INTRODUCCIÓN A LAS HABILIDADES DIRECTIVAS

CARRANZA HERNÁNDEZ RAQUEL

CARRILLO MARTÍNEZ RAÚL

PÉREZ NAVA OSCAR

Habilidades directivas.

H. Conceptual

-Analiza sucesos,

tendencias, identifica cambios.

-Presente en todos los niveles.

H. Humana

-Capacidad de interaccionar e interactuar con sus subordinados.

-Fundamental en los directivos de línea media.

-Se considera cada vez mas operativa.

Técnicas

-Conocimientos técnicos

Específicos y necesarios para

realizar una actividad.

-Metodología de trabajo.

Robert B.Buchele:la influencia interpersonal del administrador atreves de la cual logra los objetivos mediante la supervisión.

Atreves de habilidades, identificables en los distintos

directivos que son capacidades adquiridas.

Tipos de habilidades.

IMPORTANCIA DE LOS DIRECTIVOS COMPETENTES.(DEFINICIÓN DE HABILIDADES DIRECTIVAS)

Capacidad, gracia y destreza para agilizar algo.

D. Real academia Española : enredo dispuesto con ingenio , disimulo y

maña.

Gutthie Knapp(2007), capacidad adquirida por el aprendizaje, capaz de producir resultados con el máximo

de certeza.

Habilidad proviene del latino habilitas, hace referencia a la capacidad y disposición

para hacer algo.

Directiva: guía las acciones hacia el logro de los objetivos de una

organización.

Habilidades Directivas son aquellas que tiene el ser

humano para el manejo de su vida así como las relaciones

con los demás.

IMPORTANCIA DE LOS DIRECTIVOS COMPETENTES.

Humano que este altamente

integrado con colaboradores superiores e inferiores.

Las organizaciones requieren:

Buenos estrategas,

innovadores, proactivos, que sepan manejar

los recursos.

Por la creciente

integración de la sociedad y

economía mundial.

Un dirigente que logre anticiparse a lo que va a

suceder.

Equilibre tanto su vida personal como su vida laboral, un

buen ejecutivo reúne ambas cualidades.

Empleándose el termino CEO.

Los términos administrador,

gerente, directivo han

ido evolucionando.

CLASIFICACIÓN DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS

CLASIFICACIÓN DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS

• Para que el directivo de cualquier empresa y organización logre un mejor desempeño, se requiere entender, desarrollar y aplicar habilidades:

• Intrapersonales

• Sociales

• Liderazgo

CLASIFICACIÓN DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS

Habilidades Alcance

Técnicas Desarrollo técnicas especificas.

Interpersonales

Habilidad de trabajar en grupo, espíritu de

colaboración, cortesía y cooperación.

Sociales Acciones de uno con los demás y los demás con

uno. (intercambio y convivencia humana.

Académicas Capacidad y habilidad para hacer análisis y

comparación.

CLASIFICACIÓN DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS

Habilidades Alcance

De innovación Invención, descubrimiento, suposición, formulación

de hipótesis teorización.

Prácticas Aplicación, empleo e implementación.

Físicas Auto eficiencia, flexibilidad, salud.

De pensamiento Aprender a pensar y generar conocimientos.

CLASIFICACIÓN DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS

Habilidades Alcance

Directivas Saber dirigir, coordinar equipos de trabajo.

De liderazgo Guiar, impulsar, motivar al equipo de trabajo.

Empresariales Emprender una nueva idea, proyecto, empresa o

negocio.

CLASIFICACIÓN DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS

• ADMINISTRATIVAS

• Toma de Decisiones

• Crear y desarrollar

• Planear, organizar y dirigir

• Emplear la informática

• Aplicar la creatividad y un criterio amplio

• Ejercer y delegar la autoridad

• Diagnosticar y evidenciar desviaciones administrativas

CLASIFICACIÓN DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS

• INTERPERSONALES

• Liderar equipos de trabajo

• Negociar

• Trabajar en equipos multidisciplinarios

• Innovar el clima organizacional

• Promover el cambio y el desarrollo organizacional social

• Comunicarse organizacionalmente

CLASIFICACIÓN DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS

• INTELECTUALES

• Ser, comprender y emprender

• Analizar, sistematizar e implementar información

• Usar, calcular e interpretar cifras

• Desarrollo continuo de la creatividad y la productividad

HABILIDADES PERSONALES

HABILIDADES PERSONALES

• Actividad que algunas personas realizan o dominan mejor que otras y que lo hace más eficaz en esa actividad.

HABILIDADES PERSONALES

• HABILIDADES TÉCNICAS

• Son aquellas necesarias para realizar tareas, como capacidad de trabajar con:

• Computadoras

• Máquinas

• Números

• Cuentas

• Idiomas

• Procesos legales, administrativos o económicos

HABILIDADES PERSONALES

• HABILIDADES HUMANAS

• Habilidad de interactuar efectivamente con la gente.

• Empleados

• Clientes

• Proveedores

• Aliados

HABILIDADES PERSONALES

• HABILIDADES CONCEPTUALES

• Formulación de ideas

• Entender relaciones abstractas

• Desarrollar nuevos conceptos

• Resolver problemas en forma creativa

HABILIDADES INTERPERSONALES

HABILIDADES INTERPERSONALES

• Es la capacidad para entender a otras personas, que les motiva y utilizar dichos conocimientos para relacionarse con los demás.

• Son todas aquellas habilidades que permiten relacionarnos mejor con las personas.

HABILIDADES INTERPERSONALES

Asertividad

• Habilidad para expresar los propios pensamientos y defender de manera constructiva.

Empatía

• Habilidad para conocer los sentimientos de otros.

Colaboración

• Habilidad para contribuir y cooperar con otros.

HABILIDADES INTERPERSONALES

Manejo de relaciones sociales

• Habilidad para establecer y mantener relaciones satisfactorias.

Solución de problemas

• Habilidad para identificar y definir los problemas y generar soluciones.

Comunicación

• Habilidad para intercambiar información para alcanzar un mismo objetivo.

Habilidades de Grupo

Son las destrezas para ejecutar trabajos en grupo y que redundan en el cumplimiento de objetivos de ese grupo o de una organización.

Habilidades Participativas:

Las personas deben poder integrarse en los procesos y actividades de grupo no solo unirse si no involucrarse.

Habilidades comunicativas:

El mejor análisis, la mejor opinión, la mejor labor son imposibles de realizarse si no se interactúa con la demás personas.

Habilidades colaborativas:

No basta con que puedan realizar su aporte individual o consistentes con los aportes, si no construir nuevos y mas valiosos aportes a través del trabajo continuo.

4.Haz contacto visual

1.Aprende a escuchar

Habilidades de comunicación

9.Buena postura

5.Aprende hacer

escuchar

2. Debes estar listo en el momento

6.Mantente siempre

informado

7. Aprender a hablar con distinción y autoridad

Es el acto a través del cual

un individuo estable

contacto con otro utilizando

técnicas y estrategias

apropiadas para ello.

3.Debes de tomar

las opiniones de la

otra persona

sensitivamente

8. Mantener de

forma

presentable.

Mejora de las actividades Directivas esenciales: La formación en habilidades directivas permite mejorar las practicas de la organización

y conocer el sistema para la administración de la operación diaria del trabajo.

Alcance de las habilidades esenciales de un directivo

Habilidad Alcance

Personalidades Comprenden el desarrollo del autoconocimiento, el manejo del estrés y la solución y creativa de

problemas.

Interpersonales Incluye el manejo del conflicto, la motivación, la motivación de los empleados, la comunicación de

apoyo y ganar poder e influencia.

Grupales Que continúe la formación de equipos eficaces, dirección hacia el cambio y el facultamiento y

delegación.

De comunicación Que se procure una buena comunicación entre colaboradores superiores e inferiores dentro de la

organización.