Facilitando el cambio con una red social

empresarial

Contenido

• ¿Qué es una red social empresarial?• Metodología – identificación de áreas de

oportunidad.• Metodología – Solución• Herramientas de Yammer y O365

Red social empresarial

• El concepto de red social empresarial se refiere al uso de los medios de comunicación social por parte de una organización, tanto interna como externamente, para conectar personas que comparten intereses o actividades similares.

El reto es ayudar a las empresas a ser más competitivas al momento de utilizar plataformas que generen valor a través de la colaboración

Metodología – identificación de áreas de oportunidad.

Organización

Procesos

Proyectos

Tecnología

Entendimiento del

Cambio

Planeación del

Cambio

Implantacióndel

Cambio Diseño Monitoreo

Tiempo

Ubicación geográfica

Distribución de la información en mucho tiempo

Descentralización de la información

Comunicación limitada e ineficiente.

Información incompleta para toma de decisiones.

Metodología – SoluciónYammer + O365

Organización

Procesos

Proyectos

Tecnología

Entendimiento del

Cambio

Planeación del

Cambio

Implantacióndel

Cambio Diseño Monitoreo

Tiempo

Red

Social

Empresarial

Conectividad “Anyplace”

Cobertura total de la empresa.

Distribución homogénea de plan de proyecto

Repositorio de información

Integración con dispositivos móviles

Comunicación en tiempo real

Monitoreo y evaluación del cambio

Retroalimentación

Plantillas

Yammer + Office 365

Grupos

Los grupos en Yammer proporcionan colaboración y capacidades administrativas que pueden ayudarle a hacer su equipo más conectado

Directorio de personas

El directorio de personas en Yammer le permite conocer quien es parte de su red social empresarial.

Archivos

La administración de archivos permite centralizar las plantillas y documentos relacionados a una empresa, y así hacer uso de ellos.

AplicacionesLas aplicaciones permiten desarrollar diversas habilidades y agilizan la comunicación entre los participantes de la red social.

NoticiasLas noticas permiten seguir los eventos e información compartida. Contiene los eventos, reconocimientos, de grupos o toda la empresa.

Charla en línea (chat)Permite la comunicación en tiempo real, entre dos o mas participantes de la red social empresarial, de forma privada.

Encuesta

Permiten evaluar temas en tiempo real dentro de un grupo o toda la empresa. Así mismo muestra los resultados y lleva el rastro de los porcentajes.

Eventos, reconocimientos y anuncios

Los eventos informan a la comunidad sobre actividades que se llevaran a cabo a futuro y se comparte dicha información.Los anuncios se utilizan para informar un hito o hecho importante dentro de la comunidad.

Bandeja de entradaManeja los mensajes enviados a un participante, por cada actividad en la que este involucrado. Es similar al manejo de correo electrónico.

NotificacionesInforma de la actividad pendiente de revisar, o que es importante la consulta para el participante que ha iniciado sesión.

Perfil Maneja la información personal de cada participante, así como la privacidad y datos de comunicación.