. La palabra deontología, aunque lingüística y socialmente, no sustituye ala "ética"ni a la "moral", ha venido a influir en un círculo cada vez más amplio de personas, ya quesiendo "la ciencia que estudia al conjunto de deberes morales, éticos y jurídicos con quedebe ejercerse una profesión liberal determinada", satisface cualquier tipo de sentidoaxiológico.

En su obra póstuma "Deontología o ciencia de la moral", Bentham busca el racionalismo(prácticamente un mecanicismo matemático) para valorar las conductas por su utilidad, lo que nosda un valor de la deontología del que actualmente tiene. Pero como la humanidad, desde que se

desprendió del instinto como desencadenante exclusivo de conductas, necesita inexorablementealgún tipo de moral para regir sus comportamientos (es decir sus conductas en relación con losdemás), también ha moralizado esta última palabra que inventó su autor para que fuera lo másamoral posible. Por consiguiente, cuando alguien clama por la deontología, clama por lamoralidad. Esta es una muestra más, de que la realidad no se transforma por el simpleprocedimiento de cambiarle el nombre. Nos hemos quedado con la palabra inventada por Bentham, igual que nos quedamos antes con la palabra "ética", con lo que tenemos un nuevosinónimo de "moral".

Por supuesto, el término “deontología” es aplicable a cualquier profesión o actividad, en que lafalta de adecuación de los medios a los fines, despojaría a ésta de su valor. Pero ha sidoespecialmente la clase médica la que ha asumido y estabilizado el concepto de deontología, de

manera que raramente se nombra o se escribe esta palabra sin ir acompañada del adjetivomédica, que se define (y no podía ser de otra manera) como "ciencia de los deberes" o "teoría delas normas morales", aplicadas en este caso al ejercicio de la medicina. Porque la clase médicatiene un alto sentido deontológico, además de un gran amor a las palabras exclusivas.

Se conoce como deontología, al conjunto ordenado de deberes y obligaciones morales que tienenlos profesionales de una determinada materia. Trata los "codigos de conducta" de las profesionesy, actualmente, se estudia como una rama de la ética, es decir, la ética que estudia los deberes delos profesionales.

Es esa, pues la definición que propongo. En este sentido, habla con plena presición quien serefiere a la deontología del médico, del publicista, del psicólogo, del abogado etc...y con elloimplica el Código de Conducta bajo el cual tiene obligación de actuar el profesional que se

desempeña en el ámbito de esas o cualesquiera otras actividades.

Es menester acotar que la deontología se nutre de dos vertientes: el marco jurídico y el moral.

Elaborado por: Ing. Humberto Chávez Milla 1Versión 02 - 2008





Problemas éticos

Todo trabajador tiene o debe desarrollar una ética profesional que defina la lealtad que le debe a

su trabajo, profesión, empresa y compañeros de labor. Villarini (1994) describe que “la ética deuna profesión es un conjunto de normas, en términos de los cuales definimos como buenas omalas una práctica y relaciones profesionales. El bien se refiere aquí a que la profesión constituyeuna comunidad dirigida al logro de una cierta finalidad: la prestación de un servicio”. Señala,además, que hay tres tipos de condiciones o imperativos éticos profesionales:

(1) Competencia, exige que la persona tenga los conocimientos, destrezas y actitudes paraprestar un servicio.

(2) Servicio al cliente, la actividad profesional sólo es buena en el sentido moral si se pone alservicio del cliente

(3) Solidaridad, las relaciones de respeto y colaboración que se establecen entre sus

miembros.En las relaciones cotidianas de unos individuos con otros surgen constantemente

problemas cuya solución no sólo afecta a la persona que los crea, sino también a otra u otraspersonas que sufrirán las consecuencias. Da testimonio de esto Cartagena (1983) cuando señalaque “las profesiones mismas están continuamente confrontando este asunto al constatarse losamargos hechos de médicos que explotan a sus pacientes, abogados que se dedican aactividades criminales, ingenieros y científicos que trabajan sin tomar en consideración laseguridad pública ni el ambiente y hasta negociantes que explotan al público indiscriminadamente.Si a esto añadimos la corrupción gubernamental, los robos, el vandalismo, los asesinatos y laviolencia actual, entonces el tema ético toca el centro mismo de nuestra supervivencia comosociedad.”

También Badillo (1990), sostiene que “el arquetipo del profesional, cuando se enmarca en lapura técnica, oculta, por principio, un ataque furtivo a la ética”. Esto crea situaciones que secomplican en problemas que desmoralizan la imagen personal y profesional del individuo.

Algunos de estos problemas éticos son los siguientes:

1. Abuso de poder - utilizar el puesto para “pisotear” a unos o para favorecer a otros.

2. Conflicto de intereses - emitir normas en su ámbito de trabajo que redundarán en su propiobeneficio, como lo es el participar en el proceso de reclutamiento cuando uno de loscandidatos es miembro de su propia familia.

3. Nepotismo - reclutar muchos miembros de una misma familia en una institución.

4. Soborno - aceptar dádivas, obsequios o regalías a cambio de dar un trato especial o favor aalguien como retribución por actos inherentes a sus funciones.

5. Lealtad excesiva - mentir para encubrir la conducta impropia del supervisor o hacer todo loque éste le diga, aun en contra de sus principios morales.

6. Falta de dedicación y compromiso - perder el tiempo, hacerse “de la vista larga” y no dar elmáximo de su esfuerzo en el trabajo.

7. Abuso de confianza - tomar materiales de la institución para su uso personal o hacer usoindebido de los recursos disponibles en la misma.

8. Encubrimiento - callar para no denunciar a un traidor, movido por su amistad o por temor.

9. Egoísmo - buscar el bienestar propio en detrimento del beneficio de los demás.

Elaborado por: Ing. Humberto Chávez Milla 2 Versión 02 - 2008





10. Incompetencia - El conocido Principio de Peter (1977) estipula que en “toda jerarquía, todoempleado tiende a ascender hasta alcanzar su nivel de incompetencia.” Complementa,además, que “para todo puesto de trabajo que existe en el mundo, hay alguien, en algún lugar,que no puede desempeñarlo. Dado un período de tiempo suficiente y suficientes ascensos,llegará finalmente a ese puesto de trabajo y permanecerá en él, desempeñándolochapuceramente, frustrando a sus compañeros y erosionando la eficiencia de la organización”.

Para evitar en gran medida, los problemas de índole ético-moral que surgen en el ejercicio de unaprofesión o de un oficio, se deben poner en práctica principios éticos que establezcan losparámetros y reglas, los cuales describan el comportamiento que una persona puede o no exhibir en determinado momento. No es difícil poner estos principios en práctica, pero el omitirlosredundará en perjuicio propio y en las personas con quienes se interviene o se interactúa.

La ética debe convertirse en un proceso planificado, con plena conciencia de lo que sequiere lograr en la transformación de nuestras vidas. Debemos desarrollar al máximo el juicio práctico y profesional para activar el pensamiento ético, reconocer qué es lo correcto de lo

incorrecto y contar con el compromiso personal para mantener el honor y el deber.

Una decisión en la que está envuelto el comportamiento ético de una persona, siempre vaa estar enmarcada en uno de los siguientes principios y valores aquí señalados:

● Honestidad.- Aprender a conocer sus debilidades y limitaciones y dedicarse a tratar desuperarlas, solicitando el consejo de sus compañeros de mayor experiencia.

● Integridad.- Defender sus creencias y valores, rechazando la hipocresía y la inescrupulosidady no adoptar ni defender la filosofía de que el fin justifica los medios, echando a un lado susprincipios.

● Compromiso.- Mantener sus promesas y cumplir con sus obligaciones y no justificar unincumplimiento o rehuir una responsabilidad.

● Lealtad.- Actuar honesta y sinceramente al ofrecer su apoyo, especialmente en la adversidad yrechazar las influencias indebidas y conflictos de interés.

● Ecuanimidad.- Ser imparcial, justo y ofrecer trato igual a los demás. Mantener su menteabierta, aceptar cambios y admitir sus errores cuando entiende que se ha equivocado.

● Dedicación.- Estar dispuesto a entregarse sin condición al cumplimiento del deber para con losdemás con atención, cortesía y servicio.

● Respeto.- Demostrar respeto a la dignidad humana, la intimidad y el derecho a la libredeterminación.

● Responsabilidad ciudadana.- Respetar, obedecer las leyes y tener conciencia social.

● Excelencia.- Ser diligentes, emprendedores y estar bien preparado para ejercer su labor conresponsabilidad y eficacia.

● Ejemplo.- Ser modelo de honestidad y moral ética al asumir responsabilidades y al defender laverdad ante todo.

● Conducta intachable - La confianza de otros descansan en el ejemplo de conducta moral yética irreprochable.

Elaborado por: Ing. Humberto Chávez Milla 3Versión 02 - 2008

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