Inteligencia IP y la revolución de la emisión por Internet

Informe técnico de Digital Element: gestión de los derechos de licencia de contenido en Latinoamérica

Líderes en inteligencia y geolocalización IP global

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ÍndiceNuevas formas de ver contenido impulsadas por consumidores que usan varios dispositivos ........................................ 3

La inteligencia IP simplifica la gestión de derechos geográficos ....... 4

La televisión lineal cede el paso a dispositivos más inteligentes y a una nueva programación .................................................................. 4

Los datos IP son esenciales para los proveedores de contenido ....... 4

Protegerse frente a los usuarios de proxies y VPN ........................... 5

Soluciones en marcha ............................................................................ 6

No todos los proveedores IP funcionan igual ...................................... 7

Digital Element: el líder internacional en geolocalización IP .............. 8

Razones convincentes para saber más datos sobre el tráfico............ 9

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Nuevas formas de ver contenido impulsadas por consumidores que usan varios dispositivos

El auge de Internet ha revolucionado la industria de las emisiones. Atrás quedaron aquellos días en los se ofrecía una programación fija en un reducido número de canales de televisión terrestres. Ahora, los espectadores tienen acceso a servicios de libre transmisión (OTT, over-the-top) y de vídeo bajo demanda (VOD, video-on-demand ), y ellos mismos se programan lo que quieren ver, con la posibilidad de elegir entre una amplia variedad de contenido. Los consumidores pueden ver el contenido cuando les apetezca y a través de un número infinito de servicios.

El año pasado, nuevos servicios como Disney+ y Apple TV+ se unieron a servicios ya consolidados, como Netflix, Amazon Prime y Hulu. Se espera que la oferta crezca aún más en el 2020. A finales de 2019, ya había más de 270 servicios de streaming en el mercado.1 A finales de 2025, cinco plataformas de EE. UU., Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, Apple TV+ y HBO, representarán el 88 % de los servicios de suscripción de vídeo bajo demanda (SVOD, por sus siglas en inglés) de pago en Latinoamérica.2 Las plataformas regionales, como Claro Video, Blim TV y Globoplay, también jugarán un papel importante en este panorama, pues intentarán aumentar sus propias bases o establecer ansiadas colaboraciones con otras empresas para distribuir contenido.3

La audiencia televisiva de contenido en streaming global ha crecido exponencialmente. Según un estudio reciente de Digital TV Research, la región latinoamericana tendrá 81 millones de suscripciones SVOD en el año 2025, lo que supone casi el doble de los 42 millones registrados a finales de 2019.4

No cabe duda de que la audiencia de servicios de libre transmisión (OTT) de suscripción está aumentando en Latinoamérica, sobre todo en México y Brasil, donde el 20,9 % y el 17,1 % de la población respectivamente ve vídeos a través de cualquier aplicación o sitio web que ofrezca un acceso de pago mediante suscripción a vídeos en streaming a través de Internet.5

Lo que les resulta más atractivo a los espectadores es poder ver lo que quieran y en el momento que prefieran. No obstante, también cabe destacar el auge del contenido premium que suministran algunos servicios de OTT cada vez más conocidos, como la SVOD de Amazon Prime, que ofrece contenido que no está disponible en ningún otro sitio a un precio realmente competitivo.

Esta revolución en la programación ha ido acompañada de una explosión de dispositivos capaces de reproducir vídeo de alta calidad. La mejor calidad de las pantallas de los móviles, la proliferación de los planes de datos de bajo coste y el creciente número de zonas activas Wi-Fi están impulsando este crecimiento. La gente ya no ve la televisión solo en el sofá de sus casas. Ahora, pueden acceder al contenido a través de tablets y smartphones estén donde estén.

Este nuevo panorama de vídeo presenta algunos desafíos interesantes para las cadenas. Si bien los usuarios ven cada vez más contenido en varios dispositivos sobre la marcha, las cadenas deben esforzarse por respetar las licencias, los acuerdos de derechos de autor y las diferencias culturales. Las cadenas necesitan la capacidad de poder conceder acceso allí donde un contenido determinado esté permitido, y de restringirlo donde no, todo ello facilitando al máximo la experiencia del usuario final.

Tenemos la solución.

NetAcuity®, la solución basada en IP premium de Digital Element, en el modo más granular, permite localizar de forma precisa a un usuario en el nivel de código postal o de ciudad e identificar las ubicaciones de la conexión Wi-Fi y otros atributos de usuario basados en IP sin depender de información personal identificable. De esta forma, las cadenas y los anunciantes, entre otros, pueden restringir o permitir acceso al contenido con total seguridad.

La región de Latinoamérica tendrá 81 millones de suscriptores de SVOD en 2025: casi el doble que en 2019.

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La inteligencia IP simplifica la gestión de derechos geográficos

La televisión lineal cede el paso a dispositivos más inteligentes y a una nueva programación

Esta revolución en la forma de ver el contenido viene impulsada por una generación más joven, experta en tecnologías, que ha crecido en un mundo donde Internet forma parte de sus vidas. Aunque Perú, por ejemplo, no está entre los países latinoamericanos con mayor número total de usuarios conectados, se ha observado un aumento en este país (que cuenta con 12,5 millones de usuarios) con respecto a la media de tiempo que se pasa en Internet: 25 horas al mes; por delante de Colombia y Chile. El entretenimiento es, sin duda, la actividad favorita a la que estos usuarios en línea dedican su tiempo: unas 6,2 horas.6

La “sala de estar” tradicional de hace 10 años, en la que solo había una televisión para toda la familia, ha dado paso a nuevos hogares donde se usan varias pantallas (incluidos tablets y smartphones) para ver la televisión y entretenerse con vídeos. Se prevé que los servicios de streaming superen a la televisión de pago en Latinoamérica en 2020. Además, se espera que Latinoamérica sea la segunda región que más rápido crezca en cuanto al número proporcional de la base de suscriptores en los próximos cinco años, con lo que se duplicaría entre 2019 y 2024.7 Así pues, a medida que se

produce este cambio de televisión linear a bajo demanda, las cadenas deben pensar en cómo competirán en un mercado cada vez más saturado.

El aumento de servicios SVOD y VOD transaccional (TVOD) también está cambiando la forma en que los usuarios interactúan con la publicidad, pues muchos suscriptores de esos servicios prefieren pagar algo más con el fin de eliminar los anuncios. Los consumidores adoptan diferentes tácticas para no ver anuncios, como buscar el contenido en Internet en otros dispositivos y grabarlo para poder omitir los anuncios. Los comerciantes deben adoptar enfoques más inteligentes a la hora de ofrecer anuncios, de manera que sean más relevantes y personalizados.

Los datos IP son esenciales para los proveedores de contenido

En un mercado en el que la legislación y los derechos pueden cambiar rápidamente, mostrar el contenido adecuado al usuario correcto no es tarea fácil. Por tanto, las consecuencias por no proteger los activos pueden afectar negativamente a los ingresos, generar penalizaciones de costes por incumplimiento y dañar la reputación de la marca por bloquear el acceso cuando debería estar permitido.

Los datos IP son esenciales para que los proveedores de contenido puedan cumplir las licencias de derechos digitales, ya sea a nivel nacional o regional. Aun así, muchos de ellos usan técnicas poco adecuadas que restringen a aquellos usuarios que tienen permiso para ver contenido, mientras que conceden acceso a los que no lo tienen. La implementación de una tecnología de geolocalización y de inteligencia IP evita este problema porque identifica la ubicación del usuario de manera precisa. Los datos proporcionados por proveedores menos fiables pueden generar restricciones falsas, lo que conlleva el disgusto de los consumidores.

Garantizar el cumplimiento

Gestión flexible de distribución

Detección avanzada de proxies

Optimizar la experiencia

del cliente

Identifique de forma precisa la ubicación del usuario y concédale o no acceso.

Responda rápidamente a las cambiantes normas de distribución de contenido.

Identifique a los usuarios que intentan enmascarar su ubicación.

Adapte el contenido y la publicidad, y ofrezca alternativas al contenido bloqueado.

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Además, los datos de velocidad de conexión derivados de IP ayudan a garantizar que el contenido emitido esté optimizado para la plataforma de visualización, y permite eliminar los problemas técnicos relacionados con la entrega de vídeos o música en una amplia variedad de dispositivos y tipos de conectividad.

Protegerse frente a los usuarios de proxies y VPN

Hay muchos usuarios sin escrúpulos que intentan acceder a contenido que no deberían ver enmascarando su ubicación, a través de proxies o redes privadas virtuales (VPN). Las cadenas deben emplear soluciones IP premium para evitar problemas con los métodos fraudulentos de acceso a Internet.

Según el informe Global Web Index, un promedio del 30 % de los usuarios de Internet utiliza un proxy o VPN mensualmente. Esta cifra aumenta en los mercados emergentes, como Indonesia (55 %), India (43 %) y Emiratos Árabes Unidos (38 %), mientras que Latinoamérica se sitúa en la media global con un 30 %.

Además, el acceso a sitios web y contenido de entretenimiento restringidos son un factor que motiva a los usuarios de VPN, pues una media del 51 % afirma que es una de sus principales motivaciones para usar estas tecnologías.8 Esta amenaza imparable aumenta con la proliferación de los servicios SVOD, y representa uno de los principales problemas para los proveedores de contenido.

“En Latinoamérica, los usuarios utilizan VPN para acceder a mejores servicios de entretenimiento, sobre todo en México, Brasil y Argentina”.

- Global Web Index

47 %

32 %38 % 37 %

55 %

29 %

43 %36 %

29 %37 %

MOTIVACIONES POR REGIONESAcceso a mejor contenido de entretenimientoMantener el anonimato en Internet

Latin

oam

éric

a

Euro

pa

Asi

a-Pa

cífic

o

Orie

nte

Med

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Áfr

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Datos de proxy actualizados a diario – No lo hace ningún otro proveedor

Proporciona el tipo y la descripción del proxy, además de los valores de proxy VPN.

Escenario:VUBIQUITY, pone en contacto a los propietarios de contenido con los proveedores de vídeo para ofrecer entretenimiento a los espectadores en cualquier pantalla. VUBIQUITY trabaja con cerca de 650 importantes estudios de cine, redes de televisión, productores independientes y redes multicanal. Además, ofrece contenido premium a más de 1000 distribuidores de vídeo den todo el mundo, que llega a 109 millones de domicilios en 121 regiones y 80 idiomas. Debido al interés global en los vídeos bajo demanda, los estudios exigen a los proveedores que cuenten con tecnología de geolocalización IP integrada en sus plataformas de distribución de contenido para poder cumplir los derechos de licencias en cada región. Aunque los estudios ofrecen una lista de los proveedores de tecnología de geolocalización IP aprobados, no suele ser muy amplia, y muchas empresas tienden a operar solo en regiones muy específicas del mundo.

Solución: En concreto, VUBIQUITY necesitaba encontrar un proveedor de geolocalización IP que ofreciera unos datos fiables y precisos en las regiones de África y Latinoamérica. Con esto en mente, la compañía eligió NetAcuity, la solución de geolocalización e inteligencia IP de Digital Element, para poder acceder a conjuntos de datos amplios y de alta calidad que se actualizan continuamente. NetAcuity es el referente en el

sector y desvela información procesable sobre los usuarios de Internet, como la ubicación geográfica, los proxies y las redes privadas virtuales (VPN); todo ello respetando el derecho de los usuarios a la privacidad. VUBIQUITY integra esta tecnología en su plataforma de contenido como servicio (CaaS), que consta de un repositorio centralizado basado en la nube de contenido preconfigurado que ya cuenta con licencia y se guarda, aloja y distribuye en una red de suministro global. La tecnología también se ofrece a través del escaparate digital de VUBIQUITY, un servicio integral de marca blanca para los distribuidores de vídeo o proveedores de contenido de hoy en día.

Éxito:El uso de los conjuntos de datos geográficos, de proxy y de VPN de Digital Element en la plataforma de contenido como servicio (CaaS) de VUBIQUITY permite a la compañía procesar las solicitudes entrantes y suministrar contenido a cualquier punto de la red bajo demanda, además de gestionar los derechos y el acceso a los recursos de vídeo en función de la autenticación de los derechos de usuario y la integración en el proceso de pedidos. VUBIQUITY se reconforta sabiendo que utiliza datos fiables y de calidad para cumplir los requisitos de licencias de los estudios, protegiendo así a los estudios, a la compañía y a sus operadores. Según VUBIQUITY, los riesgos son significativos sin este tipo de protección digital.

La base de datos de proxies de Digital Element es la más avanzada del mundo. Puede identificar el tipo de proxy (p. ej., anónimo) o el tráfico que procede de un centro de alojamiento. Además, es capaz de determinar el origen del proxy, por ejemplo, si es una salida del Tor, una retransmisión del Tor, la nube o una VPN. Estos datos se actualizan a diario para garantizar su exactitud. Esta información tan detallada y extensa sobre los proxies permite identificar más conexiones sospechosas y eliminar los falsos positivos. De este modo, la cadena puede tomar decisiones más acertadas sobre si debe permitir o no el acceso al contenido.

Con los ingresos y la reputación en juego, merece la pena trabajar con los datos IP más detallados y precisos del mundo. NetAcuity garantiza el cumplimiento y una identificación precisa de la ubicación de un usuario.

También se puede utilizar para geolocalizar la publicidad, y conseguir que los mensajes sean más atractivos y relevantes desde el punto de vista contextual.

Soluciones en marcha

VPN

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No todos los proveedores IP funcionan igual

Hay varios proveedores y sistemas que permiten determinar dónde se encuentra una dirección IP y, realizando una pequeña inversión, podemos obtener la ubicación, pero ¿cómo sabemos si es la correcta? Para determinar la ubicación correcta de una dirección IP y descubrir otros datos útiles de inteligencia IP, como la velocidad de conexión y los anonimizadores, se necesita un análisis avanzado de la infraestructura, no basta con solo ir tirando de los registros de Internet o reempaquetar los datos gratuitos disponibles públicamente.

NetAcuity, la solución de IP premium de Digital Element, en el modo más granular, permite localizar de forma precisa a un usuario en el nivel de sector de código postal o de ciudad e identificar las ubicaciones de la conexión Wi-Fi sin llegar a revelar sus datos personales.

Escenario:YouView, una “joint venture” entre BBC, ITV, Channel 4, Five, BT, TalkTalk y Arqiva, es el servicio bajo demanda del Reino Unido que ofrece más de 70 canales gratuitos de radio y televisión digital en directo, además de retransmitir los “últimos siete días” de los canales de radiodifusión pública del Reino Unido. También ofrece diversos contenidos de calidad a través de canales bajo demanda como Netflix, UKTV Play, NOW TV, Sky Store, Quest OD de Discovery, milkshake!, S4C y STV para los espectadores de Escocia. Los descodificadores de YouView se ofrecen como parte de los paquetes de suscripción de banda ancha de TalkTalk, BT y Plusnet. También se pueden adquirir sin suscripción en los principales minoristas y muchas tiendas de electricidad independientes, como John Lewis, Currys, Argos, Tesco, Amazon y Richer Sounds.

El reto:Además de los fantásticos canales de televisión gratuitos y bajo demanda, YouView también ofrece contenido de pago según demanda y de pago a través de canales de Internet de la mano de proveedores de servicios de Internet

(ISP) exclusivos y proveedores nacionales de banda ancha que ofrecen funciones, paquetes de servicios y branding en pantalla. Uno de los retos clave para YouView a la hora de configurar la distribución de su contenido de pago era identificar los descodificadores que se tenían que instalar por primera vez en las líneas de ISP de BT, TalkTalk o Plusnet ISP, ofrecer las funciones, los paquetes de servicios y el branding en pantalla relevantes proporcionados por esos ISP y asegurarse, todos los días, de que los descodificadores seguían suministrando funciones de ISP relevantes de forma precisa.

Solución:Gracias a la implementación de los datos de inteligencia IP, YouView es capaz de cumplir los requisitos de distribución de contenido de pago y servir solo el paquete de servicios mediante ISP relevante al descodificador. Mediante la determinación del número de sistema autónomo, un elemento esencial en la arquitectura de enrutamiento de Internet, la inteligencia IP identifica el ISP del domicilio para que se pueda ofrecer el paquete de servicios más adecuado. Del mismo modo, también se puede gestionar el enrutamiento del suministro de contenido.

Dominios

ISP

Operador de telefonía móvil

Proxy

VPN

País

Región

Ciudad

Código postal

Tipo de conexión

64.183.78.26

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Digital Element: el líder internacional en geolocalización IP

Digital Element ofrece soluciones de geolocalización IP a una cartera de clientes internacional, incluidos los propietarios de medios más importantes, como Hulu, CNN, Televisa, VUBIQUITY, Globo, Sony Pictures, BBC y muchos más.

La solución se presenta en tres versiones para adaptarse a las necesidades particulares de nuestros clientes. Las versiones se diferencian en cuanto a la precisión de los datos, la granularidad, la integración técnica y el nivel de servicio.

NetAcuity PulseTM y Pulse PlusTM aportan una nueva dimensión a la geolocalización por IP. Pulse se basa en la solución NetAcuity EdgeTM, que ofrece una geolocalización IP hiperlocal y global, mediante la incorporación de datos de dispositivos móviles, de miles de millones de señales de datos en tiempo real y de puntos de conexión Wi-Fi. NetAcuity Pulse permite ampliar la cobertura y el alcance global de la localización en el nivel de código postal dentro de las ciudades y distritos, y detecta más direcciones IP en el nivel hiperlocal que cualquier otro proveedor. Pulse Plus añade la geocodificación inversa al conjunto de soluciones de localización. Estas soluciones mejoran la localización del tráfico móvil y con conexión, lo que proporciona una precisión de focalización IP sin precedentes.

La cobertura es global, la precisión es del 99,99 % a nivel de país y de más del 97 % a nivel de ciudad, y los datos se actualizan continuamente y se envían a los clientes todas las semanas. También permite determinar cómo se conecta un usuario a Internet, y conocer así los datos que las cadenas necesitan para gestionar los derechos digitales de manera eficiente.

Esto se consigue mediante la combinación del análisis de infraestructuras de enrutamiento IP junto con el conocimiento de ubicaciones anónimas obtenido a partir de una red internacional de socios comerciales.

NetAcuity es una solución integral efectiva que resulta fácil de gestionar internamente y de integrar en los sistemas de las cadenas. Por el contrario, los datos disponibles públicamente tienen una cobertura global irregular, se actualizan con poca frecuencia, tienen un número limitado de parámetros de datos identificados y son imprecisos de forma intrínseca.

“Los consumidores esperan toparse con contenido que les resulte relevante localmente y, por su parte, los productores de contenido esperan que se

protejan sus derechos. Como empresa, no podemos lograr esto a menos que contemos con unos datos de geolocalización extremadamente precisos. Gracias

a la combinación de la precisión y la fiabilidad de los datos de Digital Element, junto con su servicio de atención al cliente, Globo puede segmentar el contenido

de sus vídeos en Brasil con total confianza.”

- Igor Macaubas Responsable de producto OVP de globo.com

NetAcuity es el referente en el sector de la localización geográfica.

Incluye todas las funciones de la versión estándar, más la localización en el nivel de código postal, que se deriva de los datos suministrados por los usuarios obtenidos de partners comerciales.

Los datos derivados de dispositivos móviles se añaden a los de Edge para ofrecer una cobertura a nivel de código postal aún mayor.

Incluye todas las funciones de Edge y Standard, más la focalización IP derivada de dispositivos móviles y geocodificación inversa.

© Digital Element 2020

Razones convincentes para saber más datos sobre el tráfico

Vivimos en una época en la que los consumidores pueden ver la televisión cómo y dónde quieran, por lo que las cadenas deben enfrentarse a una multitud de retos para gestionar los derechos del contenido. La inteligencia IP ofrece una solución integral que permite a las cadenas gestionar los derechos digitales y mejorar la experiencia del usuario.

Fácil de implementar en un servidor interno en menos de 20 minutos, varias API suministradas consultan NetAcuity, con un tiempo de respuesta muy rápido y fiable inferior a 0,03 milisegundos, lo que permite gestionar hasta 30.000 solicitudes por segundo.

Digital Element es el único proveedor global dedicado de inteligencia IP. Con más de 20 años de experiencia y conocimiento, los equipos especializados globales pueden aconsejarle sobre cómo gestionar los derechos digitales mediante técnicas de geolocalización IP. Conocer más datos sobre la procedencia del cliente, y cómo se conecta, nos permite obtener información esencial para gestionar los derechos digitales.

1. Parks Associates, “Buyer’s Journey: Pay TV vs. OTT”, agosto de 2019.

2. LABS, “Five Services Will Account for 88% of Latin American Streaming Video Market”, 16 de marzo de 2020.

3. LABS, “Streaming Services Will Surpass Pay-TV in Latin America in 2020”, 4 de junio de 2020.

4. Op.cit., LABS, 16 de marzo de 2020.

5. Ceurvels, Mark, eMarketer, “Latin America Digital Video 2019”, 19 de septiembre de 2019.

6. LABS, “Peruvians Spend More Time Connected to Internet Than Colombians and Chileans, According to ComScore”, 17 de febrero de 2020.

7. Op.ci., LABS, 4 de junio de 2020.

8. Global Web Index, “VPN Usage Across the World”, cuarto trimestre de 2018.

Se implementa en un servidor en menos de 20 minutos.

Conozca a algunos clientes

Contacte con Digital Element para obtener más información sobre cómo la inteligencia IP puede ayudar a su organización a gestionar y proteger su contenido de vídeo digital.

Jorgelina Striedinger | Vicepresidenta, Latinoamérica

Correo electrónico: jstriedinger@digitalelement.com Skype: jorgie11

Oficina: +1 678-258-6343 Móvil: +1 404-409-3055