Inteligencia y el aprendizaje organizacional

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MAESTRANTES: MACO FERNÁNDEZ, Teodoro César SÁNCHEZ DÍAZ, Segundo Daniel SÁNCHEZ VILCHEZ, Karina Lucrecia SOLANO VILLANUEVA Melita VEGA GASTELUMENDI, Gladis Lorenza UNIVERSIDAD NACIONAL “PEDRO RUIZ GALLO” UNIDAD DE POSTGRADO MAESTRÍA EN EDUCACIÓN MENCIÓN: ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS Y TICS TEMA: GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN, EL CONOCIMIENTO, LA INTELIGENCIA Y EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

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La inteligencia esta en relación con los hábitos, habilidades, conocimientos y las capacidades del hombre. La gestión de la información es el proceso de análisis que utiliza la información para la toma de decisiones y pone en práctica la planificación, implementación, supervisión y evaluación.

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MAESTRANTES:

MACO FERNÁNDEZ, Teodoro César SÁNCHEZ DÍAZ, Segundo Daniel SÁNCHEZ VILCHEZ, Karina Lucrecia SOLANO VILLANUEVA Melita VEGA GASTELUMENDI, Gladis LorenzaDOCENTE:

Dra. HILDA DEL CARPIO RAMOSLambayeque, Agosto de 2007.

UNIVERSIDAD NACIONAL “PEDRO RUIZ GALLO” UNIDAD DE POSTGRADO MAESTRÍA EN EDUCACIÓN

MENCIÓN: ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS Y TICS

TEMA: GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN, EL CONOCIMIENTO, LA INTELIGENCIA Y EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

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GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN, EL

CONOCIMIENTO, LA INTELIGENCIA Y EL

APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

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PROCESAMIENTO DE DATOS

DATOS UTILIZADOS POR LOS PROGRAMAS

LISTADO DE DATOS

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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: “La gestión del conocimiento no es más que gestionar los flujos de la información y llevar la correcta a las personas que la necesitan de manera que sea posible hacer algo con prontitud” Bill Gates, 1999.

CONOCIMIENTO. Conjunto de experiencias, valores, información contextualizada e ideas que proveen un marco o estructura mental para evaluar e incorporar nuevas experiencias e informaciones.

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REVOLUCIÓN

CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN

PROCESOS DE INTERACCIÓN

CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN

TIC

TRANSFORMACIÓN

CONCEPCIONES

MÉTODOS

MEDIOS

CONTEXTO

en las

debido a los

originaron

de

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DATOS

- Conjunto discreto de hechos objetivos acerca de

eventos.-En el contexto empresarial,

los datos pueden ser descritos como registros

estrcuturados o transacciones.

- Demasiados datos hace difícil identificar y extraer

sentido de los mismos.- Carecen de sentido porque describensolo parcialmente

lo que sucede y no proporcionan juiio ni

interpretación, ni permiten la toma de decisiones.

- Son importantes porque son la maeria prima con la

que se elabora la información.

INFORMACIÓN

- Producto del acto comunicativo de transformación del conocimiento en forma comprensible para otros. Constituye el proceso de exteriorización del conocimiento, aunque no garantiza que se produzca en el receptor la percepción, comprensión e integración en sus estructuras personales de conocimiento.

- Tiene sentido (Drucker, “datos dotados de relevancia y propósito”, Shanon la describe como mensaje visible o audible), no solo tiene potencial de modelar al receptor sino que en sí misma tiene forma, está organizada con algún propósito.

- Cruz-Paz y García- Suárez definen como forma social de existencia del conocimiento consolidada de una fuente determinada.

CONOCIMIENTO

-Proceso y resultado, con sentido personal, grupal, organizacional y social de la percepción, comprensión, reelaboración creativa, concepción de su aplicación y transformación con fines de comunicación, de la información representada en las fuentes y soportes que llega a las personas mediante la propia comunicación, en la actividad y que se encuentra condicionado, en su contenido y transcurso, por el contexto histórico y social de dicha actividad.-Carácter dialéctico.

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Los datos se convierten en información cuando se les añade sentido

INFORMACIÓN SON DATOS:

-Contextualizados- Categorizados

- calculados-Corregidos

-Condensados

CONOCIMIENTO:La información se

transforma en conocimiento

cuando se realizan una serie de

acciones:- Comparación

- Consecuencias- Conexiones- Conversión

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DATOSSin relevanciani propósito.

(SÓLIDO)

INFORMACIÓNComprensión de relaciones.

(LIQUIDO)

CONOCIMIENTOComprensión de patrones.

(GASEOSO)

SABIDURÍAComprensión de principios.

(ESPACIO)MEIERAN

Las actividades creadoras del conocimiento tienen lugar en las mentes de las personas, a diferencia de los datos, que pueden encontrarse en registros y transacciones y de la información que se recibe en forma de mensaje.

GENE MEIERAN:“El saber nos permite tomar decisiones sobre el futuro, mientras que los conocimientos se refieren a las decisiones sobre el presente”

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El saber como estadio superior al conocimiento, tiene que ver con los principios, la introspección, la moral, los arquetipos, tratando de dar respuesta al porqué de las cosas, en tanto que el conocimiento se asocia al cómo, incluyendo estrategias prácticas, métodos y enfoques y, más abajo, la información que se asocia a las descripciones, definiciones y perspectivas: qué, quién, cuándo, dónde. A los datos, exentos de significado por sí mismos, ni siquiera se le asignan atributos diferenciados.

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CLASIFICACIONES DEL CONOCIMIENTO

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1.- CONOCIMIENTO EXPLÍCITO- TÁCITO.

El conocimiento explícito o codificado es el mas conocido al ser transmisible una vez transformado en información en la comunicación mediante los lenguajes convencionales externos.

Los conocimientos tácito tienen un carácter personal, que lo hace mas difícil de formalizar y comunicar.

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2.- CONOCIMIENTO GENERATIVO, PRODUCTIVO Y REPRESENTATIVO.

Conocimiento generativo se refiere al proceso y resultado de creación del nuevo conocimiento, durante la solución de problemas o la identificación de nuevas propuestas o alternativas para nuevas oportunidades.

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3.- CONOCIMIENTO CONCEPTUAL, OPERACIONAL E INSTRUMENTAL.

El Conceptual abarca el conocimiento de teorías, leyes, regularidades, conceptos y nociones, así como sus interrelaciones de significado.

El Operacional, es el conocimiento acerca de las formas prácticas de aplicar las metodologías y métodos. Abarca el conocimiento a cerca de las diferentes técnicas y procedimientos que pueden combinarse y utilizarse como alternativas

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El Instrumental, se refiere al dominio de la

variedad de instrumentos disponibles

para la aplicación de las técnicas y operaciones, sus ventajas y

desventajas, la forma en que deben construirse para cumplir con

su cometido.

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INTERRELACION ENTRE LAS TIPOLOGIAS DEL

CONOCIMIENTO ANALIZADAS

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•El conocimiento, la gestión de los conocimientos conceptuales operacionales e instrumentales (sean tácitos o implícitos, generativos, productivos o representativos es un objetivo parcial del aprendizaje integral de la educación o de la formación, porque las habilidades y capacidades así como las formaciones motivacionales conforman el sistema de la personalidad que debe educarse integralmente para obtener los resultados deseados.

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CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL

• El contexto de la experiencia histórica y social en una época integra el entorno de la organización. Todo el desarrollo de las ideas y de las realidades de carácter económico, financiero, social, político, jurídico, comercial, científico y tecnológico constituye un conocimiento social dentro de la cual se forma la organización en condiciones concretas.

• El hombre no podría sobrevivir sin la comunicación con otras personas, las organizaciones para subsistir deben dominar el conocimiento social para orientar sus acciones hacia ese entorno.

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ESTRUCTURA Y DINAMICA DEL CONOCIMIENTO

ORGANIZACIONAL

• El conocimiento organizacional se forma a partir de las unidades estructurales y funcionales de las organizaciones, a saber, el individuo, el grupo, la organización y la red de organizaciones interactúantes. El aprendizaje de los individuos ocurre mediante la comunicación dentro de grupos pequeños, que poseen frecuentemente un lenguaje propio.

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LA INTELIGENCIA

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nono identifica

no

sinoresponde

que

y la

se formandurante la

DEPENDE COMPARACIÓN

CAPACIDADES

TIPOS

RELACIÓN INTELIGENCIA-CAPACIDADES

FORMACIÓN

ADQUISICIÓN

GENERACIÓN

UTILIZACIÓN

TRANSFERENCIA DE

CONOCIMIENTO

PETROVSKY PÁEZURDANETA

CONOCIMIENTO

INTELIGENCIA

INFORMACIÓN-OPORTUNIDAD

CONTENIDOS -CONOCIMIENTOS

CARACTERIZAFORMA DINÁMICA

APRENDEN

GENERALES

ESPECÍFICAS

DETERMINADOSTIPOS DE

ACTIVIDAD

CAPACIDAD

EXIGENCIAS

ABSTRACCIÓN

DIFERENTESSITUACIONES

TIPOS DE ACTIVIDADES

y

TRANSFERENCIA DEL APRENDIZAJE

PERSONA ENFRENTA

ACTIVIDADCOMUNICACIÓN

sino

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ANÁLISIS DE UN CONCEPTO INTEGRAL DE LA INTELIGENCIA

CAPACIDAD GENERAL INTEGRADA POR CUALIDADES SOCIO-SICOLÓGICAS O DE LA PERSONALIDAD

INTELIGENCIA

POSIBILIDADES

APRENDER

NUEVOS CONOCIMIENTOSSOLUCIONES

CREACIÓN

INTEGRAR VINCULAREXPERI

MENTARSENTIR DISPONER

SENTIDO PROPIOY CREATIVIDAD

VO

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CIÓN,SOCIEDAD

PROBLEMÁTICA DEOPORTUNIDADAES

ASOCIADA

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MOTIVACIÓNINTRÍNSECAEXTRÍNSECA

DE

SE

O

HABILIDADES

PROCESOCREATIVO

COMUNICACIÓN

de

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RELACIÓN INTELIGENCIA-CONOCIMIENTO

CONOCIMIENTOS

ACUMULADO DINÁMICO

DE SABERES

CONCEPTOS-OPERACIONES-INSTRUMENTOS

CAPACIDAD

INTELIGENCIA

SISTEMA INTEGRADO

CUALIDADES DELA PERSONALIDAD

SOLUCIONAR PROBLEMAS

GENERAR NUEVOSCONOCIMIENTOS

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LA INTELIGENCIA COMO MANIFESTACIÓN DE LA

PERSONALIDAD INTEGRADA

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LA INTELIGENCIA COMO MANIFESTACIÓN DE LA PERSONALIDAD INTEGRAL

CapacidadesCompetencias o el talento calidad delCreatividad Aprendizaje

cognoscitivosINTELIGENCIA afectivos personalidad - capacidad

PASADO La se consideraba como algo innato y fijo (venia con el nacimiento, hereditario)

ACTUALMENTE La es considerada una capacidad, una habilidad o destreza que se puede desarrollar. comprender la como una capacidad inherente al sujeto.

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EL ENFOQUE DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Daniel Goleman, la inteligencia emocional es más importante que el C.I. y las habilidades técnicas, para desenvolverse con éxito y eficiencia en cualquier clase de trabajo. Las divide en 4 grandes capacidades:

1. Conciencia y conocimiento sobre uno mismo.

2. Capacidad para manejar nuestras emociones.

3. Conciencia social.

4. Habilidad social. Peter Salovey y Jhon Mayer definen la inteligencia emocional

como un subconjunto de la inteligencia social que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y las emociones propias así como los de los demás.

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DAR:• Aliento• Apoyo• Estimulación• Acercamiento Activo

Mejora el desarrolloDe las capacidades

emocionales

Atención positiva yMejor imagenDe si mismo

Coeficiente emocionalelevado

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RELACIÓN INTELIGENCIA - CREATIVIDAD

1º CREATIVIDAD: No es algo que uno mantiene guardado es un armario y sale de vez en cuando. Es una capacidad que surge en tanto uno tenga necesidad, ganas u oportunidad de expresarla.

Gardner: es creativo si tiene.

Crear implica apropiarse del tiempo que cada uno necesita y que está relacionado con el reloj biológico propio, individual y personal.

PLACER

Capacidad Creativa

Flujo interior

OriginalidadInnovaciónIntuición

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González Suárez: la creatividad puede ser descrita como aquel proceso o facultad que permite hallar relaciones y soluciones novedosas partiendo de informaciones conocidas y que abren no solo la posibilidad de solucionar un problema conocido, sino que también, implica la posibilidad de descubrir un problema allí donde el resto de las personas no lo ven.

INTELIGENCIA SOCIAL

Inteligencia intrapersonal Inteligencia interpersonal

Buen reconocimiento de las propias fortalezas y debilidades

Buena interacción con paresy docentes

Vital para el desarrolloSociocognitivo de los

alumnos

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EL ENFOQUE DEL ESTUDIO DE LAS COMPETENCIAS

Wikström y sus colegas: “ La competencia abarca el conocimiento en todas sus formas ( generativa, productiva y representativa), pero también se relaciona con las capacidades personales como: perseverancia, tolerancia al estrés, etc.”En la definición, se observa la conjunción de los conocimientos y de las capacidades dos conceptos diferentes que se integran en un todo = COMPETENCIA

Goleman “ Trabajando con inteligencia emocional” identifica las competencias que dependen de los estados de ánimo y que determinan un desempeño exitoso en el trabajo. Se trata de 25 capacidades específicas que se derivan de cinco áreas: autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales.

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EL DESARROLLO DEL TALENTOEl término TALENTO para abarcar todo el proceso de cualidades integradas de la personalidad que se han explicado para la Eduardo Bueno, caracteriza al talento como un proceso dinámico hacia el éxito, basado en el aprendizaje, que se crea a partir de los conocimientos y competencias emocionales, sobre la base de aptitudes y rasgos estables de la : relacionados con la acción y el compromiso de éxito; arraigados en el sistema de valores y en las capacidades intelectuales del individuo.

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CONCLUSIONES:

• La gestión de la información es el proceso de análisis que utiliza la información para la toma de decisiones y pone en práctica la planificación, implementación, supervisión y evaluación.

• El empleo de la información, se puede utilizar para la solución de problemas.

• La información como producto y proceso es acto, comunicativo que se transforma en conocimiento.

• Los conocimientos son: explícitos, generativo, productivo representativo, conceptual, operacional e instrumental.

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• La inteligencia esta en relación con los hábitos, habilidades, conocimientos y las capacidades del hombre, para el éxito en varios tipos de actividades integrando las capacidades específicas y generales.

• La inteligencia tiene como capacidad general integrar las cualidades socio-psicológicas o de la personalidad con el propósito de desarrollar la creatividad y generar nuevos conocimientos.

• La competencia abarca el conocimiento en todas sus formas relacionada con las capacidades personales.

• las competencias dependen de los estados de ánimo y determinan un desempeño exitoso en el trabajo y el desarrollo del talento.

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GRACIAS