INTRODUCCIÓN A MINERÍA DE DATOS E INTELIGENCIA DE NEGOCIO · INTRODUCCIÓN A MINERÍA DE DATOS E...

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Copyright © 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved. INTRODUCCIÓN A MINERÍA DE DATOS E INTELIGENCIA DE NEGOCIO JULIO 2013

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INTRODUCCIÓN A MINERÍA DE DATOS E

INTELIGENCIA DE NEGOCIO

JULIO 2013

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SAS COMPAÑÍA COMPAÑÍA LÍDER DE BUSINESS ANALYTICS

SAS es la compañía líder de software de Business Analytics y el mayor proveedor

independiente del mercado de Business Intelligence.

Con más de 35 años de experiencia, SAS proporciona

soluciones de éxito probado para acceder a información

relevante, fiable y consistente, procedente de toda su

organización, dándole la capacidad de tomar las

mejores decisiones y conseguir una mejora de su

rendimiento empresarial que se mantenga en el tiempo.

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SAS COMPAÑÍA UNA GRAN COMPAÑÍA

Fundada en Cary (Carolina del Norte) en el año 1976, en la actualidad dispone de más de 424 oficinas repartidas en 54

países y una plantilla que sobrepasa los 13.000 empleados Con más de 60.000 instalaciones de Software en 135 países.

SAS cuenta con clientes en todos los sectores de actividad (Financiero, Seguros, Gobierno, Retail, Telco, Energía, Industria,

Universidades, Químico-Farmacéutico, etc.) y una facturación anual de más de $2.87 billion, SAS destaca por su gran

robustez financiera, lo que le permite invertir una cantidad importante de su facturación anual (+25%) en investigación y

desarrollo, garantizando así una actualización y mejora permanente de sus productos y soluciones.

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SAS COMPAÑÍA LIDER DE MERCADO EN BUSINESS ANALYTICS & SOLUTIONS

Mayor compañía Privada de Software en el Mundo • Ingresos mundiales > USD 2.87bn.

• Más de 13.000 Empleados en 55 paises

Estabilidad y Confianza • Crecimiento rentable durante más de 36 años

• +25% en investigación y desarrollo

Clientes • + de 60.000 Instalaciones en 135 paises

Reconocida como empresa líder por Analistas

Independientes • IDC, Gartner Group, Forrester Report, ….

Organizations have THE POWER TO

KNOW® with SAS, using advanced

analytics for fact-based decision

making that transforms the way they do

business.

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LA GRAN PREGUNTA

¿QUÉ ES LA

INTELIGENCIA DE NEGOCIO?

¿Y BUSINESS ANALYTICS?

¿BUSINESS INTELLIGENCE VS BUSINESS ANALYTICS?

¿ES PARTE UNA DE LA OTRA? ¿CUAL CONTIENE A CUAL?

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UNA DEFINICIÓN

Business Intelligence (BI) refers to skills, knowledge,

technologies, applications, quality, risks, security

issues and practices used to help a business to

acquire a better understanding of the market behavior

and business context. For this purpose BI employs

collection, integration, analysis, interpretation and

presentation of business information. In simplified

meaning it may refer to the collected information itself

or the explicit knowledge developed from the

information.

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OTRA DEFINICIÓN

Business Intelligence (BI) es la obtención de la

información correcta para las personas correctas en el

momento correcto para soportar el proceso de toma de

decisiones y así ganar ventajas competitivas.

.

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UN EJEMPLO

PRÁCTICO WHY SHOULD BI BE IMPORTANT TO THE BUSINESS?

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DEFINICIÓN

¿QUÉ ES

INTELIGENCIA?

…Conocimiento y

Entendimiento?

¿ES…

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DEFINICIÓN

¿QUÉ ES

INTELIGENCIA?

…Significado en un

Contexto?

¿ES…

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DEFINICIÓN

¿QUÉ ES

INTELIGENCIA?

…Previsión?

¿ES…

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DEFINICIÓN

¿QUÉ ES

INTELIGENCIA?

…Resolver Problemas

Complejos o Sencillos?

¿ES…

para tomar mejores

decisiones?

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PERO..

¿QUIÉN TOMA LAS

DECISIONES?

PERSONAS

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INTELIGENCIA

DECISIONES

PERSONAS

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DECISIONES

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A Lo largo de la historia la Información se ha utilizado para:

Compartir historias

Para aprender

Para descubrir cosas

Para llevar la cuenta de esto

Y…

¿QUÉ ES LA

INFORMACIÓN?

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Y…

¿QUÉ ES LA

INFORMACIÓN?

Con el tiempo ha ayudado a

proporcionar respuestas y

revelar secretos…..

… lo que habilitó la

INNOVACIÓN

De algo Grande A algo más pequeño Más pequeño aún…

Para

construir algo

más grande

otra vez

(Colisionador

de Hadrones)

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ASÍ QUE….

RESPUESTAS

DECISIONES

PERSONAS

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Y YA EN EL NEGOCIO….

DATA

BUSINESS

Sobre Lugares Sobre Productos Sobre Personas

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Y EN BUSCA DE LAS RESPUESTAS….

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Y EN BUSCA DE LAS RESPUESTAS….

Antes de 1960

Llegan los ordenadores

Edgar Codd (1969) Database

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BASES DE DATOS

Una manera de almacenar datos de negocio

sobre personas, productos, lugares...

Pero introducir la información en las bases de

datos requería de mucho conocimiento….

Se necesita otra forma de introducir los datos…

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EN LA DÉCADA DE LOS 70…

Se crean la APLICACIONES DE NEGOCIO

Proporcionando una mejor estrategia de

recogida de datos

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ENTONCES…

Base de Datos = Almacenamiento

Aplicaciones de Negocio + Bases de datos

=

Facilidad de carga de datos

…LO QUE SUPONE, MÁS DATOS.

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DISPONIBILIDAD DEL DATO

Datos de muchas fuentes

Datos de las aplicaciones de negocio por separado

Por qué no acceder a

todo de una vez? Proporcionando

acceso a

Silos, lo que

significaba que los

datos estaban

fragmentados

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DISPONIBILIDAD DEL DATO

Ralph Kimball Bill Inmon

1980

DW

2

paradigmas

Se necesitaba un acceso más

profundo y una visión mayor de

los datos a lo largo de multitud

de ubicaciones…

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PERO PESE A SER UNA PRIORIDAD EN LAS EMPRESAS…

No era por las

personas… era por los

sistemas y las

personas accediendo a

esos sistemas…

ALGO SEGUÍA SIN FUNCIONAR!!!

EL QUÉ???

USABILIDAD

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DISPONIBILIDAD DEL DATO

Ahora los datos se podían organizar (modelos ER en estrella)

Podían ser administrados y accedidos….

ACCESO + GESTIÓN = CONSUMO

BI 1.0

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PROBLEMA!

RENDIMIENTO

MÁS DATOS

MÁS DEMANDA

MÁS RÁPIDO!

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QUE OCURRE?

Que generalmente los Datos terminaban aquí….

Convirtiéndose en esto.. Y luego en esto…

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NO HABÍA

UNA ÚNICA VERSIÓN DE LA VERDAD

DATOS TECNOLOGÍA

PERSONAS NEGOCIO

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Y SI ADEMÁS LE SUMAMOS…

80-90% de la

información de las

compañías está

desestructurada

E-mails

Wiki

Videos

Blogs

Docs

?

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60

seg Usuarios de Facebook comparten

684.478 contenidos

Consultas que recibe

2.000.000

Se envían más de

132.000 Tweets

48 Hrs

Videos

Nuevos

Correos Enviados

204.166.167

47.000 Descargas de Aplicaciones

3.600 Nuevas

Fotos

Se gastan en

compras Online

272.070 $

34.722 Que reciben

Organizaciones

y Marcas

“LIKES”

Nuevos Post en

BLOGs de

27.778

210.000

Nuevas

Fotos

11.805.555 Con 200MM de Usuarios

Whatsapps

Nuevos

Usuarios

De Mobile

Web

217

En Blogs de

Wordpress 347

Nuevos Posts

Nuevos

Sites

571

Reservas por

usuarios

2.083

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48 % más que en 2011

Cada 2 días lo mismo que en 2003 entero

2011

2012

1.8 ZB

2.7 ZB

200,000 Millones de Películas en HD de 120 minutos cada una

24/7 viendo películas durante 47 Millones de Años (desde el Eoceno a Hoy)

57.000 Millones de iPADs de 32Gb

Puesto uno encima de otro son 10,6 veces el EVEREST

2013

YB?

Everest

x10.6

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BIG DATA

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VOLUMEN

VARIEDAD

VELOCIDAD

VALOR

HOY FUTURO

TA

MA

ÑO

DE

LO

S D

AT

OS

La ERA del BIG DATA

Datos Relevantes

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BIG DATA

FUNDAMENTALS WHAT IS BIG DATA?

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BIG DATA

FUNDAMENTALS AN ALTERNATE DEFINITION

“That amount of data or

complexity which puts you

out of your comfort zone.”

-Paul Kent,

VP of Big Data

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RENDIMIENTO USABILIDAD

INNOVACIÓN

DECISIONES CORRECTAS PERSONAS

INFORMACION Y

RESPUESTAS

ACCESO Y

DISPONIBILIDAD

DE DATOS

CARGA Y

ALMACENAMIENTO

DE DATOS

GESTIÓN

BI

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FORECASTING

DATA MINING

TEXT ANALYTICS

OPTIMIZATION

STATISTICS

Finding treasures in unstructured data

like social media or survey tools

that could uncover insights

about consumer sentiment

Mine transaction databases

for data of spending patterns

that indicate a stolen card

Leveraging historical data

to drive better insight into

decision-making

for the future

Analyze massive

amounts of data in

order to accurately

identify areas likely to

produce the most

profitable results

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BUSINESS INTELLIGENCE PROBLEMAS QUE AÚN EXISTEN

Los Usuarios de Negocio necesitan más

datos

Las Nuevas Aplicaciones

tienen barreras

El Acceso a los datos es tedioso y

problemático

La Integración de Datos es

(todavía) más difícil de lo que

nadie espera

• La información de los ERPs&CRM se multiplica

• La consultas de datos son más del 60% del uso • Cada nueva aplicación requiere una

negociación con los sistemas fuente

para acceder a los datos

• Los datos no están integrados a lo largo de las aplicaciones

• Una calidad mala en los datos implica la desconfianza del usuario y su abandono

• Integraciones tardías implican problemas de desincronización

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GRACIAS

Fernando García / Juan Montero Varona

[email protected]

[email protected]