Inteco Aepd Online Pribatasunari Informazioaren Buruzko Ikerketa-1

8/14/2019 Inteco Aepd Online Pribatasunari Informazioaren Buruzko Ikerketa-1

1/17

InstitutoNacio aldeTecnolodelaComunicac

ngas

in in

Online sare sozialetako datue

Online sare sozialetako datuen

pribatasunari eta informazioaren

segurtasunari buruzko ikerketa

n pribatasunari eta informazioaren segurtasunari buruzko ikerketa Pgina 1 de 17INFORMAZIOAREN SEGURTASUNERAKO BEHATOKIA


2/17

InstitutoNaciodeTecnolodelaComunicac

nalgas

in

Online sare sozialetako datuen pribatasunari eta informazioaren segurtasunari buruzko ikerketa Pgina 2 de 17

Argitaraldia: Otsailak 2009

Honako argitalpena Telekomunikazio Teknologien Institutu Nazionalarena (INTECO) eta Datuen Babeserako EspainiarAgentziarena (AEPD) da. Creative Commens-en Aitortu-Ez merkataritzarako 2.5 Espainia lizentziapean dago, eta ondorioz,lan hau kopiatzea, banatzea eta jendaurrean hedatzea baimenduta dago, ondorengo baldintzekin:

Aitorpena: Txosten honen edukia besteengandik osorik edo zati batean kopiatua izan daiteke, beti ere bere jatorriaaipatuz, eta INTECO zein AEPDri, eta baita euren web orrie ere, www.inteco.es, www.agpd.es, berariazko erreferentzia

eginez. Aitorpen honek ez du inola ere iradokitzen INTECO-k eta AEPD-k bitartekoa ezta berak egindako lanarenerabilpena babesten dutenik.

Ez-merkataritzarako erabilpena: Jatorrizko materiala eta beronengandik eratorritako lanak banatuak, kopiatuak edoaurkeztuak izan daitezke, bere erabilpenak merkataritza xedeak ez dituen heinean.

Lan hau berrerabili edo banatzerakoan, beronen lizentzia zehaztapenak argi geratu behar dira. Baldintza hauetako baten batez da derrigorrezkoa izango INTECO eta AEPD-ren eskutik egile-eskubideen jabetza-baimena eskuratzen bada. Lizentziahonetako ezerk ez ditu INTECO eta AEPD-ren eskubide moralak hondatu edo murrizten.

Lizentziaren testu osoa:

http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.5/es/deed.eu
http://www.inteco.es/http://www.agpd.es/http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.5/es/deed.euhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.5/es/deed.euhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.5/es/deed.euhttp://www.agpd.es/http://www.inteco.es/


3/17

InstitutoNacionaldeTecnologasdelaComunicacin


LABURPEN EXEKUTIBOA

I Egoera: sare sozialen definizioa

Online sare sozialak erabiltzaileei Interneten bidez perfil publiko bat sortzen

ahalmentzen dieten zerbitzuak dira. Haien bidez, datu pertsonalak eta norberaren

informazioa plasma daitezke, argitaratutako perfilaren kide diren edo ez diren

gainontzeko erabiltzaileekin elkarreragiten ahalmentzen duten erremintez baliatuz.

Plataforma hauen hazkunde modeloa hasierako parte hartzaileek pertsona ezagunei

web tokira eransteko aukera eskaintzean ematen den prozesu biral batetan

oinarritzen da.

Zerbitzu berri hauek komunikazio eta elkarreragin kanal boteretsu gisa itxuratzen

dira, erabiltzaileei talde segmentatu gisa jokatzen uzten: aisia, komunikazioa,

profesionaltasuna, eta abar.

Sare sozialaren helburu garrantzitsuenetako bat parte hartzaileek online bidez

offline munduan efektuak dituzten ekintzetarako deialdiak egiten dituztenean lortzen

da.

Mundu mailan azkenengo estatistikek (2008ko martxoko Universal McCanneko,Power to the people social media, Wave 3) sare sozial erabiltzaileak 272 milioitan

zenbatzen dituzte, mundu osoko Internet erabiltzaile erregistratuen 58%a izanda.

Honek 2007an lortutako datuak kontutan hartua, 21%eko hazkundea suposatzen

du.

Espainian estatistika-iturriak anitzak izanda, guztiak 2008an sare sozialak

erabiltzen dituzten Internet erabiltzaile espainolak 40% eta 50% bitartekoak1

direlakoan bat datoz. Estatistika-iturri konkretu baten zifra emanez, lehen aipatutako

ikasketak eskainitakoa hartuko dugu: internauta espainolen 44,6% a saresozialetariko batetan perfilen bat izanen du. Modu honetan Espainian, 7.850.000 2

Internet erabiltzaile azken hilabetean konektaturiko 15 urtetik gorakoak sare

sozialak erabiltzen dituzte.

1Adibidez, Zed Digital-en arabera 50%a (El fenmeno de las redes sociales. Percepcin, usos y publicidad.

2008ko Azaroa) edo The Cocktail Analysis-en arabera 45%a (Observatorio de evaluacin de redes sociales:Herramientas de comunicacin on-line: Las Redes Sociales. 2008ko Azaroa).

2 Universal McCann Ikerketaren datuek Espainiarako ematen duten portzentaia Red.es-en XX. neurketak

jasotako ohiko erabiltzaileen zifrari aplikatuz kalkulatu da.


4/17



Gainera, sare sozialen erabiltzaileen portzentaia gazteen artean altuagoa dela

egiaztatzen da, baita ere adinak gora egin ahala portzentaia txikiagotu egiten dela:

10 erabiltzaileetatik 7, 35 urtetik beherakoak dira.

II Aspektu garrantzitsuenen analisia eta sare sozialen berariako arazoak

Online sare sozial hauen nabarmentasuna ez dago arrisku edo asmo txarreko mehatxuen

kanpo. Sare hauen erabilpenagatik ukitutako arloetan eskumenak dituzten erakunde

nazional, europar eta internazionalen kezketariko bat horixe izanda, erabiltzaileek online

aukera berri hauetara sarbide seguru bat eduki dezaten bermatzera bideratutako arau eta

gomendioak3 bultzatu dituzte arreta berezia adingabe eta ezgaiengan jarriz.

Premisa hauetan oinarrituta, kapitulu honek sare sozialei eragiten dieten legezko gaiei

buruz sakonean egindako analisi bat eskaintzen du.

Erabiltzaileen ohore, intimitate pertsonal eta norberaren irudiaren babespena

Ohorerako eskubidea irudi, izen eta erreputazio onera pertsona orok daukan hori da,

edozein biztanlek bere esfera pertsonala errespetatu diezaioten eska dezakeela, bere

zirkunstantzia partikularrak independentziaz, eskubide utziezin bat izanda. Intimitaterako

eskubideak pertsonaren esferarik intimoena babestea du helburu, duintasunaren

babespenarekin oso loturik egonda. Azkenik, norberaren irudirako eskubideak

gizabanako bakoitzak duen esparru propioa, baina ez intimoa, babestea du helburu,

besteen ekintza eta ezagupenaren aurre.

Espainian, eskubide hauen babespena Ohore, Intimitate Pertsonal eta Familiar eta

Norberaren Irudiaren Babespen Zibileko maiatzak 5eko 1/1982 Lege Organikoan

jagonda agertzen da, legegile espainolak konstituzioko 18.1 artikuluak jasotako eskubidea

garatzen duelarik. Hala ere, sare sozialen eta web toki kolaboratiboen erabilerarengatik

erator daitezken beste egoera batzuk ez dira modu zehatzean arautzen. Araudi zehatz

3Erregulazio-ekimen garrantzitsuenak eremu internazionaletik datoz, bereziki Europar Komisiotik eta baita

29. Artikuluko Lan Taldetik, zeinek azken hilabeteotan ahalik eta epe laburrenean sare sozialen, web gunekolaboratiboen, blogen eta Interneteko bestelako elkarreraginerako komunikabideen erabiltzaileen segurtasuneta babesarekin lotuta dauden arlo guztiak arautzeko asmoa agertarazi duen.

Modu honetan, pasadan 2008ko urriko 15 eta 17 bitartean Datuen Babespenerako eta pribatutasunerakoAgintaritzen 30. Nazioarteko Konferentzia ospatu zen Estrasburgon. Bertan, plataforma mota hauentzakobaldintzak biltzen dituen erregulazio-araudi proposamen bat gauzatzea erabaki zen: araudi mundiala izateaeta edozein moduko prestatzaileari legalki eskagaia, momentu horretan non aurki daitekeen kontuan hartugabe; erabiltzaileak oinarrizkotzat hartutako babespenekin hornitzea sarean ekintzak garatzen dituztenean;adin txikikoei gutxiengo eta oinarrizko babespena bermatzea, eurek baitira zerbitzu hauek gehien erabiltzendituztenak eta hauen aurrean bereziki babesgabeenak; emaileek erabiltzaileen babesera bideraturiko neurriteknologiko sorta bat ezartzea. Honela, hurrengo 2009ko azaroan Madrilen Datuen Babespenerako 31.Nazioarteko Konferentzia ospatuko da, non datuen babespenerako lehen araudi mundialerako zirriborroaproposatuko den, geroago eztabaidatzeko eta eta mundu mailan onesteko.


5/17



honen falta eta Informazio Gizarte zerbitzuen bilakaera azkarraren ondorioz, erabiltzaileen

eskubideen babesa zalantzan jartzen dituzten egoerak sor daitezke. Intimitaterako

babespena arriskuan jarri dezaketen egoera posibleen artean, honako hauek emanahal dira:

Erabiltzaile gisa erregistratutako momentuan, perfileko pribazitatea modu egokian ez

konfiguratzeagatik edo sarean ekintza hasten denetik informazio sentikorra

argitaratzeagatik.

Erabiltzaileak sarean parte hartzen duen momentuan, argitaratutako informazio,

datu eta irudi maila gehiegizkoak izateagatik, norberaren edo gainontzekoen

pribazitatea eragiteagatik.

o Norberaren pribazitatea: Erabiltzaileek haien datuak nahitako moduan

argitaratzen dituzten arren, pribazitatearen gaineko efektuek lehen momentu

batetan pentsa daitekeen baino garrantzi handiago bat eduki dezakete,

plataforma hauek informazio trukaketa erreminta indartsuez, prozesamendu

gaitasunaz eta erabiltzaileek erraztutako informazioaren analisiaz baliatu

baitaitezke.

o Gainontzekoen pribazitatea: Erabiltzaileek argitaratutako gainontzekoen

informazio eta datuen edukina ezin da argitaratu hauen baimen argirik gabe.Argitaratuz gero, ukituriko edozein pertsonak eska dezake informazio edo

datu hauen berehalako ezabapena.

Azkenik, gehiengoetan sare sozialek Interneteko bilakuntza motorretan

erabiltzaileen perfilak, kontaktuen informazioa eta lagunen perfilak bilakuntzetan

indexatzea onartzen dutela kontutan izatea garrantzitsua da. Honek pribazitatearen

babespenerako beste arrisku bat suposatzeaz gain, Interneten ageri den

erabiltzailearen informazioaren ezabapen prozesua zaildu dezake.

Plataformatik baja emateko momentuan, erabiltzaileren batek baja emateko

eskakizuna egin ostean berak argitaraturiko edo beste perfiletan agertutako datuak,

informazio pertsonala edo norberaren irudiak agertzen badira.

Gainera Espainian, araudiaren ikuspuntutik, adingabeentzako babeskuntza berezi bat

dago gainontzeko erabiltzaileek dutena baino babespen estatus indartsuago bat egilezten

diena, eurak baitira online zerbitzu honen erabiltzaile masiboak. Estatus berezi honen

sorkuntzak are eta zentzu gehiago du adingabeen kasuan, eskubideen baliapenerako

baimena emateko gurasoen edo legezko tutoreen esku-hartzea beharrezkoa dela

kontutan izaten badugu.


6/17


7/17



interpretaziorako garapen luzeari esker, Informazio Gizarteak eskaintzen dituen zerbitzu

berrien erabileraren ondorioz gertatu diren eskubideen zaurtzapen kasu askori

konponbide eman die, erabiltzaileei haien eskubide pertsonalen babespenari gehienezko

Hala ere, elkarrizketa eta eztabaida taldeetan egiaztatu denaren arabera, datu

babespenaren gai honen barne gauzatzen dira erabiltzaileen eskubide babespenen

aurkako egoera gehienak, sare sozialen edukin guztiak erabiltzaileek altaz ematen

dituzten eta ohizkotasunez eguneratzen doazen perfiletan oinarriturik baitaude. Modu

honetan, intimitaterako eskubidearekin lotura izateagatik lehen aipatutako egoeretaz gain,

izaera pertsonaleko datuentzarako egoera arriskutsu posibleen artean honako

hauek aurki daitezke:

Phising eta pharmingkasuak. Honako bi fenomenoak interneten bidez erabiltzaileen

datu pertsonalak, sentikorrak diren datuak edota izaera ekonomikoa dituzten datuak

(kreditu txartelak, erabiltzaileen PIN kodeak, eta abar) lortzeko askotan ustiatzen

dituzte zibergaizkileek.

Social spammereta spam. Plataforma gisa sare sozialen erabilera posta elektroniko

ez desiratua bidaltzeko.

Interneteko bilatzaileek burututako baimendu gabeko indexazioa.

Kontrolgabeko perfilera sarbidea. Azterturiko sare sozial gehienek formatu publikoan

erabiltzailearen perfil osoaz edo partez baliatzen dira, datu horien jabearen baimen

zehatzik gabe Interneteko edo sare sozialeko edozein erabiltzailek izaera

pertsonaleko informaziora sarrera izanez.

Nortasun ordezkapena. Gero eta sarriago gertatzen da online sare sozialetan inoiz

ez erregistratutako erabiltzaileak, sartzerakoan bere nortasun digitala jada erabilia

izaten ari dela konprobatzea.

Hiperkontextualizatutako publizitatea. Printzipioz, abantail gisa ikus daiteke,

erabiltzaileak nabigatzen dauden bitartean iraingarri edo adeigabe diren edukinak

agertzea ekiditen duelako. Dena den, araudiaren ikuspuntutik legez kanpoko

praktikatzat har daiteke, publizitatea kontextualizatzeko lehenengo erabiltzailearen

datu eta lehenkortasunak aztertu behar baitira.

Erabiltzailearen ezjakintasunez cookies-en instalazio eta erabilpena. Sare

sozialean partaidetzarekin zerikusia daukan beste arrisku posibleetako bat web

tokiak plataformari erabiltzailearen ekintza zein den ezagutzea ahalmentzen duten

cookies-ak erabiltzea da. Erreminta hauen bitartez, sare sozialek erabiltzaileaksartzeko erabiltzen duen tokia, konexioaren iraupena, sarbiderako dispositiboa

(finkoa edo mugikorra), erabilitako sistema eragilea, web orrialde baten gehien


8/17



bisitatutako tokiak, burututako click-en zenbakia, eta sare barruko erabiltzailearen

bizitzaren garapenari buruzko beste datu asko ezagutu ditzakete.

Bereziki zaurgarri diren taldeen adingabe edo ezgai datu pertsonalak babespen

dituzten neurriei dagokienez, araudiaren ikuspuntutik 1720/2007 Erret-Dekretuak

berezitasun garrantzitsu bat ezartzen duela aipatu behar da: 14 urtetako edozein

adingaberen baimenarentzako datuak biltzean, beharrezkoa izango da baita guraso edo

tutoreen baimena.

Gainera, arau honek bereziki dio adingabearen baimena lortzeko hizkuntza sinple eta

ulertzeko erraza erabili beharko dela eta haien bidez ezingo dela beren senide edo

ingurukoen buruzko informaziorik lortu.

Edukinen jabego intelektual eta industrialaren babespena

Jabego intelektualak babestutako sare sozialen eta kolaboratiboak diren web tokien bidez

erabili, banatu eta hedatutako edukinen kopurua handituz joan da azkenaldian.

Hortaz, babespena egileak bere sorkuntza literario, artistiko edo zientifikoaren gain duen

eskubidean oinarritzen da.

Espainian, Jabetza Intelektualaren Legeak egileei euren sorkuntzen gaineko esklusibazko

eskubideak ematen dizkie. Honek suposatzen du lanaren edozein tratamendu,

erreprodukzio, banaketa edo igortze eskubideen jabeen onarpenarekin gauzatu behar

dela. Araudi nazionalak zein europarrak eskubideen ustiapenerako murrizpen maila altu

batetan oinarritzen dira, egilearen baimenik gabe jabego intelektualaren eskubideak

ustiatzea ezinezkoa delarik.

Hala ere, jabego intelektual eta industrialen zaurtzapen posibleen barne, alderdi juridikoak

aztertzeko egindako elkarrizketa eta eztabaida taldeetatik ondorioztatu denez, bi egoera

desberdintzea beharrezkoa da. Bata, erabiltzaileak berak direnean egileen osotasuna eta

euren jabetza intelektualeko eskubidea zalantzan jartzen dutenak. Bestea, sare sozialakdirenean, euren baldintza orokorren bitartez, erabiltzaileen jabetza intelektualeko

eskubideak arriskuan jartzen dituztenak.

Egoera hauen aurrean, sare sozialek haien plataformen bidez gauzatutako ez

baimendutako edukinen banaketaren aurkako kolaborazio eta burruka bide gisa,

erabiltzaileek sare sozialean existitzea nahi duten edukinen autoaraudia gauzatzeko

mekanismo automatikoak prestatu dituzte. Horretarako, plataformako erregistro baldintzak

betetzen ez dituzten, erabiltzaileen edo gainontzekoen jabego intelektualen obren gaineko

eskubideen aurkako edukinak barrenetik salatzea baimenduta dago.


9/17



Kontsumitzaile eta erabiltzaileen babespena

Kontutan izan behar da plataforma hauek eskaintzen dituzten abantaila

garrantzitsuenetako bat publizitatetik eta sareko erabiltzaileek garatutako barneaplikazioetatik eratorritako etekin ekonomikoa ateratzeko gaitasuna dela.

Erabiltzaileek produktu edo zerbitzuen berri emateko edo iragarkion hartzaile izateko

duten erraztasuna oso handia da mundu fisikoarekin konparatuz gero. Urrutitik produktu

edo zerbitzuak merkaturatzeko sinpletasunaz gain, sare sozialek erabiltzaileen (bezero

pontentzialen) datu-base bat dute, gustu eta profil irizpideen arabera segmentutan ezin

hobeki banatuta; honek merkatal prozeduraren arrakasta oso altua izatea dakarrelarik.

Erabiltzaile eta legelariekin egindako elkarrizketa eta eztabaida taldeek iragarki ereduak,

sarearen bitartez merkaturatutako produktu eta zerbitzuak aurkitu eta kontrolatzeko

erabiltzaileen kolaborazioa igo egin dela egiaztatu dute. Honek, ikuspuntu komertzialetik

erabiltzaileen segurtasun maila indartuko zukeen plataforma barneko autoaraudi bat

gauzatzea erraztuko luke.

Modu berean, Informazio Gizartearen garapen egoki batentzako eta sare sozialen bidez

gauzatutako produktu eta zerbitzuen salerosketa arrakastatsua izateko, funtsezkoa da

bezero potentzialek web tokiengan konfiantza osoa izatea. Horretarako, web tokiek gaur

egungo araudia eta beharrezko betebehar teknologiko guztiak betetzen dituztela ziurtatu

behar dute.

III Sare sozialetan diharduten agenteei zuzendutako jokabide-proposamen eta -

gomendioak

Ikerkuntza kualitatiboan lortutako informazioaren azterketaren ondoren sare sozialak eta

plataforma kolaboratiboak; ISP zerbitzuak edo Interneterako sarbide hornitzaileak;

segurtasun informatiko zerbitzuen fabrikatzaile eta hornitzaileak; administrazio eta

erakunde publikoak; eta erabiltzaile eta elkarteak prozesuan diharduten agente

desberdinentzako gomendio sorta bat proposatu daiteke:

Industrirari zuzendutakoak

Sare sozialak eta plataforma kolaboratiboak: talde honi zuzendutako izaera orokorreko

gomendioenproposamena euren zerbitzuen eta araudi europar zein nazionalaren arteko

egokitasunera bideratuta dago, hala nola, jardute zehatz batzuek izan ditzaketen ondorio

juridiko-teknologikoak ezagutzera, euren zerbitzuetarako beharrezkoak diren tresna

teknologiko motak identifikatzera, eta erabiltzaileentzako segurtasun eta babes neurriak

areagotzeko beharrizanari buruz kontzientziaziora.

Elkarrizketa eta eztabaida-taldeetatik ondorioztatutako berariazko gomendioei

dagokienez, datozenak aipa daitezke:


10/17



Teknologia eta segurtasun gomendioak

1. Informaziorako sarbiderako gardentasun eta erraztasuna.

o Funtsezkoa da plataforma mota hauek euren zerbitzuei buruzko informazio

guztia modu argian aurkeztea, hau da, erabilpen baldintzetan eta

pribatutasun politiketan erabilitako hizkera edozein motatako

erabiltzailerentzat guztiz ulergarria izan behar da.

o Nahitaezkoa da sare sozialek euren hasierako orrian erabiltzaileak

informatzera zuzendutako atal berezi bat nabarmentzea.

o Sare sozialaren hasierako orritik sarbide zuzena duten microsite5

-ensorrera gomendatzen da, zeintzuek maiz egindako galderen eta multimedia

edukien bitartez informazioa ematen duten.

o Ezinbestekoa da sare sozialek euren pribatasun politika eta erabilpen

baldintzak erabiltzaileentzako garrantzi handiko aldaketarik gabe

mantentzea.

2. Erabiltzaileei sarean zabaldutako euren datu eta informazioen tratamenduen

erabateko kontrola bermatzea; horretarako euren eskubideak modu automatiko,

erraz eta arinean burutuko dituzten ahalik eta tresna teknologiko gehienak euren

eskura jarriz.

3. Segurtasun eta pribatasun ereduak ezartzea, norberaren datuen indexazio ez-

lehenetsiari dagozkienak, hala nola, kontuzko datuen babes bereziari.

4. Plataformaren segurtasun teknologikoa bermatzea. Zentzu honetan, nahitaezkoa da

plataformak Internet zerbitzu emaile baten aukera egokia egitea (Internet Service

Provider edo ISP), segurtasun maila handia duena: zerbitzari seguruak, laguntza-

zentroak, sarbide seguruak, besteak beste.

5. Informazioaren ezabatzea, zentzuzko tarte baten ondoren erabiltzaileak plataforman

sartu gabe badirau.

6. Sarbide eta ezeztatze eskubideak errespetatzea.

5Web orrialde txikiak, orri nagusi baten menpeko edukiak dituztenak.


11/17


12/17



non baimendugabeko edukiak dituzten domeinu-izen guztiak batuko diren, edo

aldez aurretik ezarritako segurtasun irizpideak betetzen ez dituztenak.

5. Segurtasun-partxeen eta eguneratzeen garapena.

6. Urrutiko aplikazioen garapena, tutoreei adin txikikoek Interneten bidez gauzatzen

dituzten operazioen eta edukien erabateko kontrola ahalbidetuko dizkietenak.

7. Plataformei zerbitzura sartzeko asmoa duten erabiltzaileen adina kontrolatzeko

aukera ematen dieten aplikazioen garapena.

8. Norberaren datuen tratamendura zuzendutako software produktuen deskribapenean

lortu daitekeen segurtasun mailaren deskribapen teknikoa eranstea: oinarrizkoa,ertaina edo gorena, DBLO garatzean duen Erregelamenduaren arabera.

9. Era berean, segurtasun aplikazioen software fabrikatzaileek, aginte publiko

eskudunekin batera, tresna berrien garapena sustatu dezatela gomendatzen da;

sare sozial eta antzeko plataformen bidez jasotako nahi ez den posta

elektronikoaren (spam-aren) murrizketara bideratutakoak, alegia.

Internet zerbitzuen hornitzaileei (ISP) zuzendutakoak

Talde honi zuzendutako gomendio-proposamenak ondorengoak biltzen ditu:

1. Egiatizkoak eta seguruak diren komunikazio-plataformen sorrera, Estatuko Indar eta

Seguritate Taldeekin, Ministerio Fiskalarekin eta Epai-Aginteekin batera.

2. Estatuko Indar eta Seguritate Taldeenganako elkarlan eta laguntza osoa.

3. Erabiltzaile eta bezero zuzen guztiei zerbitzu jakin horrek dituen segurtasun neurriei

buruzko informazioa ematea.

4. Zerbitzuen blokeatze erreklamazioak berehalakoan aintzat hartzea, baldin etaigorlearen nortasuna jasota uzten duen edozein metodorekin bidali badira, eta

hartzailea nor den modu argi eta laburrean zehazten badute.

Administrazio eta aginte publikoei zuzendutakoak

Hiritarren eskubideen bermatzaile diren aldetik, aginteei proposatzen zaizkien

gomendioak ondorengo ikuspuntuen arabera sailkatuta daude:

Arauen ikuspuntua:

Norberaren datuen babesari dagokionez, datozen proposamenak aipa daitzeke:


13/17



Aginte eskudunek txosten, gomendio eta irizpen publikoen prestakuntza sustatu

behar dute.

Segurtasun juridiko globala: oinarrizko arau-printzipioen nazioarteko eraketa sustatu

dadila, maila komunitarioan behintzat.

Informazioa legearen kontra eskuratzen edo partekatzen duten plataforma edo

erabiltzaileei zuzenduta, neurri zehatzak hartu eta zigorrak indartu beharko dira.

Norberaren datuen, ohore, intimitate eta bakoitzaren irudiaren babes kontuetan

nazioarteko zuzenbide homogeneo baten alde lan egin dezaten gomendatzen zaie

aginteei.

Jabetza intelektuala:

Edukiak plataformaren jabetza izatera igaroko direla argitu eta plataformek berau

enfasi bereziarekin nabarmendu dezaten sustatu, eta behar izatekotan derrigorrezko

ezarri.

Aginte eskudunek, arauen ikuspuntutik, ikus-entzunezko eta musika industrien, eta

eduki-hedabideen plataforma handien arteko akordio zuzenak susta ditzatela

gomendatzen da.

Jabetza intelektualdun lanen jabeek edukien erretiratzea salatzeko, Informazio

Gizartearen parte diren zerbitzu-emaile guztiek baliabide automatizatu, dohainiko,

erraz eta eraginkorrak eduki ditzaten beharrezkoa izatea gomendatzen da.

Eskubideen jabeei bidezko ordainsaria bermatzea.

Kontsumitzaile eta erabiltzaileak

Kontsumitzaile edo erabiltzaileen kexak aintzat hartzeko aginte eskuduna zein den

argi zehaztu daitela gomendatzen zaio legegileari.

Online plataformarako sarbidea blokeatzeko aukera emango duten mekanismo

eraginkorrak sustatzea.

Ikuspuntu exekutibo eta administratiboa:

Epaile, magistratu, forense, fiskal eta epai-idazkariei zuzendutako Trebakuntza

berezia Zuzenbide Teknologikoan.

Estatuko Indar eta Seguritate Taldeen brigada teknologiak, bai estatukoak,

autonomikoak, zein nazioartekoak, tresna teknologikoekin hornitzea; hauen bidez


14/17



ikerketa, froga elektronikoen babes-katearen mantentzea, eta delitu edo

erabiltzaileentzat kaltegarriak izan zitezkeen egoerak blokeatzea ahalbidetuz.

Epaiketa prozedura arinen garapen eta artikulazioa.

Heziketa eta dibulgazio ikuspuntua:

Sare sozialetan norberaren datuak hedatzearen arriskuei buruzko kontzientziazio-

kanpainak burutzea.

Segurtasunari buruzko heziketa-jardunaldiak eta hedatze-programak aurrera

eramatea.

Ikasketa-plan ofizialetan informazio-teknologien segurtasunarekin eta norberaren

datuen babesarekin zerikusia duten gaien ezagutza barneratzea; arlo honetan

berariazko heziketa sustatuz.

Interneten segurtasunari buruzko sentsibilizazio eta sustapen ekintzak garatzea, 2.0

bide beretatik.

Erabiltzaile eta elkarteei zuzendutakoak

Talde honi zuzendutako gomendioen proposamenak online zerbitzu mota hauek eurenbizitzetan eragin ditzaketen abantailak ezagutaraztea du helburu, baina erraz ekidi

daitezkeen egoera kaltegarriei buruz informatzea ere.

Gomendio hauek ondorengo gaiak dituzte oinarri: norberaren datuen babesa, ohorea,

intimitatea, bakoitzaren irudia, jabetza intelektuala, segurtasun eta izaera teknologikodun

gomendioak, eta adin txikikoen babesa.

1. Erabiltzaile guztiei Interneten goitizen edo nick pertsonalez baliatzea gomendatzen

zaie. Honela benetako nortasun digital bat eskuratzen dute, euren bizitza

pertsonalaren eta profesionalaren segurtasuna zalantzan jarriko ez duena. Era

honetan, erabiltzaileak darabilen nick-a ezagutzen duten inguruko kontaktuek

baino ez dute jakingo nor den.

2. Ikus-entzunezko edo irudi edukiak euren perfiletan argitaratzerako orduan arreta

berezia izan dezaten gomendatzen zaie erabiltzaile guztiei; kasu hauetan euren

inguruko pertsonen pribatutasuna eta intimitatea arriskuan jarri baitezakete.

3. Plataformak bere web orrian eskura jartzen dituen erabilpen baldintza orokorrak

eta pribatutasun politika birpasatzea eta irakurtzea gomendatzen da, baierabiltzaile moduan izena ematen baino lehen, bai aurrerantzean.


15/17



4. Sare sozialean erabiltzailearen profilaren pribatutasun maila era egokian

konfiguratzea gomendatzen da, berau guztiz publikoa izan ez dadin. Modu

honetan, erabiltzaileak aldez aurretik lagun edo kontaktu zuzen moduansailkatu dituen pertsonek soilik izango dute honen perfilean argitaratutako

informazioa eskuragarri.

5. Kontaktu moduan aldez aurretik ezagutzen diren pertsonak baino ez onartzea

gomendatzen da. Ez litzateke jasotako kontaktu-eskaera guztiak konpultsiboki

baietsi behar eta, posiblea eta derrigorrezkoa den heinean, sare sozialaren bidez

adiskidetasuna eskatzen duena nor den ikertzea gomendagarria da.

6. Kontaktu fisikoari dagokion informazioa, hau da, edozein pertsonari erabiltzailea

non bizi den, non egiten duen lan, non ikasten duen edo zein aisi-lekuetan ibiltzen

den jakitea ahalbidetu diezaiokeen informazioa profilean ez zabaltzea

gomendatzen da.

7. Microblogging6 tresnen erabiltzaileei edozein momentutan zein lekutan dauden

argitaratzearekin erne ibiltzea gomendatzen zaie.

8. Erabiltzaileak edukiengan jabetza intelektualari dagokionez beharbesteko

eskubideak dituenen soilik gomendatzen da edukion erabiltzea eta zabaltzea.

Osterantzean, auzitegi nazionalek ez-zilegi zibila egotz diezaiokete erabiltzaileari.

9. Erabiltzaileari kide den sare sozial bakoitzerako erabiltzaile-izen eta pasahitz

desberdinez baliatzea gomendatzen zaio.

10. Pasahitzei dagokienez, komenigarria da gutxienez 8 karaktere eduki,

alfanumerikoak diren, eta letra larri zein minuskulak nahasten dituztenak

erabiltzea.

11. Erabiltzaile guztiei euren ordenagailuetan biruskontrako softwarea instalatua eta

behar bezala eguneratua eduki dezatela gomendatzen zaie.

12. Adin txikikoek ez dute norberaren datu gehiegi ezagutarazi behar. Inoiz ez dira

datuok ezezagunei eman behar.

13. Web orriari buruzko informazio guztia irakurri behar da. Bertan azaltzen da nortzuk

diren bere jabeak eta zein helbururekin eskatzen diren datuak.

6Plataforma mota hauen zerbitzua erabiltzaileen profilen etengabeko eguneratzean oinarritzen da. Informazio

gehiago ikerketa honen 3. kapituluan.


16/17


17/17


http://www.inteco.es http://www.agpd.es

http://observatorio.inteco.es
http://www.inteco.es/http://www.agpd.es/http://observatorio.inteco.es/http://observatorio.inteco.es/http://www.agpd.es/http://www.inteco.es/

Inteco Aepd Online Pribatasunari Informazioaren Buruzko Ikerketa-1

Documents

Transcript of Inteco Aepd Online Pribatasunari Informazioaren Buruzko Ikerketa-1