Inteligencia de mercado
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![Page 1: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/1.jpg)
INTELIGENCIA Y ESTUDIO DEL MERCADO
![Page 2: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/2.jpg)
OBJETIVO GENERAL Brindar al emprendedor herramientas para la realización de
una inteligencia de mercado que le permita identificar
oportunidades y amenazas en el emprendimiento,
posibilitando la definición de estrategias de mercado;
combinando elementos teóricos con casos de
emprendimientos reales.emprendimientos reales.
![Page 3: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/3.jpg)
OBJETIVOS ESPECÍFICOS•Definir los elementos que
contiene una inteligencia de
mercados.
•Incentivar el desarrollo paralelo
de las temáticas con la aplicación
de las mismas a las ideas de los
emprendedores.
•Reforzar las definiciones y
aplicación de: concepto de
negocio y equipo de trabajo.
•Aplicar los conocimientos a la
idea de negocio del
emprendedor.emprendedores.
•Analizar los componentes de la
inteligencia de mercado.
emprendedor.
•Evidenciar los conceptos en
casos reales.
![Page 4: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/4.jpg)
COMPETENCIAS AMPLITUD PERCEPTUALEs la capacidad de ver más allá del circulo de experiencia o entornoinmediato , cambiando de perspectiva cuando es necesario para poderencontrar nuevas oportunidades , ideas, información o recursos.
INTELIGENCIA SOCIALEs la capacidad de establecer y mantener relaciones con personas delos diferentes grupos de interés, siendo proactivo en la construcción ylos diferentes grupos de interés, siendo proactivo en la construcción yparticipación de redes sociales , generando contactos que contribuyenal desarrollo de las personas y de los proyectos .
PENSAMIENTO SISTÉMICOEs la capacidad de percibir el mundo en términos de totalidades y estructuraspara su análisis, comprensión y accionar. Consiste en pensar en los elementoscomo parte de un todo, identificando las relaciones entre estos, con el fin decrear organizaciones dinámicas , cambiantes y adaptables a las condicionesque presenta el medio
![Page 5: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/5.jpg)
TEMARIO•Inteligencia de mercados•Tamaños de los mercados•Potencial del negocio•El emprendimiento y su cadena de valor•Definición de estrategias de mercadeo•Elaboración de investigación de mercados
INTELIGENCIA YESTUDIO DEL
MERCADO
de mercados•Análisis de casos prácticos
GRANDES APRENDIZAJESFormas de conseguir informaciónDeterminación de portafolio de productosCuantificación de mercadosDefinición de estrategiasRecomposición de equipo de trabajo
![Page 6: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/6.jpg)
• Se define como la capacidad de adquirir conocimiento yentendimiento y de utilizarlo en situaciones novedosas
• Capacidad de ver más allá, de convertir un “dato” en“información”.
INTELIGENCIA DE MERCADOS
• La inteligencia de mercados no da razones suficientes paratomar la decisión sobre la incursión en un nuevo negocio,excepto cuando la calidad de la información es altísima. Serecomiendo hacer trabajo de campo.
![Page 7: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/7.jpg)
Mayor efectividad, menor riesgo y mayor inversión
Investigación de
Mercados
Inteligencia de
INTELIGENCIA DE MERCADOS
Menor efectividad, mayor riesgo y menor inversión
Inteligencia de
Mercados
Sondeo
![Page 8: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/8.jpg)
METODOLOGÍA DEINTELIGENCIA DE MERCADOS
Análisis de Embudo:
"Partir de lo general
para llegar a lo más
específico”.
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Mercados potenciales
Grandes mercadosIN
TELIGEN
CIA
DE M
ERC
AD
OS
INTELIGENCIA DE MERCADOS
Conocimiento de un Producto
Mercados investigados
INTELIG
ENC
IA D
E MER
CA
DO
S
![Page 10: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/10.jpg)
METODOLOGÍA – INTELIGENCIA PARANUEVOS NEGOCIOS
Atractividad del Mercado
Atractividad de la Industria
Mercado IndustriaN
ive
l Mac
ro
Ventaja competitiva sostenible
Beneficios para mercado objetivoN
ive
l Mic
ro
![Page 11: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/11.jpg)
Mercado
DIFERENCIA DE MERCADO YINDUSTRIA
Grupo de clientes
actuales o potenciales
con poder de compra,
que buscan satisfacer
Industria
Vendedores que ofrecen
productos similares o
sustitutos.
que buscan satisfacer
sus necesidades.
Es decir: Consumidores,
sean personas u
organizaciones
Es decir: Competidores,
normalmente
organizaciones
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• Ebel.
• Yanbal.
• Amway.
• Colgate-Palmolive.
• 150 empresas produciendo
en diferentes esquemas.
• El 80% del mercado lo tienen
20 empresas.
PRINCIPALES JUGADORES
OPERACIÓN DELA INDUSTRIA
• Colgate-Palmolive.
• Procter & Gamble o
Unilever.
• Jolie de Vogue.
• La Riviera.
• Laboratorios.
20 empresas.
• El 65% de la producción la
hacen multinacionales.
• Es un sector con nivel alto de
innovación.
![Page 13: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/13.jpg)
METODOLOGÍA – INTELIGENCIA PARA
NUEVOS NEGOCIOS
Atractividad del Mercado
Atractividad de la Industria
Mercado Industria
Niv
el
Ma
cro
Ventaja competitiva sostenible
Beneficios para mercado objetivoN
ive
l M
icro
![Page 14: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/14.jpg)
ATRACTIVIDAD DE LA INDUSTRIAQué necesitamos saber?
• Quién nos ve ganando plata en ese negocio
puede entrar fácilmente?
Barreras de
Entrada
• Existen pocos consumidores que pueden
tener gran poder de negociación
(descuentos)?
Poder de los
consumidores (descuentos)?consumidores
• Existen pocos proveedores que crean
dependencia debido a su nivel de costos?
Poder de los
Proveedores
• Los clientes pueden buscar otros productos
para satisfacer su necesidades de la misma
forma?
Posibilidad de
Sustitutos
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EJEMPLO – SECTOR CALZADO
• Muy bajas, debido a la técnica y al
conocimiento.
Barreras de
Entrada
• Muy alto, debido a la oferta actual
• El poder de negociación de las cadenas
comerciales es muy alto.
Poder de los
consumidores
• Depende del tipo de insumo (cuero)
éste puede ser alto, medio o bajo
Poder de los
Proveedores
• Muchos, debido a la variedad en el
calzado (tenis, sandalias, tacones,
balletas, etc.) y a la variedad en la
oferta.
Posibilidad de
Sustitutos
![Page 16: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/16.jpg)
ENTENDER LA INDUSTRIA
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ACTIVIDAD
Establecer los actores de la industria aeroespacial
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METODOLOGÍA – INTELIGENCIA PARA
NUEVOS NEGOCIOS
Atractividad del Mercado
Atractividad de la Industria
Mercado IndustriaN
ive
l Mac
ro
Ventaja competitiva sostenible
Beneficios para mercado objetivo
Niv
el M
icro
Niv
el M
acro
![Page 19: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/19.jpg)
ATRACTIVIDAD DEL MERCADOQué necesitamos saber?
• Número de consumidores
• Número de unidades consumidas
• Valor total gasto
Tamaño del
mercado
Crecimiento del • Consumo en los años anteriores
• Prospectivas de consumo futuro
Crecimiento del
mercado
• Demográficas, sociocultural, económicas
• Tecnológicas, regulación y medio ambiente
Tendencias del
mercado
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MERCADO COSMÉTICO
Especialización de las plantas:(Colombia, Ecuador, Perú y Estados Unidos).
Mayor agresividad en canales y potenciación de varios segmentos
Mercado interno viene creciendo.
Exportaciones superaron los US $86 millones(2002).
Mueve 1.2 billones de pesos. potenciación de varios segmentos de mercado: (juvenil e infantil, muertos).
Nuevos mercados y productos:(cosméticos naturales o cosméticos verdes).
Su posición geográfica (comunidad andina y Centroamérica).
Crecimiento de la venta directa y multinivel, pasaron del 15% de participación al 40%.
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• Fuentes secundarias:
�Publicaciones
�Periódicos
�Bases de datos
Dónde encuentro información al respecto?ATRACTIVIDAD DEL MERCADO
�Bases de datos
�Agremiaciones
�Cámaras de Comercio
�Organismos Gubernamentales
![Page 22: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/22.jpg)
Atractividad del Mercado
Atractividad de la Industria
Mercado Industria
Niv
el M
acro
METODOLOGÍA – INTELIGENCIA PARA
NUEVOS NEGOCIOS
Ventaja competitiva sostenible
Beneficios para mercado objetivo
Niv
el M
acro
Niv
el M
icro
![Page 23: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/23.jpg)
BENEFICIOS PARA EL MERCADO
OBJETIVOQué debemos identificar en el mercado objetivo?
• Cuáles serán los primeros clientes?
Identificar
Mercado
Objetivo
• Cuáles son los beneficios claros que Beneficio para el
• Cuáles son los beneficios claros que
brindamos al cliente?
• El cliente pagará realmente por tal
beneficio?
Beneficio para el
consumidor
• Es nuestro producto superior o diferente
de los otros EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR?
Diferenciación
![Page 24: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/24.jpg)
BENEFICIOS PARA EL MERCADO
Fuentes primarias:
�Llame a un contacto suyo que pueda ser
un posible cliente
�Encuesta para un pequeño número de
clientes
Dónde encuentro información?
clientes
�Eventos sectoriales de sus clientes
�Contactos en ferias
![Page 25: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/25.jpg)
EJEMPLO
• Yo! Corredor de largas
distancias!
Identificar
Mercado
Objetivo
Identificar
Mercado
Objetivo
• Mejores tiempos, ya que los
tenis son más livianosBeneficio Beneficio tenis son más livianos
• Menos lesiones, gracias a su
sistema de amortiguamiento
• Menos torceduras por una
mayor estabilidad lateral .
Beneficio
para el
consumidor
Beneficio
para el
consumidor
• Los tenis para
corredores!DiferenciaciónDiferenciación
![Page 26: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/26.jpg)
EJEMPLO
• Gays y metrosexuales
Identificar
Mercado
Objetivo
Identificar
Mercado
Objetivo
• Productos adecuados al tipo
de pielBeneficio Beneficio de piel
• Productos pensados desde
las actividades del usuario
• Canales de distribución
especializados para ellos
Beneficio
para el
consumidor
Beneficio
para el
consumidor
• Cosméticos para
hombres gays y metro DiferenciaciónDiferenciación
![Page 27: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/27.jpg)
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
CANAL BÁSICO. Supermercados grandes superficies, tiendas y droguerías, participan en un 40% del mercado.
CANAL ESPECIALIZADO.Los profesionales, los peluqueros, esteticistas, Los profesionales, los peluqueros, esteticistas, médicos dermatólogos, tienen el 10% del mercado.
VENTA DIRECTA Y MULTINIVEL Tiene más de 400.000 distribuidores. Ebel tiene más de 130.000 consultoras de belleza (600 municipios).Yanbal cuenta con 60.000.
![Page 28: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/28.jpg)
OTRAS ALTERNATIVAS DE CANALES –Empresas multicanales, retail +
catálogo
–Comercializadoras internacionales
“marcas selectivas” Lancôme o Christian “marcas selectivas” Lancôme o Christian
Dior.
–Canales propios cadena de tiendas la
RIVIERA posee 25 tiendas y 6 almacenes.
![Page 29: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/29.jpg)
METODOLOGÍA – INTELIGENCIA PARA
NUEVOS NEGOCIOS
Atractividad del Mercado
Atractividad de la Industria
Mercado Industria
Niv
el
Ma
cro
Ventaja competitiva sostenible
Beneficios para mercado objetivo
Niv
el
Ma
cro
Niv
el
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![Page 30: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/30.jpg)
VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLEQué nos brinda una ventaja competitiva sostenible?
• Patentes, secretos industriales,
conocimiento, que impida que los posibles
competidores nos copien.
Elementos
Propietarios
Elementos
Propietarios
• Mejor organización de procesos, capacidades Capacidad
empresarial
Capacidad
empresarial • Mejor organización de procesos, capacidades
específicas de la empresa que sean difíciles
de imitar. empresarial
superior
empresarial
superior
• Que el negocio no va a quedarse sin combustible ($$$) en medio del camino
• Analizar: Ingresos, márgenes, capital de
trabajo, tiempo para la primera venta
Modelo
Económicamente
viable
Modelo
Económicamente
viable
![Page 31: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/31.jpg)
EJEMPLO
• Patente del sistema Windows y de
sus aplicaciones.
Elementos
Propietarios
Elementos
Propietarios
• El contrato con IBM para el sistema
operativo del IBM PC. Con eso gano Capacidad
empresarial
Capacidad
empresarial operativo del IBM PC. Con eso gano
el monopolio de los SO, siendo éste
el más reconocido por los clientes.
empresarial
superior
empresarial
superior
• Compró el DOS ya desarrollado y
posteriormente lo vendió.
• Una vez se desarrolla el sistema de
licencia, los costos casi siempre caen
y las ventas crecen.
Modelo
Económicam
ente viable
Modelo
Económicam
ente viable
![Page 32: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/32.jpg)
ALGUNAS FUENTES DE
INFORMACIÓN SECUNDARIAS� www.crearempresa.com.co
Esta herramienta responde al interés conjunto del sector privado y del Gobierno
Nacional para generar un ambiente más amigable que facilite la generación
de negocios.
� www.proexport.com.co
� www.dane.gov.co : DANE� www.dane.gov.co : DANE
� www.andi.com.co: Asociación Nacional de Empresarios de Colombia
� www.supersociedades.gov.co
� www.mincomercio.gov.co
� Revista Dinero – 5000 Empresas – Clientes Potenciales por Sector
� Revista Cambio – 1000 Empresas – Clientes Potenciales por Sector
� www.google.com
![Page 33: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/33.jpg)
� www.kartoo.com
KartOO es un meta-buscador de Información Web que presenta sus resultados en
forma de mapas. Los sitios encontrados son representados por esferas más o
menos grandes según su pertinencia. Su búsqueda puede ser afinada con los
temas y expresiones propuestos.
� www.vivisimo.com
ALGUNAS FUENTES DE
INFORMACIÓN SECUNDARIAS
� www.vivisimo.com
� www.icex.es
Instituto Español de Comercio exterior
� www.geert-hofstede.com
Sitio con información relacionada con las variables culturales que influyen en el
entorno de trabajo desarrolladas por Geert Hofstede.
Geert Hofstede es un influyente 'experto' en el campo de las relaciones entre
culturas nacionales y entre culturas dentro de las organizaciones.
![Page 34: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/34.jpg)
� Construya un ejemplo donde pueda identificar todos los
elementos de la metodología sobre inteligencia de mercados,
como los son: atractividad del mercado y de la industria,
beneficios para el público objetivo y ventajas competitivas,
(pueden usar el concepto de negocio en el cual van a trabajar).
TAREA
(pueden usar el concepto de negocio en el cual van a trabajar).
� Presentar máximo 9 diapositivas en PowerPoint incluyendo
portada
� Enviar en formato digital a [email protected]
![Page 35: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/35.jpg)
ESTUDIO DEL MERCADO
![Page 36: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/36.jpg)
OBJETIVO GENERAL
Determinar qué estrategias comerciales se deben
implementar en una empresa para alcanzar el máximo
beneficio, analizando los detalles del negocio para extraer
las principales ventajas competitivas.
![Page 37: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/37.jpg)
OBJETIVOS ESPECÍFICOS•Definir los elementos que debe
incluir un plan de mercadeo.
•Establecer fuentes de
recolección de información para
la investigación de mercados y la
inteligencia de mercado.inteligencia de mercado.
•Aplicar los conocimientos a la
idea de negocio del
emprendedor.
•Evidenciar los conceptos en
casos reales.
![Page 38: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/38.jpg)
• Componentes básicos del análisis de mercado:
– Análisis sectorial.
– Análisis del mercado como tal.
ANÁLISIS DEL MERCADO
– Análisis del mercado como tal.
– Plan de mercadeo.
![Page 39: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/39.jpg)
Entorno Demográfico:
• Tendencias de crecimiento de la población.
• Cambios de la estructura de edades de
una población
ANÁLISIS SECTORIAL
una población
• Cambios de la familia.
• Aumento del número de personas con estudios.
Entorno Económico:
• Distribución de la renta y cambios en el poder adquisitivo.
• Cambios de las pautas de gasto de los consumidores.
![Page 40: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/40.jpg)
Entorno Natural:
• Escasez de materia prima.
• Aumento de los costes de energía.
• Aumento de los niveles de contaminación.
• Intervención gubernamental en la gestión de los recursos
naturales.
• Tendencias ambientalistas.
ANÁLISIS SECTORIAL
• Tendencias ambientalistas.
Entorno Tecnológico:
• Ritmo acelerado de cambios tecnológicos.
• Altos presupuestos en I+D.
• Concentración en pequeñas mejoras.
• Aumento de regulaciones gubernamentales.
![Page 41: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/41.jpg)
Entorno Político:
• La legislación que regula la empresa.
• Crecimiento de los grupos de interés público.
• Mayor énfasis en la ética y las acciones socialmente
ANÁLISIS SECTORIAL
responsables.
Entorno Cultural:
• Persistencia de los valores culturales.
• Cambio de los valores
culturales secundarios.
![Page 42: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/42.jpg)
INFORMACIÓN - ESTRATEGIA
Información Temas Fuentes
Re
spo
nsa
ble
s
Estrategias para conseguirlo
Seguimiento al plan
Industria
Actores Internet E 1Buscar estudios
secundarios
Tenerlo para la
próxima semana
Asociaciones Directorios E 2 Visitar la asociaciónPara dentro de 15
días
Organismos de gobierno que
intervienenAgro cadenas E 1 Buscar en Internet Próxima reunión
Tamaño mercado
Mercado
Tamaño mercado
Ubicación (sector)
Productos sustitutos
Precios
Competidores
(quienes son, cuantos y donde están)
Canales de distribución
Características
precios
Tecnologías
Leyes y normativas Cual ley y quien la aplica
![Page 43: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/43.jpg)
INFORMACIÓN - ESTRATEGIA
Información Fuentes ResponsablesEstrategias para
ConseguirloSeguimiento
al Plan
Sobre una
Industria
-Agremiaciones
-Cámaras
-Informes
Emprendedor
1
-Invitar a
conferencias
-Internet-Informes
Sectoriales y de
asambleas
-Estudios
económicos
-Internet
-Visitas
-Encuestas
-Inteligencia de
Mercado
Establezca necesidades de información (industria, mercado, tecnología, de los consumidores, de los
competidores, etc).
![Page 44: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/44.jpg)
PAISES FUNERARIAS
Argentina (395 funerarias en las principales
ciudades)
Bonacorsi hermanos, Cocheria Bariloche,
Empresa Cueto y cia, Franco Hermanos,
Lampertti y cia, Cocheria Italiana, Cocherias
Paraná
Venezuela (102 empresas fúnebres en los
principales estados)
Cristo rey (Acarigua, valencia , puerto la cruz,
puerto cabello), Central Cooperativa Guayanesa,
la Virgen de Lourdes, Funeraria Monumental,
Organización de Servicios Laya, Bayest.
ANÁLISIS SECTORIAL
Perú (65 compañías de servicios exequiales) Agencia Funeraria Acuña, Agencia Funeraria
Hermanos Pinos, Los Olivos, Pimentel, Empresa
de Exequias Perú, Funeraria Pablo Mota.
Ecuador ( 39 centros fúnebres) Funeraria Nacional, La Paz, Probide, Mendoza,
Eternal 2 y san Vicente de Paúl
Bolivia (27 centros cementerios y funerarios) Funeraria Santa Cruz , San Martín, Valdivia, y Las
Misiones
Fuente: base de datos SKUDMART
![Page 45: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/45.jpg)
Muertes en Colombia últimos años
Año 1 Año 2 Año 3
Antioquia 30708 31539 31424
La Costa 28383 23406 26460
Bogotá 24886 25117 29087
Caso SkudmartANÁLISIS SECTORIAL
Cundinamarca 8936 9178 7961
Santander 15.490 15638 16.525
Valle 22811 23959 24172
Otros 52528 52315 52314
Sin información 3494
TOTAL 187236 181152 187943
FUENTE: www.dane.gov.co, decipoll, cálculos skudmart
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ANÁLISIS DE LA COMPETENCIACaso Skudmart
COMPETIDORES FORTALEZAS DEBILIDADES BARRERAS DE ENTRADA
La Frigid Fluid Company Trayectoria en el sector
mundial de funerarias
Productos costosos, no
poseen red de distribución
en Colombia
Son productos químicos, y
por sus componentes tienen
restricción en el medio
colombiano
Hepburn Superior US
Chemical
Apoyo de una universidad
norte americana en
Además de los anteriores,
los productos traen
Con sus plantas en EEUU, los
costos de producción seránChemical norte americana en
investigación
los productos traen
instrucciones en inglés
costos de producción serán
siempre altos
Funerarias Ellos son sus propios clientes Una funeraria no le
compra a otra la mezcla
que ellos pueden realizar
Las exigencias de las ARPS, y
el control de los entes de
vigilancia ambiental
Coremanso y remanso Poseen una gran red de
funerarias
No están en capacidad de
producir químicos
Se salen de su negocio
central, les resulta mejor
distribuir
Disanchez y Bedoya Llegan a muchos puntos en
el país, venden productos
complementarios
No son productores Su negocio es distribuir, son
más dados a realizar alianzas
![Page 47: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/47.jpg)
Consideraciones:
• Muchos clientes dispersos.
• Sector muy empírico.
• Los aglutina Fenalco a nivel
Fuentes de información
Estrategias para lainformación:
• Ferias que los aglutinan.• Los aglutina Fenalco a nivel
nacional
• Pocos estudios sobre la industria.
• Productos sustitutos muy baratos
• Desarrollo de sus propios productos
• Muy desconfiados para innovar
• A nivel internacional los agrupa
Alpark
• Buscan la integración vertical
• Dificultades para lograr las ISO
• Ferias que los aglutinan.
• Vital asistir a un evento técnico
(Congreso).
• Casos de mercadeo (Jaime Baby).
• Identificar las asociaciones
existentes en el medio y su papel
• Determinación de proveedores
nacionales e internacionales
• Lograr reconocimiento
rápidamente (Concursos)
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DEFINICIÓN DEESTRATEGIAS
–Establezca mercados potenciales y objetivos 20
41 39
– Identifique los segmentos de mercadomercado
– Determine el modelo de negocio
– Conozca su competencia y defina sus estrategias
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¿En qué segmentos puede dividirse su público objetivo?
Tamaño del
segmento
Tomadores de
Segmento SegmentoSegmento
EJERCICIO PRÁCTICOGreen gold.wmv
Tomadores de
decisión
Factores clave
para la toma de
decisión
Características del
proceso de
decisión
![Page 50: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/50.jpg)
Segmentando el mercado
Producto SegmentoTamaño del
segmento
Tomadores de
decisión
Factores claves para la toma de
decisiones
Oro y platino
verde semi-
transformado.
Artistas y joyeros en
EEUU. Artistas y joyeros
en Alemania.
46.998 joyeros
4.392 joyeros
El mismo
usuario
Calidad y certificación de los metales.
Posibilidad de ser conocido por utilizar
productos justos y verdes. Precio
adecuado en relación a la prima.
Souvenir Tiendas justas y verdes en
EEUU y Alemania.
63.800 tiendas y
organizaciones
justas y verdes
Cliente finalSouvenirs novedosos y diferenciados.
Precio razonable.
Joyería en oro y
platino verde. Joyerías en EEUU 966 joyerías Cliente final
Certificación de los metales. Precio,
servicio, y reputación de la joyería.
Honestidad y visibilidad del vendedor.
Joyería en Oro y
Platino verde.
Joyerías en Alemania y
EEUU.
Segmento de precio alto.
528 joyerías con
15.000 puntos de
venta.
Cliente final
Calidad.
Certificación de los metales.
Marca reconocida.
Diseño de joyas.
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EJEMPLO, CASO ANICOM
Mercadeo y Ventas
Diseño
Conceptualización Generación de
ideas
Producción
Ensamble y montaje
Investigación y desarrollo de nuevos
materiales y productos
Pruebas y ensayos
Sistema de
negocio
44
Servicio de Mantenimiento
Servicio de operación
ENTREGA DEL PRODUCTO
![Page 52: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/52.jpg)
PRODUCTOS
Línea Publicitaria Línea Complementarios
Línea Empresarial
Mascotasempresariales
Robot
Maniquíes con movimiento
Figuras animatronicas
Diseños para ambientación
empresariales
Sistemas de Control
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Bambino Bambino –– Pastas Pastas DoriaDoria -- 20062006AnimatronicAnimatronic de 1.9 de 1.9 mtsmts y de 60 y de 60 cmscms
MascotaMascota y y maniquímaniquí SolSol--ororAnimatronicAnimatronic de 1.9 de 1.9 mtsmts y de 60 y de 60 cmscms
PerroPerro Tampico Tampico –– AlqueríaAlquería -- 20072007AnimatronicAnimatronic con 7 con 7 movimientosmovimientos
2007 2007 -- AnimatronicAnimatronic parapara vallavallapublicitariapublicitaria y y dummiedummie paraparaalmacénalmacén
DummieDummie ´́PresoPreso´́DivercityDivercity 20062006
![Page 54: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/54.jpg)
CLIENTES
Sector PrivadoSector Público
Metroparques
Explora
Cajas de compensación
AlimentosExplora
I.T.M.
EPM.
Otros municipios
Alimentos
Bebidas
Tele - Comunicaciones
Agencias de Publicidad
Salud
Turismo
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TrencitoTrencito de de PasajerosPasajerosJardínJardín BotánicoBotánicoDiseño Diseño -- 20082008
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TrencitoTrencito de de PasajerosPasajerosJardínJardín BotánicoBotánico
ProducciónProducción -- 20082008
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TrencitoTrencito de de PasajerosPasajerosJardínJardín BotánicoBotánico
ProducciónProducción -- 20082008
![Page 58: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/58.jpg)
EVALUACIÓNCompetencia
Estrategias didácticas para favorecer el desarrollo de la competencia
Evidencias desempeño , producto o conocimiento de la aplicación de la estrategia didáctica
Pensamiento sistémico
Elaboración de cuadro de necesidades de información.
Desarrollo de estrategias de las 4 P.
Análisis de las variables que afectan el emprendimiento
Análisis del caso de Neroli, en cuanto a mercados y
segmentos.
Análisis de las ventajas competitivas de un negocio (la
propia iniciativa), en términos de mercados, tecnologías,
entre otros.
Producto: Listado de las necesidades de información de
características y lo específico de los clientes.
Producto: Presentar las estrategia del producto, precio,
plaza y promoción y la de un competidor.
Producto: Presentar un cuadro con las variables y el
efecto sobre el emprendimiento.
Desempeño: Trabajo en equipos para identificar los
segmentos y los factores claves de decisión de cliente o
de canal, y presentación del análisis del caso Neroli.
Producto: Presentar un informe donde se indiqueentre otros.
Identificación de la mezcla de mercadeo de un
competidor.
Investigar sobre potenciales competidores.
Sondeo de publicaciones y artículos sobre la industria
relacionada con su iniciativa.
Elaborar y aplicar una encuesta de mercado.
Listado de las grandes actividades que debe hacer el
emprendedor e ilustración del modelo de negocio.
Análisis del caso Skudmart y variables (geográficas,
institucionales, sociales y económicas).
Producto: Presentar un informe donde se indique
método de ventas, tamaño de operación y las
percepciones que tiene el emprendedor sobre las
competencias del competidor.
Producto: Presentar la encuesta propiamente para el
emprendimiento.
Producto: Mostrar una gráfica que represente el modelo
de negocio, articulado con potenciales aliados.
Producto: El diagrama de prestación de servicio de
consultoría.
Desempeño: Conversatorio en grupos de las variables
geográficas, institucionales, sociales y económicas para
ubicar el emprendimiento.
Amplitud perceptual
![Page 59: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/59.jpg)
� Realice un cuadro de necesidades de información sobre un
caso, donde se establezcan los requerimientos de información,
los temas, las fuentes, la estrategia de consecución y el
seguimiento
TAREA
� Presentar máximo 3 diapositivas en PowerPoint incluyendo
portada
� Enviar en formato digital a [email protected]
![Page 60: Inteligencia de mercado](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022042723/589c60bd1a28abc4358b6ab3/html5/thumbnails/60.jpg)
Cadena aeroespacial
Ministerio de defensa
Fuerzas militares
Aerocivil
ATAC (Asociación colombiana de trasporte aereo)
ATA (Air transport association)
Avianca , Aerorepublica, Satena aires, ADA Easyfly, Tampa cargo
TACA, LAN, AEROSUCRE,
Boeing, Airbus,Embraer, BombardierBoeing, Airbus,Embraer, Bombardier
Aerostrategic
Corporación de la industria aeronáutica colombiana (CIAC)
Fuente: Aviationweek, DATAMONITOR