Instructivo de ajustes Java

para Circular Única

Oficina de Tecnologías de la información

En caso de presentar problemas con la versión de Java por favor leer este instructivo.

2

No tiene envíos asociados al parámetro

El presente error se debe a que no puede finalizar la descarga de los archivos en el servidor de

Supersalud, comúnmente esto se debe a restricciones del firewall, el antivirus, políticas del

dominio en redes corporativas y al nivel seguridad en Java en las versiones 8 en adelante

Errores comunes

3

Pagina de Oracle

Este error se presenta al ejecutar la

maquina virtual de Java con una

versión desactualizada y redirecciona

automáticamente el navegador a la

pagina oficial de Oracle con el propósito

de efectuar la actualización a la ultima

versión.

Las ultimas versiones no permiten

ajustar el nivel seguridad a Media por

tal razón la plataforma arroja el error

“..No tiene envíos asociados al

parámetro..”

Para tener un correcto funcionamiento de la plataforma de Circular Única instale cualquier

versión de Java anterior a las versiones 8.

Ejemplo: Version 7 Update 51, Version 7 Update 67, etc. Siga las recomendaciones que a

continuación se describen.

Recomendaciones

4

1. Elimine el cache del navegador que este usando

2. Elimine el cache de Java

3. Desístale Java mediante una herramienta de desinstalación.

(diferente a la de Windows)

4. Se sugiere usar la herramienta Revouninstaller que no tiene costo y

efectúa la desinstalación sin dejar archivos ni registros.

http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html

Se recomienda usar la versión portable ver grafica

Recomendaciones

Es opcional, si dispone de otra herramienta con la misma funcionalidad úsela

5

5. Reinicie el computador

6. Instale cualquier versión de Java anterior a las versiones 8

http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/java-archive-downloads-javase7-521261.html#jre-7u67-oth-JPR

http://www.neowin.net/news/java-runtime-environment-7-update-51

7. Reinicie el computador

8. Efectué el ajuste al nivel de seguridad de Java y déjelo en media

9. Ingrese nuevamente a la plataforma y continúe con el proceso de validación y cargue oficial

IMPORTANTE

Al usar la herramienta de desinstalación se recomienda eliminar los registros, archivos

y Directorios (ficheros) desechables mediante el botón Borrar, esto con el propósito

que no nos remita nuevamente a la pagina de Oracle cuando vayamos a efectuar el

cargue de información.

Si en el momento de desinstalar Java no aparece el icono en la herramienta de

desinstalación se recomienda instalar la ultima versión de Java desde la pagina de

www.java.com y finalizada la instalación reiniciar el computador y continuar con la

desinstalación.

Java versión 7 Update 51

Java versión 7 Update 67

Recomendaciones