Introducció al Comerç electrònic

Introducció al Introducció al Comerç electrònicComerç electrònic

JordiBarreda.com

Ser o no ser...Ser o no ser...

...a Internet...a Internet

Una visió Una visió introductòria per introductòria per llançar-se a la llançar-se a la venda per venda per internetinternet

Què és l'e-commerce?Què és l'e-commerce?

Casos d'èxitCasos d'èxit


ElCorteIngles.esAmazon.esBarrabes.comAceros-De-Hispania.com


Jeff Bezos

Funda Amazon.comel 1994 amb tres ordinadors al garatge de casa seva a Seattle.


Carlos Barrabés

Funda Barrabes.comel 1996 després de veure les possibilitats que li oferia l'internet que van portar a Benasc un congrés de físics.


Ricardo Lop

Funda aceros-de-hispania.comel 1998 després de fer un curs de correu electrònic a Castelserás.

La idea feliçLa idea feliç

La idea feliçLa idea feliç

Tot negoci comença per veure una oportunitat; una idea feliç que haurem d'acabar plasmant en un pla de negocis.

Anàlisi de mercatAnàlisi de mercat

Anàlisi de mercatAnàlisi de mercat

Caldrà fer un exaustiu anàlisi de mercat:

Competència (No en tinc... perquè?)Momentum (Està el mercat madur?)

Model de negociModel de negoci

Model de negociModel de negoci

Una cosa és el producte o servei que oferim i una altra molt diferent és com el monetitzem.

Iberia vs. VuelingMovistar vs. Skype

Models de negoci Models de negoci innovadorsinnovadors

Models de dos costats

On poso en ralació dos o més grups de clients per a benefici mutu.

Premsa gratuïtaDiscoteques


Models de llarga cua (Long Tail)

Es dóna quan el cost del recursos és tan baix que aquests es poden considerar infinits.

Amazon


Models de llarga cua (Long Tail)

Amazon: Best sellers vs. Long tail

Quan en una llibreria tenim un espai limitat només hi tenim els llibres més venuts; venent moltes unitats de pocs títols. Quan l'espai no es problema podem vendre poques unitats de molts títols.


Models d'esquer i ham (Bait & Hook)

Es basa en una oferta inicial molt atractiva que genera un client cautiu (també anomenada “razor and blade”).

GilleteNespressoOperadores de telefonia mòbil


Models Fremium

En que s'ofereix un servei gratuït i el client només paga quan vol més prestacions.

Jocs de mòbilSpotify


Models de co-creació (crowsourcing)

Es basa en la creació de valor a partir d'involucrar una gran quantitat de gent que treballa pel producte o servei.

WikipediaYoutubeiStockPhoto

Pla de negociPla de negoci

FinançamentFinançament

FinançamentFinançament

En funció de la maduresa del projecte tenim diverses fonts de finançament:

FFF Businnes angels Venture capital

NamingNaming

NamingNaming

El nom fa la cosa.I els noms a internet són els dominis.

Un bon domini pot suposar estalviar un munt de diners en branding

Un bon domini ha de donar notabilitat.Ha de ser recordable.Fàcilment entenible....

Mètriques webMètriques web

Mètriques webMètriques web

KPIs (Key Performance Indicators) Indicadors clau de desenvolupament

Número de visitantsNúmero de planes vistesTemps d'estança a la planaPercentatge de rebotNúmero de conversionsPreu mig de la compra...

Captació de trànsitCaptació de trànsit

Captació de trànsitCaptació de trànsit

De cerca

SEO: Search Engine Optimization

SEM: Search Engine Marketing

De display

De referència

Directe

ConversióConversió

ConversióConversió

Conversion Funnel: Embut de conversió

CRO: Click Rate Optimization

MàrquetingMàrqueting


Diferenciació

Sigues el millor

Sigues el més barat

Sigues l'únic


La majoria de negocis d'internet necessiten major inversió en màrqueting per donar-se a conèixer i obtenir visibilitat que en desenvolupar el seu producte o servei.

Per això es recorre a l'anomenat màrqueting de guerrilla.

2013 JordiBarreda.com

Introducció al Comerç electrònic

Technology

Transcript of Introducció al Comerç electrònic