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Instituto Superior Miguel Torga

Comunicação Empresarial/ Social

Estratégias das Relações Públicas

Prof. Dr. Luís Poupinha

AAnnáálliissee ddee tteexxttooss ddee ccoommuunniiccaaççããoo ssoocciiaall nnuummaa óóppttiiccaa

ddee RReellaaççõõeess PPúúbblliiccaass

25 de Novembro de 2008

Eunice Freitas Correia – 7526

Inês Manuel Cavadas – 7695

Joana Figueiredo – 7785

Mariana Rodrigues Silva – 7619

Tiago Lima – 6441

Estratégias de Relações Públicas

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Este trabalho consiste em fazer uma análise de textos de comunicação social,

numa óptica de relações públicas, apresentando as respectivas folhas de

recorte.

Os temas propostos foram os seguintes: os diferentes partidos políticos

nacionais e os três grandes clubes de futebol.

O nosso grupo escolheu analisar o CDS-PP.

O CDS foi fundado em 19 de Julho de 1974, "correspondendo ao apelo de

amplas correntes de opinião pública, abrindo-se a todos os democratas do

centro-esquerda e centro-direita": entre as personalidades que subscreveram a

sua Declaração de Princípios contavam-se Diogo Freitas do Amaral, Adelino

Amaro da Costa, Basílio Horta, Vítor Sá Machado, Valentim Xavier Pintado, João

Morais Leitão e João Porto.

O que é pretendido com este trabalho é a análise de todas as notícias acerca

deste partido que foram veiculadas através de um meio de comunicação social.

O Diário de Notícias foi o meio escolhido pelos elementos do grupo.

Para facilitar o nosso trabalho de investigação tivemos a ideia de fazer uma

entrevista a uma delegação deste jornal, em Coimbra, onde fomos muito bem

recebidos pelo director adjunto, João Fonseca.

A forma de que escolhemos para apresentar este tema, foi a seguinte:

- Começamos por fazer uma breve referência ao Diário de Notícias e a

forma como é apresentado aos leitores;

- De seguida, faremos o enquadramento conceptual, que consiste em

enquadrar as nossas notícias com a disciplina de estratégias das relações

públicas, desta forma teremos a necessidade de explicar o que são as relações

públicas, em que áreas se inserem, a relação que têm com os media e o

acompanhamento que é solicitado pela imprensa.

- O próximo passo consta em citar o método utilizado, que se enquadra na

estrutura elaborada, isto é a forma em que o trabalho está apresentado.

- Depois apresentaremos uma análise de todas as notícias individualmente.

Nesta análise fazemos referência à localização na página, palavras-chave, o uso

de imagens, a contextualização e a apresentação dos intervenientes.


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- Para terminar o desenvolvimento do trabalho, segue-se a conclusão esta

destina-se a fazer uma breve referência aos itens analisados ao longo do

desenvolvimento do trabalho.

Diário de Noticias

• Ficha técnica do jornal.

Director - João Marcelino

Directores adjuntos - Filomena Martins e Rui Hortelão

Subdirectora - Catarina Carvalho

Redactor Principal - Ferreira Fernandes

Editor Executivo - Leonídio Paulo Ferreira

Editores executivos adjuntos - Graça Henriques, João Céu e Silva e Nuno Azinheira

Portugal/Nacional - Ana Sá Lopes (editora), Paula Sá (editora adjunta); Eva Cabral,

Francisco Almeida Leite, João Pedro Henriques, Manuel Carlos Freire e Susete

Francisco

Portugal/Sociedade - Marina Marques (editora), Inês David Basto, Helena

Santareno e João Pedro Oliveira (editores adjuntos); Fernanda Câncio (grande

repórter), Carla Aguiar, Céu Neves, Diana Mendes, Filipa Ambrósio de Sousa, Filomena

Naves, Licínio Lima, Maria João Caetano, Pedro Sousa Tavares, Rita Carvalho e Rute

Araújo

Portugal/Cidades - Luísa Esteves (editora); Marina Almeida (editora adjunta), Ana

Mafalda Inácio, Daniel Lam, Filipe Morais, Isaltina Padrão, Kátia Catulo, Luísa Botinas,

Paula Sanchez e Susana Leitão

Mundo - Albano Matos (editor), Lumena Raposo (editora adjunta); Abel Coelho de

Morais, Cadi Fernandes, Helena Tecedeiro, Luís Naves, Patrícia Viegas e Susana

Salvador

Economia e DN Bolsa - Vítor Martins (editor executivo adjunto); Alexandra Machado

(editora); Renato Santos (editor adjunto); António Perez Metelo (redactor principal);

Ana Tomás Ribeiro (grande repórter), Ana Suspiro, Cátia Almeida, Eduarda

Frommhold, Leonor Matias, Manuel Esteves, Márcio Alves Candoso, Paula Cordeiro e

Rudolfo Rebêlo

Artes - Nuno Galopim (editor), Eurico de Barros (grande repórter), Ana Marques

Gastão, Isabel Lucas, Leonor Figueiredo, Maria João Pinto e Paula Lobo


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Desporto e DN Sport - Pedro Sequeira (editor executivo adjunto), Carlos Ferro

(editor), Rui Frias (editor adjunto); Cipriano Lucas, Elisabete Silva, Gonçalo Lopes,

Isaura Almeida, Madalena Esteves, Pedro Rita, Sílvia Freches, Tiago Silva Pires e

António P. Pereira (Porto)

Televisão e Media - Paula Brito (editora e Maria João Espadinha

DN Televisão - Ana Filipe Silveira, Ana Margarida Leite, Rita Bravo e Tiago Guilherme

DN Gente - Pedro Correia e Fernando Madaíl

Notícias Sábado - João Ferreira(editor), João Pombeiro, Ricardo Santos, Torcato

Sepúlveda e Vera Moura

Notícias Magazine - Sofia Barrocas (editora executiva), Carla Amaro, Catarina Pires,

Célia Rosa, Cláudia Moura e Ricardo J. Rodrigues

Publicações especiais - Silva Pires (coordenador), Gouveia de Albuquerque, Ângela

Pereira (secretariado)

Fotografia - Rui Coutinho (editor); Vítor Rios (editor adjunto), Orlando Almeida

(grande repórter), Leonardo Negrão, Natacha Cardoso, Paulo Spranger, Rodrigo

Cabrita; Amin Chaar e Hernâni Pereira (Porto)

Direcção de Arte - Paulo Freitas (director), Vitor Higgs (director adjunto); Eva

Almeida e Luís Tenreiro (coordenadores), Ana Soares, Fernando Almeida, Helena

Mendes, Isabel Campina, João Paulo Rego, Marcelo Gil, Marta Rocha, Sofia Perdigão e

Sofia Xavier

Infografia - Cristina Santos (coordenadora), Ana Kaiseler, Isabel Espírito Santo, Paulo

Oliveira e Tânia Sousa

Digitalização - Carlos Morgado, Inês Nazaré, Nuno Espada, Pedro Nunes e Rute

Amaro

Fecho de Edição - João Galamba Pinto (editor), Alda Mota e Silvina de Sousa.

Agenda/Planeamento - Artur Sardinha, Luís Manuel Cabral, Paula Mourato;

Diamantino Fitas, Fernando Santos e Graça Martins (secretariado)

Redacção Norte - Paula Ferreira (editora), David Mandim (editor adjunto); Alfredo

Mendes, Alfredo Teixeira, Elsa Costa e Silva, Francisco Mangas, Helder Robalo, Ilídia

Pinto, Joana de Belém, João Paulo Mendes e Marcos Cruz

Algarve - José Manuel Oliveira e Paula Martinheira

Coimbra - João Fonseca (editor adjunto), Paula Carmo

Leiria - Jacinta Romão

Funchal - Lília Bernardes

Secretaria da redacção - Maria Ascenção Nunes e Sandra Pastor e Cóias


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Documentação - Simões Dias (director)

Direcção Comercial - José de Sousa (directos e Classificados)

Direcção de Marketing - Joana Machado(coordenação)

Conselho de Administração - Joaquim Oliveira (presidente), Rolando Oliveira,

Gabino Oliveira, Jorge Carreira, João Viegas Soares, Manuel Soares, Hugo Correia Pires

e Afonso Camões

Director-geral de marketing - Alexandre Nilo Fonseca

• A estrutura seguida pelo Diário de Noticias divide-se em nove temas:

- Portugal: Sociedade, Politica Nacional e Regional;

- Mundo;

- Reportagem;

- Ciências;

- Economia;

- Desporto;

- Artes;

- Iniciativa;

- Media.

• Medição do jornal

As notícias são colocadas no jornal com determinado propósito, toda a noticia

tem um grau de importância diferente, e é pelo seu grau de importância que

ela se coloca nos diferentes espaços que o jornal tem.

Desta forma, os locais que se dedicam às notícias mais relevantes são os

centrais, seja numa página frente ou verso; depois as notícias que têm menos

relevância são colocadas no restante espaço da página, ou seja, por cima, por

baixo, à esquerda ou à direita, mas é da mesma forma chamativa, pois são

utilizados diversos meios como o tipo, cor e tamanho de letra para os

sobressair.

As imagens são utilizadas para intensificar ou esclarecer o conteúdo na noticia,

para poder dar mais informações visuais ao leitor.


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O trabalho de relações públicas é baseado numa comunicação planeada e

cumpre um papel muito importante em qualquer empresa, fábrica, instituição

organização ou associação. O trabalho de relações públicas gere e desenvolve o nível

de confiança necessário dentro da organização para criar liberdade de acção nas

actividades que estiverem a decorrer ou estejam a ser planeadas. Ajudam também a

estabelecer e manter linhas mútuas de comunicação, entendimento, aceitação e

cooperação entre a organização e os seus públicos; envolvem a gestão de problemas

ou temas importantes; ajudam a administração a manter-se informada sobre a opinião

pública e pronta a responder perante ela; definem e sublinham a responsabilidade da

administração em servir o interesse do público; ajudam a administração a ficar a par

da mudança e a usa-la, servem como um mecanismo de aviso prévio para antecipar

modas; usam a pesquisa e uma comunicação racional, sã e ética como ferramentas

principais.

Dentro das Organizações, é função das relações públicas, manter o público

interno informado, preocupar-se em identificar os vários grupos e garantir o

entendimento entre eles e a administração.

Para além das referidas anteriormente, as relações públicas têm também as

seguintes funções:

Comunicar com os meios de comunicação social

Realizar pesquisa de Relações Públicas

Dar apoio ao processo de decisão

O trabalho de relações públicas não funciona sem a imprensa. Os profissionais

de RP passam a maior parte dos seus dias a conservar relacionamentos já existentes e

a cultivar novas relações com jornalistas e outros membros dos média.

Para que um profissional de RP conquiste essa confiança, ele envia

comunicados à imprensa direccionados à "área" ou especialidade do jornalista. Os

comunicados à imprensa devem parecer histórias reais e não apenas textos que

exaltam as virtudes do cliente. Deve haver algo realmente digno de publicação no

comunicado à imprensa ou será ignorado.

Tecnicamente, os jornalistas não precisam dos comunicados à imprensa e dos

contactos dos profissionais de RP, mas eles podem facilitar muito a tarefa de fazer um


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jornal diário. Um comunicado à imprensa bem escrito e com uma notícia real pode

transformar-se directamente numa história, poupando o tempo do jornalista que seria

usado para contactar fontes e juntar os factos.

Outra função das relações públicas é a análise da imprensa. Ao fazerem esta

análise, os profissionais de RP podem ter uma ideia mais concreta e mais fiável do que

se diz de determinada empresa ou organização. Passámos a explicar: um profissional

de relações públicas que trabalhe para uma certa empresa, ao fazer um

acompanhamento diário dos meios de comunicação social, vai poder ter uma ideia da

opinião que o público e até mesmo a própria imprensa tem dessa organização para

quem trabalha. Ao fazer essa análise, vai poder delinear estratégias para melhorar o

relacionamento dessa mesma empresa com o público em geral.

O método que utilizámos para elaborar este trabalho consistiu na recolha de

todas as notícias do CDS-PP, do jornal Diário de Notícias durante 7 dias. Depois da

recolha concluída, reunimos todas as notícias, que foram analisadas individualmente,

tendo sido realizado um comentário acerca das mesmas. Esta análise tem em conta a

notícia em si, o seu posicionamento no jornal, os intervenientes nela e ainda as frases

que mais se destacam. Para uma melhor compreensão da forma como as notícias eram

colocadas no jornal, decidimos fazer uma visita que incluiu uma entrevista ao diário de

notícias de Coimbra.

O passo seguinte foi enquadrar toda esta análise nesta unidade curricular -

estratégias das relações públicas, ou seja, transcrevemos todas as informações na

óptica das relações públicas.

De seguida passámos a fazer as folhas de recorte, o que consistiu em fazer o

recorte da notícia em causa e colá-la numa folha que previamente foi encabeçada com

os respectivos indicadores de análise.

Desta forma, concluímos a parte prática do nosso trabalho, passando depois à

sua redacção.


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→ Notícia A

• Sábado 25 de Outubro de 2008

““PPaauulloo ppoorrttaass aanntteecciippaa eelleeiiççõõeess ddiirreeccttaass,, ooppoossiiççããoo nnããoo ssee mmoobbiilliizzaa””

Esta notícia está dividida em três partes:

- Antetítulo: “CDS. Líder democatra-cristão antecipa calendário eleitoral”

- Título: “Paulo Portas antecipa eleições directas, oposição não se mobiliza”

- Lead: “Líder do CDS antecipa eleições, críticos dizem, que é um “erro

político”.”

O autor dela é a editora Susete Francisco. A importância que esta notícia

assume no jornal, é de destaque, pois ela está centrada na parte superior da página e

encontra-se subdividida em quatro colunas, tendo ainda uma referência visual, uma

imagem do líder.

No desenvolver da notícia encontramos diversas opiniões de vários

intervenientes nela sendo todas elas críticas negativas em relação a decisão de Paulo

Portas “antecipou as eleições internas no CDS, previstas para Abril de 2009, para o

próximo dia 6 de Dezembro”.

Estas críticas foram sintetizadas na notícia da seguinte forma: “precipitado e

disparatado”, José Paulo Carvalho; “acho que é um erro político”, Martim Borges de

Freitas; “em Janeiro já era aceitável”, Manuel Queiró.


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→ Noticia B

• Sábado, 25 de Outubro de 2008

“CDS admite vir reabrir caso Camarate na AR”

Esta notícia tem como título “CDS admite vir reabrir caso Camarate na AR”.

Tem também como ante-título “Camarate. Freitas do Amaral revela questões que

ficaram por esclarecer” e como lead “ Nuno Melo quer desfalque no Fundo de Defesa

do Ultramar esclarecido”. A notícia é referente a um caso arquivado, no qual está

envolvido o acidente de Sá Carneiro, em 1980, o qual poderá ser reaberto pelo CDS,

nomeadamente Freitas do Amaral quer resolver questões como o fundo ultramar,

peritagem e vendas de armas.

O autor desta notícia não é revelado, porque nem todas as notícias tem

a assinatura do jornalista devido aos direitos jornalísticos.

A localização da notícia revela importância, pois está localizada na

página 14 no “verso” do jornal, à direita no canto superior direito. É uma notícia com

um título chamativo em relação ao resto das notícias em redor. Esta está rodeada de

notícias do PS e BE, onde estas estão em menor impacto e importância relativamente à

notícia em análise. Existe uma imagem acima do texto, para dar mais relevo à notícia e

esta se tornar mais apelativa ao público.

Os actores provenientes desta notícia são: Freitas do Amaral e Nuno

Melo. O destinatário é a Assembleia da República, mas crítica o Ministério Público. A

expressão que assume mais relevo e sintetiza esta notícia é: “o relatório dos peritos

internacionais sobre os equipamentos técnicos do avião e explosivos; a investigação da

venda de armas entre 1979-80; e o fundo de defesa militar”. O objectivo desta notícia

destina-se a saber as verdadeiras causas do atentado.

O jornalista mostra-se neutro em relação ao assunto, pois não revela

qualquer opinião, simplesmente aborda a temática. A notícia em si tem um impacto

positivo e satisfatório, pois está na eminência de saber o desfecho real deste caso.


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→ Noticia C

• Domingo, 26 de Outubro de 2008

“Os que hão- de guiar-te à vitória”

“Os que hão-de guiar-te à vitória”. É este o título de um artigo de opinião

escrito por Nuno Brederode Santos, jurista, cronista do Diário de Notícias e também

militante do PS.

O artigo está localizado numa página “verso”, centrado entre uma banda

desenhada, citações de personalidades e de blogues e os créditos do jornal. Está

dividido em três colunas de texto e é-nos apresentada também uma fotografia do líder

do partido, Paulo Portas, desta forma é importante sublinhar o relevo desta notícia no

contexto do jornal diário, pois não é uma notícia que possa passar inobservada ao

olhar do leitor.

Dá-se ênfase a uma frase escrita pelo cronista ao repeti-la e colocando-a em

lugar de destaque: “E o CDS lá se vai afunilando, com um discurso triunfal sobre o

bom resultado nos Açores”.

O artigo é uma intensa crítica a Paulo Portas e ao seu partido. Dando especial

atenção à forma como o líder o tem conduzido, levando-o a ser um partido “cego,

surdo e mudo” e que “avança aos tropeções por um corredor cada vez mais estreito e

mais escuro.”

Nuno Brederode Santos fala-nos um pouco sobre a história do CDS até este

chegar às mãos de Paulo Portas, fazendo referência a Freitas do Amaral, Adriano

Moreira, Lucas Pires e ainda Manuel Monteiro.

O cronista acusa também Paulo Portas de se ter tornado “populista e liberal-

conservador”. “Tudo, portanto, menos democrata- cristão.”

Através de uma análise cuidada deste texto podemos observar que este artigo

escrito por Brederode Santos, é um fortíssimo ataque a Paulo Portas e ao seu modo de

conduzir o CDS dizendo em jeito de conclusão que “Um dia Paulo Portas recordará

melancolicamente o que foi mandar cada vez mais num partido que é cada vez

menos”.


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• Segunda, 26 de Outubro de 2008

Não existiu notícias sobre o CDS-PP

• Terça, 26 de Outubro de 2008

Não existiu notícias sobre o CDS-PP

→ Noticia D

• Quarta, 29 de Outubro de 2008

“ CDS QUER QUE INEM EXPLIQUE FALHAS NA EMERGÊNCIA MÉDICA”

Na notícia publicada o título refere exactamente o conteúdo da notícia: o CDS-

PP requereu a audição do Presidente do Instituto Nacional de Emergência Médica, com

o intuito de explicar as centenas de chamadas ficam por atender no 112.

O Presidente do INEM lembra que existem viaturas médicas de emergência a

funcionar sem médico. O CDS questiona assim, que medidas pretende a ministra tomar

“para corrigir esta gravíssima situação”.

Relativamente ao contexto da notícia, podemos verificar que esta se encontra

com pouco destaque, colocada no canto inferior direito.

Não existe nenhuma citação destacada; a notícia é composta por um título

principal “ CDS quer que INEM explique falhas na emergência médica” e um Lead

“Audiência. O não atendimento de centenas de chamadas levam CDS a querer ouvir o

INEM”.

Nesta página do DN, aparecem outras notícias, uma delas com grande

destaque “ Crimes contra crianças, idosos e deficientes baixam no Verão”; e duas no

canto superior direito e no canto inferior esquerdo.


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→ Noticia E

• Quinta, 30 de Outubro de 2008

“Paulo Portas adia eleições no CDS”

A notícia analisada tem como título “Paulo Portas adia eleições no CDS”. A

jornalista que escreve o texto é Suzete Francisco, editora adjunta do Diário de Notícias.

É uma notícia de pequena dimensão que se apresenta no canto superior esquerdo de

uma página “verso”. O lead inicia-se com a palavra “Candidaturas” a negrito,

chamando à atenção para o propósito do texto.

A notícia fala-nos da decisão de Paulo Portas de adiar as eleições para a

liderança do CDS para o dia 19 de Dezembro, justificando esta mudança de calendário

com a vontade de que não haja impedimentos ao aparecimento de uma candidatura

alternativa. O texto faz também referência ao encontro de Paulo Portas com Manuel

Queiró, onde o ex- dirigente centrista pediu que se adiasse as eleições alegando não

concordar com a nova solução.

A jornalista utiliza algumas citações dos actores de forma a justificar o que

escreve e também por uma questão de “justiça”; é como se ouvissem as duas partes.

Tanto o lado de Paulo Portas como o de Manuel Queiró.

É um texto sem grande intensidade que apenas tem como objectivo informar,

sem criticar nem fazer nenhum juízo de valor. Ou seja, a jornalista não toma partido

por nenhum dos intervenientes, neutra.

A página onde esta notícia nos é apresentada é inteiramente dedicada à

política contendo também notícias sobre o PS, JCP, José Sócrates e Cavaco Silva.


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→ Noticia F

• Quinta, 30 de Outubro de 2008

“ CDS CHAMA MINISTRA POR CAUSA DOS CHUMBOS”

Na notícia publicada não existe muita discrepância entre o texto dos

comunicados emitidos e os textos publicados pelos media.

A notícia revela a posição do CDS contra o fim dos chumbos até ao 9ºano, e

como título indica, o partido “chama ministra” ao parlamento para discutirem o

proposto.

O título revela-nos que o CDS chama a ministra da educação por causa dos

chumbos, este seduz os leitores para que leiam o conteúdo da notícia, e paralelamente

induz a um pensamento negativo acerca da ministra, parecendo que o CDS culpa a

ministra da educação de muitos alunos chumbarem. Porém, o teor da notícia não é

essa, mas refere-se sim, à passagem automática de alunos até ao 9ºano. E isto não

passa de uma proposta que consta de um projecto de parecer do Conselho Nacional de

Educação.

Esta notícia revela-nos a intenção do CDS: requerer a presença da ministra da

educação, Maria de Lurdes Rodrigues, no Parlamento, para dar explicações sobre a

proposta “pôr fim aos chumbos” até ao 9ºano.

Para Paulo Portas é uma ideia preocupante, e tal como refere “inaceitável”.

Este é “mais um sinal de que tanto dá para aprender como não aprender, estudar

como não estudar”.

De acordo com o DN, um projecto de parecer do Conselho Nacional de

Educação, recomenda um apoio aos alunos e estudar soluções adoptadas noutros

países – “ Portugal é um dos poucos países da U.E que não consegue apoiar de forma

eficaz os seus alunos, penalizando-os pela ineficácia do sistema”.

Relativamente ao contexto da notícia, podemos verificar que esta se encontra

em destaque, centralizada e o título gera polémica.

No lado superior direito, Susete Francisco, editora adjunta do DN, enumera

quatro tópicos acerca do parecer do Conselho Nacional de Educação.

A frase de Paulo Portas está destacada com letras a negrito e cor azul –

“Paulo Portas diz que a passagem automática de alunos é inaceitável”

A notícia é composta por:


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- Um antetítulo “ Parecer. Conselho Nacional de Educação propõe mudanças

no básico”;

- Um título principal “ CDS chama ministra por causa dos chumbos”;

- Um Lead “Populares querem saber se Maria de Lurdes Rodrigues tenciona

acabar com retenções”.

Em torno desta noticia polémica aparecem ainda outras notícias com menor

destaque, duas delas referentes à industria de farmácias e uma referente ao Sindicato

de Professores.

→ Noticia H

• Sexta, 31 de Outubro de 2008

“CDS APROVA ANTECIPAÇAO DAS ELEIÇOES INTERNAS”

Ao fazer uma breve analise da noticia que se intitula: ”CDS APROVA

ANTECIPAÇAO DAS ELEIÇOES INTERNAS”, posso constatar que, esta se encontra

localizada numa página “verso” do jornal, no fundo, logo não assume uma importância

de destaque. O que foi feito para ela assumir algum relevo, foi colocar um título a

negrito, com um tamanho de letra intermédio e ocupar o final da página, ou seja,

subdividir a notícia em 4 colunas e destaca-la com uma chamada de atenção a uma

cor leve, mas diferente.

Nesta notícia não foi utilizado qualquer tipo de imagem para ilustração.

O autor desta notícia foi Susete Francisco que tem o cargo de directora

adjunta no diário de notícias.

Os intervenientes desta notícia são o Paulo Portas (líder do partido), Martim

Borges de Freitas (ex-secretario geral), José Paulo Carvalho (deputado) e ainda o

Ismael Pimentel.

As expressões que melhor caracterizam esta notícia são “as eleições internas

do partido”, “contesta o que considera ser uma redução das condições de debate no

partido” e ainda “ novo modelo para o congresso, discussão dos estatutos e das

propostas de orientação publica…”.

Fazendo uma breve referência à notícia, a sua causa é a aprovação

antecipada das eleições do partido, que por sua vez geram algumas contestações

feitas ao novo modelo do congresso proposto pela direcção que foi expresso por


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diversas pessoas que frequentaram o conselho nacional, por outro lado neste conselho

foi também discutido o voto por correspondência, assunto que também gerou algumas

criticas.

Deste modo é possível encontrar nesta notícia diversos intervenientes com

tipos de comportamentos distintos.

Informar com qualidade e esclarecer com profundidade aquilo que é

difundido, abrir canais de comunicação entre as organizações e a sociedade, deixar

claro quem tem interesse na difusão e discussão de questões públicas, entre outras,

são algumas das habilidades dos relações públicas.

Esta técnica baseada na verdade, na precisão das informações, no

comportamento ético e bem gerida por profissionais contribuem para decisões muito

importantes numa instituição.

Neste trabalho constatamos que as relações públicas são uma das formas de

fazer política. A promoção permanente e competente do bem comum e de práticas

democráticas faz com que empresas e empresários, sob pressão de comunidades,

imprensa, organizações não-governamentais, autoridades e outros, incorporem a

comunicação como parte de seu quotidiano.

Partidos políticos como o CDS sentem a necessidade de interferir de uma

forma mais organizada junto dos meios de comunicação para melhor difundir o seu

nome, a sua versão dos factos e divulgar os seus interesses.

Para o CDS é necessário que todas as suas notícias divulgadas sejam

positivas, seguindo os parâmetros de clareza, objectividade e principalmente de

credibilidade, e para que isso seja possível, é necessário que as relações públicas

sejam um canal de comunicação entre o partido político e a sociedade, divulgando

factos que interessem a opinião pública e esclarecendo alguns assuntos controversos.


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• Diário de Notícias – de 25 de Outubro de 2008 a 31 de Outubro de 2008

• Denis Lindon, Lacques Lendrevie, Joaquim Vicente Rodrigues,

Pedro Dionísio - Mercator - Teoria e Prática do Marketing; 1999, 8ª Edição;

Publicações Dom Quixote.

• Maria Fernanda Assis Costa – À descoberta do marketing;

marketing/vendas/publicidade; 1ª edição, Plátano Editora – Edições Técnicas.

• Robert L. Heath – Hand Book of Public Relations; Editor – Sagle Publications, Inc.

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