Internacionalización de la Empresa: Las claves del éxito.

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@quesoslaan*gua An*gua de Fuentesauco Queseria La An*gua de Fuentesauco

Transcript of Internacionalización de la Empresa: Las claves del éxito.

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¡Hola,  soy  Fernando!  

“Quinta  Generación  de  Pastores”  

Leche  de  oveja   @lechedeoveja      @DeOveja  

Ges*on  Agro  Ganadera  

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 -­‐  Estrategia   de   internacionalización,   informes  

D.A.F.O.    -­‐  Cer*ficaciones  necesarias.    -­‐     Personal  preparado.    -­‐     Dónde  y  cómo.      

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PROPUESTA  DE  VALOR    -­‐  Quesería  la  An*gua  nace  con  una  idea  clara:  ser  un  referente  importante  dentro  de  la  amplia  y  extensa  gama  de  los  quesos  de  oveja  en  España.  

-­‐  Controlamos  una  gran   can*dad  de   la  producción  de   leche  de  oveja  de  nuestra  región,  Cas*lla  y  León,  lo  que  nos  permite:  

-­‐  Selección  de  la  leche  que  vamos  a  fabricar.  -­‐  Escoger  los  días  apropiados  de  fabricación.  

-­‐  Esta  propuesta  de   valor  nos  permite   seleccionar   también  nuestros  mercados  o  clientes  obje*vo,  disponiendo  de  quesos  de  oveja  de  la  más  alta  calidad  y  control  en  función  del  perfil  de  nuestro  cliente,  Importadores,    Mayoristas,    Minoristas  y    Consumidor    a    través    de  e-­‐commerce.  

-­‐  Nuestra  estrategia  actual  es  tener  un  fuerte  posicionamiento  y  un  valor  de  marca  lo   mas   fuerte   que   podamos,   para   poder   revalorizar   mas   nuestra   marca   y  nuestros  quesos  en  un  futuro  próximo.  

 

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ENTORNO  COMPETITIVO    Nuestra   presencia   en   el  mercado   nacional   es  muy   corta,   solo   llevamos   10   años   de   andadura   pero  nuestro   crecimiento   lo   considero  muy   posi*vo,   alcanzando   crecimientos   anuales   del   40%.   En   esta  pasado   año   hemos   alcanzado   la   cifra   de   300   Tm   de   queso   de   oveja   y   de   leche   cruda   vendida   y  “cobrada”.    -­‐  Nuestros  compe*dores  en  España  son  pequeños   fabricantes  de  producciones  artesanales,  pero  no  los  considero  compe*dores  sino  compañeros  de  andadura.    Las  grandes  fabricas  tampoco  las  considero  competencia  ya  que  ellos  fabrican  una  gran  variedad  y  can*dad  de  quesos  y  su  obje*vo  es  el  gran  mercado.  

-­‐  Nuestro  valor  diferencial  es  nuestra  marca,  nuestra  especialización  de  producto  y  el  valor  añadido  de  la  exclusividad.  

 -­‐  En   cuanto   a   la   competencia   en   el   exterior   se   reduce   solo   a   grandes   fabricantes   españoles   que  llevan  una  polí*ca  diferente  y  lógicamente,  la  competencia  de  quesos  de  otros  países.  

-­‐  Amenaza,  falta  de  cultura  del  queso  y  de  los  valores  que  definen  su  calidad.  

-­‐  En  exterior,  el  desconocimiento  de  los  quesos  españoles.      

 

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OBJETIVOS  ESTRATEGICOS  

•  Nuestro   principal   y  mas   inminente   obje*vo   es   seguir   incrementando   nuestro   valor   de  marca:  Estrategia  marke*ng  digital,  Presencia  en  ferias  y  eventos  de  gran  relieve,  Asociación  de  La  An*gua  con  otras  grandes  Marcas…,  en  eventos  o  ferias  especializadas.  

 

•  Hemos  creado  nuestra  nueva  marca  La  An*gua,  que  es  la  marca  que  posicionaremos  en  el   Top   de   los   Quesos.   Esta   marca   será   también   u*lizada   en   ecomerce   para   no   crear  interferencias  con  nuestros  distribuidores  del  canal  tradicional.  

•  Disponemos  de  otras  marcas  y  presentaciones  enfocadas  a  cada  uno  de   los  canales  de  venta.  

 

•  Toda  la  estrategia  esta  enfocada  para  la  ayuda  y  crecimiento  de  cada  uno  de  los  canales  de  comercio  que  u*lizamos.  Desde  nuestra  nueva  *enda  on  line  Quesoteca,  además  de  potenciar  nuestros  productos  en  este  mercado  ayudamos  a   la   localización  de  nuestros  quesos  en  el  canal  tradicional.  

•  En   comercio   exterior   basaremos   nuestra   estrategia   en   marke*ng   digital   lo   que   nos  permi*rá  con  una  inversión  mas  pequeña  localizar  nuestros  clientes  potenciales.  

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PLAN  DE  ACCIÓN    

Los  países  europeos  por  cercanía  y  afinidad  cultural  y  Países  emergentes  por  valor  añadido.    

¿Qué  marca?  

-­‐  En   función  del   canal   que  u*licemos,   disponemos  de  marcas  diferentes  para   cada   canal.   El  precio  y  la  imagen  de  marca  es  diferente  para  cada  marca  y  canal.  

-­‐  De   momento   la   distribución   será   a   través   de   importadores   dada   las   caracterís*cas   de  nuestros  quesos  y  u*lizaremos  el  marke*ng  digital  para  localizarlos,  ayudarles  a  potenciar  la  venta  de  nuestros   quesos   a   través   de   campañas  de  Adwords   y   llegar   hasta   el   consumidor  final  y  así  informarles  e  incrementar  el  valor  de  marca  a  través  de  RRSS  y  blogs  adaptados  a  cada  país  o  cultura.  

   

País   Línea  de  Producto   Fecha  de  Lanzamiento  

UK   Gama  Gourmet  Horeca   Junio  2013  

Rusia   Gama  Gourmet  Horeca+  Gama  alta  Delicatessen    

En  marcha  

Alemania   Gama  Gourmet  Horeca   En  marcha  

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CerEficaciones    

Beneficios  para  el  consumidor:    Supone   una   información   adicional   sobre   el   producto  que   ayuda   al   consumidor   a   tomar   la   decisión   de  compra,   es   decir   a   realizar   la   elección   entre   los  productos  y  servicios  de  caracterís*cas  similares  que  le  ofrece   el   mercado.   Proporciona   una   confianza   en   el  producto  o  servicio  que  no  se  la  asegura  el  resto  de  los  compe*dores  sin  cer*ficar.  

 

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CerEficaciones    

Ventajas  para  la  empresa:      •  Externas:  diferenciación  de  la  competencia,    apertura  

de   determinados   mercados   e   incremento   en   la  reputación  e  imagen  de  la  empresa.    

•  Internas:   la  empresa   incorpora   la  mejora  con*nua,   la  eficacia  y   la  eficiencia  de   los  procesos  como  prac*cas  habituales  en  su  ges*ón  

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CerEficaciones  y  Marcas  de  GaranIa    de  Quesería  La  AnEgua  

¿Cómo  seleccionar  los  países  idóneos  para  exportar?  

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Tener  en  mente  cuatro  o  cinco  países  y  estudiar:    -­‐  Aranceles.  Paginas  como  “Market  Access  Database”.  -­‐  Impuestos,   IVA.  Importante  para  saber  el  precio  final  de  nuestro  producto.  

-­‐  Nivel  de  precios  y  calidades.  -­‐  Riesgo  del  país.  -­‐  Estadís*cas  de  productos  y  gustos  del  país.    -­‐  Estudio   de   mercado   para   conocer   a   los   posibles  consumidores.    

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•  ¿Tenemos  el  dinero  suficiente  para  poderlo   inver*r  en  asis*r  a  la  feria?  

•  ¿Tenemos  el  producto  adecuado  para  este  mercado?  •  ¿Tenemos   una   capacidad   produc*va   suficiente   para  poder  absorber  el   incremento  de  demanda  que  pueda  producirse?  

•  ¿Estamos  en  el  mercado  adecuado?    •  ¿Podrá  la  empresa  adoptar  la  presencia  en  el  mercado  que  éste  le  demande  tras  la  feria?  

•  ¿Existe  una  relación  coste/beneficio  razonable?  

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¿Aprovechamos  bien  nuestra  asistencia  a  las  ferias?  

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Si  ya  has  decidido  asis*r,  comienza  a  organizar:    -­‐  Comenzar  mínimo  dos  meses  antes.    -­‐  Estudiar  bien  los  requerimientos  de  la  misma.    -­‐  Planificar:                                        calendario  y  ac*vidades,                                          material  informa*vo  y  promocional…      

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Si  ya  has  decidido  asis*r,  márcate  unos  obje*vos.    

Y  no  olvides:    

-­‐  Enróllate  con  tus  vecinos  -­‐  Se  original  -­‐  Y  que  tu  stand  tenga  algo  diferente  a  los  del  resto  -­‐  No  esperes  en  el  stand,  sal  a  buscar  clientes    

         Y  lo  mas  importante…      

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“En  una  semana  se  han  olvidado  de  :”  -­‐  Cada  día  procesa  tus  tarjetas.    -­‐  Manda   un   mail   al   final   de   la   jornada.   “Gracias   por  visitarme”.  

-­‐  A  la  semana,  como  máximo,  manda  un  nuevo  mail.    -­‐  Teniendo   en   cuenta   la   ac*tud   de   cada   persona,  visítalos  en  los  siguientes  15  días.  

-­‐  Apoyo  directo  con  presentaciones  de  producto.  

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 Pero  en  este  momento…    

¡Las  cosas  han  cambiado!  

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La  Incorporación  de  la  Estrategia    Digital  y  la  aparición  del  Marke.ng  Digital  han  revolucionado  nuestras  posibilidades  de  éxito  en    

Comercio  Exterior  

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-­‐  Pagina   web   bien   estructurada   y   con   una   estrategia  bien  definida.  ¿Qué  queremos?.  

 -­‐  Blog   dinámico   que   nos   aporte   valor   e   información  

mas  dinámica.    -­‐  Mail  Marke.ng.    -­‐  Presencia  en  todas  las  Redes  Sociales,  para  compar:r  

la  información  y  conseguir  posicionamiento  y  ser  muy  muy  visibles  .  

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Nuestra  presencia  en  redes  sociales  es…  

 

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Ejemplo  de  posicionamiento  y  Cómo  hacerlo:      -­‐  Pagina  web  bien  estructurada.    -­‐  Estrategia  definida:  Posicionamiento  en  Alimentaria    -­‐  Aroculos  blog:  Dedicado  a  la  Feria,  a  los  compañeros  de  Alimentaria  Premium.  

-­‐  Lanzamos  nuestro  Mail  Marke*ng  a  nuestra  base  de  Datos.  

-­‐  Compar*mos  en  Redes  Sociales.    -­‐  Para   asegurarnos   los   clics   en   nuestros   aroculos,   lo   potenciamos   con   sorteos  

entre  nuestros  seguidores.  

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Comercio  Exterior:    •  Misma  estrategia  de  posicionamiento  reforzada  con  Campañas  de  Adwords,  y  

creando  una  pagina  de  aterrizaje  o  Landing  Page  “que  nos  aportara  nuevos  contactos.”  

 •  Pagina   web   bien   estructurada   y   con   una   estrategia   bien   definida.   ¿Qué  

queremos?.    •  Blog  dinámico  que  nos  aporte  valor  e  información  mas  dinámica.    •  Mail   Marke.ng.   Además   de   nuestra   base   de   datos   propias   u   oficiales  

incorporamos  las  “búsquedas  en  buscadores  locales”    •  Presencia   en   todas   las   Redes   Sociales,   para   compar:r   la   información   y  

conseguir  posicionamiento  y  ser  muy  muy  visibles  .  

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 Búsqueda  en  www.google.ru  

 "queso  La  An:gua"  ("сыр  La  An:gua")        

Posicionados  en  las  3  primeras  páginas  en  fotos,  videos  y  textos,    tanto  las  páginas  de  la  empresa  en  las  redes  sociales  rusas  como  aroculos  de  terceras  personas  y  prensa  rusa  dedicados  a  nuestros  

eventos.      

 

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 Busqueda  en  www.yandex.ru  

 "queso  La  An:gua"  ("сыр  La  An:gua”)      

Posicionados  en  las  2  primeras  páginas  en  fotos,  videos  y  textos,  tanto  las  páginas  de  la  empresa  en  las  redes  sociales  rusas  como  aroculos  de  terceras  personas  y  prensa  rusa  dedicados  a  los  

eventos.      

 

@quesoslaan*gua   An*gua  de  Fuentesauco     Queseria  La  An*gua  de  Fuentesauco  

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 Búsqueda  en  www.yandex.ru  

"queso  español  de  oveja"  (испанский  овечий  сыр)        

Tercera  posición  con  la  página  de  la  empresa  en  la  red  social  más  popular  en  Rusia  (vk.com)  

 

@quesoslaan*gua   An*gua  de  Fuentesauco     Queseria  La  An*gua  de  Fuentesauco  

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Búsqueda  en  www.yandex.ru  "queso  español"  (испанский  сыр)  

   

Sép*ma  posición  con  un  aroculo  de  blog  de  una  persona  que  asis*ó  a  uno  de  los  eventos    

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Busca  en  Google:  “feria  sial  paris”  

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Busca    “Feria  prodexpo  moscu”  

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El  Mundo  del  Queso,  un  mundo  por  descubrir…  

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¡¡A  trabajar!!  

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