INTERNACIONALIZACION DE LAS EMPRESAS COLOMBIANAS internacionalizacion de las empresas colombianas...

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  • INTERNACIONALIZACION DE LAS EMPRESAS COLOMBIANAS

    CASO: AUTOMUNDIAL S.A.

    LINA MARCELA NARIÑO MOLINA

    IVAN DARIO PEÑA MUÑOZ

    LAURA MARCELA NIETO VILLEGAS

    TRABAJO DE GRADO

    ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

    FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

    UNIVERSIDAD DEL ROSARIO

    BOGOTA D.C. JULIO 2010

  • INTERNACIONALIZACION DE LAS EMPRESAS COLOMBIANAS

    CASO: AUTOMUNDIAL S.A

    LINA MARCELA NARIÑO MOLINA

    IVAN DARIO PEÑA MUÑOZ

    LAURA MARCELA NIETO VILLEGAS

    TRABAJO DE GRADO

    TUTOR:

    ANDRÉS MAURICIO CASTRO FIGUEROA

    ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

    FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

    UNIVERSIDAD DEL ROSARIO

    BOGOTA D.C. JULIO 2010

  • DEDICATORIA

    Este trabajo esta dedicado a todos los empresarios que tienen un sueño por ver

    sus productos en mercados extranjeros y a toda aquella persona que esta

    interesada en el tema

    Iván Peña

    Dedico este trabajo, a todas las personas que estuvieron durante estos 5 años, a

    los que aún permanecen y a los que ya se fueron, de cada uno de ellos he

    aprendido algo. Y a las personas que quieren que este país sea cada vez mejor

    Lina Nariño

    Este trabajo está dedicado a los jóvenes emprendedores que se interesen por

    explotar el potencial de liderazgo y competitividad que se halla al tener la intención

    de internacionalizar su empresa.

    Laura Nieto

  • AGRADECIMIENTOS

    Agradezco a cada uno de los profesores que contribuyeron a mi formación

    académica, a mi familia que me apoyó en cada tropiezo. Ha Automundial S.A. por

    su confianza depositada en nosotros y a Dios que ahora esta en mi vida.

    Iván Peña

    Agradezco a cada una de las personas que aporto para que este trabajo se hiciera

    realidad, a mis amigos incondicionales que cada día me enseñan a vivir con amor

    y felicidad a pesar de las adversidades, pero especialmente a Dios y a mis papas

    que me dieron la oportunidad de crecer.

    Lina Nariño

    Agradezco al departamento de investigación de la universidad del Rosario por

    haber otorgado a éste grupo de trabajo la información necesaria y suficiente para

    emprender este modelo de internacionalización.

    Laura Nieto

  • TABLA DE CONTENIDO

    1. APROXIMACIÓN AL CONCEPTO DE INTERNACIONALIZACIÓN EN LAS EMPRESAS..................... 3

    2. APROXIMACIONES A LAS TEORÍAS DE LA INTERNACIONALIZACIÓN......................................... 5

    2.1 TEORÍA ECONÓMICA ......................................................................................................... 5

    2.1.1 Teoría de la internacionalización: .............................................................................. 5

    2.1.2 Teoría macroecómica:............................................................................................... 6

    2.2 TEORÍA DE PROCESOS........................................................................................................ 8

    2.2.1 Modelo de Uppsala: .................................................................................................. 8

    2.2.2 Modelo Ciclo de Vida: ............................................................................................. 10

    2.2.3 Jordi Canals: ............................................................................................................ 11

    2.3 TEORÍA DE REDES ............................................................................................................ 13

    3. EMPRESAS REENCAUCHADORAS DE LLANTAS EN COLOMBIA ............................................... 15

    3.1 GOODYEAR...................................................................................................................... 15

    3.1.1 Análisis Estructural:................................................................................................. 16

    3.1.2 Estructura Organizacional: ...................................................................................... 19

    3.1.3 Portafolio De Productos: ......................................................................................... 20

    3.1.4 Competencia:.......................................................................................................... 21

    3.1.5 Presencia Y Evolución En El Mercado:...................................................................... 23

    3.1.6 Estándares De Calidad:............................................................................................ 25

    3.1.7 Procesos De Internacionalización: ........................................................................... 27

    3.1.8 Análisis Del Sector: .................................................................................................. 27

    3.1.9 Entorno Internacional: ............................................................................................ 28

    3.1.10 Factores De Éxito: ............................................................................................... 30

  • 3.1.11 Análisis Financiero: ............................................................................................. 31

    3.1.12 Goodyear En Colombia:....................................................................................... 33

    3.2 MICHELIN ........................................................................................................................ 38

    3.2.1 Analisis Estructural:................................................................................................. 38

    3.2.2 Estructura Organizacional: ...................................................................................... 40

    3.2.3 Historia: .................................................................................................................. 41

    3.2.4 Productos Y Servicios: ............................................................................................. 43

    3.2.5 Proceso De Internacionalización:............................................................................. 46

    3.2.6 Situación Actual: ..................................................................................................... 52

    3.2.7 Estándares De Calidad:............................................................................................ 55

    3.2.8 Análisis Financiero:.................................................................................................. 56

    3.2.9 Análisis Del Sector: .................................................................................................. 60

    3.2.10 Entorno Internacional ......................................................................................... 61

    3.2.11 Factores De Éxito: ............................................................................................... 65

    3.2.12 Michelin En Colombia: ........................................................................................ 67

    3.2.13 Competencia:...................................................................................................... 70

    3.2.14 Posicionamiento De Mercado: ............................................................................ 71

    3.3 AUTOMUNDIAL S.A.......................................................................................................... 73

    3.3.1 Historia: ...................................................................................................................... 73

    3.3.2 Estrategias: ............................................................................................................. 74

    3.3.3 Productos:............................................................................................................... 76

    3.3.4 Servicios:................................................................................................................. 78

    3.3.5 Análisis Financiero:.................................................................................................. 79

    3.3.6 Competencia De Mercado:...................................................................................... 79

  • 3.3.7 Estructura Organizacional: ...................................................................................... 81

    3.3.8 Competencia Nacional: ........................................................................................... 82

    3.3.9 Análisis Del Sector: .................................................................................................. 82

    3.3.10 Reglamentación Y Normatividad: ........................................................................ 86

    3.3.11 Estándares De Calidad:........................................................................................ 87

    4. DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA............................................................................................. 89

    4.1 DIAGNOSTICO DEL ÁREA DE MERCADEO: ........................................................................ 89

    4.1.1 Conocimiento Del Mercado:.................................................................................... 90

    4.1.2 Estrategia De Mercado:............................................