Introducció a la web social per als professionals de les

ciències de la salut.Departament de Salut

11, 13 i 15 de novembre de 2013

Biblioteca de Ciències de la Salut de Catalunyabiblioteca.salut@gencat.cat

• Que és la web social?

• Quina utilitat té?

• Com es pot convertir en unaeina de treball per alsprofessionals de la salut?

Algunes dades: impacte social

XXXV III Oleada Panel de Hogares del ONTSI,: http://www.ontsi.red.es/ontsi/sites/default/files/xxxviii_oleada_panel_de_hogares_4t_2012_0.pdf

XXXV Oleada Panel de Hogares del ONTSI, Informe Sociedad de la Informació en España 2012, IV Estudio anual Redes Sociales (IABSpain)

49’8% 26%

67%

12%

80%

Cerca d’informació

a internet

Ús de les xarxes socials

Cerques sobre salut

16-24 anys

Accedeixen a internet des del

mòbil

65-74 anys

Utilitzen les xarxes socials

81’3%

Algunes dades: impacte social

XXXV III Oleada Panel de Hogares del ONTSI,: http://www.ontsi.red.es/ontsi/sites/default/files/xxxviii_oleada_panel_de_hogares_4t_2012_0.pdf

Les principals consultes sobre salut a internet són sobre: malalties, nutrició i medicaments.

What Is Web 2.0Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Softwarehttp://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html

Que és la web social?

Les aplicacions i serveis de la xarxa social permetenla col·laboració, la difusió, la comunicació il’aprenentatge de forma immediata i simultània entreels usuaris d’internet.

Es caracteritza perquè tots els seus serveis sónparticipatius.

web 2.0 = web social = web media

Web 1.0 vs web 2.0

http://www.slideshare.net/EnfermeraEnEvidencias/enfermeria-y-salud-20-nuevas-herramientas-aplicadas-a-los-cuidados?from_search=1

Web 1.0 vs web 2.0

http://vimeo.com/3406207

Web 2.0

http://www.slideshare.net/ainabernal/salut-i-web-20-5671518

Principis de la web social

1. Comunitats d’usuaris.

Principis de la web social

2. Oferta de serveis (eines 2.0).

Principis de la web social

3. Col·laboració i intercanvi.

Quina utilitat té?

• Estar en contacte amb altres persones.

• Intercanviar i rebre coneixement i informació.

• Conversar i debatre temes.

• Donar visibilitat a la nostra activitat, esdeveniments,

etc.

Ens permet col·laborar, difondre, comunicar iaprendre de forma transparent, activa, participativa,immediata i simultània.

Relació entre la informació, la tecnologia i les persones

Roca, G. La implantación de la Web 2.0 en un entorno empresarial: http://www.slideshare.net/genisroca/la-implantacin-de-la-web-20-en-el-entorno-

empresarial

Els usuaris creen contingut

L’ús de tecnologies obertes codi obert.La creació de contingut per part dels usuaris i el poder de les xarxes socials faciliten la seva difusió.

Salut 2.0

L’ús d’un conjunt d’eines de la web utilitzades per els implicats en l’assistència sanitària, (professionals, investigadors i pacients) per a la generació de continguts i la potencia de les xarxes socials s’ha aconseguit personalitzar l’assistència i promocionar l’educació sanitària.

Aplicacions en l’àmbit desalut

Informar, educar i capacitar les persones sobre els problemes de

salut

La web social ha millorat la comunicació entre els individus i les organitzacions:

Augmentar la velocitat de comunicació en les

emergències de salut

Mobilitzar les associacions

Recollir dades de vigilància

Comprendre les percepcions de la

població

Thackeray R, Neiger BL, Smith AK, Van Wagenen SB. Adoption and use of social media among public health departments. BMC Public Health [Internet]. 2012, 12:242. Disponible a: http://www.biomedcentral.com/1471-2458/12/242

Salut 2.0

http://www.slideshare.net/ainabernal/salut-i-web-20-5671518

Com es pot convertir en unaeina de treball?• Recerca, formació i intercanvi professional:

Compartir investigació o àrees de treball/interès.Compartir recursos.Compartir informació i opinions.

• Ús professional de la web social:Informar, recollir dades, comunicar, formar, treballar enequip, etc.

• Relació professional – pacient:Nou perfil de l’e-pacient més involucrat amb la sevasalut

Les eines i els serveis de la web social

http://www.slideshare.net/sarguis22/herramientas-web-20-y-su-aplicacin-en-salud-7625427

Informàtica en núvol (CloudComputing)

http://ca.wikipedia.org/wiki/Fitxer:Inform%C3%A0tica_en_n%C3%BAvol.svg

Informàtica en núvol (CloudComputing)

• Ofimàtica al núvol:o Google drive.o Zoho (https://www.zoho.com/).

• Gestió d’arxius al núvol:o Dropbox(https://www.dropbox.com/).o Google drive.o Skydrive (http://windows.microsoft.com/es‐es/skydrive).

• Altres:o Agreedo (gestió de reunions i treball en equip)

(http://www.agreedo.com/es/).

Informàtica en núvol (CloudComputing)Google drive

http://www.youtube.com/watch?v=Z4FJ1XD8iaE

Informàtica en núvol (CloudComputing)Zoho (https://www.zoho.com/)

https://www.youtube.com/watch?v=og5ODXXvMvMhttp://recursostic.educacion.es/observatorio/web/es/internet/recursos-online/996-zoho-suite-ofimatica-en-la-nube?start=3

Informàtica en núvol (CloudComputing)Dropbox (https://www.dropbox.com/)

http://www.slideshare.net/juanjbano/manual-bsico-de-dropboxhttp://www.youtube.com/watch?v=2OPEpX3vBww&feature=youtu.be

Informàtica en núvol (CloudComputing)SkyDrive (http://windows.microsoft.com/es-es/skydrive)

http://windows.microsoft.com/es-es/skydrive/overview

Informàtica en núvol (CloudComputing)Agreedo (http://www.agreedo.com/es/)

http://www.youtube.com/watch?v=GQMViAHsbjM

Les xarxes socials

Comunitat d'internautesunits per algun tipus derelació que comparteixen iintercanvien informació através d'una plataforma.(TERMCAT)

Les xarxes socials formen part de la nostra vida moltabans d’estar connectats a internet. És la forma coms’estructuren les relacions personals. (Terme atribuïtals antropòlegs Radcliffe-Brown i Jhon Barnes).

Xarxes socials

http://www.youtube.com/watch?v=klln71HuAFQ

Conversa sanitària i de saluten la comunitat 2.0

http://www.plannermedia.com/downloads/janssenobserver_top10salud_2013.pdfhttp://www.janssen.es/sites/stage-janssen-es.emea.cl.datapipe.net/files/banners/janssen_observer/top10-salud-janssen-observer-2012-2013v4.pdf

TIPUS DE COMPTE NOMBRE DE SEGUIDORS

Intitucions 34.825

Associacions de pacients 13.985

Metges 12.607

Periodistes 11.906

Societats científiques 11.499

KOL 10.442

Plataformes 9.389

Farmacèutiques 4.730

Farmacèutics 3.899

Xarxes socials

• Blogs i microbloguin:o Wordpress, Bloguer.o Twitter.

• Xarxes socials generalistes:o Facebook.o Linkedin.

• Xarxes socials especialitzades:o Esanum, Patientslikeme, Neurosurgic, etc.

BlogsPàgina web, generalment de caràcter personal i pocinstitucional, amb una estructura cronològica ques'actualitza regularment i que presenta informació oopinions sobre temes diversos. (Termcat)

Característiques:• Actualització.• Organització.• Conversació.• Simplificació.• Distribució.• Temàtics.

BlogsAdreçat als pacients.

Gestió de serveis de salud, hospitals, atenció primàriaadreçat als professionals.

Difusió de l’actualitat del Clínic.http://blog.hospitalclinic.org/es

MBE a l’àrea de Pediatria.http://www.pediatriabasadaenpruebas.com

http://www.elblogderosa.es/

http://saludconcosas.blogspot.com.es/

Plataforma de microblogsXarxa de comunicació a través d'Internet que permet crear unmicroblog. (Termcat)Nota: L'aplicació que gestiona la plataforma de microblogs mésutilitzada actualment té el nom comercial Twitter.

Característiques:• Breu (140 caràcters).• Acció.• Opcions de trameses.• Rapidesa /

immediatesa.• Fluïdesa.http://www.youtube.com/watch?v=_8y79gnc35E

Twitter (https://twitter.com/)

http://www.slideshare.net/Walnuters/manual-twitter-2012-primeros-pasos

Algunes aplicacions per piularEina que en ajuda a gestionar el nostre compte de Twitter.http://tweetdeck.com/

Programa, gestiona i medeixles xarxes socials.https://hootsuite.com/

Calcula el nivel d’influencia a la xarxa i de les persones que hi són presents.http://klout.com/home

Rastreja una # etiqueta o hashtag en diferents mitjans socials.http://keyhole.co/

Xarxes socials generalistesÉs la xarxa social més utilitzada delmón.

http://www.trecebits.com/2013/01/30/las-25-redes-sociales-con-mas-usuarios-activos-del-mundo/

https://www.facebook.com/ http://www.slideshare.net/Walnuters/manual-bsico-de-facebookTutorial:

Facebook

https://www.facebook.com/pages/Infermeria-Les-Corts/135480869802832Activitats d’infermeria en un centre d’atenció primària

Facebook

https://www.facebook.com/medicine20Medicina 2.0

Facebook

https://www.facebook.com/ticsalutFundació TICsalut

Facebook

https://es-es.facebook.com/bibliotecasalut Bibliloteca de Ciències de la Salut de Catalunya

Xarxes socials generalistes

Xarxa vertical professional que ajudaals usuaris a compartir idees,coneixements i trobar oportunitatslaborals gràcies a la xarxa decontactes de que disposa l’eina.

http://www.linkedin.com

http://www.slideshare.net/Walnuters/manual-linedin-sevillasemueve

Linkedin

http://www.linkedin.com/groups/Gesti%C3%B3n-Sanitaria-2589299Grup Gestión Sanitaria

Per compartir objectes

http://www.slideshare.net/Walnuters/formacion‐walnuters‐youtubeparlamentoandalucia

Permet als usuaris editar, publicar, veure i compartir videos.

http://www.youtube.com/

Permet als usuaris editar, publicar, veure i compartir videos.

https://vimeo.com/

http://www.slideshare.net/Walnuters/manual-slideshare-15711906

Publicar i compartir en públic o privatpresentacions ppt, Word, Openoffice, pdf, etc.

http://www.slideshare.net/

http://www.slideshare.net/Walnuters/manual‐flickr‐15711608

Publicar i compartir en públic o privat fotografies.

http://www.flickr.com/

Altres serveis de la web social

http://www.cochrane.org/podcasts

És un arxiu d’audio, generalment en format ogg, mp3, wav, que es distribueixmitjançant un servei RSS,

http://www.webicina.com/perssonalized/?lang=4&cat=0&page=1

Eina RSS que permet seguir la informació, notícies, articles,etc, en el’área de salut.

http://www.observatics.com/

Xarxes socials als hospitals espanyols i geolocalització..

Xarxes socials especialitzadesen salut

3 tipus de xarxes socials:• Professionals• Pacients• Mixtes professionals pacients.

Xarxes socials de professionals

Faciliten:

• Estar en contacte amb altres professionals.

• Compartir opinions.

• Debatre temes professionals que interessin.

• Consultar amb metges d’altres especialitats.

• Consultar amb experts.

http://www.esanum.es//

http://www.sermo.com/

http://spanamed.mixxt.es/

http://neurosurgic.com/

Xarxes socials de professionals

Xarxes socials de pacients

Faciliten:

• Estar en contacte amb pacients que pateixen la

mateixa malaltia.

• Intercanviar informació sobre recursos.

• Compartir l’experiència sobre la malatia (suport

emocional).

http://www.patientslikeme.com/

http://www.estudiabetes.org/

http://www.forumclinic.org/

https://www.smartpatients.com/

Xarxes socials de pacients

Xarxes socials de pacients -professionals

Faciliten als professionals:• Màrqueting professionals (sector privat).• Compartir informació amb els pacients en

qualsevol moment.

Faciliten als pacients• Informació sobre la seva salut.• Preguntar sobre temes de salut.• Recomanar professionals

http://vivu.es//

http://www.everydayhealth.com/

Xarxes socials de pacients -professionals

Blocs, consells de salut, diagnòstic, etc. on està el límit entre l’opinió personal i el consell professional?

• Fibilitat dels continguts.• Privadesa.• Confidencilitat de les dades.• Avantatges i limitacions.

Nuevas tecnologías: ética y confidencialidad de datoshttp://www.fmc.es/es/nuevas-tecnologias-etica-confidencialidad-datos/articulo/90231021/#.UoVVW3CvFgE

Xarxes socialsGuia d’usos d’estil de les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya: http://www.gencat.cat/web/meugencat/documents/guia_usos_xarxa.pdf

Guia d’ús de Social Media per a metges de la Web Mèdica Acreditada:http://wma.comb.es/ca/usuarios-socialmedia.html

CDC’s guide to writing for Social Media:http://www.cdc.gov/socialmedia/tools/guidelines/pdf/guidetowritingforsocialmedia.pdf

Guia de usos y estilo en las redes sociales del Sistema sanitario Público de Andalucíahttp://www.redsaludandalucia.es/sites/default/files/guiav1.pdf

Social Media Guidelineshttp://lifeinthefastlane.com/hcsm‐guidelines/

I les apps aplicades a salut?

Recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud:http://www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria/calidadappsalud/

Encuentro #AppSalud: Apps de salud: ¿Fiables?:http://wikisanidad.wikispaces.com/Appsalud

Para distinguir si una aplicación para móvil es de confianza sigue estos consejos: http://www.elblogderosa.es/salud-2-0/aplicaciones-de-salud/

La web 2.0 per a la recerca, formació i intercanvi professional

• Compartir investigació.• Compartir recursos.• Compartir informació i

opinions.

Compartir la investigació

Les tecnologies participatives afavoreixen el treballcol·laboratiu entre persones amb els mateixosinteressos.

• Xarxes socials científiques.• Bases de dades científiques.• Plataformes per a la investigació.• Serveis instrumentals participatius.

http://www.academia.edu/ 

http://www.researchgate.net/

Xarxes socials científiques

Bases de dades de científics

http://www.researcherid.com/

Plataformes per a la investigació

http://hubzero.org/

Compartir recursos

Les tecnologies participatives afavoreixen el treballcol·laboratiu entre persones amb els mateixosinteressos.

• Gestors de referències bibliogràfiques.

• Marcadors socials.• Indexs de cites.

http://www.zotero.org/support/screencast_tutorials

http://www.zotero.org/

http://vimeo.com/26866765

http://www.mendeley.com/

Gestors de referències bibliogràfiques

Compartir els resultats

La web social permet publicar informació que espugui compartir a partir de les aportacions delsusuaris, comentaris, sindicació de continguts ointegració de recursos en aplicació 2.0.

• Blogs i wikis.• Serveis de notícies.• Accés obert.

Mètode, recerca i 2.0

http://www.slideshare.net/EnfermeraEnEvidencias/enfermeria-y-salud-20-nuevas-herramientas-aplicadas-a-los-cuidados?from_search=1

Sense por!

Ja hi ets!

Barcelona, 15 i 17 d’abril de 2013

Twitter @bibliotecasalut

Facebook http://es-es.facebook.com/bibliotecasalut

Slideshare http://www.slideshare.net/bibliotecasalut

RSShttp://bibvirsalut.webnode.com/rss/

Segueix-nos!

http://www.gencat.cat/salut/biblioteca

Curs: Introducció a la web social per als professionals de les ciències de la salut.

Docent: Pilar Roqué Castellà

Biblioteca de Ciències de la Salut de CatalunyaCorreu electrònic: biblioteca.salut@gencat.catTelèfon: 93 227 29 29